商業(yè)培訓(xùn)心得

商業(yè)培訓(xùn)心得。

在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)之后，這時(shí)，我們可以將自己的想法做個(gè)總結(jié)。記錄反思生活的心得體會(huì)，能讓自己與其他人的相處變得更和諧。在眾多閱讀資料中幼兒教師教育網(wǎng)編輯挑選出了一篇極有用的“商業(yè)培訓(xùn)心得”，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

商業(yè)培訓(xùn)心得(篇1)

9月后半，我有幸參加了商業(yè)金融工作委員會(huì)組織的商業(yè)金融師的培訓(xùn)，短短五天的時(shí)間，猶如白駒過隙，卻讓自己仿佛置身于另外的世界：居身菁菁校園，聆聽智者的聲音，那些未知的領(lǐng)域，聞所未聞的術(shù)語、故事…… 于我而言，這次培訓(xùn)恰似干涸的土地迎來的一場春雨。我本人雖然步入社會(huì)的時(shí)間不短，但多在人事與行政部門任職，今年5月進(jìn)入華銀集團(tuán)后就職于資本運(yùn)營中心，這才真正涉足金融領(lǐng)域。剛一開始就面對(duì)諸如擔(dān)保公司的可行性分析、金融服務(wù)中心的籌備以及金融衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等等難度極大的課題，而自己僅有的知識(shí)儲(chǔ)備根本無法很好地完成這些任務(wù)。就在這個(gè)時(shí)候，商業(yè)金融師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)恰到好處地出現(xiàn)了，對(duì)我而言簡直是及時(shí)雨，讓我既獲得了暫時(shí)擺脫工作困境的喘息之機(jī)，又迎來了急速補(bǔ)強(qiáng)專業(yè)短板的際遇。對(duì)此，我滿心感激。

這是一次尚未出發(fā)就讓人滿心期待的知識(shí)之旅。單看課程設(shè)計(jì)就讓我倒吸了一口涼氣，不是驚嚇是驚喜。授課者既有像陰宏老師這樣身具商業(yè)金融師、注冊會(huì)計(jì)師與保薦代表人資格的業(yè)界實(shí)干家，也有像李保民先生這樣曾任職國務(wù)院國資委研究中心的政府高層，但更多的是以中國人民大學(xué)為主的大學(xué)的教授博導(dǎo)們。自己真的就要成為他（她）們的學(xué)生了嗎？巨大的知識(shí)儲(chǔ)備落差曾讓自己有些不安。

但五天的學(xué)習(xí)讓這些擔(dān)憂煙消云散。這些老師，業(yè)精不欺人淺薄、富學(xué)不露傲人之色、位高卻又為人隨和。最讓我意外的是主講《商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與管理》的吳晶妹教授。她短發(fā)齊耳透露出干練，臉上的表情總是那么嚴(yán)肅，鏡片后的目光有幾分威嚴(yán)。然而五天中課堂上最爆笑的場面竟緣于她講述的案例，她在講個(gè)人征信時(shí)談到了用信用報(bào)告選女婿的趣事，讓人捧腹之余不免心生敬佩，這才是活學(xué)活用的典范！

這也是一桌關(guān)于金融的饕餮大餐。短短五天，所學(xué)涉獵資本市場、金融改革、私募股權(quán)、商業(yè)信用、創(chuàng)新金融等諸多層面，讓作為業(yè)界新人的我如同進(jìn)了大觀園的劉姥姥，看花了眼?！耙粠б宦贰薄ⅰ靶鲁B(tài)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”這些熱點(diǎn)詞匯不絕于耳，但每位老師都是從自己的視角來解讀的。就拿“新常態(tài)”為例，胡波教授認(rèn)為新常態(tài)的主題是改革與重構(gòu)，而不是危機(jī)拯救，并以此作為背景分析了私募股權(quán)投資領(lǐng)域的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；郭慶旺教授則認(rèn)為新常態(tài)是今后工作的起點(diǎn)與基礎(chǔ)，并從全球、美國與中國三個(gè)層級(jí)闡述了新常態(tài)的特征，對(duì)于中國他從速度、結(jié)構(gòu)與動(dòng)力三個(gè)角度定義了新常態(tài)，并且從“雙倍增計(jì)劃”反推，認(rèn)為所謂的`中高速增長應(yīng)在7.5%以上。不知不覺中兩種觀點(diǎn)在相異的時(shí)空碰撞出了美妙的火花。

而讓我腦洞大開的是宋華教授關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新》的闡述。宋教授的教學(xué)案例詳實(shí)，引用的切入點(diǎn)恰到好處，讓初次聽聞物流金融、貿(mào)易金融、套利套匯金融等新型金融形式的我竟也對(duì)其中的邏輯知曉了幾分。而互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈+金融的這種跨界融合讓我激動(dòng)不已，仿佛已感受到它旺盛的生命力以及將對(duì)傳統(tǒng)金融造成的沖擊，這給自己未來的金融創(chuàng)新工作也帶來了新的思路。其他老師的授課也各有韻味，北京工商大學(xué)胡俞越教授對(duì)7月份證券市場的股災(zāi)以及證監(jiān)會(huì)市的分析，可謂是一針見血；講授國際金融的龐紅教授聲音柔美、觀點(diǎn)獨(dú)到，大有四兩撥千斤之妙；而李保民博士對(duì)國家經(jīng)濟(jì)政策的頂層設(shè)計(jì)講得極為透徹，如果用四個(gè)字來評(píng)價(jià)的話，叫高屋建瓴。這五天的培訓(xùn)好比一桌筵席，大盆小盆，甜酸苦辣，搭配整齊，色香味俱全，讓我大快朵頤。

這還是筑夢的開始。經(jīng)過各位老師的悉心點(diǎn)撥，我就像那個(gè)偶入山洞的武陵漁夫，“復(fù)行數(shù)十步，豁然開朗”,始見桃花源。初入金融界的我，曾是那么的一籌莫展，苦惱、彷徨、沮喪，加之與先生分居兩地，一度想要放棄。這次培訓(xùn)，讓我對(duì)金融工作有了新的認(rèn)識(shí)，原來金融形式可以這么豐富，金融市場里還有那么多未知的領(lǐng)域，世界的未來將由金融主宰。

湯之《盤銘》曰，“茍日新，日日新，又日新”.在這個(gè)日新月異的時(shí)代，活到老，學(xué)到老的想法已然落伍，我覺得應(yīng)改為“學(xué)到老、活到老”.未來的世界充滿挑戰(zhàn)，還好我并不孤單，除了家人，我又多了一群志同道合的伙伴。愛因斯坦說過“興趣是最好的老師”,對(duì)金融事業(yè)的愛就這樣油然而生?！爸袊鴫簟辈粌H是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興之夢、強(qiáng)國之夢，更是實(shí)現(xiàn)人民幸福生活之夢，也是每個(gè)人心中的美好夢想。做一名出色的商業(yè)金融師是我的夢，而這次培訓(xùn)是夢開始的地方。

本人有幸參加了209月由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)金融服務(wù)工作委員會(huì)在人民大學(xué)主辦的商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)，成為眾多來自全國各地學(xué)員中的一名。學(xué)習(xí)就是一個(gè)自我充電、收獲知識(shí)、轉(zhuǎn)變思維的過程，總結(jié)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的感想頗多。

在五天的培訓(xùn)中，老師們的授課從基礎(chǔ)的商業(yè)金融理論知識(shí)講起，配備宏觀政策引導(dǎo)與大量的實(shí)際案例分析課件，內(nèi)容既生動(dòng)精彩又博學(xué)洽聞，來培訓(xùn)的大部分學(xué)員都或多或少地從事著商業(yè)金融方面的工作，這種理論結(jié)合實(shí)際的授課方式開拓了學(xué)員的思維，擴(kuò)展了知識(shí)面，對(duì)于崗位工作具有實(shí)際可操作性。舉例如《供應(yīng)鏈金融》，這個(gè)課程教授的不僅僅是一種運(yùn)營理念，還是一種商業(yè)拓展方式，在不脫離主體經(jīng)營情況下，通過商業(yè)金融進(jìn)行產(chǎn)業(yè)上下游的改良與升級(jí)，把商業(yè)金融是實(shí)業(yè)緊密結(jié)合在一起，給予現(xiàn)下實(shí)業(yè)企業(yè)發(fā)展一種可行性參考。同時(shí)，老師們在授課當(dāng)中，把當(dāng)下一些經(jīng)濟(jì)熱門話題、事件，如互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、一路一帶、股市波動(dòng)等融入到課件當(dāng)中，與商業(yè)金融聯(lián)系在一起，用更為專業(yè)的角度、更為具體的實(shí)例加深了我對(duì)這些名詞、事件的理解，解答了我心中的疑惑，使我更深層次地了解商業(yè)金融在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要性。

學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也有幸結(jié)識(shí)了來自不同地方的同學(xué)們，大家從陌生到熟悉，在相處中真誠交流對(duì)知識(shí)的心得體會(huì)，在學(xué)習(xí)中互相幫助，短短的五天，是一段緣分也是一份珍貴的記憶。在我們學(xué)到寶貴知識(shí)的背后，也凝聚著金融委培訓(xùn)班組織者們和班主任老師的辛苦工作與付出，為我們邀請(qǐng)到國內(nèi)行業(yè)頂尖的老師，也我們創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我內(nèi)心充滿感激。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)商業(yè)金融有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)現(xiàn)時(shí)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢有了新的了解，也激發(fā)了我對(duì)知識(shí)探求的欲望。學(xué)習(xí)即是如此，學(xué)到的越多，越是感到自身知識(shí)的匱乏。我期望今后能有更多的機(jī)會(huì)參與到金融委組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，不斷地為自身的工作與生活充電，正所謂學(xué)無止境。

商業(yè)培訓(xùn)心得(篇2)

參加了一期商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)的課程，感覺非常受益。同時(shí)感覺做這件事對(duì)企業(yè)和個(gè)人來說都非常有意義。幾點(diǎn)體會(huì)分享一下：

一、了解市場和相關(guān)政策，有機(jī)會(huì)獲得專業(yè)權(quán)威證書

本培訓(xùn)課程的組織機(jī)構(gòu)是具有行業(yè)權(quán)威性的商業(yè)金融工作委員會(huì)，目的是為了商業(yè)企業(yè)投資群體提供商業(yè)金融服務(wù)，通過學(xué)習(xí)考核，可以獲得從事商業(yè)金融工作的專業(yè)技能崗位必備證書，解決就業(yè)、提職等問題、還可以防范生活中的金融風(fēng)險(xiǎn)等，不論是行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)外的人，都能獲得不同方面能力與經(jīng)驗(yàn)的收獲和提高。聽課之后，很想分享給對(duì)這方面感興趣的朋友。

對(duì)我個(gè)人來說，覺得有些知識(shí)特別實(shí)用，之前有一些誤解或者模糊、錯(cuò)誤的知識(shí)觀點(diǎn)，也有了一定的糾正，相關(guān)知識(shí)也清晰了一些。例如私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資，從起源開始講起一直到風(fēng)險(xiǎn)投資，我沒有完全聽懂，但比之前有了一些認(rèn)知，非常有進(jìn)步和收獲。商業(yè)金融管理這塊內(nèi)容也收獲了不少知識(shí)。

二、結(jié)合最新形式與趨勢，課程內(nèi)容實(shí)用、有效、超前

此次培訓(xùn)課最深的感受是，課程內(nèi)安排的內(nèi)容都非常實(shí)用、超前，對(duì)行業(yè)內(nèi)外的聽課人員來說，都比較有價(jià)值。比如互聯(lián)網(wǎng)金融、市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)納稅籌劃及管理、商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等（特別是個(gè)人征信方面的知識(shí)點(diǎn)），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新金融模式，金融產(chǎn)品新媒體營銷等內(nèi)容特別好，可以用到實(shí)際的工作中。

三、專業(yè)教授水平高，授課認(rèn)真，通俗易懂，親和力強(qiáng)

商業(yè)金融委邀請(qǐng)的授課教授和講師的級(jí)別、水平都很贊，能夠把非常專業(yè)、晦澀的內(nèi)容通俗易懂地講解出來，有的還講得十分風(fēng)趣，能引起大家的共鳴，讓課堂氣氛也能活躍起來。

四、目前社會(huì)認(rèn)知度不夠，需加強(qiáng)宣傳與互動(dòng)

目前個(gè)人認(rèn)為有個(gè)問題需要注意和解決：是否行業(yè)內(nèi)都了解商業(yè)金融委所做的這件事的意義？為什么許多行業(yè)內(nèi)人員，他們沒有這個(gè)證書也能上崗甚至提職？也就是說，這個(gè)證書不是相關(guān)崗位強(qiáng)行要求的，可學(xué)可不學(xué)，原因我覺得一是沒有相關(guān)強(qiáng)行要求的規(guī)則，二是對(duì)這個(gè)證書以及金融委的宣傳不夠，很多人也許不知道，也可以不在乎，他們覺得有沒有證書都沒影響，無所謂，所以，包括公共賬號(hào)的推廣活躍度等，都應(yīng)考慮加強(qiáng)和改進(jìn)，增加社會(huì)的互動(dòng)與反響。

總之，這是一件對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有意義的事情，個(gè)人非常支持！希望越來越好，發(fā)展空間還是非常大的。

商業(yè)培訓(xùn)心得(篇3)

6月的北京，初夏來臨，走入職場多年的我，對(duì)于參加商業(yè)金融師課程培訓(xùn)充滿期待，帶著對(duì)知識(shí)的渴望，我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)的校門，開始了5天的學(xué)習(xí)生活。

培訓(xùn)主辦方商業(yè)金融工作委員會(huì)將培訓(xùn)的各項(xiàng)工作安排的井井有條，教室寬敞明亮，培訓(xùn)環(huán)境干凈整潔。

本次培訓(xùn)的亮點(diǎn)是強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，邀請(qǐng)到的都是中國人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課，實(shí)操課的講師也是有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者，學(xué)員們紛紛表示如此高規(guī)格的授課師資一定能帶來最前沿的金融知識(shí)。

事實(shí)如學(xué)員們期待的一樣，我對(duì)本次培訓(xùn)的體會(huì)如下：

一、拓寬了知識(shí)面，改善了知識(shí)結(jié)構(gòu)

本次培訓(xùn)涉及了金融領(lǐng)域多個(gè)學(xué)科知識(shí)，即有宏觀的理論指導(dǎo)，也有微觀的案例分析，且在授課中，老師們還有針對(duì)性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問題，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期，此次培訓(xùn)拓寬了我的知識(shí)面，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。

二、加強(qiáng)互動(dòng)交流，汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)

本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)學(xué)員之間相互溝通，取長補(bǔ)短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對(duì)于相同的問題，會(huì)得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā)，本次培訓(xùn)，不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有益通道。

三、補(bǔ)充了金融知識(shí)，提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力

在本次培訓(xùn)中，豐富的案例教學(xué)使得理論知識(shí)更加生動(dòng)，更有針對(duì)性的指導(dǎo)實(shí)踐，在之前工作中遇到的問題在本次培訓(xùn)的課程中都找到了答案，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

總之，本次培訓(xùn)，對(duì)我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽教授、專家、學(xué)者的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

商業(yè)培訓(xùn)心得(篇4)

【導(dǎo)讀】在學(xué)員武司瑜的眼中，商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)是一出“戲”:戲里有良師益友，有財(cái)富智慧，精彩紛呈。

商業(yè)金融師崗位培訓(xùn)已經(jīng)順利結(jié)班了，前幾天看到同學(xué)們紛紛談心得。我其實(shí)也想說一下，只是我是個(gè)內(nèi)向的人，一貫感覺遲鈍，思想單調(diào)，屬于后知后覺的人，在同學(xué)們的感召與支持下，壯膽“戲說”,權(quán)當(dāng)拋磚引玉，如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)老師和同學(xué)們海涵。

話說第一天，一幫來自全國各地的企業(yè)家老總們聚到一起，先拍照合影留念再上課。給我們上第一課的是個(gè)老先生，一看這老先生的發(fā)型就知道聰明絕頂，太厲害了，國家方針政策、經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)規(guī)范、經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度如數(shù)家珍，乖乖，隨便幾句話重要無比！對(duì)于經(jīng)濟(jì)政策層面的設(shè)計(jì)講得真有道理！對(duì)了，他叫李保民，是個(gè)博士，國資委研究中心的主任，什么事他都知道得很清楚，天下事有真有假，他一說，我們就知道啦！接著宋華教授和胡波博士于第二日輪番上場，直到讓我們這幫學(xué)員云里霧里，揣著糊涂裝明白，不知道懂沒懂，也許有人懂了，也許有人更糊涂了，供應(yīng)鏈金融、風(fēng)投、私募等等，總之你不懂什么，他們這幫老師就教什么。我終于懂了，我終于明白了：世界這么大，我什么都不懂！我需要學(xué)習(xí)的知識(shí)竟然如此之多！

第三日，老總同學(xué)們可樂開了花，班主任帶領(lǐng)大家去拓展，這幫成年人像不懂事的小孩一樣干仗、游戲、冒險(xiǎn)。一幫“草莽英雄”沖過來，沖過去，進(jìn)進(jìn)出出、慌慌張張，東尋西找，一事無成，亂哄哄鬧成一片。這時(shí)，奇怪的事情發(fā)生了，女人不見了，全是男人？膽小的不見了，全是勇敢人？男人，一臉的興奮與沖動(dòng)，女人，全身的從容與自然？全然沒有陌生與隔閡。有人問我怎么樣？我心里說，都瘋了！我沒有什么更好的話可贊美的，“草莽英雄”最后變成了“堅(jiān)甲利兵”,真正的英雄才能贏得未來！

接下來的幾天，上過課的人都不后悔，其中一位最美麗的教授，她叫龐紅。她的課上得極美，聲音溫柔得像唱搖籃曲。本來空中有一扇門，一般的教授會(huì)教你打造十幾把鑰匙，每一把可能都會(huì)打開這扇門?？墒驱嫿淌诜浅Ｋ囆g(shù)的告訴我們，不用這么復(fù)雜，只要一腳就把門踢開了，就這么簡單，所有的金融知識(shí)都在一張圖上。黃圣根、李吉峰、陰宏等等優(yōu)秀的老師們，或做期票，或做融資方案，或做資本市場掛牌都讓我們腦洞大開！全是干貨，絕不灌雞湯。金融班的老師們個(gè)個(gè)好似神筆馬良，寥寥數(shù)筆就描繪出一扇智慧之門，財(cái)富之門。高圣平教授的法規(guī)課讓我幡然醒悟，回到工作崗位一定和全體員工全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，在商業(yè)模式上開辟新途徑，在金融服務(wù)上尋求新突破！

提到商業(yè)不能不說金融，提到商業(yè)金融不能不說一個(gè)人。而這個(gè)人就是本劇的“出品人”――英明神武的高力強(qiáng)主任，高主任一臉的平靜與淡然。眼鏡的背后隱藏著高深的智慧和境界，看他的名字就知道他有著萬能膠一樣的整合能力……他會(huì)成為你的導(dǎo)師和摯友……諸位欲知詳情，快去商業(yè)金融師培訓(xùn)班吧，讓那幫神奇的老師為你打開財(cái)富之門和智慧之門！

最后的結(jié)班活動(dòng)晚會(huì)，duang,我喝多了，十幾年來我這次真多了，你們懂得！

【導(dǎo)讀】誠如學(xué)員劉曉琴所言：能在日復(fù)一日枯燥的'工作過程中、在平凡無奇的生活過程中，參加一場商業(yè)金融師的精彩培訓(xùn)，擁有一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，就如明媚的春光一般，給人滋養(yǎng)，可以讓人更有魅力。

在日復(fù)一日枯燥的工作過程中，在平凡無奇的生活過程中，一場商業(yè)金融師的精彩培訓(xùn)，如那段春光明媚的天氣一般，給人滋養(yǎng)，讓我們更有魅力了。

商業(yè)金融，一個(gè)太宏觀的課題了，其實(shí)卻與我們每個(gè)人息息相關(guān)；想想，我將會(huì)是商業(yè)金融師了呢；未來將會(huì)有越來越多志同道合的伙伴；也許我也會(huì)如一名螺絲釘，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)盡一點(diǎn)微薄之力……想想就會(huì)很振奮、根本停不下來……

首先，還是談?wù)劼犝n感受吧！

每聽完一節(jié)課，相信同學(xué)們都會(huì)有我這樣的感觸：時(shí)間太短，太多精彩沒有展開，聽不過癮！

這真的不是夸張，龐紅老師、宋華老師、李保民老師……一個(gè)個(gè)老師的身份、履歷，已經(jīng)讓我們對(duì)課程充滿了期待。在學(xué)習(xí)的過程中，老師們深厚的理論功底、豐富的實(shí)踐案例、極強(qiáng)的親和力和溝通能力，常常讓我覺得不虛此行。

培訓(xùn)組織者（商業(yè)金融委）針對(duì)此次培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了精心的安排，課程全面、科學(xué)，力圖在極短的時(shí)間給我們更多的知識(shí)與啟迪。“經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度”、“商業(yè)金融概論、金融機(jī)構(gòu)與金融市場”、“票據(jù)與票據(jù)融資”、“供應(yīng)鏈金融”、“中國期貨市場操作實(shí)務(wù)”等課程，涵蓋了商業(yè)金融、國企改革、場外市場操作、期貨實(shí)務(wù)等各個(gè)方面，固然時(shí)間短，但一周的培訓(xùn)，()讓我對(duì)金融及金融市場、供應(yīng)鏈金融、國企改革、場外實(shí)務(wù)操作有了更深刻的了解，也對(duì)期貨有了全新的認(rèn)識(shí)。

在上課的過程中，我也深深地體會(huì)到商業(yè)金融委對(duì)此次培訓(xùn)安排、老師選擇、課程安排的良苦用心：即不僅希望我們對(duì)于商業(yè)金融有理論的理解，還希望我們對(duì)于實(shí)操有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更希望同學(xué)間通過一周的上課建立起良好的友誼。

上課互動(dòng)交流、下課吃飯溝通、特意安排的拓展培訓(xùn)，都加深了同學(xué)間的相互了解，也讓我們深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，提醒我們以后在工作、生活中不要忘記團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)共贏。

如何用金融服務(wù)商業(yè)、如何將資產(chǎn)證券化、什么是供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)金融、甚至如何炒期貨，每一個(gè)課題，都是時(shí)下熱門，在聽課過程中，我常常會(huì)想，也許在為下一個(gè)客戶服務(wù)的過程中，我就會(huì)用到這些知識(shí)了呢。

我想，這一次次的頭腦風(fēng)暴、一場場的交流，會(huì)為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并有所幫助。

其次，在學(xué)習(xí)過程中，也會(huì)有一些思考：

一、如何在工作過程中更好地為商業(yè)金融服務(wù)？

作為一名非訴律師，一直在與資本市場、金融打交道，但如何更專業(yè)、如何學(xué)以致用？有的公司，只是提前把資產(chǎn)證券化變現(xiàn)獲得了發(fā)展機(jī)遇，就遙遙領(lǐng)先了；那些海外投行，通過設(shè)計(jì)復(fù)雜的金融產(chǎn)品，就攫取了我們高額的利益；美國只是因?yàn)樨泿艊H化了，就合法掠奪他國的財(cái)富……如果只是因?yàn)槲覀儾欢?，不懂金融產(chǎn)品、不懂游戲規(guī)則，就白白受制于人、就落后了，我會(huì)覺得我們這樣的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)太不稱職了?，F(xiàn)在越來越的國外客戶希望走進(jìn)來，我們有很多的客戶也希望走出去，商業(yè)金融未來的發(fā)展，也許會(huì)為我的工作帶來新的機(jī)遇，但怎么做，實(shí)在是一個(gè)需要不斷思考與實(shí)踐的過程。

二、如何用商業(yè)金融豐富我們的生活與人生？

也許，成功的人士就是一個(gè)不斷將資產(chǎn)證券化的過程，把自己的知識(shí)、人脈、閱歷、商機(jī)變成資產(chǎn)，然后通過證券化提前變現(xiàn)，積累財(cái)富，然后去不斷地回報(bào)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

所以，我們現(xiàn)在手頭擁有的，哪些是金子、哪些值得我們堅(jiān)持？我們現(xiàn)在處于同一起點(diǎn)，未來是否會(huì)處于同一終點(diǎn)？十年后，我們會(huì)有怎樣的成就與驕傲？我們會(huì)擁有珍貴的回憶、滿滿的財(cái)富，還是會(huì)追悔半生、報(bào)有遺憾？簡直像那三個(gè)最本原的哲學(xué)問題，太有意思啦。

通過什么樣的手段，去實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由、財(cái)富管理，太值得思考啦。

總之，這次培訓(xùn)，對(duì)我來講是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，通過培訓(xùn)，使我的知識(shí)得到了全面的更新，很有收獲。希望商業(yè)金融師的培訓(xùn)越辦越好，永遠(yuǎn)長青！

商業(yè)培訓(xùn)心得(篇5)

【導(dǎo)讀】讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路，名師指路不如自己去悟。在余楊看來，這一再被擱淺而終于參加的商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)，就有名師指路，還能讓自己恍然大悟。

4月，我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門，參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天，站在繁華盛開的海棠樹下，看著校園里三三兩兩的學(xué)生，背著書包，手里拿著課本，走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。

大學(xué)畢業(yè)后，我一直在IT行業(yè)工作，客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加，我逐漸體會(huì)到再學(xué)習(xí)對(duì)自己的知識(shí)體系重新塑造和提高的重要性。正因此，早在，我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn)，卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺，直到204月，參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。

商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們，在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅，要敞開心胸，重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)；要學(xué)有所成，施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策，并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。

人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動(dòng)活潑，將理論知識(shí)和實(shí)際案例緊密結(jié)合，大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析，一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時(shí)間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融，對(duì)宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn)，但我們做到了，而且在課堂上積極互動(dòng)。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新，我邊聽邊結(jié)合平時(shí)工作中遇到的一些情況，時(shí)不時(shí)驚嘆一下，甚至有恍然大悟的感覺。

此外，胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等，也都讓我受益匪淺。

整個(gè)培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí)，課程內(nèi)容很多，上課時(shí)間也很長，原本以為自己堅(jiān)持不下來，但老師們精彩生動(dòng)的講演、深入淺出的內(nèi)容分析，使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時(shí)刻，我還能聚精會(huì)神地聽講，還有好多同學(xué)在課間休息時(shí)間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。

培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個(gè)方面，涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣，團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺，需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是，在這期間，和同學(xué)們溝通交流很多，收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長、憨厚的王箱長、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任，全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展，默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。

