年終品質(zhì)工作總結(jié)

年終品質(zhì)工作總結(jié)匯編。

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年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇1

今年來，北侖區(qū)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)按照省、市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作部署和要求，認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)，結(jié)合我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和農(nóng)資市場特點(diǎn)，抓源頭，強(qiáng)監(jiān)管，農(nóng)資市場秩序進(jìn)一步規(guī)范，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制不斷健全?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（一）加大執(zhí)法檢查力度，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。

深入開展春季、秋季“綠劍”專項(xiàng)執(zhí)法行動和各類專項(xiàng)整治行動，加大對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的執(zhí)法巡查，采取檢打聯(lián)動、部門聯(lián)合等形式，打防結(jié)合，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、禁用農(nóng)獸藥等違法經(jīng)營、使用、添加的行為，依法保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。共出動執(zhí)法人員260人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)120家次，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)部門開展農(nóng)資市場綜合執(zhí)法檢查2次，會同貿(mào)糧、工商等部門對市場農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)合檢查2次。查處違法案件1起，罰沒款1195元。按照《20xx年度寧波市農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量監(jiān)督抽檢實(shí)施方案》要求，有針對性地開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作，累計(jì)抽檢各類農(nóng)業(yè)投入品45批次（送檢農(nóng)作物種子樣品3批次、農(nóng)藥樣品20批次、肥料樣品12批次、獸藥5批次、飼料與飼料添加劑5批次），經(jīng)檢測有1批次肥料不合格，根據(jù)抽檢的結(jié)果，引導(dǎo)農(nóng)民正確選用合格放心的農(nóng)資產(chǎn)品。

（二）狠抓生產(chǎn)源頭監(jiān)管，落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。

以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作為契機(jī)，進(jìn)一步落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管職責(zé)，完善農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

一是加強(qiáng)對111家初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及136家未登記注冊的種養(yǎng)殖大戶農(nóng)業(yè)投入品使用、生產(chǎn)檔案記錄的監(jiān)督巡查，督促建立生產(chǎn)臺帳和使用投入品記錄，實(shí)行可追溯管理。

二是對國家明令禁止的高毒、高殘留農(nóng)藥的查處不留死角、不留隱患，加強(qiáng)對禁限用農(nóng)藥經(jīng)營使用的執(zhí)法檢查，實(shí)行克百威定點(diǎn)銷售，規(guī)范銷售臺帳。三是結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提升年、“強(qiáng)網(wǎng)清源”集中行動等專項(xiàng)行動和重大節(jié)假日前執(zhí)法檢查，排查區(qū)域安全隱患，發(fā)放宣傳告知書，簽訂安全生產(chǎn)承諾書，強(qiáng)化生產(chǎn)源頭監(jiān)管。累計(jì)檢查初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、基地、養(yǎng)殖場等105家次。

（三）強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測，提高農(nóng)產(chǎn)品安全水平。

年初，制訂了《20xx年北侖區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測計(jì)劃》，并將生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品的例行監(jiān)測范圍從生產(chǎn)基地向批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場和超市延伸，突出重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)產(chǎn)品的定期、定點(diǎn)監(jiān)測，具體做到“三個(gè)結(jié)合”：即定期檢測與不定期抽查相結(jié)合；農(nóng)產(chǎn)品基地檢測與農(nóng)貿(mào)市場抽查相結(jié)合；監(jiān)督檢測與質(zhì)量認(rèn)證相結(jié)合。20xx年至今，全區(qū)初級農(nóng)產(chǎn)品共抽檢樣品2607批次，合格率達(dá)99.8%。其中，市級以上抽檢57批次，合格率為100%；區(qū)級抽檢2550批次，合格率99.8%。在市級以上部門監(jiān)測中，農(nóng)業(yè)部抽檢蔬菜樣品5批次；市農(nóng)安辦開展例行監(jiān)測6次，抽檢蔬菜樣品34批次，林特產(chǎn)品6批次；市執(zhí)法支隊(duì)抽取蔬菜樣品12批次。在區(qū)級例行監(jiān)測中，定量抽檢358批次，其中蔬菜237批次、水產(chǎn)品15批次、畜產(chǎn)品47批次、林特產(chǎn)品57批次，有4批次蔬菜產(chǎn)品不合格，合格率98.9%；定性抽檢2192批次，其中生豬尿樣1852批次，蔬菜速測340批次，合格率100%。

（四）深化信用體系建設(shè)，完善農(nóng)資溯源管理。

一是深化農(nóng)資監(jiān)管信息化建設(shè)，制定《北侖區(qū)農(nóng)資監(jiān)管與信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》，完成農(nóng)資批發(fā)企業(yè)產(chǎn)品備案工作，落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)資金，組織農(nóng)資監(jiān)管信息化專項(xiàng)培訓(xùn)。目前全區(qū)已完成40家農(nóng)資經(jīng)營店信息化設(shè)備配備和操作培訓(xùn)工作，初步實(shí)現(xiàn)了農(nóng)資經(jīng)營“信息數(shù)據(jù)化、購銷實(shí)名化、監(jiān)管實(shí)時(shí)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”。

二是推進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營單位信用評級工作，促進(jìn)農(nóng)資連鎖店誠信經(jīng)營，對全區(qū)29家評級對象資料進(jìn)行審核，按照A、B、C、D四個(gè)等級標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行分類推薦，經(jīng)農(nóng)林、工商、供銷社三部門蓋章評定后提交市有關(guān)部門進(jìn)行最終評定。

三是開展“綠劍”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志專項(xiàng)執(zhí)法行動，以全區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、基地、合作社以及區(qū)域主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模種植戶為重點(diǎn)檢查對象，對冒用、濫用農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志行為進(jìn)行執(zhí)法檢查，出動執(zhí)法人員12人次，檢查相關(guān)企業(yè)7家，巡查重點(diǎn)區(qū)域3個(gè)，發(fā)現(xiàn)部分生產(chǎn)單位濫用標(biāo)識，責(zé)令當(dāng)事人立即整改。

