足療工作總結(jié)

足療工作總結(jié)經(jīng)典。

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足療工作總結(jié) 篇1

足療店銷售工作總結(jié)

隨著人們生活水平的提高，身體健康已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一大追求。因此，足療店作為一種兼?zhèn)浣】当＝『托蓍e娛樂功能的業(yè)態(tài)，得到了越來越多人的青睞。作為一名足療店銷售人員，我深深地體會到，要想在行業(yè)中獲得成功，我們需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造高效團(tuán)隊(duì)。在今天，我將為您總結(jié)我自己的經(jīng)驗(yàn)和見解。

一、專業(yè)知識

作為足療店的銷售人員，我們需要具備一定的專業(yè)知識，掌握健身、美容、足療、按摩等知識。我們需要了解足療店的經(jīng)營模式和產(chǎn)品特點(diǎn)，理解顧客的需求和偏好，推廣足療服務(wù)和商品。同時(shí)，我們還需要了解市場動態(tài)和競爭對手的情況，制定有效的促銷策略，提高銷售業(yè)績。

二、服務(wù)理念

足療店的銷售工作不僅僅是單純的銷售，更是一種服務(wù)。因此，我們需要具備良好的服務(wù)理念。服務(wù)是我們的核心競爭力，我們需要了解顧客的需求和期望，始終站在顧客的角度考慮問題。同時(shí)，我們還需積極主動地與顧客溝通和交流，給予專業(yè)的建議和支持。通過我們的服務(wù)和專業(yè)知識，讓顧客感受到足療店的高品質(zhì)服務(wù)。

三、創(chuàng)新服務(wù)模式

足療店市場競爭激烈，我們需要通過不斷創(chuàng)新服務(wù)模式來吸引客戶。我們可以通過提供私密空間、增加服務(wù)項(xiàng)目、提供寶寶區(qū)等方式來滿足顧客的不同需求。另外，我們還可以通過社交化營銷、電商渠道拓展等方式來吸引更多的潛在客戶。

四、建立高效團(tuán)隊(duì)

足療店的銷售工作需要與其他職能部門配合，建立高效的團(tuán)隊(duì)可以提高銷售效率。因此，我們需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，追求工作效率，加強(qiáng)協(xié)作溝通，互相支持。在管理上，我們還需要合理分配工作任務(wù)，評估和激勵(lì)員工表現(xiàn)，建立良好的工作氛圍。

總之，足療店銷售工作需要具備專業(yè)知識，良好的服務(wù)理念，創(chuàng)新的服務(wù)模式，以及高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能在競爭中獲得成功。希望以上總結(jié)能對足療店銷售工作有所啟示。

足療工作總結(jié) 篇2

某會館值班經(jīng)理職責(zé)規(guī)范

1、代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)夜班、節(jié)假日會館安全工作處理值班期間的火災(zāi)、食物中毒、盜竊、緊急事故等問題。做好預(yù)防工作，保證會館及客人的人身與財(cái)產(chǎn)安全。

2、做好夜間和節(jié)假日的巡視、檢查工作，處理可能發(fā)生的突發(fā)事件，處理員工與客人突然發(fā)病等工作。

3、值班期間負(fù)責(zé)接待上級主管部門、外單位人員的來函、來電和接待安排。重要接待文件及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

4、巡查會館要害部門夜間值班工作情況，檢查重要設(shè)備、要害部門安全，指揮保安人員處理不法人員在會館肇事和其它不法活動。

5、審定核準(zhǔn)業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、免費(fèi)、減免事宜和緊急情況的減免優(yōu)惠，做好記錄，報(bào)告總經(jīng)理。

6、督導(dǎo)夜班各部門的接待服務(wù)工作，巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告部門經(jīng)理。當(dāng)班期間有權(quán)填寫過失提醒單或過失單。

7、督導(dǎo)各部門夜間值班和在崗人員工作，接受并落實(shí)上級單位布置的緊急事項(xiàng)。

8、每班認(rèn)真做好值班記錄和交接班，每班遇到較大問題須寫出值班報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理。同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。 某休閑會館值班經(jīng)理日工作細(xì)則

11：45—12：00

進(jìn)入公司、換工作裝召開本班次例會，鼓勵(lì)本班員工、布置當(dāng)日工作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。

12：00—12：15

同上班次經(jīng)理進(jìn)行衛(wèi)生交接，物品交接并檢查，對交接中的問題給予解決。上班次的事情在接班前完成，當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解決的必須有書面交接記錄。

12：30—13：00

會同上班次、本班次主觀進(jìn)行共同問題的處理（如工程維修、布草洗換、請購物品、人員分配等）。

13：00—17：00

以最好的精神狀態(tài)迎接上客高峰的到來，對各營業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡視檢查。及時(shí)了解客情及對服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)處理一些意外突發(fā)性事件。不能處理的事情及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。 另外全營業(yè)區(qū)域內(nèi)溫度、空氣質(zhì)量等環(huán)境因素隨時(shí)掌握，對問題處及時(shí)改進(jìn)。

17：00—18：00

員工晚餐時(shí)間，檢查各部門主管合理安排員工用餐情況。

18：00—20：00

對營業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)備及衛(wèi)生進(jìn)行檢查， 迎接下一個(gè)上客高峰的到來。并督促各部門做好防火節(jié)能工作。

20：00—24：00

上客高峰，同13：00—17：00。

0：00-0：10

督促各部門主管上報(bào)夜間輪休人員安排情況，發(fā)放員工夜餐方便面，由主管安排員工用餐。

1：50—2：00

召開上半夜休息人員例會，分配休息處。

4：50—5：00

督促各部門主管安排輪休人員換班休息。

8：00--8：10（好讀后 HDH765.Com）

集合全體員工點(diǎn)名，分配工作及衛(wèi)生打掃區(qū)域。

8：10—11：30

督促檢查各部門打掃衛(wèi)生、送洗布草，了解吧臺商品銷售情況和耗品消耗情況，督促吧員各種報(bào)表完成并與會計(jì)對帳。

11：30—11：45

完成本班次所有工作，做好與下班次交接準(zhǔn)備工作。

足療工作總結(jié) 篇3

足療店銷售工作總結(jié)

作為一名足療店銷售人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售活動以及為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。在工作中，我主要關(guān)注客戶的需求，通過積極向客戶介紹足療護(hù)理產(chǎn)品、服務(wù)流程以及店內(nèi)其它優(yōu)惠活動等方式，提高店內(nèi)的銷售水平，加強(qiáng)客戶與足療店之間的聯(lián)系。接下來我將從我的工作內(nèi)容、業(yè)績表現(xiàn)以及工作成果三個(gè)角度來總結(jié)我的銷售工作。

一、工作內(nèi)容

1. 在店內(nèi)積極地開展銷售工作，負(fù)責(zé)售賣店內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)注客戶的產(chǎn)品需求和服務(wù)意愿，幫助客戶選擇最適合的足療護(hù)理項(xiàng)目和商品；

2. 根據(jù)客戶的要求或建議，積極了解客戶的需求和好客服務(wù)、產(chǎn)品及相關(guān)流程等方面內(nèi)容，反饋給店方，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量；

3.及時(shí)了解產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、期限等有關(guān)產(chǎn)品信息，以確保有足夠紙質(zhì)等文件以及能夠及時(shí)處理客戶購貨后的售后服務(wù)；

4. 關(guān)注足療店內(nèi)資訊，及時(shí)了解受歡迎的足療技術(shù)、服務(wù)方式以及足療店的優(yōu)惠折扣等信息，并通過不同方式傳遞給客戶。

二、業(yè)績表現(xiàn)

自從我加入足療店工作以來，我一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求在工作中取得優(yōu)異的業(yè)績。在我所負(fù)責(zé)的銷售工作中，我每天都可以達(dá)到銷售目標(biāo)值。比如，每天的銷售目標(biāo)為2000元，我在這樣的目標(biāo)下，每天都能夠達(dá)到或超過目標(biāo)值；

隨著時(shí)間的推移，由于我的工作態(tài)度以及優(yōu)秀的銷售技巧，未來我將會在細(xì)節(jié)上面有更高的要求，從而不斷提升工作業(yè)績，進(jìn)一步加強(qiáng)自己在整個(gè)足療行業(yè)的競爭力。

三、工作成果

通過我們的努力和不懈的追求，我們的足療店在市場上的受歡迎程度不斷提升，受到了大部分客戶的追崇。在足療產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)上，我們對客戶的需求進(jìn)行細(xì)致的了解，并根據(jù)客戶的特別要求提供定制服務(wù)，引導(dǎo)和吸引客戶高額投資，確保獲得高品質(zhì)服務(wù)。

此外，在銷售方面，我負(fù)責(zé)制定營銷策略，加強(qiáng)店鋪的宣傳，并通過各種銷售技巧提高客戶的消費(fèi)水平，為足療店增加穩(wěn)定的銷售收入。我們的魅力吸引了很多新客戶，也使成為老客戶長期的貼心伴侶，創(chuàng)造了良好的口碑，取得了足療店的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。最后，我們的目標(biāo)是讓足療店成為一個(gè)非常有競爭力、有特色、有優(yōu)勢的綜合性服務(wù)企業(yè)。

足療工作總結(jié) 篇4

作為一名從事足療店銷售工作的專業(yè)人士，我深知在這一崗位上的工作要求以及需要具備的能力和素質(zhì)。在這篇文章中，我將分享我在足療店銷售工作中的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，從而為大家提供一些參考和幫助。

一、工作內(nèi)容

作為一名足療店銷售人員，我們的主要工作職責(zé)是引導(dǎo)顧客并推銷店內(nèi)的產(chǎn)品。我們需要深刻理解不同產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及顧客的需求和需求。為此，我們需要在工作中不斷提升我們的專業(yè)知識和技能，從而為店鋪的業(yè)績做出貢獻(xiàn)。

二、溝通能力

在足療店銷售中，溝通是至關(guān)重要的。我們需要與來店的顧客進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和需求。這需要我們具備良好的語言表達(dá)能力，能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。除此之外，我們還需要友好和親切，以營造舒適的氛圍并贏得顧客的信任和信賴。

三、銷售技巧

銷售技巧也是足療店銷售工作的重要組成部分。我們需要了解各種不同的銷售技巧，例如問詢、演示、試用、邀約等等。這些技巧可以幫助我們更好地引導(dǎo)顧客，增加他們的購買欲望。除此之外，我們還需要注意產(chǎn)品的價(jià)值和特點(diǎn)，并能夠客觀合理地向顧客解釋和推薦。

四、形象展示

在足療店銷售工作中，個(gè)人形象也是非常重要的。我們需要保持整潔干凈的儀容和衣著，以及親切的面部表情和姿勢。這可以幫助我們建立自信心，并贏得顧客的好感和信任。同時(shí)，良好的形象展示也是品牌形象的體現(xiàn)。

五、服務(wù)意識

最后，服務(wù)意識也是足療店銷售人員必須具備的素質(zhì)。我們需要關(guān)心顧客的需求和體驗(yàn)，并盡可能地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這需要我們有耐心、細(xì)心、貼心的心態(tài)，能夠滿足不同顧客的個(gè)性化需求。

在總結(jié)中，我想強(qiáng)調(diào)的是，足療店銷售工作需要我們具備多方面的能力和素質(zhì)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)市場和顧客的變化。只有這樣，我們才能在這一崗位上做出卓越的表現(xiàn)，并為店鋪的成功做出貢獻(xiàn)。

足療工作總結(jié) 篇5

作為一名足療店銷售人員，我深知自身的職責(zé)與義務(wù)，不僅應(yīng)該積極開拓新客戶，提高店鋪的營業(yè)額，還應(yīng)該提供高品質(zhì)的服務(wù)，使每一位顧客都能感受到店鋪的誠信和專業(yè)。

一、工作動態(tài)

在開展銷售工作過程中，我主要采取了以下措施：

1.定期策劃營銷活動，提高銷售額

為了吸引更多的顧客，我采取了一系列營銷策略，如開展推廣活動，打折促銷，送禮等，這些活動不僅提高了顧客的滿意度，還讓更多的人知道了我們的品牌。

2.注重細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量

對于每一位到店的顧客，我都會認(rèn)真傾聽他們的需求，耐心解答他們的疑惑，并通過專業(yè)技能幫助他們消除身心的疲勞和疾病，讓他們感受到極致的放松與舒適。

二、工作總結(jié)

通過一段時(shí)間的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到提高銷售額的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量的提高。只有顧客滿意度得到提高，才能促進(jìn)銷售額的增長，而唯有追求卓越的服務(wù)能夠贏得顧客的信任和支持。繼續(xù)開展?fàn)I銷活動，推動服務(wù)質(zhì)量的升級，是我未來的發(fā)展方向。

三、工作感悟

在足療店銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)銷售不僅僅是簡單的推銷產(chǎn)品，更是通過良好的人際關(guān)系，建立長期的信任與合作。因此，我們銷售人員必須具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)和高超的業(yè)務(wù)能力，才能不斷提高自身能力和職業(yè)素養(yǎng)，推進(jìn)店鋪的持續(xù)發(fā)展。

總之，足療店銷售工作需要我們從多方面不斷提高自身素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量。只有通過不斷努力和創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)店鋪的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

足療工作總結(jié) 篇6

足療店銷售工作總結(jié)

