銷售實(shí)習(xí)日記
發(fā)布時(shí)間:2023-05-23 銷售實(shí)習(xí)日記銷售實(shí)習(xí)日記(集合4篇)。
周記是緩解個(gè)人壓力的一種方式,通常我們會(huì)將某些發(fā)生的事情記錄在周記中。不知道如何寫周記嗎?在幼兒教師教育網(wǎng)的編輯的讀后感“銷售實(shí)習(xí)日記”中,帶來最美妙的閱讀體驗(yàn),本文僅供您參考!
銷售實(shí)習(xí)日記(篇1)
3月1日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧??吹饺硕紩?huì)自然的去行禮和微笑。看來有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門一個(gè)微笑送過去,她也回了一個(gè)。不錯(cuò),是個(gè)好的開始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個(gè)同事是個(gè)老員工了,對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯(cuò),吃的很開心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
3月3日
由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的,但是誰會(huì)嫌休息時(shí)間長(zhǎng)呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當(dāng)學(xué)生的日子美好啊!
3月3日
今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng),辦同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時(shí)候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對(duì)自己真是無語(yǔ)了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時(shí)的懶散細(xì)胞。
3月4日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準(zhǔn)時(shí)去了單位。現(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺(tái)打個(gè)招呼,做個(gè)出勤登記,就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領(lǐng)導(dǎo)嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的,學(xué)校干部也不是沒擔(dān)任過,大小活動(dòng)也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會(huì),除了以前在學(xué)校學(xué)過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了,就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了。可能這些天太閑,覺得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月5日
今天很開心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了,說我工作很認(rèn)真。我非常的開心啊。原來認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達(dá)到目標(biāo),得到了別人的認(rèn)同和尊重,最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會(huì)時(shí)不時(shí)的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖?,?duì)我很照顧,所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問題就會(huì)請(qǐng)教她,她也很會(huì)很耐心的教我,不會(huì)因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理,她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅,有點(diǎn)怕怕的。不過自己小心的做事就不會(huì)有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識(shí)見識(shí)。她說讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對(duì)號(hào)把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細(xì)心的,其實(shí)這我在校團(tuán)委有弄過,做一會(huì)上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇2)
一
揣測(cè)的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店,這里,就在這里將會(huì)是我 的實(shí)習(xí)地點(diǎn),要度過半個(gè)月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那么老練。一年后,我也能成長(zhǎng)到他這個(gè)高度么?由于對(duì)實(shí)習(xí)生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時(shí)間。陳威似乎 意識(shí)到了這點(diǎn), 拿著公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生,整 個(gè)店只有 6 個(gè)半人,那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個(gè) 小小的環(huán)境里,應(yīng)該能更好的成長(zhǎng),而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對(duì)這半個(gè)月充滿了期待。
二
經(jīng)理首先要求我們要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店里的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),我們主要通過產(chǎn)品 的說明書和廣告書,比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們 實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關(guān)的知識(shí)。 熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品 價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí),經(jīng)理還給我們細(xì) 心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣,對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來最為充實(shí)的一段時(shí)間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點(diǎn)燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊(cè)給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情, 了解他們的主營(yíng)品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客 戶。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候, 他們的經(jīng)理對(duì)我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售?!?話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn),聲音不夠 洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢(shì)。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說, 要怎么去說服。 想了好一會(huì), 還是沒有撥出第一個(gè)號(hào)碼,思前想后,直至把自己的語(yǔ)言弄成一團(tuán)散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點(diǎn),勇敢一點(diǎn),不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。
四
在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業(yè)知識(shí).只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后,我 們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因?yàn)檠b 一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊,顧客在購(gòu)買的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的 產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會(huì) 來電腦城問價(jià)格.對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后 等他們要買的時(shí)候給他們換東西. 這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能, 了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部 件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容, 還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè) 大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高, 而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的 了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了,她對(duì)銷售的手 段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇3)
20xx年8月10日多云
一個(gè)背包,一個(gè)水桶,載著我滿腔的暑期實(shí)習(xí)熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉(zhuǎn)地鐵,地鐵再轉(zhuǎn)地鐵,過個(gè)馬路拐個(gè)彎,稍行便步就來到了我的暑期終站——金港。
寒假的時(shí)候我來過這實(shí)習(xí)半個(gè)月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進(jìn)金港的情景…
背著背包,提著水桶,經(jīng)理領(lǐng)著辦完相關(guān)手續(xù),我被安排跟劉師傅學(xué)習(xí)。老板帶我穿過八個(gè)維修間,引起不少員工的私語(yǔ),“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進(jìn)“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當(dāng)時(shí)下巴沒掉下來,是因?yàn)槲蚁嘈抛约赫矸块g的能力。今天,這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場(chǎng)大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認(rèn)識(shí)的員工打了遍招呼。雖半年沒見,但他們對(duì)我變得更加熱情了,接下來的學(xué)習(xí)交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想,晚餐時(shí)我扒下了三碗飯,并依舊沒忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?
美妙的一天,即將過去。這里的夜晚會(huì)讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(zhǎng)寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機(jī)無信號(hào)的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無梯雜物上鋪”:長(zhǎng)10米寬5米.8張床鋪.無上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
20xx年8月11日雷陣雨轉(zhuǎn)晴
我在個(gè)性簽名上這樣寫道“伙食很好,住所很差,實(shí)習(xí)前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒到兩個(gè)小時(shí)我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽(yáng)炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點(diǎn)燃著,曲軸飛速旋轉(zhuǎn)著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進(jìn)行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場(chǎng)大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內(nèi)溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝Godblessme!
目前我能單獨(dú)完成的工作是:拆、裝、補(bǔ)、換輪胎,輪胎平衡和換機(jī)油、機(jī)油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。
大一第二學(xué)期學(xué)習(xí)的底盤知識(shí)對(duì)我的實(shí)習(xí)還是有一丁點(diǎn)幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉(zhuǎn)向器的液壓部分出了問題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)向沉重。但是師傅并沒有打算花時(shí)間將轉(zhuǎn)向器分解,而是整個(gè)方向器換掉!當(dāng)然,這樣做我們雙方都可以節(jié)省時(shí)間,并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”
有錢就換新的吧,哪個(gè)車主愿意隔兩三個(gè)月又來返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情里寫道,“第一次搭夜車游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒迷路?!父兄x哭貓的熱情款待」”
20xx年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭,誰料今天卻是最累的一天,持續(xù)高溫、車水馬龍,能高興起來的估計(jì)只有老板了。
賺個(gè)錢容易嗎?再說我是無薪愚民,犯得著那么拼命,那么認(rèn)真!?現(xiàn)實(shí)卻是如此,當(dāng)今社會(huì)只讓“會(huì)認(rèn)真的人”有活命的機(jī)會(huì)!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時(shí)候,為了裝一個(gè)剎車泵油管的螺栓,耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過渡配合了」,螺栓由六角變無凌六角,無凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍,誰能料到我們會(huì)栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過程太愚蠢了,不詳細(xì)說明」
車沒修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒能及時(shí)交車,原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)!我麻目了,沒什么體會(huì)可寫…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車好累,擠夜車好累,走夜路更累!我是夜行動(dòng)物,我怕誰”
20xx年8月13日晴轉(zhuǎn)多云
老師曾經(jīng)說過,“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學(xué)習(xí)、了解汽車的脾氣?!蔽矣X得汽車是有季節(jié)性的問題,夏天每天幾乎都有補(bǔ)胎和修汽車空調(diào)的。
今天我們組接到的車?yán)锩嬗腥v是與空調(diào)問題有關(guān)的,有一輛更換了空調(diào)壓縮機(jī)。汽車空調(diào)對(duì)我來說是個(gè)全新的知識(shí),它不是很復(fù)雜,所以一下子就找到學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)了。
或許是因?yàn)檫@炎熱的天氣讓我們身和心都下意識(shí)地偏愛空調(diào),盡管對(duì)工作原理還不太深入學(xué)習(xí)了解過,空調(diào)管路還如此縱橫交錯(cuò),我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢,修啥學(xué)啥,干一行愛一行!
晚上在接車前臺(tái)和同事吹吹空調(diào)、吹吹水,我在空間心情里這樣寫道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂著!”
20xx年8月14日晴
藍(lán)天白云,天氣真好,心里真虛…在這熱辣辣的夏日里,我渴望的是“陰天、臺(tái)風(fēng)、大雨、暴風(fēng)雨…”之類的詞語(yǔ)??上]有如愿,太陽(yáng)依舊燦爛!
今天給一輛老面包車的底盤部分換了一大批零部件,十個(gè)小時(shí)的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會(huì)拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個(gè)彈簧軸承的時(shí)候「當(dāng)時(shí)專用的工具壞掉了o_O」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最后換轉(zhuǎn)向器的時(shí)候我還想自己動(dòng)手的,可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續(xù)上班十小時(shí),還是蠻累人的。有時(shí)一天都是腦力勞動(dòng)會(huì)令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話,八、九個(gè)小時(shí)下來身體又吃不消。共3頁(yè): 上一頁(yè)123下一頁(yè)
銷售實(shí)習(xí)日記(篇4)
1
今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí),心情既緊張又興奮,緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長(zhǎng)特意安排了陳藥師指導(dǎo)我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模??傊?,明天繼續(xù)努力。看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
2
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò),開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時(shí)陳藥師走過來對(duì)我說,沒有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強(qiáng)他們,越是說他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。原來真正實(shí)踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會(huì)繼續(xù)努力的。
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今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸?duì)很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時(shí)候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。
因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
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今天陳藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因?yàn)槲覐膩頉]有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。
這個(gè)過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時(shí)再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
5
今天非常的開心,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
延伸閱讀
銷售實(shí)習(xí)日記15篇
那些值得借鑒的周記是什么樣的?周記是將自己身邊發(fā)生的事情記錄下來的形式之一,相信大家都被要求寫過周記吧。想要了解“銷售實(shí)習(xí)日記”的專業(yè)知識(shí)不要錯(cuò)過幼兒教師教育網(wǎng)的整理,希望本文能夠幫助到大家!