（五）加強(qiáng)普法宣傳教育，營造良好社會氛圍。

圍繞“綠劍行動”這根主線，開展了形式多樣的宣傳教育活動，營造了良好的社會氛圍。

一是廣泛宣傳。充分利用微博網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙廣播等信息平臺加強(qiáng)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳。深入推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)農(nóng)村活動，開展農(nóng)技下鄉(xiāng)2次，組織1次初級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行業(yè)道德提升月活動，配合食安辦開展1次食品安全宣傳周活動，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及其相關(guān)法律法規(guī)，提升行業(yè)自律水平。累計(jì)出動農(nóng)技人員48人次，發(fā)放宣傳資料20xx余份，接受群眾咨詢80余人，現(xiàn)場展出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳展板40余塊，懸掛橫幅5條。

二是開展培訓(xùn)。為全面提高我區(qū)農(nóng)資經(jīng)營者、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量安全和責(zé)任意識，倡導(dǎo)自覺守法、誠信道德理念，組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全道德法律專項(xiàng)培訓(xùn)1次，培訓(xùn)農(nóng)民80多人。為深入推進(jìn)農(nóng)資信息化建設(shè)，建立農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管長效機(jī)制，組織1期農(nóng)資信息化監(jiān)管系統(tǒng)操作培訓(xùn)班，培訓(xùn)農(nóng)資經(jīng)營者30多人。

（六）加強(qiáng)安全輿情應(yīng)對，提高應(yīng)急處置能力。

強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監(jiān)測，積極探索并完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，通過深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，進(jìn)一步摸清影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的突出問題和成因，提高監(jiān)管的針對性和預(yù)見性。針對群眾高度關(guān)注、反映強(qiáng)烈的問題重拳出擊，加大監(jiān)管力度，增加監(jiān)測頻次，切實(shí)有效解決難題。每季度出臺農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告，嚴(yán)格防控重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的發(fā)生。對有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題迅速反應(yīng)，及時(shí)采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)散和發(fā)酵。今年共接到區(qū)食安辦抄告單5起，群眾舉報(bào)投訴5起，均妥善處置。

二、20xx年工作思路

1、加大執(zhí)法檢查力度，結(jié)合“綠劍”系列集中執(zhí)法、專項(xiàng)整治行動和日常巡查，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管，加大對種子、肥料、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢力度，嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營農(nóng)資行為。積極推動“限用農(nóng)藥市場退出機(jī)制”，加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營單位的教育引導(dǎo)，徹底清除限用農(nóng)藥對食用農(nóng)產(chǎn)品的威脅，凈化農(nóng)業(yè)投入品源頭。

2、推進(jìn)農(nóng)業(yè)執(zhí)法與農(nóng)資監(jiān)管信息化建設(shè)。積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)資批發(fā)企業(yè)和農(nóng)資經(jīng)營店開展農(nóng)資信息化建設(shè)，建立電子進(jìn)銷貨臺賬，加強(qiáng)農(nóng)資信息化建設(shè)督查和指導(dǎo)力度。深入推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè)，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，不斷擴(kuò)大誠信小農(nóng)資店覆蓋面，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營者的經(jīng)營行為，完善農(nóng)資監(jiān)管長效機(jī)制。

3、深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治，繼續(xù)推進(jìn)種植業(yè)產(chǎn)品禁限用高毒農(nóng)藥、“瘦肉精”、獸用抗菌藥、水產(chǎn)品禁用藥物和有毒有害物質(zhì)、農(nóng)資打假等專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、禁用農(nóng)獸藥等違法經(jīng)營、使用、添加的行為。

4、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測。確保檢測任務(wù)的保質(zhì)保量完成，配合上級部門做好質(zhì)量檢測工作；提高檢測結(jié)果的利用，加強(qiáng)檢測結(jié)果分析，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，防范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題發(fā)生；對檢測不合格的產(chǎn)品追溯源頭，并在依法查處整改上有所突破。

5、抓好輿情處置和應(yīng)急能力建設(shè)。繼續(xù)密切關(guān)注社會輿情和媒體報(bào)道，積極穩(wěn)妥、準(zhǔn)確發(fā)布我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品安全信息，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切。協(xié)調(diào)處置好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，最大限度地降低負(fù)面影響，保護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇2

我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管，顧名思義：管理。這是對品管廣義的一種詮釋，也只是我對品管初步的一種認(rèn)識。

當(dāng)初始接觸這一工作至今日，從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至檢驗(yàn)，再至今日的配件來件檢驗(yàn)，讓我對品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知，亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在對公司的責(zé)任感，對客戶的責(zé)任感。特別是檢驗(yàn)工作，更加體現(xiàn)了對乘客生命安全的責(zé)任感和對社會的一種責(zé)任感。同樣也是要求具有這些責(zé)任感。天然氣是具有一定危險(xiǎn)性的氣體，特別是以天然氣為動力燃料的汽車，由于汽車運(yùn)行時(shí)發(fā)動機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結(jié)構(gòu)的特殊性，致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責(zé)任感，我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作，時(shí)刻心系他人安危。

在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報(bào)表。本月共索賠2747臺次：海獅系列816臺次;湖里基地405臺次;海滄基地783臺次;漳州基地743臺次。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù)，一個(gè)月索賠數(shù)如此龐大?？上攵?，索賠金額之龐大，公司承受的損失有多大。所以我時(shí)刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān)，亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定，更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定。只有自己在職工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)，做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié)、從每一個(gè)環(huán)節(jié)，從每一個(gè)人做起，為公司減少損失，打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是員工生活的保障，只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意，只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場，企業(yè)才能更好的發(fā)展，才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。

我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力，抓好合格品質(zhì)而盡社會義務(wù)，追求卓越品質(zhì)而為社會做貢獻(xiàn)。

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇3

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額;退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組.品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充.