在這年的春天，播下商業(yè)金融的種子，用我們的智慧澆灌，讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果，擁有更美好的明天。

【導(dǎo)讀】孔子《禮記?學(xué)記》有言：“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也”.在學(xué)員安t看來，商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)讓自己看到了差距，增強(qiáng)了自己挑戰(zhàn)的信心，并清楚地知道自己應(yīng)該更加努力。

在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎？答案是明確的――“不能”!不管是在什么情況下，都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，這次培訓(xùn)就增強(qiáng)了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。

首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，我有一種新的感覺就是學(xué)到的越多，不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對(duì)與錯(cuò)，也從來不管為什么，只是盲目地學(xué)習(xí)，從來也不結(jié)合實(shí)際。可這次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同，理論完全結(jié)合實(shí)際、完全服務(wù)于實(shí)際，尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》，和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān)，講課內(nèi)容充實(shí)，舉例生動(dòng)，得到了學(xué)員們的高度評(píng)價(jià)，紛紛表示一天的課程下來，完全不知疲倦，反而意猶未盡。宋老師課程亮點(diǎn)也就在于此，那就是讓我這個(gè)不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白，希望以后還有機(jī)會(huì)聽宋華教授講課。

另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授，課程內(nèi)容條例清晰，語速不快不慢，各種知識(shí)點(diǎn)娓娓道來，聽她講課是一種享受，尤其是龐教授的舉例，非常貼近生活，聯(lián)系實(shí)際非常緊密，而不是單一枯燥的課本知識(shí)，課堂氣氛也非常活躍，學(xué)員們互動(dòng)積極。

五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了，在這里學(xué)習(xí)越多，()感覺以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力或者是刻意地去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量，在這幾天的培訓(xùn)中，我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識(shí)，更擁有了想要充實(shí)自己的動(dòng)力，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中，車輪式地學(xué)習(xí)并充實(shí)自己。

在今后的生活、工作當(dāng)中，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須不斷努力以提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實(shí)。培訓(xùn)雖已結(jié)束，但努力剛剛開始。

【導(dǎo)讀】“沒有照本宣科，沒有老生常談，全部知識(shí)都與實(shí)際緊密結(jié)合?！鼻铱绰殘鲂氯巳绾胃叨仍u(píng)價(jià)商業(yè)金融師核心課程培訓(xùn)帶他的深度體會(huì)及現(xiàn)實(shí)意義。

非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)課程的.機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)的課堂上，老師們傳授的知識(shí)使我了解了更多的金融相關(guān)知識(shí)，增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備量。同時(shí)，擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這樣剛進(jìn)入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財(cái)富，這些從業(yè)經(jīng)驗(yàn)幫助我對(duì)金融行業(yè)形成了更加立體的形象，也為未來工作的業(yè)務(wù)開展提供了方向。

從培訓(xùn)的第一堂課開始，我便被老師們精彩的授課內(nèi)容深深吸引。所有課程的內(nèi)容給我的感覺都不是簡單的照本宣科，沒有老生常談的理論，全部知識(shí)都與實(shí)際緊密結(jié)合，尤其是宋華教授的供應(yīng)鏈金融課程更是解決了我對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)金融”定義存在的困惑。在此之前，我對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)金融”一直沒有深入的理解，總認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)金融”不僅僅只是為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)增加互聯(lián)網(wǎng)渠道，但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結(jié)合才能成為未來的“互聯(lián)網(wǎng)金融”發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上，在聆聽了宋華教授對(duì)于供應(yīng)鏈金融案例的生動(dòng)分析后，自己發(fā)現(xiàn)了看待“互聯(lián)網(wǎng)金融”發(fā)展的另一個(gè)角度，也找到了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)金融”概念中缺失的環(huán)節(jié)，彌補(bǔ)了自身相關(guān)知識(shí)體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外，其他老師們講授的內(nèi)容也是之前我未深入思考過的，所有這些知識(shí)幫助我形成了更加立體的金融概念，也使我發(fā)現(xiàn)了金融更深層次的魅力。

此外，這次培訓(xùn)課堂上也獲得了難能可貴的機(jī)會(huì)能夠聆聽金融專業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗(yàn)的分享。金融是一類專業(yè)知識(shí)，也是一門實(shí)踐藝術(shù)，缺乏了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，理論中的金融很難在現(xiàn)實(shí)世界中得以應(yīng)用，因此經(jīng)驗(yàn)也是金融中不可或缺的一個(gè)重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上聽到如此寶貴經(jīng)驗(yàn)的分享，也是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)，特別是投行從業(yè)多年的VP對(duì)于資本市場與公司資本結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)分享，極大地加深了我對(duì)公司金融的理解。

這次商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)雖然短暫，但我從其中獲得了豐富的知識(shí)積累，同時(shí)也融入了一個(gè)新的集體，認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。

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商鋪培訓(xùn)心得（錦集十篇）

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的店長培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

商鋪培訓(xùn)心得 篇1

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們增加了對(duì)銷售二字更深刻的認(rèn)識(shí);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自己能力、錘煉自己意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。

20xx年XX月XX日，XX珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會(huì)在XX酒店三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺，講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動(dòng)于人，人取悅于人"這十個(gè)字，雖然只是簡單的一句話，可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的'銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。

在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時(shí)代里，各行各業(yè)絞盡腦汁，用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客，我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?，F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾，顧客前來挑選首飾，需要的是心靈的滿足，欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理，才能更好地增加銷售。

通過學(xué)習(xí)，我個(gè)人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

一、要做好一流的服務(wù)工作

在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外，還要更好地為顧客服務(wù)，力爭把生客變朋友，把熟客變家人，努力做到善于溝通，精于溝通，勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們XX珠寶的會(huì)員，忠實(shí)的會(huì)員能夠給我們帶來意想不到的收獲。

二、通過培訓(xùn)，在銷售工作中，應(yīng)該做到買與不買一個(gè)樣

售前與售后一個(gè)樣，新老顧客一個(gè)樣。處理售后時(shí)，態(tài)度要誠懇，語氣要委婉，言辭要謹(jǐn)慎，服務(wù)要周到，認(rèn)真做到大事化小，小事化無。

三、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)

自信、勤奮，善于自己激勵(lì)，腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

在以后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)水平，不斷創(chuàng)新話術(shù)，突破慣有思維，不斷成長，為公司的發(fā)展不斷努力，XX珠寶的明天會(huì)更好!

商鋪培訓(xùn)心得 篇2

第一段：介紹培訓(xùn)的背景及目的

最近，我有幸參加了一場關(guān)于店長培訓(xùn)的課程。作為一名剛剛晉升為店長的新人，我對(duì)這個(gè)課程的意義非常重大。這次培訓(xùn)的目的是為了提高我們的管理能力，幫助我們更好地應(yīng)對(duì)日常的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并提供工具和策略來改進(jìn)銷售績效。我對(duì)這些課程充滿期待，希望能從中獲得實(shí)用的知識(shí)和技巧。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及所學(xué)知識(shí)

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)鍵的管理技能。首先，我們學(xué)習(xí)了如何有效地組織和安排工作計(jì)劃。通過優(yōu)化時(shí)間管理和任務(wù)分配，我們能夠更好地利用時(shí)間，提高整體效率。其次，我們學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)高效的團(tuán)隊(duì)。通過激勵(lì)員工、提供反饋和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，我們可以培養(yǎng)出高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，共同追求卓越。另外，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地與客戶溝通，提高銷售技巧和客戶滿意度。通過傾聽客戶需求，靈活變通和提供個(gè)性化的服務(wù)，我們可以提高客戶的忠誠度和滿意度。

第三段：培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)

這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲和深刻的體會(huì)。首先，我意識(shí)到作為店長，重要的不僅僅是開展業(yè)務(wù)，還要善于管理人員。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，才能更好地協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。其次，我意識(shí)到和客戶的溝通是至關(guān)重要的。懂得傾聽、解決問題和提供個(gè)性化的服務(wù)，不僅可以提高銷售業(yè)績，還能贏得客戶的.口碑。最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何在工作中保持平衡，合理安排工作和生活的時(shí)間。只有保持良好的工作生活平衡，才能更好地發(fā)揮自己的潛力。

第四段：將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐

培訓(xùn)結(jié)束后，我立即將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。首先，我重新安排了工作計(jì)劃，優(yōu)化時(shí)間管理，確保任務(wù)能夠高效完成。其次，我加強(qiáng)了對(duì)員工的溝通和協(xié)調(diào)，給予及時(shí)的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的積極性和工作熱情。另外，我通過改進(jìn)銷售策略和提供個(gè)性化的服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠度。這些改變在短時(shí)間內(nèi)就取得了顯著的成果，我的團(tuán)隊(duì)業(yè)績也得到了提升。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)的價(jià)值及對(duì)未來的展望

通過這次店長培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到提升管理能力的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，才能不斷適應(yīng)市場變化和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。未來，我希望繼續(xù)參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷完善自己的管理技能。通過不斷提高，我相信我能夠更好地管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)客戶，并在職業(yè)生涯中取得更大的成就。

商鋪培訓(xùn)心得 篇3

這次回到總部最大的感受

之前也回去參加過培訓(xùn)，不過是以商品為主的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)跟之前截然不同，主要是針對(duì)店長帶店的方法展開的，從企業(yè)文化、人員管理、VIP管理、團(tuán)隊(duì)精神、貨品管理、陳列、銷售技巧等方面，幫助所有店長理清了思路，感覺回來之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店長培訓(xùn)有感。其實(shí)看到全國這么多優(yōu)秀片區(qū)，這些片區(qū)店長分享的工作想法，我覺得我們南昌片區(qū)有很大的空間去提升，未來要做的事情還有很多，我相信，我們大家一起努力，先由一件事開始，做好一件再來做一件，慢慢的，一定會(huì)看到變化和結(jié)果的。

還有一點(diǎn)讓我覺得很感動(dòng)的事，公司給參加培訓(xùn)的所有人都安排了運(yùn)動(dòng)健康的課程，讓我們重視自己的健康，好的身體才能對(duì)我們的家庭，對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)。

關(guān)于店鋪人員管理的學(xué)習(xí)心得

這次在店鋪人員管理上面，有一個(gè)點(diǎn)讓我覺得受益匪淺，就是關(guān)于店鋪人員組合。

相信很多店長也都有這樣的疑問，我到底需要什么樣的員工組合，才能讓我店鋪的業(yè)績穩(wěn)中前進(jìn)，蒸蒸日上。這次學(xué)習(xí)到了一個(gè)黃金三角的理論：1個(gè)高手+2個(gè)踏實(shí)實(shí)干的`組合。有了這樣的組合，店鋪的業(yè)績穩(wěn)中求進(jìn)是可以有的。

還有一點(diǎn)，是關(guān)于店鋪工作的分工，現(xiàn)在店鋪是有陳列、賬務(wù)、倉庫、VIP管理這幾塊的工作，我們現(xiàn)在的方式是每個(gè)人負(fù)責(zé)一塊內(nèi)容?，F(xiàn)在很多片區(qū)，是這幾塊工作由每個(gè)員工輪流擔(dān)任。通過這樣的方式。既把員工的崗位技能全面提升了，又能讓店鋪的這幾項(xiàng)工作做得更好，《店長培訓(xùn)有感》。我相信每個(gè)員工都是有潛能的，我們要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓她們成長和展現(xiàn)。

關(guān)于VIP管理

我相信說到VIP管理，很多店長都很有感觸。店鋪業(yè)績絕大部分來源于我們的VIP.但是談到VIP管理，大家都會(huì)覺得很撓頭，為什么，因?yàn)闊o論我們再三強(qiáng)調(diào)要重視，總有員工就是做不好。通過這次培訓(xùn)，我總結(jié)以下幾個(gè)點(diǎn)，后續(xù)我也會(huì)在店鋪先開展這項(xiàng)工作，因?yàn)閂IP不抓好，業(yè)績就不可能做得好。

1、要所有員工做深入溝通，對(duì)于VIP維護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可和要自愿去做。如果不是出自內(nèi)心對(duì)這個(gè)工作的認(rèn)可，也是不可能做好的。但是，說一句很殘酷的話，沒有VIP的員工，也就等于沒有穩(wěn)定業(yè)績，沒有穩(wěn)定業(yè)績，對(duì)于個(gè)人和公司都是一種傷害

2、我會(huì)在店鋪先設(shè)立一個(gè)VIP組長，所有人的VIP維護(hù)工作交給組長來檢查跟進(jìn)。包括預(yù)約顧客、生日問候、情感互動(dòng)等工作，做了就要跟進(jìn)檢查。

3、大家每天就VIP維護(hù)上面，在交接班會(huì)的時(shí)間互相交流困難、分享跟VIP溝通的技巧和方法，讓大家共同進(jìn)步。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)VIP該員工維護(hù)效果不好，店長要介入，判斷是否重新分配VIP資源。VIP資源是公司資源，如果在A員工維護(hù)下沒有結(jié)果，店長就是及時(shí)調(diào)整資源分配。確保不浪費(fèi)有效VIP.

4、對(duì)于VIP的維護(hù)要走心，方式方法要多樣，有一個(gè)精髓，你怎么對(duì)待你的好朋友，你就同樣對(duì)待你的VIP.

延伸閱讀：

商鋪培訓(xùn)心得 篇4

20xx年4月2日—7日，我們參加了四旺投資擔(dān)保崗前培訓(xùn)，能參加這次培訓(xùn)，我們深感榮幸，同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識(shí)、提高能力的機(jī)會(huì)。

這次培訓(xùn)主要是針對(duì)貸款部門的培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐，小至公司的服務(wù)禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科（現(xiàn)任公司總經(jīng)理），業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家，給我們授課時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手，課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng)常互相交流，他們也不怕辛苦手把手地向我們講解：貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習(xí)的時(shí)間只有五天的時(shí)間，但是我們的收獲頗多：

第一，專業(yè)知識(shí)武裝好。通過專業(yè)知識(shí)的解讀，從根本上理解了小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們最初想象的那么簡單的放貸流程，而是需要客戶經(jīng)理準(zhǔn)確把握信貸知識(shí)，深入了解企業(yè)本身及其所在行業(yè)；即使放款了，貸款也不是工作的完成。專門的貸前調(diào)查、認(rèn)真的貸后審查和完善的.貸后檢查始終貫穿于每筆業(yè)務(wù)的全過程。

二是案例實(shí)訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)溶于案例中，通過真實(shí)案例的陳述與解讀，讓我們對(duì)貸款理論知識(shí)更有了一個(gè)更透徹的理解，對(duì)今后自己工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間就快結(jié)束了，五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個(gè)人在腦海中對(duì)公司有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，這不僅僅包括對(duì)理論知識(shí)的一個(gè)簡單的掌握，更是對(duì)這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作，少出現(xiàn)在差錯(cuò)，我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，調(diào)查調(diào)查再調(diào)查，因?yàn)槲覀冊谛牡咨钌畹貝凵狭诉@個(gè)行業(yè)，更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。

培訓(xùn)給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們一定會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。

商鋪培訓(xùn)心得 篇5

通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化、管理制度及管理方法的運(yùn)用等都有了進(jìn)一步的了解，這為我將來的工作打下了一定的專業(yè)基礎(chǔ)。

在這次培訓(xùn)中，首先讓我們從中領(lǐng)悟到了什么是管理。管理，就是要讓所有的人都成為管理者。

管理，就是把所有的人都按照他的思維去思考、去實(shí)踐、去改造所有人，把所有人都按照他的思維去工作、生活、學(xué)習(xí)、生活，讓所有人都按照他的`思維去行動(dòng)。

這次的培訓(xùn)雖然時(shí)間并不長，但卻是一次思想的洗禮、理念的革新，使我對(duì)企業(yè)管理有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更深的提升和思考。以下是我在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。

一、企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中所具有的一種積極的、持續(xù)的力量。

企業(yè)文化包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)文化的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)宗旨等方面。它對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義和深遠(yuǎn)的意義。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)的靈魂。

我們每一位學(xué)員，都不應(yīng)該忘記我們應(yīng)該做什么、應(yīng)該做什么。我們應(yīng)該樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為了實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)，我們還應(yīng)該做什么呢?

首先，我們應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面的努力:

1、我們應(yīng)該在工作和生活中樹立良好的企業(yè)形象;

2、我們應(yīng)該學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，并貫徹落實(shí)到我們的具體工作中去;

3、我們要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作;

4、我們應(yīng)該樹立創(chuàng)新觀念，不斷進(jìn)取，勇于開拓;

5、我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

三、要提高我們員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的要求，努力培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。

在這次的培訓(xùn)中我們學(xué)到了很多，不僅僅如何做好一份工作，更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象。這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了但我們的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。在今后的工作和生活中我將不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成自己的本職工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

商鋪培訓(xùn)心得 篇6

這次參與培訓(xùn)，對(duì)于銷售又有了更深的一個(gè)認(rèn)知，同時(shí)我也是會(huì)把這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到以后的銷售工作之中去，來讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。

銷售的工作，從來都是要依據(jù)市場的改變，客戶的改變而有所轉(zhuǎn)變的，全部的方式都是根據(jù)實(shí)際的狀況去做的，不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的，這次培訓(xùn)之中，經(jīng)理也是舉了許多我們?nèi)粘５睦?，讓我們更加的明白，如何的來做，才真的能有用，一個(gè)方法，在不同的客戶之中，也是要隨之轉(zhuǎn)變?nèi)ミ\(yùn)用的，技巧雖然許多，但是其實(shí)匯總起來，并沒有許多，更多的也是需要我們懂得該如何的去用，平常要多一些的思索，每個(gè)人的方式其實(shí)也是有一些不同的.，特殊是面對(duì)客戶的時(shí)候，其實(shí)只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓(xùn)里，經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告知我們，錯(cuò)誤是在哪里，又是哪些方面改良了，其實(shí)機(jī)會(huì)會(huì)更大，可能有時(shí)候你用完了方法，還是沒有達(dá)成這筆交易，但是假如前期的工作都沒有做好，那么甚至客戶都不會(huì)有意向的，所以我們該做的步驟都是要做好，并且也是需要我們懇切的去和客戶溝通，去理解客戶。

技巧是一方面，同時(shí)必需對(duì)公司的產(chǎn)品足夠熟識(shí)，這樣銷售起來也是更加的有底氣，并且對(duì)于公司的產(chǎn)品也是必需要有一個(gè)信念，才能真的和客戶溝通起來底氣更足，假如客戶問我們問題，對(duì)于產(chǎn)品都不夠熟識(shí)，那么也是無法去更好的運(yùn)用技巧來做好溝通的，特殊是我們銷售的時(shí)候，假如熟識(shí)了產(chǎn)品，也是能更好把優(yōu)勢推舉出去，自信的表達(dá)也是會(huì)讓客戶更加的信服，經(jīng)過經(jīng)理的培訓(xùn)，我也是對(duì)于產(chǎn)品又有了一些新的認(rèn)識(shí)，以前雖然了解，但是并沒有那么的深刻，而且一些參數(shù)雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過歷經(jīng)了培訓(xùn)之后，以后我也是信任能更好的去做好了，產(chǎn)品的熟識(shí)，其實(shí)也是我們銷售必需要有的基本條件，只有熟識(shí)，那么才能真的用好。

經(jīng)過培訓(xùn)，以后的銷售工作，我也是會(huì)更加的有信念，會(huì)將這次所學(xué)用好，并且在業(yè)績上做得更加的杰出的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我們更理解了產(chǎn)品，對(duì)于這份工作也是有了更多的認(rèn)識(shí)。

商鋪培訓(xùn)心得 篇7

幾位優(yōu)秀總監(jiān)和經(jīng)理的演講，讓我受益頗多，他們講述了剛來冠華時(shí)的種種經(jīng)歷，有質(zhì)疑的，有不相信自己的，有不肯吃苦的，但是最后他們都克服種種困難，咬緊牙關(guān)挺了過來，同樣是普普通通的人，他們能夠做的這么優(yōu)秀，我也同樣可以的，就如同"你行我也行，我行你也行".作為剛進(jìn)入冠華的我而言，對(duì)未來充滿憧憬，因?yàn)槲抑栏蝗簝?yōu)秀的人，一群正能量的人一起工作，我也會(huì)全身充滿正能量。

商鋪培訓(xùn)心得 篇8

10月28日至x月28日，我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

目前，集團(tuán)對(duì)于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營，差異化經(jīng)營，特色經(jīng)營，自主經(jīng)營，以及如何在激烈的市場競爭當(dāng)中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。

本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品、非食、生鮮、防損、前臺(tái)、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會(huì)有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？

那就是――“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。 常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來”。“我是大商人”“我是大商的形象”

怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們大商超市。

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。總之，防損對(duì)于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。

有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：

1. 營運(yùn)營銷運(yùn)作：

努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對(duì)競爭店的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活動(dòng)提升銷售。

2. 員工管理：

我會(huì)通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

3.財(cái)務(wù)監(jiān)審：

對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營下，減少人事成本、營運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

4.物品管理：

定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器x月一次檢查，x月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點(diǎn)超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5.進(jìn)貨、退貨核查：

超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進(jìn)行防損，營運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。

6.庫存管理：

嚴(yán)格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。

7.損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。

8.店堂管理：

注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)PoP、促銷牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。 9.其他工作：

監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營中的各種突發(fā)事件。

一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

商鋪培訓(xùn)心得 篇9

最后，我要感謝一直默默支持我的姐妹，是因?yàn)樗麄?，害怕累的精神，讓我們一步一步爬向好的一面。每天，我們總是加班。直，他們總是支持我的工作，是他們的支持，我們?huì)有更好的結(jié)果。所以我總是相信第一個(gè)支付返回。

當(dāng)然，我們也有很多不足的地方，我們需要改善。獲得更好的成績，為公司創(chuàng)造更多的效益?！吧钲谑兰o(jì)之星有限公司?！艾F(xiàn)在是一個(gè)響亮的名字，這是該公司的結(jié)果是，我所有的同事一起工作。“深圳世紀(jì)之星有限公司?！斑@有一段光輝的歷史，現(xiàn)在有一個(gè)驕傲的，更讓人期待未來。

作為一個(gè)深圳世紀(jì)之星有限公司有限公司，與此同時(shí)，外觀和嫉妒是注定我們必須有一個(gè)更高層次的商業(yè)和社會(huì)責(zé)任。前的社會(huì)的發(fā)展，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來到的時(shí)刻，因循守舊，得過且過，冒險(xiǎn)，心臟和閃爍的注定要被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn)，終生學(xué)習(xí)，敬業(yè)精神，創(chuàng)新，是唯一的方法。同事們，我們準(zhǔn)備好了嗎？讓我們繼續(xù)的旗幟下“適者生存、誠實(shí)”，開拓創(chuàng)新，釋放我們的夢想，點(diǎn)燃我們的xxx，我們生活的力量，活出美好的青春。

成績屬于過去，榮譽(yù)歸于你，是創(chuàng)造未來，讓我們攜手共進(jìn)，使“深圳世紀(jì)之星有限公司?！背蔀樗腥俗院赖墓?

1、更多的忙工作，也更困難，但仍然生存。

2、雖然很累，但學(xué)到了很多，覺得很值，這樣就可以為公司做更大的貢獻(xiàn)。

3、他們的位置變化，可以讓自己從更高的'角度去看問題，和政策；更好地理解重要的員工之間的溝通。

4、公司的政策和聰明的主管領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的相互幫助是非常重要的，不能離開工作的支持，以及自己在這里謝謝。

5、在這段時(shí)間里，也發(fā)現(xiàn)自己有一些缺陷，希望在未來的工作不斷提高，與公司同事共同努力，做出更好的性能。

商鋪培訓(xùn)心得 篇10

20xx年10月25日、26日有幸參加了張少卿老師《金牌店長特訓(xùn)營》的公開課，由于之前聽過張老師的課程片段，也看過了張老師之前開的幾期課程的課件，但是此次張老師的課程幾乎又是全新的內(nèi)容，整體聽下來受益匪淺。

2天與地板、照明、衛(wèi)浴、窗簾、瓷磚等等建材行業(yè)的銷售精英和老板一起，愉悅而饑渴地吸收著張老師帶給我們的.知識(shí)和收獲。下面我具體與大家分享一下我作為一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的內(nèi)訓(xùn)顧問的一些心得。

首先，作為培訓(xùn)公司的咨詢顧問，要給客戶提供的一個(gè)專業(yè)的需求診斷，迅速匹配性價(jià)比最適合的老師，要有能捕捉客戶最本質(zhì)的培訓(xùn)需求的專業(yè)能力，這是任何一個(gè)培訓(xùn)培訓(xùn)顧問都應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。但是真正能留住長久客戶的或許還是不經(jīng)意之間的隱性能力，譬如說對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)，對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶培訓(xùn)需求的后期跟蹤以及利用自身資源可以助客戶提升業(yè)績等等。

其次，現(xiàn)在的培訓(xùn)公司大多都處于相對(duì)來說需要大步發(fā)展和轉(zhuǎn)型的階段，當(dāng)前的模式已經(jīng)不能滿足我們持續(xù)增長的需求。我們首先要做的就是管理好現(xiàn)有的客戶資源，內(nèi)練自身的能力，真正做到客戶的朋友和能給客戶創(chuàng)造價(jià)值的忠誠合作伙伴。

再次，我還是覺得作為培訓(xùn)顧問，不是一味地只要業(yè)績，而是要看自己能給客戶什么，自己所提供的服務(wù)值不值，我要做的不要對(duì)多，只要最值，只要客戶覺得我提供的培訓(xùn)服務(wù)有價(jià)值就是我自己最大的收獲。

再次感謝張老師兩天的辛苦授課!

