每個月工作總結(jié)怎么寫
發(fā)布時間:2023-06-03 每個月工作總結(jié)每個月工作總結(jié)怎么寫。
為了提高工作效率,節(jié)省時間,我們需要對本月份的崗位工作內(nèi)容進行總結(jié)和歸納。那么,一份優(yōu)秀的崗位月度工作總結(jié)要怎么寫呢?請看幼兒教師教育網(wǎng)小編為您特別制作的“每個月工作總結(jié)怎么寫”,希望您對本文內(nèi)容有所收獲!
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇1】
1、一般企業(yè)而言,也是二大塊核心工作,營銷與管理,對于美容院而言,也存在這二塊工作,只是因為人少沒有必要細分到這么多部門而已,但此工作內(nèi)容還是存在的:即銷售和行政,從本機構(gòu)的績效管理來講,也是強調(diào):銷售與業(yè)績掛鉤,如銷售提成(現(xiàn)金提成,消耗提成),服務(wù)提成(核定達標服務(wù)量),達標量,超額獎等,是這一部分的內(nèi)容;管理與行政掛鉤,通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲,如表揚,嘉獎,記過,懲戒,同時獎罰,通過二條線來執(zhí)行完成,前臺的工作職責(zé)。
2、以銷售為導(dǎo)向的美容院:店長主要在銷售,如拓客計劃與實施,大顧客銷售,大項目銷售,或協(xié)助顧問(美容師)二度銷售,顧客管理,促銷提案,所以前臺相關(guān)多了一些,擔(dān)子重一些,相對行政工作要前臺來完成,相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。
3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院:店長主要在全面管理,銷售完全由顧問來完成,店長最多就是補充或協(xié)助,前臺則主要是來訪接待,電話預(yù)約,文件保管,收銀卡管,填寫報表,考勤管理,衛(wèi)生監(jiān)督,迎送客戶等基本職能。
4、個人認為:從某種意義上而言,中國美容院普通銷售力薄弱的情況下,應(yīng)該盡量增加前臺的職責(zé),特別是行政職責(zé),適當(dāng)減少店長的工作內(nèi)容,當(dāng)然全面掌控和監(jiān)督還是由店長完成,從而讓其能專心致致,全力以赴做好銷售為宜。例如:很多銷售型店美容師10—20人,每天顧客來20—40人,每個人溝通(銷售或配合銷售或)跟進上10—15分鐘,就占到其工作的4小時左右,還不加上等侯時間。還有許多新顧客可能時間會更長,在我們強調(diào)的四級銷售中:顧問咨詢式銷售,美容師協(xié)助式銷售,店長最后落單銷售,專家巡回復(fù)診式銷售中,銷售量是比較大的,銷售當(dāng)然不是一味的賣產(chǎn)品項目,而是售前,中,后,包括觀點輸入,情感交流,訴求效果等很多內(nèi)容。
5、美容院管理鐵三角:店長抓全面,前臺抓行政,顧問抓銷售的工作格局。
6、核定工作量:核定工作量也是崗位設(shè)定的一種手段,即美容院把店內(nèi)每一個員工每一天工作具體內(nèi)容,時間,事件記錄下來,把每周的以上相關(guān)內(nèi)容記錄下來,取平均值,看員工工作是否合理,飽和。杜絕人浮于事,或者忙得忙死,閑得閑死的情況。
7、美容院崗位職責(zé)不能太寬泛,不能要求全能也不可能是全能,不僅項目要聚焦,銷售要聚焦,員工工作也要聚焦。每個人主要工作三到五項,兼代幾項工作(臨時替代工作,如請假期,員工流失等),工作有側(cè)重點,在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢?有種不錯方法:一是將美容院主要工作全部列出來,二是按工作量進行分配,三是在此基礎(chǔ)上提升崗位能力,讓員工對于新增工作過渡或適應(yīng)。
8、美容院主要工作及分配: 職位 主要工作 兼代工作
(1) 店長 全面管理監(jiān)督(每階段整改三個問題),大顧客銷售與三級銷售,制定目標與績效管理,全體評定總結(jié),拓客各方式方法 外部接待,舉持會議(早課晚會周會,上傳下過會等),培訓(xùn)員工,重大事件處理(危機管理),競爭對手調(diào)查,每月述職匯報
(2) 顧問 專業(yè)咨詢與二級銷售,個人和小組銷售業(yè)績,全程流程監(jiān)督(主要是三個流程,銷售,服務(wù),操作流程), 客戶檔案管理,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)資料建立,顧客效果方面投訴,
(3) 前臺 按制度分工,電話預(yù)約反預(yù)約,新顧客咨詢與客戶檔案管理,財務(wù)管理,考勤管理,衛(wèi)生檢查, 顧客服務(wù)方面投訴,劃卡結(jié)算,員工提成核算
(4) 調(diào)配師 物料準備,耗材準備,產(chǎn)品管理, 清點倉庫,
(5) 美容師 分為ABC級別,讓員工有晉升空間,主要是銷售與服務(wù) 環(huán)境衛(wèi)生,參加培訓(xùn)與會議
9、美容院銷售流程雙向法:一種是新顧客進店,由顧問咨詢完成后銷售,再轉(zhuǎn)美容師服務(wù),補充銷售;另一種則是新顧客進店后,由顧問咨詢,先不銷售,讓顧客感受與體驗,由美容師邊服務(wù)邊銷售,第一次體驗完成后再由顧問進行銷售,管理制度《前臺的工作職責(zé)》。
10、美容院的四級銷售法則:顧問咨詢式銷售,美容師協(xié)助式銷售,店長最后落單銷售,專家巡回復(fù)診式銷售
11、美容院四級投訴處理:前臺:主要是針對顧客對員工服務(wù)投訴處理,顧客滿意度抽樣調(diào)查等顧問:主要是針對顧客的服務(wù)效果投訴與過敏等相關(guān)事件等店長:主要是員工內(nèi)部投訴處理,對于突發(fā)事件或重大事件,如相關(guān)單位檢查,或者顧客財遺失,火災(zāi)等,總部:主要是針對于顧問店長一級的投訴,重大事件的投訴與處理。
12、四級顧客管理:店長顧客管理:抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理,即10—20人顧客管理,大項目銷售管理。顧問管理:抓美容院最重要的20—30%的準大顧客管理,即每個店抓20—30人的顧客管理。美容師管理:將顧客全部分給每一個美容師,美容師要求做美容師日記,全面跟進服務(wù)客人情況,做好客情,確保顧客成交率與提升率,防止流失率,對流失的顧客要書面匯報原因??偟觐櫩凸芾恚喝w顧客況狀分析,完成顧客銷售管理,服務(wù)管理,檔案管理,會員管理的內(nèi)容。
13、四級員工管理:總部管理店長,兼代顧問,店長顧問考勤,如請假等行政內(nèi)容,如述職由總部完成店長管理顧問,兼代A類美容師,主動溝通,確保核心員工穩(wěn)定性,降低流失率。顧問管理美容師,各自負責(zé)各自小組的美容師,主動溝通,確保其它員工穩(wěn)定性,降低流失率,特別是在專業(yè)上和銷售是進行輔導(dǎo)與培訓(xùn)。自我管理:定期批評與自我批評,進行自我鑒定。
14、沒有絕對完美的流程與崗位,只有適合自己的流程,適合自己最好!當(dāng)然對于一般很多美容院因人設(shè)崗而言,很多是視員工能力來設(shè)定的,如前臺不善于管理,那只有店長來,店長是老好人,那只有老板做惡人。但對于想做大做強的商學(xué)院美容院而言,先確定銷售模式,再設(shè)定崗位,明確崗位職責(zé),找到合適的人選,或者進行相關(guān)技能培訓(xùn)與說明,這是很重要的,這就是我們平時所說的做對事,找對人。另外還有一句話:事做好了,錢自然來了,只要美容院每個環(huán)節(jié),每個職能部門都能把事做好,業(yè)績自然也會上去,天天盯著銷量,找不出問題,反而為其所累所困,現(xiàn)在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進門,我有時在想:這么多年,不是顧客太小,而是太多了,首先要考慮的是顧客怎么不出門,怎么心甘情愿掏更多錢。
15、凡事預(yù)則立,不預(yù)則費,萬事規(guī)矩在前頭,先定下來,按照游戲規(guī)則走不會出問題,從崗位設(shè)定,職責(zé)劃分,薪資結(jié)構(gòu)不要經(jīng)常變,這一點很重要。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇2】
10月份xx車間各類安全事故發(fā)生為零,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)?,F(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下:
一、認真貫徹落實xx消防、安全專業(yè)管理工作例會精神,利用車間調(diào)度會對本月生產(chǎn)安全工作進行了安排和布置,對xx生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實,主要有:1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查,對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統(tǒng)計并整改。2、利用xx工段停產(chǎn)檢修時機,對整個通風(fēng)系統(tǒng)進行了維修和改造:目前,裂解罐獨立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換,改造后xx工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復(fù)返了。3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進行了排查統(tǒng)計,已上報領(lǐng)用計劃,貨到即安裝恢復(fù)正常。4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修,滴漏隱患已整改。
二、在xx消防科有關(guān)人員的積極配合下,對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進行了合理移位,并裝備了兩個消防箱。
三、在xx工段停產(chǎn)檢修時機,對主要設(shè)備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關(guān)進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除,并擬在其底部鋪設(shè)膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強了安全檢查力度,保證每個工段、班組每天、每個班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運行。
五、嚴格按照公司管理制度,認真履行監(jiān)管職責(zé),加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認真做好本職工作,積極完成公司交給的各項任務(wù)。
七、存在的問題:
目前,xx工段使用的xx型干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷,極易產(chǎn)生火花,從而導(dǎo)致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度,嚴抓嚴管,配合生計處開展的管理風(fēng)暴行動,對違章人、違章單位負責(zé)人、進行嚴厲懲處,及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴肅處理,震懾以身試法者,保護員工及企業(yè)財產(chǎn)的安全。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇3】
9月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月一號來到xx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇4】
回顧這一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但xx對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上一年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
一年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、我畢竟到xx工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二、有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三、自己的理論水平還不太高。
四、下一年的工作計劃
1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇5】
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名店長,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向老員工學(xué)習(xí),他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
作為銷售店長,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從xx公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇6】
轉(zhuǎn)眼一個月又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一、在嚴禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。
二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
三、在安全上也加強防范,陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:
1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn),以達到完善管理要求。
2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié),各部門之間配合的不是很好,平時缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇7】
20xx年的工作在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在下半年能改善以往的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫明年工作計劃和工作目標:
一,繼續(xù)加強日常管理工作。加強對上車人員的溝通,督促操作人員嚴格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉庫堆放管理有關(guān)規(guī)定》進行安全操作;確保操作人員的人身安全,杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故,監(jiān)督上車各位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作,對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識,防止出現(xiàn)安全事故。對上車人員充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象;
二、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。為提高物的管理,對所有入出倉庫的產(chǎn)品必須接倉庫管理制度執(zhí)行,生產(chǎn)部及銷售部能及時了解產(chǎn)品庫存情況,對倉庫數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。加強對生產(chǎn)部門職員的溝通,對產(chǎn)品數(shù)碼和實物不符的進行考核;對出庫過磅數(shù)最誤差的數(shù)量及時通報;對產(chǎn)品破損的及時通報并協(xié)助車間考核到人,使其倉庫管理工作得到有效的改進;在出庫方面多檢查核對;達到出庫不出錯誤的情況;
三、在做好倉庫保管日常工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,把學(xué)到的稅控知識用到生產(chǎn)經(jīng)營中,同時向其他會計學(xué)習(xí)好的財務(wù)經(jīng)驗來不但提高自己的業(yè)務(wù)能力。
建議公司在一車間靠門邊做一個裝貨臺,便于抱車開到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒有這種裝車臺而裝車時使成品破損的情況多起,最多破損一次可達一百多層,造成產(chǎn)品損失約萬元。
總之,倉庫管理能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)環(huán)和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,明年的工作好的經(jīng)驗,方法我會繼續(xù)保持,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好;我將會用行動來證明我們的努力,用結(jié)果證明努力的效果。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇8】
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到XX男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到XX男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)了XX男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)了XX男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對XX男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
工作計劃:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇9】
__月份已經(jīng)過去,在這一段時間中我通過努力的工作,也有了一點新的,覺得有必要做一個心得體會的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年__月__號來到__專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)__品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于__市場銷售了解的還不夠深入,對__的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
(一)在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
(二)嚴格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
(四)銷售目標。
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的__的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
每個月工作總結(jié)怎么寫【篇10】
歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,我們的工作也告一段落?;厥走^去的一年,我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結(jié)問題,及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:
1、語言交流技巧方面:
(1)與用戶對話時,應(yīng)仔細推敲,講話要嚴謹,要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時,應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點時,可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時要留有余地,給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問題處理方面:
(1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:
可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費問題:
可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費,其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
(3)關(guān)于石景山校表問題:
如遇到XX區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正?,F(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。
(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題:
可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因為您既然住在這個小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時:
可以這樣解釋:既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,且您在現(xiàn)場有人證、物證,這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了,建議您可以采取法律手段,找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實,如確屬我公司人員責(zé)
任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負刑事責(zé)任了,且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障,請我公司配合停電的,盡盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本,并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。找
(8)關(guān)于投訴問題:
如接到用戶投訴電話,應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細傾聽,找出用戶想解決的問題關(guān)鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補卡需帶房產(chǎn)證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份,是為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策,并應(yīng)將欠費交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘,此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的,產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,兩方均有權(quán)處理。
(10)用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭,一個是復(fù)位按扭:當(dāng)線路短路或漏電,開關(guān)掉閘時,按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志):如果電表出線有電,按一下此按扭,開關(guān)就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3、工作單處理及其它方面:
客服文員每月工作總結(jié)
(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核,值班員在記錄地址時要詳細準確,內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫,可以節(jié)省我們填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性,多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,平時虛心求教,組員間互相配合,團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息,應(yīng)及時記錄總結(jié),從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律,不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度,將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動,提高服務(wù)意識,站在用戶的立場去看問題。
(3)對于已有結(jié)果的工作單,如用戶有疑議的,不要輕易聽信用戶,可以幫其聯(lián)系基層,了解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態(tài),分析誰對誰錯等。
(4)接到遠郊反映停電電話,如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時,可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議,可以了解到是否出現(xiàn)故障,如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處,通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督,我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解,只有將知識做到融會貫通了,才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面,我們也改了很多毛病,例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等,都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步,但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上,我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標兵學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習(xí),這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里,我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐,例如:新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等,現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解,如果用戶咨詢具體信息,我們就無法答復(fù)用戶了,通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實,增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題,我們回答時感覺有些吃力,講話不嚴謹,這樣很容易讓用戶鉆空子,造成不必要的麻煩,希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上,我們要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己,給用戶提供規(guī)范,周到,熱情,快捷的服務(wù),也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。
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每天工作總結(jié)怎么寫匯總
筆者為大家提供一份通俗易懂的“每天工作總結(jié)怎么寫”學(xué)習(xí)資料。其中介紹了轉(zhuǎn)換文檔格式的多種方法,可以滿足不同使用場景的需求。此外,范文寫作技巧也是我們學(xué)習(xí)的重點。通過閱讀范文,我們能更好地了解自然科學(xué)領(lǐng)域的歷史與發(fā)展。最近看到很多關(guān)于“范文”的文章,不知大家是否有所喜愛?歡迎閱讀本文,期盼大家喜歡!
每天工作總結(jié)怎么寫【篇1】
今天已經(jīng)是____年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責(zé)任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當(dāng)時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀![page]
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。____市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把____市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會發(fā)展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記粵西的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!!!
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及
時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
每天工作總結(jié)怎么寫【篇2】
我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,來了公司也快一年了。回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。首先我要提到兩個人,李總和羅總。首先感謝羅總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝李總給予工作上的鼓勵和督促。還有在粟總的引領(lǐng)下,我們這個團隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。一年時間里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我為自己能成為公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,我經(jīng)過查閱更多項目手冊、業(yè)務(wù)資料、汽車美容培訓(xùn)和參加公司會議培訓(xùn),在銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高,并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面:
一、在汽車美容專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉洗車設(shè)備的生產(chǎn)工藝、了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解洗車美容流程和理念;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他同行背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解加盟商(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解汽車美容市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與汽車美容設(shè)備有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同地方要不同的運營模式和客戶思維轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶的問題;有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。在李總和粟總的帶領(lǐng)下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。電話回訪,對客戶做到每周至少三次的回訪。首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,俗話說:你的心在哪里,結(jié)果就在哪里。想客戶所想,換位思考,真正服務(wù)到客戶心里去。
4)簽單技巧的培養(yǎng)?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→發(fā)貨→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司快一年了,但很遺憾的是業(yè)績不太理想。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。特別是專業(yè)知識和客戶分析等有待進一步提升。
希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老同事業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
做人做事方面:
來公司快一年了,不斷的在犯錯中成長。聆聽李總和粟總的教誨:做任何事情1、注意細節(jié)2、凡事要有個提前量3、工作交接要以文字加當(dāng)面語言表達形式4、給客戶承諾,表達一定要清晰明了,一句話不要讓人產(chǎn)生兩種意思5、敢于承擔(dān)責(zé)任6、把自己變?yōu)槎喙δ堋?/p>
用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,與上級、朋友、同事更加融洽的相處。
我知道,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,一個好的業(yè)務(wù)團隊是公司發(fā)展的靈魂,它是一項崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè),敢于擔(dān)當(dāng),和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
回顧20xx,我來公司做銷售以來,來訪客戶不多,簽單數(shù)也不多,業(yè)績也就不高。讓我感到很遺憾。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的'包容和鼓勵。
展望20xx,希望在新的一年里一切都好起來,希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
20xx的目標:1、熟練掌握汽車美容店運營理念和技術(shù)知識。
2、業(yè)績突破100萬目標是150萬。
3、帶爸媽坐飛機去旅游一次。
在今后的工作中,我將加倍努力,發(fā)展更多的加盟商,把“我”賣出去,把錢收回來,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務(wù)上,以公司利益為出發(fā)點,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。相信自己,創(chuàng)造奇跡吧,為自己加油!新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!
