季度工作總結(jié)個(gè)人

季度工作總結(jié)個(gè)人集合。

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季度工作總結(jié)個(gè)人 篇1

一季度已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)中隊(duì)隊(duì)員努力工作，基本完成了工作目標(biāo)。

一、政治思想方面

積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。天天提醒隊(duì)員要有良好的安全意識(shí)，使隊(duì)員從思想上就樹(shù)立起“守押無(wú)小事、小事也是大事”的安全意識(shí)。

二、內(nèi)部管理方面

1、中隊(duì)內(nèi)部提出“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號(hào)，下大力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力。主要抓押運(yùn)車輛和休息室的衛(wèi)生，在搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同進(jìn)，也要求每個(gè)隊(duì)員要以隊(duì)為家，愛(ài)護(hù)自己的工作、休息場(chǎng)所并將其變成一個(gè)習(xí)慣。從而培養(yǎng)了隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)。

3、第三步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作。

三、以本隊(duì)出現(xiàn)先進(jìn)事跡為榜樣，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。出現(xiàn)在許多的好人好事。

四、客戶溝通方面

帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶，客戶是守押隊(duì)伍的根源，沒(méi)有客戶就沒(méi)有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己。密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

五、下步的工作打算

1、有針對(duì)性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治觀點(diǎn)鮮明。

2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對(duì)屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理，把板子打在具體人的身上。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇2

一、取得的成效

1.教育惠民政策得到落實(shí)。今年春季開(kāi)學(xué)時(shí)，我縣繼續(xù)實(shí)行義務(wù)教育階段學(xué)校免收學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)、住宿費(fèi)，補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)等教育惠民政策，共免除48684名學(xué)生(小學(xué)34695人，初中13939人，特教學(xué)生50人)的教科書(shū)費(fèi)264.22萬(wàn)元。義務(wù)教育階段雜費(fèi)免除后，為保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一季度已預(yù)撥付義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)636.85萬(wàn)元。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，確保全縣中小學(xué)生無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象，教育惠民政策落實(shí)到位。

2.學(xué)校辦學(xué)條件得到改善。一是落實(shí)了20xx年校舍維修改造項(xiàng)目年度計(jì)劃，推進(jìn)了中小學(xué)校食堂建設(shè)。二是大力推進(jìn)為民辦實(shí)事項(xiàng)目校(園)建設(shè)。今年為民辦實(shí)事項(xiàng)目校(園)建設(shè)任務(wù)為8所(含6所合格學(xué)校，2所農(nóng)村公辦幼兒園)，其中塔峰鎮(zhèn)高陽(yáng)小學(xué)、所城鎮(zhèn)長(zhǎng)鋪小學(xué)、竹管寺鎮(zhèn)李子榮小學(xué)、竹管寺鎮(zhèn)界頭小學(xué)等4所為實(shí)事項(xiàng)目校，新圩鎮(zhèn)龍家坊小學(xué)、楠市鎮(zhèn)上下村小學(xué)等2所為備案項(xiàng)目校，藍(lán)屏中心幼兒園、洪觀中心幼兒園等2所為民辦實(shí)事項(xiàng)目園。目前，為民辦實(shí)事項(xiàng)目校(園)已完成建設(shè)工程預(yù)算，建設(shè)工程量已完成30%。三是有力推進(jìn)示范性中學(xué)、示范性幼兒園、輔仁學(xué)校新校區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)。(1)示范性中學(xué)項(xiàng)目已完成土地報(bào)批、征地、勘探、“四至界限”清表、教師公租房臨時(shí)道路、用水、用電預(yù)算評(píng)審等工作。景觀設(shè)計(jì)施工圖正在進(jìn)行修改完善，拆遷安置工作正穩(wěn)步推進(jìn)，有望4月底動(dòng)工建設(shè)。(2)示范性幼兒園項(xiàng)目已完成征地58.35畝，辦好規(guī)劃和國(guó)土劃撥等手續(xù)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已完成，并與中咨工程管理咨詢有限公司郴州分公司進(jìn)行工程造價(jià)編制合同，正在辦理環(huán)評(píng)和施工許可證。(3)輔仁學(xué)校新校區(qū)項(xiàng)目已完成征地80%。四是有序推進(jìn)“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目。目前，“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目已完成規(guī)劃預(yù)算。五是努力加快城區(qū)學(xué)位擴(kuò)容建設(shè)步伐。計(jì)劃投資120余萬(wàn)元的龍溪中學(xué)教學(xué)樓已開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃投資500萬(wàn)元的城北湘威人文實(shí)驗(yàn)學(xué)校綜合樓和計(jì)劃投資360萬(wàn)元的一完小教學(xué)樓改擴(kuò)建均已立項(xiàng)。六是持續(xù)推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”建設(shè)。今年計(jì)劃再投資532萬(wàn)元完成我縣所有中小學(xué)校班班通建設(shè)。

3.教育教學(xué)管理得到加強(qiáng)。堅(jiān)持德育為首，教學(xué)為主，育人為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育;加大了下學(xué)校指導(dǎo)和教學(xué)常規(guī)督查力度，不斷加強(qiáng)教育教學(xué)管理。同時(shí)在全縣繼續(xù)開(kāi)展區(qū)域教研和中小學(xué)教育教學(xué)微型課題研究活動(dòng)，增強(qiáng)了教師教研教改意識(shí)，形成了濃厚的教學(xué)研究氛圍，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。

二、第二季度工作要點(diǎn)

1.不斷改善辦學(xué)條件。一是加快辦理合格學(xué)校、中心幼兒園建設(shè)、校舍維修改造、食堂建設(shè)等項(xiàng)目手續(xù)，在保證質(zhì)量和安全的前提下，加快建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)三季度末時(shí)完成主體工程，年內(nèi)全面完工，確保11月份時(shí)合格學(xué)校和中心幼兒園項(xiàng)目驗(yàn)收合格。二是努力推進(jìn)“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目。完成“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。三是加快示范性中學(xué)、示范性幼兒園、輔仁學(xué)校新校區(qū)項(xiàng)目建設(shè)步伐，力爭(zhēng)示范性中學(xué)4月底開(kāi)工建設(shè)，示范性幼兒園6月份開(kāi)工建設(shè)，輔仁學(xué)校新校區(qū)完成征地工作，使城區(qū)學(xué)校學(xué)位緊張問(wèn)題得到有效緩解。四是做好城區(qū)學(xué)位擴(kuò)容建設(shè)。完成城北湘威人文實(shí)驗(yàn)學(xué)校綜合樓和一完小教學(xué)樓改擴(kuò)建的.招投標(biāo)工作，在確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加快龍溪中學(xué)教學(xué)樓工程進(jìn)度。

2.加大爭(zhēng)資立項(xiàng)工作力度。繼續(xù)與省市有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，掌握信息、做好對(duì)接，搞好溝通，結(jié)合我縣實(shí)際，創(chuàng)造性地謀劃和編制好項(xiàng)目資料，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。

3.努力提升高中質(zhì)量。充分發(fā)揮縣二中示范引領(lǐng)作用，認(rèn)真總結(jié)高考經(jīng)驗(yàn)，充分復(fù)習(xí)備考，精心做好20xx年高考迎考工作，努力實(shí)現(xiàn)今年高考二本以上上線人數(shù)有新突破。

4.優(yōu)先發(fā)展職業(yè)教育。20xx年，我縣職業(yè)中專和縣職教中心成功創(chuàng)建為“省示范性職業(yè)中?！焙汀笆∈痉缎月毥讨行摹薄Ｎ揖謱⒊浞掷弥醒胴?cái)政支持資金，不斷改善職業(yè)中專辦學(xué)辦訓(xùn)條件，確保我縣職業(yè)教育繼續(xù)走在省市前列;加大職業(yè)中專招生力度，鞏固提高職業(yè)中專生源，確保職業(yè)中專新生人數(shù)在20xx年的基礎(chǔ)上有新的突破。

5.努力優(yōu)化教師隊(duì)伍。一是選拔優(yōu)秀應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生進(jìn)行師范定向培養(yǎng)，為教師隊(duì)伍發(fā)展后備人才;二是制定特崗教師招聘工作方案，積極穩(wěn)妥做好20xx年教師招聘工作;三是做好在職教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。

6.積極打造學(xué)校特色。結(jié)合地域，滲透人文，努力做到示范學(xué)校創(chuàng)精品，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校創(chuàng)特色，大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造高品位的校園文化，凸顯學(xué)校特色，打造精品學(xué)校。組織培訓(xùn)教學(xué)骨干，加強(qiáng)校本教研，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

7.及時(shí)撥付各種資金。我局將與縣財(cái)政積極協(xié)調(diào)調(diào)度資金，計(jì)劃4月～5月份，撥付140萬(wàn)元采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)課桌椅約11700套;6月份撥付義務(wù)教育學(xué)校第二季度公用經(jīng)費(fèi)780萬(wàn)元，寄宿制學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元。同時(shí)撥付縣職中公用經(jīng)費(fèi)402萬(wàn)元和中職助學(xué)金62萬(wàn)元。

三、存在的主要問(wèn)題

1.城區(qū)“大班額”問(wèn)題有待解決。近年來(lái)，隨著我縣工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)不斷集中，城區(qū)人口大幅增加，目前，城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)位緊缺，大班額問(wèn)題有待解決。隨著“全面二孩”政策的實(shí)施，學(xué)前教育的學(xué)齡人口數(shù)量將增加，學(xué)位緊張問(wèn)題將進(jìn)一步加劇。

2.教師隊(duì)伍建設(shè)形勢(shì)嚴(yán)峻。一是義務(wù)教育階段教師缺員嚴(yán)重。目前，全縣義務(wù)教育階段學(xué)校實(shí)有在職教師2118人(含借調(diào)外系統(tǒng)13人，借民辦學(xué)校26人，20xx年退休教師73人)。根據(jù)《關(guān)于重新核定中小學(xué)教職工編制的通知》(藍(lán)編辦發(fā)〔20xx〕2號(hào))精神，縣編辦核定我縣義務(wù)教育階段學(xué)校教師編制總數(shù)為2259個(gè)，20xx年，加上8月份畢業(yè)新分配的36名免費(fèi)師范生后，全縣義務(wù)教育階段教師共缺編217人。全縣教師年齡老化，教師隊(duì)伍青黃不接的現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，由于我縣師資結(jié)構(gòu)中女教師所占的比例較大，“全面二孩”政策實(shí)施后，將迎來(lái)女教師生育高峰，無(wú)疑對(duì)我縣師資隊(duì)伍帶來(lái)一定的影響，導(dǎo)致政策性缺員。二是教育財(cái)務(wù)隊(duì)伍亟待建設(shè)。20xx年6月省財(cái)政廳、省教育廳聯(lián)合下發(fā)的《省義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)管理辦法》(湘財(cái)教〔20xx〕[]1號(hào))中第十四條規(guī)定：“各地要依法落實(shí)學(xué)校會(huì)計(jì)核算法人主體地位……采取集中記賬、分校核算過(guò)渡模式的縣要明確過(guò)渡期限(最長(zhǎng)不超過(guò)3年)，制定取消教育集中核算中心等代理機(jī)構(gòu)時(shí)間表，確保過(guò)渡期滿后全面實(shí)行學(xué)校獨(dú)立核算”。20xx年是教育會(huì)計(jì)集中核算模式的最后一年，由于我縣教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)崗位的人員年齡偏大，非財(cái)務(wù)崗位的在職人員中具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的教師寥寥無(wú)幾，無(wú)法滿足過(guò)渡期滿后學(xué)校實(shí)行財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。因此，我縣亟待加強(qiáng)教育財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建議招聘一批財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)人員充實(shí)教育財(cái)務(wù)隊(duì)伍或是從現(xiàn)有的在職教師中選一批熱愛(ài)財(cái)務(wù)工作的年輕教師轉(zhuǎn)崗進(jìn)行系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以保障過(guò)渡期滿后學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇3

今年以來(lái)，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。

一、安全生產(chǎn)上下重視措施

有力我站是20年3月開(kāi)始營(yíng)運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下，我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長(zhǎng)直接抓，副站長(zhǎng)具體抓，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，20年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。

二、制度保證措施到位

1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成安全隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。

由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開(kāi)心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō)：在你們站加油，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅(jiān)持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽(tīng)到客戶這樣的評(píng)價(jià)，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō)，值了，彎腰打車蓋，聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話，受的委屈都扯平了。

三、生產(chǎn)量化，目標(biāo)大站

由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從20年三月到今，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的'營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104.82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的20年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全，讓每個(gè)職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。

抓好安全教育，會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng)，在成績(jī)中找差距，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇4

XXXX年是建黨一百周年、十四五開(kāi)局之年、社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程起步之年，根據(jù)新時(shí)代征收工作的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題、短板以及新任務(wù)，蓮都區(qū)征收指導(dǎo)中心確定XXXX年為“大抓精細(xì)化征收年”，區(qū)征收指導(dǎo)中心全體干部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“四個(gè)特別”精神，確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)征收政策處理任務(wù)，全力保障好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和土地出讓工作。

一是全速推進(jìn)歷史街區(qū)改造項(xiàng)目。

堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展?fàn)幭?，區(qū)征收指導(dǎo)中心圍繞全面推進(jìn)項(xiàng)目政策處理工作。截止目前，XXXX年的海潮河老舊小區(qū)改造和三個(gè)歷史街區(qū)改造項(xiàng)目收購(gòu)區(qū)塊總戶數(shù)XXX戶，已完成簽約XXX戶，簽約率達(dá)XX。X%。其中海潮河老舊小區(qū)項(xiàng)目全體征收干部加壓奮進(jìn)，短短XX天內(nèi)簽約過(guò)半，X月XX日，簽約率超過(guò)XX%，推進(jìn)簽約達(dá)標(biāo)生效，充分體現(xiàn)出了征收鐵軍奮勇?tīng)?zhēng)先的鐵軍精神。

二是謀劃面上政策處理項(xiàng)目。

區(qū)征收指導(dǎo)中心主動(dòng)對(duì)接市、區(qū)相關(guān)部門，第一時(shí)間梳理XXXX年政策處理任務(wù)，X月XX日，第一批市、區(qū)兩級(jí)政策處理項(xiàng)目已正式發(fā)文，XXXX年清場(chǎng)交地類項(xiàng)目XX個(gè)，房屋征收類項(xiàng)目XX個(gè)，市級(jí)商住用地出讓地塊XX個(gè)，其中清場(chǎng)交地類項(xiàng)目已完成X個(gè)，房屋征收類已完成X個(gè)。與此同時(shí)，全力推進(jìn)市區(qū)XX村西側(cè)CX地塊XX村改造項(xiàng)目，X月XX日正式啟動(dòng)簽約，首日已完成簽約XX戶，簽約率達(dá)到XX。X%。

三是加快推進(jìn)遺留項(xiàng)目清零。

一季度以來(lái)，區(qū)征收指導(dǎo)中心與市區(qū)XX村改造指揮部做好對(duì)接，加快推進(jìn)遺留項(xiàng)目清零，例如：先后完成XX村區(qū)塊遺留戶盧某根戶、邱某軍戶成功簽約，完成蓮城賓館西側(cè)南側(cè)XX村改造項(xiàng)目拆除清零。截止目前，XXXX年市區(qū)XX村改造XX個(gè)區(qū)塊累計(jì)拆除面積XX萬(wàn)平方米。

四是全力做好安置房分配工作。

區(qū)征收指導(dǎo)中心始終堅(jiān)持高品質(zhì)民生爭(zhēng)先，要以學(xué)黨史擦亮為民初心，聚焦安置房分配等工作，把成效體現(xiàn)在服務(wù)民生上。今年以來(lái)，在安置科室人員嚴(yán)重緊缺的情況下，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，做好青林公寓、東升公寓、望城嶺一期、XX公寓等安置房的抽簽分配工作，累計(jì)組織抽簽分配安置X批次，安置房分配共XXX套，安置面積XXXXX平方米。同時(shí)，進(jìn)一步謀劃加強(qiáng)安置小區(qū)的管理工作。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇5

(一) 抄紙車間20xx年1-12月份產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)

(二)、 完成車間1-12月份成品入倉(cāng)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)

(三)在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃管理

一年以來(lái)，生產(chǎn)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)計(jì)劃的管理，根據(jù)業(yè)務(wù)部的銷售計(jì)劃和半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況組織和落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃管理，由生產(chǎn)廠長(zhǎng)直接跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。一年來(lái)，生產(chǎn)部在求實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技

術(shù)創(chuàng)新，設(shè)備不斷技改，為提高產(chǎn)量創(chuàng)造了有利的條件。自6月份起，每個(gè)月的產(chǎn)量直線上升，由原來(lái)每月二十幾萬(wàn)張?zhí)岣叩剿氖f(wàn)張，當(dāng)然產(chǎn)量的提高是由于各方面條件(如供電、天氣、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率)的有機(jī)結(jié)合。

(四)在生產(chǎn)區(qū)域加強(qiáng)了“5S”管理

一年以來(lái)，生產(chǎn)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理，要求干部員工對(duì)各種物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、物料必須擺放有序，加強(qiáng)控制抄紙車間各處跑冒滴漏的現(xiàn)象。進(jìn)一步提高了員工的環(huán)保意識(shí)，要求工作現(xiàn)場(chǎng)保持干凈、整潔，讓人進(jìn)入車間有一目了然的清爽感覺(jué)。但有時(shí)由于管理疏漏，干部管理責(zé)任不強(qiáng)等原因，有時(shí)還出現(xiàn)衛(wèi)生死角、工具放置不規(guī)范等現(xiàn)象，在一定程度與5S要求還存在一定的差距，在以后的工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的管理工作。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇6

不知不覺(jué)中，20xx第二季度已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的下一季度即將來(lái)臨，回首上一季度的工作，我擔(dān)任了**項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)資料員、統(tǒng)計(jì)員。在此期間我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在技術(shù)學(xué)習(xí)上傾注了滿腔熱情，在施工一線鍛煉與后方整理資料、統(tǒng)計(jì)相結(jié)合，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)能力。作為所在項(xiàng)目部的工程部人員，我在公司工程技術(shù)部門和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，對(duì)工作一絲不茍，在項(xiàng)目施工過(guò)程中嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定。自工作以來(lái)在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過(guò)程中，也使個(gè)人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高，總之，自己有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在著很多有待提高的問(wèn)題，有碩果累累的喜悅，有與同事一起備戰(zhàn)的艱辛，亦有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，現(xiàn)將20xx第二季度的主要工作總結(jié)如下:

1.強(qiáng)化理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)

去年7月來(lái)到**項(xiàng)目部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的安排先進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)防滲墻施工工藝進(jìn)行學(xué)習(xí)的并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我了解到不同的地段防滲墻施工工藝也有所不同，由于**左岸二標(biāo)防滲墻工程于砂卵石地層中進(jìn)行混凝土防滲墻施工，且需潛入基巖一米，針對(duì)本工程的地質(zhì)特點(diǎn)結(jié)合**右岸防滲墻工程的經(jīng)驗(yàn)，采取 鉆抓法的施工工藝，三鉆兩抓。但是特殊情況，例如遇到拐點(diǎn)槽段長(zhǎng)度會(huì)和一般的槽段有所不同，此時(shí)可能不是采用三鉆兩抓，可能是五鉆四抓。如果抓斗抓取困難時(shí)，可以采取一系列方法，比如在槽段充足的情況下，抓到基巖后再入巖困難時(shí)，可以移機(jī)至附近槽段，待基巖浸泡一段時(shí)間后再抓將會(huì)更加容易。抓斗相對(duì)沖擊鉆造孔速度快很多，單靠抓斗造孔也可以，那叫平抓法亦或叫純抓法，此時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)單靠抓斗造孔成槽進(jìn)度也不太理想。因此，采取有引孔的造孔。就是沖擊鉆先打引孔，抓斗抓副孔，這是最理想的造孔方法。當(dāng)遇到孤石時(shí)，采用抓斗重錘沖鑿及沖擊鉆機(jī)沖擊的工藝應(yīng)對(duì)大孤石地層及底部基巖，膨潤(rùn)土泥漿固壁，泥漿下直升導(dǎo)管法澆筑混凝土的方法分段施工。在對(duì)這些施工工藝、工序、質(zhì)量控制有了詳細(xì)的了解和掌握，已經(jīng)具備了一個(gè)資料員的條件，從去年著手資料整理、工程量統(tǒng)計(jì)工作起，我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。

2. 認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)、資料整理工作

基于去年半年的統(tǒng)計(jì)員工作遇到的問(wèn)題的總結(jié)和導(dǎo)師對(duì)我的總結(jié)，我不斷總結(jié)與強(qiáng)化做統(tǒng)計(jì)、資料整理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)工程量統(tǒng)計(jì)及審核工作方面的能力。我能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，加上對(duì)工程施工的了解、認(rèn)識(shí)和鉆研及對(duì)工作的認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度，給做好統(tǒng)計(jì)工作做了鋪墊。統(tǒng)計(jì)工作要做的是：每天的工程日?qǐng)?bào)、完成總工程量的統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部機(jī)組的工程量統(tǒng)計(jì)、施工進(jìn)度分析、澆筑砼方量統(tǒng)計(jì)及分析、施工周報(bào)、周計(jì)劃、月計(jì)劃、月報(bào)表等，做到了微軟Office系列辦公軟件（Word、Excel、Project）、AutoCAD系列軟件能熟練應(yīng)用于工作之中，打印機(jī)、掃描儀、刻錄儀等輔助設(shè)備的熟練應(yīng)用。做好后方的統(tǒng)計(jì)工作能夠讓項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出正確的決策。我在工作中總結(jié)出的是做為一個(gè)統(tǒng)計(jì)人員要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，盡可能多的、及時(shí)、準(zhǔn)確的提供給領(lǐng)導(dǎo)重要的數(shù)據(jù)。并在此期間熟悉并掌握了公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系主控要素，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保符合貫標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。由于本工程工期緊、任務(wù)重、施工要求高。施工場(chǎng)地復(fù)雜，多種施工工藝交錯(cuò)進(jìn)行。項(xiàng)目部為確保各項(xiàng)施工任務(wù)如期完成，采取為充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加快施工進(jìn)度，提高施工質(zhì)量，做到安全文明環(huán)保施工，經(jīng)項(xiàng)目部研究決定，開(kāi)展以優(yōu)質(zhì)、安全、高效、文明施工為主要內(nèi)容的 五比一創(chuàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)還得為各機(jī)班組做好周造孔情況表和月造孔情況表，以便進(jìn)行各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施與發(fā)放，為了調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部全體員工積極性，為加快施工進(jìn)度，提高施工質(zhì)量，做好安全文明環(huán)保施工，項(xiàng)目部通過(guò)頒布節(jié)點(diǎn)工期考核辦法加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)造奮戰(zhàn)氛圍、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理力度、做好服務(wù)保障，確保順利實(shí)

現(xiàn)完工節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，項(xiàng)目部制定了的完工節(jié)點(diǎn)考核辦法，以確保全面完成施工任務(wù)，統(tǒng)計(jì)還得做好每個(gè)槽段澆筑日期的統(tǒng)計(jì)，以便完工節(jié)點(diǎn)工期考核制度的執(zhí)行。

伴隨著今年5月中旬的**電站右岸太平副壩上游端頭帷幕灌漿工程的開(kāi)工，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我逐步熟悉了帷幕灌漿的施工工藝，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我正在逐步熟悉灌漿統(tǒng)計(jì)的工作。

在此期間，我還兼職綜合辦公室綜合管理員崗位，貫徹有限公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)，做好項(xiàng)目部質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全文件的管理工作。在綜合辦公室主任和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好項(xiàng)目部日常辦公服務(wù)工作。按照綜合辦公室的'要求發(fā)放和回收受控文件，并做好相應(yīng)的記錄。負(fù)責(zé)行政、黨群文件的收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對(duì)所有接收的文件做好記錄，并即時(shí)傳給項(xiàng)目部經(jīng)理閱示，做好每一份文件的處理工作。對(duì)需要傳達(dá)給工地職工的文件、通訊做到及時(shí)印發(fā)，對(duì)所有的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文做好記錄。還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常辦公用品的管理工作，嚴(yán)格按照三公司辦公用品管理制度進(jìn)行采購(gòu)、管理和發(fā)放。負(fù)責(zé)項(xiàng)目部會(huì)議記錄和新聞宣傳，使大家能更好的了解項(xiàng)目部。做好項(xiàng)目部行政用品的管理工作。協(xié)助項(xiàng)目部綜合辦公室主任做好項(xiàng)目部員工的后勤管理工作。

3.工作中存在的不足

在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力使自己再各方面走向熟練，但由于自身知識(shí)、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。由于學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠，雖然領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能再創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

在這幾個(gè)月的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中，強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。在四川**項(xiàng)目部的這段時(shí)間中中，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、鉆研，使我把學(xué)校里的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技術(shù)能力，全面掌握了防滲墻的施工工藝流程及技術(shù)及后方統(tǒng)計(jì)、資料整理工作等，但作為一名工程技術(shù)管理人員我深知自己的職責(zé)，自己掌握的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作中一定要虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、善于總結(jié)、勇于創(chuàng)新，使自己的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。

4.下一季度工作計(jì)劃

通過(guò)之前的工作吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，接下來(lái)我一定會(huì)在努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。今后工作中我將更加努力奮斗，遇到困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找好的解決辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做得更好。

以上是我20xx年第二季度工作總結(jié)及心得體會(huì)，感謝公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和鼓勵(lì)，感謝導(dǎo)師各個(gè)方面給予我無(wú)微不至的幫助。讓我在專業(yè)技能上有了較大的認(rèn)識(shí)和提高。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，回報(bào)基礎(chǔ)局這個(gè)大集體。調(diào)動(dòng)自己的工作積極性，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)去迎接新的挑戰(zhàn)。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇7

20xx年，##市農(nóng)村信用社緊緊圍繞黨和國(guó)家的金融方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神20xx年，##市農(nóng)村信用社緊緊圍繞黨和國(guó)家的金融方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“二十四字方針”和“三抓一促”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，取得了一定的成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作完成情況

——措施有力，服務(wù)真誠(chéng)，支持地方經(jīng)濟(jì)見(jiàn)成效。全市農(nóng)村信用社進(jìn)一步增強(qiáng)了“根在農(nóng)村，命在農(nóng)業(yè)，情系農(nóng)民”的理念，把支持新農(nóng)村建設(shè)作為金融服務(wù)的基本方向。千方百計(jì)占領(lǐng)農(nóng)村金融市場(chǎng)、站穩(wěn)農(nóng)村金融市場(chǎng)，支農(nóng)貸款占全市金融機(jī)構(gòu)的98.2。針對(duì)城郊結(jié)合部經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，大力支持社區(qū)居民、小企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在創(chuàng)新產(chǎn)品、培育優(yōu)質(zhì)客戶群體上下功夫，努力拓展城鎮(zhèn)金融市場(chǎng)。初步形成了“農(nóng)村—集鎮(zhèn)—城區(qū)”的金融服務(wù)鏈條和城鄉(xiāng)一體的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了全市農(nóng)村信用社的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)?！獜?qiáng)化治理，深挖細(xì)查，新案陳案實(shí)現(xiàn)零增長(zhǎng)。全市農(nóng)村信用社按照銀監(jiān)會(huì)及省聯(lián)社有關(guān)要求和部署，積極開(kāi)展案件專項(xiàng)治理及稽核審計(jì)工作。在案件專項(xiàng)治理工作上，嚴(yán)格抓好各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查與自查工作，同時(shí)嚴(yán)格按照“九種人”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行排查，并認(rèn)真做好案件專項(xiàng)治理“回頭看”工作。結(jié)合案件專項(xiàng)治理工作的開(kāi)展，認(rèn)真進(jìn)行稽核審計(jì)工作，截止20xx年11月30日止，全市共計(jì)開(kāi)展稽核審計(jì)工作256次，累計(jì)審計(jì)機(jī)構(gòu)504個(gè)，提出整改建議1023 條，現(xiàn)已整改368條，共處理責(zé)任人272人，其中：行政處罰16人，經(jīng)濟(jì)處罰256人;共檢查業(yè)務(wù)73859筆，金額146631萬(wàn)元，檢查違規(guī)總計(jì)3305筆，金額20958萬(wàn)元。其中：信貸違規(guī)2614筆，金額20303 萬(wàn)元，財(cái)務(wù)違規(guī)701筆，金額656萬(wàn)元。——勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，金融服務(wù)闖出新舉措。各聯(lián)社及時(shí)調(diào)整農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局，因地制宜恢復(fù)和增設(shè)了網(wǎng)點(diǎn)及柜臺(tái)服務(wù)窗口，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面。做到“全市各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、人群較集中的村設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，信合服務(wù)覆蓋全市”。實(shí)施城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，投資2200余萬(wàn)元新購(gòu)建了部分信用社辦公場(chǎng)所，調(diào)整了網(wǎng)點(diǎn)布局，及時(shí)滿足了網(wǎng)點(diǎn)向“居民社區(qū)、經(jīng)貿(mào)繁華地區(qū)轉(zhuǎn)移，為各類客戶提供便利金融服務(wù)”的需求。同時(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，一方面對(duì)全市網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“七統(tǒng)一”規(guī)范化裝修，完善服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，另一方面，在信貸工作中，積極推廣實(shí)行柜臺(tái)受理信用戶持證貸款，實(shí)行小額信用貸款限時(shí)辦貸制。建立完善信貸授權(quán)授信管理，實(shí)行大額貸款限時(shí)審貸制。推行“陽(yáng)光貸款”工程，使“吃拿卡要 ”、優(yōu)親厚友等行為得到遏制。

