員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-05-18 培訓(xùn)專員工作總結(jié)員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)14篇。
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員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇1)
今年上半年,鎮(zhèn)黨委認真對照大規(guī)模培訓(xùn)干部工作專項目標,結(jié)合實際,制定了切實可行的干部培訓(xùn)工作計劃并扎實開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的干部培訓(xùn)工作。現(xiàn)就上半年開展干部培訓(xùn)工作情況匯報如下:
一、培訓(xùn)的基本情況
干部教育培訓(xùn)工作匯報
上半年,鎮(zhèn)黨委對干部的培訓(xùn)教育主要采取了集中授課、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)、實地座談交流等形式,先后培訓(xùn)干部達1xx余人次,其中:機關(guān)干部50余人次,企事業(yè)單位干部15人次,村組干部55人次。培訓(xùn)時間70學(xué)時,共計鎮(zhèn)財政投入經(jīng)費約4.5萬元。
1、集中授課:聘請了種、養(yǎng)業(yè)專家及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才對村組干部進行集中授課,講解了花木種植技術(shù),盆景塑造等種植技術(shù);講解了生豬、肉鴨、雞等家禽的養(yǎng)殖技術(shù),特別是防病、防疫等技術(shù);結(jié)合數(shù)字工程,講解了簡單的微機管理使用和網(wǎng)絡(luò)知識,教人了廣大干部如何從網(wǎng)上查資料,如何在網(wǎng)上進行花木交易等知識。
2、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):充分利用鎮(zhèn)農(nóng)民網(wǎng)校和信息服務(wù)中心的資源優(yōu)勢,與聯(lián)姻,通過網(wǎng)校對干部(特別是村組干部)進行網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),目前,已有名村干部家中開通了互聯(lián)網(wǎng),拓寬了廣大村組干部獲取信息的渠道,增強了村組干部致富和帶富的能力。
3、外出參觀座談:上半年,鎮(zhèn)黨不斷創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,結(jié)合推進城鄉(xiāng)一體化工作,先后6次組織機關(guān)干部、村組干部到錦江區(qū)村、、、凈綠花市、縣復(fù)興鄉(xiāng)等地,參觀學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)一體化先進經(jīng)驗、土地流轉(zhuǎn)先進經(jīng)驗、土地整理先進經(jīng)驗,討論研究花木交易聯(lián)姻促進花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。通過“拉出去、請進來”的學(xué)習(xí)方式,廣大干部對為什么要推進城鄉(xiāng)一體化?怎樣實施和推進城鄉(xiāng)一體化?怎樣聯(lián)姻發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)?如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢等有了更清醒的認識。
二、創(chuàng)新舉措、學(xué)必有獲
鎮(zhèn)黨委一改從前就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí)的培訓(xùn),將學(xué)習(xí)必有獲放在首位。通過“拉出去、請進來”的學(xué)習(xí)方式,收到了較好的效果。4月中旬,鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)、村組干部到紅砂村、幸福梅林、月亮灣花市、凈綠花市等地參觀學(xué)習(xí),同時,與村兩委、花市業(yè)主進行了交流座談,通過交流座談,參會的村組干部對土地流轉(zhuǎn)、新村規(guī)劃、經(jīng)營管理、花木交易有了更清楚的了解,同時,村干部還召集廣大村民,向村民講解了其他地區(qū)在推進城鄉(xiāng)一體化工作中的先進經(jīng)驗和做法,有力地推進了各項工作的順利開展。目前,“村”方案已確定,村組干部們紛紛表示:通過學(xué)習(xí),我們已掌握了推進城鄉(xiāng)一體化和新村建設(shè)管理的“技術(shù)要領(lǐng)”,有信心和決心將“村”建設(shè)成為超“村”的又一城鄉(xiāng)一體化亮點。在與詳詳細細花市和凈綠花市業(yè)主的座談交流中,參加學(xué)習(xí)的干部了解和掌握了花木交易市場的'基本規(guī)律,將信息帶給了全鎮(zhèn)廣大花木種植戶,促進和擴大了我鎮(zhèn)花木產(chǎn)品在市場上的占有率。
雖然采取“拉出去、請進來”的學(xué)習(xí)方式,真正收到了實效,但每一次的學(xué)習(xí)開支給鎮(zhèn)財政帶來了很大的壓力。因此,學(xué)習(xí)經(jīng)費問題成了最大的學(xué)習(xí)障礙。另一方面,相關(guān)配套設(shè)施不夠完善,又給學(xué)習(xí)造成一定的局限,比如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時,由于微機有限,許多干部都不能按計劃上機操作,給學(xué)習(xí)也帶來了一定影響。
三、下半年的工作思路
今年下半年,我鎮(zhèn)將進一步深化和改進學(xué)習(xí)方式,在市委、政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,認真開展好干部培訓(xùn)教育工作。繼續(xù)利用“農(nóng)民網(wǎng)?!睂Υ褰M干部進行培訓(xùn),同時,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,鎮(zhèn)黨委將積極與省委黨校成都分站聯(lián)系,選派8名年輕村干部到市委黨校學(xué)習(xí),使干部整體素質(zhì)提升到一個新的檔次。另外,鎮(zhèn)黨委將積極想辦法,繼續(xù)深入扎實地開展如“拉出去、請進來”等多種靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)習(xí)與推進工作更緊密地結(jié)合,收到更好的效果,全面完成市委下達的干部培訓(xùn)教育工作目標任務(wù)。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇2)
20xx年,我繼續(xù)同時培訓(xùn)專員的工作。這是我20xx年的工作總結(jié):
一、培訓(xùn)方面
(一)新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨立把控整個新人培訓(xùn),與講師及時溝通與改進。
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《__》、《__流程》《__知識回顧》幾個課程的主講。
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)。
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料。
5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進。
6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn)。
2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案。
3、制作、美化培訓(xùn)課件。
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。
二、主要成果
1、新人培訓(xùn):__月__日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時4—5天,總計18周,共計培訓(xùn)新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4—5人,少則2—3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn),每次為期4—5天,頻率比較高,但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《__文化》、《__禮儀》、《__基本面分析》、《__分析》、《__渠道》等。
4、獨立主持公司120余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動。
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動性:雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足。
改進方向:學(xué)習(xí)演講技巧。
2、專業(yè)知識不足。
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多。
改進方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
3、計劃及完成。
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇3)
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):
嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):
7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:
所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇4)
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到xx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來xx后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標準,商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會xx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會
在xx工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇5)
任職以來已有一年,在這一年的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期,受教育員工某某人,平均每期參加某某人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):公司級培訓(xùn)共實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室某月使用某某場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;某某培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,某月,共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份,培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
1、年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
2、培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇6)
20xx年,我繼續(xù)同時培訓(xùn)專員的工作。這是我20xx年的工作總結(jié):
一、培訓(xùn)方面
(一)新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨立把控整個新人培訓(xùn),與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中多個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進;
6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。
二、主要成果
1、新人培訓(xùn):x月x日至今共開展新人培訓(xùn)x期,每期歷時x—x天,總計x周,共計培訓(xùn)新人xx人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報告xx份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是x—x人,少則x—x人,最多一次x人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn),每次為期x—x天,頻率比較高,但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(x月建立了第一版,x月進行了一次全面改版),并及時更新。
3、組織x余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)。
4、獨立主持公司xx余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動。
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程缺乏感染力和生動性
原因分析:演講技巧不足。
改進方向:學(xué)習(xí)演講技巧。
2、專業(yè)知識不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多。
改進方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇7)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20xx年10月底應(yīng)聘進入公司的,主要負責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情,積極主動的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,嚴謹細心、穩(wěn)重忠誠,配合人事部長利用較短的時間整合了原有資源,逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎懲等方面的制度,并初見成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下:
一、了解公司人力資源現(xiàn)狀,整合人事檔案建立人事月報表制度
作為公司專職負責(zé)招聘工作的人員,對公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是,入職初期,我便利用整理公司人事檔案的機會熟悉公司各部門人員分布情況,及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對公司現(xiàn)有人員進行了分析,完善了人事檔案,在人事檔案中增加了人員異動情況。并建立了每月人事報表制,做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報送人事月報表,以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時了解公司人員變動情況。
二、為公司各部門進行人員招募,規(guī)范招聘制度
20xx年底公司進行了比較大規(guī)模的人員整合,裁減了效益低的生產(chǎn)線,擴充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整,我一進入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上,針對不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財務(wù)部、倉儲部、藥物研究所、行政人事部六個部門幾十個崗位招聘了80多位新員工,及時補充了各部門的用人需求,保障了公司生產(chǎn)的正常運行。同時,在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。
三、協(xié)助部長初步建立培訓(xùn)制度
由于人事變動等原因,去年年底,公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后,在熟悉了公司狀況和進行了招聘工作之后,利用新員工多的情況,逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作,并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。
1、擬定培訓(xùn)協(xié)議。年初,根據(jù)公司的要求針對公司外派培訓(xùn)管理不到位,培訓(xùn)后人員無約束流失的情況,協(xié)助人事部長起草了《培訓(xùn)協(xié)議》,并于6月份組織的品質(zhì)保證部集體請外教進公司培訓(xùn)時開始實施。
2、新員工入職培訓(xùn)制度的完善。我入職后很大一部分工作內(nèi)容就在于新員工的培訓(xùn)工作上,從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定,到確定培訓(xùn)講師和培訓(xùn)方式等一系列的工作在實施中逐步完善。
3、制定全年培訓(xùn)計劃,有計劃的組織全員進行培訓(xùn)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的批示,制作出了全年員工培訓(xùn)計劃,有些計劃已開始實施。
四、配合車間進行紀律整頓,完善員工獎懲制度
3—4月份生產(chǎn)部利用合成車間領(lǐng)導(dǎo)班組變動的契機對車間進行了一次大規(guī)模的紀律整頓,淘汰了一部份工作不認真,紀律觀念不強的員工。我們?nèi)耸虏恳才浜狭诉@次整改活動的進行:
1、對合成車間淘汰下來的員工及時做好思想工作和辦理離職手續(xù),同時及時補充新員工進入崗位。
2、對于不配合整改工作的員工做好思想工作,對違反紀律的員工及時做出處罰決定。在處理員工獎懲的過程中逐步形成了“部門申報→人事部調(diào)查(做出調(diào)查報告形成處理意見)→上報主管副總或總經(jīng)理審批→公告”的處理流程,基本做到獎懲有據(jù),處理及時,在一定程度支持和鞏固了車間的整頓。
以上是我入職半年多的主要工作內(nèi)容,總結(jié)這半年多的工作,也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進一步加強和改進:
一、繼續(xù)完善招聘程序,嚴格把好人才選備關(guān)。
上半年的大量招聘,雖然公司人員編制已趨于飽和,但是技術(shù)及管理人才將還是下半年的一個工作重要內(nèi)容。通過半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現(xiàn)有招聘制度的不完善的地方,如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞,因此接下來的工作正好可以總結(jié)半年招聘的優(yōu)劣,查漏補洞加以完善。
二、完善試用員工考核制度。
由于上半年的整改工作,新入職的員工比較多,現(xiàn)在公司的人員編制趨于飽和狀態(tài)。因此接下來我的工作重點因從原來的招聘工作轉(zhuǎn)到做好試用員工考核與篩選上來,為公司嚴把人事關(guān)。應(yīng)建立起從用人部門到人事部門的一套嚴密的考核機制,把轉(zhuǎn)正考核制度確立好。
三、做好全公司定員定崗編制表。
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益,獲得利益化,而保證每個崗位人員到位,做到物盡其用,人盡其能,才是企業(yè)用人之道,也是我們?nèi)耸虏孔罨镜穆毮芩?。因此根?jù)公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調(diào)配、考核員工的基本依據(jù)。上半年由于公司的整改,及人事部內(nèi)部人員的動蕩,編制表一直沒有做出來,因此,下半年的一個工作重點因是盡快制做和完善人員編制表。
四、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一個公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,提高員工素質(zhì),提升企業(yè)文化的關(guān)鍵。年初雖做了全年的培訓(xùn)計劃和草擬了公司培訓(xùn)制度,但由于人事部內(nèi)部的人員變動頻繁,致使很多都沒有真正得到實施。全公司的培訓(xùn)也是彭部長來了以后才開始實施的,因此還需要在下半年工作繼續(xù)實施和完善。
綜上所述,我覺得自己雖還存在許多不足之處,如剛來公司不久對公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時有時還不夠細心和耐心,但總的來說還是勝任本職工作的。以上是我對自己入職半年來工作的一個總結(jié)和展望,不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇8)
時間流逝,新的一年有要來了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我升為副主管,通過不懈的努力,在工作上取得一定的成就,但是也有很多不足之處?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將"為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么"融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)"參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣"的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取"上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來?!綝G15.coM 工作總結(jié)之家】
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提咼。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是"聾子的耳朵擺設(shè)",我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,從而來提咼自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè):由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。我的工作充滿著挑戰(zhàn),而我一直在迎戰(zhàn),在新的一年里,忘掉之前的成就,以新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇9)
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)xx期,共xx人,每屆培訓(xùn)合格率達xx%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)xx次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)xx次,員工消防知識xx次,消防實戰(zhàn)練習(xí)多次,參訓(xùn)人員達xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外
還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx公務(wù)員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇10)
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新與技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強核心競爭力的目標,充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時間,逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進行學(xué)習(xí),正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進行職工技能參與分配,真正達到職工經(jīng)濟利益與技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個方面:
一、崗位整合整治與人員優(yōu)化配置
明確每個崗位的職責(zé),進一步健全與完善競爭機制,改善與優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),績效指標層層分解到班組、崗位。責(zé)任大,任務(wù)重的崗位,獎罰力度相應(yīng)要大, 真正實現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,充分調(diào)動全體職工工作積極性與創(chuàng)造性,不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系,不斷完善用人機制與給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺,激發(fā)員工的活力,發(fā)掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗等都能適應(yīng)崗位工作的要求,符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù),必須同步建立崗位競爭機制。
通過增加職工培訓(xùn)機會,不斷提高職工的實際操作技能,并結(jié)合考、評成績,通過加強崗位工資的動態(tài)管理,實行定期考核,競爭上崗,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機制,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、積極開展職工技能培訓(xùn)
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗與實現(xiàn)收入的本錢,對于職工來說,教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中,采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動方式,針對具體問題進行分析解答,不僅使員工解開了心中的困惑,也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。
針對當(dāng)前員工急需掌握的知識,組織富有理論與實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術(shù)人員講授,以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項,并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊,更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間,使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。
三、崗位工資進行調(diào)整
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,水平越高,收入增長幅度越大,反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主,其中績效工資部分是動態(tài)的,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ)。
下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標準時,將技能水平作為重要條件或首要條件,沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名,分為三個檔次,適當(dāng)在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標、管理責(zé)任與工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量與日常工作量進行績效工資的分配,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術(shù)復(fù)雜程度與日常工作量等因素進行績效工資的分配。
績效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據(jù)企業(yè)效益與個人貢獻動態(tài)考核參與分配,實行“每日計分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競爭,收入靠貢獻分配”的局面。
五、加強職工成本意識
部門通過加強管理、重抓細節(jié),組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作,加強員工節(jié)約意識與成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護與操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能與注意事項,真正做到熟練操作,加強設(shè)備的維護與保養(yǎng),節(jié)約設(shè)備成本。料場工作狠抓落實,真抓實干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。
杜絕電器設(shè)備長時間開啟,辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),部門將通過日常檢查,納入考核,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。
總之,部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要與各種人才的不同 能力結(jié)合起來,再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓(xùn),職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,安全與服務(wù)意識也進一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的'功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇11)
一、培訓(xùn)情況
1。組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期,受教育員工某某人,平均每期參加某某人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2。關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):公司級培訓(xùn)共實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1。培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室某月使用某某場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;某某培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2。培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,某月,共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份,培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇12)
20____年____公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標,注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要。同時____公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20____年____公司參加公司組織的培訓(xùn)____項,累計參培____人次。20____年____公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、____公司積極開展培訓(xùn)工作。
20____年____公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在____公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。20____年,____公司總共開展了__項培訓(xùn),參培共有____人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于____公司內(nèi)部,同時加強了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。____公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了____年度“導(dǎo)師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;____公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,____公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價
