出禮儀常識
發(fā)布時間:2023-05-06 禮儀常識出禮儀常識。
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出禮儀常識 篇1
前臺接待禮儀規(guī)范常識:
1、當(dāng)有客人來訪時,應(yīng)立即起身,面帶微笑,主動問候,使用禮貌用語:“您好,請問您找哪一位?”、“有預(yù)約嗎”、“您好,有什么可以幫到您?”。
2、如來訪者有預(yù)約,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系相關(guān)人員。如來訪者要找的'人正在忙,引領(lǐng)來訪者入座并提供茶水,向其簡單說明。
3、引領(lǐng)來訪者進(jìn)入辦公區(qū)域,應(yīng)在來訪者右側(cè)前位置指引,不得在其面前橫穿,途中與同事相遇,點(diǎn)頭示意。
4、進(jìn)入辦公室前要先輕輕地敲門,聽到回應(yīng)后方可引領(lǐng)來訪者進(jìn)去辦公室,為來訪者提供茶水服務(wù)后,返回崗位。
5、如來訪者沒有預(yù)約,前臺要主動聯(lián)系:“××單位的××來訪,不知道是不是方便接待”。
6、謝絕外來推銷人員及衣衫不整的閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
前臺會務(wù)接待禮儀規(guī)范常識:
1、會務(wù)前準(zhǔn)備工作:根據(jù)會務(wù)的規(guī)模行政經(jīng)理要定人、定崗、責(zé)任到人,會務(wù)相關(guān)部門的人員隨叫隨到。會務(wù)開始前3小時對會場進(jìn)行布置,包括桌椅、席位卡、水果、杯具、煙灰缸、文件、小毛巾等,注意同類物品需要擺放在同一條直線上。同時IT部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)檢查多媒體設(shè)備,如投影儀、話筒、音響等,協(xié)助與會人員進(jìn)行相關(guān)操作。
2、會務(wù)開始前30分鐘,會務(wù)人員要開啟空調(diào)、燈具、檢查用具、設(shè)備等。
3、會務(wù)開始前15分鐘,會務(wù)人員在電子門兩側(cè)微笑迎賓。左側(cè)的人員打開電子鎖,右側(cè)人員拉開門并說“您好,歡迎光臨”,來賓進(jìn)門后,左側(cè)的人員需走在來賓的右側(cè)前方引領(lǐng)來賓到會議室并指引簽到、入座。
4、會議開始后,2人同時從會議桌的兩側(cè)以從右往左的順序給客人提供茶水,從主席臺或者領(lǐng)導(dǎo)的位置開始。給客人倒茶時,左手拎水壺,右手端蓋杯,添加茶水。擱置蓋杯時聲音要輕,杯柄朝右下側(cè)45度,可輕聲說:“請用茶”。
5、會議期間,兩名會務(wù)人員每半小時輪班在會議室內(nèi)提供服務(wù)。會議開始第一次提供茶水后,一名會務(wù)人員回到前臺崗位,解決來賓去洗手間、吸煙室等需求;另外一名會務(wù)人員在會場內(nèi)提供服務(wù)。會務(wù)人員在會議室時刻保持警惕,發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)的暗示,要輕步走到領(lǐng)導(dǎo)身旁,彎下腰聽取指示,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員或部門,將信息及時反饋給場內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)。
6、會議間歇期間,會務(wù)迅速檢查并整理會場。
7、會議結(jié)束后,會場內(nèi)的人員立即打開會議室大門并查看是否有客人的遺留物品,前臺看到客人出來后應(yīng)立即開啟電子門,并按下電梯,面帶微笑與來賓道別,可輕聲說:“請慢走”、“歡迎下次光臨”。
8、會務(wù)結(jié)束送走來賓后,會務(wù)人員要及時通知保潔人員清理會場。
前臺接待電話禮儀規(guī)范常識:
前臺接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好,xxx(公司名稱,如果公司名稱較長,應(yīng)用簡稱)”,忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。對知道分機(jī)號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時準(zhǔn)備水,以滋潤嗓子,隨時保持良好的聲音效果。
出禮儀常識 篇2
美容院接待禮儀常識
1、明快的表情熱情的微笑
不論接待任何性格的顧客,給以明快的微笑都是非常重要的,這是服務(wù)的意義,成功的秘訣。從其直接效果來看,首先是活躍氣氛,誘發(fā)購買動機(jī)。面對陰云密布的店員,很多顧客都會望而卻步的。
2、親切周到
與冷遇相比,顧客還是喜歡親切的,尤其體察入微的適度親切,是化解隔閡的利器以柔克剛,春風(fēng)化雨,正是此道。對年老者和小孩,給予更多的親切,更為重要。
3、禮儀準(zhǔn)確措詞恰當(dāng)
得體的禮儀和語言,不僅是營業(yè)員教養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營品位和企業(yè)文化的反映。須注意的是,同事之間、上下級之間的不拘禮儀和粗言穢語,對顧客來講,會抵消他們的好感。禮儀不應(yīng)是外包裝,內(nèi)外統(tǒng)一。
4、潔身自好明凈漂亮
店鋪內(nèi)臟亂不堪,店員蓬頭垢面,會拒顧客于千里之外,給人以“惡店”或“黑店”的感覺。始終保持清潔的店容店貌,會給顧客以賓至如歸的感覺。
5、善于轉(zhuǎn)換氣氛避免顧客窘態(tài)
店員只能難為自己,處處為顧客著想,不能使顧客左右為難,更不能發(fā)難于顧客。
6、正直勤奮
要力求避免顧客容易產(chǎn)生的“好商”感覺,以誠待人,勤奮工作,讓顧客為你的正直和勤奮而感動,并在這種感動中投入他的貨幣選票。
7、健壯的體魄
體魄是工作的原動力,沒有健康,也就失去了良好服務(wù)的基礎(chǔ)。店員應(yīng)為自己、為店鋪健壯身體,保持充沛的體力。
8、以顧客為服務(wù)以服務(wù)為幸福
把服務(wù)顧客作為交朋友、體現(xiàn)自我價值的一項(xiàng)活動,而不是作為謀生的勞動。古人云,有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎?此謂店員服務(wù)工作的一大境界。
美容院接待禮儀常識:服務(wù)須知
1、如何對待“兩頭客”
所謂“兩頭客”則指店鋪開門前和臨近打烊前來店鋪的顧客。對這些客人往往疏于接待。但不能忘記的是,這些顧客與其他顧客并無二異,他們很可能成為本店的老顧客。所以對他們更應(yīng)禮儀有加。對營業(yè)前來的顧客,可講一句“對不起,請您再等幾分鐘”,然后引領(lǐng)其入座,送上熱茶一杯。對臨近打烊來店的顧客,店員白眼相待,若再抄起掃帚,整理店堂,無疑是在下逐客令,顧客會與本店鋪絕交。店員應(yīng)善始善終地保持周到服務(wù),讓最后一個顧客也吃得滿意、吃得痛快。
2、禮儀儀表
對女性店員來講,化裝是必不可少的。但應(yīng)切記,化妝品只能錦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,會盡現(xiàn)女性風(fēng)采;妖冶刺目的化妝會影響顧客的食欲。淡妝而不失純真真是最高境界。
比起化妝來,身體的整潔更重要,其首要保持個人衛(wèi)生。其次保持服裝的干凈得體。另外,像手表、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鏈等裝飾品,除經(jīng)董事長允許佩帶者外,一律不準(zhǔn)佩帶。
最后,店員的衣飾不能比顧客還華麗、高貴,以免產(chǎn)生店欺顧客之惑。
3、從上班到下班
一日之計(jì)在于晨,所以每日早晨店員上崗都必須振作精神,整理店堂,檢查服飾。崗前例會時,店員間應(yīng)相互問好,相互檢查衣帽穿戴,并聽從店長布置當(dāng)日工作。店堂的清掃,應(yīng)按預(yù)先劃定分工。清掃項(xiàng)目包括地板、門窗、桌椅、花木、器具等。
當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后,出上述清掃外,還要檢查水、電、氣開關(guān),收好工作服,為明天營業(yè)作好準(zhǔn)備。店員間道一聲“辛苦了”,一天營業(yè)方告結(jié)束。
4、接待員常識
除具備顧客接待的業(yè)務(wù)外,店員還必須了解以下的問題,使顧客得到最大滿足。
美容院接待禮儀常識:接待用語動作
1、六個基本用語
從迎候顧客到送走顧客,一般有六個規(guī)范的用語與動作。它是接待顧客技巧的基礎(chǔ),因而是必不可少的。
A “歡迎光臨!”
B “要我?guī)兔?”
C “請您稍后?!?/p>
D “讓您久等了。”
E “謝謝等!”
F “歡迎再次光臨”
2、歡迎顧客的用語的動作
當(dāng)顧客步走在店門口時,店員應(yīng)真誠且充滿熱情的用中高音,道一聲“歡迎光臨”。
這時的表情及動作規(guī)范為:
A 兩眼面對顧客。
B 兩腳并攏,雙手筆直下垂,或交叉于腹部。
C 上體呈約15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的時候能見到前方3米處)。
D 不應(yīng)因顧客的服裝和消費(fèi)量的多少而增加或減少服務(wù)用語與動作。
出禮儀常識 篇3
我們再來看看就餐禮儀。這里提醒的是,不管是中餐,還是西餐,都有很多的禮儀和禁忌,在這里,我只和你說說需要特別注意的禮儀要點(diǎn)和容易被你忽略的身體禁忌。
先來看看中餐。這里,我們重點(diǎn)說說點(diǎn)菜和選菜和就餐舉止需要注意的要點(diǎn):
關(guān)于中餐的點(diǎn)菜選菜,你要注意下面的三個細(xì)節(jié):
首先,非常重要的宴請,不建議去從來沒有吃過的餐館。
其次,注意三個量:數(shù)量、質(zhì)量和分量。
點(diǎn)菜時,合理的數(shù)量一般在人數(shù)的兩倍左右,不要出現(xiàn)單數(shù)。質(zhì)量就是葷素搭配,冷熱皆有,主食湯羹兼?zhèn)?,讓客人吃的滿足、開心。分量就是根據(jù)感情、交情和吃飯的目的點(diǎn)合適的菜。
不在特別重要的場合,點(diǎn)過于家常的特價菜;也不知隨意場合,點(diǎn)鮑魚龍蝦等讓人有心理負(fù)擔(dān)的高端菜。
最好,不要在餐桌上吐槽菜品,經(jīng)常去吃的餐館,老板主動打折、贈送果盤是面子,但換作你當(dāng)桌要求就會顯得失禮。也不要在餐桌上跟服務(wù)人員核對數(shù)量、價格和發(fā)票信息。
出禮儀常識 篇4
1. 個人儀容有哪些基本要求?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2. 體態(tài)有哪些基本要求?
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場所席地而坐。
單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)。款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
(4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
正式場合男士著裝的禮儀(二) 在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。
(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米-2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應(yīng)搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
(4)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。
(5)腰帶:材質(zhì)以牛皮為宜,皮帶扣應(yīng)大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住。
(6)襪子:襪子應(yīng)選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些,應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。
(7)皮鞋:搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西。
西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好體現(xiàn)西裝的層次感。
站立狀態(tài)時應(yīng)將紐扣系好。雙排扣的上衣,紐扣要全部系好;單排扣的上衣,三??鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜,兩粒扣的應(yīng)該系上面的一個扣,單粒扣的一定要系好。
5. 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 - 6厘米,但不可太短;中老年女性的`裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。
(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
內(nèi)衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時,不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時著絲襪,能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪口不能露在裙子外面。
宴會禮儀常識(三) (1)入座:主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;入座時,男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會,主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
(3)體態(tài):入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
(4)交流:宴請是一種社交場合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話也不要敬酒;宴會上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。
(6)敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時,客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應(yīng)勸酒。
(7)散席:一般由主人表示結(jié)束宴會,主人、主賓離座后,其他賓客方可離開。
筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。
用餐時,自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再決定是否添加佐料,未嘗之前就添加佐料被視為對烹調(diào)者的不尊重;夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷,不宜隨意翻揀;小口進(jìn)食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。
出禮儀常識 篇5
職場禮儀包括哪些
1、握手。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時**先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
2、電子。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
3、道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
當(dāng)只有你一個人存在時,就是你**能體現(xiàn)道德的時候,是你**能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是**能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
4、電梯。
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;抵達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,**后上來的人主動下來等后一趟。如果**后的人比較年長,新人們要主動的要求本身下電梯。
五大重要職場禮儀
1、準(zhǔn)時上班
工作的時間觀念很重要,上班要準(zhǔn)時,如果能夠早到15分鐘會更好。
不管上班或開會,注意不要遲到早退。如果有事需要這么做,一定要前一天或更早些時間提出,不能臨時才說。
2、衣著端莊
上班要有上班的正式模樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
平時上班的衣著要整齊端莊。就算有些公司允許員工穿得比較休閑,也記得不要穿得太隨便。比如,運(yùn)動鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲,這些都是不適宜穿去上班。女生也應(yīng)避開露背裝,或是其他太暴露的服裝,男生則不適合穿短褲。
3、良好的儀容體態(tài)
上班族須要保持良好的儀容體態(tài),留意自己的基本衛(wèi)生。例如,確保自己沒有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒修剪的指甲。女生一般會需要基本化妝,以表示對同事的禮貌。還有,如果你有噴香水上班的習(xí)慣,切記避免味道太強(qiáng)的香水,畢竟不是每個人都能夠接受濃烈的香水味。
4、正式的電郵禮儀
大家習(xí)慣用電子郵件溝通,再加上工作忙碌,因此習(xí)慣了簡短交代要處理的事情,卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如,該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫。最好每次寄出電子郵件之前,自己重新閱讀一遍,是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事,都不該忽略基本的禮儀。
電子郵件要稱呼對方的名字,并避免用太多的表情符號,尤其是在發(fā)給新客戶的電子郵件,因?yàn)檫@反映了不夠?qū)I(yè)。
5、正式的電話禮儀
接聽電話的時候,先有禮貌的問候?qū)Ψ?,談話時要保持有禮的語調(diào)。
出禮儀常識 篇6
儀態(tài)舉止禮儀
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
同學(xué)交往禮儀
1、同學(xué)之間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。
2、在有求于同學(xué)時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。
3、借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。
4、對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。
5、對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。
升旗禮儀
1、升旗時,全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國旗,肅立致敬。
2、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。
3、要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。
4、神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
5、認(rèn)真聽國旗下講話。
6、唱國歌時要嚴(yán)肅,聲音要洪亮。
迎賓送客的禮儀
在迎接賓客的時候,通常應(yīng)該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。在引導(dǎo)賓客的時候有一系列細(xì)微的肢體語言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的引導(dǎo)手勢,會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,手不是完全張開的,虎口微微并攏,平時手放在腰間。
在引導(dǎo)過程中,女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收,然后手尖傾斜上推“請往里面走”,顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度,手勢要夸張一點(diǎn),手向外推。同時,站姿要標(biāo)準(zhǔn),身體不能傾斜。
引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,要去的地點(diǎn)所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。引導(dǎo)的禮儀動作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到引導(dǎo)人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。 送客的禮儀
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語,諸如“謝謝您的光臨,請走好”。還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達(dá)到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送賓客離開。
文明就餐禮儀
1、保持良好的就餐秩序,要注意遵守秩序,在規(guī)定的窗口下,自覺排隊(duì)購飯,不插隊(duì)、代買、有急事的同學(xué)應(yīng)主動照顧。
2、要珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具,不挑食,不亂倒剩飯剩菜,愛惜糧食。
3、要學(xué)會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動,發(fā)生矛盾后,要注意謙讓諒解,洗碗時相互禮讓,不搶先、擁擠。
4、要注意良好習(xí)慣的形成。不大聲喧嘩,不端著碗走來走去,不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。
5、自覺回收餐具,吃完飯后把餐具帶到餐具回收處。
6、就餐時請不要多拿筷子,以方便他人就餐。
7、注意食堂衛(wèi)生,不要隨地吐痰、亂扔餐巾紙,就餐后把桌子上的雜物隨餐具帶走,不要損壞餐具。
8、為了您的財(cái)產(chǎn)安全,也為了他人方便,不要用包或書等物品占座。謹(jǐn)記走時帶走隨身帶來的書、物等。
待客禮儀
1、遇見來校賓客,熱情行禮招呼、主動介紹,友好待客。
2、外?;蛲獍嗬蠋焷戆嗦犝n,課前禮貌問候,課上認(rèn)真聽講,踴躍發(fā)言。
3、遇見外賓,以禮相等,不卑不亢。尊重對方的生活習(xí)俗。對外賓以禮相待,熱情友好,小記者應(yīng)大大方方地進(jìn)行采訪,聲音響亮。
住宿學(xué)生禮儀
1.“與人恭而有禮”:早晨起床,初見老師和同學(xué)時,應(yīng)主動招呼;晚上就寢前,則應(yīng)與老師、同學(xué)道別;使用公物特別是在公共場合用水或曬衣物時,要先人后己、禮讓三分。
2.尊重集體和集體的生活秩序:不隨便使用、翻弄或移動別人的定西;個人用物安放在一定地方,若遺失物品,不胡亂猜疑別人;平時在宿舍里不高聲談笑,夜間就寢后上下床動作要輕;并盡量用微型手電筒照明,以免影響別人的休息。
3.關(guān)心他人和重視公共安全:如同學(xué)有病了,要主動關(guān)心和照顧;公共場所的清潔衛(wèi)生,要自覺維護(hù)和主動打掃;一般不隨便去其他宿舍串門,尤其是異性宿舍;也不隨便把外人帶進(jìn)學(xué)校;用電用火都要隨時注意安全。
4.遵守作息時間:起床、入寢、自修、用膳、熄燈等。都應(yīng)按照學(xué)校規(guī)定的作息時間進(jìn)行。
5.愛惜公共財(cái)物:要隨手關(guān)燈,節(jié)約用水,不浪費(fèi)糧食,不損壞集體宿舍的各種設(shè)備,如無意中損壞了公務(wù),要主動承認(rèn)并自覺賠償。
6.文明用廁:大小便要入池,手紙要入簍,便后要及時放水沖廁,要經(jīng)常保持廁所干凈衛(wèi)生。
同宿舍內(nèi)住宿禮儀
1.要保持寢室整潔,定期檫洗地面、桌子、櫥柜和門窗,定期打掃寢室。
2.被褥要折疊得整齊大方,衣服、鞋帽要整齊地安放在一定的地方。
3.換下的.臟衣服、藏鞋襪要及時清洗和晾干,未洗之前不可亂丟,要安置在隱蔽的地方。
4.毛巾、腳步都要掛整齊,并且不與別人的靠疊在一起,以避免相互感染。臉盆等其他洗漱用具應(yīng)有規(guī)律地安放在一定的地方。
5.重要書籍、簿冊或錄音機(jī)等用品,不能亂丟亂放,要安全可靠地放在自己的書桌內(nèi)或櫥柜內(nèi)。
6.自帶食品和碗筷,不僅要安放整齊,還要注意封閉、遮蔽和加罩,以確保衛(wèi)生。對已變質(zhì)的食品,要及時處理掉。
7.寢室的簸箕、掃帚等公用物品,用后要及時歸放原處,不隨便外拖。開關(guān)門窗要輕,窗要上鉤,若寢室內(nèi)有鮮花,要注意愛護(hù)。
8.借用他人的東西,雖是同室,也必須得到物主的同意,用后及時歸還,東西若有損壞,該照價賠償。
9.在寢室內(nèi),應(yīng)與別的地方一樣,不可亂叫同學(xué)綽號,不可講粗話和下流話。
著裝禮儀
1、衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)、樸素、大方,不得穿奇裝異服,不得穿不符合通中學(xué)生身份的時裝,提倡平時穿衣服,參加升旗儀式和重要集體活動,一律穿校服。一律佩戴?;?。
2、男生理學(xué)生式、西裝式頭發(fā),不留長發(fā)(頭發(fā)不遮住耳朵)和胡子,女生扎辮子或剪童花頭、短發(fā),不留披肩發(fā)。男女同學(xué)都不許燙發(fā)、染發(fā),不得化妝。
3、到校穿皮鞋或運(yùn)動鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超過2厘米)、冰鞋等不適合在校穿著的其他鞋子。
4、帽子要戴端正,不得把帽舌戴歪。上課、參加集會一律脫帽。
5、雨衣雨傘要裝入塑料袋中,以免雨水滲出淋濕地板、地面。購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣,以防沾濕他人和座位。要注意拿傘姿勢,以免戳傷他人。
6、男女同學(xué)都不得騎高檔車,不得穿名牌服裝和名牌鞋,不得戴名牌手表,不得戴墨鏡。
7、男女同學(xué)一律不得佩戴任何飾件,不佩帶手機(jī)。
8、要適時理發(fā),經(jīng)常梳洗,勤剪指甲,勤換衣服。
日常禮貌用語
1、歡迎語:歡迎您、歡迎光臨、請進(jìn)、請坐。
2、問候語:您好、早安、午安、早上好、下午好、老師好、客人好、晚上好。
3、告別語:再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安(順風(fēng))、歡迎您下次再來。
4、祝賀語:恭喜、祝您節(jié)日快樂、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂。
5、道歉語:對不起、請?jiān)?、打擾您了、失禮了、不好意思。
6、感謝語:謝謝、非常感謝、謝謝老師的講解、謝謝您支持我們的工作、感謝您的支持。
7、應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的、“行,請您稍侯”、“好,馬上就來”。
8、征詢語:請問您有什么事嗎?(我能為您做什么嗎?) 需要我?guī)湍鍪裁磫幔磕€有別的事嗎?請您??嗎?