今年以來(lái)，針對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，結(jié)合##實(shí)際，由##辦事處牽頭，在全市農(nóng)村信用社推出了為外出務(wù)工人員提供金融服務(wù)的——“外出務(wù)工人員服務(wù)中心”。專門外派人員對(duì)外出務(wù)工人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，這一服務(wù)方式，填補(bǔ)了外出務(wù)工人員無(wú)專門金融服務(wù)的空白，“外出務(wù)工人員服務(wù)中心”成立8個(gè)月，業(yè)務(wù)范圍覆蓋14個(gè)省市，幫助50萬(wàn)##外出務(wù)工人員創(chuàng)收，將金融服務(wù)進(jìn)一步延伸，創(chuàng)新了金融服務(wù)品種。到11月底，全市農(nóng)村信用社累計(jì)幫助外出務(wù)——強(qiáng)化宣傳，多措并舉，宣傳工作得到再升華。為進(jìn)一步提升全市農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)，全市農(nóng)村信用社以##農(nóng)村信用社志編纂工作為突破口，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和窗口形象宣傳。截止11月底，全市農(nóng)村信用社共查閱歷史檔案資料3400余卷，形成資料卡600余萬(wàn)字;搜集圖片1200余幅，補(bǔ)拍圖片600余幅;搜集具有歷史意義的實(shí)物327件。全市各聯(lián)社基本完成資料搜集工作，全面進(jìn)入試寫(xiě)階段。同時(shí)，以開(kāi)展“迎奧運(yùn)，講文明，樹(shù)新風(fēng)——優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)”，“##省農(nóng)村信用社形象大使選拔賽”為契機(jī)，大力開(kāi)展金融知識(shí)、企業(yè)形象宣傳，達(dá)到了“普及金融知識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，展示信合形象”的目的。并借助強(qiáng)勢(shì)媒體提升宣傳品位，通過(guò)邀請(qǐng)媒體記者深入報(bào)道，在電視、報(bào)紙等媒體開(kāi)設(shè)專欄等吸引公眾眼球，一年來(lái)，共計(jì)開(kāi)辦電視宣傳專題3期，播報(bào)宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)效新聞12條;在《金融時(shí)報(bào)》、《##日?qǐng)?bào)》、《##經(jīng)濟(jì)信息》、《##日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表宣傳全市農(nóng)村信用社近30篇。

——強(qiáng)化建設(shè)，廉潔自律，黨建工作開(kāi)創(chuàng)新局面。一是以“重品行、守法紀(jì)、促廉潔”為契機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律，履職能力建設(shè)。全市各聯(lián)社班子成員顧大局，講黨性、講團(tuán)結(jié)、廉潔自律，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持，形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和較好的工作氛圍。二是進(jìn)一步強(qiáng)化黨的基層組織建設(shè)工作。按照省聯(lián)社關(guān)于加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)的有關(guān)要求，辦事處支部制定了學(xué)習(xí)方案，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、黨建工作計(jì)劃。同時(shí)，抓好黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步提高了大家對(duì)開(kāi)展黨員經(jīng)常性教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了凝聚力，對(duì)辦事處建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型團(tuán)隊(duì)起到了積極的推動(dòng)作用。1.在“抗雪凝、強(qiáng)服務(wù)、保民生”戰(zhàn)斗中，全市農(nóng)村信用社各網(wǎng)點(diǎn)保持服務(wù)不中斷，107個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在停水、停電、交通受阻等困難情況下,想方設(shè)法開(kāi)展工作,共辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)120余萬(wàn)筆，涉及資金20余億元，惠及客戶210萬(wàn)人次。同時(shí)，大力開(kāi)展支持災(zāi)后重建信貸支持工作，積極發(fā)放災(zāi)后重建貸款。截至20xx年6月30日，全市農(nóng)村信用社共發(fā)放支持農(nóng)戶災(zāi)后重建貸款3.28億元，惠及農(nóng)戶75620戶。為全市搞好災(zāi)后重建,恢復(fù)生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。各聯(lián)社在雪凝災(zāi)害期間的突出表現(xiàn)得到肯定。涌現(xiàn)出的一大批先進(jìn)單位和個(gè)人，分別受到省、市、縣表彰。

二、工作中的主要做法

——信貸管理科學(xué) 真誠(chéng)服務(wù)到位。(一)圍繞農(nóng)民增收，大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展。全市農(nóng)村信用社根據(jù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，本著“突出效益、積極支持、共同發(fā)展”的思路，積極探索靈活多樣的貸款方式，大力扶持區(qū)域性特色農(nóng)業(yè)、個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持“小額、分散、流動(dòng)”的原則，在優(yōu)先滿足農(nóng)耕生產(chǎn)貸款需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫。通過(guò)大力推行農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款，重點(diǎn)扶持生態(tài)、高效、優(yōu)質(zhì)的區(qū)域性特色農(nóng)業(yè)，積極支持種植、養(yǎng)殖基地的建設(shè)和發(fā)展。

一是結(jié)合我市農(nóng)村信用社特點(diǎn)，開(kāi)辦了滿足廣大農(nóng)民“衣、食、住、行”等生產(chǎn)生活資金需要的信貸產(chǎn)品;結(jié)合農(nóng)村各類經(jīng)濟(jì)組織、小企業(yè)融資特點(diǎn)，積極探索抵押替代品方式，設(shè)計(jì)適銷對(duì)路、風(fēng)險(xiǎn)可控的信貸產(chǎn)品。在此項(xiàng)工作上，紫云縣聯(lián)社推出了“時(shí)代快車”特色信貸服務(wù)，以滿足除農(nóng)戶外的其他客戶需求。做到既抓農(nóng)村市場(chǎng)，又主動(dòng)出擊城鎮(zhèn)市場(chǎng)。##縣聯(lián)社推出了“和諧快車”信貸業(yè)務(wù)金融新產(chǎn)品，出臺(tái)并實(shí)施了《##縣農(nóng)村信用聯(lián)社和諧快車貸款管理實(shí)施細(xì)則》，信貸業(yè)務(wù)及時(shí)滿足了廣大客戶的消費(fèi)需求，得到了各單位、各部門及廣大干部職工的一致認(rèn)可和好評(píng)。在創(chuàng)收的同時(shí)有力地提升了農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。

二是逐步將住房按揭、消費(fèi)貸款、理財(cái)業(yè)務(wù)等城市金融產(chǎn)品推廣到農(nóng)村地區(qū)，把小額信貸營(yíng)銷理念引入城區(qū)，滿足城區(qū)居民生活、工商業(yè)戶經(jīng)營(yíng)的小額信貸資金需要。

三是按“利率覆蓋風(fēng)險(xiǎn)”的原則，根據(jù)不同地區(qū)、不同投向、不同風(fēng)險(xiǎn)程度、不同信用等級(jí)、不同貸款期限，科學(xué)設(shè)定貸款利率定價(jià)指標(biāo)，既沒(méi)有“一浮到頂”，也沒(méi)有“一刀切”。同時(shí)對(duì)受災(zāi)群眾重建家園、恢復(fù)生產(chǎn)的貸款，按省聯(lián)社要求，在利率上給予了適當(dāng)優(yōu)惠。

(二)積極開(kāi)辦行政事業(yè)單位機(jī)關(guān)干部評(píng)級(jí)授信業(yè)務(wù)，培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。全市農(nóng)村信用社在鞏固和發(fā)展農(nóng)戶聯(lián)保、小額信貸等基礎(chǔ)上，積極推廣機(jī)關(guān)干部評(píng)級(jí)授信貸款，屬于行政機(jī)關(guān)干部，通過(guò)評(píng)級(jí)授信，在核定的期限、額度內(nèi)，可以隨時(shí)貸、隨時(shí)還，有效地拓寬了貸款營(yíng)銷渠道，確保了信貸資金安全系數(shù)，培育了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)圍繞社區(qū)經(jīng)濟(jì)，支持地方企業(yè)——立足市場(chǎng)定位 改善金融服務(wù)

一年來(lái)，全市農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持立足社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)，把握市場(chǎng)定位，通過(guò)改善金融服務(wù)，積極融通資金渠道，壯大資金實(shí)力，為全市社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。

(一)強(qiáng)化宣傳導(dǎo)向，提升社會(huì)形象。全市農(nóng)村信用社通過(guò)密切地方黨群關(guān)系，與地方黨政各部門搭建交流互動(dòng)平臺(tái),一起開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)，較好地融入到社區(qū)的各個(gè)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)存款的快速增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)宣傳，宣傳信用社服務(wù)宗旨、服務(wù)品種等，為開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好環(huán)境。二是與地方黨政合作，通過(guò)舉辦各種體育、文化等社區(qū)性活動(dòng)，貼進(jìn)居民生活，增進(jìn)雙方交流，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的影響。三是通過(guò)各類簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊進(jìn)行宣傳報(bào)道。四是利用電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化輿論工具進(jìn)行廣泛宣傳，將農(nóng)村信用社的辦社宗旨、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)辦理流程等向社會(huì)進(jìn)行宣傳，開(kāi)通客戶反饋信箱，與客戶搭建交流互動(dòng)的平臺(tái)，有力地推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

(二)創(chuàng)新服務(wù)品種，完善服務(wù)功能。隨著農(nóng)村信用社服務(wù)功能的逐步健全，電腦聯(lián)網(wǎng)、通存通兌的開(kāi)展，很大程度上方便了當(dāng)?shù)鼐用?。一是抓住代收居民水電費(fèi)、代收考驗(yàn)款的契機(jī)，抓好代理業(yè)務(wù)的拓展，切實(shí)做好以“代”引存;二是積極做好企、事業(yè)單位職工工資代發(fā)工作。三是實(shí)行上門服務(wù)，切實(shí)做到哪里有儲(chǔ)源，哪里就有信用社的服務(wù)，打造農(nóng)信品牌，促進(jìn)各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。 (四)狠抓服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。全市農(nóng)村信用社以開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”“選拔形象大使”“合規(guī)文化建設(shè)”“迎奧運(yùn)，講文明，樹(shù)新風(fēng)”等活動(dòng)為契機(jī)，緊抓服務(wù)規(guī)范，積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法、新路子，更好地為社區(qū)服務(wù)。一是通過(guò)深入開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造出社社爭(zhēng)創(chuàng)“文明窗口”、“客戶滿意窗口”的良好氛圍，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化、優(yōu)化、質(zhì)化，樹(shù)立良好的外部形象。二是進(jìn)一步落實(shí)“服務(wù)承諾”，加大業(yè)務(wù)辦理的透明度，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的操作流程、手續(xù)及相關(guān)信息張貼上墻，增進(jìn)了客戶對(duì)業(yè)務(wù)辦理的了解。三是在日常工作中持續(xù)采取“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方針，主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，推行“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”，滿足不同層面客戶的不同需求，為他們提供高質(zhì)量、高水平的金融服務(wù)。

三、——以管理為核心 控管整合顯成效

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。全市農(nóng)村信用社嚴(yán)格按照“內(nèi)緊外松”的原則，將制度管理與情感管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到和諧管理，控管整合，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，向管理要質(zhì)量，向管理要效率，向管理要戰(zhàn)斗力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得跨越式發(fā)展。

(一)堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先，健全內(nèi)部管理機(jī)制。一是明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，提高內(nèi)控制度的考核含量，充分調(diào)動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人嚴(yán)管理、抓內(nèi)控的工作積極性。二是對(duì)要害崗位實(shí)行“輪換制”，20xx年，全市各聯(lián)社共計(jì)對(duì)1100余名員工進(jìn)行崗位輪換，崗位輪換達(dá)90以上，內(nèi)控制度得到較好的加強(qiáng);三是完善崗位職責(zé)，加大檢查力度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。四是完善授權(quán)授信機(jī)制，聯(lián)社理事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員按管理權(quán)限和職責(zé)分工分別與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂《授權(quán)委托書(shū)》，明確職責(zé)權(quán)限;逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，獎(jiǎng)懲明確，責(zé)任分明，保證各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。對(duì)全社職工的請(qǐng)銷假實(shí)行科學(xué)規(guī)范的管理，提高辦公效率，確保各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行到位;對(duì)各要害崗位執(zhí)行強(qiáng)制休假制度，防止各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

(二)規(guī)范信貸管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。一是不斷規(guī)范信貸操作程序，各聯(lián)社成立貸款審批委員會(huì)、貸款管理委員會(huì)，狠抓“三查”制度落實(shí)及審貸分離、集體審批制度，在產(chǎn)生不良貸款的源頭上嚴(yán)格把關(guān)，確保資金安全;二是堅(jiān)持小額、分散、流動(dòng)的原則，明確“三農(nóng)”市場(chǎng)定位，盡量避免貸款“壘大戶”，做好“小”文章，為信貸資產(chǎn)高質(zhì)量運(yùn)行奠定基礎(chǔ);三是力求提高抵、質(zhì)押貸款占比，做到抵質(zhì)押貸款優(yōu)先發(fā)放，有條件的保證貸款、動(dòng)產(chǎn)抵押貸款逐步轉(zhuǎn)化為不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款，有效防范潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn);四是實(shí)行信貸人員約束機(jī)制，嚴(yán)格推行“四包”即：包發(fā)放、包收貸、包收息、包管理制度落實(shí)，完善約束激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)懲措施;五是積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)符合利率優(yōu)惠條件的企業(yè)執(zhí)行貸款優(yōu)惠利率，合理安排信貸資金，提高資金使用效率。六是大力清收不良貸款及欠息，把清收不良貸款作為全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的主要內(nèi)容進(jìn)行考核，并制定相應(yīng)的考核辦法，充分調(diào)動(dòng)職工的清非積極性。

(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持勤儉辦社。一是嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支，按照省聯(lián)社財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用審批程序，各聯(lián)社加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品采購(gòu)，控制管理成本，努力開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支。二是落實(shí)好有關(guān)財(cái)稅政策，平時(shí)主動(dòng)與財(cái)稅部門協(xié)調(diào)、溝通，既不少繳國(guó)家一分稅收，也不使信用社蒙受不必要的損失。三是加強(qiáng)勤儉辦社方面的思想教育，教育職工要培育艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的思想作風(fēng)和精神境界。四是狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，實(shí)行主辦會(huì)計(jì)委派制，真正發(fā)揮主辦會(huì)計(jì)的職能和監(jiān)管作用，對(duì)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面監(jiān)控，定期開(kāi)展帳務(wù)檢查分析，全面提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì)。

(四)實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。一是通過(guò)表彰優(yōu)秀先進(jìn)等辦法，肯定員工的工作成績(jī)，使員工富有成就感和使命感，以飽滿的熱情投入工作，達(dá)到工作效率的最大化。年初，辦事處在全市表彰了一批先進(jìn)集體和個(gè)人，##區(qū)聯(lián)社黃紅梅因組織資金業(yè)績(jī)突出受到重獎(jiǎng)，在全市農(nóng)村信用社引起很大震動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“選優(yōu)、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)優(yōu)”活動(dòng)，樹(shù)立了先進(jìn)模范的榜樣，在全市農(nóng)村信用社范圍內(nèi)形成一股“評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先、不甘落后”的良好氛圍，有效地推動(dòng)全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。二是建立獎(jiǎng)罰分明的目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。各聯(lián)社通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制、工資掛鉤考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，量化分解工作內(nèi)容，充分發(fā)揮員工的工作積極性和責(zé)任感。實(shí)行目標(biāo)動(dòng)態(tài)管理，按期兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，各聯(lián)社對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，對(duì)綜合考核最后一名的分社負(fù)責(zé)人實(shí)行末位淘汰，大膽提拔和任用了一些有實(shí)干精神、思想正派、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的青年員工。

(五)和諧管理，實(shí)行“三訪三談”制度。全市農(nóng)村信用社社在人事管理上，實(shí)行“三訪三談”制度，即：?jiǎn)T工有病必訪、員工家中有事必訪、員工家中有喜必訪;員工工作出問(wèn)題必談、員工思想有疙瘩必談、員工取得成績(jī)必談。“三訪三談”制度讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心，體現(xiàn)了人文關(guān)懷與情感管理的高度統(tǒng)一，拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離，增強(qiáng)員工的集體認(rèn)同感和歸屬感，提高凝聚力。

(六)強(qiáng)化“三防一?！保瑢?shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)。貫徹落實(shí)“三防一?！钡囊?，嚴(yán)格按照防查并舉、標(biāo)本兼治、重在預(yù)防的方針，采取警示教育、定期檢查、限期整改等多種有效措施，確實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，一年來(lái)無(wú)安全事故發(fā)生。一是不斷加強(qiáng)職工的防范意識(shí)教育，制定和完善防搶、防盜、防暴預(yù)案，并組織演練，提高員工的防范意識(shí)和防暴能力，做到人防、物防、技防的有效結(jié)合;二是不斷加強(qiáng)“三防一?！钡臋z查工作，加大處罰力度，杜絕違章違規(guī)行為;三是逐年加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施建設(shè)，杜絕安全隱患;四是逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化職工的安全防范意識(shí)，提高職工自我保護(hù)和相互監(jiān)督的能力，防止案件發(fā)生。

四、存在不足

一是“重安排，輕落實(shí);重檢查，輕處罰”的現(xiàn)象沒(méi)有從根本上改變。

二是各聯(lián)社在執(zhí)行上級(jí)決策上存在“圖應(yīng)付，走過(guò)場(chǎng)”現(xiàn)象，貫徹落實(shí)上級(jí)精神猶顯不足。

三是在業(yè)務(wù)開(kāi)拓與產(chǎn)品創(chuàng)新上沒(méi)有新的舉措，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕對(duì)比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。

四是部分聯(lián)社缺乏大局意識(shí)，看重局部利益，忽視全局利益。如外出務(wù)工金融服務(wù)中心工作，有的聯(lián)社認(rèn)為：基層聯(lián)社出錢、出人，可是出了成績(jī)卻是辦事處的，認(rèn)識(shí)偏頗導(dǎo)致工作被動(dòng)。

五是由于下半年來(lái)一些客觀因素的造成，加上系統(tǒng)客戶的維護(hù)及費(fèi)用過(guò)大，各聯(lián)社對(duì)資金組織工作有所放松，存款市場(chǎng)份額、存款余額趕超工行的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇8

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“加快發(fā)展，跨越趕超”為主基調(diào)，以“四個(gè)阜城”建設(shè)為主線，緊緊圍繞縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和人口計(jì)生工作的目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)力突破，第一季度重點(diǎn)工作取得明顯成效。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)。

在計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破今年以來(lái)，我們把隊(duì)伍建設(shè)作為干好全年工作的前提和基礎(chǔ)，在全縣計(jì)生系統(tǒng)深入開(kāi)展了干部紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。一是全員培訓(xùn)。我們組織機(jī)關(guān)干部集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開(kāi)展了崗位練兵活動(dòng)，使計(jì)生隊(duì)伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力都有了普遍提高。二是嚴(yán)明職責(zé)。對(duì)各科室工作規(guī)范化、明細(xì)化、流程化，各科室和每名工作人員實(shí)行工作日志和周匯報(bào)制度，機(jī)關(guān)上下?tīng)I(yíng)造出人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能的良好氛圍。三是完善制度。進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。重新修定完善了財(cái)務(wù)管理、學(xué)習(xí)、會(huì)議、紀(jì)律等13項(xiàng)基礎(chǔ)性工作制度，又建立了調(diào)查研究、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、失職追究等12項(xiàng)機(jī)關(guān)服務(wù)方面的新制度，作到了有章可循，有制度可依。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，全局形成了“管理規(guī)范、工作有序、風(fēng)正氣順、效率提升”的良好局面。

二、求真務(wù)實(shí)，在季普查服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破一是宣傳到位。

圍繞上站普查，在全縣范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了下鄉(xiāng)入戶集中宣傳活動(dòng)。采用標(biāo)語(yǔ)宣傳、集市宣傳、宣傳車上街宣傳，村里廣播宣傳等多種方式，重點(diǎn)宣傳計(jì)劃生育政策方針，優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)及群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題。做到普查不結(jié)束，宣傳不停止，在全縣上下形成了抓普查，抓計(jì)生的濃厚氛圍。二是普查到位。全縣應(yīng)上站65543人，實(shí)際上站57293人，上站率達(dá)到，與此同時(shí)，全面開(kāi)展育齡婦女生殖健康免費(fèi)檢查服務(wù)工作，共為49周歲以下已婚育齡婦女實(shí)施免費(fèi)檢查服務(wù)26217例，為1188對(duì)計(jì)劃懷孕的夫婦進(jìn)行了優(yōu)生健康檢查，共查出各種疾病287人，對(duì)這些人都分別情況進(jìn)行了相應(yīng)治療。三是服務(wù)到位。為了給已婚育齡夫婦實(shí)行計(jì)劃生育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，近期我們按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)，在縣城區(qū)域內(nèi)新建立了5個(gè)避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，并利用集日先后開(kāi)展了3次避孕知識(shí)宣傳和避孕藥具免費(fèi)發(fā)放。

三、精益求精，在工作求實(shí)上實(shí)現(xiàn)性突破。

四、重拳出擊，在重點(diǎn)工作上實(shí)現(xiàn)新突破。

一是突出抓好性別比工作。在二月份開(kāi)展了出生性別比綜合治理活動(dòng)，由計(jì)生局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、公安局聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)城區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)體診所使用B超情況進(jìn)行了全面清查，有效地遏制了“兩非”問(wèn)題的發(fā)生。二月末，市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、公安局、婦聯(lián)會(huì)和計(jì)生委五部門組成的聯(lián)合檢查組對(duì)我縣20xx年10月份以來(lái)性別比專項(xiàng)治理情況進(jìn)行了檢查評(píng)估，得到檢查組的高度評(píng)價(jià)。此外，我們進(jìn)一步完善了終止妊娠審批制度，由原來(lái)所有政策外懷孕的終止妊娠都由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批，改為不論政策內(nèi)、外懷孕，只要終止妊娠一律由縣計(jì)生局審批，實(shí)行統(tǒng)一管理，有效地控制了“兩非”案件的發(fā)生。二是突出抓好行政執(zhí)法工作。今年以來(lái)，我們把提高征收標(biāo)準(zhǔn)作為提高行政執(zhí)法質(zhì)量和控制外生的關(guān)鍵，嚴(yán)格要求農(nóng)村政策外二胎征收標(biāo)準(zhǔn)不低于2萬(wàn)元，城鎮(zhèn)干部職工征收額嚴(yán)格按條例規(guī)定足額征收。在此基礎(chǔ)上，重新調(diào)整充實(shí)了城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍，完善了工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使我縣社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管用走上了良性循環(huán)的軌道。

當(dāng)前存在的問(wèn)題與下一步打算

當(dāng)前存在的主要問(wèn)題是：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門之間人口計(jì)生工作的進(jìn)展還不夠平衡，個(gè)別單位對(duì)計(jì)生工作重視程度還有待進(jìn)一步提高。一些群眾在出生性別選擇上的傳宗接代觀念還沒(méi)有改變，出生性別比治理面臨的形勢(shì)還很嚴(yán)峻。部分執(zhí)法干部的執(zhí)法水平還有待提高，老辦法不能用、新辦法不會(huì)用的現(xiàn)象還普遍存在。針對(duì)上述問(wèn)題，我們打算下一步重點(diǎn)抓好以下工作：

1、抓活動(dòng)。繼續(xù)深化基層建設(shè)年，推進(jìn)“四個(gè)阜城”建設(shè)活動(dòng)，嚴(yán)格按照縣委政府要求，認(rèn)真查擺問(wèn)題，落實(shí)整改，不斷推進(jìn)“四個(gè)阜城”建設(shè)向縱深發(fā)展，以此推動(dòng)人口計(jì)生工作健康發(fā)展。

2、抓督導(dǎo)。對(duì)上站普查、統(tǒng)計(jì)求實(shí)等一季度重點(diǎn)工作集中考核驗(yàn)收，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)課。

3、抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照方案要求，集中力量開(kāi)展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收集中清理。加大對(duì)“兩非”的打擊力度，把性別比控制在合理范圍內(nèi)。統(tǒng)籌做好流動(dòng)人口、技術(shù)服務(wù)、協(xié)會(huì)等工作，切實(shí)做到在有效控制人口過(guò)快增長(zhǎng)的同時(shí)，不斷提高出生人口質(zhì)量。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇9

一、主要指標(biāo)完成情況

1、銷量：1—12月份水泥銷售數(shù)量xx噸。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬(wàn)噸，完成銷售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷量xx噸相比減少銷量xx噸，降幅3.13%。沒(méi)有完成銷售計(jì)劃，欠計(jì)劃銷量xx噸，供大于銷。

2、運(yùn)輸情況：公路，鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸，4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響，汽車核載量減少25—30噸，計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75—90噸，計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50—60噸，運(yùn)輸成本增加15元以上。

3、市場(chǎng)行情及價(jià)格情況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大，水泥市場(chǎng)供大于求較為突出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大，特別是路程較遠(yuǎn)的xx、寧波、xx市場(chǎng)，由于核載量減少了，運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大，工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目，打樁工程，粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌，用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家，上半年xx市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥。

銷售價(jià)格較低。xx西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右，出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù)，市場(chǎng)反饋良好，水泥市場(chǎng)銷售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開(kāi)始我省節(jié)能減排，停電，運(yùn)量減少的情況下，協(xié)同提高水泥價(jià)格，效果較好。上半年水泥平均銷售價(jià)格236元/噸，下半年水泥平均銷售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷售價(jià)格276元/噸。

5、應(yīng)收貨款回收情況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒(méi)有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。

二、主要工作

1、銷售部按照公司制定水泥銷售計(jì)劃，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計(jì)劃，并細(xì)分市場(chǎng)客戶。

2、每月召開(kāi)銷售工作會(huì)議，各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷售、工作情況，存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào)，同時(shí)制定下月水泥銷售工作計(jì)劃。

3、嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價(jià)格，應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。

4、水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大銷售渠道，首先鞏固好老市場(chǎng)，引導(dǎo)客戶承接工建項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，今年開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)14戶。xx省xx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段，京福鐵路客專線1標(biāo)段，杭長(zhǎng)鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，每月安排出差，深入市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài)，經(jīng)常性走訪客戶，征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及要求，技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供可靠的決策依據(jù)。

6、規(guī)范區(qū)域市場(chǎng)，保護(hù)好營(yíng)銷秘密，確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷售價(jià)格，維護(hù)好客戶的利益，對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的'客戶，嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。

7、做好水泥銷售的售前、中、后服務(wù)工作，及時(shí)處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。

8、準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù)，塑造品牌形象，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

9、存在的問(wèn)題。

（1）沒(méi)有完成今年的水泥銷售目標(biāo)，欠銷量xx噸。

（2）市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足，空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)較少。掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不準(zhǔn)確。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇10

年月大區(qū)管理中心渠道經(jīng)理項(xiàng)目本季度渠道工作總結(jié)主要內(nèi)容

1.渠道目標(biāo)：本季度共開(kāi)發(fā)專賣店家，季度完成率達(dá)%；開(kāi)發(fā)渠道網(wǎng)點(diǎn)家，季度完成率達(dá)%；（所有專賣店以及渠道網(wǎng)點(diǎn)按照公司標(biāo)準(zhǔn)錄入CRM系統(tǒng)）；

