珠寶銷售個人工作計劃
發(fā)布時間:2023-05-31 銷售個人工作計劃 銷售個人工作計劃范文 珠寶工作計劃珠寶銷售個人工作計劃。
為了實現(xiàn)領導的設想,必須將新的職業(yè)規(guī)劃列入日程。也許你現(xiàn)在正在尋找工作計劃的靈感?下面,筆者將向大家介紹“珠寶銷售個人工作計劃”,希望本文能為您提供幫助!
珠寶銷售個人工作計劃【篇1】
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20__年2月6日伴同著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導與同事的支持與關心,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將20__年工作狀況匯報如下:
一、工作態(tài)度勤奮,懇切,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的神奇祝愿準時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天準時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心;
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品準時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品準時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以協(xié)作,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,準時打出庫,新增貨品準時打入庫,月底盤貨時保證月月順當盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷售中總結如下:
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶學問缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示格外重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會仿照我的動作去觀看鉆石,并且會問:什么是比利時切工?我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時,我準時推舉兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀看時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣簡潔鎖定與縮小顧客選擇的風格與范圍。在選擇價位時,遵循猛上慢下的原則選擇。
2、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶學問
顧客所了解的珠寶學問越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是期望引起同事們的留意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石學問滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強的廣告是其四周的人因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,奇妙講解珠寶學問。
3、引導消費者走出購買誤區(qū),揚長避短奇妙的說明鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導,使很多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先確定的說有,告知顧客事實上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非全部鉆石都好,金伯利接受的全部都是南非高品質優(yōu)質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并依據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以確定。結合鉆石分級原則與條件以及價格比勸說顧客。
珠寶銷售個人工作計劃【篇2】
在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
根據(jù)公司20_年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20_年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20_年度內銷總量達到20_萬套,較20_年度增長11.4%。20_年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20_年度的產(chǎn)品線,公司20_年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20_年中國空調品牌約有400個,到20_年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20_年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
珠寶銷售個人工作計劃【篇3】
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的`溝通能力,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發(fā)自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
珠寶銷售個人工作計劃【篇4】
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的`銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
具體寫發(fā)可參考本欄目的范文,結合具體情況做適當?shù)男薷摹?/p>
珠寶銷售工作計劃的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內容
(做什么:WHAT)(2)工作方法
(怎么做:HOW)(3)工作分工
(誰來做:WHO)(4)工作進度
(什么做完:WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
珠寶銷售個人工作計劃【篇5】
在受金融風暴的影響下,珠寶行業(yè)也難逃一劫,價格和銷量方面都受到一定的影響。但有多年珠寶銷售經(jīng)驗我卻信心不減,做好自己的工作計劃繼續(xù)行。我已從事珠寶銷售行業(yè)有八年的時間,在這八年的時間里從銷售經(jīng)驗上講,我已得到一個很大的提高。同時除積累了財富外還擁有了一批如好朋友的客戶。其實當再回頭看這些收獲的時候,我發(fā)現(xiàn)跟我吃苦耐勞的工作態(tài)度與詳細的工作計劃是成正比的。的大門已經(jīng)打開,我已為自己做好年珠寶銷售工作計劃:目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的`的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)工作計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。如此,整體年度工作總結和新年度工作計劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。以上是我新年里的工作計劃,按照計劃行事然后結合具體情況需要時會有所變更。原文鏈接(公文易文秘資源網(wǎng)-時請保留):
珠寶銷售個人工作計劃【篇6】
根據(jù)以上的分析, 我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè), 可是在國內很少人知道本公司, 當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。 根據(jù)這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是
要把企業(yè)宣傳出去。所要實現(xiàn)的目標是用一年的時間即到20xx年底時將企業(yè)知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品, 在產(chǎn)品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質品, 它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大, 但是禮品的價格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場, 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產(chǎn)品, 自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是非??粗貎r格的,為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次, 而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
1、門戶網(wǎng)站的建立。
2、傳統(tǒng)營銷相結合。
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了, 確信網(wǎng)址拼寫正確, 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止,無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內容, 提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準確、有效,而且比網(wǎng)絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)供免費服務。人們都喜歡免費的東西, 通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站, 比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。 提供的免費內容要與銷售的.東西非常接近, 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。 提供免費服務的同時, 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶 的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱,免費網(wǎng)站登記,免費發(fā)布信息等。
(4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網(wǎng)址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務) ,并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,你可以使用一些網(wǎng)絡新聞發(fā)布服務, 新 聞中添加上網(wǎng)址會增加鏈接廣泛度。
3、E-mail 策略。
4、廣告策略。
1、客戶關系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。