足療店銷售工作是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)域，需要對市場趨勢和客戶需求有深入和準(zhǔn)確的了解。在銷售方面，需要秉承誠信、專業(yè)和貼心的服務(wù)理念，在專業(yè)知識和技能方面持續(xù)學(xué)習(xí)和提高，以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在本文中，我將分享我在足療店銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，并提供實(shí)用的建議，以幫助您在這一領(lǐng)域取得更好的成果。

一、了解客戶需求

了解客戶需求是足療店銷售工作的核心。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先需要耐心地傾聽客戶講述他們的問題和需求，并根據(jù)客戶的情況提供專業(yè)、針對性的建議。其次，需要不斷了解市場趨勢和客戶需求的變化，以便在銷售和服務(wù)方面做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。最后，要建立良好的信任關(guān)系，讓客戶感到在足療店享受到的不僅是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而更重要的是整體的身心健康。

二、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是必不可少的。在這個(gè)過程中，需要了解足療店各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，深入理解每個(gè)項(xiàng)目的鑒別方法和效果，包括中西醫(yī)結(jié)合的鑒別方案。這一點(diǎn)尤其對于初次蒞臨足療店的客戶來說更為重要，因?yàn)樗麄冃枰攘私庾惘煹甑膶I(yè)性和實(shí)力，才能消除疑慮，更加放心地享受服務(wù)。

三、加強(qiáng)推銷技能

足療店銷售工作還需要加強(qiáng)推銷技能。為此，需要不斷豐富和提升自己的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，將專業(yè)的知識和技能應(yīng)用到具體的銷售工作中。在推銷方面，需要遵循“服務(wù)優(yōu)先、推銷其次”的理念，在不打擾或侵犯客戶隱私的前提下，推銷合適的服務(wù)項(xiàng)目。

四、關(guān)注客戶體驗(yàn)

關(guān)注客戶體驗(yàn)是足療店銷售工作成功的關(guān)鍵。在這個(gè)過程中，需要關(guān)注客戶的反饋和建議，積極地吸收和采納他們的意見和建議，并及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。同時(shí)，還需要加強(qiáng)客戶關(guān)懷，及時(shí)回訪和跟進(jìn)，讓客戶感到在足療店充滿了專業(yè)、貼心的服務(wù)。

總之，在足療店銷售工作中，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加強(qiáng)推銷技能和關(guān)注客戶體驗(yàn)是關(guān)鍵的成功因素。我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)性和素質(zhì)，以更好地服務(wù)于客戶。相信在不久的將來，足療店銷售工作會成為一個(gè)更加成熟和專業(yè)的行業(yè)。

足療工作總結(jié) 篇7

在足療行業(yè)作為一名職業(yè)人士的我，在足療店開業(yè)管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識，下面將就足療店開業(yè)的工作進(jìn)行總結(jié)。

開業(yè)前，首先要做好市場調(diào)研和規(guī)劃，搜集相關(guān)行業(yè)的信息以及消費(fèi)者的需求，制定出合理的經(jīng)營計(jì)劃，包括商鋪選址、店面裝修、設(shè)備采購、人員招聘、營銷宣傳等各個(gè)方面的規(guī)劃，切實(shí)保證足療店的順利開業(yè)。

其次，店面裝修是足療店吸引消費(fèi)者眼球的重要手段。因此在裝修方面可以根據(jù)自己店鋪的特色，進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。例如，營造出舒適的氛圍，可以讓顧客在感受舒緩按摩的同時(shí)也享受心情和氛圍帶來的愉悅；同時(shí)店內(nèi)燈光氛圍也需要一個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來提供服務(wù)，提高店面整體感受度和美觀度。

在設(shè)備采購方面，足療店需要有清晰的設(shè)備選購計(jì)劃，根據(jù)經(jīng)營所需，質(zhì)量穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，維修方便等多方面因素進(jìn)行選擇。在設(shè)備品牌的選擇上，可以考慮到品牌的口碑精品以及售后服務(wù)的質(zhì)量，以保證設(shè)備的正常使用和維護(hù)。

隨著開業(yè)的臨近，足療店需要進(jìn)行人員招聘。在人員的招聘上可以注意到店鋪的經(jīng)營環(huán)境以及要求，招聘方法需要多樣化，可以在不同的人才招聘網(wǎng)站上開設(shè)招聘信息，并進(jìn)行面試和試工等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行篩選，保證招到實(shí)力齊備并且能夠快速融入工作的優(yōu)秀員工。

做好營銷宣傳也是足療店重要的一環(huán)。推廣手段可以立足于品牌文化建設(shè)，將足療理念、足療技術(shù)等營銷內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。在傳媒方面，可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等多方位媒介進(jìn)行推廣，讓消費(fèi)者更好地了解足療店的特色和價(jià)值。

當(dāng)然，開業(yè)后的運(yùn)營管理才是足療店的重頭戲。如何讓消費(fèi)者在足療店中得到全方位的服務(wù)呢？店員要做到服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)好。雖說在足療店中，技術(shù)屬于硬實(shí)力，但服務(wù)態(tài)度也絕不可忽視了。讓每一個(gè)客人都能感受到店員的真誠服務(wù)，在足療店中渡過舒適、放松的時(shí)光。

每一步都做到位，開業(yè)后的足療店才可能順利地發(fā)展下去。從商鋪選址到店鋪裝修，再到設(shè)備采購、人員招聘和營銷宣傳等環(huán)節(jié)，任何一環(huán)節(jié)的投入都是關(guān)鍵，都決定著足療店能否在市場中占據(jù)一個(gè)良好的位置。掌握足療店開業(yè)的技巧，積極主動地面對問題和壓力，開創(chuàng)新局和新面貌，才能更好地推動足療行業(yè)的發(fā)展和自身的前進(jìn)。

足療工作總結(jié) 篇8

足療店裝修工作總結(jié)

隨著健康意識的提高，人們對于足療的需求越來越大，足療店也隨之不斷涌現(xiàn)。為了吸引顧客，提高營業(yè)額，足療店的裝修變得越來越重要。本文將從多年的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享一些足療店裝修的要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

一、空間規(guī)劃

足療店的空間規(guī)劃是裝修的重中之重。在空間規(guī)劃過程中，要注意以下幾個(gè)方面：

1. 前臺的設(shè)計(jì)

前臺是顧客和員工的第一印象，因此要做得舒適而有吸引力。前臺的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡潔明了，色彩搭配應(yīng)該適度，不宜太過鮮艷。同時(shí)，應(yīng)該設(shè)計(jì)出一個(gè)方便工作的收銀臺，足療店的收銀系統(tǒng)應(yīng)該方便快捷。

2. 足療區(qū)的設(shè)計(jì)

足療區(qū)應(yīng)該是整個(gè)店面的核心區(qū)域，應(yīng)該有充足的空間和舒適的環(huán)境來提供給顧客和員工。首先，座椅足夠?qū)挸?，能夠滿足顧客的需要，同時(shí)使得員工的步驟和動作更加靈活自如。此外，應(yīng)該在座椅旁邊設(shè)置便于顧客放置個(gè)人物品的小桌子，并提供上等的茶水和小吃等服務(wù)，讓顧客感到賓至如歸。

3. 調(diào)理室的設(shè)計(jì)

調(diào)理室的設(shè)計(jì)關(guān)系到顧客的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該安排在店面中心，剛好靠近足療區(qū)和洗腳間。調(diào)理室中的設(shè)備應(yīng)該齊全，空間應(yīng)該足夠?qū)挸?，以方便員工在工作時(shí)快速、有效的完成服務(wù)工作。

二、燈光的設(shè)計(jì)

足療店裝修除了空間規(guī)劃以外，燈光的設(shè)計(jì)也是不可忽視的部分。燈光對于店面的整體氛圍和顧客的使用體驗(yàn)有著不可低估的影響。在燈光的設(shè)計(jì)上要注重以下幾點(diǎn)：

1. 空間感的營造

燈光可以在一定程度上改變空間的感覺，例如使用柔和的燈光可以營造出一個(gè)愉悅、舒適的環(huán)境。因此，選擇柔和、暖黃色的燈光比較合適。

2. 突出顧客的服務(wù)舒適感

顧客在足療店的過程中，不僅需要體驗(yàn)到重視技能和服務(wù)質(zhì)量，還需要體驗(yàn)到店面舒適的環(huán)境。因此，選用適合人眼健康、舒適的光源比較重要，以便讓顧客產(chǎn)生舒適、安全的感覺，更好的完成整個(gè)服務(wù)過程。

三、風(fēng)格的選擇

足療店的裝修風(fēng)格也是需要重點(diǎn)考慮的問題。不同的風(fēng)格會產(chǎn)生不同的感覺，從而給顧客帶來不同的體驗(yàn)。因此，風(fēng)格的選擇要看店鋪經(jīng)營方向和受眾人群，不同風(fēng)格有不同的特點(diǎn)和特色：

1. 清新自然型

清新自然型可以呈現(xiàn)出淡雅、自然的風(fēng)格，以清新、抒緩的氣氛為主。這個(gè)風(fēng)格適合于針對年輕人群體以及偏愛休閑、放松養(yǎng)生的年長人群體。

2. 簡約現(xiàn)代型

現(xiàn)代風(fēng)格的裝修設(shè)計(jì)基于現(xiàn)代科技發(fā)展，透明、具有未來感、簡單而現(xiàn)代，比較合適于善于接受新事物及現(xiàn)代主義的顧客群體。

3. 現(xiàn)代華麗型

現(xiàn)代華麗型的店面風(fēng)格是現(xiàn)代業(yè)態(tài)的代表，以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，追求流行、常規(guī)而華麗的氣氛。與簡約現(xiàn)代型不同的是，這個(gè)風(fēng)格要求比較高，對于高端消費(fèi)群體具有吸引力。

四、注意細(xì)節(jié)

對于一個(gè)足療店的設(shè)計(jì)來說，雖然每個(gè)店鋪的形式和樣式不盡相同，但是，有一些共通點(diǎn)是不能忽視的細(xì)節(jié)。

1. 讓店面極簡而有品質(zhì)

在店面的設(shè)計(jì)上，一定要突出品質(zhì)和精致。從店鋪logo、店面主顏色，到店面細(xì)節(jié)如植木、地磚、墻紙、沙發(fā)、副燈等組合，要考慮到店面的統(tǒng)一和品質(zhì)。

2. 要有畫面感

店鋪的裝修不僅僅是利用燈光和色彩營造一種空間的感覺，還需要通過組合和應(yīng)用大量的畫面元素來體現(xiàn)整個(gè)店面的特點(diǎn)。這就需要在生活中不斷鍛煉自己的藝術(shù)感，協(xié)調(diào)主題、色調(diào)和元素之間的關(guān)系，使得足療店的裝修風(fēng)格更加協(xié)調(diào)、和諧。

總之，足療店的裝修是需要慎重考慮和精心設(shè)計(jì)的，從空間規(guī)劃、燈光設(shè)計(jì)、風(fēng)格選擇到細(xì)節(jié)方面，都需要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和精確計(jì)算，以為店鋪的安客提供舒適、安全、有品質(zhì)的服務(wù)。

足療工作總結(jié) 篇9

足療店銷售工作總結(jié)

作為一名足療店銷售人員，我相信大家都知道，銷售工作是一項(xiàng)非常重要的工作。而足療店的特殊性質(zhì)，使得我們的銷售工作顯得更為重要。在本文中，我將分享一些我在足療店銷售工作中得到的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。

1. 了解產(chǎn)品和服務(wù)

作為一名足療店銷售人員，我們首先要了解我們所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。足療店的服務(wù)項(xiàng)目多種多樣，包括不同的按摩和理療項(xiàng)目，以及各種美容和護(hù)理服務(wù)。我們需要對這些服務(wù)項(xiàng)目有足夠的了解，知道它們的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并向客戶詳細(xì)介紹它們，以便協(xié)助客戶選擇最適合他們的服務(wù)。

同時(shí)，我們還需要了解我們銷售的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能是保健品、按摩用品或其他與足療有關(guān)的用品。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，如何使用及其優(yōu)點(diǎn)，能使我們更好地推銷產(chǎn)品，并且可以提供更好的服務(wù)，得到客戶信任和支持。

2. 客戶關(guān)系

在足療店的銷售工作中，客戶關(guān)系是很重要的。為了建立良好的客戶關(guān)系，我們需要耐心、細(xì)心、熱情和專業(yè)。我們需要了解客戶的需求和要求，并為他們提供最合適的服務(wù)和產(chǎn)品。 如果我們能處理好客戶關(guān)系，客戶將對我們更加信任，并愿意向周圍的人介紹我們的服務(wù)，這對足療店來說是一件非常重要的事情。

3. 提高銷售技巧

在銷售工作過程中，有很多技巧和方法可以被運(yùn)用。首先，我們需要學(xué)會如何提出合理的建議，并理解什么適用于什么類型的客戶。我們需要在推銷服務(wù)和產(chǎn)品的同時(shí)，根據(jù)客戶需求調(diào)整我們的推銷策略。我們需要學(xué)會如何以合適的方式，向客戶介紹服務(wù)和產(chǎn)品，并回答他們的問題和疑慮。

我們還需要掌握溝通技巧，這樣可以盡可能地了解客戶的需求和期望，幫助我們提供更好的服務(wù)，同時(shí)也能為客戶創(chuàng)造更加愉快的購物體驗(yàn)。