20____年,____公司對各項培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強____公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓(xùn)工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富培訓(xùn)資源。____公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,____公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓(xùn)動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓(xùn)動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了____公司公司培訓(xùn)經(jīng)費;其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,____公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強員工對各項培訓(xùn)工作的重視。同時以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20____年____公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計劃,基本上完成了計劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20____年培訓(xùn)工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇13)
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進行必要的需求分析和目標設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓(xùn)見實效”的目標,更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
員工培訓(xùn)專員工作總結(jié)(篇14)
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
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培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇1
任職以來已有一年,在這一年的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了某某期,受教育員工某某人,平均每期參加某某人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):公司級培訓(xùn)共實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至某某月各單位培訓(xùn)實施某某場,培訓(xùn)人數(shù)為某某人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室某月使用某某場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;某某培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,某月,共收集培訓(xùn)資料紙制版某某份,培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
1、年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
2、培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇2
本人xx,現(xiàn)年xx歲?,F(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xx客運段運用車間,擔(dān)任車輛乘務(wù)長。高級檢車員,從事本工種16年。
一、技術(shù)工作簡歷
本人于xxxx年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責(zé)貨車的檢修。1998年12月,調(diào)xx車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今,主要學(xué)習(xí)客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。xx年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于xx年任車輛乘務(wù)長至今。
二、技藝專長
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學(xué)的精神,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結(jié)經(jīng)驗?,F(xiàn)已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;xx年評為段“路風(fēng)信得過先進個人”;xx年評為段“路風(fēng)先進標兵”;xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;xx年三茂鐵路xx客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展:
隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架,可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識已遠遠不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境,因為不掌握新技術(shù)知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障,哪些部位要重點檢查,就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機會,通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理,通過實作練習(xí)掌握新技術(shù)的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識,遇到不會不懂得問題主動向明白人請教,不論他的學(xué)歷高低,誰會我請教誰,直到把我不明白的東西弄懂,為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
三、解決過的關(guān)鍵問題
在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有xx年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。
記得xxxx年5月,我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作,列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉(zhuǎn)向架,是沒有緩解彈簧的',閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為:基礎(chǔ)制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉(zhuǎn)動不靈活,缺油造成。防范措施:對基礎(chǔ)制動各磨耗部位加強打油工作。還有xx年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作,在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場,對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn),閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復(fù)位,為了減少停車時間,不至于因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因為:是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿,使調(diào)整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:
1、加固調(diào)整桿座。
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅固。
培訓(xùn)專員個人年終工作總結(jié)任職培訓(xùn)專員以來已有一年多的時間,在這一年多的的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,xx月至xx月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了期,受教育員工668,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):xx月至xx月公司級培訓(xùn)共實施15次,培訓(xùn)人數(shù)為6人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);xx至xx月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,xx月組織煉鋼廠、鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為xx,xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為xx人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為xx人。
與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有xx培訓(xùn)教室xx月—xx月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;
2、培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇3
質(zhì)控培訓(xùn)專員工作總結(jié)
質(zhì)控培訓(xùn)專員是一項重要的職務(wù),為公司提供高水平的培訓(xùn)和幫助員工保持最佳的工作素質(zhì)。他們需要協(xié)助公司管理團隊解決培訓(xùn)和發(fā)展方面的問題,同時還需要確保員工有必要的技能和知識來完成其工作。作為一名質(zhì)控培訓(xùn)專員,我在工作中積累了許多經(jīng)驗,以下是我的一些總結(jié)。
培訓(xùn)課程規(guī)劃
一位質(zhì)控培訓(xùn)專員的主要職責(zé)就是規(guī)劃培訓(xùn)課程。為了做好這項工作,我需要跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢和新技術(shù),并理解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。然后我根據(jù)公司的目標和員工的需求來制定能夠滿足公司和員工需求的培訓(xùn)計劃。
在制定培訓(xùn)計劃時,我還要確定每個課程的時間軸、內(nèi)容和培訓(xùn)方式。這個過程需要細心地分析員工的培訓(xùn)需要,同時了解公司的資源和時間限制。有時候公司還需要開展定制化培訓(xùn),這需要更深入地了解員工的需要和公司的業(yè)務(wù)。
課程教材的設(shè)計
當(dāng)課程計劃完成之后,我需要準備教材。我會參考行業(yè)標準、公司標準、以及員工反饋,確保教材內(nèi)容具有全面性和實用性。我會使用多種教學(xué)材料,如PPT,視頻,老師教材,書面材料,以及沒有書面材料的材料。我會盡可能多地用例子來說明理論,讓學(xué)員了解理論的應(yīng)用場景。
培訓(xùn)計劃的執(zhí)行
完成培訓(xùn)課程的計劃和課程教材的設(shè)計,接下來就是執(zhí)行培訓(xùn)計劃了。課程執(zhí)行需要良好的時間安排,以確保學(xué)員有充足的時間來學(xué)習(xí)和實踐。我還會監(jiān)控學(xué)習(xí)進度和課程效果,并不斷調(diào)整培訓(xùn)計劃以保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
課程效果評估
課程執(zhí)行后,我會對課程效果進行評估。評估結(jié)果有助于我們了解教學(xué)成果,判斷培訓(xùn)計劃是否達到了預(yù)期的效果和公司目標。也有利于我確定哪些需要加強哪些不需要加強。對于一些成績較差的學(xué)員,我會選擇為其提供額外培訓(xùn)課程。
與員工之間的交流
在完成培訓(xùn)任務(wù)的過程中,我同樣需要和員工之間進行溝通。我會和員工建立良好的溝通渠道,接受員工的建議和意見以便于提供更好的服務(wù)。此外,我也會積極開展與員工之間的社交活動,促進員工之間的友誼和互相支持,提高員工的滿意度和工作質(zhì)量。
總之,質(zhì)控培訓(xùn)專員需要充分了解公司業(yè)務(wù)和員工的需求,具備有效的溝通和協(xié)調(diào)能力,能制定符合公司和員工需求的培訓(xùn)計劃,與員工之間積極溝通和交流,并根據(jù)課程效果進行及時調(diào)整,以提高公司的生產(chǎn)效率,提高員工的工作質(zhì)量和滿意度。
培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇4
任職以來已有一年,在一年的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1.組織實施新員工入職培訓(xùn):
嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了x期,受教育員工x人,平均每期參加x人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為x%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):
x月至x月公司級培訓(xùn)共實施x場,培訓(xùn)人數(shù)為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至x月各單位培訓(xùn)實施x場,培訓(xùn)人數(shù)為x人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,x月組織x廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為x人;x月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為x人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為x人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在x月接收的xx鍋爐班學(xué)員x人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了x行車班學(xué)員x人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇5
我同樣懷著一顆炙熱的心成為xx有限責(zé)任公司的一名新員工,內(nèi)心無比感動。作為一名新員工,通過公司人力資源部對新員工的入廠培訓(xùn),我對公司的進展歷史、進呈現(xiàn)狀以及進展前景有了確定的熟識,懷著對公司美而好將來的期盼和期待,前進與希望的感覺充斥著我身體的每一粒細胞。我認為正確而不懷疑,在將來公司進展的道路上,通過我自身的努力,確定會為公司貢獻自己的一點綿薄之力。以下內(nèi)容是本人參預(yù)公司廠級訓(xùn)練所想所感。
一、進展轉(zhuǎn)型,我們同舟共濟
x月x日上午,公司領(lǐng)導(dǎo)在四樓會議室為我們講解公司進展歷史沿革、進呈現(xiàn)狀、將來形勢以及高校生同學(xué)角色轉(zhuǎn)換的必要性。通過學(xué)習(xí),本人對公司進展脈絡(luò)有了進一步的了解。xx有限責(zé)任公司從以蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車為主要產(chǎn)品研修進展到當(dāng)今以和諧電力機車為技術(shù)先鋒,伴隨漏斗車、工程作業(yè)車、車輛檢修以及煤機產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。
在以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今日,我們公司也必需堅持以科技為支撐,人才為先導(dǎo),以科技帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要轉(zhuǎn)型時期的大背景下,我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機車向和諧電力機車轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,必需留意科技,重視人才,這樣才能在簡潔的社會大背景下生存進展,生生不息。
二、承載文化,我們志同道合
在剛剛步入公司的第一天,公司企業(yè)文化宣布傳達部領(lǐng)導(dǎo)給我們敘述公司企業(yè)文化。作為一名文科類的同學(xué),我對公司企業(yè)文化更加感到饒有興趣,同時,關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣布傳達,我也作了更加深入到到的'思索。 在聽過公司企業(yè)文化宣布傳達講座之后,我個人認為,公司的進展以科技為支撐是關(guān)鍵,但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐,其中有幾句話深深地刺痛了我的心。我認為一個企業(yè)的進展如同一個孩子的成長,科技的創(chuàng)新如同父愛,是支撐我們企業(yè)勇往直前的強大力氣;而公司企業(yè)文化的建設(shè)如同母愛,賜予我們最溫馨的心理感受。假如一個企業(yè)只留意科技創(chuàng)新而忽視文化建設(shè),就像一個孩子父愛有余而母愛不足,那么他的進展確定是畸形的。就企業(yè)文化這一話題,以下是本人的一點拙見:
1、企業(yè)文化的界定:
企業(yè)文化是企業(yè)長期在實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神等。在企業(yè)文化中,企業(yè)精神是其核心,在整個企業(yè)文化中起著重要作用,可以說,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
2、企業(yè)文化的現(xiàn)狀:
對于企業(yè)文化的宣布傳達,各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來。但真正的企業(yè)文化并不是幾個簡潔排比句的堆砌這么簡潔,當(dāng)企業(yè)文化變成一種口號的時候,已經(jīng)失去了其本身的意義了。在整個社會有時被金錢觀、權(quán)勢觀等社會不良文化傾向所轉(zhuǎn)變時,企業(yè)文化就必需用先進的文化來鉗制落后的文化,所以我認為企業(yè)文化的建設(shè),要建立在企業(yè)真實狀況之上,了解員工思想問題在哪里,企業(yè)進入市場的落腳點在哪里。
3、企業(yè)文化的將來:
沒有對企業(yè)文化進行深入到到的爭論,我想我對企業(yè)文化的將來是沒有發(fā)言權(quán)的,以下內(nèi)容僅僅是本人的一點小思索而已。我認為,企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對企業(yè)的歸屬感。只有職工對企業(yè)有了依附感、信任感,企業(yè)員工才會腳踏實地地為公司締造效益。所以,企業(yè)文化關(guān)注的核心應(yīng) 當(dāng)是對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),企業(yè)文化是一種以人為本的文化,敬重和重視人的因素在企業(yè)中進展的作用。
三、裝備將來,我們?nèi)沃氐肋h
在接受入廠訓(xùn)練的x周時間內(nèi),自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家的講課,給我們指明白今后前進的方法;入廠安全訓(xùn)練給我們供應(yīng)了更有價值的參考;同各位專家面對面的相互溝通,讓我理解了許多懷疑。我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,在今后實習(xí)期間,我會勤學(xué)多問,隨時隨地武裝自己。我們的路還很長,認為正確而不懷疑通過孜孜不倦的學(xué)習(xí),最終會達到我們心中的目標。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。用我的努力和付出,追求和信念締造美而好的明天。
培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇6
回顧xx年的培訓(xùn)工作,我們堅持貫徹建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工的精神,堅定了“培訓(xùn)是公司的長期投資,是發(fā)展的最大動力,為員工創(chuàng)造最大的福利”,為公司產(chǎn)品向更高目標的發(fā)展做出了積極貢獻。一年來,總結(jié)了以下培訓(xùn)工作:
1、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉辦了24次內(nèi)部培訓(xùn)分別,質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度和職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,27人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程主要集中在以下幾類:
1、員工必修課:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德、管理制度;
2.重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)與管理、CMMI3;
3.新員工的崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費用
xx年的總培訓(xùn)費用為22397.50元,費用全部在下半年,因為上半年沒有培訓(xùn)費用。 .
三.培訓(xùn)工作分析
(一)成果:
1、xx年和xx年的培訓(xùn)工作比較起來,取得了一定的增長。培訓(xùn)項目的數(shù)量、舉辦的培訓(xùn)課程的數(shù)量和培訓(xùn)的人數(shù)。
2.建立機構(gòu)培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)體系,培訓(xùn)管理范圍和力度都很薄弱,培訓(xùn)經(jīng)費得不到保障,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展難度很大。今年,質(zhì)量管理部在總結(jié)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)體系。重點加強培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,多次征求各單位意見,全面完善公司培訓(xùn)工作制度化管理。
3、公司在xx年通過ISO9001:2000標準認證和CMM認證的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識,逐步掌握培訓(xùn)管理體系與國際接軌程序,建立健全員工培訓(xùn)教育質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進訓(xùn)練方法,積極探索新的訓(xùn)練模式。
(二)存在的問題和不足
1.培訓(xùn)工作考核少,造成“參與與不參與相同,學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)相同”的負面情況”,導(dǎo)致訓(xùn)練被動工作。
2.培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味地采用“上說下聽”的形式,死板乏味,不能激發(fā)學(xué)生的興趣,導(dǎo)致學(xué)生注意力不集中,影響訓(xùn)練效果。
3.原則性不強。不嚴格執(zhí)行訓(xùn)練紀律和有關(guān)規(guī)定,對違規(guī)者視而不見,不按規(guī)定辦事,是訓(xùn)練紀律松懈、秩序混亂的主要原因。
4、在年中的培訓(xùn)過程中,不難發(fā)現(xiàn),有的員工覺得培訓(xùn)過于頻繁,有的員工覺得無法接受相應(yīng)的培訓(xùn)。這是一個不可避免的問題。對于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),培訓(xùn)的首要任務(wù)是使全體員工樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展負責(zé)。 xx年培訓(xùn)水平不平衡需要大力改善。
5.內(nèi)部講師的教學(xué)水平普遍不高,有待提高。課件制作水平不足,自主開發(fā)課程的能力不足。因此,上述方面有待完善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師的管理,提高內(nèi)部講師的教學(xué)水平,實施內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格的內(nèi)部講師隊伍。
4.改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)和人員應(yīng)經(jīng)過調(diào)整,完善改制后企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能,以及企業(yè)文化的重建,必須是下一階段工作的重點。培訓(xùn)工作的任務(wù)肯定會增加,好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量會越來越好。引起公司領(lǐng)導(dǎo)的注意。
2、隨著MQMS系統(tǒng)《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有系統(tǒng)的指導(dǎo)和約束,這將極大地方便未來的工作。
(二)具體措施
1.做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已出臺,但必須會有各種困難,需要我們不斷總結(jié),及時調(diào)整。具體工作流程有待進一步理順,管理制度有待多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的配置,加強相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了更好地滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,必須及時獲取大量準確的培訓(xùn)信息,拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立自己的有效培訓(xùn)資源。網(wǎng)絡(luò)。尤其要積極與實力較強的專業(yè)機構(gòu)保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿動態(tài)信息,橫向了解行業(yè)相關(guān)熱點需求,調(diào)整思路,就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、著力打造一支實踐經(jīng)驗豐富、熟悉實際情況的內(nèi)部講師隊伍。
培訓(xùn)需求的多樣性與培訓(xùn)資源有限的矛盾在企業(yè)中已經(jīng)越來越突出。建立一支由具有實踐經(jīng)驗和熟悉現(xiàn)實世界情況的講師組成的內(nèi)部團隊變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團隊,第一,大大節(jié)省了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,第二,為公司培養(yǎng)了一批各領(lǐng)域的專家,第三,還可以在員工中樹立學(xué)習(xí)榜樣,培養(yǎng)員工'自學(xué)思想。過去的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工可以感受到,高管對公司經(jīng)營管理的深刻理解和透徹講解,更容易被大家接受和理解。好的例子。在具體措施上,在重點加強對管理人員的各項培訓(xùn)的同時,還系統(tǒng)明確和選拔優(yōu)秀管理人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師。并建立了一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵和考核制度。
培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇7
20xx年,我繼續(xù)同時培訓(xùn)專員的工作。這是我20xx年的工作總結(jié):
一、培訓(xùn)方面
(一)新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨立把控整個新人培訓(xùn),與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中多個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進;
6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。
二、主要成果
1、新人培訓(xùn):x月x日至今共開展新人培訓(xùn)x期,每期歷時x—x天,總計x周,共計培訓(xùn)新人xx人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報告xx份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是x—x人,少則x—x人,最多一次x人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn),每次為期x—x天,頻率比較高,但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(x月建立了第一版,x月進行了一次全面改版),并及時更新。
3、組織x余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)。
4、獨立主持公司xx余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動。
三、有待改善的地方及原因分析
1、課程缺乏感染力和生動性
原因分析:演講技巧不足。
改進方向:學(xué)習(xí)演講技巧。
2、專業(yè)知識不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多。
改進方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
培訓(xùn)專員工作總結(jié) 篇8
自從我擔(dān)任培訓(xùn)專家以來已經(jīng)一年多了。在這一年多的時間里,工作和學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了同事,掌握了工作職責(zé),豐富了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
這是對過去一年開展的主要工作的簡要總結(jié)。
我。培訓(xùn)情況
1、組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,新員工入職培訓(xùn)已組織實施668人員工,平均每個會話有 17 名參與者。入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率100%。
2、關(guān)于公司級和單位培訓(xùn):x月至x月共開展公司級培訓(xùn)15次,培訓(xùn)人數(shù)6人,重點是抽查技能與案例分析、機動部組織的設(shè)備維修檢修操作規(guī)程培訓(xùn)、安全與環(huán)境部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、氣體防護知識培訓(xùn)、節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)能源管理中心; x月至x月,各單位共開展培訓(xùn)107期,參加人數(shù)4688人。 , 各單位的培訓(xùn)重點在于安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等。
3、特種操作人員培訓(xùn)與驗證:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,x月組織了煉鋼廠、鍋爐的培訓(xùn)與驗證,人數(shù)為x。 x人,注冊完成后,等待對方培訓(xùn)發(fā)證通知; x月組織煉鐵、燒結(jié)駕駛?cè)藛T認證,人數(shù)為x人。
同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織了每月接收的平沙鍋爐班學(xué)員來公司進行實踐鍛煉。實踐考試結(jié)束后,16名操作人員在實踐考試結(jié)束后優(yōu)先錄取。人員,及時填補鍋爐工和通勤人員辭職給公司帶來的較大人員缺口。
二。例行培訓(xùn)管理狀況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理狀況:x月至x月,x個培訓(xùn)教室全部使用83次,培訓(xùn)設(shè)施仍保持原樣。每次培訓(xùn)結(jié)束后,要求單位清掃教室,每周檢查落實情況。在課堂使用過程中,通過各單位的協(xié)調(diào)和溝通,不存在時間沖突。
2、培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、五的定期新員工入職培訓(xùn)外,還用于其他單位的培訓(xùn)、考試和會議。教室衛(wèi)生由阿姨每周進行。打掃;關(guān)于借用電腦和投影儀,由于缺乏培訓(xùn)設(shè)備,一些單位在非常必要的情況下需要借用培訓(xùn)設(shè)備。每個單位借用一份申請表,要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字。到目前為止,訓(xùn)練設(shè)備沒有出現(xiàn)異常現(xiàn)象。 .