每天工作總結(jié)怎么寫【篇3】
一:制定年度銷售計劃表上交公司,并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準時到公司報到,由部門主管召開早會,匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點,再向相關(guān)人員作出匯報,方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計師溝通,或把情況向上級主管匯報,由上級主管幫助跟進,業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計師匯報,方便設(shè)計師的談單策略,同時也要督促設(shè)計師的工作,避免設(shè)計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設(shè)計師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習(xí)慣,每天需堅持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實際情況作出客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點,第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員在周會前遞交周報給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項,周計劃的完成情況,意向客戶的跟進情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員在每月1號前遞交月報給上級主管,月會內(nèi)容同上。
每天工作總結(jié)怎么寫【篇4】
活潑、運動、健康
——朝天二小每天校園體育鍛煉一小時工作總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,思想領(lǐng)先
學(xué)校體育工作是貫徹黨的教育方針的一個重要組成部分,以“活潑、運動、健康”為指導(dǎo)抓好每天鍛煉1小時的活動理念深入我們林苑的每個師生的心中。從試點學(xué)校開始,首先把學(xué)校體育納入學(xué)校整體的教育工作計劃之中。將學(xué)校體育工作與學(xué)生每天鍛煉1小時活動相結(jié)合。明確以“健康第一”的指導(dǎo)思想,把提高學(xué)生體質(zhì)健康工作放在應(yīng)有的位置。
(一)建立激勵機制、促進體育工作
我校嚴格貫徹遵循《學(xué)校體育工作條例》和學(xué)生成長規(guī)律,在學(xué)校辦學(xué)目標的三年規(guī)劃中明確指出保持學(xué)校體育工作的特色。為此,接到作為落實每天鍛煉1小時的試點學(xué)校任務(wù)開始,學(xué)校就采取一系列措施,確保此項工作的順利開展。故學(xué)校從三個層面建立激勵機制以促進學(xué)校的體育工作。
第一層面:學(xué)校建立以校長親自掛帥的學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。切實加強對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督和檢查。如:圖1
圖1 第二層面:依靠體育教研組的力量,促進學(xué)校每天鍛煉1小時工作的發(fā)展。每周3節(jié)的體育課和2節(jié)的體鍛課+1節(jié)陽光體育課,要求體育教師認真上好,確保課堂教學(xué)質(zhì)量。每位體育教師在早晨的晨練時間內(nèi)負責(zé)每個年級的活動內(nèi)容、活動器材和巡視活動安全情況,保證每天的晨鍛都在安全、有序、健康的情況下進行鍛煉。不僅如此,我們每位體育教師在課余還要帶好田徑、跳踢、粽子球隊的訓(xùn)練工作。
第三層面:學(xué)校的主陣地是班級管理,我校每年的班主任考評中都有體育考核制度。特別是今年的每天鍛煉1小時工作的鋪開,我校制定早鍛煉、課間操、眼保健操都由班主任嚴格把關(guān)的制度,號召他們與學(xué)生一起做各種游戲及體育項目,并讓每位班主任都學(xué)會做廣播操,參與學(xué)校各種體育活動,以此來帶動班級體育工作的積極性。暑期陽光少年的訓(xùn)練工作也基本上由班主任老師負責(zé),他們在每次返校時督促學(xué)生在家里自覺地進行體育鍛煉,并填寫好新區(qū)暑期陽光體育活動手冊。
第四層面:學(xué)校的場地雙休日面向社區(qū)和學(xué)生進行免費開放,并在假日和暑期安排了教師值日,而且要求教師對進行鍛煉的學(xué)生進行安全指導(dǎo)。
二、全面實施執(zhí)行每天鍛煉1小時——求落實、求質(zhì)量、求實效、求突破
(一)求落實
領(lǐng)導(dǎo)的重視、制度的健全,使得我校的每天鍛煉1小時活動做到扎實求真。同時將這項工作在每一次的體育活動中力求有所創(chuàng)新。學(xué)校每天鍛煉1小時,體育課堂教學(xué)是主陣地。堅持上好每堂體育課是我們林苑體育教師的責(zé)任,更是我們的義務(wù)。只有學(xué)生在體育課上感受到鍛煉的快樂,他們才會將鍛煉延伸到課外、延伸到校外,建立終身體育的觀念。
早晨的晨練也是落實每天1小時工作的重點。我校的所有晨練的運動項目都是經(jīng)過師生相互交流討論選出的。比如:利用輪胎進行各種不同項目的嘗試活動,跳跳球游戲、造房子、拔河等等。學(xué)生選擇了他們喜愛的運動項目,為此參與鍛煉的積極性也提高了。
課余運動隊訓(xùn)練也是我校落實每天鍛煉1小時工作的亮點。我?,F(xiàn)有學(xué)生1200多名,參加運動隊訓(xùn)練的人數(shù)占全校人數(shù)的10%。
(二)求質(zhì)量
國家興亡,國民健康是基礎(chǔ),青少年的體質(zhì)是前提。學(xué)校每天鍛煉1小時的最終目的是為了提高學(xué)生的身體素質(zhì)。我校10的學(xué)生體質(zhì)健康成績匯總?cè)缦拢喝⒓訙y試學(xué)生1160名,優(yōu)秀率為34%,良好率為59%,及格率為97%。學(xué)生的優(yōu)良率大幅度的提高,正是對學(xué)校堅持每天1小時工作落實的最好檢驗。
(三)求突破
學(xué)校的每天鍛煉1小時工作不僅只在體育課、晨練、業(yè)余訓(xùn)練上求實效,更是在學(xué)校的校園體育氛圍上求突破。林苑每位學(xué)生要求學(xué)會拍粽子球+跳繩兩項技能。春季校園運動會學(xué)生參與程度是空前大的。運動會的項目不僅涵蓋了田徑、還包括具有我校特色的4人5足,具有群體性參與的拔河,還有全班16人參加的集體接力賽等大型的活動比賽項目。冬季跳踢拍比賽,廣播操比賽,隊列操比賽,軍事游戲比賽做到人人參賽。一系列的群體活動豐富了林苑的校園體育生活,愉悅了學(xué)生的身心,促進了學(xué)生的體質(zhì)健康,在讓學(xué)生感受到體育活動的同時,帶來的更是追求無法預(yù)約的精彩。
三、保障場地器材資源、加強學(xué)生隊伍建設(shè)
為了保證我校各項體育工作的正常進行,保證學(xué)生的一小時活動的正常開展。我校后勤在這方面積極的配合體育組。
首先,制定了場地、設(shè)施、器材的使用制度。制定了學(xué)校體育器材的維修制度。值得一提的是,我們的器材一壞,總務(wù)主任就及時的派人幫我們維修好。體育器材的購置及時充足,并且損壞以后及時添置。使得學(xué)生的體育鍛煉得以有序的開展。
當(dāng)然,作為體育組,我們也做到及時保養(yǎng)和維護,每次體育活動之后,器材都整齊的放置體育器材室。在每天早晨的晨練之后,我們要求小干部養(yǎng)成愛護器材的好習(xí)慣,并派一名體育教師監(jiān)督學(xué)生的器材發(fā)放和歸還,到這學(xué)期,我校的學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成較好的使用器材的習(xí)慣。學(xué)生小干部隊伍的建設(shè)在上一學(xué)期的基礎(chǔ)上已經(jīng)做的卓有成效。
四、積極參加各類比賽、陽光體育走出校園
通過鍛煉,學(xué)生樹立了正確的健身觀念和生活觀念;通過活動,學(xué)生體驗了成功、學(xué)會了溝通與協(xié)作;通過比賽,磨練了他們的毅力;通過體育課,他們掌握了必要的運動技巧。每天校園體育鍛煉一小時的開展,使所有教師對體育活動的觀念有了改變;教師的收獲也是豐富的;此項工作的開展,學(xué)校的體育工作更充實和飽滿了;此項工作的開展,整個校園洋溢著體育的氛圍,充滿了鍛煉的朝氣。
二〇一三年一月二十四日
每天工作總結(jié)怎么寫【篇5】
提要:確保在校學(xué)生每天一小時體育運動的全面實施,加大在活動中所需運動器材的經(jīng)費投入,保證學(xué)生每天一小時校園體育活動的開展。
1、活動的開展。
2、加強督促與檢查,聯(lián)合班主任檢查班級廣播操的質(zhì)量,并進行評比;聯(lián)合任課老師督促學(xué)生認真做好眼保健操。
3、加強體育活動的安全保障。定時進行器材設(shè)施的檢修;活動計劃的制定、活動內(nèi)容的選擇、活動場地的布置與劃分、活動過程的組織與管理、衛(wèi)生方面的醫(yī)務(wù)監(jiān)督,都應(yīng)嚴格把關(guān),預(yù)防意外傷害事故的發(fā)生,確保學(xué)生在活動過程中的健康安全。
4、體育活動課由體育教師按照規(guī)定組織落實,年級組長、班主任老師協(xié)助管理。
六、豐碩的成果
1、學(xué)生體質(zhì)健康合格率達95%以上。
2、代表普陀區(qū)參加上海市學(xué)生運動會羽毛球比賽榮獲初中組團體第七名;上海市中小學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽冬季長跑比賽榮獲初中組團體總分二等獎;上海市陽光體育大聯(lián)賽橋牌比賽初中男子組團體總分三等獎;上海市陽光體育大聯(lián)賽圍棋比賽初中女子組團體總分三等獎等殊榮。
3、3.18藝體展演內(nèi)容豐富多彩有武術(shù)長拳、舞獅、舞龍、太極拳、太極扇、刀、槍、棍的大型活動方陣的展示。
每天工作總結(jié)怎么寫【篇6】
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
每天工作總結(jié)怎么寫【篇7】
在我擔(dān)任美容師這一年的時間里,我收獲了很多,同時也成長了不少。雖然也犯過錯,但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進行年度工作總結(jié),將自己一年來的收獲與成長同大家分享,希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻。美容院經(jīng)營管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最直接的就是管理我自己了。“把自己的工作做好,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅信只要每個人都能把自己的事情做好,再配合同事和美容院整體的發(fā)展,那么什么問題都難不倒我們。而最容易出現(xiàn)的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個問題,或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高自己的能力,就要在發(fā)現(xiàn)問題的時候,及時想辦法解決問題,而不是等到問題變得嚴重了,才不得不想辦法來挽救。
年初和年末總是大家比較關(guān)注的點,而中間的那段時間,很多人容易變得散漫。以前的要求和制度,好像都沒有那么嚴格了,以前的好習(xí)慣,好像不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導(dǎo)下,美容院的業(yè)績有一段時間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實是有兩方面的原因的,首先就是美容是自身的原因了,其次就是美容院管理層的責(zé)任了。
既然是之前有過要求,那么這就是需要美容師堅持的好習(xí)慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時候才會有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是,既然有人忽略了要求的執(zhí)行力,管理者就一定有必要在這個時候站出來整頓一下紀律,嚴格要求員工才是大愛,在員工犯錯的時候及時指出來并要求改正才是正道。
在過去的一年,在美容院經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的配合下,我在自己美容師的崗位上認真做好自己的本職工作,并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是非常重要的,這些也是在同事的幫助下才真正認識到的。我希望咱們新來的同事也能夠認識到自己的價值,在自己平凡的崗位上,創(chuàng)造無限的價值。
每天工作總結(jié)怎么寫【篇8】
加入家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品,一開始做了不少的方案總是一次次的失敗,不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
5、勤奮與自信。與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
13、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首xxxx,展望xxxx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
每天工作總結(jié)怎么寫【篇9】
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個交代了,或者說給自己一個理由,讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由,所以還是忍著痛想著____那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認識了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,真正進入到這一行,才體會到這份工作決不是動動嘴
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,因為每個行業(yè)都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?
吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進!
試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實就是做人。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認識世界上任何七個人,你可以認識全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,也要用心對待,多個朋友多條路!
還有,你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易,但只要用心了,其實就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,做人要出于情!——這廣告語不錯。
每天工作總結(jié)怎么寫【篇10】
***中學(xué)
2012—2013學(xué)年“每天一小時”活動”
工作總結(jié)
為了更好的貫徹落實全國學(xué)校體育工作會議精神,牢固樹立“健康第一”、“以人為本”的指導(dǎo)思想,切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān),全面推進素質(zhì)教育,促進學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。讓全體師生走向操場,走進大自然,走到太陽底下,積極參加體育鍛煉,掀起全民健身運動的高潮。我校周密部署,統(tǒng)籌安排,積極樹立“健康第一”的意識,創(chuàng)新比賽項目,取得了較好的效果,受到學(xué)生的歡迎,現(xiàn)將一學(xué)期來的陽光體育活動簡單總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認真組織陽光體育活動。為了搞好每天鍛煉一小時活動,組織老師座談聽取建議并成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。校長為組長,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,政教處與各年級聯(lián)合,確?;顒佑行?、安全。同時在開學(xué)初利用周一升旗儀式啟動每天鍛煉一小時活動的啟動儀式,加大宣傳力度,擴大影響,要求全體師生人人參與、個個爭先,營造生龍活虎、生氣勃勃的校園體育氛圍,促進青少年學(xué)生健康成長、全面發(fā)展、終身發(fā)展,讓“健康第一”,“每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子”深入到我們每個人心中,用實際行動踴躍參加豐富多彩的體育活動,在運動中領(lǐng)略體育的魅力,感受體育的美,體會運動的快樂。
二、開足、開齊各年級的體育課程,認真落實《全日制義務(wù)教育體育與健康課程標準》,確保學(xué)生每天活動一小時。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對每天鍛煉一小時活動認識非常高,積極布臵活動的各項任務(wù)。按照教學(xué)計劃,開足開齊體育課時。每年級每周3節(jié)體育課;各班不得以任何理由隨意停上、少上和擠占體育課時。在活動原則上本著:
1、全員參與性原則:沒有特殊情況,任何老師和學(xué)生都得參與,堅決不得留學(xué)生在教室或辦公室做其他事情。
2、每天一小時原則:每天的三操兩課及下午學(xué)校組織的課外體育活動累計每人每天在校參加陽光體育活動時間遠超一小時。
3、課內(nèi)外結(jié)合原則:做好家長宣傳工作,采用家校聯(lián)動方式,使全體教師、學(xué)生、家長行動起來,參與到這一全民健身活動中來。
4、安全性原則:各班在設(shè)計活動時,要充分考慮到學(xué)生的年齡因素,場地因素,制定出相適宜的活動計劃,在選用器材時注意安全,在帶班活動時,帶班老師要有高度的責(zé)任心。
三、精心安排,內(nèi)容豐富。
根據(jù)各年級學(xué)生年齡特點,本著由小到大科學(xué)運動規(guī)律安排運動量的原則,教導(dǎo)處協(xié)同體育體育教師精心策劃,明確各階段的活動時間、內(nèi)容、地點及責(zé)任人,這樣既保障了活動的規(guī)范有序,又確保了活動的安全有效。首先是在時間上、內(nèi)容上合理安排,確保在每天有限的時間內(nèi)讓學(xué)生得到全面有效的鍛煉。鍛煉活動分五個時間段進行:第一階段:早操十五分鐘(上午 6:10——6:30),全校師生在操場上做廣播體操,我們認為在早操中開展體育活動,運動量不宜過大,以微微出汗為好,原則上不影響下節(jié)課的教學(xué)。主要是讓師生領(lǐng)略到體育活動的快樂,讓身心得到愉快的體驗,全面舒展活動,保持身體健康,作為新一天學(xué)習(xí)生 活的前奏,為每一天的學(xué)習(xí)生活做好熱身準備。第二階段:大課間二十分鐘(上午 9:50——10:20),全校學(xué)生在各班級指定區(qū)域做武術(shù)健身操,在快樂的音樂聲中,活動全身各部位,以幫助孩子們緩解學(xué)習(xí)的疲勞狀態(tài)。第三階段:下午課前十分鐘(14:00——14:10),全校學(xué)生在各班教室做眼保健操,在舒緩的音樂聲中,按揉頭部各穴位,既能提神醒目,又能幫助孩子們在午休后及時進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。第四階段:進行40分鐘的常規(guī)體育課程教學(xué)活動。將每天一小時體育鍛煉正式納入常規(guī)課程體系,既突現(xiàn)體育鍛煉的重要性,又成為體育課的有效補充和延伸。在內(nèi)容的選擇上以快樂體育項目和游戲為主,規(guī)定活動組織者為各班班主任、及相關(guān)年級的體育教師?;顒觾?nèi)容有田徑、游戲、拔河、球類、繩類等。同時學(xué)校還定期舉行全校性體育活動和比賽。
四、取得的成績 由于活動的策劃和安排比較周詳,落實的較好,包括從開始的策劃、場地的安排、成員間的動員和宣傳到活動的開展等一系列的過程,使得活動達到了預(yù)期的目的。陽光體育活動的開展激發(fā)了學(xué)生的體育鍛煉欲望,并為師生之間提供了更好的溝通交流的機會,鞏固了良好的團隊精神,利于更好地開展教育教學(xué)工作?;顒舆h遠超出了預(yù)期的效果,自始至終都是沉浸在一片歡樂聲中,得到了師生們的一致好評。
五、存在的問題與不足
開展每天鍛煉一小時運動,增強了群體性活動廣泛開展,使學(xué)生的體質(zhì)健康狀況得到了普遍改善。但是學(xué)生體質(zhì)健康方面仍存在一些不可忽視的問題,如耐力素質(zhì)和反映心肺功能的肺活量的上升趨勢還不太明顯;肥胖、超重的學(xué)生依然居高不下,造成這些問題的主要原因有:
1、社會、家庭對陽光體育運動的不認同、不理解。受應(yīng)試教育的影響,家長的唯文化成績論觀念短時間還難以改變,擔(dān)心陽光體育運動會影響子女的學(xué)習(xí),在一定程度上限制小孩的活動時間,對保證學(xué)生每天鍛煉一小時產(chǎn)生了負面效應(yīng)。
2、在校學(xué)生人數(shù)較多,受活動場地的影響,對全面開展陽光體育運動在一定程度上受到限制。
3、活動的過程中還需穿插更豐富的小游戲,同時進一步創(chuàng)新體育運動的形式,加大體育運動的趣味性,從而進一步提高同學(xué)們的投入程度。
當(dāng)然,由于陽光體育活動處于剛剛起步階段,難免會存在一些問題。對于活動中存在的不足,只要通過不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗,相信在今后的活動中會做的更好??傊?,陽光體育運動所取得的效果是顯著的,所帶來的影響是巨大的。今后我們將繼續(xù)在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,一定要將陽光體育運動持續(xù)深入開展下去,為我校的體育工作再上新臺階而努力工作!
個人月工作總結(jié)怎么寫經(jīng)典
時光的河如長流已過,辛苦的工作即將落下帷幕,一份工作總結(jié)我們要盡快完成了??偨Y(jié)是我們認清自身實際能力的一個途徑,如何寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)?下面,我們?yōu)槟阃扑]了個人月工作總結(jié)怎么寫經(jīng)典,歡迎學(xué)習(xí)和參考,希望對你有幫助。
個人月工作總結(jié)怎么寫(篇1)
畢節(jié)市民興殘疾人運輸有限公司
安全工作總結(jié)(6月)
為認真開展好2011年全市道路運輸“安全生產(chǎn)月”活動,抓好第二季度道路運輸安全生產(chǎn)工作,按照《國務(wù)院關(guān)于繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動的通知》(國辦發(fā)[2011]11號)、《關(guān)于開展2011年全省“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(黔安監(jiān)辦[2011]70號)等文件精神,切實貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[2010]23號)號文件精神及加強全市道路運輸安全生產(chǎn)宣傳教育,進一步普及安全生產(chǎn)知識,弘揚安全生產(chǎn)文化,切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動,促進全市道路運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)對全市道路運輸“安全生產(chǎn)月”活動及第二季度道路運輸安全生產(chǎn),我公司為了開展好“安全生產(chǎn)月”的活動,針對我公司的實際情況,現(xiàn)將本月安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
第一:組織駕駛員,安全管理人員的安全教育,提高駕駛員的安全行車意識和應(yīng)變能力,牢記“寧停三秒,不搶一秒”的安全行車理念。
第二:針對車流量驟增的情況,由安全科制定相關(guān)的安全措施。加大管理力度,遏制和防止道路運輸安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。 第三:認真吸取道路運輸安全生產(chǎn)事故的教訓(xùn),深入分析所發(fā)生的事故原因和管理存在的問題,進一步強化道路運輸安全生產(chǎn)隱患排查治理,禁止駕駛員超員,超速,疲勞駕駛等違法行為。
加強安全員的管理。
第四:充分運用GPS等現(xiàn)代科技,加強對我司營運車輛的動態(tài)監(jiān)管。
第五:加強安全監(jiān)管力度,加大源頭管理。把工作落到實處,把交通運輸事故降到最低點。
第六:加強安全生產(chǎn)的宣傳力度,制作相關(guān)宣傳標語,宣傳橫幅,宣傳專欄。
畢節(jié)民興殘疾人運輸有限公司
二〇一一年六月十六日
客運公司5月工作總結(jié)
客運公司暑運工作總結(jié)(共5篇)
客運公司春運工作總結(jié)
運輸公司客服第一個月工作總結(jié)
客運公司半年工作總結(jié)
個人月工作總結(jié)怎么寫(篇2)
一、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認識。
這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高自己。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通,既然知之,必然要付諸于行動,未來的日子里我會先從我們自身做起,與公司同事共勉,以促共同進步。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
質(zhì)檢部全體人員嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,全員出勤率100%,無遲到、早退等違紀現(xiàn)象,全體檢驗員認真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,全面提高操作技能。嚴格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求,抓好現(xiàn)場管理,所有物品擺放整齊有序。檢驗員進入車間取樣,穿工作服、戴安全帽,安全事故率為零。
三、認真學(xué)習(xí)加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是:
1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車油品的各項檢測。
2、完成對質(zhì)檢站的日常運營和維護工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作。
四、幾點建議:
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關(guān)鍵的時期,我感覺首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨?,好的激勵機制可以激勵員工,只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的'工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次,結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的工作的實際情況和發(fā)油車次、以及工作強度,經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,我站請求公司考慮一下,人員的增添問題,以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù),創(chuàng)造更好的業(yè)績。
質(zhì)檢員工作總結(jié)范文
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項
一,工作收獲
首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢
巡檢是一項細致的工作?!凹毠?jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
個人月工作總結(jié)怎么寫(篇3)