4. 團(tuán)隊(duì)合作

在足療店中，銷售工作不是孤立的工作。與其他工作人員的緊密合作是必要的，比如進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會議，共同討論如何更好地為客戶提供更好的服務(wù)，提高銷售業(yè)績等等。我們需要發(fā)揮協(xié)作精神，幫助其他工作人員提供服務(wù)，提高總體銷售業(yè)績。

最后我想說，足療店銷售工作是一項(xiàng)非常重要的工作。在這個(gè)領(lǐng)域，我們需要具備很多本領(lǐng)和技巧，需要細(xì)心耐心和專業(yè)知識，才能為客戶提供更好的服務(wù)，達(dá)到更好的銷售業(yè)績。希望未來我能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，為足療店做出更大的貢獻(xiàn)。

足療工作總結(jié) 篇10

1、足浴場所需取得衛(wèi)生許可證后方可開業(yè)，衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營。

2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得健康合格證明。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。

4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施，每周至少清潔一次，需要時(shí)及時(shí)清潔。

5、足浴場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備，空氣流向合理，保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。空調(diào)過濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次，做到無積塵。

6、場所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求，要求一人一用一消毒。

7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。

8、消毒藥劑濃度、消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。

9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。

10、采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報(bào)告或有效證明材料，物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫時(shí)應(yīng)登記，文件和記錄應(yīng)妥善保存，便于溯源。

補(bǔ)充：

xx年1月9日 時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎

這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的。那么如何能寫一篇好的年終工作總結(jié)呢?一篇好的年終工作總結(jié)需要那些。

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足療店下月工作總結(jié)

時(shí)間在季節(jié)更替間流逝，嶄新的工作即將到來，這是為了你的工作可以更好的進(jìn)行下去，總結(jié)能快速找到自己的缺點(diǎn)與不足，發(fā)揚(yáng)成績，克服我們的不足，最近您是不是需要開始著手寫一篇工作總結(jié)呢？經(jīng)過收集，小編為您獻(xiàn)上足療店下月工作總結(jié)，供你參考，希望能夠幫助到大家。

足療店下月工作總結(jié) 篇1

1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)，“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營。

傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。

墻壁、天花板、照明設(shè)施，每周至少清潔一次，需要時(shí)及時(shí)清潔。

衛(wèi)生間、地板無異味?？照{(diào)過濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次，做到無積塵。

茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求，要求一人一用一消毒。

蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。

消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。

宿，不宜在工作場所擺放私人物品。

采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報(bào)告或有效證明材料，物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫時(shí)應(yīng)登記，文件和記錄應(yīng)妥善保存，便于溯源。

足療店下月工作總結(jié) 篇2

本月來本部門所有員工，在工作當(dāng)中積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是接待還是工作，都能夠做到熱情待人，主動工作，積極完成本部門的工作，并且認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作。

一、工作內(nèi)容：

1、工作中，本部門的各項(xiàng)工作都以前一直認(rèn)真的做好了各項(xiàng)工作，但是仍然出現(xiàn)一些不合理的地方，如：

2)工作效率較低，工作時(shí)間時(shí)間長，工作過程中沒有合理的調(diào)配，工作時(shí)間利用率高，工作效率降低。對工作過程沒有及時(shí)總結(jié)，工作缺少計(jì)劃性。

3)工作不夠深入，對本部門的工作內(nèi)容了解不夠深入，在處理問題的過程中不能夠及時(shí)的對本部門的工作內(nèi)容完整的性質(zhì)及工作重點(diǎn)有清楚的了解。

4)對本部門人員的工作要求不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在工作上對待工作的態(tài)度不夠端正，沒有做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)與員工溝通工作上的問題。

5、工作的內(nèi)容與內(nèi)容

6)工作時(shí)間的把握。在每個(gè)工作過程中，都應(yīng)該詳細(xì)的列出工作的要求，每個(gè)人都應(yīng)該清楚工作的時(shí)間安排，工作的內(nèi)容，工作的方法。

7)工作的方法。在工作中我們應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)，以便更好的完成工作。

一)工作中，本月的各項(xiàng)工作都是在工作過程中不斷改進(jìn)完善的，所以在工作上也是不斷的提升。

二)工作的效率。在工作中，我們都應(yīng)該嚴(yán)于律己，及時(shí)的做好工作，不拖延，及時(shí)完成工作。

三)工作的方法。在工作的時(shí)候，要及時(shí)的將問題傳遞給員工或者與他們溝通工作上，這樣能夠更好的了解大家的工作情況，同時(shí)也能夠在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)一些工作方法。

二、工作中的不足之處

一)工作的方法。在工作中出現(xiàn)了許多問題，應(yīng)該找出問題的根源，然后找出解決的辦法。

二)工作的時(shí)候，工作的內(nèi)容不是很豐富，工作的方法比較單一，不夠吸引人。工作的方法。在工作時(shí)候有些事情做的不夠細(xì)致，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。以后在工作當(dāng)中我會努力改善這些問題。

三)工作的時(shí)候不能很好的將領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事安排的工作做好，以防出問題。

四)工作不夠主動，工作的預(yù)見性不強(qiáng)，對一些事情的處理和把握做的還不到位。以后我會多加學(xué)習(xí)做事情的方法并做好以后相應(yīng)的改善。

五)工作的態(tài)度。我們是一個(gè)有活力的團(tuán)體，我們是一個(gè)有朝氣，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，我們每個(gè)人都應(yīng)該以這個(gè)團(tuán)體為榮，相互團(tuán)結(jié)，相互幫忙，這不僅僅是個(gè)人的問題，更是一個(gè)人心理問題，不能只以我，不以我為恥。我們應(yīng)當(dāng)明白，沒有任何人可以幫助一個(gè)人，只有每個(gè)人都有所提升，都有所改善，不是某一個(gè)人的功勞，但是幫助別人，那是件很開心的事。對于工作，應(yīng)先了解其次要事，才能明白自己應(yīng)該做什么，然后有針對性的去做，而不是先讓自己后做，這樣是不行的，也沒有必要去費(fèi)時(shí)間去說做，這樣是不行的。工作的時(shí)候，我們要明白做什么，不明白做那個(gè)，這樣是沒有必要的，不明白做那個(gè)，這樣對自己也是不利的。

六)工作不夠精準(zhǔn)。我們應(yīng)當(dāng)在工作時(shí)，精準(zhǔn)上不斷的去要求自己，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，借鑒同事的缺點(diǎn)，來提升自己。工作的時(shí)候，一定要把目標(biāo)定的高遠(yuǎn)一些，多去學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，去和同事討論一些工作上的問題，這樣才能夠提高，才能夠做到更好。

七)多學(xué)。工作中我們應(yīng)當(dāng)多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己，不管是專業(yè)方面，還是工作方面，都應(yīng)當(dāng)多去學(xué)習(xí)。

三、下一步工作計(jì)劃：

下月重點(diǎn)工作：

一)加強(qiáng)工作中的細(xì)心和責(zé)任感。工作中多留意別人的做法與體會，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。

二)及時(shí)總結(jié)。工作總結(jié)中要抓住工作中的重點(diǎn)，有的放矢。工作總結(jié)對一個(gè)工作過程來說也許是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，它可以總結(jié)下它包含了哪些內(nèi)容，有哪些是非常重要的，它為我們的工作提供了指導(dǎo)，我們就可以更好的完成它。以下是一些工作計(jì)劃：

一)工作計(jì)劃

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

二)

足療店下月工作總結(jié) 篇3

在這一個(gè)月里，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助，在工作中有許多問題，有許多做得不夠好的方面。在此我要感謝前輩對我的指導(dǎo)和教誨，在工作上對我的教誨，他們的經(jīng)驗(yàn)和教導(dǎo)使我在成長中不斷前進(jìn)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

剛?cè)肼?，就面臨了新員工的入職培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，經(jīng)理給我們講了很多關(guān)于公司發(fā)展歷程、公司組織架構(gòu)等方面的問題，這讓我們感覺到了公司對我們的重視，感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷，在這種環(huán)境和氛圍下，我們努力工作，嚴(yán)格要求自我，虛心向老員工請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的每一個(gè)制度和規(guī)程，掌握了公司的基本情景，了解了自我的優(yōu)缺點(diǎn)。

二、工作總結(jié)

經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理公司的帳務(wù)，整個(gè)辦公環(huán)境煥然一新，大家都很熱情的幫忙我，我很快的適應(yīng)了公司的工作，與部門的同事很好的配合，與其他同事也能夠很好的協(xié)調(diào)與完成。在以后的工作中我會盡我所能去幫忙公司其他同事，促使我在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)上不斷的提高自我的工作本事。這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多。以下是我對這幾個(gè)月工作的總結(jié)：

1、端正工作態(tài)度：作為一名公司的新員工，在這幾個(gè)月的工作中，我深深體會到了公司的熱情，也感受到了公司的務(wù)實(shí)，公司的文化理念很好，讓我能夠有一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間。我會充分的體現(xiàn)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，做的更好。

2、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作：公司的工作流程要通過不斷改善來解決，要按照公司的要求來進(jìn)行，并以最大程度的節(jié)儉公司的成本。

3、做好工作計(jì)劃：每一天堅(jiān)持做好工作，做一位優(yōu)秀的員工。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作計(jì)劃

5、端正工作態(tài)度：作為一名公司的新員工，在這幾個(gè)月的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自我，在執(zhí)行力上嚴(yán)格要求自我，在遵守工作紀(jì)律上提高工作本事，并以身作則，不斷提高自我的職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高自我的工作質(zhì)量，為公司的發(fā)展竭盡全力。

6、提高工作效率：在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)的'同時(shí)，我會積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)，提高工作效率。

四、工作中的不足

7、工作中還不夠細(xì)節(jié)化，如各種傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)沒有做到經(jīng)常消耗掉或者使用不及時(shí)，保證效率不高。

8、工作和生活中，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)變本事不夠強(qiáng)。

9、對待工作還不夠主動、果斷，比如工作多時(shí)，還未能充分發(fā)揮主觀能動性，工作中有時(shí)還有過于情緒化等等。

10、需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)、提高自身的管理水平，不斷提升內(nèi)涵。

五、今后的工作思路

11、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種培訓(xùn)與管理知識，提高自我的整體素質(zhì)，不斷提高自我的工作水平。

12、爭取領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持，創(chuàng)造性地開展工作，從而完成好各項(xiàng)工作。

13、明確分工，不斷提高工作效率。

14、加強(qiáng)本職工作，使命感、緊迫感、使命感得到有效的培訓(xùn)。

15、對倉庫的進(jìn)出倉庫作業(yè)流程、盤點(diǎn)控制等作出明細(xì)化。

16、倉庫定期內(nèi)盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符每月月底對帳。

17、做好倉庫的6s工作，持續(xù)整潔。

以上工作是我的述職報(bào)告?？偨Y(jié)過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在此提出個(gè)人的看法和看法，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。

足療店下月工作總結(jié) 篇4

從8月21日至8月31日業(yè)績：23719元

9月1日至9月22日業(yè)績是：58182元

共：81901元

團(tuán)隊(duì)凝聚力及執(zhí)行力

1、每天以游戲的方式，分享勵(lì)志故事、人生格言、笑話、分享事后的感悟，

2、傳承名仕之風(fēng)企業(yè)文化

還需加強(qiáng)監(jiān)督、跟進(jìn)、落實(shí)

及時(shí)溝通

衛(wèi)生方面

后區(qū)設(shè)立一個(gè)后勤部長，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生的情況，前廳及養(yǎng)生安排一個(gè)組長專門負(fù)責(zé)衛(wèi)生方面。

小林負(fù)責(zé)整個(gè)店面的衛(wèi)生檢查，

義蘭負(fù)責(zé)前廳

文可負(fù)責(zé)養(yǎng)生去

招聘情況

現(xiàn)已招三名;喬莉

黃秀枚

甘聰玫

技術(shù)及理論同時(shí)進(jìn)行

活動方式

1、 充值買送

2、 打折卡

3、 體驗(yàn)卡

4、 代金卷

5、 單次折扣

6、 單次體驗(yàn)多項(xiàng)：另贈項(xiàng)目

活動時(shí)間根據(jù)顧客情況所定。

技術(shù)方面

養(yǎng)生：現(xiàn)已培訓(xùn)百脈朝宗、脾胃、肩部、臀部、前列腺、激情暢爽等項(xiàng)目，根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)力的不同其掌握情況不同。

足?。盒聠T工的足浴在培訓(xùn)當(dāng)中，現(xiàn)已調(diào)成培訓(xùn)養(yǎng)生。

文可負(fù)責(zé)培訓(xùn)余下的技術(shù)

理論知識

已培訓(xùn)前列腺、激情暢爽、臀部的知識

方方負(fù)責(zé)培訓(xùn)余下的內(nèi)容

三、顧客管理：

①檔案管理

完善內(nèi)容：1、紙質(zhì)文檔日報(bào)的建立 2、電子軟件報(bào)表的'建立3、會員檔案的形成(需每日完善)

未完成原因及解決方法：會員檔案的完成：需顧問及技師每次服務(wù)顧客時(shí)從顧客那里了解到的個(gè)人信息和個(gè)人的身體情況，每次做登記，以便更好的讓每個(gè)員工了解顧客和更好的提供服務(wù)。

