述職報(bào)告總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-06-12 述職報(bào)告總結(jié)述職報(bào)告總結(jié)。
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述職報(bào)告總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼從學(xué)校步入工作崗位有半年的時(shí)間,這半年,是我人生旅途中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我實(shí)現(xiàn)人生奮斗目標(biāo)的又一起點(diǎn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心幫助下,我逐步適應(yīng)了從大學(xué)生到一名檢測(cè)工作人員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,在工作上,取得了很大的收獲,自身各方面素質(zhì)和能力都得到了提高。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)工作成果
(1)剛進(jìn)入公司,就趕上計(jì)量認(rèn)證評(píng)審,在準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)專家組評(píng)審的整個(gè)過(guò)程中,對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程有了了解,并負(fù)責(zé)地基基礎(chǔ)和市政道路的檢測(cè),正是這個(gè)環(huán)節(jié),讓我迅速熟悉檢測(cè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、試驗(yàn)儀器設(shè)備、試驗(yàn)操作步驟以及業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)處理,并且專家指出了整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,這整個(gè)過(guò)程,相當(dāng)于一次全面、深入、規(guī)范的入職培訓(xùn),讓我更快的熟悉本職工作。
(2)參加了環(huán)境檢測(cè)和裝飾裝修工程質(zhì)量檢測(cè)人員備案培訓(xùn),這兩個(gè)專業(yè)不是我的本專業(yè),但是,通過(guò)培訓(xùn),又?jǐn)U拓寬了新的知識(shí)面,讓我認(rèn)識(shí)到,作為公司的一名成員,不能僅局限于本專業(yè),應(yīng)該對(duì)各專業(yè)的檢測(cè)工作都應(yīng)該有所了解。通過(guò)這次培訓(xùn),拿到了環(huán)境檢測(cè)和裝飾裝修工程質(zhì)量檢測(cè)人員證書。
(3)在前臺(tái)辦理委托兩個(gè)月,這兩個(gè)月,從不懂到熟練辦理業(yè)務(wù),讓我對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了全面深入的了解,從如何辦理委托、公司業(yè)務(wù)辦理范圍、檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)項(xiàng)目等都有了了解,提高了我的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)識(shí)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,增加了我與其他同事的交流和溝通,讓我更直接的向他們學(xué)習(xí),并讓我更好的學(xué)會(huì)與每一位同事處理關(guān)系、更好地溝通,讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的重要性。辦理委托,是一個(gè)繁瑣復(fù)雜的工作,這個(gè)工作很容易會(huì)做,但是做好卻沒那么容易,在這個(gè)過(guò)程中,我要時(shí)刻保持專注的態(tài)度,并有條理。
(4)去工地現(xiàn)場(chǎng)做主體結(jié)構(gòu)試驗(yàn),對(duì)如何做主體結(jié)構(gòu)試驗(yàn)有了感性認(rèn)識(shí),將理論付諸實(shí)踐。
(5)做市政道路回彈模量試驗(yàn)并出具報(bào)告,雖然天很冷,但是是第一次真正接受委托做道路的試驗(yàn),感覺收獲頗豐。讓我認(rèn)識(shí)到做道路檢測(cè)要有一定的心理準(zhǔn)備,條件可能會(huì)有些艱苦。同時(shí),在處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)人員的工作態(tài)度的重要性,要想作為一名合格的實(shí)驗(yàn)員,要有細(xì)心謹(jǐn)慎科學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
(6)做土工試驗(yàn)并出具報(bào)告,感覺到細(xì)心的重要性,有時(shí)候并不是試驗(yàn)本身的難度決定工作成果的好壞,往往是心態(tài)。
二、存在問(wèn)題
在這半年還是存在一些問(wèn)題,比如對(duì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉,專業(yè)知識(shí)還是有所欠缺,經(jīng)驗(yàn)不足,不夠細(xì)心,和同事之間欠缺溝通。
三、工作展望
在新的一年,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要;要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
述職報(bào)告總結(jié) 篇2
在工作中,一年的時(shí)間過(guò)得無(wú)比迅速,仿佛還沒有讓我回過(guò)神來(lái),今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來(lái)新的一年,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過(guò)去的一年時(shí),也沒有因?yàn)樘摱攘藭r(shí)光而悔恨,因?yàn)樵谶@一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長(zhǎng)進(jìn),總體收獲頗豐。現(xiàn)在將我在xx這一年的工作總結(jié)如下:
一、在個(gè)人工作上
今年,我依舊是在柜臺(tái)工作,作為我們xx直面客戶的門面和窗口,責(zé)任重大的同時(shí)還非常的能夠鍛煉自身能力。我因?yàn)閬?lái)到我們xx的時(shí)間還不夠長(zhǎng),在經(jīng)驗(yàn)上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒,而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣,努力的學(xué)習(xí),將我在工作中遇到的一些問(wèn)題記錄下來(lái)請(qǐng)教,并且積極的將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作上去,給我的客戶帶來(lái)更好地服務(wù)體驗(yàn)。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會(huì)努力靠自身的能力去將問(wèn)題解決,將經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)。我堅(jiān)信這樣雖然會(huì)一定程度上影響我的工作速度,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看是對(duì)我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時(shí)我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅,用專注耐心的態(tài)度來(lái)面對(duì)客戶所要辦理的業(yè)務(wù),不管是對(duì)私對(duì)公,信息補(bǔ)錄等等事情都進(jìn)行認(rèn)真的審核,以一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己以及客戶在填寫時(shí)的規(guī)范,用實(shí)踐來(lái)將制度銘記在心。
二、在個(gè)人思想上
作為一名xx柜員,樹立好服務(wù)意識(shí)是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們xx的形象高度,促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。所以我嚴(yán)格按照條例制度來(lái)要求自己,做到履行自己的職責(zé),愛崗敬業(yè),為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在xx業(yè)務(wù)辦理的速度,并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財(cái)方面的知識(shí)和技能,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
20XX年,我在努力工作下,不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高,但是與xx的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續(xù)加強(qiáng)思想和技能的學(xué)習(xí),以一個(gè)吃苦耐勞的面貌,敢于創(chuàng)新的精神去面對(duì)工作,將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,為xx和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告總結(jié) 篇3
20xx年即將過(guò)去,20xx年轉(zhuǎn)眼到來(lái),下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負(fù)責(zé)施工管理的是陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程,土建工程(共包括辦公樓、供水泵房及配電間、倉(cāng)庫(kù)維修間、加藥間、取水泵房、絮凝沉淀池、虹吸濾池、清水池等建筑物構(gòu)成),建筑面積18963;管道工程(全長(zhǎng)3407米)。該工程20xx年9月12日進(jìn)場(chǎng)施工?,F(xiàn)已完成的工程量:辦公樓主體封頂、倉(cāng)庫(kù)維修間主體封頂、清水池主體完成。
〈二〉全年工作情況:
(1)工程質(zhì)量情況:
公司批準(zhǔn)我擔(dān)任陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。,從公司抽調(diào)了基本完善的管理人員,按公司要求實(shí)施項(xiàng)目管理和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步腳印的。模板工程控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,設(shè)計(jì)尺寸和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程控制綁扎質(zhì)量及鋼筋實(shí)物的間距和位置。砼工程控制了砼的配比、澆注和養(yǎng)護(hù)工作。在整個(gè)主體施工期間,迄今為止,未出現(xiàn)砼裂縫。整個(gè)主體工程的施工,項(xiàng)目的控制,施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求。主體質(zhì)量等到業(yè)主的認(rèn)可。
(2)工程施工及進(jìn)度控制:
陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程開工以后,按要求組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃。與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對(duì)其進(jìn)度、施工內(nèi)容提出要求。在施工過(guò)程中,視情況制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程施工工程實(shí)施控制管理。施工初期,項(xiàng)目開工較晚,勞動(dòng)力普遍不足。對(duì)此,項(xiàng)目部多方召集人員,加班加點(diǎn),在中期基本滿足進(jìn)度計(jì)劃同步。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的期間,依據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),制定了設(shè)備需用計(jì)劃,并組織了布置和安裝。施工中,項(xiàng)目部依照公司的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全規(guī)范化管理:
①安全技術(shù)交底工作。進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全技術(shù)交底以及職工的安全意識(shí)。
②安全檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,杜絕安全隱患。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備實(shí)施專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部檢查合格后方可使用。施工中適時(shí)給設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)和檢查。整個(gè)施工期間。未重大安全事故,安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)。
(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。對(duì)本工程外租賃材料的情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間,我要求大家限額領(lǐng)料制度。施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容,并且與預(yù)算量對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用和人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個(gè)班組領(lǐng)用,耗損材料預(yù)算量考核,每層統(tǒng)計(jì),浪費(fèi)時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組返還,逾期則由各班組賠償。20xx年工作計(jì)劃:
在新的一年中,我將從幾點(diǎn)努力、作好工作。
①抓好陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作:陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程工程在20xx年9月需要竣工,時(shí)間緊、任務(wù)重??紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將抓好施工進(jìn)度控制,組織好人力投入,工程預(yù)期要求,整個(gè)項(xiàng)目如期交付使用。
②知識(shí)學(xué)習(xí),管理:時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。在新的一年中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,開拓視野。
③作好施工管理工作:新的一年中,我要作好3個(gè)的管理:人的管理。人是管理的組織者和實(shí)施者,提高項(xiàng)目管理人員積極性以及施工隊(duì)組協(xié)調(diào)性,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。物的`管理。也是材料的管理。20xx年,我將在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且細(xì)化,與工程預(yù)算量對(duì)比分析,找出問(wèn)題,制定對(duì)策。法的管理。也是施工方法和管理。在公司標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,根據(jù)工程特點(diǎn),優(yōu)化和改進(jìn)一套行之的施工方法,以便于施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將努力和改進(jìn)好的項(xiàng)目管理方法,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
述職報(bào)告總結(jié) 篇4
學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶,吸納新住戶并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué),校內(nèi)商店實(shí)行公開競(jìng)標(biāo)等措施,一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾,為教學(xué)條件的改善,職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作,學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班,定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查,一月一匯總,評(píng)出好、中、差等次,對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上,學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理,加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開展創(chuàng)“三無(wú)”學(xué)校,多次請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育,并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系,有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾,確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行,把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。
我們?cè)谫Y金較為緊張的情況下,本年度油漆了部分教室的窗戶,維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施,校園新植了草坪,教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
以校黨支部為中心,充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用,增強(qiáng)集體凝聚力
緊緊依靠黨支部和全體黨員,這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本,一年來(lái),學(xué)校支部多次召開全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)、生活會(huì),肯定成績(jī),找出努力的方向,使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來(lái),我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政,凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見,再交由教代會(huì)討論,通過(guò)則實(shí)施,沒通過(guò)則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常性了解教師的疾苦,主動(dòng)為老師辦實(shí)事,辦好事,我校工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力,我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī),學(xué)校被評(píng)為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位,多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng),并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章,學(xué)生 2人獲國(guó)家級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng),1人獲省級(jí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),多人獲市區(qū)級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號(hào)。
本年度我們?cè)谥锌忌虾芟鹿Ψ颍〉昧溯^好的成績(jī),103人參加中考總分580以上有3人,上四五中分?jǐn)?shù)線5人,和去年相比,成績(jī)有較大的突破。
需要正視的問(wèn)題和今后努力的方向
一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī),但也還有很多不足,如:個(gè)人素質(zhì)還有待提高,領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上,過(guò)程不是十分具體,檢查流于形式,對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠,班級(jí)管理不到位,教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng),教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識(shí),有些教師不愿走出去“展示”自己,學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對(duì)缺乏;學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng),部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級(jí)要求相差甚遠(yuǎn);教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內(nèi)心;學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中,要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè),教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺(tái)階,加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),深入組織開展教育教學(xué)改革,積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng),回報(bào)社會(huì),回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職報(bào)告總結(jié) 篇5
工作以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想覺悟認(rèn)真學(xué)習(xí)
公司的規(guī)章制度,我經(jīng)常在例會(huì)上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣;結(jié)合員工實(shí)際情況,我加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質(zhì)得以提高,遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為?,F(xiàn)在,一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,經(jīng)驗(yàn)尚淺,狀況了解不細(xì),給工作帶來(lái)必須的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、盡快成長(zhǎng),努力完成好各項(xiàng)工作。
述職報(bào)告總結(jié) 篇6
部門工作年終總結(jié)極其艱難的一年,部門工作年終總結(jié)。統(tǒng)計(jì)部門接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查GDp基數(shù),去年是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù),以固投為重點(diǎn)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測(cè),調(diào)整固投完成數(shù),調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時(shí),市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo),加上新形勢(shì)下開展人口普查增加了許多新的困難,統(tǒng)計(jì)工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)和巨大的挑戰(zhàn),市局黨組堅(jiān)定信心,冷靜應(yīng)對(duì),一方面,積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)部門有關(guān)要求變化對(duì)我市的影響,并為緩解影響出謀劃策。另一方面,反復(fù)與上級(jí)部門溝通,取得他理解和支持,為完成“雙五千億”提供保證。同時(shí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、力克時(shí)艱、奮力創(chuàng)新。
市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo),去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松,奮力拼搏、開拓進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的新核算方案,為實(shí)現(xiàn)GDp5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門擬縮減我市GDp數(shù)額,這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。面對(duì)多重壓力,市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)規(guī)則變卦對(duì)我市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的影響,針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)單薄環(huán)節(jié),提出相應(yīng)對(duì)策,曾維書記批示后,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財(cái)政、國(guó)稅、地稅、交通、統(tǒng)計(jì)等部門參加的工作會(huì)議,制定和實(shí)施了一系列新的政策和,為我市經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和“雙五千億”實(shí)現(xiàn)提供了保證。二是堅(jiān)持實(shí)事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),按月進(jìn)行GDp測(cè)算,及時(shí)掌握GDp發(fā)展變化,真實(shí)反映我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度,對(duì)全市各季度GDp發(fā)展情況進(jìn)行提前預(yù)測(cè),準(zhǔn)確測(cè)算,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)演講,及時(shí)解決,十二月兩項(xiàng)重要指標(biāo)大幅下滑的情況下,仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成,工作總結(jié)《部門工作年終總結(jié)》。四是通過(guò)積極疏通,據(jù)理力爭(zhēng),取得了上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的理解和支持。
突破全市國(guó)定資產(chǎn)投資5000億的力爭(zhēng)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo),全力沖刺。市局黨組高度重視,建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓,相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機(jī)制,積極為“雙五千億”貢獻(xiàn)力量。一是對(duì)固定資產(chǎn)投資運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題做出快速反映,多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到重要指示,同時(shí)召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會(huì),研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動(dòng),強(qiáng)化工作責(zé)任、落實(shí)工作目標(biāo)。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測(cè),按月反映固定資產(chǎn)投資運(yùn)行走勢(shì),及時(shí)發(fā)布區(qū)縣投資計(jì)劃目標(biāo)完成情況,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息。三是主動(dòng)參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。推進(jìn)服務(wù)中,市局加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)、銜接,發(fā)揮職能作用,現(xiàn)場(chǎng)辦公、提供咨詢、直接服務(wù),協(xié)調(diào)了項(xiàng)目推進(jìn)中存在困難和問(wèn)題的項(xiàng)目30余個(gè)。四是積極與省統(tǒng)計(jì)局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過(guò)多次向上級(jí)部門匯報(bào)情況,提出我市項(xiàng)目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項(xiàng)規(guī)定和具體的實(shí)施方法,得到上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的理解,市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻(xiàn)。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計(jì)工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門和3.8萬(wàn)普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下,市第六次全國(guó)人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下??朔似詹榈怯泴?duì)象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對(duì)象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費(fèi)落實(shí)難等困難,積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財(cái)政等相關(guān)部門的配合,發(fā)明性地開展工作,非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點(diǎn)的同時(shí),針對(duì)我市人口分布特點(diǎn),有的放矢地選取了15個(gè)試點(diǎn),涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型,取得了豐富的經(jīng)驗(yàn),有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展?;使脜^(qū)統(tǒng)計(jì)局在黃河街道珠東-社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國(guó)人口普查試點(diǎn)工作,好的做法和經(jīng)驗(yàn)被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設(shè)計(jì)了各種輔助報(bào)表,成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間,3.8萬(wàn)各級(jí)統(tǒng)計(jì)普查員、普查指導(dǎo)員,不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞,反復(fù)上門登記,保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不分晝夜,連續(xù)奮戰(zhàn),近一個(gè)月時(shí)間,保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中,沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)局高質(zhì)量地完成了任務(wù),得到市人普辦的好評(píng)。
述職報(bào)告總結(jié) 篇7
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20XX年已悄然來(lái)臨,回首20XX年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學(xué)到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長(zhǎng),在審視中不斷完善自己,20XX年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作。
在20XX公司過(guò)去的1年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作
我非常熱愛銷售工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項(xiàng)制度,保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的銷售水平,力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。
二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作,對(duì)于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒有給自己確定目標(biāo),導(dǎo)致業(yè)績(jī)相差甚遠(yuǎn),在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升溝通能力,努力提高業(yè)績(jī)!