2.渠道推廣目標(biāo)：本季度共開(kāi)展大篷車推廣活動(dòng)場(chǎng)，小區(qū)推廣活動(dòng)場(chǎng)，已建立本季度共收集優(yōu)秀推廣案例個(gè)（優(yōu)秀推廣案例按照公司標(biāo)準(zhǔn)錄入CRM系統(tǒng)）；

3.培訓(xùn)目標(biāo)：本季度共培訓(xùn)場(chǎng)（所有培訓(xùn)按照公司標(biāo)準(zhǔn)錄入CRM系統(tǒng)）；

4.經(jīng)銷商拜訪情況：本季度共拜訪家代理商，其中我司經(jīng)銷商家，意向經(jīng)銷商家；

5.渠道新品上市情況；

6.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化工作；

7區(qū)域其他渠道工作；

本季度存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)方案下季度改進(jìn)計(jì)劃及渠道工作目標(biāo)

1.渠道目標(biāo)：第季度計(jì)劃開(kāi)發(fā)專賣店家，季度完成率達(dá)%；計(jì)劃開(kāi)發(fā)渠道網(wǎng)點(diǎn)家，季度完成率達(dá)%；

2.渠道推廣目標(biāo)：第季度計(jì)劃開(kāi)展大篷車推廣活動(dòng)場(chǎng)，小區(qū)推廣活動(dòng)場(chǎng)；

3.培訓(xùn)目標(biāo)：第季度共培訓(xùn)場(chǎng)；

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇11

一、取得的成效

1.教育惠民政策得到落實(shí)。今年春季開(kāi)學(xué)時(shí)，我縣繼續(xù)實(shí)行義務(wù)教育階段學(xué)校免收學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)、住宿費(fèi)，補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)等教育惠民政策，共免除48684名學(xué)生(小學(xué)34695人，初中13939人，特教學(xué)生50人)的教科書(shū)費(fèi)264.22萬(wàn)元。義務(wù)教育階段雜費(fèi)免除后，為保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一季度已預(yù)撥付義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)636.85萬(wàn)元。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，確保全縣中小學(xué)生無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象，教育惠民政策落實(shí)到位。

2.學(xué)校辦學(xué)條件得到改善。一是落實(shí)了20xx年校舍維修改造項(xiàng)目年度計(jì)劃，推進(jìn)了中小學(xué)校食堂建設(shè)。二是大力推進(jìn)為民辦實(shí)事項(xiàng)目校(園)建設(shè)。今年為民辦實(shí)事項(xiàng)目校(園)建設(shè)任務(wù)為8所(含6所合格學(xué)校，2所農(nóng)村公辦幼兒園)，其中塔峰鎮(zhèn)高陽(yáng)小學(xué)、所城鎮(zhèn)長(zhǎng)鋪小學(xué)、竹管寺鎮(zhèn)李子榮小學(xué)、竹管寺鎮(zhèn)界頭小學(xué)等4所為實(shí)事項(xiàng)目校，新圩鎮(zhèn)龍家坊小學(xué)、楠市鎮(zhèn)上下村小學(xué)等2所為備案項(xiàng)目校，藍(lán)屏中心幼兒園、洪觀中心幼兒園等2所為民辦實(shí)事項(xiàng)目園。目前，為民辦實(shí)事項(xiàng)目校(園)已完成建設(shè)工程預(yù)算，建設(shè)工程量已完成30%。三是有力推進(jìn)示范性中學(xué)、示范性幼兒園、輔仁學(xué)校新校區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)。(1)示范性中學(xué)項(xiàng)目已完成土地報(bào)批、征地、勘探、“四至界限”清表、教師公租房臨時(shí)道路、用水、用電預(yù)算評(píng)審等工作。景觀設(shè)計(jì)施工圖正在進(jìn)行修改完善，拆遷安置工作正穩(wěn)步推進(jìn)，有望4月底動(dòng)工建設(shè)。(2)示范性幼兒園項(xiàng)目已完成征地58.35畝，辦好規(guī)劃和國(guó)土劃撥等手續(xù)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已完成，并與中咨工程管理咨詢有限公司郴州分公司進(jìn)行工程造價(jià)編制合同，正在辦理環(huán)評(píng)和施工許可證。(3)輔仁學(xué)校新校區(qū)項(xiàng)目已完成征地80%。四是有序推進(jìn)“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目。目前，“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目已完成規(guī)劃預(yù)算。五是努力加快城區(qū)學(xué)位擴(kuò)容建設(shè)步伐。計(jì)劃投資120余萬(wàn)元的龍溪中學(xué)教學(xué)樓已開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃投資500萬(wàn)元的城北湘威人文實(shí)驗(yàn)學(xué)校綜合樓和計(jì)劃投資360萬(wàn)元的一完小教學(xué)樓改擴(kuò)建均已立項(xiàng)。六是持續(xù)推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”建設(shè)。今年計(jì)劃再投資532萬(wàn)元完成我縣所有中小學(xué)校班班通建設(shè)。

3.教育教學(xué)管理得到加強(qiáng)。堅(jiān)持德育為首，教學(xué)為主，育人為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育;加大了下學(xué)校指導(dǎo)和教學(xué)常規(guī)督查力度，不斷加強(qiáng)教育教學(xué)管理。同時(shí)在全縣繼續(xù)開(kāi)展區(qū)域教研和中小學(xué)教育教學(xué)微型課題研究活動(dòng)，增強(qiáng)了教師教研教改意識(shí)，形成了濃厚的教學(xué)研究氛圍，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)。

二、第二季度工作要點(diǎn)

1.不斷改善辦學(xué)條件。一是加快辦理合格學(xué)校、中心幼兒園建設(shè)、校舍維修改造、食堂建設(shè)等項(xiàng)目手續(xù)，在保證質(zhì)量和安全的前提下，加快建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)三季度末時(shí)完成主體工程，年內(nèi)全面完工，確保11月份時(shí)合格學(xué)校和中心幼兒園項(xiàng)目驗(yàn)收合格。二是努力推進(jìn)“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目。完成“薄弱學(xué)校改造”項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。三是加快示范性中學(xué)、示范性幼兒園、輔仁學(xué)校新校區(qū)項(xiàng)目建設(shè)步伐，力爭(zhēng)示范性中學(xué)4月底開(kāi)工建設(shè)，示范性幼兒園6月份開(kāi)工建設(shè)，輔仁學(xué)校新校區(qū)完成征地工作，使城區(qū)學(xué)校學(xué)位緊張問(wèn)題得到有效緩解。四是做好城區(qū)學(xué)位擴(kuò)容建設(shè)。完成城北湘威人文實(shí)驗(yàn)學(xué)校綜合樓和一完小教學(xué)樓改擴(kuò)建的招投標(biāo)工作，在確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加快龍溪中學(xué)教學(xué)樓工程進(jìn)度。

2.加大爭(zhēng)資立項(xiàng)工作力度。繼續(xù)與省市有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，掌握信息、做好對(duì)接，搞好溝通，結(jié)合我縣實(shí)際，創(chuàng)造性地謀劃和編制好項(xiàng)目資料，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。

3.努力提升高中質(zhì)量。充分發(fā)揮縣二中示范引領(lǐng)作用，認(rèn)真總結(jié)高考經(jīng)驗(yàn)，充分復(fù)習(xí)備考，精心做好20xx年高考迎考工作，努力實(shí)現(xiàn)今年高考二本以上上線人數(shù)有新突破。

4.優(yōu)先發(fā)展職業(yè)教育。20xx年，我縣職業(yè)中專和縣職教中心成功創(chuàng)建為“省示范性職業(yè)中專”和“省示范性職教中心”。我局將充分利用中央財(cái)政支持資金，不斷改善職業(yè)中專辦學(xué)辦訓(xùn)條件，確保我縣職業(yè)教育繼續(xù)走在省市前列;加大職業(yè)中專招生力度，鞏固提高職業(yè)中專生源，確保職業(yè)中專新生人數(shù)在20xx年的基礎(chǔ)上有新的突破。

5.努力優(yōu)化教師隊(duì)伍。一是選拔優(yōu)秀應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生進(jìn)行師范定向培養(yǎng)，為教師隊(duì)伍發(fā)展后備人才;二是制定特崗教師招聘工作方案，積極穩(wěn)妥做好20xx年教師招聘工作;三是做好在職教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。

6.積極打造學(xué)校特色。結(jié)合地域，滲透人文，努力做到示范學(xué)校創(chuàng)精品，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校創(chuàng)特色，大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造高品位的校園文化，凸顯學(xué)校特色，打造精品學(xué)校。組織培訓(xùn)教學(xué)骨干，加強(qiáng)校本教研，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

7.及時(shí)撥付各種資金。我局將與縣財(cái)政積極協(xié)調(diào)調(diào)度資金，計(jì)劃4月～5月份，撥付140萬(wàn)元采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)課桌椅約11700套;6月份撥付義務(wù)教育學(xué)校第二季度公用經(jīng)費(fèi)780萬(wàn)元，寄宿制學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元。同時(shí)撥付縣職中公用經(jīng)費(fèi)402萬(wàn)元和中職助學(xué)金62萬(wàn)元。

三、存在的主要問(wèn)題

1.城區(qū)“大班額”問(wèn)題有待解決。近年來(lái)，隨著我縣工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)不斷集中，城區(qū)人口大幅增加，目前，城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)位緊缺，大班額問(wèn)題有待解決。隨著“全面二孩”政策的實(shí)施，學(xué)前教育的學(xué)齡人口數(shù)量將增加，學(xué)位緊張問(wèn)題將進(jìn)一步加劇。

2.教師隊(duì)伍建設(shè)形勢(shì)嚴(yán)峻。一是義務(wù)教育階段教師缺員嚴(yán)重。目前，全縣義務(wù)教育階段學(xué)校實(shí)有在職教師2118人(含借調(diào)外系統(tǒng)13人，借民辦學(xué)校26人，20xx年退休教師73人)。根據(jù)《關(guān)于重新核定中小學(xué)教職工編制的通知》(藍(lán)編辦發(fā)〔20xx〕2號(hào))精神，縣編辦核定我縣義務(wù)教育階段學(xué)校教師編制總數(shù)為2259個(gè)，20xx年，加上8月份畢業(yè)新分配的36名免費(fèi)師范生后，全縣義務(wù)教育階段教師共缺編217人。全縣教師年齡老化，教師隊(duì)伍青黃不接的現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，由于我縣師資結(jié)構(gòu)中女教師所占的.比例較大，“全面二孩”政策實(shí)施后，將迎來(lái)女教師生育高峰，無(wú)疑對(duì)我縣師資隊(duì)伍帶來(lái)一定的影響，導(dǎo)致政策性缺員。二是教育財(cái)務(wù)隊(duì)伍亟待建設(shè)。20xx年6月省財(cái)政廳、省教育廳聯(lián)合下發(fā)的《省義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)管理辦法》(湘財(cái)教〔20xx〕[]1號(hào))中第十四條規(guī)定：“各地要依法落實(shí)學(xué)校會(huì)計(jì)核算法人主體地位……采取集中記賬、分校核算過(guò)渡模式的縣要明確過(guò)渡期限(最長(zhǎng)不超過(guò)3年)，制定取消教育集中核算中心等代理機(jī)構(gòu)時(shí)間表，確保過(guò)渡期滿后全面實(shí)行學(xué)校獨(dú)立核算”。20xx年是教育會(huì)計(jì)集中核算模式的最后一年，由于我縣教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)崗位的人員年齡偏大，非財(cái)務(wù)崗位的在職人員中具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的教師寥寥無(wú)幾，無(wú)法滿足過(guò)渡期滿后學(xué)校實(shí)行財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。因此，我縣亟待加強(qiáng)教育財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建議招聘一批財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)人員充實(shí)教育財(cái)務(wù)隊(duì)伍或是從現(xiàn)有的在職教師中選一批熱愛(ài)財(cái)務(wù)工作的年輕教師轉(zhuǎn)崗進(jìn)行系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以保障過(guò)渡期滿后學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

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第四季度個(gè)人工作總結(jié)

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第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

編輯：

縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所于6月上旬開(kāi)始，在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展了夏季食品安全監(jiān)督檢查，現(xiàn)將夏季食品安全監(jiān)督檢查工作情況總結(jié)如下：

我所按照全縣夏季食品安全監(jiān)督檢查工作的統(tǒng)一部署，分別成立了夏季食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，把夏季食品安全監(jiān)督檢查與20xx年食品安全專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合起來(lái)，明確職責(zé)分工，完善工作措施。全面落實(shí)食品安全責(zé)任追究制。

我所開(kāi)展了食品安全宣傳活動(dòng)，通過(guò)各種方式各種渠道，充分利用新聞媒體、圖板展示，宣傳欄等宣傳食品安全相關(guān)法律法規(guī)和食品安全科普知識(shí)，提醒廣大群眾、在校學(xué)生注意夏季飲食衛(wèi)生，特別是夏季易暴飲暴食生冷食品。增強(qiáng)人們的食品安全參與意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，避免了食源性疾病，突發(fā)重大食品安全事件的發(fā)生。

我所針對(duì)夏季食品安全季節(jié)性特點(diǎn)，切實(shí)加大了監(jiān)督查處力度，以學(xué)校、幼兒園食堂、學(xué)校周邊餐館、小飯桌、中小型餐館、冷凍飲品、冷食、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、兒童食品等為重點(diǎn)品種進(jìn)行食品安全專項(xiàng)檢查，從而有效的保障了全縣人民群眾的夏季食品安全。

在監(jiān)督檢查中，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)攤販、熟食加工點(diǎn)、小作坊、冷飲銷售、批發(fā)部，無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的監(jiān)督檢查，尤其對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部與農(nóng)村食品綜合代銷點(diǎn)加大了檢查力度，防止劣質(zhì)食品在銷售中直接流入農(nóng)村市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，確保食品質(zhì)量和安全。

針對(duì)無(wú)證生產(chǎn)大桶水，管狀飲料現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，組織開(kāi)展了飲料專項(xiàng)整治活動(dòng)，查處無(wú)證生產(chǎn)大桶水產(chǎn)窩點(diǎn)2家，執(zhí)法人員下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)，將這2家的制水設(shè)備及成品水全部封存，同時(shí)進(jìn)行立案調(diào)查。目前已處理完1家，1家正在通過(guò)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

第四季度護(hù)理工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入年底，這也意味著第四季度的護(hù)理工作也進(jìn)入了尾聲。在這個(gè)季度里，我們面臨了各種工作難題和挑戰(zhàn)，但是，在所有護(hù)士的共同努力下，我們成功地完成了所有工作任務(wù)。下面，我將根據(jù)本次工作的主題和目標(biāo)，詳細(xì)總結(jié)第四季度的護(hù)理工作情況。

一、購(gòu)買和測(cè)試新的醫(yī)療設(shè)備

在第四季度的工作計(jì)劃中，購(gòu)買和測(cè)試新的醫(yī)療設(shè)備是首要任務(wù)。為了更好地服務(wù)患者，我們認(rèn)真挑選了一些最適合我們醫(yī)院需要的設(shè)備，并在購(gòu)買之后立即開(kāi)始測(cè)試。在測(cè)試的過(guò)程中，我們緊密地合作、相互照應(yīng)，耐心地調(diào)試和操作設(shè)備，摸索和熟悉新技術(shù)。我們不斷地反思自己的行動(dòng)，完善工作流程，盡可能地做到規(guī)范化、細(xì)致化。最終，我們成功地通過(guò)了測(cè)試，為患者提供了更精準(zhǔn)和更有效的治療服務(wù)。

二、加強(qiáng)患者的心理關(guān)懷

在疫情和就醫(yī)壓力的影響下，患者的心理狀態(tài)往往是比較脆弱的。因此，在第四季度的工作計(jì)劃中，加強(qiáng)患者的心理關(guān)懷也是重中之重。在工作中，我們著重做到以下幾點(diǎn)：

1.與患者交流：我們盡可能地向患者提供關(guān)于疾病的信息，并安排時(shí)間與患者交流，聽(tīng)取他們的感受和煩惱。

2.提供欣慰的話語(yǔ)：我們?cè)诨颊呙媾R疾病和治療過(guò)程中，給予他們鼓勵(lì)和支持，用我們的話語(yǔ)來(lái)照亮他們的心。

3.關(guān)注患者的家庭：我們關(guān)注到患者的家庭也承受著很大的壓力，因此我們也要對(duì)根據(jù)家庭情況，以院方資源整合幫助患者排憂解難。

三、科學(xué)、規(guī)范地開(kāi)展護(hù)理工作

在工作中，我們也注重在科學(xué)、規(guī)范地開(kāi)展護(hù)理工作，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位。具體做法包括：

1.認(rèn)真查閱病歷：在護(hù)理起始的第一步中，我們認(rèn)真查閱病歷記錄，了解病人的前因后果，確定詳細(xì)的護(hù)理計(jì)劃和工作方案。

2.勤洗手、常消毒：在護(hù)理過(guò)程中，我們嚴(yán)格控制根據(jù)不同患者情況合理使用消毒劑，勤洗手、常消毒，以最大程度地保護(hù)患者及醫(yī)護(hù)人員的生命安全。

3.及時(shí)記錄、完善報(bào)告：為了更好、更及時(shí)地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，我們及時(shí)記錄每日患者情況，并定期提交相關(guān)報(bào)告，以便于醫(yī)生團(tuán)隊(duì)更精確地制定治療方案。

在第四季度的護(hù)理工作中，我們沒(méi)有被困難所擊倒，反而通過(guò)合作與努力，創(chuàng)造出了優(yōu)異的成績(jī)。這是我們醫(yī)護(hù)人員的共同榮耀，也是我們未來(lái)努力的目標(biāo)。我們的愿景是，為患者提供更專業(yè)、更貼心的護(hù)理服務(wù)，讓他們體驗(yàn)到全面的人性化關(guān)懷。讓我們繼續(xù)助力醫(yī)療進(jìn)步，護(hù)佑人民健康！

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

教師第四季度個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，第四季度即將結(jié)束，這一季度對(duì)于作為一名教師的我而言，是緊張而充實(shí)的?；仡欉@一季度的工作，我深深感受到了教育事業(yè)的艱辛和光榮，也發(fā)現(xiàn)了在工作中存在的一些問(wèn)題和不足。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

一、教學(xué)工作

本學(xué)期，我承擔(dān)了高一語(yǔ)文，高二語(yǔ)文和高三歷史三門課程的教學(xué)任務(wù)。我深知教學(xué)是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作，因此我在每個(gè)階段按照學(xué)科知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合國(guó)家政策要求，運(yùn)用新時(shí)代教育技術(shù)手段，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中掌握知識(shí)。與此同時(shí)，我還注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，布置了相應(yīng)的練習(xí)題、作文和閱讀任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力。在本季度結(jié)束前，我的學(xué)生們都取得了很好的成績(jī)，讓我感到非常欣慰和滿意。

二、班級(jí)管理

班級(jí)管理是教師工作的一個(gè)重要方面，也是我在本季度工作中著重關(guān)注的。我通過(guò)人性化管理、遵守公正一個(gè)原則，激發(fā)學(xué)生的積極性，提高他們的自我管理能力；在班級(jí)活動(dòng)、公益活動(dòng)中盡量使所有學(xué)生充分參與，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心；通過(guò)家庭訪問(wèn)、個(gè)別談話等方式，更好地了解和解決學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題。在工作中，我不斷調(diào)整實(shí)際工作計(jì)劃，逐步掌握和提高班級(jí)管理水平，有效改善學(xué)生群體氛圍，建立了一個(gè)充滿活力的班集體。

三、自身素質(zhì)與能力提高

本學(xué)期，我在教學(xué)和管理實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)了自己的缺陷和不足，因此我在業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)和思考，提高自己的素質(zhì)能力。我閱讀相關(guān)教育理論，關(guān)注教育最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)略，提高課程設(shè)計(jì)和評(píng)估的效率和質(zhì)量。此外，我還積極參加學(xué)校組織的教育培訓(xùn)，參與培訓(xùn)項(xiàng)目、講座和研討會(huì)等，不斷拓展自己的教育思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己在教育工作中的能力。

四、工作總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期作為一名教師，我在教學(xué)管理工作和個(gè)人能力提高方面取得了不少進(jìn)步和收獲。但同時(shí)我也感到自己存在的不足，如應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)變能力還有待提高，教育觀念理念也需要不斷更新和完善。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、探究，不斷改進(jìn)實(shí)踐，創(chuàng)造更佳的教育環(huán)境和培養(yǎng)更優(yōu)秀的學(xué)生。

總之，第四季度作為一個(gè)教師的我，我將繼續(xù)保持良好的教育觀念，以教師的責(zé)任心、智慧和太陽(yáng)般的心態(tài)做好自己的工作，并在不斷地實(shí)踐中與學(xué)生成長(zhǎng)。感謝這一季度給予我的每個(gè)學(xué)生、家長(zhǎng)的支持和信任，我將用持之以恒的精神披荊斬棘，繼續(xù)走好教育工作的每一步。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

司法局2025年第四季度工作總結(jié)

(一)奏響法治宣傳最強(qiáng)音。圍繞掃黑除惡、雙提升、村兩委換屆等，重點(diǎn)抓住領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、農(nóng)民法治宣傳教育。對(duì)區(qū)級(jí)法治文化公園、法治宣傳超市，鎮(zhèn)級(jí)法治公園、廣場(chǎng)、一條街等進(jìn)行提檔升級(jí);制作憲法臺(tái)歷等法治宣傳資料及宣傳品，拍攝法治微電影5部，創(chuàng)建9個(gè)市級(jí)民主法治示范村。將普法宣傳與文明城市創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，今年下半年，在轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)(村)每月8場(chǎng)高頻率開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明城市，法治宣傳進(jìn)社區(qū)弘揚(yáng)憲法精神，共建文明城市專業(yè)志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等法治宣傳主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)法治宣傳進(jìn)社區(qū)(村)全覆蓋。全年組織開(kāi)展法治宣傳近百余場(chǎng)，贈(zèng)送憲法臺(tái)歷5000余本，發(fā)放宣傳資料近5萬(wàn)份，解答群眾法律咨詢3600人次。七五普法中期督查得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(二)吹響基層建設(shè)集結(jié)號(hào)。目前已建成規(guī)范化司法所7個(gè)，各所辦公用房面積均達(dá)120㎡以上，8月份通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式招錄10名社區(qū)矯正協(xié)理員充實(shí)基層力量，所均達(dá)到4人以上。加大信息化利用率，規(guī)范化業(yè)務(wù)管理和制度化保障建設(shè)。全面應(yīng)用人民調(diào)解研判預(yù)警機(jī)制，及時(shí)有效處理矛盾糾紛;推進(jìn)刑滿釋放人員、遠(yuǎn)程幫教系統(tǒng)等深度應(yīng)用。堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合、以防為主工作方針，完善以案定補(bǔ)以村為主多元化矛盾糾紛化解三項(xiàng)機(jī)制，制定《XX區(qū)人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》。轄區(qū)現(xiàn)有基層人民調(diào)解組織98個(gè)，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織7個(gè)，截止12月底，共化解矛盾糾紛2991件，調(diào)解成功率99%。

(三)拉好安全監(jiān)管一張網(wǎng)。拍攝微電影《歸途》，制作畫(huà)冊(cè)兩萬(wàn)份，與清流監(jiān)獄開(kāi)展警地共建雙向聯(lián)系活動(dòng);對(duì)重點(diǎn)人員施行局、所二級(jí)包案制度;在兩會(huì)等敏感時(shí)間段實(shí)行手機(jī)定位及日?qǐng)?bào)告。積極開(kāi)展社會(huì)力量參與工作，對(duì)社區(qū)服務(wù)、心理咨詢、走訪等非執(zhí)法類的事務(wù)實(shí)行政府購(gòu)買服務(wù);與民盟市委開(kāi)展黃絲帶幫教活動(dòng)。全年共接收157人，解矯152人，在矯216人，無(wú)重新犯罪，脫漏管現(xiàn)象。

(四)盤(pán)活公共法律服務(wù)一盤(pán)棋。加快推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，6月底公共法律服務(wù)中心入駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。健全完善法律援助聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)公檢法建立刑事法律援助案件一條龍服務(wù)機(jī)制，制定《滁州市XX區(qū)2025年城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》、《區(qū)法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法》，截止目前，共審批法援案件497件，落實(shí)法律援助民生工程資金53.9萬(wàn)。創(chuàng)新制定律師參與信訪接待工作制度、律師駐法院法援工作站及一日一律師值班制度，為來(lái)訪群眾答疑解惑、以案釋法，并參與法院訴前調(diào)解，目前運(yùn)行效果良好。健全區(qū)、鎮(zhèn)(社管中心)二級(jí)政府法律顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，今年以來(lái)，律師協(xié)助黨委政府處理重大群體糾紛47起，參與矛盾糾紛調(diào)解102起。4月初印發(fā)《XX區(qū)一村(社區(qū))一法律顧問(wèn)工作實(shí)施方案》，每個(gè)村(社區(qū))分別配備1名法律顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了村(居)法律顧問(wèn)全覆蓋。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

20xx年是“十一五”規(guī)劃開(kāi)局之年，衛(wèi)生監(jiān)督工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、壓力與動(dòng)力同在。20xx年我所在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范監(jiān)督行為，加大執(zhí)法力度，推進(jìn)依法行政”這條主線，以全面推行量化分級(jí)管理為重點(diǎn)，正確履行衛(wèi)生行政執(zhí)法職能為主題，提高兩證持有率為突破口，加大衛(wèi)生行政執(zhí)法力度為手段，不斷提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力，不斷提高行政執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷努力，單位的兩個(gè)效益同步推進(jìn)，三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)健康發(fā)展，比較圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年，我所先后被南京市愛(ài)委會(huì)評(píng)為“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生單位”，榮獲市衛(wèi)生監(jiān)督所“行政處罰案件”優(yōu)勝獎(jiǎng)，被區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”，被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“四五”普法依法治區(qū)先進(jìn)集體，被區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，被區(qū)綜治委評(píng)為“平安衛(wèi)生單位”。20xx年主要工作如下：

加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督正面宣傳與報(bào)道，可以展示自我風(fēng)采，推介工作經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了解，申明是非，促進(jìn)溝通，曝光案件，創(chuàng)造良好的氛圍，贏得社會(huì)的支持，爭(zhēng)取群眾的理解，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升社會(huì)形象。20xx年起，我所突出宣傳意識(shí)，著力落實(shí)宣傳報(bào)道工作，截止10月份，我所向省衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)投稿1篇，錄用1篇；向市衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)投稿32篇，錄用18篇；市級(jí)報(bào)刊發(fā)表1篇，向區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)站投稿25篇，錄用20篇；在都市文化報(bào)、六合視聽(tīng)等區(qū)級(jí)報(bào)刊投稿26篇，錄用26篇；在都市文化報(bào)刊登衛(wèi)生監(jiān)督?？冢瑘?jiān)持每雙月自辦一期六合衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)，全年共辦6期，衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)主送區(qū)政府辦、食品安全辦、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、市衛(wèi)生監(jiān)督所和行風(fēng)監(jiān)督員。今年9月，我所在經(jīng)費(fèi)拮據(jù)的情況下，投入一定經(jīng)費(fèi)，開(kāi)辦了六合衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)站，在網(wǎng)上公布辦事流程、發(fā)布公告、宣傳政策法規(guī)、曝光違法案件。

加強(qiáng)管理相對(duì)人的衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，是普及衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)，提高管理相對(duì)人衛(wèi)生意識(shí)和衛(wèi)生觀念。達(dá)到守法經(jīng)營(yíng)的有效手段。xx年我所對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶、餐飲單位、公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員按照一定比例，每月月底舉辦一期衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)，宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和食品安全知識(shí)，宣講如何預(yù)防食物中毒，全年共舉辦12期培訓(xùn)班，1200余名從業(yè)人員參培。在元旦、五一、國(guó)慶等重大節(jié)日來(lái)臨之際和階段性工作需要之時(shí)，我所舉辦培訓(xùn)班，加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范工作，防控食物中毒，全年先后舉辦了元旦、五一、國(guó)慶餐飲單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、建筑工地食堂、桶裝飲用水衛(wèi)生許可、放射診療管理、量化分級(jí)管理培訓(xùn)班和量化分級(jí)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，共12期培訓(xùn)班，740人參培。為進(jìn)一步向社會(huì)宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)，在3.15老人節(jié)、5.8紅十字節(jié)等重大節(jié)日期間，我所組織衛(wèi)生監(jiān)督員在長(zhǎng)江廣場(chǎng)、鳳凰山公園等公共場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，全年展出展板14塊次，出動(dòng)車輛6臺(tái)次，衛(wèi)生監(jiān)督員18人次，散發(fā)《預(yù)防食物中毒》宣傳手冊(cè)300余份，接受咨詢?nèi)舜?200余人次。

