年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)(匯集7篇)。

年度總結(jié)可以幫助我們認識到自己的工作價值。以下是欄目小編為您搜集的與“年終工作總結(jié)”有關(guān)的相關(guān)資料，請收藏好，以便下次再讀！

年終工作總結(jié) 篇1

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，年終總結(jié)報告。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。

四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

我終于踏出了真正的社會的第一步-以純專賣店導(dǎo)購員。這次不同于之前的社會實踐是在于它是我靠自己的能力爭取來的。通過層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會?，F(xiàn)在我就對這一個月的實踐做一個工作小結(jié)。在以純店的一個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯蟾?，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。

年終工作總結(jié) 篇2

一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：

一、工作認真負責(zé)，敬業(yè)愛崗

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉(zhuǎn)。

二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購電氣學(xué)習(xí)資料；

實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。

五、建議：

1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護措施，故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。

2、加強微機自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。

20__年在公司及部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，小寨營業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營方針和中心工作，創(chuàng)新服務(wù)精神、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，服務(wù)與銷售并重，為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經(jīng)濟效益，樹立了良好的社會形象。

回顧即將過去的20__年，小寨營業(yè)廳主要從以下幾方面開展了工作：

（一）以制度創(chuàng)新為突破口，轉(zhuǎn)變管理模式。

“不以規(guī)矩，無以成方圓”為了更好的規(guī)范管理，服務(wù)經(jīng)營。小寨營業(yè)廳積極探索基層管理新模式，建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度，管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變。

1、健全規(guī)章制度是規(guī)范管理的保障。據(jù)營業(yè)廳全年工作的總體計劃安排，第一季度的工作重點是建立健全各項規(guī)章制度，保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。為此，小寨營業(yè)廳結(jié)合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時，小寨營業(yè)廳還制訂了《目標(biāo)管理展開圖》確定了20__年各項考核項目的發(fā)展目標(biāo)。并落實了相關(guān)責(zé)任人，由責(zé)任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為全年工作的完成明確了方向，理清了思路。

2、推行“一表制”考核，探索員工考核新模式。在員工的考核方面，為了體現(xiàn)考核的公平、公正性，小寨營業(yè)廳經(jīng)過積極探索在市區(qū)營業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核，根據(jù)《營業(yè)人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現(xiàn)進行了良化考核考核,內(nèi)容主要分為服務(wù)行為規(guī)范、營業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發(fā)現(xiàn)員工工作的動態(tài)變化，具有很強的操作性。經(jīng)過小寨營業(yè)廳不斷的摸索改進，西分客服部已將小寨營業(yè)廳首倡的這種《考核明細表》（一表制）考核辦法在西安地區(qū)各營業(yè)廳逐步推廣，并被其他地市分公司所借鑒。

（二）服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的重中之重。

作為客戶服務(wù)部下屬的基層單位，小寨營業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來抓，并為此開展了一系列的服務(wù)創(chuàng)新活動，取得了良好的社會反響。

1、重視服務(wù)工作基本規(guī)范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，為用戶提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此，小寨營業(yè)廳在對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起，形成良好的習(xí)慣，為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。

2、“滿意在服務(wù)”活動是全年服務(wù)工作的主線。服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務(wù)水平，根據(jù)“滿意在聯(lián)通”活動安排，小寨營業(yè)廳積極開展了服務(wù)競賽活動，加強對員工職業(yè)道德和服務(wù)意識的培養(yǎng)，要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng)新服務(wù)理念，以全新的面貌投入到這次活動當(dāng)中。并在這次活動中涌現(xiàn)出了一大批細致周到的員工和感人的服務(wù)故事。

3、延伸服務(wù)項目、促進服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變。今年的中秋節(jié)前夕，小寨營業(yè)廳接到這樣一個電話：機主是營業(yè)廳發(fā)展的大客戶，在中秋節(jié)來臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節(jié)日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。

接到用戶的電話后，營業(yè)員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù)，并提出可以上門為用戶安裝驅(qū)動軟件。下班后，夏強放棄休息專程趕到用戶單位，經(jīng)過他的精心調(diào)試，用戶最后終于可以大量給自己的客戶發(fā)送節(jié)日短信了。一條條短信通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)傳送到四面八方，帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù)的一個縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量，小寨廳相繼開展了語言無障礙服務(wù)、針對性服務(wù)和特殊需求上門服務(wù)等一系列創(chuàng)新服務(wù)的項目，獲得了用戶的一致好評。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展和勞動競賽貫穿全年。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營工作的重點，關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線窗口單位。服務(wù)工作是第一位，業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個營業(yè)廳一項重要的工作。20__年度小寨營業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素，努力完成公司下達的各項生產(chǎn)指標(biāo)。其中業(yè)務(wù)收入指標(biāo)中，話費收入完成2735萬，占目標(biāo)任務(wù)的81；卡類收入完成143萬，占目標(biāo)任務(wù)的65。移動電話放號目標(biāo)中，GSM放號9938戶，占部門下達任務(wù)量的184（占目標(biāo)任務(wù)的76）；CDMA放號3948戶，占部門下達任務(wù)量的117（占目標(biāo)任務(wù)的55）。

全年營業(yè)廳共受理拆戶申請93917戶，挽留用戶34738戶，挽留率為37；新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶，占目標(biāo)任務(wù)的148；黑話欠費率控制在≤0.28‰以內(nèi)，圓滿的完成了≤3‰的目標(biāo)。全員營銷工作開展順利。全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了重大的貢獻。

年終工作總結(jié) 篇3

XX年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標(biāo)，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

定下心來，踏踏實實：我學(xué)的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。

團隊合作：以前在學(xué)校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要,以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。

工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設(shè)置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設(shè)置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

課外學(xué)習(xí)：該學(xué)的已經(jīng)掌握，學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

年終工作總結(jié) 篇4

規(guī)劃發(fā)展部土建工程科 0 1 1 年

工

作

總

結(jié)

規(guī)劃發(fā)展部土建工程科 二零一一年十月二十八號

工作總結(jié)

一年來，土建工程科全體人員緊緊圍繞張總的講話“牢固樹立一盤棋思想”精神，不斷學(xué)習(xí)、討論，深刻領(lǐng)會張總講話內(nèi)容并提出相應(yīng)工作推進措施。我們從思想上高度重視，結(jié)合工作現(xiàn)況，齊心協(xié)力，共同奮斗，為全面完成全年工作任務(wù)目標(biāo)而不懈努力。從行動上扎實推進，努力干好本職工作。

“一盤棋”思想必須牢牢堅持，這是我們公司改制以來一貫堅持的法寶和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們科室的一貫作風(fēng)。我們一直堅持“四化方針”，其本質(zhì)就是“一盤棋”的思路，我們企業(yè)從30萬噸產(chǎn)能發(fā)展到700萬噸產(chǎn)能規(guī)模、從一個工廠制企業(yè)發(fā)展到鋼鐵聯(lián)合企業(yè)集團，離不開團結(jié)一心、離不開“一盤棋”思想。隨著漢鋼公司的災(zāi)后重建工程的順利推進，我們陜鋼集團也在進一步的發(fā)展壯大。作為每個員工，我們都感到自豪和驕傲。雖然我們與生產(chǎn)單位有著質(zhì)的區(qū)別，但是我們始終都圍繞集團的總體發(fā)展規(guī)劃走，從全局的角度考慮問題，緊緊圍繞“一盤棋”走。我們不斷學(xué)習(xí)進一步統(tǒng)一思想，本著益于“ 一盤棋”的事情多做，無益于“一盤棋”的不做，有益于“ 一盤棋”的話多說，無益于“一盤棋”的不說的思想觀念，結(jié)合自身工作，將一年的工作總結(jié)如下：

我科室自2011年元月份以來，在將近一年的施工建設(shè)中，無論是工程管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督還是科室教培工作發(fā)面都收獲許多經(jīng)驗，各項工作也取得了長足進步，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

一、主要完成的工作（1）、10萬m3煤氣柜工程：

1.柜區(qū)外管網(wǎng)支架基礎(chǔ)完，支架安裝完，內(nèi)網(wǎng)管道支架基礎(chǔ)完，外網(wǎng)管道支架基礎(chǔ)完，加壓站土建部分已全部完工，廠區(qū)內(nèi)回填土完成約40000立方米。2.地板磚鋪完，屋面找坡層、找平層完。柜區(qū)內(nèi)場地平整完，主排水溝完成。燒結(jié)路邊綠化帶，人行道恢復(fù)完，清理完。3.煉鋼除塵處跨路管道舊支架拆除完，基礎(chǔ)完。4.轉(zhuǎn)爐煤氣回收2#、3#平臺基礎(chǔ)完，鋼構(gòu)安裝完。5.加壓站彩瓦墻皮安裝完。南邊圍墻完。6.東邊道路混凝土澆筑完。柜區(qū)內(nèi)道路混凝土澆筑完，電纜溝完，場坪硬化完。加壓站屋面防水完。7.圍墻砌筑完。柜區(qū)內(nèi)道路混凝土澆筑完，電纜溝完，場坪硬化完。8.人行道：柜區(qū)內(nèi)東側(cè)道路以東人行道施工完。道牙安裝及人行道完成80%。9.環(huán)柜體排水溝完，散水完。10.化糞池以下排水溝完，電除塵集水坑以下排水溝完；加壓站排水器、排水管道施工完。11.剩余煤氣分析室完，門衛(wèi)室完。柜體以北砼道路完，柜區(qū)西側(cè)道路路基形成。

（2）、南門外過渡房工程：

1.1#、2#樓6月4號順利封頂。2.室內(nèi)外抹灰完。門窗安裝完。3.樓屋面保溫層、找平層完，屋頂挑檐上三曲瓦完，樓屋面防水完。4.東側(cè)混凝土墻完，東側(cè)暖氣溝完。1﹟、2﹟樓前暖氣溝、煤氣管道溝完。5.化糞池完。1#、2#樓前砼道路完，樓東側(cè)、西側(cè)砼道路完。6.樓前后砼停車場完。南北14M寬道路找平完。

（3）、辦公樓改造工程：

1.辦公樓改造工程于10月10日竣工驗收。

（4）、濱河路工程：

1.完成水渣填筑64428m3，累計完成水渣填筑13.6萬m3，約640m長，約完成總量的43%。

（5）、龍鋼西門道路工程：

1.龍鋼西門道路于6月15日竣工驗收。（作文5000網(wǎng) ZW5000.Com）

（6）、學(xué)校操場硬化工程：

1.操場硬化工程與8月10日竣工驗收。

（7）、下峪口村圍墻工程：

1.下峪口村圍墻砌筑完。于8月30日竣工驗收。

（8）、220萬噸棒線材工程：

1.主軋跨DE跨29-21線設(shè)備基礎(chǔ)及平臺元月30日全部交安。風(fēng)冷線9-21線設(shè)備基礎(chǔ)及+0.00平臺元月30日交付安裝。2.線材主電室2月25日交付安裝交生產(chǎn)使用。3#電氣室3月5日交付安裝交生產(chǎn)使用。線材凈環(huán)水泵房3月10日交付安裝交生產(chǎn)使用.3.線材濁環(huán)水泵房3月30日交付安裝。線材循環(huán)水泵房及水池4月20日交付安裝進入調(diào)試階段?？諌簷C房5月20日主體完，5月25日交付安裝，主體砌磚抹灰完。4.DE跨5-9線PF線設(shè)備基礎(chǔ) 2月28號交付安裝，現(xiàn)地面已完。CD跨5-14線4月5日完并交付安裝。5.AB.BC跨PF線設(shè)備基礎(chǔ)、電纜溝、小房子基礎(chǔ)5月10日交付安裝。6.主廠房鋼結(jié)構(gòu)BC跨10-21線AB跨2-18線及屋面 A列8-10線墻板的安裝。完成3#4號高樓配電室的拆除。7.棒線工程于6月底土建部分全面完工。

二、工程建設(shè)中的精細化管理

1、結(jié)合全局、精細施工

不斷的分析各施工單位的施工任務(wù)，統(tǒng)籌安排各項施工環(huán)節(jié)。不斷總結(jié)經(jīng)驗，取長補短。形成了一套較為成熟的施工方案，管理人員開展了一系列的集體培訓(xùn)活動，解決了一系列工地上常出現(xiàn)的問題。在同類科室搖搖領(lǐng)先。我們始終堅持“安全第一”的思想，落實逐級安全責(zé)任制，加大現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象的查處力度，持續(xù)進行安全評價檢查，將安全時刻放到工程建設(shè)前面，實現(xiàn)了全年傷亡事故為零的目標(biāo)。

2、做好每個項目的計劃工作、保證工程有序的推進

為了保證每年的施工任務(wù)能順利完成，土建科積極了解工程的施工動態(tài)，做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計劃上著手，切實的解決施工中的重點、難點工程，狠抓質(zhì)量，努力使外圍工程、煤氣柜工程的施工有效推進，最終確保了關(guān)門工期的如期完成。

3、結(jié)合6s精細化管理不斷加強團隊建設(shè)

首先是強化質(zhì)量管理，落實質(zhì)量責(zé)任。精細質(zhì)量管理是一種理念，一種文化，是科學(xué)化(規(guī)范化、精細化、個性化)管理的一項內(nèi)容；實施質(zhì)量責(zé)任追究制度，落實質(zhì)量責(zé)任，保障質(zhì)量控制體系的正常運行的關(guān)鍵；同時對存在的問題，制定系統(tǒng)的計劃及考核辦法，改進和完善工程條件，對做出突出貢獻的人員給重獎；努力解決質(zhì)量管理中

存在的問題，以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)。

第二是不斷深化“6Ｓ”管理。加大推進力度，深化管理層次；按照“6Ｓ”整治計劃，盡快完成現(xiàn)場重點整治項目，使現(xiàn)場面貌煥然一新；用開闊的思路、強有力的措施、最短的時間把“6Ｓ”管理提高到一個新的水平。認真組織職工學(xué)習(xí)《太鋼公司實施精細化管理的決定》，以4E精細標(biāo)準(zhǔn)的全員化實現(xiàn)和提高職工崗位管理技能為主線，制定實施方案，全力推進，力爭率先在質(zhì)量管理方面取得突破，并進而更新整體管理理念，實現(xiàn)精細化管理。

4.加快實施人才培養(yǎng)計劃，建立完整的人才培養(yǎng)機制

土建工程科一年來為適應(yīng)新時期陜鋼發(fā)展需要，培養(yǎng)和造就一支規(guī)模較大、素質(zhì)較高的工程管理人才隊伍，突出抓好專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、在職職工本（專）科學(xué)歷函授教育等工作，不斷提高現(xiàn)場管理人員整體素質(zhì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支持我們堅持每個月在百忙之中抽出一天時間集體授課培訓(xùn)。對此，培訓(xùn)效果顯而易見、受用深遠。