1、負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶,維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn),與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;
3、負(fù)責(zé)整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶資料的保管;
4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題。
客戶跟單工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò),“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”。 所以在今后的工作中,我們會(huì)不斷提高服務(wù)意識(shí),將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事,達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,讓更多的客戶了解我們的初心!
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)客服跟單專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷售知識(shí),提升與客戶溝通能力,提高客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,工作水平,工作效率
2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的專業(yè)知識(shí)和基本技能,將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度,要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在接下來(lái)的日子里,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記職責(zé),不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作 !
述職報(bào)告總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年即將過(guò)去,我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。在新捷燃?xì)鈴氖碌墓ぷ?,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年一切工作情況總結(jié) xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,和改裝長(zhǎng)李廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進(jìn)站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對(duì)我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的,在這里我覺得我自己對(duì)我的工作盡到了自己的責(zé)任。
述職報(bào)告總結(jié) 篇9
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;貞涍@段時(shí)間的成長(zhǎng),收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的力量,各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì),不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來(lái)這就是工作。心里很不是味道,學(xué)校學(xué)的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我覺察下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡,把工作完成是極簡(jiǎn)單的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件特別不簡(jiǎn)單的事。
于是,我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新打量這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有進(jìn)展才能、增長(zhǎng)見識(shí)的時(shí)機(jī),只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠(chéng)信敬業(yè)
無(wú)法規(guī)不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是同學(xué)生涯的一種連續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍覺察自己在很多方面的學(xué)問(wèn)缺乏。三人行那么必有我?guī)煟瓉?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么學(xué)問(wèn)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)那么退。為了讓自己的學(xué)問(wèn)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的.進(jìn)展,我鼓勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的傲慢中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白,假設(shè)只是一個(gè)人,永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不行能建座孤島,一個(gè)人要獲得成功,必需與別人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的力量,不是狡詐,是敬重傾聽,真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氣氛輕松,大家都毫不吝嗇的溝通傳授閱歷,我們的團(tuán)隊(duì)分散力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加明晰的知道自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的力量和技巧,我會(huì)在此根底上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開頭,信任,在將來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,come on!
述職報(bào)告總結(jié) 篇10
剛開始來(lái)到公司時(shí)候,我先在各車間走動(dòng)觀察,熟悉公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的工藝流程或制度標(biāo)準(zhǔn),我應(yīng)當(dāng)對(duì)未來(lái)可能面臨的各種情景做好充分的心理準(zhǔn)備。這段時(shí)間以來(lái),我所接觸到的事情主要有:廢紙外賣過(guò)磅、包裝及印業(yè)廢紙打包、檢視車間倉(cāng)庫(kù)、公司制度標(biāo)準(zhǔn)流程制定會(huì)議等。
下車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,關(guān)注生產(chǎn)衛(wèi)生和生產(chǎn)安全,為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量創(chuàng)造可靠條件。在這一過(guò)程中,主要請(qǐng)教了公司體系現(xiàn)場(chǎng)管理的主管,我也學(xué)到了很多實(shí)用的東西,比如從消防器材、消防通道的設(shè)置安排中觀察是否存在消防隱患,從機(jī)器的擺放和運(yùn)轉(zhuǎn)上看是否存在工傷安全隱患。這些都是要從細(xì)節(jié)上去觀察卻又關(guān)系著生產(chǎn)安全大事的地方,也能夠看出公司對(duì)安全和生產(chǎn)方面的重視,而這些也正是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
因?yàn)樾袠I(yè)環(huán)保方面的特殊性,公司對(duì)于半成品、殘次品等廢品的處理也尤為謹(jǐn)慎,公司領(lǐng)導(dǎo)將印業(yè)廢紙監(jiān)督交給我負(fù)責(zé)跟蹤,對(duì)于包裝和印業(yè)兩邊工廠的廢品外賣,我則主要負(fù)責(zé)監(jiān)督過(guò)磅點(diǎn)數(shù)和裝載監(jiān)督,要求殘次品必須是經(jīng)過(guò)裁切的確認(rèn)無(wú)用的后才可壓縮打包處理。在車間里呆久了,與那些一線工人們有了一些接觸,他們是實(shí)實(shí)在在的那77%靠體力吃飯的群體,他們每個(gè)人的工作日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的動(dòng)作,都是固定在車間里的某個(gè)區(qū)域,有的人甚至還要白班夜班兩班倒,尤其看到那些與自我父母年紀(jì)相當(dāng)?shù)膸煾祩?,我更是覺得他們不容易,而我所能做的,也可是就是盡可能地對(duì)他們以及他們的工作給予尊重和理解。
還有,我會(huì)在重要會(huì)議時(shí)我會(huì)在旁做好會(huì)議記錄,然后及時(shí)整理出來(lái)向公司領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。此外,在做會(huì)議記錄的過(guò)程中,我也有一些其它的體會(huì):各部門相互之間都需要良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,各部門職責(zé)要明確分工,信息傳達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要有嚴(yán)格的執(zhí)行,這樣公司中各部門的工作才會(huì)及時(shí)有效,即到達(dá)規(guī)范化管理的效果。
這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)我而言也是一次重要的實(shí)踐;而這樣的一次實(shí)踐也是對(duì)我過(guò)去大學(xué)四年所學(xué)知識(shí)與本事的一種考察檢驗(yàn)。在觀摩公司一些規(guī)劃性資料時(shí),其中會(huì)提到許多我們已學(xué)過(guò)的管理理論或方法,有的我還記得很清楚,有的卻印象模糊,于是我把不清楚的理論點(diǎn)都記下來(lái)待下班后再查閱復(fù)習(xí),我想這也算是一種查漏補(bǔ)缺吧。
都說(shuō)一個(gè)人最有價(jià)值的本事就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)本事。有時(shí)下了班到了晚上我也會(huì)看到辦公室里還有燈亮著,我想那些同事也許在加班也許在學(xué)習(xí),我不清楚,但這卻提醒了我,如果我不學(xué)習(xí)必將落后。經(jīng)過(guò)這次包印公司個(gè)人工作總結(jié),清楚的看到了自我的日常工作,以及做所做出的成績(jī),應(yīng)對(duì)未來(lái),在努力工作的同時(shí),也要適當(dāng)?shù)亟o自我充充電,順便也堅(jiān)持住自我當(dāng)初的那份夢(mèng)想和熱情。
述職報(bào)告總結(jié) 篇11
走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。取得的成績(jī)不需要多說(shuō),個(gè)人對(duì)企業(yè)的發(fā)展有提出幾個(gè)小建議并整理如下,本人拙見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!
一、人力資源管理
(一)加強(qiáng)人事管理
專業(yè)人員的擁有量將直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展速度,具有完善的人才庫(kù)和管理方法是基本保障。隨著企業(yè)員工人數(shù)、工齡的遞增和員工的自然流動(dòng),目前有許多員工已經(jīng)具備條件或者已經(jīng)具有專業(yè)技術(shù)職稱及各類執(zhí)業(yè)資格。應(yīng)該建立一個(gè)完善的企業(yè)人員資料庫(kù),內(nèi)容包括入職時(shí)間、薪酬等級(jí)、專業(yè)職稱、執(zhí)業(yè)資格等。鼓勵(lì)到達(dá)一定從業(yè)年限的員工積極參加職稱評(píng)審和報(bào)考執(zhí)業(yè)資格,報(bào)名及審批手續(xù)由集團(tuán)人事部門牽頭統(tǒng)一辦理。通過(guò)建立人員資料庫(kù),對(duì)各職能部門和機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置做出客觀的評(píng)估,是否需要增加人手或者平行調(diào)動(dòng)。減少人力資源的浪費(fèi)和機(jī)構(gòu)的臃腫。
(二)優(yōu)先考慮聘用應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)屆畢業(yè)生比往屆畢業(yè)生差的無(wú)非是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)可以通過(guò)引導(dǎo)他們就業(yè)初期的興奮度,適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo),使他們按照自己所在企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)律健康成長(zhǎng)。他們也可以通過(guò)在人生第一個(gè)正式工作崗位熟悉企業(yè)流程,成為忠誠(chéng)度的企業(yè)骨干力量。而從社會(huì)招聘的往屆畢業(yè)生,大多經(jīng)歷了工作的不如意,在一大堆怨恨中和失敗的經(jīng)歷中離開原來(lái)的工作崗位,對(duì)新的崗位和工作流程難免有不適應(yīng)。
應(yīng)屆畢業(yè)生關(guān)注的主要是崗位的穩(wěn)定程度以及各種保障是否到位,解決這些問(wèn)題并不難,用比較少的投入,解決應(yīng)屆畢業(yè)生的后顧之憂,同時(shí)在工作能力上進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng),換取優(yōu)秀人才很高的工作熱情,不難獲得合理的回報(bào);對(duì)待應(yīng)屆畢業(yè)生的價(jià)值觀,必須現(xiàn)實(shí),必須符合社會(huì)發(fā)展的需要,既然選擇了這些人才,就是認(rèn)可了他們的潛力,就是期望他們的努力會(huì)帶來(lái)更好的回報(bào)。但是,回報(bào)是雙方向的,在企業(yè)獲得回報(bào)的同時(shí),人才也需要生存空間、生活滿意度以及社會(huì)地位的提升作為回報(bào),企業(yè)不能只注重兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)方面的承諾,還要準(zhǔn)確的兌現(xiàn)精神層面的感覺,只有這樣才能留住人才,讓人才和企業(yè)共同發(fā)展。
(三)面試制度
目前企業(yè)員工接近70%是通過(guò)員工介紹或者熟人介紹經(jīng)老板拍板進(jìn)入公司,這種做法并非完全不可取,可以快速找到一些公司所需的人才,但老板一個(gè)人拍板,會(huì)導(dǎo)致對(duì)員工選擇的取向趨向一致,導(dǎo)致公司里充滿了一種類型的人,這樣對(duì)以后的工作很不利;其次,員工進(jìn)入公司是要和團(tuán)隊(duì)里的其他員工一起合作的,那么在這位員工進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之初,就把選擇的權(quán)力交給這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,讓每一個(gè)人都有一票否決的權(quán)力。這樣的結(jié)果,就能把團(tuán)隊(duì)不能合作的隱患在一開始就消除掉,保證這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,都是相互喜歡的。而擁有否決權(quán)的員工,也會(huì)因?yàn)橛辛藚⑴c感,而加深對(duì)團(tuán)隊(duì)的感情;最后,被面試的過(guò)程也是面試別人的一種經(jīng)歷,一個(gè)人被部門里的七八個(gè)人面試的同時(shí),也在觀察著未來(lái)的同事,從同事們問(wèn)的問(wèn)題、行為舉止上判斷自己對(duì)這家公司和這個(gè)部門的感受。這也是給被面試者一個(gè)更多了解公司和公司文化的機(jī)會(huì),減少因?yàn)槿狈α私舛趯?lái)產(chǎn)生誤會(huì)和摩擦的機(jī)會(huì)。
二、檔案管理方面
(一)合同管理
目前公司采用的合同管理模式較為落后,合同的借出和歸還主要通過(guò)人手登記,人手查找,沒有建立規(guī)范的電子合同檔案庫(kù),效率較為低下,而且對(duì)合同的管理存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統(tǒng),這套系統(tǒng)包括了建庫(kù)、數(shù)據(jù)錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案編研、檔案銷毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報(bào)管理、庫(kù)房實(shí)體管理、報(bào)表輸出、光盤制作、查閱、借閱以及網(wǎng)絡(luò)化瀏覽、下載、打印等完整、強(qiáng)大的功能。合同查、借閱管理功能分為實(shí)體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統(tǒng)計(jì)兩部分。主要功能包括:查、借閱登記、實(shí)體歸還、續(xù)借、催還管理、查、借閱統(tǒng)計(jì)、檢索利用統(tǒng)計(jì)。通過(guò)把合同的實(shí)體和電子文檔查、借閱分開后,可以大量減少合同實(shí)體的借出量,經(jīng)過(guò)掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實(shí)體儲(chǔ)存空間并方便提供給各地分公司和標(biāo)書編制部門使用,同時(shí)提高了幾個(gè)相關(guān)部門的工作效率。
(二)檔案室?guī)旆?/p>
隨著合同量的增加,目前集團(tuán)十二樓檔案室已經(jīng)不能適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展所需,建議擴(kuò)大檔案室,采用活動(dòng)組合柜式儲(chǔ)存設(shè)備,既能節(jié)省空間又能保證實(shí)體檔案的安全。
(三)證件管理
目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場(chǎng)部,以應(yīng)付投標(biāo)的需要。建議添置條碼掃描和標(biāo)簽打印設(shè)備,將各類證件和執(zhí)照分類貼上條碼標(biāo)簽,借出時(shí)通過(guò)條碼掃描設(shè)備錄入信息,信息應(yīng)包括證件名稱、頁(yè)數(shù)、證件種類、借出時(shí)間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然,并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統(tǒng)計(jì),做到各類證件使用有跡可查,提高了工作效率的同時(shí)又保證了證件的合理使用。
三、企業(yè)文化
(一)加強(qiáng)人文關(guān)懷
1、駐外機(jī)構(gòu)人員
對(duì)于公司派出常年在外的工作人員,應(yīng)提高企業(yè)對(duì)其的關(guān)懷度,適時(shí)的關(guān)心和問(wèn)候可以增加駐外員工的歸屬感。提議設(shè)立“生日金”,駐外機(jī)構(gòu)工作人員,每年生日當(dāng)天可以收到集團(tuán)送出的生日蛋糕及鮮花,預(yù)算為每筆300元。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單預(yù)定直接送往當(dāng)事人所在地(目前許多鮮花及生日蛋糕店都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)下單當(dāng)?shù)厮拓浄?wù)),亦可折換成現(xiàn)金支付到工資卡。按全國(guó)21個(gè)分支機(jī)構(gòu)算,平均每個(gè)分支機(jī)構(gòu)公司派出2人,每年這筆開銷小于兩萬(wàn)元,讓員工的感受到的溫情和關(guān)心卻是無(wú)限的。
2.企業(yè)里已經(jīng)離休的老員工,對(duì)原來(lái)的工作單位都有很深的感情。建議為企業(yè)做出過(guò)貢獻(xiàn)的退休人員進(jìn)行年節(jié)慰問(wèn)。
(二)提高職工素質(zhì)
職工素質(zhì)的高低,直接影響企業(yè)的興衰。職工的個(gè)人全面發(fā)展需要經(jīng)常的培訓(xùn),新技術(shù)的推廣和使用、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增強(qiáng)職工參與管理的能力,也需要經(jīng)常性的培訓(xùn)。職工教育應(yīng)該做到經(jīng)?;?、制度化、正規(guī)化。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持“按需施教,學(xué)以致用”的原則。培訓(xùn)時(shí)間不論長(zhǎng)短,都要建立正規(guī)的學(xué)習(xí)制度,以保證教學(xué)效果。建議鼓勵(lì)員工參加社會(huì)培訓(xùn),如外語(yǔ)、國(guó)際稅務(wù)、國(guó)際法律等等課程,員工通過(guò)努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補(bǔ)助,并讓其擔(dān)當(dāng)部分類似外賓考察接待、配合稅務(wù)咨詢等工作。
(三)充分利用職工書屋
目前職工書屋藏書量約1100冊(cè),包括設(shè)計(jì)圖集、歷史類、文學(xué)類、政治類、科普類、企業(yè)管理類、勵(lì)志類等書目。但職工書屋一直未能得到很好的利用,建議每日中午休息時(shí)間及下午下班后各開放2小時(shí)的職工閱讀時(shí)間。條件允許的話建議開放借閱功能。具體管理細(xì)節(jié)待定。
四、企業(yè)辦公環(huán)境
(一)公司網(wǎng)絡(luò)
目前公司的網(wǎng)絡(luò)采用的是路由器輸入網(wǎng)絡(luò)信號(hào),由若干集線器分流數(shù)據(jù),通過(guò)網(wǎng)線到達(dá)各個(gè)終端使用。由于線路的架設(shè)一直沒有較好的規(guī)劃,因此經(jīng)常造成網(wǎng)絡(luò)故障及網(wǎng)絡(luò)擁堵,并且網(wǎng)線過(guò)長(zhǎng)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)傳送的效率。建議架設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境,通過(guò)權(quán)限及密碼管理,封閉所有大流量的下載軟件。
(二)公司前臺(tái)服務(wù)
作為集團(tuán)總部的前臺(tái)工作人員,需要負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺(tái)作為企業(yè)的門面,日常接待量大,只設(shè)一個(gè)前臺(tái)人員實(shí)在無(wú)法保證以上工作的實(shí)施及效率,建議增加一名前臺(tái)人員。
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述職總結(jié)報(bào)告12篇
撰寫文檔需要仔細(xì)審查和修改,大家可以把范文背下來(lái)。范文的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,這份精心挑選的“述職總結(jié)報(bào)告”一定能夠滿足您的品味,希望我的分享能夠讓您在工作與生活中更加順利!
述職總結(jié)報(bào)告【篇1】
團(tuán)餐企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家好!