隊(duì)伍建設(shè)是單位內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，我所一如既往地重視隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的德、能、勤、績(jī)考核，以增強(qiáng)中層干部的工作責(zé)任感，通過(guò)每月定期召開(kāi)中層干部例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)精神，布置工作要求，了解工作進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，通過(guò)責(zé)任制的確定和責(zé)任書(shū)的簽訂，明確全年奮斗目標(biāo)和工作要求。在衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍管理方面，特別注重衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，xx年我所先后四次組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員參加市所舉辦的衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)班，全所還制定了政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織實(shí)施，針對(duì)新頒布或出臺(tái)的衛(wèi)生法律法規(guī)如《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束并進(jìn)行筆試，此外我所根據(jù)省、市衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，先后安排衛(wèi)生監(jiān)督員參加了“核事故醫(yī)學(xué)資源調(diào)查員”、“傳染病防治監(jiān)督管理”、“食品HACCP和GMP培訓(xùn)”、“衛(wèi)生執(zhí)法技能培訓(xùn)”、“行政執(zhí)法培訓(xùn)”、“放射診療管理培訓(xùn)”等數(shù)十項(xiàng)培訓(xùn)班，三十余名衛(wèi)生監(jiān)督員參培。為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化管理，今年九月，我所衛(wèi)生許可證管理工作與市所聯(lián)網(wǎng)，衛(wèi)生許可的登記、審查、審核、領(lǐng)證和日常監(jiān)督、案件處理都實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。

行風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生行政執(zhí)法部門必須長(zhǎng)期面臨的一項(xiàng)課題。我所今年的行風(fēng)建設(shè)緊緊結(jié)合治理商業(yè)賄賂，明確解決的重點(diǎn)是與人民群眾切身利益密切相關(guān)、嚴(yán)重破壞正常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法秩序的問(wèn)題，主要是：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中，收受管理相對(duì)人以各種名義給予的財(cái)物等的行為；有關(guān)工作人員在物資采購(gòu)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。提出了衛(wèi)生監(jiān)督部門治理商業(yè)賄賂應(yīng)著重從行政審批許可、衛(wèi)生行政執(zhí)法、財(cái)務(wù)管理和物資采購(gòu)等4個(gè)方面進(jìn)行自查自糾，8月24日、8月25日、9月1日分別召開(kāi)支委會(huì)、中層干部會(huì)和全體職工會(huì)議，廣泛進(jìn)行動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織全所工作人員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)關(guān)于治理商業(yè)賄賂的重要講話精神，中央紀(jì)委、國(guó)務(wù)院有關(guān)會(huì)議精神，省委xx、市委市政府和衛(wèi)生部、省、市衛(wèi)生廳、區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)政策和法律法規(guī)、衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳“衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員行為六條禁令”，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，明確要求。強(qiáng)化思想教育，重點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育、法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、廉潔自律教育、警示教育、衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)理念教育，教育全體工作人員常思貪欲之害，常懷律己之心，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性。

為進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法、廉潔自律的自覺(jué)性，更好地接受社會(huì)的監(jiān)督，維護(hù)衛(wèi)生監(jiān)督廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的社會(huì)形象，我所全體工作人員向組織和社會(huì)作出“抵制商業(yè)賄賂、當(dāng)好健康衛(wèi)士”公開(kāi)承諾，公開(kāi)承諾包含了認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、自覺(jué)遵守六條禁令、嚴(yán)格依法辦事、廉潔執(zhí)法、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等五個(gè)方面內(nèi)容。并組織開(kāi)展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”的討論活動(dòng)，形成了六合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生執(zhí)法人員職業(yè)道德規(guī)范：忠誠(chéng)、敬業(yè)、公正、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)、保密。治理商業(yè)賄賂活動(dòng)期間，所領(lǐng)導(dǎo)和每位中層干部間開(kāi)展談心活動(dòng)，并在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：衛(wèi)生監(jiān)督所是衛(wèi)生局“窗口”單位，要注意維護(hù)衛(wèi)生系統(tǒng)形象；要注意改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，接待服務(wù)對(duì)象做到一張笑臉、一杯熱茶，使用文明禮貌用語(yǔ)，要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；要按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。特別要加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，上班時(shí)嚴(yán)禁玩電腦游戲、聊天等與工作無(wú)關(guān)的事情，不要因?yàn)樾酗L(fēng)問(wèn)題而損害衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象。

我所自20xx年十月開(kāi)始在區(qū)政務(wù)中心衛(wèi)生局窗口接受解答、咨詢、受理衛(wèi)生行政許可。在許可工作中，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的，嚴(yán)格按承諾時(shí)限辦理，對(duì)申請(qǐng)資料不全的，一次性詳細(xì)指導(dǎo)補(bǔ)全手續(xù)。20xx年《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》頒布出臺(tái)后，組織全所衛(wèi)生監(jiān)督員認(rèn)真學(xué)習(xí)該辦法，掌握新的食品衛(wèi)生行政許可申請(qǐng)、審查、管理、監(jiān)督檢查有關(guān)要求，截止20xx年9月30日，我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所、生活飲用水實(shí)際監(jiān)督戶數(shù)2329戶，其中食品衛(wèi)生新辦證1266戶，復(fù)核證487戶，變更191戶；公共場(chǎng)所新辦證264戶，復(fù)核證48戶，變更50戶；生活飲用水新辦證5戶，復(fù)核13戶，變更5戶。食品衛(wèi)生監(jiān)督戶次3120戶次，監(jiān)督覆蓋率100%，監(jiān)督頻次2。46戶次，監(jiān)督合格戶次2652戶次，合格率85%；食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)總戶數(shù)xxxx戶，其中生產(chǎn)加工業(yè)148戶，批發(fā)零售業(yè)484戶，飲食服務(wù)業(yè)511戶，集體食堂73戶，食品攤販808戶，快餐44戶，學(xué)校集體食堂2戶，建筑工地食堂2戶。公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)發(fā)證609戶，其中旅店業(yè)66戶，文化娛樂(lè)場(chǎng)所308戶，公共浴室105戶，理發(fā)店119戶，游泳池1戶，體育館1戶，圖書(shū)館1戶。預(yù)防性監(jiān)督參與設(shè)計(jì)與審查43個(gè)，合格43個(gè)，參與竣工驗(yàn)收31個(gè)，合格28個(gè)。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶從業(yè)人員4623人，實(shí)體檢人數(shù)4432人，體檢合格人數(shù)4392人，體檢合格率99.1%；公共場(chǎng)所總戶數(shù)698戶，持有效衛(wèi)生許可證633個(gè)，無(wú)衛(wèi)生許可證65戶。

開(kāi)展階段性專項(xiàng)檢查和整治工作是突擊整治食品經(jīng)營(yíng)、公共場(chǎng)所、醫(yī)療市場(chǎng)和加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度的重要途徑。xx年以來(lái)，我所抓住與廣大群眾日常生活和工作密切相關(guān)的.行業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，先后開(kāi)展了元旦、春節(jié)、人大政協(xié)兩會(huì)衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，高速公路服務(wù)區(qū)食品衛(wèi)生、減肥膠囊、多密發(fā)違法化妝品、醋酸減肥膠囊、中小學(xué)食堂、涉嫌違法化妝品、“帥克”膠囊、五一節(jié)前檢查、量化分級(jí)專項(xiàng)檢查、柳城玉米粥、高蛋白肥兒粉、茶葉、冷飲、桶裝水、颶風(fēng)1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、4號(hào)行動(dòng)、吊白塊的腐竹類豆制品、建筑工地食堂、國(guó)慶節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、打擊非法行醫(yī)、結(jié)核病防治、腹瀉病門診專項(xiàng)檢查、食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可檢查等28次專項(xiàng)檢查活動(dòng)，共出動(dòng)車輛120臺(tái)次，衛(wèi)生監(jiān)督員400人次。

根據(jù)《重大活動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范》，我所為做好大型活動(dòng)和重要會(huì)議食品衛(wèi)生監(jiān)督保障工作，對(duì)時(shí)間長(zhǎng)、涉及內(nèi)容多的計(jì)生會(huì)、經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、中、高考、兩會(huì)、xx、茉莉花文化旅游節(jié)等活動(dòng)均制定了專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督方案，成功組織實(shí)施并保障各項(xiàng)活動(dòng)的食品安全。今年的茉莉花文化旅游節(jié)是六合歷史上規(guī)模最大，內(nèi)容最豐富的文化盛會(huì)，自9月16日開(kāi)幕以來(lái)，橫跨國(guó)慶、中秋兩大節(jié)日，文化盛會(huì)期間，游客眾多，給預(yù)防食源性疾病和食物中毒增加不少難度和壓力，我所克服人力不足、財(cái)力有限等諸多困難，8月—10月傾注大部分精力，群策群力保障茉莉花節(jié)期間食品安全，在此期間，先后出動(dòng)車輛20余臺(tái)次和90余人次衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)八百橋鎮(zhèn)、龍袍鎮(zhèn)和金牛湖地區(qū)餐飲業(yè)及六合特色鹵菜的生產(chǎn)單位進(jìn)行地毯式檢查，對(duì)40多戶次主要存在食品原料采購(gòu)索證不全、防蠅、防塵、防鼠設(shè)備不完善的餐飲單位責(zé)令限期整改，對(duì)3家違法情節(jié)嚴(yán)重的餐飲單位立案查處，確保了今年茉莉花節(jié)圓滿順利進(jìn)行。

我所全年共開(kāi)展日常醫(yī)政監(jiān)督檢查170多戶次、打擊非法行醫(yī)34次，取締非法行醫(yī)13戶（含擺攤設(shè)點(diǎn)7戶）、接受并處理投訴舉報(bào)案件6起（省、市有關(guān)部門轉(zhuǎn)來(lái)的投訴舉報(bào)案件2起）、對(duì)群眾舉報(bào)，新聞媒體參與的一起非法行醫(yī)行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處、圓滿處置了程橋鎮(zhèn)一牙醫(yī)暴力抗法事件。在傳染病流行季節(jié)對(duì)各鎮(zhèn)衛(wèi)生院腸道門診進(jìn)行監(jiān)督檢查，每季度開(kāi)展一次結(jié)核病防治工作的監(jiān)督檢查。按省、市要求對(duì)有關(guān)藥店的保健食品、性保健用品（巴古那牌瓜拿納活力膠囊等）進(jìn)行了監(jiān)督檢查。開(kāi)展了“颶風(fēng)行動(dòng)1—4號(hào)”、“打擊非法開(kāi)展胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠”等專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)城西中小學(xué)校部分學(xué)生腮腺炎爆發(fā)流行情況進(jìn)行調(diào)查，配合區(qū)疾病預(yù)防控制中心對(duì)有關(guān)單位人員進(jìn)行疫苗接種。在完成既定日常監(jiān)督檢查任務(wù)的前提下，配合部分鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及有關(guān)村衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展了鄉(xiāng)村醫(yī)生管理、消毒質(zhì)量管理、醫(yī)療廢物管理、傳染病防治等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，計(jì)培訓(xùn)62人次，順利組織全區(qū)醫(yī)療單位放射人員知識(shí)培訓(xùn)和“放射診療許可證”的發(fā)放工作。全年計(jì)行政處罰8戶（一般程序6戶），罰款到帳金額39240元。沒(méi)收藥品器械40余件，價(jià)值5000多元。未發(fā)生一例因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。

今年以來(lái)，我所把加大執(zhí)法力度、查處違法案件作為依法行政的重要措施，抓緊、抓實(shí)，截止今年10月份，我所共接受受理投訴舉報(bào)30余起，辦理處罰案件65起，一般程序40起，簡(jiǎn)易程序45起，行政處罰金額14.41萬(wàn)元。

為確保今年年底完成學(xué)校食堂量化分級(jí)率達(dá)100%，餐飲單位量化分級(jí)率達(dá)70%的工作目標(biāo)，我所在年初制定了《六合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年量化分級(jí)管理工作目標(biāo)和實(shí)施意見(jiàn)》，在日常監(jiān)督和許可工作中，對(duì)餐飲單位新辦證、復(fù)核證實(shí)行經(jīng)常性和許可量化評(píng)分。為推進(jìn)學(xué)校食堂量化分級(jí)工作，4月份，聯(lián)合區(qū)教育局、衛(wèi)保所在實(shí)驗(yàn)中學(xué)召開(kāi)學(xué)校衛(wèi)生工作會(huì)議，會(huì)上我所對(duì)20xx年學(xué)校食堂量化分級(jí)管理工作提出了明確目標(biāo)和具體要求，并對(duì)20xx年8家A級(jí)學(xué)校食堂進(jìn)行了授牌。為廣泛宣傳量化分級(jí)工作的意義，促進(jìn)我區(qū)量化分級(jí)管理工作達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)要求，7月份召開(kāi)了轄區(qū)內(nèi)的大、中型餐飲單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，著重進(jìn)行量化分級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)，提出量化分級(jí)管理的目標(biāo)要求，9月起在中小學(xué)食堂專項(xiàng)檢查中對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校及幼兒園進(jìn)行量化打分，為年底全面評(píng)級(jí)作準(zhǔn)備。10月下旬對(duì)去年評(píng)級(jí)的學(xué)校食堂進(jìn)行復(fù)查，對(duì)今年新申報(bào)的食堂進(jìn)行評(píng)分定級(jí)。12月份做好餐飲單位量化定級(jí)工作，在餐飲單位申報(bào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行初評(píng)和檢查驗(yàn)收定級(jí)。

根據(jù)農(nóng)民健康工程目標(biāo)考評(píng)要求和六合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)十一五規(guī)劃，十一五期間，將設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督分所，負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督工作。人員由衛(wèi)生局考核選派，由監(jiān)督所垂直管理，有關(guān)人員編制、經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題分別由編辦、財(cái)政解決。根據(jù)要求20xx年年底前完成50%的分支機(jī)構(gòu)的建立。

截止20xx年，我所轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)食堂實(shí)行量化分級(jí)和評(píng)級(jí)率達(dá)100%。餐飲單位的量化分級(jí)率達(dá)70%。20xx年年起，社會(huì)餐飲單位量化分級(jí)將全面展開(kāi)，日常監(jiān)督和行政許可全面實(shí)行量化分級(jí)。

根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策》的通知，為維護(hù)群眾權(quán)益，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，20xx年我所將在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)到位的情況下認(rèn)真做好食品、化妝品、涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品等健康相關(guān)產(chǎn)品的日常衛(wèi)生監(jiān)督、專項(xiàng)整治、投訴舉報(bào)和重大活動(dòng)保障的衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作。

要適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生監(jiān)督的新要求，必須加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，新的衛(wèi)生法律、法規(guī)出臺(tái)，需要我們學(xué)習(xí)、需要我們研究，造就一支高素質(zhì)的衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍是時(shí)代的要求，人民的呼喚，我們將一如既往把隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事抓緊、抓實(shí)。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

街道辦事處第四季度工作總結(jié)范文

按照“六五”普法規(guī)劃要求，我街道結(jié)合實(shí)際，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)普法教育的認(rèn)識(shí)和重視，不斷深化依法治理的工作力度，建立普法教育依法治理隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃和實(shí)施意見(jiàn)，針對(duì)不同對(duì)象、不同時(shí)間、不同問(wèn)題開(kāi)展多種形式的教育和治理工作。現(xiàn)將“六五”普法依法治理第四季度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認(rèn)真抓好普法教育工作

為順利完成“六五”普法規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)和要求，確保法制宣傳教育工作取得實(shí)效，成立和適時(shí)調(diào)整普法教育依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確了各部門的職責(zé)，各職能部門相互配合、協(xié)調(diào)的組織網(wǎng)絡(luò)。街道黨工委、辦事處始終將“六五”普法教育依法治理工作列入到議事日程，共組織召開(kāi)專題會(huì)議10余次。同時(shí)根據(jù)區(qū)委有關(guān)文件精神，認(rèn)真制定全街道第六個(gè)普法教育工作規(guī)劃，布置落實(shí)每年度全街道普法教育依法治理工作的主要任務(wù)、基本工作要求和實(shí)施方案，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。

二、明確目標(biāo)，推動(dòng)工作任務(wù)落實(shí)

根據(jù)“六五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)和要求，按照有關(guān)文件精神，我街道普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，立足實(shí)際開(kāi)展普法依法治理工作，結(jié)合普法教材實(shí)用性、知識(shí)性的需要，及時(shí)制定了“六五”普法實(shí)施方案，并以正式文件下發(fā)至各村民委員會(huì)和相關(guān)單位。并及時(shí)調(diào)整充實(shí)了普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成人員，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，并落實(shí)了相關(guān)工作措施，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。

三、精心組織，全面開(kāi)展普法宣傳教育工作

堅(jiān)持把普法依法治理工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性工作來(lái)抓，使法制宣傳教育深入到社會(huì)各個(gè)層面、各類人群，努力提高全街道公民的法律素質(zhì)和全社會(huì)法治化管理水平，著力提高群眾的法律意識(shí)和增強(qiáng)干部依法行政、依法辦事的能力。為了使規(guī)劃得到順利的實(shí)施，街道黨工委、辦事處把普法依法治工作納入年度綜合目標(biāo)考核。

1、法律進(jìn)村。立足促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，深化“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶家中了解情況，解答有關(guān)法律問(wèn)題，為群眾提供法律服務(wù)，先后向群眾送發(fā)法律宣傳資料5000余份。著重宣傳《中華人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》、《森林法》、《婚姻法》、《繼承法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》等，以及基層依法管理方面的知識(shí)，進(jìn)一步鞏固了農(nóng)村法制宣傳教育效果。每年為村組黨員、干部舉辦不少于2次的法律、法規(guī)知識(shí)專題講座。

通過(guò)深入宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)以及新農(nóng)村建設(shè)涉及的移民安置、房屋拆遷、安全生產(chǎn)、信訪條例等相關(guān)法律法規(guī)和政策，群眾的合法權(quán)益保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)普遍提高。公民依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，能夠按照相關(guān)法律、法規(guī)表達(dá)自己的利益訴求、解決各種矛盾和糾紛調(diào)解，守法、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚基本形成。

2、法律進(jìn)學(xué)校。通過(guò)深入開(kāi)展形式多樣、富有成效的“法律進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)，在校園中營(yíng)造學(xué)法用法的濃厚氛圍，增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、廣大師生的法制觀念和學(xué)法、知法、守法、用法的自覺(jué)性，使學(xué)校法治化管理水平進(jìn)一步提高，廣大師生的法律素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)，真正做到學(xué)校依法管理、教師依法執(zhí)教、學(xué)生自覺(jué)守法，為全面推進(jìn)全街道法治化進(jìn)程奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把培養(yǎng)青少年的社會(huì)主義法治觀念與法律素質(zhì)作為中小學(xué)教育教學(xué)中的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持把法制教育列為學(xué)校的必修課，根據(jù)不同年齡階段學(xué)生的.生理、心理特點(diǎn)和接受能力，堅(jiān)持品德教育與法制教育并重、理論教育與實(shí)踐活動(dòng)并行，形成科學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)校法制教育課程體系，有針對(duì)性地開(kāi)展法制教育，使學(xué)校法制教育逐步走上制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍?。著重抓了學(xué)校在法制教育中的計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”工作，使法制教育成為學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。同時(shí)要求中、小學(xué)校每學(xué)期至少要有8課時(shí)法制教育課，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)青少年學(xué)生守法的養(yǎng)成教育，使他們懂得應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則，養(yǎng)成學(xué)法、知法、守法、用法的行為習(xí)慣，不斷提高法律意識(shí)。

3、法律進(jìn)企業(yè)。為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法律意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員依法經(jīng)營(yíng)、依法管理。堅(jiān)持每年利用以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，涉及有關(guān)憲法知識(shí)，尤其是有關(guān)公民權(quán)利、義務(wù)和社會(huì)公德的內(nèi)容;有關(guān)刑事法律和社會(huì)治安管理法律法規(guī);有關(guān)人口和計(jì)劃生育、婚姻家庭的法律法規(guī);有關(guān)工商、稅務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī);有關(guān)民事訴訟、勞動(dòng)仲裁、法律援助的法律法規(guī);有關(guān)交通安全、衛(wèi)生與環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)和涉及外來(lái)務(wù)工人員有關(guān)的法律法規(guī)，以及與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn)工作。切實(shí)提高了企業(yè)及外來(lái)務(wù)工流動(dòng)人員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和依法維權(quán)、依法經(jīng)營(yíng)、依法辦事的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)及外來(lái)務(wù)工流動(dòng)人員法制宣傳教育工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。也為企業(yè)及外來(lái)務(wù)工流動(dòng)人員提供

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

1、研究討論土地流轉(zhuǎn)合同是否生效，租金支付總現(xiàn)，時(shí)間：20__年10月1日至12日。責(zé)任人：__。

2、完成土地經(jīng)營(yíng)權(quán)頒證登記和界址面積確認(rèn)，時(shí)間：20__年10月8日至28日。責(zé)任人：__。

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)催繳入庫(kù)、精準(zhǔn)扶貧對(duì)象確定，時(shí)間：20__年10月1日至20日。責(zé)任人：__。

4、完善美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目工程，迎接市縣現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，時(shí)間：20__年10月1日至12月10日，責(zé)任人：__。

5、摸底統(tǒng)計(jì)__集居點(diǎn)建房農(nóng)戶，完善集居點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確定集居點(diǎn)居住村民戶數(shù)，收集地基款，時(shí)間：20__年10月10日至30日，責(zé)任人：__。

6、醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作，時(shí)間：20__年10月10日至11月20日，責(zé)任人：__。

7、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)集體行動(dòng)，征收撫養(yǎng)費(fèi)15萬(wàn)元，時(shí)間：20__年12月1日至20日，責(zé)任人：__。

8、工程竣工驗(yàn)收、財(cái)務(wù)結(jié)算匯總，時(shí)間：20__年12月20日至25日，責(zé)任人：__。

9、三農(nóng)資金補(bǔ)助發(fā)放摸底流上報(bào)，時(shí)間：20__年10月16日至30日，責(zé)任人：__。

__村民委員會(huì)

20__年10月16日

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇8】

為深入貫徹落實(shí)各級(jí)黨委關(guān)于加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的精神和要求，我系堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞各級(jí)黨委下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作的各項(xiàng)文件要求，加強(qiáng)了系部意識(shí)形態(tài)工作的建設(shè)，增強(qiáng)了教師隊(duì)伍的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和親和力，為圓滿完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想保障、組織保障、能力保障和機(jī)制保障?，F(xiàn)將我系黨支部第四季度意識(shí)形態(tài)工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作措施

我系注重發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動(dòng)、精神激勵(lì)的重要作用，充分發(fā)揮課堂、網(wǎng)絡(luò)和宣傳三大陣地重要作用，能夠深入做好意識(shí)形態(tài)工作和牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán)。全系全體職工把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任制。以學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十九大精神為主題，在全系教師和學(xué)生中開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，用十九大精神武裝廣大黨員的頭腦，做到入腦、入心、見(jiàn)行動(dòng)。廣大教師積極撰寫(xiě)心得體會(huì)20余篇，組織開(kāi)展思想交流活動(dòng)3場(chǎng)；

各班以黑板報(bào)、手抄報(bào)等形式在學(xué)生心中生根發(fā)芽；

系部以活動(dòng)為載體，在第四季度開(kāi)展了“不忘初心、牢記使命——做學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人”主題演講比賽。

二、加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)

支部重視教師的師德建設(shè)，要求廣大教師在教學(xué)水平、學(xué)術(shù)水平、科研方法等方面不斷提高和創(chuàng)新;在教學(xué)科研工作中，要牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想。在課堂教學(xué)方面，系部教師注重不斷提高為學(xué)生傳授知識(shí)、答疑解惑的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題，提高了學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力。

三、營(yíng)造系部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的輿論氛圍

堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，重視宣傳工作，積極為系部營(yíng)造奮發(fā)有為、科學(xué)發(fā)展、共創(chuàng)和諧的思想輿論氛圍。一是用主流價(jià)值觀的各種實(shí)現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)載體強(qiáng)化系園環(huán)境建設(shè)，系部將傳統(tǒng)文化、中國(guó)特色社會(huì)主義理論、中國(guó)夢(mèng)、系部?jī)?yōu)良傳統(tǒng)等濃縮固化，以文化墻、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、走廊、班級(jí)宣傳欄等為載體，把主流價(jià)值觀以此形式表現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生在充滿主流價(jià)值觀的環(huán)境中受到熏陶。二是強(qiáng)化課堂教育和管理的針對(duì)性，課堂是學(xué)生接受教育的主要場(chǎng)所，學(xué)生的價(jià)值取向和思想文化素質(zhì)形成很大程度上取決于課堂上教師的教學(xué)活動(dòng)和人格魅力，在課堂教育的主陣地上，系部積極貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，以弘揚(yáng)社會(huì)主義主流價(jià)值觀為根本要求，并以此作為教師的根本要求和課堂紀(jì)律，加強(qiáng)課堂的嚴(yán)格管理。與此同時(shí)，系部還積極開(kāi)展各類講座，來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的思想教育及引導(dǎo)。三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用及管理，系部積極提升系園網(wǎng)絡(luò)的教育功能，教師、學(xué)生的工作學(xué)習(xí)離不開(kāi)系園網(wǎng)絡(luò)，對(duì)系園網(wǎng)絡(luò)的依賴程度很高，系園網(wǎng)絡(luò)已成為師生接受教育的另一主陣地。

四、存在問(wèn)題

黨支部領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮還不夠，“四個(gè)意識(shí)”不夠強(qiáng)，意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)還不到位。貫徹黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的支部書(shū)記負(fù)責(zé)制還不夠自覺(jué)。

五、改進(jìn)措施

提高政治站位和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，完善黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的系長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。加強(qiáng)基層黨建工作，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，把思想政治工作同黨的建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)。黨支部要堅(jiān)持以身作則、率先垂范。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇9】

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，四季度來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。四季度來(lái)培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書(shū)，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，四季度來(lái)，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二、安全生產(chǎn)方面

20__年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。

三、存在的缺點(diǎn)和不足

四季度來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在:

1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇10】

x月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說(shuō)，第x季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

1、在第x季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去xx集團(tuán)x萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、xx煤化工x萬(wàn)噸xx項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成x條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

3、通過(guò)長(zhǎng)x公司介紹，認(rèn)識(shí)xx公司的xx及集團(tuán)的董事長(zhǎng)x總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

（一）開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

2、在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

3、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

4、回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇11】

一、緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展“兩項(xiàng)活動(dòng)”

為進(jìn)一步適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的形勢(shì)，衛(wèi)生監(jiān)督所結(jié)合“兩項(xiàng)活動(dòng)”的深入開(kāi)展和執(zhí)法人員的職位要求、個(gè)體差異和不同時(shí)期工作重點(diǎn)，通過(guò)外出脫產(chǎn)集中培訓(xùn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)例會(huì)制度、開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)座談交流、組織技術(shù)理論考試等多種形式，大力開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍法紀(jì)教育、警示教育、職業(yè)道德教育、廉潔自律教育和服務(wù)理念教育。以全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議為契機(jī)，舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)班，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序、文書(shū)寫(xiě)作、專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方面的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，參加縣鄉(xiāng)兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員74人。嚴(yán)格落實(shí)每周一和周五上午的學(xué)習(xí)例會(huì)制度，累計(jì)培訓(xùn)820人次。選派17人次參加了省、市衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法技能培訓(xùn)班。通過(guò)以上措施，全體職工的綜合素質(zhì)明顯提高，遵紀(jì)守法、廉潔自律的自覺(jué)性進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的社會(huì)形象。

為了有序、有力、有效地應(yīng)對(duì)和處置“4·24”特大風(fēng)暴災(zāi)害，衛(wèi)生監(jiān)督所及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由所領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭，積極進(jìn)行周密部署和任務(wù)落實(shí)，充分體現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)社會(huì)的能力和水平。對(duì)全縣13處著火點(diǎn)和相關(guān)受災(zāi)農(nóng)戶的食品衛(wèi)生、生活飲用水水源及供水設(shè)施等情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)，配合疾控中心專業(yè)防疫人員對(duì)燒死畜禽進(jìn)行了消毒、深埋處理。對(duì)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。通過(guò)全程督導(dǎo)，杜絕了疫情等次生災(zāi)害的發(fā)生。積極開(kāi)展了對(duì)口幫扶，派駐人員蹲點(diǎn)幫扶昌寧鄉(xiāng)大海子村，捐助昌寧鄉(xiāng)政府及大海子村幫扶資金7000元。組織衛(wèi)生監(jiān)督員參加了“抗災(zāi)救災(zāi)、整治環(huán)境、保護(hù)家園”專項(xiàng)行動(dòng)，保質(zhì)保量完成了環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)。

