月總結工作總結結尾

月總結工作總結結尾范本。

工作時，時間過得非常的快，不知不覺間這一階段的工作已進入收尾階段，必然需要進行工作總結，總結可以使工作效率提高，減少重復勞動，共享信息資源，提升工作綜合能力。你會借鑒工作總結的范文嗎？下面，小編為大家整理的“月總結工作總結結尾范本”，不妨參考一下。希望你喜歡！

月總結工作總結結尾【篇1】

1.在今后的工作中，我一定堅持自己扎根基層、服務農(nóng)民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯干的工作作風去做好每一件事。

2.既然五月份已經(jīng)結束了，那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了，這個時候應該要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。

3.隨著自己的工作能力和見識得到了提升，我相信自己在下一個月里能比現(xiàn)在做的更好，我會更加獨立的去完成自己的工作，爭取在下個月里把業(yè)績提升的更高。同時，我也明白了學習是永遠不能停下的，哪怕我現(xiàn)在已經(jīng)工作了挺久了，但是唯有不停的學習，才能豐富自己的見識，更好地完成公司領導交給自己的任務，避免在工作上出現(xiàn)差錯。

4.五月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確，這個月的工作讓我看到了自身的一個不足，很細微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊懀蔷褪怯幸稽c急于求成，在工作當中有一點著急了，就像五月份的促銷活動我就很急，我總是擔心衣服賣不出去，在工作中太過于急躁，打亂了原本的計劃，這也影響到了自己的工作進度，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個好的心態(tài)。

5.以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學管理，服務前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!

月總結工作總結結尾【篇2】

不知不覺，我來到公司工作已經(jīng)已經(jīng)一年了。感覺時間過的特別快?？斓脑虿⒉皇且驗闀r間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設計任務很重，公司的vi，樣本，畫冊，網(wǎng)站，動畫都需要我們來設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務。所以每天都有設計任務，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這一年的感受：

一、良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。

二、好的領導

我們的領導董事長、_總、_總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的_總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

三、同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

四、團隊精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設計，例如運動會館的網(wǎng)站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網(wǎng)站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個優(yōu)秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。

五、熱愛自己的工作

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。

_總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為公司的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!

月總結工作總結結尾【篇3】

根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于組織開展20xx年_質(zhì)量月_系列活動的通知》（粵建質(zhì)函〔xx〕2333號）要求，圍繞_提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國_的主題，結合我市實際，我局將在_質(zhì)量月_活動期間組織開展以下活動：

一、開展工程質(zhì)量系列宣傳

二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動

_質(zhì)量月_期間，我局將結合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會，組織各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設行主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學習標桿，加強學習交流，推動施工企業(yè)比學趕超，以點帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。

三、組織開展專項檢查，繼續(xù)推進工程質(zhì)量常見問題治理

_質(zhì)量月_期間，全市各級住房城鄉(xiāng)建設行主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機構和工程建設五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關工作要求，穩(wěn)步推進住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動，與樣板觀摩活動相結合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。

全市各級住房城鄉(xiāng)建設行主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項治理情況，認真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時，我局將組織各市（區(qū)）開展工程質(zhì)量專項檢查，開展對部分市（區(qū)）在建工程質(zhì)量終身制的_兩書一牌_落實情況的隨機抽查行動。

四、開展建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構及人員考核工作

根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于對全省建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構及人員進行考核的通知》（粵建質(zhì)函〔xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區(qū)）監(jiān)督機構及人員進行考核。

五、開展房屋市工程質(zhì)量檢測工作專項檢查

根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于開展全省房屋市工程質(zhì)量檢測工作專項檢查的通知》（江建函〔xx〕946）工作要求，我局將根據(jù)各部門按照《通知》進行自查自糾的情況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。

六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查

按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關于印發(fā)的通知》（江建〔xx〕171號），深入開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質(zhì)量安全。

七、開展預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查

為加強對預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，采取隨機抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領預拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等，通過監(jiān)督檢查，切實規(guī)范行業(yè)管理，確?；炷翆嶓w質(zhì)量。

月總結工作總結結尾【篇4】

時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響的業(yè)績。

1、塑造店鋪良好形象

2、學會換位思考

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓能夠使我們了解到自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，更能夠幫助我們自己去判斷產(chǎn)品的性能。

月總結工作總結結尾【篇5】

來到公司已經(jīng)快一年了。感覺時間過的特別快?？斓脑虿⒉皇且驗闀r間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到xx文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。

我們的設計任務很重，公司的vi，樣本，畫冊，網(wǎng)站，動畫都需要我們來設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務。所以每天都有設計任務，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。

那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這一年的感受：

一、良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。

二、好的領導

我們的領導董事長、x總、x總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的x總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

三、事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

四、團隊精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設計，例如運動會館的網(wǎng)站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網(wǎng)站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個優(yōu)秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們xx文化傳媒自己最響亮的品牌。

五、愛自己的工作

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

x總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為xx視通的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固！也祝愿在座的每一個人身體健康，幸?？鞓?！

月總結工作總結結尾【篇6】

1.由于剛剛參加工作，缺乏工作經(jīng)驗，在工作中難免會有這樣那樣的不足，或者不對之處，在此，懇請領導多多批評，以求盡快進步，更好的服務于我們的新農(nóng)村建設，為解決“三農(nóng)”問題，“解民生之多艱”，奉獻自己的一份力量!

2.回顧過去，我所做的工作既取得一些成績，同時也存在許多的不足，一是執(zhí)行能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在某些想法是好的，但是做起來卻感到心有余而力不足;還有就出缺乏創(chuàng)新的精神，領導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。希望在以后的工作中能夠不斷地發(fā)揮自己的長處，同時也能彌補自己的短處，從而更好地服務于農(nóng)村。

3.這個月又在忙忙碌碌中過去了，回首我們的工作，雖然辛苦，但也很有意義，為同學們服務是我們的宗旨，所以我們將一如既往的奉行這一宗旨，為大家服務，如有不足之處，敬請批評指教，我們會虛心接受，努力改正，爭取使大家滿意，為構建我們和-諧的商學系做出自己的貢獻。

4.本月我們做到消除學校的安全隱患，做好安全工作總結，使教師有一個安全祥和的工作環(huán)境，學生有一個安全文明的學習環(huán)境，創(chuàng)造一個和諧的校園。

5.綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

月總結工作總結結尾【篇7】

面對20xx年的結尾，我來到公司已經(jīng)快兩個月了。感覺時間過的特別快?？斓脑虿⒉皇且驗闀r間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到xx文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設計任務很重，公司的vi，樣本，畫冊，網(wǎng)站，動畫都需要我們來設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務。所以每天都有設計任務，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受：

一、良好的辦公環(huán)境

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。

二、好的領導

我們的領導董事長。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

三、同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

四、團隊精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設計，例如運動會館的網(wǎng)站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網(wǎng)站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。一個設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。所以一個優(yōu)秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。

五、熱愛自己的工作

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。x總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

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月末工作總結范本

隨著時間的推移，忙碌的工作和生活即將進入下一個階段，這一工作階段已逐漸接近尾聲，在經(jīng)歷過這段時間的磨礪后就可以總結一下?？偨Y是制定下一步工作計劃的重要參考。你知道工作總結的模板是什么樣的嗎？或許你正在查找類似"月末工作總結范本"這樣的內(nèi)容，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

月末工作總結【篇1】

回顧過去的五月份，自己學到了很多寶貴的東西。在農(nóng)村基層這片沃土里，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)深深地扎下了根，在不斷學習與成長的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對村官這份工作又有了新的認識和體會。

在思想方面，在各級領導的指導與關懷下，我認真學習黨的方針政策和黨的理論知識，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行，積極向黨組織靠攏，堅持向黨員學習，向先進典型學習，向人民群眾學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。我更加堅定了小小村官也能干出一番有意義大事的信念!

在學習方面，我從未間斷文化知識的繼續(xù)學習，由于自己所學是農(nóng)學相關專業(yè)，更貼近農(nóng)村生產(chǎn)實際，所以我更該學好用好所學專業(yè)知識，希望自己所學能對農(nóng)民生活、生產(chǎn)有所幫助。另外，通過農(nóng)村黨員遠程教育這一寶貴的信息資源，為農(nóng)村黨員群眾學習新理論、新科技做好服務與宣傳的同時，自己也從中學習和掌握了不少東西，實踐水平也進一步提高了。工作之余，我也經(jīng)常關注一些黨和國家最新的一些惠民、惠農(nóng)政策，并及時的為群眾做好宣傳。

在工作方面，除了積極的參與本村的各項中心工作之外，我更努力做好遠程教育工作，曾多次組織農(nóng)村黨員群眾收看了全國及省級先進模范宣傳教育片和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、養(yǎng)殖等相關科教片，促使廣大群眾了解現(xiàn)代農(nóng)村創(chuàng)新與發(fā)展的新趨勢，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，掌握最新、最科學，最適宜的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術，為加快本村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。通過人口普查掃尾工作：農(nóng)村住房普查工作，使自己對本村生活實際有了更進一步的詳細了解，為以后開展各項工作打下了基礎。

在今后的工作中，我一定堅持自己扎根基層、服務農(nóng)民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯干的工作作風去做好每一件事。

月末工作總結【篇2】

建礦一年多以來，隨著我機運工區(qū)人員不斷的調(diào)整、增加，隊伍逐漸擴大，人員結構越來越完整，業(yè)務能力逐步提高，已經(jīng)培養(yǎng)出了一批骨干。

10月份公司又為我機運工區(qū)輸送了一批新鮮血液，在這個月中我工區(qū)的重點工作就是培養(yǎng)這批新工人，讓他們適應新的工作環(huán)境，培養(yǎng)他們的安全意識，在班后學習煤礦安全知識，對設備的了解將讓精通業(yè)務的骨干對他們進行系統(tǒng)的理論培訓，在井下由經(jīng)驗豐富的老工人一對一的進行“傳、幫、帶”結成師徒關系，手把手的教，讓新工人盡快熟悉業(yè)務能早日獨立上崗，讓他們轉(zhuǎn)變成一名合格的煤礦工人。在培訓新工人的同時老工人安全意識和業(yè)務能力也要進一步加強，杜絕“三違”不盲目蠻干。

本月我工區(qū)各項工作進展順利，在10月份我機運工區(qū)工作情況具體如下：

國慶停產(chǎn)檢修，克服人員少、工作量大，完成地面及井下檢修任務工作。

一、地面工作進展情況完成如下：

1、完成主扇反風試驗，檢修期間處理隱患7條，待需廠家處理5條。

2、完成檢修換熱站，具備運行，冷凝泵安裝完工，并試機。

3、完成領導主辦的集團公司3季度標化驗收，及“干部上講臺”工作會。

4、配合機電隊、皮帶隊井下電焊事故處理15次。

5、給生產(chǎn)隊組焊貨架32架、零活9件、成品13件。

6、完成領導主辦工作25件。

7、給宿舍及部分崗位供暖正常。

二、井下工作進展情況如下：

1、“十一”期間檢修了中央配電室高低壓開關的接地、配電裝置，電壓、電流互感器及緊固了設備各部件的螺栓。

2、“十一”檢修了中央水泵房3臺水泵，對1#水泵更換盤根、注油，2#水泵注油緊固螺栓等。

3、對1907臨時配電點、三聯(lián)巷臨時配電點接地線松的緊固，缺少接地線的打接地線。

4、大班人員用三天時間出二聯(lián)巷630KVA移變上場檢修。

5、拆除了回風措施巷4臺高開電源線，并出高開上場。

6、二聯(lián)巷一個接線盒受潮絕緣低，重新更換了接線盒。

7、大班人員連著三天清理皮帶巷水倉的淤泥、中部水倉口的工業(yè)衛(wèi)生。

8、配合通風科給注氮機接電源，試機。

9、更換中央配電室23#高開電流互感器，50A換成400A。

10、完成了中央配電室二號線16#和23#高開的倒接，使井下形成獨立的風機電源專供線。

11、場上35KV降壓站送二號線電源到中央配電室18#高開以后，從二號線14#高開接95mm2的電纜940米到二聯(lián)巷風機專供處移變，從而使一盤區(qū)形成獨立的風機專供系統(tǒng)。