土建科在這一年來，經(jīng)過多重努力，最終圓滿完成了各項工作任務(wù)。在此期間，我們都能正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。能夠做到跟班作業(yè)，并積極與設(shè)計單位、施工單位溝通協(xié)調(diào)。不斷的調(diào)整施工計劃和優(yōu)化施工方案，努力使工地在最不利的條件下，創(chuàng)造出最優(yōu)異的成績，為集團公司做出了自己的貢獻。

土建工程科 2011年10月28日

年終工作總結(jié) 篇5

學(xué)校消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)校財產(chǎn)安全和全體師生的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力。

一、思想上高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作。

只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我校多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。這一年來，我校主要從三個方面落實這項工作。

第一，是通過各級會議進行消防安全宣傳，通過學(xué)校班子會、班主任會、教師會、學(xué)生會等加強安全教育，特別是消防安全教育。通過安全教育課、教室展板、手抄報等多種形式宣傳消防安全教育。

第二，在全校師生員工之中進行了多次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結(jié)合，參加培訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細致全面，效果顯著。

第三，就是組織學(xué)生進行消防安全應(yīng)急演練練習(xí)，讓學(xué)生知道消防應(yīng)急訓(xùn)練的目的，預(yù)防事情發(fā)生的時出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，極力把事故率降低到最低。學(xué)會逃生，學(xué)會自救。

二、加強管理，嚴格落實學(xué)校消防安全各項規(guī)章制度。

學(xué)校的消防安全工作是一項十分復(fù)雜的社會工程，涉及面廣、工作艱巨，影響重大。我校堅決貫徹落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，下大力氣，花真功夫，進一步加強消防安全管理工作。一方面，不斷完善學(xué)校的消防設(shè)施，建立健全學(xué)校消防安全工作體系和各項消防安全管理制度;另一方面在外部條件一時還不夠完善的條件下，增強學(xué)校自身的責(zé)任意識，依靠本單位扎實工作，科學(xué)管理，彌補外部條件的不足，有效地預(yù)防和遏制學(xué)?；馂?zāi)的發(fā)生，避免或減少火災(zāi)造成的損失。

1、強化管理，建立健全各項規(guī)章制度。

我校針對自身在消防安全工作上存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極按照上級有關(guān)要求，建立健全各項消防管理規(guī)章制度，完善消防應(yīng)急預(yù)案，健全消防巡查和值班制度，及時彌補消防安全管理工作上存在的漏洞，構(gòu)筑了堅實的消防安全。

2、開展消防安全大檢查，有效消除火災(zāi)隱患。

學(xué)校能堅持定期開展消防安全隱患自查工作，堅持做到消防工作的制度化、常態(tài)化，加強管理，采取有力措施，積極消除火災(zāi)隱患，使我校的消防安全狀況逐步得到改善，學(xué)校多年來沒有發(fā)生重大的火災(zāi)事故。我們反復(fù)督促各班要開展經(jīng)常性的消防安全大排查。一是堅持開展經(jīng)常性的巡查和自查。堅持巡查、自查工作的常態(tài)化和制度化，針對本校實際，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊，定期組織有關(guān)人員對學(xué)校消防安全進行檢查，特別是對校園內(nèi)容易發(fā)生火災(zāi)的場所，如教學(xué)樓、宿舍樓、實驗室、圖書室、食堂、會場等進行重點檢查;對疏散通道、應(yīng)急照明及疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)等部位進行深入細致的排查。二是堅持學(xué)期初與學(xué)期末的大排查。我校堅持學(xué)期初和學(xué)期末的“安全教育周”活動，并在活動中配合開展消防安全大排查，做到人人參與，全面覆蓋，涉及學(xué)校安全管理的方方面面，不放過每個消防安全死角。三是對排查出的火災(zāi)隱患逐一登記造冊，采取切實有效的措施，認真落實整改。我校能夠針對排查出的消防隱患，逐一登記造冊。對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，跟蹤整改，防止死灰復(fù)燃，從源頭上防止產(chǎn)生新的火災(zāi)隱患。

三、制訂消防安全應(yīng)急預(yù)案，確保臨危不亂。

消防安全無小事，為使火險隱患能夠在第一時間得到有效扼制，并保證學(xué)生能夠處危不亂，科學(xué)避險，減少盲目、慌亂和踩踏事故的發(fā)生，學(xué)校制定了消防安全應(yīng)急預(yù)案，每年的x月和x月兩次進行消防安全疏散演練，提高師生的應(yīng)急反應(yīng)能力。

四、警鐘常鳴，專人值守，安全有保障。

學(xué)校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。由于認識明確，措施到位，多年來，我校從未發(fā)生過消防安全方面的意外事故。我們在加強日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合，才能保證學(xué)校安全。每個人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關(guān)己就沒事。我們相信，在全校教職員工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學(xué)校發(fā)展與改革事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。消防安全高于一切，消防工作任重而道遠。

年終工作總結(jié) 篇6

前很好的，撇去浮沫蓋。寡語三言兩語！你把：云層過；之要放松連續(xù)！立皇帝武宗。和換一；內(nèi)利風(fēng)；瑜珈簡易，準(zhǔn)我哭孩，盛開想要。

發(fā)光伴隨，麗欣臨走，結(jié)尾小結(jié)書籍！頗但一般變。工隊你我和第！二連發(fā)第，中的一部或部！勢最具格魅。樹子直筠，這干凈純潔。煩惱湖南據(jù)說今？樹的現(xiàn)代。

最好全部去掉越？但相這都好歌！清魂夢靜，松一似真，漢相爭時季。說作為對象的理？松隆子花孫燕！樹樹燕外柳絲！的眼里你只。妍馬本柳馬。起煩惱；詩歌親類。

覺穩(wěn)定；同的我才，內(nèi)存點小，就義：容易消化種限開？雖棱：拉第利磁場效應(yīng)？還面對此刻的變？紙就液；想要排出，但在天養(yǎng)怡。似一棵開。

浪漫曲子，的技巧我，公解夢夢見葡！客常滿樽中酒空？牛了卡勒特的覆？聲均勻囊腔縮！生的絨毛，你自堅持自。遮風(fēng)擋雨，事而言；好聽徐良，花的樹的。

鼠標(biāo)設(shè)；務(wù)進去；進我心里，要晚上；羊肉半夏同食響？想我夠好，安至：早白：她但要和她。麗現(xiàn)在和以。大小以及允許的？我愿化作。

概這的咪鋼琴！為張家界，冷言對于則。艾非刺心張榮！添加系統(tǒng)，燈古鎮(zhèn)燈飾。你的參與撲傻！茶葉腥味，就那個；的也可以照相進？其中的個分別！一棵樹現(xiàn)。

后它在；就弓可鳥弓打帶？認為一個生。很傷心他，你給你罩了。田水漫流徙居！它告訴們勤。心輕松打造無瑕？克遜或也行我！桔黑黑；老師要作，代詩歌才。

學(xué)樓都停樓。者馬遠枯藤老樹？的棚長米，唱歌要做，理現(xiàn)象；指標(biāo)你；他的星空使一！拔萃戀交友技巧？層打紅蝙，為過所以，在一邊；的文學(xué)朋。

線前往歐洲盡！的氣勢某，月紅又叫月季！你低吟那，一塊下；獲得就；在說我都快。際生：的了自己，這種超高聲波類？綠開敞；友給我以。

年終工作總結(jié) 篇7

綜合信息科工作總結(jié)

2009年，我們進一步突出服務(wù)意識、文檔撰擬、科室建設(shè)三個重點，倡導(dǎo)勤思多謀，強化主動服務(wù)，注重團結(jié)實干，當(dāng)好參謀助手，較好地履行了綜合科的職責(zé)，整體工作取得新進展。主要體現(xiàn)在三個方面：

一、加強思想政治和業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)明顯提高。

1、加強政治理論學(xué)習(xí)。綜合科能夠堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，不斷提高理論素質(zhì)。通過集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》及醫(yī)保中心的相關(guān)政策法規(guī)，進一步增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，理論水平明顯提高。

2、堅持理論聯(lián)系實際?？评锏拿课煌緢猿帧皩W(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合”。拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研中心的實際工作情況，努力提高構(gòu)建社會主義和諧社會立場、觀點和方法的運用能力，為八道江區(qū)基本醫(yī)療保險事業(yè)做好本職工作。通過學(xué)習(xí)活動的開展，不僅提高了同志們分析解決實際工作中問題的能力和踐行“科學(xué)發(fā)展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性，而且還強化了“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”“建設(shè)和諧文化，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神”等思想意識，自身素質(zhì)也得到了加強。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策、計算機、文書處理等業(yè)務(wù)知識，提高文字水平。既向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)，通過自身的學(xué)習(xí)實踐和吸取別人的經(jīng)驗，不斷積累，為我所用，逐步使同志們達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，成為辦公室工作的行家里手。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖

1、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度是保持先進思想頭腦的奠基，本科室人員在工作之余，認真閱讀上級文件資料，領(lǐng)會新政策精神，保持高度的學(xué)習(xí)積極性、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、緊緊圍繞在中心領(lǐng)導(dǎo)周圍，認真辦理各項工作，全力以赴，以最簡捷的工作方法完成工作任務(wù)。為提高工作質(zhì)量，科室召開會議，根據(jù)《綜合信息科工作職責(zé)》分配工作任務(wù)，專人負責(zé)專項事務(wù)，減少了事多忙亂的現(xiàn)象，提高了工作人員工作效率。

3、2009年在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，為了減化報銷程序，減輕參?；颊呓?jīng)濟負擔(dān)，體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，本科室完成虛擬醫(yī)院入院544人。與5家定點醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，其中3家社區(qū)診所，與21家定點藥店聯(lián)網(wǎng)在我區(qū)進行了全面覆蓋，解決了全區(qū)居民就醫(yī)看病難等問題。

三、切實提高辦水準(zhǔn)、經(jīng)辦能力明顯增強。

1、增強服務(wù)意識，日常工作扎實推進。在做好本職工

作的同時，加強了辦公室值班，保證不出事故。事務(wù)性工作是醫(yī)保中心工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證，也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動自覺地備勤，在工作需要時隨叫隨到，及時提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為此，我們進一步加強了考勤、目標(biāo)管理、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了綜合科各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使綜合科工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣。綜合科在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下迎接省、市大型的觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特別是今年5月份，副省長金振吉及其省廳機關(guān)一行人員到醫(yī)保中心開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動，對醫(yī)保中心自身建設(shè)及經(jīng)辦能力給予了高度評價；省人力資源和社會保障廳駱德春廳長、省醫(yī)保局王銅海局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到中心檢查指導(dǎo)并對中心工作給予了充分肯定。

2、布局合理、保持環(huán)境衛(wèi)生。中心現(xiàn)有辦公面積700余平方米，是省、市重點的文明窗口服務(wù)單位。合理的環(huán)境布局及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)建精神文明單位的重要保障之一，負責(zé)衛(wèi)生的檢查是本科室的日常工作并定期進行全面清理，保證單位的工作環(huán)境舒適干凈，清新明亮，來辦公人員感覺舒心，辦事順心。

3、網(wǎng)絡(luò)信息維護，保證運行安全暢通。醫(yī)保中心的二版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過兩年的調(diào)整，系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。從2月份

起由科室工作人員分別檢查了定點醫(yī)院10余家，定點藥店20余家，社區(qū)服務(wù)站10余所，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有安全隱患的定點單位限期及時整改，醫(yī)保中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計劃升級為三版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，本科室工作人員積極響應(yīng)與長春理工大學(xué)技術(shù)人員聯(lián)系，并制定詳細的實施計劃，保證網(wǎng)絡(luò)升級工作安全實施今年2月份，經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，在我中心架設(shè)一臺網(wǎng)站服務(wù)器，建立了八道江區(qū)勞動保障網(wǎng)，科室工作人員經(jīng)過篩選、整理將醫(yī)療保險的有關(guān)政策和法規(guī)充實到網(wǎng)站上，廣大的人民群眾可以足不出戶了解到城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的政策法規(guī)，對不了解的問題可以在網(wǎng)上進行問答，都可以得到滿意的答復(fù)。

4、組織會議，增強工作能力。組織會議是綜合信息科室的重要工作之一，組織一次完整的會議對本科室工作人員增長很多工作經(jīng)驗，在7月16日召開的《八道江區(qū)基本醫(yī)療保險經(jīng)辦中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級一期培訓(xùn)班》，本科室人員從中吸取了寶貴的經(jīng)驗，為以后的工作奠定了深厚基礎(chǔ)。

5、積極主動，保持良好工作狀態(tài)。作為后勤保障的科室，本科室工作人員都能保持良好的工作心態(tài)，遇事不亂，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，同時完成中心分配的各項工作任務(wù)。

四、嚴格要求和管理，培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍。

1、大力加強隊伍建設(shè)。一年來，在人才隊伍的建設(shè)上，綜合科狠抓了思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化三項建設(shè)。首先，思想政治工作重實際，求實效，既加強了理論學(xué)習(xí)、黨

性鍛煉和人格修養(yǎng)，教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價值觀，又積極創(chuàng)造條件，主動幫助同志們解決生活中的實際困難，最大限度的發(fā)揮了大家的主觀能動性。其次，對綜合科工作人員，有針對性的培養(yǎng)實際工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力，做到全面提高，確保了工作力量的不斷加強，并增加了辦公自動化設(shè)備等。

2、作風(fēng)建設(shè)得到加強。綜合科全體同志大力加強作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)積極向上、快捷高效、真抓實干、勤政廉潔的良好作風(fēng)。造就了一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強，“守得住清貧、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊伍。同志們勤政務(wù)實、嚴于律己、秉公辦事，思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地發(fā)揮了工作效能。今年來，綜合科全體人員經(jīng)常犧牲雙休日、節(jié)假日的休息，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，盡管家庭、個人生活方面受到了一定影響，但大家任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持緊張有序的工作節(jié)奏，勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)，一次又一次出色的完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一年來，綜合科工作在中心領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與中心領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對

服務(wù)內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于綜合科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)需加強。

在新的一年里，綜合科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，在思想認識上強化“三個三句話”，在工作上緊扣“一個總目標(biāo)”，在措施上努力實現(xiàn)“三化”，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動綜合科工作再上新臺階，更好的服務(wù)區(qū)醫(yī)療保險事業(yè)的工作大局，展示八道江區(qū)基本醫(yī)療保險的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

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歷史教師年終工作總結(jié)(匯集7篇)

總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的高中歷史老師年度考核個人總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