2、建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動再次消 費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及 時把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很 大的份額,對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網(wǎng)站更新時是否用 e-mail 通知他們,每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。
4、每封為客戶準備的電子郵件無論定位還是內容都進行優(yōu)化。
5、按照客戶資料進行了認真的細分,并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對郵件內容進行調整和完善。
7、對每封將要發(fā)出的郵件都進行了認真的測試。
8、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網(wǎng)站設計等,作為回報,請他們填寫一個關于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務、顧客 服務等的簡短的調查表。
9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好。
1.面帶微笑
2.儀表整潔
3.注意傾聽對方的話
4.推薦商品的附加值
5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。
2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,
(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購后評價
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨特之處
(2)鼓勵顧客試戴的'銷售用語A.這些都是天然水晶系列,這個價位特別合適;B.這
幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;
(3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會員,原價····,折后···謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售個人工作計劃【篇7】
在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧,
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
⑴正式進入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
⑶從第六天開始,定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調查”。“市場調查”的內容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的.市場零售價。②各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
⑷在做好了“市場調查”之后第二天,進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內容:①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
⑸在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調研之后(時間是一周之后開始),就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。
舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發(fā)展到一定程度之后,可與工廠合作。最后,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的`工廠。用一句話概括就是“先生存,后發(fā)展?!?。我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內容為鉆石珠寶相關所有內容。因為在網(wǎng)上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓銷售的話數(shù),因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業(yè)知識之外,就是培訓他們如何進行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發(fā)自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。
1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性
三、了解顧客
(1)對珠寶首飾缺乏信心。
(2)對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察。
(2)收集信息。
(3)選擇貨品。
(4)購買決策。
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見。
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意。
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售個人工作計劃【篇8】
在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的.更好,是吧,
珠寶銷售培訓心得體會。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
珠寶銷售個人工作計劃【篇9】
在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲,回首我一年來走過的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的'給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。yjs21.cOm
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”! “歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
yjs21.cOm更多工作計劃編輯推薦
珠寶銷售工作計劃
為了按照公司的工作要求,順利開展工作,我們需要認真寫一份工作計劃。我們的工作需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。如何高效率的寫好一份工作計劃呢?小編為大家呈上收集和整理的珠寶銷售工作計劃,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
珠寶銷售工作計劃 篇1
關于這月我但愿本人任務中需求進步的次要有如下多少點:
1、先做好x月x號邊教師來滄州停止儀器檢測以及砭石運用的解說的宣揚任務以及統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,如許能夠有益于更好的預備砭石,但愿沒有要像前次那樣中斷貨好幾回。
2、增強關于砭石的理解以便正在有客戶征詢的時分能夠做到熟能生巧。同時重點增強進修片面綜合的實際常識以及發(fā)賣技藝
3、老客戶有的家里別產(chǎn)業(yè)品也良多,他們關于安康的需要火急,可是有些自覺,咱們能夠很好的應用這點,做好咱們的口碑宣揚以及產(chǎn)物推介。
4、做好新客戶的開辟吸收任務,固然紛歧定就每個都捉住發(fā)賣,最少該當漸漸培育,成為咱們的鐵桿,至多正在他人問到的時分沒有會說出咱們的欠好,如許也算是樂成的一種,口碑很緊張。
5、做好年夜客戶的保持任務,上學的時分正在客戶干系里有個二八規(guī)律,關于咱們仍是很合用的,80%的發(fā)賣來自20%的客戶,咱們80%的發(fā)賣來自20%的產(chǎn)物,就像是后天精氣寶,前次勾當次要便是靠寶,固然比例沒有是完整如斯,可是大約如斯。以是咱們要想方法做好年夜客戶的保持同時不時開辟新客戶,正在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)物保持同時擴展其余產(chǎn)物發(fā)賣。
6、做好店長布置的任務,盡咱們的積極但愿能夠不屈不撓發(fā)揮咱們滄州的技擊肉體,堅韌不拔,不屈不撓。前次做的是門迎,店長說我合適做門迎,實在我仍是很但愿測驗考試其余任務的,并且異樣但愿均可以干好,以是幾回講師沒有正在的時分經(jīng)常代講,固然沒有但愿永久做他人的替補,可是最少這是一種錘煉,由于最少有需求的時分你替補的上,而沒有是需求你的時分,你甚么也干沒有了。
總而言之,咱們期望此次又更好的后果。而且能夠失掉更多客戶的承認。
珠寶銷售工作計劃 篇2
在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
根據(jù)公司20_年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20_年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20_年度內銷總量達到20_萬套,較20_年度增長11.4%。20_年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20_年度的產(chǎn)品線,公司20_年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20_年中國空調品牌約有400個,到20_年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20_年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
珠寶銷售工作計劃 篇3
時間過得真快,我加入公司已經(jīng)一年了。他還成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在20xx即將結束,我想寫下XX年底的工作計劃。
一眨眼,我們就進入了新的一年。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的一年。這對我來說也是非常重要的一年。生活和工作的壓力促使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成就。
1、銷售指標:
上級下達的銷售任務為30萬元,銷售目標為35萬元,每季度7.5萬元
2 . 計劃 擬定:
1. 擬定年初的“珠寶年度銷售計劃”
2. 擬定“珠寶月度銷售計劃”"每月月初
3.客戶分類:
根據(jù)每個收到客戶的細分,現(xiàn)有客戶分為三類:a類客戶,b類客戶型客戶、c型客戶,對各個層次的客戶進行全面分析。做不同的客戶,采取不同的服務。帶著喜悅而來,帶著滿足歸來。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務發(fā)展工作。公司不斷改革和建立新的制度,特別是在業(yè)務方面。作為公司的部門經(jīng)理,您必須承擔起自己的責任,在遵守公司規(guī)定的同時,全力以赴地開展業(yè)務工作。
2.制定學習計劃。學習對于商務人士來說非常重要,因為它直接關系到商務人士與時俱進的步伐,以及企業(yè)的活力。根據(jù)需要及時調整學習方向,補充新能量。專業(yè)知識和管理技能都是我想掌握的。知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
3、在客戶方面,加強與客戶的信息交流,增加親密關系,堅持A類客戶每周聯(lián)系一次,B類客戶每兩周一次,C類客戶每兩周聯(lián)系一次。月 。與已經(jīng)關閉的客戶保持聯(lián)系。
4、網(wǎng)絡方面