12、掘二隊機組壞配合掘二隊出機組上場，同時在場上試運行321KW的新機組后，從井上下機組到1901繞巷，整個過程鋪電纜線3300多米，接電源、接接線盒，配合掘二隊把機組開到了工作面。

13、大班人員用一個班的時間清理了中央水倉沉淀池的淤泥。

14、配合中央水泵房主排水泵廠家檢修了1#、2#、3#水泵。

15、吊掛1907進風和1907回風處的水管300多米。

11月份我機運工區(qū)地面工作計劃

1、完成領導安排各項工作。

2、確保供暖、供冷、供水、供電維護工作。

井下工作我機運工區(qū)計劃：

1、挖中央水倉、中部水倉淤泥。

2、配合安裝公司對中部配電室進行安裝。

3、盤區(qū)北巷拆除離心泵改用風泵排水，接排水管至中部水倉（400米）。

4、為不影響安裝公司安裝工程，中部配電室門口至三聯(lián)巷電纜吊掛上頂。

5、給中部水倉185KW水泵接電源，水泵運行正常后拆除兩臺132KW水泵和排水管上井。

6、配合廠家檢修中央水泵房的水泵。

7、吊掛一盤區(qū)9#煤大巷1907進風和1907回風的兩趟水管。

8、拆除二聯(lián)巷不用的幾趟水管。

9、清理中央水倉沉淀池的淤泥。

10、標化三聯(lián)巷臨時配電點的電纜。

11、二盤區(qū)安裝臨時配電點（下移變、饋電開關及接高壓線路）。

12、主井照明綜保壞更換照明綜保。

13、倒接1901繞巷臨時配電點的電源線到中央配電室的26#高開上。

月末工作總結【篇3】

為了今后更好地開展班主任工作，現(xiàn)對本學期班主任工作總結如下：

一、把握班級情況

基本情況：我班底子薄，原先是大家都不愿意接任這個班的班主任，經(jīng)過上學期的整頓，班風學風有很大好轉(zhuǎn)，全班共有38人，有近6人無心向?qū)W，紀律散慢，上課經(jīng)常睡覺、遲到也較為嚴重，有兩個曾有過頂撞老師的行為，還有一些自理生活的能力較差。這些都給管理好這個班級帶來了較大的阻力。

二、進一步完善班級管理建設。

本學期重新通過民主選舉新班委和團支委人選，在入圍學生中指定人選組成新班委、團支委，制定班級管理量化評估積分細則(獎懲條例)，對班干部進行定期培訓指導，充分利用班會課對學生進行思想教育和學法指導。但在物色確定的班干部中，部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出，中途更換了兩名班委。實行值日班委制度，經(jīng)過半個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、責任心強、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉(zhuǎn)。實行安全、一票否決制，嚴禁學生下溝河游泳和聚眾。這些制度的實施都收到較大的成效，班風、學風都有較大的轉(zhuǎn)變。

三、抓典型，以點帶面以點補面。

本班學生特點是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用和教化差生，即抓好典型。對學生因材施教，分批集中進行指導教育，主要分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。對雙優(yōu)生還需多關心和鼓勵，對雙差生實行及時鼓勵和嚴格要求、獎罰分明相結合。

四、質(zhì)量檢查成績的正確歸因及對策

1、壓力過大，焦慮過高。因上學期大部學生成績有較大的提高，考前擔憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導致考試時焦慮過高，發(fā)揮不好。

2、學習興趣和熱情有所降低。平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。

3、準備不足，方法欠妥。一些學生不結合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點。

4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙。

5、過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。

6、考試方式的改革，部分學生答題時間分配不得法。

根據(jù)上述的原因，主要采取如下一些對策：

1、改善學習行為習慣

A、科學調(diào)整各科學習時間。

B、改進學習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎性知識的理解和應用，及時鞏固和多次重復訓練重點知識。

C、要豐富自己的學習生活，調(diào)節(jié)緊張的學習情緒，使自己過得既輕松又充實。

D、引導學生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采勸強化學習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。

2、發(fā)揮自我暗示的積極作用。

3、講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術”。

戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。

戰(zhàn)術：強科爭優(yōu)勢,弱科保底線。(最低要求必須以比省平均分低5分為底線)

月末工作總結【篇4】

在本月初我從天津出發(fā)，輾轉(zhuǎn)北京，踏上了前往貴陽的火車。經(jīng)過一天的顛簸，我于次日晚八點半到達貴陽，此時天空中正在飄著微雨，可以說，我是踏著薄暮，乘著微雨進入了貴州堯柏項目部。

到項目部的第二天，我見到了我的指導老師王鳳鎖先生，在與王老師的交談中，我了解到堯柏項目正值鋼結構安裝高峰，公司安排我們結構設計人員駐場實習恰逢其會，對于我們了解鋼結構的實際施工有很大幫助，在此基礎上，可以提高我們結構設計工作理論聯(lián)系實際的能力。

在此后的幾天中，王老師給我安排了具體的實習工作。

首先，王老師從總圖出發(fā)，為我講解了現(xiàn)場的'工藝流程，并在此基礎上詳細講解了現(xiàn)場個子項中的鋼結構部分的施工進度和施工難點，使我對現(xiàn)場鋼結構施工有了整體的認識。此后，我用了一個星期的時間對現(xiàn)場各子項的施工圖有了大致的了解，并通過多次的現(xiàn)場實際觀察，對整個項目的工藝流程以及結構設計有了更加全面的認識，雖在各子項的設計細節(jié)上還存在一定不足，但也初步實現(xiàn)了認識水泥廠的目標。其次，王老師給我安排了水泥粉磨、輔助原料堆棚、水泥散裝及包裝、斜拉鏈和原煤堆棚的C型鋼放樣與核對工作。在C型鋼的具體放樣工作中，通過觀察各子項的圖紙，現(xiàn)了結構設計圖紙的不足之處，使我明白理論設計與現(xiàn)場實際的區(qū)別，此部分工作對我以后的結構設計將大有裨益。

最后，王老師為我安排了鋼結構工程量統(tǒng)計的部分工作，其中主要是水泥制成部分個子項中鋼結構工程量統(tǒng)計。通過對其工程量的具體計算，發(fā)現(xiàn)實際工程用量與原有的計算結果存在較大偏差，通過對鋼結構用量的核實，實際確定了現(xiàn)場水泥制成部分的部分鋼結構用量，使得理論計算結果與現(xiàn)場實際用量相統(tǒng)一。

此外，在為期22天的實習工作中，通過多次到現(xiàn)場的實際觀察，對鋼結構設計中的連接有了更加深刻的認識，具體包括鋼結構焊接和螺栓連接兩部分。

總體而言，通過本月的現(xiàn)場實習，對水泥廠的工藝流程有了更加全面的認識，并對全廠的結構設計和施工有了整體了解，主要包括鋼結構之間的連接和鋼結構與混凝土結構之間的連接。其中，鋼結構之間的連接除采用焊接連接、螺栓連接的方式外，部分節(jié)點采用了焊接連接和螺栓連接相結合的連接方式；而鋼結構與混凝土之間的連接主要采用了錨栓連接（用于基礎混凝土柱和上部鋼結構柱之間）和預埋件連接（主要用于鋼梯與混凝土墻之間的連接和上部鋼結構與混凝土樓板的連接），此外，還存在部分膨脹螺栓連接。在此基礎上，通過對子項的具體結構放樣，了解了結構設計中容易出現(xiàn)的問題，為在以后的結構設計中實現(xiàn)理論聯(lián)系實際打下了堅實的基礎。最后，在對現(xiàn)場實際鋼結構用量的計算工作中，了解了現(xiàn)場鋼結構用量的計算方法，和結構用量在實際施工中的指導意義。通過為期22天的實習工作，是我在結構設計和水泥工藝兩部分的認識上有了較大的進步，希望在以后的更多工作中實現(xiàn)更大的進步。

月末工作總結【篇5】

即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底，回顧過去，展望未來！在過去的四月里，在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學習都有了很大的提高。

前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作。

第一，努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉(zhuǎn)接電話，做好相關工作?？蛻魜碓L時，我會始終注意秉承良好的服務態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

第二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。對于自身責任范圍內(nèi)的茶水間，將堅持對飲水機進行室內(nèi)清洗消毒，每月至少進行一次消毒。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

第三，做好文具采購，學習一些采購技巧。了解采購文具的市場價格，與現(xiàn)有供應商進一步溝通，期望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。選擇質(zhì)量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應商。

第四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時向有關部門報告。

第五，著眼大局，不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務，我都會服從安排，進步配合，找不到逃避的理由。作為京信的一員，我會付出自己的力量為公司服務。參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務信息。為了以后能更好的工作，我們會繼續(xù)打基礎。

雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會。在未來的日子里，我會加強學習，努力工作！

月末工作總結【篇6】

七月份是我縣今年第二個集中優(yōu)質(zhì)服務月。這次服務月工作的效果，直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成，也在必須程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動，意義重大，十分重要?？h委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作十分重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員，都能進取工作，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作都取得了預期的效果。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作從6月下旬已經(jīng)開始，并取得了一些效果，但也出現(xiàn)進度、質(zhì)量不平衡等問題，為了解決這些問題，進一步掀起服務月高潮，7月10日，在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會，陸靜林副縣長到會并作了重要講話，李主任通報了三月份服務月工作考核結果，對當前工作作了具體部署。

七月份雨水充沛，一個月里有三分之二的時間是陰雨天，加上高溫天氣持續(xù)時間長，給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫，搶晴天，進取投身服務月活動，狠抓進度，狠抓質(zhì)量，狠抓重點，工作有聲有色，并完成了序時進度。截止7月31日，全縣應服務58925人，己服務57854人，服務率己達98.18%。在應服務對象中，有流出對象18504人，截止31日，己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情景報告單”17587人，服務率己達95、04%。目前，全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。

一、大力推行新型宮內(nèi)節(jié)育器，吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進展

一段時期以來，節(jié)育措施落實工作出現(xiàn)不少問題，一是有部份已經(jīng)生育的婦女長期無措施，而在系統(tǒng)和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán)，變成無措施，導致計外孕的很多發(fā)生，計外生育屢禁不絕。針對這些實際情景，結合上級要求，我縣從本月開始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日，全縣己放置吉妮環(huán)667例，占下達任務數(shù)的190、03%，超過了任務數(shù)的90多個百分點。并且此項工作的推廣，促進和帶動了其他工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機會，進一步加大征收社會撫養(yǎng)費力度，收到了良好的效果。

二、做好計劃生育工作計劃，狠抓計外孕處理，確保計劃生育率等主要指標的完成

服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標的需要，也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續(xù)采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認為工作基礎好，沒有計外孕需要處理，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作，使他們認識到計外孕處理的重要性，從而增強工作的自覺性和主動性，努力到達縣下達的任務要求。截止7月31日，全縣共處理計外懷孕568例，與任務數(shù)相比，多出56例，全縣僅有一個鎮(zhèn)的計外孕處理率低于任務數(shù)的6個百分點，有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務，他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成，也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。

在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中，縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動，作出了進取的貢獻。他們加班加點，廢寢忘食，不僅僅完成了工作任務，并且努力改善服務態(tài)度，著力提高服務質(zhì)量，也收到了必須的經(jīng)濟效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚，得到了大家的好評。

三、其他一些重要工作

1、7月9日，陸縣長親自主持會辦，處理兩例計外孕問題，明確提出要求，落實職責，限期解決問題。

2、所有企事業(yè)和有關單位全面實行法人代表計生工作職責制，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)單位等簽訂計生工作職責狀500多份，為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。

3、市人口計生委夏主任、韓主任來響，與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經(jīng)費落實等問題。

4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉(xiāng)，對該鄉(xiāng)10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。

5、7月3日至6日，市對我縣進行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。據(jù)了解，市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。

6、縣計生委和縣計生協(xié)聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識，共在我縣演講14場，聽眾達1000多人次，據(jù)悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分，演講收到了良好的效果