新員工培訓(xùn)總結(jié)(通用14篇)
階段工作已經(jīng)結(jié)束了,新的工作即將到來。我們要用心完成工作總結(jié)了。工作總結(jié)是最常用的事務(wù)性應(yīng)用文。如何寫好自己的工作總結(jié)呢?小編現(xiàn)在向你推薦新員工培訓(xùn)總結(jié)(通用14篇),請閱讀后分享你的朋友!
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
新員工培訓(xùn)小結(jié)(一)
盛夏七月,迎來了中國銀行溫州分行20XX年新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結(jié)算,風(fēng)險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會計核算,外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗,講課的內(nèi)容就更生動實用,使我受益匪淺。
最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、RBS以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。
雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。當(dāng)?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓(xùn)練的時侯,我很好奇,因為從未參加過類似的訓(xùn)練,以為很好玩,其實不然。通過孫佳賓老師的導(dǎo)入式培訓(xùn),我們得知體驗式拓展訓(xùn)練是一種打破傳統(tǒng)教育,由習(xí)慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。
為期一天的拓展訓(xùn)練給我留下了深刻的印象,一些活動中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外,更讓我學(xué)會了工作中同事之間默契合作,團隊精神對推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個字概括就是:不枉此行!我們小組第一個項目是空中斷橋,當(dāng)我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒有能力跨過斷橋,但是隊友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話卻對我的觸動極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到,挑戰(zhàn)無處不在,在人生道路上,一個人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會應(yīng)來春的溫馨。
所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對待任何事情都不要輕易說不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會明白原來有些事并非高不可攀??罩袛鄻蜃屛艺J識了我們的組員,認識了我們KO隊,有了了解才有信任,接下來的信任背摔這個項目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當(dāng)接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊友們說好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團隊不會放棄我,因為我信任,所以能夠筆直倒下,減輕了隊友的負擔(dān)。通過信任背摔這個體驗項目后我認為,必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學(xué)會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協(xié)調(diào)能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓(xùn):無論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團隊,方可成功。
一個團隊是不能分散的,領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗項目,團隊力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業(yè)墻。當(dāng)只最后一名隊員過了畢業(yè)墻時,我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如JJ同學(xué)說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶。總之,這次培訓(xùn)收獲遠比想象中的豐富。
新員工培訓(xùn)小結(jié)(二)
公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;
第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;
第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工培訓(xùn)小結(jié)(三)
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20XX銷售目標完滿的成功!
新員工培訓(xùn)小結(jié)(四)
運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維護工作,進行積極的準備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,加強自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進的新事物。
培訓(xùn)開始的前一周進行了心理體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進行了重新的定義,安全,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。
然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力,更多的認識到社會責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
新員工培訓(xùn)小結(jié)(五)
中國工商銀行于20XX年7月11號對10屆的新員工展開了一次為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)期間還特別邀請了廣東分行的施剛行長為我們講解中國工商銀行的經(jīng)營管理理念和遠景規(guī)劃。我很榮幸加入工商銀行,也非常開心參加這次新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然只有五天的時間,但卻讓我受益終生。特別對于我這種剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,工作經(jīng)驗與閱歷都甚少,甚至從一個學(xué)生到一名員工的角色轉(zhuǎn)換都在不斷摸索中進行。而這次培訓(xùn)就像是黑夜指引的路燈,讓我少走了很多彎路,清晰的找到自己的位置。這次培訓(xùn)中每個人都有不同的收獲,對于我的幫助主要有以下五個方面:
1、中國工商銀行的經(jīng)營管理理念和遠景規(guī)劃。
廣東分行施剛行長于白忙之中抽空過來為我們進行培訓(xùn)授課,是對本屆大學(xué)生新員工的厚愛,也表現(xiàn)了分行對我們新員工的栽培之心。施剛行長的講解,讓我們對中國工商銀行的經(jīng)營管理理念及遠景規(guī)劃有了深刻的認識,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。我們以“工于至誠,行以致遠”構(gòu)筑中國工商銀行文化的核心價值觀,以提供卓越的金融服務(wù)為中國工商銀行的使命,以“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”作為中國工商銀行的基本價值觀,以“道德、盡職、服務(wù)、執(zhí)行、協(xié)作、學(xué)習(xí)”作為中國工商銀行的行為準則。為了我們共同的使命與目標,堅持客戶至上、誠信共贏,爭做有胸懷、有遠見、有思維、有品格的工行人。用專注執(zhí)著、快速求變和追求卓越的理念,共同努力,通過自己的價值的發(fā)揮,實現(xiàn)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的工行愿景。
2、人力資源的介紹和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
省行人力資源部副總經(jīng)理陳智勇在培訓(xùn)第一天的下一堂課為我們帶來了人力資源的介紹以及員工職業(yè)生涯發(fā)展。對于懵懵懂懂剛進入職場的我們,即便形象
上已經(jīng)類似一個職業(yè)人,但是內(nèi)心還是一個大學(xué)生的單純跟稚嫩。人力資源是構(gòu)建一個大型企業(yè)的基準,沒有人力,何來企業(yè)?通過陳經(jīng)理的介紹,我們對人力資源部的概況有了一定的認識,接下來就進入員工職業(yè)生涯規(guī)劃的講解,職業(yè)生涯規(guī)劃,其實在大學(xué)期間已經(jīng)有過涉獵,我們也明白職業(yè)生涯規(guī)劃對一個剛進入職場的員工來說是多么重要的一件事情,因此我也不斷急著筆記,并下定決心,要制定一份詳盡的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3、大學(xué)生成長之路。
中山沙溪支行行長助理梁健強為我們點撥了大學(xué)生的成長之路,“根深才能葉茂,厚積然后薄發(fā)?!苯T分行營業(yè)部的客戶經(jīng)理段瑩瑩趕車過來為我們講解職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn),期間還因為沒吃午餐暈倒,讓我們擔(dān)心不已,幸虧及時送往醫(yī)務(wù)室,補充了營養(yǎng)。我們都很感動,工行的每位客戶經(jīng)理都是廢寢忘食,把集體凌駕于個人之上。
4、員工行為守則與銀行禮儀。
在生活中,重視每個細節(jié),“不以善小而不為,不以惡小而為之”。一個好的習(xí)慣要連續(xù)做二十九次能成為一種習(xí)慣,而一個壞習(xí)慣只需要做二次能成為一種習(xí)慣。所以,養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣更需要一種堅持,一種耐性。這也是考驗一個人的最好的題目。在工作中,不能盲目的鉆牛角尖,要分清目標與手段。在很多時候,我們?yōu)橐粋€方案不能實施或一個工作開展不下去而苦惱,甚至將工作一再拖延。其實明明可以換一種思路去考慮,首先找到自己要做什么,最終要達到的效果,其實不一定偏要走這條路。所謂:“條條大路通羅馬”。
5、團隊合作意識
我們從培訓(xùn)一開始就分成九個小組,每個小組在各項活動中都要通過努力獲取積分。在整個培訓(xùn)過程中,我們都把我們的小組當(dāng)成一個大家庭一樣。無論從答題和互動上,還是在游戲中。我們都非常團結(jié),一起努力,互相幫助。
更讓我們終生難忘的,是星期三舉辦的戶外拓展訓(xùn)練。我是首次參加戶外拓展訓(xùn)練,一共有四項訓(xùn)練,分別是“拆彈部隊”、“登高”、“信任背摔”以及最后體現(xiàn)大團隊的“翻爬畢業(yè)墻”。每一項訓(xùn)練都需要團隊的合作,需要發(fā)揮每個團隊成員的主動性和積極性。拆彈需要三個小組的協(xié)力合作,登高需要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理,我是小組里面第一個登高的。由于缺乏經(jīng)驗,我沒有完美完成挑戰(zhàn),但是隊友都很支持我,依然鼓勵我?guī)臀壹佑?,最終我們團隊圓滿完成任務(wù),沒有一個人掉隊!信任背摔最主要的就是信任,我們團隊努力合作,()即使重量級隊員上陣,依然勇敢地伸出雙臂承受了他們的重量。
最令人感動的是翻爬畢業(yè)墻,沒有工具的幫助,我們靠著人梯,人墻,人盾的血肉之軀,勇敢地爬上了墻頭,然后回頭將隊友拉上來,還沒輪到的成員用雙手撐起了一個個盾牌,保護墻上的隊友。最后,我們奇跡般地用10分21秒的卓越成績,戰(zhàn)勝了畢業(yè)墻,我們成功了,每個人,都成功了!團隊的光榮就是我們的光榮。相信在以后的工作中,我們都會把這種團隊意識堅持到最后。
最后,非常感謝中國工商銀行給我們創(chuàng)造這次培訓(xùn)的機會,培訓(xùn)結(jié)束了,每個人都依依不舍。但是我相信,以后大家還是會有相聚重逢的一天,到時候每個人都能獨當(dāng)一面,因為,我們成功過!
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
彈指一揮間,我經(jīng)歷了畢業(yè)找工作的忙碌和辛酸,同窗好友忍痛離別的傷感和苦澀,初入社會不知所措的惆悵與迷茫。在這個炎熱的夏季,我開始了人生的一種"蛻變":從學(xué)校走向社會,從課堂走進職場,在這個炎熱的夏季,我選擇了比亞迪,選擇了挑戰(zhàn)。前方的道路雖然充滿艱辛,更有無限機遇,我要從現(xiàn)在開始,對人感恩,對己克制,對事盡力,對物珍惜,在比亞迪這個大舞臺上努力、進取、奮發(fā)、向前……
15年春華秋實,15年風(fēng)雨兼程,比亞迪從無到有,從小到大,從平凡到偉大。對一個企業(yè)來說,15年稱不上歷史悠長,15年只是一個開頭,只是一個基礎(chǔ),但比亞迪的開頭,開得精彩;比亞迪的基礎(chǔ),打得堅實。老一輩的亞迪人走過了創(chuàng)業(yè)的艱辛,他們用汗水為年輕的亞迪人夯實了路基,立下了一座座路標,不斷把勝利延伸向遠方。而我,作為比亞迪這個大家庭中的新血液,從入職第一天起,就擔(dān)負著傳承發(fā)展的使命,承擔(dān)著創(chuàng)新壯大的責(zé)任。作為新的亞迪人,我從培訓(xùn)開始,走向知識與經(jīng)驗的殿堂,開始我的新的人生。八天,短暫而又漫長。緊密的培訓(xùn)將我們的時間安排的滿滿當(dāng)當(dāng),許久沒有這樣充實的感覺了。當(dāng)我們意識到這樣的日子逐漸接近尾聲的時候,卻發(fā)現(xiàn)這期間的收獲,已經(jīng)開啟了我們進入比亞迪后求職的大門,它激發(fā)著我對未來深深的渴望。
八天的培訓(xùn)讓我收獲滿滿,也讓我深知,作為一名亞迪人應(yīng)具備的品質(zhì):
一、責(zé)任感。
作為一名產(chǎn)品工程師,我的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題,讓客戶放心,一點小小的疏忽都可能造成巨大的損失;因此,我在上崗前一定要樹立起牢固的責(zé)任意識。強烈的責(zé)任感能夠提高員工的專業(yè)水平,保證產(chǎn)品的高質(zhì)量,同時也能在客戶中贏得良好口碑,樹立良好的聲譽,保持企業(yè)的誠信。所以,從自身的素養(yǎng)到公司的前景,我們都要有強烈的責(zé)任感。
二、堅強的意志。
生命如同一場漫長的跨欄比賽,每一個階段都會出現(xiàn)不同的困難,只有不斷超越,才能笑到最后。魯迅說過:“真的猛士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血?!倍缃?,我們的人生充滿希望,需要面對的只是自己。當(dāng)你鼓起勇氣跨過了第一欄,就會發(fā)現(xiàn),其實戰(zhàn)勝自己也可以這樣簡單。在公司15年的發(fā)展歷程中,也經(jīng)歷了不少波谷,憑著亞迪人堅定的信念和堅強的意志才一直走到現(xiàn)在。我們要學(xué)習(xí)前輩們的不畏艱難、勇往直前的斗志,增強自身的戰(zhàn)斗力,所謂“吃得苦中苦,方為人上人”,只有不斷的磨練才能造就今后的輝煌。
三、不斷學(xué)習(xí)。
課本的知識是有限的且古板的,而工作中所需要的`技能則是無限且多變的;因此,工作需要將理論與實踐相結(jié)合。很多人認為,進入大公司就意味著衣食無憂了,其實不然。在現(xiàn)在的經(jīng)濟體制下,企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,唯有不斷地充實、壯大自己,才能在市場中立足。創(chuàng)新,作為我們公司的核心價值觀之一,是不斷驅(qū)動公司向前發(fā)展的內(nèi)在動力,而企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展就是依靠近20萬亞迪人不斷地超越自我、追求卓越的進步表現(xiàn)。大學(xué)里所學(xué)的理論知識在這些專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),顯得無比渺小。以后的工作中,還有許多的盲點需要打通,許多的技能需要拓展,許多的理論需要驗證。生活就是要學(xué)無止境。
四、團隊的力量。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
五、確定目標。
比亞迪的口號是:20xx年做到中國第一,20xx年做到世界第一!比亞迪的愿景是:電動汽車,太陽能電池和儲能電站。比亞迪的人才理念是:造物先造人,等等。比亞迪的每一個目標、每一個方向,看似過于遙遠,可在我們近20萬比亞迪人的不懈努力下,每一個似乎都變得順理成章。身為比亞迪人,我們一定要追隨公司的發(fā)展腳步,確定個人目標,在謀求個人發(fā)展的同時,為公司貢獻自己的力量??偠灾?,對于我來說,比亞迪是一個新的環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。
除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。比亞迪的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與比亞迪一起迎接更大的挑戰(zhàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
近幾年來,我國的安全生產(chǎn)形勢十分嚴峻,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生,分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。公司為此給員工弄了一個培訓(xùn),簡要談一談本人參加培訓(xùn)的總結(jié)。
一、施工人員素質(zhì)低
目前我國建筑從業(yè)人員大多是民工,這些民工普遍來經(jīng)過基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全。
知識和安全防范意識,從而導(dǎo)致自己或他人發(fā)生安全事故。
二、建筑市場不規(guī)范時常出現(xiàn)一個項目有幾個分包商
這些分包商的社會信譽,施工技術(shù)和管理水平普遍較差,在工程施工過程下,偷工減料,安全意識淡薄,根本談不上對安全進行統(tǒng)一管理。
三、違反安全操作規(guī)程,野蠻施工
非機械動力工擅自操作機械,造成機毀人亡。非電工亂拉扯電線,不通過漏電開關(guān),發(fā)生漏電事故時,漏電開關(guān)不起作用,造成觸電身亡。民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴,時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
四、材料機具質(zhì)量不合格
塔機吊鉤失靈,吊斗失控落下,砸傷地面施工人員,塔臂組裝螺栓強度不夠,以小代大,抗剪能力削弱,螺栓被剪切斷,造成塔臂失控,扯斷鋼索落下,砸傷地面工作人員。安全網(wǎng)質(zhì)量差,不能有效攔截高空墜物,造成地面人員傷亡。
五、防護設(shè)施不全
臨邊不搭設(shè)防護欄桿,安全網(wǎng)搭設(shè)低于施工作業(yè)層面高度,作業(yè)面沒有實行全封閉。有的電梯井口無護欄,電梯井內(nèi)不隔層設(shè)置防護。預(yù)留洞口,采光井,通風(fēng)口不設(shè)防護蓋,造成墜落事故發(fā)生。
施工企業(yè)必須建立健全項目安全組織機構(gòu),確定安全生產(chǎn)目標,明確參與各方對安全管理的具體分工,安全崗位責(zé)任與經(jīng)濟利益掛鉤,根據(jù)項目的性質(zhì)規(guī)模不同,采用不同的安全管理模式。對大型項目必須安排專門的安全總負責(zé)人,并配以合理的班子共同進行安全管理,建立安全生產(chǎn)管理的資料檔案。實行單位領(lǐng)導(dǎo)對全施工現(xiàn)場負責(zé),專職安全員對部位負責(zé),班組長,班組安全和施工技術(shù)員對各自的施工區(qū)域負責(zé),操作者對自己的工作范圍負責(zé)的“四負責(zé)”制度。
六、規(guī)范建筑業(yè)分包及完善安全法
加強總包,分包的資質(zhì)認證和管理。一個項目,嚴禁業(yè)主方肢解分包,嚴禁多次轉(zhuǎn)包,加強總承包商對分包的管理。加強安全法建設(shè),對存在違章指揮,不為施工操作人員提供安全防護設(shè)施用品,強令民工冒險作業(yè),長期連續(xù)作業(yè)的責(zé)任人,要依法追究其責(zé)任。施工企業(yè)在目前已有的法規(guī)制度的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)經(jīng)驗,加強適合本企業(yè)生產(chǎn)管理工作實際的法律,標準和制度的補充完善,使企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作有法可依,有章可循,盡快步入規(guī)范化,制度化軌道。
七、加強安全教育
讓每一個員工懂得安全知識,掌握安全技能,實現(xiàn)自己的安全行為責(zé)任,做到:
1、凡是進入施工現(xiàn)場的所有人員都必須進行安全法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)知識,安全操作技能的學(xué)習(xí),并進行嚴格考核,合格后,方可進場;
2、對特種崗位作業(yè)人員一律憑勞動管理部門頒發(fā)的操作崗位證書上崗;
3、對進入施工現(xiàn)場持證的架子工必須定期進行體驗;
4、對施工生產(chǎn)中違章指揮的管理人員進行嚴厲的處罰;
5、對施工生產(chǎn)中違章操作員工一律停工根據(jù)不同情況進行處罰。
八、加強安全技術(shù)管理與協(xié)調(diào)
工程中標后,要編制有針對性的安全技術(shù)措施,施工前要有施工技術(shù)員編寫的書面施工安全技術(shù)措施向工人交代,特別是高空、有毒作業(yè),必須有相應(yīng)的保證安全的技術(shù)措施和急救處理方法。每日有班組長、班組安全員對當(dāng)天工作操作工序提出的安全要求。定期召開安全生產(chǎn)管理工作會議定期檢查安全工作。實行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一指揮,加強條條、條塊、塊塊之間的協(xié)調(diào)配合。
九、加強現(xiàn)場安全監(jiān)督
企業(yè)應(yīng)加大對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理力度,對違章指揮、操作,冒險作業(yè)要責(zé)令限期整改或停工整頓,規(guī)范項目的施工安全行為。安全人員要加強對施工現(xiàn)場材料,設(shè)備的檢查,杜絕不合格的材料,設(shè)備對人員的傷害,加大對安全工作的投人,完善各種安全設(shè)施。在施工作業(yè)面上設(shè)固定的安全管理員,對危險性大的腳手架,起重機搭設(shè)和拆除,機械設(shè)備吊裝,用電設(shè)備工作,基礎(chǔ)土方開挖等進行監(jiān)督和控制。施工企業(yè)安全管理,是一個系統(tǒng)的動態(tài)管理進程,它包括安全組織和安全意識,企業(yè)只有綜合利用這些手段,才能取得有效的結(jié)果。加強安全管理,首先必須建立科學(xué)的安全規(guī)章制度,而且這些制度要隨著施工技術(shù)的發(fā)展而不斷變化,使之與新的施工技術(shù)相配套。同時企業(yè)要加大對安全管理的投入,使之與生產(chǎn)能力相吻合,使安全生產(chǎn)責(zé)任制逐級落實到每個工作崗位和每個人頭上。并經(jīng)常性的開展和利用形式多樣的安全生產(chǎn)法規(guī)知識宣傳活動,努力提高建筑職工和廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì),切實做到不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害,安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
XX年,我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點,完畢了漫無目的的生活,我走進了華電沽源風(fēng)電。然而當(dāng)我懷著感動的心情來到張家口這個生疏的城市時,出身于計算機專業(yè)的我面對這樣一個新興的行業(yè)立刻有些手足無措。專業(yè)的隔膜,初出遠門的忐忑讓我有些退縮,然而接下來我遇見的人讓我的心漸漸安靜下來,和氣的領(lǐng)導(dǎo)、熱心的同事,我甚至找到了同校的校友還有同姓的室友,我興奮的在電話中跟母親訴說這一切,最終不再擔(dān)憂,我開頭向往接下來全新的工作和生活。
4月6日,為了讓我們更好的了解公司,更快的融入工作,公司為我們進展了為期七天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容全面而豐富,涉及公司的歷史、文化、規(guī)模、組織機構(gòu)、人事概況等,同時各班組的業(yè)務(wù)骨干也為我們講授了工作中的閱歷、工作心得、設(shè)備參數(shù)以及工作中需要留意的事項。通過培訓(xùn),我對風(fēng)電有了全新的熟悉,也更加堅決了我開創(chuàng)一番事業(yè)的決心。
培訓(xùn)一開頭,公司老總為我們進行了發(fā)動大會,一扇大門緩緩翻開,我看到了藍天、白云、草原,還有那承載著我們將來命運的風(fēng)車。
會后培訓(xùn)正式開頭,喻哥為我們敘述了公司的歷史以及進展歷程。20xx年第一臺風(fēng)機聳立在了漂亮的.壩上草原,公司正式成立?!按蛟烊A電國際張家口壩上地區(qū)百萬千瓦級風(fēng)電公司”,一個洪亮的口號也同時回響在壩上碧藍的天空中。自此一路風(fēng)雨,一路拼搏,直至今日,“打造百萬風(fēng)電,建立標桿企業(yè)”的遠景離我們越來越近。
接下來喻哥又給我們介紹了公司的主要部門和人事狀況,一下午的時間讓我從宏觀上了解了各部門的職能,熟悉了公司的主要領(lǐng)導(dǎo),同時也體驗到了公司和諧的人際交往和舒適的工作氣氛,我有信念,在接下來的日子里我定能很快的融入到這個大家庭中,懷著激情學(xué)習(xí),帶著歡樂工作。
接下來的三天丁值長和彭值長給我們具體的介紹了風(fēng)場的環(huán)境以及風(fēng)機的構(gòu)造和工作原理,雖然專業(yè)不對口,但在他們深入淺出的講解下我慢慢的進入狀態(tài),開頭汲取這些對我來說全新的學(xué)問:偏航系統(tǒng)、水冷系統(tǒng)、輪轂、葉片、齒輪箱、聯(lián)軸器、發(fā)電機……一個個新的名詞涌入我的腦海,一架風(fēng)機在我眼前慢慢清楚,葉輪旋轉(zhuǎn),帶起一道道電流奔雷般涌向遠方。我與壩上風(fēng)場一步步接近。
第五天,我們學(xué)習(xí)了考核治理制度以及聘用制度。標準的考勤以及透亮的考核令我們心中亮起一盞明燈,在這樣一個公正公正的環(huán)境中,我們定能發(fā)揮出自身的每一分能量,也定能取得更好的進展,這是一個能讓全部人盡情舞蹈的舞臺!