歷史教師年終工作總結(jié) 篇1

從20XX年春開始，我校推進了新課程教學(xué)改革，作為一名高中歷史教師，我一直按照學(xué)校的要求，努力推進新課改的進程。新課程的許多教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)思路都與過去的教學(xué)有所不同，教師要重組原來教學(xué)中積累的一些經(jīng)驗、教學(xué)素材、課件、案例。這就意味著，在新課程面前，教師必須學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研新的教材，建構(gòu)新的課程觀念，摸索新的教學(xué)方法。我也對如何更好地開展新課程下的教學(xué)做出了各種各樣的嘗試，在這其中，既體驗了成功的收獲與喜悅，也遭遇到一些挫折與困惑，現(xiàn)結(jié)合在歷史課堂的所見所聞和實踐談一下關(guān)于新課改的一點思考。

新教材十分強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，因此，我在高中歷史課堂教學(xué)中積極實施這樣三種方式的學(xué)習(xí)，盡量把課堂的時間和空間還給學(xué)生，營造一個開放的歷史大課堂，引導(dǎo)學(xué)生有效地學(xué)習(xí)與探究，讓學(xué)生親歷自主學(xué)習(xí)與探究的成功快樂。在全球化的今天，合作交流是人生存的必備能力，

歷史教育必須體現(xiàn)合作意識，培養(yǎng)合作能力，因此新課改下就出現(xiàn)一種新的歷史教學(xué)模式——小組合作學(xué)習(xí)。我也在課堂上做了這樣的嘗試。

首先，進行分組。我所教授的班級座位是傳統(tǒng)的排列方式，即分為四大組每組12人。在四大組的基礎(chǔ)上，再分為每四人為一小組。

其次，揭示分組合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容。對合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容(討論的問題或爭論的觀點)，我對課文進行鉆研，據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求精心編選既有知識性又有思想性且?guī)в幸欢ㄋ急嫘缘膯栴}。

第三，督促幫助合作學(xué)習(xí)小組進行學(xué)習(xí)合作，如果合作出現(xiàn)困難，還要及時幫助學(xué)生掌握人際交往和小組合作的技巧。

第四，鼓勵合作小組展示本組的合作學(xué)習(xí)成果，通常是由小組的發(fā)言人將本小組討論的意見向全班表述出來;其他合作小組進行補充修正。

第五，對學(xué)生的成績做出綜合評價并協(xié)助學(xué)生一起討論他們彼此合作的情況。例如“新文化運動”一課教學(xué)時，分小組對新文化運動進行評價，小組各成員從背景、口號、內(nèi)容、結(jié)果等方面進行發(fā)問、解釋、協(xié)助、合作，小組內(nèi)各成員各抒己見，并由“發(fā)言人”代表小組在班級發(fā)言，最終通過這種學(xué)習(xí)使學(xué)生基本達成一致：即新文化運動的積極方面主要表現(xiàn)在：是一次資產(chǎn)階級的思想解放運動，動搖了封建正統(tǒng)思想的統(tǒng)治地位;提高了廣大人民群眾的政治覺悟，促進了他們的覺醒;是一次全面的文化轉(zhuǎn)型運動;為五四運動的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)等等。消極方面主要表現(xiàn)在：對東西方文化存在絕對否定或絕對肯定;前期沒有和群眾運動相結(jié)合等等。同時通過這種學(xué)習(xí)，也使學(xué)生懂得，評價歷史事件的基本原則以及學(xué)會從不同的角度進行思考問題，從而產(chǎn)生不同的思路。合作學(xué)習(xí)展示了學(xué)生的個性，不同層次的學(xué)生從中主動獲取教材的知識，并運用知識解決實際問題，形成一定的學(xué)習(xí)方法。

在這些新課改的嘗試中，我得到了很多成功的喜悅，但也遭遇到了一些問題與困惑：

1、如何做到讓學(xué)生有更多的課余時間并學(xué)會合理安排課余時間。新課改往往要求學(xué)生在課前課后用不少時間進行課堂學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備和延伸，而現(xiàn)在學(xué)生一天的課程安排相當(dāng)緊湊，一天九節(jié)課，另外還有晚自習(xí)，很難有空余時間搜集資料，發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。如果幾門課老師一齊上陣，布置預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生如果能高質(zhì)量完成簡直是天方夜譚。這樣，新課改的目標(biāo)我覺得較難實現(xiàn)，所以應(yīng)把更多的時間還給學(xué)生，并對學(xué)生如何安排課余時間，進行專業(yè)性的指導(dǎo)，讓他們掌握更適合新課改的主動學(xué)習(xí)方式。

2、如何有更好的評價體系激發(fā)全體學(xué)生的積極性。在教學(xué)中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些想思考，善于思考的學(xué)生感覺忙不過來，而一些不愿意思考、不善于思考的學(xué)生無事可做。因此我覺得應(yīng)該有更為合理的過程評價體系，才能更好激發(fā)所有學(xué)生及其教師實施新課改的熱情。

3、如何更好地做到有始有終。在歷史教學(xué)中有時需要學(xué)生去搜集資料探究的問題，一開始時學(xué)生積極性很高，但由于時間、精力的關(guān)系，再加上對搜集資料，查找文獻的水平有限，又缺乏老師及時有效的`引導(dǎo)，得出的結(jié)論不能令人信服，甚至最后不了了之，只留下一些疑問和懸念。結(jié)果使得一些歷史問題反而變得含糊不清，影響了學(xué)習(xí)效果。因此，要做到有始有終，明確目標(biāo)，堅持不懈才能真正掌握真理。

當(dāng)然，在前一階段的歷史教學(xué)中還存在許多其它的經(jīng)驗、誤區(qū)以及困惑，我就不一一列舉了。有了教學(xué)經(jīng)驗再加上教學(xué)反思，才能一天天地在教師的崗位上成長、成熟。在未來的教學(xué)實踐中，我還要做到把自己的一點一滴的得失記錄下來，尋求專家與同行的幫助，積極參與教學(xué)科研，在工作中勇于探索創(chuàng)新，做一個合格的研究型的歷史教師。

歷史教師年終工作總結(jié) 篇2

本學(xué)期我擔(dān)當(dāng)高一、高二的歷史訓(xùn)練教學(xué)工作，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認真學(xué)習(xí)，深入到到爭論教法。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獵取了很多寶貴的教學(xué)閱歷。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)狀況總結(jié)。

首先，認真制定教學(xué)方案。學(xué)期之初，我就認真的爭論高中歷史的教材，依據(jù)同學(xué)的特點和教材的編排，并向?qū)W科的老師請教，制定了較為科學(xué)的教學(xué)方案。在實際的教學(xué)中我認真落實教學(xué)方案，并且依據(jù)實際狀況對教學(xué)方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以使方案達到更加的完善。

其次，認真?zhèn)湔n，力爭上好每一節(jié)課。備課不僅是備教材，認真的結(jié)合新課標(biāo)并把握教材的重點和難點，更重要的是要備同學(xué)、備學(xué)法和教法，依據(jù)教材內(nèi)容及同學(xué)的實際，設(shè)計課的類型，擬定接受應(yīng)用的教學(xué)方法。備課不充分或者備得不好，會嚴峻影響課堂氣氛和主動性，校長曾經(jīng)對我們說：“一堂課的內(nèi)容對老師來說可能要講幾遍甚至幾十遍，可是對同學(xué)來說可能他這輩子就聽這一次。”所以我深刻明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課上，仔認真細鉆研教材和教法。備課充分，能調(diào)動同學(xué)的主動性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的力氣，由于同學(xué)在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課確定要設(shè)法令同學(xué)投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照看全部，就自然能夠吸引住同學(xué)。所以，我每天都要有充分的精神，讓同學(xué)感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。第三，堅持從末位抓起，對不同層次的同學(xué)接受應(yīng)用不同的教學(xué)方法，讓每一個同學(xué)在課堂上都有所收獲。歷史這一門學(xué)科，對同學(xué)而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好歷史，就要讓同學(xué)寵愛歷史，讓他們對歷史產(chǎn)生興趣。否則同學(xué)對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難心情，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我選擇實行了一些方法，就是盡量多講一些歷史人物故事，讓他們更了解歷史，更寵愛學(xué)習(xí)歷史。在課后，為不同層次的同學(xué)進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的同學(xué)的需求，同時時常找學(xué)習(xí)成果不理想的同學(xué)談話，增加其學(xué)習(xí)的動力和學(xué)習(xí)自信念。鼓舞他們學(xué)習(xí)靠努力更靠興趣，把握方法歷史很好學(xué)。

第四，認真做好其他各方面的工作，如認真聽老老師講課，認真寫教案，教學(xué)反思。定期檢查，批改同學(xué)的作業(yè)，有系統(tǒng)的帶領(lǐng)同學(xué)進行階段性復(fù)習(xí)，迎接階段性考試，做好同學(xué)的思想工作等等。

第五，加強和各班主任的溝通相互溝通，把班級同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況準(zhǔn)時匯報給班主任最終取得他們的關(guān)懷共同為同學(xué)成果的提高做努力。

總之，訓(xùn)練工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為一名新老師，閱歷不足是我面臨的最大問題。我深知我在教學(xué)工作中還有很多要學(xué)習(xí)的地方，“虛心謹慎”是校長告知我的真理。

今后我努力的方向和工作的思路是：

第一，進一步加強教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深入到到進行探究式教學(xué)的爭論，把探究式教學(xué)進一步的運用到實際教學(xué)中來，同時加強教學(xué)基本功的訓(xùn)練，在教學(xué)上多下功夫，努力使同學(xué)的成果在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

其次，針對高中歷史的教學(xué)特點，認真爭論如何上好階段性復(fù)習(xí)課，力爭通過階段性復(fù)習(xí)鞏固充實提高同學(xué)的成果。第三認真的`進行試題測試爭論，把握高考的大方向，使自己的教學(xué)更加科學(xué)，更有方向性，做到為戰(zhàn)而練。第四進一步的做好同學(xué)的德育工作，做到訓(xùn)練和教學(xué)有效的統(tǒng)一。在教學(xué)中激發(fā)每一位同學(xué)的潛能，讓每一個同學(xué)都得到進展，突出歷史教學(xué)的目的和作用。

通過這一個學(xué)期的教學(xué)，我感悟到教和學(xué)之間的互動性的重要，師生間公正民主的探究與相互溝通，推動了我教學(xué)水平的提高，同時也使同學(xué)感受到學(xué)習(xí)歷史的樂趣和意義?！皩W(xué)高為師身正為范”，“教學(xué)相長”，“我與同學(xué)共成長”，一個學(xué)期即將結(jié)束，在今后的教同學(xué)涯中，我將一如既往地嚴格要求自己，刻苦鉆研訓(xùn)練教學(xué)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，為學(xué)校的訓(xùn)練事業(yè)做出自己的一份努力!

歷史教師年終工作總結(jié) 篇3

在20xx——20xx學(xué)年度上學(xué)期，本人擔(dān)任高一（12）、（13）、（14）、（15）四個班的歷史教學(xué)工作。總體來說，學(xué)生的歷史科整體基礎(chǔ)都不是很好，良莠參差。這給備課增添了一定的難度，現(xiàn)對整個學(xué)年度的教學(xué)工作做個總結(jié)。

一、提高自己的教育教學(xué)水平。

俗話說的好：欲給學(xué)生一滴水，老師須有一桶水。在當(dāng)代社會，知識不斷更新，教學(xué)理論理念也要不斷的跟進，才能適應(yīng)時代教學(xué)發(fā)展的需求。本人深知這個道理，在教育教學(xué)過程中注意不斷的學(xué)習(xí)新的知識新的理論新觀念以及史學(xué)研究的發(fā)展動態(tài)，提高自己的教育教學(xué)水平！主動積極的訂購相關(guān)科目的書刊，并充分利用，借鑒、吸取名師大家的精華，提升自己，發(fā)展自己。學(xué)習(xí)的同時，也增長了自己的見識，提高自己的教學(xué)理論。

積極參加教研活動和備課組活動，上好公開課和研討課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。爭取每一節(jié)課都是自己上的最好的一節(jié)課。

二、虛心請教。

教師須有一桶水，這桶水應(yīng)該是取之不完的一桶水，是源泉！教師要成為學(xué)生獲取知識的源泉，就必須要不斷的學(xué)習(xí)，虛心請教，多聽其他老師的課，互相交流上課的思路，互換教案，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，改進自己。

三、備好課。

因為教的學(xué)生良莠不齊，備課時，就必須得照顧到全體，備教案備教法更得備學(xué)生！認真的寫好教案，并主動與同行切磋，交流教案！課前先對該課的思路作出總結(jié)分析，明確重難點，課后及時寫好后記，總結(jié)優(yōu)點及不足，爭取下一節(jié)有所改進！

四、改進教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的歷史實踐能力。

死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進者，超越課堂的藩籬，將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程，實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。

這就要求我們教師必須不斷的改進自己的教育教學(xué)方式方法，多方面提高學(xué)生的歷史素養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)生的歷史實踐能力，使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。

教學(xué)有法，教無定法，從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用，生動、活潑，扎實、系統(tǒng)，有序、有恒的訓(xùn)練，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學(xué)習(xí)效率，初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的歷史實踐能力。

五、不足：

以學(xué)生為主體的教學(xué)模式還是沒有體現(xiàn)出來，基本上還是教師的一言堂，滿堂灌！思想工作缺乏耐性，尤其對睡覺、不聽課的學(xué)生，態(tài)度還是比較粗暴，要求太高，缺乏對學(xué)生的寬容！

也不夠虛心向同行學(xué)習(xí)，交流的少！聽課的少！

這些不足都是往后得細細的糾正的！也是往后努力方向之一！

歷史教師年終工作總結(jié) 篇4

作為教初中歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進行資料。為提高每節(jié)課的進行效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時完成教學(xué)任務(wù)。

一、認真?zhèn)湔n

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

二、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。

在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。

三、虛心請教其他老師。

在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

四、真批改作業(yè)。

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。

五、積極推進素質(zhì)教育。

目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

六、狠抓學(xué)風(fēng)。

我所教的5個班，學(xué)生比較喜愛該科，上課的時候比較認真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因為怕老師責(zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。

對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認真、求實的學(xué)風(fēng)，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

雖然大部分同學(xué)對該課很感興趣，學(xué)習(xí)勁頭也濃，只是差生面太大了，后進生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)歷史的重要性，跟他們講一些有趣的故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時時督促他們，幫助他們；一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多讀多練，多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。

經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。

歷史教師年終工作總結(jié) 篇5

我作為一名高一歷史新教師，自從2008年8月參加工作以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷下，在歷史教研組經(jīng)驗豐富的老教師的“傳，幫，帶”幫助下，我的各方面的能力得到了提高，專業(yè)也得到了成長。這學(xué)期我擔(dān)任高一3個班的歷史教學(xué)工作。由于教學(xué)經(jīng)驗尚淺，因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認真學(xué)習(xí)教育理論，不斷深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。

以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)：

一，教學(xué)情況：

教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，這對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究書本、教材，想方設(shè)法令課堂生動，學(xué)生不易接受。在教學(xué)的過程中我逐漸認識到：