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5月份工作總結(jié):
1、編發(fā)《普陀建設(shè)》和《主題教育》各兩期、《政府重點實事項目進展簡報》一期,5月份被區(qū)級媒體錄用信息11條、市級7條、省建設(shè)廳4條。
2、5月份(在各科室部門及分管局長)的配合下,完成16件人大議案、政協(xié)提案協(xié)辦件答復(fù)辦理工作,完成主辦件2件。
3、根據(jù)5月1日將要實施的《中華人民共和國政府信息公開條列》,完成區(qū)政府布置的政務(wù)信息公開初步工作(辦公室整理近三年政府規(guī)范性文件及各類收費項目)。另外,建設(shè)網(wǎng)站改版工作完成網(wǎng)站框架部分搭設(shè)工作。
4、完成局機關(guān)相關(guān)人員工資調(diào)整,各類人員生活補助及退休人員手續(xù)辦理等工作。
5、組織召開“創(chuàng)建群眾滿意科室”述職述廉大會及“勞動合同法”和“黨務(wù)知識”培訓(xùn)會等。
6、做好8件區(qū)重點信訪突出問題最新調(diào)處情況匯總工作。
7、做好并協(xié)調(diào)應(yīng)“蓮橋銘城”日照影響的集體信訪群眾等工作。
8、做好局組織的“北城排污專家評審”等重大會議的后勤保障等工作。
6月份工作計劃:
1、繼續(xù)做好各類信息報道的編發(fā)及報送工作。
2、抓緊做好33件人大議案,政協(xié)提案主辦件的辦理、走訪答復(fù)等工作。
3、做好局機關(guān)08年度養(yǎng)老保險繳費、工資申報表填報等工作。
4、組織邀請檢察院等相關(guān)部門人員來我局預(yù)防職務(wù)罪等方面的授課。
5、做好“群眾滿意科室”后階段等各項工作。
6、辦理局機關(guān)租賃期滿房屋公開招投標等手續(xù)。
7、繼續(xù)穩(wěn)步做好各類群眾信訪件工作。
年5月局辦公室工作總結(jié)
住建局辦公室月總結(jié)
辦公室月工作總結(jié)
科技局辦公室5年工作總結(jié)
年12月人社局辦公室工作總結(jié)
個人月工作總結(jié)怎么寫(篇4)
時間真如白駒過隙,不知不覺中離開浙江來到彭州市桂花鎮(zhèn)已有五個月了,一年的志愿者生涯已過了近二分之一,其中滋味自是酸甜苦辣都已經(jīng)嘗遍。時常想,時間總是一去不復(fù)返,而留下的只能是記憶,但這記憶又會隨著時間的流逝而慢慢地變得模糊不清,讓我們留下記憶抑或喚醒記憶最好的辦法莫過于記錄,記錄生活的點滴,待我們回味時慢慢喚醒沉睡已久的記憶。
下面總結(jié)下作為西部計劃志愿者到桂花鎮(zhèn)以來五個月中自己所做的主要工作:
第一、在9月11日成功舉辦了彭州市西部計劃志愿者·桂花鎮(zhèn)大學(xué)生村官“體驗桂陶”聯(lián)誼會活動。
活動得到了共青團彭州市委和桂花鎮(zhèn)黨委的重視,同時西部計劃志愿者以及大學(xué)生村官也積極配合。通過此次聯(lián)誼會活動,讓彭州市西部計劃志愿者及桂花鎮(zhèn)大學(xué)生村官進一步認識桂陶、體驗桂陶,充分感受到桂花鎮(zhèn)豐厚的歷史文化底蘊;同時也向志愿者們展示了桂花鎮(zhèn)災(zāi)后重建所取得的各項成就,展現(xiàn)魅力桂花鎮(zhèn);活動中通過西部計劃志愿者與大學(xué)生村官積極交流工作經(jīng)驗,共同參與豐富多彩的集體游戲,從而增進了志愿者與大學(xué)生村官之間的友誼。彭州市電視臺、中國青年網(wǎng)、《西望》雜志對此次聯(lián)誼會活動進行了報道。
第二、在鎮(zhèn)掛職黨委副書記高樹祥的指導(dǎo)下,策劃并建立了“桂花空間”信息公示欄。
“桂花空間”通過獎勵與競爭的雙重模式鼓勵鎮(zhèn)干部、大學(xué)生志愿者積極投稿,交流心聲、獻計獻策。在當(dāng)下的工作、生活中的現(xiàn)實意義有:第一、通過“桂花空間”這一活動,可以激勵鎮(zhèn)干部、大學(xué)生志愿者總結(jié)、反思自己的工作,記錄自己的工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)并且改正工作中的不足之處;第二、通過“桂花空間”這一活動,可以讓廣大的人民群眾以及鎮(zhèn)干部、大學(xué)生志愿者了解并監(jiān)督其他的鎮(zhèn)干部、大學(xué)生志愿者的工作,有助于給我們提出更好的意見與建議,從而完善我們的工作;第三、通過“桂花空間”在一定程度上可以反應(yīng)鎮(zhèn)干部、大學(xué)生志愿者的工作情況。所以,在“桂花空間”中取得的成績可以作為年終考核的一項重要指標。通過兩個月的籌劃,“桂花空間” 于十一月正式建立,現(xiàn)已順利結(jié)束第一、第二期的評比,這一創(chuàng)新形式得到了市委組織部領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨委班子成員、鎮(zhèn)干部以及大學(xué)生志愿者的一致認可,大家都希望這一措施能落到實處,達到良好的效果。
第三、向高書記提議創(chuàng)建飛信溝通平臺,建立政府同村民之間的溝通平臺。
意見得到市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和肯定,并打算在全市范圍內(nèi)進行推廣。鑒于信息網(wǎng)絡(luò)十分便捷的現(xiàn)代社會中,農(nóng)村中家家戶戶都至少有一部手機的現(xiàn)實基礎(chǔ),同時在農(nóng)村中大部分的青壯年都在外地打工這一現(xiàn)實背景,飛信平臺致力于使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中普遍使用的飛信軟件向廣大的人民群眾通知政策信息讓他們了解政府以及家鄉(xiāng)的最新動態(tài),使在外的他們心存家鄉(xiāng)的歸宿感,為政府與村民之間建立一個長久有效的溝通平臺。
第四、正積極策劃同桂花鎮(zhèn)九年制學(xué)校青年教師的“凝聚團隊,飛揚青春”的聯(lián)誼會活動以及慰問敬老院“寒冬送暖” 活動。
慰問敬老院老人,幫助老人們打掃房間,陪他們聊天從而關(guān)心了解他們的生活,給老人們帶去溫暖,帶去關(guān)懷,帶去歡樂,發(fā)揚志愿者精神。
“凝聚團隊,飛揚青春”的聯(lián)誼會活動旨在通過活動進一步活躍青年教師、大學(xué)生志愿者的氛圍,增強青年教師以及大學(xué)生志愿者們之間的友誼、溝通與協(xié)作,同時也給青年教師、大學(xué)生志愿者們提供一個展示自我的'平臺。
第五、做好本職工作,保質(zhì)保量按時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。
從小事做起,全面完成自己力所能及之事,并積極思考為鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻計獻策。由于被安排在黨政辦,而黨政辦的職責(zé)就是為政府服務(wù),我們的工作就是小到打掃、復(fù)印,大到寫總結(jié)、匯報工作,另外通知所有的鎮(zhèn)村干部、接待領(lǐng)導(dǎo)等等都是我們的日常工作。
本人工作五個月來,工作認真負責(zé),做事耐心仔細,先后得到辦公室主任、副鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)長、團市委副書記、鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)黨委書記、市委組織部副部長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定。辦公室也將“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨風(fēng)廉政”、精神文明建設(shè)、黨的建設(shè)、黨員年報統(tǒng)計、公務(wù)員年報統(tǒng)計、辦公室宣傳等工作任務(wù)安排給我負責(zé)。
第六、認真做好自己本職工作的同時,加入《西望》雜志編輯部,認真完成負責(zé)人以及部長給予的各項任務(wù),并且積極尋找發(fā)掘素材。
先后采訪了劉奇、周云發(fā)、任志蘋三位志愿者,其中《踏踏實實做人,認認真真做事——記四川省災(zāi)后恢復(fù)重建優(yōu)秀青年志愿者周云發(fā)》登載于《西望》雜志第九期西望有約欄目,《青春選擇 我無悔——記“5.12”汶川特大地震幸存者任志蘋》登載于《西望》雜志第十期西望有約欄目。其次,本人也積極反思自己的工作生活書寫自己的生活工作中的感觸,積極投稿,其中《實實在在的“二月”——彭州市桂花鎮(zhèn)西部計劃志愿者二月記》登載于《西望》雜志第九期東張西望欄目,《人生應(yīng)有期待》登載于《西望》雜志第十期東張西望欄目。此外,本人正積極策劃采訪彭州市西部計劃項目辦以及部分受助單位領(lǐng)導(dǎo),宣傳我市志愿者工作以及志愿者的半年印象。
以上六個主要工作就是本人在近五個月來在服務(wù)地所做的工作。 通過這些工作有力地鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力,施展了自己作為志愿者的才華,得到了來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定和好評。對于今后的工作,我有更堅定的信念和決心去做好,為桂花為彭州為祖國西部的建設(shè)出謀劃策,奉獻青春,履行自己的承諾。
個人月工作總結(jié)怎么寫(篇5)
--- 的情緒,用手把手的方法教幼兒學(xué)本領(lǐng)。一個學(xué)期下來,班內(nèi)大部分幼兒能自己動手愉快的用餐,雖然用餐的速度較慢,但卻養(yǎng)成了一定的衛(wèi)生意識,初步學(xué)習(xí)保持桌面、地面和衣服的干凈,人人養(yǎng)成了餐后擦嘴的好習(xí)慣,飯前便后要洗手的意識也不斷的加強。在此基礎(chǔ)上,我們也教育幼兒不挑食,不浪費糧食,不玩水,懂得要節(jié)約用水,并養(yǎng)成了洗手前拉起袖子的好習(xí)慣。每位幼兒能在老師的提醒下,有序的分組喝水和喝牛奶,認識了自己的杯子、毛巾,知道用好后要放回原處。午睡前,我們要求人人有序的入廁解小便,便后排隊輕輕進寢室,脫下自己的鞋子放在床腳邊,大部分幼兒已學(xué)會穿脫簡單的外套,學(xué)會自己穿鞋子,能整理好自己的衣物放在腳后跟,養(yǎng)成安靜入睡的好習(xí)慣。教師認真做好午睡時的巡視工作,教育幼兒小便后立即到老師處塞褲子,把好起床后離開寢室前和離園前的衣褲整理關(guān),杜絕露肚皮現(xiàn)象的發(fā)生。別看托班幼兒
2 --- 上課不隨意離開坐位的好習(xí)慣,嚴把教育質(zhì)量關(guān)。一個學(xué)期下來,幼兒已學(xué)會了《搬米》《小屁股曬太陽》《貓》等十幾首兒歌;能有表情的進行歌表演,會做《自行車》《拉個圓圈走走》等音樂游戲;喜歡畫圖畫,使用油畫棒時養(yǎng)成用一支拿一支的好習(xí)慣;能在老師的帶領(lǐng)下,學(xué)做早操,學(xué)會爬墊子、跳圈、滾球等技能;
從不會講普通話發(fā)展到堅持講普通話。同時,關(guān)心他人、幫助他人的小朋友也多了起來,各
種良好表現(xiàn)在家長半日活動開放中得到家長們的贊賞。
本學(xué)期,根據(jù)幼兒園的各種計劃要求,我們組織幼兒觀看國慶閱兵式錄像以及中班幼兒的國慶主題繪畫,向每位幼兒頒發(fā)小國旗,對幼兒進行了初步的愛國主義教育。十一月,班內(nèi)進行了“有進步的好寶寶”評比活動,表揚了幼兒的各方面進步;十二月,進行“冬天真美麗”的主題教育,加深幼兒對冬天特征的認
4 --- 教育一體化。
幼兒初入園,有些家長感到不放心,深怕自己的孩子在幼兒園沒吃好、睡好、受人欺負,我們用塌實的工作作風(fēng),謙虛的工作態(tài)度贏得了家長們的信任,讓他們放心的把孩子交給我們。平時,放下嚴師的架子,主動接近家長,拉近與家長之間的距離。對家長提出的意
見認真分析,對照實際工作情況進行查漏補缺。
在取得成績的同時,我們也看到了班級工作中存在的不足之處,如:部分幼兒衛(wèi)生意識較差,活動中的常規(guī)培養(yǎng)較欠缺等。希望在新的學(xué)期中,通過我們師生的共同努力,托(1)
班各方面的表現(xiàn)會更上一層樓。
篇2:幼兒園小班班主任工作總結(jié)
幼兒園班主任工作總結(jié)
第五幼兒園
點點1班 在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了。本學(xué)期的工作也結(jié)束了?;叵肫疬@一學(xué)期與孩子一起共學(xué)、共長的日子,真令人難忘。
6 --- 定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園,和老師建立了感情。
2、自理能力的提高,習(xí)慣的養(yǎng)成。
剛?cè)雸@時,孩子生活自理能力差,在這方面老師花費了大量的時間和精力在幼兒的一日常規(guī)的培養(yǎng)上。在常規(guī)的培養(yǎng)上,老師仔細觀
察,堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,堅持不懈。使孩子慢慢的形成自覺的行為。同時,加強對孩子的文明禮貌的教育,使孩子從小接受文明的熏陶。
3、通過教育活動使孩子的能力提高。
老師帶著孩子一起學(xué)習(xí)、共同進步。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)孩子在語言發(fā)展、數(shù)學(xué)發(fā)展、藝術(shù)發(fā)展、等方面有了明顯提高。
從語言發(fā)展看,孩子表達能力得到提高,詞匯量增多,大部分孩子能用簡單的話表達自己的意見,但傾聽能力要加強培養(yǎng)。
從數(shù)學(xué)發(fā)展看,邏輯思維有一定發(fā)
8 --- 的流傳。每周對玩具和教室進行大掃除,確保孩子在干凈,清潔的環(huán)境中生活,成長。
四、家長工作
記住家長的電話,方便老師與家長間的溝通。每天通過接送時間于家長進行交流。了解幼兒的情況,把孩子的成長與家長一同分享,與家長一同探討適合孩子的教育方法。做到家園共育的目的。
五、和睦的同事關(guān)系
俗話說“團結(jié)就是力量”。首先,我覺得一個班級的工作中三個人必須團結(jié)互助,才能心往一處使,勁往一處用,從而工作才呢順利進行開展。這方面我可以說我們做得很棒!我們本著“我掉了你撿著,你錯了我指出,相互配合,相互支持,共同進步”的原則。這為我們班“可持續(xù)發(fā)展”打下了堅實有力的基礎(chǔ)。
作為一名小班的班主任經(jīng)驗少,還有很多想不到,做不到之處,所以我要取人之長,加強學(xué)習(xí)??傊?,快樂是孩
10 --- 發(fā)展。
二、教育教學(xué)工作:
1、孩子盡快的適應(yīng)了集體生活。
由于多數(shù)幼兒是新入園,開始體生活。越來越多的孩子喜歡上幼兒園,愛上了班上的老師。剛?cè)雸@的孩子由于年齡小又剛離開爸爸、媽媽來到陌生的地方,在感情上較難適應(yīng)。我班的倆位老師始終以“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒,讓孩子們感受到老師的愛,感受到家的溫暖。教師用撫摸、摟抱、允許他們帶喜歡的玩具等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園,和老師建立了感情。
2、注重常規(guī)教育,努力提高幼兒的自理能力,培養(yǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成。
剛?cè)雸@時,孩子生活自理能力差,在這方面老師花費了大量的時間和精力在幼兒的一日常規(guī)的培養(yǎng)上。在常規(guī)的培養(yǎng)上,老師仔細觀察,堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,堅持不懈。使孩子慢慢的形成自覺的行為。同時,加強
12 --- 給小班的收拾柜子里的每一個塑料筐都標上標志,每一件物品都有自己的家,孩子們每一次活動完畢,都會把自己的操作材料和工具送回家,我們小班有剪刀的“家”,有膠棒的“家”,有輕粘土的“家”,有橡皮的“家”,有油畫水粉筆的“家”。在我們的引導(dǎo)下,孩子們學(xué)會了收拾,歸類。既培養(yǎng)了幼兒的動手能力,也養(yǎng)成了愛收拾的好習(xí)慣。
3、通過教育活動使孩子的各項能力提高。
本學(xué)期,我們注重孩子們的教育教學(xué)工作,認真的上好每一次課,堅持和家長共同進行課程的復(fù)習(xí)工作。
老師帶著孩子一起學(xué)習(xí)、共同進步。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)孩子在語言發(fā)展、數(shù)學(xué)發(fā)展、藝術(shù)發(fā)展、等方面有了明顯提高。
從語言發(fā)展看,孩子表達能力得到提高,詞匯量增多,大部分孩子能用簡單的話表達自己的意見,但傾聽能力要加強培養(yǎng)。孩子們會背誦5-7首兒歌,
14 --- 的
變化,每天晨午檢通過摸一摸、抱一抱孩子,來了解孩子的身體狀況和精神面貌。隨時和孩子溝通,了解他們的情況,使孩子感受到被關(guān)注的溫暖。
2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒工作。
保育徐老師每天必須按照規(guī)定對桌椅,室內(nèi)等進行清潔、消毒。杜絕細菌、病毒的流傳。每周對玩具和教室進行大掃除,確保孩子在干凈,清潔的環(huán)境中生活,成長。
3、努力做好班級衛(wèi)生工作,勤于打掃,擦洗,保持班級活動室和寢室的潔凈。堅持打掃園領(lǐng)導(dǎo)分配的保潔區(qū),做到保潔區(qū)無雜草,無樹葉,無垃圾。
4、注重孩子的午餐習(xí)慣的養(yǎng)成
四、家長工作
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工
16 --- 合作,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。
2017年的1月份,我們開展了親子運動會,和小班幼兒自理能力的親子賽。家長們積極的踴躍報名參加活動,孩子們也感受到了活動的樂趣,知道了自己的事情要自己做。通過本次活動,加強了教師和家長之間的溝通,建立了更好地家園合作關(guān)系。
五、和睦的同事關(guān)系
俗話說“團結(jié)就是力量”。首先,我覺得一個班級的工作中三個人必須團結(jié)互助,才能心往一處使,勁往一處用,從而工作才能順利進行開展。這方面我可以說我們做得很棒!我們本著“我掉了你撿著,你錯了我指出,相互配合,相互支持,共同進步”的原則。這為我們班“可持續(xù)發(fā)展”打下了堅實有力的基礎(chǔ)。
今年我和潘詩慧老師及徐夕青保育老師一起管理班級工作。三人是第一次搭班,在班級管理工作中,我們?nèi)嘶ハ噙m應(yīng)著各自的工作和班級管理習(xí)慣。學(xué)期初,根據(jù)我班情況商量制定各種計
18 --- 每一次研討、教科研、督導(dǎo)活動都能出色完成園領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
美好而又充實的2016過去了,我們在收獲。2017 年,我們繼續(xù)展望,繼續(xù)努力,繼續(xù)前進!
2017年01月10日
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個人月工作總結(jié)怎么寫(篇6)
篇一:幼兒園小班四月份工作小結(jié)
幼兒園小班四月份工作小結(jié)
一、教育教學(xué)工作
在教育教學(xué)方面,我們結(jié)合季節(jié)特征開展了主題“春天真美麗”、“多才多藝的手”兩大主題的教學(xué)活動。在“春天真美麗”這個主題活動中,我們帶領(lǐng)幼兒開展了“走進自然擁抱春天”的遠足活動,孩子們在大自然中感受了春天的氣息,尋找到了春天的小草、小花、小樹的細微變化。通過“找春天”“找草地”等活動,小朋友們知道了最先告訴我們春天來了的是“迎春花”,接著蝴蝶花也開了,樹枝上長出了嫩嫩的綠芽??。在“多才多藝的手”在這一主題中,幼兒從對自己小手的認知,到動手動腦的各種創(chuàng)造性活動都能積極參與。同時 還對自己的手產(chǎn)生了濃厚的興趣和強烈的自豪感,知道因為有了手,有了手的觸覺以及抓握才能使用各種工具,才能發(fā)展自己的智慧,明白了手的重要性。
二、衛(wèi)生保健工作
四月,天氣變換不定,有時,溫暖的陽光讓人感覺到似乎夏天的腳步近了;有時,一場大風(fēng)大雨,又讓人感覺回到了初春,這樣忽冷忽熱的天氣最容易生病。我們加強了對幼兒日常冷暖護理,及時提醒幼兒穿脫衣服,避免幼兒感冒。同時,我們對班內(nèi)環(huán)境和各種物品進行徹底消毒,并做好午睡室的消毒通風(fēng)工作,減少細菌的滋生。我們還對來園的幼兒進行細致的檢查,確保幼兒在園平安。
本月我們還聆聽了兒保醫(yī)生有關(guān)預(yù)防傳染病知識的講座,了解了麻疹、水痘、手足口病的相關(guān)癥狀和預(yù)防隔離知識。還開展了安全教育“過馬路”和健康教育“干凈食物人人愛”兩個活動, 通過安全教育“過馬路”讓幼兒了解過馬路的一些方法,認識交通燈、斑馬線及其含義。學(xué)習(xí)自我保護,提高安全的交通意識。健康教育“干凈食物人人愛”讓幼兒知道一些基本的飲食衛(wèi)生常識:餐前要用肥皂洗凈雙手,食用瓜果須先洗凈、去皮,不貪吃街頭小吃,不一次性吃太多冷飲或飲料等,初步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
三、家長工作
繼續(xù)通過家長接送幼兒的時間和加校路路通兩種渠道,主動向家長反饋幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,取得家長的配合和支持。
充分利用家長資源,請家長幫助幼兒收集有關(guān)花卉的圖文資料, 要求家長利用星期天帶領(lǐng)幼兒外出,走進春天的樹林,花園或田野,觀察欣賞春天的景色。引導(dǎo)孩子幫助家人做一些力所能及的事,體驗擁有一雙能干的小手的自豪感。
最后,我們要感謝家長對我們工作的支持,積極配合主題及時收集各種活動材料,使我們的各項活動能得以順利開展。
篇二:康裕幼兒園2011學(xué)年第二學(xué)期小小班,4月份工作總結(jié)
小小班四月份工作總結(jié) 四月是一個春意盎然,鳥語花香的月份,在這個月里我班開展了許多的活動,以下對這個月的工作做一總結(jié)。
一、教育教學(xué)方面:
我班本月還是以加強培養(yǎng)幼兒的生活常規(guī)的為主,不過我們還是沒有放松對孩子的各個領(lǐng)域的教育,如:教幼兒《警察來了》:讓幼兒知道迷路說應(yīng)該找誰幫忙,《面點師》:初步了解面點師的工作,懂得感謝!《路上的大發(fā)現(xiàn)》教幼兒們知道事情有先后次序并懂得要保持公共場所的清潔衛(wèi)生?!度夤穷^》《小花鴨找媽媽》等通過這些活動讓幼兒學(xué)習(xí)手口一致地點數(shù)并說出總數(shù),發(fā)展幼兒的理解能力、動手操作能力,啟迪他們對知識的求知欲,《我是小飛機》等多種游戲活動培養(yǎng)幼兒的協(xié)調(diào)能力,促進幼兒的骨骼發(fā)展。兒歌《逛商店》《小錘子》等藝術(shù)活動讓幼兒體驗音樂的旋律優(yōu)美,及結(jié)合歌詞做相應(yīng)的動作。在安全方面主要是通過《安全用電器》《安全清理打碎的物品》等,讓幼兒了解家庭安全知識。孩子們的參與性提高了很高。
二、保育方面:
由于春季是疾病高發(fā)的季節(jié),在這個特殊的時期我們對幼兒的保育方面尤為加強,在月初我們通過課件組織幼兒學(xué)習(xí)《如何預(yù)防春季疾病》,手足口病的流行比較猖獗,我們認真做好班級及幼兒的衛(wèi)生消毒工作,嚴格遵循衛(wèi)生消毒工作,給幼兒勤洗手,讓活動場所空氣流通,對被褥勤洗勤曬,不讓幼兒吃生食,對幼兒進行多的體育鍛煉,增強幼兒的體質(zhì)來防御流行病的侵入,根據(jù)天氣變化增減衣服,給幼兒準備汗巾,戶外活動時給愛出汗的幼兒墊上毛巾,并注意對個別幼兒保健工作。加強對幼兒的安全教育,學(xué)會自我保護意識,不到危險的地方去,不去觸摸危險的物品等,本月安全方面沒有出現(xiàn)異常情況。
三、其他方面:
對個別幼兒隨時電話或面對面的和該幼兒家長反饋溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,我們堅持保證幼兒有足夠的戶外活動時間。每個幼兒都開心玩著,認真的學(xué)著老師拍球、單腳獨立的每個動作。
四、家長開放日:
月底我班還有一個家長開放日,家長都積極參加,我們希望通過這個活動讓家長了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活情況,增進家園互動,達到家園共育動。
五、問題與不足:
應(yīng)采用多種教學(xué)方式來進行教學(xué),以孩子為中心,組織幼兒是聲音要輕,幼兒方面,有個別幼兒需控制自己的不良情緒,在進餐時,有個別幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣還需繼續(xù)培養(yǎng),做早操時的紀律和幼兒參與要加強。
陳翠云
2012年4月23日 篇三:幼兒園四月份班務(wù)工作總結(jié)
四月份小班級班務(wù)工作總結(jié)
孩子們在小班度過了又一個月愉快而充實的集體生活。為此,我們老師付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收獲,。當(dāng)我們看到孩子的進步,我們從心理感到欣慰。為了今后更好的工作,現(xiàn)將月份的的工作進行小結(jié)如下:
一、四月份的工作情況:
1、4月4日清明節(jié),我園放假三天,小班級黃老師在本月份升旗的時候,和吳老師合作向幼兒灌輸了清明節(jié)的由來及特點;同時,也對樹苗領(lǐng)養(yǎng)后的情況進行跟進,達到領(lǐng)養(yǎng)樹苗的目的。
2、四月里,我園對小星星的偏排重新進行了整頓,讓更多的幼兒都有機會成為星星的一員,從而鼓勵幼兒們,達到以人為本的一個理念。
3、4月11日,園里進行了對新老師師德的培訓(xùn),讓這群重獲新生的教師更加的了解這個行業(yè)的特點,可以更加的拼搏。
4、在我請假在家的這段時間里,各班教師都能準時上交備課本,課程也能有序的進行。
5、4月20日上交教育論文,使每個教師都有機會把自己所收獲的分享給大家。
6、4月22日,教師們踴躍參加“世界地球日”活動,由大福源和可口可樂公司舉辦的全國義賣,籌得的資金為熊貓基地種植樹苗所用,小班級有佘老師、黃老師和吳老師參加。
7、4月24日我園接到上級通知,要對整個幼兒園進行安全大檢查,小班級在接到通知的時候,積極配合。
8、4月23日至27日這段時間開公開課,這是我園評為市一級幼兒園后重點工作之一,小班級在這個工作到來之前做好充分的準備;同時也對幼兒進行心靈的教育,讓他們知道這是一件喜慶的事,不當(dāng)當(dāng)老師有義務(wù)做好,小朋友們也要聽話、懂事。爭取做得更好。
二、保育方面:
常規(guī)總是小班級每個月的重點,我們在加強常規(guī)培養(yǎng)的同時,也對幼兒的生活習(xí)慣進行培養(yǎng)。
每天都晨檢都能認真進行,對幼兒進行看、問、摸,對沒剪指甲的幼兒要及時剪掉,教師也要經(jīng)常剪,以防不小心劃傷他人或劃傷自己;有帶藥的小朋友更加注重關(guān)看,如發(fā)現(xiàn)異常及時告知家長。
幼兒每天都能獨立自主的進餐,個別幼兒不愿意自己進餐,我們老師都會進行“談心”,也告知家長幼兒在園情況,請家長配合。讓幼兒學(xué)會自己能做的事自己做。在午睡的時候, 也會慢慢讓幼兒養(yǎng)成自己能做的事自己做的習(xí)慣,如:脫去外衣、脫鞋、有序的放置在一個地方等等。
同時,在這個月里,天氣也不是很穩(wěn)定,我們總是會根據(jù)天氣的變化為幼兒增減衣物,也保證幼兒有足夠的飲水量。 我們需要一個安全的環(huán)境來生活、讀書。在這里,我們教師也經(jīng)常性地強調(diào),讓幼兒不要隨意亂跑、爬欄桿及玩水等等,避免事故的發(fā)生。
每天對幼兒口杯進行消毒,對地面、椅子和玩具進行定期
的消毒,確保幼兒在健康的環(huán)境成長。
三、教學(xué)方面:
在教學(xué)中,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,做好課前的準備,認真上好每一節(jié)課,在課堂上也灌溉一些日常知識,讓幼兒不僅學(xué)到,也可以用到,這就是所謂的學(xué)以致用吧。
四、家長工作 對于家訪工作,我們教師總能積極主動地與家長交流聯(lián)系,及時向家長告知其幼兒在園的情況,如有建議都能第一時間告知。 總結(jié)過去、展望未來,在接下來的時間里,我們小班級的老師會更加團結(jié),更加緊密,建立良好的班風(fēng)、愉快的身心,使我們的孩子更快樂,我們的家長更放心。我堅信,小班級會以更新更好的面貌去迎接各種挑戰(zhàn)。 篇四:2015幼兒園四月份工作總結(jié)
2015幼兒園四月份工作總結(jié)
總結(jié)一:幼兒園四月份工作總結(jié)
因春季為傳染病的高發(fā)期,為了預(yù)防傳染玻我園實行了門禁制度,即杜絕除幼兒園教師外的一切外來人員(本園家長及參觀人員)進園,
幼兒園四月工作總結(jié)。這一制度的實施得到了全園家長及外來參觀人員的理解與支持,同時為了方便家長了解我園四月及五月的工作安排,特將以上工作公布如下: 四月份我們做了那些工作?