第六天,王工給我們敘述了一個我們來這之后聽到的最多的一個課題——安規(guī)。從熟悉的老員工那里早就不止一次聽見這個詞:安規(guī)。發(fā)動會上幾位老總也是頻頻的提到安全問題。安全,在這個電力行業(yè)中顯得尤為重要。在王工的敘述中我們知道了兩票三制五防,知道了三不損害四不放過,知道了面對高壓電的安全距離和安全措施,一天的敘述,厚厚的兩本書,繁瑣的操作流程讓我看到了安全的保障,也看到了以人為本的企業(yè)核心,或許有人會覺得這是一種束縛,但正是這種束縛才使得我們的企業(yè)安康快速的進展,就仿佛汽車、貨物和纜繩,沒有纜繩的束縛,再快的汽車也只能把貨物遺棄的路上。安規(guī)不僅僅是為了讓公司更快的進展而定,更是為了員工的安全而定,當(dāng)公司把員工放在心上時,員工才能把公司托在肩上,仰頭向前,堅決不移!正仿佛水與舟,我們掌舵公司的方向,公司承載我們的前進,揚帆破浪,一往無前!
最終一天公司為我們召開了總結(jié)大會,7天的學(xué)習(xí)也在我心中漸漸沉淀,7天的時間我了解了公司也獲得了信念,?!皩砦┮婚L久的優(yōu)勢是,比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好?!边@是彼得圣吉對職場人的忠告。將來的競爭實質(zhì)就是學(xué)習(xí)的競爭,誰學(xué)習(xí)得更快、理解得更深,誰就會走在進展的前列。我們的公司還處在起步的階段,沒有太多的閱歷可循那么就需要我們不斷的學(xué)習(xí),我很慶幸能有這樣一個時機能夠見證公司的成長,并隨著公司一起成長。水不流則腐,人不進則退,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。每一次經(jīng)受都是一筆財寶,每一次挫折都是一種升華,我不懼怕將來的困難,由于我正站在華電的堅實舞臺上,讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧,我的葉輪要轉(zhuǎn)的更快,我的人生要舞的更美!
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
__年3月,我參加了教育機構(gòu)市場部新員工入職培訓(xùn),參加此次培訓(xùn)的主要是市場團隊新同事,以及實訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進行了深入交...
剛邁出校門不到兩個月的我們在結(jié)束了省公司組織的于武漢電建學(xué)校的崗前培訓(xùn)之后又開始了新一輪的培訓(xùn)。非常感謝公司給我們這次的學(xué)習(xí)機會,同時也感謝公司對我們新員工的重視,更要感謝這一個星期來對我們細心灌輸?shù)母魑焕蠋煛㈩I(lǐng)導(dǎo)。
我于__年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高?,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié):在藥店工作期間,我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)...
一.加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理,健全各項管理制度。1.著重加強了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則,到檔案管理制度、財務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時具體落實到每個教...
進入歐新從事培訓(xùn)工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌...
一.加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理,健全各項管理制度。1.著重加強了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則,到檔案管理制度、財務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時具體落實到每個教...
一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了,這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
20xx年11月1日,我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網(wǎng)公司20xx年縣安全是電力行業(yè)永久不變的話題,所以培訓(xùn)就以安全警示教育開始,任何時間任何地點對任何人來說,安全永遠是最重要的。當(dāng)那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時,我的心還是久久不能平靜,一個活生生的生命瞬間化為烏有,就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業(yè)的期望,同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針牢記于心,時刻與“違章、麻痹、不負責(zé)任”三大敵人作斗爭,那么“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念就會得以實現(xiàn)。
南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個培訓(xùn)的過程中,讓我們真正領(lǐng)會了南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀,了解云南電網(wǎng)公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景,樹立企業(yè)的自豪感,激發(fā)積極工作。整個培訓(xùn)都是以互動形式進行的,在聽完一段培訓(xùn)后,老師都會抽出時間讓我們進行互動,在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好,幾天的培訓(xùn)忙綠而充實,在這幾天的日子里我明白了團結(jié),學(xué)會了堅強,懂得了感恩?!叭f家燈火,南網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價值觀為我們的前程指明了方向,“自強不息,永爭第一”的企業(yè)精神會激勵著我不斷前行,我相信,在南方電網(wǎng)公司這個大家庭里,我的.人生將會變得燦爛輝煌。
最后,衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們新員工這次培訓(xùn)的機會,也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官,回到公司以后我將以飽滿熱情迎接以后的工作,努力工作,將這次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容很好的運用到工作當(dāng)中,做好自己的本職工作,為公司作出應(yīng)有的貢獻。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
員工入職培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些:
1、心溝通很重要:
新員工入職,你必須要了解這個新員工的心里想法,你要了解這個員工的家庭,了解這個員工的現(xiàn)狀,有的人說這樣的事情不好開口,可是其實不是這樣的,僅有這樣才能考察到這個員工的忠誠性,是不是愿意把公司當(dāng)做他的家,把你當(dāng)做他的親人,僅有這樣才難更好地了解這個員工,才能更好地了解這個員工的`真實想法。
2、業(yè)文化的滲透:
不管你們公司的企業(yè)文化是什么,你都不需要把你們公司的發(fā)展或者你們公司的輝煌告訴給他,因為這對于一個新員工來講,也許對他是一種壓力,也許在他眼里看來這根本不值得一提,所以公司文化滲透必須要滲透的是精華,必須要把整個企業(yè)文化的精髓滲透給你的員工,這樣才會讓他有一個真正的認識。
3、態(tài)培訓(xùn)很必要:
員工的心態(tài)培訓(xùn)十分的重要,要是員工心態(tài)沒有擺正,沒有把自我的心態(tài)放在公司,放在工作上頭,那么這樣的員工我們寧愿不要,因為這樣我們相當(dāng)于給公司培養(yǎng)了一個傀儡,所以必須把員工的心態(tài)穩(wěn)定下來,然后再進行下一步的教育。
4、作信心很關(guān)鍵:
員工的工作信心十分的重要,必須要樹立起來員工的工作熱情和信心,僅有這樣才能把工作中的一些內(nèi)容記下來,才能在工作中擺正自我的位子,把自我全身心的投入到工作中去,僅有這樣才能更好地工作。
5、司制度是保障:
每一個公司員工必須要掌握公司的員工制度,僅有這樣才能對自我的行為有必須的約束和制約,僅有這樣才能更好地了解整個公司的精髓,因為一個公司必須擁有自我的制度,而制度才能更好地促進和督促員工更好地向前發(fā)展。
6、作技巧是本事的展現(xiàn):
僅有前面所有的東西都學(xué)習(xí)會了,都了解了,心態(tài)也放正了,才能進行工作技巧的培訓(xùn),而這才是員工進入正軌需要的最重要的技能,所以這時候能夠找一個人進行培訓(xùn),就是充當(dāng)他的教師,就能夠更好地讓他得到鍛煉。
總結(jié):新員工的培訓(xùn)業(yè)注意時間和方式,必須要盡快做培訓(xùn),不然時間拖得太久就不好了,讓員工盡快的融入進來。那么培訓(xùn)的內(nèi)容必須要為實現(xiàn)培訓(xùn)目的而展開的。以上就是有關(guān)新員工培訓(xùn)的介紹,期望以上的內(nèi)容對大家有所幫忙,想要了解更多相關(guān)信息,請登錄智囊團網(wǎng)資訊頻道查看。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
新員工培訓(xùn)總結(jié)
隨著新員工不斷加入公司,為了讓他們更快的融入公司并快速上手工作,每到新員工入職,公司都會組織相應(yīng)的培訓(xùn)。近期公司剛剛進行了一次新員工培訓(xùn),筆者在此總結(jié)分享一下此次培訓(xùn)的收獲和感受。
第一天的培訓(xùn)主要是公司介紹和規(guī)章制度,并介紹了本公司業(yè)務(wù)掌握情況,領(lǐng)導(dǎo)也詳細地解釋了公司的文化和使命。這使我感覺到公司非常關(guān)心員工、重視培養(yǎng),并提供了一個團結(jié)的工作環(huán)境,對公司周圍的人和事更有了深入的認識。
第二天的培訓(xùn)重點是業(yè)務(wù)知識的講解和操作技巧的講解,通過實際案例和模擬操作,讓我們更深入了解公司的具體業(yè)務(wù)以及如何應(yīng)對業(yè)務(wù)狀況,掌握更加專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和技巧,使我們更有自信地面對工作。
第三天的培訓(xùn)是關(guān)于產(chǎn)品知識的講解和銷售技巧的講解,并配合了銷售技巧的演示講解,這樣我們能對公司產(chǎn)品的特點和銷售技巧有了更深刻的認識,也更有實踐操作的經(jīng)驗,提升了業(yè)務(wù)水平。
最后一天的培訓(xùn)結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了一次回顧總結(jié),聽完領(lǐng)導(dǎo)的講話,我感到我們這個新團隊已經(jīng)有了更深刻的認識,規(guī)章制度、公司文化、商務(wù)技巧等方面有了更全面、系統(tǒng)的了解,能更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和要求,快速進入工作狀態(tài)。
總之,此次培訓(xùn)能夠為我們提供了一個學(xué)習(xí)成長的平臺,讓我們在工作中更加從容,更有信心地面對工作的挑戰(zhàn)。我相信這次培訓(xùn)對于公司的每一位新員工而言,都是一場難忘的經(jīng)歷。因為,我們不僅學(xué)到了如何工作,更重要的是學(xué)到了怎樣成為一名為公司盡心盡力的員工,感覺加入了一個充滿朝氣和活力的大家庭。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、計劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須舍棄原有的某些理念、價值觀念和行動方式,適應(yīng)新組織的要求和目標,學(xué)習(xí)新的工作準則和有效的工作行動。
對新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與虔誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸取一批有活力、有能力、有素養(yǎng)的新生氣力,打造青年精英團隊,共同首創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓(xùn)獲得較好的成效,必須做好以下幾方面的工作:崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
第一是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國遵法、明禮誠信、團結(jié)友善、節(jié)儉自強、敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行動。
其次,要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情形,如人事制度、分配制度、考核嘉獎、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技能、外表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的',這將有助于他們以后更好地展開工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),有助于他們在今落后行各項工作能更規(guī)范、更科學(xué);安全教育特別重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫(yī)護質(zhì)量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的重要位置,切實保證患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力;團隊協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過展開戶外拓展訓(xùn)練等集體活動,讓新職工發(fā)掘自身潛能,增強自信心,磨練克服困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心,不斷改進人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為和諧地與群體合作。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇11】
經(jīng)過一周時間,公司共72位新員工參加了入職培訓(xùn),圓滿完成了各項培訓(xùn)內(nèi)容,他們用豐富精彩的軍訓(xùn)匯報表演迎接公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
為加快新員工融入到中國鐵建這個大集體中,進一步了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等進行全面的了解,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的老領(lǐng)導(dǎo),部門負責(zé)人和公司黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓(xùn)科負責(zé)人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個人成長成才、施工過程中安全質(zhì)量控制管理、物資設(shè)備采購計劃與管理、職業(yè)人生規(guī)劃等方方面面內(nèi)容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓(xùn)過程中,通過部隊軍事化管理,嚴格按照作息時間進行科目訓(xùn)練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經(jīng)理凌洪濤,黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓(xùn)科負責(zé)人和公司部分部門負責(zé)人一起觀看了20xx年畢業(yè)生入職培訓(xùn)暨軍訓(xùn)匯報表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號聲贏得了現(xiàn)場人員的陣陣掌聲,表演的內(nèi)容也豐富多彩,停止間轉(zhuǎn)法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現(xiàn),尤其是最后的百人練拳,規(guī)模宏大,氣勢磅礴,將匯報表演推向高潮。
表演結(jié)束后,凌總和所有的新員工集合到大禮堂進行了簡短的見面會。會上,凌總首先歡迎新員工加入到公司,給公司注入新的活力;講述了從公司順應(yīng)集團公司專業(yè)化要求趨勢而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢和新任務(wù),以及為適應(yīng)公司規(guī)模發(fā)展需求而注冊成立子公司的美好前景;對于新員工,凌總給他們提出了三點要求,更多的是給予鼓勵和支持,希望他們盡快融入到鋪架公司這個大家庭中,同時也對這些新員工充滿新的期待和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,到項目后一定努力工作,加強學(xué)習(xí),學(xué)用結(jié)合,努力將自己所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。
見面會結(jié)束后,凌總、孫書記以及部門負責(zé)人同新員工一起合影留念。他們也將陸陸續(xù)續(xù)走上新的工作崗位,走向施工前線,他們將用自己的辛勤和汗水為開辟人生新的篇章而努力奮斗!