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得五篇

我們每一天都在不斷進(jìn)步成長，我們可以將這些想法做一次簡單的記錄和總結(jié)。在我們受到某篇文章的啟發(fā)后，不妨寫下一篇心得體會(huì)來記錄此刻的收獲，一篇高質(zhì)量優(yōu)秀的心得體會(huì)要怎么去撰寫呢？

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇1)

一位教育家以前說過：“好的師風(fēng)師德就是一本教科書，對(duì)學(xué)生的影響是終身的?！苯處熉殬I(yè)的特點(diǎn)和性質(zhì)，決定了教師要做“人之楷?！薄煹虏粌H僅是對(duì)教師個(gè)人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用。作為教師的我只有堅(jiān)定自己從教的信念，具備良好的法律素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)潛質(zhì)，才能成為一名合格的教育工作者。

一、堅(jiān)定從事教育事業(yè)的信念

當(dāng)前教師行業(yè)出現(xiàn)不安心工作、人員流動(dòng)、跳槽等現(xiàn)象，使很多人不敢說：“我喜愛教書。”而我卻理直氣壯地說：“教書真好!”或許我的個(gè)性很適合教書，但我更覺得我的理想就是教書。理由有三：首先經(jīng)濟(jì)上我不求大富大貴，只求平穩(wěn)。目前我的收入能解決溫飽，我知足常樂。其次精神上，我覺得追求所有，不如追求內(nèi)心的平靜，在學(xué)校工作能找到精神上的平和、純真。再次，從教多年，掛念我的學(xué)生越來越多，他們走上工作崗位后，常以不一樣的方式對(duì)我表示關(guān)心。因此放眼將來，眾多學(xué)生在社會(huì)上的成功是我一生的幸福。

“窮且益堅(jiān)，不墜青云之志?！毕褡T世明、陳善知等這些誠實(shí)質(zhì)樸的人民教師，為保護(hù)近萬名學(xué)生的生命安全，臨危不懼，舍生忘死，創(chuàng)造了學(xué)生無一人丟失，無一人傷亡的奇跡，涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的英雄人物和感人事跡。他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝。

孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”小學(xué)教師的工作對(duì)象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。

“老師作為人類靈魂的工程師，不僅僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。”教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個(gè)民族在教育活動(dòng)中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅(jiān)定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動(dòng)力之源。青少年的健康成長是一項(xiàng)要全社會(huì)共同發(fā)奮的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的'教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)

奉獻(xiàn)是世世代代人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)，道德行為，道德境界。一名教師就應(yīng)對(duì)學(xué)生無私奉獻(xiàn)。具有高度的敬業(yè)精神是無私奉獻(xiàn)的表現(xiàn)之一。敬業(yè)，就是敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，千方百計(jì)將事情辦好。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)。

愛崗敬業(yè)還表示此刻對(duì)學(xué)生無私的愛。高爾基曾說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子?！蓖瑫r(shí)，愛也是一門藝術(shù)，我們務(wù)必學(xué)會(huì)正確的愛的方式。傳統(tǒng)教育中我們關(guān)注的是“分?jǐn)?shù)優(yōu)秀率、及格率”。此刻我們關(guān)注的是是否有利于學(xué)生主體的全面發(fā)展。知識(shí)的無限性和教學(xué)時(shí)刻的有限性促使我們?nèi)リP(guān)注學(xué)生的潛質(zhì)培養(yǎng)、思維發(fā)展和人格的塑造，一切本著有利于全體學(xué)生身心和諧健康發(fā)展的原則，這是對(duì)學(xué)生真正的愛，是對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。現(xiàn)今社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，學(xué)習(xí)的社會(huì)，知識(shí)更新加快。因此，教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，要以寬廣扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，真正掌握教書育人的本領(lǐng)，尤其是必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段。用心參與教育科研。在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛質(zhì)學(xué)生的目標(biāo)。

總之，師德是中華優(yōu)秀文化的精粹，也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分，教書育人，教書者務(wù)必先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師務(wù)必具備更高的素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。既然選取了這一職業(yè)，就要愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳。加強(qiáng)師德修養(yǎng)即是社會(huì)賦予我們教師的職責(zé)，也是我們教師適應(yīng)教育改革開放的必然需要。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇2)

時(shí)光如梭，回首過往半年的培訓(xùn)與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對(duì)業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對(duì)這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。

我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務(wù)員，面對(duì)著客戶與公司同事，我還是想真誠的我的感受。

一、面對(duì)客戶：

1、我們做出了全方位的服務(wù)。

2、給了的價(jià)格資源。

二、面對(duì)公司與同事：

1、部門銜接配合相對(duì)比較和諧。

2、希望公司能對(duì)業(yè)務(wù)員的做培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)溝通水平，不僅僅針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

3、建議參加一些專業(yè)的展會(huì)。

4、建議公司能加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)合作廠家資源整合，力爭獲取利益化;在報(bào)價(jià)方面，更具備優(yōu)勢。

5、建議公司，制作公司產(chǎn)品目錄冊;圖文并貌，同時(shí)更加便利業(yè)務(wù)人員對(duì)公司產(chǎn)品的推廣，一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)的時(shí)間，另一方面更能體現(xiàn)公司的專業(yè)深度;現(xiàn)階段詢盤量，明顯下降;客戶下單成交率不斷在萎縮，距離年終80萬美金目標(biāo)相差三分之二;在剩余不足六個(gè)月的時(shí)間如何去完成年終目標(biāo)，我也為自己捏把汗;面對(duì)接下來的六個(gè)月的時(shí)間，我會(huì)提高培訓(xùn)激情，不再以市場大環(huán)境的萎縮為理由，放縱自我要求;加強(qiáng)對(duì)客戶的主動(dòng)性與熱情度;積極的推廣公司產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品宣傳的力度;提高自我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，盡可能做到專業(yè)化，精細(xì)化;從而提升客戶對(duì)公司對(duì)個(gè)人的信任與滿意度。

以上是網(wǎng)小編精心整理的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得分享精選3篇，僅供參考。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇3)

對(duì)客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

對(duì)客戶來講，他看重你的可能就是你的產(chǎn)品、可能就是你的品牌，可能就是你的價(jià)格，可能就是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后就是否選擇你，還有很多其他因素.對(duì)客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！

對(duì)渠道，我們要以誠相待，以理服人！因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但就是我覺得對(duì)客戶重要的就是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些就是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！

另外，做銷售很重要的一點(diǎn)就是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

一、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則就是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。

管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的.銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力就是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己就是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己就是團(tuán)隊(duì)中的一分子，就是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)員首要任務(wù)就是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場的能力，只有銷售也就是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的就是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就是短短的一天時(shí)間，但就是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得就是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價(jià)格而就是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇4)

作為**縣辦公室系統(tǒng)的一員，我非常珍惜此次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的思考與感悟，不斷汲取知識(shí)的養(yǎng)分，取精用宏，積聚力量，進(jìn)步成長。

一、糧草先行，不敢旁騖。單位需要筆桿子，學(xué)會(huì)行文，掌握公文辦理要義，才能更好地發(fā)揮施政之力。我們要多讀書、讀好書，積累素材，要提高站位，捋清思路，做到身在兵位，胸為帥謀，要吃得了苦，聽得進(jìn)話，靜下心、坐下身，才能參透其中規(guī)律，寫出內(nèi)容充實(shí)、生動(dòng)活潑、指導(dǎo)性強(qiáng)的好文章。

二、臨淵羨魚，不如抓輿。課上，趙老師以數(shù)據(jù)剖析，以實(shí)例分析，解讀了當(dāng)下輿情應(yīng)對(duì)工作的實(shí)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提升了大家對(duì)輿情處置工作的感知發(fā)現(xiàn)力、分析研判力、應(yīng)對(duì)處置力。我們要順應(yīng)政務(wù)新媒體形勢發(fā)展需要，增強(qiáng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)工作的本領(lǐng)，努力彌補(bǔ)差距與不足，迎頭趕上工作。

三、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室財(cái)務(wù)管理有嚴(yán)格的辦事程序和工作要求，我們要樹立正確的財(cái)務(wù)管理觀念，學(xué)會(huì)合理規(guī)劃使用資金，使辦公室財(cái)務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，確保零差錯(cuò)零違規(guī)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇5)

豐富而令人愉悅的暑假業(yè)務(wù)培訓(xùn)已圓滿結(jié)束了。在這短短的五天時(shí)間里，我接受了一次思想和心靈的洗禮。在歷史的長河里，我收獲了教育的智慧，領(lǐng)略了名人的風(fēng)采;在閱讀的世界里，我知道了做人的大道，育人的關(guān)鍵;在前輩的報(bào)告里，我體會(huì)到了信仰的力量，執(zhí)著的魅力;在領(lǐng)導(dǎo)的講話里，我感受到了xx小的底蘊(yùn)，看到了她的輝煌前景;在專家的講座里，我學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、字理教學(xué)、書法教育、教學(xué)研究和得體的禮儀……這不僅對(duì)于我個(gè)人來說是一次褪變，更體現(xiàn)了xx小這個(gè)集體對(duì)老師的培養(yǎng)、關(guān)懷，體現(xiàn)了以人為本的思想，也為我們能更好地進(jìn)入工作狀態(tài)奠定了良好的基礎(chǔ)。

五天的培訓(xùn)，感慨良多。下面我就以下三個(gè)方面著重談?wù)勛约旱捏w會(huì)：

一、教育的智慧蘊(yùn)藏于歷史之中，我們要努力傳承好傳統(tǒng)文化。

正像我們生活在陽光下一樣，我們也沐浴在智慧之中，特別是擁有五千年文明傳承的中國的悠久的歷史，所以這需要我們博覽群書，不斷地充實(shí)自己，提升自己。教育的智慧，大都是緣于一些古老的智慧，古老的智慧存在于經(jīng)典之中，經(jīng)典往往比時(shí)尚更接近事實(shí)，因?yàn)樗?jīng)過了歲月的洗禮和一代又一代人的社會(huì)實(shí)踐，我跟著劉教授領(lǐng)略了很多經(jīng)典，這讓我知道了自己的淺薄、無知，鞭策我努力學(xué)習(xí)。古老的智慧理解起來并不難，難的是如何將其轉(zhuǎn)化為自己的信念和行為。它需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的浸染、涵養(yǎng)，經(jīng)年累月的嘗試、摸索、積累和深化;它需要反復(fù)的咀嚼，再三的琢磨，做到“學(xué)、問、思、辯、行”的結(jié)合，才能從微言中曉其大義。這需要我做生活的有心人，多觀察，多研究。

二、懷感恩之心，讓愛創(chuàng)造奇跡。

通過這次培訓(xùn)，不但讓我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上得知識(shí)，更是讓我心胸變得寬廣，明白了很多做人做事的道理。習(xí)近平總書記講到，教師要有仁愛之心，要用愛培養(yǎng)愛、激起愛、傳播愛。愛我們的集體，常懷感恩之心，人的幸福指數(shù)和生活品質(zhì)才能提高;愛我們的工作，才能在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);愛我們的學(xué)生，才能構(gòu)建良好的師生關(guān)系，孩子們才能更好地學(xué)習(xí)，健康地成長?！皭郏梢詣?chuàng)造一切奇跡“這是xx小人的信念。

三、“xx小”是個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、充滿正能量的大集體。

培訓(xùn)的日子里，我認(rèn)識(shí)了xx小的同事，朋友們，他們一個(gè)個(gè)精氣神充足，眉眼間傳遞著自信與驕傲。特別是聽了謝校長和李老師的講座，以及朱主任每堂講座后那信手拈來的精彩點(diǎn)評(píng)。我油然而生一種向上的力量和責(zé)任感。有領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚引領(lǐng)著;有名師的執(zhí)著、敬業(yè)和專業(yè)素養(yǎng)熏陶著;有集體的.關(guān)懷溫暖著;我期待著自己以后的成長和進(jìn)步，我也期待著和xx小一起前行，堅(jiān)持不懈!

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇6)

春節(jié)伊始，該局集中對(duì)全體工作人員進(jìn)行了為期6天的培訓(xùn)。這項(xiàng)培訓(xùn)由該組織的10名同事進(jìn)行，他們結(jié)合自己的日常工作實(shí)踐，制作PPT，并專注于串通。培訓(xùn)內(nèi)容和形式令人耳目一新。春訓(xùn)雖然時(shí)間短，但內(nèi)容安排豐富，局里對(duì)春訓(xùn)的要求很高。希望借此機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使全體同志都能有所學(xué)、有所思、有所用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，找準(zhǔn)差距，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高能力，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)建設(shè)，為20xx年開好局、邁好步。以下是我在這項(xiàng)研究中的經(jīng)驗(yàn)：

一、集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了這次春訓(xùn)的重要性

當(dāng)前，黨委、政府對(duì)審計(jì)工作的重視程度越來越高，社會(huì)對(duì)審計(jì)的期望越來越高，審計(jì)職能越來越強(qiáng)，審計(jì)地位越來越高。面對(duì)如此良好的發(fā)展形勢，我們每一位審計(jì)人員都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到我們的審計(jì)責(zé)任，同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到我們的不足。在新形式下，我局正以這種形式進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高審計(jì)工作水平，解決審計(jì)人員思想觀念、精神狀態(tài)、知識(shí)技能、審計(jì)工作方法等不適應(yīng)的問題，樹立創(chuàng)新精神，培養(yǎng)更高的.政治素質(zhì)并具有理論素養(yǎng)和掌握現(xiàn)代科學(xué)文化的審計(jì)干部隊(duì)伍，具有管理知識(shí)、熟悉審計(jì)業(yè)務(wù)和優(yōu)良作風(fēng)。

二、注重訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，使我感到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性

在這次集中培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、政府投資審計(jì)等以往不從事的審計(jì)業(yè)務(wù)的程序和方法，進(jìn)一步明確了審計(jì)審查的業(yè)務(wù)流程和意義，還學(xué)習(xí)了最新的公務(wù)處理規(guī)則而最常用和實(shí)用的電腦使用方法在培訓(xùn)中，讓我受益匪淺，感覺到所學(xué)的知識(shí)與太多的個(gè)人不足，給年輕的審計(jì)人員帶來了新的知識(shí)和技能的啟發(fā)，感受到了更大的壓力。今后，作為審計(jì)人員，首先要系統(tǒng)學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)要廣泛覆蓋各方面知識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)對(duì)寫作、計(jì)算機(jī)等方面的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，拓展視野，提高綜合素質(zhì)，更好地履行審計(jì)職責(zé)。

三、今后要以學(xué)習(xí)促工作，以一流的成績檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

經(jīng)過學(xué)習(xí)，通過與同事的總結(jié)和比較，我個(gè)人在審計(jì)業(yè)務(wù)和相關(guān)工作上有很大的差距。在今后的工作中，一是正視差距，努力學(xué)習(xí)。今后，我們將更加注重學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，把學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，與同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和討論，加深了解，鞏固知識(shí)。同時(shí)，要找準(zhǔn)個(gè)人的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，突出思想觀念、思維方式和工作方法的偏差和不足，真正填補(bǔ)空白，提高思想認(rèn)識(shí)和工作水平。二是勤學(xué)苦練。培訓(xùn)拓寬了視野和思路，對(duì)今后的審計(jì)工作具有重要的借鑒和啟示。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到要不斷鍛煉自己，牢固樹立科學(xué)審計(jì)、終身學(xué)習(xí)的理念，增強(qiáng)宏觀意識(shí)、大局意識(shí)和拓展意識(shí)，認(rèn)真思考、用心積累、細(xì)心發(fā)現(xiàn)，始終保持主動(dòng)精神，頑強(qiáng)拼搏，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)忍不拔，陽光大氣，不斷提高技術(shù)應(yīng)用的綜合分析、總結(jié)、積累、溝通協(xié)調(diào)能力。把學(xué)到的新知識(shí)、新技能運(yùn)用到審計(jì)工作中，努力在審計(jì)理念、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)技術(shù)、審計(jì)方法等方面進(jìn)行創(chuàng)新，努力取得新的成績和突破。

集中培訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐。今后，我們要冷靜學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，相互學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇7)

21日，在@@煙草專賣局（公司）安排下，我有幸來到了云南省煙草學(xué)校接受了財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)課程，此次培訓(xùn)讓我對(duì)管理有了一個(gè)全新的了解認(rèn)識(shí)。戶外的拓展訓(xùn)練增進(jìn)了學(xué)員之間的相互信任、理解，打開了人與人之間的心靈壁壘，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，樹立隊(duì)員合力致勝的信念；突破了隊(duì)員們的思維定勢，開發(fā)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)潛能；培養(yǎng)了隊(duì)員們勇于面對(duì)競爭、壓力、風(fēng)險(xiǎn)的良好心理素質(zhì)。培訓(xùn)老師的授課使我豁然清醒、受益匪淺。授課幽默詼諧，深入淺出、不但新穎且有針對(duì)性、互動(dòng)性，拓展了思維、增長了見識(shí)。更好地詮釋了管理的魅力。下面就學(xué)習(xí)管理，談幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、提升項(xiàng)目管理水平，管理觀念是核心。

管理簡單的講就是一門整合各項(xiàng)資源的藝術(shù)并使其得到最合理的分配和充分利用，通過一系列的職能活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。那么管理的核心是什么呢？即樹立正確的管理觀念—人本管理。要真正做到人本管理須從以下幾個(gè)方面做起：

首先，把員工當(dāng)“人”看。每個(gè)人都有做人的尊嚴(yán)和權(quán)利，都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。要從心里尊重每一個(gè)員工，當(dāng)員工得到肯定和尊重時(shí)，他們會(huì)盡全力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。

其次，挖掘員工內(nèi)心深處對(duì)真、善、美的追

求，因勢利導(dǎo)，使員工成為一個(gè)真誠、仁愛、有大局觀、有追求的人，爭取做到三者的統(tǒng)一；再次，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，將個(gè)人生命價(jià)值與企業(yè)價(jià)值有機(jī)融為一體，凝聚員工的向心力，共同創(chuàng)造輝煌，收獲幸福。

二、提升管理水平，良好的溝通是高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同目標(biāo)一起努力的一群人。其本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)合作，要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)則是整體配合意識(shí)、主動(dòng)性意識(shí)，它表現(xiàn)為整體的一種1+1>2的結(jié)合力、向心力、凝聚力。一個(gè)好的管理制度，要有好的落實(shí)，否則任何制度和決策都可能成為空談。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)因素----能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，而態(tài)度則是關(guān)鍵。我認(rèn)為提高執(zhí)行力要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，在工作中做到五個(gè)一點(diǎn)，即細(xì)心一點(diǎn)、勤快一點(diǎn)、精明一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、做好一點(diǎn)，輔以有效的溝通，這樣就能積少成多、積極主動(dòng)去工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此，讓每名員工明確工作目標(biāo)，積極主動(dòng)地開展工作，學(xué)會(huì)欣賞他人，學(xué)會(huì)妥協(xié)與讓步，這不僅是一種素質(zhì)、一種能力，更是一個(gè)人有智慧的表現(xiàn)。員工要擁有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和歸屬感，強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員，才會(huì)真正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中，體會(huì)到工作對(duì)于人生價(jià)值的重要性。

五、提升管理水平，壓力管理不容忽視。

隨著社會(huì)競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會(huì)的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。通過此次培訓(xùn)使我們理解了挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法，同時(shí)讓我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。

煙草企業(yè)大成文化建設(shè)讓我們有了工作的目標(biāo)和努力的方向，讓我們乘著大成文化建設(shè)的東風(fēng)，齊心協(xié)力，為##煙草美好的明天而努力奮斗。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇8)

這次學(xué)習(xí)感悟最深的四點(diǎn):

1. 中試管理落到實(shí)處，實(shí)際上是制造工藝的匹配與完美。

2. 用文檔傳承公司技術(shù)和記錄技術(shù)發(fā)展。

3. 工作進(jìn)程盡量改串行推進(jìn)方式為并行方式，提高工作效率。

4. 提高工作能力的最有效辦法——多做+總結(jié)。

工藝是產(chǎn)品開發(fā)和制造間的橋梁。工藝工作不光對(duì)新產(chǎn)品的概念、計(jì)劃階段和開發(fā)階段、驗(yàn)證階段進(jìn)行全程參與，并且要擔(dān)負(fù)起量產(chǎn)前期生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。這之間的所有過程都圍繞用怎樣的工藝來完成作為中試管理的核心。曾經(jīng)在我們開發(fā)工作中有許多產(chǎn)品都因無法實(shí)現(xiàn)順利量產(chǎn)，造成產(chǎn)品制造缺陷，甚至把缺陷帶給客戶。

公司發(fā)展過程中會(huì)有眾多人員參與，會(huì)有人員變遷，也有大家勞動(dòng)智慧的結(jié)晶。這個(gè)過程要用文檔記錄，作為重要的傳承方式，它是公司的無形資產(chǎn)。有效的文檔管理重能實(shí)現(xiàn)工作高效，避免重蹈覆轍。中試管理中的并行流程方式：與產(chǎn)品開發(fā)全程階段同時(shí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可制造需求、制造工藝設(shè)計(jì)、工藝調(diào)整和驗(yàn)證、量產(chǎn)工藝。低效的方式就是把制造工藝管理工作放在產(chǎn)品開發(fā)以后。在我們工作中常常遇到類似事情，

同一件事多做就能生巧，加上善于總結(jié)學(xué)習(xí)，就會(huì)不斷進(jìn)步，這的確是提高工作能力的有效辦法。

以上幾點(diǎn)啟發(fā)結(jié)合公司情況可以做出如下改善：

1. 公司產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)文檔規(guī)范整理

2. 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝文檔規(guī)范整理

3. 總結(jié)工作流程中能串改并的環(huán)節(jié)

4. 我們公司雖然沒有中試部門,但中試的工作也必須要規(guī)范,從前期的產(chǎn)品概念提及都把量產(chǎn)過程問題充分考慮進(jìn)來,防微杜漸.確保產(chǎn)品能順利生產(chǎn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇9)

今天是進(jìn)單位的第4 天，碰巧趕上了公司成立40周年的紀(jì)念日，我進(jìn)單位那天也恰好是我的生日，特別的`高興，前天下午應(yīng)邀參加董事長的演講會(huì)，這是第2次聽演講，第一次是上月23號(hào)公司音樂會(huì)，感觸頗深！每一次的演講，讓我對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，有了更高層次的認(rèn)識(shí)，聽成功人士的演講，對(duì)于我們這種初出茅廬沒有幾年的毛頭小子來說，真的是一種珍貴的財(cái)富，因?yàn)檫@種機(jī)會(huì)特別少，我感覺應(yīng)該寫點(diǎn)東西總結(jié)一下，把這種財(cái)富記錄下來，以后漫漫的人生路上迷茫了，我可以再翻出來重新審視自己，細(xì)細(xì)斟酌，走好每一步！

關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀：誠信、感謝報(bào)恩；真善美、共生共榮；天人合一。我們大家都來自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目標(biāo)，企業(yè)要發(fā)展，必須統(tǒng)一思想和行動(dòng)，我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化，員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀，也就會(huì)自覺地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí)，擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。這不僅是董事長說出來，在公司到處洋溢著一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂女神，閱覽室，好多感謝報(bào)恩之類的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂，但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到，我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了，我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹，樹下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書，散心，感覺身心放得很開。

關(guān)于晉升領(lǐng)導(dǎo)干部： ,熱心度，2認(rèn)同公司理念文化，工作能力增加“專業(yè)能力，領(lǐng)導(dǎo)的才能，行政管理的能力”，

3計(jì)劃好未來的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透，工作能力的增加，現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛，我在央視春晚也聽到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”，好多人都問我啥意思，看不懂，但是你細(xì)細(xì)的品味一下，還是有一番道理的，我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個(gè)方向，選擇多了，機(jī)會(huì)多了，但是熊瞎子掰苞米，總得有一棒的，總之我自己感覺在干好本職的工作，還要努力進(jìn)行自我升值，大好的時(shí)光就在此時(shí)，可以全身心的投入其中，等到將來成家，拖家?guī)Э诘模瑢W(xué)東西真的有所顧慮，有點(diǎn)分心的。對(duì)未來做好計(jì)劃，這是應(yīng)該每個(gè)人有夢想的人，真的要做好計(jì)劃，有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景，真的時(shí)間太快了，假如還能回到 8歲，我肯定更加萬分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空，是男兒就要馳騁沙場”說得真好！

關(guān)于每天早上作“5s”，真得做這個(gè)很好，我感覺自己要堅(jiān)持下去，就是以后在生活當(dāng)中，也能做一個(gè)有條理的人，我在前幾年真的有好多惡習(xí)，做好多東西不管是上班干活，還是下班清掃工作，都是差不多很潦草的完事，但當(dāng)我真正的把一件事當(dāng)做事業(yè)去完成的，是在這里，那種文化的熏陶指引著必須這樣去做，“細(xì)節(jié)決定成敗”，一件很小很簡單的小事都做不好，談何讓領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)重要任務(wù)去完成，能放心嗎？“成果，成效的多少與才華沒有關(guān)系，與平時(shí)的行為習(xí)慣有關(guān)，我會(huì)努力從內(nèi)心里挖掉那些惡習(xí)，完善自己！

關(guān)于感恩的心與人文藝術(shù)的修養(yǎng)：董事長的 2字方針“關(guān)心關(guān)懷關(guān)照，同心同步同調(diào)”“創(chuàng)造價(jià)值，共生共榮”“感謝報(bào)恩，回饋社會(huì)” 從平時(shí)的事跡報(bào)告中，還有看到的點(diǎn)滴，尤其是最近燒烤大會(huì)，董事長親力親為，慰問每一位同仁，還有昨天晚上剛剛跟模具部的聚餐回來，在公寓樓看到董事長，林經(jīng)理在跟好幾位同仁一起用餐等等，我真的很是感動(dòng)，一個(gè)董事長能做到這點(diǎn)真的不易，真正讓我體會(huì)到“我們是一家人，合璧愛我，我愛合璧”，董事長跟大家真正的融入到一起了。“感恩能使我們成長，報(bào)恩能令我們成就”，我一直在努力“知恩圖報(bào)”將是我一生要去履行的諾言，擁有人間大愛的心靈，我切身做到了，《42 我心與你們同在》玉樹地震，以后我還會(huì)努力的。每天早上遇見同仁，很簡單的問候語“早”，但是很親切，使各位同仁之間的距離拉近好多，每一位的精神面貌都積極向上，感覺對(duì)一整天的工作都充滿了動(dòng)力。公司還會(huì)經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)，聚餐之類的，好有氣氛，“現(xiàn)在的人應(yīng)該精神往上比，物質(zhì)向下比"說得真好。

以上就寫這么多了，“男怕選錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”進(jìn)了對(duì)的公司，跟對(duì)了好的領(lǐng)導(dǎo)，有很好的企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，再加上自己擁有感恩的心和人文藝術(shù)的修養(yǎng)，前途的路會(huì)無限光明的，整個(gè)世界都會(huì)給你讓路的。能進(jìn)入這樣的公司，加入這個(gè)精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)我感到無上光榮，加入這樣的團(tuán)隊(duì)，不管自身價(jià)值的提升還是實(shí)現(xiàn)都會(huì)有很大的改觀的，也對(duì)往后的生活和學(xué)習(xí)也有很大的幫助。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇10)

首先，我非常感謝公司給我們安排的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。各位老師為大家詳細(xì)講解了證券賬戶業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、單客戶多銀行業(yè)務(wù)、限售股業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)禮儀與技巧等。并且就當(dāng)前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)形式的現(xiàn)狀，未來的發(fā)展，以及將要面臨的許多問題做了深刻、發(fā)人深思的講話。