9、贊美語:您干(做)得很好、太棒了、您真了不起、 您手真巧、這太美了。
10、慰問語:您辛苦了、讓您受累了、給你們添麻煩了、路上辛苦了。
11、“請“字語:請幫助我一下、請您留步、請多指教、勞駕您??、請幫忙??。
12、接打電話用語:您好!我是??,請講話。掛機(jī):謝謝、再見。
13、常用禮貌用語詞11個:請、您、謝謝、對不起、再見、請?jiān)?、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、您早、您好。
課堂禮儀
1、上課:
上課鈴響后要馬上進(jìn)入教室。當(dāng)老師步入教室走上講臺說:“上課”時,全體同學(xué)應(yīng)在班長的口令下,精神抖擻,迅速“起立” 要保持安靜,桌椅盡量不發(fā)出響聲,當(dāng)老師說:“同學(xué)們好!”之后,同學(xué)們應(yīng)齊聲回答:“老師好!”老師說:“請坐。”然后,全體同學(xué)一齊坐下。坐下時,要保持安靜,桌椅盡量不發(fā)出響聲。
教師開始講課后,個別同學(xué)因遇特殊情況遲到,進(jìn)入教室時應(yīng)特別注意舉止的文明和禮儀的周到。如遲到的同學(xué)應(yīng)站在教室門口,首先喊“報告”,如果教室關(guān)著,就應(yīng)先輕輕地敲門,等老師打開門后再喊“報告”,得到老師的允許之后,才能進(jìn)入教室。
聽講:教師在講課時,同學(xué)們必須嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真專注聽講、思考、作筆記,不能擅自插嘴,或幾個同學(xué)竊竊私語、做小動作,有問題要先舉手,經(jīng)老師同意后,方可提問。
在起立回答問題,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿,或者故意做出滑稽的舉止,引人發(fā)笑。說話時要用普通話,聲音要清晰明朗。
出禮儀常識 篇7
一、餐桌禮儀
餐桌上有許多應(yīng)注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。
(一)就座和離席
1、應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。
6、離席時,應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾是為防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4、用餐巾擦拭餐具是有失禮儀的行為。
(三)餐桌一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌邊,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
3、嘴里有食物,避免張嘴說話。YJS21.Com
4、自用餐具不入公用餐盤夾取菜肴。
5、必須小口進(jìn)食,不要大口塞。
6、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
7、吃進(jìn)嘴的食物,不能吐出來。對于滾燙的食物,可以喝水或果汁沖涼。
8、送食物入口時,兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。
9、自己手上持刀叉,或他人在嚼食物時,都要避免跟對方說話或敬酒。
10、女士盡量避免在餐桌上剔牙。
11、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、打嗝。
12、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
13、餐具墜地時,示意服務(wù)員幫忙換。
14、不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。
15、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長驅(qū)取物。
16、如吃到不潔或異味,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。發(fā)現(xiàn)異物時,不要大驚小怪,而是示意服務(wù)人員更換。
17、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。
18、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
19、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
20、餐桌上不應(yīng)談悲傷以及讓人倒胃口的事,不然就容易破壞用餐的氛圍。
21、在餐廳進(jìn)餐,不宜推拉爭相付賬。被請的客人,不應(yīng)悄悄地去付賬。
二、商務(wù)宴請禮儀
(一)座位的禮儀
一般的宴會,除自助餐、茶會及酒會外,主人必須安排客人的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團(tuán)的場合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。
(二)桌次的順序
一般家庭的宴會,飯廳置圓桌一臺,自無桌次順序的區(qū)分,但如果宴會設(shè)在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時,則必須定其大小。其定位的原則,以背對飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。
(三)位次的安排
賓客邀妥后,必須安排客人的位次。目前我國以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排,兩種基本原則相同:
1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右為尊,左為次。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設(shè)兩桌,男女主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。
2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不逾越。
3、職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
4、遵守外交慣例,依各國的慣例,當(dāng)一國政府的首長,如總統(tǒng)或總理款宴外賓時,則外交部長的排名在其他各部部長之前。
5、女士以夫?yàn)橘F,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長,則必須排在所有部長之后,夫不見得與妻同貴。
6、與宴賓客有政府官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖及社會賢達(dá)參加的場合,則依政府官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖、社會賢達(dá)為序。
7、歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。
8、遵守社會倫理,長幼有序,師生有別。如某人已經(jīng)是部長,而某教授為其恩師,在非正式場合,某教授仍應(yīng)為上席,指的是非正式場合。
9、座位的末座,原則上不安排女賓。
10、如女主人的宴會,邀請了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請了其董事長,則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位,改坐次位。
以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右或前后賓客,尊次井然。
出禮儀常識 篇8
室外接待禮儀
1、接待準(zhǔn)備
對于前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人,應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待
主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛?,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
3、接待禮節(jié)
接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
當(dāng)你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?”
作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細(xì)地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動的計(jì)劃、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
室內(nèi)接待禮儀
在“室內(nèi)”接待時,主要要注意以下幾點(diǎn)。
1、客人要找的負(fù)責(zé)人不在時,要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負(fù) 責(zé)人到對方單位去。
2、客人到來時,我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應(yīng)該向客人提供飲料、雜志,如果可能, 應(yīng)該時常為客人換飲料。
3、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。
在走廊的引導(dǎo)方法:接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走 在內(nèi)側(cè)。
在樓梯的引導(dǎo)方法:當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時, 接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
在電梯的引導(dǎo)方法:引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
客廳里的引導(dǎo)方法:當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。
4、誠心誠意的奉茶,我國人民習(xí)慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。
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禮儀常識基本常識
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?小編陸續(xù)為大家整理了禮儀常識基本常識,相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。
禮儀常識基本常識 篇1
禮儀接待的基本常識
在我們的社會中,禮儀作為一種重要的社交規(guī)范,不僅僅是一種表面的形式,更是幾千年來人們交往的準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會中,由于相互交往的頻繁性增加,各種社交場合層出不窮,禮儀接待的意義更加凸顯。那么,什么是禮儀接待?在什么場合下需要禮儀接待?如何進(jìn)行禮儀接待?下面,我們就來詳細(xì)探討一下禮儀接待的基本常識。
一、什么是禮儀接待?
禮儀接待是指在不同的社交場合下,以禮儀規(guī)范的方式來接待來賓,根據(jù)不同的場合和來賓的不同身份來制定不同的接待方式,讓來賓感受到溫馨、尊重和重視。總的來說,禮儀接待是一種高度社交禮儀,是一種老祖宗在長期的社會交往中形成的傳統(tǒng),是為了避免交往中尷尬和不適,體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重。
二、哪些場合需要禮儀接待?
1、商務(wù)接待:商務(wù)接待是指對于來訪的企業(yè)內(nèi)部人員,或是商務(wù)合作或是出差而來的其他同業(yè)者對身份地位進(jìn)行的高水平熱情接待。
2、外事接待:對來訪的海外貴賓、領(lǐng)事、資深政治家等進(jìn)行的接待,通常在會談、晚宴、招待會等場合進(jìn)行。
3、婚禮接待:對于婚禮的來賓進(jìn)行的隆重接待,包括賓客到來、會場布置、簽到等環(huán)節(jié)。
4、會議接待:對前來出席會議的人員進(jìn)行高效熱情的接待,包括提前接機(jī)、接車、住宿等服務(wù)內(nèi)容。
5、訪客接待:對于來訪的賓客進(jìn)行的家庭式個性化接待,如旅游觀光之類。
6、宴會接待:對于親朋好友舉行的年末聚餐、慶生宴、郊游等場合的熱情地接待。
三、如何進(jìn)行禮儀接待?
禮儀接待應(yīng)該注重以下幾點(diǎn):
1、制定悉心的策略。在接待之前應(yīng)先了解要接待的人員的背景、地位、特殊需求和喜好等信息,以此為依據(jù)制定接待策略和應(yīng)變預(yù)案。
2、合理規(guī)劃接待場所。根據(jù)不同場合和人數(shù)的不同制定一個合理的接待場所,保障場所舒適、便捷、整潔、舒適。
3、統(tǒng)一著裝。接待人員應(yīng)該著裝整齊、大方,且最好是統(tǒng)一的著裝方式和顏色,以體現(xiàn)質(zhì)感。
4、注重禮節(jié)和細(xì)節(jié)。接待應(yīng)該熱情、親切,主動向來賓介紹場地、熱情詢問來賓的喜好和需求,并用禮貌的方式向來賓表示歡迎,并詢問來賓是否有需要及時為之服務(wù)。
5、注意用餐禮儀。在接待視野范圍中的用餐環(huán)節(jié)需要按照禮儀的程式進(jìn)行,從座次、上菜、飲料、餐具等方面呈現(xiàn)整個接待的服務(wù)效果。
以上就是我們對于禮儀接待基本常識的闡述,禮儀接待是人與人交往的傳統(tǒng),是為了避免交往中尷尬和不適,體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重,對于從事相關(guān)職業(yè)人員而言,也應(yīng)該深入了解其含義、特點(diǎn)及要領(lǐng),不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身的接待能力和技巧水平。
禮儀常識基本常識 篇2
頒獎禮儀小姐基本常識
引言:
頒獎禮儀小姐是主持頒獎典禮的重要角色之一,她們的形象和專業(yè)技巧直接影響著整個活動的氛圍和效果。在這篇文章中,我們將詳細(xì)討論頒獎禮儀小姐的基本常識,包括形象、禮儀、語言表達(dá)、舞臺表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些常識,我們希望能夠幫助讀者了解和掌握頒獎禮儀小姐的角色,并在實(shí)踐中取得更好的表現(xiàn)。
第一部分:形象管理
1. 儀態(tài)端莊:作為頒獎禮儀小姐,端莊的儀態(tài)是至關(guān)重要的。在表現(xiàn)自己的形象時,應(yīng)注重衣著整潔、發(fā)型得體、妝容精致、自信大方。
2. 笑容可親:笑容是與參與者和觀眾建立聯(lián)系的最佳方式之一。禮儀小姐應(yīng)該學(xué)會隨時保持微笑,并展現(xiàn)溫暖親切的笑容。
3. 著裝得體:禮儀小姐的衣著需要根據(jù)活動的性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,一般來說,穿著正式、得體的禮服是最好的選擇。
第二部分:禮儀技巧
1. 入場禮儀:當(dāng)禮儀小姐出現(xiàn)在舞臺上時,她們應(yīng)該優(yōu)雅地走出,雙手自然下垂,姿態(tài)端莊,給人以良好的第一印象。
2. 行走姿勢:禮儀小姐應(yīng)學(xué)會走秀的基本姿勢,以展示她們的風(fēng)采。在行走時,身體要保持直立,步伐舒緩,動作自然流暢。
3. 互動禮儀:禮儀小姐與嘉賓、觀眾之間的互動是整個活動的亮點(diǎn)之一。她們應(yīng)該學(xué)會和嘉賓交流,提供適當(dāng)?shù)亩Y貌問候和表達(dá)。
第三部分:語言表達(dá)
1. 口才表達(dá):禮儀小姐需要在頒獎時進(jìn)行簡單而流暢的口頭表達(dá)。她們的語言要清晰、明確,并要有適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和語速。
2. 應(yīng)變能力:禮儀小姐在與嘉賓和觀眾互動時,應(yīng)學(xué)會靈活應(yīng)變,根據(jù)不同的情況和需求,掌握并運(yùn)用合適的語言表達(dá)方式。
3. 主持技巧:禮儀小姐還需要具備一定的主持技巧,例如:掌握節(jié)奏感,注意時間分配,引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛等。
第四部分:舞臺表現(xiàn)
1. 自然親和:禮儀小姐在頒獎過程中要盡量保持自然和親和力。她們應(yīng)該放松心情,充分展示自己的魅力和個性。
2. 動作協(xié)調(diào):在頒獎時,禮儀小姐的動作要與臺上臺下的人員相互協(xié)調(diào),形成整體的舞臺效果。
3. 姿態(tài)優(yōu)雅:禮儀小姐的姿勢和動作要優(yōu)雅大方,做到姿態(tài)端莊、動作流暢,同時注意保持儀態(tài),展現(xiàn)高貴的氣質(zhì)。
結(jié)語:
綜上所述,成為一名優(yōu)秀的頒獎禮儀小姐需要良好的形象管理、扎實(shí)的禮儀技巧、流利的語言表達(dá)和出色的舞臺表現(xiàn)能力。這些基本常識對于禮儀小姐的角色起到關(guān)鍵性的作用,并直接影響著頒獎典禮的效果和成功。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們相信每一個想要成為優(yōu)秀禮儀小姐的人都可以在這個領(lǐng)域取得出色的成就。
禮儀常識基本常識 篇3
在西方國家,有女士優(yōu)先的原則,在西餐禮儀中也有所體現(xiàn),在用餐時,一般女主人為第一主人,坐在主位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。
在西方國家也有尊卑之分,在西餐禮儀中也有所表現(xiàn),西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn),是根據(jù)其距離主位的遠(yuǎn)近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠(yuǎn)的位置。
吃西餐時,之前需要安排席位,排定席位也分尊卑,一般情況是以右為尊,坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高,在西餐排位時,男主賓要排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原則,依次排列。
按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。
西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應(yīng)當(dāng)交叉排列,熟人和生人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關(guān)系,這樣交叉排列,用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認(rèn)識,達(dá)到社交目的。
無論是作主人、陪客或賓客,都應(yīng)與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識,可先自我介紹。
交談時聲音不要過大,不然可能會引起鄰座的不滿。
交談時切勿將刀叉對著對方,否則是對對方的不尊敬,造成對你的厭惡。
飲酒時應(yīng)該搭配食用什么食物,時常困繞著人們,幾百年來,飲酒時選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是,隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來越不適用了。
飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點(diǎn),生活因個人喜好不同,飲酒和食物搭配毫無疑問的也應(yīng)該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點(diǎn)叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅(jiān)決反對的話,也不用害羞或不好意思。
生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起,還是顯得那樣和諧。然而,晚飯時應(yīng)該用什么酒,你還是拿不定主意時,該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來,我積累了些經(jīng)驗(yàn),可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么,只是說明食物與酒類之間如何影響,相互作用的。
飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味,這也就界定了酒和食物搭配的范圍,即:酸,甜,苦和咸味。
刀、叉等銀器類皆稱為Cut-lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點(diǎn)用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時所使用的湯匙,多用于甜點(diǎn)或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。
正式西式料理的套餐中,,常依不同料理的特點(diǎn)而配合使用各種不同形狀的刀叉,并不是一開始就全部擺出來的。說到全套,很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面,而如今大都是以點(diǎn)用2-3道單品料理的方式為主流。
作為主賓參加外國舉行的宴請,應(yīng)了解對方祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機(jī)會抽煙。奏國歌時應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時,要目視對方致意。
1. 喝湯、咀嚼不要出聲。
2. 使用刀叉,不要發(fā)出刮盤聲。
3. 講話時不要揮舞刀叉或用刀叉指人。
4. 切食物只切適量小口,一口放進(jìn)嘴里,不要只咬半口。
5. 不要翻看盤底的餐具品牌。
6. 每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
禮儀常識基本常識 篇4
商業(yè)性介紹,可以稱之為實(shí)業(yè)性介紹。這種介紹,目的在于建立某種貿(mào)易性的往來關(guān)系,以發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。在這種介紹中,不分男女老少,只以社會地位的高低為衡量的標(biāo)準(zhǔn),遵從社會地位高者有了解對方優(yōu)先權(quán)的原則,在任何場合都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。
如介紹時可說:“王總經(jīng)理,請?jiān)试S我將我的秘書王小姐介紹給您?!比缓蟛耪f:“王小姐,這位是XX公司的王總經(jīng)理。”在實(shí)業(yè)界,當(dāng)男士被介紹給比他地位低的女士時,無須起立。只有當(dāng)兩個人的社會地位相同時,才遵循先介紹女士的慣例。
禮儀常識基本常識 篇5
整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全 除了主體衣服之外,如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
禮儀常識基本常識 篇6
高爾夫球運(yùn)動在世界范圍內(nèi)都備受喜愛和推崇,而高爾夫禮儀則是高爾夫球運(yùn)動中不可或缺的一部分。遵循高爾夫禮儀不僅能夠提高比賽的公平性和秩序感,還能讓參與者之間互相尊重、友好相處。下面,我們就詳細(xì)探討一下高爾夫禮儀的基本常識。
首先,準(zhǔn)備階段就體現(xiàn)了高爾夫禮儀的重要性。在開始比賽之前,球員應(yīng)該準(zhǔn)備充分,包括檢查裝備是否完好,熟悉球場規(guī)則和標(biāo)志物,以及參加熱身活動來提高身體狀況和靈活性。此外,在接受邀請參加高爾夫球比賽時,要及時確保自己的出席與否,以免給組織者和其他參賽人員帶來不便。
比賽開始后,球員應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范。首先,球員在擊球前應(yīng)當(dāng)保持寧靜以免干擾其他球員的注意力,特別是在其他球員準(zhǔn)備擊球時,應(yīng)遠(yuǎn)離他們并保持安靜。其次,球員在擊球后要及時離開發(fā)球區(qū)域,讓其他球員繼續(xù)進(jìn)行比賽。這種尊重其他球員的行為尤為重要,不僅能夠維護(hù)比賽的秩序,還能展示球員的風(fēng)度和禮貌。