第四季度個(gè)人工作總結(jié)【篇12】

20__年第一季度，區(qū)政府采購(gòu)中心在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹“創(chuàng)新開(kāi)路”和“質(zhì)量至上”的理念，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新提升工作質(zhì)量和水平，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了20__年工作的順利開(kāi)局。今年1-3月份，中心累計(jì)完成政府采購(gòu)項(xiàng)目138個(gè)，其中，工程類12個(gè)、貨物類57個(gè)、服務(wù)類69個(gè)，比去年同期132個(gè)略有增加。采購(gòu)預(yù)算金額20257萬(wàn)元，實(shí)際中標(biāo)金額19604萬(wàn)元，節(jié)約資金653萬(wàn)元。

第一部分主要工作

一、大力推行“計(jì)劃+批量”采購(gòu)模式，進(jìn)一步提高采購(gòu)效率

一是繼續(xù)實(shí)行采購(gòu)計(jì)劃預(yù)公告。年初在網(wǎng)上對(duì)外公布了《》，讓供應(yīng)商可以提前了解我區(qū)全年即將采購(gòu)的貨物、服務(wù)、工程項(xiàng)目及其預(yù)算金額，并可預(yù)估項(xiàng)目招標(biāo)的大概時(shí)間。此舉有效增加了公開(kāi)透明度，強(qiáng)化采購(gòu)的計(jì)劃性，充分發(fā)揮批量集中采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效益。雖然這項(xiàng)做法引發(fā)了負(fù)面新聞，但我們直面應(yīng)對(duì)，與區(qū)財(cái)政部門對(duì)采購(gòu)計(jì)劃名稱與表格進(jìn)行了修改和說(shuō)明，使其更加清楚、準(zhǔn)確，易于理解，并重新進(jìn)行了掛網(wǎng)公示，讓公眾容易理解。

二是在物業(yè)、家具領(lǐng)域試行預(yù)選供應(yīng)商制度。我區(qū)20__年政府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采用____市政府中心的中標(biāo)結(jié)果，對(duì)我區(qū)～50萬(wàn)元的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施預(yù)選供應(yīng)商制度。第一季度累計(jì)完成物業(yè)服務(wù)競(jìng)價(jià)采購(gòu)43次，預(yù)算金額約為1628萬(wàn)元。另外，區(qū)財(cái)政部門已函復(fù)同意對(duì)我區(qū)～50萬(wàn)元的家具項(xiàng)目試行預(yù)選供應(yīng)商制度，實(shí)行競(jìng)價(jià)采購(gòu)。

繼續(xù)沿用市政府采購(gòu)中心的協(xié)議采購(gòu)結(jié)果。我區(qū)20__年公務(wù)車的保險(xiǎn)服務(wù)，采用市政府采購(gòu)中心公務(wù)車保險(xiǎn)服務(wù)的新一輪中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實(shí)行協(xié)議采購(gòu)。此外，已對(duì)我區(qū)20__年通用設(shè)備供貨沿用____市政府采購(gòu)中心的中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實(shí)行協(xié)議采購(gòu)。

三是探索建立我區(qū)政府購(gòu)買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商機(jī)制。為不斷提升公共服務(wù)水平，降低工作成本，提高采購(gòu)效率，專程赴兄弟區(qū)調(diào)研學(xué)習(xí)，起草全區(qū)的服務(wù)外包招標(biāo)工作方案。在區(qū)政府的大力支持和推動(dòng)下，充分調(diào)研和反復(fù)討論，現(xiàn)正在進(jìn)行招標(biāo)需求編制。下一階段，將按照分類推進(jìn)、先易后難的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預(yù)選供應(yīng)商制度。

二、積極探索，推動(dòng)建立采購(gòu)招標(biāo)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制

一是推動(dòng)建立區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議制度。根據(jù)今年3月1日開(kāi)始施行的《》的有關(guān)精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，向區(qū)政府提出了建立區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議制度的建議。聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我區(qū)采購(gòu)招標(biāo)的政策的研究制定、探索采購(gòu)招標(biāo)的體制創(chuàng)新等。聯(lián)席會(huì)議制度的建立，將有利于各相關(guān)職能部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)采購(gòu)招標(biāo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。

二是推動(dòng)加強(qiáng)合同驗(yàn)收和后續(xù)履約監(jiān)管。為維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益，保證采購(gòu)質(zhì)量，提高政府采購(gòu)的公信力，我中心一直努力推動(dòng)解決合同后續(xù)履約監(jiān)管乏力的問(wèn)題。目前，區(qū)政府已明確由區(qū)監(jiān)察部門牽頭、各相關(guān)部門協(xié)助，起草專項(xiàng)制度，建立合同驗(yàn)收與履約情況檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。

三、持續(xù)改進(jìn)，提高工作精細(xì)化水平

一是重新編印了《》。20__年2月，我中心精心編印了《》。該書(shū)內(nèi)容充分完備，系統(tǒng)性強(qiáng)，方便實(shí)用，有著很好的參考價(jià)值，常有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與兄弟單位向我中心索要此書(shū)。由于印刷的數(shù)量有限，而且近年來(lái)法律法規(guī)有所變更，因此，我中心對(duì)該書(shū)進(jìn)行了再版，再版時(shí)還補(bǔ)充收編了近年來(lái)有關(guān)政府采購(gòu)與建設(shè)工程招投標(biāo)領(lǐng)域新的文件，并且根據(jù)實(shí)際需要對(duì)該書(shū)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更合理、更方便。

二是規(guī)范了公文模板。我中心自20__年____月制定和執(zhí)行《》以來(lái)，改變了以前公文格式不一致的情形，帶動(dòng)與促進(jìn)了我市政府采購(gòu)業(yè)務(wù)公文的逐步統(tǒng)一與規(guī)范。本著持續(xù)改進(jìn)的工作理念，我中心根據(jù)這幾年來(lái)《》的實(shí)施情況，結(jié)合當(dāng)前的工作要求，對(duì)《》做了進(jìn)一步修訂和完善，制定了《》，使得公文更加規(guī)范化、格式化，進(jìn)一步提高了工作的精細(xì)化水平。

三是對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行了規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)文件的編制與管理，減少質(zhì)疑與投訴，提高公信力及采購(gòu)效率，我中心起草了《》，擬經(jīng)區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議研究批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

四、及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有做法，實(shí)現(xiàn)新舊條例的無(wú)縫對(duì)接。新修訂的《》從今年3月1日施行。新《》根據(jù)目前我市政府采購(gòu)改革、發(fā)展的新形勢(shì)，在充分吸收各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，做了較大調(diào)整。為此，我中心抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和理解新條例，并根據(jù)新條例的變化情況，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有做法。比如根據(jù)新《》有關(guān)規(guī)定，適用非公開(kāi)招標(biāo)方式采購(gòu)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公示且無(wú)異議后方可批準(zhǔn)。為此，我中心及時(shí)溝通區(qū)財(cái)政部門，草擬了采用非公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)方式的公示模板。又如根據(jù)新《》的有關(guān)規(guī)定，將招標(biāo)文件的公示日由原有的20日縮短至____日，取消了項(xiàng)目預(yù)中標(biāo)公示，同時(shí)啟用了新的專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。此外，我們還積極推動(dòng)建立區(qū)政府采購(gòu)與工程招標(biāo)聯(lián)席會(huì)議制度等，確保新舊條例的無(wú)縫對(duì)接。根據(jù)新《》改革程序和縮短時(shí)限的要求，向區(qū)監(jiān)察局提出了將區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)與網(wǎng)上政府采購(gòu)系統(tǒng)對(duì)接、調(diào)整和新增行政監(jiān)察點(diǎn)設(shè)置等建議和意見(jiàn)。

季度工作總結(jié)個(gè)人九篇

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季度工作總結(jié)個(gè)人 篇1

根據(jù)貴局關(guān)于上報(bào)1至4月工作總結(jié)通知的文件精神，現(xiàn)將貢山縣政務(wù)服務(wù)管理局1至4月的工作情況總結(jié)如下：

一、1至4月政務(wù)服務(wù)工作情況

(一)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)情況：

第一，全縣的辦件和縣政務(wù)中心入駐事項(xiàng)情況：我縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐的有工商、發(fā)改經(jīng)信、計(jì)生、藥監(jiān)、衛(wèi)生、住建、環(huán)保、林業(yè)、人社、交通、氣象、國(guó)土、移民、文體、水務(wù)、消防共16個(gè)部門(其中涉及到并聯(lián)審批的有13個(gè)部門);進(jìn)入中心辦理的行政審批事項(xiàng)共有70項(xiàng)，非行政審批項(xiàng)目2項(xiàng)，管理服務(wù)事項(xiàng)3項(xiàng)。中心共18名窗口工作人員，實(shí)行定員、定崗、定責(zé)管理，截止到2018年4月31日(不包含節(jié)假日)，共辦件7249件(含分中心、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn))，其中涉及到行政許可審批的有3625件，占總辦件的50%，非行政許可審批的有2175件、占總辦件的30%、便民服務(wù)的有1449件、占總辦件的20%，各項(xiàng)辦結(jié)率都為100%。

第二，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心和村(社區(qū))為民服務(wù)站的建設(shè)情況：政務(wù)服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹州委、州政府、州政務(wù)服務(wù)管理局和縣委、縣政府的要求，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作，但是由于目前政務(wù)服務(wù)管理局局長(zhǎng)還沒(méi)有正式任命，局長(zhǎng)一職暫由縣人民政府辦公室主任代理，由于政府辦工作量大，事情繁雜，導(dǎo)致年初到現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)管理局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的為民服務(wù)站沒(méi)有實(shí)地檢查和指導(dǎo)，只是通過(guò)電話或傳真來(lái)傳達(dá)相關(guān)的文件精神。

第三，加強(qiáng)信息公開(kāi)力度建設(shè)情況：長(zhǎng)期以來(lái)，政務(wù)服務(wù)管理局結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)貢山縣政務(wù)服務(wù)管理局和貢山縣公共資源交易中心信息公開(kāi)門戶網(wǎng)站的建設(shè)，完善信息公開(kāi)目錄，豐富信息公開(kāi)內(nèi)容，截至到目前，在上述兩個(gè)公開(kāi)門戶網(wǎng)站上共上傳了187條信息(政務(wù)管理局門戶網(wǎng)站57條，縣交易中心門戶網(wǎng)站130條)同時(shí)創(chuàng)立了“貢山縣政務(wù)服務(wù)管理局廉政文化專欄”——介紹機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職能、并聯(lián)審批等相關(guān)制度。在云南省公共資源交易信息平臺(tái)、貢山縣公共資源交易中心信息公開(kāi)門戶網(wǎng)站、云南省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享專欄上同時(shí)也發(fā)布工程建設(shè)、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)等交易公告，保證公布交易信息的質(zhì)量和實(shí)效。

(二)《關(guān)于做好習(xí)近平總書(shū)記在調(diào)研蘭考縣的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的講話精神學(xué)習(xí)的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)(為民)服務(wù)中心窗口隊(duì)伍建設(shè)的通知》兩份文件的貫徹落實(shí)情況：

經(jīng)縣人民政府同意，政務(wù)服務(wù)管理局將怒江州政務(wù)服務(wù)管理局《關(guān)于做好習(xí)近平總書(shū)記在調(diào)研蘭考縣的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的講話精神學(xué)習(xí)的通知》和中共怒江州委組織部、怒江州人力資源社會(huì)保障局、怒江州政務(wù)服務(wù)管理局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)(為民)服務(wù)中心窗口隊(duì)伍建設(shè)的通知》緊急轉(zhuǎn)發(fā)給了入駐縣政務(wù)中心的相關(guān)窗口部門，部門的反饋情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、入駐的事項(xiàng)和授權(quán)情況：從此次反饋的結(jié)果來(lái)看16個(gè)部門共授權(quán)到縣政務(wù)中心辦理的有75項(xiàng)(包含縣直有直接審批權(quán)的投資項(xiàng)目并聯(lián)審批事項(xiàng)25項(xiàng))，其中縣發(fā)改局26項(xiàng)，縣工商局3項(xiàng)，縣林業(yè)局3項(xiàng)，縣食品藥品監(jiān)督管理局2項(xiàng)，縣交通局8項(xiàng)，縣氣象局3項(xiàng)，縣移民局1項(xiàng)，縣計(jì)生局3項(xiàng)，縣水務(wù)局6項(xiàng)，縣住建局8項(xiàng)，縣國(guó)土局3項(xiàng)，縣人力資源社會(huì)保障局1項(xiàng)，縣文化局2項(xiàng)，縣消防大隊(duì)3項(xiàng)，縣環(huán)保局3項(xiàng);其中行政許可有70項(xiàng)，非行政許可有2項(xiàng)，管理服務(wù)事項(xiàng)3項(xiàng);涉及到投資項(xiàng)目并聯(lián)審批的有24項(xiàng)，就授權(quán)情況來(lái)看，上述 75項(xiàng)都授權(quán)到政務(wù)中心辦理，能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的有9項(xiàng)，其它都得到現(xiàn)場(chǎng)勘查。

二、窗口人員的選派和業(yè)務(wù)素質(zhì)情況：入駐的16個(gè)部門，共選派了18名窗口人員，其中縣人力資源社會(huì)保障局共3名窗口人員，縣林業(yè)局2名窗口人員，除了縣水務(wù)局(縣水務(wù)局因?yàn)榇翱谌藛T調(diào)離原單位，而遲遲沒(méi)有選派窗口人員)，其它都選派了1名窗口工作人員;從業(yè)務(wù)素質(zhì)上來(lái)看，窗口人員都能使用計(jì)算機(jī)，但是熟練程度還是參差不齊。

(三)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批工作進(jìn)展情況：

2013年11月8日，縣發(fā)改局完成了事項(xiàng)的清理，并制定出貢山縣投資項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)事項(xiàng)目錄和貢山縣投資項(xiàng)目并聯(lián)審批工作的實(shí)施手冊(cè)，在事項(xiàng)目錄里，縣直有8個(gè)部門共有25項(xiàng)的直接審批權(quán)，分別是：縣發(fā)改局(3項(xiàng))、縣住建局(7項(xiàng))、縣水務(wù)局(6項(xiàng))、縣環(huán)保局(3項(xiàng))、縣地震局(2項(xiàng))、縣交運(yùn)局(1項(xiàng))、縣林業(yè)局(1項(xiàng))、縣氣象局(2項(xiàng))。縣發(fā)改局事項(xiàng)清理完成并報(bào)縣法制局審核結(jié)束后，縣政務(wù)局的業(yè)務(wù)人員根據(jù)縣發(fā)改局制定的投資項(xiàng)目審批服務(wù)事項(xiàng)目錄和投資項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施手冊(cè)，完成了云南省投資項(xiàng)目并聯(lián)審批系統(tǒng)的初始化工作，并于2013年11月26日通過(guò)系統(tǒng)完成了縣住建局的項(xiàng)目——獨(dú)龍江鄉(xiāng)生活垃圾處理工程(計(jì)劃投資1028.69萬(wàn)元)的報(bào)件，此報(bào)件的成功受理，打破了貢山縣投資項(xiàng)目并聯(lián)審批工作0報(bào)件的局面，標(biāo)志著貢山縣的投資項(xiàng)目并聯(lián)審批三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作的正式開(kāi)展，但是從今年年初到現(xiàn)在，我縣的并聯(lián)審批報(bào)件還是0報(bào)件。

(四)公共資源交易中心運(yùn)行情況

第一，交易情況。2018年1至4月份中心進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目共69個(gè)，交易總額為5233.07萬(wàn)元，節(jié)約資金52.77萬(wàn)元。其中，工程建設(shè)類項(xiàng)目52項(xiàng)，預(yù)算額為6762.14萬(wàn)元，交易總額為6686.5萬(wàn)元，節(jié)約資金75.64萬(wàn)元，節(jié)資率為1.12%;政府采購(gòu)類項(xiàng)目6項(xiàng)，預(yù)算額為257.38萬(wàn)元，交易總額為253.27萬(wàn)元，節(jié)約資金4.11萬(wàn)元，節(jié)資率為1.6%;產(chǎn)權(quán)交易1項(xiàng)，交易金額為6萬(wàn)元，增值資金為0.3萬(wàn)元;土地交易項(xiàng)目1項(xiàng)，交易金額為20.94萬(wàn)元。

第二，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，建立科學(xué)運(yùn)行機(jī)制。我縣公共資源交易中心依據(jù)“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開(kāi)交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一管理”模式，遵循領(lǐng)導(dǎo)決策、行政監(jiān)管、市場(chǎng)辦理“三權(quán)分離”原則，按照三層架構(gòu)建立運(yùn)行機(jī)制。

第三，強(qiáng)化信息公開(kāi)。一是依托云南省公共資源交易信息平臺(tái)網(wǎng)、云南省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享專欄、云南省政府采購(gòu)網(wǎng)、貢山縣公共資源交易中心網(wǎng)站、貢山縣委宣傳部LED顯示屏，及時(shí)發(fā)布招標(biāo)公告、中標(biāo)公示等，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布，為招標(biāo)投標(biāo)交易活動(dòng)及社會(huì)監(jiān)督提供了公開(kāi)、透明、真實(shí)、充分的便利平臺(tái)。二是加強(qiáng)中心制度、流程、公示欄的制作和上墻工作，讓前來(lái)辦事的人員對(duì)工作流程一目了然，進(jìn)一步強(qiáng)化了信息公開(kāi)力度。

二、存在的問(wèn)題

第一，縣政務(wù)服務(wù)大廳面積狹小，辦公擁擠，只能容納下19個(gè)窗口(最大承受能力)，就目前整體入駐情況來(lái)看，整體入駐不合理(目前進(jìn)駐政務(wù)中心的大部分是涉及到投資項(xiàng)目并聯(lián)審批的單位)，致使縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展政務(wù)服務(wù)功能上難度很大

第二，工作重視不到位，整體推進(jìn)難度大。由于部分相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作重視不夠，擔(dān)心部門的“權(quán)力”會(huì)受到削弱，不積極配合政務(wù)服務(wù)管理局工作，“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，進(jìn)必授權(quán)”和“兩集中，兩到位”工作難以落實(shí)，投資并聯(lián)審批項(xiàng)目和行政審批事項(xiàng)難以集中到政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一網(wǎng)上辦理，雙軌運(yùn)行、體外循環(huán)等現(xiàn)象較突出，推進(jìn)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批和一般性行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上審批網(wǎng)上監(jiān)察工作難度較大。

第三，少部分進(jìn)駐單位人員進(jìn)、業(yè)務(wù)不進(jìn)，窗口工作人員閑置情況還是沒(méi)有多大改善，有的窗口人員還出現(xiàn)“雙肩挑”、“兩邊跑”，既承擔(dān)單位工作，又負(fù)責(zé)窗口工作的現(xiàn)象。

第四，有些部門對(duì)公共資源交易中心的職能認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為進(jìn)場(chǎng)交易程序繁瑣，導(dǎo)致規(guī)避招標(biāo)、化整為零等現(xiàn)象的發(fā)生，未能起到節(jié)約財(cái)政資金、充分利用社會(huì)資源的作用。

第五，部分采購(gòu)項(xiàng)目節(jié)約率較低.導(dǎo)致節(jié)約率較低的主要原因是投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分，多數(shù)參與投標(biāo)的供應(yīng)商為3家，且其報(bào)價(jià)均在采購(gòu)預(yù)算的基礎(chǔ)上下浮較低比例。

三、下一步工作思考

第一，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。我政務(wù)服務(wù)管理局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府有關(guān)文件精神，對(duì)進(jìn)駐單位實(shí)施科學(xué)化管理，爭(zhēng)取把社會(huì)性強(qiáng)、服務(wù)面大，真正與投資者及服務(wù)人民群眾相關(guān)部門的審批項(xiàng)目和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步集中到服務(wù)大廳窗口來(lái)辦理。做到進(jìn)駐一家，辦好一個(gè)服務(wù)窗口，充分發(fā)揮“一條龍”辦理，“一站式”服務(wù)功能。強(qiáng)化“兩集中，兩到位”工作，著力推動(dòng)投投資項(xiàng)目并聯(lián)審批事項(xiàng)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理，切實(shí)解決好項(xiàng)目審批難、落地難問(wèn)題，優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)“部門圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批和公共資源交易中心的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕項(xiàng)目審批和公共資源體外循環(huán)的事件發(fā)生。

第二，強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格實(shí)行窗口單位責(zé)任制，選派優(yōu)秀的窗口人員，確保服務(wù)事項(xiàng)按要求辦理。繼續(xù)開(kāi)展加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，提高中心整體素質(zhì);改革窗口人員管理機(jī)制和考核辦法，調(diào)動(dòng)中心人員工作積極性;堅(jiān)持日常督查制度，提高群眾滿意度

第三，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是使每一位工作人員進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)工作效能有效提升。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)公共資源交易業(yè)務(wù)技能和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，提升工作人員業(yè)務(wù)水平和崗位技能。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步打造公共資源“陽(yáng)光”平臺(tái)，推進(jìn)辦事程序和辦事制度的公開(kāi)透明，確保平臺(tái)廉潔高效運(yùn)作。

第四，加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度、爭(zhēng)取各部門的理解和支持。公共資源交易體制作為源頭防治腐敗的一項(xiàng)根本舉措，對(duì)更好地發(fā)揮政府在促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)社會(huì)公平正義中的主導(dǎo)作用。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體，廣泛宣傳政府采購(gòu)、工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易等涉及的法律法規(guī)、政策和進(jìn)場(chǎng)交易帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益等，使各部門和社會(huì)各界對(duì)交易中心的職能和工作機(jī)制有更好的了解，進(jìn)而支持交易中心工作的開(kāi)展。

第五，提高服務(wù)效能，提升單位形象。實(shí)施跟蹤服務(wù)意見(jiàn)反饋調(diào)查制度，采集業(yè)主、投標(biāo)單位、代理機(jī)構(gòu)等的意見(jiàn)建議，查擺機(jī)構(gòu)自身存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，提高服務(wù)質(zhì)量，努力把中心打造成“統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)到位、監(jiān)管有力”的公共資源交易平臺(tái)。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇2

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們南仁緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)構(gòu)興村，一村一品富民”的目標(biāo)，按照年初制定計(jì)劃，整體推進(jìn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)將第一季度經(jīng)濟(jì)工作情況匯報(bào)如下：

一、經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況

第一季度，全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬(wàn)元，完成全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟(jì)增加值完成7260萬(wàn)元，完成任務(wù)數(shù)的32.5%。招商引資項(xiàng)目進(jìn)展順利，引進(jìn)招商引資項(xiàng)目2個(gè)，引進(jìn)資金7200萬(wàn)元。

二、主要工作進(jìn)展情況

(一)、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作

在新農(nóng)村建設(shè)方面，今年重點(diǎn)抓好x3個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)工作。目前，正在籌劃建設(shè)__村、__村村委會(huì)及x村村委會(huì)廣場(chǎng)硬化工作。

在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進(jìn)仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴(kuò)大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。

(二)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來(lái)水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來(lái)水入戶管道的鋪設(shè)工作，上寨武家村完成新打機(jī)井1眼，自來(lái)水主管道鋪設(shè)方案已經(jīng)確定，下一步將進(jìn)行鋪設(shè)工作。

(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，各村按照部署，積極進(jìn)行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長(zhǎng)時(shí)無(wú)人清運(yùn)等問(wèn)題。中心合實(shí)際，制定《南仁三農(nóng)發(fā)展服務(wù)中心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)收取和管理辦法》，并征求各村意見(jiàn)和建議。確定專人對(duì)各村垃圾箱進(jìn)行清運(yùn)，并要求各村保潔員每天按時(shí)上路打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃，投勞1100人次，動(dòng)用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(四)、切實(shí)抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作

在食品安全方面，年后，我們積極對(duì)農(nóng)村家宴服務(wù)隊(duì)、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)等進(jìn)行了排查整治。對(duì)排查出問(wèn)題的企業(yè)及個(gè)體戶，限期進(jìn)行整改，查處取締小作坊1家。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇3

本集團(tuán)公司認(rèn)真貫嚴(yán)格按照黨中央、省、市關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”工作的要求部署，開(kāi)展以“消除事故隱患筑牢安全防線”為主題的“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，全面強(qiáng)化安全教育、營(yíng)造濃厚安全氛圍，壓緊壓實(shí)安全責(zé)任、夯實(shí)筑牢安全根基，深化隱患排查治理，規(guī)范職工操作行為，為集團(tuán)公司各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開(kāi)展?fàn)I造了良好的安全環(huán)境。

（一）高度重視、精心組織，確?；顒?dòng)有質(zhì)量。一是以高度重視確?；顒?dòng)質(zhì)量。集團(tuán)公司黨委組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì)，在對(duì)上半年安全生產(chǎn)工作查擺反思、總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上，結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)要求，動(dòng)員部署下半年的安全生產(chǎn)工作，號(hào)召全集團(tuán)干部職工筑牢思想防線、提高操作技能，履行安全職責(zé)、掀起活動(dòng)熱潮，為集團(tuán)公司安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的加速推進(jìn)營(yíng)造良好的安全氛圍。二是以責(zé)任落實(shí)確?；顒?dòng)質(zhì)量。集團(tuán)公司黨委制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)下半年安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)安全生產(chǎn)工作明確職責(zé)、分工包保，并抽調(diào)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)部、黨委宣傳部、工會(huì)等部門人員專職負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的具體組織、總體協(xié)調(diào)、督察督辦工作，確保工作的開(kāi)展措施有力、責(zé)任落實(shí)?；鶎痈鲉挝粡闹v政治的高度對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)高度重視、積極組織，以黨委會(huì)、專題會(huì)議等形式認(rèn)真研究部署活動(dòng)期間的各項(xiàng)工作，對(duì)提前謀劃好、扎實(shí)推進(jìn)好安全生產(chǎn)月活動(dòng)明確了領(lǐng)導(dǎo)班子分工、落實(shí)了具體人員責(zé)任，確保全員參與、全面覆蓋，不留死角。

（二）扎實(shí)推進(jìn)、營(yíng)造氛圍，確?；顒?dòng)有聲勢(shì)。一是積極營(yíng)造濃厚安全氛圍。集團(tuán)公司總部設(shè)計(jì)制作了以“消除事故隱患筑牢安全防線”為主題的塊宣傳展板，在集團(tuán)公司xx個(gè)項(xiàng)目部巡回展出，展板內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)月活動(dòng)內(nèi)容、安全事故案例、安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等。組織基層各單位結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，各單位充分利用微信公眾號(hào)、宣傳單等載體，深入宣傳在年中工作任務(wù)多、生產(chǎn)壓力大的關(guān)鍵時(shí)期，做好安全工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，引導(dǎo)職工主動(dòng)提升安全技能，自覺(jué)做好安全管理。二是開(kāi)展豐富多彩安全活動(dòng)。集團(tuán)公司組織黨委宣傳部、工會(huì)等部門人員，深入一線為職工發(fā)放《安全生產(chǎn)倡議書(shū)》。集團(tuán)公司女工委組織女職工為一線職工開(kāi)展“送安全、送囑咐、送清涼”活動(dòng)，以溫馨的關(guān)懷和暖心的問(wèn)候?yàn)橐痪€職工筑牢安全生產(chǎn)防線。基層各單位結(jié)合施工實(shí)際，開(kāi)展了安全橫幅簽名、職工代表安全視察、安全警示教育等豐富多彩的安全活動(dòng)，推動(dòng)了安全生產(chǎn)月活動(dòng)有聲勢(shì)、有特色。