在此次培訓(xùn)中我對(duì)平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務(wù)、周末開戶業(yè)務(wù)、交易結(jié)算資金監(jiān)控業(yè)務(wù)、證券市場投資者適當(dāng)性管理業(yè)務(wù)以及限售股等，在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，都有了更多的了解，在以后的業(yè)務(wù)辦理中會(huì)進(jìn)一步的深化和掌握。

對(duì)新三板業(yè)務(wù)及創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的業(yè)務(wù)在日常辦理業(yè)務(wù)常遇到的問題老師都做了詳細(xì)的解答，對(duì)我日常的業(yè)務(wù)辦理有很大的幫助。

在單客戶多銀行業(yè)務(wù)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我對(duì)具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細(xì)講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實(shí)際操作。在業(yè)務(wù)正式上線的第一天，我就接待了辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶，在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)充分得到了應(yīng)用。我覺得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通是為更好地服務(wù)客戶提供了一種便利。

在客戶服務(wù)禮儀方面是很重要的，是對(duì)客戶零投訴的重要基石。這次培訓(xùn)中對(duì)客戶的服務(wù)規(guī)范禮儀、主動(dòng)服務(wù)技巧、客戶服務(wù)投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等，都有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我在日后為客戶提供更好的服務(wù)有很大幫助與指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務(wù)，更是要認(rèn)真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)和技巧，讓客戶滿意我們的服務(wù)。

我很榮幸能參加此次培訓(xùn)，公司舉辦這樣的培訓(xùn)也是對(duì)我們一線業(yè)務(wù)人員的重視，這使我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置。并且通過此次培訓(xùn)，使我對(duì)日常辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有了更深層次的理解，針對(duì)平時(shí)較少碰到的問題和辦理的業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)，為能更好的與實(shí)踐相結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。使我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)才是根本，這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點(diǎn)，以業(yè)務(wù)流程為指引，做好自己的本職工作，提高理論知識(shí)水平，熟練業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

最后，希望公司能多多安排這樣的培訓(xùn)，不僅是對(duì)我們的提高，而且能使各營業(yè)部的員工有了一個(gè)互相交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。使我們能更加緊密的結(jié)合在一起，打造一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出更高的效益，做好工作，服務(wù)好客戶，及時(shí)接收公司的新信息，共同為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇11)

短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。

在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。

另一個(gè)讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對(duì)應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動(dòng)顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些 48 小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅(jiān)持 48 小時(shí)收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起xx的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為xx的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。

在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動(dòng)的語言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于xx未來的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行社未來發(fā)展的'方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，xx除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外，王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，xx的營業(yè)額從 1981 年的 1 萬元發(fā)展到 1985 年的 224 萬元，發(fā)展到 年的 189000 萬元，如果沒有競爭帶來的生存的壓力，也許也就沒有xx的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家，就必須將xx的企業(yè)文化――“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中，也只有這樣xx才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。

xxxx年xx月xx日對(duì)我來說是一個(gè)值得慶祝的日子，我慶幸能赴上海進(jìn)行上海xx旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我感謝上海xx能夠給我們這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中也可以看得出上海xx對(duì)我們的期望以及對(duì)xx發(fā)展前景的看好。

從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中，我異常興奮，原因不在于首次赴上海，而在于我即將見到來自xx全國 31 家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情，以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。

“ 上有天堂，下有蘇杭，但是不如上海的燈火輝煌 ” 剛到上海給我的第一感覺就是這樣，在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè)，而上海xx國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn)，上海xx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得(篇12)

11月24日以來，根據(jù)市局安排，我參加了全市心理咨詢師“團(tuán)體心理咨詢、行為訓(xùn)練”業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班，通過四天培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，我收獲很大，提升了自己，學(xué)習(xí)了技能，開拓了思路，明確了目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好民警心理健康服務(wù)工作的信心和決心。

以前參加過的很多各式各樣的培訓(xùn)班，培訓(xùn)就是老師在上面講，我們在下面認(rèn)真的聽、記。講和聽的大都很煩躁，內(nèi)容枯燥，學(xué)到業(yè)務(wù)技能，都是一知半解。這次培訓(xùn)采取的是體驗(yàn)式教學(xué)和行為訓(xùn)練，老師和我們打成一片，身體力行，用幽默風(fēng)趣的活動(dòng)，給我們傳遞信息，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓隊(duì)員說明感受和體會(huì)，從活動(dòng)中讓我們感受了不同的道理。“水果蹲”、“大風(fēng)吹”、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認(rèn)識(shí)和了解，“信任之旅”增加了對(duì)他人的信任和接納，“車輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出?！睆?qiáng)化了互助合作的意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰(zhàn)了自我，增強(qiáng)了自信心、責(zé)任感和合作精神。通過這此培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了我們的心理健康能力和水平，也學(xué)習(xí)了一些團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本技巧，為下一步開展好心理健康服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)前，市局和縣局黨委對(duì)心理健康服務(wù)工作高度重視，縣局黨委在全局組建了心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立了心理健康服務(wù)站，并且投資為服務(wù)站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設(shè)備、宣泄設(shè)備、測評(píng)設(shè)備等工作設(shè)施，我們縣局的所有咨詢師一定會(huì)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力，積極主動(dòng)的開展好民警心理健康服務(wù)工作，提高民警心理健康能力和水平。

雖然這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些團(tuán)體心理輔導(dǎo)的技術(shù)，但是心理健康工作面對(duì)的情況是多種多樣，不是照搬一兩種技術(shù)就能解決的，下一步工作中，我們將以這次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為引領(lǐng)，舉一反三，把心理健康知識(shí)教育宣傳的.普遍性、個(gè)別心理咨詢交流的直接性和團(tuán)體心理咨詢的獨(dú)特性有機(jī)結(jié)合起來，主動(dòng)學(xué)習(xí)和綜合運(yùn)用各種技巧，針對(duì)不同的問題和方面，開展不同的心理健康服務(wù)和團(tuán)體訓(xùn)練，培養(yǎng)民警與他人相處及合作的能力；加深民警對(duì)自我的了解，增強(qiáng)自信心，開發(fā)心理潛能；增強(qiáng)民警的歸屬感、責(zé)任感和凝聚力，確保民警始終保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌，以更好的心態(tài)投入到公安工作和日常生活中去，推動(dòng)全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發(fā)展。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得

優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？經(jīng)過收集，小編整理了企業(yè)安全培訓(xùn)心得，歡迎你閱讀與收藏。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇1】

酒店的消防安全是非常重要的，作為一家五星級(jí)酒店，如果每家房間的都住滿了人，然后再加上酒店的職工們，那估計(jì)都有六百多人了，一旦酒店發(fā)生火災(zāi)那可就是非常嚴(yán)肅的事情，所以為了保障酒店客人的安全，酒店給每一層都開發(fā)了雙向綠色通道，就是希望在火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候盡可能的能讓他們跑出來，消防用具更是得到的增添，硬件跟環(huán)境是已經(jīng)達(dá)到了很好的保障了，那么員工們的安全意識(shí)自然也不能落后，為此酒店的領(lǐng)導(dǎo)就給我們酒店的全體員工安排了這次培訓(xùn)，其主要目的就是讓酒店可以完全的遠(yuǎn)離火災(zāi)。

這次培訓(xùn)持續(xù)了三天，每一天對(duì)我來說都是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一個(gè)酒店的員工是否成功并不是完全取決于工作表現(xiàn)有多好，成績有多么的突出，對(duì)待安全緊急問題的處理方式也是很重要的，臨危不亂，冷靜處理才是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該有的品質(zhì)。

第一天開展的是培訓(xùn)內(nèi)容是比較簡單的，給我們講解了酒店如果發(fā)生火火災(zāi)人員的疏散應(yīng)該是怎么樣的步驟，因?yàn)槲覜]經(jīng)歷過，所以我不知道，沒想到第一步竟然是安撫客人的情緒，如果被這件事嚇到了，開始東奔西跑，那么最后只能導(dǎo)致火勢進(jìn)一步擴(kuò)大，給后續(xù)的救援工作造成麻煩。當(dāng)然這是我們最不愿意發(fā)生的情況，但是我們依舊也要做好心理準(zhǔn)備，否則真的面料火災(zāi)的時(shí)候，就會(huì)是驚慌失措，被嚇得走不動(dòng)路。

第二天的培訓(xùn)比較的有趣，經(jīng)過一些小游戲，來告訴我們一些消防安全的知識(shí)，找了幾塊酒店比較常見的布料，然后問我們哪一塊是最容易被燃起來，如果我們要選擇拿步沾水弄濕握住口鼻又應(yīng)該怎么選，對(duì)于消防安全的知識(shí)，僅僅這一天我就不知道上漲了多少，學(xué)會(huì)了很多面對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急手法。

模擬了一次火災(zāi)的發(fā)生，原來這么多人都不知道用滅火器，這讓培訓(xùn)人員大吃一驚，雖然我們的撤離工作做的很好，但是我們都應(yīng)該不會(huì)使用滅火器就直接放棄了這種想法，選擇第一時(shí)間撥打電話給消防員，一次演習(xí)會(huì)暴露出我們自身的很多問題。

火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的、最突出、從麻痹和認(rèn)識(shí)不到所引發(fā)的、由疏忽而忽視所造成的危害的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全，財(cái)產(chǎn)安全的大問題，我們要時(shí)刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患。

這次的培訓(xùn)讓我徹底的認(rèn)識(shí)了火災(zāi)的可怕，也是讓我學(xué)到了很多關(guān)于消防安全的知識(shí)，我有信心在我管轄的范圍里，絕對(duì)不會(huì)讓任何導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的因素產(chǎn)生，正所謂星星之火可以燎原，我不會(huì)忽視任何一個(gè)潛在的危險(xiǎn)因素。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇2】

今天消防知識(shí)宣傳中心河北宣教處的宣傳員，對(duì)我們進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的必要性和重要性。

為全面貫徹落實(shí)“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與“的消防工作原則”進(jìn)一步提高本單位消防安全管理水平，項(xiàng)目部把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，領(lǐng)導(dǎo)小組”由項(xiàng)目總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，四個(gè)能力建設(shè)“活動(dòng)的落實(shí)”并將消防安全工作責(zé)任分解。工作分工，專人負(fù)責(zé)，建立責(zé)任獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工參與消防安全工作的熱情，切實(shí)抓好消防安全管理工作，為提高員工消防安全意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開消防安全工作專題會(huì)議。

一、疏忽大意、僥幸的心理不可有

火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的，因疏忽所引發(fā)的，危害的一種災(zāi)難之一，所以我們要時(shí)刻警惕安全消防隱患及存在的問題和漏洞，徹底貫徹“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警鐘長鳴，做到居安思危，防患于未然，確保做到安全為天的理念。

二、引發(fā)火災(zāi)的幾種原因

1、生活火災(zāi)。①生活中燃?xì)廛浌芾匣?；②亂拉電源線路，接線板超負(fù)荷使用；③使用大功率照明設(shè)備，④用紙張、可燃布料做燈罩；⑤亂扔煙頭，躺在床上吸煙；⑥在室內(nèi)燃放煙花爆竹；玩火等。

2、電氣火災(zāi)。①電視機(jī)、電腦、充電器、電吹風(fēng)亂接電源線路，造成電源短路、斷路、接點(diǎn)接觸電阻過大、負(fù)荷增大，②購置的電器設(shè)備如果不合格。

項(xiàng)目部為施工機(jī)械的存儲(chǔ)、裝卸、施工供油，監(jiān)控力度要求大，除了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層需要從思想上高度重視外，還要求一線安全管理人員具有良好的專業(yè)技能與工作責(zé)任心。項(xiàng)目部結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和消防部門的要求，提高員工安全意識(shí)，建立起全日的消防安全宣傳攻勢，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到公司面臨的消防安全壓力。項(xiàng)目部緊緊抓住深圳市消防指揮部開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”打破以往消防宣傳教育局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語的單調(diào)和表面化形式。我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大員工喜聞樂見的形式和利用各種宣傳畫冊、板報(bào)大力開展消防安全宣傳活動(dòng)，加大消防安全宣傳力度，使項(xiàng)目掀起一輪新的消防安全宣傳高潮。消防宣傳日等活動(dòng)為契機(jī)，深入開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等多種形式宣傳。

3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。①雷電，它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源。

領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，是我們消防安全管理工作取得成功的重要?jiǎng)恿?。如果說工作靠自覺，那么領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心就是我們自覺工作的源泉。在今年的各項(xiàng)工作中，項(xiàng)目消防安全管理工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷。還是在整改治理工作中，均得到了大力的幫助與支持。

4、人為縱火。縱火都帶有目的性，一般多發(fā)生在晚間夜深人靜之時(shí)，有較大的危害性。

三、保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)

1、當(dāng)面對(duì)火災(zāi)時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)撥打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍；

2、用被子或者其他絕緣空氣物體來自救和幫助別人逃生，了解逃生的方向是否可行。

3、在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。

四、了解消防設(shè)備設(shè)施并會(huì)使用

1、滅火方法①冷卻滅火法；②隔離法；③窒息法；④抑制法。

2、家中配備必要的消防器材，時(shí)刻防范火災(zāi)。

在這一個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，使我受到了很大的啟迪，開拓了思維，同時(shí)也掌握了許多消防知識(shí)，隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，我們要時(shí)刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇3】

此次培訓(xùn)共有來自XX地區(qū)的200多位工作人員參加，在20天的學(xué)習(xí)中，課程安排緊湊、有序，老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識(shí)的過程中結(jié)合實(shí)際案例，通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴(yán)重人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場，星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火，絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個(gè)個(gè)生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)祝屛覀冇|目驚心。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果，由于各方對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時(shí)有效地排查和治理，導(dǎo)致事故的發(fā)生使國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意，讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。

在安全培訓(xùn)期間，我了解到，要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把安全第一、預(yù)防為主的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少三違的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕三違的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

通過為期不長的培訓(xùn)，我深刻明白，在以后的工作中，我們要切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：

一、落實(shí)管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè)，不抓安全的干部不能當(dāng)干部，當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員，要牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時(shí)候都不能放松安全，任何地方都不能忽視安全，任何事情都不能沖擊安全，任何人都有責(zé)任搞好安全。

二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異，工作組織之中不能一刀切，要全理搭配，班組長要合理組合，職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長，學(xué)中干，干中學(xué)，督促進(jìn)取，揚(yáng)長避短。

三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個(gè)系統(tǒng)化的管理，不能單一行事，要有章可循有法可依，不能信口雌黃，根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度，同時(shí)，制度需要有它的強(qiáng)制性，但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要，更為重要的是要制度面前人人平等。對(duì)一些違章行為不能一罰了之，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，?dǎo)之以行，利害對(duì)比，要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的，使其思路想通了，經(jīng)濟(jì)上痛了，觸其靈魂。

四、注重超前防范隱患，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題，采用四定，即定隱患名稱，定整改措施，定整改責(zé)任班組，定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度，對(duì)不按規(guī)定各時(shí)限進(jìn)行整改的班組，責(zé)任人，采取通報(bào)批評(píng)或罰款，在生產(chǎn)中始終堅(jiān)持五不生產(chǎn)，四不放過，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事。

五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于人的不安全行為和物的不安全因素所造成的，我們在千方百計(jì)教育好大家的同時(shí)，千萬不能忽視安全設(shè)施的投入，加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。

六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度，增強(qiáng)職工的自主保安意識(shí)。我們要有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，組織職工觀看事故展覽，以理論和實(shí)踐的結(jié)合上，讓廣大職工明白：假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故，將會(huì)給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失，特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷，以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實(shí)重視安全生產(chǎn)，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持安全生產(chǎn)，千方百計(jì)防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。

七、強(qiáng)化現(xiàn)場巡視。現(xiàn)場巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié)，其目的是為了消除隱患，防止事故的發(fā)生?，F(xiàn)場巡視可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素，如不安全狀態(tài)、潛在危險(xiǎn)等，能過及時(shí)采取有效措施，可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。

八、做好宣傳，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。安全宣傳是一個(gè)復(fù)雜，艱巨的系統(tǒng)工程，重在長抓不懈，持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實(shí)際，采取職工喜聞樂見的宣傳方式，大力宣傳黨的各項(xiàng)方針、路線、政策，及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn)，要樹立典型，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，積累先進(jìn)的工作方法，要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果，就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。

九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的力量源泉。因此，搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念，廣泛發(fā)動(dòng)和緊緊依靠職工，把管理的著重點(diǎn)放在提高職工的自主保安意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)上來，通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場管理，把安全規(guī)程落實(shí)到搞好安全生產(chǎn)和各項(xiàng)具體工作之中。

通過本次培訓(xùn)，我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高，我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了，我明白了安全重在預(yù)防，以預(yù)防為主、綜合治理的方針，建立安全長效機(jī)制才是保證我們?nèi)粘＞用裆?cái)產(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平，宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中，盡自己最大的努力消除安全隱患，讓我們的礦區(qū)多一分安全，多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安、和諧。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇4】

這次培訓(xùn)是由馮教官給我們講解的，通過這次學(xué)習(xí)，使我受到了啟迪，開拓了思維，獲益匪淺。下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一些體會(huì)：

第一、我學(xué)會(huì)了一些滅火的方法，如：

1、火勢較小時(shí)，可用水或滅火器滅火，火勢較大時(shí)，不要慌忙，可打火警電話119，同時(shí)要說明著火的地點(diǎn)。

2、油鍋和電線短路引起的火災(zāi)，不能用水滅火，油鍋起火可用鍋蓋從側(cè)面蓋住，也可以用鹽或者沙土撒。電線短路引起的火災(zāi)可用窗簾打濕然后蓋住著火點(diǎn)。

知道逃生的方法。當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用保護(hù)自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，給自己生存和逃脫一些生機(jī)。

因?yàn)橹坝羞^防震演習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，在這次的活動(dòng)前我也給孩子們準(zhǔn)備了一些防火、救火的小知識(shí)，豐富孩子們的經(jīng)驗(yàn)。由于這次還請(qǐng)來了消防員叔叔來和孩子們面對(duì)面，孩子們學(xué)到的東西更多了，在和消防員叔叔互動(dòng)的過程中，孩子們也學(xué)到了很多消防的知識(shí)。不過在面對(duì)面的過程中，也讓我體會(huì)到了我們的孩子的安全意識(shí)還是很薄弱的。像在模擬打電話的環(huán)節(jié)，很多孩子都還說不清楚自己家里的家庭地址和電話號(hào)碼，這樣的話，當(dāng)真的面對(duì)危險(xiǎn)的時(shí)候，消防員叔叔也很難幫助到孩子們。還有像演習(xí)前，我們讓孩子們帶好濕的毛巾用來捂住鼻子，可是有的孩子在快要跑出教室的時(shí)候才想起來自己的毛巾沒有拿。這些都讓我感到深深的擔(dān)憂，如果是真的遇到了火災(zāi)，孩子們能不能學(xué)會(huì)自我保護(hù)?能不能安然逃脫?我想不管是老師還是家長，都要重視起孩子們的安全教育，這樣才能把危險(xiǎn)降到最低。

1、起火時(shí)，如果樓道被煙火封死，應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙。隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋。

孩子們在師傅和我的帶領(lǐng)下用濕毛巾捂著鼻子有序的跑出了教室。也許是因?yàn)楹⒆觽冇辛松弦淮畏勒鹧萘?xí)的經(jīng)驗(yàn)，這一次他們沒有了緊張感，能更從容鎮(zhèn)定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。為了達(dá)到演習(xí)的逼真效果，阿剛師傅還在大鐵鍋中放入了舊報(bào)紙，孩子們在陣陣的濃煙中也更真切的感受到了火災(zāi)的情境。為了讓孩子們近距離接觸到滅火的場景，懂得一些滅火的常識(shí)，我和徐老師還拿起了滅火器滅起火來。這也是我第一次拿起滅火器來滅火，面對(duì)著不斷燃燒的火焰，我的心里自然是有些緊張的。

2、如果住在高樓里，樓下著火了，應(yīng)該往下跑，因?yàn)闈鉄煏?huì)往上飄，人一旦吸入幾口濃煙，嚴(yán)重會(huì)窒息。

在孩子們的片歡呼聲中，雖然有人會(huì)認(rèn)為演習(xí)都是假的，真實(shí)的情況肯定不會(huì)都像我們預(yù)料的一樣。但是所謂防范于未然，最重要的是讓孩子們懂得在面對(duì)危險(xiǎn)的時(shí)候要冷靜鎮(zhèn)定，不要慌張。相信或多或少也讓孩子們學(xué)到了一些自我保護(hù)的本領(lǐng)。演習(xí)的意義就在于讓孩子能了解在真正遇到火災(zāi)的時(shí)候該怎么做。只要有了安全防范的意識(shí)。

3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不能乘電梯，因?yàn)殡娞蓦S時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞;應(yīng)沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑;如果中途防火樓梯被堵死，應(yīng)立即返回到屋頂平臺(tái)，并呼救求援。也可以將樓梯間的窗戶玻璃打破。

由旗教育局邀請(qǐng)到的教育學(xué)博士、現(xiàn)代西方警察科學(xué)的引進(jìn)者之一，預(yù)防犯罪侵害專家。中國人民公安大學(xué)教授、著名青少年安全教育專家王大偉老師做專題講座。王教授結(jié)合當(dāng)前各地發(fā)生公共安全事件，運(yùn)用小的形式介紹了如何來預(yù)防及減少公共安全事件的發(fā)生。下午。

第三、保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人，沒有絕望處境”。當(dāng)你面對(duì)、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持鎮(zhèn)靜，冷靜，認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切，首先，看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣采取有效辦法，及時(shí)是否打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍，在現(xiàn)場中要維護(hù)秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時(shí)，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。如果夜間著火了，還可以用手電筒來求救，用手電筒來打圈圈，或者打sos形狀。

人的生命是非?？少F的，一定要提高對(duì)火災(zāi)的防范意識(shí)。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇5】

本人有幸參加了公司為我們組織的一次消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)，全面推進(jìn)消防安全的四個(gè)能力的學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)我受益頗深。

1、檢查消除火災(zāi)隱患的能力：在這期間要經(jīng)常性檢查并及時(shí)消除隱患

2、撲救初級(jí)火災(zāi)的能力：提倡撲救初級(jí)火災(zāi)不提倡發(fā)展階段火災(zāi)

3、組織引導(dǎo)人員疏散的能力

4、消防宣傳教育的能力，對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。

隱患險(xiǎn)于明火“防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，至今仍是消防安全管理的主旨所在。

知道逃生的方法。當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用保護(hù)自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，給自己生存和逃脫一些生機(jī)。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;

起火時(shí)，如果樓道被煙火封死，應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙。隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋，防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰的低姿勢，逃離煙火區(qū)。

通過這次學(xué)習(xí)和部分案例的分析對(duì)消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)，燃燒與滅火的常識(shí)，常見滅火器材的維護(hù)和管理，消防控制室及消防設(shè)施的使用和維護(hù)，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，消防安全到消防知識(shí)的重要性，安全培訓(xùn)的重要性等等。讓我們時(shí)刻記得安全。

保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人，沒有絕望處境”。當(dāng)你面對(duì)、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持鎮(zhèn)靜，冷靜，認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切，首先，看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣采取有效辦法，及時(shí)是否打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍，在現(xiàn)場中要維護(hù)秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸，過濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時(shí)，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。如果夜間著火了，還可以用手電筒來求救，用手電筒來打圈圈，或者打sos形狀。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇6】

一、全旗一季度安全生產(chǎn)總體情況

一季度，全旗安全生產(chǎn)總體形勢呈現(xiàn)“兩降一升”特點(diǎn)，即事故起數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失下降，死亡人數(shù)略有上升。

(一)事故總量下降

全旗共發(fā)生各類事故12起，同比減少4起，下降25%;同比增加2人，上升100%;由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;

(二)工礦商貿(mào)企業(yè)事故呈穩(wěn)定趨勢

工礦商貿(mào)企業(yè)無事故發(fā)生，與上年同期持平。

(三)道路交通事故總量上升

共發(fā)生道路交通事故7起，同比事故起數(shù)增加5起，上升100%;直接經(jīng)濟(jì)損失72.4萬元。

抓細(xì)節(jié)”千里之堤?；馂?zāi)的防范要從大處著眼。但應(yīng)該從小處做起，細(xì)節(jié)不輕易引人注重。如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等，但幾乎所有的重大事故都是由于起初的。不注重“、”不小心“引起的”

(四)消防火災(zāi)事故呈下降趨勢

同比火災(zāi)起數(shù)減少9起，下降64.29%;同比減少101萬元。我部為提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握一定的消防知識(shí)。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。檢驗(yàn)項(xiàng)目部《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案》的可行性，各救援組在緊急情況下的到位及時(shí)性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。我部以“圍繞“全民關(guān)注消防，生命安全至上”為主題。

二、一季度各類傷亡事故通報(bào)

(一)1月31日17時(shí)35分許，額濟(jì)納旗達(dá)來呼布鎮(zhèn)湯新明駕駛蒙k24460重型貨車與沈陽市姚文哲駕駛的遼a79427號(hào)小型客車正面相撞，造成姚文哲當(dāng)場死亡。

(二)3月7日17時(shí)40分許，楊保勝駕駛蒙b41497號(hào)大型普通客車因采取措施不當(dāng)。

減少事故給公司帶來的損失是每個(gè)員工義務(wù)和責(zé)任。公司員工和各級(jí)管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。因此項(xiàng)目部在今后的工作和應(yīng)急活動(dòng)中對(duì)以上的不足之處加以改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。

(三) 3月7日下午14時(shí)30分，趙燦紅駕駛遼cb0672陸虎牌小型越野車與王志強(qiáng)駕駛的蒙l15235號(hào)大型客車迎面相撞，造成遼cb6072越野車乘車人于濤當(dāng)場死亡。

(四)2月20日發(fā)生因小孩燃放煙花引燃可燃物導(dǎo)致火災(zāi)。

(五)3月16日發(fā)生因違章焊割作業(yè)引起火災(zāi)。

三、各類傷亡事故的主要特點(diǎn)和原因

(一)道路交通：一季度道路交通事故與去年同期相比有所增加。道路交通事故的起數(shù)、死亡人數(shù)分別占全旗各類事故總數(shù)的58.3%和100%。

日清晨，秋日的暖陽剛剛從地平線上升起，而上海商學(xué)院徐匯校區(qū)的某宿舍樓里卻冰冷一片。在6點(diǎn)10分那場肆虐的大火中，四名女生慌不擇路從六樓高的宿舍陽臺(tái)上縱身躍下，最終在一片血泊中停止了呼吸，離開了老淚縱橫的父母，也放棄了正在盛開的青春。