充分利用我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源,做好房源的收集和發(fā)布,客戶源的開發(fā)。做好業(yè)務工作
以上是我20xx年珠寶銷售的工作計劃,可能還很不成熟。希望領導指正。期待20xx,我會更加努力,更加認真負責。相信你會在20xx完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。
珠寶銷售工作計劃 篇4
根據(jù)以上的分析, 我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè), 可是在國內很少人知道本公司, 當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。 根據(jù)這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是
要把企業(yè)宣傳出去。所要實現(xiàn)的目標是用一年的時間即到20xx年底時將企業(yè)知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品, 在產(chǎn)品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質品, 它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大, 但是禮品的價格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場, 產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產(chǎn)品, 自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是非常看重價格的,為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次, 而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
1、門戶網(wǎng)站的建立。
2、傳統(tǒng)營銷相結合。
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了, 確信網(wǎng)址拼寫正確, 域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣 效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止,無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。 要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內容, 提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準確、有效,而且比網(wǎng)絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)供免費服務。人們都喜歡免費的東西, 通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站, 比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。 提供的免費內容要與銷售的.東西非常接近, 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。 提供免費服務的同時, 網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶 的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱,免費網(wǎng)站登記,免費發(fā)布信息等。
(4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網(wǎng)址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務) ,并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,你可以使用一些網(wǎng)絡新聞發(fā)布服務, 新 聞中添加上網(wǎng)址會增加鏈接廣泛度。
3、E-mail 策略。
4、廣告策略。
1、客戶關系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。
2、建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動再次消 費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及 時把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很 大的份額,對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網(wǎng)站更新時是否用 e-mail 通知他們,每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。
4、每封為客戶準備的電子郵件無論定位還是內容都進行優(yōu)化。
5、按照客戶資料進行了認真的細分,并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對郵件內容進行調整和完善。
7、對每封將要發(fā)出的郵件都進行了認真的測試。
8、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網(wǎng)站設計等,作為回報,請他們填寫一個關于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務、顧客 服務等的簡短的調查表。
9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好。
1.面帶微笑
2.儀表整潔
3.注意傾聽對方的話
4.推薦商品的附加值
5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。
2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,
(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察;
(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:
(1)產(chǎn)生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購后評價
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨特之處
(2)鼓勵顧客試戴的'銷售用語A.這些都是天然水晶系列,這個價位特別合適;B.這
幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的小票,您收好;
(3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會員,原價····,折后···謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售工作計劃 篇5
在新的年度珠寶銷售工作計劃中,首先要做的就是制定銷售工作,這些都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括年度總體銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)等。目標。 、終端建設目標、人員配備目標等,并進行詳細分解。例如,終端產(chǎn)品的銷售目標要按項目分解為每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等;流通產(chǎn)品要分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
接下來是產(chǎn)品規(guī)劃?;谙M者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃和產(chǎn)品改進計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析區(qū)域主導產(chǎn)品,規(guī)劃區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特點和現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源渠道定位,規(guī)劃區(qū)域產(chǎn)品。那么就需要制定一個標準化的價格體系,從CIF價格到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格波動范圍。有時需要結合產(chǎn)品生命周期階段性地制定價格調整方案。
如果企業(yè)內還有空白區(qū)域需要填補,或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品的銷售等,還需要制定區(qū)域招商計劃或招商引資方案。客戶開發(fā)計劃。終端產(chǎn)品還需要完善超市門店發(fā)展規(guī)劃。
然后制定品牌推廣計劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌美譽度、美譽度、忠誠度。需要分為終端形象建設、促銷活動、廣告宣傳、公關活動等,明確促銷策劃主題、促銷組合形式
最后是營銷費用預算,制定分配各項目成本分攤比例、各產(chǎn)品成本分攤比例、各階段成本分攤比例。
這樣,整體的年度工作總結和新的年度營銷工作計劃才算完整、系統(tǒng)。但是,為了保證營銷工作的順利高效實施,還需要從企業(yè)內部強化關鍵工作流程和關鍵制度,培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
珠寶銷售工作計劃 篇6
在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲,回首我一年來走過的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的'給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”! “歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
個人銷售工作計劃
為了避免工作沖突我們需要妥善處理各類問題,我們應該趕緊編輯好自己工作計劃。實施戰(zhàn)略所需的工作計劃是企業(yè)成功的基石。我們聽了一場關于“個人銷售工作計劃”的演講讓我們思考了很多,為了方便使用還請您在瀏覽器中收藏該網(wǎng)頁地址!
個人銷售工作計劃(篇1)
啤酒銷售工作計劃
隨著人們生活水平的提高,啤酒已經(jīng)不再是一種簡單的飲品,而是一種享受生活的方式。啤酒的銷售市場也越來越大,銷售工作變得非常重要。在這樣的背景下,制定一份有效的啤酒銷售工作計劃就顯得尤為重要。
我們要明確目標客戶群體。啤酒的消費者群體非常廣泛,包括男性、女性、年輕人、中年人等不同年齡和性別的人群。我們需要根據(jù)不同的消費者群體特點,制定相應的銷售策略。比如,針對年輕人可以推出一些時尚的啤酒產(chǎn)品,吸引他們的注意;針對中年人則可以推出一些健康養(yǎng)生的啤酒產(chǎn)品,符合他們的消費需求。
要確定銷售目標。銷售目標是實現(xiàn)銷售計劃的關鍵,決定了銷售團隊的工作重點和努力方向。銷售目標應該具體化、量化,可以是銷售額、市場份額、銷售渠道等方面的目標。通過不斷衡量銷售目標的完成情況,及時調整銷售策略,確保銷售目標的實現(xiàn)。