②增加客情方面：

1、 在顧客享受按摩的同時(shí)，根據(jù)顧客情況及時(shí)間，到房間慰問，加水、水果、配合技師了解顧客的身體情況及需求。

2、 會員到達(dá)一定量時(shí)，建立每周短信一條，包括：適合做的養(yǎng)生項(xiàng)目、天氣多變、適合的運(yùn)動、季節(jié)性適合吃的食物、水果、季節(jié)性做的個(gè)別活動等。每次單次體驗(yàn)的顧客可以根據(jù)情況定是否發(fā)送。

3、 針對充值的會員：逢年過節(jié)、生日、每月優(yōu)惠等，可享受店面贈送的項(xiàng)目、禮物、充值優(yōu)惠等，短信或電話祝福。

4、 責(zé)任到人、分工明細(xì)、日積月累、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

四、員工方面：

1、基層員工思想波動大，意見多，格局有限，需要領(lǐng)導(dǎo)花時(shí)間給員工經(jīng)常洗洗腦，溝通多一些，及時(shí)了解員工的動向。

2、有其它的拓展訓(xùn)練可以參加一下，看員工個(gè)人建議繳納一部分的培訓(xùn)費(fèi)，根據(jù)個(gè)人店面報(bào)銷一部分。

3、多贊美和鼓勵(lì)員工，對員工的工作加以肯定。

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足療店下月工作總結(jié) 篇5

我于20**年xx月xx日成為***市第十屆中醫(yī)醫(yī)師系統(tǒng)內(nèi)科專業(yè)畢業(yè)生，20**年xx月被聘為中醫(yī)醫(yī)師學(xué)院中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)過xx年的?？茖W(xué)習(xí)后，我完成了學(xué)分（醫(yī)學(xué)繼續(xù)學(xué)院的學(xué)分自學(xué)和中醫(yī)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分自學(xué)，國家級繼續(xù)教育培訓(xùn)），現(xiàn)申請助理學(xué)院中醫(yī)繼續(xù)教育助理醫(yī)師。在xx年的中醫(yī)學(xué)習(xí)中，我對中醫(yī)學(xué)科知識有了更深入的了解，對我中醫(yī)醫(yī)學(xué)的前沿、中醫(yī)技術(shù)也有了更全面、更透徹的理解。下面我將這xx年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

隨著中醫(yī)學(xué)理論知識的日新月異成為一個(gè)中醫(yī)醫(yī)師，在工作中更要注重對中醫(yī)的學(xué)習(xí)。我不僅僅要熟悉中醫(yī)，更要熟練的運(yùn)用中醫(yī)。我的中醫(yī)科的專業(yè)就是中西醫(yī)結(jié)合的，在中醫(yī)的診療過程中，我不僅可以用中醫(yī)的方法，而且可以用中醫(yī)的理念來治療疾病。這就充分體現(xiàn)了中醫(yī)治療病的原則。中醫(yī)是治療疾病中有一個(gè)很重要的因素，在中醫(yī)治療過程中，中醫(yī)是治療心腦血管疾病的重要手段，也是中醫(yī)的傳統(tǒng)治療方法。中醫(yī)藥的特殊功能是以神經(jīng)、心臟及其他中藥為主。我們在中西醫(yī)結(jié)合的中醫(yī)藥中，除了中醫(yī)之外，還有以下特色。

1、中醫(yī)藥特色

中醫(yī)的中醫(yī)診療方法，特色是針對具體的疾病進(jìn)行的診治，而不是針對病人身上的疾病進(jìn)行的。中藥中醫(yī)學(xué)以神經(jīng)、心臟及其他中醫(yī)醫(yī)療特色為主，以人為本。

2、中醫(yī)藥特色

中醫(yī)的中醫(yī)診療方法，是中西醫(yī)結(jié)合的一個(gè)重要的診療方法。中醫(yī)治療方法可以采用中藥調(diào)解方法，而不是針對一般性的疾病而進(jìn)行的診斷。在中醫(yī)治療過程中，有很多方法都有利于消除患者的疾病，但它并不是中醫(yī)治療方法簡單，而應(yīng)是中醫(yī)結(jié)合的一種治療方法。中醫(yī)療療療法以神經(jīng)、心臟及其他中醫(yī)藥的特點(diǎn)為主。

3、中醫(yī)藥特色

中醫(yī)治療中，特色是針對具體疾病，在診治中可以發(fā)現(xiàn)的。這就要求我們必須掌握中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合的相關(guān)理論知識。

中醫(yī)治療中，最重要的就是結(jié)合中醫(yī)的診療理論。我們在中醫(yī)醫(yī)療中，特別注重結(jié)合中醫(yī)藥特色。中醫(yī)的中醫(yī)治療是在中醫(yī)的特色理論基礎(chǔ)上創(chuàng)立的，它是我們的特色中醫(yī)。

二、積極實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)

中醫(yī)是我們中醫(yī)專業(yè)的重要組成部分，在醫(yī)學(xué)院校中有很多是我以前從未接觸過的，也是非常感謝學(xué)校給了我這次機(jī)會來到這里進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)踐。在這里，我學(xué)會在學(xué)校所學(xué)的理論知識，如中醫(yī)方法以及中醫(yī)的治療等等。通過這次專業(yè)實(shí)踐學(xué)到的東西是在課堂上學(xué)不到的，是讓我受益匪淺。

三、不斷實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)

作為一名中西醫(yī)專業(yè)的學(xué)員，在學(xué)校中，只是學(xué)了一些理論的東西，沒有實(shí)踐的理論是不行的。在學(xué)校中，我們學(xué)習(xí)的都是書本上的理論知識，而且是馬馬虎虎的，因此我們要在今后的實(shí)踐中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。理論聯(lián)系實(shí)際，才能成為一個(gè)合格的中西醫(yī)，為我們以后參加工作和進(jìn)入社會打下良好基礎(chǔ)。

這段時(shí)間以來，在中醫(yī)院的學(xué)習(xí)和努力讓我在各方面都取得了進(jìn)步。現(xiàn)在我對中醫(yī)的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)有了更全面地認(rèn)識，而且讓我深刻體會到了中醫(yī)的不僅僅是專業(yè)上的，更是人情世故的，是讓我更加熱愛中醫(yī)，熱愛中醫(yī)。

中醫(yī)院是一個(gè)大熔爐，我們在這里學(xué)習(xí)的是中醫(yī)的，在這里學(xué)習(xí)的是中西醫(yī)的。通過這次的實(shí)踐，我學(xué)會了很多中醫(yī)的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，這對我以后的就業(yè)有很大的幫助。

四、存心不足與改進(jìn)建議

首先我覺得學(xué)習(xí)是一種境界，而改進(jìn)和改進(jìn)自我的首要條件是學(xué)會學(xué)習(xí)。如果說一個(gè)人有一桶水的話，那他的一桶水不是用在學(xué)習(xí)上，而是用在了用上面。這句話說明他的另外一個(gè)境界就是不僅僅要有一桶水而且要有源源不斷的學(xué)習(xí)不斷的給自己充電。然后我認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種境界，而不是說我們是在教授學(xué)生們知識，而不在教授學(xué)生們做人。這種境界固然重要，但更重要的是在于發(fā)展自己的學(xué)識，增長和完善自己的所學(xué)，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取

足療店下月工作總結(jié) 篇6

足療店主管的月工作總結(jié)和計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1. 本月工作回顧：總結(jié)本月完成的工作任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)，分析工作中存在的問題和不足，并提出改進(jìn)措施。

2. 下月工作計(jì)劃：根據(jù)本月工作總結(jié)和存在的問題，制定下月工作計(jì)劃和目標(biāo)，明確本月需要完成的任務(wù)和下月需要解決的問題。

3. 人員管理：管理足療店的員工，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核等工作，確保員工的工作積極性和工作效率。

4. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括顧客咨詢、投訴、反饋等工作，提高顧客的滿意度和忠誠度。

5. 市場營銷：開展市場營銷活動，包括宣傳、推廣、促銷等工作，吸引新的顧客和增加銷售額。

6. 財(cái)務(wù)管理：管理足療店的財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算、開支、收入等工作，確保店的財(cái)務(wù)狀況良好。

7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，包括員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作等工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。

8. 其他工作：完成其他由店里領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，確保店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

足療店主管的月工作總結(jié)和計(jì)劃應(yīng)該具體、詳細(xì)、可行，并考慮到實(shí)際情況和變化。同時(shí)，要不斷總結(jié)和反思，不斷改進(jìn)和提高工作能力。

足療店下月工作總結(jié) 篇7

時(shí)間一晃就過去了，回首過去的xx年，我的內(nèi)心充滿了欣喜和感激，雖然工作上經(jīng)歷了種種磨難，但對我來說每一次都是一種考驗(yàn)，也是一種挑戰(zhàn)，我很期待，也很珍惜這段經(jīng)歷，所以我希望能在今后的工作上繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也在工作上面有更大的進(jìn)步，我也希望能夠?yàn)橄掳肽甑墓ぷ髯鲆粋€(gè)計(jì)劃：

一、工作總結(jié)

我在工作上面很用心，在我們工作上面我也是盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己的工作，我也相信在以后的道路上，我能夠做好我的工作。在我的工作上面我一直以來都很認(rèn)真，一絲不茍，不斷地學(xué)習(xí)一些新東西，從來不遲到，也是在這一點(diǎn)上面有了很大的進(jìn)步，不管是在生活上，還是在工作上，我都保持著一個(gè)端正的態(tài)度，認(rèn)真的去完成我的工作，也是在工作中有了很多的收獲，在此期間我也是在自己的工作崗位上面積極的去做好我該做的工作，保證自己的工作能力，不會拖累同事們，也是得到了同事們的肯定，我也是知道這份工作的壓力很大，同時(shí)這份工作的壓力也是很大的。

二、工作的不足

這xx年我也是學(xué)到了很多，但是我也明白，要做好我的工作絕對是有很多的方面要去提升的，不能因?yàn)樽约旱脑颍荒茉谶@一份工作上有所進(jìn)步，這樣也是要不斷的努力才行，在今后的工作上面，我也是要繼續(xù)的加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升自身的能力，同時(shí)對于自己的工作，也是要不斷的去思考，去改進(jìn)，我也期待著自己的能力能夠有所提升。

足療店下月工作總結(jié) 篇8

工作內(nèi)容(含：銷售情況、店面管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力

及執(zhí)行力、店面情況了解及需配合的人、事、物、

的配合情況，對員工的招聘計(jì)劃及執(zhí)行度)

備 注

店面工作總結(jié)

1、 了解店面情況，包括：制度、管理、人員、銷售額、薪資、禮儀接待、顧客檔案、衛(wèi)生、足療、上客人數(shù)、技術(shù)、售卡方式、活動方案等

2、 盤庫、整理庫存、了解之前的庫存情況。

3、 申購店面欠缺的物品，落實(shí)。

4、 確定店面的項(xiàng)目名稱、價(jià)位、時(shí)間、制作、確定到每個(gè)房間。

5、 溝通活動充值方案，確定、制作。

6、 了解員工情況，溝通思想。

7、 美姿美儀的標(biāo)準(zhǔn)要求，培訓(xùn)、執(zhí)行。

8、 工裝、工鞋的確定。

9、 禮儀的接待規(guī)范及要求、監(jiān)督、執(zhí)行。

10、 培訓(xùn)養(yǎng)生項(xiàng)目、活動內(nèi)容、充值金額、話術(shù)的介紹，售賣的方式。

11、 溝通會所薪資待遇的制定和確定。

12、 收銀人員的排班，考勤、各種軟件表格的制作培訓(xùn)和執(zhí)行。

13、 會所的各種維修。

14、 音樂的選擇跟播放。

15、 確定各崗位人員，責(zé)任到人。

16、 開會標(biāo)準(zhǔn)的要求：輪排、講話

內(nèi)容、分享心得、跳舞、以游戲的方式調(diào)節(jié)氣氛和讓大家感受團(tuán)隊(duì)配合的強(qiáng)大、感恩、銷售、多項(xiàng)思維等。

足療店下月工作總結(jié) 篇9

足療店主管的月工作總結(jié)和計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1. 業(yè)績指標(biāo)：監(jiān)控足療店的整體業(yè)績，包括收入、客戶數(shù)量、客戶滿意度等。根據(jù)數(shù)據(jù)情況，制定適當(dāng)?shù)匿N售策略和市場拓展計(jì)劃。

2. 員工管理：管理足療店的員工，包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面。確保員工的工作積極性和工作效率，提高員工的滿意度和忠誠度。

3. 客戶關(guān)系：維護(hù)足療店的客戶群體，包括拓展新客戶、維護(hù)老客戶、提高客戶滿意度等方面。通過與客戶的交流和互動，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶的忠誠度和口碑。

4. 市場拓展：了解市場需求和競爭情況，制定市場拓展計(jì)劃，包括拓展新的客戶群體、提高品牌知名度、增加銷售渠道等方面。通過市場拓展，提高足療店的競爭力和市場份額。

5. 成本控制：監(jiān)控足療店的成本控制，包括開支、費(fèi)用、成本等方面。根據(jù)數(shù)據(jù)情況，制定合理的成本控制和優(yōu)化計(jì)劃，降低足療店的運(yùn)營成本和利潤損失。

6. 數(shù)據(jù)分析：對足療店的業(yè)績、員工管理、客戶關(guān)系、市場拓展等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)規(guī)律和趨勢，為制定下一步的計(jì)劃和決策提供參考。

下面是一份足療店主管的月工作總結(jié)和計(jì)劃模板，供參考：

月工作總結(jié)：

1. 業(yè)績指標(biāo)：

- 收入： [月收入目標(biāo)]