除了個人行為規(guī)范外,高爾夫球比賽中還有一些特定的規(guī)則和要求。例如,在高爾夫球比賽中,先到球洞的球員有優(yōu)先權(quán)。這意味著,當(dāng)球員的球比對手的球先進(jìn)入球洞時,球員可以選擇先行,以減少等待時間并提高比賽速度。此外,球員應(yīng)該始終關(guān)注其他球員的安全,確保不會將球打到其他球員的方向,尤其是在空曠的球道上,更應(yīng)該注意發(fā)球的方向和力度。在球道上行走時,球員應(yīng)該盡量走在球道邊緣或標(biāo)有行走線的區(qū)域,避免踩踏過范圍內(nèi)的其他球員的球。
球員之間的交流也是高爾夫禮儀的重要部分。在比賽中,球員應(yīng)該友善地與其他球員交流并尊重他們。這意味著球員不應(yīng)該進(jìn)行冷嘲熱諷或挖苦其他球員,而應(yīng)該尊重其他球員的能力和努力。此外,在比賽中,球員應(yīng)該誠實(shí)和公正地報告自己的桿數(shù),遵守比賽規(guī)則,不得打假球或通過欺騙來贏得比賽。
最后,高爾夫球比賽結(jié)束后,球員也應(yīng)遵循禮儀規(guī)范進(jìn)行行為。例如,在比賽結(jié)束后,球員應(yīng)該及時離開球場或練習(xí)場,以便其他球員能繼續(xù)享受高爾夫的樂趣。此外,球員還應(yīng)該遵守球場的規(guī)定,包括禁止吸煙、不得損壞球場等。
總之,高爾夫禮儀是高爾夫球運(yùn)動中不可或缺的一部分。準(zhǔn)備階段、比賽過程中和比賽結(jié)束后,球員都應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范和規(guī)則要求,以確保比賽的公平性、秩序感和友好氛圍。高爾夫禮儀的遵守將促進(jìn)球員之間的尊重和和諧,為高爾夫球運(yùn)動的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
禮儀常識基本常識 篇7
會場布置:
舞臺主席臺、背景板、典禮帳篷、專業(yè)音響、大銀幕電視墻、廣告大氣球、小氣球、 廣告飛艇、充氣彩拱門、藝術(shù)氣球造型、地毯、彩旗、橫幅、巨幅、花籃、講臺、龍門架等。
舞美效果:
電腦燈、激光燈、泡泡、雪花、禮賓花、冷煙火、古式大炮等。
慶典演出:
軍樂隊(duì)、儀仗隊(duì)、舞龍舞獅隊(duì)、彩車鑼鼓隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、時裝舞蹈隊(duì)、勁歌勁舞、 魔術(shù)雜技、爵士樂、民樂等。
禮儀用品:
金剪銀盤、彩球、彩帶、奠基石、金柄銀鏟(奠基用)、貴賓胸花、簽到用品。
婚慶禮儀:
策劃、會場布置、婚車、婚宴、化妝、司儀、攝影攝像、花車裝飾。
禮儀常識基本常識 篇8
酒會禮儀基本常識
在社交生活中,酒會是一種常見的活動形式,參加酒會已經(jīng)成為現(xiàn)代人打破優(yōu)越感和隔閡、加強(qiáng)友誼和展示自我的必要途徑。無論是商務(wù)酒會還是社交酒會,不良的飲酒習(xí)慣和表現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止都會對個人形象和社交關(guān)系造成不良的影響。因此,了解和掌握酒會禮儀成為社交生活中必備的知識。
一、禮儀起點(diǎn):主人禮節(jié)
對于賓客來說,主人的一系列禮節(jié)能夠開啟祥和的氣氛,更快地讓人們拉近距離,融洽起來。一般來說,主人需要做到以下幾點(diǎn):
1.準(zhǔn)時出席,開門迎客
主人要先到位,而且必須準(zhǔn)時到場,在應(yīng)接賓客時的言談舉止和態(tài)度要體現(xiàn)出自己客好的精神風(fēng)度。
2.通知客人到會時間和場所
主人要讓客人知道到會時間和場所,使他們根據(jù)情況來處理好自己的工作時間和日程安排。
3.設(shè)計(jì)合理的座次
在安排座次時,一定要尊重客人的地位和身份,并考慮身體狀態(tài)和相關(guān)的品味;不要將兩人坐在談得來的一起,因?yàn)檫@樣會使會場的氣氛松散。
4.專員人員安排
如果酒會規(guī)模較大,主人可以聘請一至兩位專門負(fù)責(zé)客人守序,緊急處理各種問題,傳遞主人意見的專職人員,讓賓客有可依賴的場面安排。
二、酒會年代:不良飲酒習(xí)慣總結(jié)
在酒會上,喝酒也算是一種基本禮儀,但那些喝酒不規(guī)律、酒品不合身、無節(jié)制的人都會給自己和他人留下不好的印象。
不良飲酒習(xí)慣總結(jié),比如說:
1.短時間內(nèi)頻繁飲酒或過量飲酒
2.與客人敬的酒水不一致甚至反對他的選擇;
3.以飲酒為樂并贊揚(yáng)提倡,自認(rèn)為是的領(lǐng)頭羊,進(jìn)而妨礙他人行為。
4.喝完酒后不用嘴洗一下
5.天生不同意別人,總是有意或無意地表現(xiàn)得很冷漠,很對方的
三、禮儀實(shí)踐:酒會應(yīng)對之道
1.禮尚往來,舉止得體
在酒會上,客人應(yīng)尊重通行規(guī)則,依照有序要求提醒主人、服務(wù)員以及其他客人。同時,飲酒時應(yīng)遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節(jié)節(jié),體現(xiàn)品味、修養(yǎng)和素質(zhì)。
2.文明交流,洞察機(jī)要
參加酒會應(yīng)該秉持平等、和藹、開誠、客觀的原則,注意文明交流和注意力,堅(jiān)持說話明了,了解他人思想和情況,避免因一己之私而產(chǎn)生誤會和誤解。
3.禮儀神氣,禁忌遠(yuǎn)離
參加酒會必須注意遵守禮儀禁忌,避免犯所謂的“十宗罪”,如過量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對方等,要改正個人陋習(xí),做到顯赫、體面、悅目。
四、飲酒小課堂
飲酒是酒會的一個重要環(huán)節(jié),因此,飲酒小知識也是需要了解的:
1.不宜快飲,喜歡嘗嘗每一種。
2.用餐飲酒時,應(yīng)注重配餐配酒。
3.一定要少喝,飲量過大則會讓人感到突兀。
4.不應(yīng)大聲叫喊,避免擾亂他人。
總之,參加酒會要做到知識型,禮儀型和交際型,保持自我修養(yǎng)、好態(tài)度和優(yōu)美舉止,努力營造平和、友愛和諧的交往環(huán)境,留下美好的聽覺之旅,收獲開闊的交際視野。
禮儀常識基本常識 篇9
紅酒禮儀的基本常識
紅酒,是一種高雅的飲品,也是社交場合常見的禮品。無論是在商務(wù)宴請、朋友聚會還是正式場合的慶?;顒又?,紅酒禮儀都是必不可少的。掌握基本的紅酒禮儀,不僅能讓你在社交場合中更加得體,還能增加你的魅力和自信。下面,讓我們來詳細(xì)了解紅酒禮儀的基本常識。
首先,當(dāng)你首次接觸紅酒時,你需要了解紅酒的基本分類。紅酒可以分為干型紅酒、半干型紅酒、半甜型紅酒和甜型紅酒。干型紅酒相對較少的殘留糖分,是最為常見的一種類型。半干型紅酒和干型紅酒相比稍微甜一些,適合喜歡略帶甜味的人品嘗。半甜型紅酒和甜型紅酒則更加甜蜜,適合作為餐后飲品或夜宵時享用。了解紅酒的基本分類,可以讓你更好地選擇適合不同場合的紅酒。
其次,在品鑒紅酒時的禮儀也是非常重要的。首先,當(dāng)你玩味紅酒杯中的香氣時,不要將鼻子貼得過近,以免影響呼吸。其次,要用酒杯進(jìn)行一個旋轉(zhuǎn),使紅酒充分接觸杯壁,釋放出更多的香氣。品嘗紅酒時,要小口品味,讓紅酒在舌頭上停留片刻,讓味蕾充分感受紅酒的口感和風(fēng)味。同時,在品嘗不同類型的紅酒時,要細(xì)細(xì)品味它們的不同之處,例如口感、味道、酸度、單寧等等。這樣的品酒禮儀可以讓你更好地體驗(yàn)紅酒的美妙。
除了品鑒紅酒的禮儀,紅酒的開瓶和倒酒也是需要注意的。當(dāng)你開瓶紅酒時,要輕輕旋開瓶塞,避免過分強(qiáng)力的暴力開啟。當(dāng)你倒酒時,一定要將酒瓶垂直傾斜,使紅酒和杯壁輕輕接觸,以免濺出或者過度倒入杯中。同時,要掌握好倒酒的速度,不要過快或者過慢。當(dāng)你給他人倒酒時,要根據(jù)對方的意愿和需求,掌握好倒酒的量。
在社交場合中,紅酒禮儀的應(yīng)對也非常重要。在別人給你倒酒后,要向?qū)Ψ绞疽飧兄x,并輕輕舉杯,以示敬意。當(dāng)你進(jìn)行干杯時,可以用力敲擊杯子底部,但要注意不要太過用力,免得杯子摔碎。同時,要掌握好紅酒的飲用速度,不要喝得太快或者太慢。
最后,在紅酒禮儀中還有一些注意事項(xiàng)需要注意。首先,要盡量避免與紅酒配飲的食物過于濃烈,以免掩蓋紅酒的味道。其次,不要在品酒過程中大聲嘈雜,以免干擾其他人的品味體驗(yàn)。同時,在離開座位時,可以將紅酒杯放置在桌子上,以示還未飲完。最后,要時刻保持適度的飲酒,注意自己的酒量和飲酒的頻率。
綜上所述,紅酒禮儀的基本常識包括了紅酒的分類、品鑒禮儀、開瓶和倒酒禮儀以及在社交場合中的應(yīng)對和注意事項(xiàng)。掌握好這些基本常識,無論是在商務(wù)場合還是社交活動中,都能展現(xiàn)出你的優(yōu)雅和自信,同時也能更好地享受紅酒帶來的美妙。
禮儀常識基本常識 篇10
禮儀主持基本常識
作為一名主持人,掌握禮儀常識是至關(guān)重要的。不僅僅是為了展現(xiàn)自己的素質(zhì)與風(fēng)度,更是為了給參與活動的各方提供一個愉快、和諧的交流環(huán)境。本文將詳細(xì)介紹主持人需要了解的禮儀主持基本常識,幫助大家在主持活動中表現(xiàn)出色。
首先,穿著得體是禮儀主持的基本要求之一。主持人的著裝應(yīng)注意與活動的性質(zhì)和場合相匹配。在正式場合,男主持人應(yīng)穿著正式的西服,領(lǐng)帶要整潔而得體;女主持人應(yīng)穿著得體的正裝或禮服。在非正式場合,可以選擇更為輕松舒適的著裝,但也要保持整潔干凈。另外,注意服裝的顏色搭配,避免出現(xiàn)過于刺眼或暗淡的顏色組合,給人留下不好的印象。
其次,主持人需要具備良好的肢體語言和禮儀儀態(tài)。站姿端正,面帶微笑,并保持自然的眼神交流,能夠增加與參與者之間的親近感。在主持過程中,適當(dāng)運(yùn)用手勢和眼神來引導(dǎo)和控制現(xiàn)場氣氛。但也要注意手勢和表情的不過度夸張,避免給人不專業(yè)或過于娛樂化的感覺。
在與參與者的交流中,主持人還應(yīng)注意用語和聲音的控制。用語要簡潔明了,避免使用生僻難懂的詞匯,也要避免使用過于口語化的表達(dá)方式。聲音的控制需要做到聲音洪亮、語速適中,并保持適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)變化,以便更好地吸引聽眾的注意力。此外,還要注重發(fā)音的準(zhǔn)確性和語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,使聽眾更容易理解和接受。
另外,主持人在主持活動時,還需要熟悉活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境。提前了解活動的流程和細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。合理安排和控制時間,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。同時,了解現(xiàn)場環(huán)境,熟悉舞臺布置和設(shè)備的使用,以便在必要時能夠靈活應(yīng)對。
最后,主持人還應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力。活動中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,例如設(shè)備故障、表演者遲到等。主持人需要保持冷靜,做好即興發(fā)揮的準(zhǔn)備,以便在出現(xiàn)問題時能夠迅速應(yīng)對,并妥善處理,保證活動的順利進(jìn)行。
綜上所述,作為一名合格的主持人,除了需要具備專業(yè)技能外,還需要掌握良好的禮儀常識。穿著得體、肢體語言和禮儀儀態(tài)的掌握,用語和聲音的控制,對活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境的熟悉,以及應(yīng)變能力的培養(yǎng),都是禮儀主持的基本要求。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能成為一名優(yōu)秀的主持人,為活動的成功加分。
禮儀常識基本常識 篇11
銀行是現(xiàn)代金融系統(tǒng)的重要組成部分,在日常生活中,我們經(jīng)常需要與銀行打交道。無論是辦理業(yè)務(wù)、咨詢貸款還是儲蓄取款,我們都需要遵守一定的銀行禮儀。本文將詳細(xì)介紹銀行禮儀的基本常識,希望能給讀者提供有關(guān)如何與銀行員工有效、順暢地溝通的指南。
首先,進(jìn)入銀行大堂時,我們應(yīng)注意自己的儀容儀表。一般來說,著裝要求整潔、得體,避免穿著過于休閑或過于隨意。盡量避免身上攜帶大件行李或背包,以免給其他客戶帶來不便。此外,也要注意不要使用手機(jī)大聲通話或播放音樂,以免干擾到他人。
在排隊(duì)等候時,我們要遵守秩序,尊重別人的空間。如果有長時間等待的情況,可以使用取號系統(tǒng),這樣可以更加方便地掌握自己的辦理進(jìn)度。在等候期間,可以選擇閱讀報紙、雜志或者使用手機(jī)來打發(fā)時間,但要注意控制音量和內(nèi)容,避免影響到他人的正常工作和休息。
當(dāng)我們與銀行員工交流時,要保持禮貌和耐心。無論是向員工咨詢問題還是提交申請表格,我們都應(yīng)盡量使用禮貌用語和態(tài)度。在與員工交談時,要注意保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|,并盡量用清晰、簡潔的語言表達(dá)自己的需求。如果員工很忙,可以先詢問是否有其他員工可以幫助自己,或者選擇適當(dāng)?shù)臅r間再過來。
當(dāng)我們需要某些私密信息時,如密碼、賬號等,我們應(yīng)盡量在隔離窗口或辦公室內(nèi)進(jìn)行,避免在公共場合暴露個人信息。同時,為了確保交流順暢,我們可以提前準(zhǔn)備相關(guān)材料和文件,以便員工能更好地幫助自己。在交流過程中,要注意保護(hù)個人隱私,避免在公共場合大聲談?wù)搨€人敏感信息。
在交付現(xiàn)金或者辦理其他業(yè)務(wù)時,我們要特別留意自己的行為舉止。將現(xiàn)金放入柜臺或機(jī)器時,要注意不要讓其他人看到具體金額。一些業(yè)務(wù)可能需要在屏幕上輸入密碼,我們應(yīng)特別謹(jǐn)慎,避免被他人窺視。此外,出于安全考慮,我們應(yīng)主動要求收取證明、存根或收條等憑證,以備日后查詢。
最后,在離開時,我們要注意整理個人物品,并向銀行員工道謝。如果在辦理過程中遇到問題或需要額外的幫助,我們可以盡快向員工提出并妥善解決。在給予幫助和體驗(yàn)不佳時,我們可以向銀行適當(dāng)提出改進(jìn)建議,并希望他們能不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
總之,銀行禮儀是一項(xiàng)非常重要的社交技巧,它不僅能幫助我們與銀行員工更好地溝通和合作,還展現(xiàn)了我們的敬業(yè)和尊重。通過遵守銀行禮儀的基本常識,我們能夠在銀行業(yè)務(wù)中更加高效和順暢地處理各種問題,帶來良好的辦理體驗(yàn)。希望本文所述的銀行禮儀知識能夠幫助讀者在與銀行打交道時表現(xiàn)得更加得體和專業(yè)。
禮儀常識基本常識 篇12
接待禮儀基本常識
接待禮儀常識一、個人禮儀
1、儀容儀表
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
接待禮儀常識二、見面禮儀
見面時,可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。
接待禮儀常識三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點(diǎn)到即止。
2、介紹他人
介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。
接待禮儀常識四、行進(jìn)禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時,你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?,賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時,你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時,你都應(yīng)是最后走出那個。
接待禮儀常識五、電話接待禮儀
接電話時,當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你再掛電話。
接待禮儀常識:著裝儀容規(guī)范
不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會感覺良好、自信十足。注意,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝,相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你整天“標(biāo)新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會認(rèn)為你不把心思放在工作上,工作肯定不會太認(rèn)真。
接待禮儀常識:來訪者接待
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應(yīng)立即起身,面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的'辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進(jìn)入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當(dāng)然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。
如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,辦公室前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng),幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。
禮儀小常識
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中,常常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?因此,欄目特意整理了禮儀小常識,在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。
禮儀小常識 篇1
送花是一種傳統(tǒng)的禮儀行為,在各種場合中都扮演著重要的角色。不論是在婚禮、生日、畢業(yè)典禮還是悼念儀式上,送花都能表達(dá)出我們的祝福、感激、喜悅或哀悼之情。然而,許多人在送花時卻忽略了一些基本的禮儀規(guī)范。在這篇文章中,我們將詳細(xì)、具體而又生動地介紹送花的禮儀小常識。
首先,選購合適的鮮花是送花禮儀的首要步驟。不同的場合適合不同類型的花束。比如,在浪漫的情人節(jié),玫瑰花被視為最合適的選擇,尤其是紅色的玫瑰花。而在婚禮上,花兒的選擇通常取決于新娘的喜好和婚禮的主題。此外,了解對方的喜好或過敏癥也是至關(guān)重要的。如果對方對百合過敏,那么將百合作為禮物是不合適的。因此,在購買鮮花之前,要了解接收人的喜好并將其考慮在內(nèi)。
其次,禮儀要求我們選擇適當(dāng)?shù)纳?。不同的花色代表著不同的寓意和情感。例如,紅色通常象征著熱情和愛情,白色則代表純潔和祝福,粉色則代表溫柔和友誼。所以,在選擇花色時要根據(jù)送花的目的和對方的感覺選擇合適的色彩。
送花的姿勢也是禮儀中的關(guān)鍵。當(dāng)我們親自送花時,我們應(yīng)該注意一些基本的原則。首先,我們應(yīng)該用右手拿著花束,并用左手示意對方接受花束。一般來說,鮮花在送出時要低于接受者的肩膀,這是一種傳統(tǒng)的示意手勢。除非被要求,我們通常不會握住對方的手,而是將花束交給對方。如果我們選擇使用送花服務(wù),那么我們應(yīng)該確?;ㄋ噹煱凑瘴覀兊囊鬁?zhǔn)備并遞送花束。
在某些場合中,我們需要附上賀卡或附言來表達(dá)我們的祝福或感激之情。在寫賀卡或附言時,要簡潔明了,表達(dá)我們的真誠之情。如果我們是代表一個組織或公司送花,我們可以在賀卡上寫上該組織或公司的名稱,并祝福對方。
在接收到鮮花時,我們應(yīng)該及時表達(dá)我們的感激之情。無論是通過一句簡單的“謝謝”還是通過親吻、握手或擁抱,我們都應(yīng)該展現(xiàn)出對禮物的感激之情。如果我們在工作地點(diǎn)接收到花束,我們應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候展示花束,并讓同事分享我們的喜悅。
最后,送花禮儀中還需要注意送花的時間和場合。在各種特殊場合中,送花可以更有意義。例如,在生日、紀(jì)念日或情人節(jié)上,送花可以增加浪漫和甜蜜的氛圍。在喪禮上,我們可以通過送花表達(dá)我們對逝者的哀思和安慰。在婚禮、畢業(yè)典禮或其他慶?;顒由?,花兒也是不可或缺的。
總結(jié)起來,送花是一種重要的禮儀行為,在各種場合中都扮演著重要的角色。我們應(yīng)該仔細(xì)選擇鮮花、合適的花色,并通過合適的方式和附言表達(dá)我們的祝?;蚋屑ぶ?。送花禮儀小常識還要求我們注意送花的時間和場合。通過遵循這些禮儀規(guī)范,我們能夠更好地傳達(dá)我們的情感和關(guān)懷。
禮儀小常識 篇2
足球是一項(xiàng)全球性的運(yùn)動,無論是職業(yè)球員還是業(yè)余愛好者,都需要遵守一定的禮儀規(guī)范。本文將詳細(xì)介紹足球禮儀的小常識,幫助球員們在比賽中保持良好的形象和紀(jì)律。
1. 穿戴整齊
穿著整齊是展現(xiàn)足球禮儀的基礎(chǔ)。穿上球隊(duì)的比賽服并確保整齊干凈是向隊(duì)友和對手傳達(dá)尊重的第一步。褲子、襪子和球鞋也要保持干凈,以確保比賽時的舒適度。
2. 互相問候
在比賽開始之前,球員之間應(yīng)該互相問候。這不僅是對隊(duì)友的尊重,也是對對手的尊重。通過握手、擁抱或鼓勵的方式,可以幫助建立團(tuán)隊(duì)和睦的氛圍,增加比賽的友誼和樂趣。
3. 尊重裁判和對手
在足球比賽中,裁判的決定是維持比賽秩序的關(guān)鍵。球員們應(yīng)該尊重裁判的判決,無論是否同意。當(dāng)裁判做出決定時,球員們應(yīng)該保持冷靜,不得表現(xiàn)出侮辱、嘲笑或惡意犯規(guī)的行為。
球員們也應(yīng)該尊重對手。遵守比賽規(guī)則,不進(jìn)行任意犯規(guī)、惡意鏟球或傷害對手的行為。無論比賽結(jié)果如何,球員們都應(yīng)該以尊重的態(tài)度面對對手,并向?qū)κ直硎咀YR。
4. 感謝和支持
比賽結(jié)束后,球員應(yīng)該向?qū)κ趾筒门斜硎靖兄x。無論輸贏,對手和裁判都是幫助球員提高技能和經(jīng)驗(yàn)的重要角色。適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感謝之情,可以幫助建立良好的體育氛圍,并增進(jìn)球員之間的友誼。
球員們也應(yīng)該相互支持和鼓勵。當(dāng)隊(duì)友犯錯或失去信心時,給予鼓勵和支持是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。幫助隊(duì)友提振士氣,不斷鼓勵和認(rèn)可隊(duì)友的努力,可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體表現(xiàn)。
5. 溫和慶祝
當(dāng)球隊(duì)得分或取得勝利時,慶祝是不可避免的一部分。球員們應(yīng)該避免過度慶?;蛱翎厡κ?。節(jié)制和尊重是慶祝的關(guān)鍵。適度地慶祝勝利,向隊(duì)友表示祝賀是合適的,但要避免以侮辱性的方式向?qū)κ朱乓?/p>
6. 正確使用語言和手勢
在足球比賽中,語言和手勢的使用是非常重要的。球員們應(yīng)該避免使用侮辱性的語言或手勢,否則可能會導(dǎo)致紅牌或處罰。尊重比賽和對手,用正確的方式與隊(duì)友、裁判和對手交流,有助于維護(hù)良好的體育精神。
7. 遵守比賽規(guī)則
遵守比賽規(guī)則是維持足球禮儀的基本原則。球員們應(yīng)該熟悉比賽規(guī)則,并遵守裁判的判決。不要故意犯規(guī)、?;ㄕ谢蛐钜膺`反規(guī)則,這會損害比賽的公正性和運(yùn)動員的形象。
在總結(jié)中,足球禮儀是一種重要的價值觀,它不僅可以提升比賽的品質(zhì),還可以培養(yǎng)球員們的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過穿戴整齊、互相問候、尊重裁判和對手、感謝和支持、溫和慶祝、正確使用語言和手勢以及遵守比賽規(guī)則,球員們可以塑造出良好的球場形象,并取得更好的比賽成績。足球禮儀小常識是每個球員應(yīng)該了解和遵循的重要指南,為足球比賽注入更多的樂趣和價值。
禮儀小常識 篇3
幼兒足球禮儀小常識
足球是一項(xiàng)世界性的運(yùn)動,對于幼兒來說,學(xué)習(xí)和參與足球運(yùn)動既能鍛煉身體,又能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。除了掌握足球基本技能外,培養(yǎng)良好的足球禮儀也是非常重要的。在這篇文章中,將詳細(xì)介紹幼兒足球禮儀的小常識,希望能夠幫助孩子們在足球賽場上展現(xiàn)出紳士風(fēng)度。