要制定銷售策略。銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的路徑和方法,可以包括產(chǎn)品定位、價格策略、渠道建設、促銷活動等方面。比如,可以通過與餐飲企業(yè)合作,將啤酒產(chǎn)品推廣到更多的消費者群體中;可以開展線上線下的促銷活動,提升銷售額和知名度。
要進行市場監(jiān)測和競爭分析。市場監(jiān)測可以幫助我們了解消費者的需求和偏好,及時調整銷售策略;競爭分析可以幫助我們了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,找出自身的競爭優(yōu)勢,并制定相應的應對策略,保持市場競爭力。
啤酒銷售工作計劃是一份生動具體且有力的行動方案,是實現(xiàn)銷售目標的重要工具。只有不斷優(yōu)化和完善銷售工作計劃,才能在激烈的市場競爭中立于不敗。
個人銷售工作計劃(篇2)
一、細分目標市場,大力開展多層次立體營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶一般可分為現(xiàn)金管理客戶、公司無貸款客戶和電子銀行客戶四類。結合年度發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,大大小小,說服確保穩(wěn)定大客戶,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”戰(zhàn)略,制定詳細的營銷計劃,在公司開展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡銷售、大型產(chǎn)品推廣、關鍵客戶上門推廣、組織招標和集中營銷活動,形成持續(xù)的營銷攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場的領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提升產(chǎn)品客戶價值。擴大市場影響力,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行各業(yè)要調查轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶,深入分析其經(jīng)營特點和模式,設計切實可行的現(xiàn)金管理方案,積極營銷。挖掘現(xiàn)金管理存量客戶的深層次需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸款市常中小企業(yè)無貸款,也是我行的基本客戶,為資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務的發(fā)展提供了重要來源。在去年開展中小企業(yè)“宏業(yè)結算”主題營銷活動的基礎上,xx年總結經(jīng)驗,深化營銷,提升營銷效果。公司應保持無貸款營銷的數(shù)量增長,注重提高質量;優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。注重公司無貸戶開戶營銷,努力擴大市場份額。加強公司無貸款維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行結算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)358001戶新開公結算賬戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借此機會向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時,對大中型企業(yè)、知名品牌企業(yè)、世界前10名、稅前8000名、進出口前734名等10多名重點客戶進行認購,鎖定其他銀行的目標客戶,開展重點研究。
二、加強服務渠道管理,開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是整個公司的關鍵資源,公共客戶是整個公司的高質量客戶和潛在客戶。在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,采用統(tǒng)一的公共視圖系統(tǒng),進一步反映個性化、多樣化的服務。
建設三個渠道:
一是按照總行要求,“二級分公司結算現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個公共業(yè)務網(wǎng)點(包括綜合業(yè)務網(wǎng)點)應根據(jù)業(yè)務發(fā)展至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源豐富的網(wǎng)點應適當增加,”建立高質量的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點建設。目前,由于公共結算業(yè)務模式的多樣性和公司管理模式的差異,柜臺服務渠道仍然是公共客戶最常用的。我行要加強網(wǎng)點建設,充分考慮貴賓理財中心改造中對公眾客戶的.業(yè)務需求,滿足客戶的需求。各部門應制定詳細的網(wǎng)絡營銷指南,指導不同網(wǎng)絡業(yè)務形式的服務內容、服務要求、服務行為準則、服務流程等。
三是擴大電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務比例。今年,電子銀行業(yè)務不僅要繼續(xù)“跑馬圈地”,擴大市場份額,還要“精耕細作”,擴大有層次的目標客戶。各行各業(yè)應充分重視和利用分公司發(fā)布的目標客戶清單,重點開展有針對性的營銷工作,在優(yōu)質客戶市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時,做好客戶服務和深度營銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行賬戶,作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時解決我行電子銀行產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,及時向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品,提高“移動率”和客戶利用率。
進一步開展“結算優(yōu)質服務年”活動。建立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理系統(tǒng),整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,建立以客戶為中心的服務模式。全面提高xx部門的服務質量,實現(xiàn)公司良好、快速的發(fā)展目標。
三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,推廣應用新產(chǎn)品
結算和現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔產(chǎn)品創(chuàng)新、維護和管理的責任,加強營銷支持體系的建設。推廣總行法人客戶營銷、單位企業(yè)客戶信息管理、單位銀行結算賬戶管理三個核心體系,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品的創(chuàng)新機制。一是實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應成為產(chǎn)品收集和研發(fā)的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行各業(yè)總結客戶需求后,報分公司結算現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系銀行和重點銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,重點解決客戶關注的問題。
個人銷售工作計劃(篇3)
業(yè)內分析
第一,其價格優(yōu)勢很明顯:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優(yōu)勢在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場占領很大份額,國產(chǎn)紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
第二,國內紅酒廠家的市場推廣力度較大,對渠道有較大返利,并經(jīng)常會推出各類活動,如招行與中糧就經(jīng)常合作,對高端客戶推送中糧的國內或國際酒莊私家旅游或商務游。
分析及實施的措施
那么做為一家新的紅酒代理公司,所代理的品牌又非知名產(chǎn)品,應該如何開拓市場呢?我總結出以下幾個問題,希望公司的4個人每個人都能認真思考并回答一下,回答清楚了營銷的方法方案自然清楚了,必須大家共同討論得出:
一:我們賣的是什么?(對自己所代理的紅酒及相關文化的深度了解)答:國內紅酒賣的是酒,通常代理商賣的也是酒,但我們賣的是一種紅酒文化或相關服務,因為無論是個人還是公司,在宴會、慶典、PARTY、酒吧等場合,總有一種無上妙品可以烘托氣氛,提升品位,那便是紅酒。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡單,它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。
二,我們把它賣給誰?(我們對目標群體的分類)
答:紅酒是一種品味,一種格調,一種境界。無論個人或是企業(yè)也一樣,它也代表的是所在領域的一種文化、一種地位,一種標桿。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,個人市場以廣大的文藝青年,特別是偽文藝青年為主,企業(yè)市場以廣大的中小型企業(yè)為主,中小型企業(yè)中以提供生活服務的企業(yè)為主。三,怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
三,怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
答:買的到的前提必須是見的到,想的到,宜購買,所以相關合作渠道與自營渠道必須建立,家居生活類賣場、婚慶公司、影樓、尚沒有引入紅酒銷售的咖啡廳、中型以上的花店等都是我們主力要開拓的渠道,自營渠道主要是做好淘寶店的銷售工作,這個是自營的關鍵,另外配合相關微博與微信的軟性文化推廣。
四,怎么讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)
答:紅酒是體驗性與專業(yè)性十分強的一種商品,所以以小型主題品酒會來帶動銷售是適和的,這其中包括為合作企業(yè)所做的主題品酒會,試想于舒適雅致的酒會大廳邊心無旁騖地
個人銷售工作計劃(篇4)
20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7-xx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的`斗爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。"兵熊熊一個、將熊熊一窩",我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的:"民工心態(tài)"和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;
3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、"小改進、大進步"工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。"小改進、大進步"成為我們工作的氛圍,倡議大家"小改進、大進步"的工作及思維方式。
在經(jīng)過去年的轉折后震蕩,20xx年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!