1、邀請西瓜班家長觀摩教學(xué)。
2、由于手足口和水痘疫情,決定游泳課暫停,各班組織幼兒放風(fēng)箏或踢足球活動,多增加陽光浴的時間。
3、認識春天,組織全園幼兒外出寫生。
4、召開伙委會,組織各班生活教師、食堂領(lǐng)導(dǎo)及食堂工作人員,針對伙食情況提出改進意見。月底兩個部門的領(lǐng)導(dǎo)及主要操作人員又一次針對提高伙食質(zhì)量進行商討。
5、全園教師參加一年一度上崗體檢,
6、愛讀書活動:每人會講一個故事啟動。
7、各班開設(shè)活動區(qū),為培養(yǎng)孩子們自主學(xué)習(xí)、合作意識、想象力、創(chuàng)造力等提供空間。
8、由外教組織全園幼兒體驗國際文化節(jié)—復(fù)活節(jié)活動。
9、4月22日為4月過生日的小朋友集體生日會,本次生日會由桔子班教師負責(zé)。老師們的童話劇和每個班帶來的精彩節(jié)目,為生日會增添光彩。
10、迎接教委領(lǐng)導(dǎo)及其它園園長來園指導(dǎo)。各位領(lǐng)導(dǎo)及園長對我園所做的工作給予充分肯定。
11、教師相互觀摩課,為提高教師專業(yè)水平提供平臺。注重評價和總結(jié)。
12、培訓(xùn)全園教師對幼兒常見外傷的處理。
13、制定手足口、水痘防空措施,應(yīng)急預(yù)案。加強日常消毒管理,發(fā)放家長問卷,及時發(fā)放關(guān)于傳染病防控知識。
14、國防教育啟動。已組織部分幼兒參與篇章一觀看閱兵式。
15、組織教師到姐妹園所參觀學(xué)習(xí)。
16、策劃運動會程序和游戲項目。組織全園幼兒練習(xí)大型操。
17、對全園教師進行幼兒體能測試的培訓(xùn)。各班把測試的內(nèi)容納入到戶外體育游戲中。
18、組織西瓜班部分幼兒練習(xí)升國旗。參加5月4日學(xué)校升國旗活動。
19、早教下社區(qū)活動,組織教師到萬科進行早教宣傳工作。
20、邀請西瓜班家長參加由小學(xué)部李校長主持的招生會。
總結(jié)二:幼兒園四月份工作總結(jié)
服裝如此,教育亦是如此。四月我們大班級組都要展示在主題背景下的數(shù)活動和音樂活動?;顒蛹纫谥黝}的內(nèi)容中生成,又要注意領(lǐng)域目標的呈現(xiàn)。顯然這兩個領(lǐng)域的活動設(shè)計對每位老師來說都是有挑戰(zhàn)性的。在數(shù)活動中,我們發(fā)現(xiàn)主題活動下的音樂活動和數(shù)活動追求幼兒基本經(jīng)驗和生活經(jīng)驗兩方面有效結(jié)合,才能達到主題目標和領(lǐng)域目標。這就要求教師不僅要給孩子們有數(shù)的序列知識與基本,還要豐富他們的生活經(jīng)驗使活動真正融入主題之中。我們在傳統(tǒng)的教學(xué)中汲取精華,增加幼兒生活經(jīng)驗,使幼兒的基本
經(jīng)驗在游戲中得到提升和擴充。展示只是學(xué)習(xí)和反思的一種手段,我們希望能通過具體的實踐積累更多的經(jīng)驗與大家一起分享。
在音樂活動的設(shè)計中,傳統(tǒng)的音樂活動給我們留下了許多方法和模式。長期以來,我們遵循這些方法讓孩子們對音樂有了由淺入深地了解。我們不全盤否定傳統(tǒng)的教學(xué),在音樂活動中我們特別重視幼兒的基本經(jīng)驗和技能,但重要的是我們追求在音樂教學(xué)過程中幼兒內(nèi)容性的學(xué)習(xí)而不是表演性的展示。所以主題背景下的音樂活動與傳統(tǒng)的音樂活動似曾相識,其實不然。
其實,這和衣服一樣,懷舊只是一種形式,面料和細節(jié)已經(jīng)不同了。
總結(jié)三:幼兒園四月份工作總結(jié)
春天天氣真好,花兒都開了......伴隨著春天的歌聲,苗苗班的寶貝們度過了快樂的四月。在這個月里,我們有著豐富多彩的活動,有著歡樂的笑語,有著精彩的表現(xiàn)。 4月份,我們開展了一系列豐富多彩的活動:在《美麗的春天》主題里,我們與孩子們一起通過散步,認識了幼兒園中美麗的春景;通過踏青遠足,欣賞到了春天美麗的田野,與大自然來了一次親密的接觸;詩歌春風(fēng),把大家?guī)У搅舜旱囊饩持?;手指點畫桃花讓孩子們在粉紅色的花瓣中找到了春的影子。我們還在我們的班級特色剪貼畫中制作了柳樹、迎春花、蝴蝶等,進一步加深孩子們對春天的理解,從而產(chǎn)生了對春天的喜愛之情,孩子們用簡單、質(zhì)樸的語言、童真的畫筆、稚嫩的聲音表現(xiàn)出對春天的喜愛。手在人的個體發(fā)展中起著重要作用。在《多才多藝的手》這一主題中,我們創(chuàng)設(shè)了生動具體的學(xué)習(xí)情境,引導(dǎo)孩子了解自己的手,自覺地、有意識地運用自己的手?!缎∈值拿孛堋纷尯⒆觽?yōu)樽约簱碛幸浑p靈巧、獨特的手而自豪;《小手歌》、《打開嘗一嘗》、《天才表演家》等活動讓孩子們體會到了自己的小手有多么能干。另外,通過活動《今天,我休息》,他們也意識到手也有自己的局限,需要借助工具來幫忙才能完成任務(wù);與此同時,各種工具以及機械的本領(lǐng)再大,也都要靠手來操作。
在保育工作方面,隨著天氣漸漸地?zé)崞饋砹?,我們請家長及時更換了被褥。在寶寶們的著裝方面,也請家長選擇一些便于穿脫的。我們也時刻注意著寶寶們?nèi)粘;顒?,及時為他們穿脫衣物,也注意個別幼兒的運動量,以免幼兒一冷一熱后著涼生病。提醒幼兒天氣熱了,多喝開水。
本月最開心的事,就是4月21日,我們小班組開展的親子運動會。各位爸爸媽媽都非常重視這一次的機會,在百忙中抽出時間來參加了此次活動。在運動會中我們苗苗班的寶貝和爸爸媽媽們斗志高昂,經(jīng)過8場角逐,獲得了五個第一的好成績。這充分體現(xiàn)了我們這個小團隊的實力,團結(jié)、合作、互信是我們彼此的橋梁。
在本月的26日,婦保所來園進行了六一的體檢,分別檢查了幼兒的視力和聽力。 存在問題和努力方向:
1、班級里仍有一部分孩子孩子在集體活動時不愿意舉手回答問題,教師要用一些孩子喜歡的方式對孩子進行鼓勵,鼓勵他們大膽的在集體面前表達自己的想法。
2、孩子進餐時的表現(xiàn)不是很好,總會有孩子把米粒掉在地上,教師引導(dǎo)孩子正確使用勺子。
3、幼兒的常規(guī)習(xí)慣還是有待于加強,尤其是幼兒在活動中的規(guī)則。
總結(jié)四:幼兒園四月份工作總結(jié)
一、行政事務(wù)方面: 1.召開教育工作者心系群眾、千名教師訪萬家活動動員大會。為認真貫徹落實教育局文件精神,我園于4月1日下 午召開了動員大會,會上園長組織全體教師一起學(xué)習(xí)了浮橋鎮(zhèn)幼教中心教育工作者心系群眾,千名教師訪萬家活動方案,使大家明確了本次活動的目的、內(nèi)容。 會上園長對各班主任提出了幾個要求:一要走訪前精心準備,
制定好走訪計劃,與家長做好溝通工作,合理安排走訪時間。二要積累好有關(guān)活動資料,形成走訪工作 檔案。三走訪過程中,嚴禁接受家長的宴請或禮品。四要及時反思走訪工作,調(diào)整溝通方式,真正做到心系群眾,形成教育合力,促進幼兒健康和諧發(fā)展。
2. 開展師德討論活動。4月26日下午組織教師開展陽光閘幼教師工作的二十條大家談活動,每位教師針對其中一條談結(jié)合自己的工作實際,自己的反思與感悟。 通過討論和反思,大家深刻認識到:細節(jié)決定成敗!教師必須從點滴小事做起,關(guān)注影響師德的每一個細節(jié),樹立良好師德形象,以自己的行為潛移默化地影響幼 兒,使幼兒快樂健康地成長。
3.參加中心組織的常規(guī)管理調(diào)研。本月中心全體行政人員與保健老師在楊雅婷主任的帶領(lǐng)下,分別對瀏家港幼兒園 與小太陽幼兒園進行了常規(guī)管理調(diào)研,調(diào)研活動使我們分享到了兩所幼兒園在常規(guī)管理方面的亮點,特別是小太陽幼兒園中班組區(qū)域特色給大家留下了深刻的印象, 調(diào)研活動也為各園今后如何更規(guī)范、更有效地進行常規(guī)管理提供了借鑒。
4.組織教師開展太倉教育精神文字征集評比活動。根據(jù)中心要求,本月我們組織園內(nèi)30周歲以下公辦教師參加了太倉教育精神文字征集活動,我園四位青年教師積極參與,撰寫征集稿上傳博客參與評選。
二、教育教學(xué)方面: 1.組織幼兒開展親近自然、感受春天春游遠足活動。為了讓孩子們親近自然,感受春天之美。我園分別于4月1日、9日組織各年級幼兒開展了春游遠足活動。小 朋友們在老師的帶領(lǐng)下,沐浴著清新的空氣,一路歡歌笑語,來到鄉(xiāng)間田野,用各種感官尋找春天。此次春游活動,給孩子們提供了親近認識大自然的機會,開闊了 孩子們的眼界,增長了孩子們的知識,提高了孩子們的觀察能力,萌發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
2.開展中班保教調(diào)研暨課題展示活動。為進 一步規(guī)范教育教學(xué)常規(guī)工作,優(yōu)化教師組織半日活動的能力,有效提升幼兒園保教質(zhì)量。4月13日上午我園對中班進行了保教半日活動調(diào)研,空班教師都參加了此 次調(diào)研。大家從來園活動、晨間鍛煉、盥洗點心、教學(xué)活動、區(qū)域活動等環(huán)節(jié)對中班進行了深入細致的跟蹤調(diào)研。調(diào)研活動后,教師們還針對以上各環(huán)節(jié)進行了交流 研討。相信通過調(diào)研,一定能使我們教師的一日保教工作更規(guī)范,使我們幼兒園的保教水平得到質(zhì)的提升。 3.舉行五年內(nèi)青年教師評優(yōu)課活動。 為了促進青年教師專業(yè)成長,提高青年教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力,4月24日我園舉行了五年內(nèi)青年教師評優(yōu)課活動,中心業(yè)務(wù)主任錢燕老師蒞臨指導(dǎo)。在本次青年教師 評優(yōu)課中,徐婧老師執(zhí)教了小班美術(shù)活動畫太陽,通過游戲情境激發(fā)幼兒繪畫的興趣。 篇五:小一班四月份工作總結(jié)
小一班四月份工作總結(jié)
伴隨著春天的腳步,四月份的工作又即將結(jié)束。在月末,小結(jié)班級工作如下:
1、班級老師的集體意識很強,能夠很自覺的遵守幼兒園的各項規(guī)章制度。對待工作認真、負責(zé)。完滿的完成了四月份的各項工作。
2、教育教學(xué):本月的教學(xué)重點放在引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)春天,尋找春天;學(xué)唱春天的歌曲;學(xué)跳春天的舞蹈等方面。并在4月21日成功組織了全班幼兒與家長到關(guān)口草莓園進行了親子游戲及采摘草莓的春游活動?;顒赢?dāng)天,孩子們興趣高漲,家長準時到達,非常配合班級組織的游戲活動,親子互動的喂草莓和接力賽游戲竟顯親子之間默契度。拔河比賽激烈、熱鬧,班級凝聚精神突顯。在采摘草莓后都是滿意而歸。 3、保育保健工作:要求對幼兒的生活護理特別到位,我們一個月如一日的細心照顧,讓家長放心、讓孩子少生病。從孩子們的入園出勤率即可看出。比如在洗手后,我們會檢查孩子們的袖口,濕了的我們老師會找衣服為其換上,并放太陽底下晾曬?;蛴么碉L(fēng)吹干。
春季,傳染病特別容易流行,所以及時作好班級消毒工作
是非常有必要的。而且堅持的較好。每一個老師都樹立了這樣的意識,幼兒有需要及時幫助、幼兒的衣物根據(jù)天氣情況穿脫、幼兒的濕衣服及時更換或吹干。 我班的衛(wèi)生檢查個個星期達標。
4、其他方面
本班四月份未出現(xiàn)安全事故。
對幼兒在園在家的情況進行交流。讓孩子能更好的適應(yīng)幼
兒園的生活,讓家長配合老師進行教育,了解班級的教學(xué)。
小一班
2007年4月
小二班2010年四月份班級工作總結(jié)
四月,對于我們小二班來說,是非常困難的一個月,因為是班主任羅老師休假后的第一個月,家長和孩子能否接納新老師、易老師回家喂奶后的時間安排等一些問題困擾著我們,隨著幾個重要的活動的開展,在全體老師共同努力下,我們班的工作也漸入佳境,存在的問題也迎刃而解?,F(xiàn)在,將四月份的工作進行如下總結(jié):
一、教育教學(xué):
四月,幾大活動在小二班紅紅火火的開展。
姑娘”展示在刊頭上,讓人一看就知道我們的主題和春天有關(guān),然后將孩子們看花的相片、孩子們利用撕、貼、捏、剪等方法制作的作品和親子制作的作品,分成幾個板塊展示在主題墻上。家長和孩子們第二天來到教室后,發(fā)出的感嘆聲,讓我們的辛苦付出值得。
2、一人一課的教研活動:結(jié)合“低碳環(huán)?!敝黝},我們做了充足的準備。要交給孩子知識,我們自己的知識一定要充足。首先我們在網(wǎng)上進行了一些資料的查找和學(xué)習(xí),來提升我們自己的環(huán)保理念。為了讓孩子體會環(huán)保給我們帶來的好處,我們認真鉆研了教案,積極準備教學(xué)用具,利用音樂、圖片的來吸引孩子,李老師還和孩子們到幼兒園操坪撿垃圾,通過這些實踐活動,我們?nèi)〉昧撕芎玫恼n堂效果,孩子們在實踐活動中也初步體會到了環(huán)保的重要性,家長們反映,現(xiàn)在孩子在家垃圾都會扔到垃圾桶。聽到這些,我們感到很欣慰,教育的效果得到了體現(xiàn)。以后我們還會繼續(xù)努力,將環(huán)保教育貫穿到幼兒園的一日活動中。
3、迫不及待的春游活動。
四月初,我們結(jié)合幼兒園園本教研和熱門話題的低碳環(huán)保主題,制定了適合小班年齡特點的春游計劃——行政中心放風(fēng)箏。行政中心廣場非常大,沒有車經(jīng)過,很安全,風(fēng)景又好,所以我們選擇了這里。但是由于天氣原因,我們推遲到了月底進行。但是我們的的準備工作確實很充分的。首先,我們利用家長資源,孩子們帶來了廢舊塑料袋,利用離園活動時間,進行了風(fēng)箏制作。在制作過程中,孩子們利用了撕、貼等方法進行制作,很多孩子都能自己動手完成,但是也有部分孩子需要家長的幫助才能完成,所以我們就看到家長和孩子們一場歡聲笑語、別開生面的風(fēng)箏大制作。4月23日,孩子們迫不及待的春游終于到了 ,孩子們?nèi)吭?點之前就趕到了幼兒園,帶上了零食和水,坐著園車來到了行政中心。剛到,孩子們異口同聲地說:“這個地方好美呀,那么多樹,這漂亮!”孩子們拿著制作的風(fēng)箏,在廣場上不亦樂乎的跑著,五顏六色的風(fēng)箏在孩子們頭上飛著,場面真是太美了。很多行政中心上班的叔叔阿姨都趕來觀看。孩子們放風(fēng)箏累了,坐下來休息一下吧!孩子們紛紛將帶來的零食拿出來,來分享美食吧!很多孩子在吃零食的過程中,大部分的孩子能夠和其他的孩子、老師一起分享。通過前面的環(huán)保教學(xué),孩子們都能將垃圾扔到事先準備的垃圾袋中,我們覺得,教學(xué)的作用終于發(fā)揮了。來觀看孩子們放風(fēng)箏的路人們,和孩子們親切的交談著。
看到干凈的地面,天真的孩子們,都說:“機關(guān)幼兒園的孩子真不錯,就是不一樣!”聽到這些,真為自己是機幼人感到自豪。通過這次春游,孩子們既感受到了春天的氣息,又增強了自己的動手能力,還增強了孩子們的環(huán)保理念,進一步體會到了共同分享的樂趣,真是一舉多得。
二、保育保?。?/strong>
春季為發(fā)病較多的季節(jié),針對春季的季節(jié)特征,我們采取了一系列的辦法:隨時檢查孩子們的身體狀況。在日常生活中,注重清潔與消毒工作,教育幼兒多喝水,勤洗手,并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣來避免病毒性的感冒。一日生活中注重清潔與消毒的工作,每天保證用紫外線燈消毒一到兩小時,經(jīng)常將孩子的圖書進行暴曬,玩具進行清洗消毒,孩子的椅子,桌子等用八四液進行擦洗消毒來預(yù)防疾病的侵襲,并加強戶外活動的鍛煉,提高幼兒的身體抵抗能力,通知家長少帶或不帶孩子去公共場所等人多的地方,可帶孩子去參加一些戶外的鍛煉活動來增強幼兒的體質(zhì)。
三、家長工作:
積極做好常規(guī)性的家長工作:家園欄內(nèi)及時更換新內(nèi)容讓家長了解本月幼兒的學(xué)習(xí)情況與我們本月的工作重點,對于一天不來園的幼兒進行電話溝通等等,并利用下班時間在幼兒園進行談話,家訪等及時了解幼兒在家的教育情況和反映孩子在幼兒園的情況,家園合作來促進部分個性孩子的良性發(fā)展。家長工作開展較好。
總的來說,春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié),在這個充滿希望的季節(jié)了,我們班上的老師們,一定能克服各種困難,團結(jié)合作,將本班的各項工作推陳出新,腳踏實地,越來越好。
個人月工作總結(jié)怎么寫(篇7)
助學(xué)部
"一幫一"
本月是一幫一實施的第二月,各項工作都有條不紊地進行著。每周都安排了助學(xué)部的成員對各個系的一幫一實施情況進行了認真的檢查。及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題及時解決。由于土木學(xué)院的“一幫一”教室經(jīng)常會被各項活動占用,因此我們學(xué)生處和土木學(xué)院的負責(zé)人協(xié)商重新?lián)Q教室并更改了時間,我們的檢查任務(wù)也及時作了調(diào)整。另外,本月我們也注重了新人的鍛煉,我們每次檢查時都會帶上一兩個新人以幫助他們盡快了解工作的流程,以使我們的工作能夠順利地承接下去。其他情況是各系的出勤情況比較好,沒有太多的缺席,我想這與各系負責(zé)人的認真負責(zé)是分不開的。
"愛心家教"
在一定程度上而言四月份家教工作進行的還是相當(dāng)順利的,如在例會中,召集了全部成員,發(fā)放了反饋表,以及分配各自的任務(wù),對工作中出現(xiàn)的情況進行討論,每個人談了一下各自教學(xué)時的'情況,對于遇到的困難,開會期間就給于解決。
但我們也發(fā)現(xiàn)了其中的不足之處。如我們家教部內(nèi)部個別成員的工作思想不夠積極,組織紀律不夠強等等,這也說明了我們的活動還存在著一定的缺陷。在接下來的五月里我們會不斷的改進管理制度和活動方案,從而達到提高整個助學(xué)部的工作質(zhì)量,規(guī)范各教員的活動.以達到擴大助學(xué)部的影響力和知名度的目的.