銷售實(shí)習(xí)日記 篇1
晴
今天第一次來到超市,店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認(rèn)識(shí)了同事們,感覺大家都很親切。店長(zhǎng)讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡(jiǎn)單,很easy。感覺還不錯(cuò),很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個(gè)小工作,但很是很激動(dòng)。
晴
店長(zhǎng)讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶(當(dāng)然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵,就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。
陰
店長(zhǎng)先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西,都要及時(shí)補(bǔ)上,但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動(dòng)到那再?gòu)哪且苿?dòng)到這,真的感覺不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風(fēng)趣,上班的時(shí)候并不感覺累,我們是一個(gè)非常和諧的小集體,這種感覺很好。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇2
經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)戰(zhàn),今天我不敢輕視這份工作了,我提前一個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn),因?yàn)橐呀?jīng)上了一個(gè)星期的班了,所以師傅安排我單獨(dú)接待來訪的客戶。剛上班一會(huì)兒,還很早,我就看到一個(gè)30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺,我主動(dòng)上去問話:“大哥,您好,歡迎了解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”?!班?---銀都智慧城啊,你們的項(xiàng)目在哪個(gè)位置?”“大哥,我們這兒有個(gè)區(qū)位圖,您先坐這兒,我給您倒杯水,讓我給你仔細(xì)介紹一下我們這個(gè)項(xiàng)目。首先我們項(xiàng)目在孝感市的北邊,從這邊到孝感火車站只有一公里的距離,而且出門就是公交,這個(gè)位置,交通非常方便,樓盤前面就是城站路,這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路,一路公交車直達(dá)市中心。生活也很便利,離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市,小區(qū)的南邊還有一個(gè)菜市場(chǎng),生活配套你不用擔(dān)心。再者,附近的教育配套的比較完善,車站小學(xué),車站中學(xué),都在附近,您的孩子上學(xué)非常便利,如果您現(xiàn)在登記,付押金,還可以送您
銷售實(shí)習(xí)日記 篇3
銷售實(shí)習(xí)日記(一)
這次我有幸進(jìn)入了xx科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。首先介紹一下實(shí)習(xí)單位:xx公司19xx年在北京成立。經(jīng)過20年的努力,先后在北京、上海、南京、濟(jì)南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、沈陽(yáng)等地建立了12家分公司。xx年隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展需要,正式將總部設(shè)立在上海地區(qū)。和雍科技主要代理的產(chǎn)品范圍包括:筆記本電腦、投影機(jī)、服務(wù)器及it配件外設(shè)等數(shù)碼產(chǎn)品,與行業(yè)知名品牌如:acer、asus、thinkpad、dell、lenovo、toshiba、samsung等建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 和雍科技的主要業(yè)務(wù)端口為零售行業(yè),目前在全國(guó)范圍內(nèi)有超過150家的筆記本零售店面,更在各分區(qū)開設(shè)了面積超過300平方以上的筆記本體驗(yàn)中心,更方便及全面的為客戶提供多品牌服務(wù)。
我進(jìn)入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實(shí)習(xí)的工資比較低,但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想,我要學(xué)的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟,公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下,如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度,才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
銷售實(shí)習(xí)日記(二)
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預(yù)示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西,回家一有空也會(huì)拿出來溫習(xí)溫習(xí)。今天是培訓(xùn)的最后一天,就要進(jìn)行考核啦,導(dǎo)師說不過關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行類似于補(bǔ)習(xí)的訓(xùn)練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的??己碎_始我前面的同事一個(gè)個(gè)的輪流上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演,看起來很好玩,個(gè)別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺(tái)的時(shí)候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺(tái)下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯(cuò)。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)。總算是過關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
銷售實(shí)習(xí)日記(三)
今天公司開會(huì),經(jīng)理級(jí)的和其助理都要參加。9點(diǎn)多開始的會(huì)議,持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)。期間老板說了很多。對(duì)公司這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我拉長(zhǎng)耳朵聽的可認(rèn)真了,因?yàn)槲乙浫胍恍┐鏅n起來的。3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊??磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細(xì)觀察了下老板是個(gè)很成熟的中年,看的出來是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究下的。
銷售實(shí)習(xí)日記(四)
今天我們安排了下一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)——產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。首先,要本公司所銷售的產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),和雍科技主要是一家專業(yè)的it產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng),銷售各種數(shù)碼產(chǎn)品,如:
1、臺(tái)式機(jī)電腦——聯(lián)想、ibm、宏基、惠普等;
2、筆記本電腦——聯(lián)想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;
3、數(shù)碼相機(jī)——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;
4、手機(jī)——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、投影機(jī)系列——明基 東芝 日立 松下 nec 夏普 3m 三洋 愛普生 富可視等;
6、服務(wù)器系列——ibm hp dell 聯(lián)想等;
7、系統(tǒng)工程——多功能會(huì)議室系統(tǒng)等;
8、it外包綜合服務(wù)。
培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國(guó)內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢(shì)。其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個(gè)品牌產(chǎn)品的明細(xì)說明書。除了對(duì)本公司產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外,還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基本狀況和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,了解我們公司的主要優(yōu)勢(shì)所在,讓我們能更好的把握顧客。
銷售實(shí)習(xí)日記(五)
今天上午在中心,等人收身份證復(fù)印件。同時(shí)發(fā)現(xiàn)大同許多營(yíng)業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個(gè)實(shí)習(xí)生需要賣出25部手機(jī),我給大家報(bào)的是25部。營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機(jī)為主導(dǎo),所以有些時(shí)候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機(jī)就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,今天成果比昨天好一些吧,實(shí)習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁?;乜次锸?,非也。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿嘿……
下午和李旭去新華街營(yíng)業(yè)廳,人們還都不錯(cuò)吧,積極待崗。機(jī)型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難,想辦法。
我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài),就好像是在和我自己說一樣。
銷售實(shí)習(xí)日記(六)
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧??吹饺硕紩?huì)自然的去行禮和微笑??磥碛羞M(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門一個(gè)微笑送過去,她也回了一個(gè)。不錯(cuò),是個(gè)好的開始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個(gè)同事是個(gè)老員工了,對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯(cuò),吃的很開心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
銷售實(shí)習(xí)日記(七)
今天很開心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了,說我工作很認(rèn)真。我非常的開心啊。原來認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達(dá)到目標(biāo),得到了別人的認(rèn)同和尊重,最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會(huì)時(shí)不時(shí)的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖螅瑢?duì)我很照顧,所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問題就會(huì)請(qǐng)教她,她也很會(huì)很耐心的教我,不會(huì)因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理,她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅,有點(diǎn)怕怕的。不過自己小心的做事就不會(huì)有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
銷售實(shí)習(xí)日記(八)
最后一天的培訓(xùn)了,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤??头秃笄谑敲總€(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識(shí),在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候,有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)。客服——即售后服務(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
銷售實(shí)習(xí)日記(九)
今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng),辦同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時(shí)候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對(duì)自己真是無語(yǔ)了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時(shí)的懶散細(xì)胞。
銷售實(shí)習(xí)日記(十)
來公司第一天上班很閑,因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃……不過,沒關(guān)系,我就坐在這里聽銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天,順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績(jī)指標(biāo)要求,負(fù)責(zé)對(duì)上門求購(gòu)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇4
4月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識(shí)見識(shí)。她說讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對(duì)號(hào)把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細(xì)心的,其實(shí)這我在校團(tuán)委有弄過,做一會(huì)上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇5
X月5號(hào)
懷著既擔(dān)心又期待的心情度過了一個(gè)周末后, 終于等到了正式實(shí)習(xí)的這一天。 點(diǎn)鐘不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對(duì)著鏡子中的自己展開了一個(gè)燦爛的笑容,心里默默的為自 己加了一聲油。 8 點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門,見到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理,在簡(jiǎn)單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開 始為我交代我的實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容,主要是和另外 3 個(gè)實(shí)習(xí)生一起在一樓大廳里,聽大堂經(jīng)理和其他職員的 安排。然后,她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見了個(gè)面,我見到了熱情的大堂經(jīng)理,3 位態(tài)度可親的柜臺(tái)阿姨, 和已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了幾天的另外 3 位男生實(shí)習(xí)生。大家都對(duì)我表示了歡迎,讓我對(duì)融入這個(gè)新集體充滿了 新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干,有什么不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開 戶等業(yè)務(wù);二樓是會(huì)議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經(jīng)紀(jì)人,財(cái)務(wù)處等等辦公室。當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生,我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內(nèi)幫 助柜臺(tái)阿姨開戶,處理一些文件工作,還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說,總的來說,哪里有 需要,哪里就有我出現(xiàn)。 實(shí)習(xí)第一天,大家也沒有怎么安排我任務(wù),我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解 了一下每天一天到底的各項(xiàng)程序。我發(fā)現(xiàn),大廳的事情看似簡(jiǎn)單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯(cuò)。 所以說,以后我的任務(wù)也會(huì)如此,我需要用 10 分的耐心,細(xì)心和虛心來面對(duì)這一切。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇6
20xx年7月20日
經(jīng)過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,老師安排了我們?cè)诓枞~店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。 踏進(jìn)店里,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅半天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我,所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。 事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!
總結(jié)一下第一天,沒有實(shí)際接觸銷售茶葉,熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。
20xx年7月21日
茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過去喝茶,當(dāng)我坐下的時(shí)候,他開始擺弄起來,燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉準(zhǔn)備好的時(shí)候水也開了。這個(gè)時(shí)候他才開始說話:很多時(shí)候我們并不是有那么多話跟客戶聊,或者面對(duì)陌生客戶,或者我們情緒不對(duì)的時(shí)候會(huì)一時(shí)不知道跟客戶聊什么,開場(chǎng)白不知道怎么開。
這個(gè)時(shí)候客戶來的時(shí)候第一件事情,請(qǐng)客戶落座,接著就是燒水,然后桌面整理整潔,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時(shí)候茶具的擺放一定不能直排擺放,在很多地區(qū)在祭祀的時(shí)候會(huì)擺三個(gè)和六個(gè)杯子放茶倒酒來祭祀先人,因此有些地方是對(duì)擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個(gè)杯子的話最好是擺出個(gè)三角形。接著就是開始學(xué)泡茶除了學(xué)好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了,依然要優(yōu)雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,很多新手在泡茶的時(shí)候必須遇到這些問題,很多人會(huì)把杯子扔了,在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求,細(xì)心的為客戶服務(wù),給他們提供一個(gè)舒適的環(huán)境,讓他們有一種賓至如歸的感覺,靜心的服務(wù)客戶,只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。
第二天就不時(shí)的給茶藝師泡一下茶,然后在旁邊聽著他與顧客交談,然后賣一下少量的購(gòu)買客戶需要的茶葉。
20xx年7月22日
茶葉作為服務(wù)業(yè),他的銷售技巧不單單在于溝通技巧,它也靠著我們的味覺和嗅覺感知,還有一個(gè)過硬的泡茶技巧,人家說的技術(shù)會(huì)說話,過硬的泡茶技術(shù)在銷售過程中能夠起到很大的作用,技術(shù)+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個(gè)行業(yè),必須先學(xué)會(huì)泡茶。
他講述到:有一次在拜訪客戶的時(shí)候,客戶在跟她的小弟說話,聽內(nèi)容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個(gè)名人的字,需要到一個(gè)相對(duì)比較遠(yuǎn)的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去,然后我當(dāng)時(shí)有開車,就自告奮勇的說,我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了,當(dāng)時(shí)花了一下午的時(shí)間幫他送到汽車城,到了那個(gè)老人家辦公室,老人家很熱情的安排了掛畫的地方,等到畫掛好了,我們就坐下來準(zhǔn)備泡茶,坐定后相互的介紹一下,老人家與客戶小弟開始寒暄起來,準(zhǔn)備泡茶的時(shí)候我就自告奮勇的說,你們聊天我來泡茶給你們喝,我開始泡起茶來,很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很開心的說:賣茶葉好,茶葉修身養(yǎng)性,喜歡茶葉的人素養(yǎng)都很高,然后跟我講述了一些于丹老師寫的一些關(guān)于茶文化的見解并贈(zèng)我一本茶道的書。泡幾道茶葉后,他主動(dòng)說,下次來的時(shí)候帶一些宣傳單來,我?guī)闳サ紫律啼佇麄餍麄?。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說明第二天將再次拜訪。
作為營(yíng)銷人也需要掌握好行為主動(dòng)性,抓住機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)。
20xx年7月23日
到社會(huì)工作,和自己所學(xué)的專業(yè),實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校還可以有一段時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)改正。實(shí)習(xí)是為了讓我們更加有信心去面對(duì)以后的工作,為以后的工作做做準(zhǔn)備,準(zhǔn)備充足后,在正式的工作中就不會(huì)什么都不會(huì)做,什么事情也做不了,就少了一個(gè)適應(yīng)期。
我是一名銷售專業(yè)的學(xué)生,在這個(gè)社會(huì)上只要有市場(chǎng)就有銷售,一般的銷售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷售人員都是靠自己的實(shí)力吃飯的。在學(xué)校的安排下,我到一家茶行進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),在茶行完全是中國(guó)的古老特色,進(jìn)去的第一感覺就是走進(jìn)了一家書香門第的家,在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的安排下,我先和一位姐姐學(xué)習(xí)一段時(shí)間,這段時(shí)間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對(duì)這些茶葉進(jìn)行了解。茶藝是我們中國(guó)的古老藝術(shù),現(xiàn)在每個(gè)城市都有茶館,很多人在休息的時(shí)候,或者
朋友聚聚的時(shí)候很多會(huì)去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡制而成。中國(guó)的茶葉有很多,大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了,它們有名是因?yàn)樗鼈兣葜瞥鰜淼牟韬煤?,好茶是甘甜的、滑順的、?xì)膩的、持久的,當(dāng)然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,我對(duì)茶葉和泡茶都有了一定的了解,所以我單獨(dú)開始接待買茶葉的顧客,每個(gè)來買茶葉的顧客,我們都會(huì)為他們泡壺茶,讓他們品嘗一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購(gòu),雖然這些茶葉都免費(fèi)泡茶給他們喝了,但是我們的`客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤(rùn)也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的辦法來吸引顧客,不過成效還是不錯(cuò)的。
20xx年7月24日
實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,我的交談能力推銷的能力有著很大的提高,慢慢的我也熟悉了這項(xiàng)工作,經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我收獲頗豐。每個(gè)人不是一出生就會(huì)做這做那,都是靠學(xué)習(xí)得來的,在實(shí)習(xí)中我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,讓我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)專業(yè)更加的了解,培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,增加了我們的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)以后的工作充滿了信心,也對(duì)以后的工作擁有了動(dòng)力。在實(shí)習(xí)中我知道了自己存在的不足,所以在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)繼續(xù)努力。通過實(shí)習(xí),我也明白做人要與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤(rùn),不然在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)熱烈地社會(huì),遲早會(huì)被淘汰。短短幾天的銷售時(shí)間就結(jié)束了,經(jīng)朋友的介紹我來到了茶莊實(shí)習(xí),雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實(shí)習(xí),剛開始以為這是個(gè)簡(jiǎn)單輕松的工作,直到真正工作了一個(gè)月我才知道這份工作其實(shí)也不輕松啊。所以我們這些實(shí)習(xí)生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價(jià)格和一些基本茶葉知識(shí)來銷售茶葉,除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié),以為每個(gè)客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天,這看似簡(jiǎn)單的工作也讓我從中學(xué)習(xí)到不少東西,比如如何做衛(wèi)生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機(jī)應(yīng)變,同時(shí)也學(xué)到與自己專業(yè)有關(guān)的一些營(yíng)銷知識(shí),感覺實(shí)習(xí)真的學(xué)到不少,是非常值得的一次實(shí)習(xí)。
20xx年7月25日
中國(guó)茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時(shí)極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這一動(dòng)作稱為“鳳凰三點(diǎn)頭”。
其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)]一滴均勻分注,因而戲稱韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖進(jìn)壺中。
20xx年7月26日
看著其他前輩忙碌著,自己在旁邊學(xué)著,早上我們要對(duì)包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時(shí)還要關(guān)注店外是否有其他車輛隨便停留,當(dāng)有客人來時(shí)我們就默契的分工一個(gè)開包廂燈和空調(diào),另一個(gè)則是拿客人寄存的茶葉再進(jìn)包廂為客人泡茶。實(shí)際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié),剛來時(shí)學(xué)習(xí)如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當(dāng)?shù)谝淮谓o客人泡茶時(shí)經(jīng)理就在我旁邊看著,使我更緊張了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時(shí)將茶水倒出,否則會(huì)泡壞茶葉,就在這時(shí),猶豫我拿的姿勢(shì)不是很準(zhǔn)確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經(jīng)理在旁邊不出聲,我心想絕對(duì)不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時(shí)手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個(gè)方法了,結(jié)果第二聽我的手起了好大一個(gè)泡,也因?yàn)檫@樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢(shì)不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進(jìn)步著。
20xx年7月27日
泡茶時(shí),我遇到了很多客人,這是我在學(xué)校和家里都不怎么會(huì)遇到的,這真的是和社會(huì)接觸了,有公安局局長(zhǎng),有火電產(chǎn)產(chǎn)長(zhǎng),有做生意的老板,還有白領(lǐng),和他們也會(huì)聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經(jīng)歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學(xué)會(huì)做一個(gè)聆聽著,也會(huì)報(bào)著學(xué)習(xí)的態(tài)度聽他們的經(jīng)歷感覺這些也是我實(shí)習(xí)重要的收獲,讓我更加了解接觸社會(huì),不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會(huì)遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會(huì)讓我們覺得很委屈,可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大,學(xué)會(huì)了給客人陪笑臉,但對(duì)于一些無理取鬧的客人還是會(huì)和他說道理,終于我明白了給人實(shí)習(xí),為別人服務(wù)是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學(xué)會(huì)收斂自
己的脾氣。我想以后再面對(duì)一些不好的事情我也可以有一個(gè)好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)了,這也是我的收獲。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。消費(fèi)人群分析:社會(huì)人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì)青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點(diǎn),應(yīng)該也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
20xx年7月28日
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)?,信息的獲取是多渠道的,通過對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求,這本身就是一個(gè)獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個(gè)人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó)女人的故事,她看到在一個(gè)聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時(shí)刻都集中在賭上面,吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇7
上午我們來到了上海著名的金融中心陸家嘴商圈,這里高樓林立包括中國(guó)的幾個(gè)標(biāo)志性建筑。老師首先給我們介紹了東方明珠,上海的地標(biāo)建筑之一,電視塔主體結(jié)構(gòu)高350米,全塔總高度為468米。從電視塔大臺(tái)階步入塔內(nèi)底層,便見宏偉的大堂,從底層電梯大廳到直徑為45米的中球,離地面263米,只需40秒鐘。該球共九層,有1萬多平方米。東方明珠廣播電視塔設(shè)有多個(gè)觀光層,各層高度分別為98米、263米及350米,能讓旅客從不同高度鳥瞰上海市的風(fēng)光。
下午我們來到了上海八萬人體育場(chǎng),上海體育場(chǎng)又稱八萬人體育場(chǎng),是1997年中國(guó)第八屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的主會(huì)場(chǎng),耗資十余億元,歷經(jīng)三年,汲取了當(dāng)今世界上諸多的先進(jìn)建筑成就,造型新穎,反映出強(qiáng)烈的時(shí)代氣息。截止寒假銷售實(shí)習(xí)日記 20xx年末,上海體育場(chǎng)是我國(guó)規(guī)模最大、設(shè)施最為先進(jìn)的大型室外體育場(chǎng)和上海的標(biāo)志性建筑之一。上海體育場(chǎng)占地面積19萬平方米,建筑面積17萬平方米,配套綠化面積7.7 萬平方米,整個(gè)建筑呈直徑300米圓型,總標(biāo)高70余米。體育場(chǎng)中央是一個(gè)105×68米、南北向的標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng),鋪設(shè)從美國(guó)引進(jìn)優(yōu)良品種的四季常綠草坪;圍繞球場(chǎng)的是意大利蒙多公司制造的9根塑膠跑道;場(chǎng)地上配備各種大型體育比賽所用的門類齊全的運(yùn)動(dòng)器材。在三層環(huán)形看臺(tái)之間,設(shè)置了103套豪華包廂,包廂的正立面為落地玻璃,門外有20座專席,設(shè)施先進(jìn),并設(shè)有近1600個(gè)停車泊位。場(chǎng)內(nèi)設(shè)有符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的、四季常綠的足球場(chǎng)和塑膠田徑比賽場(chǎng)。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇8
今天,店長(zhǎng)通過兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對(duì)顧客要保持微笑,要熱心和真誠(chéng);最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價(jià)值觀,同時(shí)要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì)組織春游,會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪,一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價(jià)值觀,然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上,讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀,從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇9
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營(yíng)銷中的問題,對(duì)店里的一些問題有些自己的體會(huì),這里寫下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對(duì)客戶的分布沒有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握。客戶需求各不相同:裝機(jī)需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校,網(wǎng)吧,商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。此外,公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。在休息時(shí)間和同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個(gè)店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇10
(一)
從今天開始,我正式開始了我的實(shí)習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容,并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活,也可以說是要在挫折中學(xué)會(huì)生活,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會(huì)迎刃而解的!