- 客戶數(shù)量： [月客戶數(shù)量目標(biāo)]

- 客戶滿意度： [月客戶滿意度目標(biāo)]

2. 員工管理：

- 招聘： [招聘進(jìn)度]

- 培訓(xùn)： [培訓(xùn)進(jìn)度]

- 考核： [考核進(jìn)度]

- 激勵(lì)： [激勵(lì)計(jì)劃]

3. 客戶關(guān)系：

- 維護(hù)客戶群體： [維護(hù)客戶群體計(jì)劃]

- 建立良好的客戶關(guān)系： [建立良好的客戶關(guān)系計(jì)劃]

4. 市場拓展：

- 拓展新客戶： [拓展新客戶計(jì)劃]

- 維護(hù)老客戶： [維護(hù)老客戶計(jì)劃]

- 提高客戶滿意度： [提高客戶滿意度計(jì)劃]

5. 成本控制：

- 開支： [月開支預(yù)算]

- 費(fèi)用： [月費(fèi)用預(yù)算]

- 成本： [月成本預(yù)算]

6. 數(shù)據(jù)分析：

- 業(yè)績指標(biāo)分析： [數(shù)據(jù)分析計(jì)劃]

- 員工管理分析： [數(shù)據(jù)分析計(jì)劃]

- 客戶關(guān)系分析： [數(shù)據(jù)分析計(jì)劃]

- 市場拓展分析： [數(shù)據(jù)分析計(jì)劃]

足療店下月工作總結(jié) 篇10

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過，xx年來，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)以致用，努力實(shí)踐“”重要思想。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念。

認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論，用心參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提高自己的理論水平，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，忠實(shí)踐行重要思想。

嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)，嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)工作制度，維護(hù)醫(yī)院的良好形象，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇的做事。作為一名剛剛步入崗位的新員工，我明白自己的缺點(diǎn)與不足。所以只有不斷地加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，向身邊的老員工學(xué)習(xí)，才能快速成長起來。我堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)，遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過不斷學(xué)習(xí)使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高。

我今年主要在兒科門診工作學(xué)習(xí)。兒科門診工作的特殊性質(zhì)，對我們這些剛從學(xué)校出來實(shí)習(xí)的學(xué)生，理論和實(shí)踐是有很大的差距，在工作中有很多需要學(xué)習(xí)的知識，我十分注重學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。xx年來，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。用心參加科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，自覺參加病歷的書寫，從而大大提高了自己的理論水平。始終堅(jiān)持用精益求精的科學(xué)態(tài)度，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)順利完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。在工作中，堅(jiān)持做到合理檢查、因病施治、合理用藥、合理收費(fèi)，并能積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，踏實(shí)工作。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在xx年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷?{、高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在xx年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位

足浴店工作總結(jié)經(jīng)典13篇

我們?yōu)槟暨x了特別的“足浴店工作總結(jié)”，希望能給您帶來驚喜。本文僅供參考，希望能為您提供參考和幫助。撰寫文檔是有效溝通和交流的重要方式，在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)范文是非?？旖莸模段牡臄⑹鼋Y(jié)構(gòu)也是值得我們模仿的。

足浴店工作總結(jié)【篇1】

匯報(bào)材料

近年來，共青團(tuán)陽新縣委在縣委、縣政府和團(tuán)市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全縣各級團(tuán)組織緊緊圍繞陽新黨政工作大局，解放思想，搶抓機(jī)遇，開拓進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，全面推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)走上科學(xué)發(fā)展之路，在強(qiáng)化青年思想教育、服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、引導(dǎo)青年成長成才、推進(jìn)團(tuán)的自身建設(shè)等方面取得了顯著成效，為全縣共青團(tuán)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

近段時(shí)間以來，我們積極響應(yīng)上級團(tuán)組織的號召，相繼開展了一系列大型活動，在全縣上下引起強(qiáng)烈反響，一些特色工作走在了全省同級團(tuán)委的前列?，F(xiàn)在，我就我縣團(tuán)組織集中換屆、“四百試點(diǎn)”實(shí)施等工作做以下匯報(bào)。

一、縣團(tuán)代會勝利召開，集中換屆工作開局良好

“火車跑得快全靠車頭帶”，要做好我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織集中換屆工作，就必須由團(tuán)縣委帶個(gè)好頭。我們積極響應(yīng)團(tuán)省委下發(fā)的《關(guān)于做好全省縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織集中換屆工作的通知》，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好。目前，共青團(tuán)陽新縣第十四次代表大會已經(jīng)勝利落下帷幕，縣委、縣政府以及團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，縣委書記劉圣華同志和團(tuán)黃石市委書記郭波出席大會開幕式，并分別作了講話。

本次大會選舉產(chǎn)生了由31名委員組成的共青團(tuán)陽新縣第十四屆委員會以及出席共青團(tuán)黃石市第十四次代表大會的代表48名。選舉產(chǎn)生了新一屆常委、書記和副書記，常委、書記、副書記均由33歲以內(nèi)的具備全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷中共黨員擔(dān)任。

可以說，這次大會始終洋溢著團(tuán)結(jié)、民主、熱烈的氣氛，在堅(jiān)持

公平、公正、公開的原則下，全體代表群策群力，集思廣益，對我縣共青團(tuán)工作未來的規(guī)劃建言獻(xiàn)策，為整個(gè)大會的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更是為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織集中換屆工作吹響了號角。

二、狠抓基層基礎(chǔ)工作，鎮(zhèn)村團(tuán)建基礎(chǔ)不斷鞏固

積極爭取黨建帶團(tuán)建，利用20xx年村“兩委”班子換屆的契機(jī)，配齊配強(qiáng)全縣310個(gè)村團(tuán)組織班子，在6個(gè)非公企業(yè)中創(chuàng)建了團(tuán)組織。今年4月，為切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)基層基礎(chǔ)工作，構(gòu)建省、市、縣、鄉(xiāng)團(tuán)組織“四級在線”信息網(wǎng)絡(luò)體系，我們千方百計(jì)籌集資金7.3萬元，為全縣21個(gè)鎮(zhèn)、區(qū)團(tuán)委各配送一臺價(jià)值3500元的新電腦，落實(shí)了網(wǎng)線安裝工程，在團(tuán)的工作電子化、自動化和信息化進(jìn)程中走在了全省前列。

三、樹立良好服務(wù)形象，力助大學(xué)生村官揚(yáng)帆起航

陽新團(tuán)縣委以關(guān)愛大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)成才為主線，結(jié)合實(shí)際，立足農(nóng)村工作的新形勢和大學(xué)生“村官”的新特點(diǎn)，積極搭建平臺，建立健全培養(yǎng)、管理機(jī)制，真正讓大學(xué)生村官“下的去、留的住、干的好、有前途”。

我們?yōu)楣膭?lì)大學(xué)生“村官”立足農(nóng)村干事創(chuàng)業(yè)，積極響應(yīng)省委組織部和團(tuán)省委下發(fā)的《關(guān)于在全省實(shí)施選聘生創(chuàng)業(yè)“揚(yáng)帆計(jì)劃”的意見》，組織和動員在我縣工作的大學(xué)生村官申報(bào)“揚(yáng)帆計(jì)劃”，為大學(xué)生“村官”干事創(chuàng)業(yè)提供支持。經(jīng)過層層審核遴選，我縣有2名大學(xué)生“村官”獲得了“揚(yáng)帆計(jì)劃〃凱迪陽光”基金和“揚(yáng)帆計(jì)劃〃寶塔基金”資金支持。在09年8月，黃石團(tuán)市委啟動“起跑線計(jì)劃〃青年創(chuàng)業(yè)基金計(jì)劃，扶持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)，我縣又有兩名大學(xué)生村官獲得了此項(xiàng)基金資助。

另外，團(tuán)縣委十分關(guān)注大學(xué)生村官的成長成才，著力于解決他們在基層工作生活期間遇到的各種問題，落實(shí)大學(xué)生村官的相關(guān)待遇，目前，我縣大學(xué)生村官基本上都擔(dān)任了所在村的團(tuán)支部書記，成為了我縣基層農(nóng)村共青團(tuán)組織的一支不可忽視的生力軍。

四、圍繞黨政工作大局，積極引導(dǎo)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)

近年來，我們以“服務(wù)青年就業(yè)、維護(hù)社會穩(wěn)定”為宗旨，以“尋找就業(yè)信息，挖掘用工崗位”為重點(diǎn)，與有關(guān)部門舉辦青工技能培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)人員5000余人次，先后提供工作崗位3000余個(gè)，為1758名青年解決了工作問題，為緩解我縣就業(yè)壓力、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

在扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)方面，我們針對部分創(chuàng)業(yè)青年面臨的資金難題，與陽新縣農(nóng)村信用合作社正式簽署《支持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)合作協(xié)議》，共同實(shí)施農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目，在貸款額度、期限、利率、手續(xù)等方面給予優(yōu)惠政策。截至11月1日，6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委已與農(nóng)村信合開展合作，共為10名經(jīng)營信譽(yù)度較高、創(chuàng)業(yè)前景較好、社會輻射作用較廣的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年每人提供5萬元的創(chuàng)業(yè)貸款。

另外，為填補(bǔ)我縣農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)基金空白，團(tuán)陽新縣委通過不懈的努力，爭取我縣一家民營企業(yè)20萬元資金注入，我們將在此基礎(chǔ)上再爭取30萬元資金，將50萬元作為風(fēng)險(xiǎn)金獲得銀行貸款500萬元用于扶持我縣農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對有經(jīng)營信譽(yù)度較高、創(chuàng)業(yè)前景較好、社會輻射作用較廣的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年實(shí)行優(yōu)先扶持。

足浴店工作總結(jié)【篇2】

即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺文員是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺文員的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

足浴店工作總結(jié)【篇3】

銷售部門是一個(gè)公司的靈魂所在，所以銷售經(jīng)理月工作總結(jié)就非常重要了。每個(gè)月都應(yīng)該做一下部門的總結(jié)，這樣對自己這個(gè)部門的工作就有一個(gè)大致的了解了。那么，銷售經(jīng)理月工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?其實(shí)，一般的工作總結(jié)都是有一些規(guī)定內(nèi)容的，只要包含了一些基本的內(nèi)容，而且數(shù)據(jù)是詳實(shí)的，就可以了。

作為銷售部經(jīng)理的工作，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：公司銷售經(jīng)理月工作總結(jié)

1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門銷售經(jīng)理工作。

2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。

4、主持制定完善的銷售經(jīng)理工作管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

6、貨款回收管理。

7、促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。

8、審定并組建銷售分部。

9、制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

10、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售經(jīng)理管理人員，為公司儲備人才。

11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。

足浴店工作總結(jié)【篇4】

一、20__年度營運(yùn)績效分析：

20__度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足，到20__年_月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從20__下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤______萬元。通過對20__度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自20__年_月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。

二、企業(yè)發(fā)展方面

20__年度原計(jì)劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。

在20__年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20__年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。三溪店預(yù)計(jì)會在20__3月或者4月開業(yè)。

雖然20__年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信20__在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個(gè)很好的發(fā)展。

三、加強(qiáng)了對營運(yùn)企劃的管理

20__度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。

20__度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較20__有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

20__營運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在20__的工作計(jì)劃中，提出改善意見。

四、采購部

采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：

20__采購毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

足浴店工作總結(jié)【篇5】

時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到____年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：

首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名足療師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

(1)、 微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2)、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。

(1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

(3)、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的足療師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今足療師行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)。 足療一門技術(shù)，通過好手法和技術(shù)給客戶帶來健康。

五、個(gè)人儀表。 個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： (1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。 (2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、待客禮儀 。 要想成為一名真正專業(yè)的，出色的足浴技師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而足浴技師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)語言：在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

(2)姿態(tài)：要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)

____年的工作計(jì)劃：

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識：了解足浴按摩理論知識等。

(2)手法統(tǒng)一：嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一手法要求，掌握過硬的技術(shù)。

(3)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

____年即將結(jié)束，我們將迎來____年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

足浴店工作總結(jié)【篇6】

俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識。好友xx姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。

首先是要樹立一個(gè)中心：

讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績達(dá)成才是根本?！耙郧翱偸遣恢v方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意?！眡x姐心有悻悻地說。

其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：

快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂，相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無處不在?！疤貏e是個(gè)性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?！眡x姐對此深有體會：“從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人?！?/p>

然后是采取三明治法：

四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會贊美褒揚(yáng)，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向?！斑@就是一種軟著陸?！眡x姐說，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。

第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：

清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間?！皩τ诘陠T來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對于個(gè)人的成長不無裨益。”事實(shí)上，xx姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。

足浴店工作總結(jié)【篇7】

【交流互動】足療店長在做月終總結(jié)時(shí)，都需要注意哪些問題?足療店除了每天早上要開晨會之外，每個(gè)月都會開一次月總結(jié)會，主要是對這個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，因此足療店長就需要對本月工作整體情況有一個(gè)全面的了解和分析，才能確保月總結(jié)大會的順利進(jìn)行，那么足療店店長要如何寫好月總結(jié)報(bào)告呢?