(二)消防火災(zāi)：一季度消防火災(zāi)事故較去年同期得到有效遏制，未造成人員傷亡，直接經(jīng)濟(jì)損失有大幅度減少。

四、一季度安全生產(chǎn)主要工作

(一)、復(fù)工驗(yàn)收。結(jié)合我旗實(shí)際制定了《20xx年全旗煤礦復(fù)工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《20xx年企業(yè)復(fù)工驗(yàn)收工作方案》，成立了復(fù)工驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了驗(yàn)收范圍、程序和各部門的職能職責(zé)，按照“誰驗(yàn)收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把關(guān)口，積極開展復(fù)工驗(yàn)收工作。對(duì)于企業(yè)存在的突出問題安監(jiān)局以正式文件下發(fā)企業(yè)要求限期整改完善。目前，根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)，已有39家企業(yè)經(jīng)驗(yàn)收組驗(yàn)收復(fù)工生產(chǎn)(其中煤礦16家、非煤礦山17家、?；?家)。

(二)、根據(jù)阿盟安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議部署，組織工作人員對(duì)《阿拉善盟生產(chǎn)安全事故隱患排查治理辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步開展全盟安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的實(shí)施意見》以及《20xx年煤礦安全生產(chǎn)工作方案》等討論稿進(jìn)行討論，提出修改意見，上報(bào)盟安監(jiān)局。

(三)、召開全旗工業(yè)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、國土資源、安全生產(chǎn)工作會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)責(zé)任制。會(huì)上，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了20xx年度安全生產(chǎn)成績突出單位和安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者，并與各蘇木鎮(zhèn)和相關(guān)部門簽訂了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

五、對(duì)下一步工作的意見

(一)、以科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)年”工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、盟委行署及旗委政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議精神，全力抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

(二)、加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。進(jìn)一步增強(qiáng)負(fù)有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法職能部門的執(zhí)法意識(shí)，依法加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查。

消防專家告訴記者，在火災(zāi)初起階段，不應(yīng)去接水自救，正確的做法應(yīng)該是招呼室友一起沖出宿舍，抓緊時(shí)間逃離事故現(xiàn)場。確保生命安全是第一位的，火災(zāi)面前先不要去考慮財(cái)產(chǎn)損失，女生們也不應(yīng)該輕易就跳樓求生，正確做法應(yīng)該是趴在地上”用濕毛巾捂住口鼻，等待消防人員前來救援，即使身上著火，也不必太驚慌。比起跳樓避火。

(三)、礦山企業(yè)由于目前正在復(fù)工驗(yàn)收階段，安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn)，但是隨著各企業(yè)相繼復(fù)工生產(chǎn)，形勢依然嚴(yán)峻。煤礦企業(yè)要以瓦斯、透水等為主要內(nèi)容及時(shí)開展煤礦安全隱患排查治理工作，建立嚴(yán)格的預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制，深入開展瓦斯治理，加強(qiáng)通風(fēng)管理。非煤礦山露天企業(yè)要自上而下分臺(tái)階開采，采用中深孔爆破技術(shù)。在?；髽I(yè)要廣泛采用新技術(shù)改造提升現(xiàn)有生產(chǎn)裝置，新建企業(yè)必須履行“三同時(shí)”，涉及危險(xiǎn)工藝的化工裝置必須裝備自動(dòng)化控制系統(tǒng)。

(四)、各相關(guān)部門結(jié)合當(dāng)前春季安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，著力解決好道路交通、各類生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)和環(huán)節(jié)，同時(shí)加強(qiáng)人員密集場所等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，確保全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

(五)、加強(qiáng)防火安全工作。春季風(fēng)大物燥，是各類火災(zāi)事故的易發(fā)期，公安消防部門要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)賓館、飯店、商店(場)、網(wǎng)吧等人員密集場所的監(jiān)管，加強(qiáng)火源、電源安全管理，落實(shí)嚴(yán)格的防火安全管理制度，確保消防安全。

(六)、認(rèn)真貫徹落實(shí)盟、旗安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前阿左旗的安全生產(chǎn)形勢，分析事故發(fā)生的原因和規(guī)律，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，有針對(duì)性的提出措施和解決辦法，推動(dòng)全旗安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇7】

對(duì)于“安全”二字，我相信大家并不陌生，但作為化工廠的一名工人，我也相信大多數(shù)人對(duì)安全的認(rèn)識(shí)有不同的理解和感情。那么我就結(jié)合安全與生產(chǎn)簡單發(fā)表一下感受。

要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣的貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展，保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識(shí)到抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，并正確處理好安全與生產(chǎn)、經(jīng)營、效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)中必須遵守有關(guān)安全的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);

二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生，安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任，規(guī)范管理行為，發(fā)現(xiàn)事故隱患，減少“三違”的有效手段，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉掌握有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。

其次，我們還要做好消防安全工作。

安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)。我們只有把各項(xiàng)工作常抓不懈，消除隱患，預(yù)防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇8】

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救本事，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動(dòng)月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

1、認(rèn)真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛生命為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，經(jīng)過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校進(jìn)取推行一月安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。經(jīng)過《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強(qiáng)家長的安全意識(shí)。經(jīng)過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范本事和自我保護(hù)本事。

總之，今后我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，加強(qiáng)管理和防范，務(wù)求消除安全隱患。要充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性、長期性，力戒形式主義，堅(jiān)持下大力氣、不懈努力，狠抓落實(shí)，盡快建立起安全工作的長效機(jī)制，不斷提高我校安全工作水平。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇9】

為使公司年的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行，特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。

一、基本思路

(一)加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作，幫助員工端正事項(xiàng)，提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí)，不違章操作，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時(shí)對(duì)公司各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進(jìn)行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)我公司的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面：

(1)會(huì)議形式。主要有：安全知識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會(huì)等。

(2)張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。

(3)音像制品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。

(4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級(jí)安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)安全教育)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。

二、主要的培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃：

三、要求1.具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。2.培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。3.不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，說明舉行的具體時(shí)間和原因。4.年底寫好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇10】

一、認(rèn)清消防安全工作的重要性。

火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見、最突出、危害的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財(cái)產(chǎn)安全的大問題，所以我們要清醒地認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”消防工作是其他工作的保障”牢牢樹立，安全第一“將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度。

火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。“隱患險(xiǎn)于明火，防勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來切實(shí)做好消防安全工作。

二、加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)。

火魔無情，當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施，就可以讓自己的命運(yùn)由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”，為生命贏得更多的“生機(jī)”?；饒鎏由荒苤荒芟Ｍ凇凹敝猩恰保挥锌科綍r(shí)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握和儲(chǔ)備。危機(jī)關(guān)頭，才能應(yīng)付自如，從容逃離險(xiǎn)境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場逃生，人員疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心態(tài)。

“只有絕望的人，沒有絕望的處境?！碑?dāng)面對(duì)滾滾的濃煙和熊熊的烈火，保持良好的心態(tài)，鎮(zhèn)靜自若尤為重要。因?yàn)橹挥斜３制届o的心態(tài)，才能冷靜理智地去實(shí)施消防自救和逃生，就極有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就會(huì)出現(xiàn)不辯方向，慌不擇路，致使失去有利的逃生機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這次消防培訓(xùn)，使我對(duì)消防有了更進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí)，在以后的工作生活中對(duì)消防設(shè)備設(shè)施存在的問題可以及時(shí)糾正;

由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防意識(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防意識(shí)程度還是不夠的。都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專的消防安全教育培訓(xùn)，有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;

1、“報(bào)警早，損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中總結(jié)出來的一條寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2、“邊報(bào)警，邊撲救”在報(bào)警的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

抓細(xì)節(jié)”千里之堤?；馂?zāi)的防要從大處著眼。但應(yīng)該從小處做起，細(xì)節(jié)不輕易引人注重。如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等，但幾乎所有的重大事故都是由于起初的。不注重“、”不小心“引起的”

先救人，后救物”在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一。

認(rèn)清消防安全的重要性?；馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的、最突出，而從麻痹和認(rèn)識(shí)不到所引發(fā)的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全，財(cái)產(chǎn)安全大大問題，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，必須做到位，做到徹底，安全就是效益，消防工作是其他工作的保障”安全第一、預(yù)防為主”將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)“尊重人權(quán)的高度”

5、聽指揮，發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能隨便動(dòng)用周圍的物質(zhì)進(jìn)行滅火，因?yàn)榛艁y中可能會(huì)把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用，反面會(huì)造成火勢迅速擴(kuò)大;

加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)。當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用保護(hù)自己的方式來為自己采取一些自救措施，利用一些物體和地形采取有效的辦法，給自己生存和逃脫一些生機(jī)，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時(shí)里要多掌握一些消防基本常識(shí)、基本消防要點(diǎn)，作為一名消防工作人員，必須學(xué)會(huì)有關(guān)廣泛消防知識(shí)。

這就要求大家平時(shí)加強(qiáng)防火滅火知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加消防訓(xùn)練，制定周密的滅火計(jì)劃。

沒有絕望處境，當(dāng)你面對(duì)、或者突然發(fā)生火災(zāi)”要保持鎮(zhèn)靜。認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切，怎樣采取有效辦法，及時(shí)是否打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍，在現(xiàn)場中要維護(hù)秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況，自己在救援他人中，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生，逃生的方向是否可行，在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇11】

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過這次二十四天的培訓(xùn)，讓我對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了更深的了解，掌握了一些消防安全工作的理論知識(shí)和一定的實(shí)操技能。譬如：建筑防火，消防安全檢查、火災(zāi)的處理、相應(yīng)的消防法律法規(guī)等一些重要性的消防知識(shí)。深刻體會(huì)到，消防安全管理和培訓(xùn)是任何一家企業(yè)都必不可少的一項(xiàng)工作，尤其我們物業(yè)公司不僅僅關(guān)系到公司財(cái)產(chǎn)、利益、員工，更重要的是和每一位業(yè)主的生命安全、切身利益息息相關(guān)。

一、消防安全應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為重點(diǎn)來抓

火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是江澤民同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來切實(shí)做好消防安全工作。

二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)

由于我們公司下一步要相應(yīng)的接管一些高層建筑，消防工作尤為重要，高層電氣設(shè)備較多，人員相對(duì)較為密集，火災(zāi)隱患幾率增加，所以一定要對(duì)火災(zāi)隱患開展防范工作，排除火災(zāi)隱患。通過這次培訓(xùn)，我覺得不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅初期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)。

第三是要“抓細(xì)節(jié)”。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但更應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、抽煙后將煙頭扔到廢紙簍等很小的細(xì)節(jié)。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得一發(fā)而不可收拾。

四，消防四個(gè)能力和四懂四會(huì)

1.檢查和消除火災(zāi)隱患能力

2.撲救初期火災(zāi)能力

3.組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力

4.消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)能力

四懂：懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災(zāi)的措施，懂得撲救火災(zāi)的方法，懂得自救逃生的方法;

四會(huì)：會(huì)使用消防器材，會(huì)報(bào)火警，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)組織疏散逃生。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn)，為今后消防安全工作在我公司的開展奠定了一定的基礎(chǔ)。消防安全事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和業(yè)主、職工生命的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持企業(yè)消防安全局面長期穩(wěn)定。

企業(yè)安全培訓(xùn)心得【篇12】

為貫徹學(xué)習(xí)公司總經(jīng)理提出的十個(gè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)及四公司余總關(guān)于下來安全生產(chǎn)的十一項(xiàng)工作布置，部室各員對(duì)文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)，我們有了更明確的工作目標(biāo)，我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。安全意味著責(zé)任，一個(gè)人的安全不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更多的是對(duì)家人、對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé);安全又等同于效益，做好安全生產(chǎn)工作，才能為企業(yè)帶來勃勃生機(jī)。

我們要吸取安全事故的教訓(xùn)，對(duì)安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn)，我們切不可掉以輕心，絕不能有任何自滿情緒、松懈情緒和厭戰(zhàn)情緒，更不能因此而忽視各項(xiàng)安全保證措施的落實(shí)工作和安全事故的預(yù)防工作，必須求真務(wù)實(shí)、警鐘長鳴、常抓不懈，把生產(chǎn)過程中發(fā)生事故的可能性消滅在萌芽狀態(tài)，持續(xù)保持企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。

做好安全生產(chǎn)工作，重在落實(shí)、難在落實(shí)、貴在落實(shí)，要突出重點(diǎn)、把握關(guān)鍵，要著力做好作業(yè)安全，交通安全。員工之間應(yīng)相互照應(yīng)，及時(shí)掌握工作情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時(shí)勸誡，這樣才能營造更安全的工作環(huán)境，便于工作的順利開展，使各項(xiàng)重點(diǎn)工作做到推進(jìn)有序，執(zhí)行有力，防范有效，不斷提升安全管理水平。

安全生產(chǎn)重在防范，安全責(zé)任重于泰山，我們千萬不能有絲毫的松懈，安全生產(chǎn)要警鐘長鳴!現(xiàn)在，倡導(dǎo)安全生產(chǎn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，“居安思?！钡膽n患意識(shí)已樹立，通過貫徹學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，做好安全生產(chǎn)工作，積極主動(dòng)的投入到安全管理中，營造濃厚的“安全文化”氛圍，共同構(gòu)建和諧社會(huì)、平安企業(yè)、幸福家庭。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得6篇

筆者在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)了一篇非常有用的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得”，建議將此文珍藏起來，方便隨時(shí)回顧。有時(shí)候，一份微小的感悟需要經(jīng)歷多次反思，才能將自己的體會(huì)詳細(xì)地記錄下來。撰寫出精彩的心得體會(huì)可以激勵(lì)我們思考問題的本質(zhì)，從而獲得不斷的進(jìn)步。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得 篇1

稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

開發(fā)區(qū)分局華友海

在市局的統(tǒng)一安排下，我有幸參加在稅務(wù)總局干部學(xué)院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能成為培訓(xùn)班的一員，我感到十分榮幸。這次培訓(xùn)為期6天。學(xué)院教學(xué)、生活設(shè)施門類齊全，功能先進(jìn)，是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚(yáng)州揚(yáng)子江北路，與風(fēng)景如畫的瘦西湖毗鄰，使我們在學(xué)習(xí)之余還能盡情享受大自然的怡靜，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。

培訓(xùn)期間，我們先后學(xué)習(xí)了《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《拓展訓(xùn)練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》等內(nèi)容。

這次培訓(xùn)，我想我們每位學(xué)員都有不同程度的收獲。我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，也非常有必要。給我的感受很多，收獲也很大。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。稅院領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視，配備了強(qiáng)大的師資力量，安排了各門課程的名師前來授課，為我們更新知識(shí)提供了有力保證。從課程安排到衣食住行，后勤服務(wù)安排非常周到，讓我們感受到了家一般的溫暖。

二、紀(jì)律嚴(yán)明。本次培訓(xùn)，學(xué)院實(shí)施了封閉式管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個(gè)學(xué)員的紀(jì)律和廉政表現(xiàn)作為考核成績的一部分。這就要我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從工作到學(xué)習(xí)生活的轉(zhuǎn)變，從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會(huì)的管理，服從學(xué)院的各種規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓(xùn)，讓我再一次體驗(yàn)到學(xué)校生活，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到凡事都要按規(guī)矩辦事，在以后的工作中我也要繼續(xù)堅(jiān)決的嚴(yán)格執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正做個(gè)依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。

三、以多種形式學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)理論，提高理論水平。作為一名基層稅務(wù)干部，我有一些理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到依據(jù)，對(duì)原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點(diǎn)，感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析，通過介紹的幾個(gè)典型案例，我深切地感受到稅務(wù)行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制不夠健全，執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對(duì)執(zhí)法監(jiān)督在思想認(rèn)識(shí)上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強(qiáng)。更讓我加深了對(duì)稅收法律知識(shí)的理解，提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力，增強(qiáng)了依法征的方法和手段。作為一名稅務(wù)工作者必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，不斷地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。這次的培訓(xùn)，開闊了我的視野，增長了我的知識(shí)，為我今后更好工作的奠定了基礎(chǔ)。

總的來說，各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑，對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機(jī)會(huì)，感謝學(xué)院的辛勤付出，感謝班主任老師的熱情關(guān)心、幫助。

揚(yáng)州培訓(xùn)心得體會(huì)

開發(fā)區(qū)分局陳霞

金秋九月我有幸參加了市局組織的為期6天的揚(yáng)州稅院稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。作為一名基層地稅干部，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，決心一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)課程。在課堂上，我全神貫注的聆聽老師們的精彩授課，認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，課間休息時(shí)與同事們互相交流，用專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我增長了見識(shí)，開闊了思路，同時(shí)也對(duì)當(dāng)前地稅改革發(fā)展在感性和理性上有了進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)和提高，可謂受益匪淺，現(xiàn)匯報(bào)如下：

本期培訓(xùn)以學(xué)習(xí)理論和實(shí)際操作為主，主要內(nèi)容有：稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)納稅評(píng)估、納稅評(píng)估方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、塑造陽光心態(tài)及資本交易項(xiàng)目稽查實(shí)務(wù)。緊張學(xué)習(xí)之余還開展了豐富多彩的拓展訓(xùn)練。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)，我們?nèi)w學(xué)員都收益良多。

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步的要求，也是新時(shí)期地稅事業(yè)發(fā)展和稅收精細(xì)化管理工作的要求。只有精通業(yè)務(wù)，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮自身作用。當(dāng)今世界瞬息萬變，科技突飛猛進(jìn)，這要求我們只有更好地掌握各類知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)，才能不被時(shí)代所淘汰。我們必須不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)來提高自己，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能保證工作的質(zhì)量和效率。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)稅收工作職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和決心。目前我們基層地稅部門的納稅服務(wù)意識(shí)和納稅服務(wù)水平，與形勢發(fā)展的需要和納稅人的期望還存在較大差距，對(duì)于我們來說，當(dāng)務(wù)之急是要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立起新形式下稅收征管的納稅服務(wù)意識(shí)，要樹立新形式征管格局下的優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)理念，要從執(zhí)法就是為納稅人服務(wù)，從納稅人滿意出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型的角色轉(zhuǎn)變，要樹立“以納稅人為本”的服務(wù)理念，塑造具有人文關(guān)懷與親和力的地稅服務(wù)形象。

感謝組織給了我這次加油充電的機(jī)會(huì)，我將在日后的工作崗位上，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力，增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)。

揚(yáng)州培訓(xùn)體會(huì)

銅官山區(qū)二分局丁志雄

根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院，參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

此次培訓(xùn)共安排了五個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置了：《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)（實(shí)訓(xùn)）》、《拓展訓(xùn)練》等課程。

培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語言，討論、互動(dòng)、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。

授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動(dòng)。授課老師一邊在稅務(wù)部門實(shí)踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實(shí)踐性很強(qiáng)，真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實(shí)際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。

濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動(dòng)。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所有的學(xué)員在思想上和行動(dòng)上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長了知識(shí)，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。

在揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動(dòng)、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進(jìn)。通過學(xué)習(xí)，今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫；在解決實(shí)際問題上練真本領(lǐng)；在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實(shí)通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得 篇2

以下是范文網(wǎng)小編整理的2017年教師商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)（教師商務(wù)培訓(xùn)心得簡略），供大家參考。

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感受壓力，增強(qiáng)信心。以下是網(wǎng)絡(luò)小編整理的2017年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)。歡迎參考。更多詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站查看。

在暑期遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)中，每一位老師都用生動(dòng)的例子、豐富的知識(shí)內(nèi)涵和精湛的理論講解打動(dòng)了我的心，讓我的思想煥然一新，點(diǎn)燃了我的斗志。 ，真的受益匪淺。以下是我在學(xué)習(xí)中得到的一點(diǎn)心得：

1、這次培訓(xùn)大大開闊了我的視野。通過這幾天的訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)了自己視力的局限，就像井底的青蛙。我立刻想到了自己的教育教學(xué)工作。如果孩子們固守陳舊、死板的觀念，那將是一件很可怕的事情！我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會(huì)人，不僅了解知識(shí)，還需要我們了解學(xué)生的成長需要?jiǎng)?chuàng)造多種有利于學(xué)生成長的條件。這次培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解到，走進(jìn)新課程的教師不再是“講道、講授、解謎”的單一主角，更多的是“組織者”、“指導(dǎo)者”、“引導(dǎo)者”、“研究員” 、“開發(fā)者”、“合作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等主角。為了不斷提高我們的教育思維，完善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和潛能結(jié)構(gòu)，適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們的教師要自覺成為教學(xué)研究人員、終身學(xué)習(xí)者和教學(xué)實(shí)踐的反映者。通過學(xué)習(xí)，讓我豁然開朗。我深感作為一名教師，我們要與時(shí)俱進(jìn)。我們的課堂變革和學(xué)校變革與社會(huì)變革的血液息息相關(guān)。通過學(xué)習(xí)，我的思維方式和思維方式都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。我希望未來我能立足課堂，跨越時(shí)空，讓我的課堂更好地反映時(shí)代和社會(huì)。

2、在中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造多種適合教學(xué)需要的情境，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，可以幫助學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐、自主探索和實(shí)踐中真正理解和掌握基礎(chǔ)數(shù)學(xué)。合作交流知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想與方法，提高學(xué)生的潛能，使學(xué)生全面發(fā)展，真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。

第三，感受壓力，增強(qiáng)信心。在那里，我突然感到自己的壓力更大了。為了在競爭中不被淘汰，最終成為一名合格的骨干教師，我必須更加努力地提高自己的專業(yè)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛力、課堂教學(xué)潛力等。這需要我投入更多的時(shí)間和精力去研究各種教育理論，敢于在課堂上實(shí)踐，及時(shí)反映和控制自己的教育教學(xué)，增加骨干教師的帶頭作用。通過自己不斷的努力，你會(huì)有所收獲，獲得洞察力。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得 篇3

教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的職責(zé)，這是每個(gè)教師務(wù)必認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問題。

首先，我認(rèn)為，好教師務(wù)必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的好處，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要透過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐潛力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的潛力。

因此教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)，做到博學(xué)多才。博學(xué)多才對(duì)一位教師來說顯然很重要。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生心目中的偶像，教師博學(xué)多才，學(xué)生才會(huì)“親其師、信其道”。所以教師務(wù)必有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。它表此刻精通與知新的方面。精通，就是對(duì)所教學(xué)科，要掌握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會(huì)作用，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。不僅僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運(yùn)用自如，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。知新，就是要學(xué)習(xí)新知識(shí)，講課要有新意。當(dāng)代科學(xué)知識(shí)分化急劇，新陳代謝迅速，應(yīng)用期越來越短，知識(shí)的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識(shí)、新理論，不斷充實(shí)自己，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識(shí)的精通與知新，要求教師自覺堅(jiān)持理解繼續(xù)教育，始終站在知識(shí)的前沿。我們是直接應(yīng)對(duì)學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會(huì)提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識(shí)，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，個(gè)性是被稱作“知識(shí)爆炸時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的這天。因而，我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)資料和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水，終會(huì)走向腐化。教育是一個(gè)發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實(shí)自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)的新理論，新理念，新方法。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的'，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。

其次，務(wù)必?zé)釔圩约旱慕逃龑?duì)象——學(xué)生。教師就應(yīng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)師還是益友。

透過學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，務(wù)必具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì)。俗話說“給人一碗水，自己就務(wù)必是常流水?！眰€(gè)性是在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們在日常教學(xué)及日常生活中加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)也就決定了我們教師這個(gè)行業(yè)必是學(xué)習(xí)的一生，也只有在不斷的學(xué)習(xí)中積累知識(shí)、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)?？傊挥凶龅脚c時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出貼合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得 篇4

幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，需要根據(jù)溝通對(duì)象不同的情況，以真誠的態(tài)度，運(yùn)用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運(yùn)用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。

一是通過本次培訓(xùn)，拓寬了我們基層教師參與培訓(xùn)的途徑。作為一名基層幼教老師，我們的培訓(xùn)是有限的，甚至是很少得，這次研修教育，是我們多了一次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)提高自身知識(shí)水平，增強(qiáng)自己的教學(xué)理念都有著非常重大的意義。通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，我們在輕松學(xué)習(xí)的同時(shí)，也提升了自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，創(chuàng)新教學(xué)是前所未有的，從理念和形式都有了很大的進(jìn)步，教學(xué)內(nèi)容豐富，題材形式多樣，駕馭效果明顯。特別是各級(jí)教育專家的專題講座，是我受益匪淺。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的教學(xué)理論有所提高，教學(xué)技藝有所增長，收獲很大。

二是通過本次培訓(xùn)，促進(jìn)了我們教學(xué)理念的不斷提升。在研修過程中，通過細(xì)心聆聽教育專家的講座，高級(jí)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)之談，是我學(xué)到了更多更豐富的教學(xué)知識(shí)，在一定程度上，對(duì)我今后的教學(xué)起到了很好的教育和啟發(fā)作用，為我樹立了良好的教學(xué)理念，尤其是專家詳盡細(xì)致講解，教學(xué)點(diǎn)的切入，最后的教學(xué)結(jié)尾，是我深深體會(huì)到了，教學(xué)的傳授過程是需要豐富的知識(shí)和靈活多變的經(jīng)驗(yàn)，這些都是我要學(xué)習(xí)的典范，也是我今后教學(xué)中不可或缺的寶貴財(cái)富。

三是通過本次培訓(xùn)，拓寬了我們教學(xué)知識(shí)的視野。研修搭建的這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使我們積極投身于緊張而又繁忙的學(xué)習(xí)中，雖然只有短短的六天時(shí)間，我還是認(rèn)真地學(xué)習(xí)著，研究著，討論著，從中汲取營養(yǎng)。在評(píng)比對(duì)照中了解更多的.知識(shí)點(diǎn)，掌握切合自身實(shí)際的教學(xué)教研，對(duì)提升自己的教學(xué)能力積淀了豐厚的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，不斷完善自己，強(qiáng)化自己，提高自己，讓自己在教學(xué)理念上升到一個(gè)更高的層次。四是通過本次培訓(xùn)，激勵(lì)著自己的教學(xué)工作再上新臺(tái)階。短短的培訓(xùn)即將結(jié)束了，留給自己的是一種激勵(lì)，是精神，我要在今后的工作中不斷改進(jìn)自己，在教學(xué)中不斷完善自己，在幼教工作中不斷豐富自己，使自己在今后的幼教工作有新的創(chuàng)新，教學(xué)事業(yè)再上新的臺(tái)階。

總之，在今后的教學(xué)教育工作中，我會(huì)更加珍惜每一次教育培訓(xùn)，利用學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出自己美好的幼教事業(yè)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得 篇5

信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇1

5月25日，我行一行27人赴學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過與行領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管、信貸員等多層次的交流，感觸頗深，收獲也較大。主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