個人銷售工作計劃(篇5)
激光設備在各個領域的應用越來越廣泛,因此激光設備銷售工作也顯得愈發(fā)重要。為了更好地開展激光設備銷售工作,制定一份詳細具體且生動的工作計劃至關重要。
我們要明確激光設備的市場需求和潛在客戶群體。通過市場調研和競爭分析,我們可以了解激光設備在不同行業(yè)中的應用情況和潛在客戶群體的規(guī)模和需求。根據(jù)這些信息,我們可以確定銷售目標和銷售策略,制定合理的銷售預算和銷售計劃。
我們要建立一個強大的銷售團隊。擁有專業(yè)、高效和有激情的銷售團隊是成功銷售激光設備的關鍵。我們可以通過招聘和培訓來建立一個高素質的銷售團隊,同時還可以通過激勵政策和獎勵措施激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性。
我們要完善銷售渠道和營銷策略。激光設備的銷售需要覆蓋多個渠道,例如直銷、代理商銷售、在線銷售等。我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點和目標客戶群體的特點選擇合適的銷售渠道,并采取多種營銷策略來吸引客戶和促進銷售。
我們要及時跟進客戶需求和市場變化??蛻粜枨蠛褪袌銮闆r都是不斷變化的,我們需要通過及時的市場反饋和客戶反饋來調整銷售策略和銷售計劃,確保我們的銷售工作始終符合市場需求和客戶需求。
我們要注重售后服務和客戶滿意度。售后服務是銷售成功的關鍵,我們需要及時解決客戶的問題和提供優(yōu)質的售后服務,以提高客戶滿意度和留住客戶。同時,我們還可以通過客戶滿意度調查和客戶反饋來改進產(chǎn)品質量和服務質量,提升品牌形象和市場競爭力。
激光設備銷售工作計劃應該是詳細具體且生動的,包括市場需求和客戶群體分析、銷售目標和銷售策略制定、銷售團隊建設、銷售渠道和營銷策略完善、客戶需求和市場變化跟進、售后服務和客戶滿意度提升等方面。只有做好以上各項工作,我們才能順利開展激光設備銷售工作,實現(xiàn)銷售目標并取得成功。
個人銷售工作計劃(篇6)
土雞蛋銷售工作計劃
土雞蛋作為一種天然綠色食品,近年來備受消費者歡迎。為了開展土雞蛋銷售工作,制定一個詳細的工作計劃至關重要。本文將從市場分析、銷售策略、推廣活動、團隊建設等方面,詳細闡述土雞蛋銷售工作計劃。
一、市場分析
1.1 目標市場:要明確我們的主要目標市場是哪些消費者,如家庭主婦、健康飲食追求者、養(yǎng)生愛好者等。
1.2 客戶需求:了解目標市場的需求,包括對于健康、安全、環(huán)保等方面的關注。
1.3 競爭分析:分析市場上已有的土雞蛋品牌,了解它們的優(yōu)勢和劣勢,找出我們的競爭優(yōu)勢。
二、銷售策略
2.1 定位策略:依據(jù)市場分析的結果,確定我們的產(chǎn)品定位,例如以健康、天然為賣點。
2.2 定價策略:根據(jù)產(chǎn)品定位和成本,確定一個合理的價格,既能吸引消費者,又能保證利潤。
2.3 渠道策略:選擇適合目標市場的銷售渠道,如超市、農(nóng)貿市場、電商平臺、社群購物等。
2.4 銷售人員培訓:確保銷售人員具備產(chǎn)品知識,能夠有效地與消費者溝通,提供專業(yè)的銷售咨詢和建議。
三、推廣活動
3.1 線下推廣:舉辦品牌推廣活動,如雞蛋品鑒會、農(nóng)場參觀、營養(yǎng)餐廳合作等,提升品牌形象和知名度。
3.2 線上推廣:通過社交媒體、電商平臺、微信公眾號等渠道推廣土雞蛋的健康優(yōu)勢,吸引目標消費者關注和購買。
3.3 客戶促銷:推出優(yōu)惠活動,如買贈、滿減、會員積分等,增加消費者的購買動機。
3.4 品牌合作:與健康食品品牌、養(yǎng)生機構等合作,共同開展促銷活動,互相提升影響力。
四、團隊建設
4.1 人員招聘:根據(jù)銷售任務量,適時招聘銷售人員,確保銷售工作的順利進行。
4.2 團隊培訓:為銷售人員提供專業(yè)培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、顧客處理等方面。
4.3 KPI考核:建立銷售績效考核制度,激勵銷售人員積極開展銷售工作,并保持良好的團隊競爭氛圍。
4.4 團隊溝通:定期召開銷售會議,交流工作經(jīng)驗,分享銷售技巧,增強團隊凝聚力。
土雞蛋銷售工作計劃是一個全方位的規(guī)劃,它需要不斷地根據(jù)市場情況進行調整和優(yōu)化。只有制定一個詳細的工作計劃,并嚴格執(zhí)行,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,提高銷售額和市場份額。同時,與市場分析、銷售策略、推廣活動和團隊建設等方面密切結合,形成一個有機的整體,才能取得銷售目標,實現(xiàn)長期發(fā)展。
個人銷售工作計劃(篇7)
一、了解銷售工作
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額100萬元。
2.及時制定工作計劃,制定月度計劃和周度計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,全程關注和跟蹤績效計劃、績效執(zhí)行和績效評估。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,分別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識、新產(chǎn)品,為客戶帶來實用信息,更好地為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各級優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,讓工程師在需要時及時配合項目,與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項目信息,實現(xiàn)多贏。
6.與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,以客戶為好朋友,實現(xiàn)思想情感交融。
7、不能隱瞞和欺騙客戶,承諾及時履行承諾,誠信不僅是商業(yè)的基礎,也是人的基礎。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保項目實施中各部門職能的順利實施。
二、具體量化銷售任務
1.制定月度計劃、周度計劃和日常工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,以促進潛在客戶從數(shù)量變化到質量變化。上午重點電話回訪預約客戶,下午可安排長時間拜訪客戶??紤]到北京人口眾多,交通擁堵,最好選擇客戶在同一或接近的地方。
2.在見到客戶之前,你應該更多地了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求。最好先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的.話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)絡或其他渠道收集更多項目信息供工程師投標參考,并為工程師提供建議,配合工程師的技術和業(yè)務運營。
做好日常工作記錄,以備忘記重要事項,并標注重要事項。
3、根據(jù)項目進度填寫項目跟蹤表:前期設計、招標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,每周至少回訪一次客戶,必要時配合工程師做業(yè)主,其他階段至少回訪一次。記住工程師的投標日期和項目進度的重要日期,并及時跟進和回訪。
積極參與前期設計階段的項目繪圖和方案設計,為工程師解決本專業(yè)的設計工作。
4.在投標過程中,提前兩天整理相應的商務文件,快遞或發(fā)送給工程師,防止任何遺漏和錯誤。
5.投標結束后,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后,主動深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計,并準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
6.爭取盡快與工程師簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排備貨,盡快響應工程師的需求,爭取盡快收款。
7.貨到現(xiàn)場,工程安裝設備后,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
8.提前準備驗收文件,驗收后及時收款,確保資金周轉率良好。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作
定期組織同行舉辦沙龍會議,加強友誼,更好地溝通。
雖然客戶和同行之間有競爭,但他們也需要互相學習和交流。我也參加過類似的聚會,問過客戶,他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾,同行之間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更幸福的環(huán)境中進行。
2.對于老客戶和固定客戶,他們經(jīng)常保持聯(lián)系。當時間和條件允許時,他們會送一些小禮物或宴會客戶。當然,宴會不是目的。注重溝通可以增進感情,更好地溝通。
3.利用下班時間和周末參加一些課程,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論與實踐相結合,在線查看行業(yè)最新信息和產(chǎn)品,不斷提高能力。
以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,與同事討論,共同克服,努力為公司做出最大貢獻。
個人銷售工作計劃(篇8)
一、市場分析
目前XX在深圳空調市場的占有率約為2。8X左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx的產(chǎn)品線,公司20xx銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32X。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60X。20xxlg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如X、三菱等品牌在20xx受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而XX空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“XX空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
個人銷售工作計劃(篇9)
第1篇 2022年銷售計劃報表()
【2022年銷售計劃報表一】
一、檢討與愿景
20__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
【2022年銷售計劃報表二】
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
______三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
【2022年銷售計劃報表三】
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20__年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20__年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
在20__年的工作中,預計主要完成工作內容
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
個人銷售年工作計劃
為了保持工作核心的集中,必須提前準備好未來工作計劃。你是否清楚該如何撰寫一份優(yōu)秀的工作計劃?如果你想深入了解“個人銷售年工作計劃”,那么我們?yōu)槟闾峁┝艘恍┫嚓P資料。為了更好地幫助大家了解這個主題,我們很高興地為您提供這篇文章!