7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實施情景檢查，縣計生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志，發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用，并對社會撫養(yǎng)費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔，進一步做好了迎查的各項準備工作。

月末工作總結【篇7】

回顧過去的一年：XX經(jīng)營走過了艱難的歷程，我深深體會到財務作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家、理好財，更好地服務企業(yè)是財務應盡的職責。作為一名辦公室兼財務工作者的我，始終要有認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。20xx年，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，在工作中取得了一定的成績，這和領導的關心以及XX家人的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

我現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

1、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、及時提供準確有效的財務數(shù)據(jù)，以便總經(jīng)理做出決策;

2、及時準確的完成每月轉(zhuǎn)賬、認證和賬務處理，收集財務票據(jù)，按時上報財務單據(jù)，填報上級部門，如工商年檢、稅務申報、統(tǒng)計局填報、工信局各類報表，順利完成了婦聯(lián)、工會、工商聯(lián)等各項事務事項及報表填報。

3、報送銀行各類資料，融資手續(xù)復雜，繁瑣，能及時與會計溝通，準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓總經(jīng)理能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

4、及時準確匯銀行貸款利息，全年銀行貸款沒有一筆不良記錄，理所能及解決供貨商貨款。目前企業(yè)仍承受著巨大的經(jīng)濟壓力，銀行融資難，成本高、費用大，員工工資高。

5、對公司各種證件的變更及年檢負責，營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、特種行業(yè)許可證，消防證等各類證件及時變更和順利年檢。

6、落實公司人事、勞資管理工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，及時上報勞動檢查部門，按時繳納員工社保(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),解決員工的后顧之憂。

7、認真完成臨時性工作任務，加班加點、完成了總經(jīng)理交辦的各項事宜。

8、努力配合前廳服務工作，對服務做到至始至終，熱心對待每一位顧客，對顧客做到善始善終。

辦公室的工作非常繁雜、任務繁重。作為辦公室兼財務的我肩負著領導助手的重任，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我盡職盡責，努力工作，認真做好領導交辦的每一件事，對于每一件重大事件及時向領導匯報。沒有耽誤過領導交辦的任何事。

在20xx年的工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。新的一年里我要加強學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。爭取獲得更好的工作成績。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事的關系。

盤點過去，展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，相信在張總，董事長的帶領下XX將逐步完善不足之處，取長補短，不斷創(chuàng)新，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,不斷地鞭策自己，加強學習，與各位共同進步，與XX共同成長。讓XX的明天更加輝煌!

最后祝各位兄弟姐妹闔家歡樂，身體健康，工作愉快!

月班務工作總結范本

在工作職業(yè)生涯里，寫文檔作為基本能力經(jīng)常要派上用場，范文所帶來的意義和價值正逐漸被人們所接受和珍視。學習范文的撰寫方式和思路能讓我的論文更有條理和邏輯性，我們可以注意范文的哪些細節(jié)呢？經(jīng)過深入思考我們?yōu)槟鷾蕚淞恕霸掳鄤展ぷ骺偨Y”。

月班務工作總結(篇1)

在平時的日常生活中，班科任都有滲透教育安全的相關常識，力圖每個學生都有應急處理能力，每個學生也都能樹立安全意識。

一、 一、放學前5分鐘安全教育

每次放學前教育學生按時回家，盡量結伴同行，不在路上和學校逗留，過馬路時走人行橫道。

二、自覺遵守交通規(guī)則

過馬路要走人行橫道，要等到?jīng)]有車輛了才能過馬路，不能乘坐無牌無照車輛，監(jiān)督父母不能超載，更不能帶著自己違反交通規(guī)則，未滿12周歲不能乘坐自行車。

三、經(jīng)過世紀大道時，要戴小黃帽和讓字牌，如果家長又接送的話，要讓家長不超載，自覺遵守交通規(guī)則。

四、不私自結伴到枯井、水庫、糞池等危險水域玩耍，遇到同伴落水后不要盲目下水施救，要向大人呼救

五、 五、學會使用滅火器

六、 六、按時完成泉州安全教育平臺里的各項安全作業(yè)

七、 七、注意飲食衛(wèi)生，不喝生水、不吃變質(zhì)食物，不吃路邊攤，不買三無食品

八、 八、告知家長，如有必要進入校園，要自覺到保安室填寫相關信息，征得老師同意后，方可進入校園

九、 九、進出學校請走新大門，家長如有接送的也是在新大門等候

十、 十、上下樓梯靠右行，不在學校廊道上大聲喧嘩、你追我趕、橫沖直撞，如要請假的，記得電話聯(lián)系班科任老師

十一、十一、不要相信陌生人，不要接送陌生人給的任何物品，更不能隨意搭乘陌生人的車輛，牢記父母的聯(lián)系電話和工作單位以及家庭住址，遇到危險懂得撥打110、119、120等電話。

十二、遇到無法排遣的事情要懂得及時向老師、家長和朋友求救，保持良好的心情，培養(yǎng)一些有益的興趣愛好，適時的分散自己的注意力。

月班務工作總結(篇2)

當新年的鐘聲又一次在耳邊響起，20xx學年第一學期也接近尾聲?；仡欉@一學期的班務工作，有成績，也有失誤，有經(jīng)驗，也有教訓。為了積累經(jīng)驗，吸取教訓，以便今后更好的開展班務工作，現(xiàn)就本學期的工作總結如下。

一、取得的成績與經(jīng)驗

（一）、加強思想品德教育，建立文明勤奮好學的班風。1、深入了解和研究學生。班主任對學生進行思想品德教育，是以了解和研究學生為前提的，是建立在對本班學生深刻了解和真誠愛護的基礎上的。開學初，我通過觀察、談話等方式對部分學生的學習情況、思想品德、興趣愛好、才能特長、性格特征、家庭情況等方面進行了解，經(jīng)過去粗取細，去掉一些表面現(xiàn)象，抓住一些本質(zhì)的、實質(zhì)的東西，把握主學生的思想脈搏和行動傾向，為有的放矢、因勢利導的進行思想品德教育工作奠定了基礎。

2、加強集體主義教育。因為兩校合為一校，學生原有的班級打亂了，兩個學校的學生合為一個班，學生缺乏集體主義觀念，為了改變這種現(xiàn)狀，我先是在班里提出了共同的奮斗目標，并制定出有效措施，鼓勵全班學生努力去實現(xiàn)奮斗目標。然后開展各種集體活動，然學生感覺到集體的存在，主動關系班集體，去為集體的利益奮斗。

3、加強紀律教育。紀律是學習的保障，一個班紀律的'好壞，直接影響班里的學習成績。開學初，我組織學生學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，同時還制定了班級公約，要求學生不遲到、不曠課、有事要請假，自習課不影響他人，上操、站路隊要做到快、靜、齊等，自己則緊跟班級，讓學生變被動遵循為主動遵循。

4、對學生進行愛護公物的教育。走進新的學校，一切都是新的。有些同學好奇，什么都想摸摸看看，也有些同學想把學校的東西帶回自己家。面對如此現(xiàn)狀，我不失時機的對學生進行愛護公物的教育。讓學生知道學校的每一件物品都來之不易，要求學生對待公共財產(chǎn)要像愛護自己家里的東西一樣，通過召開愛護公物的主題班會，收到了良好的效果。5、加強禮儀教育

四年級學生年齡小，自制能力較差，這就要求老師進行耐心的教導。我首先要求學生講普通話，使用禮貌用語，自己則以身作則，給學生做個榜樣。在九月，我在班內(nèi)重點開展“做一個講文明、懂禮貌、守紀律、勤學習的好孩子”的活動。在這個月，比一比誰的文明禮貌語言說得多、說的好，誰的臟話多、粗話多、打人多，誰的紀律遵守的好。比一比誰能做到三個一樣，即校內(nèi)校外表現(xiàn)一個樣，老師在和老師不在一個樣，語言行為一個樣。并及時進行小結，發(fā)動學生找差距，補措施，使班紀班風的要求落到實處，并能持之以恒。

（二）、加強安全教育。

安全工作是學校工作的重要組成部分，對學生的安全教育，我一刻也沒有放松。本學期，我通過召開“安全第一”、“安全伴我在校園”等主題班會，給學生講安全知識，講不注意安全的危害，要求學生放學要組織好路隊，上學要結伴而行，不能在路上追逐打鬧。生火以后，又給學生講取暖要注意的問題。為了讓學生把“安全”二字牢記心中，我班黑板報、手抄報都涉及到了這方面的知識，并經(jīng)常讓學生自己說說哪些該做，哪些不該做，應該怎樣做，這些措施都收到了良好的效果。

（三）、加強衛(wèi)生管理。

衛(wèi)生管理是班級工作不可缺少的一部分，因此要經(jīng)常對學生進行衛(wèi)生常識教育。要求學生做到勤洗手、勤洗腳、勤洗衣服、勤洗頭。力爭做到室內(nèi)無廢紙、無果皮，教師能夠在較好的環(huán)境內(nèi)工作，學生能夠在較好的環(huán)境內(nèi)學習。每周堅持一次大掃除，每天堅持三灑一掃，每周對個人衛(wèi)生檢查一次，并及時小結。同時教育學生認真保持環(huán)境衛(wèi)生，對做得好的學生給予鼓勵。

二、工作中的不足及今后努力的方向

本學期我作為班主任平時對特殊學生溝通不夠，信任與關愛不夠。老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠的心去關懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動。作為班主任，對于這些特殊學生，主要就是親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學習成績。

當然，過去的已經(jīng)過去，我們總結過去是為了讓未來更有經(jīng)驗可循。今后的工作中我將不斷總結以往的一些經(jīng)驗與教訓，不斷地反思以前工作的中不好的教育行為，不斷地去思考解決問題的辦法，不斷地去學習新的知識與技能，我要用自己所學到的知識運用到工作中去，去分析以往工作中失誤的原因并制定正確的工作方法。實踐學習反思，不斷提高班級管理藝術。

峪完全小學

20xx

月班務工作總結(篇3)

一晃一學期又結束了，回過頭來看看自己走過的路，一路上有太多的酸甜苦辣。現(xiàn)在的六年級孩子正處在青春發(fā)育期，真正的是有點叛逆有點倔，對他們的教育與管理是最讓班主任老師頭疼的事。在這一學期里，我根據(jù)班級現(xiàn)狀，結合學生實際情況認真的做好了如下工作：

首先是思想教育，我個人認為，對于青春期的孩子來說，只要做好了他們的思想教育工作，班級管理就容易多了。于是我利用班會課、口語交際課、課間時間和學生談心，和他們交朋友。另外我要求學生每一星期交兩篇日記，日記內(nèi)容可以是他們內(nèi)心的小秘密、可以是學習、生活中的難題，總之他們想寫什么就寫什么，老師不僅為他們保守秘密，還會盡最大的努力幫他們解決所遇到的問題。從學生的日記內(nèi)容來看，他們很信任我，能把學習、生活中煩惱告訴我，我在幫他們解決問題的同時，也解決了很多的班級管理問題。我還常常通過電話和學生家長取得聯(lián)系，交流對孩子的教育問題。還利用課外時間進行家訪，和學生、家長面對面的溝通，讓家長更了解孩子，讓孩子也明白老師、家長都很關注他們。在這期間雖遇到過太多的煩心事，但最終我的力氣沒白費。

在學習上，我注重學生基礎知識的掌握，對六年級的學生來說，更加強了對他們閱讀理解和寫作方面的的訓練。平時，我不僅教他們學習文化知識，更注意教育他們做人。經(jīng)常和任課老師交流、勾通，了解學生其他學科的學習情況，要求他們對待其他科目的學習同我所教學的科目一樣。還經(jīng)常以自己的親身經(jīng)歷、用家人、朋友的真實故事來動之以情，曉之以情，希望他們能從中有所感悟，激發(fā)學習興趣，養(yǎng)成良好的學習習慣。