由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理.建議

1.將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除.

2.將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域.

3.重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境.4.規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通.

5.成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂.

6.品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(按6s管理)

7.對于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識，使查找者一目了然.

8.在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語.

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理.其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題.曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷.為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：

1.面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)行檢驗(yàn)和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任.

2.輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn)，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄.

3.生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標(biāo)識等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作.

4.生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng).

5.每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計(jì)劃表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部.品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃，相關(guān)部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進(jìn).

6.建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!

7.建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn)，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量.

8.品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節(jié)省人工).

四.品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃：

根據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn).

1.成衣qc組：計(jì)劃二節(jié)課，重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法，對不合格品的處理等;

2.退貨qc組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫.

3.洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水嘜上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等.

4.包裝組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等.

5.售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等.

除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動.

五.品質(zhì)部的中期規(guī)劃：

1.從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)節(jié)的開始，努力推行6s的管理.

2.加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!

3.在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高la par gay的品牌形象!

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇4

品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為18人，其中主管1人、組長1人、QE工程師1人，文控1人，IQC檢查員4人，IPQC檢查員5-6人，OQC檢查員1人，外駐人員2人。

新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)行重新規(guī)劃，預(yù)計(jì)設(shè)主管1人，組長1人，QE工程師1人，文控1人，IPQC檢查員3人，F(xiàn)QC檢查員2人，OQC檢查員1人，客退品檢驗(yàn)員1人，IQC檢驗(yàn)員4人，駐外人員2-4人,預(yù)計(jì)滿員編制19人。

由于外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，駐外品質(zhì)，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；

2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；

3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。

4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；

5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；

7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；

8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；

9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；

10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件；11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；

12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；

13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

17，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，控制成本

18，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性

19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理20，完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

1．推行公司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次飛毛腿的第三方評審，并對公司的ISO系統(tǒng)文件進(jìn)行和重新制定和發(fā)行。

2．制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件

4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價(jià)

5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)，定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果

6.嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對包裝的檢驗(yàn)。

7.降低檢驗(yàn)成本，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。

8.客訴問題的及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。

9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計(jì)過程控制等

10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。

11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。

12.建立績效考核機(jī)制，對品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績效考評。

13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。

1.ISO方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對ISO認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗(yàn)作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。

對策：

1)制定教育培訓(xùn)計(jì)劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部

門的文件編制，使ISO系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的ISO執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并根蹤結(jié)果。

2)建立公司文控中心，對公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。

2.我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào)“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照P-D-C-循環(huán)來實(shí)施.

針對以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：

1)對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間

2)訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

4)檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

5)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

6)嚴(yán)格做到計(jì)劃–實(shí)施–確認(rèn)–維持與改善的程序。

現(xiàn)場管理的主要工作事項(xiàng)：

3.品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋?zhàn)饔茫瑢?shí)際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時(shí)，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時(shí)入庫，而入庫進(jìn)來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。

7)增加專業(yè)的QE工程師或是駐外品質(zhì)人員，對供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。

對策：

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果

檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

3S行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。

挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。

5.開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。

對策：

1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開發(fā)

2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，并分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)檢討會議，分析產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)過程在存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。

3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控。

4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)(如帶載高低溫運(yùn)行，跌落，帶載老化,空載充擊等)，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的可靠性。

5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改完成后再生產(chǎn)。

6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)變更。

6.工程在設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，無治具檢測樣品，檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善，

對策：

1)對公司的相關(guān)的檢測治具進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)定型前要在生產(chǎn)線實(shí)際試用合格后方可定案

2)提升PE技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部

門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗(yàn)證，驗(yàn)證后推行，建立制程改善獎勵制度3)作成治具檢測樣品，每日對產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修。

4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書，設(shè)計(jì)參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。

7.通過對公司的客退品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。

對策：

1)對公司的客退品進(jìn)行區(qū)分，并作成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對客戶的滯銷率進(jìn)行評比，對滯銷退貨率高的客戶進(jìn)行減少定單或取消合作

2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經(jīng)過商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認(rèn)方可退回。

8.部門績效考核機(jī)制執(zhí)行過程中未做到公平合理的執(zhí)行，部門獎罰不分明。

2)向品管員宣導(dǎo)，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應(yīng)

3)對部門內(nèi)部的績效考評進(jìn)行公示。

9.產(chǎn)品變更時(shí)示及時(shí)通知相關(guān)部門，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。

對策：

產(chǎn)品在工藝和材料變更時(shí)需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進(jìn)行確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項(xiàng)，方便各部跟進(jìn)。

10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進(jìn)行，處理問題時(shí)效性差，也不符合ISO的基本要求。

對策：

建立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認(rèn)后送交文控中心，由文控中心進(jìn)行存檔和分發(fā)，以提高公司的工作效率。

對策：

1)團(tuán)隊(duì)工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。

2)工作計(jì)劃與效率，倡導(dǎo)時(shí)間價(jià)值，進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

3)工作秩序，擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。

4)績效管理，考評激勵，對不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計(jì)劃，建立技術(shù)與管理的升遷路線。

5)自己設(shè)計(jì)教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。

6)在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機(jī)會施展才華。個(gè)人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(jià)（SWOT分析）

優(yōu)點(diǎn)：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強(qiáng)，容易培養(yǎng)忠誠度。

缺點(diǎn)：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。

機(jī)遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng)，跨部門流動帶來新的機(jī)會。

風(fēng)險(xiǎn)：一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。

2.總結(jié):

公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的20xx年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計(jì)和制造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智！

我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，風(fēng)致的明天一定會更加輝煌！

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇5

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，借此機(jī)會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過去的一年，擔(dān)任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，主要開展以下工作：

一、工作細(xì)化，各機(jī)臺質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。

一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

20xx年工作重點(diǎn)：

一、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。

二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景:希望20xx年各個(gè)部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇6