一、本月店內(nèi)的業(yè)績

總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的'，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

二、本月足療店的業(yè)績情況

先將這個(gè)月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié)，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò)，顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目，哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的少等等。

三、足療師這個(gè)月的工作總結(jié)

通過整合足療師們總結(jié)，分別對足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問題分析，主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。

四、本月顧客問題總結(jié)

對于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理，想出相對應(yīng)的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。

五、針對本月出現(xiàn)的問題的具體總結(jié)

總結(jié)時(shí)，不僅要對每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，而且對于上一輪沒有完成的任務(wù)，自動的還要滾動到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，每個(gè)月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確，也有利于足療店的發(fā)展。

足浴店工作總結(jié)【篇8】

1.管理團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識，目標(biāo)意識不是太強(qiáng)：作為自身來說，對自己的要求不是太嚴(yán)格太過放松，導(dǎo)致管理人員沒有緊迫感，沒有危機(jī)意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。

2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決：反思管理工作效率一直沒有提高？原因就是執(zhí)行力不強(qiáng)，安排的沒有做到第一時(shí)間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。

3.迎賓團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。

4.前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī)，服務(wù)員主動服務(wù)意識不強(qiáng)，沒有做到專業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。

5.技師部管理工作不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)工作不夠堅(jiān)持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個(gè)條件，從技師學(xué)員開始必須嚴(yán)格要求，定期開展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動。讓每個(gè)技師從心里重視技術(shù)。

6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗(yàn)不足，有些地方?jīng)]有第一時(shí)間有效的做出調(diào)整，導(dǎo)致成本流失。

足浴店工作總結(jié)【篇9】

總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的.;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

先將這個(gè)月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié)，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò)，顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目，哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的少等等。

三、足療師這個(gè)月的工作總結(jié)

通過整合足療師們總結(jié)，分別對足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問題分析，主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。

對于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理，想出相對應(yīng)的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。

總結(jié)時(shí)，不僅要對每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，而且對于上一輪沒有完成的任務(wù)，自動的還要滾動到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，每個(gè)月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇 一律，照本宣科，這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確，也有利于足療店的發(fā)展。

足浴店工作總結(jié)【篇10】

xx年來，我們在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，以創(chuàng)新理念，科學(xué)發(fā)展，以人為本，以服務(wù)社會為宗旨，圍繞中心工作，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我們xx年來工作開展情況總結(jié)如下：

一、以人為本，全面提高自身素質(zhì)

我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做到：

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，開拓創(chuàng)新的基礎(chǔ)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意用科學(xué)的方法與理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。

2.努力做到“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。

xx年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)中提高，在工作中總結(jié)，在總結(jié)中成長。

在業(yè)務(wù)工作方面，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律、政策、法規(guī)、方針，努力提高業(yè)務(wù)工作能力。

3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，履行崗位職責(zé)。

二、圍繞中心工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)

4、進(jìn)取開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動

我們圍繞建設(shè)“五型”開展主題實(shí)踐活動，以創(chuàng)建工作為契機(jī)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為動力，以創(chuàng)建活動為動力，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

5)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐。

xx年來，我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐與加強(qiáng)我局工作作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)效的統(tǒng)一，提高工作的實(shí)效性。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周組織人員集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。二是加強(qiáng)督查，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，以此推動我局各項(xiàng)工作。三是加強(qiáng)交流，以便更好地開展各項(xiàng)工作。

6)加強(qiáng)工作的創(chuàng)新，不斷提高我局各項(xiàng)工作的水平。

7)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高各項(xiàng)工作的實(shí)效性。

8)進(jìn)取開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)我局各項(xiàng)工作。

三、加強(qiáng)思想工作，創(chuàng)造性開展工作

在工作中，我們堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，注重以人為本，關(guān)心愛護(hù)每位同志，關(guān)心他們的成長進(jìn)步。

首先，加強(qiáng)思想教育。

在思想教育方面，我們利用各級織和廣大、的特殊機(jī)會，開展形式多樣的思想教育。在學(xué)習(xí)中，我們注重抓住重點(diǎn)，抓住事件的癥結(jié)和癥結(jié)，幫忙他們解決實(shí)際問題，如開展創(chuàng)建“五型”活動，我們充分利用各種形式組織學(xué)習(xí)和討論。

第二，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想水平。

在理論學(xué)習(xí)中，我們注意做到“三個(gè)結(jié)合”，即理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用。在理論學(xué)習(xí)中，我們堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，以實(shí)際工作為重點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過程中，我們堅(jiān)持做到“三個(gè)加強(qiáng)”：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我的思想水平。在學(xué)校的各項(xiàng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上，我們始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論與實(shí)際緊密結(jié)合的原則，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，把所學(xué)的政策理論和學(xué)校的各項(xiàng)工作相結(jié)合。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，不斷提高工作本事，不斷提高自我的思想水平。

三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。在工作過程中，我們十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是一個(gè)長期過程，需要我們不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和提高自我。

三、狠抓工作落實(shí)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成

xx年來，我們狠抓落實(shí)，在工作中注重細(xì)節(jié)，注重實(shí)效。如：

9、狠抓工作落實(shí)。

我們始終堅(jiān)持落實(shí)“以人為本”的工作理念，注重工作落實(shí)，注重實(shí)效。在工作安排上，我們堅(jiān)持做到“三個(gè)加強(qiáng)”，

即加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)，落實(shí)任務(wù)。

10、落實(shí)責(zé)任，落實(shí)到人。我們把工作任務(wù)分解落實(shí)到人，并由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確職責(zé)分工。

11、落實(shí)措施，落實(shí)到位。

在工作中，我們注重抓住工作落實(shí)。一是加強(qiáng)督查，在每月的財(cái)務(wù)工作檢查中，我們及時(shí)將檢查結(jié)果報(bào)局長辦公會

足浴店工作總結(jié)【篇11】

XX年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

足浴店工作總結(jié)【篇12】

即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在美容院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示美容院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們美容院的第一步，是對美容院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí)，美容院對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照美容院的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳美容院，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象

按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作

學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為美容院節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉庫管理

按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照美容院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果美容院有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為美容院效命。平時(shí)積極參加美容院組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和美容院給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

足浴店工作總結(jié)【篇13】

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來重慶陽光工作也已經(jīng)一年多了了，在工作的一年里頗有一定的收獲和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚，

重慶陽光是一個(gè)足療保健型的服務(wù)行業(yè)，它接觸的'客戶是企業(yè)經(jīng)營的根本，是企業(yè)生存的的基礎(chǔ)，所以說，價(jià)格和足療按摩技術(shù)高低、服務(wù)好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展。因此，客戶是上帝不僅是一種理念，更是一種行動，對按摩技師來說，提高技術(shù)、改善態(tài)度應(yīng)該是一種職業(yè)素養(yǎng)，我來這幾年，在經(jīng)理和師傅的指導(dǎo)下，較好的融入了這種和諧的工作氛圍中，較好地完成了本質(zhì)工作，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了的自信。

來重慶陽光這幾年，我參與了較多的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)足療按摩專業(yè)知識，提高了足療按摩技術(shù)，對客戶熱心服務(wù)，使我具備了基本的職業(yè)素質(zhì)，成為一個(gè)較為合格的足療按摩技師。一年來，我認(rèn)真工作，堅(jiān)持自學(xué)，提高了業(yè)務(wù)水平。具體總結(jié)如下：

一、全心全意為客人服好務(wù)是我們的天職

顧客是我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的對象，客戶來到這里理應(yīng)受尊重;顧客應(yīng)得到全心全意的服務(wù)，他們是企業(yè)的命根子，是我們的衣食父母，失去顧客，我們就只有關(guān)門。

所以，我在工作中時(shí)刻關(guān)注客人，隨時(shí)了解客人的感受和需要，讓客人來到我店，有一種賓至如歸的感覺，對高矮胖瘦一視同仁，對無論什么種族，什么性別和性情的客人，都應(yīng)給予同等的服務(wù)。在服務(wù)中要盡可能地記住客人的姓名，以客人的姓氏稱呼他們，并盡量記住客人的愛好，這會使他們覺得自己重要。

對一些刁鉆的客人能做到以德報(bào)怨。我們雖然盡力工作，但就像吃飯一樣，每一個(gè)人的口味可能不一樣，要求不一樣，感受不一樣，理解不一樣，觀點(diǎn)不一樣，但是我盡力、細(xì)心工作，耐心的維持友善和誠懇地侍奉顧客，不讓客人感到難堪，因?yàn)轭櫩投枷Ｍ幸粋€(gè)舒適、寧靜、衛(wèi)生良好的環(huán)境。

在與客人談話時(shí)，留心聽說，經(jīng)常保持微笑，在保持溫和態(tài)度的同時(shí)，在任何情況下都能保持穩(wěn)重，能留心他人說的話，而且應(yīng)對得體，又不能做過度的閑談。

二、面對顧客，花開花落，寵辱不驚，能保持自制力

在日常服務(wù)過程中，由于心理受到各種社會因素的影響，都會遇到不順心的事，甚至?xí)诒砬?、動作、語言中表現(xiàn)出來。但客人是花錢來享受的，是我們的“皇帝”，而非“受氣筒”，所以我們要善于做好自我調(diào)節(jié)，不要把情緒發(fā)泄到客人身上，發(fā)泄到工作中，這些都極容易讓賓客發(fā)現(xiàn)你的不滿。再者，如果面部表情生硬麻木無表情，以至對客人的詢問不理睬，會引起客人的誤會，客人會認(rèn)為你不情愿為他服務(wù)，在服務(wù)工作中，我經(jīng)常反問自己在服務(wù)中是否做到面帶微笑，控制自己不把不愉快帶給客人，控制好自己的情緒，禮貌地為客人服務(wù)。

在客人對我們的工作不滿或有情緒時(shí)，往往會對我們提出批評，這種批評可能會在不同場合，以不同方式提出來?？腿嗽谒较聢龊弦晕竦姆绞较蛭覀兲岢鰰r(shí)，我們感到容易接受，但客人在公開場合對我們疾言厲聲，我們往往會感到到難堪。遇到這種情況，我首先應(yīng)表示歉意，并馬上改正，如屬客人一時(shí)誤會，則要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，向客人做耐心細(xì)致的解釋，爭取客人的理解;如屬客人故意刁難，我們要以禮相待、謙虛待客，如仍未解決，則向上級反映，由上級解決。

當(dāng)賓客不禮貌時(shí)，我采取高度的克制，沉著大度，以妙語、豁達(dá)應(yīng)對愚昧，以文雅應(yīng)對無禮，使他對自己的行為感到過意不去，做到不以牙還牙，不與客人爭吵或謾罵，做到有禮、有利、有節(jié)，較好的維護(hù)了我們的形象。

三、團(tuán)結(jié)同志，正確認(rèn)識，提升個(gè)人素養(yǎng)

人有私欲是正常的，但必須在合情、合理、合法的范圍內(nèi)追求。在服務(wù)崗位上，我們足療按摩師接觸的人多，社會上各個(gè)層次的無所不有，也經(jīng)常會見到某些所謂的“大款”一擲千金，與自己的工作報(bào)酬形成了強(qiáng)烈的反差，對此，我經(jīng)常提醒自己，保持清醒的頭腦，不過分地追求私欲。

在與同事、上級交往中，我基本能保持以禮相待，以誠相待。在遇有矛盾或爭議時(shí)，我都能冷靜地對待。因工作與上級發(fā)生爭議，如上級正確，堅(jiān)決服從，如上級不正確，即使有意見和情緒也不能在同事或賓客面前頂撞上級。如與同事因工作、性格、言語等發(fā)生爭執(zhí)，也能做到以理服人，得理讓人，不蠻不講理、爭吵、謾罵，甚至打架斗毆，造成嚴(yán)重后果。

在日常工作和生活中，特別是在服務(wù)中，講究禮貌是一種紀(jì)律要求，對此，我嚴(yán)格遵守嚴(yán)格執(zhí)行，以禮貌規(guī)范和紀(jì)律條例來規(guī)范自己的行為，不做違反紀(jì)律的事，不利用工作之便讓親友消費(fèi)。

總之，一年來我以愉快的心情，善意的微笑，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高技術(shù)水平，熱心為客戶服務(wù)，遵章守紀(jì)，較好的完成了本職工作任務(wù)。

今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平，更高的為客戶服務(wù)，樹立良好形象。

足療店工作總結(jié)怎么寫必備

把握當(dāng)下，活在當(dāng)下，上階段的工作已經(jīng)結(jié)束了。需要將這段時(shí)間的工作總結(jié)提上日程了，工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會才能“立”起來，具有實(shí)用價(jià)值。所以工作總結(jié)還需要什么問題？下面是小編精心為你整理的“足療店工作總結(jié)怎么寫必備”，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇1)

足療店裝修工作總結(jié)

隨著健康意識的提高，人們對于足療的需求越來越大，足療店也隨之不斷涌現(xiàn)。為了吸引顧客，提高營業(yè)額，足療店的裝修變得越來越重要。本文將從多年的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享一些足療店裝修的要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

一、空間規(guī)劃

足療店的空間規(guī)劃是裝修的重中之重。在空間規(guī)劃過程中，要注意以下幾個(gè)方面：

1. 前臺的設(shè)計(jì)

前臺是顧客和員工的第一印象，因此要做得舒適而有吸引力。前臺的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡潔明了，色彩搭配應(yīng)該適度，不宜太過鮮艷。同時(shí)，應(yīng)該設(shè)計(jì)出一個(gè)方便工作的收銀臺，足療店的收銀系統(tǒng)應(yīng)該方便快捷。

2. 足療區(qū)的設(shè)計(jì)