我是某某團(tuán)餐企業(yè)的負(fù)責(zé)人,今天非常榮幸地站在這里,向大家匯報(bào)我們團(tuán)餐企業(yè)近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況。
首先,允許我簡(jiǎn)單介紹一下我們企業(yè)的基本情況。我們的團(tuán)餐企業(yè)成立于 20XX 年,從最初的幾個(gè)員工到現(xiàn)在的幾十人規(guī)模,我們一直致力于為廣大人民群眾提供健康、營(yíng)養(yǎng)、美味的團(tuán)餐服務(wù)。在過(guò)去的幾年中,我們努力拓展市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了廣大消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。
以下是我們團(tuán)餐企業(yè)近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況簡(jiǎn)要總結(jié):
一、市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)
團(tuán)餐市場(chǎng)前景廣闊,有利于我們的發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),目前,我國(guó)團(tuán)餐市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò) 1 萬(wàn)億元人民幣,其中大眾化團(tuán)餐市場(chǎng)占據(jù)了絕大部分,發(fā)展前景較為穩(wěn)定。而企業(yè)團(tuán)餐、機(jī)關(guān)團(tuán)餐等細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模也較為可觀,未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
二、服務(wù)業(yè)態(tài)和服務(wù)內(nèi)容升級(jí)
目前,團(tuán)餐服務(wù)業(yè)態(tài)正在向高端化、多樣化、智能化等方向升級(jí)。我們企業(yè)始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,為客戶提供量身定制、具有差異性的服務(wù),深受客戶歡迎。同時(shí),我們積極采用新技術(shù)、新裝備,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、行業(yè)監(jiān)管和發(fā)展政策加強(qiáng)
近年來(lái),團(tuán)餐行業(yè)的監(jiān)管力度越來(lái)越大,從而提升了團(tuán)餐企業(yè)的管理要求。同時(shí),各級(jí)政府也提出了一系列支持團(tuán)餐企業(yè)發(fā)展的政策,使得我們的團(tuán)餐企業(yè)可以更好地發(fā)展。
四、經(jīng)濟(jì)效益
近年來(lái),我們的團(tuán)餐企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。其中,客戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng),是我們企業(yè)的首要保障。隨著我們服務(wù)范圍的擴(kuò)大,客戶數(shù)量也在不斷增加。同時(shí),我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度也得到了顯著提升。此外,我們通過(guò)科技的應(yīng)用,成功實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效率的提高,進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本,帶動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
以上就是我們團(tuán)餐企業(yè)的簡(jiǎn)要總結(jié)。我們將會(huì)繼續(xù)秉持“客戶為先,服務(wù)至上”的理念,不斷提升自身實(shí)力,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的團(tuán)餐服務(wù),為團(tuán)餐行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
謝謝大家!
述職總結(jié)報(bào)告【篇2】
概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同,應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來(lái)。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書?!睹献?。梁惠王上》說(shuō):“諸侯朝天子曰述職,述職者,述所職也。無(wú)非事者?!笨梢?,所謂述職是陳述職守,報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作,而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事。而個(gè)人總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)一種事務(wù)文書。
述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí),借以指導(dǎo)今后的工作,同時(shí),也有利助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題,不斷提高自身的工作能力。
兩者在具體寫作中,文中具體要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)或一段時(shí)間里工作給予的歸納,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成績(jī),取得了哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些不足,要吸取什么教訓(xùn),今后有哪些打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé),履行職責(zé)如何,是如何履行職責(zé)的,稱職與否等問(wèn)題。即要表述履行職責(zé)的結(jié)果,展示履行職責(zé)的過(guò)程,又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外,在實(shí)際寫作操作過(guò)程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。
應(yīng)用文在寫作時(shí),并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開來(lái),而是有所側(cè)重,詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上,述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn),主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作、取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才業(yè)績(jī)?yōu)橹?。重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責(zé)范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料。職責(zé)范圍外的概不涉及。
文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容,必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也是如此。由于寫上目的、內(nèi)容的不同,所使用的表達(dá)方式也不盡相同??偨Y(jié)一般采用敘述的方式,運(yùn)用敘述語(yǔ)言、語(yǔ)句概括,不展示工作過(guò)程,只需歸納結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式,運(yùn)用敘述和議論,還輔助以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明?;仡櫣ぷ髑闆r,主要用敘述,分析問(wèn)題,評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí)用議論;需要交代某些情況時(shí),用說(shuō)明。
把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系,才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。
述職總結(jié)報(bào)告【篇3】
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年度已經(jīng)匆匆過(guò)去,回首這一年,有付出,更有收獲。20__年度上半年擔(dān)任九年級(jí)一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)和學(xué)校辦公室副主任工作,下半年擔(dān)任七年級(jí)兩個(gè)班的思想品德和學(xué)校教務(wù)主任工作,在工作中認(rèn)真履行職責(zé),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的認(rèn)可和好評(píng)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想表現(xiàn)
在本年度中,我認(rèn)真檢查自己的工作思路,吸取以往管理上的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),提高自己的思想認(rèn)識(shí),時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),并且認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn),及時(shí)做好反思和小結(jié),通過(guò)學(xué)習(xí),豐富了自己的理論水平,提高了責(zé)任心,使自己在教學(xué)管理方面走向更加成熟。在工作中,嚴(yán)格要求自己,以百倍的熱情投入到工作中去,從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作,并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
二、工作表現(xiàn)
1、學(xué)校工作方面:
辦公室副主任崗位上,能夠以學(xué)校大局為重,協(xié)調(diào)各處工作,做到“上情下達(dá)”,“下情上曉”,起好橋梁溝通作用。規(guī)范公文處理,做好學(xué)校各項(xiàng)檢查工作的資料準(zhǔn)備和接待工作,信息報(bào)送認(rèn)真及時(shí),在區(qū)第六屆“婺城教育好新聞”評(píng)比中獲區(qū)三等獎(jiǎng)。婺城區(qū)“印象視覺”杯“我心中最美教師”征文比賽中獲區(qū)三等獎(jiǎng)。
述職總結(jié)報(bào)告【篇4】
企業(yè)稅務(wù)專員述職報(bào)告總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某企業(yè)的稅務(wù)專員,我在過(guò)去一年中承擔(dān)了稅務(wù)管理的責(zé)任,負(fù)責(zé)企業(yè)稅務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)備,稅收合規(guī)性的評(píng)估,稅務(wù)優(yōu)化策略的制定等多項(xiàng)工作。針對(duì)這些職責(zé),我對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)向您提供我在過(guò)去一年中的工作表現(xiàn)。
稅務(wù)準(zhǔn)備工作方面,我按照國(guó)家稅務(wù)部門的要求,完成了企業(yè)的年度納稅申報(bào)、稅金核算工作,保證了企業(yè)按時(shí)按法向國(guó)家繳納稅金。每次申報(bào)前,我認(rèn)真查閱相關(guān)政策法規(guī),確保申報(bào)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。此外,在申報(bào)期中,我積極與相關(guān)稅務(wù)部門溝通,及時(shí)解決申報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)這些工作,我保證了企業(yè)在稅務(wù)申報(bào)方面的高效運(yùn)行。
稅收合規(guī)性評(píng)估方面,我每年對(duì)企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不合規(guī)的稅務(wù)行為。通過(guò)調(diào)研和學(xué)習(xí)相關(guān)的稅收法律法規(guī),我了解了企業(yè)需要遵守的各項(xiàng)稅務(wù)規(guī)定,并將其應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中。在評(píng)估過(guò)程中,我積極與內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通,確保他們理解并遵守相關(guān)的稅務(wù)規(guī)定。通過(guò)這些措施,我提高了企業(yè)的稅收合規(guī)性水平,降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
稅務(wù)優(yōu)化策略制定方面,我通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)的研究,積累了一定的稅務(wù)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。我在每年的稅務(wù)籌劃中,提供了一些建議,以減少企業(yè)的稅負(fù)并提高利潤(rùn)。在制定策略的過(guò)程中,我與財(cái)務(wù)部門密切合作,并與外部稅務(wù)專家進(jìn)行交流,確保策略的可行性和合規(guī)性。通過(guò)這些努力,我為企業(yè)創(chuàng)造了一定的稅務(wù)優(yōu)勢(shì),提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)來(lái)看,我在過(guò)去一年的工作中,努力履行了自己的職責(zé),保證了企業(yè)稅務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我提供了一定的稅務(wù)優(yōu)化策略,降低了企業(yè)的稅負(fù),實(shí)現(xiàn)了增值稅的及時(shí)繳納以及合規(guī)性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)稅務(wù)管理工作的順利進(jìn)行做出更大貢獻(xiàn)。
謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
稅務(wù)專員:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
述職總結(jié)報(bào)告【篇5】
??服務(wù)里社區(qū)29棟30棟之間污水井上溢,路上積水很深,都是臭水,居民反映強(qiáng)烈,我找到有關(guān)責(zé)任人商量解決辦法,但被拒之門外,老百姓對(duì)責(zé)任人王洪生意見非常大,他不但不管,還揚(yáng)言說(shuō):誰(shuí)也管不了他,他和廠長(zhǎng)(燕玻廠)是哥們,因?yàn)樗茄嗖S廠派的.專職樓長(zhǎng),共管理兩棟樓64戶,聽居民反映這個(gè)人不但不敬業(yè),說(shuō)話還粗魯。我找過(guò)他幾次,都被他拒絕了,無(wú)奈之下,我找到他們廠辦公室主任,辦公室劉主任找他談話,叫他配合居委會(huì)的工作,可他回來(lái)之后,到居委會(huì)大罵,我受了很大委屈,無(wú)奈之下,我打了12345市長(zhǎng)公開電話求助,還好,市長(zhǎng)公開電話辦公室立即責(zé)成燕玻廠領(lǐng)導(dǎo),必須在短期內(nèi)把污水井修好。燕玻廠在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令下,很快派人來(lái)修好了污水井,老百姓非常高興,他們說(shuō):居委會(huì)真為咱老百姓辦事。
??服務(wù)北里4-1-2號(hào)居民和11號(hào)居民因事吵架鬧矛盾,我經(jīng)過(guò)調(diào)查其原因,是4樓掉下來(lái)的東西砸壞了一樓的玻璃,1樓的玻璃平搭在護(hù)欄上,1樓住戶找到4樓要求賠償,4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口,我看矛盾要激化,就用法律、政策勸說(shuō)兩戶人家,首先告訴1樓把玻璃平放在護(hù)欄上就是錯(cuò)誤,她說(shuō)是為了擋雨,4樓不小心砸壞了人家的東西,應(yīng)該賠禮道歉,說(shuō)聲對(duì)不起,在我的耐心勸說(shuō)下,兩家人各自承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,化解了矛盾,防止了矛盾激化,避免了一場(chǎng)糾紛。
??服務(wù)里26棟有一戶2樓的居民家被盜了,找到一樓吵架,說(shuō)是小偷踩著一樓家的護(hù)欄進(jìn)屋盜竊的,兩家吵的很兇,2樓要求1樓給他家做護(hù)欄,一樓不給做,我一看事情要鬧大,于是,我查看有關(guān)法律書籍,學(xué)習(xí)人民調(diào)解,用法律政策耐心勸說(shuō)兩家人,最后在法律和政策面前,兩家人各自做出了讓步,達(dá)成了協(xié)議(2樓出200元,1樓出600元)我負(fù)責(zé)聯(lián)系人做,護(hù)欄做好了,兩家人和好如初。一年來(lái),社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調(diào)解,我已經(jīng)成功調(diào)解強(qiáng)化糾紛3起,一般糾紛5起。
??通過(guò)這件事,老百姓更加認(rèn)可了我的工作能力,我也非常高興,因?yàn)槲艺嬲秊辄h和人民做了我應(yīng)該做的事。我的職業(yè)格言是:百姓的事都是大事,百姓的事就是我的事,我要完全徹底的為人民辦實(shí)事,辦好事。
述職總結(jié)報(bào)告【篇6】
??根據(jù)xx黨工委關(guān)于做好開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)部署和要求,我村黨支部高度重視,及時(shí)召開支委會(huì),研究制定方案,成立群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)提供組織保證。20xx年5月9日召開“xx村黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”,安排、部署有關(guān)工作。在動(dòng)員大會(huì)之后,根據(jù)工作實(shí)際,通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)文件,研讀重要論述摘編、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使黨員了解開展群眾路線的目的意義及要求,黨員思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。
??除此之外,采取召開黨員、村民代表座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、走訪群眾等多種形式,圍繞作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題、群眾切身利益等問(wèn)題,廣泛征求黨內(nèi)外干部群眾的意見和建議。共收集意見建議11條,已整改的4條,正在整改的3條,需經(jīng)過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的4條。
??8月26號(hào),我村召開“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題組織生活會(huì)”,班子成員以及黨員之間進(jìn)行了深刻地批評(píng)與自我批評(píng),組織生活會(huì)做到了“班子組織到位”、“黨員參與到位”、“思想認(rèn)識(shí)到位”這三個(gè)到位,會(huì)議評(píng)議內(nèi)容符合實(shí)際,活動(dòng)開展程序嚴(yán)密。隨后,根據(jù)查找出的問(wèn)題進(jìn)行了集中整改,制定了整改方案,明確具體整改時(shí)間、整改措施、整改辦法。通過(guò)整改,提升班子成員整體素質(zhì),增強(qiáng)了班子合作意識(shí)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
述職總結(jié)報(bào)告【篇7】
團(tuán)餐企業(yè)述職報(bào)告總結(jié)
一、企業(yè)概況
本企業(yè)成立于2012年,位于市中心商業(yè)區(qū),總面積2000平方米,擁有現(xiàn)代化的廚房設(shè)施和先進(jìn)的配送系統(tǒng)。主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)購(gòu)、外賣等服務(wù),客戶群體主要為周邊企事業(yè)單位和居民。
二、業(yè)務(wù)開展情況
1.營(yíng)業(yè)額
2014年-2019年的年度營(yíng)業(yè)額分別為1000萬(wàn)元、1200萬(wàn)元、1400萬(wàn)元、1600萬(wàn)元、1800萬(wàn)元、2000萬(wàn)元,總體呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。
2.客戶滿意度
為提高客戶滿意度,本企業(yè)進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn),包括推出新品、提高配送速度和質(zhì)量、改善餐廳環(huán)境等。通過(guò)定期進(jìn)行客戶反饋調(diào)查,我們得出以下數(shù)據(jù):2019年,客戶滿意度得分為95分,企業(yè)形象好評(píng)率為97%,信譽(yù)評(píng)分為90分。
3.品種多樣性
為滿足客戶需求,本企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和菜品制作方面進(jìn)行了不斷的創(chuàng)新和提高。目前,我們推出了適合各種場(chǎng)合和需求的定制服務(wù),如會(huì)議用餐專享套餐、各種腌制品、白發(fā)姜湯等。同時(shí),我們還與多家大型供應(yīng)商合作,為客戶提供多樣性的餐飲選擇。
4.食品安全措施
為了保障食品安全,企業(yè)在食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、配送等方面進(jìn)行了細(xì)致嚴(yán)格的管理。定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn),全程使用符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食材。同時(shí),我們還引進(jìn)了食品安全追溯系統(tǒng),真正做到食品的可追溯。
三、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃
1.品牌建設(shè)
針對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),本企業(yè)將加大品牌營(yíng)銷工作力度,增加線上、線下宣傳,提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),不斷完善服務(wù)體系,提高品牌形象。
2.投資實(shí)體餐廳
預(yù)計(jì)2021年,本企業(yè)將從現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)、外賣服務(wù)擴(kuò)展至實(shí)體餐廳開發(fā)。視選址環(huán)境和市場(chǎng)狀況,加盟或自主運(yùn)營(yíng)等多種模式,再做投資決策。
3.科技創(chuàng)新
在推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI人工智能的IT創(chuàng)新方面,本企業(yè)將繼續(xù)研究與開發(fā),爭(zhēng)取在用戶體驗(yàn)、渠道創(chuàng)新、人機(jī)交互、個(gè)性化服務(wù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面占據(jù)先機(jī)。
四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)總結(jié)
本企業(yè)通過(guò)多年經(jīng)營(yíng),逐步建立了完善的服務(wù)流程和管理制度,客戶滿意度得到了較好的提高。對(duì)于市場(chǎng)變化,我們及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,在產(chǎn)品、服務(wù)、形象方面進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。未來(lái),我們將繼續(xù)努力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),成為市場(chǎng)上的領(lǐng)軍企業(yè)。
述職總結(jié)報(bào)告【篇8】