幼兒足球的禮儀始于訓(xùn)練和比賽前的準(zhǔn)備階段。幼兒需要準(zhǔn)時到達(dá)比賽場地,并穿著整齊、干凈的運(yùn)動裝備。在訓(xùn)練和比賽前,幼兒需要做好充分的熱身運(yùn)動,以免受傷。同時,幼兒也應(yīng)該注意個人衛(wèi)生,如剪短指甲、洗凈雙腳等,以保持良好的體育衛(wèi)生習(xí)慣。
幼兒足球比賽中的互動也是需要遵守禮儀的重要方面。在比賽開始前,隊(duì)員們應(yīng)該互相握手,并互道“好運(yùn)”。比賽過程中,幼兒需要遵守比賽規(guī)則,不干擾對方隊(duì)員和裁判員。如果誤傷了對方隊(duì)員,應(yīng)當(dāng)立即道歉,并向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)心和詢問是否需要幫助。在隊(duì)友進(jìn)球時,無論個人是否參與到進(jìn)球過程中,都應(yīng)該為隊(duì)友的成功鼓掌并祝賀。在失球時,也要心平氣和地接受,并在比賽結(jié)束后向?qū)Ψ疥?duì)員和裁判員表示感謝。
幼兒足球比賽還需要團(tuán)隊(duì)合作和默契。隊(duì)員之間要相互尊重、相互合作,共同完成比賽的任務(wù)。在比賽中,幼兒隊(duì)員們要互相幫助、相互鼓勵,形成團(tuán)結(jié)的整體力量。當(dāng)有隊(duì)員受傷或者疲勞時,隊(duì)友們應(yīng)該立即關(guān)心并提供幫助。幼兒隊(duì)員們還要學(xué)會分享,如在比賽之后,隊(duì)員們可以互相道賀并分享比賽心得,共同進(jìn)步。
幼兒足球比賽結(jié)束后,也需要遵守禮儀。參賽隊(duì)員們應(yīng)該向?qū)Ψ疥?duì)員和裁判員致以誠摯的謝意和感謝。比賽結(jié)束后,幼兒隊(duì)員們要及時整理自己的裝備和場地,保持比賽場地的整潔。無論勝敗,家長和教練都應(yīng)該向孩子們表示祝賀和鼓勵,并對他們的付出予以肯定。同時,孩子們也應(yīng)該學(xué)會向?qū)Ψ疥?duì)員表示感謝,并夸贊他們的表現(xiàn)。
幼兒足球禮儀的小常識包括準(zhǔn)備階段的注意事項(xiàng)、比賽中的互動禮儀、團(tuán)隊(duì)合作和默契的重要性,以及比賽結(jié)束后的禮儀要求。通過了解和培養(yǎng)這些禮儀常識,可以幫助幼兒們在足球賽場上展現(xiàn)出紳士風(fēng)度,培養(yǎng)他們健康成長和團(tuán)隊(duì)合作精神。作為家長和教練,應(yīng)該重視這些禮儀教育,為孩子們創(chuàng)造良好的足球環(huán)境,讓他們在游戲中學(xué)會尊重他人、合作共贏。
禮儀小常識 篇4
作為一個國家的未來,孩子們在成長過程中,不僅需要掌握學(xué)術(shù)知識,還需要學(xué)習(xí)各種社交技巧,以便能夠在日常生活中與人交往。其中,禮儀作為社交技巧的重要組成部分,是孩子們必須學(xué)會的一項(xiàng)能力。那么,在這里,我們將帶您深入了解少兒禮儀小常識。
1、穿著
對于任何一個活動而言,穿著都是第一印象的關(guān)鍵因素,因此孩子們需要知道如何在不同場合下穿著合適的衣服。例如,在正式場合下,孩子們需要穿上得體的服裝,而在戶外活動中,他們可以穿得更加輕松自如。同時,孩子們也需要知道如何保持衣服的整潔,以展現(xiàn)尊重自己的態(tài)度。
2、言行舉止
好的言行舉止也是孩子們在社交場合中受到尊重和關(guān)注的重要原因之一。首先,孩子們應(yīng)該學(xué)會尊重他人,例如,在交談中他們應(yīng)該注意切換自己的語言風(fēng)格,并避免在講話時打斷他人。同時,孩子們應(yīng)該學(xué)會如何與他人交流,如果他們想要表達(dá)自己的意見或建議,就需要學(xué)會如何言簡意賅地表達(dá)自己的想法。
3、餐桌禮儀
在正式的社交場合中,餐桌禮儀是必不可少的一部分,因此孩子們需要知道如何在餐桌上表現(xiàn)得得體。首先,孩子們應(yīng)該學(xué)會如何使用餐具,例如如何正確地使用刀叉和勺子,如何用紙巾擦口,以及如何飲用杯裝水或飲品。同時,孩子們還需要注意自己的身體姿勢,如何保持坐姿端正,如何配合其他人的用餐節(jié)奏,以及如何在用餐時保持談話的適度。
4、社交禮儀
在社交場合中,孩子們還需要學(xué)習(xí)一些社交禮儀。例如,在參加聚會時,孩子們需要了解如何與主人交流,并在合適的時機(jī)提出禮物。孩子們還需要知道如何在公共交通工具上表現(xiàn)得合適。例如,在乘坐公共汽車或地鐵時,孩子們需要了解如何保持自己的行李,如何避免吵鬧,以及如何給其他乘客讓座位。
總而言之,學(xué)習(xí)少兒禮儀小常識并付之實(shí)踐,可以幫助孩子們在社交場合中表現(xiàn)出自己的尊重和關(guān)注,為他們未來的交往打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
禮儀小常識 篇5
足球作為全球最受歡迎的運(yùn)動之一,擁有龐大的球迷群體和激烈的比賽場面。在這個運(yùn)動中,禮儀一直被視為非常重要的一部分,因?yàn)樗粌H能夠維護(hù)比賽秩序,還能夠培養(yǎng)球員的團(tuán)體精神和職業(yè)操守。本文將詳細(xì)介紹足球禮儀的一些小常識,幫助讀者更好地了解和參與這項(xiàng)迷人的運(yùn)動。
首先,我們來討論球場上的一些基本禮儀。在比賽開始前,兩支球隊(duì)的隊(duì)長應(yīng)該互相致意,并向裁判員表示尊重。比賽過程中,球員應(yīng)該尊重對方球隊(duì)和裁判員的決定,不可以進(jìn)行辱罵或挑釁的動作。當(dāng)一名球員進(jìn)球時,應(yīng)該向?qū)Ψ角騿T和觀眾表示尊重,不可過度慶?;虺靶Α?/p>
同樣重要的是,我們要注意球迷在觀看比賽時的禮儀。觀看比賽時,球迷應(yīng)該遵守體育場的規(guī)定,并遵從安全指示。不可以對對手球隊(duì)或裁判員進(jìn)行惡意喊罵或行為。球迷應(yīng)該以積極的態(tài)度為雙方隊(duì)伍加油助威,并且可以通過和平的方式表達(dá)對比賽的看法。
此外,對于足球隊(duì)員來說,謙虛和互相尊重是非常重要的。在各種體育競賽中,勝利者應(yīng)該保持謙遜,不可炫耀自己的勝利。輸了比賽的球隊(duì)或球員,應(yīng)該勇于承認(rèn)失敗,并且對勝利者表示祝賀和敬意。此外,球隊(duì)成員之間的合作和互助也是足球隊(duì)員應(yīng)該具備的品質(zhì),通過團(tuán)隊(duì)合作才能夠取得好的成績。
同時,裁判員在足球比賽中也起到了至關(guān)重要的作用。球員和觀眾都應(yīng)該尊重裁判員的決定,不可對裁判員進(jìn)行辱罵或挑釁。裁判員應(yīng)該維護(hù)比賽的公正性和秩序,保持獨(dú)立和公正的立場。如果球員或觀眾對裁判員的決定有疑問,應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行申訴或解釋。
最后,我們來討論一下賽后禮儀。在比賽結(jié)束后,各方應(yīng)該以和平友好的態(tài)度交流和慶祝。無論比賽結(jié)果如何,球員和觀眾都應(yīng)該對雙方球隊(duì)表示祝賀和敬意。尤其對于獲勝的一方,不可嘲笑輸?shù)舯荣惖那蜿?duì),要以寬容和友善的態(tài)度對待。
總結(jié)起來,足球禮儀是一種促進(jìn)公平競爭和和諧關(guān)系的重要因素。無論是球場上的比賽,還是球迷和球員的互動,都需要遵守禮儀規(guī)范。希望通過這篇文章,讀者能夠更加深入地了解足球禮儀的重要性,并且在參與足球運(yùn)動時能夠積極踐行這些禮儀規(guī)范。
禮儀小常識 篇6
職場禮儀是指在工作場所中遵循的一系列行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會中,職場禮儀已經(jīng)成為了個人和企業(yè)成功的重要因素之一。遵循職場禮儀能夠幫助個人與他人建立良好的溝通關(guān)系,增加工作效率,提升個人形象和職業(yè)發(fā)展。下面就讓我們來詳細(xì)了解一些職場禮儀的小常識。
在職場中,打招呼是一個最基本的禮儀。無論是上司、同事還是下屬,每天來到工作場所,都應(yīng)該主動與他人打招呼,傳達(dá)友好與尊重的態(tài)度。在打招呼時,可以使用簡潔而明確的問候語,比如“早上好”、“你好”,同時要保持自然親和的微笑,表達(dá)自己的積極與愉快。要注意在正式場合使用尊稱,稱呼上司為“先生”、“女士”或“老板”,稱呼同事和下屬則可以使用姓名。
另外,注意言辭表達(dá)也是職場禮儀中的一大重要環(huán)節(jié)。在與他人交流時,應(yīng)遵循尊重他人的原則,避免使用過于直接或冒犯性的言辭和措辭。要注重話語間的溫和與邏輯性,避免產(chǎn)生爭執(zhí)與誤解。同時,應(yīng)多傾聽他人的意見與建議,避免獨(dú)斷獨(dú)行或一意孤行的行為。
另外,在職場中注重私人空間和隱私是必要的。要尊重他人的個人隱私和自由,不要無故打擾他人的工作或個人生活。當(dāng)需要與他人交流時,可以先征求對方的意見和允許,尊重對方的決定。同時,在使用公共空間時要注意維持整潔和衛(wèi)生,不給他人帶來不便和困擾。
職場上的穿著也是一個令人關(guān)注的方面。在選擇服裝時,應(yīng)根據(jù)公司的行業(yè)、文化和職位角色來進(jìn)行合理的搭配。盡量避免過于暴露或夸張的服裝,保持簡潔、端莊和得體的形象。要注意個人的儀態(tài)和儀表,保持整潔有序的形象,注意發(fā)型、指甲的修整與衛(wèi)生,以展現(xiàn)個人的專業(yè)和精神面貌。
與此同時,在與他人的交流中保持良好的姿態(tài)和謙遜的態(tài)度也非常重要。要保持合適的肢體語言和面部表情,避免過于夸張或僵硬的姿勢。在與他人交談時,要保持微笑與笑容,展現(xiàn)友好與自信的態(tài)度。同時,要避免高傲或自大的言辭和態(tài)度,虛心接受他人的意見與建議,以建立良好的合作關(guān)系和獲得更多的機(jī)會。
要時刻保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。職業(yè)道德是指在職業(yè)環(huán)境中正確行事和表現(xiàn)的道德準(zhǔn)則。無論是對待工作還是對待他人,都應(yīng)該始終以誠實(shí)、正直和尊重為原則,遵循職業(yè)道德的要求。同時,要保守商業(yè)秘密和他人的隱私,避免揭露他人的機(jī)密或私人信息,以維護(hù)職場的信任與和諧。
職場禮儀是在工作場所中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。遵循職場禮儀能夠幫助個人與他人建立良好的溝通關(guān)系,提升工作效率和個人形象。在職場中應(yīng)該注意打招呼禮節(jié)、言辭表達(dá)、尊重他人的隱私和私人空間、穿著儀態(tài)以及保持謙遜和良好的職業(yè)道德。通過遵循這些小常識,我們能夠在職場中建立良好的人際關(guān)系和獲得更多的機(jī)會。
禮儀小常識 篇7
在的日常生活中,禮儀是一種重要的社交技巧。它不僅展示了的教養(yǎng)和修養(yǎng),還為提供了與他人相處的指導(dǎo)。在現(xiàn)代社會中,由于快節(jié)奏的生活和技術(shù)的迅猛發(fā)展,很多人對禮儀知識的了解非常有限。我想通過本文向大家介紹一些關(guān)于禮儀的小常識。
來談?wù)劥┲亩Y儀。無論是參加正式場合還是休閑活動,都應(yīng)該合理地選擇適當(dāng)?shù)姆b。在正式場合,例如參加婚禮或商務(wù)會議時,應(yīng)該選擇正式的西裝或禮服。在休閑活動中,例如聚會或郊游時,可以選擇舒適而得體的休閑裝。還應(yīng)該注意衣著的整潔和衛(wèi)生,避免穿著過于暴露或不搭配的服飾。
來探討一下言談舉止的禮儀。言談舉止是展示教養(yǎng)的重要方面。在與他人交談時,應(yīng)該保持和藹可親并尊重對方??梢圆捎眠m當(dāng)?shù)淖藙莺兔娌勘砬閬碚故镜年P(guān)注和興趣。還應(yīng)該避免使用粗魯?shù)恼Z言和爭辯的態(tài)度,盡量保持禮貌和友善。當(dāng)在公共場合使用手機(jī)時,應(yīng)該盡量降低音量,避免打擾他人,并盡量避免在重要會議或正式場合中使用手機(jī)。
來探討一下用餐禮儀。無論是在家中還是在餐館里用餐,都應(yīng)該遵守一些基本的用餐禮儀。應(yīng)該注意進(jìn)餐的姿勢,保持坐直,避免松懈和粗魯?shù)男袨椤?yīng)該學(xué)會使用餐具,例如刀叉和勺子,正確使用它們才能讓用餐過程更加舒適。在用完餐具后,應(yīng)該將它們放在餐盤上而不是桌布上。還應(yīng)該避免大聲吃嚼食物或發(fā)出不雅的聲音,以避免引起他人的不悅。
來談?wù)勆缃欢Y儀。在社交場合中,應(yīng)該盡量避免占據(jù)別人的空間,在與他人交談時保持適當(dāng)?shù)木嚯x,并尊重他人的私人空間。還應(yīng)該學(xué)會與他人分享和關(guān)心他人的感受,以建立良好的人際關(guān)系。在參加聚會或宴會時,也應(yīng)該學(xué)習(xí)一些舞蹈或交際技巧,以便更好地融入團(tuán)體中。
禮儀是社交生活中不可或缺的一部分。通過正確的穿著、言談舉止、用餐禮儀和社交禮儀,可以展示出的教養(yǎng)和修養(yǎng),與他人和諧相處。希望通過本文的介紹,大家可以對禮儀知識有更深入的了解,并將其融入到自己的生活中。
禮儀小常識 篇8
隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,禮儀在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。而彎腰禮儀作為一種常見的動作,更是展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)的重要體現(xiàn)。今天,我們就來詳細(xì)探討一下彎腰禮儀的小常識,以期幫助每個人能夠在日常生活中表現(xiàn)得更加得體和文雅。
首先,彎腰禮儀的重要性不可忽視。在很多場合,如會議、商務(wù)交流、社交活動等,彎腰禮儀常常是必不可少的一環(huán)。正確的彎腰姿勢能夠展現(xiàn)出一個人的尊重和謙卑,讓人對其有更好的印象。而錯誤的彎腰姿勢則可能給人留下不禮貌或不專業(yè)的印象。因此,了解并掌握彎腰禮儀的小常識,對每個人來說都是非常必要的。
其次,我們來看一下彎腰禮儀的正確姿勢。首先,站直身體,雙腳并攏,雙肩放松自然。然后,保持身體的平衡,通過腰部的旋轉(zhuǎn)和下壓,使得整個身體緩慢地彎曲向前,同時保持頭部和頸部的直立。重點(diǎn)是要確保身體的彎曲是均勻的,不要過于陡峭或過于僵硬。最后,在彎腰的同時要保持眼神注視前方,不要雜亂地看向其他地方。這樣才能顯得得體和謙遜。
進(jìn)一步來說,不同場合和環(huán)境下,彎腰禮儀也有所不同。在商務(wù)場合,彎腰禮儀通常帶有一定的正式性,要求彎腰的幅度和速度要適中,要展現(xiàn)出自己的專業(yè)和得體。而在社交場合,彎腰禮儀則相對靈活一些,可以根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整幅度和速度,以表達(dá)對他人的尊重和友好。
除了姿勢和場合,彎腰禮儀中的一些細(xì)節(jié)也需要注意。首先,要保持呼吸自然,并且不要在彎腰過程中發(fā)出聲音,這樣才能顯得得體。其次,彎腰的同時使用適度的微笑和目光交流,能夠更好地表達(dá)自己的誠意和友好。最后,彎腰的時間也要注意控制,不要過長或過短,以免給他人帶來困擾或不耐煩的感覺。
總的來說,彎腰禮儀小常識對于每個人來說都是非常重要的。一個人的言行舉止往往能夠反映出其修養(yǎng)和素質(zhì),正確的彎腰姿勢能夠更好地展現(xiàn)出一個人的尊重和謙卑。因此,我們每個人都應(yīng)該重視彎腰禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力讓自己在日常生活中表現(xiàn)得更加得體和文雅。
通過以上的介紹和分析,相信大家對彎腰禮儀的小常識有了更加深入的了解。希望每個人都能在日常生活中注意這些細(xì)節(jié),做到不僅在言語上尊重他人,同時在動作上也能夠展現(xiàn)出真誠和謙遜的態(tài)度。只有這樣,我們才能更好地與他人交流、合作,展現(xiàn)自己的風(fēng)采和魅力。讓我們一起努力,提升自己的彎腰禮儀水平,成為更加優(yōu)雅和自信的人!
禮儀小常識 篇9
作為一個學(xué)生,對于學(xué)校禮儀的重要性我們不能忽視。學(xué)校禮儀是我們展現(xiàn)自己修養(yǎng)和素質(zhì)的一個重要方面,更是我們與人交往的基本禮儀。下面,就來詳細(xì)介紹一下學(xué)校禮儀的小常識。
上學(xué)期間,我們需要保持整潔干凈的儀表。穿著整潔、干凈是最基本的要求。我們需要遵守學(xué)校規(guī)定的校服,不可穿著骯臟破爛的衣服來上學(xué),更不能穿著露出太多肌膚的衣服來引起不必要的關(guān)注。同時,要保持頭發(fā)整潔,不要梳頭,更不能涂口紅、畫眼線等化妝品。一個整潔的儀表能夠給人一種良好的印象,彰顯出自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
關(guān)于課堂禮儀,我們需要注意的是要尊重老師和同學(xué)。在上課期間,應(yīng)該保持安靜,不要隨意攪擾同學(xué),尤其不能打手機(jī)、上課聊天等行為。當(dāng)老師在講課時,要專心聽講,不要走神。在遇到問題不明白的時候,應(yīng)該主動舉手提問,不要插隊(duì)打斷老師。在課堂上要尊重老師,不可說不禮貌的話,更不能挑釁和冒犯老師,這都是不尊重老師的表現(xiàn)。
關(guān)于食堂禮儀,我們也應(yīng)該注意。在食堂用餐時,應(yīng)該排隊(duì)有序,不插隊(duì),不爭搶食物,不浪費(fèi)食物。在用餐時要保持安靜,不要大聲喧嘩,不要隨意亂扔垃圾。當(dāng)用餐結(jié)束時,應(yīng)該主動將餐具歸還到指定的地方,不要將碗筷亂放在桌子上。在用餐時要尊重食堂工作人員,不要對他們大吼大叫,不要發(fā)脾氣,要彬彬有禮。
學(xué)校禮儀還體現(xiàn)在日常生活中。我們要尊敬師長,尊重同學(xué),友善待人。在日常交往中,要遵守公共秩序,不要打架斗毆,不要欺負(fù)弱小,不要說臟話。學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該在這里學(xué)會如何與人相處,如何尊重他人。只有尊重他人,我們才能得到他人的尊重,才能建立和諧的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系。
學(xué)校禮儀小常識是我們每一個學(xué)生都應(yīng)該掌握的基本知識。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì),建立良好的人際關(guān)系,更好地適應(yīng)學(xué)校生活。希望每一個學(xué)生都能夠積極學(xué)習(xí),遵守學(xué)校禮儀,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面,成為一個有修養(yǎng)的學(xué)生。
禮儀小常識 篇10
作為一個社會人,我們都知道禮儀的重要性。而在社交場合中,如果我們能展現(xiàn)出良好的禮儀,不僅能夠給人留下深刻的好印象,還能夠提升我們的社交能力。今天,我們將介紹一些中班禮儀的小常識,幫助大家掌握一些在日常生活中必備的禮儀技巧。
穿著是人們首先注意到的。無論是參加學(xué)?;顒舆€是社交聚會,穿著一定要符合場合。對于男生而言,一套整潔的西裝會給人信任感和正式感。而女生則可以選擇合適的連衣裙或套裝。另外,在選擇衣物時,要避免過于暴露和庸俗的款式,以免給人留下不良的印象。
言談舉止非常重要。在社交場合中,大家盡量保持說話語速適中,避免講話過快或過慢,以免給人一種緊張或漫不經(jīng)心的感覺。要注意用詞得體,避免使用太過粗魯或隨便的語言。對于陌生人,我們要保持微笑并用親切的語氣與之交流,以顯示出友好和尊重。
在用餐禮儀方面,我們也需要注意一些細(xì)節(jié)。在進(jìn)餐時,我們應(yīng)該保持良好的坐姿,背部挺直,肩膀放松。切記不要嘈雜地吃著東西或用手拿著餐具,這樣會給人一種粗魯?shù)母杏X。在吃完飯后,我們應(yīng)該將餐具放在盤子或碟子上,而不是隨意放在桌子上。也不要撿食物或者咀嚼聲過大,以免影響到其他人。
在社交互動中,我們還需要學(xué)會注意他人的感受。遇到他人的反饋或者意見時,我們要學(xué)會傾聽并給予回應(yīng),而不是只顧著表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在與他人交談時,要避免打斷對方的說話。當(dāng)我們進(jìn)入最終時,要注意對他人的意見表示贊同或者尊重。還要注意控制自己的情緒和表情,盡量保持平靜。
關(guān)于禮物的送受也是中班禮儀的一部分。當(dāng)我們收到他人的禮物時,要及時表示感謝,并以禮貌的方式回贈。我們應(yīng)該將禮物打開,查看并表示欣賞。在選擇禮物時,要根據(jù)對方的喜好和興趣,盡量選擇合適的禮物。在送禮時,要注意避免送貴重的禮物,避免給他人一種過分炫耀或者討好的感覺。
在日常生活中,中班禮儀是我們必須要掌握的一項(xiàng)重要技能。通過遵守中班禮儀,我們能夠贏得他人的尊重和認(rèn)可,提升自己的社交能力。同時,也能夠促進(jìn)人與人之間的良好關(guān)系,增加彼此之間的友善和融洽。在以后的日子里,讓我們共同努力,做一個懂得中班禮儀的人。
形象禮儀常識
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形象禮儀常識(篇1)
形象基本禮儀常識
禮儀是人們相處中最基本的規(guī)范,準(zhǔn)確的禮儀展現(xiàn)了一個人的品格和修養(yǎng)水平,而形象則是身體外在表現(xiàn)的體現(xiàn),兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,相互帶動。在社交健康發(fā)展的時代,形象基本禮儀常識的培養(yǎng)已成為了各個方面人們必須要掌握的素質(zhì)之一。
一、身體儀態(tài)優(yōu)雅得體
身體儀態(tài)是非常重要的,主要是指一些基本的姿勢和動作。人的整個身體與語言和視覺刺激一樣能傳達(dá)訊息,適當(dāng)?shù)纳眢w語言可以展現(xiàn)自信、友善和親切的態(tài)度,而不當(dāng)?shù)淖藙莺蛣幼鲃t很容易給人留下不良印象。因此,要給自己養(yǎng)成優(yōu)雅的身體姿態(tài)。
1.面對面互動時,保持直立的身體姿態(tài),背部挺直、頭部保持與地面平行的高度。
2.不要抓耳朵、扯衣、彈指;不要亂擺手、咳嗽、打哈欠、眼睛四處游動等。
3.要學(xué)會合適的動手勢,如敲桌子、拉手指等小動作是不禮貌的。
4.走路是最基本的姿勢活動,要注意保持正常的步伐,注意姿態(tài),不要跑步、扭曲、抵觸、轉(zhuǎn)動等。
二、言行舉止得體優(yōu)雅
言行舉止是人際交往中非常重要的一種元素,不僅體現(xiàn)人們的道德修養(yǎng),也是表明個人文化素養(yǎng)和對他人的尊重,要養(yǎng)成舉止得體優(yōu)雅的習(xí)慣。
1.言行舉止要有原則和底線,不能因?yàn)橐粫r情緒或別人的冷落等因素而發(fā)泄任何負(fù)面情緒。
2.要注意在交往場合內(nèi),不要在公共場合施行個人行為,如大聲吵鬧,或在行人道或隧道內(nèi)低頭或竄單車,或?qū)⑺饺宋锲窋[放在辦公桌上。
3.在交往時,要尊重對方的權(quán)利和隱私,盡量避免侵犯對方的自尊心。
4.在和別人出門和參加聚會時,要穿著整齊得體,不要過于隨意或夸張。
三、細(xì)節(jié)修養(yǎng)的關(guān)注
記住,細(xì)節(jié)往往決定成敗,因此細(xì)節(jié)的修養(yǎng)絕對不能疏忽。下面從著裝、談吐、送達(dá)禮、倡導(dǎo)環(huán)保等方面介紹一些細(xì)節(jié)修養(yǎng)的方法。
1.穿著得體、合適,既要考慮場合,又要注意氣質(zhì)和自己的年齡。
2.有禮貌的談話方式是要懂得掌握語言,注意對方的感受和身體語言,避免說些容易給人負(fù)面感受、侵犯對方隱私、傷對方自尊的話。
3.送達(dá)禮也是一種修養(yǎng),送禮要選對對方的需要和喜好的禮品,講究禮品封裝,要注意禮品的搭配和環(huán)境的整體配色。
4.對于環(huán)保方面,因人而異,但盡量控制握手時間和安排聚餐時間,不要讓垃圾、煙蒂、廢氣以及消耗能源等念頭出現(xiàn)。遇到需要慎重考慮的事情,就在規(guī)范范圍內(nèi)考慮,有實(shí)際行動。
四、好習(xí)慣是培養(yǎng)顏值、形象和修養(yǎng)的基石
從學(xué)習(xí)、觀察、模仿、實(shí)踐、反思五個方面,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,是培養(yǎng)顏值、形象和修養(yǎng)的基石。
1.先學(xué)會自我管理,提醒自己始終保持好心態(tài)和習(xí)慣。
2.關(guān)于交往禮儀的學(xué)習(xí),可以提前預(yù)習(xí)、自裝訂成冊、同伴交流等方法,加深對交往禮儀的認(rèn)識。
3.一些小細(xì)節(jié)也是體現(xiàn)修養(yǎng)的重要部分,把小細(xì)節(jié)放到大標(biāo)準(zhǔn)上去審視,選擇可以做到的小科技既可以提升形象,又能有效提升修養(yǎng)。
4.營造一個更宜人的生活環(huán)境,交友有禮,把交往禮儀當(dāng)成一項(xiàng)長期堅(jiān)持的、有意義的習(xí)慣,塑造一個良好的人生軌跡。
五、總結(jié)
形象基本禮儀常識不僅是在交往中展示自我形象的方法,也是對人際關(guān)系的一種尊重和表達(dá)。如果能夠遵守基本禮儀并加以實(shí)踐,就能夠在任何場合中都給人留下好印象。形象和禮儀邁向成功道路!