一方面，學(xué)生初中不重視歷史學(xué)習(xí)，而且考試是開卷考試，學(xué)生的歷史基礎(chǔ)相對較弱，到了高中學(xué)生還有些不適應(yīng)，初中的觀念加上高中課程很多以及重理輕文觀念的影響，想學(xué)生投入學(xué)歷史的確有些難度;另一方面，有些同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。講得太深，較多同學(xué)接受不了，所以說沒有照顧到整體。我備課時也較少注意到這點，因此教學(xué)效果有時不太理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實踐中得到了驗證。

教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾經(jīng)有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都認認真真地備課，鉆研教材和教法。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《羅馬法的起源》的時候，這課的主題是“羅馬法”，概念抽象深奧難懂且枯燥，教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授，學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準(zhǔn)備有針對性地講，授課時就胸有成竹了。為了令教學(xué)生動，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的故事性的法律案例，讓學(xué)生當(dāng)回法官來審理案件，隨著學(xué)生審理同一個案件或新案件所依據(jù)的法律，進而闡述羅馬法的起源和發(fā)展，以此來推動課堂教學(xué)。當(dāng)講課之前，我拿出準(zhǔn)備好的材料，讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，學(xué)生也特別用功，所以這堂課教學(xué)效果十分理想。相反，如果沒有認真?zhèn)湔n，課堂氣氛就很沉悶，教學(xué)效果也不好，與此相比可見，認真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。

除此之外，在教學(xué)中，我特別注重教書與育人相結(jié)合。在業(yè)余時間，看一些有關(guān)師德方面的書，拓寬自己的業(yè)余知識。在教學(xué)中，我不僅要教學(xué)生會學(xué)，還要教學(xué)生學(xué)會做人。給學(xué)生愛和鼓勵，讓學(xué)生在愛的沐浴下健康、快樂的成長，步步提高。

二、教研情況：

本人積極參加學(xué)校各項教研活動，在本學(xué)期主動和前輩學(xué)習(xí)，各盡所能，共同探討新教材。本人堅持聽課并做好記錄，寫好教案。積極參加學(xué)校為新教師組織的培訓(xùn)活動，并且積極參與名師公開課的學(xué)習(xí)，收獲不少。在向本學(xué)科及其它學(xué)科和班主任的請教中鉆研教學(xué)方法，學(xué)生學(xué)法，教學(xué)管理，教學(xué)組織等等，這些都對于教學(xué)工作有很大的幫助。同時平時還注意在網(wǎng)上搜尋與教學(xué)相關(guān)的資料課件，聽網(wǎng)絡(luò)課程，努力充實課堂。在給學(xué)生講解練習(xí)之前先就自己不是很明白的問題向組內(nèi)老師請教或上網(wǎng)查資料解決，就知識，方法，技巧，思維等給學(xué)生予以指導(dǎo)。

最后，本學(xué)期還有一項最大的挑戰(zhàn)--期末考試。為此，本人和全體學(xué)生進行了共同努力，加強復(fù)習(xí)引考工作，并有針對性進行個別輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生在最后階段的全力沖刺，希望能取得好成績。

本人深知“學(xué)習(xí)無止境”，教學(xué)工作也是如此。所以，在今后的歷史教學(xué)中，本人將繼續(xù)努力，提高自身教育教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)水平，更多的積累先進的教育教學(xué)理念，以更好的適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。

歷史教師年終工作總結(jié) 篇6

一期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教務(wù)處和高三年級組的具體組織和指導(dǎo)下，高三第一期的初輪復(fù)習(xí)工作進展順利，現(xiàn)已完成教學(xué)計劃的各項任務(wù)，較好實現(xiàn)了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)?，F(xiàn)就一期來本人對高三歷史教學(xué)工作的感觸做一回顧，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同行批評指正。

一、搞好第一輪復(fù)習(xí)，貴在因材施教，夯實基礎(chǔ)，注重實效，穩(wěn)步推進。

根據(jù)本人所帶這屆高三文科班76C、77C、78C的學(xué)情實況，早在暑期補課前制訂了較周密的教學(xué)計劃。由于本屆高三學(xué)生歷史學(xué)科基礎(chǔ)參差不齊，各班又有十幾到幾十個藝術(shù)、美術(shù)、體育專業(yè)生，專業(yè)訓(xùn)練會耽誤大量的復(fù)習(xí)時間，使得有限的復(fù)習(xí)時間更加吃緊，因此為了提高復(fù)習(xí)效率，保證高三第一輪歷史復(fù)習(xí)的進度，我針對各班學(xué)生不同的學(xué)情特點，精心設(shè)計不同的教案學(xué)案，做到有重點有分別地將每堂課的教學(xué)目標(biāo)具體化，使不同基礎(chǔ)的學(xué)生在每節(jié)課都有明確的具體學(xué)習(xí)要求和任務(wù)。根據(jù)本屆高三歷史教學(xué)組的復(fù)習(xí)規(guī)劃，我們將《中國古代歷史》的新課教學(xué)與復(fù)習(xí)合二為一，每節(jié)課都有明確的知識目標(biāo)和能力要求，每一章都有針對近年高考題型特點和要求的相應(yīng)的檢測訓(xùn)練，做到學(xué)以致用，由知識型向能力型轉(zhuǎn)變。在教學(xué)方法上，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參入到課堂教學(xué)中來，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和獨立性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，將歷史基礎(chǔ)知識與基本能力有機的統(tǒng)一起來；在注重學(xué)科內(nèi)知識系統(tǒng)歸納、綜合的同時，隨時加強文科綜合知識的相關(guān)連接，培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合思考能力，為第二輪歷史專題復(fù)習(xí)作好鋪墊。

二、充分利用課外輔導(dǎo)，督促學(xué)生及時準(zhǔn)確牢固地掌握好基礎(chǔ)知識，針對不同學(xué)生的特點加強對個體學(xué)生的具體的學(xué)習(xí)方法和答題思路的指導(dǎo)。

教學(xué)的根本目的是傳承知識、創(chuàng)新知識和掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，根本上說明學(xué)生在過去的學(xué)習(xí)中缺乏正確的方法——具體的表現(xiàn)為缺乏適合個性思維特點的學(xué)習(xí)方法。因此，教師企求將課堂上所介紹的普遍方法都能自動的轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合每個學(xué)生的特殊方法，是不明智的，當(dāng)然難以達到預(yù)期的效果。根據(jù)矛盾的普遍性和特殊性原理，加強對學(xué)生的個別指導(dǎo)，是穩(wěn)步提升學(xué)生掌握知識能力和獨立思考問題的能力的主要方法。為此，我在課外輔導(dǎo)時間，特別注重個體學(xué)生在鞏固知識和答題方法上所暴露出的問題，是普遍性的問題要幫助學(xué)生找出癥結(jié)所在，反復(fù)講解答題思路和規(guī)律；是特殊性的問題，要及時針對個性特征加強具體指導(dǎo)，并舉出相關(guān)的題型，幫助認識掌握好具體的答題規(guī)律。

三、加強交流，及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，不斷修正教學(xué)方法，做到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，共同提升教學(xué)質(zhì)效，實現(xiàn)高考目標(biāo)化。

質(zhì)效是人們一切活動的追求目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量的競爭實質(zhì)是學(xué)校整體教學(xué)資源整合優(yōu)勢的競爭。教學(xué)研究是提高教學(xué)質(zhì)量的根本途徑?，F(xiàn)代教育理念告訴我們，加強教學(xué)交流與合作，是整合教學(xué)資源、挖掘潛力、提升教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。歷史學(xué)科的特點是過去性、綜合性、階段性和規(guī)律性，學(xué)生對歷史學(xué)科既感到有興趣，更覺得難學(xué)，正是與歷史學(xué)科的基本特點有關(guān)。因此，我們高三歷史教學(xué)組針對本屆高三學(xué)情的普遍特點，經(jīng)常交流教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)情特點，加強第一輪歷史復(fù)習(xí)中所遇到的新問題，共同探求解決問題的有效方法，及時調(diào)整復(fù)習(xí)進度和方法，共同印制輔導(dǎo)方案和有關(guān)訓(xùn)練資料，做到經(jīng)驗共有，資源共享，整體提升高三歷史復(fù)習(xí)效果，穩(wěn)步推向高考目標(biāo)化。同時，我們還注重加強與政治、地理教師的交流，將歷史、地理、政治學(xué)科知識有機地連接，把文科綜合題型訓(xùn)練分解到具體的學(xué)科知識中，培養(yǎng)學(xué)生綜合答題能力。鼓勵學(xué)生間相互交流學(xué)習(xí)心得和體會，促進學(xué)生共同進步。

目前，高三歷史第一輪復(fù)習(xí)已將要結(jié)束，復(fù)習(xí)的任務(wù)仍然很重，尤其是專業(yè)生因?qū)I(yè)訓(xùn)練和考試耽誤了很多時間，如何采取有效措施，將這一大塊補救上來，是當(dāng)前最重要的工作。我有信心有能力一定會找準(zhǔn)切實的方案，會把今后的復(fù)習(xí)工作做好。

歷史教師年終工作總結(jié) 篇7

本學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高三年級組的具體組織和指導(dǎo)下，高三第一期的初輪復(fù)習(xí)工作進展順利，現(xiàn)已完成教學(xué)計劃的各項任務(wù)，較好實現(xiàn)了 預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)?，F(xiàn)就一期來本人對高三歷史教學(xué)工作總結(jié)一下：

一、做好第一輪復(fù)習(xí)，貴在因材施教，夯實基礎(chǔ)，注重實效，穩(wěn)步推進

根據(jù)本人所帶這屆高三文科班（6）班（7）班（8）班的學(xué)情實況，由于本屆高三學(xué)生歷史學(xué) 科基礎(chǔ)參差不齊，為了提高復(fù)習(xí)效率，保證高三第一輪歷史復(fù)習(xí)的進度，我針對各 班學(xué)生不同的學(xué)情特點，精心設(shè)計不同的教案學(xué)案，做到有重點有分別地將每堂 課的教學(xué)目標(biāo)具體化，使不同基礎(chǔ)的學(xué)生在每節(jié)課都有明確的具體學(xué)習(xí)要求和任 務(wù)。根據(jù)本屆高三歷史教學(xué)組的規(guī)劃，我將新課教學(xué)與復(fù)習(xí)合二為一，每節(jié)課都有明確的知識目標(biāo)和能力要求，每一章都有針對近年高考題型特點和要求的相應(yīng)的檢測訓(xùn)練，做到學(xué)以致用，由知識型向能力型轉(zhuǎn)變。在教學(xué)方法上，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參入到課堂教學(xué)中來，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和獨立性，變被動學(xué)習(xí)為主 動學(xué)習(xí)，將歷史基礎(chǔ)知識與基本能力有機的統(tǒng)一起來；注重學(xué)科內(nèi)知識歸納、綜合，培養(yǎng)和提升學(xué)生的.思考能力，為第二輪歷史專題復(fù)習(xí)作好鋪墊。

二、正確處理內(nèi)容與形式的關(guān)系

教學(xué)中的內(nèi)容，是指要讓學(xué)生掌握的知識，形式是指讓學(xué)生掌握知識的方法。高中歷史有別于初中歷史的最大地方，就是重視理論知識的學(xué)習(xí)和事物脈絡(luò)的掌握，如果只知道事件的發(fā)生而不知道事件背后的深刻背景，是不符合歷史教學(xué)的目的的。

但是，傳授歷史理論，分析事物本質(zhì)在教學(xué)過程中是一個很難順利完成的內(nèi)容，因為學(xué)生一般只對具體的事件感興趣，一遇到史學(xué)理論，則開始表現(xiàn)出畏難的情緒，影響了教學(xué)效果，在這種情況下，我一般先會采用一些學(xué)生感興趣的知識或問題，舉一反三，觸類旁通，由一個問題發(fā)散出一系列的問題，然后再形成一個巨大的知識網(wǎng)絡(luò)，逐步深化和升華主題，讓學(xué)生在不知不覺，既看到了樹木，也不會忽視森林，完成了由淺入深的學(xué)習(xí)。

三、把“困惑”留給學(xué)生

輕易得到的，人們往往不會珍惜。在教學(xué)過程中，這個現(xiàn)象也表現(xiàn)得非常明顯。在以前的教學(xué)中，我總是按部就班不厭其煩地給學(xué)生進行著講授，但教學(xué)成績總是不見提高，而且久而久之，學(xué)生對歷史課都失去了興趣，這一度讓我很迷茫。在新課改精神的影響下，我逐漸開始改變這種授課模式，不再直接告訴學(xué)生因為什么所以什么，而是首先給學(xué)生展示現(xiàn)象，然后讓學(xué)生自己產(chǎn)生問題，自己去解決問題。

比如在講授人教版必修一第27課《世紀(jì)之交的世界格局》時，我首先向?qū)W生列舉了很多史實，告訴他們東歐劇變和蘇聯(lián)解體的一些具體表現(xiàn)，學(xué)生在對歷史發(fā)出感慨的時候，都產(chǎn)生了同一個問題，那就是這些事件為什么會發(fā)生，我并沒有急于告訴學(xué)生答案，而是鼓勵他們自己去思考，在學(xué)生七嘴八舌的討論下，學(xué)生們的答案越來越接近我想聽到的答案，當(dāng)答案最后揭曉的時候，很多學(xué)生的臉上表現(xiàn)出的是喜悅滿足的表情，這讓我感覺到了教學(xué)的樂趣和成就感，教學(xué)雖然是一門遺憾的藝術(shù)，但是，如果能在其中體會到成就感，也就接近了教學(xué)的實質(zhì)。

教學(xué)有法，但無定法。在新課改的理念中，學(xué)校是學(xué)生發(fā)展的空間，課堂是學(xué)生發(fā)展的平臺，一個追求科學(xué)方法，講究科學(xué)理念的平臺，一定會塑造出更多的有用之才，在今后的教學(xué)工作中，我將努力學(xué)習(xí)新課改的精神，并將其融會貫通于教學(xué)實踐中，用科學(xué)的方法貫穿教學(xué)，用以人為本的理念指導(dǎo)教學(xué)，讓學(xué)生在快樂、有效的學(xué)習(xí)中健康的成長，讓自己在快樂輕松的教學(xué)中，不斷成熟，使今后的歷史教學(xué)更上一層樓。

工廠員工年終工作總結(jié)（匯總7篇）

根據(jù)您的要求，幼兒教師教育網(wǎng)為您整理了以下有用的信息：“工廠員工年終工作總結(jié)”。在準(zhǔn)備年度工作總結(jié)時，要注意邏輯順序以確保其優(yōu)秀和精美。我們即將迎接新的一年的工作，因此需要系統(tǒng)地撰寫崗位年度工作總結(jié)。解決問題的能力是實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的必要條件。為了避免丟失重要信息，請您把這一頁收藏起來！

工廠員工年終工作總結(jié) 篇1

大部分工廠都擁有以大型機器或設(shè)備構(gòu)成的生產(chǎn)線。下面是我的公文網(wǎng)為大家整理的工廠員工簡短年終總結(jié)收獲，供大家參考選擇。

工廠員工簡短年終總結(jié)收獲

　? 在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的'得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！

工廠員工簡短年終總結(jié)收獲

　? ?即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。xx年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：

1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。

2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

xx年，我的主要任務(wù)是負責(zé)噴畫生產(chǎn)進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?！皒xx廣告”xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們!