一、本年度個(gè)人完成/主持開展的工作內(nèi)容及對應(yīng)的工作量；

1.貨品狀態(tài)調(diào)整：每日通過傳真接收各貨主的貨品狀態(tài)調(diào)整審批表，在系統(tǒng)里查詢再進(jìn)行調(diào)整，尤其“無過程溫度”狀態(tài)需在系統(tǒng)里查詢貨品的啟運(yùn)時(shí)間和到貨時(shí)間，再核對貨主傳真過來的溫度記錄。

2.給貨主查詢相關(guān)藥品的儲位和庫存信息，并去現(xiàn)場給貨主確認(rèn)在庫藥品的實(shí)際質(zhì)量狀態(tài)和實(shí)物拍照反饋給貨主。

3.對收貨驗(yàn)收、在庫儲存及運(yùn)輸配送時(shí)發(fā)生擠壓破損等異常情況的處理，如破損，須將藥品隔離，避免污染合格貨品。

4.月初將調(diào)整進(jìn)行分析匯總給主管；月初將各貨主的貨品狀態(tài)調(diào)整單進(jìn)行復(fù)印轉(zhuǎn)給貨主質(zhì)量部，個(gè)別小貨主的調(diào)整單簽字后發(fā)傳真。

5.配合內(nèi)外部審計(jì)：貨主聯(lián)合檢查、供應(yīng)商審計(jì)、內(nèi)審等工作：主要聽領(lǐng)導(dǎo)安排陪同審計(jì)，準(zhǔn)備好更新后的體系文件，并打印文件目錄。

6.3月份完成部門文件的歸檔：負(fù)責(zé)本部門內(nèi)文件的歸檔，按辦公室《檔案管理規(guī)程》裝訂指定的文件。

7.3月份完成TPL系統(tǒng)貨主資質(zhì)管理的測試和維護(hù)，將所有貨主的資質(zhì)都維護(hù)到TPL中。

8.5月份文件管理系統(tǒng)進(jìn)入測試狀態(tài)，測試存在問題：①文件編號對字段有控制；②C級文件能否再加一個(gè)子層。③不能上傳掃描版體系文件。

9.8月份完成OA文件系統(tǒng)的測試，9-10月完成所有體系文件的上傳。

10.9月初將文件發(fā)放作廢統(tǒng)計(jì)發(fā)給風(fēng)險(xiǎn)與運(yùn)營管理部。

11.11月份完成各承運(yùn)商的審計(jì)和不合格項(xiàng)的確認(rèn)。

二、下一年度工作開展計(jì)劃；

2016年完善OA文件系統(tǒng)：

1.目前，體系文件已上傳至OA系統(tǒng)，但部分文件電子表單和附件還未收集齊全，有少部分還未上傳，2016年全部完成。

2.文件過程流程圖全部使用visio程序畫流程圖，督促各部門過程流程圖使用visio程序重新畫流程圖，我再上傳，確保OA文件查看完整。

三、本年度對于本崗位涉及的流程修訂或改進(jìn)流程；

1.2016.6月按醫(yī)療器械管理規(guī)范及醫(yī)療器械管理?xiàng)l例條款要求，完成4個(gè)新增文件和培訓(xùn)：《不合格醫(yī)療器械銷毀作業(yè)流程》SMHQMC-WLBJ-O-150；《不合格醫(yī)療器械處理作業(yè)流程》SMHQMC-WLBJ-O-149；《醫(yī)療器械有效期管理流程》SMHQMC-WLBJ-O-151；《醫(yī)療器械召回控制流程》SMHQMC-WLBJ-O-152。

2.2016.6月因醫(yī)療器械申報(bào)材料，完成文件的培訓(xùn)共19個(gè)。

3.2016.8月完成《管理評審管理規(guī)程》SMHQMB-WLBJ-034和《藥監(jiān)碼上傳異常處理流程》SMHQMC-WLBJ-O-152的培訓(xùn)。

4.2016.9月完成《貨品驗(yàn)收管理規(guī)程》SMHQMB-WLBJ-004、《特殊管理藥品管理規(guī)程》SMHQMB-WLBJ-005、《部門質(zhì)量職責(zé)管理規(guī)程》SMHQMB-WLBJ-030、《內(nèi)審管理規(guī)程》SMHQMB-WLBJ-055文件的培訓(xùn)。

5.2016.10月修訂《文件管理規(guī)程》SMHQMB-WLBJ-027及培訓(xùn)。

四、對工作的反思與建議；

1.工作效率：對待工作還是不夠細(xì)，工作完成后未做進(jìn)一步追蹤，工作質(zhì)量得不到保證，總覺得效率低。

五、自我完善與提高的地方；

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，拼命吸取新知識，發(fā)展多方面能力，提高自身素質(zhì)。

2.提高工作效率，以便更好地服務(wù)于各貨主。

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇7

有的人提交簡歷時(shí)只寫是應(yīng)聘或 個(gè)人簡歷 ，簡歷采用附件形式發(fā)送，這樣的情況下如果簡歷很多，HR會把這樣的簡歷放在最后，有時(shí)間才會瀏覽一下，時(shí)間緊就根本不會去理會了。

每個(gè)HR經(jīng)歷不同，各方面情況不同，也可能各有所好，但是一些明顯的、易犯的毛病還是應(yīng)當(dāng)盡量避免。 招聘 和應(yīng)聘都是一件很嚴(yán)肅的事情。如果你是應(yīng)聘者，請用負(fù)責(zé)的態(tài)度好好對待每一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣才能讓HR相信你同樣會具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

工作描述： 1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行強(qiáng)力、有效推行。

2、訂立公司年度質(zhì)量績效目標(biāo)，并通過績效工作分解落實(shí)到責(zé)任部門及責(zé)任人并實(shí)施考評。

3、負(fù)責(zé)依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求，組織建立相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范和計(jì)量管理并監(jiān)督實(shí)施，保證檢驗(yàn)規(guī)范和計(jì)量手段滿足生產(chǎn)。