(二)
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請(qǐng),與一名 已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶,這次拜訪是我第一次去見客戶,心里很激動(dòng)也很興奮,在一個(gè)會(huì)議廳,客戶接待了我們,同事把公司資料給了客戶 并與客戶做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶后我們就離開了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客 戶見面的方法,以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦。我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義。,并學(xué)到了更多與人溝通的.技巧和方法。
(三)
來公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當(dāng)中,開始了我第一天的電話銷售,電訪100個(gè)客戶,當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真,電訪數(shù)超出了100,不過有意向的客戶很少,才兩個(gè)。
第一次做電話銷售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客戶的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對(duì)剛戀愛的情 侶看到對(duì)方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考著整個(gè)電話過程中我哪些地方說的不好,以后遇到了應(yīng)該怎么說,還有漏掉了哪些信息沒說沒問,以 后要記得問清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。
(四)
今天工作如同昨天一樣,也是電訪100個(gè)客戶,并找出有意向的客戶,今天的意向客戶數(shù)還是兩個(gè),并邀約他們下周見面。也就是下周我會(huì)外出拜訪客戶,這個(gè)是 我最喜歡的,特別喜歡拜訪客戶,與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品,我覺得這里面的學(xué)問太多了,特別渴求這方面的知識(shí),喜歡客戶認(rèn)可你 并購(gòu)買你的產(chǎn)品帶來的那種成就感。
(五)
今天來到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷售技巧并做總結(jié),我們部門總共有四個(gè)人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品,當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí),另外兩個(gè)人要找出他們 在交談過程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評(píng),并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了,當(dāng)時(shí)真的好高興,因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多 銷售方面的技巧與方法,聽完后,真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們?cè)趯W(xué)校上的課。這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。
一份耕耘,一份收獲。今天的討論讓我認(rèn)識(shí)到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。
(六)
每周一的第一件事就是說新聞,站成一隊(duì)后,經(jīng)理在前面講了些近期的重大新聞,然后說了些鼓勵(lì)的話,接著就是我們報(bào)告今天的任務(wù),然后散隊(duì),再接著就是公司 的早會(huì),第一次參加,很興奮,在公司的一個(gè)會(huì)議室,之前我們上崗培訓(xùn)也是在這個(gè)地方,會(huì)議室里按部門站成列隊(duì),。先是主持人給大家問好,一個(gè)部門接一個(gè)部 門的喊部門口號(hào),完了后就是表彰,表?yè)P(yáng)上一個(gè)星期穿著得體的人,表現(xiàn)優(yōu)秀的人,還有簽單的人,在這當(dāng)中竟然也有我的出現(xiàn),很意外,經(jīng)理竟把我表?yè)P(yáng)了,說我 是很優(yōu)秀的人,當(dāng)時(shí)上去我意外極了,以為要講話了,到后面發(fā)現(xiàn)只是介紹下自己的名字,就冷靜下來了。最后就是領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)講了一個(gè)小故事,然后通過故事 給我們傳達(dá)一個(gè)道理,覺得這個(gè)方法真不錯(cuò),確實(shí)是能聽到心里去。 最后就是散場(chǎng),我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個(gè)意向客戶,但有一個(gè)說是要過兩個(gè)月才考慮,說現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修,要等這個(gè)店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對(duì)于短暫的實(shí)習(xí)期,估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。
(七)
今天一天的任務(wù)是電訪70,拜訪一個(gè)客戶,客戶是在上周約好的,說好上午十點(diǎn)去拜訪,于是上午我打了一會(huì)電話,就整理好了資料,和經(jīng)理一起出發(fā)去拜訪,這 是我第一天打電話預(yù)約到的第一個(gè)客戶,坐公交車轉(zhuǎn)了兩趟就到了,進(jìn)去后我們找了一會(huì)就找到了負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人說他也是剛調(diào)過來負(fù)責(zé)的,覺得之前的網(wǎng)站做的不 行,想換一個(gè),明確了想法后經(jīng)理就給負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)短了介紹了下公司,并針對(duì)他提出的要求與模塊,經(jīng)理給他推薦了公司最近做活動(dòng)的一款網(wǎng)站,只是這款網(wǎng)站的模塊 都限定了,只有這么些模塊,但這模塊包含了一般網(wǎng)站的基本功能,只是一些特殊功能就需從新做,但從新做就很貴,從新做的網(wǎng)站是按模塊收費(fèi)的,單獨(dú)算起來就 需好幾千塊,但這個(gè)網(wǎng)站我們給他的報(bào)價(jià)才1580,最后他說他考慮下,就送走了我們,在回去的路上經(jīng)理跟我說這個(gè)客戶要好好跟一下,回去給他做個(gè)方案,后 來回到公司后,經(jīng)理給了我一些方案的案例,讓我回去照著寫,還給了一個(gè)范本,只需稍微改一下就可以了,下班后回住的地方就開始看方案寫方案了,稍微弄了下 又要開始找客戶資料,每天晚上回來后買點(diǎn)吃的就要回去找客戶資料了,每天最早都12點(diǎn)睡,今天估計(jì)要過12點(diǎn)才能睡了。
(八)
工作第八天了,我現(xiàn)在正在慢慢適應(yīng)工作,也在慢慢適應(yīng)這少量睡眠的日子,今天也開始了一天的電訪工作,約到了一個(gè)房地產(chǎn)公司下午見面,說他們正需要一個(gè)網(wǎng) 站,而且明天負(fù)責(zé)人要出差,所以只能今天談,后來我跟經(jīng)理說了,但是經(jīng)理說他下午要跟另一個(gè)同事出去,可是我這個(gè)客戶也不能不去啊,于是我找了同一個(gè)部門 的同事和我一起去,他進(jìn)公司也差不多半年了,有獨(dú)立見客戶的能力,他答應(yīng)了,隨后下午我們整理了一下資料,簽了外出的到,就去了客戶公司,也是了解客戶的 需求,給他們做方案,但明顯交談中聽的出來,他的談吐不如經(jīng)理那么老練,我想這也是需要經(jīng)驗(yàn)的,后來回去的時(shí)候很晚了,我們就沒到公司,直接回了各自住的 地方了。
(九)
今天來到公司后,也同樣要電訪,當(dāng)然電訪最開始是要聯(lián)系你之前聯(lián)系到的有意向的客戶,了解他們對(duì)網(wǎng)站需求的進(jìn)度,力求約到見面的時(shí)間,不過很遺憾今天沒有 約到外出的,有的也都是約的下周見面,雖然很喜歡外出,但是基本功還是得做好啊,好好把電訪完成,爭(zhēng)取多打點(diǎn)電話, 多找些有意向的客戶。調(diào)整好心態(tài),就開始打電話了,不過有意向的客戶還是只有3個(gè),明天繼續(xù)努力。
(十)
今天又是一周的最后一天了,除了學(xué)習(xí)了些基本工作之外,還沒有什么突破,又開始了一天的電訪,今天下班下的很晚,因?yàn)橐粋€(gè)月過去一半了,我們每個(gè)月都有任 務(wù)的,任務(wù)沒完成,經(jīng)理也要跟著受批評(píng)的,可是這半個(gè)月來我們都沒有多大的突破,再加之有一個(gè)同事也進(jìn)來幾個(gè)月了,像個(gè)老油條一樣每天也不好好工作,雖然 他是個(gè)好苗子,可是卻不安分,每天電話也不好好打,所以經(jīng)理很生氣,也狠狠的批評(píng)了他,他坐著的時(shí)候也不好好坐,晃來晃去的,經(jīng)理就又說他了,說他變了很 多,剛來的時(shí)候很好的苗子,后來我聽說了他的事跡,好像他剛來的第一個(gè)月就簽單了,很少人能在第一個(gè)月就簽單的,他當(dāng)時(shí)跑的都是一些學(xué)校,有一個(gè)黃石的中 學(xué)要做網(wǎng)站,他聯(lián)系到了,于是在他去過一次后,第二次就把合同帶著去了,在那待了一天,第二天就拿著全款回來了,當(dāng)時(shí)公司都驚訝了,(他去客戶那里纏著客 戶,跟客戶說他坐了好幾個(gè)小時(shí)才坐過來的,來一趟也不容易,客戶就把錢交給他了,這說明人家客戶也是充分的相信他啊,這是他的第一筆簽單,隨后也簽了幾 個(gè),)可是到后來就越來越不認(rèn)真了,應(yīng)該是驕傲在作祟,可是他自己卻認(rèn)識(shí)不到,經(jīng)理批評(píng)了可也還是喚不醒他。
(十一)
" 生于憂患,死于安樂",現(xiàn)在又重新體現(xiàn)。平日,在學(xué)院不管夏日當(dāng)空照還是寒風(fēng)凜冽照樣有說有笑,有同學(xué)結(jié)伴左右,有老師從旁指導(dǎo),時(shí)間過得依然開心。如 今,環(huán)境太好了,工作期間不能兒戲,要嚴(yán)謹(jǐn)。無形的工作任務(wù)其實(shí)是巨大的,我現(xiàn)在做的只是一小部分,不是一兩天可以搞定的??墒牵貜?fù)的工作確實(shí)使我很難 打起精神。
后來,我還是打起精神,心想:時(shí)間本來就不夠,我應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)學(xué)更多課堂以外的東西,更好地利用現(xiàn)有的資源,發(fā)揮好這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)的作用。 為此,今天我安排如下:一邊完成任務(wù),一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方法,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。
(十二)
早晨起來后呼吸下新鮮空氣,一切都是那么的清新。似乎也預(yù)示著我們的實(shí)習(xí)工作也會(huì)在新的一天邁上新的臺(tái)階。。
我想每個(gè)從銷售過來的人都會(huì)有這樣的一個(gè)時(shí)刻吧,一天的電訪如果沒有一個(gè)客戶會(huì)讓人的心情很沉悶,而這當(dāng)中如果有一個(gè)客戶有意向,就會(huì)讓人激動(dòng)的要死,我 覺得我們的心情就是在激動(dòng)與失落中糾結(jié),所以做銷售很重要的就是一個(gè)心態(tài)的問題,最起碼得會(huì)自我調(diào)節(jié),還好我阿Q精神挺強(qiáng),能進(jìn)行一個(gè)自我的安慰。
(十三)
早成匯報(bào)完任務(wù)后,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個(gè)意向客戶,但有一個(gè)說是要過兩個(gè)月才考慮,說現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修,要等這個(gè)店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對(duì)于短暫的實(shí)習(xí)期,估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。
今天我安排如下:一邊完成任務(wù),一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方法,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。
(十四)
工作半個(gè)多月了,工作流程還是一樣,使自己做起來有點(diǎn)麻木。唯一靈動(dòng)的是彌漫于空氣中的話語(yǔ),雖然從不同的發(fā)聲體傳出,聲音雜亂在一起,卻一點(diǎn)也不讓人厭惡,反倒萌生敬意與羨慕。
至于工作的辛苦,我倒沒感覺,就是來回顛簸于公共汽車上有悶熱惡心的感覺。
(十五)
一年之際在于春,一日之際在于晨。每一個(gè)新的早晨都是一個(gè)新的開始,而干凈舒適的環(huán)境更是帶給我們舒暢的心情。早早的來到公司后,我就開始打掃起我們部門的衛(wèi)生了。隨后部門的其他成員也陸陸續(xù)續(xù)的來了。還是照舊的電訪,下午下班前做總結(jié)。
(十六)
今天是一周的頭一天,當(dāng)然也有表彰大會(huì),但這次表彰里沒有我,而是另一位和我一起進(jìn)來的同事,后來我知道了,他受表?yè)P(yáng)是因?yàn)樗膱?zhí)著,雖然他說話也不是很 會(huì)說,老是忘這忘那,看起來似乎不如我,可是他雖然不怎么好,但是每次他只要有意向客戶就追著經(jīng)理要經(jīng)理陪他去拜訪,而且都積極的跟客戶聯(lián)系,積極的約拜 訪,可是我沒有,表彰完后我受了些打擊,當(dāng)然也是在努力的反省著自己,努力找出問題所在,并更努力的工作,雖然心里很難過,但還是得把工作好好完成。
工作生活就是如此,永遠(yuǎn)不會(huì)一帆風(fēng)順,但我們可以選擇一種積極樂觀心態(tài)去面對(duì),不能漫不經(jīng)心,也不能急于求成,否則可能使這項(xiàng)任務(wù)失去真正的價(jià)值與意義。
(十七)
今天起的很早,想早點(diǎn)去公司看看資料,到了上班時(shí)間就開始打一些有意向客戶的電話,突然第一天電話找到的這個(gè)有意向的客戶問了我很多關(guān)于網(wǎng)站的問題,我回 答的含含糊糊的,客戶也對(duì)我的回答不滿意,他要我找經(jīng)理跟他說,當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在,我就又跟他說了半天,把問題記下來了,后來經(jīng)理也給他回了電話,簡(jiǎn)短的說了 一點(diǎn),再后來我也沒給客戶打,結(jié)果直到下午我再給客戶打電話時(shí),客戶說跟別人簽了,當(dāng)時(shí)聽了心里很難過,唯一一個(gè)最有希望的單子就這么沒了,我都沒敢告訴 經(jīng)理,直到下班才說。
(十八)
今天在上班路上一直在想昨天死掉的單子,這個(gè)客戶是在我第一天上班約到的,一直持續(xù)了快一個(gè)月終于還是死掉了,我回想了整個(gè)過程,其實(shí)我本知道客戶最在意 的是哪些方面,而我這邊在他在意的問題上并沒有給出一些在他看來有好處的方案,也明明知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)情況,可是卻沒有及時(shí)給出措施,在昨天經(jīng)理表?yè)P(yáng)我 們一個(gè)同事,說他工作積極,在客戶那里遇到問題每次都是積極爭(zhēng)取,逼著我去幫他解決,看到單子要死了都是在努力做最后的挽留,聽完后,我回想自己的單子, 或許當(dāng)時(shí)我執(zhí)著一點(diǎn),知道客戶關(guān)心的問題去多問問同事,找到解決辦法,追著經(jīng)理去幫我想辦法,這個(gè)單子不會(huì)就這樣默默的溜走了,這個(gè)單子死的太過平靜了, 唯一一個(gè)最有希望的單子與我就這樣擦肩而過了。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇11
3月12日 小雨
實(shí)習(xí)第一天,我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對(duì)于這個(gè)公司我是很熟悉的,暑期社會(huì)實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司,大堂的前臺(tái)文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡(jiǎn)單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事,所以環(huán)境還是很不錯(cuò)的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月13日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺和我們?cè)趯W(xué)校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。
3月14日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí),但是這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。平時(shí)習(xí)慣于睡懶覺的我頓時(shí)覺得時(shí)間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時(shí)間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
3月15日 星期五 晴
雖然銷售人員不是一個(gè)很高尚的職業(yè),但要做好也不容易,需要豐富的知識(shí)和很高的涵養(yǎng)。所以,要成為一名優(yōu)秀的銷售人員“好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博”是非常必要的。普通的崗位,不平凡的人生!一個(gè)好的銷售人員,首先應(yīng)該是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、知識(shí)面寬的人。作為一個(gè)銷售人員,不可能一生中始終銷售一種或幾個(gè)產(chǎn)品,從廣義上講,不管什么產(chǎn)品都是銷售,業(yè)務(wù)上有一定的共性,但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同,銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先,要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的,因?yàn)槊總€(gè)客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品,銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識(shí)。要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷售工作做好,不但要了解產(chǎn)品本身,而且要對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解,對(duì)于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博,這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶,提到別家的同類產(chǎn)品,如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析,指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較,有哪些優(yōu)點(diǎn),購(gòu)買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處,功能上有何不同,試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì),每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。在實(shí)際工作中一定會(huì)受益非淺的。
3月16日 星期一 晴
體會(huì)社會(huì)人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長(zhǎng)留心中。當(dāng)我們?cè)诖蜁r(shí),千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們?cè)趯?duì)待顧客朋友時(shí),如果你能與人友善,關(guān)心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會(huì)增多,就會(huì)門庭若市,而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對(duì)待我們顧客,就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識(shí),并運(yùn)用到實(shí)踐中去。在人際交往時(shí),我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會(huì)待人處事。在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造,成為品行兼優(yōu)的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認(rèn)識(shí)是幾個(gè)志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時(shí)先了解、了解,有兩個(gè)都是在校大學(xué)生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經(jīng)來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學(xué)會(huì)了不少電腦知識(shí),也了解了他們的需求。其中,還一個(gè)還是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,說等他們決定配置、型號(hào)后就來我這買。其實(shí),對(duì)我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們?cè)谝黄鹆娜松?、聊理想、聊?chuàng)業(yè)、聊社會(huì)、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情,有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想,關(guān)心國(guó)家、關(guān)注民生,我們看到國(guó)家的希望和自己的前途。
3月17日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù),更是一種實(shí)惠的服務(wù)投資。平時(shí),我們可以留意到我們的各個(gè)分店,甚至于部門,凡是各級(jí)員工總是保持笑容的,那個(gè)子公司或部門就一定有“市場(chǎng)”。相反,員工面無表情,動(dòng)作麻木的,就很容易出現(xiàn)問題,假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時(shí),前臺(tái)小姐主動(dòng)性較差,面部也無表情,這時(shí)客人即刻就會(huì)產(chǎn)生反感,如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺(tái)小姐提供房號(hào)進(jìn)行入住時(shí),發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人,那么就會(huì)產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè),若游客到動(dòng)物園游玩,買票時(shí),若售票員面無表情,動(dòng)作生硬,游客就會(huì)產(chǎn)生陌生感,若再到驗(yàn)票口,而驗(yàn)票員面無表情,動(dòng)作生硬,游客就產(chǎn)生反感,若到乘車區(qū),導(dǎo)游也是面無表情,講解生硬,那么投訴很可能就會(huì)產(chǎn)生,因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實(shí)際上,笑容是服務(wù)中的一個(gè)很好的添加劑,也是經(jīng)營(yíng)管理中最實(shí)惠的投資。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇12
銷售實(shí)習(xí)第一天2月3號(hào)
考完了試,我們接下來就要開始為期3周的實(shí)習(xí)。老師要求很嚴(yán)格,必須得是跟推銷有關(guān)的'工作,這樣安排或許是讓我們將理論投于實(shí)踐過程中去,我有些苦惱,本來想回家?guī)透改纲u家私,這樣的推銷更方便,但苦于蓋不了章,只能打消這個(gè)打算,在廣州找份關(guān)于推銷方面的工作,例如電話推銷,保險(xiǎn)推銷之類的。后來在朋友介紹下,我去了在我們學(xué)校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來到公司面試,主考官是一位親和的黃小姐,我本來還有些緊張,因?yàn)樽约阂郧皼]從事過房地產(chǎn)方面的工作,但是黃小姐親切的語(yǔ)氣感染了我,我慢慢冷靜很多。黃小姐問的問題,是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅(jiān)持等之類的問題,我都一一做了答。結(jié)束后,她叫我回去等通知,不過她告訴我對(duì)我比較滿意,不出意外明天就可以上班了。結(jié)果,晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個(gè)消息,內(nèi)心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來的成長(zhǎng),緊張的是自己能否勝任這份工作。不過,生活再繼續(xù),我會(huì)更努力。
銷售實(shí)習(xí)第二天2月4號(hào)
早上我早早地就起床了,有點(diǎn)興奮,還有一點(diǎn)的期望。來到了中原房地產(chǎn)公司,見到了昨天面試的黃小姐。她把我領(lǐng)到了辦公室,開始給我講解一些房地產(chǎn)領(lǐng)域的知識(shí),不過更多的是關(guān)于中原地產(chǎn)的成立及工作范圍。中原地產(chǎn)是一家在全中國(guó)、香港最具規(guī)模、分行覆蓋網(wǎng)絡(luò)最廣的專業(yè)中介代理公司,有著長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的發(fā)展布署,有著優(yōu)厚的資源和發(fā)展平臺(tái),要的業(yè)務(wù)范圍包括項(xiàng)目的可行性研究分析、項(xiàng)目推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。中原地產(chǎn)祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣,有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……,由于我之前沒有直接性接觸房地產(chǎn)銷售工作,這方面沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)顧問,讓他指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。他叫我稱呼他為王哥,由于今天是我第一次也是第一天接觸房地產(chǎn)類的工作,所以王哥給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我很多與房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)的資料,要求我回去仔細(xì)的看完。資料里面的內(nèi)容很豐富,比如說有房屋的基本類型,土地的基本類型等。
做房地產(chǎn)工作,如果自己都不了解這個(gè)行業(yè),自己都不清楚在賣什么樣的房子,不了解房子的優(yōu)缺點(diǎn),那么還怎么去推銷呢?