在安全，衛(wèi)生方面，我是學生心目中的“啰嗦婆”，除了安全課、班會課外，我也時常把安全、衛(wèi)生掛在嘴上，記在心里。在課堂上、放學時不斷的強調(diào)，特別是晨午檢真正做到“一看，二問，三摸”，一有問題及時反映。在我的“高壓”之下這個班上雖然有幾個孩子大錯不犯，小錯不斷，可沒有發(fā)生過任何安全事故。

總之，班主任的工作是繁瑣的，不是一句兩句就能說完的，可這些說也說不完的事我都做了，看著又一批孩子在我的帶領下，順利的結束了小學學習生活，這一切都很令自己滿意。我堅信在以后的工作中我會做的更好。

月班務工作總結(篇4)

作為新教師的我，初出茅廬，開始接任的是三年級班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。因為心中有愛。

一、培養(yǎng)學生的良好習慣。

三年級作為中段學生，加上是外校學生，年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思想品德課學習學校規(guī)章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調(diào)動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生的好習慣。

二、關心愛護每個學生。

作為一名年輕教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級的后進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。如我班羅勇同學，每次上課發(fā)呆，不肯做作業(yè)，甚至于逃課。我沒有放棄他，而是手把手的教他寫字，抓住他的點滴進步，不斷鼓勵他，在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。漸漸的，他不但能完成作業(yè)，而且成績也有了很大的進步。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，幫他們削鉛筆、提醒學生按時吃藥、幫學生點眼藥水，因為我校學生大多是外來民工學生，家境不大好，有時學生看了病，都是我付的款，不需要任何回報。寶劍鋒從磨利出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過一學期的努力，學生們對我敬重有加，什么事都來找我，作為老師，作為一個班主任，我感到非常欣慰、感動。

三、培養(yǎng)良好的班集體。

當今社會是展現(xiàn)自我，張揚個性的時代，作為班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加、組織學校與班級的.各項活動，每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學生不僅逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關的活動，如：寫字、朗讀、講故事、口算比賽等，利用黑板報開展排版比賽，每兩周就讓學生分組出黑板報，還在教室墻壁上貼了學生的各方面的優(yōu)秀作品，展示學生各方面的才能，發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。

月班務工作總結(篇5)

時光匆匆，緊張而繁忙的一年又過去了?；厥捉逃虒W工作，吸取教訓，總結經(jīng)驗，以便指導以后的工作。

在20xx——20xx學年度里我擔任五年級的班主任工作。班主任是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的引路人，是聯(lián)系各科任教師的紐帶。班主任工作是艱辛的，其中有太多的苦，但也有不少的樂趣。以下是我對本學年班務工作的總結：

一、關愛學生，珍惜師生緣，和孩子共同提高。

尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，僅有這樣，學生才能與教師縮細心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依靠感。在平常的工作中，我與學生象朋友般相處，遇到事情都與他們商量，和他們講道理。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發(fā)表自我的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎，也是我成功教育的最大原因。

在這一年里，我班的學生在行為規(guī)范方面有著明顯的提高。學生懂禮貌了，明白講禮貌了。尊敬教師，主動向教師問好。同學之間友好相處，互相關心，互相幫忙。我班的學生也能堅持教室與學校的衛(wèi)生，衛(wèi)生習慣有了很大的改善，亂扔果皮紙屑等廢棄物的現(xiàn)象少有發(fā)生。這對于我們這個班的學生來說，是最大的提高。僅有教師積極、用愛搭起與學生之間的橋梁，用微笑去欣賞美每一個孩子的點滴優(yōu)點，為孩子指明前進的方向。孩子們有了目標，才有了拼搏的勁頭。

二、抓班風，促成長，構成團體凝聚力。

班干部對班團體有著以點帶面和以面帶面的作用。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與簡便。對于班干部，我采用“信任和放手”政策。要求每個班干部必須先管好自我，做好榜樣。在班級管理過程中我發(fā)現(xiàn)榜樣的力量是很大的。從本學年的成果來看，效果比較好。

本學期中，我根據(jù)學校工作安排和本班實際情景，大力推行生本教學模式，擬定全班與小組在知識、本事、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強團體的凝聚力和動力。然后，要對每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標，將團體的動力落實到每個學生身上，幫忙和鼓勵每一個人提高，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自我，爭取人人提高。

三、安全工作常抓不懈。

五年級是一個由中年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段。在五年級的學生身上，既有中年級學生的'特點，又有高年級學生身上的叛逆性了。所以，在本學期我把安全工作作為我們本學期的工作重點。班主任經(jīng)常叮囑學生安全的重要性，既叮囑學生不要去欺負小同學，又告訴孩子們要學會保護自我。相對這班學生的基礎來說，雖然孩子們?nèi)匀怀７感″e，但提高還是不小的。由于常抓不懈，我們五年級學生在這一學期沒有出現(xiàn)較大的安全事故。這是我們共同努力的結果，我很是欣慰。

作為班主任，管理班級事無巨細。我關心學生的學習，但我更關心他們的身心健康與發(fā)展。在教育教學過程中，我運用多年積累的班級管理經(jīng)驗管理我這一班“寶貝”，并運用所學新方法應對他們隨時給我的難題。經(jīng)過一年的努力，班級工作取得了必須的成績，但也存在必須的問題，比如遇到學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通較少，這些問題我會在以后的工作中不斷改善，以提高自我的班級管理水平。一年過去了，我少了很多“頭疼”，多了不少“驚喜”。

在今后的教育生涯中，我將繼續(xù)用我的熱情去耕耘屬于我們的那片園地，用愛心去澆灌每一棵幼苗，讓他們在愛的雨露中健康、茁壯的成長！

月班務工作總結(篇6)

學前班班務工作總結

一、

學前班是幼兒教育的重要階段，幼兒的身心發(fā)展在這個階段得到最為關鍵的塑造與發(fā)展。學前班班務工作是為了創(chuàng)造一個積極、健康、有趣的學習環(huán)境，促進幼兒全面發(fā)展而展開的一項工作。本文將對學前班班務工作進行詳細的總結，包括教學計劃設計、教學活動管理、家庭教育溝通等方面。

二、教學計劃設計

教學計劃設計是學前班班務工作的核心內(nèi)容。學前班的教育主要以游戲為學習手段，通過寓教于樂的形式，激發(fā)幼兒的學習興趣和積極性。在教學計劃設計中，我注重將幼兒的興趣和個性發(fā)揮到最大，讓他們在自主學習的過程中收獲知識。同時，我根據(jù)幼兒的發(fā)展需要和興趣特點，合理安排教學內(nèi)容，設置適當?shù)慕虒W目標和任務，以確保幼兒的學習效果。

在設計教學計劃時，我注重將不同主題融入到學習活動中。比如，在幼兒感受到春天的到來時，我會設計一系列與春天有關的活動，如植物種植、昆蟲觀察等，讓幼兒通過親身體驗來感受春天的美好。我還注重將教育資源與社區(qū)資源相結合，邀請專業(yè)人士或家長來學前班給孩子們做專題講座，以豐富幼兒的學習內(nèi)容。

三、教學活動管理

教學活動的組織與管理是學前班班務工作中另一個重要的方面。學前班的教學活動多以小組形式進行，通過小組合作，可以培養(yǎng)幼兒的合作意識和團隊精神。在學前班的教學活動管理中，我注重以下幾點。

我注重活動前的準備工作。在活動前，我會仔細檢查教學材料是否齊備、設備是否正常運作，以確?；顒拥捻樌M行。同時，我會提前和同事進行溝通，確保每個教師對活動的目標和安排有清晰的認識。

我注重活動中的觀察和引導。在活動過程中，我會時刻觀察幼兒的表現(xiàn)和參與程度，及時給予鼓勵和引導。對于一些需要幫助的幼兒，我會提供額外的指導和支持，以確保每個幼兒都能得到適當?shù)膶W習機會。

我注重活動后的總結和評估。在活動結束后，我會和同事一起對活動進行總結和評估，通過回顧活動的亮點和不足，及時調(diào)整教學策略和方法，以提高教學效果。

四、家庭教育溝通

家庭教育溝通是學前班班務工作中不可忽視的一部分。家庭是幼兒教育的重要支持者和監(jiān)督者，學前班與家庭之間的良好溝通可以為幼兒的全面發(fā)展提供更好的保障。

在家庭教育溝通方面，我注重以下幾點。

我定期與家長進行面對面的交流。定期開展家長會議，向家長介紹學前班的教學目標和活動安排，并聽取家長對教育工作的意見和建議。我還通過家長微信群、家訪等方式，及時與家長溝通。

我注重家園共育。學前班的教育工作需要與家庭進行緊密合作，共同關注幼兒的發(fā)展。我鼓勵家長參與到幼兒的學習活動中，組織家長參觀學前班，分享他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以豐富幼兒的學習內(nèi)容。

我注重與家長建立良好的信任關系。我始終保持與家長的良好溝通，及時向家長反饋幼兒的學習情況和表現(xiàn)，與家長共同探討解決幼兒教育中出現(xiàn)的問題，建立起良好的互信關系。

五、結語

學前班班務工作是一項細致入微、需要全方位關注的工作。通過本文的總結，可以看到，在教學計劃設計、教學活動管理和家庭教育溝通方面的努力，對幼兒的全面發(fā)展起到了積極的推動作用。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的教育能力和服務水平，為每個幼兒營造一個更加積極、健康、有趣的學習環(huán)境。

月班務工作總結(篇7)

轉(zhuǎn)眼一學期已經(jīng)過去了。在這幾個月中，我們班兩位老師和一位阿姨，以團結協(xié)作、共同努力的下，共同做好班內(nèi)的各項工作。具體體現(xiàn)在以下幾點

一、班級情況

我班男生有12個，女生10個。我班幼兒都是剛?cè)雸@的新生，幼兒入園以后，針對托班幼兒的特點，為了集中他們的注意力，我們班三位大人齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機、大家都是好朋友，拇指歌，合攏放開等活動，引導幼兒盡快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒了解幼兒園，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。

本學期剛開始，我們都忙得不可開交，每次到了午睡時間，我們老師任勞任怨，付出的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應幼兒園的午睡環(huán)境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。程老師當我們班的配班，也是我跟阿姨的左右手，她從不計較做了什么，得到什么，沒什么怨言，所以我們配在一個班管理一個班，很開心。我們的阿姨每天到園把教室內(nèi)外打掃的干干凈凈，盡職盡則的把工作做好。正是由于她們的辛勤勞動與高度負責的責任心及奉獻精神，這一個學期來，我班的孩子快樂茁壯地成長著。

二、教育教學工作

1、 本學期，我和程老師負責教學工作，學期初，我們按照紅纓的教材制定了一系列切實可行的教育教學計劃。

幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗。針對我班幼兒的情況，在教學活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見并結合我班的實際情況，我們班推出了講故事、幼兒音樂律動等活動，大大提高了我班幼兒的語言表達能力，激發(fā)幼兒對音樂律動的興趣，得到了家長們的好評和關注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿意。本學期末還走訪了個個學生的家中去家訪，家長對我們有很好的點評。

三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育

1、 衛(wèi)生保健

我班的阿姨做到盡心盡責地進行衛(wèi)生保健工作，她嚴格按照園里的要求執(zhí)行各類物品的消毒工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。因為我班幼兒剛?cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細致。我們?nèi)齻€人每天都兢兢業(yè)業(yè)、細心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，手中是否有皰疹，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們?nèi)桓羌毿恼疹?，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。這幾個月來，我班幼兒基本上都學會了獨立吃午飯，養(yǎng)成了良好的進餐習慣。幼兒喝水方面，家長們也比較關注，我們開展了一日喝兩次，早上與下午。讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。

2、常規(guī)教育

我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習慣。如：入廁、洗手，喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)唤y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒就養(yǎng)成良好的行為習慣。

四、家長工作

在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在本班qq群中，把家長們最關心的問題及時解答，得到了家長的好評。

在這個學期中，我班三位盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，盡管也存在一些不足，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步！