4、負(fù)責(zé)組織開展統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確掌握公司的整體質(zhì)量狀況和動態(tài)，定期提交質(zhì)量報(bào)告和質(zhì)量工作計(jì)劃，保證公司整體質(zhì)量水平持續(xù)提高，降低質(zhì)量成本，提高用戶滿意度。

5、建立質(zhì)量危機(jī)應(yīng)對和預(yù)警機(jī)制，就質(zhì)量事故和突發(fā)性質(zhì)量事件落實(shí)專案分析研究，提出改善和預(yù)防措施。

6、組織制定全員質(zhì)量教育和培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，不斷提高員工質(zhì)量意識。

7、負(fù)責(zé)品保部日常運(yùn)營管理工作，持續(xù)提升部門員工的綜合素質(zhì)，提升品質(zhì)部門對質(zhì)量意識的影響力。

工作描述： 1、負(fù)責(zé)依據(jù)客戶產(chǎn)品技術(shù)要求，組織建立相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范和計(jì)量管理并監(jiān)督實(shí)施，保證檢驗(yàn)規(guī)范和計(jì)量手段滿生產(chǎn) 。

2、組織開展統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確掌握公司的整體質(zhì)量狀況和動態(tài)，定期提交質(zhì)量報(bào)告和質(zhì)量工作計(jì)劃。

3.確保公司整體質(zhì)量水平持續(xù)提高，降低質(zhì)量成本，提高用戶滿意度。

4、建立質(zhì)量危機(jī)應(yīng)對和預(yù)警機(jī)制，就質(zhì)量事故和突發(fā)性質(zhì)量事件落實(shí)專案分析研究，提出改善和預(yù)防措施 。

5、組織制定全員質(zhì)量教育和培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，不斷提高員工質(zhì)量意識。

工作描述： 1主要負(fù)責(zé)公司所有來料檢驗(yàn).及檢測。2協(xié)助品質(zhì)主管組織制定全員質(zhì)量教育和培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，不斷提高員工質(zhì)量意識;

3負(fù)責(zé)品保部日常運(yùn)營管理工作，持續(xù)提升部門員工的綜合素質(zhì)，提升品質(zhì)部門對質(zhì)量意識的影響力。4協(xié)助倉庫處理來料不良 退貨事宜。

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 熟練掌握ERP.MRP.WOrd.ExceI等辦公軟件的'操作及使用

技能專長： 1.本人在品質(zhì)部門有7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn).

2.品質(zhì)意識強(qiáng),溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),熟悉印刷品質(zhì),

3.熟悉ISO文件,了解AQL,QC相關(guān)工作.

4.與客戶良好溝通,能及時(shí)處理客戶品質(zhì)投訴.

5.熟練協(xié)調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì).

6.熟悉印刷產(chǎn)品包裝及運(yùn)輸防護(hù).

發(fā)展方向： 1、維護(hù)公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系，并進(jìn)行強(qiáng)力、有效推行;

2、訂立公司年度質(zhì)量績效目標(biāo)，并通過績效工作分解落實(shí)到責(zé)任部門及責(zé)任人并實(shí)施考評;

3、依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求，組織建立相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范和計(jì)量管理并監(jiān)督實(shí)施，保證檢驗(yàn)規(guī)范和計(jì)量手段滿足生產(chǎn)

4、組織開展統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確掌握公司的整體質(zhì)量狀況和動態(tài)，定期提交質(zhì)量報(bào)告和質(zhì)量工作計(jì)劃，保證

公司整體質(zhì)量水平持續(xù)提高，降低質(zhì)量成本，提高用戶滿意度;

5、建立質(zhì)量危機(jī)應(yīng)對和預(yù)警機(jī)制，就質(zhì)量事故和突發(fā)性質(zhì)量事件落實(shí)專案分析研究，提出改善和預(yù)防措施

6、組織制定全員質(zhì)量教育和培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，不斷提高員工質(zhì)量意識;

7、負(fù)責(zé)品保部日常運(yùn)營管理工作，持續(xù)提升部門員工的綜合素質(zhì)，提升品質(zhì)部門對質(zhì)量意識的影響力。

自我評價(jià)： 1.本人在品質(zhì)部門有7年以上的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉品質(zhì)部門的工作流程.

2.熟悉ISO質(zhì)量體系、ROHS等相關(guān)管理體系.

3.能獨(dú)立開展質(zhì)量管理與控制工作,具備強(qiáng)力的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精神.

4.責(zé)任心強(qiáng),品質(zhì)觀念強(qiáng),對產(chǎn)品的品質(zhì)異常產(chǎn)生具備預(yù)防的能力.

3、了解UL、CE等安規(guī)認(rèn)證知識及ROSH的指令要求;

4、熟悉產(chǎn)品表面處理工藝及品質(zhì)要求;

5、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力;

6、能熟練運(yùn)用品管工具分析、解決問題;

7、具有出色的概念思維能力及反應(yīng)能力。有客戶投訴及內(nèi)部異常處理及溝通經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇8

品質(zhì)主管年終的工作總結(jié) 月18日 企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請參考。 一年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。 一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。 二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。 我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨 我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)： 1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。 2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。 3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。 三、存在的不足。 總結(jié)―年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。 一是有時(shí)工作的`質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。 四、年―年工作計(jì)劃 ―年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作： 一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。 二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法 三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。 接下來的職位信息資料是：服務(wù)員年終工作總結(jié) 財(cái)務(wù)人員年終工作總結(jié)

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇9

在質(zhì)量崗位工作近4 年，經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階 段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下： 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是 否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特 性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度， 是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況 下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻 度與準(zhǔn)確性。

現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。

設(shè)備精度，模 具精度，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。

保持設(shè)備在最適合 的工況下工作。

生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實(shí)踐中逐步對其優(yōu) 化，并提出建議性措施。

現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。

測量系統(tǒng)校 準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。

以上所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡 檢記錄。

巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重 點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。