個人銷售年工作計劃(篇1)
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
20xx年是我們廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
個人銷售年工作計劃(篇2)
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,提高銷售家具的銷售水平,現(xiàn)在對家具銷售工作進行必要的工作計劃。
家具銷售員工作計劃(一)
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,提高銷售家具的銷售水平,現(xiàn)在對家具銷售工作進行必要的工作計劃,具體的情況如下:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20XX年度內銷總量達到1950萬套,較20XX年度增長11.4%。20XX年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在XX空調市場的占有率約為美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2012年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20XX年度計劃主抓六項工作: 家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2012年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在XX年XX月—XX月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的XX年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
家具銷售員工作計劃(二)
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
第五,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
家具銷售員工作計劃(三)
家具銷售是一個不可或缺的過程,它涉及到千千萬萬家的利益。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F(xiàn)總結如下:
一、在家具專業(yè)知識方面:
和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周 期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
個人銷售年工作計劃(篇3)
廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“xx紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,是餐桌上的調養(yǎng)酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉晳T,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,為了擴大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:
a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;
b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
個人銷售年工作計劃(篇4)
經(jīng)過不到x個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作
有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內容條件成熟
開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
市場部人員編制規(guī)劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
個人銷售年工作計劃(篇5)
藍月亮銷售工作計劃
作為藍月亮公司的銷售經(jīng)理,我們面臨著一個競爭激烈的市場,我們需要制定一個詳細、具體且生動的銷售工作計劃來提高我們的銷售業(yè)績。在這篇文章中,我將詳細介紹藍月亮銷售工作計劃的各個方面,以確保我們能夠實現(xiàn)我們的目標。
目標設定:
我們需要明確我們的目標。我們的主要目標是增加銷售額,并提高市場份額。我們希望在未來一年內實現(xiàn)銷售額增長20%,并提高市場份額至少5%。為了達到這些目標,我們需要制定一系列銷售策略和行動計劃。
銷售策略:
針對不同的市場和客戶群體,我們將制定不同的銷售策略。對于現(xiàn)有客戶,我們將通過提供更好的客戶服務和產(chǎn)品質量來維持他們的忠誠度,并在市場上建立良好的聲譽。對于潛在客戶,我們將開展市場調研,了解他們的需求和偏好,并針對性地推出相應的產(chǎn)品和服務。
市場推廣:
除了針對不同客戶制定銷售策略外,我們還需要通過市場推廣來擴大我們的銷售規(guī)模。我們將在廣播、電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體上發(fā)布廣告,提高消費者對藍月亮產(chǎn)品的認知度。我們還將與商業(yè)伙伴合作,開展聯(lián)合銷售活動,共同吸引更多的消費者。
銷售團隊培訓:
為了確保我們的銷售團隊能夠有效地執(zhí)行銷售策略,我們將進行相關的培訓和培養(yǎng)。培訓內容將包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等方面。我們將邀請銷售專家來為我們的銷售團隊進行專業(yè)的培訓,提高他們的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。
銷售目標與獎勵機制:
為了激勵銷售團隊的積極性,我們將設定銷售目標并建立獎勵機制。我們將根據(jù)銷售業(yè)績對銷售團隊進行評估,并給予他們相應的獎勵。這將包括現(xiàn)金獎勵、旅游獎勵、物質獎勵等。通過這種方式,我們相信銷售團隊將更加努力地工作,從而實現(xiàn)我們的銷售目標。
銷售數(shù)據(jù)分析:
銷售數(shù)據(jù)分析是我們實施銷售工作計劃的重要一環(huán)。我們將定期收集銷售數(shù)據(jù),并進行深入的分析。通過分析銷售數(shù)據(jù),我們能夠了解產(chǎn)品的銷售情況、客戶的需求以及市場的變化趨勢,從而針對性地制定銷售策略和行動計劃。
小編認為,藍月亮銷售工作計劃是一個詳細、具體且生動的計劃,涉及到目標設定、銷售策略、市場推廣、銷售團隊培訓、銷售目標與獎勵機制以及銷售數(shù)據(jù)分析等方面。通過執(zhí)行這個計劃,我們相信藍月亮公司的銷售業(yè)績將會得到顯著的提升,我們將實現(xiàn)我們的目標并取得更大的成功。
個人銷售年工作計劃(篇6)
一、首先進行市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。XX年度內銷總量達到1950萬套,較XX年度增長11.4%。XX年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及200*年度的產(chǎn)品線,公司200*年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調品牌約有400個,到XX年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。XX年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計劃。
二、其次進行工作計劃