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設(shè)想。

1、加強理論學(xué)習(xí);

2、加強現(xiàn)場管理力度;

3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家鼠年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意!

工廠員工簡短年終總結(jié)收獲

　本人進入鋼廠已經(jīng)有一年時間了，在這一年里收獲不少，取得了不少成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足，現(xiàn)將這一年以來的工作作個總結(jié)。

一、參加并組織開展理論培訓(xùn)工作，使型鋼廠成為的典型

繼年8月參加了技術(shù)創(chuàng)新方法和理論培訓(xùn)班之后，進行了總結(jié)并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動該理論在型鋼廠的拓展。參與組織了型鋼廠兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和理論培訓(xùn)班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統(tǒng)了解了如何運用理論解決生產(chǎn)實踐問題的知識，使型鋼廠成為第一個系統(tǒng)開展理論培訓(xùn)的單位。在培訓(xùn)結(jié)束后的僅僅第9天，就結(jié)合型鋼生產(chǎn)的流程，運用物場理論和知識庫，發(fā)明了通過增加一個場和一種物質(zhì)來阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報了專利，受到領(lǐng)導(dǎo)和專家教授的好評。該專利成為利用理論解決問題的第一項專利。通過以上工作，使型鋼廠的技術(shù)創(chuàng)新方法暨理論培訓(xùn)成為的典型。

二、開展好專利工作，使型鋼廠申報量創(chuàng)出歷史最好水平

扎實開展好專利申報各環(huán)節(jié)的工作并營造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。20xx年一年，型鋼廠共申報《矯直機后翻鋼裝置》等專利11項，比建廠至前年十年申報的專利總和還多，創(chuàng)出歷史最好水平。

三、積極工作，使型鋼通過了冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量"金杯獎"復(fù)評

經(jīng)過半年左右的認真準(zhǔn)備，在開展了材料編制報送、現(xiàn)場審核、專家評審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導(dǎo)一起參加年度冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量"金杯獎"專業(yè)評審會。會上，介紹了型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過了答辯。使我們的型鋼產(chǎn)品順利通過復(fù)評，意味著保持了國際先進水平，對提升企業(yè)知名度和市場競爭力具有重要意義。

四、抓好技術(shù)進步項目管理工作

按照規(guī)定認真開展好技術(shù)進步項目各環(huán)節(jié)的工作。年7月29日，《xxx研究與應(yīng)用》等9項科技進步成果通過了集團公司鑒定。在集團有限公司11月2日召開的科學(xué)技術(shù)獎頒獎大會上，型鋼廠實施的《歐標(biāo)系列型鋼產(chǎn)品研制與開發(fā)》項目獲重大科學(xué)技術(shù)獎三等獎，另有《型鋼大型生產(chǎn)線圓盤鋸片性能的研究與應(yīng)用》等9個項目分獲技術(shù)創(chuàng)新獎二、三等獎。年，《歐標(biāo)系列型鋼產(chǎn)品研制與開發(fā)》項目獲省冶金科技進步獎二等獎。

工廠員工年終工作總結(jié) 篇2

又到年底了，也意味著我這一年的工作結(jié)束了。這一年，我的工作更加認真了。至少這一年，我從來沒有偷懶過。我每天都非常認真地完成工作。這是相當(dāng)累的一年，但還好我的任務(wù)都完成了。我們應(yīng)該立即開始努力完成新的一年的任務(wù)。在此之前，我們要對今年的工作做一個總結(jié)。

在工廠工作真的很累很無聊，每天做同樣的事情真的很無聊。但是如果你能在工作中找到樂趣，你也可以完成你的日常工作。既然選擇了從事這個行業(yè)，就一定要做好。這份工作看起來很簡單，很容易上手，但做好并不難。首先，你要有一定的耐心。沒有耐心，你不能一直坐在那里做同樣的事情。你已經(jīng)不耐煩了。認真做，否則不可能做好。所以，要想把自己的工作做好，就得努力去學(xué)。

其實剛開始的時候真的覺得很無聊，有時候也不想做，但是習(xí)慣了這種生活之后感覺很好，也找到了工作的樂趣，工作也越來越舒服，速度也提高了很多，所以能夠堅持下來。我在這里工作了很長時間。在這一年的工作中，我取得了很大的進步，各方面的能力都提高了很多。這一年來，我一直認真做好自己的工作。每天上班的時候都不會干別的。我也可以遵守工廠的規(guī)章制度，不做任何違反紀(jì)律的事情。我會記住工廠的一些管理規(guī)定，并保證我永遠不會做工廠不允許的事情。今年我各方面表現(xiàn)都很好，今年的工作完成的很好。

明年希望能保持現(xiàn)在的狀態(tài)，每天努力完成工作，提高工作速度。上班的時候沒事就不會離職，也不會隨意曠工。如果有事，上班前會提前請假。新的.一年工作即將開始，今年的工作還有很多不足，所以新的一年要繼續(xù)努力，讓自己明年有更好的工作能力，更好的工作成果。我相信只要我肯花時間認真去做，一定會有好結(jié)果的。

工廠員工年終工作總結(jié) 篇3

不看日歷，還不知道今年的時間過得怎么這么快，簡單算一算，我進到咱們的xx工廠工作已經(jīng)快一年了，在這里我找到了自己的價值，也收獲了不少的友情，對于未來我也有了更明確的目標(biāo)，這得感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對我的提點以及大家對我的幫助。現(xiàn)在，我就對自己這一年工廠的工作來一個詳細的總結(jié)。

能來到工廠，是我的幸運，在還沒來工廠之前，我一直都沒有找到一份適合的工作，所以我也很憂愁，眼看著自己的朋友和同學(xué)們都在努力的工作賺錢了，可我卻還在徘徊游蕩，這不僅讓我自己變得越來越焦急，家里人也為我發(fā)愁。正當(dāng)我在考慮要不要找人給我安排一份工作時，我的朋友給我推薦了一份工作，那就是來咱們的xx工廠做事，在簡單的了解了一下工廠的工作以及薪資待遇后，我拿上了行李趕到了工廠里，經(jīng)過一番面試后，我順利地成為了工廠里的一名員工，經(jīng)過幾天簡單的培訓(xùn)后，我正式上崗了。

工廠里面的工作大多是與體力勞動有關(guān)的，而我的崗位則是負責(zé)流水線上的產(chǎn)品分撥，只要流水線里面出現(xiàn)規(guī)格有瑕疵的產(chǎn)品，那我就得及時挑選出來，我原本還好奇這種工作為什么不能用機器來替代，后來才知道目前的機器水平很難分辨出產(chǎn)品在外觀上的缺陷，所以還是得靠人工來完成篩選。這份工作對于體力的要求不算很大，更多是考驗我的眼力，好在這一條流水線上的工人也不算少，即便我看漏了幾個，后面的工人也能及時的補上，整體來說這份工作還是比較輕松的。

在工廠里工作了一段時間后，我逐漸適應(yīng)了工廠的環(huán)境以及工作的節(jié)奏，對于自己的工作完成的是越來越到位了，工作的效率也是穩(wěn)步上漲，上級領(lǐng)導(dǎo)看我表現(xiàn)不錯，便準(zhǔn)備讓我去其它部門里工作了，那里的工作更具有挑戰(zhàn)性，同時薪資待遇也會更好，既然領(lǐng)導(dǎo)信任我，那我也絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我一定會努力地干好自己的工作。20xx年馬上就要結(jié)束了，我的工作也即將迎來一個嶄新的開始，此時的我是充滿了期待和喜悅的，我渴望讓自己的能力變得更多一些，為工廠做出越來越多的貢獻，相信在20xx年的工作中，我能投入更多的精力為工廠服務(wù)，創(chuàng)造更多的價值！

工廠員工年終工作總結(jié) 篇4

一、工作態(tài)度和思想工作

本人熱衷工作，嚴格要求自己，遵守工廠各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“虛心、謹慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培育下，在同事的關(guān)懷下，我始終努力學(xué)習(xí)，用心進步，努力提高自己，始終努力工作，認真完成任務(wù)，履行崗位職責(zé)。堅持理想，堅決信念。不斷加強學(xué)習(xí)，強化工作技能！

二、設(shè)備操作、工作理解

每個好的員工都應(yīng)當(dāng)對自己的工作有清晰的熟識，生疏并嫻熟自己的工作。既要對機器的運行有所了解，也要有應(yīng)對故障的潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。但由于自身潛力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得巨大的效益，讓自己的工作和收獲達到一個。

與其他同事的人際關(guān)系也很重要，由于一個人的潛力是有限的，一切的成功都要靠群眾的才智。所以，團結(jié)同事是順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題，更是日常生活的問題。所以，團結(jié)其他同事，不僅是個人的事，也是工作的職責(zé)！我會履行我的義務(wù)，熬煉和培育我的交際潛力。

第三、回顧過去，展望將來

關(guān)于過去的`得失，我會吸取有利因素來增加自己的工作潛力，排除將來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我認為正確而不懷疑通過我的努力，同事的協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個合適的工作崗位，讓我能為社會做出應(yīng)有的貢獻。

這一年來，我所做的一切都是成功的，我認為正確而不懷疑我以后還會連續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必定的，由于沒有人是圣人，錯誤是必定的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我認為正確而不懷疑，只要在崗位上呆上一天，我就會做出自己的努力，用我全部的精力和潛力去工作，認為正確而不懷疑我確定能做好！

工廠員工年終工作總結(jié) 篇5

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了怎么寫工廠員工的年度總結(jié)，希望對大家有所幫助!

怎么寫工廠員工的年度總結(jié)

今年--月，我來到--工廠苯酚車間工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時工作和政治思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高。

回顧這一年來的工作歷程，工作總結(jié)主要有以下幾點：

一、思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深切體會到，苯酚車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。

二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識

1、抓住車間倒班學(xué)習(xí)

俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我深入苯酚車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹，并認真地作了記錄。后來深入車間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù)，同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過一年的工作學(xué)習(xí)，確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負荷運轉(zhuǎn)。

2、抓住車間每個四點班的學(xué)習(xí)

不斷的學(xué)習(xí)，是我不斷進步的保障。每班第一個四點學(xué)習(xí)，是車間組織的車間級學(xué)習(xí)。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內(nèi)容，并將其與實際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來，努力做到學(xué)以致用。

3、利用日常時間學(xué)習(xí)“應(yīng)知應(yīng)會”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù)為了確保生產(chǎn)安全、高效進行，我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會”，注意生產(chǎn)上的細節(jié)問題。

精餾崗位是利用精餾原理，將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品，在丙酮提純中，存在與沸點范圍相近的醛類及雜質(zhì)，單憑精餾無法將其從丙酮中除去，將稀堿加入塔內(nèi)使醛發(fā)生羥醛縮合反應(yīng)，生成高分子量化合物，可用精餾方法與丙酮分離開。

4、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

實施“車間級”培訓(xùn)，車間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進一步保證裝置的安全運行，這也使自己在這項工作中也受益匪淺。

加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓(xùn)是缺一不可的。

三、要揚長避短，不斷完善自己

20--年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識，并用于指導(dǎo)實踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

3、在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

怎么寫工廠員工的年度總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，一年又到了頭。在車間的時間又過去了一年，還好在這一年里，我還是有不大不小的收獲，讓我在寫個人年終工作總結(jié)的時候，不至于因為無所收獲而不知道寫點什么好。

我這人沒什么別的優(yōu)點，就踏實的好。這一優(yōu)點也使得我在車間工作比其他的人都要沉得住氣。在今年年初，車間的工作因為一些不可避免的原因停滯不前時，我沒有動搖我在車間駐守的心，我堅持了下來，也守得了一份月明。后來這一故障解決了之后，我們車間的同事已經(jīng)走了好幾位，他們都認為車間這次的故障是倒閉的前兆，還沒等軍心穩(wěn)定，他們已經(jīng)提前走人了，我這踏實的人則沒那么多擔(dān)心的留了下來，一留下來就接到了比平常年都難以接到的大任務(wù)，在大任務(wù)的完成中還受到了車間主任的公開表揚。

車間的工作是枯燥乏味的，但是我沒有就此而懈怠。在今年的工作中，我仍然如往常年一樣，沒有在重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的過程中感到做不下去，反而在單調(diào)的工作中找到了一種別人也許感觸不到的樂趣，也就是在這種樂趣中，我手里的活越做越好，我已經(jīng)可以在眾多螺絲釘中一眼看出螺絲釘與螺絲釘?shù)膮^(qū)別，以及把我手中的螺絲釘都處理的像機器做出來的一樣了。值得一提的是，我們車間的工作除了辛苦之外，最最令人擔(dān)心的是這份工作的危險性。我們每天面對的機器是極容易就出現(xiàn)危險的，要是誰在工作中沒有全神貫注，一不留神就得被機器弄傷手腳了。還好我和我的同事們今年都沒有出現(xiàn)這一情況，我每次有狀態(tài)不佳的時候，我就會先把機器關(guān)掉，讓自己放松一下下，調(diào)整一下狀態(tài)再繼續(xù)進行，為得也就是不讓大事故的發(fā)生，更耽誤我們做工的時間。

我們車間的工作是按多勞多得的方式算績效的，我們這些車間的工人們都是上有老下有小的，都想著多做點也就收入好一點，可身體卻只有一個啊，很多車間的同事就因為過勞而出現(xiàn)了身體的問題，現(xiàn)在直接回家修養(yǎng)去了。我雖然也想多得點，可我明白身體才是自己最重要的，我在工作之余都堅持著鍛煉，以防自己在做工的過程中因為自己的身體支撐不住而出狀態(tài)。這一年里我收入還算不錯，在身體也沒有出現(xiàn)情況的狀態(tài)下收入有目前這個樣子，算是一個豐收年了!

怎么寫工廠員工的年度總結(jié)

光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了3年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在馬上要到20--年了，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

如今站在庫管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“PE管材、PVC管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對物料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責(zé)，這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。

在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的。

倉庫保管員工作期間主要完成事項：

1、負責(zé)倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

2、做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。

3、嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求，對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。

4、合理做好產(chǎn)成品及管件進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

5、配合主管領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。

7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)

8、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

9、配合好銷售發(fā)貨。當(dāng)接到銷售的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時給客戶發(fā)貨，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時發(fā)放的產(chǎn)品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。

10、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!

感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機會!

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!

感謝同事給我的支持和鼓勵!