這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指 導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所 能引起的后果。

自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。

另外洞察力還取決于潛在隱 患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。

此外， 在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要 性，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就實(shí)反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù) 處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論 或做出不符合正確要求的決定。

比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處 理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng) 該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。

因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c 不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問題難于得 到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。

從另個(gè)角度來說，堅(jiān)持自己的`原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改 善工作打下了基礎(chǔ)。

除了上述在工作中所必須具備的能力， 溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相 當(dāng)必要的。

通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎 依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作， 質(zhì)量管理需要有 效的平臺做為基本， 而平臺中最關(guān)鍵的就是 “人與人之間的信息交流” 。

不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日 常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制， 現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這 樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

上述是我對工作的認(rèn)識與完成工作所需的必要能力的闡述， 以下是工 作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃： 1，有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場

的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的 把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會 有工作問題的遺漏。

2，一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn) 場不符合的指正與確認(rèn)等。

這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的 重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾， 但溝通就是溝通只 要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。

3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動的體現(xiàn)。

也許是經(jīng) 驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全， 對自己的工作沒有主動改善的想 法不知道該從何處著手開展工作。

其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步 完善自己的工作思路。

4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時(shí)的作出判斷。

雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多， 產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問 題所在。

5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。

這也是自己最弱的 一項(xiàng)，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式 方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善

6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。

需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在 體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。

7，質(zhì)量管理理論知識強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順 暢的完成工作，準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來強(qiáng)化自己的理論知識。

8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自 己逐步的完善提高

一、明確工作目的 首先要明確你所處的 QA 位置是做什么的.QA 日常工作的主要任務(wù)有 以下幾個(gè)方面： 1、善于發(fā)現(xiàn)目前版本的游戲中可能存在的 BUG，及時(shí)找出來并下單 給相關(guān)部門進(jìn)行處理，相關(guān)部門處理完反饋回來，也要進(jìn)行及時(shí)的復(fù) 測，保證 BUG 已被及時(shí)修復(fù)。

2、程序下發(fā)的新版本，要通過 QA 流程測試并確認(rèn)可發(fā)布，保證每 次發(fā)布版本的質(zhì)量; 3、策劃部任務(wù)組下發(fā)的任務(wù)腳本測試，保證該任務(wù)發(fā)布后能正常的 實(shí)現(xiàn); 4、經(jīng)客服部提交過來的玩家反映的 BUG 測試; 5、程序在編碼過程中，可能隨時(shí)會提出一些測試的要求，都會以下 單形式

轉(zhuǎn)交給 QA; 6、同樣的，策劃也隨時(shí)可能下單測試數(shù)據(jù)， 一般情況下，QA 可以 不要對游戲中的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算， 但要把游戲中表現(xiàn)的數(shù)據(jù)如實(shí)的記錄 下來(一定要準(zhǔn)確) ，提交給策劃部門; 7、 最后 QA 還有個(gè)比較大的任務(wù)，就是多提建設(shè)性建議，你提

出的建議可以通過下單給相關(guān)方面的部門。

以上七點(diǎn)基本上包括了 QA 日常的工作任務(wù)， 當(dāng)然偶爾也會碰上特殊

情況，舉個(gè)例子：例如某游戲要做次大的版本更新，在流程測試后， 可能還會被要求做一些壓力測試。

這個(gè)要按當(dāng)時(shí)的具體要求進(jìn)行調(diào)整 和測試了。

二、注意與其他部門的溝通以及 QA 日常工作中所需要注意的問題 當(dāng)其他部門在下單后， 接單要盡快測試， QA 必須盡快反饋測試結(jié)果。

這個(gè)時(shí)候注意要跟相關(guān)部門的下單人員進(jìn)行溝通， 以協(xié)助相關(guān)部門更 快的找到的問題的根源。

QA 不僅在測試的時(shí)候要耐心，溝通的時(shí)候 也要有耐性。

有些 BUG 單子在測試過程中可能被拖了進(jìn)度， 這時(shí)候， QA 要主動跟進(jìn)和了解。

做 QA 要記住幾個(gè)“盡可能”：盡可能快的找 到 BUG，盡可能快的接單測試;盡可能快的反饋結(jié)果，盡可能快的 跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，盡可能多的提建議，幫助完善整個(gè)游戲(雖然有 些建議可能用不上) 。

另外，在 BUG 單子多的時(shí)候，一定要分清楚測試的先后順序，主要 是按照優(yōu)先級進(jìn)行劃分，一些可能影響整個(gè)游戲平衡的大 BUG 一定 要優(yōu)先處理，一些相對小的 BUG 可以相對延

三、QA 工作中需要了解的信息和掌握的工具 1、數(shù)據(jù)庫語句以及數(shù)據(jù)庫的一些知識; 2、熟練使用 OFFICE 辦公軟件; 3、了解游戲數(shù)據(jù)庫中常用表的含義，以及表中常用字段的所代表的 意思; 4、游戲經(jīng)歷越多，QA 的工作就越容易上手。

所以要多玩游戲，多玩不同的游戲; 5、養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣常常會幫你大忙(主要就是將 發(fā)現(xiàn)的 BUG 記錄下來， 主要記錄發(fā)現(xiàn)日期， 解決進(jìn)度， 結(jié)單日期等) ， 同時(shí)也在無形中幫你積累工作經(jīng)驗(yàn).