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇12】
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校,我們的.主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及××老師!希望公司及××老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去,在劉經(jīng)理的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識 用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。
在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。 公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。 第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)
范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則
退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇13】
美好的日子總是過得飛快,四個月的時光倏忽間就流走了,卻給我留下了不可磨滅的印記。我相信,我已經(jīng)不是對業(yè)務(wù)一知半解的“學(xué)生派”,也不是對職場茫然無措的小菜鳥,更不是對生活彷徨猶疑的小年青。感謝國網(wǎng)公司給予我這次寶貴的培訓(xùn)機會,感謝國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院合理安排的各項課程和活動,感謝每位培訓(xùn)師精心盡心傳授的每一堂課,感謝來自五湖四海的朋友同學(xué)和我一起歡度這美好時光。因為有了你們,才有了現(xiàn)在更加優(yōu)秀的我。
學(xué)習(xí)篇
一、理論與實踐并駕,全面提升業(yè)務(wù)技能
按照國網(wǎng)公司安排,我成了電網(wǎng)檢修部繼電保護一班的一名學(xué)員。在這短短四個月的時間里,我們學(xué)完了厚厚的兩本繼電保護專業(yè)書籍。對于“四大保護”,每位老師都會結(jié)合現(xiàn)場案例和自身工作經(jīng)驗講解它們的原理、特點、優(yōu)缺點和注意事項。這不僅幫助我們將在大學(xué)期間學(xué)過的知識疏通了一遍,還解決了曾經(jīng)所遇到的“瓶頸”問題,更重要的是讓我們更加強烈地意識到作為一名繼電保護人員在維護電網(wǎng)穩(wěn)定安全中所擔(dān)負的責(zé)任。我們還學(xué)習(xí)了保護的整定計算、電力系統(tǒng)故障分析,這兩科對我來說難度很大。就課程本身而言,它已經(jīng)超出了
我的學(xué)歷范圍,加上我似乎天生與數(shù)學(xué)與計算絕緣,見著就犯怵,所以學(xué)習(xí)起來很抵觸很逃避。但是,我知道要想成為一名優(yōu)秀的繼保人員,這些是必須掌握的基礎(chǔ)知識,等回到工作崗位上,我一定努力克服困難,用心學(xué)習(xí),爭取早日掌握。
我們還學(xué)習(xí)了《新能源》,對我國的能源分布、太陽能風(fēng)能等利用的現(xiàn)狀與發(fā)展有了一定了解,而后又參觀了太陽能、風(fēng)能發(fā)電裝置并親自通過實驗測試光電轉(zhuǎn)換效率,親自操作使風(fēng)力發(fā)電機轉(zhuǎn)動起來,這些在大學(xué)時都是沒有過的體驗。后面學(xué)習(xí)的《智能變電站》也讓我收獲頗豐。我身處小縣城,所接觸的全是110KV及以下的電力網(wǎng),特高壓、“三縱三橫”、智能電網(wǎng)等之于我只是個“陌生而又熟悉”的名詞而已,這次的學(xué)習(xí)讓我對此有了初步的了解,以后雖不能參加它的建設(shè)至少也能拓寬我的眼界。之后參觀了智能變電站,智能機器人、智能監(jiān)控后臺、光CT等都讓我感覺我們電力行業(yè)的發(fā)展、更新之快,同時對我們的知識儲備、業(yè)務(wù)技能等都提出了更高的要求。“活到老,學(xué)到老”必須成為我們的座右銘了。
保護裝置的調(diào)試實訓(xùn)對全體繼保學(xué)員來說大概是最難得的學(xué)習(xí)機會。實訓(xùn)室寬敞整潔、裝置領(lǐng)先、電壓等級齊全,我們在工作中不能隨意甚至沒機會觸碰的保護裝置在這里都可以盡情調(diào)試,仔細研究。每位老師也都是實際的現(xiàn)場百科全書。通過實訓(xùn),我們對所學(xué)的理論
知識有了更具體的了解,對保護現(xiàn)象有了更直觀的認識。更重要的是,安全第一、思慮周全、嚴謹細致等這些繼保人員必備的專業(yè)素質(zhì)也在我的腦海中深深地扎了根,我一定會在今后的工作中盡快磨礪出這些品質(zhì)。與所在實訓(xùn)小組成員的交流學(xué)習(xí)也常常讓我有茅塞頓開、醍醐灌頂之感,非常享受那種自由討論、有人與之相辨、自問自答的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在實訓(xùn)中所鍛煉出來了團隊合作能力,所收獲的友誼也是極為珍貴的。
登桿實訓(xùn)、家用照明電路接線、熟悉掌握心肺復(fù)蘇法、正確使用滅火器等“小”實踐也讓我“看起來”像個電力人。
經(jīng)歷了理論與實踐的各種錘煉,我相信回到公司,我會更快地融入工作。
二、室內(nèi)與戶外齊飛,綜合加強自身素質(zhì)
我們在一周的時間里,學(xué)習(xí)了《國網(wǎng)公司企業(yè)文化》《國網(wǎng)公司發(fā)展概況與規(guī)劃》《電力員工職業(yè)道德規(guī)范》《電力應(yīng)用文寫作》《電力法律法規(guī)》《創(chuàng)新思維與團隊合作》等,老師時而從歷史典籍中擷英取華,時而從現(xiàn)代臉譜里找尋意義,內(nèi)容涵蓋文化、社科、經(jīng)濟、法律等各個方面。一張張精美的PPT、一個個有的放矢的小故事、一組組精準的數(shù)據(jù)都讓我們在輕松又不乏思考的氛圍里摘取到課程的核心思想。對我們國網(wǎng)公司現(xiàn)狀與前景的了解讓我有了更強烈的
歸屬感。我們國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景等我已經(jīng)能倒背如流,只等著在今后的工作中依靠它們來指導(dǎo)我的學(xué)習(xí)和工作。這次學(xué)習(xí)也讓我認識到“恪盡職守”的難能可貴與至關(guān)重要,這不僅需要過硬的專業(yè)技能,還需要強烈的責(zé)任感、團隊合作能力和奉獻精神。創(chuàng)新思維也不再是那么不可捉摸,它來自生活來自工作,來自每一次的專注與用心,來自我們在每一個平凡的工作崗位上的堅守。
拓展訓(xùn)練到如今仍讓我記憶猶新。“信任背摔”、“高空抓桿”都是我從未嘗試過的,以為自己無法完成的,卻在隊友的幫助鼓勵下,勇敢地突破了心理障礙挑戰(zhàn)成功。非常感謝教練感謝隊友讓我有機會看到一個更好的自己。由兩個班全體學(xué)員共同參加的“逃生墻”項目讓我大為震撼,一百來號人在大概17分鐘里全部翻過高達2.3米的墻體。這看起來幾乎不可能完成的任務(wù)在一個個甘做“肉墊、甘為“吊手”的勇士的配合下完成了,一群看似文靜柔弱的女生也野蠻地翻過去了,剩下的那最后兩個簡直是挑戰(zhàn)體能與技術(shù)的極限在眾人的驚嘆與歡呼聲中翻過了!我為我的隊友們感到由衷的驕傲。相信自己,相信隊友!
生活篇
一、半軍事化管理,雖嚴卻不可或缺
在正式上課之前,我們先進行了為期一周的軍訓(xùn),之后每天我們都堅持早上六點起床,晚上一個半小時自習(xí),儼然回到了中學(xué)時代。
說實話,堅持起早跑操確實很痛苦,不過終于是堅持著做到了,不知不覺也形成了良好的作息習(xí)慣。
二、校園生活豐富多彩
學(xué)校組織舉辦的五四演講比賽、寢室教室文化風(fēng)采比拼、籃球比賽、攝影大賽、畢業(yè)晚會等都給了大家展示交流的舞臺,也讓我領(lǐng)略到了咱們“電力人”多才多藝的一面。周四下午的各類講座、教培樓一樓大廳的各類展板等都提供給了我們很好的文化氛圍。
三、校外生活異彩紛呈
濟南---這座泉城天然就流淌著宜居的氣息。大明湖、趵突泉、千佛山、黑虎泉……每一處總那么容易就讓我心曠神怡氣定神閑,似能忘憂解愁,周末去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也總會有意外之樂。山東的青島、蓬萊等也久負盛名,值得一去。有如此美景,又有如此輕松的心態(tài),學(xué)習(xí)起來自然也是事半功倍。
作為一名??粕?,能成為此次國網(wǎng)公司20xx屆新入職員工第二期集中培訓(xùn)班的一員,我感到由衷的幸運。雖然我沒能夠在培訓(xùn)中取得優(yōu)異的成績,但是我一定會將這期間所學(xué)融入到今后的工作中去,并保持學(xué)習(xí),爭取早日成為一名合格的優(yōu)秀的“電力人”。同時也非常感謝通過這次培訓(xùn)結(jié)識的來自五湖四海的“同事”,在今后的工作中,我不是一個人在孤軍奮戰(zhàn),而是一路同行!
新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇14】
故事原型廚房小弟多數(shù)為90后,而90后小弟家庭多為獨生子女,他們是父母的掌上明珠,在工作中較叛逆,比較難管理。他們往往都有一個心理:我在這家酒店先干干再說,能賺多少賺多少,不行就換工作唄。
作為總廚,我們要經(jīng)常向員工描繪企業(yè)未來前景,金錢不是留人的唯一標準。要時常了解小弟,傾聽他們的心聲,以一種平易近人的態(tài)度與手下的小弟達到心靈互通的完美狀態(tài),而不是強行霸道的口氣要求他們工作,這樣反而使小弟從內(nèi)心反感,而降低工作效率。例如,我發(fā)現(xiàn)小弟在切配某種原料時,改刀方法不對,我會拿起刀說:"你看我們這個原料這樣切是不是會更好更加節(jié)約一些呢?"然后表演給他們看。平時我們也要多聽他們說一些小弟之間的事,遇到困難要幫助他們,在嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行下還要加強人性化管理。
另外,在工作中我們要時常鼓勵小弟,早會中一分鐘的表揚很關(guān)鍵,口頭表揚表現(xiàn)好的小弟,讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質(zhì)獎勵,向他看齊,這樣可以提高工作效率和員工的.執(zhí)行力,形成一個相互幫助,有凝聚力、和諧發(fā)展的團隊。小弟會感到你不是老大而是他的好朋友,然后會虛心接受,絕對不能以教訓(xùn)、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)
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新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇1)
20xx年的春天,我加入進了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,因為在培訓(xùn)課上,xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇2)
一個企業(yè)好不好,員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著和員工融入新環(huán)境成功了一半;同時,也對后續(xù)同事之間溝通合作做好了準備。我在網(wǎng)上看到有專家羅列了一些方法供參考,我認為是很有價值的:
舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會,可以準備些咖啡和茶點,邀請公司員工來和新同事見面認識; 幫助新員工安排好工作的準備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話設(shè)置、電腦設(shè)置(包括電郵信箱的申請開通);
告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。
組織的溫暖與關(guān)懷不是體現(xiàn)在一些口號中,而是體現(xiàn)在日常細節(jié)里。但是捫心自問:對于這些細致的工作,你的公司做到了嗎?我可以毫不客氣的說,中國企業(yè)員工職業(yè)精神存在問題的主要原因在于企業(yè)忽視了自身的培育責(zé)任,尤其是對新入職員工的培養(yǎng)。
當(dāng)企業(yè)家陶醉于自己的高瞻遠矚時,當(dāng)企業(yè)家迷失于自己的高談闊論時,他可曾想到那個入職第一天就互鉆胯下的員工正在策劃一場陰謀與背叛?入職培訓(xùn)之大,豈可不察?
我們說新員工要像婚禮一樣莊重,是因為通過培訓(xùn)能實現(xiàn)三大目的:
一是讓員工充分認識并認同公司的企業(yè)文化,找到歸屬感;
二是讓員工明確自己該做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不斷學(xué)習(xí)成長;
三是讓員工明晰自己的發(fā)展路徑,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標。在明確這些目的的前提下,就是要思考培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式。 我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?
寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內(nèi)的培訓(xùn)需求。整個計劃主要由課堂培訓(xùn)、直線經(jīng)理在職指導(dǎo)和新員工自我學(xué)習(xí)三部分組成。其中課堂培訓(xùn)由公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)組織培訓(xùn)三部分組成。培訓(xùn)采用多種手段,如直接經(jīng)理一對一指導(dǎo),網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)等,以幫助新員工快速成長。
除此之外,寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“伙伴”與“導(dǎo)師”,經(jīng)常與他談心,傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難,同時以自身的經(jīng)驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節(jié)以及如何去開展工作等等。
這些措施使每一個進入到寶潔的人,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生強烈的歸屬感。
培訓(xùn)內(nèi)容因企業(yè)、行業(yè)不同而有很大差異,但是有些通用的東西還是需要得到重視的:
第一項向新員工講述企業(yè)的使命、愿景及核心價值觀。國內(nèi)很多專家看重入職培訓(xùn)的功用價值,而我更看重入職培訓(xùn)給員工帶來的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后與公司日久天長的合作。通過系列活動讓員工感受到企業(yè)文化,理解、支持并參與創(chuàng)造企業(yè)文化。因為唯有企業(yè)文化,才能維持員工持久的熱情和積極性。
第二項要在新員工培訓(xùn)中詳細地將企業(yè)工作流程進行詳細介紹,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其了解企業(yè)概況、企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)的規(guī)章制度,部門概要及所從事的崗位職責(zé)。
第三項為公司福利。福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚。
第四項為安全生產(chǎn)教育,特別對于制造企業(yè)來說相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等。
第五項為員工禮儀及職業(yè)道德的培養(yǎng),一家志存高遠的企業(yè),會格外重視這些因素,比如:早上同事之間一句貼心問候;著裝與化妝(公司可對員工著裝、化妝方面提出要求,以體現(xiàn)公司風(fēng)貌);電話禮儀(包括接聽電話的應(yīng)答方式,及電話交談的基本禮儀等);指示、命令的接受方式(在接受指示時,一定要記錄備忘;若有不明之處,一定要確認明白為止;接受命令之后,要重述以確認);報告、聯(lián)絡(luò)與協(xié)商(包括如何向上級做報告、通過何種方式與其他部門進行聯(lián)絡(luò)、如何與同事協(xié)商工作等);員工職業(yè)生涯所規(guī)劃等方面的培訓(xùn)。(責(zé)任編輯:admin)
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇3)
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始接受會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處實習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈......