??一年來(lái),依靠全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力,按照市委“兩圍繞、三突出”的工作思路和打造“三個(gè)第一市”的工作要求,按照鄉(xiāng)黨委、政府提出的“一著力,五突出”的工作目標(biāo),帶領(lǐng)政府一班人,切實(shí)謀劃、狠抓落實(shí),較好地完成了市委、市府下達(dá)我鄉(xiāng)的各項(xiàng)任務(wù)。
??1、把握重心,著力項(xiàng)目推進(jìn)。按照“三化”工作總要求,黨委政府一班人以項(xiàng)目推進(jìn)為抓手,統(tǒng)領(lǐng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局,積極主動(dòng)爭(zhēng)取項(xiàng)目,因地制宜實(shí)施項(xiàng)目,群策群力推進(jìn)項(xiàng)目,建立起項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任機(jī)制,項(xiàng)目量化到人,確定完成時(shí)效,做到人人有事做、個(gè)個(gè)有責(zé)任、件件能落實(shí),并推行“誰(shuí)承辦,誰(shuí)監(jiān)管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任體系,建立起領(lǐng)導(dǎo)牽頭重點(diǎn)項(xiàng)目制度,把領(lǐng)導(dǎo)放到了項(xiàng)目推進(jìn)的第一線,在項(xiàng)目一線論英雄,使想干事的一線就是陣地,能干事的項(xiàng)目就是舞臺(tái)。20xx年?duì)幦〔?shí)施項(xiàng)目14個(gè),爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助758萬(wàn)元,拉動(dòng)投資6700多萬(wàn)元,由此帶動(dòng)農(nóng)村季節(jié)性勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移1200多人,實(shí)現(xiàn)村民就地務(wù)工收入600多萬(wàn)元,有效促進(jìn)了農(nóng)民增收和我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
??2、突出重點(diǎn),加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是充分運(yùn)用“四權(quán)機(jī)制”堅(jiān)持“民愿、民建、民管、民監(jiān)”的原則。建成通村公路4個(gè)村共20。5公里,連鄉(xiāng)公路路基拓寬4公里。二是以民為本、以項(xiàng)目為支撐,充分動(dòng)員群眾,實(shí)施了長(zhǎng)樂場(chǎng)村小二型水庫(kù)和陽(yáng)大坎村山坪塘以及立筆山、燈盞壩提灌站的整治和維修,為解決相關(guān)村的生產(chǎn)生活用水提供了保障。三是因勢(shì)利導(dǎo),大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),開展了以美化凈化農(nóng)村環(huán)境為主要抓手的“五改五建”,“治臟治亂”的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng),做到農(nóng)村環(huán)境的清潔和整潔,并推動(dòng)了自己分組,漁溪溝村碑埡子、金子山村寒坡埡的村民集中集住店建設(shè)。20xx年實(shí)施改廁280戶,改廚350戶,建沼氣95口,硬化庭院1xx平方米,使農(nóng)村的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了逐步改善。四是實(shí)施了麻石埡、立筆山兩座通村危橋的維修重建工程,解決了百姓出行難的問(wèn)題。
??3、抓住關(guān)鍵,有效的促進(jìn)了農(nóng)民增收?!按俎r(nóng)增收”是農(nóng)村工作的永恒主題,也是檢驗(yàn)農(nóng)村工作成效的關(guān)鍵。從我鄉(xiāng)的實(shí)際出發(fā),按照“一村一品”“多村一品”的發(fā)展模式,培育專業(yè)化產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)發(fā)展生姜產(chǎn)業(yè)2500畝,人均增收近200元,培育藥材產(chǎn)業(yè)、種植2300畝,人均增收近100元;鞏固發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè),20xx年新栽桑1000畝;發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè),人均出欄1。3頭,實(shí)際人均增收近150元。發(fā)展勞務(wù)輸出、培訓(xùn)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員,完成爭(zhēng)取財(cái)政貼息貸款360多萬(wàn)元達(dá)130多人,使我鄉(xiāng)今年務(wù)工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員收入不減,整體勞務(wù)收入呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。建立專合組織三個(gè)特別是今年新成立生姜種植協(xié)會(huì),在今年的生姜種植、管理、銷售服務(wù)中發(fā)揮了巨大的作用。通過(guò)以上六項(xiàng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展,使農(nóng)民的增收落到實(shí)處,見到了實(shí)效并且增速加快。
??4、強(qiáng)力舉措,推進(jìn)了場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)和治理。①完善了場(chǎng)鎮(zhèn)功能配套。一是完成了場(chǎng)鎮(zhèn)的天然氣安裝;二是在場(chǎng)鎮(zhèn)實(shí)施了亮化、綠化、凈化工程,新栽街道綠化樹250多顆,安裝路燈15盞;三是完成場(chǎng)鎮(zhèn)規(guī)劃修編,新擴(kuò)街道314米,征地20畝,實(shí)現(xiàn)投資150多萬(wàn)元;四是完成改造建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)兩處。②徹底治理了場(chǎng)鎮(zhèn)臟、亂、差,確保了場(chǎng)鎮(zhèn)潔凈有序。一是成立了場(chǎng)鎮(zhèn)保潔隊(duì)伍;二是制定了場(chǎng)鎮(zhèn)居民公約;三是開展了亂停亂放占道經(jīng)營(yíng)治理;四是對(duì)污水垃圾進(jìn)行了治理,建垃圾填埋場(chǎng)一個(gè),建垃圾池6個(gè)。③加大了公路沿線環(huán)境整治力度。做到“兩潔”即清潔和整潔,采取任務(wù)到村,責(zé)任到人,定期督查,掛牌通報(bào),使公路沿線環(huán)境,農(nóng)村環(huán)境得到有效改善,農(nóng)村環(huán)境面貌根本好轉(zhuǎn)。
??5、關(guān)注民生,全面落實(shí)惠農(nóng)政策。本著以民為本的執(zhí)政理念,嚴(yán)把惠農(nóng)政策的落實(shí)關(guān),一是全面兌現(xiàn)落實(shí)糧食直補(bǔ)、綜合補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼139萬(wàn),按時(shí)打卡到農(nóng)戶手中,二是把災(zāi)后臨時(shí)救助277戶倒損房重建補(bǔ)助,1002戶維修加固補(bǔ)助準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放到農(nóng)戶手中。三是全面完成372戶的災(zāi)后重建,并將國(guó)家補(bǔ)助金按時(shí)兌現(xiàn)到受災(zāi)農(nóng)戶。四是鄉(xiāng)政府通過(guò)社會(huì)捐助、財(cái)政節(jié)支、變賣閑置資產(chǎn)等辦法籌資解決社會(huì)五保老人和貧困群體120多戶1100多人的生產(chǎn)生活困難,解決救助資金近20余萬(wàn)元。
??6、統(tǒng)籌兼顧,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。一是安全穩(wěn)定信訪工作得到加強(qiáng),堅(jiān)持首向責(zé)任制,杜絕了責(zé)任事故發(fā)展,保持了金子鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。二是信訪工作有效的開展。黨委政府認(rèn)為重視信訪就是重視民生,有效地開展了領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng),全年共接待群眾110多人次,解決遺留問(wèn)題4個(gè)。三是計(jì)生和新農(nóng)合工作開展有序。計(jì)生工作根本好轉(zhuǎn),農(nóng)村醫(yī)療保障在我鄉(xiāng)得到全面覆蓋。四是維穩(wěn)綜治防邪等工作成效顯著。依法治村治鄉(xiāng)工作得到加強(qiáng)。知法、懂法、守法的氛圍正在逐步形成,為金子鄉(xiāng)的發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定和諧的局面。
述職總結(jié)報(bào)告【篇9】
直屬單位述職報(bào)告總結(jié)
一、前言
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了述職報(bào)告的季節(jié)。在這一年的工作中,我們?cè)邳h的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、不斷奉獻(xiàn),取得了一定成績(jī)。同時(shí),我們也深刻體會(huì)到,還有許多困難和問(wèn)題需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)和完善。在此,我代表直屬單位向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我單位本年度開展工作的情況,以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見和建議。
二、工作總體概述
在本年度的工作中,我們始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,牢固樹立“實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)協(xié)作、迎難而上、奮發(fā)有為”的工作理念,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做到實(shí)效顯著、機(jī)構(gòu)管理規(guī)范、全員素質(zhì)提高。
1. 黨的建設(shè)
我們注重進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),全面推進(jìn)黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)組織建設(shè),完善工作機(jī)制和制度體系,緊密聯(lián)系干部,切實(shí)提高組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和群眾從屬感。進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,提高干部素質(zhì)。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)檢工作和反腐倡廉工作,確保黨內(nèi)廉潔自律。通過(guò)這方面的工作,不斷提升黨在直屬單位中的工作領(lǐng)導(dǎo)地位。
2. 組織協(xié)調(diào)
我們切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作,建立健全單位的工作機(jī)制體系。堅(jiān)持以尊重和發(fā)揮各部門的主體作用為原則,加強(qiáng)部門之間的信息溝通和意見交流,建立高效、快捷的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)機(jī)制。另外,注重加強(qiáng)與上級(jí)部門和其他單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào),加強(qiáng)溝通,增進(jìn)友誼,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
3. 工作創(chuàng)新
我們突出創(chuàng)新精神,提出各種富有創(chuàng)意的工作思路和實(shí)踐。以市場(chǎng)引領(lǐng)、技術(shù)創(chuàng)新、人才為重點(diǎn),針對(duì)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題和任務(wù),不斷加強(qiáng)研究性工作、革新性工作和跨學(xué)科合作.通過(guò)舉辦創(chuàng)新理論講座、成果展覽等活動(dòng),鼓勵(lì)職工們的創(chuàng)新想法,并通過(guò)形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的活動(dòng),發(fā)掘和推廣職工創(chuàng)新亮點(diǎn)、創(chuàng)意項(xiàng)目和實(shí)踐成果,做到創(chuàng)新之外更需創(chuàng)新。
4. 品質(zhì)提升
我們按照“顧客至上,精品唯一”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)的質(zhì)量和效率。以提高專業(yè)技能、品質(zhì)改進(jìn)和服務(wù)理念的變革為主要工作內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,提高對(duì)顧客的全面服務(wù)水平和檔次,不斷推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效實(shí)施。同時(shí),注重加強(qiáng)反饋機(jī)制,通過(guò)客戶投訴和意見反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,強(qiáng)化問(wèn)題的改進(jìn)和完善,打造顧客滿意的品牌形象。
三、工作總結(jié)
在本年度的工作中,直屬單位取得了一系列顯著的業(yè)績(jī)。通過(guò)努力,大大提高了組織和管理水平,增強(qiáng)了直屬單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升了直屬單位的整體實(shí)力。這些成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和支持,更離不開直屬單位全體人員的共同努力。
但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,工作中還存在許多的不足和問(wèn)題。比如,在黨的思想建設(shè)方面,要加強(qiáng)對(duì)職工思想狀況的了解和引導(dǎo),加強(qiáng)青年干部的選拔和培養(yǎng),增強(qiáng)職工素質(zhì)提高的動(dòng)力和內(nèi)生力。另外,在工作協(xié)調(diào)方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的信息和意見匯總,消除溝通障礙,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致。在服務(wù)品質(zhì)提升方面,要細(xì)化服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管,提高服務(wù)管理的水平,做到服務(wù)內(nèi)容的全面性與實(shí)效性的相融合。
四、展望未來(lái)
近年來(lái),直屬單位在各項(xiàng)工作中取得了一系列顯著的成績(jī),但是在未來(lái)的工作中,依然面臨著許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。我們要以更加飽滿的熱情和更高的責(zé)任心,進(jìn)一步把握機(jī)遇,挖掘潛力,創(chuàng)新思路,積極開拓市場(chǎng),提高適應(yīng)力和開發(fā)能力。同時(shí),不斷加強(qiáng)組織和管理工作,完善工作制度和流程,科學(xué)規(guī)劃,重點(diǎn)跟蹤實(shí)施,確保各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
綜上所述,我們將在全體干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力下,以推進(jìn)直屬單位的各項(xiàng)工作為重點(diǎn),積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)和問(wèn)題,更好地發(fā)揮直屬單位的作用,為社會(huì)進(jìn)步和繁榮、人民幸福作出新的更大的貢獻(xiàn)。
述職總結(jié)報(bào)告【篇10】
樂高老師是我們學(xué)校的一位非常出色的教師,以下是對(duì)其工作的述職報(bào)告總結(jié)。
樂高老師是一位充滿激情和創(chuàng)意的教師,在過(guò)去的一年里,她在教學(xué)方面展現(xiàn)了出色的能力和專業(yè)知識(shí)。首先,她精心準(zhǔn)備了課程教材,充分考慮了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和興趣。她在課堂上使用多媒體教學(xué)和游戲化學(xué)習(xí)的方法,吸引了學(xué)生的注意力,并激發(fā)了他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。樂高老師還致力于提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)造力,她經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行一些手工制作活動(dòng),讓學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐中加深對(duì)知識(shí)的理解。
樂高老師注重每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異和發(fā)展?jié)摿?。她?duì)學(xué)生進(jìn)行了全面的評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。她會(huì)與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行密切的溝通,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和需要改進(jìn)的地方,并提供相應(yīng)的教學(xué)建議和輔導(dǎo)。樂高老師鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論和小組合作學(xué)習(xí),她給學(xué)生提供了一個(gè)自由表達(dá)和交流的環(huán)境,讓每個(gè)學(xué)生都能展示自己獨(dú)特的才華和觀點(diǎn)。
在與同事的合作中,樂高老師展現(xiàn)了出色的團(tuán)隊(duì)精神。她積極參加教研活動(dòng),并與其他老師分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。她愿意接受他人的建議和批評(píng),并積極學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的教學(xué)方法。樂高老師還樂于與其他學(xué)科教師進(jìn)行跨學(xué)科的合作,促進(jìn)學(xué)科之間的融合和整合。
另外,樂高老師也非常重視對(duì)家長(zhǎng)的溝通和互動(dòng)。她以熱情友好的態(tài)度與家長(zhǎng)交流,及時(shí)告知家長(zhǎng)他們孩子的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)。樂高老師會(huì)定期組織家長(zhǎng)會(huì)議,讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的教育理念和教學(xué)計(jì)劃,并聽取家長(zhǎng)的意見和建議,共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
總之,樂高老師是一位極具教學(xué)熱情和創(chuàng)造力的教師。她關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。她與同事和家長(zhǎng)的良好合作關(guān)系也為學(xué)校的教育工作提供了有力的支持。相信在樂高老師的帶領(lǐng)下,學(xué)生們將在知識(shí)的海洋中乘風(fēng)破浪,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
述職總結(jié)報(bào)告【篇11】
年度創(chuàng)新總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是公司創(chuàng)新部門的一名員工,今天非常榮幸地向大家呈上我們創(chuàng)新部門的年度述職報(bào)告,總結(jié)一年來(lái)的工作成績(jī)和創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的一年里,我們創(chuàng)新部門全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的共同努力下,取得了一系列令人矚目的成就,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出了積極貢獻(xiàn)。
我們創(chuàng)新部門在過(guò)去一年中致力于推動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷挖掘市場(chǎng)需求,加強(qiáng)研發(fā)和創(chuàng)新能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和精益創(chuàng)新的理念,我們成功地推出了一系列新產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展潮流。其中,我們最為引以為傲的成就是推出了一款全新的智能家居產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了智能家居設(shè)備之間的互聯(lián)互通,為用戶提供了更便捷、更智能的家居體驗(yàn)。這一創(chuàng)新成果受到了市場(chǎng)和用戶的高度認(rèn)可和好評(píng),有效提升了公司的品牌知名度和市場(chǎng)份額。
我們創(chuàng)新部門在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也取得了顯著成績(jī)。我們積極開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部交流,為員工提供了廣闊的成長(zhǎng)空間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力和各自的專業(yè)技能,我們成功地建立了一個(gè)高效、和諧的工作團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)公司的創(chuàng)新發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們更是以身作則,積極傳播團(tuán)隊(duì)理念和團(tuán)隊(duì)精神,不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新潛能和熱情,助力團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
我們創(chuàng)新部門在社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)方面也取得了不小的進(jìn)步。我們積極響應(yīng)國(guó)家的環(huán)保政策和公司的社會(huì)責(zé)任,并將環(huán)保理念貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的全過(guò)程。我們努力推動(dòng)綠色生產(chǎn)和循環(huán)利用,采用環(huán)保材料和節(jié)能技術(shù),為打造綠色環(huán)保的企業(yè)形象貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我們也積極參與公益活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè),回饋社會(huì),踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
總的來(lái)看,我們創(chuàng)新部門在過(guò)去一年中取得了一系列令人矚目的成就,憑借團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新思維,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我們也意識(shí)到自身的不足和不足之處,會(huì)進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作和創(chuàng)新實(shí)踐,不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體能力和創(chuàng)新水平,為公司的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事一直以來(lái)的支持和關(guān)心,我們將繼續(xù)努力,為公司的繁榮和興旺貢獻(xiàn)自己的力量!