足療區(qū)應(yīng)該是整個(gè)店面的核心區(qū)域，應(yīng)該有充足的空間和舒適的環(huán)境來提供給顧客和員工。首先，座椅足夠?qū)挸?，能夠滿足顧客的需要，同時(shí)使得員工的步驟和動作更加靈活自如。此外，應(yīng)該在座椅旁邊設(shè)置便于顧客放置個(gè)人物品的小桌子，并提供上等的茶水和小吃等服務(wù)，讓顧客感到賓至如歸。

3. 調(diào)理室的設(shè)計(jì)

調(diào)理室的設(shè)計(jì)關(guān)系到顧客的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該安排在店面中心，剛好靠近足療區(qū)和洗腳間。調(diào)理室中的設(shè)備應(yīng)該齊全，空間應(yīng)該足夠?qū)挸ǎ苑奖銌T工在工作時(shí)快速、有效的完成服務(wù)工作。

二、燈光的設(shè)計(jì)

足療店裝修除了空間規(guī)劃以外，燈光的設(shè)計(jì)也是不可忽視的部分。燈光對于店面的整體氛圍和顧客的使用體驗(yàn)有著不可低估的影響。在燈光的設(shè)計(jì)上要注重以下幾點(diǎn)：

1. 空間感的營造

燈光可以在一定程度上改變空間的感覺，例如使用柔和的燈光可以營造出一個(gè)愉悅、舒適的環(huán)境。因此，選擇柔和、暖黃色的燈光比較合適。

2. 突出顧客的服務(wù)舒適感

顧客在足療店的過程中，不僅需要體驗(yàn)到重視技能和服務(wù)質(zhì)量，還需要體驗(yàn)到店面舒適的環(huán)境。因此，選用適合人眼健康、舒適的光源比較重要，以便讓顧客產(chǎn)生舒適、安全的感覺，更好的完成整個(gè)服務(wù)過程。

三、風(fēng)格的選擇

足療店的裝修風(fēng)格也是需要重點(diǎn)考慮的問題。不同的風(fēng)格會產(chǎn)生不同的感覺，從而給顧客帶來不同的體驗(yàn)。因此，風(fēng)格的選擇要看店鋪經(jīng)營方向和受眾人群，不同風(fēng)格有不同的特點(diǎn)和特色：

1. 清新自然型

清新自然型可以呈現(xiàn)出淡雅、自然的風(fēng)格，以清新、抒緩的氣氛為主。這個(gè)風(fēng)格適合于針對年輕人群體以及偏愛休閑、放松養(yǎng)生的年長人群體。

2. 簡約現(xiàn)代型

現(xiàn)代風(fēng)格的裝修設(shè)計(jì)基于現(xiàn)代科技發(fā)展，透明、具有未來感、簡單而現(xiàn)代，比較合適于善于接受新事物及現(xiàn)代主義的顧客群體。

3. 現(xiàn)代華麗型

現(xiàn)代華麗型的店面風(fēng)格是現(xiàn)代業(yè)態(tài)的代表，以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，追求流行、常規(guī)而華麗的氣氛。與簡約現(xiàn)代型不同的是，這個(gè)風(fēng)格要求比較高，對于高端消費(fèi)群體具有吸引力。

四、注意細(xì)節(jié)

對于一個(gè)足療店的設(shè)計(jì)來說，雖然每個(gè)店鋪的形式和樣式不盡相同，但是，有一些共通點(diǎn)是不能忽視的細(xì)節(jié)。

1. 讓店面極簡而有品質(zhì)

在店面的設(shè)計(jì)上，一定要突出品質(zhì)和精致。從店鋪logo、店面主顏色，到店面細(xì)節(jié)如植木、地磚、墻紙、沙發(fā)、副燈等組合，要考慮到店面的統(tǒng)一和品質(zhì)。

2. 要有畫面感

店鋪的裝修不僅僅是利用燈光和色彩營造一種空間的感覺，還需要通過組合和應(yīng)用大量的畫面元素來體現(xiàn)整個(gè)店面的特點(diǎn)。這就需要在生活中不斷鍛煉自己的藝術(shù)感，協(xié)調(diào)主題、色調(diào)和元素之間的關(guān)系，使得足療店的裝修風(fēng)格更加協(xié)調(diào)、和諧。

總之，足療店的裝修是需要慎重考慮和精心設(shè)計(jì)的，從空間規(guī)劃、燈光設(shè)計(jì)、風(fēng)格選擇到細(xì)節(jié)方面，都需要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和精確計(jì)算，以為店鋪的安客提供舒適、安全、有品質(zhì)的服務(wù)。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇2)

足療店是一種以按摩為主要服務(wù)內(nèi)容的特殊行業(yè)，對于足療店的裝修需要注意許多方面的問題。本篇文章將對足療店裝修中需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)。

一、環(huán)境氛圍的打造

足療店的裝修是非常重要的，裝修的環(huán)境氣氛不僅僅可以制造出一種獨(dú)特的氛圍，更能為顧客帶來身心上的舒適感。一個(gè)好的裝修環(huán)境氛圍會讓人感覺舒適愉悅，從而吸引更多的顧客來到足療店消費(fèi)。

在裝修過程中，首先需要注意店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，要根據(jù)整體設(shè)計(jì)思路進(jìn)行選材和構(gòu)思。同時(shí)，店面可采用溫馨明亮的燈光，減少冷色調(diào)。在墻壁的選擇上，要盡量選擇柔和的色彩，不宜過于鮮艷刺眼，讓顧客在享受按摩的同時(shí)能夠感受到一份溫馨的氛圍。同時(shí)裝修中也可以配上音樂，醇厚的音樂可以為顧客帶來身心上的寧靜，更好的享受足療服務(wù)。

二、足療環(huán)境的要求

足療店，也是一個(gè)與衛(wèi)生相關(guān)的行業(yè)。因此在裝修過程中，還需要考慮到環(huán)境衛(wèi)生的要求。首先，我們需要確保整個(gè)足療區(qū)域的通風(fēng)條件以及溫度適宜。而且地面要保持整潔、干凈和防滑，讓客人無需擔(dān)心清潔和安全問題。在排水方面，也需要遵循國家的相關(guān)規(guī)定，再根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來綜合考慮，讓排水系統(tǒng)盡可能地做到讓顧客感覺到舒適，省去不必要的煩惱。

除了衛(wèi)生方面的要求之外，足療店的環(huán)境還需要注意到足療區(qū)域的空間大小問題。足療床和床之間的距離不宜過分靠近，即使是在繁忙的時(shí)候也不應(yīng)該讓客人感到擁擠不舒適。同時(shí)，也需要確保足療店的安全問題，例如密閉的空間、出入口等等都需要考慮到客戶的安全問題。

三、足療店的裝修風(fēng)格

足療店的裝修設(shè)計(jì)是為顧客量身打造的。因此，在裝修風(fēng)格上，應(yīng)該根據(jù)店的類型來進(jìn)行設(shè)計(jì)挑選。比如說，有些足浴店是主打高檔、豪華的裝修，而有些則是以家庭式裝修為主。因此，我們在設(shè)計(jì)時(shí)不僅要考慮到情感訴求，也要考慮到市場的需求和趨勢。

在選擇風(fēng)格和色彩時(shí)，可以從顧客的需求、環(huán)境的特點(diǎn)以及當(dāng)?shù)氐奈幕尘暗榷鄠€(gè)方面來綜合考慮。比如說，選擇一些淺色系的淡雅色調(diào)，就可以打造出一個(gè)清新、舒適的“休閑零售氛圍”。

四、足療店宣傳方式

足底按摩是一種目前非常流行的保健服務(wù)需求，因此，在足療店的宣傳方面也要做足功夫。足療店的宣傳可以通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、手機(jī)APP、上門宣傳等多種方式，以提高店鋪的曝光率，吸引更多的顧客前來消費(fèi)。

同時(shí)，在宣傳方面也可采用口碑宣傳，經(jīng)由顧客的親身體驗(yàn)，對足療店進(jìn)行口碑宣傳，讓營銷效果更具體化。此外，足療店還可以提供豐富的服務(wù)內(nèi)容，如為顧客提供貼心的服務(wù)，做好顧客服務(wù)的細(xì)節(jié)，讓顧客在足療店的感受到來自整個(gè)店鋪對他們體貼、暖心的關(guān)注和關(guān)愛，從而留住住戶。

五、足療店的經(jīng)營之道

傳統(tǒng)足療店可能會一采取標(biāo)準(zhǔn)化的方案，就會被淘汰，往往需要?jiǎng)?chuàng)新出自己的經(jīng)營方式才能在市場中取勝。比如說，可以通過產(chǎn)品更新、新技術(shù)采用、定期推出折扣活動等方式來持續(xù)吸引顧客的關(guān)注。

總之，裝修一家足療店的過程不僅是為了提高外觀美觀，更重要的是為了打造一個(gè)安全衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)雅、舒適宜人的足療店。同時(shí)，還可以傳遞出足療店的品牌形象，加強(qiáng)品牌熱度和宣傳效果。通過精細(xì)的裝修設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念的不斷創(chuàng)新，才能讓足療店更好的滿足消費(fèi)群體的需求，同時(shí)也能讓所有消費(fèi)者感受到完善的服務(wù)體系帶來的舒適體驗(yàn)，并推動整個(gè)足療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇3)

隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和生活壓力的加大，越來越多的人開始重視自己的身體健康。同時(shí)，足療作為傳統(tǒng)的中醫(yī)保健方法之一，也受到了廣泛的關(guān)注。為滿足人們對健康的需求，足療店也已經(jīng)成為了一個(gè)熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。那么，如何開設(shè)一個(gè)成功的足療店呢？以下是我對足療店開業(yè)的工作總結(jié)。

一、位置的選擇

開店的第一步就是確定店面位置。店面的位置應(yīng)明確顧客群體以及顧客的消費(fèi)能力。足療店的消費(fèi)層次比較適中，適合在繁華商業(yè)街或高檔小區(qū)中進(jìn)行開設(shè)。要選擇交通便利、人流量大的地段，特別注意臨街面積和視覺效果，以吸引過路顧客。

二、裝修設(shè)計(jì)

足療店的裝修設(shè)計(jì)應(yīng)該符合顧客的審美需求和舒適感。一般足療店可以選擇溫馨舒適的簡歐風(fēng)格，在顏色上以暖色系為主，營造出舒適的氛圍。此外，還要注意足療房間的隔音效果，以確保顧客可以在安靜的環(huán)境中享受足療。

三、員工招聘和培訓(xùn)

足療店的員工應(yīng)該具備專業(yè)的足療技能以及優(yōu)秀的服務(wù)意識。因此，對員工的招聘和培訓(xùn)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。首先要針對不同職位進(jìn)行明確的招聘需求，通過簡歷篩選、面試等流程獲得符合要求的員工。在培訓(xùn)方面，應(yīng)該建立明確的培訓(xùn)計(jì)劃，注重技術(shù)和服務(wù)的培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

四、設(shè)備采購

足療店的設(shè)備采購也是非常重要的一環(huán)。在選擇設(shè)備方面要先了解市場情況，掌握行業(yè)趨勢，遵循實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性的原則，選擇適合自己店鋪的設(shè)備，保證其質(zhì)量和功效，并要確保安裝和維護(hù)設(shè)備的完好性。

五、宣傳推廣

進(jìn)行有效的宣傳和推廣，是讓消費(fèi)者了解自己店鋪的途徑之一?？梢酝ㄟ^店鋪標(biāo)識、口碑宣傳、微信公眾號、線上渠道等多種形式的宣傳推廣方式來擴(kuò)大知名度和影響力。同時(shí)，也可以通過票券活動、新客優(yōu)惠等措施來吸引顧客，增加回頭和復(fù)購顧客。

六、客戶服務(wù)

顧客的滿意度是足療店成功的關(guān)鍵因素。所以，針對不同類型的顧客，提供人性化的服務(wù)，增加會員制度等都是非常必要的。在服務(wù)中也要注重細(xì)節(jié)，比如干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境、貼心的禮品提供、舒適優(yōu)雅的環(huán)境等都能增加顧客對足療店的好感，讓消費(fèi)者有一種“回家”的感覺。

以上就是對足療店開業(yè)的相關(guān)工作的總結(jié)，希望能對相關(guān)人士提供一些借鑒和啟示。開店不易，但只要了解市場和顧客需求，在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程中，足療店的發(fā)展也能取得不錯(cuò)的成效。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇4)

足療店開業(yè)的工作總結(jié)

一、開業(yè)前準(zhǔn)備工作

1.準(zhǔn)備開業(yè)資金

首先，成功的開業(yè)在資金方面是非常重要的。準(zhǔn)備好資金可以讓你在開業(yè)之初就有足夠的資金去運(yùn)營你的業(yè)務(wù)，而不必?fù)?dān)心資金流問題。

2.選址

足療店的選址也是非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)檫x址直接決定了你能否吸引更多的顧客。因此，在選址過程中一定要考慮周全，選一個(gè)好的地方才能為你的足療店的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.裝修店面

裝修店面是讓你的足療店更有吸引力的一個(gè)重要文件。要使裝修與所提供的服務(wù)相吻合，并在視覺上吸引更多擁有，設(shè)備的布置也要使顧客感到舒適和放松，這樣才能吸引更多顧客，也讓他們更愿意成為忠實(shí)的客戶。

4.招聘員工

在開業(yè)之前，招聘員工是一個(gè)非常重要的工作。因?yàn)閱T工是足療店邁向業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，因此招募有經(jīng)驗(yàn)的員工來提供質(zhì)量高的服務(wù)是非常關(guān)鍵的。