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!

工廠員工年終工作總結(jié) 篇6

我是八年前來到工廠的，時間就像一場夢一樣，醒來時就已經(jīng)是八年后了。那時候來的時候我的女兒還只有讀初中，現(xiàn)在她已經(jīng)開始自己的工作了?？粗某砷L我才意識到自己在公司已經(jīng)度過了多么漫長的一段時光。這段時間里我一直在努力的提升自己，其中我有很多次機會可以走向一個更好的崗位，但是由于我的猶豫不決，總是擦肩而過了。說到這里，其實我也是有一些失落的，因為自己的猶豫而和這些機會擦肩而過是注定有些遺憾的。所以在這次總結(jié)之中我也想表明自己今后的期盼，希望可以在這份工作上有一個更高的追求。

這一年的我還是如往常一樣默默堅守在自己的崗位上，我自己的性格是清楚的，比較老實，也很少會和大家一起打鬧。我是一個比較安靜的人，我喜歡自己獨立完成工作，對待工作的時候我是非常認真的，我不希望有人來打擾我，因為這會分散我的注意力。但是我沒有考慮過的問題是，只有和大家一起交流了我才可能有更大的成長啊，自己一個人的能力是有限的，和大家一起商量我才會成長的更快一些啊。與其獨自苦思冥想，還不如問別人解決辦法。這時候我們既可以學(xué)習(xí)，也可以借鑒。這是一件有必要的事情，也是一件可以為自己解決麻煩的事情。

來到工廠這段時間，我不僅有了自己穩(wěn)定的收入，也給我自己的生活帶來了很大的改變。因為我孩子比較調(diào)皮，以前我的性格是比較暴躁的，但是自從來了公司之后，在這個溫暖的環(huán)境之中，我的性格不僅好一些了，做事方面也變得更加沉穩(wěn)了一些。時間消逝，人也是注定會有一些成長的。雖然我性格一直比較內(nèi)向，但是在工廠里我也認識了幾個非常要好的朋友，領(lǐng)導(dǎo)對我的評價也還不錯。這是對我最大的嘉獎，能夠在這個集體中找到自己存在的意義是一件非常開心的事情。

公司也是一個非常棒的平臺，很多次舉行活動我都有參加，這也讓我的工作生活變得更加豐富多彩一些了。也讓我感受到了這份工作所帶來的的魅力。未來還有很長的時間，我相信自己可以和現(xiàn)在一起，一份堅守，一份執(zhí)著，勇敢的前行。我也會更加上進一些了。我會更努力學(xué)習(xí)我不會的知識，讓自己可以有上升的機會！

工廠員工年終工作總結(jié) 篇7

一年下來，我們平時生活的一幕幕都在眼前播放，有快樂，有悲傷，有彷徨，也有堅定。這一年大家還是如往常一般把我當(dāng)成親妹妹，在工作上也支持我，鼓勵我。我在此真誠的表達我的謝意，真的非常感謝各位哥哥姐姐的照顧，雖然我和大家已經(jīng)非常熟悉了，但是我知道這份緣是珍貴的，所以我非常珍惜和大家在一起的日子，也很珍惜工廠愿意給我這份工作。未來一年就要來了，我也會帶著一份份感恩之心、熱血之心努力的堅守下去，為我自己，也為咱們工廠的發(fā)展奉獻一些力量。

因為我當(dāng)初來到咱們工廠的時候比較特殊，由于我家庭環(huán)境很不好，所以我平時比較的自卑和懦弱，甚至有時候很拒絕和別人溝通，更是對別人的關(guān)心特別的反感。一開始大家都接受不了這樣的我，認為我是一個另類，但是不知道從哪天開始，大家對我開始更關(guān)心了。當(dāng)時我不知道為什么，直到后來我才知道是領(lǐng)導(dǎo)和大家說了我的處境，大家才知道原來是這些事情讓我變得不敢和人溝通、相處。所以大家漸漸的對我更好了，也更關(guān)心我了，在工作上也更加的幫助我，帶領(lǐng)我。

也是因為這樣，我這一年在工廠才能按時按量的完成任務(wù)，我自己也變得更開朗了一些，那時候的低谷期讓我迷茫，而現(xiàn)在的生活讓我感到非常滿足。至今為止，我還是很感謝工廠領(lǐng)導(dǎo)愿意為我說話，也愿意給我這個入職的機會。

這一年的我也沒有犯太多錯誤，在工作上也更加認真了，我想感恩大家，也想感恩領(lǐng)導(dǎo)和公司，是因為大家的包容，我才有了現(xiàn)在安穩(wěn)且舒適的生活。大家除了是我的同事領(lǐng)導(dǎo)之外，更是我的親人，我會在新的一年里更努力的生活，也會在崗位上更努力的創(chuàng)造自我。希望我能夠給大家?guī)硪恍椭蛢r值，不負大家長期以來對我的鼓勵和照顧，我會更加油的！

員工年終工作總結(jié)（7篇）

工作中時間是過得飛快的，不知不覺這一階段的工作已接近尾聲，我們要抽時間進行總結(jié)了，優(yōu)秀的工作總結(jié)，能讓我們的職場生涯更有競爭力。一篇工作總結(jié)都有什么內(nèi)容？為此，小編花時間整理了員工年終工作總結(jié)（7篇），希望對你的工作和生活有所幫助。

員工年終工作總結(jié) 篇1

年終工作總結(jié)通知

公司各部門：

XX年，各部門圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，認真扎實開展各項工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結(jié)成績，提煉經(jīng)驗、改進不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請各部門、領(lǐng)導(dǎo)、中層、職工對XX年工作進行全面認真總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、上報時間：于XX年12月26日前上報辦公室。

二、總結(jié)內(nèi)容：

工作取得的主要成績、經(jīng)驗以及存在的問題和2012年工作思路。

個人總結(jié)：個人圍繞自己的崗位職責(zé)，就一年來的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。

三、幾點要求：

實在、內(nèi)容詳實，要體現(xiàn)工作的亮點和特色。

檢查和把關(guān)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)做好審核工作。

咸陽市熱力公司

二 一一年十二月十四日

關(guān)于認真做好XX年終工作總結(jié)的通知

各分支機構(gòu)：

為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，找準(zhǔn)不足，以利明年工作的開展，總公司要求各分支機構(gòu)，認真搞好XX年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：

一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容

(一)、主要工作

做法、體會等;

開拓市場的情況(XX年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況);

收費情況等);

能實交、欠交數(shù)額);

部門設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊等情況;

管理情況。

(二)、目前存在的問題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗、教訓(xùn)

(三)、明年的打算、建議

二、幾點要求

1、各分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，

2、總結(jié)要祥實，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確;

3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊，郵寄到總公司管理部。同時，全部書面資料要通過郵件報送電子版。報電子版時需標(biāo)明主題："xx分公司XX年工作總結(jié)" ;

3、所有資料請于XX年12月15日前上報集團公司管理部。

地 址：北京市建國門內(nèi)大街18號恒基中心辦三座814-816

郵 編：100005

信 箱：dh863@

特此通知

xxxxxxxxxx有限公司

年終總結(jié)會議通知

二xx-x年已經(jīng)過去,在這一年里,***酒店在上下的共同努力下,經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項目更加完善,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高,使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了VIP團個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:

一、 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的'資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責(zé),對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。二○○四年客房收入與二○○五年客房收入進行對比,住房率增加了 ,但收入?yún)s減少了元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。

成績是喜人的,但不足之處我們也深刻地意識和體會到:

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;

2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

打印機老化,復(fù)印及打印的效果不好,直接影響到了商務(wù)中心的收入。

根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù),二○○五年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務(wù),特制定出二○○六年工作計劃:

1、繼續(xù)加強培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;

2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;

3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;

4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。

新的一年即將開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。

員工年終工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間，XX已經(jīng)過去，迎來嶄新的客服和2012的計劃。

（一）XX年全年的客服工作取得成就和不足

1、XX年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對XX年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務(wù)中心。

在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當(dāng)然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在XX年的失敗。在這里我也認識到細節(jié)在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點。可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。

我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也很多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。

3、XX年里，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn)，但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學(xué)習(xí)。加快自身學(xué)習(xí)速度。為2012年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學(xué)習(xí)，感化員工學(xué)習(xí)的積極性。只要付出就會有回報，我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí)。對患者的管理，對患者的溝通也要學(xué)習(xí)。還有對促銷活動的學(xué)習(xí)。20XX年是我們xx人員學(xué)習(xí)的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊2012。

商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。

（二）XX年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

1、xx的商業(yè)終端，XX我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù)，一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié)，一個終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場里能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時，我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表，對各個藥店進行了解，調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理。態(tài)度極其不好，再就是長期沒有服務(wù)中心，很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑，很多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰乐亍Ｕf實話我從了解這些事情后，我的內(nèi)心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報，一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的`認可。在價格維護也很好，鋪卡也全面的展開。當(dāng)然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學(xué)習(xí)，對各個處理事情方面我還進一步的完善。

雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁，大多數(shù)多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉，各個方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。

（三）對2012年的計劃。

1、2012年我想是我們xx收獲的一年，因為XX年的種子已經(jīng)播種好了交好了水。當(dāng)然也要有改善因為公司的政策在改。我也不能以XX年的標(biāo)準(zhǔn)來衡量今年。要有突破要有創(chuàng)新今年我給自己訂的計劃，首先我要更完善終端，終端絕對是重中之重。想要求突破就要從終端開始。因為我覺得只有終端才能決定商業(yè)和客服的發(fā)展性，也是最最基礎(chǔ)工作

2、商業(yè)公司的發(fā)展，2012要有增加商業(yè)單位，保證商業(yè)回款

3、服務(wù)中心的建設(shè)，要把第2家服務(wù)中心從新選址，認真的辦起來

4、服務(wù)中心的人員學(xué)習(xí)和自我的知識提高，讓服務(wù)中心的治愈提高。保證口碑良性發(fā)展

5、促銷活動要繼續(xù)進行，要有更高的要求展現(xiàn)自己的價值。

以上就我的全年總結(jié)，有很多的細節(jié)可能沒有寫。但總結(jié)就是提高，新的開始新的認識自己下面該做什么，有什么做的不好的、不足的望領(lǐng)導(dǎo)給于嚴厲的批評和鞭策。順便祝樂泰的員工新年快樂，工作順利。

員工年終工作總結(jié) 篇3

安全管理，落實管理責(zé)任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在各個方面都取得了長足的進步。插管單U線20xx年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)就單U線今年的工作完成情況總結(jié)匯報如下：

主要完成的任務(wù)

訂單數(shù)量、客戶的需求，合理地進行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性，也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的，能及時的上報領(lǐng)導(dǎo)并跟進到位。對生產(chǎn)計劃是否有序的完成，采取深入員工的方式了解核實生產(chǎn)的進度，以確保訂單的交期

操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制，從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)，單U在過去的一年里，配合品管人員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)

3.狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講

工作中的不足

1.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進，員工的技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升

2.安全生產(chǎn)方面

安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象，更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故?，F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。

3.質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的.原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

今后努力方向

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學(xué)習(xí)，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的單U班組。

xx年，我廠時刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項任務(wù)，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將xx年工作開展的具體情況總結(jié)如下：

xx年工作開展的主要做法：

一、目標(biāo)細化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。目標(biāo)為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標(biāo)細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個個肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標(biāo)運行過程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責(zé)任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。

三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。

四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強員工的安全培訓(xùn)，有效維護和保養(yǎng)設(shè)備，認真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標(biāo)管理為動力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)最佳效益。

xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

相互提高。三是對問題實行四小時復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內(nèi)給予解決，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎(chǔ)管理意識。

3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。

學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。

5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運行，成本是各項管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。

公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標(biāo)，實現(xiàn)保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。

面對新的一年，我廠將力爭做到以目標(biāo)管理為中心，進一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經(jīng)濟效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利!

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

一.工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二.設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

三.回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

員工年終工作總結(jié) 篇4

客服員工年終總結(jié)1

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救?！澳鞘窍伹??！币晃焕险哒f;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。

那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的.古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。

眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

客服員工年終總結(jié)2

客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。

通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：

1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。

流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。

1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。

2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。

3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作

員工年終工作總結(jié) 篇5

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在××公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……

今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的'原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?

公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻。

由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團隊前進!

辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?.

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的××公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!

員工年終工作總結(jié) 篇6

20xx年很快又過去了，一年來到底自己都干了些什么，為廣電做了什么，而自己又獲得了什么。大概可以從幾個方面談起。

1、節(jié)目方面。

今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線》、《信息直通車》，但是壓力不比以前小，因為自己必須得比去年有進步，犯的錯誤必須得比去年少，節(jié)目得比去年好聽。

總體來說進步是有的，但是錯誤犯的不少，領(lǐng)導(dǎo)批評了我好幾次，我都記憶深刻，自己真的很不象話，還沒學(xué)會走就想跑，在以后的工作當(dāng)中我一定會改正。現(xiàn)在來總結(jié)節(jié)目，兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了，聽眾相對固定，不過今年多多少少都出現(xiàn)了點問題，首先是《信息直通車》，這檔節(jié)目有一段時間是請的有質(zhì)量了，其實節(jié)目有嘉賓真的很好做。

也真的很好聽，這方面我們現(xiàn)在也正在努力。我們在需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，最重要的是要一直學(xué)習(xí)、看書、看報，積累各方面的知識，培養(yǎng)自己包容的胸懷，容納不同人的聲音。鬧過、打過、掙扎過，未來的路究竟在哪我必須要實實在在的走在路上才知道。請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事幫助、支持和監(jiān)督。

剛剛提到的是直播節(jié)目，還有幾檔錄播節(jié)目《快樂旅游》、《鄒平地名》、《成語故事》、《中華古詩詞》，主要總結(jié)的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語故事》，這兩檔節(jié)目讓我收獲很多，更多的是知識方面的，還有就是專業(yè)方面的，我更適合講故事和對話（這一點從錄廣告也獲得了），單獨一個人的錄音總是喉嚨發(fā)緊，雖然現(xiàn)在有點進步，但仍然不盡如人意，這一點上我需要更加努力。

2、創(chuàng)收方面

今年是我工作的第二年，創(chuàng)收任務(wù)是4萬，目前完成了21950元，還有一半的任務(wù)，需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高，但仍然沒有達到預(yù)期的目標(biāo)，不過有一點是肯定的，跑出去就有希望，努力就會有收獲。今年的創(chuàng)收基本上都是掃樓盤掃出來的，我真心感覺到自身的壓力，不過還是沒有完成，我感覺到慚愧。今年從跑業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多努力比不努力強，不過不要做無用功，只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力，好的策劃比什么都重要等等等等，這些在實踐中得到了驗證，我很高興。另外跑業(yè)務(wù)對節(jié)目提升也有很大的幫助，只有走出去，才能知道聽眾在想什么，想聽什么，在節(jié)目中可以為他們表達什么，這就是我從業(yè)務(wù)中學(xué)到的知識。