述職總結(jié)報(bào)告【篇12】
??堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),有效防止和遏制安全事故發(fā)生,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。以“打非治違”和“查漏洞、掃盲點(diǎn)、排隱患”專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn),強(qiáng)化安全隱患專項(xiàng)治理,深入開展宣傳教育,推進(jìn)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大執(zhí)法力度,消除各種不安全因素,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,堅(jiān)持做到“四個(gè)從嚴(yán)”,采取集中檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合,認(rèn)真開展嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的安全檢查,及時(shí)排除安全隱患,在分管安全生產(chǎn)工作期間,全縣連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)了較大以上生產(chǎn)安全事故“零發(fā)生”,為實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了良好環(huán)境。
??(一)全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。年初,縣政府與10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣直有關(guān)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確了第一責(zé)任人及責(zé)任目標(biāo),制定了考核辦法,實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”和領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制度,將責(zé)任分解到崗,明確到人。每季度召開一次協(xié)調(diào)會(huì)議,專題研究安全生產(chǎn)工作。按照“屬地管理”原則,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)及開發(fā)區(qū)的監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各職能部門在日常監(jiān)管、規(guī)范檢查、事故查處等方面齊抓共管,共同督促和指導(dǎo)企業(yè)確保安全生產(chǎn)。
??(二)“打非治違”暨深化“查漏洞、掃盲點(diǎn)、排隱患”專項(xiàng)行動(dòng)卓有成效。一是周密部署。成立了專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了實(shí)施方案,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門分別制定了具體方案并成立了專門的組織,確定專人負(fù)責(zé)。在5月10日召開的專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)議上,對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、道路交通、消防、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè),明確了責(zé)任單位。專門對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)和安全生產(chǎn)責(zé)任等工作進(jìn)行了詳細(xì)講解,對(duì)各單位、各企業(yè)怎樣做,各督導(dǎo)組怎樣督導(dǎo)提出了具體要求。二是加強(qiáng)宣傳。自4月28日起,通過(guò)有線電視飛播全縣“打非治違”有關(guān)政策,公布舉報(bào)電話。在全縣范圍內(nèi)張貼懸掛宣傳橫幅200多條,印發(fā)“打非治違”有關(guān)文件3000份??h安監(jiān)局分兩組深入重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)6次。三是加強(qiáng)督導(dǎo)。從各有關(guān)部門抽調(diào)33人組成11個(gè)督導(dǎo)組,對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及相關(guān)部門的兩個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)督導(dǎo)情況實(shí)行每周一匯報(bào),每半月一調(diào)度。到目前,全縣共組織檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)企事業(yè)單位371家,停產(chǎn)整頓無(wú)證、證照不全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)41家,取締無(wú)證非法生產(chǎn)企業(yè)35家,排查各類隱患1531處,已全部整改到位。
??(三)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作深入推進(jìn)。一是在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。4月12日,召開了全縣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《xx縣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》。到目前,全縣危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)正在驗(yàn)收階段,6家一般企業(yè)已和久運(yùn)評(píng)價(jià)公司簽約。二是在作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害監(jiān)管工作方面。對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、建筑施工和規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人約120人進(jìn)行了培訓(xùn),邀請(qǐng)市安監(jiān)局司瑞升科長(zhǎng)進(jìn)行授課。對(duì)全縣27家機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)職業(yè)病防治現(xiàn)狀進(jìn)行了摸底調(diào)查,并登記建檔。下發(fā)了《關(guān)于做好職業(yè)病危害申報(bào)工作的通知》(阜安辦[20xx]7號(hào)),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職業(yè)危害情況的申報(bào)。目前,已申報(bào)71家。三是實(shí)現(xiàn)了重大節(jié)日和“”期間的安全生產(chǎn)事故“零發(fā)生”。在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)日期間,強(qiáng)化安全生產(chǎn)大檢查,帶領(lǐng)相關(guān)部門對(duì)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行督查,強(qiáng)化對(duì)車站、商場(chǎng)、賓館酒店、娛樂場(chǎng)所等人員密集場(chǎng)所的安全檢查,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。十八大期間,配合市安全生產(chǎn)督導(dǎo)組開展安全生產(chǎn)督導(dǎo),督導(dǎo)部門8個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè),檢查重點(diǎn)企業(yè)43家。四是堅(jiān)持依法行政,執(zhí)法監(jiān)察扎實(shí)開展。組織兩個(gè)專項(xiàng)執(zhí)法隊(duì)對(duì)99家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)安監(jiān)人員,對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的其它企業(yè)進(jìn)行檢查。集中執(zhí)法開展以來(lái),共下達(dá)責(zé)令改正書75份,處罰告知書13份。開展聯(lián)合執(zhí)法3次,發(fā)現(xiàn)隱患156處,責(zé)令停產(chǎn)整頓9家,取締無(wú)證生產(chǎn)企業(yè)6家。正在進(jìn)行?;髽I(yè)、非煤礦山企業(yè)、煙花爆竹企業(yè)和一般工礦商貿(mào)企業(yè)執(zhí)法檢查。五是安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。建立健全了安全監(jiān)察人員定期學(xué)習(xí)制度,組織安監(jiān)人員參加了省安監(jiān)局執(zhí)法培訓(xùn)。全縣10鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)都配齊了專職安監(jiān)站長(zhǎng),全年共組織安監(jiān)站長(zhǎng)培訓(xùn)兩次。制定并落實(shí)了安全培訓(xùn)、許可提醒等多項(xiàng)服務(wù)舉措,得到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)單位的好評(píng)。
述職報(bào)告工作總結(jié)
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述職報(bào)告工作總結(jié) 篇1
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起,20xx年已離我們遠(yuǎn)去,在這一年里,自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多,有淚水也有汗水,有過(guò)悲痛,也有過(guò)幸福,因?yàn)榻裉炜偨Y(jié)的內(nèi)容是工作,姑且不談生活和情感,年度年終個(gè)人工作總結(jié)。
自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文,內(nèi)容改改,敷衍了事,但細(xì)想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經(jīng)歷的兩個(gè)人,中國(guó)有數(shù)以千萬(wàn)的工作者,豈能在網(wǎng)上尋求“知音”?再者,既然已經(jīng)下載了范文,很難再走出別人的習(xí)文思路,如果下載改總結(jié),那我豈不成了跟屁蟲了?廢話說(shuō)了百把字,下面就言歸正題了。
一、工作內(nèi)容和職責(zé)
20xx年,本人在公司工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的投標(biāo)工作,輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項(xiàng)目部的管理。
二、工作紀(jì)律和態(tài)度方面
公司領(lǐng)導(dǎo)每逢公司例會(huì)總談到工作紀(jì)律及工作責(zé)任心方面的相關(guān)話題,可見工作紀(jì)律和工作責(zé)任心在平常工作中的重要性。
自己來(lái)公司有5個(gè)年頭了,在工作紀(jì)律和工作責(zé)任心方面有值得欣賞的地方,但也有值得自我批評(píng)的方面:
首先,遲到想象時(shí)有發(fā)生。尤其是在冬季,“暖暖的被窩”成了上班準(zhǔn)時(shí)的“強(qiáng)敵”,鬧鐘定好了,卻要在床上賴上半小時(shí),此舉是非常不明智的選擇,誤了早餐傷身體,誤了時(shí)間傷工作,更重要的是自己長(zhǎng)此以往,會(huì)導(dǎo)致工作上的作風(fēng)也變得磨磨蹭蹭,一點(diǎn)不利索。時(shí)而聽到別人講我:大小伙子一點(diǎn)朝氣沒有,做事跟女人似的!聽到這這種評(píng)價(jià)實(shí)在惱火,但細(xì)想一下,人家言之有據(jù),并非空穴來(lái)風(fēng)。治標(biāo)毫無(wú)所用,治本才是良方。
其次,工作時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲。投標(biāo)工作雖說(shuō)有階段性特點(diǎn),就是某段時(shí)間投標(biāo)工程特別多,而某段時(shí)間投標(biāo)工程又很少。投標(biāo)工程多的時(shí)候自然不必說(shuō),加班加點(diǎn),忙的是不亦樂乎,投標(biāo)工程少的時(shí)候,自己那點(diǎn)玩勁又上來(lái)了。其實(shí)沒事的時(shí)間,可以看看專業(yè)書,上網(wǎng)多關(guān)注網(wǎng)上公開招標(biāo)項(xiàng)目,讀讀對(duì)規(guī)范之類的專業(yè)知識(shí),活到老,學(xué)到老,我要學(xué)的的東西還很多,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”,此時(shí)不學(xué),更待何時(shí)!
三、工作業(yè)績(jī)和過(guò)失方面
20xx年,雖說(shuō)中標(biāo)的工程數(shù)量不少,可真正能拿得出手的工程卻沒幾個(gè)。幾十萬(wàn)的工程,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),真是寧可不投,也不能濫投?,F(xiàn)在建筑投標(biāo)行業(yè)越來(lái)越嚴(yán)格,只要公開招標(biāo)的工程,現(xiàn)在基本上要壓二級(jí)建造師證書,一兩個(gè)點(diǎn)管理費(fèi)的收入難抵公司的開支。
針對(duì)20xx年幾個(gè)具體投標(biāo)工程,有以下幾方面經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
本工程能中標(biāo)也是個(gè)偶然,中標(biāo)后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
首先,二級(jí)建造師證書需壓證,工程中標(biāo)后至今,工程進(jìn)度緩慢,導(dǎo)致工程遲遲沒竣工,二級(jí)建造師證書也無(wú)法取回,一定程度上制約了投標(biāo)工作的開展;
其次,該工程為20xx年6月份簽訂合同(合同工期100天),但至今仍無(wú)一筆工程款支付,這也反映出工程管理部門和市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)項(xiàng)目部監(jiān)管力度缺失,在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過(guò)程中缺乏主動(dòng)攻略意識(shí),對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人缺乏制約舉措,以后有待加強(qiáng)。
2、上豐中心學(xué)校霞江小學(xué)教學(xué)樓工程
本工程同樣存在二級(jí)建造師壓證問(wèn)題。原本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾無(wú)需壓證,二級(jí)建造師無(wú)需到場(chǎng),但該工程實(shí)際施工過(guò)程中,因工程實(shí)體施工不到位,導(dǎo)致歙縣建委對(duì)公司的項(xiàng)目管理水平提出質(zhì)疑,影響了公司在歙縣建筑市場(chǎng)的信譽(yù)。加強(qiáng)和完善項(xiàng)目部的管理及制約項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理措施已迫在眉睫,不容忽視。
3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項(xiàng)目
黃山市土地治理項(xiàng)目今年投了三次,第三次能中標(biāo)說(shuō)明在實(shí)際投標(biāo)過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷部總結(jié)了前幾次投標(biāo)失敗的教訓(xùn),總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。但工程中標(biāo)后,公司實(shí)地考察時(shí)卻由喜轉(zhuǎn)憂。由于前期公司未組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察,導(dǎo)致本工程人工運(yùn)輸費(fèi)一項(xiàng)未考慮在內(nèi),雖說(shuō)業(yè)主單位清單上給的單價(jià)費(fèi)率明顯不合常理,但此問(wèn)題卻在中標(biāo)后發(fā)現(xiàn),想彌補(bǔ)卻是相當(dāng)?shù)睦щy。
因此,投標(biāo)工作的前期工作還需做到細(xì)處,一個(gè)環(huán)節(jié)失誤,將導(dǎo)致滿盤皆輸。更何況此類問(wèn)題在蕪湖造船廠投標(biāo)中也出現(xiàn)過(guò),所以出現(xiàn)同樣類似的問(wèn)題,反映出市場(chǎng)營(yíng)銷部在此類問(wèn)題不夠重視,自己以后在投標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作中必須謹(jǐn)慎,工作需到位。
四、部門間合作方面
公司投標(biāo)工作包括工程管理因需要各部門行動(dòng)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷部在大多數(shù)工程投標(biāo)表現(xiàn)中不乏可圈可點(diǎn)之處,但在個(gè)別投標(biāo)工程中因自己考慮事情不周全,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目來(lái)說(shuō),因自己在投標(biāo)原件中未寫上“投標(biāo)保證金票據(jù)”,而是想當(dāng)然的認(rèn)為保證金收據(jù)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處,導(dǎo)致公司投標(biāo)時(shí)因此原因而差些無(wú)法正常開標(biāo),后雖通過(guò)解釋正常開標(biāo),也暴露了市場(chǎng)營(yíng)銷部未處理好和辦公室的投標(biāo)合作。在祁門工程投標(biāo)中,同樣的問(wèn)題再次發(fā)生,這卻成了公司投標(biāo)文件被廢標(biāo)的原因之一(另外一個(gè)原因是業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo))。由此可見,部門間的合作在投標(biāo)活動(dòng)中的重要性,自己在上述兩次失誤中,有不可忽略的責(zé)任。
五、結(jié)語(yǔ)
人生失敗的經(jīng)歷并不可怕,可怕的是同一個(gè)人在同一個(gè)地點(diǎn)摔倒兩次。前車之鑒也好,失敗是成功之母也好,只要自己事情做細(xì)了,只要自己還走在為成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。
展望20xx,成功與你我同行。
述職報(bào)告工作總結(jié) 篇2
彈指一揮間一年過(guò)去了,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生,來(lái)xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)在,我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來(lái),努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
xx辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”。第三是注意形象。無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);三、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好??傊?,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
述職報(bào)告工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過(guò)去,20xx年轉(zhuǎn)眼到來(lái),下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負(fù)責(zé)施工管理的是陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程,土建工程(共包括辦公樓、供水泵房及配電間、倉(cāng)庫(kù)維修間、加藥間、取水泵房、絮凝沉淀池、虹吸濾池、清水池等建筑物構(gòu)成),建筑面積18963;管道工程(全長(zhǎng)3407米)。該工程20xx年9月12日進(jìn)場(chǎng)施工。現(xiàn)已完成的工程量:辦公樓主體封頂、倉(cāng)庫(kù)維修間主體封頂、清水池主體完成。
〈二〉全年工作情況:
(1)工程質(zhì)量情況:
公司批準(zhǔn)我擔(dān)任陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。,從公司抽調(diào)了基本完善的管理人員,按公司要求實(shí)施項(xiàng)目管理和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步腳印的。模板工程控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,設(shè)計(jì)尺寸和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程控制綁扎質(zhì)量及鋼筋實(shí)物的間距和位置。砼工程控制了砼的配比、澆注和養(yǎng)護(hù)工作。在整個(gè)主體施工期間,迄今為止,未出現(xiàn)砼裂縫。整個(gè)主體工程的施工,項(xiàng)目的控制,施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求。主體質(zhì)量等到業(yè)主的認(rèn)可。
(2)工程施工及進(jìn)度控制:
陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程開工以后,按要求組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃。與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對(duì)其進(jìn)度、施工內(nèi)容提出要求。在施工過(guò)程中,視情況制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程施工工程實(shí)施控制管理。施工初期,項(xiàng)目開工較晚,勞動(dòng)力普遍不足。對(duì)此,項(xiàng)目部多方召集人員,加班加點(diǎn),在中期基本滿足進(jìn)度計(jì)劃同步。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的期間,依據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),制定了設(shè)備需用計(jì)劃,并組織了布置和安裝。施工中,項(xiàng)目部依照公司的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全規(guī)范化管理:
①安全技術(shù)交底工作。進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全技術(shù)交底以及職工的安全意識(shí)。
②安全檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,杜絕安全隱患。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備實(shí)施專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部檢查合格后方可使用。施工中適時(shí)給設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)和檢查。整個(gè)施工期間。未重大安全事故,安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)。
(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。對(duì)本工程外租賃材料的情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間,我要求大家限額領(lǐng)料制度。施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容,并且與預(yù)算量對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用和人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個(gè)班組領(lǐng)用,耗損材料預(yù)算量考核,每層統(tǒng)計(jì),浪費(fèi)時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組返還,逾期則由各班組賠償。20xx年工作計(jì)劃:
在新的一年中,我將從幾點(diǎn)努力、作好工作。
①抓好陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作:陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程工程在20xx年9月需要竣工,時(shí)間緊、任務(wù)重??紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將抓好施工進(jìn)度控制,組織好人力投入,工程預(yù)期要求,整個(gè)項(xiàng)目如期交付使用。