銷售實(shí)習(xí)第三天2月5號(hào)
實(shí)習(xí)都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓(xùn),下午王哥給了我一個(gè)任務(wù)就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。 我首先確立目標(biāo),我想要調(diào)查的是祈福這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng),但因?yàn)槠綍r(shí)沒在這邊了解過,所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里,我只能一個(gè)一個(gè)的去找那些房地產(chǎn)公司,去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費(fèi)了很久,時(shí)間過得很快,但是由于時(shí)間比較晚了,只能簡(jiǎn)單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數(shù)據(jù)就收工了,沒有多少收獲?;厝サ臅r(shí)候跟王哥說了我的情況,王哥勉勵(lì)我,以后繼續(xù)加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)該有正確的方法去做,有著正確步驟,這樣才能做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收獲。
銷售實(shí)習(xí)第四天2月7號(hào)
今天王哥說要帶我出去實(shí)戰(zhàn)。在王哥的帶領(lǐng)下出去在孝感的各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,有時(shí)候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況,下午4點(diǎn)多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實(shí),就僅僅一天的時(shí)間,我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
晚上回到家,我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料,我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn),終于看完,但里邊包括的東西實(shí)在太多,而且都是一些我從來沒有接觸過的東西,簡(jiǎn)直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因?yàn)槲抑牢倚械?,于是我鼓足了氣,打算迎接第二天的挑?zhàn)。
銷售實(shí)習(xí)第五天2月9號(hào)
今天黃小姐說要給我做一個(gè)關(guān)于銷售的培訓(xùn),我便迫不及待的帶上工作本來到會(huì)議室。培訓(xùn)的人挺多的,有八九個(gè)人,有幾個(gè)跟我一樣也是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的。培訓(xùn)的的內(nèi)容是關(guān)于怎么做好一個(gè)合格推銷員,聽完下來,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中用到很多銷售心理學(xué)相關(guān)的內(nèi)容,這些知識(shí)本來是停留在書本上,沒想到卻在實(shí)際中運(yùn)用的很熟練。比如推銷一套房子,沒有做到讓客戶相信這套房子有很多優(yōu)點(diǎn),再好的產(chǎn)品也無法成交, 同時(shí)如果銷售者不清楚對(duì)房型不了解,對(duì)政策不清晰,對(duì)一些房產(chǎn)服務(wù)不細(xì)致,就不會(huì)讓交易成功 。如果說在學(xué)校課本學(xué)到的那些推銷知識(shí)是理論的話,那么把推銷知識(shí)這種實(shí)戰(zhàn)技巧,真正運(yùn)用到實(shí)際操作中,掌握并巧妙運(yùn)用,才有可能成功。
銷售實(shí)習(xí)第六天2月11號(hào)
對(duì)工作已經(jīng)慢慢開始熟悉,今天還是照慣例一樣,早上匯報(bào)完自己的情況。接下來是推盤了,經(jīng)理會(huì)介紹最近新的房源,和比較好的房源。會(huì)張貼在門口,或做成展板在外面展示。吸引潛在客戶。 就這樣又開始了新的一天。 還是繼續(xù)的走訪周邊各個(gè)樓盤,了解樓盤,了解客戶。幸虧天氣不算太過寒冷,否則就被凍死了。中午休息過后,下午我被派去做展板,在門口找潛在客戶。有人過來觀看,我就會(huì)介紹房源,了解客戶的狀況,和客戶熟悉。這很 鍛煉我的人際交往能力。做了一段時(shí)間,基本上了解到幾個(gè)客戶的。我想我會(huì)這樣很快的進(jìn)入我的工作中。
銷售實(shí)習(xí)第七天2月13號(hào)
今天師傅跟我說,我今天上午工作的內(nèi)容是在長(zhǎng)隆站展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn),并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務(wù),就下午另外安排工作,如果沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我一天在這個(gè)公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說起來簡(jiǎn)單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會(huì)和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠(chéng),才能勝任這項(xiàng)工作。早上10點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶,這兩個(gè)客戶是真的很想租房,所以我提前就完成任務(wù)。于是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來訪的客戶,并且盡可能留下客戶的電話號(hào)碼,并進(jìn)行跟蹤回訪。
銷售實(shí)習(xí)第八天2月14號(hào)
花了幾天的時(shí)間了解清楚了樓盤。開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯?,?以在實(shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足。今天開始聯(lián)系客戶,第一次帶客戶看 房,其實(shí)很緊張,怕出了什么問題。還好我前幾天有做好充分的準(zhǔn)備。還好沒有 出什么問題,客戶對(duì)房子不是很滿意。回到公司,我又找來合適的其他房源進(jìn)行 回訪,希望客戶可以再次來訪。就這樣我已經(jīng)開始有點(diǎn)上手了。已經(jīng)熟悉了自己 的工作。最然和忙碌很累,但很鍛煉自己。今天遇到一個(gè)想在祈福新村租房子的客人陳先生,但不知道要租哪里好點(diǎn)。我非常真誠(chéng)的了解好他的一些要求和價(jià)位,并推薦了我們這個(gè)項(xiàng)目比較實(shí)用的一種戶型祈福新村迎風(fēng)閣3房2廳2衛(wèi)120 。,并給他詳細(xì)介紹,聽我介紹了半天連連點(diǎn)頭。最后還帶他去看了房,他也就覺得很滿意。經(jīng)過這個(gè)客戶,我的自信心又得到了滿足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理,對(duì)待客戶,只要真誠(chéng),真心,并在一定的方面,一定的立場(chǎng)上替客戶著想,客戶一定會(huì)體會(huì)得到的,同時(shí)和你合作的可能性的大大的增加。
銷售實(shí)習(xí)第九天2月16號(hào)
天氣陰,跟我的心情也一樣。今天遇到些挫折,推銷一套房給一位顧客時(shí),自己一直再不停地跟顧客的推銷,說個(gè)不停,介紹房子地理位置好等等,但是沒有考慮到他的感受,也是,一直嘰嘰喳喳在別人耳朵里說話,人家心情也不怎么好受。后來王哥跟我說,銷售樓盤要注重到顧客的感受,說一句話都應(yīng)該讓客戶理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語(yǔ)氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理,特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會(huì)提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什么說的,四個(gè)字堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡(jiǎn)單啊,干了一天的活,學(xué)到四個(gè)字。
銷售實(shí)習(xí)第十天2月17號(hào)
接近實(shí)習(xí)尾聲了,這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)有了更深的了解,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)也有了個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。我也深刻的認(rèn)識(shí)到除了學(xué)好課本知識(shí)以外,還要多去社會(huì)實(shí)踐,多去了解下市場(chǎng),了解他們的動(dòng)態(tài),只有這樣才能為將來自己步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。 一句話:收獲很多!
銷售實(shí)習(xí)日記 篇13
第一篇
很榮幸我能來到百姓緣藥店來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝百姓緣醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
第二篇
今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí),心情既緊張又興奮,緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長(zhǎng)特意安排了陳藥師指導(dǎo)我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模??傊魈炖^續(xù)努力。看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻
第三篇
今天我很早就來到藥店了,陳藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了,我跟他說我已經(jīng)清楚地記住了,并一字不差的說給他聽,聽后陳藥師很是滿意地對(duì)我說了一句:不錯(cuò)啊!繼續(xù)努力!陳藥師說我今天的任務(wù)主要是跟著他學(xué)習(xí)怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來,真的覺得學(xué)習(xí)到了很多東西,我會(huì)繼續(xù)努力的??吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻
第四篇
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥
品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò),開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時(shí)陳藥師走過來對(duì)我說,沒有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強(qiáng)他們,越是說他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。原來真正實(shí)踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會(huì)繼續(xù)努力的。
第五篇
今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸?duì)很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時(shí)候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇14
書店銷售員實(shí)習(xí)日記一
今天是我輪休,我去現(xiàn)代書城考察了一下。雖然以前就經(jīng)常去那里,但當(dāng)時(shí)都只是想去看書,這次不一樣了,是去考察,找一下差距。
現(xiàn)代書城以經(jīng)濟(jì)管理、文化休閑類圖書為主,也比較齊全。我發(fā)現(xiàn),它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實(shí)和我們書店的差不多,但陳列得非常好,用圓形展臺(tái)立體地陳列出來,使每一本展出來的書都非常搶眼。這些書雖然店里都有,但放得太亂太雜了,沒有重點(diǎn),一點(diǎn)都不突出,根本不能引起別人注意。店里喜歡把最暢銷的書放在最前面,本來這是無可厚非的,但這個(gè)展臺(tái)正對(duì)大門,冬天寒風(fēng)颼颼,夏天遭太陽(yáng)曬,顧客都不愿意在那里停留久了,暢銷書就變成滯銷書了。應(yīng)該引起警惕呀!
書店銷售員實(shí)習(xí)日記二
今天認(rèn)識(shí)了個(gè)新同事,叫小黃,也是才畢業(yè)的大專生,來這里工作了幾個(gè)月了,對(duì)工作也比較熟悉了,給我介紹了一下店里的情況。我提到店里應(yīng)該多多加強(qiáng)宣傳,她說大禮堂管理處管的很嚴(yán),上次在門口掛了條橫幅,就被罰了1000多,更不準(zhǔn)亂發(fā)傳單、亂貼廣告等,真是有種有勁使不出的感覺啊!
沒事的時(shí)候我將店里的陳列擺設(shè)作了些調(diào)整,小黃說這里好多書都?jí)涸谙旅?,賣都沒賣過,只有等到退貨的時(shí)候再找出來退給出版社,慘淡經(jīng)營(yíng),說起來都寒心。
書店銷售員實(shí)習(xí)日記三
今天主任又提到我上次提出的建議很好,就叫我和另一個(gè)同事把勵(lì)志教育的書放在了少兒區(qū)展臺(tái)前面,也讓經(jīng)管書有了更多的空間展示了。這一變動(dòng),很快就收到效果了,下午的時(shí)候就有好多帶孩子的家長(zhǎng)來陪孩子看書的時(shí)候選購(gòu)了一些勵(lì)志教育類圖書。
據(jù)我觀察,門市的客源主要分為三大類:計(jì)算機(jī)專業(yè)人士,來大禮堂觀光旅游或是來開會(huì)的人,另一個(gè)就是附近居民(又以兒童居多)。一般來說,第一類:計(jì)算機(jī)專業(yè)人士購(gòu)買力較強(qiáng),他們買書的動(dòng)機(jī)較大,購(gòu)買額度高,回頭客占絕大部分,多數(shù)為本公司會(huì)員,這樣的顧客群體穩(wěn)定,他們看中的是門市計(jì)算機(jī)類圖書的齊全;第二類:來大禮堂觀光旅游或是來開會(huì)的人是門市的客流中為數(shù)最多的,但多屬于偶然消費(fèi)或刺激消費(fèi),不太穩(wěn)定。他們多會(huì)購(gòu)買一些旅游休閑書籍,另一些公費(fèi)出差可以報(bào)帳的顧客回大量購(gòu)買經(jīng)濟(jì)管理類圖書,數(shù)額也比較大,利潤(rùn)客觀,也應(yīng)該引起重視;第三類:附近居民,特別是兒童,經(jīng)常出入書店,交易也經(jīng)常發(fā)生,銷售量的也是少兒書籍,但每次交易額小,平均不到10元錢。這樣的客源是應(yīng)該保持,但永遠(yuǎn)不會(huì)成為利潤(rùn)源。
書店銷售員實(shí)習(xí)日記四
今天是星期六,只安排了三個(gè)人上班,又了解到一些公司的狀況和歷史。據(jù)說幾年前,門市本來在現(xiàn)在三峽博物館那個(gè)位置,但后來被迫搬到了現(xiàn)在這個(gè)背街的位置,生意忽轉(zhuǎn)直下。再加上近年來網(wǎng)上購(gòu)書的發(fā)展,菜園壩圖書批發(fā)市場(chǎng)的威脅,書店的生存越發(fā)的困難了。跟副主任交流了一下,還有新發(fā)現(xiàn)。我們分析了圖書品種的利潤(rùn)源:計(jì)算機(jī)圖書雖然利潤(rùn)率不算高,進(jìn)價(jià)普遍偏高,但通常單價(jià)高,均價(jià)在70、80元左右,利潤(rùn)就相應(yīng)的多了;而經(jīng)管書是利潤(rùn)率比較高,但單價(jià)相對(duì)較低,一般都是20、30元這樣。所以兩者其實(shí)具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)互補(bǔ)性。年 12月12日 星期一
我越來越覺得書店處境艱難啊!生意冷清不說,想做一下宣傳都要被再三阻擾。據(jù)說,店里曾向大禮堂管理處申請(qǐng)做一個(gè)燈箱廣告,半年過去了,還不給批下來,真是舉步維艱呀!
令我感到無法理解的是,作為一個(gè)計(jì)算機(jī)方面如此專業(yè)的書店,在自己強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目下卻沒有一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站!電子商務(wù)這一塊尚處于一片空白中,讓人汗顏呀!如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此盛行,它卻無動(dòng)于終,真是令人費(fèi)解。
還真該想想辦法讓書店解困呢!好好想想!
書店銷售員實(shí)習(xí)日記五
雖然今天還是一如既往的上班,不過今天領(lǐng)導(dǎo)又來了,還給我下了任務(wù),推銷10本計(jì)算機(jī)書和10本經(jīng)管書,我想應(yīng)該是沒有什么問題的,我一般賣東西比較厲害,呵呵。
我一直在想解困的辦法呀!想來想去,覺得過期書刊好象還可以是個(gè)新賣點(diǎn)。過刊進(jìn)價(jià)低,容易被人們所接受,我想到在學(xué)校里每次看到有人在賣過刊隨便都要買幾本回去看看,因?yàn)檫^刊一般很便宜,又是沒過多久的期刊,時(shí)效性也差不到哪兒去,大家都愛買。恩,找時(shí)間跟主任說說。
書店銷售員實(shí)習(xí)日記六
今天我一口氣就賣了5本計(jì)算機(jī)的書,不知道是運(yùn)氣還是天賦,銷售東西始終是我的強(qiáng)項(xiàng),完成任務(wù)指日可待了,哈哈!
今天跟主任提了一下過刊的事,但被堅(jiān)決地回絕了!主任說,賣過刊風(fēng)險(xiǎn)太大了,因?yàn)槭乾F(xiàn)款交易,不能退貨,沒有保障,資金壓力太大了,不能做。不過后來我想想,主任說的話也還是很有道理,本來就是過刊了,如果賣不出去,就更沒人接手了,就只有自己承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。而且,說實(shí)話,在這里賣過刊不像學(xué)校那么有市場(chǎng),這里的顧客多是附近居民,又以老人和小孩為主,他們估計(jì)對(duì)這個(gè)沒興趣。就此作罷吧!