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色??蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發(fā)單。當(dāng)客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗?。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇4)
到今天為止我已正式來到培訓(xùn)中心工作一個月,在這里有一些想法和感悟,以文字的形式進行記錄,像是工作匯報、思想感悟,但更像是日記和自我一步步成長的記錄。
可以不知道把大象關(guān)進冰箱需要幾步,但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來培訓(xùn)中心都是作為學(xué)員參與培訓(xùn),所以對于培訓(xùn)管理工作的了解基本停留在交付階段,了解的比較片面。但是任何工作都是相通的,相較于工作內(nèi)容來說,我認為工作能力是更為重要的。比如,突發(fā)事件的應(yīng)對處理能力,超前做好應(yīng)急預(yù)案,站在培訓(xùn)管理者的角度去對待每一次的培訓(xùn)等。也要主動學(xué)習(xí)吸收每一次培訓(xùn)中的內(nèi)容提升自己的綜合素質(zhì),不能只把自己定位成一個服務(wù)工作者。
這一個月我參與了兩項協(xié)同工作,兩個培訓(xùn)班帶班工作。協(xié)同工作:一個是信息技術(shù)局智能展廳講解,一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責(zé)了兩項培訓(xùn)管理工作,一個新媒體營銷培訓(xùn),一個投遞員技能大賽初賽和集訓(xùn)。有時候協(xié)同工作和本職工作會因為時間問題沖撞,在這其中我沒能很好安排處理??赡芨陨淼男愿褚灿嘘P(guān)系,對于一項工作,總覺得應(yīng)該全身心投入,責(zé)任心強。所以當(dāng)兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意,慢慢改變,做好時間和日程管理,提升自己的工作能力。
對于培訓(xùn)管理工作,全程參與后覺得原來培訓(xùn)管理工作并沒有想象中輕松,特別是帶學(xué)員外出拍攝實訓(xùn),事無巨細都要想到。但是我還挺喜歡的,有動力有挑戰(zhàn),每個人身上都有著不同的閃光點,和同事們在一起能交流學(xué)習(xí)到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn),其實我認為這三個詞意思相同,就看當(dāng)局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對于培訓(xùn)管理工作,同事會耐心地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些,工作流程是什么,也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規(guī)范培訓(xùn)工作,也為了教我們這幾個初出牛犢,專門開了一場培訓(xùn)會,說實話在這場培訓(xùn)會中我受益匪淺。
但是首先要找好自己的角色定位,要明確自己是一個培訓(xùn)管理者,而不單單是一個服務(wù)支撐工作人員。作為培訓(xùn)管理者:要明確“我”和每次培訓(xùn)項目的關(guān)系是什么。我認為作為培訓(xùn)管理者,首先應(yīng)該有一個長遠的目標,包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,長期獲得乃至對企業(yè)的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數(shù)的次,在每次的培訓(xùn)中心的獲得提升和進步。在本次培訓(xùn)班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的溝通協(xié)調(diào),突發(fā)事件的解決,多項工作的協(xié)同等。要有目標,也要有實現(xiàn)目標的方法。初入培訓(xùn)中心一個月,理解也許頗為淺薄,我認為一個好的培訓(xùn)管理者需要在保證培訓(xùn)班順利結(jié)束的前提下,思考本次培訓(xùn)對企業(yè)或者某一個業(yè)務(wù)板塊能夠起到什么作用,積極與授課老師溝通反饋,根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員特點,人才規(guī)模設(shè)置規(guī)劃個性化課程,讓學(xué)員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學(xué)、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本,也是避免信息不對稱最直接的方法。開班匯報至少要提前一周,特殊情況特殊處理,原則上逆流程絕對不可。流程合規(guī)很重要,但是,特殊事項要特殊規(guī)劃,畢竟規(guī)定是死的,人是活的,要善于溝通、思考和匯報。用服務(wù)意識去做計劃和溝通,從被動服務(wù)——主動服務(wù),從一般服務(wù)——專業(yè)服務(wù)。
匯報前做足案前工作,先擬定好大概的方案。
交付階段突發(fā)情況以及不可控因素會比較多一些,所以減少變化的方法,首先是充分需求挖掘,畢竟“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
在收尾階段做好歸檔工作,完成最后一環(huán)。
如果問自己怎樣才算培訓(xùn)高質(zhì)量?我想應(yīng)該是:學(xué)員獲得、工作中的實際應(yīng)用、對企業(yè)發(fā)展方向有益處和前進性、培訓(xùn)流程的順利度。希望能用這四個標準要求自己,成為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)管理師。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時間少了點,但學(xué)習(xí)了不少的東西,認識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認識到一個市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應(yīng)對要遇到的事情,都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會用實際行動來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇5)
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。 為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責(zé),更是對建行負責(zé)、對客戶負責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧, 亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇6)
我是今年11月加入xx超市的,超市為新員工組織了一次培訓(xùn)活動,本次培訓(xùn)是為了讓員工充分了解超市行業(yè)的特殊性和必然性,掌握超市行業(yè)經(jīng)營的特點,學(xué)習(xí)和掌握商品知識、基礎(chǔ)陳列技巧、市場調(diào)查技巧,學(xué)習(xí)零售業(yè)的服務(wù)基本理念,并在今后的工作中加以運用,更好的提升自身整體素質(zhì)、為企業(yè)帶來良好效益,并推動企業(yè)良性發(fā)展。下面與大家分享下相關(guān)培訓(xùn):
超市行業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
一、 零售業(yè)態(tài)
1、 定義:零售企業(yè)為滿足不同的消費需求而形成的不同經(jīng)營形式。
2、 經(jīng)營范圍:食品、生鮮、家用百貨、服裝、五金、建材、裝飾等等。
3、 超級市場:采取顧客自選銷售方式,以銷售生鮮商品、食品和向顧客提供日常生活必需品(非食)為主要目的的零售業(yè)態(tài)。
4、 連鎖經(jīng)營:企業(yè)經(jīng)營若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪,以同一商號、統(tǒng)一管理或授予特許經(jīng)營權(quán)方式組織起來,共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營組織形式。
二、超市的行業(yè)特點、發(fā)展歷史及基本規(guī)律
1、超市的目標客戶:本地中低至中高收入家庭
2、經(jīng)營規(guī)模:1000平方米以上;
3、經(jīng)營品類:單品種類在XX種以上,主流產(chǎn)品為生鮮食品、食品干貨、個人護理用品、日用消費品等;
4、經(jīng)營策略:產(chǎn)品-----中檔品牌食品、生鮮食品及中檔日用消費產(chǎn)品;
服務(wù)------自助式購物;
價格-------價格便宜,較高端賣場低價10%左右;
陳列--------標準貨架陳列;
促銷---------增加客流量,增加市場份額,加強消費者忠誠度。
5、競爭優(yōu)勢:地處居民區(qū),擁有地利優(yōu)勢;
自助式購物、掃描收銀,購物快捷便利;
產(chǎn)品集中、周轉(zhuǎn)率高,采購成本低;
陳列標準化,便于搜尋商品。
6、競爭劣勢:達到規(guī)模經(jīng)營之前銷售利潤低;
管理成本高;
商品損耗大。
7、競爭對手:食雜店、量販店、便利店、一站式購物中心
8、超市的特征:
1、以自助服務(wù),一次結(jié)算為經(jīng)營方式;
2、以食品和日常用品為主要經(jīng)營品種;
3、以大量銷售為經(jīng)營原則;
4、以低費用、高周轉(zhuǎn)為經(jīng)營特色;
5、以廉價銷售為經(jīng)營方針。
超市常用的商品展示陳列方式
1. 分類陳列。比如電器分類貨架上,擺放的就是電視機,冰箱,洗衣機等等的電器商品,讓客人一目了然,又能讓客人在不同品牌不同價格的商品中進行對比。這種是生活中超市比較常用的方式。
2. 主題陳列。顧名思義的就是圍繞一個主題來陳列商品,比如每到圣誕節(jié),情人節(jié)等節(jié)假日,那賣場一定會有一個區(qū)域里的貨架上擺放著與這個節(jié)日有關(guān)的商品,而超市展柜貨架也會裝飾得很吸引人的注意力,營造一個節(jié)日的氛圍,從而促成銷售。
3. 端頭陳列。所謂端頭即貨架的兩端,相信很多人都會留意到便利店貨架超市柜子的兩頭常常會擺放一些商品,端頭是處于一個很獨立很醒目位置的貨架,可以陳列多種商品組合,增加顧客的隨意購買。
4. 突出陳列。這個其實是一個比較突兀的陳列方式。就好像是你走著走著,然后前方就有一堆的貨物擋住你的去路,你下意識的就會去留意這是什么東西,然后你會發(fā)現(xiàn)這些東西還不錯,價格也實惠,最后你就會順便購買了一件這樣的商品,即使你來購物之前并沒購買這商品的打算。
5. 關(guān)聯(lián)陳列。這種方式也可以說是連帶陳列,就是有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起。比如擺放皮鞋的貨架,你可以在緊挨著皮鞋貨架的邊邊擺放有關(guān)皮鞋的商品,鞋油啊等商品。
6. 懸掛陳列。就是使用掛鉤這樣的工具使商品懸掛在貨架上,這種方式擺放的商品一般都是小商品,銷量也比較好,因為這樣全方位的展示商品很容易吸引人的眼球。
7. 量感陳列。就是數(shù)量上,讓人感覺到這個商品很多。很多大型的賣場在寬闊的道路中間,都會有個類似稻草堆的貨物,讓顧客有錯覺因為熱銷,所以商家才會進大量的貨,從而使顧客也會選擇購買這件商品來試試。
8. 箱式陳列。這個和剛剛說的量感陳列有點相似。就好像是我比較喜歡吃巧克力,在貨架上選購巧克力的時候,會發(fā)現(xiàn)擺放巧克力的加上有個箱子裝著。箱子是經(jīng)過剪裁,方便上貨,下架,同時從視覺上讓人覺得這商品數(shù)量不少,刺激購買欲。
9. 島型陳列。這個和量感陳列方式也是相似的,就是在商場空曠的位置,把商品擺放成一座小島,這樣可以全方位得展示商品,這種方式可以顯示出商品的季節(jié)感,時鮮感,豐富感,從而刺激顧客購買。
10. 散裝混合陳列。這個很好理解,就好像春節(jié)時期,那些糖果、巧克力、瓜子等等都是擺放在一起的,這些都是散裝稱重來購買,這樣擺放可以方便顧客選購,也可以讓顧客觀察商品細節(jié),同時散裝的單價都是較整包的便宜,顧客購買的量也會相對多點,銷售量就不言而喻了。
11. 墻面陳列。就是在墻上做文章,這類貨架一般都是精細的,定做的,鑲?cè)胧降呢浖?,一般采用這樣陳列方式都是比較高檔的商品,最常見的應(yīng)該是酒類。
12. 情景陳列。這個一般都是家居商品陳列比較多,就是把整個區(qū)域進行裝修,從視覺上讓顧客覺得這就是一間房間,而家居商品的擺放也和房間擺設(shè)一樣,這樣可以讓顧客看到商品擺放的效果。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇7)
根據(jù)林區(qū)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進懲防體系建設(shè)相關(guān)規(guī)定以及大楊樹林業(yè)局紀委相關(guān)部署,黨政辦公室堅決貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,卓有成效地開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè),從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化宣傳教育、完善規(guī)章制度、樹立全局意識、服務(wù)大局和強化監(jiān)督職能入手,不斷在履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、構(gòu)筑反腐倡廉思想防線和建立反腐倡廉長效機制上下功夫,建立和完善了反腐倡廉監(jiān)督體系,初步形成了宣傳、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任人,實行“一崗雙責(zé)”制
辦公室在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,切實抓好分管范圍的`黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,率先垂范,廣泛接受監(jiān)督,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的明確分工,確保責(zé)任主體到位,制定工作任務(wù)分工表,責(zé)任明確,做到層層抓落實的原則,形成了抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的整體合力。
二、強化宣傳教育,提高認識,打牢懲防體系建設(shè)思想根基
我們按照林業(yè)局紀委的部署和計劃,堅持開展集中教育
活動,在黨員干部中先后深入開展黨風(fēng)廉政教育、理想信念教育、思想道德教育。嚴禁辦公室人員工作時間玩電腦游戲、打麻將、上網(wǎng)炒股、聊天等,提高了辦公室工作效能。辦公室還結(jié)合實際工作,運用正反兩方面典型,開展示范教育和警示教育活動,向林區(qū)道德模范森林公安朱瑞坤學(xué)習(xí),倡導(dǎo)林區(qū)先進道德模范的行為,并以此勉勵自己。
三、圍繞中心,服務(wù)大局,切實提高辦公室服務(wù)意識和能力
黨政辦公室屬于服務(wù)部門,一切工作要以“服務(wù)”為宗旨來開展,在工作中要一切為一線單位和生產(chǎn)單位考慮,為生產(chǎn)工作提供便利。我們緊緊圍繞這一中心工作,深入調(diào)查各基層單位、生產(chǎn)單位的實地情況,做工作時盡量為他們提供便利,辦公室人員由于工作原因犧牲了個人休息時間也從不抱怨,從態(tài)度上,做到了服務(wù)大局,領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常督促辦公室人員多看書、多思考、多寫文章,提高個人素質(zhì)、工作能力和工作方法。
四、厲行節(jié)約,提倡務(wù)實風(fēng)氣
黨政辦公室本著“厲行節(jié)約”“務(wù)實工作”的原則,提倡雙面用紙,減少橫幅數(shù)量,嚴格公務(wù)用車的配備使用管理,沒有遵守規(guī)定私自使用公車的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴格處理。經(jīng)過努力,我們切實做到壓縮不必要的辦公費用,精簡了不必要的浪費,提高了資金利用效率和工作效率。
工作中存在的問題和有待提高的方面
一是思想認識有待提高。有少數(shù)同志對構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的認識有差距,沒有認識到其重要性。沒把構(gòu)建懲防體系建設(shè)納入到整體工作進行謀劃部署的高度來認識,導(dǎo)致推動工作抓不住重點,落實任務(wù)抓不住關(guān)鍵。
二是工作管理方式需進一步規(guī)范。在開展工作的會議記錄、完善懲防體系建設(shè)工作圖片資料收集、影視資料制作上沒有做到及時歸檔。沒有把推進懲防體系建設(shè)工作資料從黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檔案中分離建立檔案,導(dǎo)致對兩項工作進展情況混為一談。
三是創(chuàng)新宣傳的手段和方式不夠。在常規(guī)開展一些宣傳教育活動的同時,迫切感到宣傳手段和方式有待拓展,特別是圍繞挖掘廉政文化內(nèi)涵方面,有待進一步深入。
四是少數(shù)辦公人
員統(tǒng)籌能力不夠。個別重點工作,創(chuàng)新工作項目進展緩慢,需進一步端正態(tài)度,努力向他人學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方式方法。
黨政辦公室全體成員還需進一步統(tǒng)一思想、提高認識,全力做好辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進懲防體系建設(shè)的工作。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇8)
金秋八月,丹桂飄香,碩果累累,這是一個收獲的季節(jié),也是一個承載希望與夢想的季節(jié)。結(jié)束了上一份工作的我,滿懷激動與憧憬,加入了xx集團這樣一個充滿青春與活力的大家庭,開啟了一個全新的征程。
在公司人事處的組織下,我很榮幸的參加了xx年新員工入職培訓(xùn)。為了提高新教師的專業(yè)基本功與教育教學(xué)水平,使新教師盡快熟悉崗位工作,豐富實踐經(jīng)驗,本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)們,將自己成功的經(jīng)驗與我們每位新教師分享,他們用鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。
雖然培訓(xùn)的時間并不是很長,但是培訓(xùn)的內(nèi)容卻很豐富:xx集團企業(yè)文化、公司文化、公司發(fā)展歷程、校情、公司組織架構(gòu)、學(xué)生管理工作、教學(xué)工作、人事管理及薪酬體系、教育工作者的使命、新入職教師職業(yè)生涯規(guī)劃與管理等方面進行培訓(xùn)。各位領(lǐng)導(dǎo)們的精彩講座各具特色,這讓我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解,對公司的各項工作有了更進一步的認識。
本次新教師培訓(xùn),讓我深刻地了解了xx集團企業(yè)文化、公司文化和公司的發(fā)展,以及各項規(guī)章制度,讓我更進一步掌握了自己工作的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃,下面是我通過培訓(xùn)并結(jié)合現(xiàn)在實際工作獲得的幾個方面的總結(jié):
一、認同集團的企業(yè)文化
企業(yè)文化是我們實現(xiàn)“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標識。集團成立之初,董事長xx先生確定的“以人為本”尊重人、培養(yǎng)人,使每一個和企業(yè)血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生作為xx最核心的價值理念,成為了xx文化鮮明的標志。同時把追求企業(yè)的綜合和諧發(fā)展作為目標,也因此搭建了一個成就xx人事業(yè)、人生的平臺。走進xx企業(yè)文化,讓我更加清晰和深入的了解到,xx集團在市場中所體現(xiàn)的地位與實力,所蘊藏的能量與價值。在接下來的工作中,我將更加嚴格的要求自己,秉承團結(jié)、拼搏、高效、進取的企業(yè)精神,不斷激勵自己,成為合格的“xx人”。
二、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗
忠誠是作為一個職業(yè)人最基本、也是最重要的職業(yè)素養(yǎng),它意味著熱愛企業(yè),任何時候都以“企業(yè)的利益高于一切”作為自己行動的指南。忠誠表現(xiàn)在思想上與企業(yè)高度統(tǒng)一,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,處處維護企業(yè)利益,保守企業(yè)秘密,樹企業(yè)良好形象。忠誠還表現(xiàn)在高度的責(zé)任心和使命感,把企業(yè)的榮辱興衰與自己緊緊相連,愛崗敬業(yè),工作中不怕困難,勇挑重擔(dān),通過不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,提高工作業(yè)績,促進企業(yè)發(fā)展。
三、正確認識教育工作者的使命,成為合格的教師
大學(xué)作為人類文明中的一個社會機構(gòu),保持了其輝煌而持久的地位。作為實施大學(xué)知識傳播與探索的大學(xué)教師,不斷以其在大學(xué)發(fā)展中所發(fā)揮的功用而成為大學(xué)的核心。自由探索真理即大學(xué)的使命,也是大學(xué)教師的使命。我們作為大學(xué)教師不應(yīng)以“教書”為營生,而應(yīng)以“治學(xué)”為安身立命之本。合格的大學(xué)教師應(yīng)該是學(xué)者,要同時完成教學(xué)、科研與社會服務(wù)三大任務(wù)。教師是一個很光輝的職業(yè),大學(xué)教師更是承擔(dān)著更多的歷史使命和社會責(zé)任感。我們應(yīng)從態(tài)度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度,把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的“學(xué)者”二者統(tǒng)一于一身,追求真知與真理獲取廣博的知識,并以自己的美德影響社會。
四、作為一名管理人員及教師的思考
作為管理人員及xx,需要不斷的提升自身能力,對上級傳達工作目標的領(lǐng)悟能力、對工作安排的計劃能力、對下屬和學(xué)生的指揮能力、與各部門工作配合的協(xié)調(diào)能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權(quán)意識能力、對事情的判斷能力和與時俱進的創(chuàng)新能力。在面對集體時,應(yīng)積極主動營造和諧愉快的氛圍;面對部門時,應(yīng)積極協(xié)調(diào)、友善補臺,不抱怨、不拆臺;面對領(lǐng)導(dǎo)時,應(yīng)當(dāng)有更多的尊重、理解和配合;面對下屬時,應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)心、要求和培養(yǎng);面對同學(xué),應(yīng)有一顆大愛之心,不斷去教誨、引導(dǎo)他們。在工作時多一份責(zé)任心、多一點細心,對待學(xué)生和家長時多一份愛心、多一些耐心,對待生活多一份平常心。假以時日,那種作為教師的“令公桃李滿天下,何用堂前更種花”的自豪感會伴隨一生。
五、新入職教師職業(yè)生涯的思考
對于剛加入xx這個大家庭的我們,應(yīng)滿懷熱情,用一種“空杯”心態(tài)不斷提高職業(yè)適應(yīng)性,掌握職業(yè)技能,學(xué)會如何工作。盡快弄清崗位職責(zé),明確工作任務(wù)??朔蕾囆睦?,學(xué)會自主開展工作。在工作中培養(yǎng)工作興趣,不斷擴展知識。做到戒驕戒躁,腳踏實地,不斷朝著既定目標穩(wěn)步向前。
六、珍惜生命,珍惜機會,珍惜彼此。用心工作,用心生活,做一個快樂的人
董事長說過:“我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關(guān)愛,珍惜每一次機會,這樣,無論人生走出什么樣的結(jié)果,我都無悔今生?!睂τ谖覀儌€人而言,與xx相遇并加入xx,這何嘗不是一種緣分?我們更加應(yīng)該珍惜這來之不易的機會,用虛心好學(xué)的態(tài)度,以誠相待,珍惜彼此。
集團倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發(fā)揚主人翁精神,謙虛務(wù)實,努力提高專業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認真負責(zé),使工作效率高,工作質(zhì)量好,在用智慧和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現(xiàn)自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實而幸福。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的征程才剛剛開始!xx的企業(yè)文化必將融入我們每一個新員工的血液里,成為以后工作中的指路明燈;領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨必將銘記于我們每一個新員工的心里,成為我們動力的源泉;作為新員工的我們必將腳踏實地,與xx同心同德,用自己滿腔的熱血為實現(xiàn)xx集團“做大、做強、做長”的企業(yè)理想奮發(fā)拼搏!最后,感謝本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)們和各個部門的老師們!