管理部
這個春暖花開的季節(jié)里,我們勤工助學(xué)部各部門相互合作,全體成員一起出動,圓滿的完成了校園交易節(jié)活動,反響良好。
通過這次活動,我們獲得了很多東西,最主要的還是我們加強了各部門的團結(jié),凝聚了所有成員的力量。對外,也擴大了勤工助學(xué)部的影響,讓更多的人了解勤工助學(xué)辦公室,支持我們的工作,也讓更多的人參與進來,幫助了更多的同學(xué)。其中,有好幾個來捐東西的同學(xué)都說他們曾經(jīng)接受過勤工助學(xué)的幫助,現(xiàn)在有能力了都要為勤工助學(xué)部做點事情,幫助其他需要幫助的同學(xué)。
在月末,我們清理了愛心超市的物品,將衣物重新清洗,并且歸類。
這個月我們收獲巨大,五月我們翹首期待,我們有信心再即將來臨的五月我們會做得更好。
宣傳部
春天是個美好的季節(jié),是充滿詩情的季節(jié)。春天,有意味著一個生機勃勃的開始,我們勤工助學(xué)辦公室也迎來了嶄新的一頁。
1、與各個部門合作,為首屆校園交易節(jié)活動策劃并制作宣傳海報和傳單,全方位宣傳這次活動,取得良好效果。
2、協(xié)助學(xué)校其他部門積極布置本年度的頒獎晚會現(xiàn)場,為這次活動舉辦成功打好良好基礎(chǔ)。
3、對其他部門本月的工作情況進行及時的匯總并及時發(fā)布到部門網(wǎng)站上。。
4:我部對內(nèi)部本月工作情況進行評議,回顧自己前一個月走的路,總結(jié)經(jīng)驗,接受教訓(xùn)。相信在接下來的日子里,我們宣傳部會本著踏實誠懇的態(tài)度做好以后的工作,為大家更好的服務(wù)。
祝大家五一快樂!
個人月工作總結(jié)怎么寫(篇8)
10月班主任工作總結(jié)
本月工作計劃順利完成,而且效果較好,學(xué)風(fēng)濃厚,紀律較好,對此我作如下總結(jié):
針對學(xué)生容易懈怠自己,出現(xiàn)厭學(xué)、情緒不穩(wěn)定、心散愛玩等特點。我對學(xué)生進行了思想教育,將這種狀況扼殺在萌芽狀態(tài),端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極進取。
1、通過各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和態(tài)度,指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、通過進行專項練習(xí)及期末模擬考試,測試學(xué)生對知識掌握的程度,并進行針對性講解。做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、充分利用優(yōu)生“一幫一”策略,帶動后進生把成績提高上來。效果顯著。
4、積極鼓勵學(xué)生,稱贊他們,使其對學(xué)習(xí)充滿信心。學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭猛增,成績有所提高。
在緊張的學(xué)習(xí)之余,為了給學(xué)生減壓,開展了各種娛樂活動豐富孩子們的學(xué)習(xí)生活,使他們身心各方面健康成長。
①開展小發(fā)明、小制作比賽。激發(fā)學(xué)生想象能力和創(chuàng)造能力的同時,使學(xué)生感受到動手創(chuàng)造的快樂。并對優(yōu)秀作品進行了展覽。
②課余時間教孩子們兒童舞蹈,挖掘潛能,鍛煉四肢協(xié)調(diào)能力。孩子們的舞蹈技能被激發(fā),由此看出不是他們不會跳舞,而是缺少練習(xí),缺少學(xué)的機會。
繼續(xù)抓好班級的紀律,同時加強班級紀律委員,這樣既能加強班干部的能力,又使班級紀律能有所提高。這段時間班級紀律較以前有所進步。
嚴格按照學(xué)校要求,加強學(xué)生的安全教育,使安全教育常抓不懈。教給學(xué)生基本的用電、防火、防水、交通、急救等方面的基本知識,增強學(xué)生的安全意識,并于本月進行了消防疏散演練,學(xué)生秩序井然,取得了較好的效果。
1、全體師生進行了消防疏散演練。
2、繼續(xù)七項活動的開展。
3、小發(fā)明、小制作會展。
4、排練兒童舞蹈《彩虹的約定》。
員工月工作總結(jié)怎么寫
激發(fā)思考和創(chuàng)新,在總結(jié)工作中尋找新的突破點。
首先,我們要明確總結(jié)的目的和意義。崗位工作總結(jié)不僅僅是簡單地羅列工作內(nèi)容和完成情況,更重要的是反思經(jīng)驗和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足和問題,為今后的工作提供參考和改進方向。
其次,注意總結(jié)的方法和步驟??梢詮墓ぷ髂繕伺c計劃的完成情況、工作過程中遇到的困難與解決方案、工作中的創(chuàng)新與成果等方面展開總結(jié)??梢越柚鷶?shù)據(jù)分析、對比研究、案例分析等方法,進行全面的梳理和評估。
再次,要針對性地總結(jié)提出問題和建議。在文章中可以明確列出工作中存在的問題和需要改進的地方,并提出具體的建議和措施。這不僅對自己有益,也是對團隊和組織的貢獻,可以幫助提高整體工作效率和質(zhì)量。
最后,要注意總結(jié)的語言表達和篇章結(jié)構(gòu)。文章開頭可以通過引用名人名言、提出引人思考的問題等方式引起讀者的興趣和注意。中間部分可以逐個分析和總結(jié)工作中的重點和亮點,結(jié)合自身經(jīng)驗進行深入分析。結(jié)尾部分可以總結(jié)全文,展望未來,激勵自己和讀者進一步提高工作質(zhì)量和水平。
通過以上步驟,相信大家對于崗位月工作總結(jié)的撰寫會更加明確和自信,希望大家能夠在總結(jié)中不斷提升自我,不斷創(chuàng)新,為工作的更好發(fā)展貢獻力量。
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇1
一、本月完成工程量如下:
①鑫明新建廠區(qū):安裝太陽能路燈、單臂路燈、雙臂路燈、庭院燈、投射燈共計28套并且苗木修剪養(yǎng)護全部完成。
②、材料分公司、鑫光廠區(qū)內(nèi)養(yǎng)護、修剪全部完成,并進行了白三葉草籽的播種。
③、鑫聚祥廠區(qū)花池內(nèi)澆水養(yǎng)護,綠籬修剪完成;
④、鑫倫廠區(qū)澆水養(yǎng)護完成;
⑤、鑫瑞基進行澆水養(yǎng)護、修剪;
⑥、東盛華庭小區(qū)對草坪、龍爪槐以及嵌草磚內(nèi)進行澆水養(yǎng)護; ⑦、對北城壕進行了草籽播種4000㎡、綠籬栽植780㎡、草皮鋪種259㎡;
二、本月工作
從北城壕的施工中我們發(fā)現(xiàn)了我們施工過程中很多的不足。①苗木的選擇方面欠缺:園林施工對技術(shù)的要求很高,從植物的選種、培育壯苗、科學(xué)栽培到成形既需要有完備的科學(xué)理論指導(dǎo),又需要優(yōu)良的技術(shù)做支持。在園林施工的過程中,要配備專業(yè)的園林技術(shù)人員,專業(yè)的技術(shù)人員通過一系列專業(yè)手段,解決施工過程中的技術(shù)難點,改進技術(shù)手段,將技術(shù)工作和科研實踐做到最好 。②要重視工程質(zhì)量,工程質(zhì)量決定工程效益,園林施工質(zhì)量的提高,為園林業(yè)發(fā)展帶來更多機會。 ③要加強人員管理 ,從某種意義上來說,園林施工是否能取得很好的效果,與施工過程中的管理有很大關(guān)系,
因此必須加強對施工人員的管理。園林施工主要依靠施工人員的努力工作,才能達到最終目標。因此,要著力建設(shè)一支創(chuàng)新意識強、紀律嚴明、勇于探索的施工隊伍,才能確保園林施工項目的順利完成。 ④要重視團隊合作和組織建設(shè) ,施工過程中,施工人員與監(jiān)理、甲方要及時的溝通交流,準確理解甲方的施工理念,共同創(chuàng)造出良好的園林景觀果。一旦與圖紙或施工人員產(chǎn)生異議,施工者要及時與甲方溝通,討論改造方案。 ⑤強化人才培養(yǎng),相關(guān)部門要加強對園林工作者的崗前培訓(xùn),為其提供符合實際工作需要的相關(guān)教育,及時發(fā)現(xiàn)、解決施工過程中存在的各種問題。⑥重視施工規(guī)范,規(guī)范是施工的指導(dǎo),保證著施工的最終質(zhì)量和效果。施工人員要具備基礎(chǔ)知識、專業(yè)水準,才能把握設(shè)計理念,創(chuàng)造出滿足要求的園林作品。
三、下月我公司工作安排
1、加強夏季各廠區(qū)苗木養(yǎng)護工作,提高苗木養(yǎng)護質(zhì)量。
2、熟悉西榮閣的路燈圖紙,與第一項目部施工負責(zé)人保持工作上的溝通,盡快進行路燈的安裝。
3、對北城壕栽植的草坪、綠籬、草皮進行養(yǎng)護。
4、加強人員的專業(yè)綠化知識,并且進行實際操作,使各人員都熟悉園林施工知識,從而更好地進行施工。
鑫景觀園林綠化公司
許劉芬
二__年八月四日
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇2
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗??头坎吭?018年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在2018年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,2018年1月份,相對于2018年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房2018年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響2018年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將2018年的工程遺留問題,工程部做了一個修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。 3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在2018年應(yīng)考慮做保溫墻。
酒店月工作總結(jié)范文二一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績
(1)經(jīng)營創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間,出租率達到xxxx%,所收取房費840102元,平均房價xxxx元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的xx%,是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,每個人雖有不同的方式,但大同小異。例如:1、在顧客進店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向,祝其入住愉快。.
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù),比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問,同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)??焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務(wù),當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在問題與建議
(1)財務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議:由財務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。
(2)接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議:了解發(fā)票可開具項目,可開具方式以及發(fā)票作廢的標注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預(yù)定一覽表”;建議:盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議:接到相關(guān)通知后,在前臺當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務(wù)審計,由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認。
四、工作計劃
(1)實行每日由夜班人員結(jié)算團隊和啞房,次日送單;
(2)對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位;
(3)加強衛(wèi)生的保持,堅持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
酒店月工作總結(jié)范文三xx年7、8月份旺季已經(jīng)結(jié)束。在全體員工精誠團結(jié),攜手并進,一心撲在工作上,一門心思搞服務(wù),專心致志抓經(jīng)營。8月份營業(yè)額完成了2659087元,雖然比預(yù)算減少了55831元。減少比例為:2%。散客為3807間夜,收入為1444935元,網(wǎng)絡(luò)為3125間夜,收入為1254921元。但是,完成了9個10萬的好成績。創(chuàng)造了往年最好的業(yè)績。這離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開賓館各部門的鼎力相助,離不開員工的辛勤努力。在此,我對大家表示崇高的敬意和衷心的感謝! 先將各部門工作總結(jié)如下:
一、 銷售部主要工作:
1. 制定8月份賓館網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付、預(yù)付、團購價格并有效執(zhí)行。
2. 完成7月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表和賓客流量統(tǒng)計。
3. 完成6月份各訂房中心返傭。
4. 完成藝龍、114、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理更換和聯(lián)絡(luò)溝通。
5. 完成1314年銷售數(shù)據(jù)分析表。
6. 市場調(diào)研,制定賓館房間價格。
7. 統(tǒng)計7月份網(wǎng)絡(luò)返傭數(shù)據(jù)。
8. 參加?xùn)|城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會議并制作會議紀要傳達相關(guān)部門。
9. 制作文晟、文苑客房宣傳品。
10. 規(guī)范預(yù)定部接電話流程及標準。
11. 建立賓館客人數(shù)據(jù)庫。
12. 完成賓館特價房推廣。
13. 制作銷售、預(yù)定工作流程。
14. 制作9月份數(shù)據(jù)任務(wù)分解表。
15. 完成公司舉辦的員工運動會。
二、 前廳部主要工作:
1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責(zé)任心與責(zé)任感,組織召開了部門例會,利用案例講解方式,對員工進行了思想教育。同時加強了禮貌禮儀的培訓(xùn)工作。
2.為了不影響正常工作的運轉(zhuǎn),及時對前廳部各操作設(shè)備進行了檢查及維修工作。
3.配合各部門工作臨檢,前廳部對各對外工作事項進行了規(guī)范及相關(guān)的抽查情況。
4.銷售作為8月份主題,合理利用3角關(guān)系,對各房型、各房價進行了分析研究,靈活售房。
5.嚴格利用時間段,做好每日客流統(tǒng)計,并進行分析對比,合理控房。
6.加強員工的銷售知識和銷售技巧,提高入住率。
7.配合銷售部做好各網(wǎng)站接待工作以及定價事宜的傳達情況。
8.加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,更好的銷售房間。
9.早餐廳作為酒店的附加力量,及時做好宣傳工作以及售賣、及各項統(tǒng)計工作。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作以及日常工作的安排。。
三、客房部主要工作:
1.旺季的這一個月,客房那個出租率很高,每天的平均入住率都在110間左右。這期間,每日召開早例會,總結(jié)昨日的工作及安排當(dāng)日的工作。對旺季期間需要注意的事項進行提示。針對今日發(fā)生的案例進行分析和糾正,會后對發(fā)生的案例進行培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。避免該案例再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。
2.在全員銷售的決策下,房間為客人提供菜單及現(xiàn)金券,方便客人在我們餐廳使用,在期間,取得一定成績,增加餐廳的營業(yè)收入,又鍛煉了我們客服部員工在一線的銷售技巧。
3.本月工作中還存在的不足分析如下:
1)房間衛(wèi)生質(zhì)量下降,如衛(wèi)生間地面有頭發(fā),物品擺放不規(guī)范,一次性用品漏補,消費品漏查等。
2)工作交接不明確,導(dǎo)致下一個班次的工作很被動。
3)布草早領(lǐng)取和廠家點數(shù)的過過程中,數(shù)據(jù)還有誤差,工作缺乏責(zé)任心。
4)本月除了一個案例618玻璃門壞的時間。
四、工程部主要工作:
1、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效:
對客房設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
2、積極解決遺留的問題:
針對部分客房墻紙墻面滲水而發(fā)黑暴皮,影響了賓館的形象。我們找專業(yè)裝修隊伍解決,并親自參與施工,修復(fù)墻體發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求,在更新的情況下及時維護補充賓館的消防設(shè)備。
3、發(fā)現(xiàn)自身不足,加強管理水平:
定期召開部門例會,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術(shù)難題,進行探討和解析。日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動,凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動圓滿地完成各項任務(wù)。
雖然在8月份的工作中,比較圓滿地完成了賓館的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。
其表現(xiàn)有:①員工的意識不強、工作熱情有時不高、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊、缺乏獨立工作能力;③工作主動性不夠、工作效率較低、節(jié)約意識較淡薄。
1、工程部在賓館屬于后勤部門,也是一個花錢的部門。但我們將努力學(xué)習(xí)先進的工程管理經(jīng)驗,降低能源消耗,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為純利潤。把工程部建設(shè)成為賓館一個新的創(chuàng)利潤部門,為賓館創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,是我們?yōu)橹^斗的目標。
五、保安部工作總結(jié):
1、安全保衛(wèi)工作:
負責(zé)兩賓館的治安安全是保證經(jīng)營安全的前提,保安部在日常的工作中始終對賓館的重點設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,堅持每一到兩小時巡邏一遍,按時打點,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,并通知賓館工程部。以確保安全無事故。
在八月份,我們對院內(nèi)的停放車輛規(guī)范,要求執(zhí)勤人員的語言、動作、行為有效的保證車輛出入有序,對閑雜人員,可疑人員進行盤問,確保兩賓館的正常經(jīng)營,提供服務(wù)。
同時,為了進一步確保安全工作,將文苑、文晟兩賓館的開包檢查工作進一步落到了實處。
2、消防安全工作
①、在八月份,我們加強對消防設(shè)備的檢查及維護,保證24小時監(jiān)控室中控室有人值班,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理。
②、每半月組織一次消防設(shè)施設(shè)備的自查,對消火栓、應(yīng)急燈、指示牌、滅火器、防火門等進行檢查維護,保證消防系統(tǒng)的正常運行。
③、將部分不能使用的滅火器已購買并進行了更換。
④、將損壞的應(yīng)急燈、安全指示牌已統(tǒng)計好報工程部進行維修、更換以及穿管保護。
⑤、將泵房已壞的壓力表進行更換和維修。
⑥、參加了消防部門組織的消防會議。
以上是xx年8月份保安部所做的工作,但還存在諸多問題,離企業(yè)的要的要求還有距離。人員文化水平低,創(chuàng)新能力不夠,學(xué)習(xí)風(fēng)氣需要加強。在思想教育和思想作風(fēng)上,需要加強培訓(xùn),努力打造一支、思想過硬、業(yè)務(wù)水平高、忠于公司、忠于企業(yè)的團隊。配合好兩賓館的工作,為賓館的經(jīng)營取得最大的效益而努力奮斗。在九月旺季中,聽從孫總指揮,配合賓館各個部門,做好兩賓館的安全工作,使企業(yè)取得更好的效益。
六、餐飲部工作總結(jié)
(1)經(jīng)營情況
本月提前迎來平季,本月預(yù)算收入134500,是秉著上月營業(yè)額制定的預(yù)算,由于市場的不穩(wěn)定,預(yù)算完成的有點艱難,幸不辱命,最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營業(yè)額134843元。
(2)員工工作情況
員工不斷學(xué)習(xí),在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制,員工努力學(xué)習(xí)了三個月后,終于不負眾望全部學(xué)會使用瑞通系統(tǒng)。后廚的前期原定一人做早餐,后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行,因此人員上有所變化,早餐兩人做,后廚人員有點捉襟見肘。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小,但是菜品種類繁瑣,蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。
(3)人員編制配備,1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工,工作不認真故經(jīng)黃總批準另招來一名洗碗工,現(xiàn)人員已經(jīng)到崗。2.餐廳由于自助餐的臨時工做到
30號就離職,故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員,現(xiàn)已到崗。
(4)營銷情況
1.正餐。文苑文晟開展代金券的發(fā)放,以紅包的形式放入客房,吸引客人眼球,同時代金券更加直觀,效果喜人,引來大量客人。
2.早餐,采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎勵機制,有效提高前廳賣券積極性,大量提高用餐人數(shù),同時,保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵。
七.各部門工作計劃:
(一)銷售部工作計劃
1.制作銷售數(shù)據(jù)和月銷售數(shù)據(jù)表。
2.統(tǒng)計8月份訂房中心返傭。
3.聯(lián)系財務(wù)關(guān)于訂房中心7月份打款一事。
4.制定10月份賓館價格。
5.跟進藝龍和114、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系(提升賓館網(wǎng)絡(luò)級別)。
6.市場調(diào)研,修改賓館房間價格。
7. 完善賓館數(shù)據(jù)庫。
8.跟進賓館宣傳制作。
(二)前廳部工作計劃:
1.前廳部在缺少人員的情況下,合理安排班次,調(diào)整上班策略。
2.合理控制費用,及時對前廳部辦公用品進行統(tǒng)計及采買工作。
3.做好中秋節(jié)的客房推銷,力爭完成任務(wù)。
4.協(xié)助營銷部做好接待、電話訂房等各項工作,完善各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5.對前廳部各區(qū)域進行衛(wèi)生檢查,保持良好的工作環(huán)境。
6.做好每日、每周、每月住客流量統(tǒng)計工作,進行相應(yīng)的分析。
7.跟進前廳部人員招聘事項。
8.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進行各崗位職責(zé),各崗位知識的培訓(xùn),各崗位常見案例的探討,主要是例會解說,加深工作認識。
9.根據(jù)市局要求,落實制作及張貼各標牌工作。
10.針對禮貌禮儀,儀容儀表做進一步培訓(xùn)及在崗落實檢查情況。
11.做好部門上月總結(jié)會議及9月份工作部署及安排。
(三)客房部工作計劃:
1.培養(yǎng)員工的自覺性和責(zé)任心。
2.合理抽查房間的計劃衛(wèi)生提高衛(wèi)生質(zhì)量。
3.加大儀容儀表的檢查力度。
4.對員工進行客房物品的擺放培訓(xùn)。
5.加強布草管理,找出問題,減少損失。
6.安排好員工的中秋節(jié)活動及慰問。
7.合理安排員工在不影響整體工作的前提下休假。
(四) 工程部工作計劃:
1.跟進文晟、文苑賓館外墻粉刷事宜。
2.文晟、文苑小電梯裝修詢價及報價。
3.文苑6F部分玻璃門維修跟進。
4.文苑西地下室門口改造跟進。
5.文苑太陽能維修保養(yǎng)。
(五) 保安部工作計劃:
1.配合消防部門安裝消防中控遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
2.加強人員服務(wù)質(zhì)量和禮節(jié)禮貌,確保日常工作中也能給客人帶來旺季的溫馨舒適的入住環(huán)境。
3.做好9月份兩賓館的安全工作,確保不出任何安全問題。
4.十月一前將綠植進行購買和布置。
5.將兩賓館紅旗進行統(tǒng)計并購買,在十月一前進行更換。
6.完成好上級賦予的各項任務(wù)。
(六)餐飲部工作計劃:
1.新人員工作安排
2.根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作,根據(jù)人員編制安排工作時間。
3.旺季總結(jié),為下一個旺季做總結(jié),做方案,做準備。
4.加強員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識。
5.跟進上月未完成事宜
6.餐廳重新定位,根據(jù)市場,正確定位餐廳。
8月份的工作成績激勵著我們今后的工作方法和目標。9月份的工作仍然任重而道遠??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),承前啟后,繼續(xù)開來,瞄準目標,迎難而上是我們每一位員工應(yīng)有的態(tài)度。沿著年初公司的指導(dǎo)思想和工作思路一如既往、奮力工作是我們應(yīng)堅持的方向。正視困難,開拓創(chuàng)新,再鑄輝煌是我們共同的愿望。我們相信,有公司的正確領(lǐng)導(dǎo),我們接下來的工作目標一定會超額實現(xiàn),我們賓館新的更好的業(yè)績一定會再創(chuàng).