書店銷售員實(shí)習(xí)日記七
最近,我們都在想如何使書店走出困境,大家都覺得問題的關(guān)鍵在于書店現(xiàn)在的地勢(shì)不好,缺乏任期,過往的人都是居民和游客多,很難形成穩(wěn)定高效的購(gòu)買力。有人建議遷址好了,我認(rèn)為,首先要找準(zhǔn)定位。我們書店的優(yōu)勢(shì)在于計(jì)算機(jī)方面的圖書種類齊全,夠?qū)I(yè),這是書店的特色,萬萬不能丟,丟了我們又拿什么去跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)呢?其次,做好市場(chǎng)分析。按重慶的兩家書店:一是新華書店,以做教材為主,大而全;二是現(xiàn)代書城,以經(jīng)管、文化類為主,也比較全。我們不能去跟人比大比全,只能做好專業(yè)市場(chǎng)。在計(jì)算機(jī)圖書做好的同時(shí),可以將經(jīng)管類的嘗試走專業(yè)化路線,與其鏡子對(duì)手相區(qū)別。
書店銷售員實(shí)習(xí)日記八
如果說到遷址,我倒有個(gè)主意。首先,我們必須找到具有較大計(jì)算機(jī)書籍需求的地區(qū),在重慶來看,沙坪壩和石橋鋪都比較好。沙坪壩有多所大學(xué),特別是重慶大學(xué),又以計(jì)算機(jī)專業(yè)著稱,在大禮堂這邊經(jīng)常都會(huì)有好多重大的學(xué)生來買專業(yè)書,但沙坪壩競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,目前就有現(xiàn)代書城和新華書店助陣,還有許多小型書店星點(diǎn)似的散布重大四周;另一個(gè)則是石橋鋪了,那里有重慶的電腦城,匯集了大量計(jì)算機(jī)從業(yè)人員和專業(yè)人士,計(jì)算機(jī)市場(chǎng)發(fā)展得比較成熟了,存在著潛在的巨大消費(fèi)需求,若目前還沒有大型書店入駐,也可以考慮將書店遷到石橋鋪去。當(dāng)然,這些都還只是我個(gè)人的意想而已。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇15
第一天
第一次是來面試,當(dāng)時(shí)感覺不怎么好,面試的人問了一些問題有些沒回答上來,這并不奇怪,C#自己學(xué)習(xí)了2個(gè)月,然后就沒怎么用,回答不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來到公司,由于對(duì)環(huán)境還比較陌生,所以今天大概熟悉了一點(diǎn),成都這邊有50多個(gè)員工,屬于研發(fā)中心,主要從事無線微波得較大型的設(shè)備的再加工,聽同事說以前在北京,但由于北京人力資源太貴所以來到成都,這聽起來怎么像是在壓榨的感覺啊,沒關(guān)系,只是來實(shí)習(xí)而已。
對(duì)于今天的第一個(gè)小任務(wù),要求:界面、數(shù)據(jù)壓入堆棧、簡(jiǎn)單冒泡排序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#,從界面到后臺(tái)都得到了加強(qiáng),此外在實(shí)現(xiàn)過程中對(duì)用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解,并能用C#熟練的實(shí)現(xiàn)。
第二天
今天對(duì)昨天的實(shí)例進(jìn)行了改進(jìn)和提高,將堆排序和冒泡排序封裝在一個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)中,提供函數(shù)調(diào)用和事件委托。此外加入XML進(jìn)行配置,在XML中存入相關(guān)配置信息,提供一個(gè)單獨(dú)的XmlClass對(duì)其進(jìn)行操作,加深了對(duì)xml的理解。為增加程序的性能,采用簡(jiǎn)單工廠模式對(duì)其客戶端和算法操作進(jìn)行分離,有很好的可擴(kuò)展性,對(duì)于C#的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)和XML配置不怎么熟悉,花了很長(zhǎng)一段時(shí)間看書和網(wǎng)上查資料,才開始動(dòng)手寫代碼,不過感覺還是很快,因?yàn)樽约河芯幊痰哪芰?,可以說掌握了一種快速編程的方法,所以就能駕輕就熟。
第三天
今天采用抽象工廠模式對(duì)實(shí)例進(jìn)行改進(jìn),以達(dá)到動(dòng)態(tài)加載算法實(shí)例,抽象工廠模式屬于設(shè)計(jì)模式中的內(nèi)容,自己在學(xué)習(xí)視頻的時(shí)候注意到了,所以之前就買了本大話設(shè)計(jì)模式來學(xué)習(xí),可以說了解了大部分設(shè)計(jì)模式。今天遇到后自己心里也有底,溫故一下書就知道怎么做 了,可以說這是我學(xué)習(xí)的方法。
針對(duì)以上,在dll中提供一個(gè)接口,兩個(gè)算法都繼承了該接口,對(duì)于該dll的操作都通過接口ISort進(jìn)行,此外,修改工廠為抽象工廠,提供一個(gè)接口創(chuàng)建算法,在算法中返回ISort實(shí)例,在主函數(shù)中使用該實(shí)例進(jìn)行對(duì)應(yīng)的排序算法操作,充分顯示了抽象工廠的作用,本例子將反射和抽象工廠模式結(jié)合,增加了程序的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。
第四天
由于自己編程能力還算可以吧,所以軟件組的老大就叫我加入開始做一些這次項(xiàng)目的東西,說了一句“我可是沒把你當(dāng)實(shí)習(xí)生哦”,這話一聽當(dāng)時(shí)感覺還好,不過后來一想,我卻是吃虧了,他不把我當(dāng)實(shí)習(xí)生但給我的卻是實(shí)習(xí)生工資,這點(diǎn)有點(diǎn)想不過去,不過沒關(guān)系,實(shí)習(xí)嘛就是學(xué)習(xí),有基本工資也不錯(cuò)了,關(guān)鍵的公司提供的條件那是在學(xué)校里所得不到的:商業(yè)性的問題。
今天將上述實(shí)例的方法用到本次項(xiàng)目中,開始項(xiàng)目中的一些任務(wù)。仍然使用抽象工廠模式,將自定義窗體封裝到類庫(kù)中,將窗體的控件預(yù)留到外部進(jìn)行實(shí)施定義;在XML文件中配置窗體的實(shí)際參數(shù),利用反射按從XML中讀出的參數(shù)動(dòng)態(tài)加載窗體。將上述的實(shí)例方法運(yùn)用到了實(shí)際項(xiàng)目中。
第五天
今天是這周的最后一天,可行性研究之后就進(jìn)入了需求分析的階段,該教學(xué)網(wǎng)站所運(yùn)行的環(huán)境有了初步的確定,對(duì)該網(wǎng)站的各個(gè)模塊應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行了具體的描述,對(duì)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)所需表的建立也有了一個(gè)具體規(guī)劃,這樣在真正的動(dòng)手做網(wǎng)站時(shí)就有據(jù)可依,嚴(yán)格的按照需求分析當(dāng)中的要求一個(gè)模塊一個(gè)模塊的有計(jì)劃的進(jìn)行。這樣就避免了進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)的盲目性。我把這一周所學(xué)的知識(shí)又系統(tǒng)的學(xué)了一遍,認(rèn)識(shí)到自己不足的地方,我明白要想真正的掌握知識(shí)就必須一點(diǎn)一滴的積累,明白無論做什么事情只要自己肯努力,再加上信心、耐心、細(xì)心就一定能達(dá)到自己的目標(biāo),獲得最終的成功。
銷售實(shí)習(xí)日記10篇
作文是用文字記錄時(shí)光,寫作文可以把潛意識(shí)的內(nèi)容進(jìn)行外化。多多練習(xí)寫作,有利于知識(shí)儲(chǔ)備,提高學(xué)習(xí)能力。寫作文要如何才能充實(shí)我們的知識(shí)素養(yǎng)呢?考慮到你的需要,小編特地編輯了“銷售實(shí)習(xí)日記10篇”,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇1)
08月27日
專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),能使我們更平穩(wěn)的從校園走向社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),也為我們今后的社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。我所實(shí)習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)公司一一龍湖有限責(zé)任公司,我在公司的職務(wù)是職業(yè)顧問助理。今天我的頭兒(職業(yè)顧問)給我簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況,龍湖地產(chǎn)有限公司,創(chuàng)建于1994年,成長(zhǎng)于重慶,發(fā)展于全國(guó),是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司,集團(tuán)總部設(shè)在北京,現(xiàn)有員工8000多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。我所做的事就是在這個(gè)公司賣房子,但賣房子這玩意兒可不是一件簡(jiǎn)單的事。
由于今天是我第一次接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作,公司的負(fù)責(zé)人給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我好多的相關(guān)資料,要求我回來仔細(xì)的看完,然后第二天去正式上班,就這樣,我滿懷信心地回到宿舍,為了第二天的工作我開始準(zhǔn)備,打開了公司給的資料,原來有這么多東西啊,我仔細(xì)看了4個(gè)小時(shí),終于看完,但里邊包括的東西實(shí)在太多,簡(jiǎn)直超出我的想象太多,即便如此我還是不畏懼,打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。
08月28日
這上班的笫一天我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,保持著積極向上的態(tài)度。我實(shí)習(xí)內(nèi)容是在華潤(rùn)萬家超市將顧客帶到售樓處即可,我們干的工作屬于營(yíng)銷部下邊設(shè)的一個(gè)渠道組,公司在華潤(rùn)萬家超市里擺上我
們項(xiàng)U的兒個(gè)廣告牌,包括項(xiàng)口的簡(jiǎn)介、戶型等。由于我是笫一次干這種事,也是第一天在這個(gè)公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說起來簡(jiǎn)單,做起來可就有難度了,不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會(huì)和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠(chéng),才能勝任這項(xiàng)工作。今天的運(yùn)氣非常好,才11點(diǎn)多我就拉了一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是真的很想買房,去看房的愿望很強(qiáng)烈,這我就撿了個(gè)便宜。當(dāng)時(shí)我就想這工作也太簡(jiǎn)單了吧,遠(yuǎn)沒有我想象的那么難。就這樣,我得任務(wù)提前完成,一整天也就沒有壓力了。由于我的興奮,一天很快就過去了,我在這個(gè)陌主的環(huán)境里,并不覺得孤獨(dú)和辛苦,反而覺得快樂和充實(shí)。
08月29日
今天,我滿懷信心的去上班。因?yàn)檫@是上班的第二天,我的領(lǐng)導(dǎo)給我安排了帶兩個(gè)客戶的任務(wù),我當(dāng)時(shí)沒在意,覺得兩個(gè)客戶沒有什么,對(duì)于這個(gè)任務(wù)我還很有信心。就這樣開始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二點(diǎn)了,還沒有一個(gè)路過的人和我搭話,我開始慌了。我心情可不怎么好了,就吃飯去,在吃飯時(shí)我想到了一個(gè)人為能吸引客戶的說辭,但當(dāng)我再次回到崗位時(shí),這說辭還是不管用。下午三點(diǎn)多,開始有壓力了,而且著壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點(diǎn)也不敢偷懶。
但還是沒有回報(bào)啊,一個(gè)客戶都沒有約到,我乂是慌,、乂是擔(dān)心完不成任務(wù)不好交待、更是對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。就這樣,我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時(shí)候,我
都做好被頭兒批得準(zhǔn)備,但我萬萬沒有想到的是,我的頭兒走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說,“小郭,不要對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,這種結(jié)果很正常,也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一事看得太簡(jiǎn)單,也不要把他看的太復(fù)雜。要用平常心對(duì)待認(rèn)真的對(duì)待,你今天的表現(xiàn)很好,你雖然沒有直接的收獲,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰(zhàn)吧?!碑?dāng)天晚上我回來乂看了一遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話“給員工財(cái)富,態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友?!边@給了我信心,也給了我動(dòng)力,更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的肯定。
08月30號(hào)
經(jīng)過兩天的實(shí)戰(zhàn),今天我不敢輕視這份工作了,我提前辦個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn),任務(wù)依然是接待來訪客戶。剛上班一會(huì)兒,還很早,我就看到一個(gè)30歲左右的大姐站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺,我主動(dòng)上去問話,“大姐,您好,歡迎了解我們龍湖紫都城的高層住宅”?!班抟灰积埡隙汲?,你們的項(xiàng)□在哪個(gè)位置?” “大姐,我們這兒有個(gè)區(qū)位圖,您先坐這兒,我給你仔細(xì)介紹一下我們這個(gè)項(xiàng)□。首先我們項(xiàng)LI在西安市東南邊,二環(huán)和三環(huán)之間。這個(gè)位置,交通非常方便,樓房前面就是曲江大道,這是一條連接二、三環(huán)的雙向八車道公路,我們小區(qū)還處于雙地鐵口,地鐵3號(hào)線從這兒經(jīng)過,地鐵5號(hào)線在這兒也有地鐵口。生活也很便利,我們公司為這個(gè)小區(qū)建
有7萬平米的商業(yè)配套,在14年建成,到時(shí)候會(huì)有大型的超市和電影院入住,這個(gè)商業(yè)綜合體也就和萬達(dá)那樣。生活配套你不用擔(dān)心?!蔽疫€想繼續(xù)說。但她不耐煩了說,“你這小兄弟,我的方向感很差,這個(gè)位置我還沒有弄清楚,行了吧,我還有事,先走了”。我還想說什么,可是來不及了。我真摸不著頭腦,真是弄不清楚自己那兒出錯(cuò)了,我就把這個(gè)事告訴我頭兒,他說我太急功近利,應(yīng)該每說一句話都應(yīng)該讓客戶理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語(yǔ)氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。我叫他再告訴我一些這種技巧,他卻說,有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理,特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會(huì)提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什么說的,四兩個(gè)字一一堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡(jiǎn)單啊,干了一天的活,學(xué)到四個(gè)字。
09月3號(hào)
初入社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,乂工作繁忙,很多時(shí)候同事都不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖、笑臉相迎。比如公司里的一些同事,他很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被別人搶去自己的業(yè)績(jī),這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績(jī)但與同事的關(guān)系卻很淡漠。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)H中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行拓展客戶源。所以他們總是會(huì)把接觸的客戶
作詳細(xì)的登記,以便后期回訪。今天我們組的一個(gè)同事不注意翻了另一個(gè)同事的客戶資料記錄冊(cè),結(jié)果被發(fā)現(xiàn),就說那個(gè)同事偷他的資料,最后弄得倆人鬧起來。
在這個(gè)信息時(shí)代,有信息就意味著業(yè)績(jī),雖然公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、共同學(xué)習(xí)是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神的必然要求,也是我們的最佳的選擇,但事實(shí)是這樣嗎,不見的,每個(gè)人都有自己的私欲。今天讓我領(lǐng)會(huì)到了人的本性,人都是自私的,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和學(xué)校簡(jiǎn)直就是兩個(gè)極端的世界,這讓我感到不安啦。
09月03號(hào)
經(jīng)過這兒天的實(shí)戰(zhàn)和學(xué)習(xí),我領(lǐng)會(huì)到了許多的東西,包括銷售的技巧,也包括人世間溫情和淡漠。今天,我們被分到李家村萬達(dá)廣場(chǎng)的外展點(diǎn),上了早上的班,營(yíng)銷總監(jiān)給我們打來電話,說這兒天我們組的業(yè)績(jī)很好,十天都不到就成交了2套房,給我們放半天假,請(qǐng)我們一起去吃個(gè)飯,放松一下心情,順便開個(gè)會(huì),作個(gè)總結(jié)。我們晚上吃過飯,總監(jiān)各給我們開會(huì)。他已開始就對(duì)我們的工作肯定,你們這兒天做得合出色,最后他還強(qiáng)調(diào)了,不得因接訪中的態(tài)度不當(dāng)激化一個(gè)矛盾,不得因工作環(huán)節(jié)失誤產(chǎn)生一個(gè)矛盾。嚴(yán)格要求自己,工作期間無特殊情況不得請(qǐng)假,不得擅自離開崗位,不得進(jìn)行娛樂活動(dòng)。下班前將當(dāng)天的客戶信息整理好,交給分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,這項(xiàng)工作是單調(diào)乏味的,但也最有挑戰(zhàn)性的??赡苣銈凅w會(huì)還不深,營(yíng)銷特別能鍛煉人,因?yàn)槟銈兠刻煲鎸?duì)形形色色的人,在這過程中,最能提高你們與人溝通的能力,你們要好好地把握??赡苣銈儾恢?,我現(xiàn)在是營(yíng)銷總監(jiān),在12年前,我也是和你們一樣,也是從你們現(xiàn)在干得
工作開始的。你們不管事為了公司也好,還是為了你們的未來也還,必須認(rèn)真做好自己的工作。真的,我感覺這兒天好充實(shí),每天都有新的收獲。
09月09號(hào)
乂是好兒天沒有寫日記了,因?yàn)檫@兒天回來都很晚,也很累?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。走上工作崗位后才能深刻體會(huì)這句話的含義。到LI前為止訃算機(jī)操作以外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的還很少,比如說市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程,按道理說我現(xiàn)在做的就是營(yíng)銷,這門課學(xué)的東西應(yīng)該用的上,但事實(shí)是用不上。從昨天開始,我得頭兒乂給我一項(xiàng)工作,就是把我們這個(gè)組接待的客戶做個(gè)統(tǒng)計(jì),就是統(tǒng)計(jì)總結(jié)待人數(shù)中各個(gè)年齡階段人數(shù)的比例、哪一階段年齡的人對(duì)哪一種戶型感興趣、以及來看房的人它們現(xiàn)在主要集中在什么位置等等。我現(xiàn)在利用下班時(shí)間擔(dān)任這項(xiàng)工作,每天中午還得花上半小時(shí)到一小時(shí)的時(shí)間對(duì)客戶作個(gè)回訪,看他們是不是打算買我們的房。這兒天我還有點(diǎn)疲了,晚上回來就想躺床上,但一想到明天還有任務(wù),還得去面對(duì)明天,有開始作總結(jié)。實(shí)習(xí)就是不斷的積累經(jīng)驗(yàn),無論這個(gè)經(jīng)驗(yàn)有多小或者多大,只要你用心的去經(jīng)營(yíng)它,總有一天會(huì)有用到的時(shí)候,現(xiàn)在我就信心滿滿的把交給我的任務(wù)漂亮的完成了。我相信接下來的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多,只要我努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,就能擁有更精彩更充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。