第9篇 班務工作總結,幼兒園班務工作總結

班務工作總結

班務工作總結

貝貝班班長：___

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又是一年。而07年的每件事又好象是昨天才

做過。從7月份全園考核上到領導的任聘，我和陳老師，孟老師組成

了新的貝貝班。8月份我們正式進入了各自的角色開始了新學期的工

作。下面是對一學期工作的簡單總結。

一、新學期，新班級，新幼兒8月份的中下旬新學期的工作就開始了，我們首先進入新幼兒

家庭開展了家訪工作，了解幼兒及家庭的教養(yǎng)情況，以備 我們有目的的 對幼兒加以引導，并 在 家訪工作中主動宣傳幼兒園

集體教育的特點，需要家長配合的工作，同時也讓家長們了解一下幼

兒園教師及教師的工作，跟即將入園的孩子見了面，讓孩子消除了對

老師的陌生感，為幼兒盡快的適應環(huán)境作了一些鋪墊。

除此之外，我們對新的班級做了充分的環(huán)境準備。大搞衛(wèi)生，

調(diào)整室內(nèi)布局，設置新的活動區(qū)角，更換適宜貝貝班幼兒年齡特點 的

玩教具，迎新的環(huán)境布置的喜慶 熱烈，又便于幼兒的活動，在幼兒

適應環(huán)境的三天里，我們采取對幼兒適時引導，對家長禮貌相待，并

認真解答一些家長所提出的問題，達到與家長溝通的目的。

雖然我們?nèi)雸@準備工作做的比較充分，但幼兒入園的 第 一個

月 仍是我們工作最艱苦的一個月，當每個幼兒帶著各自的生活習慣

和個性進入這一個集體時，還是讓我們感到措手不及，每天幼兒剛來

園時，有的哭鬧，有的跳腳，有的躺地上打滾，有的默默的流淚，幼

兒的心理沖突反應的比較強烈，對這些家中的小寶貝，我們的老師們卻要放平心態(tài)，耐下心來，有的要哄，范文top100有的要抱，有的要找來他喜歡的玩具，讓他玩起來。針對個別幼兒的個別現(xiàn)象，我們?nèi)焕蠋熋刻於家M行簡單的交流，說說自己采取的一些引導方式，是否有效，爭取能夠有統(tǒng)一的方式對待幼兒情緒稍穩(wěn)定時，我們就引導幼兒進入正常的常規(guī)的培養(yǎng)工作，讓每個幼兒知道每天要干什么，這件事要怎么做，經(jīng)過一段時間的耐心工作，幼兒的情緒基本穩(wěn)定了，孩子們比較快的度過了入園關。

二、常規(guī)培養(yǎng)是關鍵

常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”而常規(guī)的培養(yǎng)正是寶寶們在生活

活動中學習的內(nèi)容。對于新入園的寶寶們，他們都會帶著自己家庭的生活習慣進入幼兒園，需要我們一點一滴的培養(yǎng)幼兒集體生活習慣和能力，比如：幼兒進餐，要學會將身體坐正，小胸脯貼進桌子，小手怎樣拿勺，怎樣扶碗，吃飯時不挑飯菜，對個別幼兒我們要守在幼兒身邊隨時糾正幼兒的不良習慣。

在幼兒洗手時，開關水龍頭控制不好，會濺出水來弄濕衣服，我們就手扶著手，輕輕開關水龍頭，讓幼兒親身感受動作，逐漸教幼兒怎樣搓香皂，并將小手沖洗干凈，有的幼兒洗手時愛玩水，老師就要提醒幼兒不玩水，不浪費水。

當幼兒入廁時，我們要隨時幫助幼兒脫褲子，提褲子并告訴幼兒褲子脫到什么位置，怎么樣提好褲子，鼓勵男孩子站著小便等。

除了這些生活能力的培養(yǎng)，我們還引導幼兒怎樣玩玩具，玩具

玩完要送回家。再玩玩具時不爭抱玩具，不獨占玩具，當幼兒發(fā)生爭執(zhí)時老師會及時引導解決幼兒的矛盾。

在戶外活動中指導幼兒跟著貝貝班的老師，小朋友一起活動，不到處亂跑，不離老師太遠，逐步學會集體游戲，在三位老師們的共同努力下，范文寫作幼兒一天天的變化著，幼兒入園一個月后多數(shù)幼兒長個了，

小臉圓潤了，看到幼兒的變化，我們感到付出的心血沒有白費。

三、教學活動是主導：

幼兒通過一個月的過度，有了初步的習慣培養(yǎng)，基本適應了幼兒園的生活，我們進入了一個有目的，在計劃的學習生活培養(yǎng)階段。我們首先了解幼兒特點，認真準備了一些幼兒有興趣的學習內(nèi)容，通過講故事，說兒歌，唱歌曲，做游戲，引導幼兒有序的生活，有序的活動，以培養(yǎng)學習習慣 為出發(fā)點，激發(fā)幼兒多種感官參與活動，逐步增強了集體活動的能力，多數(shù)幼兒很快的進入了學習活動的狀態(tài)，有了明顯的進步，幼兒的學習內(nèi)容也能在家庭中反映出來，家長對我們的工作也表示比較滿意，在十月份對家長開放的活動中進行的也很順利。

四、團結協(xié)作齊努力

本學期我班的工作也遇到了很大的困難，由于我病了長期缺勤，影響了班里的工作，但是每位老師互相補臺，夏老師來我們班后，能虛心向老教師學習，逐步承擔了班里的任務，從開始的不太摸門到按步就班的完成各項教學任務，從孩子般的心不在焉，到全神貫注的關注孩子，在一步步的走向成熟。

新年前的聯(lián)歡會是每個班不可缺少的重頭戲，陳慶紅老師雖然是配班老師但她主動參與幼兒節(jié)目的排練工作，憑著自己多年的工作經(jīng)驗選擇一些幼兒喜歡，易于表演的小節(jié)目教給幼兒，讓幼兒在快樂的氣氛中抒發(fā)情感，發(fā)揮著老教師不可替代的作用。

我們班的孟老師是我們班的中堅力量，當閆老師生病時，她則責無旁貸的擔當起了全班的工作，從幼兒教學，到環(huán)境布置，從活動設置，到聯(lián)歡會的總體規(guī)劃都落在了她的肩上，她不發(fā)牢__，沒有埋怨，樂觀處事，塌實工作，將我們班的每項工作有條不紊的進行著，當我節(jié)后來上班時，看到了我們班的每個孩子都有了變化，孩子們又長大了，各自的能力又增強了，我從孩子們的身上看到了這些老師所付出的辛苦，也知道了這一集體的每個成員都在盡我所能努力工作著。

五，本學期的不足之處；

雖然本學期的工作取得了很大的成績，但仍有不足之處，需要借鑒：由于我班幼兒年齡比較小，又有一定的教學任務，所以有時老師的關注的重點有偏差，認為幼兒具有一定的能力了，卻忽視了幼兒的身體協(xié)調(diào)性還是很差的，所以出現(xiàn)過不安全的事故，今后我們還要加倍的細心，提高警覺性，防止幼兒發(fā)生不安全的事故，更好的為幼兒為家長們服務。

2022年1月10日

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月班務工作總結(篇8)

時光荏苒，歲月如梭，五年級一學期將結束,看著昔日的調(diào)皮鬼在慢慢地發(fā)生著變化，班級凝聚力在一天天的增強，孩子們的學習成績在一點點提高，我深感欣慰。這學年，我按照學校的工作要求，結合班級的實際情況，認真開展感恩教育，以《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生守則》為管理、教育主線，開展班級各項工作，使班級學生之間團結友愛，每個學生都能做到積極向上。

一、完善班級干部組織，真正實行自主管理

要使班級工作盡快走上正軌，首先要建立一個團結向上，工作能力強，有一定凝聚力、號召力的班干部隊伍。開學初，我就在班上進行了一次民主選舉，通過自我和他人推薦、自主投票，學生充分行使自己的權利，選出了他們信任的班干部，并且根據(jù)這些班干部的特點，給他們明確職責，讓他們進行班級自主管理，一級對一級負責，這樣既減輕了老師的負擔，又鍛煉了學生的能力，班級秩序井然。如讓責任心強、肯吃苦的許孟飛同學任衛(wèi)生委員后，他不僅能及時督促值日生做好值日，而且每天上下學都能主動帶動其他學生撿起衛(wèi)生區(qū)域的垃圾，使我班衛(wèi)生情況保持持久的良好狀況。由學習主動、成績優(yōu)秀的張惠楠同學擔任學習委員后，他不僅能及時的收發(fā)作業(yè)并對上交作業(yè)的具體情況詳細記載，而且在老師不在的時候布置作業(yè)、帶領其他學生預習功課，并能時刻嚴格要求自己，做學生的表率!幫學生找準位置，他們就會發(fā)揮特長、盡職盡責，不僅學生信服，他們更是老師在班級管理中的左膀右臂。

二、班級布置富有特色，營造良好班級氛圍。

開學初，我認真在班級布置上下功夫，結合班內(nèi)的現(xiàn)狀和學生學習、紀律方面的特點從挖掘班級文化和展示學生才藝兩方面下手，期待給學生布置一種輕松、愉悅的班級氛圍，幫助學生樹立自信和培養(yǎng)學生班級主人翁的責任感，從而促進班級和諧、健康的發(fā)展。針對多數(shù)學生不自信更缺乏相互的鼓勵和欣賞，我讓微笑的大拇指作為我們的班徽，以告訴五年級的每一個學生應該微笑著面對一切，那樣的自己才是最棒的,同學之間只有相互的鼓勵和欣賞班級才會和諧上進，那樣的班級才是最棒的!在班級內(nèi)大量的展示了孩子們的繪畫和手抄報作品，每一個細節(jié)的設計都是從孩子們的角度出發(fā)，樹立他們的自信，培養(yǎng)他們的團體意識，以求師生團結一心，合力打造勤奮好學、團結上進的五年級!

三、常規(guī)工作常抓不懈，促進班風學風建設

本學期，結合學校的每周工作安排，我利用班會、晨會時間對學生進行思想教育，陶冶學生的道德情操，增強道德意識，從而使學生愛護、保護學校、教室的一切設施為班級爭做好人好事。并通過學習《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》，讓每個學生明確他們的行為準則，教育他們在學習上做到互幫互助，人人爭先;在生活中做到相親相愛，情如手足;在活動中做到團結一致，發(fā)揮集體的力量，為班為校爭榮譽。同時，利手班級輿論的力量，對一些行為不合規(guī)范的同學進行教育，讓他們明白做人的道理，促使他們在校成為真正的好學生。如在“拒絕零食進校園”這一活動中，我號召學生相互監(jiān)督，對仍然購買“三無”食品的同學集體進行一句話勸說，效果良好。

四、加強學習管理，全面提高學生成績

本學期，我首先向?qū)W生進行學習目的教育，通過多種形式，讓學生知道學習知識的重要性。從而調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，使他們上課認真聽講、積極思考、積極大膽發(fā)言，按時完成作業(yè)。其次，在明確學習目的后，重點培養(yǎng)學生的興趣，讓學生自己要學、想學、而不是我們老師逼著他們來學，這樣的話，有利于提高學習的效率。另外，就是搞好了培優(yōu)補差的工作。如班上不完成作業(yè)的一些同學，面對這一現(xiàn)實，后半學期采取了有效措施，使他們有所改變。課堂上多提問，個別輔導，讓優(yōu)等生對其進行輔導;多關心照顧;這些同學有了很大的進步。他們每天都能按時按質(zhì)的完成作業(yè)。功無不付有心人，他們終于取得了滿意的成績。

月班務工作總結(篇9)

又一學年結束了，撫案沉思過去的點點滴滴，我過得平凡、忙碌而又充實。雖然天空沒有留下我的痕跡，但我已認真努力地飛過。在學校領導的關心、支持、指導和幫助下，在和各位任課老師的通力協(xié)作下，我們班一直穩(wěn)步向前。我主要做了以下幾方面的工作：

一、日常行為規(guī)范的落實：

雖然以前一直在抓日常行為規(guī)范，但都不是特別到位，這學期在新的要求下，我們班從各個方面重新規(guī)范。每天有專人負責檢查兩操情況；有專人負責教室及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；有專人負責課堂及課外紀律；有專人負責文明禮貌及方行舉止；有專人負責學習情況。每天一匯報，每周一評比，效果良好。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)：