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇3
一、保持新姿態(tài)、新形象
第一個月是今年的一個開端,雖然這個月只有二十四天,之后便是春節(jié)假期,但是這個月我也付出了自己最大的力量。雖然春節(jié)來臨,我非常的激動,也很想回家和家人們聚在一起。但是我知道這一年已經(jīng)開始了,如果我現(xiàn)在不把自己的新姿態(tài),新形象擺出來,那么接下來的日子我也不會更深刻的認識到自己的工作態(tài)度。首先把樣子擺正,其次才是在這個基礎(chǔ)上端正自己的態(tài)度和工作作風(fēng)。只有這樣,才有一個標準衡量著我們前進,也才會讓我們有一個全新的自己,去創(chuàng)造更多的可能和機會。
二、良好的開端是成功的必備
對于我來說,我一直非常重視一件事情的開端,如果開端是好的,那么我心里也會有決心和勇氣一點。如果開端差了,我心里的底氣也會少一些。所以20xx年一開始我就下定決心,這個月我要做到最好。無論有怎樣的誘惑或者有怎樣的一些別的情況,我都不會受到影響,我會更加清楚自己的方向。而這個良好的開端也會將我引向一個更好的未來,更有可能會讓我觸摸到成功的喜悅。每一個成功人士,我相信他們都有一個良好的開端,這是我們的初心,也是我們成長路上的牽絆。所以,這次一月份,我一直在趕自己的業(yè)績,希望能在這個開端中創(chuàng)造自己的成功。
三、不負使命,砥礪前行
這只是第一個月,接下來還有很長的時間需要我去努力。這一個月的成績看起來還算得上是體面,這也讓我心里有了一點安慰。這個春節(jié)也應(yīng)當(dāng)可以過得非常快樂了。這個月我們都非常忙碌,每個人都有各自的任務(wù),我們在自己的工作上不斷前進,從而也取得了一些不錯的成績,但這時并不能驕傲,我會保持一個低調(diào)謙虛的態(tài)度,在工作上繼續(xù)加油。希望將來不久,我可以拿到自己更好的成績。也希望以后的日子里,我能夠給公司帶來更大的利潤和價值。在這條充滿了各種誘惑和荊棘的道路上,我會不負期望,帶著自己的使命,砥礪前行!
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇4
作為生活委員,我知道我的職責(zé)除了管理班費外,還要認真了解學(xué)生的生活情況,及時解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問題,較大的問題不能解決要上報班委,并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活,為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,此外,還要積極組織和開展活動,宣傳一些積極思想,搞好班集體的團結(jié)。因此作為生活委員特制定以下工作計劃:
1.負責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作。
2.認真幫助每個同學(xué)的生活問題.
3.配合班,團支部對同學(xué)進行勞動觀念,勤儉節(jié)約和愛護公物的教育,培養(yǎng)同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
4.負責(zé)班費的管理工作,定期向全班同學(xué)公布。
5.負責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作,了解同學(xué)的家庭情況,學(xué)習(xí)、生活狀態(tài),并盡力幫助他們。
這是我第一次當(dāng)生活委員,其實很感謝同學(xué)對我的支持與認可,雖然我從來沒有做過生活委員,但是我堅信,我能夠帶著同學(xué)們期望與信任,努力完成好這份工作,能最大限度的在同學(xué)們平時的生活中給與他們幫助。同時作為一個新手,我也會想向其他生活委員學(xué)習(xí),努力完成好這份工作。
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇5
12月份的工作結(jié)束,過去的一個月我有有足夠多的收獲,自己也有足夠的多的進步,我想這是因為我成長了,我對自己現(xiàn)階段的工作,也比較滿意了,但是我不曾覺得自己就可以止步于此,過去一年的時間我總是在不斷的鼓勵自己,當(dāng)然我也希望自己能夠在這個過程當(dāng)中吸取更多的工作經(jīng)驗,12月份是20xx最后一個月,我非常希望自己能夠在這年底之際,工作上面取得一定的成就,這種想法一直在影響著我,也一直在督促著我朝著美好的方向去發(fā)展,也就這12月份工作總結(jié)一番。
一、工作學(xué)習(xí)共同進步
首先我是考慮到了這一點我認為自己不管是在什么時候都有足夠的多的進步,我努力去實現(xiàn)好自己工作中的點點滴滴,我在工作當(dāng)中是非常認真的一個人,無論是在做什么事情的時候,這都會督促著我去學(xué)習(xí)更加深奧的東西,在這個過程當(dāng)中我想我會有足夠多的進步,現(xiàn)在我也非常清楚的意識到了自己的本職工作所在,我相信只有不斷的積累經(jīng)驗,跟學(xué)習(xí)才能把日常工作做好更好,所以說工作跟學(xué)習(xí)是同時進步的,作為一名員工其實就是為了體現(xiàn)自己的價值,能夠有足夠多的收獲,足夠多的進步,因為時間不等人,還是需要掌握一些專業(yè)的東西,12月份的工作當(dāng)中我主要也是從自己不足的地方開始糾正,給自己足夠的空間發(fā)展進步,未來的時間還很長,但是過去的這一個月足以讓我受益匪淺。
二、擺好心態(tài)虛心請教
在工作當(dāng)中我會遇到一些問題,因為我對工作非常關(guān)心,在一些問題上面從來不敢含糊著,只有不斷的請教同時,虛心學(xué)習(xí),這樣才能有足夠多的收獲,現(xiàn)在我非常清楚自己的職責(zé)所在,有很多細節(jié)上面的東西都是我需要認真對待的,我會擺好自己的心態(tài),有很多地方我是知道自己有所欠缺,未來的工作當(dāng)中這一帶會一直影響著我,也會給我更多的鼓勵,我認為這才是非常重要的一點,無論是在工作當(dāng)中還是在個人修養(yǎng)上面,我都愿意去學(xué)習(xí)他人,工作上面我保持這好心態(tài),不把生活情緒帶入工作,二者互相不影響,落實好每一個細節(jié)上面的事情,20xx年也結(jié)束了我依然充滿這動力,我愿意負重前行,讓自己成長的更快。因為在今后的工作當(dāng)中會有很多的未知,所以強大自己是解決問題的唯一方法。
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇6
即將過去的四月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際,回首過去,展望未來!過去的四月里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
4月份過去了,在公司強大的發(fā)展勢頭下,我們業(yè)務(wù)迎來一個又一個高峰期,我們在為公司高興的同時,也告誡自己,只有自己做得更好,才能與公司發(fā)展步伐走齊,業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),管理者為公司領(lǐng)航,讓公司穩(wěn)步快速前進,而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應(yīng)該做好自己的本職工作,同時做得更好,別的公司的前臺做得工作,我們要做到更好,同時我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無我有,人有我優(yōu)!在xx這所城市中,擔(dān)保公司有很多,跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家,我們不會因為公司做得好我們就止步,公司在發(fā)展,我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢,才會在激烈競爭中脫穎而出,因此,我們在工作之余,也會聚在一起討論,如何拓展服務(wù),讓我們的服務(wù)具有xx特色,讓客戶成為xx的忠實客戶。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細微處,雖然微小,可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章:國外有家酒店,前臺會詳細記錄客戶的信息,會在客戶生日時送上祝福,記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,這些舉動都很微小,卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動,蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀,遙遠的國家也會引起颶風(fēng),“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù),讓我們細微的服務(wù),去為維護客戶,發(fā)展忠實客戶貢獻自己的力量。
一個組織的存在與發(fā)展,取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是,在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神,落實團隊工作機制,無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力,使公司在競爭中取勝,也需要提升公司的專用性人力資本,通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺的工作,讓客戶在對xx滿意的同時,也對xx服務(wù)滿意。最終成為xx的忠實客戶,為xx帶來更多的客戶。有效激勵,強化職位員工工作動力,可以更加充分的發(fā)揮員工的價值,通過日常工作考察和觀察,前臺工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時刻以xx形象代表者嚴格要求自己,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯昌達成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力,為XX在客戶心中的印象值加分。
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇7
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下,X公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點工作為支撐點,以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點,圓滿的完成了行政部各項工作任務(wù),取得了一定的成績,為公司總體目標的完成做出了積極貢獻?,F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報如下:
一、加強行政管理,為公司高效運營保駕護航
1、組織證照審核
上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、工會組織機構(gòu)代碼證等證照的年檢工作,另外,20xx年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完成,為公司的正常運營打下基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)
為了加強公司管理,提高公司運營效率,行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度,其中包括財務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時,重落實、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實,確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強檔案管理
檔案管理工作細致、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案;同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規(guī)范;周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報,做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
4、樹立公司形象
行政部努力提高公司知名度,樹立企業(yè)品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動及審查,在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績,先后被自治區(qū)授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進步企業(yè)”榮譽稱號,被XX地區(qū)授予 “重合同,守信用”單位榮譽稱號,被地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進企業(yè)”榮譽稱號并頒發(fā)了“XX地區(qū)科學(xué)技術(shù)進步獎”,被XX縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號,被XX縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號,被XX縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
此外,我公司今年與XX縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強了我公司市場競爭力,為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎(chǔ)。
5、狠抓安全管理
基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實際情況,行政部作為公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的重要組成部分,兩項工作齊抓共管、毫不松懈,落實領(lǐng)導(dǎo)值班備勤制度,加強安全生產(chǎn)管理,嚴防死守,杜絕隱患,維護了公司的安全穩(wěn)定,再創(chuàng)無重大安全責(zé)任事故年。
二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初,行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯(lián)系,全方位動員,共計招聘新員工70余人,保障了生產(chǎn)運營的人員補給。
2、組織員工培訓(xùn)
組織新入職員工進行崗前培訓(xùn),定期組織員工進行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責(zé)、績效考核、管理制度等方面的培訓(xùn),組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,員工精神面貌更加積極,工作中責(zé)任心明顯加強,執(zhí)行力明顯得到提高。
3、落實三個100%
勞動合同:行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會,用維漢兩種語言進行講解動員,同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續(xù)簽勞動合同,后續(xù)人員入職當(dāng)天就簽訂勞動合同,做到了勞動合同簽訂率100%。
社會保險:幾年來,我公司一直按自愿原則繳納社會保險,繳納率為60%。今年,根據(jù)總公司下達的規(guī)定,我們對全體員工社保繳納情況進行反復(fù)梳理、歸納,確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總?cè)藬?shù)XX人,原繳納人員XX人,新增人員XX人,X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關(guān)系,X人為退休返聘人員。
意外險:年初,公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據(jù)總公司下達的指示,我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險,做到了100%員工參加意外保險。
4、加強績效管理
完成績效考核指標表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責(zé)任書工作,績效合約簽訂率達100%,合理層層分解績效指標,切實落實了“千斤重擔(dān)人人挑,人人頭上有指標”的管理理念。
5、加強員工考勤
重點對考勤制度進行了深化管理,細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責(zé)人對本部門考勤直接負責(zé),嚴格落實考勤制度??记谥袉T工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應(yīng),對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。
三、提高后勤保障水平,為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境
1、監(jiān)管工程建設(shè)
為了提高員工的生活質(zhì)量,在行政部的監(jiān)督管理下,于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設(shè)工作。為了節(jié)約成本,行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中,為工地搬運紅磚35萬余塊,攪拌、澆筑混凝土300余立方,搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根,鋪設(shè)水泥地面1000余平,加速工期建設(shè),降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節(jié)約了部分裝修成本。此外,還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修,解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境,改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務(wù)水平
在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關(guān)心職工生活,不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫,每天更換菜式,并增加了肉餡餅、牛肉面等主食,做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理,確保員工的生命健康安全,做到責(zé)任到人,抓緊抓實,抓出成效。
3、嚴抓宿舍管理
公司住宿員工約60余人,安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,實行員工住宿按車間相對集中制,不定期組織員工進行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查評比,對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進行獎勵,對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評,并限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境,行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查,增加相應(yīng)的配套設(shè)施,施行全方位的維修保養(yǎng),確保排除安全隱患,并由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和燃氣公司驗收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財損失。
四、存在的問題與不足
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
第一,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二,制度落實力度不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。
第三,工作中有時存在畏難情緒,對事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
五、20xx年工作計劃
1、由于我公司少數(shù)民族同志較多,人員流動較大,為保證生產(chǎn)運營的人員補給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
2、對新上崗員工進行崗前培訓(xùn),主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容,并定期組織全體一線員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測,并建立職工健康檔案。
4、加強企業(yè)文化建設(shè),不定期開展形式多樣的文體生活,定期更新“廠風(fēng)宣傳欄”的內(nèi)容,在公司內(nèi)部努力營造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴格執(zhí)行股份公司各項績效考核管理規(guī)定,根據(jù)與公司簽訂的績效責(zé)任書,層層分解到部門員工,完成員工績效合約的簽訂。
員工月工作總結(jié)怎么寫 篇8
不知不覺已經(jīng)過去了半個學(xué)期,我在xx工程系做輔導(dǎo)員助理已經(jīng)將近半個學(xué)期了。在這半年里,我收獲了很多。在工作中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗,也善待了他人。在做事中,我獲得了如何與不同的人溝通的經(jīng)驗。以下是我對過去六個月各方面的總結(jié)。
當(dāng)我剛開始擔(dān)任這個職位時,我非常興奮。我之前從來沒有接觸過這樣的工作,所以陷入了迷茫和迷茫中,所以無論做什么都非常被動,但是這樣的日子并沒有持續(xù)多久。我調(diào)整了心態(tài),主動面對一切,用心做事。突然,我覺得大學(xué)其實就是培養(yǎng)人的開始。
黨校點名的任務(wù)、形勢政策課的點名、周末排查群眾等等,看似很簡單,但做起來真的很難.首先,你必須有足夠的勇氣。對待每個人的態(tài)度也很重要。我會從別人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí),以幫助自己做這些事情。此外,與輔導(dǎo)員的溝通也很重要。只要溝通好,輔導(dǎo)員就能得到更好的協(xié)助。工作中最重要的是責(zé)任,輔導(dǎo)員要求的就是對學(xué)生的一種責(zé)任,所以要認真完成這些任務(wù)。
這六個月,我學(xué)到了很多,也看到了一些班干部的一些問題。班干部之間的團結(jié)問題仍然存在。團結(jié)就是力量的說法自古就有。如果問題在課堂上沒有解決,要求的任務(wù)也會準質(zhì)量完成,所以我會在下一次協(xié)助每個班的班干部討論這個問題,然后把這點完善。 [整理]
半年的工作也有失誤。比如遲遲不交東西導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作出現(xiàn)問題,有時懶惰留下的錯誤等等,讓我覺得這半年的工作很糟糕。新的一年來了,我的計劃將隨著經(jīng)驗和教訓(xùn)而改變。不管做什么,都要負全責(zé),要努力工作。有時候你不能責(zé)怪別人不認真工作。只有從自己做起,才能樹立榜樣。提高自己。每天與輔導(dǎo)員溝通,了解輔導(dǎo)員的需求,以及輔導(dǎo)員所說的話,處理好每一個小細節(jié),做到完美。
首先要學(xué)會團結(jié),學(xué)會體貼,從工作中學(xué)會做人的原則,及時傳達信息?;氐矫魈觳⒉豢偸强赡艿?。其次,我在點名工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題,很多課都遲到了。逃學(xué)的情況,包括我自己,所以我告訴自己要克制自己,班干部也要盡量克制自己,做自己。
另外,我學(xué)習(xí)不夠努力,比較愛玩,成績也不是很出眾。我對此感到非常尷尬。作為輔導(dǎo)員助理,我不自學(xué)。努力學(xué)習(xí),全面發(fā)展,只是我的目標。相信這也將是所有xx工科學(xué)生的目標。我們必須朝著這個目標共同努力。
相信新的一年我作為輔導(dǎo)員助理會做得越來越好,希望能得到同學(xué)和輔導(dǎo)員的支持。
個人每月工作總結(jié)
為了對我們的寫作有好處,我們應(yīng)多借鑒崗位月工作總結(jié)范文。在寫崗位月度總結(jié)時,我們有責(zé)任遵從公司的管理規(guī)約。如果您對這個話題有更深入的了解,建議閱讀一下“個人每月工作總結(jié)”。我鼓勵您仔細考慮我提供的建議,并將它們納入您的決策中!