②知識(shí)學(xué)習(xí),管理:時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。在新的一年中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,開拓視野。
③作好施工管理工作:新的一年中,我要作好3個(gè)的管理:人的管理。人是管理的組織者和實(shí)施者,提高項(xiàng)目管理人員積極性以及施工隊(duì)組協(xié)調(diào)性,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。物的`管理。也是材料的管理。20xx年,我將在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且細(xì)化,與工程預(yù)算量對(duì)比分析,找出問(wèn)題,制定對(duì)策。法的管理。也是施工方法和管理。在公司標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,根據(jù)工程特點(diǎn),優(yōu)化和改進(jìn)一套行之的施工方法,以便于施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將努力和改進(jìn)好的項(xiàng)目管理方法,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
述職報(bào)告工作總結(jié) 篇4
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼忙碌的365天飛弛而去,回顧著春華秋實(shí)的20__年,是公司推進(jìn)管理改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年;也是口腔展創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的新一年,科展全體員工在中心、公司領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),真抓實(shí)干,圓滿完成了xx的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在本人就20__一年中的工作作出總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,知識(shí)日新月異,信息高度發(fā)達(dá)。身處如此背景下,只有不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高,才能保持職業(yè)價(jià)值。為此,無(wú)論何時(shí)何地,我都堅(jiān)持利用一定時(shí)間去瀏覽和獲取圖書、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素,加強(qiáng)對(duì)積極向上的人生觀、正確的價(jià)值觀的引導(dǎo)?!扒谇趹?,我只吃樸素飯;兢兢業(yè)業(yè),我只做平凡事”。這些警世名句,是我的座右銘。無(wú)論處在一種什么樣的環(huán)境下,使終保持樂觀、積極向上的心態(tài),努力勤奮、務(wù)實(shí)工作,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),扎扎實(shí)實(shí),做好本職工作。
二、搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好形象。
1、展覽行業(yè)是一個(gè)需要耐心+細(xì)心的服務(wù)行業(yè)。電話營(yíng)銷是服務(wù)的重要一環(huán):對(duì)每天的客戶來(lái)電,做到有問(wèn)必答,不厭其煩,認(rèn)真對(duì)待客戶的每一個(gè)問(wèn)題,積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。20__年的口腔展,在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下,取得了圓滿成功。開展的前一個(gè)月,我和口腔展項(xiàng)目組全體工作人員加班加點(diǎn),分工合作,及時(shí)順利的完成了展前工作。展會(huì)結(jié)束后三、四月份,又配合市場(chǎng)部做好觀眾的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)參展商進(jìn)行了展后回訪,了解參展商對(duì)我們工作的滿意程度,對(duì)展商提出的問(wèn)題,認(rèn)真加以總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn),接受批評(píng),加以改進(jìn)。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出,我們的服務(wù)得到了大多數(shù)展商的肯定。
2、策劃設(shè)計(jì)20__年口腔展的展位安排??谇徽沟恼刮话才拧⒄刮粓D的設(shè)計(jì),在我看來(lái)是一份責(zé)任,也是一份答卷。古語(yǔ)云:“知彼知已,方能百戰(zhàn)百勝” 。為此我充分分析了北京、上??谇徽沟囊?guī)劃布局和價(jià)格以及對(duì)大中小公司安排展位的優(yōu)缺點(diǎn),譬如:今年北京口腔展設(shè)計(jì)了1231個(gè)/9平方米展位,總收入約25976000元,參展商有549家;上??谇徽乖O(shè)計(jì)了1011個(gè)/9平方米展位,總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價(jià)上,北京口腔展最高單價(jià)是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四種價(jià)格等級(jí);上??谇徽棺罡邌蝺r(jià)是26000元/9平方米;最低單價(jià)8000元/9平方米,分三種價(jià)格等級(jí)。從參展商目前對(duì)中國(guó)口腔展的價(jià)值取向來(lái)說(shuō):分別是北京、廣州、上海。對(duì)比北京上??谇徽沟臄?shù)據(jù),結(jié)合明年華南口腔展的展館實(shí)際情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了1279個(gè)/9平方米展位,價(jià)格等級(jí)上做了優(yōu)化組合,相比今年多設(shè)計(jì)了178個(gè)/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設(shè)計(jì)成品牌館、14.1為國(guó)內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。
在銷售展位的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)客戶的分析判斷可以總結(jié)出:展位圖對(duì)于參展商來(lái)說(shuō),就是一份價(jià)值取向圖。參展商確定的展位位置,就決定著他們的品牌定位和價(jià)值取向。根據(jù)帕累托法則,即80/20法則,可以將客戶分為大客戶和長(zhǎng)期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們:80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價(jià)值締造者,他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價(jià)值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長(zhǎng)期客戶,了解分析他們的想法和市場(chǎng)定位,在以展會(huì)為載體的平臺(tái)上為他們賦予更大的價(jià)值。因此在20__年口腔展的招展過(guò)程中,按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實(shí)力強(qiáng)優(yōu)先分批次招展,鼓勵(lì)大客戶拿大展位,拿好展位,例如:高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司,無(wú)論從消費(fèi)者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處,每年他們?cè)谌A南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,為此我們鼓勵(lì)其中一家拿大展位面積,來(lái)說(shuō)服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下,這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過(guò)這些有效策略,20__年口腔展展覽面積相比今年擴(kuò)大了6000平方米,總收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上。截止12月30日,20__口腔展的四個(gè)展館展位已全部售罄,新增加參展商103家,占總參展商的20%。
3、為了了解行業(yè)動(dòng)態(tài),在公司安排下參觀了香港APDC展、北京、上??谇徽?。參觀同行業(yè)的展會(huì),是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),了解他們的展會(huì)情況,拜訪老客戶,結(jié)識(shí)新客戶。每一次觀摩前,項(xiàng)目組都做好了充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作:分析他們的展位圖的布局,參展商的數(shù)量,統(tǒng)計(jì)未參加華南口腔展的公司名單,做出報(bào)表,對(duì)每一家公司進(jìn)行仔細(xì)分析后,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)面交談,積極推介華南口腔展。
三、以“互助互敬,團(tuán)結(jié)協(xié)作”為宗旨,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在伍麗儒領(lǐng)導(dǎo)下的口腔項(xiàng)目組是一個(gè)和諧、互助、積極的團(tuán)隊(duì)。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),我們分工明確、責(zé)任清晰、工作做得有條不紊。碰到問(wèn)題大家相互交流,積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)互助。我們?yōu)橹?,是因?yàn)槲覀冇兄粋€(gè)共同的目標(biāo):為公司保持并擦亮口腔展這個(gè)品牌。
俗話說(shuō):“三人行必有我?guī)煟痹谝院蟮墓ぷ髦?,我?huì)結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,開拓進(jìn)取,現(xiàn)對(duì)于20__年的工作思路作如下打算:
1、目前中國(guó)的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢(shì)。三個(gè)展會(huì)因?yàn)榈赜虿煌鲹?jù)一方,參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢(shì)、觀眾地區(qū)來(lái)源廣泛,排列第一;上??谇徽挂舱試?guó)際化大都市的影響力不可小窺,華南口腔展的優(yōu)勢(shì)服務(wù)好、毗鄰港澳、連接?xùn)|南亞,佛山是口腔OEM生產(chǎn)的基地。但是,只要是其中一個(gè)展做大做強(qiáng),那么意味著其他二個(gè)展將淪為地方性展會(huì)。為此我們需具憂患意識(shí),加大對(duì)華南口腔展的國(guó)際宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)核心觀眾的邀請(qǐng),深化國(guó)際合作,煉好內(nèi)功,由專業(yè)公司設(shè)計(jì)展會(huì)的統(tǒng)一形象,規(guī)范展會(huì)的業(yè)務(wù)流程,有序安排現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)流程的工作。集眾人之智慧,多為項(xiàng)目提出新想法,新思路。
2、虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高。
3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。
4、做好20__年展商數(shù)據(jù)分析,分析展商的行為特點(diǎn),比較品牌展商在北京、上海展會(huì)中,展位面積、投入資金、市場(chǎng)需求等方面做出細(xì)致分析,從中找出在廣州展會(huì)擴(kuò)大面積的對(duì)策,專業(yè)專注,做強(qiáng)做大華南口腔展會(huì)。
5、制定對(duì)新公司即未參加過(guò)華南口腔展的參展商的招展方案。
6、加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的培養(yǎng),努力提高業(yè)務(wù)銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、個(gè)人禮儀等。
最后,在虎年到來(lái)之際,感謝中心、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20__年一年的工作中對(duì)我的大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,再次謝謝大家,預(yù)祝大家新年愉快,合家幸福!
述職報(bào)告工作總結(jié) 篇5
當(dāng)最后一片秋葉落下,我感到光陰似箭,時(shí)間流逝的如此快。當(dāng)秋葉從高空飄飄而下,誰(shuí)都沒有理由去挽留它不要到達(dá)終點(diǎn),而我們也如此,只能記載與體會(huì)過(guò)程中的得與失,快樂與憂愁。
人生沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。時(shí)光如流水,一去不復(fù)返,每一天都不可返回,所以要珍惜每一寸光陰。在我們共同走過(guò)的這一年里,有成功的驚喜;有無(wú)奈的表情;也有對(duì)前途充滿希望與迷茫的時(shí)時(shí)刻刻,但更多的是工作中的回憶。既然如此,就讓我們一起去體驗(yàn)我工作中的喜與悲,成功與失敗吧!
一、工作事項(xiàng)總結(jié):
本年度我從量試課調(diào)到工務(wù)課,開始了我在欣日興第三個(gè)崗位的學(xué)習(xí)。在開始第三個(gè)崗位學(xué)習(xí)時(shí),我和自己做了很大的斗爭(zhēng)!我不知道是否要抬頭,天空就會(huì)亮起來(lái),但我知道,如果我一直低著頭無(wú)論如何都不會(huì)親眼看見蔚藍(lán)的天空。所以我還是下定決心,本著一顆吃苦耐勞的心,開始了這一年的工作。在這一年里,我的工作事項(xiàng)大體分四階段:
第一階段:從基本的制作備料工站開始,如何判別金屬材質(zhì),SKD11、CR12、45#等,然后在識(shí)別不同種類的圖紙。其后,就是如何操作機(jī)臺(tái),保養(yǎng)機(jī)臺(tái),掌握機(jī)床的正確的操作技術(shù)。雖然備料又臟又累,但我每天都有一個(gè)好心情,因?yàn)槲以趯W(xué)習(xí)技術(shù),我在前進(jìn)。在一個(gè)多月的備料工作和刻苦學(xué)習(xí)中,我終于掌握了這一流程的所有事項(xiàng)。這樣我被調(diào)到——電火花線切割數(shù)控機(jī)床的工站。
第二階段的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,也是我在這一年里的重點(diǎn)學(xué)習(xí)與研究的項(xiàng)目。因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程需要很久,要掌握這一項(xiàng)目全部的技術(shù),要花很大的精力,也需要很久的時(shí)間才能完成。所以到目前為止,我還在學(xué)習(xí)與操作這工站。相對(duì)的我對(duì)這一技術(shù)也掌握了60%左右。可以說(shuō)是難度系數(shù)不高的檢治具,我都可以獨(dú)立、迅速的去完成,并且也能很好的保證品質(zhì),精度、表面粗糙度都能達(dá)標(biāo)。在長(zhǎng)達(dá)十個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鉆研中,我也取得了小小的成果,同時(shí)也學(xué)到許多數(shù)控方面的知識(shí)與技術(shù)。
第三階段:除了在上班期間學(xué)習(xí)與研究數(shù)控線切割這一技術(shù)外,回到家里,我也在網(wǎng)上查閱與了解關(guān)于機(jī)械行業(yè)的知識(shí),閱讀一些與自己將來(lái)發(fā)展有關(guān)的資料,尋找適合自己的生存途徑。另外,通過(guò)實(shí)踐操作,我也在設(shè)計(jì)適合我們工務(wù)課線切割的工具夾具,發(fā)現(xiàn)我們加工的模具外形大致相同,要么是圓,要么是槽等。而異形加工,錐度加工與變錐加工都很少見。比如說(shuō),壓合,鉚合的共用塊;組立上、下模公用塊等,如果能設(shè)計(jì)與制作一套共用夾具,將會(huì)改變我們的加工效率,提升品質(zhì),節(jié)約不必要浪費(fèi)的時(shí)間,減少不必?fù)p失的材料,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。線切割可以說(shuō)是我們工務(wù)的核心,個(gè)人技術(shù)的全面與否這個(gè)非常重要,所以我從這個(gè)角度出發(fā),編寫起草線切割的操作課程,希望把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)技術(shù),能正確的分享給喜歡這一行的同仁。希望我們能共同學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同受益,共同前進(jìn)。
第四階段:我的工作態(tài)度一直很好,但就是有時(shí)候?qū)ψ约杭s束不夠,紀(jì)律比較松散,這個(gè)不良習(xí)慣我將會(huì)在今后的工作中改掉。但對(duì)于工作我從未放松和邂逅過(guò),除了在工作和同事相互學(xué)習(xí)外,還積極主動(dòng)的去配合,協(xié)助上級(jí)主管處理,解決一些特急件方面的問(wèn)題,也能積極的去表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。比如,9月26日上夜班量試廣達(dá)機(jī)種,客戶端急需產(chǎn)品,本人通過(guò)在量試線的工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)擔(dān)起看線并處理異常,確認(rèn)首件的這個(gè)任務(wù)。通過(guò)努力順利出貨,滿足了客戶需求,為此上級(jí)主管以加點(diǎn)的方式對(duì)我進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),肯定了我的工作績(jī)效。有時(shí)我也因年輕人的氣盛和沖動(dòng),做出一些違犯公司紀(jì)律的事,但事后都能正確的認(rèn)識(shí)并能改正。
二、本年度個(gè)人出勤狀況:
在這里也如同在學(xué)校,隨沒有那么自由,但有一致的作息時(shí)間,上班,然后吃飯,下班,都是如此。但本年度我個(gè)人的出勤一直很好,一直堅(jiān)持努力投入在工作中,從未間斷過(guò)。截止12月15日出勤如下:
三、工作經(jīng)驗(yàn)
來(lái)到欣日興已有兩年零六個(gè)多月,我從零開始已跑到了對(duì)Hinge各種結(jié)構(gòu)特性的掌握,以及在量試過(guò)程中對(duì)異常問(wèn)題能夠積極的協(xié)助工程師和主管去解決,并在負(fù)責(zé)記錄與查核檢治具量試問(wèn)題點(diǎn)過(guò)程中,對(duì)檢治具設(shè)計(jì)也有自己的想法與設(shè)計(jì)理念。另外,對(duì)檢具設(shè)計(jì)需管控的重點(diǎn)事項(xiàng)也有所了解。在工務(wù)加工過(guò)程中,不但對(duì)線切割機(jī)床的操作與保養(yǎng)有掌握外,對(duì)加工異形與錐度上也有自己獨(dú)立的方法。也總結(jié)了工程師如何發(fā)放圖紙中的尺寸才有利于我們工務(wù)各個(gè)機(jī)床的加工,節(jié)約不必要浪費(fèi)的時(shí)間。有時(shí)間也寫一些適合線切割管理的方法。我也曾獨(dú)立完成幾次測(cè)試。在鉬絲直徑相同的情況,調(diào)適機(jī)臺(tái)的不同參數(shù),會(huì)得出怎樣的效率、精度與表面粗糙度的變化情況。并在后續(xù)通過(guò)平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),完成了《線切割操作課程》的編寫。
四、下年計(jì)劃及奮斗目標(biāo)
雖說(shuō)自己的求職生涯并不樂觀,起點(diǎn)要比同科低,但我從未放棄過(guò),因?yàn)槊總€(gè)人都有屬于自己的一條路,就看如何走下去了。所以我一直堅(jiān)持腳踏實(shí)地,從基本的開始學(xué)習(xí)。今天的我已不是那個(gè)“剛出生的牛犢”我有屬于自己的生存能力。所以,20xx年我將會(huì)踏上新的工作道路,為自己負(fù)責(zé),為將要組建的這個(gè)新家庭擔(dān)負(fù)起責(zé)任,把自己推上新的階梯。我相信總有一天,自己一定能站在頂端,大聲還出“我行”?!吧賶巡慌?,老大徒傷悲”我不會(huì)將這句格言做為我的怨言,我會(huì)向前看,不斷的進(jìn)取,盡量的發(fā)揮自己的潛力,無(wú)論成與敗,我都會(huì)努力。無(wú)論20xx年是得還是失,或有怎樣的成功與失敗,過(guò)了這一刻,這將變成過(guò)去,它不會(huì)代表將來(lái),25歲的我已沒有了活潑與開朗,將要面對(duì)的是創(chuàng)業(yè)的重任,還有如何保證20xx年每月的存款。所以我20xx年的計(jì)劃是自己不但有較理想的穩(wěn)定收入,還要大體確定將來(lái)工作的發(fā)展趨向和目標(biāo),為將要組建的新家奠定基礎(chǔ),確保生活的開支。
在我人生的漫漫漫旅途中,或許會(huì)感到疲憊,或許會(huì)有些沉重,但是我堅(jiān)信,只要自己每天有一份美麗的心情,就會(huì)覺得欣慰,就會(huì)充滿自信。并且我會(huì)更加努力,無(wú)論什么樣的困難,什么樣的挫折我都會(huì)勇敢的去面對(duì),去承受,直到自己的面前開滿鮮花,否則——Never Say Die ………
20xx,來(lái)吧!我已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。
總結(jié)人:
雷軍才
20xx.12.20
述職報(bào)告工作總結(jié) 篇6
我于__年__校畢業(yè)后參加工作以來(lái),一直從事經(jīng)濟(jì)工作,經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身,本人又熱愛經(jīng)濟(jì),__年全國(guó)首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱,并被__市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
一、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況
多年來(lái),自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)習(xí)。近年來(lái),更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討,其中省級(jí)以上部門組織的就有:__年_月__省干部任職資格培訓(xùn)班;__年_月培訓(xùn)班;__年_月__公司第_期培訓(xùn)班;__公司省市縣_級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班;__年_月__省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì);__年_月中國(guó)金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等,__年_月__省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事。
二、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果
多年來(lái),自己邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,邊總結(jié),注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版,并有社科成果獲獎(jiǎng)。其中《基層壽險(xiǎn)公司面臨的主要困惑及其對(duì)策》經(jīng)中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科委員會(huì)審議鑒定,被評(píng)為__年度中國(guó)改革實(shí)踐與社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)社科優(yōu)秀成果。
三、在經(jīng)濟(jì)崗位上建言獻(xiàn)策
我把學(xué)到的經(jīng)濟(jì)知識(shí)不僅運(yùn)用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經(jīng)濟(jì)工作、壽險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解,并得到相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)或肯定。
員工述職總結(jié)報(bào)告
當(dāng)我們?cè)趯懽鬟^(guò)程中難以啟發(fā)靈感時(shí),借鑒一些范文是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。學(xué)習(xí)優(yōu)秀的范文可以提高我們的判斷力和決策能力,并且在許多時(shí)候,我們都需要尋找相關(guān)的優(yōu)秀范文。如果您感到困惑,那么可以考慮閱讀“員工述職總結(jié)報(bào)告”,或許這能有所幫助。希望大家可以從中受益,歡迎您的閱讀!