根據(jù)以上情況在XX年工作計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至XX年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的XX年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在XX年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日,a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段 9月1號-XX年2月1日,第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的'有效溝通,維護好終端關系。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員→促銷員培訓講師
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
XX年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
XX年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:XX年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:XX年3月1日-7月31日,第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人銷售年工作計劃(篇7)
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在20xx年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有x個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在20xx年的銷售銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域,因為xx市場首先從xx開始的,所以xx市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,20xx年是大有作為的一年。
個人銷售年工作計劃(篇8)
首先做為總公司的銷售內勤,應該共同學習,相互促進,我們每個人都有自己的優(yōu)勢,都有各自的特點和特長,我想這次會議就是把我們每個人的優(yōu)勢展示出來,集合、發(fā)揚我們每個人的優(yōu)點,彌補每個人的不足。我們一起坐下來研究內勤工作如何才能做的更好?每個人參與、討論、發(fā)表自己的想法與意見,集思廣義,共同完善后勤工作。我們這次開會目的就是學習每個人長處,互相學習、彌補不足,目的把內勤內業(yè)管理工作做的有聲有色。當然其它辦事處的內勤也有很多優(yōu)勢,只是我接觸的少,還沒有了解,但是我想能夠成為我新亞公司的銷售內勤是不簡單的,因為我相信我們的大區(qū)經(jīng)理。
下面我說一下銷售內勤工作會議內容:
一、闡述對公司的認識
在談對銷售內勤崗位認識之前,我先闡述一下我本人對xx公司的認識:公司成立于20xx年12月10日,至今已經(jīng)有7年的歷程了,這7年的發(fā)展企業(yè)框架已經(jīng)搭建成型,管理職能基本健全,人員從原來的三個人到現(xiàn)在的幾十個人;資產(chǎn)從原來的十幾萬到現(xiàn)在的幾百萬;銷量從原來的100噸到現(xiàn)在的1000噸;市場占有率比20xx年翻了十幾倍。從上面數(shù)據(jù)和新亞公司現(xiàn)在的發(fā)展形式可以看出,新亞是程幾何狀的飛速發(fā)展;另一方面再從董事長精心搭建的銷售模式來看,新亞公司能夠再次騰飛是一種擋也擋不住的趨勢。淺薄的分析一下我們能成功的要素:第一,xx公司是一個整體是一個團隊,在董事長總的領導思想的帶領下,員工勢氣高昂,奮發(fā)向上,你追我敢,大家齊心協(xié)力,心系新亞企業(yè),把公司的發(fā)展當作自己的事業(yè),與公司同甘苦共榮辱,有這樣的團隊,所以我們不愁事業(yè)不成。第二,在人力資源上:記得在20xx年7月31日在公司召開的《討論與野力合作相關事宜》會議上,在會上總結出我公司的優(yōu)勢和能夠長期存在發(fā)展的重要因素有三點:
第一,整體策劃硬權有我們的董事長,
第二,技術硬權有我們的范工,
第三,銷售硬權有我們的各辦事處銷售經(jīng)理;
另外,我覺得還應該補充一條,也是最重要的一條,那就是我們都認同董事長講的那條 “道”,這條“道”吸引著我們緊緊的團結在一起,不可分離,勇往直前,這樣的資源優(yōu)勢是其它任何企業(yè)都無法比擬的,“人才”是事業(yè)發(fā)展的關鍵所在,“人才”有了再大的事我們也能夠做得成。在銷售框架上:根據(jù)董事長設計的銷售模式,以公司為塔尖,下面有辦事處,辦事處下面有分理處,分理處下面有我們無數(shù)的經(jīng)銷商,在框架上是一種金字塔式的模式,就像一個穩(wěn)定三角型。在董事長總的領導思想的指導下,辦事處不斷發(fā)展分理處,分理處不斷的開發(fā)新的客戶,那么,全國市場很快就被我們占領,公司的銷售量就會翻倍的增長,這是我們在銷售上的優(yōu)勢。所以,我對新亞公司的明天充滿信心,我會為新亞公司和我自己的明天而努力奮斗,做好本職工作,團結互助為新亞企業(yè)奉獻自己的微薄之力,團結各辦事處、分理處內勤把內勤工作做出成績來。
二、談對銷售內勤崗位的認識:
銷售內勤是銷售經(jīng)理的細心幫手,領導的左膀右臂,工作細而雜,而且繁瑣;我們必須加強各方面的學習來提高自身的業(yè)務水平,不然我們很難勝任內勤工作。具體來講,內勤人員要具有三種業(yè)務能力;分析問題的能力;文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。
細節(jié)上:
直接上級:銷售部經(jīng)理,公司內勤直接對總經(jīng)理負責,辦事處內勤雙重領導原則,業(yè)務上服從總公司內勤管理,行政上服從辦事處經(jīng)理管理。 崗位作用:橋梁,紐帶,幫助銷售人員及時了解公司內部情況,幫助內部及時了解及收集銷售在外情況,為公司決策提供重要信息,用一個比喻就是:內勤的工作就像是一串珍珠項鏈里的一根線,如果沒有過這根線珍珠就會散滿地。
崗位性質:負責對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督、信息傳遞,協(xié)調管理工作
管理權限:對所有的銷售回款及所有辦事處或者客戶的工作有協(xié)調、監(jiān)督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
錄入、匯總、分析工作。
2、 負責銷售部內所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調,以及客戶的咨詢等;
3、 負責對所有訂單的審核工作,從接收訂單開始至發(fā)貨開據(jù)銷售單銜接整個銷售和生產(chǎn)發(fā)貨程序。
4、 完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動,并及時向銷售經(jīng)理反饋相關部門的信息。
分析工作,每月統(tǒng)計銷售、回款、欠款情況,與公司財務對總賬,與辦事處對明細賬。
6、 負責公司的售后服務工作,接聽銷售電話電話,負責公司的網(wǎng)站建設及廣告宣傳工作。
三、談內勤的具體工作流程:
1.訂單格式完全按照公司制定的格式走,電子表格分發(fā)到各辦事處內勤手里
2.訂單上的每一項內容都要填寫完全
銷售員個人工作計劃
為了保證工作計劃的貫徹執(zhí)行我們需做好跟蹤,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲。計劃工作能夠為未來的工作做好充足的準備和規(guī)劃,如何才能下筆去寫好一份工作計劃呢?很高興為大家推薦一篇有關“銷售員個人工作計劃”的文章,僅供您在工作和學習中參考不得用于商業(yè)用途!