09月10號(hào)
今天我們頭兒出去開會(huì),要4、5天才能回來,鑒于我實(shí)習(xí)以來的優(yōu)良表現(xiàn),以及他對(duì)我的信任,他居然叫我負(fù)責(zé)帶上這個(gè)小組,一共8個(gè)人。我從來沒有做過領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的工作,雖然我答應(yīng)了他,但到底能不能把這工作做好,我還真沒底,如果做不好,這兒天的業(yè)績(jī)下來,他會(huì)怎么看我。我也不想這么多了,干就干吧,這也沒有什么了不起的,我就把同事叫到一起來,把這事和他們說了。也沒有說些什么,教他們好好配合我,好好的干,如果干得好我請(qǐng)他們吃飯。我真的沒有經(jīng)驗(yàn),只能這樣,沒有辦法啊。不過還好我和同事的關(guān)系處得還不錯(cuò),他們也還很配合我,今天的表現(xiàn)比平時(shí)還好,真的謝謝他們。今天晚上我回來特意得的去公司拿了一本小冊(cè)子一一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。哦我看到了怎樣了解并自學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)要求,熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的主要丄作,為適應(yīng)新的崗位做準(zhǔn)備。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指溝通房地產(chǎn)賣方與買方之間聯(lián)系,促進(jìn)達(dá)成交易并從中取得傭金的代理人,聯(lián)系人,中間人,經(jīng)理人或介紹人。自20世紀(jì)80年代后期以來,隨著房地產(chǎn)交易量日益擴(kuò)大,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員隊(duì)伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬計(jì)的職業(yè)大軍,在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購(gòu)買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中,以第三者的獨(dú)立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作,而且其從事的職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展,從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造運(yùn)籌、經(jīng)營(yíng)促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃,全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)的全過程,對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。雖然這些東西對(duì)于現(xiàn)階段的我
來說可能沒有用,但我知道,我來了這個(gè)行業(yè)實(shí)習(xí),就應(yīng)該多了解一
些房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),這能讓我有更深層次的了解。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇2)
星期二
今天,我出現(xiàn)了一些失誤??赡芤郧耙灿羞^,只是自己沒察覺出來,今天被店長(zhǎng)抓到了,點(diǎn)名批評(píng)了我一下,雖然不嚴(yán)厲,但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我不能認(rèn)真傾聽,和銷售新手習(xí)慣于一樣,以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯(cuò)將客戶的沉默當(dāng)作接受而滔滔不絕,“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯(cuò)誤的時(shí)間,向錯(cuò)誤的人說了錯(cuò)誤的話。這可能是今天犯下的錯(cuò)。一定要借鑒啊!
我們知道,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的,不同的顧客會(huì)根據(jù)自己的個(gè)性和喜好來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自己需求的時(shí)間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對(duì)筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時(shí)尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個(gè)萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動(dòng)客戶的心。其實(shí),在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對(duì)性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對(duì)顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會(huì)。如果言多有失,透露不應(yīng)泄露的信息,就更是不好了。
星期日
今天是實(shí)習(xí)的第二天,到崗后,店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。我們?cè)坏?,店面面積230多平方米,分為A、B、C、D四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié)、活動(dòng)、服裝的類別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域;一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類型進(jìn)行劃分,如,比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。
我們店有店長(zhǎng)一名,代班一名,倉(cāng)庫(kù)管理員兩名,正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,帳員一名,以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排、客戶投訴問題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,與店長(zhǎng)不同,代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷售額,而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣場(chǎng)或者店面內(nèi)部,負(fù)責(zé)看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷售額,和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷售額。
一天的實(shí)習(xí),讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇3)
7月10日 星期日
今天我學(xué)到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學(xué)問啊。
接近顧客的首先看選準(zhǔn)時(shí)機(jī),不要顧客一進(jìn)來就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會(huì)讓顧客感覺到反感,不理由銷售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準(zhǔn)最佳時(shí)機(jī)呢,這里我總結(jié)了幾點(diǎn):1.當(dāng)顧客看著某件衣服(表示有愛好)。2.當(dāng)顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件衣服(表示有需求,欲購(gòu)買)。4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生愛好,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)。5.當(dāng)顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)。6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當(dāng)顧客對(duì)某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復(fù)猶豫不決時(shí)。
當(dāng)然接近顧客后,可以與之進(jìn)行交談,以致達(dá)成交易。這個(gè)有以下幾種方法:
1、提問接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產(chǎn)品。
2、先容接近法??吹筋櫩蛯?duì)某件商品有愛好時(shí)上前先容產(chǎn)品。產(chǎn)品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、贊美接近法,即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買的?~您今天真精神。~小朋友,長(zhǎng)的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言先容,來幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇4)
今天是星期六,由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班,但比平時(shí)清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會(huì)議室給業(yè)務(wù)人員開會(huì),這里沒有秘書,以前一直是文員在這個(gè)時(shí)候做事,今天她有事沒來,只好我來當(dāng)了。正好缺個(gè)會(huì)議紀(jì)要,所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對(duì)于混凝土公司來說尤其嚴(yán)重。進(jìn)原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司20xx年剛投產(chǎn)時(shí)的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會(huì)的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時(shí)間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個(gè)重要方面是打開銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤(rùn)進(jìn)來。
剛來的時(shí)候,只是聽說總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作,我想我在數(shù)年之后也會(huì)成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇5)
我所實(shí)習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的,經(jīng)過了差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)期后,我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是:把各個(gè)施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號(hào)、價(jià)格、施工部位、開盤時(shí)間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來,交到公司的調(diào)度部門,讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達(dá);然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫(kù)存匯總,上報(bào)給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計(jì)。
通過幾天的工作和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兪窍嗷ビ新?lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交由我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動(dòng)手!
銷售實(shí)習(xí)日記(篇6)
我實(shí)習(xí)二十多天了,在這段時(shí)間內(nèi),我收獲了很多,也讓我對(duì)于怎樣去推廣一個(gè)樓盤有了一定的了解。第一是根據(jù)樓盤所處位置作項(xiàng)目定位——開發(fā)成別墅、高層住宅、商業(yè)等。第二是客戶定位以純住宅為例——是針對(duì)哪一個(gè)年齡階段的人群,以此確定多大的戶型。房子蓋完后,我們就要去尋找我們客戶了。給客戶介紹的時(shí)候,盡量把我們所賣的房子的賣點(diǎn)信息傳達(dá)出去,比如老年人最想要的環(huán)境——綠化好、噪音小、醫(yī)療配套、健身場(chǎng)所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何,生活配套如何:年輕人最關(guān)心的——房?jī)r(jià)、物業(yè)、娛樂場(chǎng)所。
同時(shí)今天也是實(shí)習(xí)的最后一天,我們組又有一個(gè)客戶來公司簽訂協(xié)議、辦理購(gòu)房貸款,能在最后一天看到我們辛苦勞動(dòng)的成果,讓我內(nèi)心充滿了成就感。這其中的艱辛,值得我細(xì)細(xì)體味。在半個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我體會(huì)到要做一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,應(yīng)該具備以下條件:承壓能力,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人;完善的專業(yè)知識(shí),房產(chǎn)投資和其它投資一樣,是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動(dòng)。經(jīng)紀(jì)人要對(duì)市場(chǎng)有全面的了解和研究;溝通能力,一個(gè)成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,一定是一個(gè)良好的溝通者;學(xué)習(xí)能力,從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),汲取營(yíng)養(yǎng),向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上好的要素,并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功;與客戶朋友似的相處,與客戶接觸時(shí),要抱著交朋友的心態(tài),用真誠(chéng),真心去與客戶交流,而不要將心思僅僅放在要爭(zhēng)取他成為你的客戶這么簡(jiǎn)單,客戶是一個(gè)一個(gè)積累的。
耐心,銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤客戶提供服務(wù),并對(duì)客戶進(jìn)行回訪。銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。只有促使自己不斷改進(jìn)工作方法,提升能力,才能抓住機(jī)會(huì)。機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人來說都是平等的,只要做個(gè)有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。
這半個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也很感謝申禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),路還很長(zhǎng),我以后一定會(huì)更加努力。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇7)
我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月,但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問。對(duì)我們這一代來說,接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的,即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,因此,對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對(duì)他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策,并且得到了患者的認(rèn)同。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇8)
今天除了把昨天設(shè)計(jì)好的封皮裝訂整理好,并派送到各個(gè)部門就暫時(shí)沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會(huì)計(jì)們裝訂會(huì)計(jì)檔案,動(dòng)作非常嫻熟,不愧為一個(gè)老行家!會(huì)計(jì)檔案保持會(huì)計(jì)的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力,劉主任都?jí)|很多材料,而且粘的很嚴(yán)實(shí),然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標(biāo)準(zhǔn)化!原本以為當(dāng)會(huì)計(jì)的就只是對(duì)著計(jì)算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運(yùn)算各種數(shù)據(jù),然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計(jì)方案,好讓公司業(yè)務(wù)計(jì)劃能更好的實(shí)施下去。沒想到還要自己裝訂會(huì)計(jì)檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡(jiǎn)單的啊。
銷售實(shí)習(xí)日記(篇9)
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ摹?/p>
感覺社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天企業(yè)的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)企業(yè)的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)企業(yè)也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。
我想先對(duì)企業(yè)有個(gè)大概了解,在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道企業(yè)設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
實(shí)習(xí)周記銷售(集合9篇)
本文將深入研究和探討“實(shí)習(xí)周記銷售”的各個(gè)方面。周記寫作是我們表達(dá)自己思想的一種方式,相信大家都養(yǎng)成了寫周記的良好習(xí)慣。每周寫周記不僅有助于我們了解自己,還能更好地認(rèn)識(shí)他人和環(huán)境。非常感謝您閱讀本文!