（三）整改不足、強(qiáng)化考核，確保活動(dòng)有實(shí)效。集團(tuán)公司黨委以整改不足、強(qiáng)化考核為手段，不斷增強(qiáng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)效。一是排查隱患，整改不足。集團(tuán)公司組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，通過(guò)深入生產(chǎn)一線看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)匯報(bào)、查臺(tái)帳、座談交流等方式，深入排查持證上崗情況、干部跟值班制度執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)制度的落實(shí)情況等內(nèi)容。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的xx條安全隱患，當(dāng)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)、立即落實(shí)整改責(zé)任，確保安全隱患最快速度處理、力度解決，堅(jiān)決維護(hù)職工群眾的生命健康安全。二是強(qiáng)化考核，建章立制。集團(tuán)公司建立健全安全生產(chǎn)日常檢查機(jī)制，對(duì)各單位安全活動(dòng)的開(kāi)展情況、干部安全履職情況等不定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查，確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)收到實(shí)效。

在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，集團(tuán)公司結(jié)合安全檢查、隱患排查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題和不足，制定完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部安全作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等安全制度，為堵塞安全管理漏洞、防范化解安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)提供了制度保障，推動(dòng)了安全管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇4

為認(rèn)真貫徹縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)《道路運(yùn)輸交通安全暨三季度安全工作例會(huì)》精神，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求，不斷提高我公司道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理水平，根據(jù)和在工作會(huì)議上的講話精神內(nèi)容，結(jié)合我們公司的安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，按照會(huì)議布置關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神，確實(shí)認(rèn)真開(kāi)展公司全面安全生產(chǎn)隱患專項(xiàng)排查和整治行動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)安全隱患排查的治理工作，達(dá)到把事故消滅在萌芽中的效果。確保有效防范和遏制重特大道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建安全管理主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”共同作用于“人、車、路”的框架交通運(yùn)輸長(zhǎng)效安全生產(chǎn)管理機(jī)制為核心，加強(qiáng)對(duì)在道路旅客運(yùn)輸中的各類隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，緊緊圍繞“治隱患、防事故，促管理、靠責(zé)任”精神，對(duì)未能整改到位的安全生產(chǎn)隱患開(kāi)展全面整治工作，通過(guò)整治徹底消除道路旅客運(yùn)輸中的安全生產(chǎn)隱患，為公司發(fā)展奠定良好的安全發(fā)展環(huán)境。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

安全生產(chǎn)責(zé)任人；法定代表人負(fù)責(zé)制及主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、各職能機(jī)構(gòu)、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實(shí)情況完整。安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立、安全管理人員配備情況完整。存在一兼多職安全管理人員，該隱患要在企業(yè)安全達(dá)標(biāo)時(shí)落實(shí)。

三、隱患排查

1、駕駛?cè)藛T有關(guān)證照齊全有效；駕駛?cè)藛T中無(wú)吸毒人員；無(wú)飲酒和醉酒人員駕駛車輛；無(wú)臨時(shí)更換駕駛?cè)藛T的現(xiàn)象；無(wú)把車輛交沒(méi)辦公示卡的人員駕駛的情況。

2、駕駛?cè)擞写蚺坪蛫蕵?lè)到夜深后第二天駕駛車輛的現(xiàn)象。針對(duì)該隱患公司制定了制度：晚上娛樂(lè)活動(dòng)不得超過(guò)23點(diǎn)，家屬要協(xié)助監(jiān)督，超過(guò)23點(diǎn)的第二天不得上班駕駛車輛，經(jīng)查出駕駛?cè)擞性撉闆r的處罰款50元。嚴(yán)防疲勞駕駛。

3、駕駛?cè)藛T在開(kāi)車時(shí)有打手機(jī)、看信息的，制度規(guī)定開(kāi)車時(shí)不得打手機(jī)，經(jīng)查屬實(shí)每一次處50元罰款。

4、駕駛?cè)藛T在駕駛車輛的過(guò)程中，為了節(jié)約用油在下坡時(shí)熄火空檔滑行，是嚴(yán)重安全隱患，每次開(kāi)會(huì)講，目前還存在，公司將借用這次安全隱患排查嚴(yán)厲查處。在動(dòng)態(tài)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)和有證據(jù)直接證明熄火空擋滑行一次處50元罰款。

5、駕駛?cè)斯芾砬闆r：

①對(duì)駕駛?cè)诉`法違規(guī)和交通事故加強(qiáng)教育、處罰和督促其參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

②對(duì)駕駛?cè)藛T行車動(dòng)態(tài)監(jiān)管，防止駕駛?cè)顺?、超載、疲勞駕駛、違章操作等違法行，并及時(shí)采取提醒、糾正。

6、人員的教育培訓(xùn)；安全例會(huì)每月召開(kāi)一次，每季度召開(kāi)安全工作會(huì)議，小結(jié)上季度的安全工作，排查安全隱患，布置下季度要注意重點(diǎn)。安全生產(chǎn)知識(shí)手冊(cè)每個(gè)員工一冊(cè)，每月定期組織駕駛?cè)藛T、乘務(wù)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。

歸結(jié)對(duì)于人的管理我們總結(jié)為兩個(gè)字“心安”。只要人的心情安定，心無(wú)雜戀，不急不糙，心態(tài)良好，一心一意專注開(kāi)車安全就有了7分的把握。所以我們公司主要注意關(guān)心駕駛?cè)藛T的心理狀況，發(fā)現(xiàn)家庭有重大事情和有矛盾糾紛的不得開(kāi)車，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，不成熟的駕駛?cè)斯静黄赣谩?/p>

四、車輛管理

車輛管理情況：公司所屬車輛牌照、證件齊全有效。車輛全部按法定保險(xiǎn)投保，保額適當(dāng)，在有效期內(nèi)。

車輛執(zhí)行定期維護(hù)檢驗(yàn)制度，確保車輛性能符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，防止帶病上路運(yùn)行，車輛定點(diǎn)在有二級(jí)修理車輛資質(zhì)的修理廠修理，定期保養(yǎng)。對(duì)于安全的關(guān)鍵部位，轉(zhuǎn)向和剎車做到三查（出車前、行駛中、收車后），確保安全行駛。

車輛按規(guī)定安裝GPS符合要求；車輛安裝的安全監(jiān)控車載終端、標(biāo)志燈、標(biāo)志牌符合要求；車輛配備應(yīng)急處置器材和防護(hù)用品（安全帶、滅火器、三角木、安全錘等等）齊全有效。

公司所屬車輛GPS監(jiān)控在線率達(dá)90％。綜述公司車輛本次排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大隱患，我們要隨時(shí)保持警惕，防范新的隱患出現(xiàn)，必須把事故消滅在萌芽中。

公司對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真整理，根據(jù)整理出的內(nèi)容，針對(duì)前一階段治理情況，對(duì)排查出的隱患治理完成情況進(jìn)行逐條落實(shí)，提出進(jìn)一步改進(jìn)的措施和要求。完善建立隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，使隱患排查治理實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；２⒏鶕?jù)排查出的

隱患，制定出治理計(jì)劃、一時(shí)難以治理到位的要重點(diǎn)列入，落實(shí)責(zé)任人員，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，規(guī)定時(shí)間、制定防范措施和防范預(yù)案，保證完成隱患的及時(shí)治理和防范。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇5

第三季度，我局開(kāi)展以安全專項(xiàng)治理隱患排查治理，要求各受監(jiān)工程項(xiàng)目部結(jié)合工程實(shí)際開(kāi)展自查自糾，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，僅集中時(shí)間組織有關(guān)管理人員學(xué)習(xí)，未能全員受教育，安全技術(shù)教育安全技術(shù)交底未能認(rèn)真得到落實(shí)，未能為營(yíng)造活動(dòng)氛圍結(jié)合工程實(shí)際采取相關(guān)部署措施，雖建立了隱患排查制度，但未能認(rèn)真堅(jiān)持落實(shí)，雖建立了應(yīng)急預(yù)案，但未能組織演練，部分工程未能及時(shí)辦理相關(guān)分部分項(xiàng)檢查驗(yàn)收，有些部位存在高支模卻熟識(shí)無(wú)睹無(wú)安全專項(xiàng)施工方案，一些物料提升機(jī)未辦理檢測(cè)驗(yàn)收而投入使用；有的監(jiān)理項(xiàng)目部未能對(duì)分包單位及人員資格（尤其是建筑起重機(jī)械安拆單位）進(jìn)行認(rèn)真審查，未能對(duì)建筑起重機(jī)械使用情況監(jiān)督檢查，對(duì)危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程未能督促施工單位嚴(yán)格按安全專項(xiàng)方案實(shí)施；有的建設(shè)單位對(duì)于單獨(dú)招投標(biāo)項(xiàng)目未辦理或未及時(shí)辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)等。

通過(guò)三季度的檢查，也充分暴露出我縣各建設(shè)施工監(jiān)理單位存在的.一些問(wèn)題：

（1）各施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患仍然集中在高處墜落，施工用電臨邊防護(hù)腳手架搭設(shè)深基坑開(kāi)挖等薄弱環(huán)節(jié)，無(wú)根本性轉(zhuǎn)復(fù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻。

（2）建設(shè)單位：一是未及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，擅自開(kāi)工建設(shè)，二是將項(xiàng)目委托給了不具備資質(zhì)的監(jiān)理單位及監(jiān)理人員實(shí)施監(jiān)理

（3）部分施工單位：一是部分項(xiàng)目經(jīng)理專職安全員沒(méi)有持“三類人員”考核證或項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)與中標(biāo)單位不符，二是施工組織設(shè)計(jì)及轉(zhuǎn)向施工個(gè)案審批程序不規(guī)范，且針對(duì)性不強(qiáng)，甚至無(wú)施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，大部分塔吊未通過(guò)相關(guān)資質(zhì)單位檢測(cè)合格自行投入使用等。

（4）監(jiān)理單位：一是監(jiān)理單位人員資格不符合要求，數(shù)量配備不足，項(xiàng)目總監(jiān)到位率低，甚至不到位；二是大多數(shù)監(jiān)理規(guī)劃審批不規(guī)范，審批不具備資格并未蓋法人公章，無(wú)針對(duì)性和可操作性；三是對(duì)專項(xiàng)施工方案審批程序不規(guī)范，審批不嚴(yán)格，流于形式。四是大部分監(jiān)理不作為，無(wú)關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位旁站記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患不提出，不下發(fā)監(jiān)理通知或長(zhǎng)期不到現(xiàn)場(chǎng)；五是監(jiān)理力度弱，對(duì)施工企業(yè)整改回復(fù)復(fù)查意見(jiàn)不明確。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇6

自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師始終是我的奮斗目標(biāo)。一年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、思想品德方面：

作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、教育教學(xué)方面：

一年來(lái)我一直擔(dān)任高年級(jí)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。

"我的小康生活"等。此類活動(dòng)不僅激發(fā)學(xué)生對(duì)班集體的關(guān)注熱情，還提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。

對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

2、對(duì)課堂操作的有效性的研究。

(1)教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位，我根據(jù)課堂發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

(2)師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。

三、遵守紀(jì)律方面：

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事自覺(jué)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名優(yōu)秀教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，積極參加校本培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇7

季度工作的總結(jié)有利于提高下個(gè)季度工作質(zhì)量，以及改進(jìn)員工的工作方法，促進(jìn)公司單位更好的發(fā)展。下面就是小編給大家?guī)?lái)的銀行員工年第一季度工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

銀行員工年第一季度工作總結(jié)(一)

一季度以來(lái)，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項(xiàng)存款總額突破1億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、一季度工作和經(jīng)營(yíng)情況

至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長(zhǎng)億元，增幅%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)億元，余額達(dá)億元，增幅%，對(duì)公及其它存款余額億元，比年初增加億元。

人民幣貸款余額億元，比年初增放億元，增幅達(dá)%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額億元，比年初增長(zhǎng)億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額億元，比年初增長(zhǎng)億元;中小企業(yè)貸款占總貸款%。

二、一季度工作方法

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開(kāi)辦了每周一期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時(shí)值商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。

以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí)，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：神龍蛇業(yè)，九州果業(yè)，華美生態(tài)園藝，稷山養(yǎng)雞場(chǎng)，澄禾禽業(yè)，未來(lái)園林，唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固樹(shù)立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，9月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。

同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度，9月底，全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)多家，貸款余額億元，比年初增長(zhǎng)億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達(dá)到30.2%，比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場(chǎng)份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。

(三)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。

根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》，我行自4月下旬開(kāi)始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，尋找了問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，作出了相應(yīng)的規(guī)范，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化。

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。

銀行員工年第一季度工作總結(jié)(二)

轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò)半，回顧過(guò)去半年中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)

我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù) 的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量

由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過(guò)去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

下半年，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

銀行員工年第一季度工作總結(jié)(三)

年月，我滿懷著對(duì)銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了銀行高橋支行，開(kāi)始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底，在這短短的四個(gè)月中，無(wú)論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實(shí)不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺(tái)作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作，因知識(shí)不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。

作為一名銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時(shí)，多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?，千方百?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好“陽(yáng)光服務(wù)禮儀”，耐心細(xì)致地解答客戶疑問(wèn);面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的贊許，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。

牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充，因?yàn)楦谊J敢拼，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!可在我看來(lái)，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

總結(jié)之后，回顧自身存在的問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí)，有過(guò)松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地開(kāi)展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行員工年第一季度工作總結(jié)(四)

隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，新線風(fēng)險(xiǎn)防控的出臺(tái)，銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機(jī)制和業(yè)務(wù)操作手段已越來(lái)越與目前形勢(shì)的發(fā)展要求不相適應(yīng)，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理反映出來(lái)的問(wèn)題不少。一是沒(méi)有形成一套科學(xué)的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制;二是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低，影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)管理水平的提高;三是在全新的營(yíng)業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問(wèn)題。

為了適應(yīng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新形勢(shì)和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求，根據(jù)上半年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理工作的實(shí)際情況，就全新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下半年內(nèi)部管理工作如何開(kāi)展，業(yè)務(wù)操作方面的問(wèn)題以及新線風(fēng)險(xiǎn)防控等提出相關(guān)建議：

1、必須建立一套科學(xué)的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機(jī)制。

首先，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善，并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度，在修訂和增訂過(guò)程中，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持既要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，又要切實(shí)可行、便于考核的原則。其次，把執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的責(zé)任落實(shí)到每位員工身上。要使每個(gè)干部、員工既有壓力、又有動(dòng)力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，達(dá)到有效管理的目的。

2、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊(duì)伍，以適應(yīng)當(dāng)前金融發(fā)展。

隨著科技知識(shí)日新月異的變化，今后金融機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度在逐步提高，這就要求在人才隊(duì)伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)”的員工隊(duì)伍，建設(shè)一支熟悉“三農(nóng)”、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，從制度、技術(shù)、機(jī)制和人才等方面保證“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此，提高銀行在職人員的素質(zhì)，高素質(zhì)人才的引進(jìn)已愈加迫切地?cái)[到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項(xiàng)中在職人員的培訓(xùn)應(yīng)是首選。

3、加強(qiáng)內(nèi)部文化建設(shè)，構(gòu)建和諧風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)境。

要積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部文化，讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為減少差錯(cuò)，避免陷入無(wú)知性違規(guī)，首先從提高員工綜合素質(zhì)入手，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運(yùn)用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動(dòng)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“雙零”考核，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)樹(shù)標(biāo)兵，經(jīng)常性地開(kāi)展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng)，使大家樹(shù)立起“業(yè)務(wù)精則榮，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

5、加大考核力度，重視考核效果。

為充分發(fā)揮收入對(duì)工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向作用，把內(nèi)控工作納入綜合績(jī)效考評(píng)。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯(cuò)的認(rèn)定辦法。二是對(duì)各類違規(guī)和差錯(cuò)加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度，對(duì)連續(xù)出現(xiàn)同一錯(cuò)誤的，加倍處罰。三是對(duì)違規(guī)出錯(cuò)人員，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)，要求撰寫(xiě)具有一定認(rèn)識(shí)深度的書(shū)面反省材料，并落實(shí)可行整改措施。

銀行員工年第一季度工作總結(jié)(五)

關(guān)于銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下：

銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1)三月下旬存款余額4500萬(wàn)，其中對(duì)公：2500萬(wàn) 個(gè)人萬(wàn)

2)附近高校 黨校 高級(jí)中學(xué) 區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

3)留學(xué)的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4)經(jīng)過(guò)持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開(kāi)口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開(kāi)口量很低，幾乎不開(kāi)口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過(guò)一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬(wàn)躉交給人辦成10萬(wàn)期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過(guò)觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。

我的做法是放平心態(tài)，qq超拽分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家，

我的做法：

1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，賓館員工來(lái)辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2.在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過(guò)5000元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，

請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說(shuō)，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動(dòng)首季開(kāi)門紅以來(lái)中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時(shí)度勢(shì)，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇8

一月份，我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬文體旅游工作全局，深入開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，以活動(dòng)促發(fā)展、以管理促效益，有效地推動(dòng)了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了第一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門紅?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

一、第一季度工作

(一)認(rèn)真做好年終目標(biāo)責(zé)任制考核工作

月份，我局分兩個(gè)小組，對(duì)全縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個(gè)基層單位的目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。通過(guò)此次考核，評(píng)選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個(gè)目標(biāo)管理先進(jìn)單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進(jìn)單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個(gè)文物普查先進(jìn)單位及謝靜華等19名先進(jìn)個(gè)人。

月日，我局召開(kāi)了全縣文體旅游工作會(huì)。會(huì)上，同志做了工作報(bào)告，回顧了的工作，安排部署了的各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)今后的工作提出了明確的要求。表彰獎(jiǎng)勵(lì)了15個(gè)先進(jìn)單位和17名先進(jìn)個(gè)人。會(huì)上，副縣長(zhǎng)以及我局的主管領(lǐng)導(dǎo)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。

(二)精心組織開(kāi)展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動(dòng)、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間，縣城共接待社火表演隊(duì)60余家，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動(dòng)，酒業(yè)有限公司、購(gòu)物廣場(chǎng)分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會(huì)，豐富了群眾文化生活。

(1)開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)，縣劇團(tuán)為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(chǎng)(次)，活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。

(2)整理上報(bào)第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄?！段浼覝媳承尽?、《長(zhǎng)武道撤、《柳毅傳書(shū)》、《崔少峰社火臉譜》、《長(zhǎng)武廟宇泥塑》5個(gè)項(xiàng)目7個(gè)傳承人已上報(bào)市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報(bào)省非遺中心。

(3)加大文化市場(chǎng)管理?；殛?duì)堅(jiān)持日巡查制度，不定時(shí)深入全縣5家網(wǎng)吧，專項(xiàng)整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

(4)配合縣書(shū)畫(huà)學(xué)會(huì)舉辦了慶?？h書(shū)畫(huà)學(xué)會(huì)成立25周年邀請(qǐng)展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強(qiáng)了縣域文化交流。

(5)邀請(qǐng)省著名書(shū)法家老師來(lái)我縣，對(duì)我縣部分書(shū)法愛(ài)好者的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并提出了寶貴意見(jiàn)。(7)努力爭(zhēng)項(xiàng)目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報(bào)了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動(dòng)中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動(dòng)室項(xiàng)目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書(shū)屋工程等上報(bào)工作。目前，文化共享工程縣級(jí)支中心和4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)(鼓公、地掌、亭口、棗元)項(xiàng)目已下達(dá)，待設(shè)備到位后即可實(shí)施。

(三)扎實(shí)有效的開(kāi)展文物保護(hù)工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、文化站長(zhǎng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任。并進(jìn)一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制》和田野文物保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)值班，嚴(yán)格考核，確保館藏文物萬(wàn)無(wú)一失，田野文物安全無(wú)事故。(2)積極完成文物保護(hù)“十二五”規(guī)劃7個(gè)項(xiàng)目的上報(bào)工作，涉及資金9800多萬(wàn)。

(四)圓滿完成機(jī)構(gòu)改革工作。月日，縣上召開(kāi)政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后，我局高度重視，切實(shí)加大機(jī)構(gòu)改革的組織實(shí)施和組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合單位實(shí)際，制定《長(zhǎng)武縣文體旅游局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》，圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。

(五)積極參加西洽會(huì)、湖賞花節(jié)，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第_屆西洽會(huì)，湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié)，很好地宣傳了我縣旅游資源。

季度工作總結(jié)個(gè)人 篇9

物業(yè)第一季度工作總結(jié)ppt案例欣賞6篇

物業(yè)第一季度工作總結(jié)ppt案例欣賞篇1

今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、第一季度主要圍繞創(chuàng)＂市優(yōu)＂＂安全文明小區(qū)＂這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作

（1）粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新。

（2）小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。

（3）在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題。

（4）對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。

（5）進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

（6）針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了xx犯罪分子。

（7）公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了xx市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（8）開(kāi)展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。

二、經(jīng)營(yíng)工作方面

xx花園（1-3）月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。

停車場(chǎng)（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所（1-9）月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。

今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>

1、2號(hào)樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。

2、今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設(shè)施。

3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

物業(yè)第一季度工作總結(jié)ppt案例欣賞篇2

親愛(ài)的業(yè)主：

您們好！

為了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)服務(wù)水平，為了增強(qiáng)我們的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，為您提供一個(gè)舒適、優(yōu)美、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境，讓您更加深入的了解金石城物業(yè)服務(wù)中心日常工作內(nèi)容，提高廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障您在服務(wù)、管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將金石城物業(yè)服務(wù)中心20xx年第一季度工作總結(jié)進(jìn)行公示，我們歡迎各位業(yè)主的監(jiān)督、指正，提出您的寶貴意見(jiàn)。

【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日

客服部

客服部20xx年第一季度（1月—3月）接待業(yè)主來(lái)電353次，接待業(yè)主來(lái)訪264次；電話拜訪293次，上門巡查52戶，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通；辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)9戶，嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行裝修管理規(guī)定；處理業(yè)主投訴6次；及時(shí)整理更新業(yè)主信息檔案，確保一戶一檔且檔案信息完整。

工程部

工程部是園區(qū)的安全保障，負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡視檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)，以及接受公司其他部門和業(yè)主的報(bào)修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題，排除故障、消除隱患。第一季度公共區(qū)域共維修64項(xiàng)，業(yè)主報(bào)修維修165項(xiàng)。

秩序維護(hù)部

秩序維護(hù)部每日實(shí)行安全管理工作，加強(qiáng)來(lái)往車輛登記問(wèn)詢工作；協(xié)助客服部處理投訴事件；春節(jié)期間對(duì)業(yè)主燃放鞭炮做合理管控，建設(shè)和諧文明社區(qū)；定時(shí)巡檢園區(qū)裝修，叮囑施工人員注意安全；對(duì)園區(qū)內(nèi)空置房及各單元走廊進(jìn)行衛(wèi)生清掃和巡檢；定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢。

保潔部

保潔員們每日穿梭在各個(gè)樓棟之間，園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾清理、樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃、及時(shí)清掃積雪、所有公共區(qū)域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺，更換、修剪園區(qū)樹(shù)木，草坪打蓄水孔，維修灑水車及開(kāi)春之后首次園區(qū)綠植澆水。

物業(yè)每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)您的支持與配合，對(duì)于物業(yè)服務(wù)中存在的不足，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。您的滿意，是我們最大的動(dòng)力，有了您的支持我們才會(huì)做的更好。

物業(yè)第一季度工作總結(jié)ppt案例欣賞篇3

友愛(ài)的業(yè)主：

您們好!

為了不斷總結(jié)閱歷，提升物業(yè)服務(wù)水平，為了增加我們的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，為您供應(yīng)一個(gè)舒適、優(yōu)美、平安、衛(wèi)生的生活環(huán)境，讓您更加深化的了解金石城物業(yè)服務(wù)中心日常工作內(nèi)容，提高廣闊業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障您在服務(wù)、管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將金石城物業(yè)服務(wù)中心XXXX年第一季度工作總結(jié)進(jìn)行公示，我們歡迎各位業(yè)主的監(jiān)督、指正，提出您的珍貴看法。

【工作周期】20XX年X月X日20XX年X月1日

客服部

客服部20XX年第一季度(1月-3月)接待業(yè)主來(lái)電353次，接待業(yè)主來(lái)訪264次;電話訪問(wèn)293次，上門巡查52戶，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通;辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)9戶，嚴(yán)格根據(jù)管理制度執(zhí)行裝修管理規(guī)定;處理業(yè)主投訴6次;準(zhǔn)時(shí)整理更新業(yè)主信息檔案，確保一戶一檔且檔案信息完整。

工程部

工程部是園區(qū)的平安保障，負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡察檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)，以及接受公司其他部門和業(yè)主的報(bào)修，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題，排解故障、消退隱患。第一季度公共區(qū)域共修理64項(xiàng)，業(yè)主報(bào)修修理165項(xiàng)。

秩序維護(hù)部

秩序維護(hù)部每日實(shí)行平安管理工作，加強(qiáng)來(lái)往車輛登記問(wèn)詢工作;幫助客服部處理投訴大事;春節(jié)期間對(duì)業(yè)主燃放鞭炮做合理管控，建設(shè)和諧文明社區(qū);定時(shí)巡檢園區(qū)裝修，囑咐施工人員留意平安;對(duì)園區(qū)內(nèi)空置房及各單元走廊進(jìn)行衛(wèi)生清掃和巡檢;定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢。

保潔部

保潔員們每日穿梭在各個(gè)樓棟之間，園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾清理、樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃、準(zhǔn)時(shí)清掃積雪、全部公共區(qū)域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺，更換、修剪園區(qū)樹(shù)木，草坪打蓄水孔，修理灑水車及開(kāi)春之后首次園區(qū)綠植澆水。

物業(yè)每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)您的支持與配合，對(duì)于物業(yè)服務(wù)中存在的不足，我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。您的滿足，是我們最大的動(dòng)力，有了您的支持我們才會(huì)做的更好。

物業(yè)第一季度工作總結(jié)ppt案例欣賞篇4

1、環(huán)境舒心篇

1、清潔綠化日常治理工作。

2、雜草的清理和補(bǔ)種。

3、長(zhǎng)年沒(méi)有修剪的樹(shù)木我們工作人員進(jìn)行細(xì)心的修剪。

4、多個(gè)小區(qū)車庫(kù)頂棚進(jìn)行徹底打掃和沖洗。

5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。

為了保障業(yè)主有一個(gè)良好的居住環(huán)境！

保潔員日復(fù)一日的重復(fù)每天的清掃工作。

樓棟里的每一個(gè)角落、每一塊草坪綠化帶

我們都仔仔細(xì)細(xì)地清掃

他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障

2、工程維修篇

1、配合相關(guān)部門對(duì)小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開(kāi)展維保工作。

2、按照要求對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢。

3、維修更換單元樓層照明燈。

4、疏通污水排水管道。

5、完成標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及溫馨提示語(yǔ)的安裝。

6、修補(bǔ)小區(qū)損壞路面，保證居民安全出行。

只要接到物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)報(bào)修電話時(shí)，他們就立即行動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查故障、查隱患、實(shí)施維修，哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對(duì)維修工作滿意了，他們也就知足了。

3、秩序管理篇

消防系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)消防泵以及消防栓，噴淋泵運(yùn)行情況進(jìn)行了測(cè)試。巡邏崗每日巡查，夜間加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡查工作，如非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)，各安全通道進(jìn)行一一排查。保證小區(qū)安全。整理非機(jī)動(dòng)車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非機(jī)動(dòng)車及僵尸車，劃定區(qū)域定點(diǎn)存放。開(kāi)展交接班禮儀，展示良好形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格把控小區(qū)出入人員及車輛，做好安全防范。遇到困難時(shí)，最怕身邊沒(méi)人，還好，總是輕易就能找到他們，讓業(yè)主在最短的時(shí)間得到幫助，他們的肩膀那么小，能耐卻很大

4、客服服務(wù)篇

接待并處理業(yè)主訴求，咨詢，建議，投訴，報(bào)修。公共區(qū)域定期巡查。完成對(duì)住戶第一季度物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)征詢，為消除火災(zāi)等安全隱患，客服聯(lián)合秩序定期清理樓道堆放物。在辛勤的崗位默默無(wú)聞的付出，業(yè)主每一次的詢問(wèn)，我們客服人員總是笑臉相迎，因?yàn)樗麄冃闹袘阎环菪拍?，一份?zhí)著。

5、XX服務(wù)中心社區(qū)文化活動(dòng)

進(jìn)入小區(qū)以來(lái)，我們陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)展了“元宵節(jié)活動(dòng)”“植樹(shù)節(jié)活動(dòng)”“清明祭祖活動(dòng)”等社區(qū)文化活動(dòng)，豐富小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化活動(dòng)，拉近業(yè)主間的距離，提升業(yè)主滿意率。

6、各部門的崗位培訓(xùn)