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇1
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快x個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇2
汽車噴漆員工述職報(bào)告總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您好!我是某汽車修理廠的噴漆員工,今天很榮幸能夠向大家匯報(bào)本人的工作情況。
在過(guò)去的一年里,作為汽車噴漆員工,我深刻領(lǐng)悟到了一個(gè)道理——專業(yè)技能的提升是走向成功的必經(jīng)之路。因此,我一直在不斷拓展自己的知識(shí)面和技能水平,力求做到更好。
首先,我在工作中積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝和新材料,不斷提高自己的專業(yè)水平。我認(rèn)為,作為一名噴漆員工,要想成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,就必須具備扎實(shí)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此,我一直努力學(xué)習(xí)車身修復(fù)、拋光、補(bǔ)漆等基礎(chǔ)技能,并不斷關(guān)注新的噴漆工藝和材料的研究。在此基礎(chǔ)上,我還通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教師傅等方式,掌握了更高級(jí)別的噴漆技術(shù),例如仿大理石噴涂、氣動(dòng)噴涂等,讓自己能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和客戶需求。
其次,我在工作中積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,不斷完善自己對(duì)噴漆工作的認(rèn)識(shí)和理解。我深知,好的噴漆員工需要具備快速識(shí)別問(wèn)題、靈活運(yùn)用噴漆技巧解決問(wèn)題的能力。因此,我常常對(duì)噴漆過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析,并積極尋找應(yīng)對(duì)方案。在工作中,我也會(huì)根據(jù)不同車輛和不同客戶的需求,針對(duì)性地調(diào)整噴漆工藝和方法,以保證每一次噴漆效果的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
最后,我通過(guò)不斷拓寬服務(wù)范圍和提高服務(wù)質(zhì)量,為公司實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。我認(rèn)為,作為一名優(yōu)秀的員工,不僅需要精通專業(yè)技能,還要有拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)和能力。因此,我在工作中常常與其他同事協(xié)作,對(duì)車身外觀綜合服務(wù)進(jìn)行打造,包括除銹、噴漆、補(bǔ)漆、小刮小碰等一系列服務(wù)。通過(guò)不斷拓寬服務(wù)范圍和提高服務(wù)質(zhì)量,我為公司贏得了更多客戶的信賴和口碑效應(yīng),為公司增加了很大的業(yè)績(jī)。
以上就是我的述職報(bào)告,希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)專業(yè)技能的不斷提高,并把自身的成長(zhǎng)和公司的發(fā)展緊密結(jié)合,盡自己的努力讓公司越做越強(qiáng)。謝謝大家!
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇3
工地員工述職總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸在這一年的時(shí)間里能夠在貴公司工作,通過(guò)這一年的工作,我深刻地體會(huì)到了自己在工作中的不足和需要改進(jìn)的地方,以便更好地服務(wù)于公司。
首先,我作為工地員工,在這一年的工程項(xiàng)目中,我充分發(fā)揮了自己的工作能力,不斷提高自己的能力水平,提高了工作效率,為公司爭(zhēng)取了榮譽(yù)。
在工作過(guò)程中,我充分了解由于工程項(xiàng)目的特殊性,需要注意的環(huán)節(jié)和問(wèn)題。我注意到現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患等問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行任務(wù)。通過(guò)自己的努力,我不僅提供了良好的施工服務(wù),也為公司合理利用資源提出了一些有效的方案,優(yōu)化了項(xiàng)目成本管理。
另外,在這一年的時(shí)間里,我充分認(rèn)識(shí)到了作為工地員工應(yīng)該有的職業(yè)道德和責(zé)任心。我時(shí)刻關(guān)注工地實(shí)際情況,注意施工質(zhì)量和安全問(wèn)題,不斷調(diào)整自己,并積極向領(lǐng)導(dǎo)建議相關(guān)改進(jìn)方案,希望公司能不斷改進(jìn)技術(shù),管理和安全水平,優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目能夠如期完成。
在這一年的時(shí)間里我也注意到了自己在工作中存在的不足。首先是前期在工作積極性上的不足,有時(shí)會(huì)因?yàn)橛龅嚼щy而感到挫敗和無(wú)力。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)上也需要加強(qiáng),需要更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),提高團(tuán)隊(duì)的效率。
接下來(lái)的一年,我將會(huì)在工作中不斷努力,穩(wěn)定自己的能力和技能水平,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重視,全面提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷推動(dòng)自我發(fā)展和進(jìn)步。我旨在更好地服務(wù)于公司,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我謹(jǐn)代表所有工地員工向公司表示感謝,感謝公司對(duì)工地員工的支持和關(guān)注,也希望公司能夠一如既往地支持和關(guān)注我們,為公司的發(fā)展繼續(xù)努力。
此致
敬禮!
工地員工 XXX
20XX 年 XX 月 XX 日
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇4
近期我所在的工地已經(jīng)完成了一系列重要的施工工作,我非常榮幸能夠在其中扮演著一名普通員工的角色。在這段時(shí)間里,我盡可能地全力以赴,認(rèn)真完成自己的工作任務(wù),同時(shí)也在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
本次施工工程中,我主要負(fù)責(zé)了管道的安裝和鋪設(shè)工作,在施工的過(guò)程中,面對(duì)種種困難和挑戰(zhàn),我始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真細(xì)致地開展著自己的工作。在安裝管道時(shí),我始終牢記安全第一的原則,嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保施工過(guò)程中的人身安全。同時(shí),在使用各種工具和設(shè)備時(shí),我始終密切注意維護(hù)保養(yǎng)的問(wèn)題,確保施工設(shè)施完好無(wú)損,為施工工程順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中,我也意識(shí)到了許多需要提高和改進(jìn)的地方。例如,在施工現(xiàn)場(chǎng)的組織管理方面,我需要更好地協(xié)調(diào)和溝通,與其他部門人員合作完成好各項(xiàng)工作。在面對(duì)一些復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題時(shí),我也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考,努力提高自己的技術(shù)水平。因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,不斷完善自己,更好地發(fā)揮自己的作用。
總之,這一次施工過(guò)程雖然充滿了挑戰(zhàn)和艱辛,但是通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人努力,我們最終完成了所有的施工任務(wù)。這個(gè)規(guī)模的工程完成,離不開所有工地員工的共同努力和合作。我相信,在今后的工作中,我們必將有更大的發(fā)展和進(jìn)步,為建設(shè)更美好的城市作出更大的貢獻(xiàn)。
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇5
20XX年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,“中國(guó)夢(mèng)”等,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇6
汽車噴漆員工述職報(bào)告總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是本公司的一名汽車噴漆員工,很榮幸今天能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況。
在過(guò)去的一年里,我主要負(fù)責(zé)公司汽車噴漆業(yè)務(wù),有效地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也在不斷提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)水平,為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
一、工作業(yè)績(jī)
在工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),密切協(xié)作,細(xì)心負(fù)責(zé),為公司培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的客戶。我根據(jù)客戶的需求進(jìn)行細(xì)致的分析和評(píng)估,根據(jù)不同的客戶要求,對(duì)車輛外觀進(jìn)行精細(xì)的噴涂,讓每一輛車都能擁有獨(dú)一無(wú)二的色彩和質(zhì)感。
同時(shí),在我的努力下,公司的汽車噴漆業(yè)務(wù)得到了高度的認(rèn)可,不僅保持了原有的客戶和市場(chǎng)份額,也開拓了新的客戶群體,即使面對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的變動(dòng),我們的業(yè)務(wù)依然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
二、技術(shù)能力
為了更好地為客戶提供服務(wù),我不斷地?cái)U(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)參加各種專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我逐漸掌握了許多新的噴漆技術(shù)和方法,比如水性涂料噴漆和無(wú)機(jī)棕色涂料噴涂等。同時(shí),我積極學(xué)習(xí)汽車維修保養(yǎng)等方面的知識(shí),不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,以更好地服務(wù)于客戶和公司。
三、服務(wù)態(tài)度
在工作中,我一直以誠(chéng)實(shí)守信、細(xì)致負(fù)責(zé)、客戶至上的服務(wù)態(tài)度得到了大家的認(rèn)可和贊譽(yù)。在我看來(lái),客戶是我們的貴賓,為了能夠滿足客戶的需求,我會(huì)隨時(shí)保持與客戶的溝通,及時(shí)解決客戶的疑惑和問(wèn)題,并親自跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施情況,確??蛻裟軌驖M意地離開。
總而言之,工作的過(guò)程充滿著挑戰(zhàn)和不斷的創(chuàng)新,只有通過(guò)不斷的努力才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。我將不斷完善自己的工作技能和工作能力,并以更加奮發(fā)努力的態(tài)度,做出更大貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的共贏。謝謝大家!
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇7
XX是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”
為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),在具體的工作開展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇8
工地員工述職總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!我是一名工地員工,在這里工作已經(jīng)有三年多的時(shí)間了。在這三年多的時(shí)間里,我深刻地感受到了工地建設(shè)所承載的重大責(zé)任和壓力,也在這個(gè)過(guò)程中收獲了很多關(guān)于工作和生活的經(jīng)驗(yàn)。
在這次述職總結(jié)報(bào)告中,我主要從以下三個(gè)方面來(lái)分享我的工作體會(huì)和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
我所從事的崗位是負(fù)責(zé)工地管理的,主要工作包括對(duì)工人開展培訓(xùn)、維護(hù)工地安全、監(jiān)管工地施工等。除此之外,我還需要負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)、與業(yè)主保持聯(lián)系等工作。
經(jīng)過(guò)三年多的實(shí)踐,我深刻感受到了工作的重要性和艱辛。我們所做的每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能關(guān)系到工地建設(shè)的安全和質(zhì)量,沒有一個(gè)崗位是可以馬虎處理的。
然而,經(jīng)過(guò)這些年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我覺得這個(gè)崗位給了我很多機(jī)會(huì)去體驗(yàn)工作中的成長(zhǎng)和快樂。每一次完成一個(gè)工作任務(wù),我都會(huì)深感滿足和自豪。
二、工作困難
在我的工作中,也有一些難度和困難,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1. 時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重
在工地建設(shè)中,時(shí)間是最寶貴的資源之一。一旦時(shí)間超期,不僅會(huì)影響到工程的質(zhì)量,同時(shí)會(huì)增加追加投資的風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們的任務(wù)都是緊迫的,并且有時(shí)候需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)。
2. 安全隱患
由于工地場(chǎng)所對(duì)于人員和設(shè)備的屬于危險(xiǎn)性很高,又加上不可控的氣候變化,所以安全隱患一直是我們最為關(guān)注的問(wèn)題。為了保證工地建設(shè)的順利進(jìn)行,我們?cè)诒WC安全方面會(huì)尤為嚴(yán)格,讓工人通過(guò)培訓(xùn)和會(huì)議了解風(fēng)險(xiǎn)和安全措施。
3. 與其他部門溝通困難
工地建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,可能涉及到很多不同的部門或者機(jī)構(gòu)。這就需要我們經(jīng)常去協(xié)調(diào)和溝通,以避免因?yàn)樾姓徟葐?wèn)題而影響到我們的項(xiàng)目進(jìn)展。由于不同部門、機(jī)構(gòu)之間的存在利益關(guān)系、情況不同等原因,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)溝通難度的情況,但我們會(huì)盡力克服困難并積極協(xié)調(diào)。
三、工作心得體會(huì)
在這三年多的工作過(guò)程中,我想說(shuō)幾點(diǎn)自己的心得體會(huì):
1. 溝通協(xié)調(diào)非常重要
作為工地員工,多部門之間的溝通協(xié)調(diào)是必不可少的。在溝通過(guò)程中,我深刻體會(huì)到不是溝通多好,而是溝通的方法和效能更重要。遇到溝通難題時(shí),注意溝通的方式和方式,盡可能地尋找有利的解決方案。
2. 安全事故率降低了
我所服務(wù)的工地,事故率較之前明顯降低。這是因?yàn)槲覀兗訌?qiáng)了安全管理,推行安全意識(shí)培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、精細(xì)化調(diào)度和質(zhì)量管理,間接降低了人員負(fù)傷風(fēng)險(xiǎn),以最大程度地保護(hù)員工的安全。
3. 工作要有耐心
在工地建設(shè)過(guò)程中,往往需要做一些瑣碎的工作,例如記錄、檢查、會(huì)議、協(xié)調(diào)等等。這些工作看似繁瑣、乏味,但這不影響它們的重要性。只有做好每項(xiàng)工作,才能保證整個(gè)工作進(jìn)程的順利運(yùn)行。
總的來(lái)說(shuō),作為一名工地員工,艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的工作內(nèi)容無(wú)疑為我們帶來(lái)了很多經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)我們的職業(yè)熱情和責(zé)任感。希望未來(lái)的工作中,我能夠以更加積極的態(tài)度,更加努力的奮戰(zhàn),為工地建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)!