大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，以點帶面；培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，以面帶面。

三、狠抓教育教學工作：

利用班會向?qū)W生進行人生觀及理想教育，跟科任任老師密切配合，從抓學習態(tài)度入手，每天抓好教育教學工作。這學期，我們班整體學習風氣濃厚，有一種比學趕幫的氛圍。每天的早讀有課代表和老師定內(nèi)容，只要同學們一到教室，就書聲瑯瑯了。

四、規(guī)劃了班級與個人的`奮斗目標：

有目標才有動力。我根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，對每一位同學擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

五、注重了后進生的轉(zhuǎn)化工作：

在后進生的轉(zhuǎn)化方面，我針對各自的特點及后進的原因，對癥下藥，長期不懈地去輔導教育他們，感覺都有了不同的進步。

六、重視主題班會與主題隊會的開展：

在學校的統(tǒng)一布署下，我注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。另外，根據(jù)本班學生在思想、學習及行為上出現(xiàn)的狀況，及時自擬主題召開針對性的班會和隊會，起到了很大的收效。

七、培養(yǎng)學生個性特長和創(chuàng)造能力：

這個時代需要的人才應是高素質(zhì)的、復合型的、有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學生在各自原有基礎上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力。我給學生提供各種發(fā)展平臺，支持和鼓勵他們發(fā)展特長，不放過任何一個培養(yǎng)學生能力的機會。

八、密切聯(lián)系科任老師和家長，建立豐富的管理方法：

我僅憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑，我高度重視，確保會議質(zhì)量，盡量與家長取得共識。充分調(diào)動了家長的積極性，配合學校教育好孩子。通過電話、家訪、面談等形式及時和家長溝通，通過觀察、談心、干部和同學之間互相監(jiān)督匯報以及聽取來自校領導、科任老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的管理方法，隨時掌握與調(diào)控學生的思想行為動向。

反思自己的工作，我認為以后努力的方向是：

1、學生大了，教育教學方法要隨之靈活多變?nèi)ミm應他們；

2、學習累，要如何讓他們學好又輕松？有興趣不厭學？

3、青春期到了，如何讓他們身心健康地平穩(wěn)過渡學習進步？

總之，在本學期，通過以上幾方面的努力，班級工作得到順利開展，學生整體素質(zhì)不斷提高。教無止境，工作無定法。我認為：班主任的工作藝術在于既執(zhí)著于自己的工作，又能超越自己，從而達到更高的境界，走向又一個成功。

月班務工作總結(篇10)

一學期又過去了，大班幼兒也即將離開幼兒園，進入一個全新的環(huán)境學習生活了。如何使幼兒更好地適應小學的學習、生活是我們本學期的工作重點，因此，加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度是我們的教學重點，而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點?；仡欉@學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發(fā)展。

一、保育工作：

在活動中繼續(xù)指導幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習慣，在班級中安排值日生及小助手，并對幼兒進行監(jiān)督和糾正，在幼兒當中養(yǎng)成互相監(jiān)督的習慣。并要求幼兒在活動中能自覺的遵守。幼兒的自理能力進步較大，特別是在做值日生時，都能幫助分發(fā)餐具、擺放桌椅、收拾整理好教室、掛好毛巾等工作，在日?；顒又袧B透幼兒安全意識和自我保護能力的培養(yǎng)，從發(fā)生在幼兒身邊的事例或有關教育資料進行科學有效的教育，使幼兒懂得在活動中如何保護自己，愛護別人，避免危險事故的發(fā)生。在季節(jié)轉(zhuǎn)換時期，注意根據(jù)班級幼兒的情況提醒幼兒適當?shù)娘嬎?、增減衣服，并特別關心生病、有困難的孩子。平時積極鼓勵幼兒

>大膽參與各項體育活動鍛煉，增強幼兒體質(zhì)。特別是在這次的“非典”中，注意做好班級的各項消毒工作，加強對幼兒各種衛(wèi)生的教育，幼兒學會了正確的洗手，良好的衛(wèi)生習慣進步了很多。幼兒因病缺席人數(shù)大幅度減少，班級的出勤率穩(wěn)定。

二、常規(guī)工作：

本學期針對班級的常規(guī)情況，進行了適當?shù)恼{(diào)整，并統(tǒng)一各環(huán)節(jié)組織的音樂，讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長，共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調(diào)各項生活自理能力的指導，并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨談、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。

三、教育工作：

幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、、平衡等動作技能，學會了幾種跳繩的方法，動作協(xié)調(diào)且反應靈敏。學會新的徒手操及輪胎操。這個學期結合主題“運動”幼兒還學會了區(qū)域性體育活動自選。掌握了多種的體育器械活動。

四、家長工作：

這學期重點圍繞“幼小銜接”，通過請小學老師到園上課，組織孩子到小學參觀，并帶孩子到小學和小學生一起上課等形式，向家長宣傳《如何做好幼小銜接》及入學前應做好的心理準備，激發(fā)幼兒的入學愿望。與家長配合，做好家園聯(lián)系，每周展示周計劃，讓家長了解幼兒的學習內(nèi)容、教育要求；每月的發(fā)展評估手冊讓家長了解幼兒在園的表現(xiàn)，對幼兒出現(xiàn)的問題及時家訪、電訪，與家長交談，商討更積極有效的教育方法，促進幼兒的發(fā)展。

五、反思調(diào)整：

總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗，增長許多的知識。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：主題活動的產(chǎn)生和開展預設教師干預的多，幼兒生成的少；創(chuàng)設幼兒參與科學小實驗的機會不夠；

活動中教師的觀察注重全面性，個別性、深入性不夠；創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差；個別幼兒的惰性強、依賴性強；個別幼兒不夠大方膽小怕事等，在今后的工作中，我們將根據(jù)以上存在的不足，認真的反思調(diào)整，汲取先進的經(jīng)驗和管理方法，揚長避短。

月班務工作總結(篇11)

在忙忙碌碌的教學中，一個學期也接近尾聲了，回顧這一學期自己的工作，真是有喜有憂，在工作中，我對每一件事情都認真負責?，F(xiàn)將這學期的班主任工作總結如下：

一、班級基本情況

本學期學校為了全面的教學工作能正常、有效的進行，安排我擔任學期（2）班的班主任工作，并讓楊璞老師擔任副班主任來配合我的工作。在工作過程中，我主要起指導和策劃的作用，實際的工作由楊老師來實施。本班在這學期共有學生48人，其中男生29人，女生20人。五歲的學生人，四歲的學生人。面對不同水平、不同能力、不同的年齡的學生，每天不僅要給他們上不同的課，還要做好他們的管理工作。當時的我們深深地感覺到：自己本學期的身份不僅是教師，還是管理員、教養(yǎng)員、保育員、服務員，而且還是媽媽。經(jīng)過我們多方面的努力，現(xiàn)在的學前（2）班已基本形成一個充滿和諧，文明禮貌，團結友愛，活潑健康，快樂向上的小集體。

二、任課教師配備情況：

1、楊x教師：語言、社會、數(shù)學。

2、榮x教師：拼音。

3、王x教師：美工、科學。

三、班主任工作基本要點

1、明確目的齊心管理

我和楊老師是學期班下學期才接任學期（2）班的班主任工作的，中途突然的大換教師和班主任對家長和學生來說，是一件很難接受和適應的事。有許多家長質(zhì)問我們?yōu)槭裁匆@樣做？孫老師班主任當?shù)煤煤玫臑槭裁床蛔尷^續(xù)擔任？我們要轉(zhuǎn)到學期（1）班行不行？等等。為了解除家長的疑惑，為了學生能順利地、健康地、愉快地渡過本學期的生活，我和楊老師毅然決定召開一次家長會。家長會上，我們?nèi)握n教師都分別介紹了自己的學歷、工作經(jīng)歷以及本學期的教學計劃和對學生家長的要求。最后，我還特別的`宣讀了我們制定的《家長必知必做十條》。疑惑揭開了，目的明確了，家長的臉也綻開了，他們?nèi)玑屩刎摰碾x開學校時都紛紛地表示：將孩子交到我們手上放心，以后一定配合我們搞好孩子的教育和學習輔導工作。

2、細致觀察對癥下藥

一個假期的休息，學生上學期在學校養(yǎng)成的良好習慣已蕩然無存。上課亂說亂動，垃圾隨地亂扔，個人衛(wèi)生較差，做操進場隊伍無章無法，做操時亂說亂動。針對現(xiàn)狀，我們?nèi)蝗握n教師齊抓共管，在課堂教學中不單只是傳授知識，還隨時隨地聯(lián)系文本內(nèi)容對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。我們教師為了在學生面前起到言傳身教的作用，每天將教室打掃的干干凈凈；桌椅擺放的整整齊齊；地面盡量做到一日一拖或兩日、三日一拖；教師每日要穿戴整潔大方，指甲要修剪干凈；看到地面有垃圾紙屑要隨時彎腰把它撿起。在我們的努力下，學生在一天天進步，一天天成長。

3、指導培養(yǎng)小干部，做好我們小幫手

一個偶然的機會，從電視上看到幼兒班的教師利用班干部來幫助自己管理的事。心想：我們班何不也學習學習他們呢？說干就干。我認真選拔了小干部，即：一個班長、一個副班長、一個體育委員、一個文藝委員、一個衛(wèi)生委員、幾個組長。同時也精心培養(yǎng)小干部：第一，幫助小干部樹立威信；第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步；第四，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。在我們的認真引導和培養(yǎng)下，他們不僅在學生中起到帶頭的作用，而且還為老師分擔許多工作，真正起到了小幫手的作用。

四、工作措施

1、認真制訂好適合本學前班的班級工作計劃，并認真組織實施；

2、備好各學生基本情況花名冊，認真細致填寫充實；

3、細致了解學前班幼兒起居情況和在家生活情況，教育幼兒養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣和衛(wèi)生習慣；

4、經(jīng)常聯(lián)系幼兒家庭，密切結合社會、家庭對學校進行“三結合”教育；

5、注重幼兒在校文化教育，密切各科任教師的關系，形成良好的教育體。

一學期的工作就要結束了，對于我來說，我還要虛心向其他老師學習，不斷提升自己的政治及業(yè)務水平，更新教育觀念，勇于創(chuàng)新，把今后的工作做得更好！

月班務工作總結(篇12)

回想這一學期，“開心班”的教室里充滿了孩子們的歡歌笑語，幼兒園的每個角落留足了孩子們的活潑身影。為了更好地吸取經(jīng)驗，使我的工作更上一個臺階，現(xiàn)將本班一學期工作總結如下：

一、科學教育，全面發(fā)展

教育教學活動是幼兒園工作的中心，而蒙氏教學更是我園教育活動的特色體現(xiàn)，通過蒙氏課程的學習，明顯看出我班幼兒的語言表達能力和動手操作能力都不同程度的得到了提高。通過蒙氏常規(guī)的訓練，孩子們的活動更加井然有序，同時還學會了合作、知道了分享……為了讓孩子們得到全面的發(fā)展，我班還開設了幼兒英語、音樂、美術、舞蹈等輔助課程。孩子們在學習方面所取得的成績最終也得到了家長的充分肯定。具體表現(xiàn)在：

1、品德。幼兒在園能使用禮貌用語，早上入園能主動和老師和小朋友打招呼。大部分的幼兒在集體中能與較多的同伴一起玩，同伴之間團結友愛。

2、健康。幼兒能積極參加各項體育活動，身體健康。能跟著音樂合拍地做操。幼兒在走、跑、跳、鉆爬、平衡等方面均得到了鍛煉，活動中既讓幼兒學會了技能，又增強了幼兒的勇敢精神和協(xié)作能力。