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇9)
到xx公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇10)
每一個走上新崗位之前,都要事先對崗位有個了解和熟悉,至少要有一定的基礎(chǔ)做好工作,畢竟到了崗位上之后不可能有那么多的時間繼續(xù)去開展更多的工作這也不利于我們工作。
我進入到公司按照公司的要求培訓(xùn),因為我自己有一定的基礎(chǔ),能夠做好自己崗位上的事情,但是崗位畢竟有些不同,需要學(xué)習(xí)的東西很多,當(dāng)我到了培訓(xùn)中,學(xué)到了很多的東西,都是我以往沒有掌握的,這讓我知道了公司培訓(xùn)的用意,這是給我們打基礎(chǔ),至少要讓我能夠在崗位上完成基礎(chǔ)工作,不至于托后腿,畢竟工作不是我想的那么簡單。
在培訓(xùn)中不但培養(yǎng)我們的專業(yè)事實而且還培訓(xùn)我們的動手能力,更加培訓(xùn)我們團隊合作默契,因為我們這一批入職的人數(shù)比較多,剛好可以分成四個組,每個做之間彼此相互緊張相互進步,這讓我們都有了更好的動力去完成工作,對于每日的工作詳情都有了安排,畢竟誰都不愿意成為最后一名,所以在工作中我們么個人完成一部分,相互幫助相互扶持讓我們走出了一條不同的到來。
培訓(xùn)的作用不在于多,而在于精,為了讓我們能夠更好的理解,給我們培訓(xùn)的都是經(jīng)驗老到的老員工,他們的能力突出能夠給我們 展示不同的工作情況讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識和道理學(xué)到更多的東西,同樣也讓我們對工作有了了解,畢竟他們對崗位上的工作還是比較熟悉的,讓我們的工作有了更好的工作基礎(chǔ)。
當(dāng)然理論學(xué)了就是實踐工作,邊學(xué)邊做才能夠?qū)W的個更快,吸收的更多,這也是我們發(fā)展和成長必須的,進入崗位之后其實發(fā)現(xiàn)自己并沒有想象中的那么容易工作,并不能把工作做好,總有些地方?jīng)]有做好,不能完全達到感到的更多是遺憾,但是同樣在這些問題出現(xiàn)的時候可以直接詢問畢竟我們還在培訓(xùn),所以學(xué)到了實操工作手段,對進入到正式的工作有了工作準備。
短暫的工作很快就結(jié)束了,正式進入工作,忐忑不安,做的時候并沒有培訓(xùn)時做的好,當(dāng)然這也讓我們有了一個適應(yīng)階段,每天的努力都靠我們自己努力靠我們自己堅持,開始的時候非常困難畢竟工作的壓力驟然壓在了自己的肩膀上怎么鎖都有種負重之感,但是是適應(yīng)的也快,我只經(jīng)歷了一個星期左右就已經(jīng)進入到了工作狀態(tài)中,有了更深的感悟可以自如的工作提前做好準備。
雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但是卻讓我有長足的發(fā)展,對我進入到工作有著很大的不會幫助,就像我們走路的時候需要有人帶一樣,讓工作不在那么復(fù)雜,簡單化,容易話,同時對以后的工作也非常有利,當(dāng)然我也已經(jīng)明白了自己的使命,在以后工作中會好好做好工作,不但成長,給我們單位貢獻力量。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇11)
20xx年xx月xx日,公司對我們進行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請來了各部門經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識和自身從事審計行業(yè)的一些經(jīng)驗;更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團隊意識和溝通技巧等。通過這次培訓(xùn),收獲很多。
首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過難關(guān),不斷發(fā)展的強大精神動力。我們選擇一個公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當(dāng)中。培訓(xùn)期間,最大的感觸就是公司對人的重視:培訓(xùn)的精心準備,部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗的分享,無不體現(xiàn)著嚴謹專業(yè)、認真負責(zé)。心里最強烈的想法就是,一定要抓住機會學(xué)習(xí),向他們看齊。
其次,學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識。兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個講課的部門經(jīng)理都針對各個循環(huán)作了細致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進我們的腦海中。培訓(xùn)的過程中,總結(jié)起來最重要的一點就是:作為一個審計工作者應(yīng)該怎樣實施審計程序去獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)來支持我們的判斷。作為一個審計新人,業(yè)務(wù)上的知識還有很多需要慢慢學(xué)習(xí),只要大方向把握住了,嚴格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的學(xué)習(xí)提出了很好的建議。各種心得體會和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對以后的發(fā)展方向有了一個清晰的了解,更加堅定自己的選擇。
第三,收獲了一個很好的團隊。有人曾說:人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。培訓(xùn)讓我們這群來自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認識,相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中,大家竭心盡力完成同一個任務(wù),無不體現(xiàn)我們是一個團隊,我們有著共同的目標。團隊成員再優(yōu)秀,如果沒有有效的溝通,就會有錯誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點。
正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團隊當(dāng)中,盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,嚴格要求自己,做一個出色的審計工作者。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)(篇12)
20xx年11月27日公司組織了新員工入職培訓(xùn),此次培訓(xùn)由比亞迪綜合部組織,邀請了各部門經(jīng)理對各部門的工作范圍及工作流程進行了講解,但無論是各位經(jīng)理在上面講,還是新員工們在下面聽,大家都非常認真、非常投入。能夠看得出,大家對這次培訓(xùn)都十分地重視。特別是新員工們,非常珍惜這寶貴的機會。同時,也能夠感覺得到,多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高,主動參與精神比較好,回答問題、參加活動比較積極,求知欲望比較強烈,充分展示了一代年輕人的精神面貌。
一是讓新員工對五江、恒躍通集團有了更進一步的認識和了解,從而促進了大家盡快地融入這個團隊,堅定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。
二是拉近了我們之間的距離,增加了相互之間的感情,為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。
三是培養(yǎng)并提高了大家的團隊精神和集體主義觀念,增強了愛崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進取精神。
同時,我們在培訓(xùn)中也進行了《責(zé)任勝于能力》的光碟學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),希望大家能夠把認識和素質(zhì)上的提高,充分運用到工作的實踐當(dāng)中,使原來掌握的知識和這次學(xué)到的理論與實踐有機的結(jié)合起來。在坐的,有的是剛剛步入社會、走上工作崗位的'畢業(yè)生,有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者??梢哉f,這里既是你們?nèi)松粋€轉(zhuǎn)折點,又是一個新的起點,請大家把握機會,千萬不要有輕視、不在乎的想法。因為人生所有的成功都取決于基礎(chǔ)是否打的牢固。從基層做起,首先要爭做一名優(yōu)秀的員工,然后才有機會成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者,才有機會成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,這是最基本的道理。五江集團為大家提供了展示才華和實現(xiàn)人生價值的大舞臺,在這里有著廣闊的發(fā)展空間,大家可以盡情地發(fā)揮,只要努力,每個人都有機會。
員工培訓(xùn)總結(jié)
為了順利實施該計劃,我們必須編寫各種類型的文檔。對于大多數(shù)寫作者來說,范文常常被用作參考。通過遵循范文的結(jié)構(gòu)方式,我們可以更好地組織文章使其更具層次感,從而讓讀者更容易理解。您有哪些好的建議來撰寫范文呢?趕快來閱讀本篇“員工培訓(xùn)總結(jié)”文章,了解更多相關(guān)內(nèi)容吧!
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇1
職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)201x年職工教育培訓(xùn)計劃》的要求,在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的全力配合下,全面抓好教師隊伍建設(shè),提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),抓好“雙師型”教師隊伍的建設(shè),作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力,立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作,取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工”為契機,以推行學(xué)時、學(xué)分管理辦法為手段,加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作:
一、有計劃、有重點地開展全員培訓(xùn)工作
(一)管理人員培訓(xùn)
1、a級管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)7人,培訓(xùn)合格率達100%。
2、b級管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)36人,培訓(xùn)合格率達100%。
3、c級管理人員
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人,16人完成c級管理人員公共必修課程培訓(xùn),完成率為89%。
(二)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
全年培訓(xùn)人數(shù)30人,培訓(xùn)覆蓋率達100%。
(三)一線員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人,培訓(xùn)覆蓋率達100%。
二、一線員工持證上崗與培訓(xùn)情況
(一)一線員工88人,其中81人持有技術(shù)技能等級資格證書,新進崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓(xùn)100%。
(二)教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
1、為加強中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊伍建設(shè),提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力,一線教師88人,參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行教師教學(xué)能力培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發(fā)電廠進行生產(chǎn)現(xiàn)場掛職實習(xí)。實習(xí)結(jié)束后各單位對其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評議,回單位上公開課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓(xùn),成績合格。
3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
(三)教師到生產(chǎn)單位實習(xí)
為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學(xué)能力20xx年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場實習(xí)鍛煉。6人到貴陽發(fā)電廠進行發(fā)電廠運行、檢修、調(diào)式實訓(xùn),3人到六盤水供電局、貴陽供電局、都勻供電局進行電氣設(shè)備調(diào)研調(diào)撥,2人到清鎮(zhèn)供電局進行服務(wù)營銷實習(xí),其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進行實習(xí)。實習(xí)結(jié)束后,各實習(xí)單位對每個老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評議,老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多,在實習(xí)過程中老師們學(xué)到了現(xiàn)場突發(fā)事件的處理方法,對一些實操也有了更進一步的認識和了解,受益匪淺,對他們今后的教學(xué)工作幫助很大。
三、人才評價
(一)為對公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進行有效管理,進一步加強公司專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【201x】528號)的要求,擬對我單位已聘3名技術(shù)專家進行期滿考核,考核結(jié)果均為良好。
(二)為進一步加強公司評標專家管理,充實完善評標專家?guī)?,根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標管理辦法(試行)》(黔電辦【】67號)和《貴州電網(wǎng)公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【201x】324號)等有關(guān)規(guī)定,我單位9名同志經(jīng)過嚴格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補評標專家。
(三)根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評價中心《關(guān)于20xx年度專業(yè)技術(shù)資格評定工作安排的通知》(人評[20__]22號)和《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【】54號)的文件精神,我單位擬報高級職稱4名已批1人,待批3人,認定初級職稱9名,員級5名。
四、不斷提高培訓(xùn)管理水平
(一) 根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動方案,抓好中心(學(xué)院)的“創(chuàng)爭”活動,開展好職工培訓(xùn)工作。
(二)為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成,加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度,年初召開了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會,明確了20xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標。
(三)加強培訓(xùn)班管理和獎罰力度。為保證培訓(xùn)效果,不使培訓(xùn)流于形式,對培訓(xùn)班嚴格管理,從嚴考核。中心(學(xué)院)鼓勵教師參加更高層次的學(xué)歷及進修培訓(xùn),對教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書的職工,給予報銷學(xué)費的獎勵。
五、明年工作打算
在今后的工作中我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標和大政方針為指導(dǎo),抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊伍,繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開展工作。
1、按照 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動要求和目標,加大“創(chuàng)爭”活動的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭”活動的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動實施計劃,按照活動要求組織開展好各項活動及培訓(xùn)工作。
2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo),根據(jù)崗位需求和教師隊伍建設(shè)的工作實際,開展好全員培訓(xùn)工作,全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇2
9月15日,懷揣著一腔熱血和滿心期待的我來到了重慶職培基地,參加成都局集團公司青年宣傳骨干培訓(xùn)。不得不說,對于初來鐵路大家庭的我,看到設(shè)施完好、條件優(yōu)越的職培基地還是很吃驚的,集團公司對職工的培養(yǎng)真的是煞費苦心。
下午2點,所有學(xué)員陸陸續(xù)續(xù)在教室集中,大家都是來自各地區(qū)各單位的優(yōu)秀青年,雖然相貌不一,但是所有人臉上的興奮和激動都是一樣的。課程還沒開始,已經(jīng)看到有人躍躍欲試了,有拿單反的,有拿攝影機的,我忍不住在心里說一句“不愧是專業(yè)的”。2點30分,5名來自各單位團委的老師帶著所有學(xué)員們開始了有趣又有意義的歷奇培訓(xùn)。首先是找、大風(fēng)吹、一塊五等破冰活動。我記憶最深刻的是一塊五活動:女生是1塊,男生是5毛,老師隨意喊出一個數(shù),學(xué)員要通過計算和合作,湊出這個數(shù)。規(guī)則聽上去簡單,卻需要大家齊心協(xié)力、通力合作、共同完成。破冰游戲結(jié)束后,開始了團隊建設(shè),所有學(xué)員分成了六個小組,分別進行小組打造、報紙搭塔活動,促進團隊協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神。我所在的“吃雞組”也以出色的表現(xiàn)完成了任務(wù),活動結(jié)束后大家還一起建微信群,在群里暢所欲言,好不熱鬧!
之后的每一天課程都安排得相當(dāng)緊湊,課程包括鐵路宣傳視角、黨的十九大精神、團十八大解讀、新媒體運用、攝影技巧、新聞采集及宣傳寫作等內(nèi)容,由集團公司團委、人民日報、新聞宣傳中心、宣傳部的老師們進行授課。課程內(nèi)容豐富,全面多樣,使我頗有感觸。其中使我感觸最深的是由鄧從億老師講解的“企業(yè)宣傳的定位及重要作用”,其中鄧老師講的一個故事吸引了我:有一個小漁村,以捕魚謀生,但是收獲的魚一靠岸往往就死了一大片,只有一個漁夫除外,他的漁船總是收獲滿滿,哪怕靠岸收獲的魚也是活蹦亂跳的,人們詢問他秘訣,他只說“因為我在魚群里放了一條大魚,那些魚因為害怕被大魚吃掉,所以拼了命地想要逃跑,所以一直都有精神”聽完這個故事,我突然獲得了啟發(fā),現(xiàn)在年輕一代的我們,比起長輩或者是前輩們,少了許多拼搏勁,而要想干大事業(yè),必須具備的不怕苦不怕累,勇于挑戰(zhàn)自己的精神,要懂得給自己定目標,只有不斷拼搏才能進步不止!
除了日常上課,班級還被分成了6個小組,組員們要一起完成小組的研討計劃,我們組的關(guān)鍵詞是“幸?!?。拿到這個主題之后大家便開始紛紛表達出自己的觀點和看法,要怎么去完成這個課題。一番激烈的討論之后,我們確定了三個展示方案:情景小劇、朗誦原創(chuàng)詩詞、拍攝微電影。我擔(dān)當(dāng)副導(dǎo)演,同樣是來自重慶電務(wù)段的王俊擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演,由我們共同負責(zé)拍攝微電影。在拍攝期間除了按照劇本流程,認真拍好戲之外,歡樂的NG鏡頭,爭執(zhí)鏡頭,以及組員們之間相互的玩笑和打鬧,都很有意義,大家之間已經(jīng)形成了一種默契和團隊感。大家不僅僅是一起培訓(xùn)的同學(xué),更是一起努力的戰(zhàn)友!自我展示也不僅僅是一個作業(yè),更是我們對于這五天培訓(xùn)以來收獲的體現(xiàn)!自我展示環(huán)節(jié),我們組作為壓軸最后上場。情景小劇、詩詞朗誦、微電影,都使所有學(xué)員印象深刻,掌聲不絕于耳,獲得了傳媒公司的一致好評,給這五天的培訓(xùn)畫上了一個圓滿且意義非凡的句號。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是“自我展示”的時間還沒結(jié)束,在以后的職業(yè)生涯中,我們會不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為成都局集團公司、為鐵路事業(yè),奉獻自己的一份力量。路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,我們要一步一個腳印書寫自己的歷史,書寫鐵路人的歷史!
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇3
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前******曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。
以前xx曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:
一、強烈的創(chuàng)新意識;
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
三、具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
相信自己會在以后的移動工作中,取得更大的進步的,不過現(xiàn)實的情況是自己對移動的業(yè)務(wù)還不是十分的熟悉,我需要持續(xù)不斷的努力才可以做的更好,以后的道路還要怎么去做,我也不知道,不過我相信只要自己不斷的努力,就會取得不錯的成績,這是我一直以來對自己很自信的地方。這么多年的學(xué)不是白上的,我相信自己在移動會工作的更好!
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇4
在得知要進行新員工培訓(xùn)時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。當(dāng)接到部門通知說我要參加這次培訓(xùn)時更是驚喜萬分,因為終于可以見到傳說中的幾位總經(jīng)理了,嘿嘿!培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化,溝通技巧,公司發(fā)展里程,職場禮儀,到如何做好執(zhí)行力和管理制度等等,中間還穿插了拔河比賽,你比劃我猜以及問題搶答等得分游戲,在短短的兩天時間里讓我們每一位新員工都得到了洗禮,懂得了以積極樂觀的心態(tài)面對工作面對一切。
培訓(xùn)開始,我們以抓球的方式分成了四組,每一個小組就是一個團隊,有自己的'隊名,隊呼,比如我們的隊名是“御龍之通”,隊呼是“排除萬難,勇往直前!”,這樣的方式極大激勵了每一位新員工的團隊意識,在培訓(xùn)的這兩天里我們每一位隊員都在盡自己能力為團隊加分做著自己的貢獻,因為我們最后是有排名的,也正因如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大!