銷售員個人工作計劃【篇1】
本人在20xx年度,銷售業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚不怕苦累創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好銷售業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求:
1.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
3.對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
6.為了今年的銷售任務每月我要努力完成30rong>一、目前醫(yī)藥市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,xxxx元/盒,平均銷售價格在xxxx。xxxx元,共貨價格在xx—xx。xxxx元,相當于xxxx—xxxx扣,部分地區(qū)的零售價格在xxxx。xxxx元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在xxxxxx以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為xx,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
銷售員個人工作計劃【篇2】
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
每一個潛在客戶的挖掘;
任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
養(yǎng)護科曾科長;
xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;
xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的x科長;
以上是我五月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
銷售員個人工作計劃【篇3】
★ 幼兒園后勤工作感悟及心得6篇
★ 銷售個人工作月總結通用6篇
★ 銷售家具個人工作總結6篇
★ 個人銷售202工作總結最新6篇
★ 銷售個人年度工作總結最新6篇
★ 酒水銷售年終工作總結6篇
★ 公司銷售個人年終工作總結參考6篇
★ 優(yōu)秀團員個人評價及工作總結7篇
★ 人力年終總結及計劃5篇
★ 銷售個人年度工作總結模板6篇
銷售員個人工作計劃【篇4】
,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的項目過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售員個人工作計劃【篇5】
1、20xx年銷售情況
上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
2、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。x年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
4、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
神龍迎春,祝我們北京耳福科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售員個人工作計劃【篇6】
銷售員下半年工作計劃
今年的下半年即將到來,對于銷售員來說,這是一個新的開始,也是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的半年。因此,我們必須對自己的工作做出詳細具體且生動的計劃,以達到更高的銷售目標。
一、市場調查
在下半年,市場競爭會越來越激烈,為了贏得市場,我們必須做好市場調查。我們需要了解行業(yè)信息、關注競爭對手動態(tài)、找出市場需要以及客戶的需求等。
二、制定銷售目標
在市場調查的基礎上,我們必須制定清晰明確的銷售目標。這一點需要立足于市場,以客戶的需求為導向,制定能夠實現(xiàn)的目標,并根據(jù)實際銷售情況及時調整和完善。
三、制定銷售策略
銷售策略的制定是銷售員工作計劃的重點之一。我們需要根據(jù)不同的市場和客戶需求,制定出合適的銷售策略。同時也需要根據(jù)客戶需求,制定個性化的銷售方案,為客戶量身定制一份完善的服務。
四、提高銷售技能
銷售員的成功不僅僅靠努力,還需要銷售技能的日積月累。因此,我們需要繼續(xù)學習不斷提高自己的銷售技能,包括溝通能力、談判能力、人際關系等。只有這樣,我們才能在日常銷售中出類拔萃。
五、保持客戶聯(lián)系
客戶是銷售員的核心資產(chǎn),無論是新客戶還是老客戶,都需要我們及時跟進并保持聯(lián)系。這樣可以更好地了解客戶需求,同時也能避免客戶流失造成的損失。
六、與團隊協(xié)作
團隊是最重要的工作環(huán)節(jié),我們需要與團隊成員協(xié)作,共同制定銷售策略。同時協(xié)調好團隊成員的工作安排,保證公司整體的銷售業(yè)績。
七、保持積極態(tài)度
銷售員在工作中會遇到很多問題,此時,我們需要保持積極的心態(tài),克服困難。只有通過積極地態(tài)度和行動,才能更好地實現(xiàn)銷售目標。
八、總結和反省
在銷售工作完成之后,我們需要及時進行總結和反省。只有通過認真總結和反省,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,不斷提高自己的工作能力。
總體來說,下半年的銷售工作需要我們有更高的工作標準和目標,也需要我們注重細節(jié)和溝通,在銷售過程中注重客戶服務。只有通過不斷的學習和提高,我們才能在市場激烈的競爭中保持一定的優(yōu)勢,實現(xiàn)更高的銷售業(yè)績。
銷售員個人工作計劃【篇7】
一、自我認識。
做到走在前面,面對才能。市場變化像電子更新周期一樣快,一步一步被新產(chǎn)品取代。若不學習,不接受新知識,不自我審視,則將被新環(huán)境下的市場所取代。因此,我們必須跟隨時代的步伐,甚至超越時代的步伐,只有在自我理解的基礎上才能理解我在做什么。為什么,怎么做,這些理解必須反映在工作中,在每個商店,我們面對經(jīng)銷商,面對銷售人員,面對消費者,必須在自我理解的條件下,滿足他們及其需求,解決問題,提高績效,提高自己。
二、心態(tài)修 煉。
做到四心。哲學家說:你的心態(tài)是你真正的主人。偉人說:要么你控制生命,要么生命控制你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師。因此,心態(tài)的高度決定了命運的發(fā)展方向。面對自己的工作,我們必須有一顆愿意工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商,我們必須有一顆愿意幫助市場工作的心;面對店員,我們必須有耐心指導和培訓;面對消費者,我們必須有一顆不知疲倦的心。
三、專業(yè)營銷技巧。
做到把握重點,產(chǎn)生銷售。我記得有一個故事說:有一天,一位女士去商店買鞋。試穿了很多雙鞋后,她仍然不滿意。她的服務店員發(fā)現(xiàn)這位女士的一只腳比另一只腳大,所以他對這位女士說,你的一只腳比另一只腳大,所以穿起來不太舒服,所以...店員說完話,女士就走了。同樣,這位女士也進入了另一家鞋店。在同樣的問題下,服務員告訴這位女士,你的一只腳比另一只腳小,你可能會感到不舒服。然后女士在店里買了兩雙鞋。這個故事告訴我們,只有說到想法,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們在工作中不斷學習,鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累技能的基礎上,才能在每一項工作中成功地實現(xiàn)經(jīng)銷商、店員和消費者的營銷價值。
四、奪取市場。
做到切入實際,找出解決問題的辦法。在市場上,由于與經(jīng)銷商的合作,我們的品牌在某些地方被排除在外,失去了優(yōu)勢,這使得公司在直銷后暫時無法贏得市場。所以這就要求我們在這個地區(qū)多考慮,多努力,讓市場活起來。如何做好市場,我們必須做好客觀的市場調查、市場分析,利用市場策略,改變現(xiàn)有的促銷手段,通過商店位置、立面、裝飾、圖像效果、背景音樂、公共關系廣告手段振興市場。比如福泉等市場需要這些方法。
銷售員個人工作計劃【篇8】
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有到xx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、市場調查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
二、銷售模式。
做好市場分析之后,要根據(jù)你的結論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
三、確立銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
四、考核時間。
銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃??己说臅r間也不一樣。
五、總結。
就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調整。
銷售員的周工作計劃4
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案。
2、了解老板的領導風格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色。
3、根據(jù)老板的意見和建議,結合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書。
4、協(xié)調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主。
5、關注銷售、品質、財務現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項,時時監(jiān)督和匯報。
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司。
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權。