一、管理者的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和工作作風(fēng)硬。通過和對(duì)方銷售主管交流，深深感到其業(yè)務(wù)知識(shí)的扎實(shí)、工作作風(fēng)踏實(shí)、特別敬業(yè)。銷售主管業(yè)務(wù)能力決定著銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力。相比之下，我們是重視信貸，但真正學(xué)信貸、懂信貸做的不到位，給信貸員技術(shù)支撐不到位，經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)不到位。如何抓營銷、談發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)。行商務(wù)貸款從去年下半年20xx萬到目前8640萬的規(guī)模，是跟他們有個(gè)有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有直接關(guān)系，而我們的業(yè)務(wù)存在各種各樣的問題，一次通過率為零，并且審查審批環(huán)節(jié)存在多次退回的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過長，嚴(yán)重影響了我行業(yè)務(wù)辦理效率及發(fā)展速度。小額貸款存在同樣的問題，如何判斷客戶的經(jīng)營能力還款意愿對(duì)信貸員來說存在同樣的困惑，從我行目前的表面現(xiàn)象來看，是客戶源少，常常出現(xiàn)斷戶現(xiàn)象，但深層次的原因應(yīng)該是判斷客戶不準(zhǔn)，往往做法是沒戶就加大宣傳-客戶來申請(qǐng)-調(diào)查判斷不準(zhǔn)-否決-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán)，管理層在這個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)缺失是造成客戶較少的主要原因。另外，管理層的務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)給我留下了深刻印象，管理層堅(jiān)持更多的精力放在信貸業(yè)務(wù)上，多研究業(yè)務(wù)，多研究市場，多深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，掌握一手資料，及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難。這一點(diǎn)也是我們亟待改變的。

二、重視信貸隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信貸管理。行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢地位，抽調(diào)精干力量充實(shí)信貸隊(duì)伍，在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān)，全行上下以干信貸為榮，人人爭干信貸，以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚，在這種氛圍下及時(shí)推出末位淘汰制、除績效考核外增加激勵(lì)措施，這樣信貸員自覺學(xué)習(xí)的能力得到加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力自然提高較快，市場開拓主動(dòng)性較高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。

三、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅(jiān)持正確的方向和方法。通過和行信貸員交談，第一感覺信貸員對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù)，他們是真正以客戶為中心來開展工作的，如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等，在他們那里讓客戶感覺不到，因?yàn)樗麄兊奶崆肮ぷ髯龅谋容^到位，提前已核實(shí)到客戶的真實(shí)情況及軟信息，到客戶家中的時(shí)侯只需驗(yàn)證一下簽字等，既提高了效率，又和客戶拉近了距離，讓客戶感覺到是信貸員的真誠、產(chǎn)品的快捷，這樣口碑宣傳帶動(dòng)了客戶的不斷增加，客戶的熟悉度不斷加深，業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張，管控風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升。有了以上好的發(fā)展環(huán)境、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo)，信貸員的思想得到進(jìn)一步解放，業(yè)務(wù)管理水平逐步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道，這是我體會(huì)較深的三個(gè)方面。根據(jù)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合我行實(shí)際情況，我認(rèn)為要真正改變目前發(fā)展不力的狀況，應(yīng)采取以下措施：

一、管理層必須以身作則，全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅要重視信貸，更要學(xué)信貸、懂信貸，要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度，熟悉監(jiān)管要求，了解信貸技術(shù)，這樣才能知道要如何抓營銷、抓發(fā)展;知道風(fēng)險(xiǎn)控制的要點(diǎn)是什么，抓好風(fēng)險(xiǎn)控制，才能避免不良率過高;以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響周圍人員，盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶、市場連在一起，及時(shí)掌握各方信息、行業(yè)知識(shí)、市場趨向才能有力指導(dǎo)信貸員。三是改變拖拉、只說不做、高高在上等不良工作作風(fēng)，凡事帶頭去做，以身作則、腳踏實(shí)地，以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作。四是要真心關(guān)心和愛護(hù)信貸員，經(jīng)常關(guān)注他們的思想動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整他們的心態(tài)。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能因?yàn)樾刨J人員沒有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé)，而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵(lì)。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上，身為管理層一定要率先士卒。

二、積極引導(dǎo)信貸員，營造積極向上的氛圍，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？h行已提供了齊全的硬件設(shè)施，提供了良好的辦公環(huán)境，在各方面給了較大支持。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任，引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識(shí)信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)、充分調(diào)動(dòng)信貸員的主觀能動(dòng)性，對(duì)信貸員多關(guān)心，了解他們的需求，讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營造“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點(diǎn)，排除一切不利因素，讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展。

三、在具體業(yè)務(wù)上，堅(jiān)持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念。根據(jù)我行的實(shí)際情況，區(qū)域化管理已形成共識(shí)，下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作，挖掘客戶需求，以點(diǎn)帶面成片開發(fā)以擴(kuò)大市場占有率。重視客戶關(guān)系維護(hù)，考慮問題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好、品牌硬。管理層深入到每個(gè)信貸員的業(yè)務(wù)，從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手，從每筆業(yè)務(wù)入手，逐步改善做業(yè)務(wù)的方式，提高工作效率，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。通過學(xué)習(xí)交流，找出我們的不足加以改正，他們的經(jīng)驗(yàn)加以取舍，大家團(tuán)結(jié)一心，思想真正統(tǒng)一，保持較好的執(zhí)行力，戰(zhàn)勝困難，我相信我們的業(yè)務(wù)定會(huì)扭轉(zhuǎn)不利局面，業(yè)務(wù)得以健康發(fā)展。

信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇2

今天是我們來到濟(jì)南的第二天，也是我們正式和自己的師傅學(xué)習(xí)的第一天。從早上一起來我就想著去了以后要和師傅學(xué)什么，問什么。結(jié)果由于工作兩年來都沒有接觸過信貸業(yè)務(wù)，只是在分行營業(yè)部的培訓(xùn)中了解了一些關(guān)于信貸的理論知識(shí)，我還是覺得一切從基礎(chǔ)學(xué)起，穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是去問太多很專業(yè)的、諸如保理，信用證之類的知識(shí)。

今天我向師傅請(qǐng)教了信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入和評(píng)級(jí)，由于在網(wǎng)點(diǎn)接觸過信貸業(yè)務(wù)需要提交的資料，所以關(guān)鍵是要師傅給我講一些在整個(gè)辦理過程中的流程中需要注意的問題。我的師傅就針對(duì)已滿足我行標(biāo)準(zhǔn)的前提下需要怎么通過企業(yè)的幾個(gè)報(bào)表分析其償還貸款能力。同時(shí)為了讓我們以干代練，還專門拿出了一個(gè)剛接收的企業(yè)的申請(qǐng)資料和另外一家企業(yè)的評(píng)級(jí)報(bào)告，讓我模仿這個(gè)評(píng)級(jí)報(bào)告模本來給這個(gè)剛接收申請(qǐng)資料的企業(yè)寫一個(gè)評(píng)級(jí)報(bào)告，這樣如果我遇到了什么問題就可以有針對(duì)性的提出來，而不是盲目的去問。在經(jīng)過了一天的學(xué)習(xí)后，我看到了自己在對(duì)企業(yè)的幾個(gè)報(bào)表的分析上還是存在很多的不足，而由于報(bào)告中的一些東西還接觸到了C3系統(tǒng)，師傅也就讓我自己進(jìn)C3操作了一下。

今天接觸了不少以前沒有接觸過的新業(yè)務(wù)，除了感到些許壓力之外，跟多的是刺激到了自己想要把這些都學(xué)好的進(jìn)取心。我希望利用隨后休息的兩天，好好補(bǔ)充一下自己的不足，也多和同行的同事們溝通交流，共同成長。

信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇3

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);

面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了XX村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得 篇6

為期4天的基層財(cái)政干部培訓(xùn)今天就要圓滿結(jié)束了，作為一名學(xué)員參加這次培訓(xùn)，我感到十分欣慰，不僅讓我增長了知識(shí)、提高了政策水平、業(yè)務(wù)能力，更為我在今后的工作中奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，作為兩翼地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部能目睹xx月異的變化感到十分高興。下面我就這次培訓(xùn)談幾點(diǎn)個(gè)人的體會(huì)：

一、學(xué)習(xí)的收獲

1、培訓(xùn)如磨刀。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間短，任務(wù)重，但由于領(lǐng)導(dǎo)們的高度重視、老師們精心的準(zhǔn)備講課集中了當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提出了解決當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的意見和建議，讓我們受益匪淺。同學(xué)們十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽講，做好筆記，有的還通過錄音、攝影、攝像、拷貝資料等方式保存老師們的講話資料，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表全體學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位會(huì)務(wù)工作者、各位同學(xué)表示最忠心感謝！

二、領(lǐng)導(dǎo)重視。這次培訓(xùn)得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，商奎副局長在百忙的工作中擠出時(shí)間為大家作報(bào)告，面授機(jī)宜，相關(guān)處室的領(lǐng)導(dǎo)們注重調(diào)查研究，搜集大量素材，精心準(zhǔn)備課件，這既體現(xiàn)了他們的敬業(yè)精神，也為我們樹立了學(xué)1習(xí)的榜樣。

3、學(xué)習(xí)形式多樣化。在培訓(xùn)期間不僅有領(lǐng)導(dǎo)作指示、有專家學(xué)者授課，還組織了實(shí)地參觀廉政教育基地，這既讓我們增強(qiáng)了做好財(cái)政工作的責(zé)任感和使命感到，更讓我們學(xué)到了從書本上無法學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也讓我們增進(jìn)了了解，增強(qiáng)了友誼，互通了信息，達(dá)到了取長補(bǔ)短的目的。

二、目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的困惑

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政危機(jī)四伏。由于改革創(chuàng)新的無序性，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政正面臨重視不夠、領(lǐng)導(dǎo)不力、管理不善、人員流失、設(shè)施簡陋、名存實(shí)亡地境地，隨著農(nóng)業(yè)四稅的退出和征收主體的移位，不少人認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能已弱化、財(cái)政干部干部沒事做，甚至有的人認(rèn)為財(cái)政沒有存在的必要，于是有撤銷財(cái)政所的之，有把財(cái)政歸并到鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他機(jī)構(gòu)去的有之，有的財(cái)政干部干脆提出辭職。據(jù)了解，某縣在20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革時(shí)全縣有在編制在崗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部150多人，而今在崗人數(shù)僅有54人，這54人中還有部分村官、自愿者等臨時(shí)人員，全縣3多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中只有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配有財(cái)政所長，這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。近年來，雖然從中央到地方都出臺(tái)了一系列關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的制度和規(guī)章，市讓我們增強(qiáng)了做好財(cái)政工作的責(zé)任感和使命感到，更讓我們學(xué)到了從書本上無法學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也讓我們增進(jìn)了了解，增強(qiáng)了友誼，互通了信息，達(dá)到了取長補(bǔ)短的目的。

二、目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的困惑

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政危機(jī)四伏。由于改革創(chuàng)新的無序性，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政正面臨重視不夠、領(lǐng)導(dǎo)不力、管理不善、人員流失、設(shè)施簡陋、名存實(shí)亡地境地，隨著農(nóng)業(yè)四稅的退出和征收主體的移位，不少人認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能已弱化、財(cái)政干部干部沒事做，甚至有的人認(rèn)為財(cái)政沒有存在的必要，于是有撤銷財(cái)政所的之，有把財(cái)政歸并到鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他機(jī)構(gòu)去的有之，有的財(cái)政干部干脆提出辭職。據(jù)了解，某縣在20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革時(shí)全縣有在編制在崗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部150多人，而今在崗人數(shù)僅有54人，這54人中還有部分村官、自愿者等臨時(shí)人員，全縣3多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中只有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配有財(cái)政所長，這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。

近年來，雖然從中央到地方都出臺(tái)了一系列關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的制度和規(guī)章，市委、政府也專門印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的意見，市財(cái)政局也制定了《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所管理辦法》，但落到基層卻成了一紙無法操作的空文。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理正在趕入誤區(qū)。在全國財(cái)政體制改革的大環(huán)境下，各級(jí)為了集中財(cái)力辦大事，為惜把脆弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作代價(jià)，紛紛上收財(cái)權(quán)和財(cái)力，千方百計(jì)削弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能和職權(quán)，削減鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的既得財(cái)力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)資金統(tǒng)統(tǒng)上收縣級(jí)主管部門實(shí)施，于是“鄉(xiāng)財(cái)縣管”，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)縣級(jí)集中核算”應(yīng)運(yùn)而生，這不僅剝奪了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能、職權(quán)，更為可笑的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的核算就被上收了，不僅如此，還剝奪了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的財(cái)權(quán)和財(cái)力，一些本應(yīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施的項(xiàng)目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻無錢做，也無法做，而主管部門實(shí)施的.結(jié)果，不僅造成勞民傷財(cái)，而且多數(shù)工程困種種原因都成了些胡子工程，群眾意見紛紛。目前一哄而起的“鄉(xiāng)財(cái)縣管”，“集中核算”不僅找不到政策依據(jù)，也根本無法管好現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政和財(cái)務(wù)，有的核算單位不調(diào)查研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際，憑空想像，亂設(shè)核算科目，極適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際，把本來比較規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)做得一團(tuán)糟。同時(shí)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)縣管”，“集中核算”還加大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運(yùn)行成本，每月每鄉(xiāng)按4次進(jìn)城報(bào)賬，1次幫助核算中心處理事務(wù)，每年1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少增加2萬元不必要的支出，還不包括必要的接待應(yīng)酬，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)核對(duì)賬務(wù)、迎接檢查、接受審計(jì)等還得到縣核算中心去復(fù)印資料，弄得鄉(xiāng)鎮(zhèn)苦不堪言。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部待遇差、地位低。理應(yīng)說一級(jí)政府就有一級(jí)財(cái)政，而且財(cái)政是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的職能部門，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政機(jī)構(gòu)，依法享有執(zhí)法權(quán)和處罰權(quán)，這是《財(cái)政部鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理辦法》賦予給鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的基本權(quán)力，然而，目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政卻是上無主子，中無依靠、下無幫手的“光桿司令”，同時(shí)也是一個(gè)無辦公場所、無經(jīng)費(fèi)來源、無基本待遇的“三無單位”，橫看豎看鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的責(zé)、權(quán)、利都是與其自身的職能職責(zé)極不對(duì)稱的，大家知道：公、檢、法、司，紀(jì)檢干部、計(jì)生干部、安監(jiān)干部，甚至黨政辦干部他們都享受特殊崗位津貼，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部只能是甘當(dāng)“孺子?！?。一旦財(cái)政管理上出了什么差錯(cuò)，平時(shí)分錢不值的財(cái)政干部那不就派上了用場，一定是個(gè)墊背的好材料。

三、幾點(diǎn)建設(shè)

1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作的領(lǐng)導(dǎo)。層層建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，督促落實(shí)《xx市人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xx市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理意見的通知》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所管理辦法》，分期分批制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所硬件建設(shè)目標(biāo)，定期對(duì)工作進(jìn)行考核，逐步把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理納入制度化、科學(xué)

化、法制化、程序化的軌道，最終達(dá)到加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的目標(biāo)。

2、落實(shí)財(cái)政干部待遇。

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部編制應(yīng)由市財(cái)政部門出面協(xié)調(diào)，盡快還財(cái)政干部公務(wù)員編制的本來面目；

二是由市級(jí)財(cái)政部門負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公場所、辦公車輛、基礎(chǔ)設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施；

三是由市級(jí)財(cái)政負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公經(jīng)費(fèi)的落實(shí)；

四是由市級(jí)財(cái)政負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，財(cái)政干部參照?qǐng)?zhí)法、執(zhí)紀(jì)等部門特殊崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)，適度考慮財(cái)政干部特殊崗位津貼；

五是由上級(jí)財(cái)政負(fù)責(zé)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)所長分期分批組織到財(cái)政管理經(jīng)驗(yàn)豐富的地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)；六是建立從鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部中培養(yǎng)后備干部的機(jī)制。

3、盡快取消“鄉(xiāng)財(cái)縣管”，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)縣級(jí)集中核算”的集權(quán)方式，真正做到還權(quán)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、還權(quán)于基層，分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的主人翁地位。重新定位鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能、職責(zé)和考核管理辦法。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得

我們常說，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)?？墒?，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？以下內(nèi)容是小編特地整理的“崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得”，為方便后續(xù)閱讀，請(qǐng)你收藏本文。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇1

護(hù)士的責(zé)任感是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任感還不夠，應(yīng)該在責(zé)任感的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任感創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。

而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，

護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話，回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢？很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。

當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

以平等的態(tài)度對(duì)待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認(rèn)為，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇2

時(shí)間總是過得很快，回顧這段時(shí)間的培訓(xùn)，是歡笑與汗水的交織。時(shí)間雖短，可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想?yún)s深深影響著我。

通過各位老師對(duì)《護(hù)理核心制度》、《護(hù)士條例》、《感控知識(shí)》、《十八項(xiàng)核心制度、十大安全目標(biāo)及措施》、《表格式護(hù)理文書書寫要求》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本介紹》、《護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)》以及《護(hù)理禮儀》等理論課程的培訓(xùn)，讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我們加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。

《密閉式靜脈輸液》、《無菌技術(shù)操作及手衛(wèi)生》、《吸氧技術(shù)》、《皮內(nèi)注射》、《雙人CPR及簡易呼吸氣囊的使用》、《生命體征檢測》等各項(xiàng)技能操作課程的培訓(xùn)，讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，指導(dǎo)老師手把手教學(xué)，大家分組訓(xùn)練以及培訓(xùn)后的操作考核，讓我們真正體會(huì)到了課前有教育、操作有指導(dǎo)、課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念，了解了護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。

最后的戶外拓展訓(xùn)練，在各位教官老師的嚴(yán)厲指導(dǎo)下，我們了解并掌握了多種應(yīng)急救護(hù)措施；山路拉練以及其它各項(xiàng)體能訓(xùn)練，在提高專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)也提高了我們的身體素質(zhì)，真正做到了學(xué)時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，閑時(shí)放松歡樂，課后收獲滿滿。

常言道：“三分治療，七分養(yǎng)"。如今，隨著社會(huì)的發(fā)展，各種醫(yī)療糾紛更是屢見不鮮，護(hù)理工作如履薄冰。因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的道路，走穩(wěn)走好并一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。我將不斷規(guī)劃、不斷改進(jìn)、不斷提高自己，去取得更好的成績。我會(huì)全心全意的投入到工作中，將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫(yī)院這片土地，做一名優(yōu)秀的普醫(yī)人！

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇3

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為xx省xx醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。20xx年x月x日到x日，我有幸參加了護(hù)理部組織的為期xx天的新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽講，收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的！借用三句古詩，以此談?wù)勎覍?duì)這次崗前培訓(xùn)的體會(huì)與感受。

一、聽君一席話，勝讀十年書

本次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，老師們抱著十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)，先后進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與安全目標(biāo)管理》、《查對(duì)制度》、《護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上崗的員工，這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺，對(duì)我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用心聆聽，認(rèn)真思考，不斷總結(jié)。

比如，當(dāng)主任講到《護(hù)理十大安全目標(biāo)》的時(shí)候，我聯(lián)想到一些媒體報(bào)道中的醫(yī)患糾紛，深刻認(rèn)識(shí)到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹(jǐn)慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，把小事當(dāng)做大事做，以小見大。

又如，當(dāng)xx老師講到《護(hù)理工作中常見的心理應(yīng)激與調(diào)適》的時(shí)候，她給我們講解了“什么叫心理應(yīng)激”、“應(yīng)激源”、“癥狀”、“后果”、“調(diào)適”等知識(shí)。眾所周知，護(hù)理工作是一項(xiàng)對(duì)“人”的工作，患者生死攸關(guān)，生命相托，護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神，這也在無形中加大了護(hù)理人員的心理壓力，使得我們時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好，則易造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法，其中，我特別認(rèn)同作為一個(gè)護(hù)理工作者要保持樂觀的心態(tài)，要通過學(xué)習(xí)、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。

二、紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓(xùn)期間每個(gè)技能培訓(xùn)的老師都盡其所能，細(xì)心地講解每一項(xiàng)護(hù)理技能的操作流程、細(xì)節(jié)，還認(rèn)真地示范。然而無論多么精湛的技術(shù)，如果沒有被我們實(shí)際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實(shí)際操作來真正掌握每一項(xiàng)操作技能。

在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)的技能分別有“手衛(wèi)生”、“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”等等?？此埔豁?xiàng)簡單的技能，卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心。千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危險(xiǎn)。比如說在靜脈輸液的過程中，不認(rèn)真進(jìn)行查對(duì)，就有可能誤將其他患者的液體錯(cuò)誤輸入到另一個(gè)患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯(cuò)，造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故，嚴(yán)重影響到護(hù)理人員自身以及醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們必須加強(qiáng)護(hù)理技能訓(xùn)練，熟練掌握每一項(xiàng)操作技能，爭取早日成為一名合格的護(hù)理人員。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

這次的培訓(xùn)確實(shí)讓我們既學(xué)習(xí)到與醫(yī)護(hù)人員相關(guān)的理論知識(shí)，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護(hù)理工作人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠(yuǎn)。作為這所省內(nèi)一流醫(yī)院的員工，我們必須始終保持學(xué)習(xí)、競爭的心態(tài)，在工作中踐行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)，著力構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨和“精誠、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的院訓(xùn)，不斷迎接前進(jìn)道路上的挑戰(zhàn)，克服難關(guān)，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下創(chuàng)造更多的奇跡。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇4

來公司快三個(gè)月了，記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)，我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工，來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

這次的培訓(xùn)上，公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力，特聘請(qǐng)了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長，只有短短的5個(gè)小時(shí)，但對(duì)于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！?/p>

說實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí)，我非常的茫然，如果沒有公司對(duì)我的前期培訓(xùn)，我真的不知道每天的任務(wù)該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司，學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時(shí)，給我的感觸是：?。∵@公司真的很完善，制度頭頭是道，環(huán)換相扣，真的非常讓我感到驚訝。

今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機(jī)會(huì)，上官老師講：成功從優(yōu)秀員工做起！態(tài)度決定一切！作為銷售人員來說態(tài)度的確對(duì)我們真的很重要，當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的，每個(gè)人思想不同，做事的風(fēng)格也是所有不同的，但是，我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷售得要先必須學(xué)會(huì)銷售自己，這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的“我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結(jié)果?！钡拇_，做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞，如果每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結(jié)果是沒有價(jià)值的，即使你能力再強(qiáng)，付出在多也是徒勞無為！

“對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，凡事做到負(fù)責(zé)任，用心去認(rèn)真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當(dāng)中沒抱怨，領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對(duì)的，工作不找借口，有錯(cuò)都是我的錯(cuò)！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！”是的，這幾點(diǎn)對(duì)我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲，銷售也是如此，都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果，我也一直都信念著“世間自有公道，付出總會(huì)有回報(bào)的，敢拼才會(huì)贏！”所以，按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長，總會(huì)有疲憊的感覺，還有，當(dāng)別人業(yè)績領(lǐng)先時(shí)，特別是拿工資時(shí)，我都會(huì)有種自卑感，且總會(huì)放松對(duì)自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什么時(shí)候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。

在最后講到感恩心態(tài)時(shí)，又一次激發(fā)了我的斗志，回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己，也給自己從新定了新的目標(biāo)，再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話說：“腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累?！?/p>

我始終相信：一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢？我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無形的財(cái)富！到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力，而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。

總的來說，以上就是我培訓(xùn)的心得體會(huì)，在今后的工作中，我將不斷的做好自己的工作，把自己的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)到最好！我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠(yuǎn)。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇5

在20xx年參加護(hù)士崗前培訓(xùn)之際，為使新護(hù)士能更地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護(hù)理、工作職責(zé)，醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《如何做一個(gè)的醫(yī)務(wù)人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理》、《精神分裂癥病人的護(hù)理》、《護(hù)士禮儀》、《護(hù)士良素質(zhì)培養(yǎng)》等系列講座。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，介紹科室特點(diǎn)，并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問題和要求。

其中令人印象最深刻的是市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長為我們講解的《如何做一個(gè)的醫(yī)務(wù)人員》，他強(qiáng)調(diào)，要做一個(gè)的醫(yī)務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責(zé)任心、細(xì)心、恒心，并一一列舉生動(dòng)形象的例子且詳細(xì)闡述有關(guān)內(nèi)容，讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn)：

1、要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。

2、在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。

3、要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，提高整體思想素質(zhì)。

4、在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。

5、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量。

通過崗前培訓(xùn)，使我深知護(hù)理工作的重要，讓我找到了人生坐標(biāo)。我將會(huì)以李仲宏會(huì)長所講的“七心”不斷地進(jìn)行自我修養(yǎng)，從基礎(chǔ)做起，注意細(xì)節(jié)，努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，做一名合格的護(hù)士。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇6

崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來，一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味，強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程，但是xx醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦！”。一個(gè)女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生，各種不熟悉，沒有安全感，希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo)，這一點(diǎn)，醫(yī)院和護(hù)理部給了我最好的幫助，崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況，再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面，緊接著就是重點(diǎn)突出，詳細(xì)講解，這一節(jié)節(jié)課程安排，特別有規(guī)律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。

孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲，我靜下心來思考著，兩天的培訓(xùn)，我聽到了什么，看到了什么，學(xué)到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。

我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛的稱呼，讓我感覺到家的溫暖；我聽到的是每一位阿長對(duì)我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺到團(tuán)隊(duì)對(duì)我的呼喚；我聽到的是每一位老師溫和的話語，絲毫沒有距離感，讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自xx醫(yī)院，這樣一所國際認(rèn)證，擁有著西方護(hù)理理念，絕對(duì)人性化管理的大醫(yī)院，我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和，友愛的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。

我看到的是不論職位高低、年資長短，每一位老師的PPt都是經(jīng)過多次的修改而成的，她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點(diǎn)突出，講課過程中語言風(fēng)趣幽默，授課方式也新穎獨(dú)特，互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用，學(xué)到的不僅是課程中的知識(shí)點(diǎn)，更多的是學(xué)習(xí)方法，不是傳統(tǒng)的死記硬背，而是設(shè)定場景，讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長，正所謂“授之以魚不如授之以漁”。

我學(xué)到的是在xx醫(yī)院，每一項(xiàng)工作都是落實(shí)到個(gè)人，分工明確，職責(zé)分明；每一項(xiàng)流程都有據(jù)可循，有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，不同的規(guī)章制度對(duì)我們員工是一種保護(hù)，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行，保證了工作效率，也減輕了心理負(fù)擔(dān)，這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神，她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗(yàn)，告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn)，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無補(bǔ)，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，有序的進(jìn)行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo)，讓我們在以后的道路上少了些坎坷，多了些感動(dòng)。