形象禮儀常識(篇2)
實(shí)用商務(wù)禮儀常識之形象禮儀
一、著裝、首飾、頭發(fā)
1、 男士著裝注意“三色“原則(西服、領(lǐng)帶、皮鞋不超過三種顏色);三一定律(皮鞋、腰帶、皮包要統(tǒng)一顏色);三大禁忌(商標(biāo)沒有摘掉、不系或系質(zhì)量不好的領(lǐng)帶、鞋襪不配套)。
2、 女士著裝時裙裝為正裝,褲裝為便裝,在穿裙裝時不能三截腿,不能光腿,要有備用襪子,同時不能穿黑色皮裙。
3、 女士著裝注意六點(diǎn):不能過分短小、過分緊身、過分暴露、過分透明、過分雜亂、過分鮮艷。
4、 男士頭發(fā)在七公分左右為宜,女士出席商務(wù)活動時應(yīng)該束發(fā),不能長發(fā)披肩。
5、 首飾要同質(zhì)同色,佩戴要符合身份,以少為佳,不多于三種,不戴珠寶飾品。項(xiàng)鏈、耳墜的長度要與臉形成反比(圓臉的人帶長項(xiàng)鏈,反之亦然)。
6、 通常不染發(fā),如若染發(fā)藥與眼仁同色?;瓓y或不化妝,標(biāo)準(zhǔn)為妝成有卻無。
二、站、坐、走、蹲、手
1、 站:標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。站立姿勢要正,切忌身體歪斜。女性站立的正確姿勢:最好是一只腳略前,一只腳略后,兩腿貼近,雙手疊放在下腹部。
2、 坐:入坐時左進(jìn)右出,上身自然挺直,兩臂屈曲放在雙膝上,或兩手半握放在膝上,手心向下。不可O型腿,士字腿,可二郎腿但要注意方向。
3、 走:行走時,步態(tài)應(yīng)該自然輕盈,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,應(yīng)保持身體的挺直,切忌左右搖擺或搖頭晃肩。
4、 蹲:正確的方法應(yīng)該彎下膝蓋,兩個膝蓋應(yīng)該并起來,臀部向下,上體保持中直。
5、 手:在握手時主人、長輩、上級及女士應(yīng)主動伸手,握手的.力度要適中,同時上下?lián)u晃三下,并且握手時要直視對方,面帶微笑。迎賓時手掌側(cè)立引導(dǎo);道別時,伸臂立掌,腕動臂不動,手動指不動。
三、握手七要訣
在握手時,如果一方站著,一方坐著,坐著的一方要站起來;除非年事較高或身體不適(應(yīng)說明情況)。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手(除非右手受傷)。另外,握手時為表示親切,兩手可上下?lián)u擺,切勿左右搖擺。
形象禮儀常識(篇3)
形象禮儀知識常識
形象禮儀是指人們在社會交往和職場生活中所需要遵守的基本規(guī)范和行為準(zhǔn)則,它不僅體現(xiàn)了個人素質(zhì)和修養(yǎng),更能展現(xiàn)其職業(yè)能力和個人品牌價值。以下是關(guān)于形象禮儀的一些常識,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁﹨⒖肌?/p>
一、儀表整潔
形象的第一印象往往來自于儀表的整潔程度,因此保持整潔的儀表是提升形象的重要一步。平時應(yīng)該注意隨時保持面容的潔凈、發(fā)型的整齊、衣著的規(guī)范。特別是在公共場合和面對重要人士時,更應(yīng)該注重細(xì)節(jié),注意儀態(tài)和形象的統(tǒng)一性。
二、言談舉止
言談是社交中非常重要的環(huán)節(jié),它不僅考驗(yàn)著人們的表達(dá)能力,更是直接反映出一個人的個性和修養(yǎng)。在言談中,應(yīng)該注意積極向上、真誠誠懇、自信從容的挑選詞句表達(dá),避免出現(xiàn)過多的負(fù)面情緒、重復(fù)陳述和煩瑣冗長等不良言行。而在交往的過程中,還要注意細(xì)節(jié)上的控制,比如不亂擺手、不頻繁眨眼、不翹二郎腿等等。
三、社交禮儀
職場生活中有成百上千的社交場合,掌握正確的社交禮儀不僅有助于提升個人魅力,還能贏得更多的機(jī)遇和信任。在社交禮儀中,應(yīng)該注意到場合的適應(yīng)和禮儀禮貌的準(zhǔn)則。比如在參加重要的會議和晚宴時,一定要提前了解場合的暗示和主持人的要求,遵守相應(yīng)的禮節(jié)規(guī)范,表現(xiàn)出自己成熟獨(dú)立的職場形象。
四、人際交往
人際交往是職場中不可避免的環(huán)節(jié),更是一個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要渠道。在人際交往中,應(yīng)該注意以誠相待、以人為本的準(zhǔn)則,站在他人的角度去思考,表現(xiàn)出自己親和力強(qiáng)且擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,應(yīng)該在處理人際關(guān)系的過程中尊重他人、理性表達(dá)自己的觀點(diǎn)、充分聽取他人的意見,以寬容和諒解的態(tài)度待人。
五、職業(yè)形象
最后,職業(yè)形象是人們在工作場合中所需要展現(xiàn)的形象,它不僅關(guān)系到個人的職業(yè)形象,還涉及到公司的品牌形象。在職業(yè)形象的塑造方面,應(yīng)該注意個人形象和職業(yè)精神的統(tǒng)一性,避免出現(xiàn)言行不當(dāng)、不專業(yè)、缺乏創(chuàng)新等不利于個人和企業(yè)形象打造的行為。而在職場中,還應(yīng)該注重常規(guī)禮節(jié),如準(zhǔn)時到崗、不走神、回復(fù)郵件等等。
在總結(jié)中,形象禮儀知識雖是簡約明了,卻涵蓋了社交禮儀、人際交往和職場形象塑造等重要環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)恰好反映出一個人完整形象和修養(yǎng)的層次。因此,希望各位能夠通過不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐,將形象禮儀的知識化為自己的行為準(zhǔn)則,優(yōu)雅大方地走進(jìn)職場并創(chuàng)造出屬于自己的優(yōu)秀品牌。
形象禮儀常識(篇4)
導(dǎo)論
形象禮儀是社交場合中非常重要的一環(huán),它反映了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。無論是在職場上還是日常生活中,正確的形象禮儀都可以給人留下深刻的印象,增加交往的成功率。在本文中,我們將詳細(xì)討論形象禮儀的各個方面,包括穿著、儀態(tài)、言談舉止等,以幫助讀者更加全面地了解和掌握這一重要的社交技巧。
穿著
穿著是一個人形象的第一印象,它能夠給人帶來美感和信任感。在正式場合,應(yīng)該選擇得體的服裝,不過于暴露或過于隨便。男士應(yīng)該穿西裝、領(lǐng)帶以及整潔的鞋子,女士可以選擇連衣裙、套裙或正裝。穿著應(yīng)該整潔干凈,避免過于花哨或過于庸俗的服飾。另外,選衣時還應(yīng)根據(jù)場合的不同選擇合適的顏色,如參加婚禮應(yīng)避免黑色,而運(yùn)動場合可以選擇運(yùn)動裝。
儀態(tài)
儀態(tài)指的是一個人的姿勢和姿態(tài),這也是給人留下深刻印象的重要因素。正立的姿態(tài)和穩(wěn)重沉著的表情是成熟和自信的象征。在進(jìn)行交談或坐姿時,應(yīng)該保持直立的身體姿態(tài),避免趴在桌子上或倚靠著墻壁。另外,在與他人交流時,應(yīng)保持適度的眼神接觸,這顯示了你的真誠和關(guān)注。
言談舉止
言談舉止是一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)的體現(xiàn),它可以體現(xiàn)一個人的聰明才智和成熟穩(wěn)重。在社交場合中,應(yīng)該注意自己的說話方式和用詞。避免粗俗、冷嘲熱諷、爭論和實(shí)質(zhì)性的談話,保持謙虛和友善。同時,要注意話語的聲音和語速,不要大聲喧嘩或說話過快過慢,這會給人不良的印象。另外,在交談時要注意聽對方說話,不要中斷或打斷對方的發(fā)言,展示出尊重和關(guān)注。
社交禮儀
在社交場合中,應(yīng)該遵守一定的社交禮儀,以顯示出自己的尊重和教養(yǎng)。應(yīng)該主動向人們致以問候和微笑,以表達(dá)自己的友好。需要注意握手和鞠躬的方式。在握手時,要保持適度的力量和時間,并且要注意搭配一句簡單的問候語。而當(dāng)向長者或上級鞠躬時,要保持一定的幅度和時間,并盡量避免與對方視線直接對視。在用餐和倒酒時,要注意禮儀的規(guī)范,如正確使用刀叉,保持談笑聲音適中,注意不要弄臟或弄濕桌布。
總結(jié)
形象禮儀不僅僅是社交場合中的一種表現(xiàn)形式,更是展示自信和修養(yǎng)的方式。通過選擇得體的穿著、保持良好的儀態(tài)、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)难哉勁e止和遵守基本的社交禮儀,我們可以給人留下積極而良好的印象。在今天競爭激烈的社會中,形象禮儀已經(jīng)成為一個人成功的必備素質(zhì)之一。希望本文能夠幫助各位讀者更加全面地了解和掌握形象禮儀的重要性和技巧,以提高自己在社交場合中的表現(xiàn)和交往的成功率。
形象禮儀常識(篇5)
形象禮儀是指一個人在社交場合以及日常生活中所體現(xiàn)的外表形象和行為舉止。一個人的形象禮儀是直接展示自己個性、修養(yǎng)和文化水平的窗口。良好的形象禮儀不僅能夠給人留下深刻的印象,還能夠提升自己的自信心和個人魅力。本文將從儀表、言談舉止、穿著搭配等方面詳細(xì)介紹形象禮儀的基本常識。
在儀表方面,一個人的儀表舉止是直接反應(yīng)一個人素質(zhì)和教養(yǎng)的重要方面。在社交場合,我們要注意保持整潔、干凈的外表,穿著要得體;面部表情要友善、自信、微笑是最好的招牌;帶著謙虛和自覺的態(tài)度;坐姿要端正,不要擺弄手機(jī)或者東西,體現(xiàn)出自己的專注和尊重。這些都可以讓人對你留下良好的印象。
在言談舉止方面,我們要注意自己的言辭和表達(dá)方式。在交流中,我們要學(xué)會尊重他人,注重禮貌。避免使用含有侮辱、諷刺他人的語言。發(fā)言要有條理、簡潔明了,不要太過啰嗦或者廢話連篇。處事要冷靜,不要情緒沖動或者激動。尤其在爭論或者沖突的情況下,要克制自己的情緒,用理性和客觀的態(tài)度來解決問題。
穿著搭配也是體現(xiàn)一個人形象的重要方面。適當(dāng)?shù)拇┲钆淇梢燥@示一個人的品味和個性。在正式場合,我們要注意穿著得體,避免過于暴露或者過于庸俗的服飾。服裝可以根據(jù)自己的身材、氣質(zhì)以及場合進(jìn)行選擇,既要符合時尚潮流,又要尊重自己的風(fēng)格。配飾的選擇也要考慮整體搭配的協(xié)調(diào)性。干凈整潔的發(fā)型、干凈整齊的指甲以及恰當(dāng)?shù)幕瘖y都是給人良好印象的一部分。
除了以上幾個方面,形象禮儀還包括個人的姿態(tài)和動作。例如,行走時保持挺胸、收腹、自信的姿態(tài);握手時要用適當(dāng)?shù)牧Φ?,穩(wěn)定的握手姿勢,避免過于輕薄或過于用力;站立時要保持雙腳平衡,不要晃動或是翹八字腳等。這些都是在細(xì)節(jié)上展示自己修養(yǎng)和教養(yǎng)的重要方面。
一個人的修養(yǎng)也是體現(xiàn)形象禮儀的重要方面。修養(yǎng)包括學(xué)術(shù)知識、天賦才藝、人際交往等諸多方面,是一個人所具有的綜合素質(zhì)和文化水平的體現(xiàn)。一個修養(yǎng)好的人在社交場合和日常生活中都能表現(xiàn)出風(fēng)度和深度,給人留下良好的印象。
形象禮儀的重要性無法被忽視。一個具備良好形象禮儀的人不僅能夠在就業(yè)、事業(yè)等方面贏得機(jī)會,還能夠在社交場合中得到尊重和喜愛。我們每個人都應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的形象禮儀,從修養(yǎng)、儀表、言談舉止、穿著搭配等方面加以提升。形象禮儀不僅是對他人的尊重,也是對自己修養(yǎng)的展示。形象禮儀的提升能夠使我們更加自信、自律,并且贏得更多的人生機(jī)遇。我相信,只有不斷的提升自己的形象禮儀,我們才能夠在社會中獲得更高的認(rèn)可和成功。
形象禮儀常識(篇6)
形象禮儀常識
作為現(xiàn)代人,每個人怎樣表現(xiàn)自己的形象禮儀常識,都是需要注意和學(xué)習(xí)的。無論是在日常生活中還是在職場,一個人的形象禮儀都會直接影響到個人的職業(yè)和社交發(fā)展。本文將從穿著、儀表、語言、社交等方面詳細(xì)介紹一些形象禮儀的知識和技巧。
1、穿著
對于外在的穿著方面,最基本的準(zhǔn)則是整潔干凈。無論什么場合,衣服和鞋子都要干凈整潔。在職場中,適當(dāng)?shù)闹b是很重要的。穿著過于隨意或太過華麗都會給人留下不好的印象。男士可以選擇西服或是正裝,女士則可以選擇風(fēng)格簡單舒適的套裝或是連衣裙等。除了適當(dāng)?shù)恼酱┲€要注意服裝的顏色、款式要與自己的氣質(zhì)和膚色相匹配。
2、儀表
一個人的儀表可以直接影響到別人對他的印象。如果一個人的儀表得當(dāng),處處透著自信和禮貌,他就會給人留下一個好印象,同時也有利于職場和社交發(fā)展。那么,要如何才能保持良好的儀表形象呢?首先,要注意個人衛(wèi)生,保持口氣清新、牙齒潔白、發(fā)型整齊。其次,細(xì)節(jié)決定成敗,要注意手指修剪、指甲清潔、臉部及身體的皮膚護(hù)理等。最后,穿著不僅要整潔干凈,還要注意搭配和具有個人特點(diǎn)。
3、語言
語言是一種交流的方式,使用恰當(dāng)?shù)恼Z言能為個人贏得好感和尊重。在日常交往和商務(wù)談判中,用語要恰當(dāng)?shù)皿w,尤其要注意避免語言暴力和語言歧視。在用語時,也要盡量避免口頭禪、習(xí)慣用語和地方特色用語,避免溝通產(chǎn)生誤解。同時要注意聲音的音量及語速要適當(dāng),不過大聲喧嘩或是語速過快,而對方不能聽清,或者無法理解的話語,都會給人留下不好的印象。
4、社交
在社交中,要遵守基本的禮儀規(guī)范。如在社交場合中,要注意自己提供的服務(wù)和自己再帶來的倒酒,適當(dāng)照顧到別人的喜好和習(xí)慣。在社交時,要盡量保持微笑并保持舒適的身體姿態(tài)。共進(jìn)餐時要注意不要發(fā)出嘴咋聲、不要搶奪食物等行為,同時要細(xì)心地提供服務(wù)。說話時不要打斷別人的話,聽取別人的看法和意見也是社交禮儀的一項(xiàng)重要方面。最后還要注意不要泄露別人的隱私,防止被誤解,更不要閑話閑話或者說一些不恰當(dāng)?shù)耐嫘Α?/p>
總之,形象禮儀是表現(xiàn)個人素質(zhì)和文明程度的重要方式,只有在注意個人形象和言行中,才能在職場和日常生活中更好的展現(xiàn)自己。
禮儀儀表常識13篇
居安思危,思則有備,有備無患。在平時的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以,您有沒有了解過幼師資料的種類呢?為此,小編花時間整理了禮儀儀表常識13篇,希望能幫助到你,請收藏。
禮儀儀表常識【篇1】
一、儀容儀表的重要性
常說,“人靠衣裝,佛靠金裝”,這句話充分說明了儀容儀表在社交場合中的重要性。無論是與他人交往,還是參加各種儀式活動,一個良好的儀容儀表都能夠給人留下良好的第一印象,同時也能夠體現(xiàn)一個人的自信和修養(yǎng)。了解儀容儀表的禮儀常識是每個人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
二、穿著禮儀的準(zhǔn)則
1. 穿著整潔得體:無論是平日的工作生活,還是正式的社交場合,都應(yīng)該保持衣著整潔得體。衣服應(yīng)該干凈無破損,適合場合和自身身份,并能夠展示自己的個人風(fēng)格。避免穿著過于暴露或過于庸俗的服裝,以免給人留下不好印象。
2. 注意色彩搭配:在選擇服裝的時候,應(yīng)該注意色彩的搭配。要避免顏色過于鮮艷、沖突或過于單調(diào)。在色彩搭配上要遵循色彩的協(xié)調(diào)原則,選擇適合自己的膚色和發(fā)色的服裝,以展現(xiàn)自己的美麗和魅力。
3. 場合的適應(yīng):不同的場合有不同的著裝要求,應(yīng)該根據(jù)場合的正式程度和要求選擇合適的服裝。比如,參加重要的商務(wù)會議時應(yīng)穿正裝,而在休閑聚會時可以穿便裝。要根據(jù)場合的要求選擇合適的服裝,以顯示自己的尊重和對場合的重視。
三、儀表修養(yǎng)的重要性
除了穿著禮儀,儀容儀表還包括了一個人的言談舉止和儀態(tài)美。一個人的儀表修養(yǎng)能夠體現(xiàn)一個人對他人的尊重和對待事物的態(tài)度。
1.注意儀態(tài):應(yīng)該時刻保持優(yōu)雅的儀態(tài)。走路時姿態(tài)挺拔,不要低頭行走;坐姿要穩(wěn)重端莊,不要亂動或趴在桌子上;站姿要端正,不要歪斜或者搖晃等。保持良好的儀態(tài)能夠讓人看起來更加自信和大方。
2.控制情緒:一個人的言談舉止能夠反映出他的教養(yǎng)和修養(yǎng)。應(yīng)該抑制住過于激動、憤怒或者悲傷的情緒,不要隨意大聲說話或者對他人發(fā)脾氣。在公共場合,要保持溫和的語調(diào)和禮貌的語言,隨時展現(xiàn)自己的禮貌和修養(yǎng)。
3.注意衛(wèi)生習(xí)慣:一個人的衛(wèi)生習(xí)慣也是儀容儀表的一部分。應(yīng)該保持口腔的清潔,隨時注意口氣和牙齒的健康狀況;要注意手的清潔,避免經(jīng)常性地咳嗽或者打噴嚏時沒有用紙巾掩住口鼻;同時還要注意頭發(fā)和指甲的清潔和整齊。
四、儀容儀表的培養(yǎng)方法
1.注重自身修養(yǎng)的提高:要想具備良好的儀容儀表,首先要通過學(xué)習(xí)和修養(yǎng)提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)??梢远嘧x一些有關(guān)修身養(yǎng)性和儀態(tài)美的書籍,了解社交禮儀的基本知識,提高自己的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)。
2.模仿他人的儀容儀表:可以從身邊的身好朋友、同事或者公眾人物中尋找優(yōu)秀的榜樣,觀察他們的儀容儀表,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),并將其應(yīng)用在自己的生活中。例如,可以學(xué)習(xí)他人的言談舉止、穿著禮儀和儀態(tài)美等方面。
3.培養(yǎng)自信和自尊心:儀容儀表的塑造還與自信和自尊心有很大的關(guān)系。一個自信的人會對自己的儀容儀表有更高的要求,并努力去達(dá)到。要對自己保持信心,增強(qiáng)自尊心,相信自己可以通過努力來改善自己的儀容儀表。
儀容儀表的禮儀常識對于每個人來說都是非常重要的。一個良好的儀容儀表能夠給人留下良好的第一印象,展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和自信。通過了解和實(shí)踐儀容儀表的禮儀常識,能夠培養(yǎng)自己的儀容儀表,并通過這種方式得到他人的認(rèn)同和贊賞。
禮儀儀表常識【篇2】
公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。
穿裙子時,襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
飾物
遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
禮儀儀表常識【篇3】
日常社交禮儀是首先要了解的是介紹。它包括自我介紹,他人介紹,為他人介紹,集體介紹等。
第一類,自我介紹,也就是說明個人的情況,說明本人的情況。
第二類,為他人做介紹,就是在你家你遇到了其他的客人,客人之間不認(rèn)識,你跟他們認(rèn)識,你是第三者,第三方,第三方出面為不相識的雙方做介紹,說明情況,這叫為他人做介紹。
第三類,在大型活動社交場合,還需要把某一個單位某一個集體的情況向其他人說明,所以這個叫集體介紹,第三種介紹。此外我們有時候還遇到第四種介紹,業(yè)務(wù)介紹。
實(shí)際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體,介紹業(yè)務(wù)是廣泛存在的現(xiàn)象。
從禮儀的角度來講,做介紹恐怕有下面幾個要點(diǎn)需要注意,第一個要點(diǎn)就是介紹的時機(jī),介紹的時機(jī)說明它什么包括具體時間,具體地點(diǎn),具體場合。你有的地方你多不方便做介紹的,比如在那兒看電影呢你在那看電影,你邊上來了一個熟人,這時候大家看電影需要保持肅靜,你在那兒喋喋不休地替不相識的人做一個引見或者介紹合適嗎?你有礙于人,你這不合適。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹,比如場就倆人,一男人一女人,一個老人一孩子,一長輩一晚輩,雙方介紹時需要一個主動介紹者,這就要求地位高的主動出面介紹。日常禮儀還有稱呼,握手等等。這其中有很多細(xì)節(jié)都是我們需要注意的。
禮儀儀表常識【篇4】
東南亞人待客慷慨大方、謙恭禮貌。在許多社交場合,彼此初識時,往往將自己的名片畢恭畢敬地呈遞與對方,以示禮遇。有些國家的人,如印度尼西亞的商人,就頗重視此禮。在涉外活動中,人們也可在名片的左下角用鉛筆寫上具有一定含義的法文小寫字母,如“p.f.”(敬賀)等,或附上極簡短的`話語,如“謹(jǐn)呈示賀,深致謝忱”等,然后寄送予對方,以示恭賀、感謝、慰問、辭行或吊唁等禮。儀表禮儀
在阿拉伯各國,當(dāng)友人相見時,雙方除問候“你好”、“早安”或“晚安”之外,往往還要恭恭敬敬地說:“在你面前的,是你的親人”,或說:“在你面前擺著的是平坦大道”。
歐美國家以及受歐美影響的許多國家,廣為流行著脫帽禮。在公共場合行此禮時,男子摘下帽子向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意即可。若相識者側(cè)身已過,雙方亦可回身補(bǔ)問“您好”,并將帽子略掀一下即可。若相識者在同一場合屢次相遇,雙方不必反復(fù)脫帽,只點(diǎn)頭致意即可。當(dāng)進(jìn)入主人房間時,客人必須脫帽,以示敬意。
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禮儀儀表常識【篇5】
在生活和工作中,每個人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個不可實(shí)現(xiàn)的夢想。
表情也是儀表禮儀中的一部分。表情者人的面部的感情的外顯。嚴(yán)格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作。比如說有時候眨眨眼,聳聳鼻子呀,嘴巴歪一歪啊,它都有一定的含義。但是最多地來講,一個人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。這個我分別來說說,首先我們來講眼神你要注意什么,眼神要注意這樣一個習(xí)慣,就是要注意四個字,目中有人,在日常工作和交往中,我們和別人交流的時候,要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。我剛才講了你跟人說話的話,你跟人家說歡迎光臨、說再見你從頭到尾不看別人一眼,人家是不高興的。當(dāng)然,進(jìn)而言之,從禮貌的角度來講,你看別人你有三個角度,第一個角度你看什么部位。第二個角度,你看的時間的長短。第三個角度,你在什么方向去看別人。這個都很有講究,比如一般情況下,近距離交談,我們兩個人一米兩米這樣的距離,看對方的眼睛或者頭部,特別當(dāng)你面對異性的時候要養(yǎng)成習(xí)慣,通常不看中間,尤其不看下邊,否則人家說你色迷迷。是吧。你跟一個男同志說話,你是一個女同志,這家伙盯著你頭不看,他看你別地兒,你什么感覺?你不爽,所以跟人說話看人家的部位是有講究的。
第二,你看人家的角度它有講究的。有同志有壞毛病,他不看你還好,他一看你就把你氣個半死,他不正眼看你,用眼角斜楞你。比如你們在那兒,他這么看。你們幾位在這兒,這眼神咱北京話叫不服埃你要養(yǎng)成習(xí)慣。當(dāng)你和別人說話的時候,轉(zhuǎn)過身來,正面面對別人。還有同志更可惡,他對你進(jìn)行全方位激光掃描,懷疑你是一毛賊。你們經(jīng)常上電梯,你們每天上電梯的時候,如果遇到一個不認(rèn)識的人這樣掃視你,你什么感覺?我們坐電梯有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,上電梯公用電梯人比較多的話,進(jìn)去之后面對周圍的電梯壁,或者臉朝里,你別看人家。你想想,這個電梯里面全是老爺們,七八個,過來一個小妹,進(jìn)去之后大家都這么看你,你什么感覺?老子不進(jìn)去了。它有時候是影響別人的感受的,所以你看別人的角度有講究。進(jìn)而言之,你看別人時間的長短也有講究。一眼不看,絕對失禮,長時間看個不動,沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們,當(dāng)你和一個人交流的時候,比如倆人坐在一塊兒聊天,你看對方的時間應(yīng)該多長,比如我們兩個人在一塊兒坐十分鐘,聊十分鐘的天,你看著對方的時間應(yīng)該是在多長呢?1/3到2/3時間之內(nèi)比較好,比如你10分鐘在這兒聊天,看對方應(yīng)該是四、五、六分鐘比較好。你要少于1/3的時間,有蔑視和輕視之嫌,你要百分之百的時間都看著別人,說明你看上人家這個人了。什么的情況下你要看著他呢,表示理解、表示支持,表示贊同,表示同意,表示認(rèn)可,表示重視。比如你跟我說,你說金教授,您剛才講的那個問題太重要了。這時候你看著我,是吧。那我在這兒坐著呢,你跟我講,金教授,你講的問題太重要了。哈哈,太重要了。你跟鬼說話呢?所以這個眼神它是很有意思的,眼能傳神,眼也能走神。所以我們在人際交往中注重表情的時候你要注意眼神。