3、語言。幼兒在教學活動中學會了傾聽，在園能堅持講普通話。大部分的幼兒有良好的說話習慣，能大膽地在集體面前講話。能和老師一起邊看圖書、圖片，邊講述內(nèi)容。知道看圖書要輕拿輕翻，能愛護圖書，會整理。學會了較多的詩歌和故事，會完整的將故事的主要情節(jié)清楚的復述出來。還能在老師得幫助下學習表演熟悉故事情節(jié)。但是有個別年齡偏小幼兒的傾聽習慣不是很好，還有待于進一步改善。

4、科學。幼兒對周圍的事物有好奇心，在教學中我們充分使用各種感官，讓幼兒通過看看、摸摸、嗅嗅、聽聽、感知經(jīng)常接觸的事物，豐富生活經(jīng)驗。

5、數(shù)學。幼兒對數(shù)學活動較感興趣，能愉快地參加一些數(shù)學游戲和操作活動。在物體的活動中掌握較好，10以內(nèi)的點數(shù)、目測數(shù)群;能找出并說出幾種幾何圖形的名稱、特征。

6、藝術。能愉快地參加音樂活動，喜歡唱歌，喜歡模仿動作。在老師的啟發(fā)下，能引起對周圍美好事物的注意，喜歡參加美術活動，繪畫技能有明顯的進步，個別幼兒時常有大膽的創(chuàng)造，但有個別幼兒還要老師在旁幫忙。

二、班級情況分析。

我班一直是維持在30多人左右的小班額教學，通過上學期的學習和生活,大部分的幼兒都喜愛班級生活,班級榮譽感較強,喜愛蒙氏教學,通過本學期的觀察發(fā)現(xiàn)本班幼兒有以下幾個特點。

1、生活習慣、衛(wèi)生習慣、文明禮貌等方面情況較好,但個別幼兒還需加強培養(yǎng),特別是增減2、本學期大部分幼兒學習時普遍都比較主動和大膽,接受能力和其它自理、獨立性等方面都較好，但是有的幼兒合作性還較為欠缺，個體差異較大。下學期要加強這方面的引導。

三、工作中不足、有待改進

1、回首這一學期，我們是在實踐和探索中走過的，成績不少，但問題也很多，如何從實際情況出發(fā)，將蒙氏教育理念不斷與實踐相結合，不流于形式化，將是我們繼續(xù)需要探索和研究的課題。

2、保育工作還要細致，要處處為孩子著想，多關心體弱的幼兒。

3、班級幼兒水平有兩級分化現(xiàn)象，我們應該及時抓住能力弱的孩子，多給他們一些機會，使他們能跟上整體水平。

四、安全工作

我們始終都要把安全工作放在首要。加強日?；顒又械陌踩芾?。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。認真督促填寫幼兒請假登記表記錄。管理好班級財物，每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費。在日?；顒又写┎灏踩逃⒓訌娪變旱陌踩庾R、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心，細心排除一切不安全因素。

五、家園同步，共同教育

我們與班上的家長已經(jīng)交往了一年，在過去的時間里，我們與家長保持了較好的關系，互相合作取得了較好的成績，本學期我們繼續(xù)大力開展家長工作，主要進行的活動有：

1、家訪。開學時，我們對新入園的孩子做了詳細的家訪。詳細地了解了幼兒各方面的情況，還制定了家長調(diào)查表，這樣對家長們的教養(yǎng)方式和孩子們的個性情況等有了進一步的了解。

2、開展家長會活動。家長們都很重視，來的也特別整齊。會議中我們向家長介紹了本班的學期計劃，有關需要配合的事項，家長們也提出了寶貴的意見。

3、每周向家長發(fā)放《家園聯(lián)系本》，及時向家長反饋孩子一周來在園的表現(xiàn)，家長也十分配合我們的工作，經(jīng)常給我們寫留言，對保教工作許多家長談了自己的看法，提出自己的建議和想法，使我們能改進工作方法，更好地搞好教育。

六、保育工作

為幼兒創(chuàng)設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環(huán)境，我們教師一起搞好班級衛(wèi)生。老師每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置。

衣服以及抓緊時間等方面。常規(guī)教育仍需加強。

銷售月工作總結范本

為了幫助我們提高個人能力并彌補自身不足，我們需要進行本月崗位工作總結。這樣做可以幫助我們梳理工作流程并提升自身能力。那么，如何撰寫一份出色的崗位月工作總結？我們的編輯團隊為您打造了一篇精美的“銷售月工作總結”文章，敬請收藏本頁以便日后參考！

銷售月工作總結【篇1】

白酒銷售月工作總結范文

總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的白酒銷售月工作總結范文，歡迎大家分享。

我是XXXX年X月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作

一、培訓方面

XX年年11月27日——XX年年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，XX年年12月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習!

二、人力資源管理方面

根據(jù)公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;2、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

三、辦公室及后勤保障方面

1、根據(jù)公司領導指示，經(jīng)過仔細比較、反復權衡，安裝鐵通電話一部(號碼：69990998)與寬帶(費用：上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400)7100009免費電話(準備元旦后開通)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。

4、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。

5、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。

四、例會方面

1、基本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。

2、例會給我的印象是：參加一次有一次的'提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況

1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領導爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務。

2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。

3、搜集的酒水商資料：賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家(對原來的資料進行補充)。

六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況

1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進，也一定有所作為。

4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡、有資金、有多部車送貨)不多，基本上每個市場不到10家。

5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。

6、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處，等市場成熟了我再做。

7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

8、限于時間關系才回訪了三個縣區(qū)：賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣，另外的三個縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

銷售月工作總結【篇2】

還記得第一次寫XX年的工作總結，我?guī)缀鯚o話可說，半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候到繁榮不到一個月，只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今，在華錦工作快4個月，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進步，無論那個方面都可以信手拈來，得心應手的寫出自己的工作總結了。

當我還沉浸在春節(jié)的熱鬧，朋友團聚的快樂的時候，新一年的工作又開始了，這個時侯最深刻的體會是，我從此再也不是學生了，是社會的一員，有新的使命，新的目標。因為年輕，新的一年，當然意味著新的起點，新的希望…….

回到辦公室，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個信念：既來之，則安之。年前，我換過幾次工作，我最深刻的體會是，不是要環(huán)境適應自己，而是要改變自己去適應環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境，只有在一個地方安心的工作，才會積累經(jīng)驗，積累人生寶貴的財富。

從一月到三月，對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了，開始只是大致認識各種類型，現(xiàn)在經(jīng)過和客戶談判等，對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于戴總，一天24小時開機為我們解答問題的苦心;也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問題。我相信通過不斷的積累，我們也可以成為一個太陽能熱水器產(chǎn)品專家，對于客戶有問必能答，而且要回答得有理有據(jù)。

在工作進展方面，只有用和客人之間的交流來說明：

第一.2月份以來，我開始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個更方便聯(lián)系客戶的途徑。處理客戶詢盤，這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時間，提高效率，我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢盤量有所增加，這樣客戶量積累才會增加，也更有希望從客戶中獲取訂單。

第二.通過阿里巴巴，以及國內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶，2月份開始有樣品單，3月份陸續(xù)有客人來參觀工廠。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個月，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠，最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此，我還是很滿足，這些客戶都是經(jīng)過我不斷聯(lián)系，才有機會讓他們來參觀工廠。

第三.老客戶的聯(lián)系?，F(xiàn)在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟形勢好起來，讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當然由于工作時間還不是特別長，所以有聯(lián)系的客戶相對有限，所以新客戶的開發(fā)也在有序的進行。

春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務也許還在冬季，我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳，爭取在秋天也所收獲，同時，也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)務的春天!

本月，來安營銷部在上級部門的正確領導下，堅持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領導部署的各項工作任務，保障了卷煙市場...

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。

秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個月了，銷售渠道業(yè)務代表工作總結。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。

一、今年的市場工作總結1、今年市場總體情況市場占有率多少，與去年相比增長(或減少)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

本文由小編輯收集整理，提供一篇銷售助理個人工作總結，為您提供幫助!到今天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。

跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等對業(yè)務流程進行重復模擬。1、跟單員的定義(documentary

handler)跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工...

銷售月工作總結【篇3】

回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結;

在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.

經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。

他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售月工作總結【篇4】

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結和吸取教訓;在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結如下：

一、工作方面

1、做好基本的整理，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：__單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;__單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。

銷售月工作總結【篇5】

我到___公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作總結如下：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的機構。

在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關業(yè)務方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業(yè)務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業(yè)務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報：

_財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。

2、銀行帳戶重新審批工作。

為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內(nèi)和預算外資金，我_財政根據(jù)《__市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了__財政要求應該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。

3、預算單位清產(chǎn)核資工作。

清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財產(chǎn)和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎。

4、財務年終決算工作。

每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經(jīng)驗，同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。

第二項工作人事勞資工作：

今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時做好工資微調(diào)事宜。

另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。

以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業(yè)務工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學習，提高微機操作水平，努力學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進市而努力工作。

本月，來安營銷部在上級部門的正確領導下，堅持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領導部署的各項工作任務，保障了卷煙市場的供應，基本滿足了市場需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下：

來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領導的要求下，客戶經(jīng)理需求預測銷售量為1159.4箱，實際銷售卷煙1147.304箱，需求預測準確率為98.96%，完成計劃任務的109.27%，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%;單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32%。其中省外煙銷售237.964箱，完成計劃任務320箱的85.61%，比重占本月銷售量的23.88%，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83%，銷售比例同比下降3.65個百分點;低檔煙計劃任務170箱，實際銷售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務的88.1%，銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱，完成任務305箱的139.27%，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33%，占銷售總量比重為37.02%?！半p低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務70箱的99.21%，占本月銷售總量比重為6.05%。

銷售主要特點：

1、卷煙銷售總量任務超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購完，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務完成率較好，同比也略有增長。

2、低檔煙銷售任務沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

3、省外煙銷售任務本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天，對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響。

1、卷煙銷售任務完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預測總量，比原定計劃量1050箱多預測了近110箱。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣傳和指導，引導客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌，彌補市場的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領導交辦的任務。

2、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導下，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領導的關心和指導下，縣局、營銷部領導的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作，確保在今后一段時期內(nèi)，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省、市局公司的驗收標準，確保通過。

3、本月，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開始進行成果匯總，準備在今年底進行成果發(fā)布。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料，現(xiàn)已準備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結時，進行成果發(fā)布，力爭使成功發(fā)布成功。

4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比，制定了卷煙展示競賽活動評比表，在每位客戶經(jīng)理上報的20名需要整治客戶名單中，隨機抽取5戶，以每戶滿分20分，合計100分為標準，由市場經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果，進行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理對照照片共同打分，整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。通過評比，客戶經(jīng)理黃__、張__、李__三人名列前三名。前三名的同志，在評比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進作用。

5、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設做為一項重要工作來開展，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務工作，保持誠信示范店的“示范”作用。

6、按照上級部門領導的要求，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個，進一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營銷部要求客戶經(jīng)理加強對新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導，務必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項業(yè)務順利開展。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達到95%以上，仍需要進一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網(wǎng)上訂貨工作，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達到65%以上。

7、本月營銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導客戶購進、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。

8、為了規(guī)范市場信息采集工作，嚴格執(zhí)行、落實“市局(公司)卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導工作，指導市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準確、及時上報。同時營銷部要求客戶經(jīng)理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細致的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。

9、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級、維護，導致目前部分新增電子結算客戶貨款結算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時還要求客戶經(jīng)理及時為那些屢次電子結算不成功的客戶變更結算銀行，努力提高電子結算成功率。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強電子結算工作的宣傳和引導，指導客戶及時、足額的進行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結算成功率繼續(xù)保持較高水平。

10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對基礎軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過本月對客戶經(jīng)理軟件基礎資料和市場服務工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。

11、針對天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會，加強客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。

1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大。

2、電子結算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護、升級，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結算業(yè)務不成功，導致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加。

1、認真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預測工作，貼近市場，掌握實際需求，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。

2、加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間。

3、努力做好卷煙銷售工作，加強客戶的卷煙經(jīng)營指導，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準備充足的資金。

4、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動，充分準備各項營銷工作的基礎資料匯編的制作，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。

5、加強誠信示范店的建設工作，加強服務與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。

6、加強科技創(chuàng)新工作的總結，完成營銷部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動成果發(fā)布成功。

7、做好營銷各項工作的總結工作，查找不足、積累經(jīng)驗，為今后營銷工作打下良好的基礎。

8、加強網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導客戶積極加入網(wǎng)上訂貨，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達到65%以上。

9、加強電子結算成功率的宣傳工作，在本月內(nèi)及時解決影響成功率的不利因素，確保電子結算的穩(wěn)定。

10、加強客戶經(jīng)理軟件基礎工作和市場服務工作的管理，提高營銷各項工作質(zhì)量，迎接上級部門的考核工作。

11、加大安全教育工作力度，提高客戶經(jīng)理遵紀守法意識，加強自我保護意識，確保安全無事故。

12、及時完成領導交辦的其它臨時性工作任務。

銷售月工作總結【篇6】

我到___公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為__電腦授權維修站;__打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

五、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內(nèi)容：

1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。

3、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和___公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。

2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把___建成在平谷地_規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

銷售月工作總結【篇7】

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

八月主要是產(chǎn)品知識的學習，進入九月以來，主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關于產(chǎn)品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。

美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費力強，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了中山醫(yī)院的院長，對方認為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有保健品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進。

總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學習與歷練，提升自己!