首先在聽取了吳部長關(guān)于企業(yè)文化的闡述后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識。企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”,“企業(yè)性格”,企業(yè)文化可以樹立企業(yè)形象,增加凝聚力,戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)文化包含很多內(nèi)容:我們的企業(yè)精神是具有高度的責(zé)任感,頑強拼搏,永不言?。‰m然字數(shù)不多,卻體現(xiàn)了我們企業(yè)的頑強,和不服輸?shù)木?。我們的愿景是:成為中國百強企業(yè),做受社會尊重的企業(yè),做受社會尊重的員工。如此愿景讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。
接下來是陳總的課堂時間,他跟我們分享了溝通的技巧,告訴我們?nèi)绾稳A聽別人以及如何讓別人傾聽自己,讓我們受益匪淺。
杜總也用照片的形式給我們講述了我們公司從成立到現(xiàn)在一路走來的艱辛以及領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)楣景l(fā)展付出的心血,讓我們明白了只有加倍付出才會有回報。
第二天的培訓(xùn)從我們?nèi)肆Y源部張老師的職場禮儀課開始,她讓我們懂得了怎樣去著裝,打扮才能去達到自己最理想的職業(yè)形象。
給我印象最深刻的還是謝總聲情并茂的演講,謝總演講的主題是如何做好執(zhí)行力,他在講執(zhí)行力的時候時不時給我們穿插講一些親身經(jīng)歷的感人故事和一些對年輕人的忠告,讓我們覺得這樣的演講好暖心,好體貼,好像一家人在聊天一樣愜意。講到快到結(jié)束時我看到謝總總是用手捶自己的腰,而且還在堅持演講,看到他的這種舉動,我體會到了新員工在他心目中的重要性,也同樣感到很感動。他的很多話深深刻入了我的腦海:“為別人改變自己的是神,希望別人為自己改變的是傻瓜”“泥濘路上的奔馳永遠跑不過高速上的夏利”,特別是謝總告誡老師們的兩句話更是讓我印象特別深。一句是:你們可能會用六年時間改變一個孩子的一生,另外一句是:沒愛莫做教育。這兩句話彰顯了謝總對教育和對孩子們的負責(zé),
最后為我們講解了公司的管理制度,管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,并在工作中嚴格執(zhí)行。
正如上邊所寫,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,全面,培訓(xùn)成果卓見成效,這兩天的培訓(xùn)對我的中通生涯產(chǎn)生著深遠影響。最后我們隊取得了第一名,我們獲得了獎品,更寶貴的還是獲得了幾位講師所傳授的所有寶貴財富。
最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我們也一定要認真做好每一件小事。講師的一句話說的很對:能把每一件平凡的事都做好,就是一件不平凡的事!
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇5
公司1月31日組織培訓(xùn)后,公司全體同事都撰寫了培訓(xùn)心得,為節(jié)約大家寶貴的時間,現(xiàn)將各位同事心得體會中優(yōu)秀的部分整理成文,以供分享。xx年2月17日
通過一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認為更重要的是我們應(yīng)該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重擔(dān),從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí),我會通過對比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學(xué)會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預(yù)知長短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓(xùn),讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學(xué)會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當(dāng)我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的.比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇6
盛夏七月,我走出了大學(xué)校園,踏入了這個廣闊的社會,也從一個學(xué)生的角色,轉(zhuǎn)換成為了一個社會角色,面對環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,我心里既興奮又忐忑,因為這是我人生的一個新起點。很慶幸,在這個人生最為重要的轉(zhuǎn)折時期,我能夠成為中國石油通信的一員,也很榮耀,中國石油通信能夠成為我人生的新起點。為了我們能夠進一步加強對企業(yè)的了解,盡快地適應(yīng)新的環(huán)境,成功地轉(zhuǎn)換角色,公司為我們舉辦了一次為期四天的新員工培訓(xùn)課程。
在這四天當(dāng)中,我學(xué)到了很多。不僅了解了企業(yè)的發(fā)展狀況,而且也熟悉了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及“十一五”規(guī)劃,同時還學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)文化、工會及安全方面的知識。我相信,這些對我以后的工作將會有很大的幫助,因為只有了解了企業(yè),才能夠讓自己合理定位在企業(yè)之中的位置,才能夠讓自己隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升自身的價值,才能夠讓自己的專業(yè)特長在企業(yè)中得到充分的發(fā)揮;也只有了解了企業(yè),才能夠真正把握企業(yè)發(fā)展的脈搏,為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦,貢獻自己的一份力量。在培訓(xùn)的最后一天,公司為我們安排了一次座談會,會上我們與公司領(lǐng)導(dǎo)和一些優(yōu)秀的老員工進行了交流。公司領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了殷切的期望,從他們的話語中我可以感受到他們對我們每一位新員工的重視和信任。老員工向我們介紹了他們的工作經(jīng)驗,以及一些在工作中做人做事的道理,同時我們也向他們請教了一些問題,在交流當(dāng)中,我真的是受益匪淺,感觸頗多。
四天的培訓(xùn)結(jié)束了,而我們的起步才剛剛開始。培訓(xùn)完畢,我的思想成熟了很多,我懂得了許多做人做事的道理,我也知道了該如何將自己融入到企業(yè)、融入到社會當(dāng)中,在此,我把我學(xué)到的和感悟到的一些東西記錄了下來。
首先,吃苦耐勞,磨練意志。作為一名剛踏入社會的大學(xué)生,可以說在這之前,我們一直都是在溫室中度過的,沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨,也沒有吃過苦,雖然在學(xué)生時代,我們也曾為我們的目標而奮斗過,但這些相對于我們的一生來說根本算不了什么。小時候,母親就跟我說“不吃苦中苦,難熬人上人”,話雖簡單,但道理深刻,所以我一直很珍惜這句話,把它當(dāng)作我的人生箴言。在培訓(xùn)的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工也都一直在強調(diào)吃苦耐勞與意志磨練對人生、對事業(yè)的重要性,對于我們來說,所有的一切才剛剛起步,我們必須要吃苦,要經(jīng)受磨練,才能不斷的使自己的人生得到升華,使自己的事業(yè)得到發(fā)展,也才能為企業(yè)的壯大盡心竭力。
其次,建立良好的人際關(guān)系。一個人,首先必須是一個社會人,只要是社會人,那他就一定處于一個錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到了良好的人際關(guān)系對我們工作的重要性,只有我們處理好與領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)系,各項工作才能夠正常地進行。在我們今后的實際工作中,無論自己處于哪個崗位,想要工作能夠順利地進行,就都離不開與同事之間的配合與溝通,然而,這種配合和溝通是建立在良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)上的,因為只有處理好自己與他人之間的關(guān)系,才能與其溝通配合,才能與之團結(jié)一致,才能提高工作效率,順利完成工作任務(wù)。當(dāng)然,良好的人際關(guān)系不僅僅對我們的工作有益,它對我們的人生也一樣有著同樣重要的意義。
最后,加強學(xué)習(xí),提升能力??绯鲂iT,我們結(jié)束十六年的校園學(xué)習(xí)生涯,踏入社會,我們又開始了漫長的社會學(xué)習(xí)階段。在校園中,我們所學(xué)習(xí)的主要是基礎(chǔ)理論,而在社會中,我們要學(xué)習(xí)的東西遠遠不止這些,我們要學(xué)習(xí)如何將理論運用到實際當(dāng)中,學(xué)習(xí)我們尚未掌握的東西,還要學(xué)習(xí)許多為人處世的方法和手段??梢哉f,想要成為一個有所作為的人,我們就必須經(jīng)歷這樣一個社會學(xué)習(xí)的階段。在具體的工作中,我們也要不斷的學(xué)習(xí)本崗位所必須具備的知識和技能,以提高工作的效率,把本職工作做到最好。社會在進步,企業(yè)在發(fā)展,我們想要跟上企業(yè)和社會發(fā)展的步伐,就要不斷地加強學(xué)習(xí),不斷地提升能力,不斷地提升自身價值。
以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會,我會把這些在培訓(xùn)中的所學(xué)所悟進一步深化到今后的工作當(dāng)中,爭取把工作做好,使自己成為一名適合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀員工?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,在這里,我與所有中國石油通信的新員工們共勉,讓我們?yōu)橹袊透x煌的明天而奮斗。
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇7
加強員工培訓(xùn)提高員工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展注入強勁動力
隨著市場競爭的不斷加劇和新技術(shù)、新工藝在生產(chǎn)過程中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭,企業(yè)要想保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,必須擁有大批綜合素質(zhì)與企業(yè)管理水平和設(shè)備能力之相適應(yīng)的勞動者。因此,培養(yǎng)高素質(zhì)員工,造就一支精干高效的專業(yè)技術(shù)人才和技能人才隊伍,是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的必然選擇。為了實現(xiàn)這一目標,公司把加強員工的教育培訓(xùn),努力提升全員綜合素質(zhì)當(dāng)作事關(guān)企業(yè)發(fā)展,應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性任務(wù)長抓不懈,為企業(yè)改革發(fā)展提供了源源不斷的人力資源。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)造良好條件
公司始終把職工教育培訓(xùn)工作當(dāng)作企業(yè)改革發(fā)展的重
要任務(wù),結(jié)合市場經(jīng)濟形勢和公司發(fā)展規(guī)劃,著重對全體員工進行知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘與培養(yǎng),行為準則與責(zé)任意識的規(guī)范和強化等方面的培訓(xùn),將員工培訓(xùn)計劃列入企業(yè)年度工作計劃和長遠發(fā)展規(guī)劃,每年召開專門會議研究制定年度職工培訓(xùn)計劃,并把培訓(xùn)工作作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,實行目標責(zé)任制,并做到資金落實,每年用于員工培訓(xùn)費用50余萬元。形成公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓,人力資源、工會、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等部門相互配合,密切協(xié)作,齊抓共管員工培訓(xùn)工作體系。
為了進一步提高培訓(xùn)效果,使員工培訓(xùn)更緊密地與公司生產(chǎn)實際相結(jié)合,公司成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,人力資源、技術(shù)、安全、質(zhì)量管理及有關(guān)生產(chǎn)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為委員的技能人才培訓(xùn)教材編審委員會,在全公司范圍內(nèi)組織了一批有經(jīng)驗的專家和技術(shù)工人,下功夫收集、整理、總結(jié)了公司成立至今的生產(chǎn)經(jīng)驗和方法,編寫了《煉鋼》、,《鑄錠》、《煤氣發(fā)生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機鍛造加熱及熱處理》、《水(油)壓機自由鍛造》、《水壓機模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術(shù)培訓(xùn)教材。這批自編教材,緊密地結(jié)合了公司實際生產(chǎn)經(jīng)營情況,根據(jù)目前崗位職責(zé)要求,既收集和整理了成熟的工作經(jīng)驗和方法,同時又借鑒了國內(nèi)外有益的經(jīng)驗和方法。基本做到了教材不脫離現(xiàn)有的生產(chǎn)水平,又能較好地反應(yīng)制造行業(yè)先進發(fā)展水平的方向,既考慮了當(dāng)前崗位需求,又注重發(fā)展的需要,做到了理論性與實踐性的統(tǒng)一,科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一,當(dāng)前需要與發(fā)展需要的統(tǒng)一,突出了實用性和實踐性,緊扣實戰(zhàn)突出技巧,直面問題指導(dǎo),深入淺出通俗易懂,既適合員工自學(xué),也適合員工集中培訓(xùn),較好地解決了專業(yè)教材短缺的問題,為搞好工人崗位培訓(xùn)打下了重要基礎(chǔ),提供了可靠保證。
二、全員培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)在當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境下,提高員工素質(zhì),提升員工競爭力,是企業(yè)和員工共同的需求。公司根據(jù)武漢市創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神,按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的總體要求,提出“科教興企”戰(zhàn)略,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署工作重心,結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求,制訂以終身教育為理念,以素質(zhì)教育為主線,以崗位培訓(xùn)為重點,以提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標的教育培訓(xùn)工作的方針和理念。
近年來,公司開展了全員崗位培訓(xùn)工作,對全體在崗員工進行崗位專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)工作由公司人力資源部和工會組織。培訓(xùn)中,統(tǒng)一購買各崗位培訓(xùn)教材,發(fā)放到每位員工手中,并針對每個工種的具體情況,制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,列出提綱,制定具體的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)要求,要求職工按培訓(xùn)計劃自學(xué),對于專業(yè)性強,人員比較集中的工種,由各分廠組織工余時間集中培訓(xùn),通過幾個月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),最后進入檢驗和考核階段,由公司統(tǒng)一安排,組織有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員編寫考試試卷,分期分批地對全體員工進行理論考試和實作考試,考試成績與公司下發(fā)的書報費掛鉤。這種培訓(xùn)形式,既保證了正常生產(chǎn),又達到了培訓(xùn)的目的,今年以來,公司共舉辦各類工種技術(shù)培訓(xùn)班23期,培訓(xùn)員工2674人次;舉辦中層干部、班組長安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班4期,325名中層領(lǐng)導(dǎo)干部和班組長參加了安全知識和安全法規(guī)培訓(xùn);
組織350余名特種作業(yè)人員安全操作證復(fù)訓(xùn)培訓(xùn),規(guī)范持證上崗;舉辦貫徹質(zhì)量管理、保密管理等體系文件培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)相關(guān)人員500余人。整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,員工的創(chuàng)新意識,參與意識和主人翁意識明顯提高。
通過對全體員工的崗位培訓(xùn)和考試,大大提高了廣大員工對崗位培訓(xùn)的認識,學(xué)習(xí)的自覺性也大有提高,形成了“人人是學(xué)習(xí)之人,處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍。
三、突出重點,培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍
公司堅持職工培訓(xùn)與技術(shù)改造相同步,結(jié)合公司實際情況,采取多形式、多渠道,及時選送部分職工進行內(nèi)外培訓(xùn),特別是重點加強新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品“四新”知識的培訓(xùn),使職工及時掌握新上項目的工藝特點和新設(shè)備的操作要領(lǐng)。
公司堅持職工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展同步,培訓(xùn)工作始終堅持與公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的長遠目標相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),注重超前型、儲備型培訓(xùn)和對高層次后備人才的培養(yǎng),提高工程技術(shù)人員的研發(fā)能力和員工技能。在人才培養(yǎng)方面,我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求,采取送出去,請進來的方式,進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。近年來,我們選送了多名具有大學(xué)本科學(xué)歷的技術(shù)骨干到大學(xué)繼續(xù)深造,攻讀碩士學(xué)位,為公司的長遠發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)中堅力量;選送了5名中層以上領(lǐng)導(dǎo)到大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理,提高他們的企業(yè)管理水平,選派了40多人次技術(shù)人員、技術(shù)工人到國外(海外)學(xué)習(xí)考察,讓他們學(xué)習(xí)國外先進的管理理念和方法,掌握先進的操作方法和技能,為了有針對性地提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)人員的理論水平和解決實際問題的能力,我們發(fā)揮高校理論教學(xué)的優(yōu)勢,提供解決本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)課題的平臺,采取與有關(guān)高校聯(lián)合辦學(xué)的方式,培養(yǎng)本企業(yè)的適用人才,其中,與武漢理工大學(xué)聯(lián)合開辦材料工程專業(yè)碩士生研究班,從公司內(nèi)部選拔出25名符合條件的工程技術(shù)人員在職深造,與華東船院聯(lián)合開辦機械設(shè)計與制造專業(yè)本科班,從企業(yè)內(nèi)選拔出20余名有進取心、熱愛本職工作的青年職工參加學(xué)習(xí),為公司培養(yǎng)了后備技術(shù)力量。
開展崗位練兵和技術(shù)比武活動,是提高職工綜合技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)技術(shù)人才隊伍,提升企業(yè)綜合實力的有效方法,為激勵和引導(dǎo)公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù),學(xué)技成才,促進優(yōu)秀青年技術(shù)人才脫穎而出,公司有關(guān)部門每年組織崗位練兵和技術(shù)比武活動,并與武漢市職業(yè)技能大賽同步推進。今年,公司結(jié)合生產(chǎn)(工作)實際情況,組織開展了涵蓋車工、數(shù)控機床操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術(shù)比武活動,317名職工報名參賽,通過技術(shù)比武,從中選拔4名優(yōu)勝者參加武漢船舶工業(yè)公司舉辦的職工技能大賽,并取得較好成績,起到了鍛煉職工隊伍,培養(yǎng)技術(shù)人才的作用。
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇8
本人某某,現(xiàn)年___歲?,F(xiàn)在____鐵路股份公司___客運段運用車間,擔(dān)任車輛乘務(wù)長。高級檢車員,從事本工種xx。
一、技術(shù)工作簡歷
本人于____年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到__車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責(zé)貨車的檢修。1998年12月,調(diào)__車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今,主要學(xué)習(xí)客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。__年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于__年任車輛乘務(wù)長至今。
二、技藝專長
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學(xué)的精神,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結(jié)經(jīng)驗?,F(xiàn)已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;__年評為段“路風(fēng)信得過先進個人”;__年評為段“路風(fēng)先進標兵”;__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;__年三茂鐵路__客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展:
隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的srong>三、解決過的關(guān)鍵問題
在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有__年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。
記得____年5月,我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作,列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉(zhuǎn)向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為:基礎(chǔ)制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉(zhuǎn)動不靈活,缺油造成。防范措施:對基礎(chǔ)制動各磨耗部位加強打油工作。還有__年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作,在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場,對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn),閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復(fù)位,為了減少停車時間,不至于因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因為:是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿,使調(diào)整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:
1、加固調(diào)整桿座。
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅固。
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇9
別去無憂無慮的大學(xué)生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月,我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進的驅(qū)動力。
無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓(xùn),確實收獲不少,培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結(jié)合,讓我們認真學(xué)習(xí)??梢姡诸I(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質(zhì)化服
務(wù)為經(jīng)營理念,更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,必須加強自身的學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習(xí)了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學(xué)收電費,打電費表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會簡單電費表怎樣打出來,在學(xué)會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習(xí)只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學(xué),踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內(nèi)涵。(宣燕)
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇10
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān)
使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?
尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!