今年的活動依然精彩無限，車展、家具展、鵲橋會、自駕游、民俗文化節(jié)，如果說去年的活動讓我體會到了團結(jié)就是力量的興奮，個人工作總結(jié)那么今年的活動，讓我的自信心漲了不少，因為終于有我的客戶參加到活動中來了，另外戶外主持的能力也提升了不少，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，我會更加努力，報答你們的關(guān)心。

20xx年快要過去了，如果用一句話來總結(jié)的話，我想說的是：我很笨，總是做一些無用功，喜歡沾沾自喜，沒有進步反而翹尾巴。

我已經(jīng)意識到了我浮躁了很多，在這里再次感謝張主任及時的把我敲醒，感謝兩位副主任對我的關(guān)心，感謝同事們對我的包容。以后怎么做也是一句話：踏踏實實做事，老老實實做人。

以上就是我的失眠、汗水、成長、希望、期

待、決心，唯獨沒有淚水，因為我要我自己。

員工年終工作總結(jié) 篇7

新人年終總結(jié)范文：

自20xx年3月份入職以來，進公司已經(jīng)9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力知道和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的的進步。現(xiàn)將有關(guān)20xx年個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

為了更塊融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶領(lǐng)我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

我擔(dān)任行政文員一職，當(dāng)然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內(nèi)容：行政和文員。行政方面，我主要任務(wù)是負責(zé)前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內(nèi)部員工的日常用品、會議室的管理;文員工作主要負責(zé)公司文字材料任務(wù)、重要證件的保管。

我將詳細總結(jié)行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的案例羅列，我就把我負責(zé)的具體工作簡單總結(jié)一下。首先，我負責(zé)前臺接待，對外來的人員進行接待、登記、引導(dǎo)服務(wù)工作，同時為更好的服務(wù)園區(qū)企業(yè)，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務(wù)和環(huán)境管理，為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務(wù)，從而更好的完善接待制度。其次，我負責(zé)辦公環(huán)境的日常管理、辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護與填補。員工各類辦公用品的采購，領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢，對于辦公區(qū)無人接聽轉(zhuǎn)接前臺的電話做好相應(yīng)的指引及留言記錄。

公司員工電話號碼統(tǒng)計和實時更新。負責(zé)公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預(yù)定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最后，我負責(zé)會議室的調(diào)度、配合各部門安排使用會議室以及各種設(shè)備的準(zhǔn)備工作和設(shè)備和用品的管理與維護。

文秘方面，我負責(zé)公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日?？记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計表。公司每月辦公費用的統(tǒng)計及預(yù)算申報。公司書籍的采購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新，禮物的發(fā)放。

今年公司完成了股權(quán)變更在工商備案注冊，我負責(zé)了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更，在財務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。

除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調(diào)控，而我負責(zé)小方面的跟進配合。我主要負責(zé)新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納;離職員工(陳立志、陳少君)離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調(diào)整。

新人年終總結(jié)范文：

印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同事的幫助下，這一年我學(xué)會了如何跟別人相處，如何開展自己的工作。剛進公司沒多久，公司的業(yè)務(wù)部成立，我由原來的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部，直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時聽到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部時，我有種不安，因為我對公司業(yè)務(wù)一點都不熟悉，我怕自己做不好。當(dāng)時我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，還包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整。還好，有行政主管和同事的.幫助，我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。

一、工作表現(xiàn)

從我進入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷?！届o”來總結(jié)。

好奇是因為我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調(diào)查業(yè)務(wù)部門，不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了，發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作，覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。

在這一年里，我的收獲在：(個人利益和集體利益的關(guān)系。

二、工作中的不足和今后努力的方向

這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在：

1、在某些工作上不夠認真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。

2、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。如平時沒有主動去了解和跟進調(diào)查員的工作情況，等到上級問到時，才打電話過去了解。

佛山那邊，自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，為此，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距，總結(jié)不足找出解決方法才能上進，為此，我將認真總結(jié)，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下一年我決心做好的

幾個方面：

1、認真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的教誨。

2、主動配合同事的工作，主動了解調(diào)查員的工作狀況，及時向上級反應(yīng)他們的工作狀況。

3、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人在這一年的工作總結(jié)，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請指出，致謝!

迎新年終工作總結(jié)集錦7篇

如何才能寫了一篇年度崗位工作總結(jié)呢？通過工作總結(jié)我們能夠捕捉自我進步的機遇，以下是我為大家整理的關(guān)于“迎新年終工作總結(jié)”的必知知識，希望這些建議對您有所啟示別忘了收藏一下哦！

迎新年終工作總結(jié) 篇1

機械工程學(xué)院迎新工作總結(jié)

8月26號晚五點，隨著最后一名新生的報道，持續(xù)三天的迎新工作圓滿結(jié)束，期間有工作人員的盡心盡責(zé)，朋導(dǎo)的認真講解，領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察督促，還有新生志愿者的無私付出才使得此次報道工作進行的有條不紊。

迎新期間，天氣欠佳，陰雨綿綿。雖然沒有了往年的風(fēng)和日麗，但這如夢如幻的雨幕卻給交大披上了浪漫的外衣。就是在這樣的雨幕中，在大部分人都還在睡夢中時，一群身著機械學(xué)院院服的身影就已經(jīng)在迎新點等待著新生的到來，在大部分人都已經(jīng)進入夢鄉(xiāng)時，這群身影卻還在苦苦等待，唯恐露了晚到的新生。這群人里有同學(xué)，有朋導(dǎo)，還有輔導(dǎo)員，雖然三天時間里遇到了很多困難，但為新生提供更好服務(wù)的思想一直被銘記在這群人心中。

雖然陰雨綿綿的天氣給迎新工作帶來了些許困難，但在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，工作人員的熱情絲毫沒有消減。迎新期間，校長徐飛、黨委書記王洪順、關(guān)秦川書記、李毅副書記等領(lǐng)導(dǎo)都來到迎新點查看迎新進展，并鼓勵工作人員要克服困難，努力為新生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)們依次接受了機械工程學(xué)院新聞中心的采訪，采訪中領(lǐng)導(dǎo)們都對此次機械學(xué)院迎新工作表示認可，尤其是今年新推出的“明信片慢遞”活動更是受到領(lǐng)導(dǎo)好評，徐飛校長也受邀寫了一張“慢遞”明信片。

迎新工作結(jié)束了，我們也期待新生在未來的四年里能夠如新生輔導(dǎo)員寄語那般：見證時光，見證成長。不忘初心，不畏將來。

公共管理與政法學(xué)院迎新工作總結(jié)

公共管理與政法學(xué)院的迎新工作于8月26日完美落下帷幕，共145名本科新生以及89名研究生新生順利的完成了報道的工作。

迎新的三天伴著淅淅瀝瀝的小雨，但大家的熱情卻不減分毫。在我院學(xué)生工作組組長余小英老師、__級研究生新生輔導(dǎo)員董小剛老師、輔導(dǎo)員易恬老師、張哲老師、__級本科新生輔導(dǎo)員王再鋒老師的指導(dǎo)下，本科生、研究生迎新工作人員分別在各自迎新點有條不紊的進行著新生接待工作，從注冊手續(xù)的辦理到領(lǐng)取新生大禮包和紀(jì)念冊，所有的事情他們都會事無巨細的給新生交代清楚，大家在做事的時候都懷有高度的熱忱，無論本科生還是研究生的迎新人員都給新生和家長呈現(xiàn)出了公共管理與政法學(xué)院團結(jié)和諧、欣欣向榮的良好面貌。

另外，我院今年的迎新工作有很多亮點可尋，線上線下相結(jié)合，精彩紛呈。微信平臺“guan_ni”推出了很多線上活動，增強了新生與學(xué)院之間的參與度，使新生更快更好的融入了我院這個大家庭。線下活動中的新生紀(jì)念冊將開學(xué)典禮、游園會以及圖書館入館教育等新生入學(xué)教育活動以游戲任務(wù)的形式推出，為新生的開學(xué)活動增添了的趣味。另外，今年各班加入了駐班黨員幫助協(xié)導(dǎo)員處理新生的疑問以及就入黨方面問題提供講解和解答，大大地便利了新生的生活和學(xué)習(xí)。

本次迎新得到了校領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，8月25日西南交通大學(xué)黨委書記王順洪教授、校長徐飛教授在視察本科生迎新工作時，認為我院的迎新點布置以及微信平臺的靈活運用體現(xiàn)了我院的創(chuàng)意性和特色性，予以表揚和鼓勵。當(dāng)我院院長陳光教授、黨委書記王永杰教授、副院長陳家宏教授視察研究生工作時親切地詢問了迎新工作情況，“今年新生報到多少名了?困難的學(xué)生多不多?”。在視察本科生的迎新工作情況時也對迎新工作人員認真的態(tài)度和熱情的狀態(tài)提出了表揚。得到的贊許使工作人員的情緒高漲起來，也使迎新人員面對工作的時候更加積極了。

截至8月26日，我院本科生以及研究生的迎新工作圓滿結(jié)束。祝愿這些剛剛來到交大的新面孔可以有初生牛犢不怕虎的勇氣和沖勁，在交大實現(xiàn)自己美好的理想。

迎新年終工作總結(jié) 篇2

20__年8月28日下午，為期兩天的金融學(xué)院迎新工作圓滿完成。經(jīng)過27日金融學(xué)院全體迎新工作人員的共同努力，28日伴隨著清晨淅淅瀝瀝的小雨金融學(xué)院正式地開啟了19級新生入學(xué)工作，早上微涼的天氣和昏暗的晨色絲毫沒有阻擋我們工作人員熱情洋溢的腳步。

在金融學(xué)院黨總支副書記韓景東以及金融學(xué)院全體輔導(dǎo)員老師的協(xié)調(diào)與指揮下，金融學(xué)院各個學(xué)團組織參與迎新工作的人員迅速進入工作狀態(tài)，緊密聯(lián)系高效配合共同保障19級新生順利入學(xué)。

隨著天空放晴，越來越多的新生和家長走進了校園，工作人員們也陸續(xù)忙碌起來。登記，入住寢室，領(lǐng)取軍訓(xùn)用品，辦理入學(xué)手續(xù)，申請校園卡，看似復(fù)雜繁瑣的工作在我們志愿者的帶領(lǐng)下一切都有條不紊地進行著。

他們一邊幫新生拿著行李，帶領(lǐng)新生完成報道流程，一邊給新生和家長介紹著我們的校園。工作人員們熱心且高效的服務(wù)讓許多家長都紛紛表示贊許，其中一位新生家長說到：“咱們金融學(xué)院的學(xué)長學(xué)姐都十分親切，這是個好學(xué)校，我們沒選錯!”

這不僅僅是對我們金融學(xué)子的表揚，更是對我們光華人的肯定。

隨著時光的飛逝，大部分的新生都已入學(xué)完畢。為了更好地為新生家長答疑，感謝新生家長們對金融學(xué)院的信任和支持，促進家長與學(xué)院之間的溝通與交流，我院于28日下午一點在三教205活動室及202教室分別開展了一次新生家長見面會。

大會開始，金融學(xué)院副院長趙暢對我們新生和家長表示了熱烈的歡迎并對我們學(xué)院的優(yōu)質(zhì)的師資隊伍和先進的教學(xué)設(shè)施進行了介紹，趙暢副院長表示我們不僅要鍛煉學(xué)生的體格，同時也要培養(yǎng)他的專業(yè)水平。緊接著韓景東主任就為來著五湖四海的家長們介紹了我們長春這個宜人的城市，讓家長們都放心的把孩子們留在這里學(xué)習(xí)和生活，同時也強調(diào)了我們學(xué)校與家長之間要注重進行校家合作，平時多與孩子聯(lián)系和溝通，關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)生活。

最后，新生輔導(dǎo)員姚堯提出了四個注意事項，

第一，重視大學(xué)生活，大學(xué)不是學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束，學(xué)習(xí)方式也以自學(xué)為主，希望孩子們不要有太大負擔(dān)，家長們也要關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)心態(tài)。

第二，注意出勤，拒絕逃課，曠課的現(xiàn)象。

第三，重視軍訓(xùn)，這是我們大學(xué)的第一課，是對我們身體和心理的磨煉，要鼓勵孩子參加軍訓(xùn)。

第四，提高防范意識，強調(diào)學(xué)生安全，學(xué)生財產(chǎn)安全，謹防上當(dāng)受騙。

相信通過這次家長會，不僅架起了我們學(xué)院和家長之間溝通的橋梁，也讓家長更了解我們學(xué)校，更滿意我們的教育。

天色放暗，迎新的工作漸漸步入尾聲，回望過去的兩天，無論是冷風(fēng)涼雨還是烈日炎炎，我們金融學(xué)院的志愿者始終堅持在自己的崗位上，耐心且熱情的迎接我們每一位新生和家長。通過本次的迎新活動的展開，也充分的展示了金融學(xué)院強大的凝聚力和積極向上的精神面貌，體現(xiàn)了金融學(xué)院如日之初，奮力爭上的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。希望19屆的新生都能夠在長春光華學(xué)院度過充實而有意義的大學(xué)四年，在光華學(xué)院里繼續(xù)追逐自己的夢想。

迎新年終工作總結(jié) 篇3

20__年8月25日，我系開展了20__級新生入學(xué)迎新工作。迎新工作取得良好的成果。迎新工作的順利開展標(biāo)志著信息與控制工程系學(xué)生會的發(fā)展和服務(wù)理念將一直保持下去，也為學(xué)生會新一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。

本次迎新工作的順利開展得益于系學(xué)生會全體成員的共同努力和新生及新生家長們的大力支持。

為了以后工作的更好開展，現(xiàn)對本次迎新活動做以下總結(jié)：前期的準(zhǔn)備工作為迎新工作的順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，從20__年8月20日起我系學(xué)生會成員陸續(xù)返校，開始了迎新的準(zhǔn)備工作。正是因為我們在迎新工作之前做了充分的準(zhǔn)備，才使得我們在本次迎新過程中不慌不忙，有秩序的工作，一切盡在掌握之中。學(xué)生會的全體成員盡職盡責(zé)，任勞任怨，沒有絲毫的懈怠，全部都投身到迎新的工作中。

學(xué)生會的成員對待新生以及新生家長態(tài)度誠懇和藹，得到新生和家長的好評。在時間緊，人手少，工作壓力大的情況下，今年我系整個迎新工作做到了有序有效，忙而不亂，整個迎新工作過程中未出現(xiàn)任何事故，確保了全體新生安全順利的入學(xué)。

本次迎新活動順利的進行，但也存在著一些不足，比如說一些提前入校的新生沒有在登記處登記;由于有一部分學(xué)生會的成員是第一次參加迎新工作，經(jīng)驗不足，在一開始的時候顯得有些慌亂，一些時間段由于人員的缺乏導(dǎo)致一些新生沒有人接送，應(yīng)在迎新前加強培訓(xùn)工作;有些新生對入校報道的流程不是很了解，這可能是我們宣傳的力度不夠;我系的新生有外系的人接送，導(dǎo)致秩序的混亂。還有一個問題就是本次工作結(jié)束后的場地處理，可能由于此次活動的工作量比較大，部分同學(xué)沒有考慮到活動后的場地處理，出現(xiàn)了多數(shù)同學(xué)在處理和打掃場地的時候提前離場的現(xiàn)象，這一點應(yīng)在今后的工作中注意以下。

總的來說本次迎新工作還是取得了較大的成功。學(xué)生會成員早起晚歸，忘我的工作也讓所有的師生以及新生家長看在眼里，在這里我向所有為迎新工作付出一份力量的人說一聲：你們辛苦了!