個人每月工作總結(jié) 篇1
根據(jù)莆田管理分公司《關(guān)于開展20____年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》(閩高莆安辦〔20____〕21號)文件精神,今年6月份,我所積極開展以“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”為主題的安全生產(chǎn)月活動。經(jīng)所務(wù)會研究制定了活動實施方案,精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強全體職工的安全意識和防范事故的能力。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動,加大隱患排查力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)?,F(xiàn)將開展20____年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識,強化管理。
我所成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由各班組長為成員,負責(zé)督導(dǎo)“安全生產(chǎn)月活動”的開展。組織機構(gòu)人員職責(zé)明確,分工合理,配合密切,使全體職工從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性,將認識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融會到日常工作中去,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍,保證了此次活動的順利進行。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間,我所根據(jù)實際情況,組織全所員工進行培訓(xùn)教育,廣泛利用宣傳展板、QQ群、知識競賽等方式大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識,開展現(xiàn)場咨詢、開展用電及消防安全知識講座等活動。全面提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。6月16日上午聯(lián)合莆田高速交通執(zhí)法三中隊、高速交警二大隊在城區(qū)所收費廣場開展“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒樱卜职l(fā)安全宣傳材料350余份、接受咨詢25人次,營造了良好的活動氛圍。
三、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果。
為了將本次安全生產(chǎn)月活動落到實處,使活動的開展有成效,所部活動領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常組織安全檢查,及時指導(dǎo)、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,我所堅持日常檢查及專項檢查相結(jié)合的方式,通過進行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和不定期巡查,使我所安全月活動更加落到實處、更加全面,有力地推動安全工作,為我所的穩(wěn)定運營提供了良好的環(huán)境。
四、未雨綢繆,開展演練。
在安全生產(chǎn)月期間,為檢驗我所應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力,查找應(yīng)急處置時可能存在的問題,把應(yīng)急預(yù)案演練作為今年“安全生產(chǎn)月”活動的一項重要內(nèi)容。結(jié)合我所實際組織開展車道應(yīng)急保暢演練,此次演練模擬日常工作可能遇到的收費設(shè)備故障、主線分流等情況。演練活動根據(jù)制定的方案緊張有序展開,各個崗位人員齊心協(xié)力,快速處置了出口車道更換、增開出口車道、啟用便攜式車道控制器(一體機)、柴油發(fā)電機、紙質(zhì)通行卡、定額票據(jù)、特殊車輛處置和現(xiàn)場特殊事件處置等多項應(yīng)急事件,收到了預(yù)期的效果。通過演練,使我們對應(yīng)急預(yù)案有了一定的認識,并從中吸取了寶貴的經(jīng)驗,為應(yīng)對各種突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)月期間,我所共設(shè)置安全宣傳展板1個,懸掛橫幅1條,等安全主題系列宣傳片1場,組織防汛防臺培訓(xùn)班1期,受教育人員32人;組織開展演練2次,參加人員31人次;開展安全知識競測試1場,參加人員35人次。
通過此次“安全生產(chǎn)月”活動,向廣大職工灌輸安全文化、安全法律、安全科技、安全知識,進一步強化了我所員工對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,在全所范圍營造出了“人人講安全,事事講安全”的良好氛圍,讓安全工作進一步深化,有效的控制了各類事故的發(fā)生,取得了顯著成效。
為深入開展第____個全國“安全生產(chǎn)月”活動,認真貫徹落實國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署,進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,根據(jù)《關(guān)于開展____年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》____文件精神,郵儲銀行____支行于____月份在全行范圍內(nèi)開展了主題為“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)月活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動有效開展,____月____日,我行召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,會上傳達了《關(guān)于切實做好消防安全工作防范重大安全生產(chǎn)事故的緊急通知》(____號)和《關(guān)于開展____年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》____號文件精神,部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動的內(nèi)容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責(zé)人高度重視此項工作,要廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產(chǎn)月”活動,努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。
二、廣泛宣傳,注重實效
宣傳活動當(dāng)月,各營業(yè)網(wǎng)點在門頭LED上滾動播出“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展?!被顒又黝}。在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識。
三、開展安全教育,提高員工的安全意識
____月____日晚,我行開展了安全警示教育活動,播放了安全教育光盤,向全行員工詳細講解了消防安全知識,手把手地教會了員工如何正確使用消防器材,火災(zāi)發(fā)生時疏散和逃生的要領(lǐng)等等。安全教育培訓(xùn)結(jié)束后,又組織全行員工進行了安全知識測試,整培訓(xùn)個過程,會場氣氛活動,員工踴躍示范和回答問題,此次安全知識教育活動,起到了預(yù)期的效果。
四、開展安全演練,提高防范應(yīng)急能力
“安全生產(chǎn)月”活動期間,我行____部先后到____網(wǎng)點、____網(wǎng)點和____支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作,通過應(yīng)急預(yù)案的演練,進一步檢驗和完善了應(yīng)急預(yù)案,提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力,起到了預(yù)期效果。
五、開展安全檢查,加強安全管理
“安全生產(chǎn)月”活動期間,我行____部負責(zé)安全保衛(wèi)的工作人員深入各網(wǎng)點,對資金安全管理方面各項制度的遵守和執(zhí)行情況,重要生產(chǎn)場地、儲蓄營業(yè)場所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行了整改,排除了隱患,確保了安全生產(chǎn)無事故。
總之,今年我行開展的“安全生產(chǎn)月”活動,得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的大力支持,各部門圍繞“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”這個活動主題,扎實開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作,增強了全行員工的安全意識和應(yīng)急處置能力,進一步夯實了安全基礎(chǔ)管理工作,為支行安全生產(chǎn)提供了堅實的保障。
個人每月工作總結(jié) 篇2
總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
成績和缺點:這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,什么性質(zhì)的。
經(jīng)驗和教訓(xùn):做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
二、總結(jié)的基本格式
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
落款,署名,日期。
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配。
對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提。
月作總結(jié)報告主要是對本個月的工作進行回顧和工作不足進行總結(jié),工作報告主要是對以前工作查漏補缺,對以前所獲得的成就來激勵著員工和自己。
個人每月工作總結(jié) 篇3
致重慶市沙坪壩區(qū)安全管理站監(jiān)理組
接到貴站的發(fā)放的沙建發(fā)(2015)47號文件關(guān)于開展2015年的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程“安全生產(chǎn)月”活動通知后,我項目部為了貫徹好、實施好、執(zhí)行好安全月活動認真落實,結(jié)合本項目部的實際情況,緊緊圍繞這次全國性的第十四次安全生產(chǎn)月主題‘加強安全法治,保障安全生產(chǎn)’開展了此次安全月終結(jié)如下:
一、活動主題和時間安排:
主題:加強法治保障安全生產(chǎn)
時間:2015年6月1日-6月30日
二、活動目標:
通過“安全生產(chǎn)月”活動的開展,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,把安全生產(chǎn)擺到第一的重重首位,完善安全應(yīng)急預(yù)案體系,促進加強安全生產(chǎn)責(zé)任制進一步落實、農(nóng)民工工人安全意識明顯加強、安全管理水平進一步提高、事故隱患整治取得明顯成績。
三、組織機構(gòu):
我項目部成立了以項目經(jīng)理為首的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下;
組長:張伯壽
副組長:任禮明、陶桂洪
成員:劉明學(xué)、譚楊、代國華、鄧國祥、代青春、傅顯嘩、趙飛、冉茂洋、胡友華、王澤熊、胡越
三、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織措施到位。
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動有效落實、項目經(jīng)理張伯壽親自負責(zé)本次安全月活動的組織與實施,個領(lǐng)導(dǎo)小組成員,各班組長的積極配合開展,并結(jié)合公司與安管站文件內(nèi)容要求,緊緊圍繞“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”的主題開展此次活動,對活動進行認真組織,活動開展的有計劃、有布置、有檢查、有落實的進行。
1在我項目部的安全會議上,我們組織學(xué)習(xí)了司建發(fā)(2015)47號文件和新的《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)內(nèi)容。2、我項目部組織學(xué)習(xí)了拓達公司發(fā)出的拓達集團(2015)第068號文件內(nèi)容—“安全生產(chǎn)月”及“安全生產(chǎn)萬里行”活動
三。組織管理人員對現(xiàn)場施工人員和班組成員進行安全警示教育和安全生產(chǎn)知示教育,提高安全意識。
4公司總部已為個項目部訂購了與安全月有關(guān)的小冊子和橫幅。
為了認真開展 “安全生產(chǎn)月”活動,結(jié)合深化“兩防”專項整治行動方案、在建工程消防安全整治行動、病媒生物防治活動(創(chuàng)國衛(wèi)活動)、等有關(guān)內(nèi)容開張工作。
四、開展活動檢查具體項目。
1.、在工地的宣傳欄、大門安全講臺、宿舍生活區(qū)張貼張掛安全生產(chǎn)月活動的標語、**、宣傳套圖,樣式多樣、內(nèi)容全面。
2檢查施工人員資格證書和特種作業(yè)人員操作資格證書。
三。高風(fēng)險分部工程專項施工方案、審核、交底等情況。
4起重機械的記錄、檢查驗收、使用登記手續(xù)和日常維護保養(yǎng)
5、外架的架體的穩(wěn)固性。墻體連接件,槽鋼加固,拉鋼絲繩,
6三寶四口五棱的使用和保護,包括高空作業(yè)人員戴安全帽、使用安全帶等。電梯井的防護等符合規(guī)范。
7施工臨時用電的準備、記錄、驗收和使用
9施工現(xiàn)場封閉管理,施工現(xiàn)場安全文明管理
9農(nóng)民工宿舍防火防盜,職工夏季防暑降溫。發(fā)放降暑藥品。
10模板支撐系統(tǒng)是否按要求準備和審批。模板工程的支護是否超過一定規(guī)模,應(yīng)由專家論證。
11對于施工現(xiàn)場的材料采購和器具是否合格,嚴禁使用不合格產(chǎn)品?,F(xiàn)場標語、資料、標牌清晰、信息化。
12施工現(xiàn)場及生活區(qū)臨時用電,宿舍安全,食堂衛(wèi)生。
13安全月是汛期、自然災(zāi)害、極端天氣等相關(guān)預(yù)案和防范措施。
在此期間,所有安全隱患均已及時整改。
5、 以安全月為契機,落實隱患整改,注重實效
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動開展有效,現(xiàn)場進行定期安全檢查,針對活動中出線的不良影響及時指導(dǎo),督促認真落實檢查出的隱患進行及時整改,在安全月活動中堅持日常巡查制度,周安全檢查相結(jié)合方式。6月初通知塔吊租賃公司相關(guān)人員對現(xiàn)場的9臺塔基進行了專項全面檢查,對檢查出問題進行了及時整改并對現(xiàn)場的特殊工種進行了安全技術(shù)教育講座(附圖1)。 。
在6月12日發(fā)生的安全事故(木工拆模墜落死亡事故)進行教育,分析事故原因,及以后的工作中安全注意事項等整改措施,避免在以后的安全生產(chǎn)中發(fā)生相識的安全隱患或事故。
六、認真總結(jié)、已月促年
月底項目部對“安全生產(chǎn)月”進行了認真總結(jié),通過安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)、整改等一系列的活動中,結(jié)合期間發(fā)的安全事故項目部管理人員做到落實責(zé)任,組織宣傳到位。在以后的安全生產(chǎn)中項目部著重加強班組工人的安全思想教育,工作中的安全技術(shù)操作,發(fā)生意外事故原因在于工人的違章操作和保障措施不到位,牢固樹立工人安全意識‘隱患就是事故’的理念 ,促進在今后安全生產(chǎn)中避免發(fā)生重特大事故的發(fā)生。
附件:1。職工教育和技術(shù)交底
2.安全月活動影像記錄
3.安全月宣傳掛圖
項目負責(zé)人(簽字)
重慶拓達建設(shè)(集團)****
龍湖大學(xué)城u2項目11.12組1標段
2015年6月26日
個人每月工作總結(jié) 篇4
每到寫月總結(jié)的時候,都不禁會感嘆一聲,時間過的好快,又一個月過去了。回想著一個月來發(fā)生的點點滴滴,有些事情已經(jīng)淡忘,有些事情還深深的印在腦中,有些事情發(fā)生的具體情節(jié)已漸漸模糊,但感觸還清晰猶存。
在教學(xué)工作上,發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡上課了,原因在于精心準備的每一節(jié)課,不僅帶學(xué)生以知識的熏陶,更使自己有更多體會和收獲。能感覺出來,自己的教學(xué)技能在提高,對課堂的把握,對知識的把握,已逐漸沒有了昔日的茫然和懵懂。不足的地方還有很多,但我會逐步的完善!
在生活上,天天幾乎以煮面為生的狀況有所改變,嘗試了做雞蛋羹,煮點菜,煮粥,和鄰居搭伙做飯,炒酸辣白菜,炒油麥......生活其實可以天天過的多姿多彩,生活其實并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美得心態(tài)和雙手。
我們主辦的廣播臺成立了。廣播臺的.運轉(zhuǎn)逐漸進入了正軌。廣播臺的成立,李宇杰付出了許多努力,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了許多支持,學(xué)生也積極參與。祝愿我們的廣播臺越辦越好,帶給大家更多的知識和樂趣!
11月份的生活過的充實快樂,12月份會依然努力?。?
個人每月工作總結(jié) 篇5
第二次月考成績出來了,給我最大的感悟便是:我們總是漫不經(jīng)心,所以我們總是步步驚心。
這次月考和第一次月考相比,進步很大,其中很重要的一個原因是,第一次月考前整整一個八月份,我總是在復(fù)讀與大學(xué)之間想太多問題,情緒有點不穩(wěn)定。還有就是高考后,兩個多月不看書,感覺很多東西都丟了,所以第一次月考暴露出來的問題更多,但是當(dāng)時成績出來后,自己還不完全有復(fù)讀的心態(tài),所以第一次月考并沒有總結(jié)?,F(xiàn)在,總結(jié)一下第二次月考。
第二次月考,語文120分,數(shù)學(xué)127分,英語101分(不含口語聽說考試成績),文科綜合253分(政治81分,歷史78分,地理94分),總分601分。年級排名:第30名,班級排名:第8名。
這次語文,選擇題全對(24分),二卷為96分。二卷暴露出來的問題是:①文言文翻譯不能把目光放長,將句子代入原文磋磨句意。②詩歌鑒賞的表達技巧、術(shù)語不能運用自如。③默寫必背的古詩文篇目不能滿分。④現(xiàn)代文中的閱讀,基本的一些術(shù)語掌握還不夠熟練。⑤作文思想不夠深刻。
其中,不該丟的分有5分左右,包括了默寫丟掉的2分。默寫這一塊完全是自己的漫不經(jīng)心所致。我總是不愿意去背誦這些煩人的古詩文,漫不經(jīng)心地對待,所以就應(yīng)了那句“步步驚心”。
這次數(shù)學(xué)127分,在班里不高不低,當(dāng)然和那些145分的同學(xué)相比,自己真的太差了。但是我不難過。
個人每月工作總結(jié) 篇6
從開學(xué)到現(xiàn)在,已經(jīng)在學(xué)校工作一個多月的時間,從最初的培訓(xùn),到之后來到學(xué)校參與各項工作,到走入課堂成為一名真正的英語教師,這一過程中,我收獲了很多,也在不同程度上實現(xiàn)了成長,特作出如下總結(jié):
一、參加培訓(xùn)
通過幾天培訓(xùn),我了解了成為一名教師的基本要求、做好班主任工作的要點、學(xué)生安全教育的重要性及一堂好課需要如何準備教案。由于我是7月初剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,一下子身份就有了轉(zhuǎn)變,隨著培訓(xùn)的深入,我的思想意識也在不斷轉(zhuǎn)變。
二、參與學(xué)校工作
來到金山小學(xué)的第一天,我被這里優(yōu)美的環(huán)境深深吸引了,也慶幸自己能擁有這樣的機會來這里工作,作為一名教師,教書育人,開啟我職業(yè)生涯神圣的大門。開學(xué)之前的那幾天,我們在學(xué)校參與掃除,共同布置學(xué)校,搬運桌椅,點點滴滴的工作都讓我覺得“天下大事必從細而做”的理念是非常正確的。
三、教學(xué)研究
作為特色教育,學(xué)校從一年級開設(shè)英語課程,而我也很榮幸的成為一年級二年級安排了英語口語考試,讓學(xué)生能更好地掌握所學(xué)內(nèi)容,我們也對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有更好的了解。
四、走入課堂
由于大四實習(xí)期間我曾擔(dān)任過培訓(xùn)學(xué)校英語教師,對于上課并不陌生,只是如今的課堂變成了課堂氛圍成為了新的問題。在最初的幾節(jié)課中,遇到紀律差的班級,我是比較發(fā)愁的,總會有一部分孩子上課不認真聽課還會影響其他同學(xué)。在之后的反思中,我開始在課堂中實行獎懲機制,每堂課將全班分成若干小組,通過回答問題的比拼、紀律表現(xiàn)情況的獎懲,評定出最優(yōu)秀的一組,課后為學(xué)生蓋小印章,同時小印章積攢的越多還能找老師來換小禮品。有了這樣的機制,在課堂中搗亂的學(xué)生越來越少,而且大家都對學(xué)習(xí)英語產(chǎn)生了極大的興趣,每堂課我還會積極進行驗收,設(shè)置5個優(yōu)秀的名額,如果能全部說出本節(jié)課學(xué)過的內(nèi)容,將額外獲得一枚小印章。小印章鼓勵模式能夠激勵學(xué)生在課堂中積極表現(xiàn),對性格內(nèi)向的學(xué)生也是一種刺激手段,他們會勇敢地舉起手,嘗試著回答問題。
作為一名教師,最大的成就感就在于課堂上,看到學(xué)生們一個個求知的眼神,看到他們獲勝后喜悅的面孔,還有日常生活中他們能夠?qū)W有所用。課間或上操時間遇到學(xué)生,他們都會主動用英語跟我打招呼,這已經(jīng)成為我最大的驕傲,教授學(xué)生學(xué)習(xí)的知識他們已經(jīng)懂得如何應(yīng)用到生活中,這也就實現(xiàn)了教學(xué)的最初目的??吹綄W(xué)生們不斷學(xué)習(xí),不斷進步,我真心為他們高興。
五、比賽教研
李播兩位老師積極鼓勵,我才下定決心嘗試一下,十一期間我認真?zhèn)湔n,之后借用李播老師三建議,還有校長、主任們的悉心指導(dǎo),讓我認識到自身教學(xué)方面存在的不足,在更正后實現(xiàn)進步。參加優(yōu)質(zhì)課的比賽活動不僅對我自身是一個鍛煉,也能夠更好的拓寬我的眼界,我能看到外面更廣大的世界,學(xué)習(xí)自己還不具備的教學(xué)能力。
年輕,可以成為我們的資本,我們有活力,有激情,肯付出,我深知在未來的工作中,我還有很多地方需要去學(xué)習(xí),但我也相信自己能夠在不斷鍛煉中實現(xiàn)成長,早日成為一名優(yōu)秀的英語教師。
個人每月工作總結(jié) 篇7
煙臺萬利醫(yī)用品****于20xx年4月開展了以“崗位練兵強技能,規(guī)范作業(yè)保質(zhì)量”為主題的第六屆質(zhì)量月活動。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,在全體員工的努力下,公司圓滿完成了各項活動和考核目標?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
1、 確定質(zhì)量月活動的主題并實實活動計劃
1、本屆質(zhì)量月活動主題為“崗位練兵強技能,規(guī)范作業(yè)保質(zhì)量”,主要依據(jù)《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,針對公司產(chǎn)品和各項工作的規(guī)范化作業(yè)要求,本著“立足崗位,切合實際,因崗施教,注重實效”的精神,通過崗位練兵提高員工的工作技能,激勵員工努力工作的熱情;達到人人勝任職責(zé),人人熟練執(zhí)行規(guī)范流程,成為本職工作的“行家能手”,確保工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
2、公司于3月31日下發(fā)了第六屆“質(zhì)量月”活動策劃方案,并于公司大廳懸掛了質(zhì)量月活動宣傳條幅。公司成立了以總經(jīng)理為組長,各部門負責(zé)人為組員的質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)質(zhì)量月活動和考核工作。各部門根據(jù)活動方案要求提交了各崗位練兵及考核的具體內(nèi)容和實施方案,確保各項活動和考核落到實處、卓有成效。