員工述職總結(jié)報(bào)告 篇9
20__年,是不平凡的一年。這一年,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將一年工作小結(jié)如下:
一、思想作風(fēng)方面
一年來(lái),能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,黨的__大召開之后,能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)__大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面
(一)接待工作
今年上半年,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí),來(lái)賓達(dá)到近6000人,但由于計(jì)劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì)、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語(yǔ)言文字工作會(huì)議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
今年以來(lái),我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過(guò)程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),我不計(jì)較個(gè)人得失,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處:
1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
年度總結(jié)述職報(bào)告
隨著日子一頁(yè)一頁(yè)地翻著,新一輪的工作即將來(lái)臨,你準(zhǔn)備好了嗎?這是為了你的工作可以更好的進(jìn)行下去,總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,在寫總結(jié)有什么需要注意的呢?下面是小編精心為你整理的“年度總結(jié)述職報(bào)告”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度總結(jié)述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是××支部的一名黨員,非常榮幸能夠在這里向大家進(jìn)行我一年來(lái)的總結(jié)述職?;厥走^(guò)去這一年,我深感責(zé)任重大、使命光榮。在黨組織和同志們的關(guān)心支持下,我勤勉工作,不斷提升自身素質(zhì),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和同事們做好各項(xiàng)工作。下面,我就詳細(xì)地進(jìn)行總結(jié)述職。
一、思想政治素質(zhì)的提升
黨性修養(yǎng)是每一名黨員應(yīng)該重視和加強(qiáng)的方面,我一直把這個(gè)放在心上,努力進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我經(jīng)常參加黨內(nèi)組織的活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,提高自己的政治理論水平。我積極參與各種培訓(xùn)班、講座和學(xué)習(xí)討論,提高自己對(duì)黨的知識(shí)和業(yè)務(wù)的掌握能力。同時(shí),我也經(jīng)常組織同事們一起學(xué)習(xí),努力營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、黨建工作的推進(jìn)
作為黨支部的一員,我始終以黨建工作為重中之重。在工作中,我積極落實(shí)上級(jí)黨組織的決策部署,深入開展黨員教育和培訓(xùn)工作,加強(qiáng)黨員干部的廉政建設(shè),強(qiáng)化工作紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)。我充分發(fā)揮支部?jī)?nèi)的黨員黨建專委會(huì)的作用,組織開展了多項(xiàng)活動(dòng),如理論學(xué)習(xí)、黨員思想教育、政策宣講等,并取得了較好的效果。同時(shí),我積極參與社區(qū)、企事業(yè)單位和基層黨組織的交流,積極了解和踐行黨的大政方針和政策。
三、工作業(yè)績(jī)的突出
在本年度的工作中,我堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),結(jié)合黨支部的工作需要,全力以赴,努力工作。在工作上,我主要負(fù)責(zé)××區(qū)域的社區(qū)工作,我積極組織社區(qū)干部開展各類群眾工作,積極回應(yīng)居民的需求和提出的問(wèn)題,積極服務(wù)群眾。同時(shí),我也重視自身專業(yè)素養(yǎng)的提高,通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、介入實(shí)踐、開展調(diào)研,不斷提高工作的質(zhì)量和水平。
四、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和同事們做好工作
作為黨員,我始終認(rèn)為在組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致是第一位的,只有團(tuán)結(jié)起來(lái)才能取得更大的成就。因此,在工作中我注重團(tuán)隊(duì)合作,積極與同事溝通配合,形成了良好的工作氛圍。同時(shí),我也注重在工作中指導(dǎo)幫助他人,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕干部,促進(jìn)他們做好工作,為黨組織和群眾服務(wù)。
五、存在的問(wèn)題和下一步工作方向
在工作中,我也存在一些問(wèn)題。首先,我還需要不斷提高自身政治理論水平;其次,我需要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自身的工作能力和綜合素質(zhì);再次,我需要更加注重在日常工作中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高工作效率和質(zhì)量。下一步,我將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參與各項(xiàng)黨建工作,不斷提高自身的能力,更好地服務(wù)黨和人民。
總之,我自覺把黨的事業(yè)擺在前面,始終嚴(yán)守黨的紀(jì)律,模范遵守國(guó)家法律和社會(huì)公共秩序,堅(jiān)決維護(hù)黨的形象和威信,做到了認(rèn)真履行黨員義務(wù),發(fā)揚(yáng)了黨員的先鋒模范作用。我將不忘初心,牢記使命,時(shí)刻保持對(duì)黨組織的絕對(duì)忠誠(chéng),勤勉工作,不斷提升自己,做好每一項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)和使命作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
最后,再一次感謝黨組織和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝同事們的合作和幫助。將來(lái)的日子里,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨員精神,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
年度總結(jié)述職報(bào)告 篇2
電梯,是現(xiàn)代便利生活的標(biāo)志之一。電梯的創(chuàng)造,打破了建筑高度的限制,讓我們?cè)诟邩侵懈臃奖愕氐竭_(dá)目的地。然而,電梯的使用也需要高度的安全性和責(zé)任感。作為一名電梯運(yùn)維人員,我認(rèn)為,我們的工作不僅僅是保障電梯正常運(yùn)行,還需要積極維護(hù)電梯的安全性和舒適性,讓乘客體驗(yàn)到舒適、安全、穩(wěn)定和快速的服務(wù)。
一、服務(wù)意識(shí)
我們的工作重心在于從乘客的需求出發(fā),提供便利和舒適的服務(wù)。每天,我都會(huì)對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行檢查,在運(yùn)行時(shí)調(diào)整電梯的速度、靈敏度和維護(hù)設(shè)備,確保乘客的安全和快捷到達(dá)目的地,同時(shí)還要維持電梯的整潔和良好運(yùn)作。
此外,我們還要具有協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)合作能力,保持良好的團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)合作,以改進(jìn)電梯服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì),使其成為追求品質(zhì)、創(chuàng)新和提高服務(wù)水平的標(biāo)志。
二、技術(shù)力量
作為電梯維護(hù)人員,我們需要有優(yōu)秀的技術(shù)素質(zhì),掌握各種電梯的知識(shí)和相關(guān)技能,并能迅速處理出現(xiàn)的各種故障。同時(shí),我們也需要不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用前沿技術(shù),提高工作效率和服務(wù)品質(zhì)。
三、安全保障
安全,是電梯運(yùn)行工作的首要標(biāo)準(zhǔn)。我們負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)備并進(jìn)行日常維護(hù),確保電梯的安全和良好運(yùn)行狀況。此外,我們還需要提供安全培訓(xùn),讓乘客了解電梯在應(yīng)對(duì)特殊情況時(shí)的安全處理方法,加強(qiáng)乘客的安全意識(shí)。
四、經(jīng)營(yíng)理念
我們的服務(wù)需要保證高效、快捷、安全、舒適、優(yōu)質(zhì)。在這些條件之下,我們才能夠提供完美的電梯服務(wù)。因此,我們需要建立良好的服務(wù)理念,注重服務(wù)質(zhì)量和提高用戶滿意度,同時(shí)也需要注重壓縮成本和實(shí)現(xiàn)效益最大化。
總體來(lái)看,電梯維護(hù)服務(wù)是一個(gè)既有技術(shù)又有安全性要求的工作,需要具備專業(yè)的技能和精湛的業(yè)務(wù)技巧。同時(shí),它也是服務(wù)性較強(qiáng)的工作,注重團(tuán)隊(duì)合作和追求客戶滿意度。希望今后在這方面能夠更加積極地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為電梯服務(wù)工作做出更多的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師和家長(zhǎng)們:
我是XX班級(jí)的班主任,很榮幸站在這里為大家呈上本學(xué)年的班級(jí)年度總結(jié)述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里,我和同事們攜手努力,全力以赴辦好每一個(gè)學(xué)生,為班級(jí)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)了自己的力量。我將從學(xué)生素質(zhì)提升、班級(jí)協(xié)作氛圍、家校聯(lián)系等方面進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和反思。
我們班級(jí)在學(xué)生素質(zhì)提升方面取得了顯著進(jìn)步。本學(xué)年我們班學(xué)生在各項(xiàng)學(xué)科的學(xué)習(xí)成績(jī)持續(xù)穩(wěn)步提升,尤其在語(yǔ)文和數(shù)學(xué)方面表現(xiàn)突出。同時(shí),我們注重學(xué)生的綜合能力培養(yǎng),在科技、體育、藝術(shù)等方面開展了各種活動(dòng),讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的潛能。我們還積極引導(dǎo)學(xué)生積極參加各類比賽和活動(dòng),提高他們的綜合能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
我們班級(jí)注重班級(jí)協(xié)作氛圍的營(yíng)造與提升。班級(jí)的凝聚力和團(tuán)結(jié)性是班級(jí)成績(jī)提升的關(guān)鍵因素,我們班級(jí)注重培養(yǎng)學(xué)生之間的友情和信任,營(yíng)造了一個(gè)和諧溫暖的班級(jí)氛圍。在活動(dòng)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)中,我們注重鼓勵(lì)學(xué)生互幫互助,共同進(jìn)步,讓每個(gè)學(xué)生都感受到班級(jí)集體的力量。同時(shí),我們班級(jí)還定期開展班會(huì)、活動(dòng)等,加強(qiáng)學(xué)生之間的交流和溝通,讓每個(gè)學(xué)生都能感受到班級(jí)的溫暖。
我們班級(jí)注重家校聯(lián)系,加強(qiáng)了家庭和學(xué)校教育之間的互動(dòng)和溝通。我們班級(jí)每月都會(huì)舉辦家長(zhǎng)會(huì),與家長(zhǎng)交流孩子的學(xué)習(xí)情況和成長(zhǎng)態(tài)勢(shì),共同商討解決方案。我們班級(jí)還通過(guò)家訪、電話、微信等渠道,與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,做到家校攜手共育,共同努力為學(xué)生的成長(zhǎng)提供更好的保障。
XX班在過(guò)去的一年中取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也清楚地意識(shí)到還存在著很多不足和不足。今后,我們將繼續(xù)努力,不斷提高自身的水平和能力,為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和家長(zhǎng)們一直以來(lái)的支持和關(guān)心,希望在未來(lái)的日子里,我們能夠攜手并進(jìn),共同努力,為班級(jí)的發(fā)展和進(jìn)步不懈奮斗!
小編感謝您的閱讀!
年度總結(jié)述職報(bào)告 篇4
我是20xx年xx日入司的,入司以來(lái)我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心,為業(yè)主盡快解決問(wèn)題,得到了大多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。20xx年8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長(zhǎng)成為了一名管理人員。幾年來(lái),通過(guò)公
司各項(xiàng)培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識(shí),并利用業(yè)余時(shí)間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識(shí),豐富了閱歷,提高了管理技能。
一、年度業(yè)績(jī)總結(jié)
1、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)(kpi)完成情況
嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行,20xx年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)103%。關(guān)注回訪記錄,當(dāng)天未完成報(bào)修及投訴及時(shí)跟進(jìn)、處理。保證了投訴、報(bào)修回訪率100%;對(duì)走訪問(wèn)題認(rèn)真匯總,及時(shí)跟進(jìn)、處理,全年客戶滿意率95.7%
2、年度重點(diǎn)工作總結(jié)
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
三
XX年XX月懷著滿腔熱血來(lái)到XX商場(chǎng)客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)X年工作的總結(jié)和自己對(duì)X年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時(shí),也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色――總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問(wèn)題與不足
1,早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱,例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管
4,總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴性強(qiáng),小問(wèn)題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6,個(gè)別員工自律能力差
五、個(gè)人建議
1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2,加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺(tái)進(jìn),撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿
3,對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
年度總結(jié)述職報(bào)告 篇5
考核年終總結(jié)述職報(bào)告模板
認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀科目參考書,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn),不斷地加以改善。職場(chǎng)范文為大家整理的考核年終述職報(bào)告模板資料,提供參閱。
報(bào)告一
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作時(shí)間過(guò)去了,在逝去的歲月中,有得也有失;有過(guò)成功,也有過(guò)失敗;有過(guò)辛酸,也有過(guò)歡笑;在充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,在與可愛的學(xué)生們相處過(guò)程中,我得到了極大的滿足?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況概述如下,以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思不足之處,不斷完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生,關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng),不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。課堂上,我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后,我經(jīng)常走進(jìn)教室,與學(xué)生一起參加課外活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí),適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì),與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責(zé)之一,在教學(xué)工作方面,我爭(zhēng)取多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好
充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀科目參考書,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn),不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),并對(duì)他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫助學(xué)困生。
三、勤方面
本年度,在教學(xué)方面,我擔(dān)任了五年級(jí)09(2)班的語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)自我鍛煉、提升能力的機(jī)會(huì)。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè),按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中,我堅(jiān)持總結(jié)與反思,在每一個(gè)方面都有工作心得,不斷改進(jìn),提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
四、績(jī)方面
在教學(xué)方面:擔(dān)任語(yǔ)文教研組組長(zhǎng)積極完成教研任務(wù),每次考試,我所帶的班級(jí),總體來(lái)說(shuō),成績(jī)較好。
俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人。”在教育教學(xué)工作中,我仍有不足之處,如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識(shí)面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學(xué)生方面,經(jīng)驗(yàn)還不足,在以后的工作中,我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”,以期更大的提高。教育是愛心事業(yè),從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別學(xué)困生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的
學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭(zhēng)取更大進(jìn)步,早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師。
總之,我會(huì)努力學(xué)習(xí),把好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法交給孩子們,讓孩子們的明天更美好!教師年度工作總結(jié)>>>
報(bào)告二
一年當(dāng)中,我在思想上,嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,全力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在作風(fēng)上謙虛謹(jǐn)慎,講真話,不圖虛名,在做好自身工作的同時(shí),樂于分擔(dān)和承擔(dān)更多的事務(wù),工作上從未分過(guò)份內(nèi)份外?,F(xiàn)將一年中的主要情況總結(jié)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的和十八屆三、四、五中全會(huì)精神,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治文件、書籍。積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);時(shí)刻牢記入黨時(shí)的誓言,明白自己所肩負(fù)的工作責(zé)任;同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育方面知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),除了從書本上學(xué),還虛心向同事,特別是向老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷提高自己的理論水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、在工作上,作為幼兒園教育教學(xué)工作的主管者,在給我無(wú)限信心的同時(shí)也給我更多的壓力,深知自己的任務(wù)與責(zé)任重大。幼兒園的教育教學(xué)工作不僅是幼兒園質(zhì)量的體現(xiàn),更是幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的精髓。所以,工作中,我不斷努力要求提高自己。一方面加強(qiáng)自身管理藝術(shù)與能力,通過(guò)讀書學(xué)習(xí),并且在實(shí)踐中摸索總結(jié),提高個(gè)人管理藝術(shù),以個(gè)人工作態(tài)度與能力,促進(jìn)管理質(zhì)量。另一方面,從幼兒園實(shí)際出發(fā),合理制定幼兒園教育教學(xué)工作計(jì)劃,為孩子創(chuàng)設(shè)豐富寬松的學(xué)習(xí)氛圍,使他們愉快的掌握知識(shí)開發(fā)智力;為教師搭建學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),促進(jìn)每個(gè)教師富有個(gè)性的全面發(fā)展,充分發(fā)揮教師自身的潛能優(yōu)勢(shì);并且通過(guò)各種形式努力做好家園溝通工作,增加幼兒園工作的透明度,使家長(zhǎng)相信幼兒園,支持幼兒園。
有了這樣工作的目標(biāo)和計(jì)劃,指引著我在工作中勇往直前,兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研。做好手中的每一件事,認(rèn)真對(duì)待和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不管事務(wù)再繁雜,工作量再大,總是盡努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
本學(xué)期在保證進(jìn)行正常教學(xué)的同時(shí),帶領(lǐng)教師們突破性的進(jìn)行西安市貫徹落實(shí)《綱要》十一五課題研究——幼兒良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成研究。指導(dǎo)教師進(jìn)行課程實(shí)踐,個(gè)案跟蹤記錄分析等,循序漸進(jìn)的開展課題研究。組織教師參加西安市學(xué)前教育科學(xué)研究所課題論文比賽,我的論文《幼兒良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育五法》獲一等獎(jiǎng)。并邀請(qǐng)區(qū)科研員王莉老師來(lái)園對(duì)課題研究進(jìn)行檢查指導(dǎo),得到了高度的評(píng)價(jià)和肯定。因此,我園也光榮的承接了“新城區(qū)幼兒園教育教學(xué)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”這個(gè)活動(dòng)。我從思想上高度重視,對(duì)活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置,教學(xué)工作展示,以及幼兒園的教育教學(xué)氛圍等做以部署安排,力爭(zhēng)把我園的教育教學(xué)成績(jī)和優(yōu)勢(shì)充分的展示給大家。我也很榮幸的代表我園向同行們匯報(bào)交流我園教育教學(xué)開展情況,得到大家的一致好評(píng)。
工作中從大局出發(fā),不計(jì)個(gè)人得失,深入教學(xué)一線聽課,并對(duì)年輕教師進(jìn)行指導(dǎo)。組織形體班參加__市幼兒體操比賽,同教師一起加班加點(diǎn)訓(xùn)練體操,在體操班教師生病的情況下,合理調(diào)整安排各項(xiàng)事宜,主動(dòng)帶頭給幼兒進(jìn)行體操訓(xùn)練,我園代表隊(duì)取得了__市第二名的好成績(jī)。帶領(lǐng)幼兒參加“__區(qū)幼兒美術(shù)繪畫比賽”,獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)兩個(gè)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
本學(xué)期還在原有教學(xué)的基礎(chǔ)上,嘗試進(jìn)行了“幼兒美文誦讀比賽”,和教師們一起設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行實(shí)踐試驗(yàn),并帶領(lǐng)教師們與“幼兒美文誦讀”實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行交流,得到專家們的好評(píng),對(duì)我園誦讀嘗試的做法做以肯定。我園在被__省__市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)推薦參加由中國(guó)青少年科技輔導(dǎo)協(xié)會(huì)組織的“科技教育活動(dòng)室”試點(diǎn)單位的申請(qǐng)工作中,我竭盡全力搜集整理資料,積極書寫匯報(bào)材料,積極同市、區(qū)各科協(xié)聯(lián)系,最終,我園被北京中國(guó)青少年科技輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)確立為“科技教育活動(dòng)室試點(diǎn)單位”。
在做好工作的同時(shí),不忘加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)鍛煉,本學(xué)期我榮幸的成為“__市幼兒園調(diào)研組”的成員,對(duì)__市各區(qū)縣幼兒園進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)參加調(diào)研,使我學(xué)習(xí)到了很多園所的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),豐富自身見聞,提高對(duì)幼教工作的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)了我更好的全身心的投入幼兒園工作當(dāng)中。
三、在生活中,我堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,尊老愛幼,不欺騙領(lǐng)導(dǎo)和同志,不說(shuō)假話,不辦假事,真誠(chéng)待人,時(shí)刻牢記自己是共產(chǎn)黨員就要做一個(gè)共產(chǎn)黨員的樣子。作為工會(huì)主席,也時(shí)刻牢記自己的職責(zé),深入群眾,了解群眾,主動(dòng)幫助大家做一些生活上的力所能及的事情,認(rèn)真地組織教職工召開教職工大會(huì),為大家創(chuàng)設(shè)輕松愉快的工作氛圍,了解群眾的心聲,協(xié)助行政園領(lǐng)導(dǎo)做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作,起到協(xié)調(diào)紐帶作用。
這一年繁忙而充實(shí),這一年學(xué)習(xí)了很多進(jìn)步了很多,獲得了以寫成績(jī),同時(shí)也使我不斷地提高對(duì)自己的要求,在以后的工作中還要努力堅(jiān)持學(xué)習(xí)提高,完善自己,使工作做得更好。
報(bào)告三
本學(xué)年,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
作為一個(gè)教師,我很清楚為人師表的重要性,教師是人類靈魂的工程師,要育好人絕非簡(jiǎn)單的事情,做學(xué)生的好老師,做學(xué)生的好朋友,做學(xué)生的心理醫(yī)生,關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng),從不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格是我一貫堅(jiān)持的原則,在這個(gè)原則下,我感覺到我也收獲了學(xué)生們的尊重等,課堂上,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展。
我熱愛自己的事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地、按時(shí)、按質(zhì)地完成每一項(xiàng)工作。并且盡量爭(zhēng)取多聽課,多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中優(yōu)秀的教學(xué)藝術(shù)。
使我在工作上得到了長(zhǎng)足的改進(jìn),也大大地提高了自己的工作效率。
我熱愛自己的學(xué)生,熱愛自己所從事的教育事業(yè),這份熱愛,促使我在德,能,勤方面不斷地努力想辦法提高自己,也使我從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,并能運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己的份內(nèi)之事。俗話說(shuō)“金無(wú)足赤人無(wú)完人”,我總感覺自己在教學(xué)方面還有很多的不足,這也鞭策我在今后的工作中,要多學(xué)習(xí),多動(dòng)手,多思考,多總結(jié),多反思,以期自己能得到更大的提高。不管怎樣,希望自己能在今后的教學(xué)工作中,逐步完善教育教學(xué)方法,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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年度總結(jié)述職報(bào)告 篇6
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,_汽車銷售公司的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了___ _下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20__年銷售__161臺(tái);__2臺(tái);_394臺(tái)。其中__銷量497臺(tái)20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)__年_月正式提升任命__每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到_汽車銷售公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)_汽車銷售公司的報(bào)表工作,在工作期間__年為完善檔案管理工作,特安排_(tái)_按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20__年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與_汽車銷售公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期_課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)_汽車銷售公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表_汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。