員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。

以上是XX物業(yè)服務(wù)中心第一季度物業(yè)管理服務(wù)工作總結(jié)，感謝在工作中給我們提了意見(jiàn)和建議的您們，也謝謝您們對(duì)物業(yè)工作的支持與理解，在往后，我們將繼續(xù)啟程，以飽滿的精神面貌完善工作的缺口，無(wú)私奉獻(xiàn)，繼續(xù)前行！

物業(yè)第一季度工作總結(jié)ppt案例欣賞篇5

在xxxx年新春初始，我們迎來(lái)了8A檢修，物業(yè)管理部本著服務(wù)于主業(yè)，立足本崗，及時(shí)的完成了各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

一、工作完成情況

1.水站保障了春節(jié)、8A檢修期間飲用水生產(chǎn)和配送服務(wù)，各飲水點(diǎn)無(wú)斷水、缺水，飲用水品質(zhì)經(jīng)檢測(cè)化驗(yàn)合格率為100%。止至3月25日水站共計(jì)送水47次，共計(jì)送水5542桶。飲水機(jī)更換維修40臺(tái)，本季度消毒清洗412臺(tái)，未發(fā)生不安全和服務(wù)投訴事件。

2、會(huì)議服務(wù)共計(jì)367次，其中對(duì)外接待15次，公司級(jí)會(huì)議155次，部門日常會(huì)議197次，保障了8號(hào)機(jī)組A級(jí)檢修期間各類會(huì)議正常召開(kāi)，并配合總經(jīng)工作部做好相關(guān)對(duì)外接待服務(wù)工作。

3、綠化養(yǎng)護(hù)工作自開(kāi)春以來(lái)，重點(diǎn)對(duì)廠區(qū)草坪進(jìn)行了補(bǔ)栽和改造，對(duì)生產(chǎn)石膏樓南側(cè)800平方米被石膏漿液污染的草坪進(jìn)行換土和栽種，同時(shí)對(duì)廢水處理站及車隊(duì)北側(cè)2600平方米草坪移栽和翻土改造，為統(tǒng)一栽種麥冬草完成前期準(zhǔn)備工作。3月份，完成所轄區(qū)域46000平方米草坪修剪及部分區(qū)域的雜草清除工作，同時(shí)對(duì)廠區(qū)各管道框架下枯死草坪進(jìn)行局部換土和補(bǔ)栽，未發(fā)生大面積斑禿和枯死現(xiàn)象，保證了各類綠植正常生長(zhǎng)和環(huán)境美化。

4、保潔管理及行政樓花卉盆景監(jiān)管工作有條不紊的開(kāi)展，2月初和3月底對(duì)行政樓盆景進(jìn)行調(diào)整替換231盆，重點(diǎn)對(duì)視頻會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、A樓展廳等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行整改，整體替換了高檔盆景植物，提升了美化品質(zhì)。衛(wèi)生保潔工作注重品質(zhì)管理，對(duì)保潔班組實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制，部門成立衛(wèi)生品質(zhì)檢查小組每周進(jìn)行全面檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)實(shí)行督促整改。為避免因雨雪天氣而導(dǎo)致樓道地面濕滑制定有效措施，對(duì)各個(gè)樓梯口、大廳等區(qū)域定置防滑地毯18塊，有效保障了員工通行安全，降低因地面濕滑摔傷的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)。

5、部門內(nèi)控管理按照年度總經(jīng)理工作報(bào)告提出的要求，根據(jù)實(shí)際工作完善年度計(jì)劃任務(wù)，按照不同崗位分解工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，同時(shí)對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行了班組分級(jí)管控，建立業(yè)務(wù)預(yù)算電子臺(tái)賬，有效控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本并做到及時(shí)調(diào)整。

二、存在的問(wèn)題及不足

1、員工的行為規(guī)范及禮貌禮節(jié)方面有待提高，針對(duì)性的培訓(xùn)工作與前期脫節(jié)，未能持續(xù)開(kāi)展，致使近一階段服務(wù)不注重環(huán)節(jié)，服務(wù)人員的隨意性比較突出，工作責(zé)任心和積極性不高。

2、部門對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)可依性不高，考核細(xì)則過(guò)于粗框，考核或嘉獎(jiǎng)跨度不好掌控，對(duì)員工可能出現(xiàn)的同一事情導(dǎo)致不同等考評(píng)，直接影響阻礙了員工對(duì)工作上的熱情和信服指數(shù)。

3、公司下達(dá)的一些文件和管理規(guī)定未能落實(shí)到各個(gè)崗位，只是走過(guò)場(chǎng)，未能起到有效的指導(dǎo)性和約束力。

三、二季度工作任務(wù)

1、針對(duì)第一季度工作存在的問(wèn)題，完善部門內(nèi)控管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新工作思路，制定有效的改進(jìn)措施，對(duì)服務(wù)品質(zhì)提升方面收集相關(guān)資料，編制PPT培訓(xùn)內(nèi)容，來(lái)規(guī)范、指導(dǎo)和引領(lǐng)員工日常工作，督導(dǎo)員工對(duì)標(biāo)操作，遵章辦事。細(xì)化部門績(jī)效考評(píng)細(xì)則，做到公平、公正，獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)員工的積極性和崗位責(zé)任心。

2、編制部門崗位技能練兵方案，分崗位、分時(shí)間段組織開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的練兵活動(dòng)。

3、加大本安管理體系的宣貫和學(xué)習(xí)，不走過(guò)場(chǎng)、不作秀，真正將本安管理融入到日常工作中來(lái)，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。

4、綠化養(yǎng)護(hù)工作要抓住二季度大好時(shí)機(jī)，對(duì)所轄區(qū)域的草坪、綠籬進(jìn)行改造，不斷提升環(huán)境美化品質(zhì)。

5、落實(shí)并做好防臺(tái)防汛、迎峰度夏的前期策劃和準(zhǔn)備工作，提前做好應(yīng)急措施，落實(shí)責(zé)任人。

6、做好行政外墻及玻璃清洗工作，落實(shí)監(jiān)護(hù)管理責(zé)任，制定安全防范措施。

物業(yè)第一季度工作總結(jié)ppt案例欣賞篇6

辦事中心2019年第一季度在市運(yùn)營(yíng)團(tuán)體的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體小區(qū)居民的鼎力支持下，顛末全體員工的配合盡力，各項(xiàng)工作安穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將一季度的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、情況舒心篇

1、潔凈綠化日常管理工作。

2、雜草的清理和補(bǔ)種。

3、終年沒(méi)有修剪的樹(shù)木我們工作人員進(jìn)行細(xì)心的修剪。

4、多個(gè)小區(qū)車庫(kù)頂棚進(jìn)行徹底掃除和沖洗。

5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。

為了保障業(yè)主有一個(gè)優(yōu)越的棲身情況！保潔員日復(fù)一日的反復(fù)每天的"清掃工作。樓棟里的每一個(gè)角落、每一塊草坪綠化帶我們都仔仔細(xì)細(xì)地清掃，他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障

2、工程維修篇

1、共同相關(guān)部門對(duì)小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開(kāi)展維保工作。

2、依照要求對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢。

3、維修調(diào)換單元樓層照明燈。

4、疏通污水排水管道。

5、完成標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及溫馨提示語(yǔ)的安裝。

6、修補(bǔ)小區(qū)毀壞路面，包管居民平安出行。

只要接到物業(yè)辦事中心前臺(tái)報(bào)修電話時(shí)，他們就急速行動(dòng)，在最短的光陰內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查故障、查隱患、實(shí)施維修，哪里有必要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對(duì)維修工作滿意了，他們也就知足了。

3、秩序治理篇

消防系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)消防泵以及消防栓，噴淋泵運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行了測(cè)試。巡邏崗每日巡查，夜間增強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡查工作，如非靈活車停放區(qū)，各平安通道進(jìn)行一一排查。包管小區(qū)平安。整理非靈活車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非靈活車及僵尸車，劃定區(qū)域定點(diǎn)寄放。開(kāi)展交接班禮儀，展示優(yōu)越形象和辦事標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格把控小區(qū)收支人員及車輛，做好平安警備。遇到艱苦時(shí)，最怕身邊沒(méi)人，還好，總是輕易就能找到他們，讓業(yè)主在最短的光陰獲得贊助，他們的肩膀那么小，能耐卻很大

4、客服辦事篇

款待并處置懲罰業(yè)主訴求，咨詢，建議，投訴，報(bào)修。公共區(qū)域按期巡查。完成對(duì)住戶第一季度物業(yè)辦事的看法征詢。為打消火警等平安隱患，客服聯(lián)合秩序按期清理樓道堆放物。在辛勤的崗位默默無(wú)聞的支付，業(yè)主每一次的扣問(wèn)，我們客服人員總是笑臉相迎，因?yàn)樗麄冃闹袘阎环菪拍?，一份?zhí)著。

5、XX辦事中心社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)

進(jìn)入小區(qū)以來(lái)，我們陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)展了“元宵節(jié)運(yùn)動(dòng)”“植樹(shù)節(jié)運(yùn)動(dòng)”“清明祭祖運(yùn)動(dòng)”等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)，富厚小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化運(yùn)動(dòng)，拉近業(yè)主間的間隔，晉升業(yè)主滿意率。

6、各部門的崗位培訓(xùn)

員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面便是崗位培訓(xùn)，此中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)才能的要求被視為崗位培訓(xùn)的緊張目標(biāo)。崗位人員上崗后也必要繼續(xù)地提高、進(jìn)步，參加更高條理的技巧升級(jí)和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技巧才能達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)將來(lái)崗位的必要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為緊張，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效道路。

以上是XX物業(yè)辦事中心第一季度物業(yè)治理辦事，感謝在工作中給我們提了看法和建議的您們，也謝謝您們對(duì)物業(yè)工作的支持與理解，在今后，我們將繼承啟程，以飽滿的精神面貌完善工作的缺口，無(wú)私奉獻(xiàn)，繼承前行！

個(gè)人季度工作總結(jié)七篇

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個(gè)人季度工作總結(jié)(篇1)

工程季度工作總結(jié)

在過(guò)去的一個(gè)季度中，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一系列繁忙而又充實(shí)的工程項(xiàng)目。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作，我們成功完成了多個(gè)重要的工程任務(wù)，取得了顯著的成果。在本篇文章中，我將對(duì)我們團(tuán)隊(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)和評(píng)估。

我們團(tuán)隊(duì)在本季度連續(xù)推進(jìn)了幾個(gè)關(guān)鍵性的工程項(xiàng)目。其中之一是在城市中心地區(qū)建立了一座新的高層綜合大樓。這個(gè)項(xiàng)目涉及到了土地購(gòu)買、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)計(jì)和施工等多個(gè)階段的工作。通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的合理組織和有效管理，我們按時(shí)完成了這個(gè)項(xiàng)目，使得新大樓能夠按計(jì)劃投入使用。

我們還參與了一項(xiàng)重要的交通爆破工程。該工程旨在拆除一座老舊橋梁，為城市的交通網(wǎng)絡(luò)更新?lián)Q代。我們團(tuán)隊(duì)在爆破和清理工作中發(fā)揮了重要作用，確保了爆破過(guò)程的安全和順利進(jìn)行。最終，我們成功地拆除了這座老橋，為新橋的建設(shè)騰出了空間。

在本季度中我們還參與了一項(xiàng)大型水利工程。這個(gè)項(xiàng)目涉及到修建一座壩和相關(guān)水利設(shè)施，以解決當(dāng)?shù)氐乃Y源問(wèn)題。在這個(gè)工程中，我們需要面對(duì)很多技術(shù)和工程難題，如巖石開(kāi)挖、水泥澆筑和設(shè)備安裝等。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的緊密配合和高效溝通，我們成功地完成了這個(gè)項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)氐乃ㄔO(shè)做出了貢獻(xiàn)。

小編認(rèn)為，本季度我們團(tuán)隊(duì)的工作成果是顯著的。我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)高效的組織和協(xié)作，成功地完成了幾個(gè)重要的工程項(xiàng)目，為城市的建設(shè)和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。我們也注意到在工程過(guò)程中存在著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，比如項(xiàng)目時(shí)間緊迫、資金有限和技術(shù)難題等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們應(yīng)該提前制定合理的計(jì)劃和預(yù)算，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，繼續(xù)引入先進(jìn)的工程技術(shù)和管理方法，以應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們相信，通過(guò)我們的共同努力，我們團(tuán)隊(duì)將能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)，為城市的建設(shè)事業(yè)做出更重要的貢獻(xiàn)。

這個(gè)季度的工程工作無(wú)論從規(guī)模還是重要性上看都是令人矚目的。我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)高效的組織和協(xié)作，完成了多個(gè)重要的工程項(xiàng)目，為城市的建設(shè)和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。我們也意識(shí)到在工程過(guò)程中存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，對(duì)此我們將提供解決方案以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我們相信在未來(lái)的工作中，我們團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)取得更加優(yōu)異的成績(jī)，為城市的建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人季度工作總結(jié)(篇2)

敬愛(ài)的黨組織：

我是文理建工學(xué)部英語(yǔ)L104班的孫宏梅。我自被黨組織批準(zhǔn)為預(yù)備黨員以來(lái)，已經(jīng)快要半年了。在這半年中，我處處以一名光榮的預(yù)備黨員身份嚴(yán)格要求自己，在思想上、行動(dòng)上向黨組織靠攏，在實(shí)際工作中以“三個(gè)代表”思想作為行動(dòng)的指針，切實(shí)做好本職工作。下面我想從思想工作生活三個(gè)方面談?wù)勎业囊恍┦斋@與體會(huì)。

思想上，從學(xué)習(xí)雷鋒精神到參加我學(xué)部組織的關(guān)于雷鋒精神的論壇活動(dòng)，我深刻地體會(huì)到了雷鋒精神的內(nèi)涵。奉獻(xiàn)精神就是我黨全心全意為人名服務(wù)的最好體現(xiàn)，釘子精神的那一種鉆勁兒不就是我們作為一名預(yù)備黨員要終生學(xué)習(xí)的最好動(dòng)力嗎？螺絲釘精神告訴我們作為一名共產(chǎn)黨員要甘于平凡，絕不可以謀私利。雷鋒認(rèn)為艱苦奮斗是青春的代名詞，而這種精神也正是我黨不斷發(fā)展壯大的強(qiáng)大精神力量。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)與體會(huì)我覺(jué)得自己真正地做到了從思想上入黨。 工作中，作為一名班委，我加強(qiáng)了對(duì)自己的要求，不僅僅是做到遵守學(xué)校的規(guī)章制度，而且?guī)ь^參加科技立項(xiàng)以及英語(yǔ)競(jìng)賽等活動(dòng)，充分發(fā)揮自己的先鋒模范帶頭作用。同時(shí)我也積極配合輔導(dǎo)員老師的工作，用心組織班級(jí)內(nèi)的每一次活動(dòng)。 生活中，我盡量做到物質(zhì)生活簡(jiǎn)單樸素，精神生活豐富多彩。而且，我很注重宿舍內(nèi)的安全問(wèn)題，每天離宿前檢查門窗以及插排是否安全，睡前檢查中廳陽(yáng)臺(tái)門是否插好。每天早晨也會(huì)督促宿舍內(nèi)同學(xué)里素以及做好衛(wèi)生，本學(xué)期我宿舍沒(méi)有一人滯留，而且衛(wèi)生成績(jī)只有過(guò)三次不是100分。

當(dāng)然，在這些方面我還存在很多不足之處，以后我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨的政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的工作作風(fēng)。不斷向老同志虛心學(xué)習(xí)，謙虛做人，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的`能力。

個(gè)人季度工作總結(jié)(篇3)

在工作生活當(dāng)中本人在第三季度的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助班長(zhǎng)做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

總結(jié)來(lái)萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來(lái)的工作，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榉?wù)要求在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。

不知不覺(jué)中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年的下半年終于來(lái)臨?；厥装肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售拓展

來(lái)公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。經(jīng)過(guò)這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識(shí)和銷售水平，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)開(kāi)拓，對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好，爭(zhēng)取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的`貢獻(xiàn)！

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司1個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是1種較為固定性的東西，1個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實(shí)崗位職責(zé)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析：

云在昆明只有1個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有1個(gè)客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個(gè)客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。

五、區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加兩個(gè)以上的新客戶，還要有3到六個(gè)潛在客戶。

2、一星期一小結(jié)，每月1大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

個(gè)人季度工作總結(jié)(篇4)

第一.最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二.做好客戶的登記

及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。

第三.經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房

了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四.提升自己的業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及新編的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而推動(dòng)銷售。

第五.多從客戶的角度想問(wèn)題

這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的.購(gòu)房。

第六.學(xué)會(huì)利用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七.無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)不錯(cuò)的心態(tài)

那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不健全，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八.找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)

不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。因此這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

個(gè)人季度工作總結(jié)(篇5)

員工季度工作總結(jié)示

在企業(yè)中，每個(gè)季度的工作總結(jié)成為了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)工作的總結(jié)和分析，能夠幫助員工更好地了解自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。以下是某員工季度工作總結(jié)示例，詳細(xì)具體且生動(dòng)。

一、工作背景和目標(biāo)

這個(gè)季度，我所在的營(yíng)銷部門面臨了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)。為了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我制定了以下工作目標(biāo)：1）提高銷售量和市場(chǎng)份額；2）改善客戶滿意度；3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。

二、工作成果回顧

1. 提高銷售量和市場(chǎng)份額

為了提高銷售量，我積極主動(dòng)拓展銷售渠道，并與重要客戶保持良好的關(guān)系。通過(guò)與客戶深入交流和了解，我能夠更好地滿足其需求，并提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我也與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同制定了行之有效的銷售策略和計(jì)劃。通過(guò)這些努力，我們成功地增加了銷售量，并擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

2. 改善客戶滿意度

為了提高客戶滿意度，我主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，并及時(shí)回復(fù)他們的疑問(wèn)和投訴。通過(guò)建立親密的合作關(guān)系，我能夠更好地了解客戶需求，并及時(shí)提供解決方案。同時(shí)，我也建議團(tuán)隊(duì)成員更加關(guān)注客戶反饋，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)這些努力，我們成功地提高了客戶滿意度，并獲得了更多的客戶贊譽(yù)。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通

為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，我主動(dòng)組織了團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，以提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和技能水平。我鼓勵(lì)成員之間進(jìn)行互動(dòng)和合作，共同解決問(wèn)題和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些努力，我們的團(tuán)隊(duì)合作氛圍得到了極大改善，團(tuán)隊(duì)凝聚力也得到了增強(qiáng)。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

雖然我在本季度取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理方面還存在不足，經(jīng)常會(huì)拖延一些重要的工作。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我計(jì)劃學(xué)習(xí)時(shí)間管理的技巧，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并更加嚴(yán)格地執(zhí)行。

我在溝通和協(xié)調(diào)能力方面還有提升的空間。為了提高這方面的能力，我打算參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地與他人合作和溝通。

我意識(shí)到需要繼續(xù)提升自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我計(jì)劃參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，并向團(tuán)隊(duì)里的一些優(yōu)秀員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。

四、工作計(jì)劃和目標(biāo)

在下一個(gè)季度，我將繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：1）進(jìn)一步提高銷售量和市場(chǎng)份額；2）繼續(xù)改善客戶滿意度；3）提高時(shí)間管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我將設(shè)定具體的工作計(jì)劃，并有效地分配時(shí)間和資源。同時(shí)，我會(huì)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，保持對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的了解和適應(yīng)。

通過(guò)對(duì)以上的工作總結(jié)和分析，我相信我能夠不斷提升自己的工作能力并取得更好的成績(jī)。我會(huì)繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

這就是某員工季度工作總結(jié)示例，我們可以看到，工作總結(jié)既從整體上概括了工作成果，又對(duì)存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施進(jìn)行了詳細(xì)闡述。通過(guò)這樣的總結(jié)，員工能夠更好地認(rèn)識(shí)自己的工作表現(xiàn)并制定合理的工作計(jì)劃，為下一階段的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

個(gè)人季度工作總結(jié)(篇6)

截止到到9月30號(hào)，20xx年第三季度已經(jīng)過(guò)去，經(jīng)過(guò)xx團(tuán)隊(duì)召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)一個(gè)季度的得失，為打好最終一個(gè)季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)把xx團(tuán)隊(duì)第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報(bào)，希望大家多提珍貴看法。

首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月x日，xx品牌鄭州區(qū)第三季度實(shí)現(xiàn)銷售2404905萬(wàn)元，前三季度完成銷售7381577萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的70.43%。其中，xx第三季度完成908213元，去年同期完成736643元，增長(zhǎng)22.4%；xx第三季度完成574343元，去年同期完成368665元，增長(zhǎng)55.8%；xx第三季度完成485216元，去年同期完成350784元，增長(zhǎng)38.3%；xx第三季度完成333950元，去年同期完成605943元，下降27.1%；xx商廈第三季度完成263383元，去年同期完成195985元，增長(zhǎng)34.3%。 xx團(tuán)隊(duì)從8月份起先整合地級(jí)市場(chǎng)，自從整合之后，實(shí)現(xiàn)資源共享，銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，信陽(yáng)西亞和美8月份銷售80000元；9月份銷售121175元，與去年同期完成73151元，增長(zhǎng)65.6%；洛陽(yáng)8月份銷售41238元；9月份143539元，與去年同期完成94260元；增長(zhǎng)52.2%；許昌8月份銷售6636元；9月份銷售13255元，與去年同期完成13096元，增長(zhǎng)1.4%；能取得上述業(yè)績(jī)，離不開(kāi)xx團(tuán)隊(duì)的全部員工的辛勤付出。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝合力的基礎(chǔ)。 第一，本季度，xx團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為100%，對(duì)于店長(zhǎng)的考核，除了嚴(yán)格根據(jù)公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，全體店長(zhǎng)及核心員工學(xué)習(xí)績(jī)效管理方法，從八月份起先將核心員工的保留率作為考核店長(zhǎng)工作過(guò)程的重要指標(biāo)，這就使得店長(zhǎng)主動(dòng)去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，避開(kāi)出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面，使得店長(zhǎng)和員工能夠團(tuán)結(jié)一樣去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長(zhǎng)考核的重點(diǎn)，的確讓店長(zhǎng)把專柜當(dāng)做事業(yè)來(lái)做。

其次，重視員工培訓(xùn)，除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外，團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培育和思想教育，除了主動(dòng)參與人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行，還邀請(qǐng)人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教育，這也是團(tuán)隊(duì)打造凝合力的前提。再次，在xx團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷售模式，銷售實(shí)力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色，深化業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo)，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績(jī)氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí)，使得業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定，xx團(tuán)隊(duì)將這個(gè)模式接著堅(jiān)持和推行。最終，充分利用人事部給的銷售工具和人事工具，正確運(yùn)用各項(xiàng)考核結(jié)果，查找不足，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較，公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較，找出目標(biāo)，給出壓力。

取得成果的同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到現(xiàn)在的`存在的不足。過(guò)程限制做的不是很好，第一，活動(dòng)缺少規(guī)劃。以后活動(dòng)首先由團(tuán)隊(duì)會(huì)議形成活動(dòng)安排，經(jīng)探討驗(yàn)證、落實(shí)責(zé)任人、根據(jù)步驟進(jìn)行實(shí)施、過(guò)程限制、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣；其次要多做活動(dòng)，但是要限制折扣。其次，管理工具運(yùn)用不夠嫻熟，總結(jié)安排管理不是很到位，下一步請(qǐng)人事部對(duì)員工進(jìn)行工具運(yùn)用的培訓(xùn)。

第三季度，團(tuán)隊(duì)人員遵守公司和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn)，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持，加強(qiáng)員工平安和責(zé)任教育。第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好，貨品的存銷比良性。 第三季度，幫助人事部共組織學(xué)問(wèn)技能考核兩次，陳設(shè)考核兩次，考核結(jié)果已經(jīng)在開(kāi)會(huì)時(shí)向各個(gè)店長(zhǎng)做了分析。 第三季度，幫助人事部做新員工培訓(xùn)兩次，內(nèi)部制度培訓(xùn)一次，培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。

第三季度，主動(dòng)幫助協(xié)作各部門工作，請(qǐng)信息部幫助團(tuán)隊(duì)eRP教育工作，現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。 下季度的工作重點(diǎn)是：利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍，落實(shí)活動(dòng)抓銷售，梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。

利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍，除了進(jìn)行學(xué)問(wèn)、技能、技巧培訓(xùn)之外，請(qǐng)人事部幫助進(jìn)行人員思想教育工作，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)，才能打造成凝合力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

落實(shí)活動(dòng)抓銷售。安排、落實(shí)、反饋總結(jié)每一場(chǎng)活動(dòng)，以銷售為重中之重的目標(biāo)。

梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展。幫助人事部做好其次批店長(zhǎng)助理候選及培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。

實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。

個(gè)人季度工作總結(jié)(篇7)

護(hù)士季度工作總結(jié)

隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，護(hù)士的工作已經(jīng)成為醫(yī)院重要的組成部分之一。護(hù)士的工作內(nèi)容繁重，需要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注病患的每一個(gè)細(xì)微變化。每個(gè)季度結(jié)束時(shí)，對(duì)護(hù)士的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，從而不斷提升自己的專業(yè)水平和工作效率。下面是我對(duì)本季度工作的總結(jié)和反思。

我要重點(diǎn)談一下本季度在職業(yè)技能方面的提升。作為一名護(hù)士，我們需要不斷學(xué)習(xí)各種新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理常識(shí)，以應(yīng)對(duì)病患的多樣化需求和醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展。本季度，我主動(dòng)參加了相關(guān)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)研討會(huì)，進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)水平。在培訓(xùn)課程中，我了解到最新的醫(yī)療設(shè)備和治療方法，并且學(xué)習(xí)了一些新的護(hù)理技巧，如壓瘡預(yù)防和跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。我還加強(qiáng)了對(duì)疾病的了解，特別是與我所負(fù)責(zé)的科室相關(guān)的病癥和治療方案。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)患者的護(hù)理能力有了明顯的提高，能更好地應(yīng)對(duì)各種病情和護(hù)理問(wèn)題。

我要談一下本季度在溝通與協(xié)作方面的提升。作為護(hù)士，與患者和其他醫(yī)務(wù)人員的良好溝通能力是重要的工作技能之一。在這個(gè)季度的工作中，我更加注重與患者的交流和傾聽(tīng)，通過(guò)與他們的對(duì)話，了解他們的需求和顧慮，并且更好地為他們提供醫(yī)療服務(wù)。我也意識(shí)到在與其他醫(yī)務(wù)人員的溝通中，團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我積極與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行交流，確保信息的傳遞和順暢的工作流程。我也不斷提醒自己在工作中保持耐心和友善，尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)，以建立良好的工作關(guān)系。

我想談一下本季度在自我管理和時(shí)間管理方面的提升。作為護(hù)士，我們需要在繁忙的工作環(huán)境中保持高度的工作效率和良好的應(yīng)對(duì)能力。這個(gè)季度，我主動(dòng)學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理的技巧和方法，如合理的計(jì)劃每天的工作任務(wù)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排工作，合理安排自己的休息時(shí)間等。通過(guò)這些措施，我能更好地應(yīng)對(duì)每天忙碌的工作安排，減少工作上的壓力，提高工作效率。

我要總結(jié)一下本季度在人文關(guān)懷方面的提升。作為一名護(hù)士，除了提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理外，人文關(guān)懷也是我們工作中不可忽視的重要部分。本季度，我加強(qiáng)了對(duì)患者的關(guān)注和照顧，鼓勵(lì)他們積極面對(duì)疾病的挑戰(zhàn)，關(guān)懷他們的心理需求。我也積極參與一些志愿服務(wù)活動(dòng)，為那些有需要的人群提供幫助和支持。通過(guò)這些工作，我發(fā)現(xiàn)在照顧他人的同時(shí)，也能得到更多的快樂(lè)和滿足感，激發(fā)了我繼續(xù)努力的動(dòng)力。

通過(guò)本季度的工作總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在職業(yè)技能、溝通與協(xié)作、自我管理和人文關(guān)懷方面都有了明顯的提升。我也要認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要進(jìn)一步提升的地方。在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我會(huì)成為一名更加出色的護(hù)士，為醫(yī)院和患者做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)

在迎接文檔寫(xiě)作任務(wù)時(shí)，我們常常會(huì)感到迷茫，不知道如何下手。但是，我們可以從優(yōu)秀的范文中汲取一些靈感和經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)間的推移，范文在寫(xiě)作中的重要性愈發(fā)明顯。長(zhǎng)期閱讀優(yōu)秀的范文有助于提升我們的寫(xiě)作技巧和方法。這篇“個(gè)人第二季度工作總結(jié)”是我為大家精心收集整理的，希望它能夠幫助和啟發(fā)大家。歡迎大家借鑒和分享這篇文章！