最后這個表情中我們還要簡單說說這個笑。雖然說笑比哭好,但是你得注意笑它也有一個分寸,微笑,含笑,大笑,狂笑,冷笑,苦笑,它的適用對象是不同的。那么在笑的時候,你最需要注意的'是什么呢?四個字,當(dāng)笑則笑,不該笑你別笑。我很少把服務(wù)禮儀跟微笑服務(wù)這四個字掛鉤,因?yàn)楹芏嗲闆r下不需要笑的。我在銀行,人家儲戶跟我講,先生,不好意思,我麻煩你,我存折丟了,你笑,丟了嗎,很好,歡迎再來。是吧,這個不太好。該笑再笑,我這兒過馬路,今兒下雪了,一個老先生摔了一跤,我應(yīng)該主動上去攙扶他,或者我表示一種關(guān)注的神態(tài),這比較好,人家老爺子摔那兒了,我邊上不拉人家,不扶人家,站邊上樂,好,怎么你沒說話,但是此時無聲勝有聲,這個是非常重要的??偠灾?,我們講儀表禮儀,我們最重要的要強(qiáng)調(diào)一個概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀來講,我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,這個是非常重要的。
我們曾經(jīng)說,人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾,美的風(fēng)格,表里需要如一。一個人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾,或者修飾不規(guī)范也是不可以的。那么在日常交往和工作中,我們說到某人的時候,比如說到金教授我,我們立刻就會形成一個對方儀表的概念。那么什么是儀表?儀表者外觀也。實(shí)際上我們說到某人的儀表,就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。
具體而論,一個人的儀表其實(shí)由兩個部分構(gòu)成,第一個部分我們可以說它是靜態(tài)的,比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài),相對在某一個時間之內(nèi)不會突變。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,這是靜態(tài)的。長胡子沒有?頭發(fā)長頭發(fā)短?黑的還是白的?這是靜態(tài)的。另外一方面它是動態(tài)的,就是他的舉止和表情。平常我們說這個人很木,表情呆板、呆滯,我們說這個人活潑大方,表情比較善于和別人去互動。但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。有一天早上參加一個會議吃早點(diǎn),餐廳里面吃自助餐,我估計(jì)那個餐廳的服務(wù)員也是剛參加革命的人,沒有經(jīng)驗(yàn),他過來數(shù)數(shù),大概怕我們有人混進(jìn)來蒙吃,過來數(shù)數(shù)。一個,兩個,三個,我問他,我說你數(shù)雞呢?他說為什么?我說數(shù)人哪有這么數(shù)的?這叫指教指教,和別人說話拿手指,指點(diǎn)別人是非常不禮貌的,是吧,你老師講課可以指,但那是空指,這個很重要,不能實(shí)指。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意,他說那要怎么指?我說你應(yīng)該這么指,掌心向上,手指并攏,這樣,一位,兩位,三位,這個就比較好看。當(dāng)然你也別過了,它是從上往下翻的,你不能從下往上翻,那你是練練。你說你的表情是不是要活潑點(diǎn),我剛才講你的動態(tài)表情和舉止它有時候很重要。
你比如說我們北京人,中國人,改革開放,中國正在走向世界,世界正在逐漸了解中國。見多必然識廣,外國人,有時候尤其西方人他喜歡恭維異性,見到個男人說你帥哥,見到個女孩說你靚女,有時候用的詞很厲害,sexty,說很性感,當(dāng)然一般中國人這詞扛不住,所以我告訴翻譯,老外夸咱姑娘很性感,一律翻譯成“吃過沒有”。那北京人喜歡問吃了沒,是吧。你有時候你要跟有的女孩她沒見識,你跟她說你說小姐你長得很漂亮,你還沒說她很性感,她扛不住,哪兒?討厭。這有點(diǎn)傻。一個人受過良好教育的人,見過世面的人,比如說王科長,女同志,說你長得很漂亮,那個小王一定會落落大方,eyes to eyes,看著對方的雙眼,然后說謝謝,這等于傳遞兩個信息,第一,咱見過世面,第二,誰怕誰。所以你跟人打交道你不能怯場,說白了,你怯場你這個人就有點(diǎn)麻煩。
禮儀儀表常識【篇6】
禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求,又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來的,是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒有內(nèi)在的修養(yǎng),外在的形式就失去了根基。亞里士多德曾經(jīng)說過:“美是一種善?!钡?,在禮儀的內(nèi)在要求和外在表現(xiàn)形式這一對矛盾中,我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)在美德的決定性地位的同時,不能忽視外在禮儀形式的重要作用。公關(guān)關(guān)禮儀可以密切與外部公眾的關(guān)系,形成和諧、融洽、合作的關(guān)系,獲得公織的'認(rèn)可和好評,從而創(chuàng)造出有利于自身發(fā)展的最佳環(huán)境外部公眾對。 美德是精神上的一種寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀,無論什么事情,必須具有優(yōu)雅的方法和態(tài)度,才能顯得漂亮,得到別人的喜悅?!?/p>
禮儀儀表常識【篇7】
職場禮儀儀容儀表常識
在職場之中,有一套獨(dú)特的禮儀儀容儀表常識,這些常識不僅僅有助于提高個人形象,更是幫助個體與他人良好溝通和交流的重要因素。在本文中,我們將詳細(xì)探討職場禮儀、儀容和儀表的三個方面。
一、職場禮儀
1. 禮貌和尊重:在職場之中,禮貌和尊重是最基本的禮儀要求。個人對于同事和客戶的敬重表現(xiàn)在一言一行當(dāng)中,包括語氣的抑揚(yáng)頓挫、面部表情等。
2. 禮儀用語:在職場進(jìn)入正式場合時,口頭溝通就特別重要。使用適當(dāng)?shù)亩Y儀用語能夠展示個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。
3. 禮儀行為:以禮待人,謙虛、有禮貌、大方,注重身體語言和肢體表達(dá),以及通過言語和行為體現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、職場儀容
1. 著裝穿著:樸素、整潔的著裝是職場最基本要求,著裝過于花哨或不符合職位形象,極易影響個人的工作效率和與他人合作的積極性。
2. 儀態(tài)言行:儀態(tài)文明、言談舉止端莊是職場立足之本。注意保持自己著裝整潔,打扮得體,以及言行謹(jǐn)慎,避免在職場之中酗酒或失言等不當(dāng)行為。
3. 面部護(hù)理:面部是我們展示自己形象的最重要元素之一,環(huán)境與生活壓力讓人們的面部皮膚容易失去光澤,因此,要做到面部護(hù)理以保持一個好的形象。
三、職場儀表
1. 專業(yè)素養(yǎng):專業(yè)素養(yǎng)的提升是職場中需要不斷學(xué)習(xí)和提高的要素,必須具備適應(yīng)現(xiàn)代社會的各種新發(fā)展的能力。
2. 溝通交流:良好的溝通交流能力不僅僅是企業(yè)招聘的必備素質(zhì)之一,對于個人的職業(yè)發(fā)展也具有非常大的推動作用。與人實(shí)現(xiàn)良好的體驗(yàn)和交流,會使自己的職業(yè)發(fā)展更加順利。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:一個優(yōu)秀的職場人員不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng),而且還要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際溝通的能力。因?yàn)槁殘鍪且粋€團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,良好的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識可以使整個團(tuán)隊(duì)更加有凝聚力,從而更加順利地完成任務(wù)。
總結(jié)
如上所述,職場禮儀、儀容和儀表是體現(xiàn)個人實(shí)力的重要元素之一,只有在合適的時候流露出適當(dāng)?shù)膫€性、細(xì)膩的品質(zhì),才能在這個復(fù)雜的職場中闖出一片天地。在職場之中,我們還需要不斷地強(qiáng)化自身的教育、專業(yè)素質(zhì)提升和增強(qiáng)感知能力,才能不斷提高自己的職場形象和實(shí)力,不斷擴(kuò)大工作圈子,為自己的職業(yè)生涯量身打造成功之路。
禮儀儀表常識【篇8】
一般來講,上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。
⑷服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級皮鞋,運(yùn)動裝配旅游鞋等。
7、時髦——也可能有傷大雅不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的,只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動時穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因?yàn)檫@是比較開放的性感打扮,白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?近年,姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構(gòu)成一個個靚麗的聚焦點(diǎn)。此類服裝在休閑娛樂時可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿運(yùn)動休閑裝及短褲、運(yùn)動服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴,既可畫龍點(diǎn)睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。⑴適應(yīng)場合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場合,不宜在工作、休閑時佩戴。⑵適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時不能佩戴首飾,平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。⑶揚(yáng)長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚(yáng)長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細(xì)的項(xiàng)鏈;身材苗條、脖子細(xì)長的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈,造成視錯覺以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。⑷量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾,總量上不可超過3種,只有新娘可以例外。⑸色質(zhì)相同。若同時佩戴多件首飾,應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。⑹佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項(xiàng)鏈通常只戴一條,不宜同時掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等;耳環(huán)講究成對佩戴,且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。9、微笑——人生的無價之寶微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達(dá)方式,也是人們親切友好最具美感的表情。微笑猶如百萬財(cái)富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進(jìn)步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。
禮儀儀表常識【篇9】
大學(xué)生著裝應(yīng)適宜不可太怪異
如今大學(xué)生的打扮, 再也不像十幾二十年前那樣清一色卡其布軍裝,男生平頭,女生短發(fā)。在大學(xué)校園里觀望,著裝色彩豐富,款式更是多種多樣。但個別學(xué)生的著裝也帶來了爭議,一些不太適宜的打扮也會對自己或者他人造成一定影響。
夏天的時候在大學(xué)里行走,經(jīng)??梢钥吹揭恍┤舜┲魇礁鳂拥耐闲问帲恍┤松踔涟淹闲┻M(jìn)了教室。在某高校教書的王教授感慨地對記者說,現(xiàn)在的一些孩子,真的越來越不像話。上課的時候發(fā)現(xiàn)學(xué)生穿著拖鞋,尤其以男生居多,而且花樣還不少?,F(xiàn)在學(xué)生當(dāng)中流行一種木屐,很多男生都穿著它來上課,一次有學(xué)生上課遲到了,竟大搖大擺地穿著木屐進(jìn)來,發(fā)出拖沓又響亮的啪啪聲,惹得大家全來觀望。王教授指出,穿拖鞋進(jìn)教室,本身就不太文明,但還只是看著不雅觀,現(xiàn)在問題是已經(jīng)影響了課堂的秩序。大學(xué)里張揚(yáng)個性無可厚非,但這種自由不能總是體現(xiàn)在個體身上,更不能只體現(xiàn)在物質(zhì)上,尤其是個人的穿著。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在高校里還有一個不文明的現(xiàn)象就是夏天男生喜歡在宿舍樓里光膀子。原來一到夏天,很多男生都嫌天氣熱,上身脫得精光做“膀爺”,讓一些進(jìn)男生宿舍的家長和女生看著十分不雅。此外,由于對nba球星的崇拜,一些大學(xué)生也開始模仿他們的發(fā)型、衣著,有的甚至還釘鼻釘,打耳洞,文身,一副完整版的'嬉皮士模樣。加上哈韓、哈日的風(fēng)氣,一些奇裝異服也在校園里流行。這種現(xiàn)象雖然還是少數(shù),但有上升的趨勢。
當(dāng)然,也有男生抱怨女生打扮的。學(xué)中文的小莫就告訴記者,現(xiàn)在的某些女生打扮一點(diǎn)不落在社會上女性的后面,低胸吊帶已經(jīng)不算什么了,一些花里胡哨的打扮真是令人咋舌,很多人還大大方方地進(jìn)教室。班里女生多,有時候上課,一眼望去五顏六色,很多人穿得實(shí)在太露,更受不了的是自己的鼻子,香水牌子雜七雜八,教室里也通常是各種氣味混雜。
專家觀點(diǎn)著裝應(yīng)適宜不可太怪異
專家認(rèn)為,當(dāng)代大學(xué)生的個性追求確實(shí)比前一代人有了一個很大的跨越,社會的多元化必然會導(dǎo)致追求的多元化。但很多人卻只停留在物質(zhì)追求上,特別是很多人在服裝上都在極力地求新求異。大學(xué)生作為高學(xué)歷者,應(yīng)該學(xué)會尊重他人,在著裝上應(yīng)適宜,大方自然,不要讓人生厭。同時,學(xué)生在追求個性著裝之余更不能影響自己的身心健康。一些學(xué)生模仿嬉皮士打扮,即使學(xué)校沒有明文禁止,但文身、穿孔等有些會不利健康,特別是現(xiàn)在社會上提供這類服務(wù)的經(jīng)營單位良莠不齊,一些不規(guī)范的店鋪,很容易出問題。
禮儀儀表常識【篇10】
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
要正確認(rèn)識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。
淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。
男士要注意細(xì)部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細(xì)節(jié)”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應(yīng)適當(dāng)濃妝。
并非時尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的`是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。
頭發(fā)的護(hù)理
⑴常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。
⑵燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。
服飾也要講原則
⑴遵循國際通行的“TPO”三原則:
T(Time)表示時間,即穿著要應(yīng)時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
P(Place)表示場合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場所。
O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特點(diǎn)來選擇服裝。
⑵講究協(xié)調(diào)
要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。
西裝要穿出你的風(fēng)度(男生注意)
西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
⑴西裝的襯衫
襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時,應(yīng)把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時,最上面扣子不要扣。
⑵西裝的外套
新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩??鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三??鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。
⑶領(lǐng)帶
穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四??圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。
⑷西裝的長褲
西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴(yán)。
⑸配套的鞋襪
穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士也切忌穿女士常用的肉色絲襪。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡
禮儀儀表常識【篇11】
儀表的基本禮儀:衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
儀表的基本禮儀:儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的'儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當(dāng)然不會相同。
儀表的基本禮儀:色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
儀表的基本禮儀:著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。
⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2、中國紳士的十大破綻:
① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
禮儀儀表常識【篇12】
在社會交往中,儀表禮儀是非常重要的一環(huán),尤其對于小學(xué)生來說,良好的儀表禮儀可以幫助他們建立自信和良好的人際關(guān)系。下面,我們將詳細(xì)介紹一些小學(xué)生應(yīng)該掌握的儀表禮儀常識。
1. 穿著整潔得體
穿著整潔得體是展示自己儀表的重要方式之一。在校園中,小學(xué)生應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的著裝規(guī)定來搭配自己的服裝。衣服要干凈,褲子要整潔,鞋子要亮閃閃的。不要穿得過于花哨或過于庸俗,要保持簡潔、大方的形象。
2. 注意形象衛(wèi)生
小學(xué)生的形象衛(wèi)生包括頭發(fā)、面部、口腔衛(wèi)生等方面。小學(xué)生應(yīng)該時常梳理頭發(fā),保持清潔、整齊的發(fā)型。臉上要保持潔凈,但不要過度擦洗,以免過敏或傷害皮膚。同時,要保持口腔清潔,每天刷牙并使用牙線,避免口臭。
3. 保持良好的站姿和坐姿
小學(xué)生在校園中,無論是走路還是站立,都應(yīng)該保持良好的姿勢。站姿要筆直,雙腳并攏,雙臂自然下垂。在課堂和其他場合,坐姿也很重要。要保持坐姿挺胸抬頭,雙腳平放在地上,不要蹺腳或搖晃椅子。
4. 說話用語要文明禮貌
小學(xué)生的語言應(yīng)該文明、禮貌。在與他人交流時,要用正確的詞語,不要粗魯、冒犯他人。對老師、同學(xué)及其他人要有尊重和禮貌的態(tài)度。同時,要注意說話的語音清晰,音量適中,聲音柔和。
5. 排隊(duì)守秩序
小學(xué)生在校園中經(jīng)常需要排隊(duì)。無論是上課、放學(xué)、參觀還是用餐,都要遵守隊(duì)伍的規(guī)則。排隊(duì)時要站直,不要推搡,保持隊(duì)伍整齊。同時,要遵守老師或其他負(fù)責(zé)人的指示,不要插隊(duì)或闖入他人隊(duì)伍。
6. 尊重他人和禮貌待人
小學(xué)生在與他人交往時,要尊重他人的感受和權(quán)益。不要欺負(fù)同學(xué),不要講不文明的笑話或詞語。同時,要學(xué)會禮貌地與他人交流,要學(xué)會問候、道歉和感謝,讓他人感到溫暖和受尊重。
7. 在公共場合文明行為
小學(xué)生在參觀、旅行、參加活動等公共場合時,要保持文明的行為。不要亂扔垃圾,保持環(huán)境整潔。不要隨地吐痰或亂涂亂畫。要保持安靜,不打鬧或大聲喧嘩。同時,要遵守規(guī)則,不要隨意插隊(duì)或破壞公共設(shè)施。
總結(jié)起來,小學(xué)生在日常生活中要時刻注意自己的儀表禮儀。良好的儀表禮儀不僅能夠給人留下好印象,也能夠培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和品德修養(yǎng)。通過遵守以上常識和要求,小學(xué)生可以樹立良好的儀表禮儀形象,與他人和諧相處,并成為有禮貌的公民。
以上是小學(xué)生應(yīng)掌握的儀表禮儀常識的詳細(xì)介紹。希望小學(xué)生們能夠在日常生活中注意這些細(xì)節(jié),不斷提升自己的儀表禮儀水平,成為有素質(zhì)的優(yōu)秀少年。
禮儀儀表常識【篇13】
職場禮儀儀容儀表常識
作為職場人士,良好的職場禮儀儀容儀表對于自身職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。尤其在競爭激烈的現(xiàn)代社會,一份好的職業(yè)素質(zhì)可以讓你在眾多求職者中脫穎而出,獲得更好的機(jī)會。下面就來詳細(xì)地說一說職場禮儀、儀容和儀表的常識。
一、職場禮儀
1. 搭訕技巧:在公司里有時需要與同事、上司交流。如果你想要與他們建立良好的關(guān)系,最好的方法就是搭訕。但是,你需要有技巧,比如:表達(dá)出友善、尊重和關(guān)注,避免涉及敏感話題,適當(dāng)回應(yīng)對方的問題,并避免過多占用對方時間。
2. 每日問候:每天在公司的工作中向同事和上司問候是一種基本禮貌。這樣不僅可以讓大家感到舒適和尊重,還能夠增強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系和關(guān)系。
3. 禮貌用語:在職場中,禮貌用語是必不可少的。無論是面對同事、上司還是客戶,你都應(yīng)該保持禮貌和尊重。一些常用的禮貌用語包括:請、謝謝、對不起、抱歉,可以幫我等。
4. 遵守規(guī)則: 在公司遵守規(guī)則是提高職場禮儀的關(guān)鍵。你應(yīng)該按照公司的規(guī)定來工作,不超時完成任務(wù),遵守會議規(guī)定,不要像個地痞流氓一樣亂插話,不要泄露公司機(jī)密。
二、職場儀容
1. 著裝規(guī)范:在職場中,穿著要保持規(guī)范化、規(guī)矩,這是向公司、客戶和同事傳達(dá)尊重的方式之一。因此,工作日你需要穿規(guī)范的正式服裝,像西裝、套裝、襯衫、領(lǐng)帶等,還可以精心修飾自己的發(fā)型和妝容,這樣更容易獲得同事和上司的尊重。
2. 不要穿得太暴露:無論是冬天還是夏天,都不要穿得過于暴露或色彩太過鮮艷,這會引起別人不必要的注意,甚至?xí)棺约旱穆殬I(yè)形象受到損害。在選擇服飾時,要注意顏色的搭配,尤其是顏色不要過于花哨或太過突兀。