銷售月工作總結【篇8】

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結如下：

基本情況：xx轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。 草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。

消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)， 25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求。

由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的'居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。

對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49-79]u[89-119]

不足之處：

1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進。

4.缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。

計劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內(nèi)容：

1、銷售情況總結： 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結分析，包括：

(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。銷售月工作總結銷售月工作總結模板（3） | 返回目錄

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€xx月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫因為嘴巴在能說如果不去實現(xiàn)自己的成就那太失敗了，而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用。

我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平，熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

(一)學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)運用能力。

(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績!

不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。

元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇――xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項目――xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。

2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。

祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同進步!

祝愿公司在新的一年中，生意興壟財源廣進!

銷售月工作總結【篇9】

上周廣西銷售分公司共陌生拜訪設計院47家，其中甲級設計院9家分別為：廣西輕工院、廣西華蘭設計院、廣西工業(yè)設計院、南寧建筑設計院、廣西水利電力研究院、南寧規(guī)劃設計院、廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院、廣西農(nóng)墾設計院、廣西大學設計研究院。

上周廣西銷售分公司共陌生拜訪工地8處，結識項目經(jīng)理5個。

3月12日晚由謝總組織帶領共同學習了xx分公司彭紹萍的周工作總結。

4、按公司總部的要求做出一份廣西銷售分公司的管理制度。

根據(jù)公司總部的根據(jù)北京分公司的管理制度做出一份廣西分公司特色的管理制度的要求，廣西分公司專門抽出時間完成了公司總部安排的工作。

由于對南寧市的交通狀況認識不足，上周未能按計劃完成84家設計院的拜訪任務。

上周廣西所有成員分為2組，由謝總和臧慶鋅各帶一組開始陌生拜訪設計院，經(jīng)過4天的幫帶效果顯著，目前2個小組的成員高巖、潘樂、王保振均已能單獨開展工作，并能在單獨拜訪設計院途中順便拜訪工地，周六則用一天時間單獨拜訪工地?？傮w來看廣西銷售分公司工作態(tài)度端正、士氣旺盛、團隊穩(wěn)定。

上周在朋友介紹和設計院陌生拜訪中共獲得3個有效工程信息分別為：高巖朋友介紹的南寧碼頭、潘樂在拜訪南寧建筑設計院六所時獲得的東盟國際和農(nóng)墾設計院提供的華盛。

本月費用預算為一萬元。

3、小禮品費(廣西分公司計劃于下周開始回訪，回訪時希望帶上50元以下的小禮品)

1、在調(diào)整完設計院拜訪計劃后繼續(xù)陌生拜訪設計院。

3、密切跟蹤并公關上周發(fā)現(xiàn)的有效工程。

七、關于總裁給出的新行業(yè)新團隊新環(huán)境穩(wěn)扎穩(wěn)打新手上路一路走好應對下聯(lián)我們頗感困難，硬著頭皮對出下聯(lián)

八、關于公司總部要求各分公司都要根據(jù)北京分公司自行制定的公司管理規(guī)章制度也做出一份管理制度的工作，我們廣西銷售分公司雖然也服從總部的指示做出了一份，但我個人有意見，請公司總部允許我闡明自己的理由。

理由一、

廣西銷售分公司目前處于剛剛籌建的初期階段，除了帶隊領導所有的成員全部是新人面對新行業(yè)、新環(huán)境、新市場，需要大量的時間去了解行業(yè)動態(tài)、合作各方的信息、競品信息等等海量的信息。同事們每天除了吃飯其他時間全部在工作和學習上，“夯實基礎，穩(wěn)扎穩(wěn)打”是總裁對我們新團隊忠懇的建議和要求而在這時刻都要陪同同事們共同陌拜共同學習的關鍵時刻，我卻不得不專門占用將近一整天的時間去做這項工作。但這還不是問題的關鍵，關鍵是公司總部已經(jīng)有了一套相對成熟、完善的規(guī)章制度?；蛟S有的分公司已經(jīng)到了成熟階段不愁客戶不愁業(yè)績，分公司的領導有充足的時間思考更多的問題。但我們廣西是初建，時間和精力應該用在尋客戶、建關系、挖信息、找突破上去。

理由二、

我個人認為一個團隊最重要的不是怎么去“管”而是怎么去“帶”，特別是像我們這樣的團隊，就這么幾個人，大家同居一室同在一口鍋里吃飯、朝夕相處。只要這個團隊的領導者能堅定不移做到：

1、以身作則、自律，帶頭嚴格執(zhí)行公司總部制訂管理制度。

2、對每位成員都公正、公平、一碗水端平。

3、所有的信息都透明。。

4、工作上盡心幫助他們，生活上精心的照顧他們。

5、經(jīng)常保持順暢的溝通，一有什么思想波動就及時引導。

6、關鍵時刻果斷決策。

7、善于發(fā)現(xiàn)每個人優(yōu)點并讓這些有點得以充分發(fā)揮，包容他們?nèi)秉c。

8、發(fā)現(xiàn)他們的弱項及時加以補充，時刻都營造出一個學習的氛圍，讓他們的個人能力得以提升。

9、屢遭挫折士氣低落時給予鼓勵，在少有成績沾沾自喜時及時提醒。

10、自己多思考，時刻保持清醒的頭腦能給他們指引一個方向。

我相信他們一定能在這個領導者的帶領下緊緊跟隨他這面旗幟，絕對不會輕易背叛。而不是靠法西斯式集中營管理，警察越多說明治安越亂。帶領這樣一個團隊就像帶著一個家庭，團隊的領導就是這個家的家長，家長無時無刻都在呵護著這個家庭的每個成員，家庭的每個成員對家長有的只是尊重和跟隨，又怎么會到處惹事輕易背反呢?!

一個負責任、成功的管理者思考的更多應該是怎么樣支援一線作戰(zhàn)人員，而不是坐在辦公室整天想著設計出各種各樣的條條框框去制約他們、“管他們”，這也不行那也要匯報過足自己的“管”癮。國民黨滇緬遠征軍的戰(zhàn)敗足以說明問題。

以上雖然是我個人的意見及理由，但我完全是本著工作的角度，毫無私心。本人性格秉直不善拐彎抹角，如果有不對之處請總部領導公開指正。

保安班長月工作總結范本

寫崗位月工作總結要注意哪些方面呢？按照領導的指示，我們可以將本月度的崗位工作進行一個全面總結。定期的工作總結可以幫助我們有效的節(jié)省工作時間，幼兒教師教育網(wǎng)小編為您搜集整理了這篇“保安班長月工作總結”的內(nèi)容，希望這些資料能夠?qū)δ阌袔椭Ｄ愠晒Γ?/p>

保安班長月工作總結【篇1】

20XX年，來到公司一個月，在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領導重視　措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。

二、制度保證　措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管　群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育，促進自護

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

五、加強檢查，及時整改

開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

保安班長月工作總結【篇2】

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結：

一、嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的“我們要把服務做得更好”等，諸多細節(jié)文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件起，針對裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅了火情，減少了住戶的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在工作期間，每月收費份額達x元左右，在短短時間里，累計收費金額達x元，取得了有史以來的最好成績。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員拾得業(yè)主手機，拾得業(yè)主錢包駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入x元，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

保安班長月工作總結【篇3】

時光在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結如下：

一、嚴格要求自我，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打鐵先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和寫作水平，透過不懈努力，自我所寫的文章陸續(xù)在《X資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，透過多次業(yè)務知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，讓他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等，諸多細節(jié)文化，由于培訓到位，不僅僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信x封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件x起，針對X華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅一居1期x火災，救出被困住戶x名，減少了住戶的經(jīng)濟損失，避免了一齊重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信x封，錦旗x面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達X元左右，在X華庭短短x個多月時光里，累計收費金額達X元，取得了有史以來的最好成績。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員X拾得3期Xx業(yè)主手機，X拾得5期Xx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入X元，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。

2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織x周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

3、用心配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主Xx的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好業(yè)主。在20xx年度，我們將團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

保安班長月工作總結【篇4】

在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就__年的工作情況總結如下:

一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"__年我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信__封,樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件__起,針對__華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在_居工作期間,每月收費份額達__元左右,在__短短__多月時間里,累計收費金額達__元,取得了有史以來的最好成績。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員__拾得___業(yè)主手機,__拾得___業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入____元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八、其他方面:

1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。

2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務.

保安班長月工作總結【篇5】

隨著第一季度的結束，我們平安的送走了充滿福氣的金豬年，又將迎來喜慶祥和的奧運年，回首看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20_年度第四季度，我部在公司及職能部門的領導下，認真貫徹執(zhí)行“預防為主，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關規(guī)定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著手，通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲，全面落實了安全責任和預防措施，確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn)，為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作：

一、完善安全制度，落實安全責任制

1、今年根據(jù)公司下達的安全目標，結合物管公司的具體情況，我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書，共簽定了三級安全責任書9份，明確了各自的安全責任，將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇，貫徹“誰主管，誰負責”的原則，真正做到了安全責任清楚，崗位職責明確，安全工作落實到人。

2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來，我們根據(jù)公司的實際情況，對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況，及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度。

二、加強安全教育、服務理念培訓，增強員工安全服務意識

要確保安全，員工的安全意識和自我防范能力是關鍵，為此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的成效。

1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議，總結上月情況，安排下月工作，把安全工作落實到基層，傳達到每位員工。全年共召開會議12余次，大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次。

2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高，安全防范意識得到了增強。

3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點，除進行了消防、軍體的培訓外，還加強了服務禮儀，服務意識、服務技巧、物管知識的培訓，業(yè)主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次，香悅?cè)A府共組織培訓100余次，陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強了對保安隊員的日?？己撕桶肽辍⒛杲K考核，通過我們對保安隊伍的培訓、考核，總的來看，保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務意識良好，為公司樹立了良好形象，為安全服務工作打下了堅實基礎。

保安班長月工作總結【篇6】

一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于x月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅持“預防為主、防消合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成XX年x月至x月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

保安班長月工作總結【篇7】

一個月即將過去，，我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月，是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一個月，也是安全工作完成較為理想的一個月，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對上個月工作進行回顧，以總結經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人，帶班1人，保安員6人），十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領導批準，本年度先后完成了人員結構調(diào)整，人員增加為9人（主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人），同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優(yōu)質(zhì)服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能

及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法

1、按照月初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。

3、結合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則，為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

物業(yè)保安部在上一個月的工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。

四、下個月我們將會重點做好

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進落實。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

保安班長月工作總結【篇8】

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結：

一、嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用，通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"我們要把服務做得更好，"首問責任制"等，諸多細節(jié)文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信xx封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起，針對xx裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅了xx火情，減少了住戶的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在工作期間，每月收費份額達xx元左右，在短短時間里，累計收費金額達xx元，取得了有史以來的成績。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員xx拾得業(yè)主手機，xx拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xx元，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。

2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。