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇10

200年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機(jī)和困難，但總體還是艱難地走過來了，絕大多數(shù)員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多，意見多，但通過與職工的交流，把困難和問題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時(shí)間越來越短的情況下，大多數(shù)員工都能主動加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：

二、人員管理方面

生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任，服從管理責(zé)任意識不強(qiáng)，遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，原來的班會早會制度不消而散，勞動紀(jì)律松懈，5S沒有做到位。

對以上這些問題。我們打算在新的一年里，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，整頓，教育并制定更祥細(xì)的規(guī)章制度，恢復(fù)每日列會制度，嚴(yán)格考勤考評制度，加

強(qiáng)獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神，提高工作效率。 三幾點(diǎn)建議和設(shè)想：

1：在市場經(jīng)濟(jì)競爭，在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。

2：目前本部機(jī)加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。

3：當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動。展望20xx年，我們會在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。

年終品質(zhì)工作總結(jié) 篇11

本人于20xx年xx月進(jìn)入xx，快一年時(shí)間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年x月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任IPQC組長一職，讓我有這個(gè)機(jī)會在這個(gè)平臺上成長。

在這兩個(gè)月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。

一、在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè)

1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。

3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時(shí)地解決。

4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時(shí)處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

通過二個(gè)月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。

二、主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理建議如下

1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。

2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、

3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時(shí)需及時(shí)改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。

4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了!過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。

5、制程發(fā)生異常時(shí)，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。

7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí)，經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。

在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

三、當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力，后續(xù)的主要工作

1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理能力。

2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實(shí)提高自身能力。

3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。

5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時(shí)，立即跟產(chǎn)線IPQC知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。

6、學(xué)會簡單使用CAD軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。

7、爭取x月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。x月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。

本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!

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公司年終工作總結(jié)匯編

春去秋來，時(shí)光飛馳，這一階段的工作接近尾聲，畫上了句號，“凡事預(yù)則立”，本階段的工作總結(jié)需要開始準(zhǔn)備了。工作總結(jié)可以體現(xiàn)一個(gè)人的思考力和邏輯能力。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？小編特意為大家收集整理了“公司年終工作總結(jié)匯編”，可能你會喜歡，歡迎分享。

公司年終工作總結(jié) 篇1

畢業(yè)上崗距今也有一年的時(shí)間，從一名大學(xué)生，走進(jìn)醫(yī)院，我成為一名救死扶傷的護(hù)士，在完成身份轉(zhuǎn)變的同時(shí)也接觸到了很多寶貴的東西，讓我不斷進(jìn)步。在學(xué)校的時(shí)候就一直一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性，現(xiàn)在參加工作終于體會到知識的重要性。無論如何，過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。下面是本人自我鑒定。

一、在工作上

在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了?？浦R和各項(xiàng)護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。

二、在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己

憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

三、在思想上

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏；有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

生活仍在繼續(xù)，我的努力也不會停止。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。

公司年終工作總結(jié) 篇2

XX年的安防市場整體表現(xiàn)中規(guī)中矩，平靜中泛起陣陣漪漣。用?？低暱偛煤鷵P(yáng)忠的話來說，“XX年整體市場還是有起伏，但最艱難的時(shí)期已經(jīng)過去了”。

從市場角度看，不像往年一樣有大鱷在行動，資本市場相對更顯保守和理智;從技術(shù)角度看，新亮點(diǎn)和具有革命性的新產(chǎn)品、新技術(shù)不多，即便是“高清”主題，更多的也是技術(shù)完善而非應(yīng)用突破;值得關(guān)注的另一點(diǎn)是，思路與觀念的碰撞已經(jīng)在發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，傳統(tǒng)模擬與數(shù)字之間的對峙、傳統(tǒng)的封閉與開放的觀念比拼，中國安防市場已被“數(shù)字”和“開放”鎖定大局。盡管XX年沒有波瀾壯闊，但是卻已經(jīng)給過去的安防三十年的發(fā)展畫了一個(gè)樸實(shí)無華的句點(diǎn)，繼往開來的XX年有更多的希望值得我們期待。

XX：拼搏年，迎戰(zhàn)金融危機(jī)

最新數(shù)據(jù)顯示，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響將比以往預(yù)測更加深刻而且長遠(yuǎn)地影響著全球監(jiān)控市場，ims降低其XX年全球模擬和網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場增長預(yù)期分別到3%和29%。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局初步測算，前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值217817億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長7.7%，比上半年加快0.6個(gè)百分點(diǎn)。分季度看，一季度增長6.1%，二季度增長7.9%，三季度增長8.9%。正如上述數(shù)據(jù)按季增長的趨勢一樣，從第三季度、第四季度開始，安防產(chǎn)業(yè)在多種因素刺激之下再次大量釋放需求。據(jù)a&s從上游芯片廠商特威半導(dǎo)體了解，6月開始回單，7月供貨量上爬，8、9、10月訂單爆長，其中7、8、9、10月的訂單比去年同期上升30%。

綜合考慮多種因素，XX年中國安防市場已經(jīng)從年初的步履維艱走得更為穩(wěn)健，廠商們也逐漸從迷茫、憂慮轉(zhuǎn)向欣慰、樂觀。尤其是與全球安防市場受挫的情況相比，中國市場顯出逆勢成長的勢頭，相比XX年，中國安防整體市場經(jīng)受住全球金融危機(jī)的考驗(yàn)，XX年保持約10%的成長幅度。

總結(jié)XX年安防市場,大致有以下幾點(diǎn)：政策與自發(fā)需求刺激，安防大規(guī)模應(yīng)用開啟;行業(yè)應(yīng)用在深化，經(jīng)營思路細(xì)化：報(bào)警、門禁與視頻更深層次整合：軟件地位在中國得到提升，國產(chǎn)平臺軟件方興未艾：大企業(yè)動作或?qū)⒂绊懜偁幐窬郑喊卜蕾Y本運(yùn)作更顯理智：平安工程攻城掠地時(shí)期過去，明年可能將釋放積極需求…… XX年：希望年，翻開ip新篇章

縱觀XX年，ip的應(yīng)用案例開始增加，僅從網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)逐步攀升的用量就可見一斑。ip的優(yōu)勢不可想象，當(dāng)平臺的附加值逐步得到認(rèn)可、ip設(shè)備價(jià)格下降、系統(tǒng)穩(wěn)定性增強(qiáng)，ip普及勢之必然，或許就在XX-XX年ip將進(jìn)入實(shí)質(zhì)應(yīng)用階段。在ip爆發(fā)的前夜，更多的ip、it、廣電領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)入安防或加大力度做安防。