3、在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)督導(dǎo)下,質(zhì)量月各項活動已按方案要求完成,人力資源部對本次活動實施了嚴格督察和活動資料歸檔,確保了各項活動的出勤率和活動效果。
2、 開展各類培訓(xùn),提高員工崗位操作技能
第六屆質(zhì)量月活動期間,共進行崗位技能專題培訓(xùn)8次,新員工崗前4次,培訓(xùn)覆蓋了公司各部門各崗位員工,培訓(xùn)執(zhí)行了嚴格的簽到,每次培訓(xùn)均有考核評價,取得了較好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1、由人力資源部組織的對全體員工的《努力工作》培訓(xùn),使員工轉(zhuǎn)變了被動工作的心態(tài),大家在培訓(xùn)感想中紛紛表示將懷著一顆感恩的心去努力工作,成長自我,感恩老板、父母、同事和我們的客戶,用事業(yè)的成功回饋社會。
2、由器械部長曹余秀主講的《心臟復(fù)蘇機生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)》、《心臟復(fù)蘇機生產(chǎn)過程控制和檢測培訓(xùn)》,使參加培訓(xùn)的器械生產(chǎn)人員和質(zhì)檢員掌握了心臟復(fù)蘇機組裝要求和關(guān)鍵控制點,為今后進行心臟復(fù)蘇機規(guī)范化生產(chǎn)和過程質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ)。
3、由生產(chǎn)部組織的《精益生產(chǎn)培訓(xùn)》,強化了粘停寧產(chǎn)品和優(yōu)迪護眼貼生產(chǎn)過程的5s管理、定置管理和目視管理,使生產(chǎn)作業(yè)更加規(guī)范、高效。
4、由技術(shù)質(zhì)量部組織的《采購質(zhì)量控制及進貨驗收培訓(xùn)》、《生產(chǎn)系統(tǒng)工作流程的培訓(xùn)》,向生產(chǎn)、采購、倉儲、質(zhì)檢、銷售等人員講解了公司質(zhì)量體系的《采購控制程序》、《進貨檢驗管理規(guī)程》和包括《產(chǎn)品實現(xiàn)控制流程》及《原輔料、產(chǎn)品出入庫流程》等十大工作流程,流程詳述了各項工作的輸入、輸出和工作要求,工作流程的規(guī)范化執(zhí)行將使各部門配合順暢,工作目標明確,生產(chǎn)運行高效。
5、由研發(fā)中心組織的《技術(shù)報告編寫的要求和技巧培訓(xùn)》,系統(tǒng)講解了研發(fā)技術(shù)資料的編寫技巧和要求,使研發(fā)人員掌握了編寫相關(guān)文件的思路和方法。
6、由注冊部長紀學(xué)英主講的《新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的法規(guī)要求及注冊主要技術(shù)資料框架要求培訓(xùn)》,使參加培訓(xùn)的器械研發(fā)人員和質(zhì)檢員基本掌握了醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)、有源醫(yī)療器械設(shè)計開發(fā)基本流程和注冊主要技術(shù)資料的基本要求等,為今后規(guī)范化進行器械類產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)打下了基礎(chǔ)。
7、由注冊部組織的《臨床試驗相關(guān)要求的培訓(xùn)》,使負責(zé)臨床試驗的人員掌握了臨床試驗的相關(guān)法規(guī)要求和臨床試驗報告的編寫技巧,能按要求獨立完成臨床試驗方案。
8、質(zhì)量月期間到崗新員工2人,由人力資源部組織相關(guān)部門完成了《公司概況及規(guī)章制度培訓(xùn)》、《產(chǎn)品及營銷狀況培訓(xùn)》、《質(zhì)量意識培訓(xùn)》和《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)》,使新員工了解了企業(yè)文化和規(guī)章制度和公司的產(chǎn)品情況,初步掌握了產(chǎn)品的作業(yè)要求和操作規(guī)程,為盡快適應(yīng)崗位工作打下了基礎(chǔ)。
3、 完成了各崗位的技能考核,取得了良好的效果
本屆質(zhì)量月本著“立足崗位,切合實際,因崗施教,注重實效”的精神,實施崗位練兵考核。由各部門根據(jù)工作的實際需要提出考核內(nèi)容,大大激發(fā)了員工努力工作的熱情,大家主動學(xué)習(xí)并熟練執(zhí)行規(guī)范作業(yè)流程。本次崗位考核證明,各崗位工作人員的專業(yè)知識和操作技能較去年同期有較大提高,達到能力水平。
具體情況如下:
1、對生產(chǎn)部崗位員工的考核內(nèi)容主要為無菌灌裝、產(chǎn)品外包、純化水和凈化空調(diào)機組等公用系統(tǒng)的運行操作,崗位員工均能熟練應(yīng)答崗位操作相關(guān)要求并快速準確地完成崗位操作,生產(chǎn)部各崗位員工均參加了考核,均取得94分以上的好成績。
2、對化驗員、動物實驗員、質(zhì)檢員的考核內(nèi)容分別為:無菌檢驗操作、產(chǎn)品和原輔料的皮內(nèi)刺激試驗、心臟復(fù)蘇機機加工件的進貨檢驗,7位參考員工順利通過筆試后,均能熟練完成相關(guān)檢測操作,在操作工程中講解相關(guān)工作原理和檢測情況,并做出正確結(jié)果判定,考核結(jié)果表明7人均能勝任崗位。特別是2位器械質(zhì)檢員,在考核過程中從工作準備直到檢驗操作完成,其中儀器的校準、零部件的測量標記、原始記錄的填寫和結(jié)果的判定,每步操作快速準確、規(guī)范有序,體現(xiàn)了較高的職業(yè)素養(yǎng)與技能,贏得了考評人的好評。
三。對電工和設(shè)備維修人員的考核主要包括電器設(shè)施的調(diào)試和重要設(shè)備的維護?,F(xiàn)場考核了2位設(shè)備維護人員對**空調(diào)10kw循環(huán)水泵電機軸承的安裝和設(shè)定凈化單元(ffu)自動開始時間,2位設(shè)備維護人員對工作原理清楚,操作順暢,按要求快速正確完成了相關(guān)操作,取得了100分的好成績。
4、對倉庫保管員的考核內(nèi)容主要為產(chǎn)品、原輔料的出入庫流程和庫房管理,2位保管員在考核中能熟練應(yīng)答相關(guān)規(guī)范流程,分管的庫房物資擺放有序,產(chǎn)品和物資標志正確,帳、卡、物相符,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)和技能。
5、對采購內(nèi)勤的考核內(nèi)容主要為采購計劃管理和**商管理,現(xiàn)場察看了采購計劃、采購訂單和到貨情況記錄,各項記錄填寫真實、及時并按要求審批,基本符合規(guī)范要求。所有采購物資均為合格供方,合格供方有評價及相關(guān)資質(zhì)資料,并按要求進行歸檔管理。特別是對于心臟復(fù)蘇機、液體繃帶、醫(yī)用海藻酸鈣敷料等新產(chǎn)品的供方資料,均能按要求收集并不斷補充完善,為今后的**商管理和保證物資采購質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
6、對臨床試驗人員的考核內(nèi)容主要為臨床試驗方案的編寫,考核人員現(xiàn)場點評了臨床試驗人員編寫的新產(chǎn)品臨床試驗方案。結(jié)論是要素基本齊全,個人有待提高,基本符合要求。
7、對市場培訓(xùn)專員的考核內(nèi)容主要為對公司簡介和產(chǎn)品介紹的培訓(xùn)效果,現(xiàn)場選取課件由培訓(xùn)專員進行培訓(xùn)講解,考評結(jié)果為課件內(nèi)容充分,講解表達清晰,達到了培訓(xùn)預(yù)期效果。
8平面設(shè)計師的考核內(nèi)容是產(chǎn)品和彩頁圖紙按規(guī)范要求進行,不得有差錯。對歸檔的包裝圖紙和最新的圖紙確認記錄進行抽查,均符合要求。
9、質(zhì)量月中還對各部門的工作完成情況進行了檢查,各部門均按計劃和要求完成相關(guān)工作,無因不負責(zé)任導(dǎo)致工作不能按期完成或嚴重影響產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的情況。
10海洋衛(wèi)生署已提交并批準了《崗位員工考核方案》。由于工作安排的需要,考核方案將推遲到5月上旬實施。
4、 完善質(zhì)量體系文件,順利通過省級質(zhì)量體系考試
質(zhì)量月期間,技術(shù)質(zhì)量部和研發(fā)中心針對新產(chǎn)品質(zhì)量體系考核做了大量的準備工作,于4月25日順利通過省局對無菌醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的驗收和新產(chǎn)品醫(yī)用海藻酸鈣敷料、液體繃帶的注冊核查。其中對無菌醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的驗收通過標志著我公司的質(zhì)量管理水平上了一個新臺階,為今后新產(chǎn)品的注冊和老產(chǎn)品的重新注冊提供了質(zhì)量體系保證。
5、 完成了年停寧液新灌裝柜的施工、灌裝驗證和增產(chǎn)分析報告
1、在設(shè)備動力部、生產(chǎn)部和技術(shù)質(zhì)量部的共同努力下,完成了粘停寧液體新灌裝柜的建設(shè),相關(guān)配套設(shè)施于清明節(jié)期間安裝調(diào)試到位,工作環(huán)境測試合格。
2、技術(shù)質(zhì)量部按有關(guān)法規(guī)和標準要求編制了無菌灌裝驗證方案,并在生產(chǎn)部配合下順利完成了新灌裝柜的無菌模擬灌裝,驗證證明新灌裝c柜和員工操作符合要求,新灌裝c柜已于驗證合格后投入正常使用。
3、技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)員和qa連續(xù)跟蹤了增加灌裝c柜后的生產(chǎn)情況,記錄每天的擴產(chǎn)情況,分析了擴產(chǎn)后遇到的新問題,提出了如何解決影響擴產(chǎn)的瓶頸,提交了《粘停寧液體增產(chǎn)分析報告》,提出了增大配料罐容量和改善攪拌槳的建議。目前設(shè)備動力部和生產(chǎn)部已解決了影響配料溶解的瓶頸,日產(chǎn)量由原來的1850支提升為目前的2700支,基本達到銷售需求和增產(chǎn)要求。
6、 心肺復(fù)蘇機ce認證準備工作
鑒于心肺復(fù)蘇機進入國外市場的需求,技術(shù)質(zhì)量部和器械部正在準備ce認證的相關(guān)文件。目前完成工作如下:
1iso 13485質(zhì)量體系文件已完成。與ce有關(guān)的外來文件已收集完畢,與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)文件已基本完成。
2、經(jīng)過多次咨詢篩選,已經(jīng)確定咨詢公司和認證公司,確定了產(chǎn)品的認證、檢驗途徑,后續(xù)將與咨詢公司和認證公司合作完成ce技術(shù)文件的編寫和認證工作。
七、質(zhì)量月活動中發(fā)現(xiàn)的問題
在質(zhì)量月考核中發(fā)現(xiàn),個別部門只注重自己的工作,相關(guān)溝通協(xié)調(diào)和配合不夠好,導(dǎo)致公司的工作流程執(zhí)行不暢。尤其是產(chǎn)品進出倉庫,多張單據(jù)重復(fù)使用,且在交接貨物時沒有簽字確認。由于配送信息不暢,存在風(fēng)險和重復(fù)性工作,導(dǎo)致效率低下。
綜上所述,在公司全體員工的努力下,以“崗位練兵強技能,規(guī)范作業(yè)保質(zhì)量”為主題的第六屆質(zhì)量月活動達到了預(yù)期目的和效果。對于質(zhì)量月發(fā)現(xiàn)的問題,我們將盡快組織整改,確保公司**指令和工作流程的順利運行。通過這次活動,提高了員工素質(zhì)和崗位技能,促進了公司產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的提高。
個人每月工作總結(jié) 篇8
八月總結(jié)報告
主題:努力拼搏,迎接挑戰(zhàn)
時間:2022年8月
一、引言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!八月即將結(jié)束,邁進了2022年下半年的第一個月份。回顧這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的八月,不禁令人心潮澎湃。在黨和組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工積極拼搏,全力以赴,共同開創(chuàng)了新的工作局面。今天,我將向大家匯報在這個特殊月份里我們所取得的成績和遇到的困難,希望能夠以此為出發(fā)點,凝聚共識,形成新一輪的發(fā)展動力。
二、整體工作情況
1. 經(jīng)濟發(fā)展:八月份是公司業(yè)務(wù)的旺季,各項經(jīng)濟指標保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢。銷售部門加大了對外拓展力度,與多家新客戶達成了合作意向,為公司帶來了新的商機。同時,生產(chǎn)部門加班加點,確保了訂單的及時交付,提高了客戶滿意度。
2. 團隊協(xié)作:本月我們注重團隊建設(shè),開展了多項培訓(xùn)和交流活動。通過團隊討論、項目分享和實地考察等形式,有效促進了各部門間的合作與溝通,增強了團隊成員的凝聚力和向心力。
3. 市場競爭:八月我們面臨了激烈的市場競爭和行業(yè)變革的挑戰(zhàn)。針對這些挑戰(zhàn),我們迅速調(diào)整了策略,加大了產(chǎn)品創(chuàng)新和市場推廣的力度。通過與競爭對手的比拼,我們成功地保持了市場份額的穩(wěn)定,并在一些細分市場中取得了進一步突破。
三、亮點工作展示
1. 新產(chǎn)品研發(fā):為了更好地滿足市場需求,我們投入了大量資源進行新產(chǎn)品的研發(fā)。經(jīng)過多輪測試和改進,我們成功推出了一款創(chuàng)新產(chǎn)品,獲得了市場的認可和好評。這不僅為公司業(yè)績增長提供了新的動力,也為行業(yè)的發(fā)展帶來了新的活力。
2. 客戶關(guān)系維護:我們堅持以客戶為中心的理念,加強了對老客戶的維護和跟進工作。通過定期電話回訪和客戶拜訪等方式,我們積極了解客戶需求,及時解決了客戶所面臨的問題,提高了客戶滿意度和忠誠度。
3. 內(nèi)部管理改進:為了提高工作效率和質(zhì)量,我們進行了一系列的管理改進措施。推行了日報制度,加強了項目進度的跟蹤與監(jiān)控;優(yōu)化了人力資源分配,提高了員工的工作積極性和滿意度。這些改進措施有效地提升了團隊整體績效和工作效能。
四、困難與挑戰(zhàn)分析
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但在工作中仍然遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中包括市場競爭激烈,變革推進的不順利,員工個人能力不足等等。然而,我們始終堅持以挑戰(zhàn)為機遇,從困難中找到機智應(yīng)對的辦法,取得了積極的成果。
五、下一階段工作展望
1. 加強市場研究與開拓:我們將進一步加大市場研究的力度,深入了解客戶需求和行業(yè)趨勢,以更好地滿足市場需求。同時,加大對新客戶的開發(fā),擴大市場份額,提升競爭力。
2. 持續(xù)改進管理機制:我們將繼續(xù)改進內(nèi)部管理機制,推行績效考核制度,提升員工的工作積極性和責(zé)任心。同時,加強團隊協(xié)作與溝通,形成更加高效的工作模式。
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新與升級:我們將繼續(xù)投入研發(fā)資源,加強對產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級,提高產(chǎn)品品質(zhì)和附加值,提升市場競爭力。
六、總結(jié)
八月份我們面對了眾多的挑戰(zhàn),但也收獲了許多的成果。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧蓑溔说臉I(yè)績,奠定了公司未來發(fā)展的基礎(chǔ)?;仡欉^去,我們要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便在未來的工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。同時,我們要保持奮發(fā)向前的精神,以更加昂揚的斗志和飽滿的熱情,迎接未來的挑戰(zhàn),共同開創(chuàng)更加美好的明天。感謝大家!
個人每月工作總結(jié) 篇9
******工程施工局
2008年9月,根據(jù)工程局、分局關(guān)于開展9月份“2008年全國質(zhì)量月”活動的相關(guān)通知,施工局圍繞4#機組啟動驗收工作為重點,開展了以“提高全民意識,質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)?!睘橹黝}的“質(zhì)量月”活動。并下發(fā)《關(guān)于開展“2008年質(zhì)量月”活動的通知》,要求施工局所屬施工隊結(jié)合本單位施工特點,嚴格工藝紀律、端正工藝作風(fēng)、注重工序質(zhì)量,開展自查自糾活動,同時教育廣大員工增強質(zhì)量意識,領(lǐng)會“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的內(nèi)涵,樹立“以質(zhì)量誠信為榮,以假冒偽劣為恥”的榮辱觀。
在施工現(xiàn)場和營地較為顯眼的地方,懸掛質(zhì)量宣傳橫幅,營造人人關(guān)心質(zhì)量的氛圍,潛移默化的提高員工的質(zhì)量意識。各廠隊負責(zé)人、組長、質(zhì)量總監(jiān)召開了專題質(zhì)量會議。對各隊存在的質(zhì)量問要求進行限期整改,做到發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有記錄、有處理、有閉合。
現(xiàn)將施工局“2008年質(zhì)量月”活動總結(jié)如下:
一、 質(zhì)量月活動組織機構(gòu)
施工局為切實抓好“質(zhì)量月”活動,不務(wù)虛,不走過場,真抓實干,由上到下齊心協(xié)力,把質(zhì)量工作列為重點工作,由施工局局長直接抓,分管質(zhì)量工作的總工程師具體落實,主管部門及各施工隊依據(jù)質(zhì)量管理職責(zé)職能具體分工,確保質(zhì)量月活動期間,無事故,無隱患。施工局下發(fā)了《關(guān)于開展“2008年質(zhì)量月”活動的通知》、《施工局“2008年質(zhì)量活動月”計劃》及《關(guān)于“2008年質(zhì)量活動月”整改落實情況的通知》,對“質(zhì)量月”活動的具體內(nèi)容進行要求。
為進一步開展好“質(zhì)量月”活動,施工局組成了以施工局局長為組長,總工程師為副組長,工程質(zhì)檢部、機電部、安全部、物資部部長及各施工隊負責(zé)人為組員的質(zhì)量檢查小組,對工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
二、工程質(zhì)量檢查及整改情況
1、各施工隊進行自查自糾階段過后,9月21日至22日質(zhì)量檢查小組對施工局所施工的項目進行檢查(抽查),質(zhì)量檢查小組通過對現(xiàn)場的檢查,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和缺陷,共下發(fā)內(nèi)部整改通知4份,要求整改內(nèi)容共計37項次,詳見表2.1。
表2.1月度質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)問題一覽表
2、根據(jù)施工局質(zhì)量檢查小組檢查的結(jié)果,施工局立即召開了由質(zhì)量檢查小組成員、施工隊負責(zé)人、專職質(zhì)檢員等人員參加的“質(zhì)量整改”專題會議,會議由質(zhì)量檢查小組組長***局長主持,***總工通報了檢查情況,會議對發(fā)現(xiàn)問題的原因做了分析及處理措施。并對質(zhì)量負責(zé)任提出批評和要求。最后,會議決定對存在的質(zhì)量問題立即整改,質(zhì)檢組將進行抽檢。
對整改不力的單位進行處罰。
經(jīng)各班組認真整改和質(zhì)檢組抽查,要求整改的建設(shè)項目已落實,整改結(jié)果符合規(guī)范要求。
三、“質(zhì)量月”活動的成效
今年的質(zhì)量月活動準備充分,領(lǐng)導(dǎo)有力,取得了一定成效?;顒悠陂g營造了濃厚的施工質(zhì)量宣傳氛圍,廣大職工對質(zhì)量意識和質(zhì)量內(nèi)涵有了更深入的了解,各施工隊和作業(yè)班組對施工質(zhì)量更加重視。
通過“質(zhì)量月”活動,對發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量缺陷和問題,處理結(jié)果如下:
1原料開采中粒徑超標的處理
毛料開采出現(xiàn)粒徑超標的現(xiàn)象,造成毛料進料口卡料。通過現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)巖石中存在裂縫,爆破過程中出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,爆破效果極差。開采利用率不高,棄料較多。
為此,施工局技術(shù)人員根據(jù)爆破以往經(jīng)驗,采取了縮小孔間距、減小鉆孔深度、減少裝藥量、盡量避開裂隙帶等措施,通過上述的整改措施,毛料開采質(zhì)量得到很大的改進,超粒徑石基本消除,毛料破碎進料口也不再發(fā)生堵口現(xiàn)象。
2閘門井啟閉機房裝修外墻涂料裂縫缺陷的處理
閘門井啟閉機外墻涂料施工完成7天后,發(fā)現(xiàn)下層外墻出現(xiàn)不規(guī)則裂縫。經(jīng)過分析主要原因有以下幾點:
a、由于下層墻體內(nèi)部為水泥聚苯顆粒保溫材料,根據(jù)聚苯顆粒的特點,聚苯顆粒墻面內(nèi)含有氣體,由于氣體游動造成漆面局部不規(guī)則裂隙。
b、上庫溫差大、受季風(fēng)影響較大將沒有完全干燥的保溫層吹干裂。
c、油漆漆膜厚薄不一,造成漆膜干縮比不一,導(dǎo)致拉裂。
為解決此問題,施工局技術(shù)人員與施工人員共同**解決方法,通過改進施工工藝,較好的處理了漆膜龜裂的問題。
三?;炷凉こ体e臺、下模、掛簾等質(zhì)量缺陷的處理
砼施工中,經(jīng)常出現(xiàn)錯臺、跑模、掛簾、拉筋頭外漏等施工缺陷,出現(xiàn)問題的原因主要為模板立模支撐不穩(wěn),模板有孔洞等現(xiàn)象,施工人員責(zé)任心不強、只追求施工進度,忽視施工質(zhì)量,沒有按施工工藝的要求進行施工。
對于具體的施工質(zhì)量問題,要求施工隊根據(jù)工藝要求進行處理。質(zhì)檢人員加強“三檢制”檢查力度,特別對模板、澆搗等工序。制定相應(yīng)的工程質(zhì)量獎懲措施,并向一再糾正,不變的施工隊散發(fā)批評和經(jīng)濟處罰的通知。
4高壓支管焊接溫度低的處理
在2#高壓支管ⅱ-10~11管節(jié)施焊過程中,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場焊接焊條保溫、鋼板加熱溫度不滿足《焊接工藝指導(dǎo)書》的要求,采取以下整改措施:
a、施工局對所有參與的焊接人員進行批評教育,并再次進行技術(shù)交底,要求現(xiàn)場施工人員嚴格按照焊接工藝規(guī)程進行操作。
b、 經(jīng)綜合檢查,施工現(xiàn)場的焊條保溫筒不符合要求時應(yīng)更換,并確定現(xiàn)場焊條烘烤的專職人員。并要求現(xiàn)場按規(guī)定進行使用。
c、 對供熱人員不能堅守崗位進行了嚴肅的批評教育。同時,改進了加熱方式,質(zhì)檢人員加強了現(xiàn)場檢查。
經(jīng)上述整改措施后,焊接工藝水平符合《焊接工藝指導(dǎo)書》的要求。
通過開展“質(zhì)量月”活動,使施工局各級領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量工作更加重視,施工質(zhì)量顯著提高。增強了全體員工的質(zhì)量意識,提高了工作質(zhì)量,真正領(lǐng)會“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“質(zhì)量是員工的飯碗”、“今天的質(zhì)量就是明天的市場”的內(nèi)涵和意義。使大家對“百年大計,質(zhì)量第一”的意義又有了新的認識和提高,對保證施工質(zhì)量起到很重要的作用。
四、質(zhì)量管理工作中存在的不足
通過“質(zhì)量月”活動,對施工局質(zhì)量管理工作是一次很好的總結(jié)和提高,在此次活動中,也發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量管理工作中不足之處。主要有以下幾方面:
1、質(zhì)量“三檢質(zhì)”在實際操作中,初檢為班組長、復(fù)檢人員為施工隊負責(zé)人,均為現(xiàn)場施工隊人員,為趕施工進度,對施工質(zhì)量控制不嚴,對一些小的缺陷和問題不夠重視,形成了大質(zhì)量問題沒有,小問題不斷的現(xiàn)象。