實(shí)習(xí)周記銷售(篇1)
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。
制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問。
以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
實(shí)習(xí)周記銷售(篇2)
時(shí)間過的真快,又一周過去了,也是我實(shí)習(xí)電話銷售的最后一周了。這周又有什么發(fā)生的呢?怎么說呢,有順利也有不順利的。不順利的呢就是遇到了些很刁鉆的客戶讓我很頭痛,在電話里處處為難我,我受了很多打擊,想到了放棄,但是,電話銷售本來就是我的責(zé)任,我不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難就退縮,我一定會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)做好的。順利的呢就是這段時(shí)間很多客戶向公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我,說我做的很好,上司們也對(duì)我的表現(xiàn)給予了肯定,讓我很開心。但是,我畢竟還是要結(jié)束實(shí)習(xí)生活了,要離開了,心中還是有些不舍的,我很喜歡電話銷售這份工作,能充分的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,讓自己很有成就感。
以上就是我電話銷售實(shí)習(xí)周記的總結(jié),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白了工作沒有想象中的那么容易,只有不斷努力,不斷豐富自己,才能立足于競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)。相信自己,你是最棒的。
實(shí)習(xí)周記銷售(篇3)
在我國(guó),自從有玉石的使用,便產(chǎn)生了玉石文化,玉石文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,玉石所代表一些含義文化漸漸融人了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,人們把對(duì)生活的向往、追求、祝福、希望、目標(biāo)都反映在玉石文化內(nèi)涵中,從中體會(huì)到中國(guó)玉石文化的底蘊(yùn)。
翡翠是玉石文化的重要組成部分,在清朝時(shí)期達(dá)到鼎盛。佩戴翡翠體現(xiàn)的是;
(1)體現(xiàn)了一種東方文化。通過翡翠的不同造型,讓人們品味其中的文化內(nèi)涵,鼓勵(lì)自己向往美好的生活,祈禱平安人生,追求和實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
(2)通過欣賞它的藝術(shù)價(jià)值,陶冶人們情操。翡翠硬度比較高,因而可以精雕細(xì)刻,一塊很普通的翡翠,經(jīng)過工藝大師的精心設(shè)計(jì)和精湛的雕刻藝術(shù),變成了藝術(shù)價(jià)值很高的飾品,使人看了心曠神怡,給人以美的享受。
(3)是宗教文化的組成部分。中國(guó)的道教、佛教以及其他宗教相信神的力量,相信通過翡翠神靈能給人們避邪、護(hù)身、消災(zāi),同時(shí)帶來平安、福氣、好運(yùn)、財(cái)運(yùn)和幸福。
(4)可以用人賦予的玉的道德來修正人的思想道德。古書云:玉乃石之美者;有五德。潤(rùn)澤以溫,仁也。鯉理自外可以知中,義也。其聲舒揚(yáng)遠(yuǎn)聞,智也。不折不撓,勇也。銳廉而不悅,潔也。這正是人們追求的品質(zhì)和道德。
(5)是財(cái)富的象征。物以稀為貴,翡翠資源的稀少性,必然導(dǎo)致其價(jià)值越來越高。擁有一只好手鐲或一塊好的翡翠掛件,已成為身份和財(cái)富的象征,且具有很強(qiáng)的投資保值功能。
實(shí)習(xí)周記銷售(篇4)
服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。每當(dāng)有顧客來時(shí),我微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。主要收獲與心得體會(huì):所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
實(shí)習(xí)周記銷售(篇5)
銷售實(shí)習(xí)周記范文一
然而,來公司第一天上班很閑,因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來, 沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃??不過,沒關(guān)系,我就坐在這里聽銷售的同志 們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天, 順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn), 大致了解一下公司的具體情況。 我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重 要是沒有什么業(yè)績(jī)指標(biāo)要求,負(fù)責(zé)對(duì)上門求購(gòu)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買。
銷售實(shí)習(xí)周記范文二
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了, 說我來公司實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培 訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始,每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣,分成好幾個(gè)單元,一天一個(gè)的 進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室,才發(fā)現(xiàn)來這實(shí) 習(xí)的人還不少,有十來個(gè)大學(xué)生,好了我不用擔(dān)心勢(shì)單力薄了!公司培訓(xùn)主管通 過多媒體 ppt 向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通:
1、感同身受,多站在客戶的立場(chǎng)上來考慮問題,將心比心地?fù)Q位思考,同 時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變,即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對(duì)象,采取不同的對(duì)策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情 況,我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶,我們要主動(dòng)發(fā)問,問我們想知道的問題,問我們不清 楚的地方,只有這樣,我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握,最大限度的把握消費(fèi)者。
銷售實(shí)習(xí)周記范文三
今天我們安排了下一個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)――產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。首先,要本公司所銷售 的產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),和雍科技主要是一家專業(yè)的 IT 產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng),銷售各 種數(shù)碼產(chǎn)品,如:
IBM、宏基、惠普等;
索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、 明基等;
索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、 松下等;
摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、 投影機(jī)系列――明基東芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋愛普生富可視等;
6、服 務(wù)器系列――IBM HP DELL 聯(lián)想等; 系統(tǒng)工程――多功能會(huì)議室系統(tǒng)等;
7、 IT 外包綜合服務(wù)。培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國(guó)內(nèi)的銷售情況和各自主 要的優(yōu)勢(shì)。
其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個(gè)品牌產(chǎn)品的 明細(xì)說明書。 除了對(duì)本公司產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外,還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基 本狀況和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況, 了解我們公司的主要優(yōu)勢(shì)所在,讓我們能更好的 把握顧客。
實(shí)習(xí)周記銷售(篇6)
銷售專業(yè)的實(shí)習(xí)周記
第一周
在學(xué)校的銷售專業(yè)實(shí)習(xí)開始之前,我感到非常緊張和興奮。作為一個(gè)大三的學(xué)生,我知道這個(gè)實(shí)習(xí)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我希望通過這個(gè)實(shí)習(xí),能夠提升自己的銷售技巧和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天,我被安排在一個(gè)大型連鎖超市的營(yíng)銷部門。老師在介紹完公司的背景和目標(biāo)后,我們就開始了具體的工作任務(wù)。我被分配到一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,我們的目標(biāo)是推廣公司新推出的一款護(hù)膚品。我們需要通過各種渠道吸引消費(fèi)者的注意,并鼓勵(lì)他們購(gòu)買這款產(chǎn)品。
在這一周的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的基本知識(shí)和技巧。我們首先進(jìn)行了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效以及與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的區(qū)別。然后,我們學(xué)習(xí)了如何與潛在客戶建立聯(lián)系,通過交流和溝通來引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品。對(duì)我來說,最有挑戰(zhàn)的部分是主動(dòng)與陌生人搭訕并介紹產(chǎn)品。起初,我感到有些害羞和緊張,但是通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和老師的指導(dǎo),我逐漸克服了這個(gè)障礙并取得了一些進(jìn)展。
我注意到,在銷售過程中,了解客戶需求并提供個(gè)性化的解決方案非常重要。而僅僅提供產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)格是不夠的。因此,我努力學(xué)習(xí)如何提問和傾聽,并通過對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析,將產(chǎn)品的特點(diǎn)與他們的需求相匹配。這種個(gè)性化的銷售方法不僅提高了銷售效果,還幫助我們建立了更牢固的客戶關(guān)系。
除了銷售技巧,我還學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在銷售部門,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常關(guān)鍵。我們需要相互支持和合作,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我參與了銷售小組的例會(huì)和討論,學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商并解決問題。我也學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人進(jìn)行有效的溝通,以達(dá)到共同的理解和合作。
盡管實(shí)習(xí)的第一周很充實(shí)和富有挑戰(zhàn)性,但我感到非常滿足和充滿動(dòng)力。我知道我還有很多要學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)要積累,但我堅(jiān)信通過努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我能夠成為一名出色的銷售專業(yè)人員。我期待著在接下來的幾周里,繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)周記銷售(篇7)
銷售代表實(shí)習(xí)周記
第一天:邁出第一步
今天是我作為一名銷售代表實(shí)習(xí)生的第一天。早上我提前到達(dá)公司,心中蓄滿了對(duì)新崗位的期待和興奮。見到我新的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理后,他熱情地歡迎我加入團(tuán)隊(duì),并詳細(xì)解釋了我的職責(zé)和目標(biāo)。我非常感激他的指導(dǎo)和信任,決心在實(shí)習(xí)期內(nèi)全力以赴地工作。
之后,王經(jīng)理介紹我認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的其他成員。他們是一群經(jīng)驗(yàn)豐富且充滿活力的銷售人員,他們用友好的笑容和熱情的問候讓我感到親切。在與他們的交流中,我深刻體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,以及緊密合作對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功有著無可替代的重要性。
早上過后,我接到了我的第一個(gè)任務(wù),即準(zhǔn)備一份關(guān)于產(chǎn)品的市場(chǎng)分析報(bào)告。我迅速開始搜集各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)和行業(yè)資訊,然后運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行分析和整理。在這個(gè)過程中,我逐漸熟悉了多種市場(chǎng)分析工具和方法,并對(duì)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有了更深入的了解。
第二天:開展客戶拜訪
今天是我作為一名銷售代表實(shí)習(xí)生的第二天。早上我參加了團(tuán)隊(duì)的例會(huì),在會(huì)上大家分享了最新的銷售趨勢(shì)和市場(chǎng)情況,互相交流了各自的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我感受到這種共享的氛圍非常有助于我們團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
下午,我跟隨王經(jīng)理一起進(jìn)行了我的第一次客戶拜訪。王經(jīng)理給了我一些重要的指導(dǎo)和建議,如如何與客戶建立良好的溝通和關(guān)系,如何把握銷售機(jī)會(huì)等。我遵循著他的建議,盡力展現(xiàn)自己的知識(shí)和能力。雖然在溝通中遇到了一些困難,但我逐漸找到了自己的節(jié)奏,并與客戶建立了起來。我們成功地推銷了一部分產(chǎn)品,并取得了客戶的初步合作意向。
第三天:解決問題
今天我遇到了一些挑戰(zhàn)和問題。在準(zhǔn)備一個(gè)重要的銷售提案時(shí),我遇到了一些疑惑和困惑,不知道如何更好地展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。我決定尋求團(tuán)隊(duì)成員的幫助,在他們的指導(dǎo)下,我逐漸找到了問題的解決方法。
下午,我又遇到一個(gè)客戶的投訴問題。一位客戶對(duì)我們的產(chǎn)品的質(zhì)量表達(dá)了不滿,并希望我們進(jìn)行解決。我立即與相關(guān)部門溝通,并協(xié)調(diào)解決方案。通過積極的溝通和努力,我們成功地解決了客戶的問題,并重新贏得了他們的信任和支持。
第四天:提升銷售技巧
今天我決定利用一些空余時(shí)間進(jìn)一步提升我的銷售技巧。我閱讀了一些銷售經(jīng)典書籍,并研究了一些成功銷售人員的案例。這些經(jīng)驗(yàn)和智慧使我意識(shí)到,銷售不僅僅是一種技巧,更需要情感的投入和對(duì)客戶的真正關(guān)心。
下午,我又參加了一場(chǎng)銷售培訓(xùn)課程。我們學(xué)習(xí)了如何拓展客戶群體,如何與不同類型的客戶進(jìn)行溝通,以及如何制定銷售策略等。這些課程對(duì)我來說非常有價(jià)值,使我對(duì)銷售工作有了更全面的理解和認(rèn)識(shí)。
第五天:總結(jié)與展望
這一周的銷售代表實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和交流,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售知識(shí)和技巧。通過與客戶的互動(dòng)和溝通,我增強(qiáng)了自己的銷售能力和自信心。
但是,我也意識(shí)到自己在銷售方面還有很多不足之處,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。我計(jì)劃在接下來的實(shí)習(xí)期內(nèi),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和客戶的研究,提升溝通和談判能力,并不斷完善自己的銷售技巧。
我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我才能成為一名優(yōu)秀的銷售代表,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我期待著接下來的實(shí)習(xí)日子,我相信每一天都將是新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
實(shí)習(xí)周記銷售(篇8)
電話銷售實(shí)習(xí)周記
本周我開始了我的電話銷售實(shí)習(xí),初次接觸電話銷售工作,我感到既期待又有些緊張。
第一天,我被分到了一個(gè)電話銷售團(tuán)隊(duì)中。團(tuán)隊(duì)由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售經(jīng)理帶領(lǐng),他給我們介紹了公司的產(chǎn)品和銷售策略。他告訴我們,銷售電話是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,需要通過語(yǔ)言和溝通能力來吸引客戶,并最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。他還鼓勵(lì)我們要有堅(jiān)定的信心和積極的態(tài)度。
在接下來的幾天里,我參與了一些實(shí)際的電話銷售工作。經(jīng)理帶領(lǐng)我們進(jìn)行進(jìn)行了一些角色扮演和銷售培訓(xùn),讓我們熟悉電話銷售的流程和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何正確地自我介紹,如何提出銷售建議,以及如何回答客戶的問題。在模擬銷售中,我深刻意識(shí)到了語(yǔ)言表達(dá)的重要性,必須清晰明了地傳達(dá)給客戶我們的產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處。
然后,我終于迎來了第一個(gè)真正的銷售電話。我記得當(dāng)時(shí)手心里有些出汗,但我努力保持冷靜,并按照經(jīng)理教的流程和技巧進(jìn)行銷售。我的第一個(gè)銷售打入了一個(gè)很友好的客戶。我首先給客戶做了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,然后我解釋了我們的產(chǎn)品,并突出強(qiáng)調(diào)了它的優(yōu)勢(shì)和適用性??蛻袈牭煤苷J(rèn)真,我感到很驕傲。我向客戶提供了一些購(gòu)買的建議和優(yōu)惠,并詢問是否有其他問題要解答。這次銷售很順利,我成功地完成了第一個(gè)銷售任務(wù)。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我逐漸提高了自己的銷售技巧。我注意到,與客戶建立良好的溝通和關(guān)系非常重要。有時(shí)候,客戶可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品抱有疑慮或不感興趣,但我學(xué)會(huì)了用積極的語(yǔ)言和理性的解釋來消除他們的疑慮,并耐心地回答他們的問題。我還學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽客戶的需求,并根據(jù)需求定制合適的銷售方案。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)越來越多的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
我還學(xué)到了堅(jiān)持和毅力的重要性。在一整天的銷售電話中,有些客戶可能會(huì)拒絕我們的銷售建議。但是,我知道任何一次拒絕都不能讓我灰心喪志,我要堅(jiān)持下去,不停地努力。沒有努力就沒有成功。經(jīng)過我的堅(jiān)持,我成功地將一些客戶轉(zhuǎn)化為了潛在客戶,并鼓勵(lì)他們考慮購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
通過這一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到電話銷售是一項(xiàng)需要不斷努力和學(xué)習(xí)的工作。在心理上,我必須保持自信和積極的態(tài)度,才能更好地影響客戶。在銷售技巧上,我要不斷改進(jìn)和提高,以更好地滿足客戶的需求。我相信,通過我在電話銷售實(shí)習(xí)中的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我將成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
在未來的實(shí)習(xí)日子里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的銷售技巧和溝通能力。我會(huì)積極面對(duì)每一次銷售電話,將每一次的反饋和經(jīng)驗(yàn)吸收,不斷改進(jìn)自己的表達(dá)和溝通方式,成為一名優(yōu)秀的電話銷售人員。
實(shí)習(xí)周記銷售(篇9)
本周,我們被安排在xxxx的銷售部,公司大概分為兩個(gè)大部門——食品部和藥品部,各個(gè)部門又分為市場(chǎng)部和銷售部,食品部和藥品部又有PK組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會(huì),會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會(huì)之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會(huì),這一點(diǎn)覺得挺遺憾的。