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇1

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解，在這三個(gè)月中，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是這個(gè)三個(gè)月來(lái)，我的工作情況的總結(jié)：

崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)： 1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。 2、由于經(jīng)驗(yàn)太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時(shí)找不到合適的解決方法。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇2

閱讀與參考。更多工作總結(jié)相關(guān)的內(nèi)容敬請(qǐng)留意本站的更新!張家界市第二中學(xué)第二季度安全工作總結(jié)學(xué)校的安全工作是教育教學(xué)的最有力保障，是實(shí)現(xiàn)以人為本、創(chuàng)建和諧社會(huì)的一條重要生命線。在今年的第二季度，我校根據(jù)上級(jí)教育部門的有關(guān)指示，高度重視學(xué)校的安全管理工作，結(jié)合本校的實(shí)際情況，嚴(yán)密部署各項(xiàng)安全防范與安全教育的有力措施，力保校園師生的人身安全。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、年段長(zhǎng)、全體班主任及任課教師齊抓共管，全體學(xué)生密切配合，本季度校園沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，學(xué)校安定穩(wěn)定，師生和諧平安?，F(xiàn)將這一階段所做的工作做一下總結(jié)：

一、致力于維護(hù)校園安定穩(wěn)定，創(chuàng)建平安校園。措施得力，制度保障，落實(shí)堅(jiān)決。

1、制定維護(hù)校園安定穩(wěn)定工作預(yù)案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化工作任務(wù)。要求各班級(jí)對(duì)學(xué)生間的矛盾進(jìn)行排查，對(duì)學(xué)生中存在的不利于安全穩(wěn)定的苗頭進(jìn)行排查消化，校園因此沒(méi)有發(fā)生群發(fā)性事件。

2、成立了校園及學(xué)生宿舍夜間巡查工作組。調(diào)配學(xué)校行政及骨干教師，每天晚上23:00后對(duì)整個(gè)校園進(jìn)行全面巡查，重點(diǎn)關(guān)注寄宿生入宿情況，督促生管組工作，糾正不良行為，收到良好的成效。

3、制定安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。學(xué)校高度重視，精心部署，拉動(dòng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛發(fā)動(dòng)，并開(kāi)展形式多樣內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，包括“我把安全帶回家”校園主題教育活動(dòng)和“安全意識(shí)永駐我心”主題班會(huì)活動(dòng)，對(duì)校園校舍進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查隱患，整改隱患。

4、制定防汛抗臺(tái)風(fēng)隱患排查月活動(dòng)方案，組織力量對(duì)校內(nèi)建筑物、護(hù)坡圍墻進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并整改存在的問(wèn)題，確保不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)，不漏掉一個(gè)隱患。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇3

七月全國(guó)都處在高溫狀態(tài)下，寧波也不例外。咱現(xiàn)在條件艱苦不能24小時(shí)空調(diào)供應(yīng)，只能大碗大碗喝著綠豆湯降溫

印刷業(yè)也進(jìn)入淡季了，不過(guò)第二季度總的來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)還可以，總銷售額接近16萬(wàn)，比第一季度增長(zhǎng)55%，大大小小新增了16家客戶。這一串?dāng)?shù)字對(duì)于一個(gè)大的印刷廠來(lái)說(shuō)也許不如人家的一個(gè)訂單金額，可我和老張家滿足了，因?yàn)槲覀兛吹搅嗽鲩L(zhǎng)，有增長(zhǎng)就代表我們的付出有了收獲，我們的能力在成長(zhǎng)，就是好樣的！

本季度最有成就感的一個(gè)客戶要數(shù)北侖一家縫紉機(jī)廠，這客戶有點(diǎn)耍賴，清明節(jié)前一天下了一張8750元的采購(gòu)單給我，他依雙方都在北侖本地為由拒絕支付定金，本地也有月結(jié)的客戶，所以對(duì)于他，對(duì)于這個(gè)新客戶我也就答應(yīng)了，當(dāng)時(shí)交期10天，等我貨做好后打電話通知他要送貨時(shí)，他左推右推，言外之意就是不要，這下把我嚇慌了

這票貨紙張成本加上菲林就去了3600，排版花了兩天一夜，老張家印了6天，然后配頁(yè)，裝訂。如果他不要買廢紙的話能賣個(gè)200就算燒高香了。

我們一面想辦法怎樣去解決，一面做好了賣廢紙的打算，在老張家面前我檢討了自己的過(guò)失，做為一個(gè)工作了7年的老采購(gòu)為什么面對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)如此輕率，連一張正規(guī)的合同都沒(méi)簽訂，即是走法律程序我們也未必會(huì)贏

事隔一個(gè)月，有了轉(zhuǎn)機(jī)，客戶再一次找上門說(shuō)要貨，不過(guò)先急要100本，我的信任已被他抿滅掉了，所以這次沒(méi)有讓他拿走，而是讓他簽訂一份詳細(xì)合同，付款方式還是按之前談定的票到30天付，可這無(wú)賴居然連合同也不肯簽，他是仗著貨全部做好，我不給也就成一堆廢紙。

呵呵。。。我有了賣廢紙的打算，也就不怕虧了，其實(shí)廢紙我也不賣的，我要將這一堆東西做為時(shí)刻提醒自己的信念，以后別再上這樣的當(dāng)。

那次交談中是我第一次對(duì)客人發(fā)火，第一次讓客人滾出我的廠

5月20日，這無(wú)賴居然又來(lái)了，還送了老張家一條煙，陪著笑臉讓我原諒他，說(shuō)貨現(xiàn)在他全部拿走。我在心里偷笑的同時(shí)盤(pán)算著如何讓他將貨款付給我，因?yàn)橛辛饲懊娴膬纱谓坏牢也辉敢庠僮鲈陆Y(jié)，必竟貨款是一切一切的保障。

沏了杯茶給他，東一句西一句與他聊著，聊著聊著聊到我這條腿上，他很親切地問(wèn)我是怎么回事，看著他的表情我知道此時(shí)我該如何做了，于是壓低了聲音，眼睛里伴著點(diǎn)點(diǎn)淚花向他訴說(shuō)了腿的不幸，當(dāng)然中間有一些是過(guò)分的描述，講完沒(méi)3分鐘，他就說(shuō)貨款現(xiàn)在付現(xiàn)金給我

我成功了，雖然是用腿做的文章，打的是同情牌，可收到錢就是王道，當(dāng)然下次碰到類似的事沒(méi)有考驗(yàn)前是不能輕率就合作的

下一季度，計(jì)劃進(jìn)軍淘寶，現(xiàn)在阿里混的也差不多了，不管是排名還是知名度都有一定的收獲，因此想試試淘寶，其實(shí)一開(kāi)廠時(shí)就想做淘寶，可淘寶里的價(jià)格實(shí)在太低，沒(méi)辦法競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在轉(zhuǎn)變觀念，不拼價(jià)格，姐拼服務(wù)，拼質(zhì)量，在核稿、售后這一塊下功夫

再一次預(yù)祝自己淘寶店順利開(kāi)業(yè)！

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇4

一、做好本職工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽(tīng)客戶的售后服務(wù)電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話，我們就要接聽(tīng)他們的電話為他們解答好各種問(wèn)題，如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開(kāi)展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度，維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作，認(rèn)真做好工作的記錄，保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。

二、思想得到了很大的進(jìn)步

這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，立足于本崗位工作的同時(shí)還積極幫助其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。

三、存在不足

1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng)，跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足，特別的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間，仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我要在工作中進(jìn)一步跟部門先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。

四、下一季度的計(jì)劃

1、在工作之余，自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更能夠?yàn)楣痉?wù)，做好自己的工作

2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃，這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性，加強(qiáng)對(duì)自己的約束，促進(jìn)自己思想進(jìn)步。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇5

第二季度工作總結(jié)報(bào)告

一、背景

隨著春天的腳步漸行漸遠(yuǎn)，第二季度在繁忙與充實(shí)中圓滿落下了帷幕。作為已入職場(chǎng)三年的員工，我深感時(shí)光荏苒，在這季度里，我不僅完成了既定的崗位職責(zé)，還在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和制度執(zhí)行方面取得了顯著成果。本報(bào)告將詳細(xì)回顧我在第二季度的工作內(nèi)容、重點(diǎn)成果、遇到的問(wèn)題及解決方案，以及自我評(píng)估和未來(lái)計(jì)劃。

二、崗位職責(zé)履行情況

1. 項(xiàng)目執(zhí)行與管理

在本季度中，我負(fù)責(zé)了三個(gè)重要項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行與監(jiān)控。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)間表推進(jìn)。通過(guò)定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，我成功確保了項(xiàng)目A在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，且質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目B和C的執(zhí)行過(guò)程中，我及時(shí)識(shí)別出潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，避免了進(jìn)度延誤。

2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析

根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，我主導(dǎo)了兩次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)收集競(jìng)品信息、分析消費(fèi)者需求，我們?yōu)楣咎峁┝擞嗅槍?duì)性的市場(chǎng)策略建議。在調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品線存在市場(chǎng)空白，為此我提出開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品的建議，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

3. 客戶關(guān)系維護(hù)

客戶關(guān)系管理一直是我工作中的重點(diǎn)。本季度，我主導(dǎo)了三次客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出了服務(wù)中的不足之處，并推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。我還積極與重點(diǎn)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解他們的需求和反饋，提升了客戶忠誠(chéng)度。

三、制度執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)管理

1. 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神傳達(dá)

在第二季度的多次領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議中，我認(rèn)真聽(tīng)取并記錄了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于市場(chǎng)變化、產(chǎn)品創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的指導(dǎo)精神。會(huì)后，我及時(shí)將會(huì)議精神傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，確保了工作方向與公司戰(zhàn)略保持一致。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)

為了提升團(tuán)隊(duì)的整體能力，我組織了兩次內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行授課和安排團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，有效提升了團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)分析、項(xiàng)目管理及溝通協(xié)作等方面的技能。我還注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，組織了多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3. 績(jī)效考核與激勵(lì)

作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行績(jī)效考核制度。本季度，我對(duì)每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了公正的績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或提供改進(jìn)建議。通過(guò)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性得到了顯著提高。

四、個(gè)人成長(zhǎng)與收獲

1. 上級(jí)表?yè)P(yáng)與肯定

在本季度的工作中，由于我在多個(gè)項(xiàng)目中表現(xiàn)出色，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。特別是在項(xiàng)目B的執(zhí)行過(guò)程中，我提出的創(chuàng)新性解決方案為公司節(jié)省了大量成本，為此獲得了公司頒發(fā)的“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)。

2. 專業(yè)能力提升

為了不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我參加了多次行業(yè)內(nèi)的研討會(huì)和培訓(xùn)課程。通過(guò)與業(yè)內(nèi)專家的交流和學(xué)習(xí)，我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了更深入的了解，也為公司未來(lái)的發(fā)展提供了有力支持。

3. 跨部門合作經(jīng)驗(yàn)

在本季度中，我主導(dǎo)了一次跨部門的合作項(xiàng)目，與銷售部和市場(chǎng)部緊密合作。通過(guò)這次合作，我不僅積累了豐富的跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，還加深了對(duì)其他部門工作的了解，提高了自身的溝通協(xié)調(diào)能力。

五、問(wèn)題與解決方案

1. 項(xiàng)目進(jìn)度延誤問(wèn)題

在項(xiàng)目C的推進(jìn)過(guò)程中，由于中途出現(xiàn)技術(shù)難題和市場(chǎng)變化，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了一定程度的延誤。為解決這一問(wèn)題，我及時(shí)調(diào)整了項(xiàng)目計(jì)劃，增加資源投入，并加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通協(xié)調(diào)，最終確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

2. 團(tuán)隊(duì)溝通障礙問(wèn)題

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在溝通不暢的情況。為此，我組織了一次團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)，并建立了有效的信息共享平臺(tái)，提高了團(tuán)隊(duì)成員之間的信息傳遞效率。我還定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，鼓勵(lì)成員積極發(fā)表意見(jiàn)和建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。

3. 市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確問(wèn)題

在某次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，由于樣本選取不當(dāng)和數(shù)據(jù)分析方法不科學(xué)，導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果存在較大誤差。為解決這一問(wèn)題，我對(duì)調(diào)研方法和數(shù)據(jù)分析過(guò)程進(jìn)行了全面梳理和改進(jìn)。在后續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，我更加注重樣本的多樣性和分析方法的科學(xué)性，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

六、總結(jié)與展望

第二季度的工作充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我深知自己取得的成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的支持。展望未來(lái)，我將繼續(xù)保持謙遜好學(xué)的態(tài)度、不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、為公司創(chuàng)造更多價(jià)值而努力。同時(shí)希望公司能夠給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間、讓我在職業(yè)發(fā)展的道路上更加堅(jiān)定前行！

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇6

本季度我繼續(xù)擔(dān)任高一(4)、(7)班的數(shù)學(xué)課教師，兩個(gè)班各有55人，屬于高一年級(jí)的普通班，上學(xué)期期末考試的數(shù)學(xué)平均成績(jī)，(4)班位于年級(jí)第三，(7)班位于年級(jí)第8，應(yīng)該說(shuō)比上學(xué)期期中考試有所進(jìn)步。但是成績(jī)?nèi)耘f不夠理想。所以這個(gè)季度以來(lái)，我努力的改進(jìn)自己的教學(xué)方式方法，把教學(xué)的每一步都做到位。認(rèn)真引導(dǎo)學(xué)生自己去思考，在把基礎(chǔ)打牢的基礎(chǔ)上，激發(fā)他們的邏輯思維能力，讓他們找到自己學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法。所以這個(gè)學(xué)年無(wú)論從學(xué)習(xí)態(tài)度還是學(xué)習(xí)方法上都有了明顯的進(jìn)步，取得了應(yīng)有的成績(jī)?，F(xiàn)將本季度的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、備課我是分為兩個(gè)部分來(lái)做的，分別是分備教材和備學(xué)生兩部分，二者相輔相成。備教材就是根據(jù)所學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)課堂教學(xué)情景，力爭(zhēng)做到深入淺出，生動(dòng)活潑，方法靈活，講練結(jié)合，真正體現(xiàn)學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用;備學(xué)生指的是全面掌握每一個(gè)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同來(lái)平衡我上課的重點(diǎn)，充分的把全班的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)設(shè)很多簡(jiǎn)單易懂的教學(xué)情景。為學(xué)生的心理發(fā)展和知識(shí)積累提供可能。備課中一定要注意從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，從教材的'實(shí)際內(nèi)容出發(fā)，這樣二者兼顧才能提高備課的針對(duì)性、有效性。

二、上課是教學(xué)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)，也是教學(xué)工作的關(guān)鍵階段。上課要堅(jiān)持以學(xué)生活 動(dòng)為中心，

面向全體學(xué)生授課，以啟發(fā)式為主，兼顧個(gè)別學(xué)生，從聽(tīng)講、筆記、練習(xí)、作業(yè)等環(huán)節(jié)入手，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，理解和掌握基本概念和基本技能，使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中不僅獲得知識(shí)還要提高解決問(wèn)題的能力，不光獲得應(yīng)有的智慧，也應(yīng)掌握思考問(wèn)題的思想方法。對(duì)概念課采用啟發(fā)引導(dǎo)式，引導(dǎo)學(xué)生理解和掌握新概念產(chǎn)生的背景，發(fā)生發(fā)展的過(guò)程，展示新舊知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，加深對(duì)概念的理解和掌握;對(duì)鞏固可采取多聯(lián)系，務(wù)必做到不用思考就能把基本知識(shí)脫口而出，節(jié)約簡(jiǎn)單問(wèn)題的思考時(shí)間。對(duì)于有難度的問(wèn)題，就循序漸進(jìn)的讓學(xué)生在練習(xí)中加以消化，真正提高學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

三、包括課本上的練習(xí)、習(xí)題、以及課外作業(yè)，針對(duì)學(xué)生的不同層次提出不同的要求：練習(xí)題要求全體學(xué)生盡量當(dāng)堂完成，并及時(shí)進(jìn)行講解;習(xí)題中的題目按照難度等次給他們布置，不完全是非常容易的，

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇7

個(gè)人第二季度工作總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，我已經(jīng)度過(guò)了第二季度并準(zhǔn)備回顧我在工作中的表現(xiàn)。在過(guò)去的三個(gè)月里，我面對(duì)了種種挑戰(zhàn)，取得了一些重要的成就，并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二季度的工作任務(wù)非常龐大，我需要在不同的項(xiàng)目之間平衡和分配我的時(shí)間和精力。在這個(gè)季度中，我最突出的成就是成功推動(dòng)一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的順利完成。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要，因此我投入了大量的時(shí)間和精力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和有效的溝通，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目取得了一系列重要的里程碑，并最終實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。這個(gè)成功經(jīng)歷教會(huì)了我重要的團(tuán)隊(duì)合作技巧、項(xiàng)目管理技巧和解決問(wèn)題的能力，這些能力在我未來(lái)的職業(yè)生涯中必不可少。

在這個(gè)季度中我也經(jīng)歷了一些失敗和挫折。有一個(gè)項(xiàng)目我沒(méi)有能夠按時(shí)完成，給公司帶來(lái)了一些損失。這個(gè)教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并鼓勵(lì)我探索更加高效的工作方法。我學(xué)到了如何更好地分配資源、設(shè)定合理的目標(biāo)和制定可行的計(jì)劃。這次失敗提醒我要保持專注和前瞻，以確保在未來(lái)的項(xiàng)目中沒(méi)有類似的問(wèn)題。

在工作中遇到的另一個(gè)挑戰(zhàn)是與同事和團(tuán)隊(duì)合作。溝通和合作對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，因此我致力于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和建立良好的工作關(guān)系。通過(guò)主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng)，我與同事們建立起了互相信任和支持的關(guān)系，這對(duì)我們共同的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極的促進(jìn)作用。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的想法和意見(jiàn)，以促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)。這使我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密，也更有能力處理困難的挑戰(zhàn)。

除了項(xiàng)目工作，我還積極參與了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我參加了一些專業(yè)技能培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了新的工具和技術(shù)，以提高我的績(jī)效和效率。這些培訓(xùn)使我能夠更好地適應(yīng)日益變化的工作環(huán)境，并持續(xù)發(fā)展自己的能力。

在第二季度的總結(jié)中，我意識(shí)到取得成功需要持續(xù)努力和不斷的學(xué)習(xí)。我在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧方面獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到了我的工作中。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并將努力改進(jìn)和成長(zhǎng)。我相信，只要我保持專注和奉獻(xiàn)，并不斷提高自己的能力和知識(shí)，我將能夠在未來(lái)的工作中取得更大的成就。

第二季度的工作經(jīng)歷給了我很多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。我通過(guò)成功推動(dòng)關(guān)鍵項(xiàng)目的完成、從失敗中汲取教訓(xùn)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展來(lái)提高自己。我相信這些經(jīng)歷將成為我未來(lái)發(fā)展的基石。我期待在未來(lái)的季度中繼續(xù)努力工作，展示出更好的表現(xiàn)，并取得更大的成就。

個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇8

xx年第二季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，車隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理班子帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一心，以集團(tuán)改制為契機(jī)，深入客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)展“BI”活動(dòng)、“流動(dòng)紅旗小組”、“巾幗文明示范崗(車組)”等多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，全面推動(dòng)以乘客為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。提高員工的安全意識(shí)和創(chuàng)收意識(shí)，各項(xiàng)工作有所進(jìn)展。

據(jù)1-3月份統(tǒng)計(jì)，主要指標(biāo)完成情況如下：

1、車隊(duì)配車55臺(tái)，其中，其中冷巴38輛，普巴17輛，車輛完好率為98%。

2、共有79個(gè)臺(tái)班，其中雙班48個(gè)臺(tái)班，單班31個(gè)臺(tái)班深圳深公交車隊(duì)半年總結(jié)調(diào)度工作流程半年總結(jié)范文下載，工作車率為98%。

3、計(jì)劃營(yíng)運(yùn)里程 公里，實(shí)際完成營(yíng)運(yùn)里程 萬(wàn)公里，完成計(jì)劃的 %。較上年同期增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn)。

4、計(jì)劃營(yíng)運(yùn)收入 萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)運(yùn)收入 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 %,較上年同期增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn)。

5、計(jì)劃完成

6、安全四大指數(shù)全部達(dá)標(biāo)：事故率0.5%、經(jīng)損率0.9%、傷人率0.5%、亡人率為0。

6、工傷事故1宗，治療費(fèi)600元。

7、路查路控6684臺(tái)/次。查處違章50宗，違章率0.007%。

8、無(wú)服務(wù)事故和有理投訴，兩率達(dá)標(biāo)。

9、節(jié)約燃油113.7升、材料約1.63萬(wàn)元，。

綜上所述，我們主要做了以下幾方面工作：

一、調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓好營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)工作。

1、重新制定了車隊(duì)分配方案。據(jù)206、K206、 線的不同勞動(dòng)強(qiáng)度、客流特點(diǎn)等因素，對(duì)完成趟數(shù)與趟值、單班與雙班、冷巴與普巴進(jìn)行了調(diào)整。油、材料考核調(diào)整為300元/人。使新的分配方案更趨合理性，體現(xiàn)了按勞取酬、多勞多得的分配原則，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。

2、1月份繼續(xù)開(kāi)展了“流動(dòng)紅旗小組”和“巾幗文明示范崗(車組)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，得到了公司工會(huì)的大力支持，活動(dòng)的評(píng)比條件：安全服務(wù)占30%、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)占30%、工作質(zhì)量占15%、服務(wù)質(zhì)量車輛衛(wèi)生占15%、車輛成本占10%。對(duì)“流動(dòng)紅旗小組”獲得者給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和流動(dòng)紅旗一面。對(duì)“巾幗文明示范崗”獲獎(jiǎng)的車組給予200元以下的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)動(dòng)了全體員工參與熱情和工作積極性，有效地調(diào)動(dòng)小組之間和車組之間競(jìng)爭(zhēng)向上的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，達(dá)到了整個(gè)車隊(duì)和協(xié)的工作氛圍。

3、由車隊(duì)長(zhǎng)備課，組織全體員工學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)制度與公交集團(tuán)改制》、《XXX公司薪酬制度》《車隊(duì)獎(jiǎng)金分配方案》《員工分類考評(píng)》的專題講座，使員工認(rèn)識(shí)到集團(tuán)改制后，員工不是主人，而是公司的雇員，使員工認(rèn)識(shí)到我們的工資是來(lái)自于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乘客的認(rèn)同，是乘客給的。使員工認(rèn)識(shí)到多勞多得、節(jié)約有獎(jiǎng)的分配原則，分類考評(píng)使員工認(rèn)識(shí)到工作危機(jī)感。

4、每月堅(jiān)持車隊(duì)長(zhǎng)、助理、調(diào)度員、車組長(zhǎng)帶休息員工、生物鐘低潮的員工到布吉海關(guān)輪流值班，二次合理調(diào)度車輛，疏導(dǎo)交通，幫助駕駛員驗(yàn)票，有效縮短了車輛的上下客時(shí)間，提高了車輛的滿載率和周轉(zhuǎn)率，為車隊(duì)的創(chuàng)收發(fā)揮作用，同時(shí)在員工中起到了表率作用和對(duì)管理層的認(rèn)同感。

5、對(duì)有問(wèn)題的員工進(jìn)行個(gè)別溝通，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化培養(yǎng)，打破其“小幫派”的幫頭地位。把他的工作能力、溝通能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)揮到車隊(duì)工作上來(lái)。如XXX，以前對(duì)車隊(duì)管理有對(duì)立性，而現(xiàn)在被任命為老員工多、問(wèn)題多的中海站車組長(zhǎng)，對(duì)車隊(duì)提出很多合理化的建議，這些建議都被采納;老員工XXX干在炎熱的氣候下，主動(dòng)提出開(kāi)普巴單班車。這些員工都在車隊(duì)發(fā)揮了榜樣作用。

6.3月份組織調(diào)度員、公交車隊(duì)范文下載駕駛員對(duì)沿線進(jìn)行細(xì)致的客流調(diào)查，并寫(xiě)了一份營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告給營(yíng)運(yùn)部，有些建議被采納，將XXX線全部車輛從XX站發(fā)往XX村，既滿足了XXX發(fā)展商的要求，又使原本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)穩(wěn)定了營(yíng)收，保持月?tīng)I(yíng)收在47萬(wàn)元左右。

通過(guò)以上的工作措施，完成公司下達(dá)的營(yíng)收、里程任務(wù)。

二、認(rèn)真抓好“安全的預(yù)前管理和培訓(xùn)工作”，牢固樹(shù)立“安全就是效益”的觀念。

1、車隊(duì)在“四點(diǎn)二線”(即XX、XX、XX、XX)，管理人員少，管理幅度大的情況下，制定了針對(duì)性、適用性、操作性較強(qiáng)的《車隊(duì)管理細(xì)則》，規(guī)范員工的行為。實(shí)行了車組長(zhǎng)、調(diào)度員、機(jī)務(wù)管理員的月工作信息匯報(bào)制度，能及時(shí)地反映組員的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)運(yùn)調(diào)度中出現(xiàn)的問(wèn)題，車輛的技術(shù)、材料節(jié)超等情況，為車隊(duì)下月工作安排提供了客觀數(shù)據(jù)，排除了工作中可能出現(xiàn)的各種安全隱患。

2、認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。在開(kāi)展“迎春運(yùn)、保安全、創(chuàng)效益”百日勞動(dòng)競(jìng)賽中，被公司評(píng)為安全達(dá)標(biāo)車隊(duì)。今年的全國(guó)第三屆“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的活動(dòng)中，無(wú)安服事故，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使車隊(duì)預(yù)前防范工作落實(shí)到了實(shí)處，如“五一”黃金周前3天，車隊(duì)就對(duì)全部車輛做好認(rèn)真、細(xì)致的檢查工作及排除安全技術(shù)隱患，并對(duì)員工做了總動(dòng)員，要求他們支援XXX車隊(duì)時(shí)特別注意安全，安全才能出效益，在這期間，我隊(duì)途中無(wú)一車輛拋錨，無(wú)一發(fā)生安服事故。每天晚上都是零時(shí)以后才收班，無(wú)一員工叫苦叫累，充分體現(xiàn)了全隊(duì)員工的敬業(yè)精神。1-3號(hào)就完成營(yíng)收到28萬(wàn)多元。

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個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇9

接下來(lái)xx年*月的時(shí)候帶了一次團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

5：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。

時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)。

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧。剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底。我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。

接下來(lái)，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。

期間也遭到過(guò)投訴。今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次，原因是我沒(méi)有一直陪著客人，把人家冷落了，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了。

檢討書(shū)。

甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資我現(xiàn)在簽了。

合同。

還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲?，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。第二次，是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近xx塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。

在我的導(dǎo)游。

中可以了解到除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，就要學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能成功。

其實(shí)步入導(dǎo)*業(yè)已經(jīng)三年有余了，期間經(jīng)歷的坎坎坷坷也是不盡其數(shù)，可是正是因?yàn)橛辛诉@些形形色色的坎坷才迫使我從一名菜鳥(niǎo)級(jí)別的導(dǎo)游走向成熟的階段，包括在每一年的工作總結(jié)中我都會(huì)將自己所取得的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)導(dǎo)*業(yè)的感悟納入其中，因?yàn)檫@樣的工作總結(jié)才是我前進(jìn)的動(dòng)力。

其實(shí)我個(gè)人感覺(jué)，如果要將導(dǎo)游比喻為什么，我認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)谋扔骶褪菤v史的百科全書(shū)，導(dǎo)游的知識(shí)儲(chǔ)存好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書(shū)，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。

其次我感覺(jué)導(dǎo)游人員還應(yīng)具有較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绲囊粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。

最后我感覺(jué)導(dǎo)游還應(yīng)具有一顆感恩的心，導(dǎo)游每天都要去接觸形形色色的人群，因此作為導(dǎo)游我們要學(xué)會(huì)去感恩游客，因?yàn)槭撬麄兘o了我們生存的保障，對(duì)于每一個(gè)游客我們都應(yīng)該去學(xué)會(huì)尊重他們，了解他們，將一流的服務(wù)質(zhì)量奉獻(xiàn)與他們，只有這樣我們才能做到與游客友好的相處。

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