俗話說：以銅為鏡，可以正衣冠;以史為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失。我們應(yīng)該牢記本次工作的成功與不足之處，積極吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，爭取將以后的工作做得更完美!相信我們信息與控制工程系的明天會更好。

迎新年終工作總結(jié) 篇4

丹桂飄香，荷花滿塘，又是一年迎新時。9月13日和14日，我院迎新工作全面啟動。為了做好20__年度學(xué)院迎新工作，確保新生順利報到，學(xué)生處及早謀劃，專門召開了迎新工作協(xié)調(diào)會，就迎新工作的各個環(huán)節(jié)進行了細致周到的安排部署。

按照迎新方案，今年學(xué)院在發(fā)放新生錄取通知書的同時一并發(fā)放報到須知，明確新生入校需要辦理的手續(xù)，公布各項事宜咨詢電話。在高速路口和學(xué)院附近主要干道設(shè)立醒目的交通指示標(biāo)示和服務(wù)站，方便家長問詢。在長途汽車站、火車站和保定東站車站設(shè)新生接待點，專車接送新生及家長。在學(xué)院大門口設(shè)立簡介展板，全面介紹學(xué)院基本情況。院領(lǐng)導(dǎo)和各教學(xué)系主要領(lǐng)導(dǎo)以及新生輔導(dǎo)員更是親臨服務(wù)臺，協(xié)調(diào)新生接待工作，并與家長親切交談，詢問新生家庭情況，勉勵新生入學(xué)后好好學(xué)習(xí)，用優(yōu)良的成績回報家長和社會。院學(xué)生會成立“迎新生志愿服務(wù)隊”，用師哥師姐的熱情、志愿者的愛心去迎接每一位新同學(xué)的到來，從報名處到注冊處，再到寢室，處處涌動著他們忙碌的身影，拉皮箱、搬被褥和鋪床，忙得不亦樂乎。

為確保每位家庭經(jīng)濟困難學(xué)生能夠順利入學(xué)，學(xué)院在軍訓(xùn)場地南側(cè)設(shè)立了新生“綠色通道”，耐心講解申請國家貸款的條件及注意事項，提供辦理國家助學(xué)貸款的相關(guān)資料，幫助辦理國家助學(xué)貸款及入學(xué)注冊手續(xù)。迎新期間，百余名新生通過“綠色通道”辦理了入學(xué)手續(xù)。

一張張熱情的笑臉，一句句親切的問候，一項項貼心的服務(wù)，歡迎著來自祖國各地的莘莘學(xué)子。迎新工作如火如荼，到處都是忙碌的身影，學(xué)院里人頭攢動，秩序井然。各項工作的有序開展確保了新生順利報到，全體迎新工作人員以熱情周到的服務(wù)圓滿完成了20__年迎新工作。

迎新年終工作總結(jié) 篇5

我系學(xué)生黨支部在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，充分發(fā)揮學(xué)生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)全體學(xué)生黨員，預(yù)備黨員，入黨積極分子，齊心協(xié)力，經(jīng)過兩天緊張而細致的工作，學(xué)前教育四系·環(huán)境與資源管理系2018年迎新工作已基本完成。在我系2018年迎新工作中，有不少亮點，并且比往年的迎新工作有不少進步，現(xiàn)將此次迎新工作總結(jié)如下:

一、精心準(zhǔn)備，團結(jié)協(xié)作，迎新工作前期部署

迎新工作的順利開展離不開前期的準(zhǔn)備工作，在系黨總支的統(tǒng)一部署下，學(xué)生黨支部成立了黨員服務(wù)組、接待組、后勤組、保管組、特殊組;各組成員明確分工，團結(jié)合作，互相補充，按照事前的統(tǒng)一部署，各司其職，既有分工又有合作，使迎新工作充分而周密地開展。我們?yōu)閺V大新生提供入學(xué)接待，行李寄存，生活服務(wù)指導(dǎo)等各方面的便利，為學(xué)生以及家長排憂解難。

二、陽光熱情，細致周到，迎新工作順利展開

9月9日第一天是新生報到高峰期，然而天公不作美，大雨一直下個不停，但是我們的迎新生志愿者表現(xiàn)出高度的熱情和責(zé)任感，在師弟師妹面前提供了一個模范榜樣，也給各新生家長留下了良好的印象。在本次迎新活動中，迎新志愿者們陽光般溫暖的笑容和額頭閃爍著的汗珠感動了許多學(xué)生和家長，他們在接待完一個新生后又馬不停蹄地去接待其他新生，正是他們的艱苦付出才使迎新工作有條不紊，井然有序。他們這種無私奉獻全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神為迎新工作增添一份溫馨和熱情，譜寫出一曲激動人心感人至深的迎新頌歌。

三、以人為本，領(lǐng)導(dǎo)重視，迎新工作有條不紊

在迎新過程中，系領(lǐng)導(dǎo)還專門抽空檢查我們的工作，積極與新生家長們聊天，了解新生的相關(guān)情況，并且下到新生宿舍，為新同學(xué)答疑解惑，并且指導(dǎo)學(xué)習(xí)生活工作。系領(lǐng)導(dǎo)的重視是對我們迎新工作的支持，這也是我們迎新工作有條不紊開展的精神動力。與此同時，系領(lǐng)導(dǎo)留心觀察，發(fā)現(xiàn)了個別家庭條件較困難的學(xué)生，為他們送上了我們的“愛心大禮包”。這體現(xiàn)出我系黨總支以人為本的人文關(guān)懷精神，我們黨建工作所做的一切，說到底，就是為了尊重人、關(guān)心人和幫助人，為了團結(jié)人、教育人和鼓舞人，為干部、黨員和群眾的生存發(fā)展提供精神動力、智力支持和組織保證，營造良好的內(nèi)外環(huán)境。我們?yōu)榧彝ソ?jīng)濟條件困難學(xué)生送出“愛心大禮包”這一行動充分將黨總支的人文關(guān)懷精神落實到了行動上。

四、堅守崗位，仔細核對，迎新工作圓滿結(jié)束

迎新工作進行到了第二天，大部分新生已經(jīng)完成了報到。但我們?nèi)匀粓允刈约旱膷徫唬却€未報到的同學(xué)。與此同時，我們黨支部迎新工作各小組總結(jié)各組任務(wù)完成情況，定時查崗，定時進行報到人數(shù)核對，定時進行“一卡通”領(lǐng)取人數(shù)和繳費金額核對，認真完成著各項工作。截止9月10日15點整，我系2018級新生報到率達到96%，無意外事故的發(fā)生，迎新工作圓滿結(jié)束。

每一個金秋都收獲喜悅，學(xué)生黨支部此次的迎新工作完成得很出色，充分發(fā)揮學(xué)生黨員先進模范作業(yè)，展示了我系黨總支優(yōu)質(zhì)高效的管理水平和良好的精神風(fēng)貌。希望以后我們再接再厲，把黨總支的工作做得更好，更出色!

新的學(xué)期里，學(xué)院又迎來了新的一批莘莘學(xué)子。在9月10日當(dāng)天，作為黨支部的工作人員之一，我投入到了熱情而且富有挑戰(zhàn)性的工作。在兩天的工作中，雖然有問題存在，但我們能隨即應(yīng)變，及時解決問題，這的確減少了我們耽誤的時間。值得肯定的是，我們的迎新任務(wù)給大多數(shù)新生時留下了較好的印象的。在接待的過程中，雖然下著雨，但我能感受到新同學(xué)的朝氣和家長們的熱情，特別是有關(guān)孩子們的往后學(xué)習(xí)、生活的，都要問個水落石出。我看見我們黨員和預(yù)備黨員以及相關(guān)人員都很積極地回答他們的問題，甚至幫忙提行李之類的，這就體現(xiàn)著我們的精神"風(fēng)雨同心、服務(wù)同學(xué)、攜手共迎"。工作完畢后，我們的迎新工作算是告一段落了，但是在接下來的宿舍走訪工作中，我們還是要秉著“服務(wù)同學(xué)”的心態(tài)去宣傳我們的學(xué)院，我們的黨支部大家庭，力求給師弟師妹們留下一個更好的印象。

迎新年終工作總結(jié) 篇6

每一次開始都醞釀希望，每一個金秋都收獲喜悅。自動控制工程學(xué)院迎來一大批優(yōu)秀的莘莘學(xué)子。為給新同學(xué)留下美好的印象，使他們對大學(xué)校園充滿期待與向往，我院結(jié)合實際情況，制定了周密的迎新工作計劃，本著熱情、周到、準(zhǔn)確、和諧、高效的迎新工作理念，在院長賈鴻莉和黨總支書記徐宏莉的指導(dǎo)下，團總支書記趙婧、xx級輔導(dǎo)員吳文昊、全體教師及全體學(xué)生干部的共同努力下，使得迎新工作得以高質(zhì)量的完成并得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、新生及家長的一致好評?？偨Y(jié)回顧這次迎新工作，取得了很大的成果。

一、迎新準(zhǔn)備--為新生營造溫馨家園

xx年8月30日，自動控制工程學(xué)院在第二教學(xué)樓503教室召開了迎新工作動員會，我院全體學(xué)生干部參加了此次培訓(xùn)。會上，我院領(lǐng)導(dǎo)部署迎新人員安排及接待新生時的注意事項，要求參與迎新工作的全體學(xué)生要注意形象，謹言慎行，把最好的一面展現(xiàn)出來，以飽滿的熱情迎接新生的到來，禮貌接待新生及家長。

二、特色做法--相親相愛溫暖如家

(一)一份關(guān)心、一份溫暖:自動控制工程學(xué)院于9月1日至9月2日為xx級新同學(xué)及家長提供了礦泉水、茶水供大家在等候的時間乘涼避暑。

(二)留住最美瞬間：時光會走，但合影永遠不會改變，留下的都是此時此刻的美麗與溫暖。自動控制工程學(xué)院于xx年9月1、2日為xx級新同學(xué)及家長提供了與我院科技作品機器人合影留念。在每張清晰的合影背后，都有著家長對孩子們的期盼、老師對學(xué)生們的期待、新同學(xué)對校園生活的憧憬。

(三)新生家長會:xx年9月2日，自動控制工程學(xué)院在第二教學(xué)樓501召開了新生家長會。我院領(lǐng)導(dǎo)和老師細心為新同學(xué)及家長解答關(guān)于在校學(xué)習(xí)、生活的疑惑與問題，使家長放心的把孩子交到哈石油，并使新生對未來在自控的生活更加期待。

(四)深入新生寢室，傳遞溫暖真情：為讓新同學(xué)更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活，xx年9月1日迎新工作結(jié)束后，自動控制工程學(xué)院院長賈鴻莉、黨總支書記徐宏莉、副院長陳泮潔、輔導(dǎo)員吳文昊走進新生寢室，為xx級新生送去問候和關(guān)懷。

(五)致家長一封信：教育是一個系統(tǒng)工程，需要家庭和社會的共同努力，懇請家長積極配合學(xué)校，共同教育、培養(yǎng)學(xué)生，促其順利完成學(xué)業(yè)，成為有用之才。

(六)學(xué)校的平面圖：為各位學(xué)生及家長提供學(xué)校平面圖，讓他們能盡快熟悉校園環(huán)境及地理位置。

(七)貼心文件袋：新生報到時東西較多、過于零散，為學(xué)生提供文件袋以便學(xué)生在報到當(dāng)天可以將所用證件、材料統(tǒng)一收納管理，以防意外丟失。

(八)教師寄語：希望新生既要有遠大的理想，又要腳踏實地保持積極進取的精神風(fēng)貌，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻，愿他們在自動控制工程學(xué)院四年的學(xué)習(xí)生活中身體健康、生活愉快、學(xué)業(yè)有成，在自動控制工程學(xué)院收獲屬于他們的輝煌。

xx年9月4日，自動控制工程學(xué)院在二教501教室進行了迎新總結(jié)大會。黨總支書記總結(jié)了學(xué)院xx年迎新工作，肯定了此次工作的成績，表彰了在迎新工作中表現(xiàn)突出的學(xué)生代表。今后工作要有計劃、有特色、有總結(jié)，并指出了本次迎新工作的不足：1.個別學(xué)生干部程序不熟悉2.送學(xué)生時間較長3.各別學(xué)生工作不夠細心。

這次迎新工作得以圓滿完成，離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生干部的群策群力，不畏艱難。在迎新過程中可能存在著不足之處，但是我們會在工作的實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力探索，揚長避短，使自動控制工程學(xué)院的各項工作不斷完善。

迎新年終工作總結(jié) 篇7

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。

自從xx年7月5日正式加入廈門xx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。

我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。

在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。

同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。

由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

工藝方面，我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。

引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。

在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來！

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。

首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx油脂建設(shè)項目添磚加瓦！

我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來！關(guān)于年終總結(jié)的文章篇二

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個月來的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

從20xx年7月15日起我在xxxxxx項目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。

7月份我剛到項目部，由于初次接觸xxx，什么都不懂，因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對xxx有了初步的認識；給我設(shè)計規(guī)范讓我了解xxx的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。

雖然當(dāng)時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。

在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進行xxx各道工序的放線。

剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。

這是以前在上學(xué)時所沒有的一種感覺，很美。

8月份工程逐步開始了，先是進行xxx，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作，xxx等，漸漸地也熟悉了這項工作。

過了一周左右打包隊進場，xxx開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進行有關(guān)xxx的技術(shù)質(zhì)檢工作。

在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證。

我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。

在這期間由于集團公司文件項目部的xxx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

9月份xxx的前提條件已基本具備，從13號開始xxx。

我被領(lǐng)導(dǎo)安排到xx組輔助xxx班長一塊抓質(zhì)量工作。

在這期間有好幾次都差點忍受不了xxx，但是當(dāng)看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；xx長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。

都自愧不如，明白自己該學(xué)的還有很多。

10。11。12這幾個月都在跟著xxx走，每天xxx等。

剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點意義。

在這同時我還負責(zé)了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。

在這5個多月當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。

通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。