我思考著，xx醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士，也是在教育我們怎么去成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力，評(píng)估與干預(yù)、溝通、評(píng)判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識(shí)整合能力，這些針對(duì)性的教育和培養(yǎng)，是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù)，活到老學(xué)到老。

最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒有自己路的人一生都是過客，以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功！”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機(jī)會(huì)，進(jìn)行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢想會(huì)在xx醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。也請(qǐng)相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火！

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇7

為期近半年的急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)急診工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測能力，受益匪淺，體會(huì)如下：

參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對(duì)目前國內(nèi)外高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了國內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！

理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們在大學(xué)的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，護(hù)士長為我們的培訓(xùn)花費(fèi)了很大心血。

培訓(xùn)為我添自信。專科護(hù)士培訓(xùn)過程中，各位前輩都為我們講述了CPR術(shù)的操作規(guī)程以及國際CPR術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對(duì)一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為患者爭取治療時(shí)間。

急診護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)急診好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人勝過愛自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。

總之，半年的培訓(xùn)中，我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，是我一生中的寶貴財(cái)富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇8

經(jīng)過了一段時(shí)間的東奔西走，我最終成功的找到了一份適合自我的工作！能在努力之后找到一份適合自我的工作，當(dāng)時(shí)的心境就像是撥開云霧見到了觸手可及的彩虹一樣的開朗！看著這么近的“彩虹”我除了高興之外，也壓抑不住心中的那股激動(dòng)的感情，只想這能快點(diǎn)加入到這充滿魅力的大家庭中！

在我拿著錄取通知來到了期盼已久的公司之后，只覺得越是了解那里，我就越是感到滿意。雖然這只是我的第一個(gè)工作，可是正是如此，我才能以全新的視角看待那里。在得知要參加培訓(xùn)后，我更是感到高興，因?yàn)檫@意味著我能更加清楚的了解這個(gè)公司的一切，也能更好的了解自我的工作，并且我也確實(shí)在這份工作中收獲了許多。此刻我將在這次工作中的體會(huì)記錄如下：

一、公司的歷史

在開始培訓(xùn)后，我們最先開始的就是對(duì)公司歷程的學(xué)習(xí)，其實(shí)在當(dāng)時(shí)的時(shí)候，我們都更加急著想去學(xué)習(xí)和了解我們在今后工作方面的事情。可是后面在領(lǐng)導(dǎo)的介紹下，我們也漸漸的對(duì)公司有了更深的了解，對(duì)我們公司的底蘊(yùn)也更加的自信！雖然在之后還是急著想去學(xué)習(xí)工作，可是我們對(duì)工作的熱情也更上一步，對(duì)未來的期望值也更高了！

二、工作的了解

在帶教給我們介紹了我們的工作后，我們就開始學(xué)習(xí)剛發(fā)下來的資料，但我們還是有許多不懂的地方。雖然開起來確實(shí)是和自我在大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)差不多，可是在很多地方都有了不一樣的地方。但在看懂學(xué)會(huì)了這些新的方式之后，我們才發(fā)現(xiàn)，這是比我們在學(xué)校中所學(xué)的方法更加方便的做法，相比起來簡直是事半功倍！這不得不讓我們感嘆學(xué)校中的所學(xué)終究還是難以直接運(yùn)用在工作中。

三、對(duì)工作的看法

經(jīng)過一段時(shí)間的了解，我開始看到我此刻工作的全貌。不得不說，此刻的工作與我之前想象中的，有了一點(diǎn)差別，需要做的事情也比我想的要多了很多。這讓我一開始感到有些不滿，感覺自我找錯(cuò)了方向。可是在仔細(xì)的思考之后，我也明白了，沒有簡單的工作，僅有能不能做這份工作的人，既然已經(jīng)成了工作者，我不能連這一點(diǎn)的壓力都承受不??！

四、自我評(píng)價(jià)

經(jīng)過培訓(xùn)，我此刻學(xué)習(xí)了許多與當(dāng)初學(xué)校中有不一樣認(rèn)知的知識(shí)，在這x個(gè)月的壓縮訓(xùn)練中，能夠說是掌握了很多。我自認(rèn)為自我學(xué)的還不錯(cuò)，可是看著其他更優(yōu)秀的同輩，我也明白自我只可是是剛剛及格而已！我會(huì)在之后的.工作中不斷的提高，讓自我變得更好！

五、總結(jié)

總的來說，我此刻已經(jīng)開始了正式的工作，在經(jīng)過了培訓(xùn)之后，那些學(xué)習(xí)的只是都在工作中用上，沒有一點(diǎn)剩余的浪費(fèi)！可是在正式的接觸了工作后我又更加的了解到，工作也會(huì)升級(jí)，我這點(diǎn)知識(shí)也只夠我用上一點(diǎn)時(shí)間而已，我還需要不斷的前進(jìn)！

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇9

近日，為宣傳和普及“電商”知識(shí)，公司工會(huì)協(xié)調(diào)市總工會(huì)培訓(xùn)學(xué)校邀請(qǐng)“電商”資深人士對(duì)事業(yè)部中層以上管理人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的講解培訓(xùn)，我對(duì)電商有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)結(jié)合事業(yè)部實(shí)際淺談一下：

一、理念的確立

電商經(jīng)營理念對(duì)公司而言是在“道路客運(yùn)”特別是中長途公路客運(yùn)全面萎縮、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的一項(xiàng)“選擇性”嘗試，一如集團(tuán)“傳統(tǒng)客運(yùn)”轉(zhuǎn)型“旅游客運(yùn)”的“旅游+”模式。

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的發(fā)展順應(yīng)“大環(huán)境”，結(jié)合公司實(shí)際加入并力圖在新的“營商”模式下取得“一瓢羹”，通俗的說法就是“多種經(jīng)營”。作為公司的一員，我們理應(yīng)為公司的發(fā)展“建言獻(xiàn)策”，也應(yīng)為公司新經(jīng)營理念的實(shí)現(xiàn)“增磚添瓦”，貢獻(xiàn)自己的力量。

二、“微商”框架構(gòu)建的想法

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺(tái)運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實(shí)現(xiàn)利益的化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤。。?！钡鹊榷际鞘侄味?。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺(tái)。

具體想法是：一是利用現(xiàn)有場地資源，利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢先期對(duì)集團(tuán)旗下諸如“交運(yùn)啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號(hào)”平臺(tái)，加強(qiáng)信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時(shí)安排上線與上架；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。

電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇10

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，x年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為xx省xx醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。20xx年x月x日到x日，我有幸參加了護(hù)理部組織的為期x天的新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽講，收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的！借用三句古詩，以此談?wù)勎覍?duì)這次崗前培訓(xùn)的體會(huì)與感受。

兩周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，老師們抱著十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)，先后進(jìn)行了《xx護(hù)理服務(wù)與安全目標(biāo)管理》、《xx制度》、《xx生涯規(guī)劃》、《xx中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上崗的員工，這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺，對(duì)我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用心聆聽，認(rèn)真思考，不斷總結(jié)。

比如，當(dāng)xx主任講到《護(hù)理十大安全目標(biāo)》的時(shí)候，我聯(lián)想到一些媒體報(bào)道中的醫(yī)患糾紛，深刻認(rèn)識(shí)到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹(jǐn)慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，把小事當(dāng)做大事做，以小見大。

又如，當(dāng)xx老師講到《xx中常見的心理應(yīng)激與調(diào)適》的時(shí)候，她給我們講解了“什么叫心理應(yīng)激”、“應(yīng)激源”、“癥狀”、“后果”、“調(diào)適”等知識(shí)。眾所周知，護(hù)理工作是一項(xiàng)對(duì)“人”的工作，患者生死攸關(guān)，生命相托，護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神，這也在無形中加大了護(hù)理人員的心理壓力，使得我們時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好，則易造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法，其中，我特別認(rèn)同作為一個(gè)護(hù)理工作者要保持樂觀的心態(tài)，要通過學(xué)習(xí)、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。

古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓(xùn)期間每個(gè)技能培訓(xùn)的老師都盡其所能，細(xì)心地講解每一項(xiàng)護(hù)理技能的操作流程、細(xì)節(jié)，還認(rèn)真地示范。然而無論多么精湛的技術(shù)，如果沒有被我們實(shí)際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實(shí)際操作來真正掌握每一項(xiàng)操作技能。

在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)的技能分別有“手衛(wèi)生”、“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”等等。看似一項(xiàng)簡單的技能，卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心。千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危險(xiǎn)。比如說在靜脈輸液的過程中，不認(rèn)真進(jìn)行查對(duì)，就有可能誤將其他患者的液體錯(cuò)誤輸入到另一個(gè)患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯(cuò)，造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故，嚴(yán)重影響到護(hù)理人員自身以及醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們必須加強(qiáng)護(hù)理技能訓(xùn)練，熟練掌握每一項(xiàng)操作技能，爭取早日成為一名合格的護(hù)理人員。

這次的培訓(xùn)確實(shí)讓我們既學(xué)習(xí)到與醫(yī)護(hù)人員相關(guān)的理論知識(shí)，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護(hù)理工作人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠(yuǎn)。作為這所省內(nèi)一流醫(yī)院的員工，我們必須始終保持學(xué)習(xí)、競爭的心態(tài)，在工作中踐行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)，著力構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨和“精誠、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的院訓(xùn)，不斷迎接前進(jìn)道路上的挑戰(zhàn)，克服難關(guān)，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下創(chuàng)造更多的奇跡。

崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得 篇11

在參加工作之前，醫(yī)院組織了我們這一批新來的護(hù)士進(jìn)行了崗前的培訓(xùn)，而這次的培訓(xùn)雖然歷時(shí)并不是特別的長，但是也是讓我學(xué)到了不只是業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還有如何做人，如何做好一名護(hù)士的知識(shí)。

業(yè)務(wù)方面一定要專業(yè)而且精通，作為護(hù)士，我們已經(jīng)過了實(shí)習(xí)期，那么其實(shí)也意味著我們已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)了，那么在對(duì)待病患，處理問題的時(shí)候更是要拿出專業(yè)的精神來，不能讓人看輕，也是要做好護(hù)士的工作。遇到不懂的問題要及時(shí)的去問同事，問醫(yī)生，盡快的解決問題，在日常的工作里也是要時(shí)刻準(zhǔn)備好，計(jì)劃好第二天的工作，不懂的地方也是要提前問好，這樣才能在工作里面盡量不出差錯(cuò)，不要讓病患覺得我們護(hù)士是不夠?qū)I(yè)的。在工作之余也是要多學(xué)習(xí)，多去咨詢，而這次崗前的培訓(xùn)其實(shí)也是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也是學(xué)到了很多。

工作不但是要業(yè)務(wù)好，同時(shí)也是要學(xué)會(huì)做人，一個(gè)成功的人其實(shí)都是會(huì)做人的人，我們作為護(hù)士，不是簡單的完成任務(wù)，完成每天的工作就行了，在面對(duì)病患的時(shí)候，我們要微笑，禮貌的為他們服務(wù)，讓他們感到安心，而不是板著個(gè)面孔，覺得這是個(gè)工作，但是其實(shí)在病患眼里，我們護(hù)士做的不僅僅只是一份工作，同時(shí)也是為了讓他們把病養(yǎng)好，能盡早的出院，健康的生活，在和同事相處當(dāng)中也是要謙虛，禮貌，遇到問題也是認(rèn)真的請(qǐng)教，積極的溝通。和醫(yī)生的相處也是要積極的溝通，了解醫(yī)生的工作日常，積極的配合他們的工作，讓醫(yī)護(hù)工作更好的配合和進(jìn)行下去。

作為一名護(hù)士，我們在做好日常工作和提升業(yè)務(wù)水平以及做好服務(wù)的同時(shí)，我們也要不停的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己各方面的素質(zhì)和能力，現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)一直在不斷的進(jìn)步和發(fā)達(dá)，我們護(hù)理的工作理論和理念也是在不斷地改進(jìn)，作為醫(yī)護(hù)工作者，我們也必須不被時(shí)代拋棄了，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的去進(jìn)步，培訓(xùn)的時(shí)候，老師也是拿自己來舉例子，說在之前的工作中和現(xiàn)在相比，真的落后很多，如果當(dāng)初自己不努力的學(xué)習(xí)，那么也是會(huì)被淘汰的。所以這次的培訓(xùn)也是給我敲了一記警鐘，讓我知道我目前雖然進(jìn)到了醫(yī)院工作，但是這并不是金飯碗，還是要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把自己的能力提高。才能更好的做好服務(wù)。

培訓(xùn)心得

俗話說，磨刀不誤砍柴工。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？為了讓你在使用時(shí)更加簡單方便，下面是小編整理的“培訓(xùn)心得”，還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站！

培訓(xùn)心得 篇1

關(guān)于安徽省最新公文知識(shí)培訓(xùn)的心得李玲玲

為了進(jìn)一步提高公司文書人員公文寫作的質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮公文寫作在公司信息溝通和管理中的作用，總公司公司安排了各分公司相關(guān)工作的員工參加了安徽省最新公文知識(shí)的課程培訓(xùn)班，我也有幸參加了此次為期兩天半的培訓(xùn)，作為新員工，我非常珍惜公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以滿腔的熱情投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，可謂受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的工作思路得到了進(jìn)一步拓展、理論水平得到了提升、分析和解決問題的能力有所增強(qiáng)。經(jīng)過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、對(duì)于公文文種有了進(jìn)一步的了解體會(huì)，并對(duì)能應(yīng)用到日常文書工作中的文種有了更加深刻的理解。在了解學(xué)習(xí)公文處理新《條例》時(shí)，并不是要求自己全部吸納，當(dāng)然了，聽一些也是有益處的，但個(gè)人覺得著重關(guān)注與現(xiàn)今工作有關(guān)的內(nèi)容反而更具有現(xiàn)實(shí)意義，例如現(xiàn)今在公司中經(jīng)常用到的文種主要有哪些，其行文規(guī)則應(yīng)注意些什么，公文《格式》國際標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)規(guī)范，公文字體字號(hào)的使用規(guī)范以及公文制作的版面要求、印制裝訂要求等等一系列公文寫作到最終成文應(yīng)注意的規(guī)范細(xì)節(jié)。

二、公文寫作知識(shí)了解的的必要性。作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草能夠按時(shí)、認(rèn)真、高質(zhì)量完成、傳達(dá)或上報(bào)，不僅關(guān)系到部門的工作效率和質(zhì)量，也關(guān)系到單位的形象。所以，對(duì)公文最起碼的認(rèn)知要到達(dá)一定高度。然而，作為一個(gè)新手，在日常的文字工作中也曾因?yàn)樽约喝狈ο到y(tǒng)的公文寫作知識(shí)學(xué)習(xí)而常常導(dǎo)致在行文規(guī)范、格式和文種選取方面的錯(cuò)誤，也曾因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而在文稿起草、領(lǐng)導(dǎo)溝通等方面不知所措，也曾因?yàn)樾畔Ⅻc(diǎn)采集不到位而使工作進(jìn)程受影響……內(nèi)心時(shí)常充滿著困惑和茫然，而這次短短兩天半的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)卻猶如醍醐灌頂，使我對(duì)公文的行文規(guī)則、處理程序及公文寫作的注意事項(xiàng)都有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)新時(shí)期行政人事工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握，也增添了我對(duì)做好今后工作的信心和勇氣。

三、及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握黨和國家政策的調(diào)整變化，掌握上級(jí)黨委出臺(tái)的重大政策和重要文件的必要性。此次公文知識(shí)培訓(xùn)提到最多的詞恐怕要數(shù)新《條例》了，按照新《條例》中有條規(guī)定要求公文的成文日期必須用3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字，但是按照之前的則是用小寫的漢字?jǐn)?shù)字，這就提醒我們要及時(shí)學(xué)習(xí)黨和國家的新政策以免在工作中出錯(cuò)了還不知道。例如作為行政公文的撰寫和處理者，我們就要熟悉《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》、《國家行政公文處理辦法》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式》等相關(guān)的文件和法規(guī)。

四、學(xué)習(xí)交流是必不可少的過程。雖然每天上完課回去都覺得很累，可是到了開會(huì)學(xué)習(xí)交流的時(shí)候還是覺得這樣一個(gè)過程是必不可少的，總公司和各個(gè)分公司的行政人事或者相關(guān)人員在一起復(fù)習(xí)今天上課內(nèi)容，一方面鞏固了學(xué)的知識(shí)，這樣能讓人自己記得更深刻；另一方面，大家在一起討論學(xué)習(xí)，把不懂的或者獨(dú)到的見解都可以提出來一起分享，當(dāng)然這樣的過程也能增進(jìn)了彼此之間的了解，加強(qiáng)公司的凝聚力。

“學(xué)海無涯”，通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我對(duì)公文寫作有了重新的認(rèn)識(shí)：主旨正確、集中、鮮明，材料真實(shí)、典型、切題，結(jié)構(gòu)合理、清晰、謹(jǐn)嚴(yán)、規(guī)范，語言明確、平實(shí)、簡約、得體，是公文所應(yīng)具備的基本特征，也是對(duì)公文寫作的基本要求。也通過此次培訓(xùn)，看到了自身的差距。在今后的工作中，要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)工作，在不斷戰(zhàn)勝自我中提高自己、成長自己。我也堅(jiān)信砥礪不懈，必將會(huì)攀登到理想的境界?？傊诮窈蟮墓ぷ髦形視?huì)努力學(xué)習(xí)公文寫作，把講師教給我們的知識(shí)應(yīng)用到今后的公文寫作中。這次的學(xué)習(xí)使我受益非淺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次公文知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)！

培訓(xùn)心得 篇2

6月底的蘇城，驕陽似火，剛結(jié)束一學(xué)期的教育教學(xué)工作便來到美麗的蘇州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加大市范圍的骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)，為期三天的培訓(xùn)專家陣容強(qiáng)大，內(nèi)容豐富，讓我這個(gè)長期在小鎮(zhèn)教書的一線老師感受頗多，受益匪淺。

三天的學(xué)習(xí)內(nèi)容紛呈，著名特級(jí)教師黃厚江老師帶“我們站在學(xué)生立場教語文”，走進(jìn)了《語文教學(xué)的本色追求》；方志范教授的《古代詩詞教學(xué)新視野》給了我們古詩詞教學(xué)的新體驗(yàn)；李振村老師的《經(jīng)典誦讀》在老師的聲情并茂中讓會(huì)堂掌聲不斷；李亮老師的《20xx課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比解讀》讓我們及時(shí)明確今后的語文教學(xué)方向；陳國安教授的《小學(xué)語文教材價(jià)值問題研究》從另一個(gè)角度提出了教材存在的價(jià)值及問題，尤其讓我難忘的是薛法根老師的《錘煉研讀教材的功力》的講座，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)一線的語文教師，研讀教材的能力直接影響著自己的教學(xué)質(zhì)量，是每一位教師都必須具備的教育基本功。用薛老師曾經(jīng)的話說就是“每一篇課文或文體，教師要教給學(xué)生合適的閱讀方法和方式，才能讓學(xué)生越讀越聰明?！?/p>

一開始，薛老師以故事《三只鳥》作為引子，明確作為語文老師，應(yīng)該關(guān)注的是語文方面的問題，由此提出新課程的語文課程理念及實(shí)踐策略，讓我們要不同文體不同讀法，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考而不是學(xué)會(huì)相信，發(fā)展學(xué)生的閱讀能力是閱讀教學(xué)的核心。接著薛老師從童話、散文、說明文三個(gè)不同文體，以實(shí)踐案例向我們闡述了不同文體的不同讀法。我常教低年級(jí)，所以對(duì)《青蛙看?！?、《狼和小羊》等童話類

課文感觸較深，薛老師的案例從簡單的語言背后挖掘出了深層次的語文訓(xùn)練，讓我這個(gè)教了十八年的低年級(jí)老師由衷地感嘆，吾等之所以平凡，是沒有像薛老師一樣深入思考，發(fā)現(xiàn)更有價(jià)值的東西，這就是名師與教師的區(qū)別吧。如《狼和小羊》一課我們一般都是在分角色朗讀中引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)狼的兇殘，明白其中的道理，而薛老師設(shè)計(jì)的“爭辯”板塊真的讓在座的老師們是眼前豁然一亮，原來，教材中的這個(gè)詞是如此地具有實(shí)用價(jià)值，“欲辯解，先有禮；先否定，后說理）討論：無理者氣壯——有理者所短？無理者吃人——有理者被吃？與誰可爭辯——誰不可爭辯？”不得不佩服，大師就是大師?。?/p>

三天的培訓(xùn)感覺是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於家鎸?duì)不同風(fēng)格的講師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。我始終熱情高漲，積極學(xué)習(xí)，聆聽專家講座；用心去領(lǐng)悟他們觀點(diǎn)，吸取精華，此次培訓(xùn)不僅在語文教學(xué)方面得到了很大的提高，而且教育觀念也得到了洗禮，教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)得到了升華。骨干教師培訓(xùn)，讓我感受到學(xué)習(xí)的路還很長，但我對(duì)教育教學(xué)充滿了信心和希望，雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)還在繼續(xù)。

培訓(xùn)心得 篇3

中海油研究總院的新員工入職培訓(xùn)如今涵蓋素質(zhì)拓展、企業(yè)文化、職業(yè)人ABC、軍事訓(xùn)練、研究總院深度培訓(xùn)、思想教育、拜師儀式以及五小證培訓(xùn)等內(nèi)容。從20xx年為期兩天的簡單培訓(xùn)，到如今連專業(yè)培訓(xùn)公司都贊嘆的“規(guī)范、專業(yè)、人性化”的培訓(xùn)，7年的不斷努力和完善，終于沉淀出這讓新人備受感動(dòng)和鼓舞、倍感驕傲和振奮的入職培訓(xùn)模式。

7月18日的信息采集及勞動(dòng)合同的簽訂，正式拉開了中海油研究總院（下稱研究總院）20xx年新員工入職培訓(xùn)的大幕。隨后近一個(gè)月的日子，在新兵們眼中，如梭般飛逝，每天都十分充實(shí)。

我自豪，我是研究總院一員

“我們所要做的，是讓新人盡可能全面地了解和熟悉研究總院?！闭潜е@樣的理念，研究總院人力資源部不停在努力。

一次，研究總院人力資源部的培訓(xùn)主管曹君聽到入職半年的新員工在打聽閱覽室在哪兒，她才意識(shí)到，這些在自己眼里很平常的公用資源，很多新員工并不知曉。于是，在下一年的新人培訓(xùn)中，機(jī)房、閱覽室、醫(yī)務(wù)室參觀被納入其中。

也正因?yàn)槿绱?，研究總院的新員工培訓(xùn)對(duì)文化、制度的介紹分外細(xì)致，從中國海油文化、研究總院文化到現(xiàn)場急救、海上安全與逃生，從財(cái)務(wù)制度、報(bào)銷流程到合同管理、員工道德與行為等等，十分詳盡。

除此之外，為了能讓新人盡早進(jìn)入角色，研究總院在每年三、四月份就將新人入職后的導(dǎo)師聯(lián)系方式給了新員工，讓他們在入職前就與導(dǎo)師溝通，明白自己將要迎接怎樣的新環(huán)境和新的工作內(nèi)容，提早做好準(zhǔn)備。幾乎每一個(gè)新人在接受采訪時(shí)或在培訓(xùn)總結(jié)中都會(huì)感恩地說：做研究總院一員，我很自豪！

我愿意，像前輩那樣去拼搏

7月23日，自從聽完題為“走進(jìn)中國海油——總公司歷史沿革及概況”講座后，研究總院海外評(píng)價(jià)中心的新人孫鵬超內(nèi)心就一直無法平靜。

鶯歌海風(fēng)浪里飄搖的小漁船、中國海上艱辛異常架起的第一口探井——海一井、冰凍災(zāi)害里前輩們拋灑的血淚甚至獻(xiàn)出的生命，都讓孫鵬超和他的同伴感受到自己肩上的責(zé)任和使命，絲毫不敢懈怠。

“看著年輕的你們，我仿佛看到了20多年前的那代人。他們也曾擁有像你們一樣的青春臉龐和高昂斗志，他們也曾滿懷像你們一樣的偉大夢想與無窮動(dòng)力。如今，這些人已經(jīng)成長為企業(yè)的中堅(jiān)力量……相信在不久的將來，你們也會(huì)成為現(xiàn)在的他們！”研究總院院長陳偉在歡迎儀式上的致辭，新人申健認(rèn)真看了好幾遍，這句話他記得尤為清楚：“在不一樣的年代里，我愿像前輩那樣去拼搏！”

我期待，鑄造自己的“軍功章”

深度培訓(xùn)中，全國勞動(dòng)模范朱江、總公司專家徐強(qiáng)、全國青年崗位能手曹硯鋒、研究總院“十優(yōu)”青年白玉湖、研究總院優(yōu)秀員工譚楊的動(dòng)情分享，以及專題片《鐵人王進(jìn)喜》，深深震撼著臺(tái)下全神貫注傾聽著的“雛鷹”們。

一年前的這個(gè)時(shí)候，研究總院海外評(píng)價(jià)中心的周浩瑋也和他們一樣；一年后的現(xiàn)在，他站在臺(tái)上，作為20xx年優(yōu)秀畢業(yè)生和新來的同事一起分享自己一年來的成長歷程。

“一年前，我曾被研究總院的優(yōu)秀人物對(duì)事業(yè)的熱愛和執(zhí)著感動(dòng)，為他們?nèi)〉玫某煽兌駣^；一年后，我也憑著對(duì)崗位的熱愛和對(duì)工作的執(zhí)著站在了獎(jiǎng)臺(tái)上。我想，這就是榜樣的力量！”周浩瑋說。

8月6日，伴隨著拜師儀式的落幕，研究總院整體層面的培訓(xùn)結(jié)束。新兵們在接受完各自專業(yè)室一天的制度、文化宣貫后，有的前往塘沽參加五小證培訓(xùn)，有的被派往勝利油田、大港油田實(shí)習(xí)，有的即將奔赴有限公司天津分公司、海洋石油工程股份有限公司、中海油能源發(fā)展股份有限公司監(jiān)督監(jiān)理公司和采油技術(shù)服務(wù)公司等生產(chǎn)一線，進(jìn)行為期數(shù)月的現(xiàn)場實(shí)習(xí)。

培訓(xùn)心得 篇4

20xx年寒假，我參加了學(xué)校舉行（在縣教委和教師進(jìn)修校的布置和督促下）為期6天的“農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)的內(nèi)容是初中語文。這次培訓(xùn)非常適合我們農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的需要、它給了我們一個(gè)掌握中學(xué)語文教學(xué)藝術(shù)的好機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)讓我深深地認(rèn)識(shí)到，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)行知識(shí)更新，是我們當(dāng)前最為迫切的任務(wù)。

雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間很短，僅僅只有6天，但對(duì)我來說受益匪淺，作為中學(xué)語文教學(xué)培訓(xùn)學(xué)員，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，所以，我以這次培訓(xùn)為契機(jī)，積極接收新的教育教學(xué)理念，更新了觀念，開闊了教學(xué)研究的視野，充分認(rèn)識(shí)到了中學(xué)語文教學(xué)的特點(diǎn)和重要性。

以下是我這次參培學(xué)習(xí)的收獲：

（1）、 語文課程改革應(yīng)致力于學(xué)生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。

語文素養(yǎng)的提出，是語文新課程的核心。例如重視民族精神、國際視野的形成；強(qiáng)化創(chuàng)新精神和實(shí)踐報(bào)告能力、團(tuán)隊(duì)精神和合作能力的培養(yǎng)；注重生命意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、誠信意識(shí)、職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成。在語文教學(xué)中，教師應(yīng)努力挖掘教材中的人文意蘊(yùn)，培育學(xué)生熱愛祖國語言的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國語言，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，提高人文素養(yǎng)，使他們具有適應(yīng)實(shí)際需要的閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。

（2）、語文教育是教師和學(xué)生之間的平等對(duì)話。

它既不是教師一味傳道授業(yè)解惑，學(xué)生一味地服從老師，也不是教師只能造就學(xué)生，圍著學(xué)生轉(zhuǎn)，而是師生平等、相互合作，教師引導(dǎo)、學(xué)生探究。語文課程的教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生不再是被動(dòng)的、消極的，不再是被灌輸?shù)钠髅?，不再是課堂的聽眾，而是具有個(gè)性的、生動(dòng)活潑的`、思想活躍的、充滿生命力的學(xué)生；教師不再是站在學(xué)生的對(duì)立面居高臨下，教學(xué)就是教師和學(xué)生的平等對(duì)話。

（3）、教師不管在上基礎(chǔ)型課程、拓展型課程，還是研究型課程，都應(yīng)讓學(xué)生暢所欲言，各抒己見。

這樣使得學(xué)生人人都必須參與到教學(xué)活動(dòng)中。另外教師在教學(xué)反饋中，要善于評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)地過程，評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法和效果。

（4）、教學(xué)，是實(shí)施“課程標(biāo)準(zhǔn)”的主渠道；

課堂，是實(shí)施“課程標(biāo)準(zhǔn)”的主陣地。把傳授語文知識(shí)作為語文教師的全部職責(zé)，這一直是語文教師教學(xué)思想中的誤區(qū)。在語文新課程的教學(xué)活動(dòng)中，要學(xué)習(xí)語文知識(shí)，也要培養(yǎng)語文能力，還要注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。在新課程培訓(xùn)中，要求教師根據(jù)自身發(fā)展需要，開發(fā)利用課程資源，最大限度地發(fā)揮教材所提供的空間，體現(xiàn)教師不僅是課程實(shí)施的主體，事實(shí)上，新教材的實(shí)施過程，就是教師發(fā)展、提升自己素質(zhì)和能力的過程。我們教師不僅要承擔(dān)起培訓(xùn)者的責(zé)任，更要充分發(fā)揮“以學(xué)生為本”的理念。

（5）、短暫而又緊張的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我明白自己前進(jìn)的道路才剛剛開始。

這次培訓(xùn)對(duì)提高農(nóng)村一線教師的素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量起到了催化劑的作用，更使我獲益良多。我決心以這次難得的培訓(xùn)為契機(jī)，通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平，與時(shí)俱進(jìn)，盡職盡責(zé)，使自己成為一名新時(shí)期合格乃至優(yōu)秀的教師，為我國的教育事業(yè)貢獻(xiàn)出應(yīng)有的光和熱。

培訓(xùn)心得 篇5

20xx年7月10日至8月20日，我有幸參加了在河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系為期一個(gè)多月的“20xx年度河北省中等職業(yè)教育汽車維修技術(shù)專業(yè)帶頭人培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我接受了一次全方位的觀念更新?，F(xiàn)將這一段時(shí)間來的學(xué)習(xí)和生活體會(huì)以及今后的工作設(shè)想作一個(gè)總結(jié)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容方面

1、專業(yè)課教學(xué)培訓(xùn)在專業(yè)課教學(xué)培訓(xùn)中汽車工程系安排都是汽車新技術(shù)，發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)、自動(dòng)變速器，混合動(dòng)力系統(tǒng)(ABS、ASR、ESP、SRS等)的工作原理及檢測;汽車自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)的原理與操作;電控懸架系統(tǒng)、車載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);汽車電路分析等。授課基本上采用的是理論實(shí)作一體化的教學(xué)模式，很直觀，易學(xué)易懂。系里的實(shí)訓(xùn)設(shè)備面向?qū)W員開放，充分發(fā)揮學(xué)員的積極性，提高動(dòng)手能力。

另外，系里還聘請(qǐng)上海大眾斯柯達(dá)石家莊銷售店任玉栓副總經(jīng)理及寶馬汽車石家莊寶和銷售店張殿國副總經(jīng)理針對(duì)汽車4S店運(yùn)營流程與崗位規(guī)范、汽車4S店管理與企業(yè)文化等進(jìn)行了講座，開闊了學(xué)員們的視野。讓我學(xué)習(xí)到了專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識(shí)、前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能。

2、專業(yè)建設(shè)能力培訓(xùn)我國職業(yè)教育的政策、形式及發(fā)展趨勢;汽車維修技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè);汽車維修技術(shù)專業(yè)“雙師”型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。

3、參觀學(xué)習(xí)及交流實(shí)踐活動(dòng)：參觀了河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系的所有實(shí)訓(xùn)室、學(xué)習(xí)了汽車4S店管理與企業(yè)文化、汽車4S店運(yùn)營流程與崗位規(guī)范，參觀了豐田汽車新華4S店，并于20xx.8.3至20xx.9.8日分別到河北益通別克4S站頂崗實(shí)習(xí)。了解了4S站企業(yè)生產(chǎn)狀況、技術(shù)水平、用人要求，進(jìn)一步理解了4S站的意義和先進(jìn)的理念，加深了學(xué)校教學(xué)和企業(yè)實(shí)際聯(lián)系的理解。

通過公開課活動(dòng)，向同仁們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、學(xué)習(xí)體會(huì)

1、教學(xué)理念的更新行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法已在我校汽修專業(yè)實(shí)施多年，所謂“行動(dòng)導(dǎo)向法”就是以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生行為能力為目標(biāo)，在教師引導(dǎo)下，通過不定型的活動(dòng)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，使學(xué)生主動(dòng)的使用腦、心、手進(jìn)行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。教師不再是知識(shí)的灌輸者、而是行為的指導(dǎo)者或咨詢者;所采用的教學(xué)方法不再是單向地灌輸，而是雙向地傳遞和互動(dòng)。教學(xué)效果的控制不再是靠傳統(tǒng)的分?jǐn)?shù)激勵(lì)，而是學(xué)生不斷取得成就的體驗(yàn)。但在教學(xué)過程中遇到了許多困難。而省交通學(xué)院的劉振樓主任、劉志忠副主任針對(duì)汽車維修技術(shù)專業(yè)課程建設(shè)、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)、精彩的講解，解除了我許多困惑，也確定了今后繼續(xù)實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向法的方向和細(xì)節(jié)。要在教學(xué)過程中以企業(yè)要求員工的標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)習(xí)要求及目的;以維修手冊的內(nèi)容為教學(xué)補(bǔ)充;以工作情境進(jìn)行實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在每個(gè)課題學(xué)習(xí)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行考核和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等等。

2、專業(yè)知識(shí)、技能水平的提高這次培訓(xùn)的課程由于是新知識(shí)、新技術(shù)，感到學(xué)習(xí)有一定難度，對(duì)于巡航系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、自動(dòng)空調(diào)、汽車單片機(jī)與車載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面的知識(shí)了解很少，但是在各位授課教師耐心、細(xì)致的講解，并給予了大量課件、多媒體資料，使我們學(xué)員的理論知識(shí)有了很大的提高。尤其是劉振樓、劉志忠兩位教授除了在專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行授課，還要針對(duì)每一堂課如何導(dǎo)入新課，采用何種教學(xué)方法，如何使用多媒體課件，理論與技能如何結(jié)合，教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)如何把握進(jìn)行了分析和講解。使我很受啟發(fā)。也為我們在今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

在技能實(shí)習(xí)中老師先讓我們看錄相，并發(fā)了相應(yīng)資料，然后分組練習(xí)。無論講解還是示范各位指導(dǎo)老師都非常的細(xì)致、非常的到位，讓我們學(xué)員感到非常感動(dòng)，不僅提高了技能，更學(xué)到了耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

在“豐田汽車保養(yǎng)規(guī)范與操作”環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中，了解了正確專業(yè)的保養(yǎng)作為衡量車輛價(jià)值和服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，進(jìn)而了解為什么保養(yǎng)，怎么保養(yǎng)，保養(yǎng)流程、項(xiàng)目等相應(yīng)的知識(shí)。并且明確了今后在實(shí)訓(xùn)課中的授課標(biāo)準(zhǔn)，以及從哪些方面來提高學(xué)生的操作技能。在學(xué)習(xí)中通過實(shí)際操作訓(xùn)練，掌握專業(yè)操作技能，比原來有了較大的提高，對(duì)今后的專業(yè)教學(xué)將有很大的幫助。

通過此次培訓(xùn)，使我有機(jī)會(huì)接觸到國內(nèi)來自四面八方的專業(yè)人才，得到了很好的交流與溝通，同時(shí)在培訓(xùn)過程中逐漸了解了汽車的發(fā)展與未來;明確了汽車維修、檢測、診斷標(biāo)準(zhǔn);汽車維修實(shí)訓(xùn)課程改革與管理的模式及方向。我經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步健全了專業(yè)結(jié)構(gòu)，豐富了專業(yè)知識(shí)，提高了專業(yè)技能，學(xué)到新的教學(xué)方法，新的實(shí)訓(xùn)手段。在今后的教學(xué)活動(dòng)中我要以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目為載體，以實(shí)訓(xùn)為手段，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，突出能力目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)融知識(shí)、技能為一體化的課程，以培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以保證學(xué)生走上社會(huì)具有持續(xù)發(fā)展的能力。

培訓(xùn)心得 篇6

很榮幸能成為xx建設(shè)的一名新員工，為了使我們這些新鮮的血液能快速的融入這個(gè)大家庭，我們接受了為期三天的緊張的入職培訓(xùn)。對(duì)我而言，這次培訓(xùn)不僅能為今后踏上工作崗位打下基礎(chǔ)，隨著培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任，團(tuán)隊(duì)合作以及堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的理念，還能給我?guī)碜銐虻乃伎肌?/p>

每天都有專人在帶著我們了解公司的各相關(guān)部門，為我們細(xì)致的講解其各自負(fù)責(zé)的工作。分工細(xì)致，工作節(jié)奏緊湊，規(guī)劃明確，效率迅速。

這短短三天的入職培訓(xùn)，除了大致了解公司情況之外，給我最大的感受就是真實(shí)。在踏入xx前，我預(yù)想過很多，關(guān)于未來，關(guān)于困難，關(guān)于實(shí)現(xiàn)自我。但真正來到這里，去到項(xiàng)目，面對(duì)具體的工作環(huán)境，對(duì)初來乍到的我們來說，如何快速完成角色的轉(zhuǎn)換去面對(duì)真實(shí)的職場，如何改掉目前舒適懶散的生活習(xí)慣去投入到緊張細(xì)致的工作中，如何離開熟悉的人和環(huán)境去融入新的人際活動(dòng)，無疑是項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

但是工作就意味著責(zé)任與承擔(dān)，就像導(dǎo)師們說的，要為自己負(fù)責(zé)，要為公司負(fù)責(zé)，也要為家庭負(fù)責(zé)。所以有挑戰(zhàn)才會(huì)有突破，有挑戰(zhàn)才能有成長。我會(huì)盡快找到自己的短板和不足，多學(xué)多問，盡快融入到工作當(dāng)中去，發(fā)揮自己的價(jià)值。

感謝公司為我們組織的這次培訓(xùn)，三天過的很快，是因?yàn)榇蠹覍?duì)新員工都很好很照顧，感謝大家讓我體會(huì)到了初涉職場的第一份善意，盡管前路未知，充滿考驗(yàn)，但讓我滿懷信心和期待一路向前。

培訓(xùn)心得 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素（簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時(shí)我選擇離開快遞分揀員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來潮，而是我經(jīng)過長時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上，×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

轉(zhuǎn)眼之間，在×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)×年，回首快遞分揀員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

×××（改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱）快遞分揀員崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的快遞分揀員崗位工作者。我十分感激幫助和見證我

快遞分揀員職稱申報(bào)工作總結(jié)

培訓(xùn)心得 篇8

20xx年6月12日至17日，在石家莊大時(shí)代酒店，參加了河北省安監(jiān)局安科中心舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資培訓(xùn)班，本次課程安排主要包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)基本知識(shí)、安全培訓(xùn)師的技能修煉、教育心理學(xué)、多媒體技術(shù)及其運(yùn)用等，在為期六天的學(xué)習(xí)生活中，聽取老師詳細(xì)地講解，學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)，交流學(xué)習(xí)心得，探討教學(xué)方法，收獲頗豐，受益匪淺。

在為期六天的培訓(xùn)中，教師的生動(dòng)的講解、特別是與班上同學(xué)在一起交流，讓我的.眼界得以開闊，知識(shí)得以升華。首先，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)。安全生產(chǎn)法律法規(guī)是開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的基本依據(jù)。安全生產(chǎn)法律法規(guī)內(nèi)容豐富，涉及面廣，認(rèn)真學(xué)習(xí)這些法律法規(guī)，是生產(chǎn)經(jīng)營單位搞好安全管理的內(nèi)在需求，更是講好安全管理課程的基礎(chǔ)。主要系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國家安全管理監(jiān)督總局2號(hào)、23號(hào)、40號(hào)、69號(hào)文件，孟老師，生動(dòng)的講解、豐富的案例給我留下了深刻的印象。其次，創(chuàng)新培訓(xùn)方法是關(guān)鍵。安全培訓(xùn)教師要培養(yǎng)學(xué)員的安全技

能和安全意識(shí)，要提高學(xué)員通過自己掌握學(xué)習(xí)方法去獲取知識(shí)的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方法較少體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn)，偏重知識(shí)的灌輸。在課堂上，教師往往機(jī)械地恪守大綱，忠于教材，照本宣科，學(xué)員興趣索然，缺少互動(dòng)，安全培訓(xùn)質(zhì)量難以保證。作為安全培訓(xùn)教師，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，才能適應(yīng)新形勢的要求，才能提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方法應(yīng)根據(jù)接受教育的對(duì)象不同，要有針對(duì)性、實(shí)用性和重點(diǎn)。其中，老師所提到的案例法、研討法、在實(shí)際的教學(xué)中非常實(shí)用。第三，運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段是亮點(diǎn)。在教學(xué)中還應(yīng)積極推進(jìn)教學(xué)手段現(xiàn)代化建設(shè)。采用現(xiàn)代化培訓(xùn)設(shè)施和電腦多媒體等手段開展教學(xué)。采用多媒體教學(xué)，將文字、聲音、圖形、圖像等相結(jié)合，優(yōu)美靈活的畫面能抓住學(xué)員注意力，使抽象的問題形象化，從而使枯燥的文字?jǐn)⑹鲎兊蒙鷦?dòng)有趣，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。此次培訓(xùn)中，老師所講的如何運(yùn)用多媒體教學(xué)知識(shí)，不要小看了幻燈片的運(yùn)用，怎么來做好幻燈片，對(duì)于提高培訓(xùn)教師的素質(zhì)提出了新的要求，學(xué)好計(jì)算機(jī)知識(shí)，是一個(gè)安全培訓(xùn)教師必備的素質(zhì)。

安全培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)，目前的形式，對(duì)于安全培訓(xùn)工作提出了更高的要求，如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升培訓(xùn)教師專業(yè)素質(zhì)，成為難點(diǎn)和重點(diǎn)，安全培訓(xùn)與普通教學(xué)區(qū)別就是實(shí)用性，理論與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，安全培訓(xùn)教師往往都是理論知識(shí)不缺乏，缺乏廠礦的實(shí)際了解。我認(rèn)為安全培訓(xùn)教師應(yīng)該多去工廠車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉企業(yè)的實(shí)際情況，才能有針對(duì)性的開展教學(xué)，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)心得 篇9

通過這次員工大會(huì)，各位領(lǐng)導(dǎo)為我們分析講解了公司管理制度存在的一些問題及今后的發(fā)展方向，使我們都了解到了自己在公司里所處的位置，我們需要發(fā)展，就必須有自我認(rèn)識(shí)的覺悟。公司的發(fā)展要依托黨、配合黨，完善公司的管理制度。

制度建設(shè)是開展工作的必要保證。但我們公司的制度

就像周副董事長所說的存在著很多的問題，例如：公司管理制度執(zhí)行力不強(qiáng)，員工思想麻痹，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，工作缺乏主動(dòng)性，不關(guān)心公司未來等。公司要完善管理制度，提高員工對(duì)公司的歸屬感，就要緊緊圍繞公司黨委各項(xiàng)管理制度開展工作，讓公司制度逐漸公平、陽光化，通過黨建工作使公司制度提高執(zhí)行力。要想公司發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的改革，重點(diǎn)是結(jié)合黨群工作來進(jìn)行。例如，一方面，發(fā)揮企業(yè)黨組織的特殊優(yōu)勢地位，為企業(yè)做強(qiáng)做大發(fā)展提供有力的支撐，做好政治組織的榜樣力量，從而推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；另一方面，密切聯(lián)系群眾，在工作和管理過程中，發(fā)動(dòng)職工群眾，進(jìn)一步充分調(diào)動(dòng)企業(yè)上下各方面的積極性和創(chuàng)造性。

在考核制度上，公司黨組把業(yè)務(wù)工作績效作為評(píng)價(jià)優(yōu)秀黨員、干部、員工的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)優(yōu)評(píng)先要看業(yè)務(wù)硬不

硬，工作做得好不好。一句話，優(yōu)秀黨員體現(xiàn)在哪，體現(xiàn)在工作上。黨員帶頭提高制度執(zhí)行力，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。黨建工作要關(guān)心員工在工作和生活中存在的問題，幫助員工解決困難，讓員工更好的為公司服務(wù)。使工作更有效率，提高公司業(yè)績，公司用效益來造福職工。

這次員工大會(huì)讓我深有感觸，我們企業(yè)終于在發(fā)展的道路上開創(chuàng)了一個(gè)新的方向，上了一個(gè)新的臺(tái)階。從無到有，從有到思，這是一件多么難得的一件事。員工需要思考，企業(yè)也同樣需要思考。從不同角度上說，員工的思考，就在于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展生涯，競爭激烈，處于原地踏步地人，永遠(yuǎn)也處于被動(dòng)狀態(tài)。如果真的要規(guī)劃我三到五年的.計(jì)劃，我想說與公司共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。

我應(yīng)該在今后的工作中按公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求做好工作，遵守公司管理制度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加與其他部門的相互配合，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為完成公司目標(biāo)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使公司更具有凝聚力，提高自己的思想觀念，祛除工作上的麻痹大意，關(guān)心公司發(fā)展，支持黨建工作，為公司有個(gè)美好的未來作出自己的努力。

培訓(xùn)心得 篇10

明年的課程基本上大綱已經(jīng)出來了，差不多要到春節(jié)以后才會(huì)重新開始更新課程，因?yàn)橐粋€(gè)大的知識(shí)點(diǎn)體系調(diào)整也涉及到了課程的實(shí)用性。并且像今年百度出來了的很多算法也是在打擊不規(guī)范的SEO行為，除了這個(gè)點(diǎn)以外，其實(shí)老實(shí)說SEO流量并沒有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吹噓的那么厲害。很多流量端口已經(jīng)被稀釋了以后，SEO的整體趨勢是肯定沒有以前好的，當(dāng)然，也不是說SEO就沒得做了，主要還是看思路問題。

課程知識(shí)點(diǎn)這塊明年主要會(huì)有三個(gè)板塊的重大升級(jí)，這三個(gè)領(lǐng)域我前面做了稍微調(diào)整，這次我詳細(xì)的講下明年的知識(shí)點(diǎn)升級(jí)領(lǐng)域內(nèi)容。其中包括了應(yīng)對(duì)今年的百度算法更新的策略、其次就是國內(nèi)從來沒有哪個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)性的做行業(yè)性SEO解決方案，基本上講來講去就是做外鏈和內(nèi)容，但是不同企業(yè)所針對(duì)性的產(chǎn)品是完全不同的，那么針對(duì)一些優(yōu)化工作也是區(qū)別很大，所有明年的課程我會(huì)根據(jù)行業(yè)做定制化SEO解決方案，對(duì)于做大型SEO乙方的或者找工作的SEO朋友來說是直接的幫助。比如你找了一家做律師事務(wù)所的，那么可以直接學(xué)完拿著這份定制化行業(yè)解決方案去面試，就相當(dāng)于給企業(yè)做了一次免費(fèi)顧問一樣，對(duì)于職業(yè)發(fā)展是非常有幫助的。

一、SEO細(xì)節(jié)優(yōu)化規(guī)范

我前面在課程里面都經(jīng)常講標(biāo)題寫的更加有吸引點(diǎn)，但是百度是在變的，但是不管怎么變，這個(gè)細(xì)節(jié)把控好了，基本上排名都是比較穩(wěn)定，也不會(huì)有什么太多的差錯(cuò)。畢竟附子老師的課程要走的是差異化路線，不走常規(guī)化路線，另外整個(gè)SEO基礎(chǔ)課程是免費(fèi)的，可以對(duì)于沒有基礎(chǔ)的朋友來說有一定的幫助和對(duì)于SEO的學(xué)習(xí)有比較好的提升。

二、行業(yè)SEO解決方案

SEO行業(yè)定制化方案差不多會(huì)有個(gè)7-8個(gè)行業(yè)，除了大型行業(yè)出來，還會(huì)做一套純通用型的行業(yè)解決方案，包括了網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)架構(gòu)與落地頁規(guī)范，直接點(diǎn)說就是把整套體系做標(biāo)準(zhǔn)了，直接去用即可。網(wǎng)頁質(zhì)量評(píng)分百度沒有公布過，但是這次我會(huì)根據(jù)很多細(xì)節(jié)去把這些東西完善好。

三、黑帽SEO知識(shí)

黑帽這塊的知識(shí)我從來沒有講，當(dāng)然，這次的黑帽課程我也不會(huì)保證任何效果，但是起碼我自己做過是有效果的。因?yàn)檫@個(gè)東西就好比鉆空子一樣，你不能保證每一次空子都是存在的。并且黑帽這種高級(jí)玩法，一旦知道的人多了，實(shí)效性就越來越差。好比我今年的秒排、老域名一樣，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是在抄襲，也是行業(yè)通病，所以這里不做過多講解。

但是黑帽SEO一旦鉆研進(jìn)去的話，有一些比較好的思路還是可以提供給大家，我雖然在我的博客里面從來不寫關(guān)于黑帽的知識(shí)點(diǎn)，有些案例我也沒有發(fā)出來，因?yàn)楫吘箤儆诿舾信琶?/p>

最后，要說明下，SEO要學(xué)會(huì)量力而行，當(dāng)一個(gè)事情達(dá)到一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，學(xué)的大多數(shù)都是技巧，如何把技巧運(yùn)用到位和把技巧的思路連貫起來才是SEO人長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。如果要想通過SEO賺錢，那么告訴大家一個(gè)簡單的方法，就是大量做垃圾流量站，堆第三方權(quán)重去賣站是最直接，最有效的SEO變現(xiàn)方法。

培訓(xùn)心得 篇11

我參加了區(qū)委組織部、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)社會(huì)主義學(xué)校聯(lián)合舉辦的20xx年富陽區(qū)黨外代表人士培訓(xùn)班的培訓(xùn)。短短一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，精彩而難忘，自己每天都能汲取新的營養(yǎng)，每天都有不同的感受和收獲，使自身的知識(shí)能量得到了進(jìn)一步的儲(chǔ)備，心靈得到了進(jìn)一步的升華，我感到無比的榮幸。

一、理論培訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。培訓(xùn)的內(nèi)容主要以黨的十八大精神為主線，圍繞今年5月份出臺(tái)的《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例(試行)》的內(nèi)容對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的理論、方針、政策和黨外代表人士的能力建設(shè)等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面系統(tǒng)的闡述，通過培訓(xùn)，我對(duì)黨的十八大精神有了更深刻的理解和把握，特別是對(duì)十八大以來統(tǒng)一戰(zhàn)線的新理論、新政策、新要求有了更全面更深刻的了解，特別是黨外代表人士該如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)，如何提高自身能力，發(fā)揮黨外代表人士在祖國發(fā)展中的作用上學(xué)習(xí)到了很多。

二、培訓(xùn)的方式和方法的靈活性。培訓(xùn)有富陽區(qū)社會(huì)主義學(xué)校的理論培訓(xùn)和重慶社會(huì)主義學(xué)校的異地培訓(xùn)，采用專題輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、現(xiàn)場教學(xué)等形式。聘請(qǐng)了資深的專家教授為我們授課，并在講課結(jié)束前留一定時(shí)間做課堂體會(huì)發(fā)言，不僅有效調(diào)節(jié)了課堂的氛圍，而且引發(fā)大家思考。最值得一提的是，還安排了現(xiàn)場教學(xué)，在抗日遺跡博物館中讓我們感受到全國人民團(tuán)結(jié)一心共同抗日的愛國情懷;在白公館、渣滓洞中讓我們感受到革命烈士堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神;在特園中感受到民主人士為共和國的成長付出的艱辛。

三、結(jié)識(shí)了富陽的優(yōu)秀黨外代表人士。通過這次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)了不少我們富陽優(yōu)秀的黨外代表人士，他們有的是年輕的創(chuàng)業(yè)精英，有的是事業(yè)有成的企業(yè)家，有的是我們民主黨派的核心人物，在他們的身上有著豐富的閱歷和知識(shí)，有著青春和活力，認(rèn)識(shí)并從他們身上學(xué)到了我自身所沒有的知識(shí)，在日后的工作學(xué)習(xí)交流中有利于提升自己。

參加這次培訓(xùn)，是我人生中一筆寶貴的精神財(cái)富，通過這次培訓(xùn)，提升了自己，發(fā)展了自己，使我在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中有了更明確的工作動(dòng)力和發(fā)展目標(biāo)，真誠的感謝區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)委組織部和區(qū)社會(huì)主義學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和工作人員。