5.提供服務(wù)

在開業(yè)前，足療店客戶群的打造也非常重要。通過提供諸如折扣、促銷等服務(wù)，可以吸引更多的客戶，提高足療店的知名度，促進(jìn)客戶們的口碑推廣。

6.營銷推廣

營銷或推廣是另一個(gè)不能忽略的重要方面，因?yàn)闆]有足夠的客戶認(rèn)知，就不能為足療店帶來足夠的客戶。因此，為了讓更多人了解你的足療店，你需要使用各種營銷和推廣方法，如廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、口碑推廣等，以便吸引更多的客戶。

二、開業(yè)過程中的工作總結(jié)

1.對員工進(jìn)行培訓(xùn)

對員工的培訓(xùn)在任何時(shí)候都是非常重要的，在開業(yè)期間更是如此。因?yàn)閱T工的服務(wù)質(zhì)量關(guān)乎到店鋪的生存和之后的發(fā)展，因此要對員工進(jìn)行足夠的培訓(xùn)。

2.提供高質(zhì)量的服務(wù)

成功經(jīng)營足療店的關(guān)鍵是向客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。只有這樣才能贏得客戶的信任和滿意，提高客戶的忠誠度，進(jìn)而吸引更多的新客戶，讓足療店穩(wěn)定運(yùn)營。

3.改善服務(wù)

當(dāng)然，提供高品質(zhì)的服務(wù)不應(yīng)該只停留在一定的高度，還需要常常改善服務(wù)。一旦客戶們產(chǎn)生不滿，則需要及時(shí)采取措施防止更多抱怨發(fā)生，進(jìn)而改善整體服務(wù)。

4.跟進(jìn)客戶反饋

在足療店運(yùn)營初期，客戶對服務(wù)的反饋對于你來說都是非常有價(jià)值的。因此，一定要跟進(jìn)客戶的反饋意見，并盡量滿足他們的需求，這樣才能不斷增加客戶的忠誠和信任度。

5.管理庫存

庫存管理是開業(yè)過程中其它重要方面之一。通過合理管理庫存，及時(shí)補(bǔ)充各種商品和儲備庫存，以保證店鋪中有足夠的供應(yīng)，進(jìn)而保證足療店的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、開業(yè)后的工作總結(jié)

1.客戶定期回訪

在足療店開業(yè)之后，顧客的回訪也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。你可以通過定期的電話或郵件回訪等方式，了解他們對足療店服務(wù)的滿意度，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2.定期提高員工服務(wù)質(zhì)量

足療店員工的服務(wù)質(zhì)量是關(guān)乎到足療店整體發(fā)展的一項(xiàng)重要因素。因此，在開業(yè)后，需要定期提高員工服務(wù)質(zhì)量，并鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，進(jìn)一步提升足療店的競爭力。

3.提高足療店的知名度

開業(yè)后，提高足療店的知名度成為營銷重點(diǎn)。通過促銷活動、廣告宣傳、口碑推廣等方式，使更多的顧客知道自己的足療店，并積極吸引新客戶。在市場競爭中，提高足療店的知名度是非常重要的。

4.不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量

成功經(jīng)營足療店的關(guān)鍵是提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，在開業(yè)后，需要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高其可靠性、耐用性和使用性。只有這樣才能讓足療店得到更多的知名度和好口碑，從而穩(wěn)定經(jīng)營下去。

結(jié)語

以上是足療店開業(yè)前后工作總結(jié)，足療店業(yè)務(wù)同樣適用于其它零售業(yè)、餐飲業(yè)等。不管是開業(yè)前還是開業(yè)后，重點(diǎn)都在于提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，并通過更優(yōu)秀的服務(wù)吸引更多的顧客，從而滿足顧客需求，提高商家的營業(yè)收入。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇5)

足療店銷售工作總結(jié)

作為一名足療店銷售人員，我相信大家都知道，銷售工作是一項(xiàng)非常重要的工作。而足療店的特殊性質(zhì)，使得我們的銷售工作顯得更為重要。在本文中，我將分享一些我在足療店銷售工作中得到的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。

1. 了解產(chǎn)品和服務(wù)

作為一名足療店銷售人員，我們首先要了解我們所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。足療店的服務(wù)項(xiàng)目多種多樣，包括不同的按摩和理療項(xiàng)目，以及各種美容和護(hù)理服務(wù)。我們需要對這些服務(wù)項(xiàng)目有足夠的了解，知道它們的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并向客戶詳細(xì)介紹它們，以便協(xié)助客戶選擇最適合他們的服務(wù)。

同時(shí)，我們還需要了解我們銷售的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能是保健品、按摩用品或其他與足療有關(guān)的用品。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，如何使用及其優(yōu)點(diǎn)，能使我們更好地推銷產(chǎn)品，并且可以提供更好的服務(wù)，得到客戶信任和支持。

2. 客戶關(guān)系

在足療店的銷售工作中，客戶關(guān)系是很重要的。為了建立良好的客戶關(guān)系，我們需要耐心、細(xì)心、熱情和專業(yè)。我們需要了解客戶的需求和要求，并為他們提供最合適的服務(wù)和產(chǎn)品。 如果我們能處理好客戶關(guān)系，客戶將對我們更加信任，并愿意向周圍的人介紹我們的服務(wù)，這對足療店來說是一件非常重要的事情。

3. 提高銷售技巧

在銷售工作過程中，有很多技巧和方法可以被運(yùn)用。首先，我們需要學(xué)會如何提出合理的建議，并理解什么適用于什么類型的客戶。我們需要在推銷服務(wù)和產(chǎn)品的同時(shí)，根據(jù)客戶需求調(diào)整我們的推銷策略。我們需要學(xué)會如何以合適的方式，向客戶介紹服務(wù)和產(chǎn)品，并回答他們的問題和疑慮。

我們還需要掌握溝通技巧，這樣可以盡可能地了解客戶的需求和期望，幫助我們提供更好的服務(wù)，同時(shí)也能為客戶創(chuàng)造更加愉快的購物體驗(yàn)。

4. 團(tuán)隊(duì)合作

在足療店中，銷售工作不是孤立的工作。與其他工作人員的緊密合作是必要的，比如進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會議，共同討論如何更好地為客戶提供更好的服務(wù)，提高銷售業(yè)績等等。我們需要發(fā)揮協(xié)作精神，幫助其他工作人員提供服務(wù)，提高總體銷售業(yè)績。

最后我想說，足療店銷售工作是一項(xiàng)非常重要的工作。在這個(gè)領(lǐng)域，我們需要具備很多本領(lǐng)和技巧，需要細(xì)心耐心和專業(yè)知識，才能為客戶提供更好的服務(wù)，達(dá)到更好的銷售業(yè)績。希望未來我能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，為足療店做出更大的貢獻(xiàn)。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇6)

在足療行業(yè)作為一名職業(yè)人士的我，在足療店開業(yè)管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識，下面將就足療店開業(yè)的工作進(jìn)行總結(jié)。

開業(yè)前，首先要做好市場調(diào)研和規(guī)劃，搜集相關(guān)行業(yè)的信息以及消費(fèi)者的需求，制定出合理的經(jīng)營計(jì)劃，包括商鋪選址、店面裝修、設(shè)備采購、人員招聘、營銷宣傳等各個(gè)方面的規(guī)劃，切實(shí)保證足療店的順利開業(yè)。

其次，店面裝修是足療店吸引消費(fèi)者眼球的重要手段。因此在裝修方面可以根據(jù)自己店鋪的特色，進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。例如，營造出舒適的氛圍，可以讓顧客在感受舒緩按摩的同時(shí)也享受心情和氛圍帶來的愉悅；同時(shí)店內(nèi)燈光氛圍也需要一個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來提供服務(wù)，提高店面整體感受度和美觀度。

在設(shè)備采購方面，足療店需要有清晰的設(shè)備選購計(jì)劃，根據(jù)經(jīng)營所需，質(zhì)量穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，維修方便等多方面因素進(jìn)行選擇。在設(shè)備品牌的選擇上，可以考慮到品牌的口碑精品以及售后服務(wù)的質(zhì)量，以保證設(shè)備的正常使用和維護(hù)。

隨著開業(yè)的臨近，足療店需要進(jìn)行人員招聘。在人員的招聘上可以注意到店鋪的經(jīng)營環(huán)境以及要求，招聘方法需要多樣化，可以在不同的人才招聘網(wǎng)站上開設(shè)招聘信息，并進(jìn)行面試和試工等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行篩選，保證招到實(shí)力齊備并且能夠快速融入工作的優(yōu)秀員工。

做好營銷宣傳也是足療店重要的一環(huán)。推廣手段可以立足于品牌文化建設(shè)，將足療理念、足療技術(shù)等營銷內(nèi)容傳達(dá)給消費(fèi)者。在傳媒方面，可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等多方位媒介進(jìn)行推廣，讓消費(fèi)者更好地了解足療店的特色和價(jià)值。

當(dāng)然，開業(yè)后的運(yùn)營管理才是足療店的重頭戲。如何讓消費(fèi)者在足療店中得到全方位的服務(wù)呢？店員要做到服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)好。雖說在足療店中，技術(shù)屬于硬實(shí)力，但服務(wù)態(tài)度也絕不可忽視了。讓每一個(gè)客人都能感受到店員的真誠服務(wù)，在足療店中渡過舒適、放松的時(shí)光。

每一步都做到位，開業(yè)后的足療店才可能順利地發(fā)展下去。從商鋪選址到店鋪裝修，再到設(shè)備采購、人員招聘和營銷宣傳等環(huán)節(jié)，任何一環(huán)節(jié)的投入都是關(guān)鍵，都決定著足療店能否在市場中占據(jù)一個(gè)良好的位置。掌握足療店開業(yè)的技巧，積極主動地面對問題和壓力，開創(chuàng)新局和新面貌，才能更好地推動足療行業(yè)的發(fā)展和自身的前進(jìn)。

足療師姐工作總結(jié)怎么寫通用

光陰似箭，歲月無痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間，取得的成績實(shí)則來之不易，讓我們對過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的足浴店個(gè)人工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

足療師姐工作總結(jié)怎么寫 篇1

身為一名店長，經(jīng)過工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識做后盾；要有必須的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。

我給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的'優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。真心實(shí)意地關(guān)心自我的員工，能夠讓員工安心地跟著我一齊工作。

經(jīng)過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自我讓自我的員工看到自我比他們更積極、更努力，那他們就明白自我應(yīng)當(dāng)怎樣樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。

首先，每一天的清潔工作都做好，為顧客供給一個(gè)舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。

應(yīng)對明年的工作，我將隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強(qiáng)日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

足療師姐工作總結(jié)怎么寫 篇2

在即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺得有很多的不足之處。

作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：

一是對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；

二是要有的專業(yè)知識做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的'一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：

一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二、做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店！力爭在xx年再創(chuàng)佳績！

足療師姐工作總結(jié)怎么寫 篇3

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績，像xx店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，xx店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧訣定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

一、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想;

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的`真正想法和購買意圖，對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答;

3)工作每天/海月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果;

4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下-步需要盡快改進(jìn)的;

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

二、20xx年工作計(jì)劃

1)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一-切銷售業(yè)績都起源于有-一個(gè)好的銷售人員，建立-支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹

4)人員的培養(yǎng)

x店xx以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。xx店xx：對xx店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以20xx年我強(qiáng)力推薦xx擔(dān)任xx店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會。

三、對公司的提議

公司應(yīng)該多開總結(jié)大會，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議，如那個(gè)方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

足療師姐工作總結(jié)怎么寫 篇4

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的.喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

二、今后努力方向

展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。

美容院店長年度總結(jié)注意事項(xiàng)

1、條理清晰。

美容院店長在寫年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。

美容院店長在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設(shè)性意見。

美容院店長是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計(jì)劃。

年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

足療師姐工作總結(jié)怎么寫 篇5

自從進(jìn)入足療服務(wù)行業(yè)，我學(xué)會了以下幾點(diǎn)：

一、 良好的形象與氣質(zhì)。

這樣的技師是每一個(gè)店長都渴求的，除了招工上下功夫以外，我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時(shí)日，且比較耗費(fèi)心力。

二、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外，我們應(yīng)該教會技師獨(dú)立面對及處理問題，不能依賴于店長。這樣技師才會經(jīng)常學(xué)會思考，在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會越來越好、這樣去做了之后，技師的高度會越來越高，她對服務(wù)的認(rèn)知會越來越有心得與體會。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。

三、 扎實(shí)的技術(shù)功底。

因?yàn)榧紟煹男膽B(tài)問題，很少有人會將這一行當(dāng)做終身的'行業(yè)來做。因此，在技術(shù)上面通常的認(rèn)知，就是差不多就可以了?；驹趯W(xué)會上鐘了之后，就很難再有多大的提升。

四、 穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

在面對著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。個(gè)別技師會因?yàn)閰拹耗硯追N客人，而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此，如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，技師的選擇面會越來越窄，點(diǎn)鐘也會越來越少。

五、 嫻熟的對客技巧。

一個(gè)做一年的技師和一個(gè)做了半年的技師相比，在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。

六、 強(qiáng)烈的賺錢欲望。

這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，只有達(dá)到了這一點(diǎn)，從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對錢的欲望，才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢欲望。我也還有許多不足之處，希望再接再厲，努力工作。