3. 適度妝扮:在職場中,妝容最好也盡量簡單自然一些。如果你喜歡化妝,可以根據(jù)不同的場合選擇不同的妝容,但是不要過于夸張,否則會讓人感覺你不夠?qū)I(yè)。
三、職場儀表
1. 職業(yè)態(tài)度:在工作中,你的職業(yè)態(tài)度是影響職場儀表的重要因素之一。一個好的職業(yè)態(tài)度包括:對工作充滿熱情和責(zé)任心,能夠與團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通和協(xié)調(diào),善于解決問題和取得成功,嚴(yán)格遵守規(guī)定等。
2. 溝通技巧:在職場中,準(zhǔn)確有效的溝通技巧是必不可少的。你需要了解自己要表達(dá)的內(nèi)容,表達(dá)的方式應(yīng)合理、清晰,能夠準(zhǔn)確地傳遞你的信息。此外,還需要善于聆聽和回應(yīng)對方的意見和提問,體現(xiàn)出良好的溝通技巧和高超的談判能力。
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神:在職場中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。你應(yīng)該愿意與你的同事共同合作,尊重、理解和支持他們,品嘗大家的微笑和牢騷,幫助達(dá)到整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
在職場上表現(xiàn)良好的禮儀,儀容和儀表可以讓你在職業(yè)生涯中獲得內(nèi)部和外部的尊重和認(rèn)可。因此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)和練習(xí)這些常識,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,以提高自己的職業(yè)實(shí)力和成功率。
倒酒禮儀常識
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倒酒禮儀常識【篇1】
1.家宴:也就是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言,家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛,使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意,彼此增進(jìn)交流,加深了解,促進(jìn)信任。通常,家宴在禮儀上往往不作特殊要求。
為了使來賓感受到主人的重視和友好,基本上要由女主人親自下廚烹飪,男主人充當(dāng)服務(wù)員;或男主人下廚,女主人充當(dāng)服務(wù)員,來共同招待客人,使客人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。如果要參加宴會,那么你就需要注意,首先必須把自己打扮得整齊大方,這是對別人也是對自己的尊重。還要按主人邀請的時間準(zhǔn)時赴宴。除酒會外,一般宴會都請客人提前半小時到達(dá)。如因故在宴會開始前幾分鐘到達(dá),不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬,非常失禮了。當(dāng)走進(jìn)主人家或宴會廳時,應(yīng)首先跟主人打招呼。同時。對其他客人,不管認(rèn)不認(rèn)識,都要微笑點(diǎn)頭示意或握手問好;對長者要主動起立,讓座問安;對女賓舉止莊重,彬彬有禮。
入席時,自己的座位應(yīng)聽從主人或招待人員的安排,因?yàn)橛械难鐣魅嗽缇桶才藕昧恕H绻粵]定,應(yīng)注意正對門口的座位是上座,背對門的座位是下座。應(yīng)讓身份高者、年長者以及女士先入座,自己再找適當(dāng)?shù)淖蛔?。入座后坐姿端正,腳踏在本人座位下,不要任意伸直或兩腿不停搖晃,手肘不得靠桌沿,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀H胱?,不要旁若無人,也不要眼睛直盯盤中菜肴,顯出迫不及待的樣子??梢院屯腿撕唵谓徽?。用餐時應(yīng)該正裝,不要脫外衣,更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始后再進(jìn)行。就餐的動作要文雅,夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里,然后再用筷子夾起放進(jìn)嘴。送食物進(jìn)嘴時,要小口進(jìn)食,兩肘向外靠,不要向兩邊張開,以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發(fā)出聲響。
用餐時,如要用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,先向別人打個招呼再拿;如果太遠(yuǎn),要客氣地請人代勞。如在用餐時非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,右手用牙簽輕輕剔牙。喝酒的時候,一味地給別人勸酒、灌酒,吆五喝六,特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒,都是失禮的表現(xiàn)。如果宴會沒有結(jié)束,但你已用好餐,不要隨意離席,要等主人和主賓餐畢先起身離席,其他客人才能依次離席。
2.便餐:也就是家常便飯。用便餐的地點(diǎn)往往不同,禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德,注意衛(wèi)生、環(huán)境和秩序,在其他方面就不用介意過多。
3.工作餐:是在商務(wù)交往中具有業(yè)務(wù)關(guān)系的合作伙伴,為進(jìn)行接觸、保持聯(lián)系、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進(jìn)行的商務(wù)聚會。它不同于正式的工作餐、正式宴會和親友們的會餐。它重在一種氛圍,意在以餐會友,創(chuàng)造出有利于進(jìn)一步進(jìn)行接觸的輕松、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續(xù)進(jìn)行的商務(wù)活動,把餐桌充當(dāng)會議桌或談判桌。工作餐一般規(guī)模較小,通常在中午舉行,主人不用發(fā)正式請柬,客人不用提前向主人正式進(jìn)行答復(fù),時間、地點(diǎn)可以臨時選擇。
出于衛(wèi)生方面的考慮,最好采取分餐制或公筷制的方式。在用工作餐的時候,還會繼續(xù)商務(wù)上的交談。但這時候需要注意的是,這種情況下不要像在會議室一樣,進(jìn)行錄音、錄像,或是安排專人進(jìn)行記錄。非有必要進(jìn)行記錄的時候,應(yīng)先獲得對方首肯。千萬不要隨意自行其事,好像對對方不信任似的。發(fā)現(xiàn)對方對此表示不滿的時候,更不可以堅(jiān)持這么做。工作餐是主客雙方“商務(wù)洽談餐”,所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人,可以打個招呼,或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹。但不要擅作主張,將朋友留下。萬一有不識相的人“賴著”不走,可以委婉地下逐客令“您很忙,我就不再占用您寶貴時間了”或是“我們明天再聯(lián)系。我會主動打電話給您”。
4.自助餐:是借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。它不排席位,也不安排統(tǒng)一的菜單,是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陳列在一起,根據(jù)用餐者的個人愛好,自己選擇、加工、享用。采取這種方式,可以節(jié)省費(fèi)用,而且禮儀講究不多,賓主都方便;用餐的時候每個人都可以悉聽尊便。在舉行大型活動,招待為數(shù)眾多的來賓時,這樣安排用餐,也是最明智的選擇。
倒酒禮儀常識【篇2】
喝茶的禮儀故事:
今天在這里給大家講的故事就是會喝茶的人懂道行的人都比較懂的故事,“叩手禮”或稱“叩指禮”的來歷。
傳說一:乾隆皇帝微服私訪下江南,來到淞江,帶了兩個太監(jiān),到一間茶館店里喝茶。茶店老板拎了一只長嘴茶吊來沖茶,端起茶杯,茶壺沓啦啦、沓啦啦、沓啦啦一連三灑,茶杯里正好淺淺一杯,茶杯外沒有滴水濺出。
乾隆皇帝不明其意,忙問:“掌柜的,你倒茶為不多不少齊巧灑三下?”老板笑著回答:“客官,這是我們茶館的行規(guī),這叫‘鳳凰三點(diǎn)頭’?!鼻』实垡宦?,奪過老板的水吊,端起一只茶杯,也要來學(xué)學(xué)這鳳凰三點(diǎn)頭。
這只杯子是太監(jiān)的,皇帝向太監(jiān)倒茶,這不是反禮了,在皇宮里太監(jiān)要跪下來三呼萬歲、萬歲、萬萬歲。可是在這三教九流羅雜的茶館酒肆,暴露了身份,這是性命攸關(guān)的事??!當(dāng)太監(jiān)的當(dāng)然不是笨人,急中生智,忙用手指叩叩桌子表示以“叩手”來代替“叩首”。這樣“以手代叩”的動作一直流傳至今,表示對他人敬茶的謝意。
傳說二:乾隆微服南巡時,到一家茶樓喝茶,當(dāng)?shù)刂恍⌒闹懒诉@一情況,也微服前往茶樓護(hù)駕,怕萬一出事,自己擔(dān)待不起。到了茶樓,也就在皇帝對面末座的位上坐下?;实坌闹敲?,也不去揭穿,久聞大名、相見恨晚地裝模作樣寒暄一番。
皇帝是主,免不得提起茶壺給這位知府倒茶,知府惶誠惶恐,但也不好當(dāng)即跪在地上來個謝主隆恩,于是靈機(jī)一動,彎起食指,中指和無名指,在桌面上輕叩三下,權(quán)代行了三跪九叩的大禮。于是這一習(xí)俗就這么流傳下來。
如今喝茶的人很多都知道的禮節(jié),可是,懂茶道的人一看這個“扣指禮”就知道對方的“道行深淺”咯,你看,有些是漫不經(jīng)心的伸出兩根指頭點(diǎn)兩下,有些是大拇指、食指中指三個合攏,象小雞啄米一樣的“啄”,有些是用食指中指指面“磨”兩下桌面......千奇百怪的,等等。禮儀講師王思齊表示,正規(guī)的扣指禮(客人專用回禮)是這樣的:
右手握拳,因?yàn)槭腔囟Y,你就是左撇子也得用右手的,大拇指的指尖對食指的第二指節(jié),伸直屈著的食指和中指,用食指和中指的第二節(jié)的面,輕輕點(diǎn)擊你面前的茶桌的桌面,三下,切記?。。?/p>
注:從側(cè)面看,食指和中指就好比跪著的人的雙腿,立起來,用第二節(jié)指面點(diǎn)擊,三下,有“三跪九叩”的意思。如今沒有誰尊誰卑誰給誰下跪的意思,不過從“扣指禮”確實(shí)可以看出客人的茶道功力的。另外,主人給客人每沖泡一次茶品的時候,客人都應(yīng)該行“扣指禮”作為回禮的。
喝茶流程禮儀:
一、喝茶前
座位:如今很少有人知道客位的尊卑問題,雖然茶道里面講究的是主隨客便一說,不過喝茶的人多了,自然應(yīng)該遵循這樣的原則:面對主人,主人的`左手邊的是尊”!順時針旋轉(zhuǎn),由尊到卑,直到主人的右手邊,不論茶桌的形式如何,這個是不變的鐵律。
尊位的第一順序?yàn)椋豪夏耆?、中年人,比自己年紀(jì)大的人。其中師者、長者為尊,如果年齡相差不大,女士優(yōu)先做尊位。
座位方面還有一個特別的規(guī)定:忌諱對頭坐,就是頭對頭和主人面對面的坐!哪怕就是只有你和主人兩個人,也不要坐對頭的,知禮的客人應(yīng)該做主人右邊的卑位,人多,實(shí)在避免不了做對頭的情況,小孩子來坐這個位置。
第一道禮節(jié):客人的禮儀最重要的是答禮,也稱回禮!所謂的第一道禮節(jié),是指主人沖泡了第一泡茶品,并且請你品嘗的時候,作為客人的第一次回禮。
正式的、正規(guī)的第一次客人回禮是這樣的:起身,男性抱拳女性合十,一躬,坐下,雙手接過(或者雙手捧起茶杯)先聞香,后慢慢綴茶一口,放下茶杯,口中稱贊主人(或者茶藝或者茶香或者其他的,隨便你咯^_^)
注:抱拳者,右手握拳左手包上去,如今的電視劇武俠片上面的就是,大多做得挺規(guī)范的。合十者,雙手手掌伸長合在一起就是啦。一躬,躬身行禮。躬身越低,表示對于主人越發(fā)尊敬,對于主人是長輩客人是晚輩,躬身應(yīng)該至少為45度的“傾斜角”的哦!
二、喝茶中
喝茶過程里面,客人最重要的回禮禮節(jié)是扣指禮,又叫屈指跪。這個禮節(jié)的來由前邊已經(jīng)大家都知道的:微服私訪的乾隆某天在某處,因?yàn)槟撤N原因拎起茶壺就給紀(jì)曉嵐、傅恒等人倒茶,眾人大驚,情急之下,紀(jì)曉嵐屈指扣桌而禮也。
還有就是茶桌上面忌談性事,不然喝著喝著茶水會發(fā)酸的。喝茶忌“一口悶”或者“亮杯底”的,偶們喝茶的人和酒色之徒是有區(qū)別的哈。
喝茶嚴(yán)禁抽煙。實(shí)在忍不住了,也應(yīng)該是喝了五泡之后,征詢一下主人的意見,得到同意以后方可吞云吐霧的。才坐下就發(fā)煙的,視為失禮!第一泡的第一口茶湯,千萬不可當(dāng)著主人的面吐了出來!這個,視為極大的失禮,甚至是一種挑釁的開始。
喝茶禮儀要點(diǎn):
我國是茶的故鄉(xiāng),有著悠久的種茶歷史,又有著嚴(yán)格的敬茶禮節(jié),還有著奇特的飲茶風(fēng)俗。我國喝茶,從神農(nóng)時代開始,少說也有四千七百多年了。茶禮有緣,古已有之具體的喝茶禮儀有如下幾點(diǎn):
1、以茶代禮的風(fēng)俗
我國漢族同胞還有種種以茶代禮的風(fēng)俗。南宋都城杭州,每逢立夏,家家各烹新茶,并配以各色細(xì)果,饋送親友毗鄰,叫做七家茶。這種風(fēng)俗,就是在茶杯內(nèi)放兩顆青果即橄欖或金桔,表示新春吉祥如意的意思。
2、品茗著裝很重要
茶的本性是恬淡平和的,因此,品茗禮儀要求著裝整潔大方,女性切忌濃妝艷抹,大膽暴露;男性也應(yīng)避免乖張怪誕,如留長發(fā)、穿乞丐裝等。
3、敬茶要注意
客來敬茶,這是我國漢族同胞,最早重情好客的傳統(tǒng)美德與禮節(jié)。直到現(xiàn)在,賓客至家,總要沏上一杯香茗。喜慶活動,也喜用茶點(diǎn)招待。開個茶話會,既簡便經(jīng)濟(jì),又典雅莊重。所謂君子之交淡如水,也是指清香宜人的茶水。
4、男女訂婚的茶文化
民間男女訂婚以茶為禮,女方接受男方聘禮,叫下茶或茶定,有的叫受茶,并有一家不吃兩家茶的諺語。同時,還把整個婚姻的禮儀總稱為三茶六禮。這是最尊敬的禮儀。這些繁俗,現(xiàn)在當(dāng)然沒有了,但婚禮的敬茶之禮,仍沿用成習(xí)。
倒酒禮儀常識【篇3】
我們再來看看就餐禮儀。這里提醒的是,不管是中餐,還是西餐,都有很多的禮儀和禁忌,在這里,我只和你說說需要特別注意的禮儀要點(diǎn)和容易被你忽略的身體禁忌。
先來看看中餐。這里,我們重點(diǎn)說說點(diǎn)菜和選菜和就餐舉止需要注意的要點(diǎn):
關(guān)于中餐的點(diǎn)菜選菜,你要注意下面的三個細(xì)節(jié):
首先,非常重要的宴請,不建議去從來沒有吃過的餐館。
其次,注意三個量:數(shù)量、質(zhì)量和分量。
點(diǎn)菜時,合理的數(shù)量一般在人數(shù)的兩倍左右,不要出現(xiàn)單數(shù)。質(zhì)量就是葷素搭配,冷熱皆有,主食湯羹兼?zhèn)?,讓客人吃的滿足、開心。分量就是根據(jù)感情、交情和吃飯的目的點(diǎn)合適的菜。
不在特別重要的場合,點(diǎn)過于家常的特價菜;也不知隨意場合,點(diǎn)鮑魚龍蝦等讓人有心理負(fù)擔(dān)的高端菜。
最好,不要在餐桌上吐槽菜品,經(jīng)常去吃的餐館,老板主動打折、贈送果盤是面子,但換作你當(dāng)桌要求就會顯得失禮。也不要在餐桌上跟服務(wù)人員核對數(shù)量、價格和發(fā)票信息。
倒酒禮儀常識【篇4】
我們常常要都別人的家里作客,這時候就要注意作客禮儀了,那么作客有哪些禮儀常識呢?下面就來和小編一起看看作客禮儀常識吧。
作客禮儀常識1
1、學(xué)會預(yù)約:
當(dāng)好客人的第一步是學(xué)會預(yù)約,在拜訪他人之前告知別人,讓其做好待客準(zhǔn)備。大部分時候的突然到訪給主人的感覺并非驚喜,而是沒有禮貌客人的自以為是。
2、學(xué)會準(zhǔn)時:
遲到真的一點(diǎn)都不酷,尤其是作為被邀請一方,你以為你是誰?你的時間一定比他人寶貴?準(zhǔn)時的含義是恰恰在約定時間走入主人家中,不早亦不晚,太早的到達(dá)或?qū)χ魅艘灿袥_擊,最合適的方式只有準(zhǔn)時。而在現(xiàn)代社會被人遺忘的禮儀細(xì)節(jié)時,若非主人邀請來家進(jìn)餐,請切記不要在吃飯時間拜訪,那只會造成尷尬。
3、學(xué)會帶上禮物:
別以為這是繁文縟節(jié),其實(shí)它是基本禮貌,空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。禮不在重,有情義即可,哪怕是帶一點(diǎn)水果,也會展示出你的有心。
贈禮注意事項(xiàng):
(1)、賜人不曰來取,與人不問所欲。“君子慎其所與人者”,不能胡亂地按照自己的想法進(jìn)行饋贈,更不能強(qiáng)行地饋贈,也不能問別人想要什么禮物。
(2)、贈人物品,必謙必敬。饋贈給人東西的時候要態(tài)度恭敬,不能傲慢,這是對朋友的最大尊重和敬意。
(3)、贈人物品,外必用包裹,婚喪慶壽例外。饋贈時要量力而行,盡自己的能力選擇禮物,只要包裝得體、講究適度,也就合乎禮儀了。中國人是不能當(dāng)面拆禮物、當(dāng)面評價的,不禮貌。而在西方,結(jié)婚可以直接開出禮物清單,大家照著送。而且當(dāng)面拆禮物,當(dāng)面表示對禮物有多驚喜,反而是一種習(xí)俗。
(4)、平素贈物,座有他客,須避觀聽,遠(yuǎn)來及初晤,可不避。送禮時應(yīng)考慮場合及周圍人的感受,不能因?yàn)樽约旱男袨榻o他人帶來不便或壓力。
(5)、愛人財(cái)不以為富。雖然會收到很多禮物,但是“君子愛財(cái),取之有道”,應(yīng)該把禮物當(dāng)成朋友的一番心意,而不是發(fā)家致富的手段。
(6)、受贈先略謙辭后受,稱謝,逾日須往拜。推而不辭是中國人委婉表達(dá)的方式,千萬別硬把禮物推掉以免得罪人。
(7)、長者賜,不敢辭。長輩贈予的禮物應(yīng)該欣然接受并表示感恩。
4、學(xué)會打扮自己:
長指甲、亂頭發(fā)都是做客時的大忌,這時候別覺得不拘小節(jié)是美德,任何時候,蓬頭垢面、亂七八糟造型出現(xiàn)的`人都不會受歡迎,而這種太過于隨意的外表其實(shí)也會讓主人難過,“原來你這么不在意我?!痹谙矚g的人面前打扮自己應(yīng)該是現(xiàn)代人類的基本反應(yīng)。
5、學(xué)會熱情招呼:
作為客人,最重要的基本守則是表現(xiàn)出自己的極大熱情,而這份熱情從進(jìn)門后就體現(xiàn)在積極和在座人打招呼,再次強(qiáng)調(diào)這不是無謂的客套,只是最為基本的禮貌。如果是去長輩家做客,請記得待主人安排或指定座位后再坐下,同時要注意坐的姿勢。
6、學(xué)會起身:
客人的屁股不能老黏在板凳上,比如主人們?yōu)樽约憾瞬杈淳茣r,別忘記起身道謝,而那些果品、菜品,也記得請?jiān)趫龅拈L者先取用。
7、學(xué)會克制欲望:
做客時,隨心所欲是大忌。這里的欲望指的是食欲也包括胡亂的好奇心。共食不飽雖然聽起來太刻意,可仔細(xì)回想那些在做客時也胡吃海喝的同學(xué)哪個不在背后遭到嘲笑?詼諧的古人總結(jié)出做客四不:不馬食,不牛飲,不虎咽,不鯨吞。今年春節(jié)去別人家拜年時,請默念。
8、學(xué)會專心:
與主人談話時,請?zhí)ь^,別玩手機(jī),認(rèn)真與主人交談,而那些左顧右盼的眼神、亂翻東西的行為也應(yīng)該通通禁止!
9、學(xué)會合適的道別:
別滔滔不絕,沒有不會結(jié)束的宴席,所以在發(fā)現(xiàn)主人心不在焉、長吁短嘆、蹙眉皺額或不時看表時,請學(xué)會在兩人對話沉默的間隙道別吧!而在說完再見后,請果斷離開,那些說走又不走的客人最為傷腦筋!
作客禮儀常識2
1、入座:座有次序,上座必讓長者、尊者,晚輩主動端茶服務(wù)。
2、坐姿:入座后不橫肱,不伸足,手肘不應(yīng)該放于桌上,不可敲擊碗筷。
3、主客禮儀:主先舉杯敬客,客致謝辭。主人親自烹調(diào),須向主人禮謝后食。
4、主人敬酒畢,正客須回敬主人。晚輩先向長輩敬酒。
5、客食未畢,主人不先起。
6、起席,主遜言慢待,客稱謝。
7、宴畢,主人進(jìn)巾進(jìn)茶。
8、進(jìn)食:用筷夾菜,只取在自己之一方,不應(yīng)該站起向其他方向取菜,尤其不應(yīng)該向碗盤頂心取菜取湯。
9、同一菜最好不要連續(xù)夾取三次,所取肴菜,不倍于他人。
10、匙有余瀝必傾盡,方再入公食器中。
11、食勿響舌,咽勿鳴喉。
12、咳嗽必轉(zhuǎn)身向后,并不當(dāng)眾剔牙。
作客禮儀常識3
1、最好只和同輩或小一輩的人,用“親”開頭打招呼。雖然現(xiàn)代社會在稱呼上,對于長幼之分已經(jīng)越來越模糊了,但基本的要素常識還是要有的。稱呼上也要有個底線,最起碼你不能與第一次見面、年齡相隔30歲的人,喊對方一聲“親”。親,這個字雖然會速度提升個人交往的美譽(yù)度和拉近距離,但對待長輩還是要有一定的敬畏,凡遇到人必是“親”,沒有親疏遠(yuǎn)近的喊來喊去,最后只會給人留下“不會做人”的差評。
2、如果摸不清楚長輩的職位和職業(yè)狀況,還是用“老師”稱呼最為保險。各種稱呼禮儀書籍中都有品類繁多的職位或職業(yè)類的稱呼描述。比如,用職務(wù)稱呼,局長、科長、經(jīng)理和院長等;用專業(yè)技術(shù)職務(wù)稱呼,教授、工程師和某工等;直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼,老師、教練、醫(yī)生、會計(jì)和警官等。社交場合最常遇到的場景就是飯局,在飯局上一桌子人,凡是年齡比你大的,在摸不準(zhǔn)對方情況時,還是一律以“老師”作為稱呼最為保險。
3、別把“您”丟掉。如果有統(tǒng)計(jì),“您”應(yīng)該是最多被現(xiàn)代人丟掉和忘記的一個字。在使用第二人稱時,所有人都清楚用“您”比用“你”要更顯敬重。
倒酒禮儀常識【篇5】
一、穿著
男士以正裝為主,簡單大方,不易鮮艷。
女士以晚禮服為主,盡量無衣袖,便于活動并保持良好的形象。
二、上臺
身體正對舞臺中央,面朝觀眾,微收下巴,面帶微笑,步幅與起步走相近,不易過快或過慢。
男士手臂自然擺動
女士走路要優(yōu)雅,小步幅,較快的頻率,也可選擇用手在身前或側(cè)面微微提起裙擺。(下圖這樣絕對不可以)!不妨礙走路便可。
走到臺中央首先身體面向觀眾鞠躬行禮,而后落座或準(zhǔn)備??烧{(diào)整座位的位置或高低,為樂器確認(rèn)音準(zhǔn),但不宜過長,如果個人演奏準(zhǔn)備時間最多15秒。
三、下臺
演奏結(jié)束后,不要匆匆下臺,要面向觀眾面帶微笑接受觀眾的掌聲,兩、三秒后向觀眾鞠躬行禮,下臺。下臺步伐的速度相對快于上臺,以方便后面節(jié)目的銜接。
四、觀看
1、穿著得體,整潔
2、提前入場,隨著引導(dǎo)員的引導(dǎo)入座
3、不可大聲喧嘩、吸煙、電話靜音、拍照需關(guān)閉閃光燈
4、演員上臺需報以掌聲
5、如需去洗手間,要等到此首樂曲演奏結(jié)束
6、演奏結(jié)束可根據(jù)精彩程度報以掌聲,可歡呼。
7、當(dāng)觀眾持續(xù)不斷的為演員報以掌聲時,則代表對演員的認(rèn)可,此時演員會根據(jù)準(zhǔn)備上臺加演。
倒酒禮儀常識【篇6】
第一,入座的禮儀。先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時,要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要動筷子,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走動,如果有什么事情,要向主人打個招呼。動筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
第二,進(jìn)餐時,先請客人、長者動筷子,加菜時每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時,也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來,這也是不合乎禮儀要求的。
第三,進(jìn)餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請?jiān)彙敝惖脑?,以示歉意?/p>
第四,如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個一個往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來一個新菜時,就請他們先動筷子,或者輪流請他們先動筷子,以表示對他們的尊敬和重視。
第五,吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六,要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第八,要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。現(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九,最后離席時,必須要向主人表示感謝,或者就在此時邀請主人以后到自己家作客,以示回謝。
總之,和客人、長輩等眾人一起進(jìn)餐時,要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。
倒酒禮儀常識【篇7】
1. 個人儀容有哪些基本要求?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2. 體態(tài)有哪些基本要求?
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場所席地而坐。
單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)。款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
(4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
正式場合男士著裝的禮儀(二) 在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。
(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米-2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應(yīng)搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
(4)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。
(5)腰帶:材質(zhì)以牛皮為宜,皮帶扣應(yīng)大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住。
(6)襪子:襪子應(yīng)選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些,應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。
(7)皮鞋:搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西。
西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好體現(xiàn)西裝的層次感。
站立狀態(tài)時應(yīng)將紐扣系好。雙排扣的上衣,紐扣要全部系好;單排扣的上衣,三??鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜,兩??鄣膽?yīng)該系上面的一個扣,單??鄣囊欢ㄒ岛?。
5. 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 - 6厘米,但不可太短;中老年女性的`裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪希渌~扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。
(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
內(nèi)衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時,不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時著絲襪,能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪口不能露在裙子外面。
宴會禮儀常識(三) (1)入座:主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;入座時,男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會,主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
(3)體態(tài):入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
(4)交流:宴請是一種社交場合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話也不要敬酒;宴會上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。
(6)敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時,客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應(yīng)勸酒。
(7)散席:一般由主人表示結(jié)束宴會,主人、主賓離座后,其他賓客方可離開。
筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。
用餐時,自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再決定是否添加佐料,未嘗之前就添加佐料被視為對烹調(diào)者的不尊重;夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷,不宜隨意翻揀;小口進(jìn)食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。
倒酒禮儀常識【篇8】
右手持刀,左右持叉。因?yàn)槿藗兘?jīng)常使用右手做事情,右手較于左手靈活容易掌控,在使用刀這種高危險產(chǎn)品時,需要特意注意不傷害自己很身邊的人,如果用左手的話,在遇到油滑的食品是容易刺傷他人,在西餐禮儀的刀叉使用中這是不允許的。
兩把以上,應(yīng)由最外依次向內(nèi)取用。這種使用辦法可以避免刀叉在用了美兩把后就全部弄臟,看著也不雅觀。同時如果你不停的換刀叉,也讓人看著感覺你比較急性粗獷。而且由外而內(nèi)也可以避免自己手抬的過低時,將刀叉不小心碰到地上。
倒酒禮儀常識【篇9】
1、基本禮儀
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號、說花名。
2、問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。離家時間較長,寫信或打電話問候家人。
3、餐桌禮儀
A、在家時:
(1)請長輩先入座。
(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。
(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
B、在學(xué)校:
(1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。
(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安靜、文明進(jìn)餐。
(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。
4、待客禮儀
(1)客人來訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽音樂、看電視。
(4)吃飯時,同學(xué)、朋友來訪,應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門外,并歡迎客人下次再來。
5、做客禮儀
(1)去親友家做客要儀表整,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
(3)不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;
(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
6、穿著禮儀
(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長發(fā)。
7、行走禮儀
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,我不知道,請?jiān)賳枂杽e人。”
8、尊師禮儀
(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。
(2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進(jìn)辦公室要喊“報告”,聽到“請進(jìn)”后方可進(jìn)入;問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。
(4)指出老師的錯處要有禮貌.
(5)虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育。
(6)對老師說實(shí)話、真話,不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動成果,按時完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。
(8)服從老師管理,不頂撞老師。
(9)在校道上遇見老師主動停下,微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師,問“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見老師,由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。
(10)與老師交談時,要起立并主動給老師讓坐。
(11)老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。
(12)老師進(jìn)入學(xué)生宿舍,學(xué)生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。
倒酒禮儀常識【篇10】
標(biāo)準(zhǔn)的上茶步驟是:雙手端著茶盤進(jìn)入客廳,首先將茶盤放在臨近客人的茶幾上或備用桌上,然后右手拿著茶杯的杯托,左手附在杯托附近,從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,置于客人左前方。茶杯放置到位之后,杯耳應(yīng)朝向右側(cè)。若使用無杯托的茶杯上茶時,亦應(yīng)雙手捧上茶杯。
為客人敬茶時,一定要注意盡量雙手奉茶,切勿將手指搭在茶杯杯口上,或是將其浸入茶水,污染茶水。
在放置茶杯時,不要把茶杯放在客人的文件上,或是其行動時容易撞翻的地方。將茶杯放在客人面前與右手附近,是最適當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>
倒酒禮儀常識【篇11】
美容院接待禮儀常識
1、明快的表情熱情的微笑
不論接待任何性格的顧客,給以明快的微笑都是非常重要的,這是服務(wù)的意義,成功的秘訣。從其直接效果來看,首先是活躍氣氛,誘發(fā)購買動機(jī)。面對陰云密布的店員,很多顧客都會望而卻步的。
2、親切周到
與冷遇相比,顧客還是喜歡親切的,尤其體察入微的適度親切,是化解隔閡的利器以柔克剛,春風(fēng)化雨,正是此道。對年老者和小孩,給予更多的親切,更為重要。
3、禮儀準(zhǔn)確措詞恰當(dāng)
得體的禮儀和語言,不僅是營業(yè)員教養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營品位和企業(yè)文化的反映。須注意的是,同事之間、上下級之間的不拘禮儀和粗言穢語,對顧客來講,會抵消他們的好感。禮儀不應(yīng)是外包裝,內(nèi)外統(tǒng)一。
4、潔身自好明凈漂亮
店鋪內(nèi)臟亂不堪,店員蓬頭垢面,會拒顧客于千里之外,給人以“惡店”或“黑店”的感覺。始終保持清潔的店容店貌,會給顧客以賓至如歸的感覺。
5、善于轉(zhuǎn)換氣氛避免顧客窘態(tài)
店員只能難為自己,處處為顧客著想,不能使顧客左右為難,更不能發(fā)難于顧客。
6、正直勤奮
要力求避免顧客容易產(chǎn)生的“好商”感覺,以誠待人,勤奮工作,讓顧客為你的正直和勤奮而感動,并在這種感動中投入他的貨幣選票。
7、健壯的體魄
體魄是工作的原動力,沒有健康,也就失去了良好服務(wù)的基礎(chǔ)。店員應(yīng)為自己、為店鋪健壯身體,保持充沛的體力。
8、以顧客為服務(wù)以服務(wù)為幸福
把服務(wù)顧客作為交朋友、體現(xiàn)自我價值的一項(xiàng)活動,而不是作為謀生的勞動。古人云,有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎?此謂店員服務(wù)工作的一大境界。
美容院接待禮儀常識:服務(wù)須知
1、如何對待“兩頭客”
所謂“兩頭客”則指店鋪開門前和臨近打烊前來店鋪的顧客。對這些客人往往疏于接待。但不能忘記的是,這些顧客與其他顧客并無二異,他們很可能成為本店的老顧客。所以對他們更應(yīng)禮儀有加。對營業(yè)前來的顧客,可講一句“對不起,請您再等幾分鐘”,然后引領(lǐng)其入座,送上熱茶一杯。對臨近打烊來店的顧客,店員白眼相待,若再抄起掃帚,整理店堂,無疑是在下逐客令,顧客會與本店鋪絕交。店員應(yīng)善始善終地保持周到服務(wù),讓最后一個顧客也吃得滿意、吃得痛快。
2、禮儀儀表
對女性店員來講,化裝是必不可少的。但應(yīng)切記,化妝品只能錦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,會盡現(xiàn)女性風(fēng)采;妖冶刺目的化妝會影響顧客的食欲。淡妝而不失純真真是最高境界。
比起化妝來,身體的整潔更重要,其首要保持個人衛(wèi)生。其次保持服裝的干凈得體。另外,像手表、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鏈等裝飾品,除經(jīng)董事長允許佩帶者外,一律不準(zhǔn)佩帶。
最后,店員的衣飾不能比顧客還華麗、高貴,以免產(chǎn)生店欺顧客之惑。
3、從上班到下班
一日之計(jì)在于晨,所以每日早晨店員上崗都必須振作精神,整理店堂,檢查服飾。崗前例會時,店員間應(yīng)相互問好,相互檢查衣帽穿戴,并聽從店長布置當(dāng)日工作。店堂的清掃,應(yīng)按預(yù)先劃定分工。清掃項(xiàng)目包括地板、門窗、桌椅、花木、器具等。
當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后,出上述清掃外,還要檢查水、電、氣開關(guān),收好工作服,為明天營業(yè)作好準(zhǔn)備。店員間道一聲“辛苦了”,一天營業(yè)方告結(jié)束。
4、接待員常識
除具備顧客接待的業(yè)務(wù)外,店員還必須了解以下的問題,使顧客得到最大滿足。
美容院接待禮儀常識:接待用語動作
1、六個基本用語
從迎候顧客到送走顧客,一般有六個規(guī)范的用語與動作。它是接待顧客技巧的基礎(chǔ),因而是必不可少的。
A “歡迎光臨!”
B “要我?guī)兔?”
C “請您稍后。”
D “讓您久等了?!?/p>
E “謝謝等!”
F “歡迎再次光臨”
2、歡迎顧客的用語的動作
當(dāng)顧客步走在店門口時,店員應(yīng)真誠且充滿熱情的用中高音,道一聲“歡迎光臨”。
這時的表情及動作規(guī)范為:
A 兩眼面對顧客。
B 兩腳并攏,雙手筆直下垂,或交叉于腹部。
C 上體呈約15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的時候能見到前方3米處)。
D 不應(yīng)因顧客的服裝和消費(fèi)量的多少而增加或減少服務(wù)用語與動作。
倒酒禮儀常識【篇12】
食堂人員服務(wù)禮儀
1、餐廳服務(wù)人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求
(1)儀表
工作時間應(yīng)著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈,注意保持衣服袖口、領(lǐng)口處的清潔。衣服應(yīng)扣的扣子要扣好,衣服的襯里不可露出,不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標(biāo)志卡。男、女服務(wù)員均以深色皮鞋為宜,襪子顏色要略深于皮鞋顏色。
(2)儀容
男服務(wù)員不留大鬢角,后面的頭發(fā)不能長到衣領(lǐng),不留胡須,常修面;女服務(wù)員的頭發(fā)不可長到披肩。但必須化淡妝,不準(zhǔn)佩戴任何首飾,不準(zhǔn)留長指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
(3)儀態(tài)
餐廳服務(wù)人員的站姿應(yīng)是端莊、挺拔,體現(xiàn)出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正,表現(xiàn)出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應(yīng)輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走,不能走中間,不可跑步,不可與客人搶道。接待客人時,手勢的運(yùn)用要規(guī)范和適度,談話中手勢不宜過多,動作不宜過大。如為客人指點(diǎn)方向時應(yīng)正確采用“直臂式”,請客人進(jìn)入時應(yīng)用“橫擺式”等。同時需要注意手勢運(yùn)用時要和面部表情及身體各部分協(xié)調(diào)配合,以免顯得出硬,給客人造成誤解。
服務(wù)人員在接待中要熱情適度,耐心周到,對賓客的態(tài)度反映敏感,虛心聽取客人意見,遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強(qiáng),使自己保持良好的心態(tài)。
2、領(lǐng)臺服務(wù)人員禮儀
領(lǐng)臺服務(wù)人員包括:門衛(wèi)禮儀服務(wù)人員和引領(lǐng)服務(wù)人員。領(lǐng)臺服務(wù)人員營業(yè)前一定要了解本店的`概況和當(dāng)天預(yù)約的客人情況,做好儀容、儀表和精神準(zhǔn)備,營業(yè)前站在餐廳門口兩側(cè)或里面,便于環(huán)顧四周位置,等待迎接客人。
客人到來時要熱情相迎,主動問候。在引領(lǐng)客人時,應(yīng)問清是否預(yù)約、幾位,然后把客人引到合適的座位。這主要根據(jù)客人的身份、年齡等來判定。賓客就餐完畢離開時,要有禮貌地歡送,并致告別語,目送賓客離開。
3、值臺服務(wù)人員禮儀
值臺人員服務(wù)禮儀主要包括開菜、點(diǎn)菜、斟酒、派菜、分菜時的服務(wù)禮儀。
客人被引到餐桌前,要主動問好,并給客人拉椅讓座,遞香巾。遞香巾時,可雙手捏住香巾并解遞到客人面前,也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。
客人如點(diǎn)飲料,飲料應(yīng)放在客人的右側(cè),然后打開飲料瓶蓋。同時需注意要用右手握瓶,露出商標(biāo),左手托瓶子上端,將飲料徐徐倒入飲料杯中,不宜倒得太滿,也不可倒太快。拉開易拉罐時,不要將罐口沖向客人,如客人沒點(diǎn)飲料,則一定要上茶,茶杯放在墊盤上,輕輕放于桌上,把茶杯把手轉(zhuǎn)向客人右手方向。
客人如預(yù)先沒有定菜,值臺服務(wù)人員要站在主賓的左側(cè),躬身雙手將菜單遞上,請客人點(diǎn)菜。點(diǎn)菜時可適當(dāng)?shù)叵蚝每腿送扑]本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長者。點(diǎn)好的菜名應(yīng)準(zhǔn)確迅速地記在菜單上,一式兩份,一分送給廚臺值班,一份送給帳臺買單。
快開席時,值臺服務(wù)人員應(yīng)將主賓、主人的口布從水標(biāo)內(nèi)取出遞給他們圍上,從第一道菜開始,值臺服務(wù)員應(yīng)為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類的須序是:男主賓、女主賓,從正主位左側(cè)開始,按順時針方向逐位斟酒,最后再斟主位。當(dāng)主人、主賓祝酒、講話時,服務(wù)員應(yīng)停止一切活動,站一適當(dāng)位置。斟酒時,應(yīng)先斟烈性酒,后是果酒、啤酒、汽水飲料。
服務(wù)人員在斟酒、上菜、分菜時,左臂應(yīng)搭一塊干凈餐巾,以備擦酒滴、飲料滴等用,但不可擦自己的手。斟酒時,一般右手拿酒瓶,左手拿杯徐徐倒入,特別是啤酒,開始倒要把瓶口放到杯的正中內(nèi)快點(diǎn)倒入,一面倒,一面把瓶口慢慢移向杯邊,而且倒得速度也由快變慢,以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體,2分泡沫為好
4、走菜服務(wù)人員禮儀
走菜主要指上菜、端菜、撤換餐具。
(1)上菜,一般在十分鐘內(nèi)把涼菜送上臺,二十分鐘內(nèi)把熱菜送上臺。上菜要求快,特別是午餐。主食由服務(wù)員用右手放于客人的左側(cè)。最后一道菜是湯,飯后上茶。
上菜時動作要輕、穩(wěn),看準(zhǔn)方向,擺放平穩(wěn),不可碰倒酒杯餐具等。上菜還要講究藝術(shù)。服務(wù)員要根據(jù)菜的不同顏色擺成協(xié)調(diào)的圖案。凡是花式冷盤,如孔雀、鳳凰等冷盤,以及整雞、鴨、魚的頭部要朝著主賓。上好菜后,服務(wù)員退后一步,站穩(wěn)后報上菜名。
(2)端菜一定要用托盤,不可用手直接端拿,更不允許大姆指按住盤邊或插入盤內(nèi)。端菜的姿態(tài)是既穩(wěn)又美,具體要求是用五指和手掌托起,托盤不過耳,托盤不能太低,托盤邊太靠近于耳及頭發(fā)是不雅的,重托時可用另一只手扶著托盤。
(3)撤換餐具時要先征得客人同意。撤換時一定要小心,不可弄倒其他新上的菜、湯。撤換的餐具要從一般客人的右側(cè)平端出去。如果菜湯不小心撒在同性客人的身上,可親自為其揩凈,如撒在異性客人身上,則只可遞上毛巾,并表示歉意。
5、帳臺服務(wù)人員禮儀
主要包括收款、買單、轉(zhuǎn)帳時的禮儀。
當(dāng)把客人用餐的細(xì)目送到收款臺后,帳臺服務(wù)人員一定要準(zhǔn)確、迅速地把食品的單價標(biāo)上,一并合計(jì)好用款總數(shù)。合計(jì)好后,在客人用畢主餐飲茶時,由值臺服務(wù)員用托盤將帳單送到客人面前,并且應(yīng)站到負(fù)責(zé)買單客人的右后側(cè),輕聲告之,然后用錢夾把錢放進(jìn)托盤送回帳臺,并把找回的余款送到買單客人面前,敘說清楚。
買單時如客人轉(zhuǎn)帳,一定請客人填定賬號并簽字。賬臺服務(wù)人員一般正坐在賬臺內(nèi),可戴兩只套袖。坐姿要嫻雅、自如、端莊、大方,面帶微笑。
6、廚臺服務(wù)人員禮儀
上崗前首先要整理工作環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。廚臺衛(wèi)生主要包括:廚臺、砧板、刀、地面和墻壁衛(wèi)生。廚臺要清潔、整齊、美觀。服務(wù)員要徹底洗手,梳理頭發(fā),整理面容,戴上工作帽,穿上白上衣,系上圍裙,工作服一定清潔。在操作時,一定要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如不用袖子擦臉、擦汗,不能在工作現(xiàn)場打噴嚏等,也不允許邊操作、邊吸煙等等。
食堂用餐禮儀
學(xué)校食堂就餐人數(shù)多,就餐時間集中,工作人員往往比較繁忙,作為學(xué)生,應(yīng)注意就餐的禮節(jié)。
1、要注意公共衛(wèi)生。進(jìn)食堂不可隨地吐痰,不可向地面潑水、扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方。
2、愛護(hù)食堂公物,不準(zhǔn)在墻上、餐桌上亂刻亂寫;不準(zhǔn)損壞食堂的餐具和設(shè)施;不得隨意挪動桌子及其他設(shè)施。
3、遵守秩序,互相禮讓,自覺按先后次序排隊(duì)購買飯菜,不要硬擠或插隊(duì),更不應(yīng)打鬧、起哄和出現(xiàn)其他不文明行為。工作人員繁忙顧不過來時,要耐心等待,不要敲柜臺、餐具,或揮舞手臂,也不要“師傅、師傅”地叫個不停,更不能隔柜臺伸手拉工作人員的衣袖、衣角,這些做法都是失禮的。輪到自己打飯時,要客氣地講話。打飯后,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝”。
4、進(jìn)餐時應(yīng)注意節(jié)約糧食。例如,饅頭不小心掉在地上,應(yīng)撿起,不要礙于面子而顯得過于“大方”、“瀟灑”,一腳踢開,以顯示自己多么“高貴”。所購買的飯菜,以吃飽為度,不要超量購買,以免吃不完造成浪費(fèi)。
5、吃飯時,如發(fā)現(xiàn)飯菜有異物或質(zhì)量問題時,可找有關(guān)管理人員有禮貌地說清楚,以幫助食堂改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。不可感情沖動,大發(fā)脾氣,失去理智,吵鬧不休。如果一味堅(jiān)持粗暴無理的態(tài)度,不但不利于問題的解決,而且還會引起食堂工作人員的反感,降低學(xué)生的人格。特殊情況下,還會引發(fā)學(xué)生與食堂工作人員關(guān)系的惡化。
6、尊重工作人員的勞動,適時對他們?yōu)榇蠹业姆?wù)表示感謝,如果對食堂工作人員有意見時,須通過老師向其提出,禁止與食堂工作人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、就餐完,在半小時內(nèi)不能跑、跳或進(jìn)行劇烈運(yùn)動,以保障身體健康。
變相插隊(duì)惹人煩
點(diǎn)評:變相插隊(duì)雖方便了自己,卻讓別人反感。生活中,排隊(duì)不是硬性規(guī)定,而是一種約定俗成的規(guī)矩。食堂用餐、購物付款、乘車等,都需要自覺排隊(duì)等候。
排隊(duì)最忌諱插隊(duì)。如果有特殊緊急情況,應(yīng)征得排在前面的人同意,才能越隊(duì)先行。面對插隊(duì)行為,排隊(duì)者應(yīng)該及時而堅(jiān)決地加以勸阻。但勸阻時,要用語恰當(dāng),好言相勸,避免不必要的爭吵。
情侶就餐別太親密
點(diǎn)評:在公共食堂,尤其是在學(xué)校食堂,就餐的人比較多,情侶之間舉止要端莊,盡量不要出現(xiàn)相互喂飯等過度親密行為,以免引起同學(xué)們的反感心理。
不要帶飯到教室
點(diǎn)評:很多學(xué)生早晨趕著上課,就在食堂打了飯帶到教室吃。上課的時候,老師在臺上講課,學(xué)生在下面吃飯,教室里也是彌漫著飯香,這樣肯定會影響上課質(zhì)量。如果帶的是氣味大的飯菜,就“污染”了公共空間的空氣。