以全球ip監(jiān)控引領(lǐng)者axis的業(yè)績來看，據(jù)安訊士(axis)全球首席執(zhí)行官ray mauritsson介紹，1月-9月axis全球業(yè)務(wù)銷售額為16.42億瑞典克郎，視頻監(jiān)控增長為14%。而在中國，大家普遍認(rèn)為XX年ip市場需求明顯增長，XX-XX年將是ip的實(shí)質(zhì)應(yīng)用年。

經(jīng)歷XX年的休整期，ip的觀念和產(chǎn)品迅速得到傳播。從產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)來看，ip應(yīng)用已經(jīng)層層傳遞開去。從領(lǐng)軍企業(yè)的表現(xiàn)看，隨著明年三星電子將推出全系列130萬像素ipc，ip的隊(duì)伍也更強(qiáng)大;另一方面，目前ip在行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)逐步開花。蘇州科達(dá)科技有限公司市場推廣部經(jīng)理劉志強(qiáng)舉例，教育(80%以上由于信息化的需要)、金融(由于大聯(lián)網(wǎng)的需要)、平安城市(由于圖像整合、安防整合的需要)對基于ip的需求更多。 總體來看，XX年行業(yè)的發(fā)展趨勢主要有以下幾點(diǎn)：核心技術(shù)大pk：芯片處理、高清、智能;ip進(jìn)一步?jīng)_擊產(chǎn)業(yè)競爭格局，更多新軍進(jìn)入;拉開最完整的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品線;大聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)幕”拉開;開放與標(biāo)準(zhǔn)成為ip競爭法則，產(chǎn)業(yè)鏈定位更加清晰;ip設(shè)備商與平臺軟件商合作上演頻繁;3g、公交引爆無線監(jiān)控?zé)岢?未來ip與數(shù)字同在，傾聽不同的聲音……

公司年終工作總結(jié) 篇3

年底各家公司年終總結(jié)

歲末時(shí)節(jié)，各家公司都開始忙碌起來，悉心準(zhǔn)備年終總結(jié)。這些總結(jié)是對過去12個(gè)月來公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營狀況和未來發(fā)展方向的梳理和分析，也是對全體員工工作成績的回顧和評估。每一份年終總結(jié)都承載著公司的希望與期許，是因?yàn)樵谛碌囊荒?，公司和員工需要團(tuán)結(jié)一心、迎接更多的挑戰(zhàn)。

來源于員工的反饋和市場壓力的總結(jié)

對于一家公司來說，營收增長和利潤率是最重要的指標(biāo)。而員工的反饋也是一個(gè)重要的參考因素，這可以幫助公司發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，推動企業(yè)對于員工資源的最優(yōu)化配置。因此，對于員工的反饋的收集和分析是年終總結(jié)非常重要的一步。這對于員工的滿意度和忠誠度也有著非常大的影響。

市場的壓力和競爭意識也是一家公司必須考慮的因素。在過去的一年中，很多企業(yè)都面臨來自不同競爭對手的巨大壓力，這使得所有公司的發(fā)展戰(zhàn)略都需要進(jìn)行調(diào)整。因此，對于市場格局和競爭狀況的全面分析相當(dāng)重要，這有助于企業(yè)在未來的發(fā)展規(guī)劃中避免風(fēng)險(xiǎn)，盡可能地去把握機(jī)遇。

逆境奮進(jìn)總結(jié)

在過去的一年中，由于全球的疫情和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定，許多企業(yè)都面臨到了前所未有的困難。然而，這種逆境也為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了在危機(jī)面前頂住的機(jī)會。在這個(gè)時(shí)期，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過采取及時(shí)有效的措施而成功地阻止了公司業(yè)務(wù)的下滑，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

以某家公司為例，通過調(diào)整公司的產(chǎn)品組合和市場定位，成功地逆轉(zhuǎn)了公司業(yè)務(wù)的下滑，實(shí)現(xiàn)了新的銷售記錄。除此之外，公司領(lǐng)導(dǎo)者還采取了有效的措施防止員工在疫情期間由于疏忽而感到恐懼。現(xiàn)在，這個(gè)公司已經(jīng)成為了這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，這一切都離不開逆境奮進(jìn)的精神。

未來規(guī)劃總結(jié)

年終總結(jié)中，未來規(guī)劃是最重要的方面之一。對于一個(gè)公司來說，明確公司的未來目標(biāo)和長期發(fā)展方向至關(guān)重要，這有助于公司更好地安排資源，避免不必要的浪費(fèi)。在制定未來規(guī)劃時(shí)，企業(yè)要盡可能做到一定的可預(yù)見性和彈性，這有助于應(yīng)對不同市場和環(huán)境的變化。

對于一些新興技術(shù)公司來說，未來規(guī)劃也包括不斷地創(chuàng)新和研發(fā)新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不僅使得公司能夠在市場上獲得競爭力，同時(shí)也可以為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

結(jié)語

一家企業(yè)的年終總結(jié)是一年中最重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之一，這是對過去一年工作和經(jīng)營情況的全面回顧，也是對未來發(fā)展方向的梳理和規(guī)劃。每一家公司的年終總結(jié)都承載了企業(yè)的希望和期許，這不僅是對過去的肯定和感謝，更是一種對于未來的憧憬與堅(jiān)定。

公司年終工作總結(jié) 篇4

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值10.3億元。

一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機(jī)

截止至20__年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17.3億元的72%。為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。

一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，_重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓三級聯(lián)動，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20_年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時(shí)，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場。

三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20__年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹__質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。__鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將__湖苑工程、__鋼鐵高爐工程、__號高爐易地大修工程、__大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將__大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對__國際廣場項(xiàng)目、__、__城北中學(xué)、__鋼鐵及__印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對新開工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。

2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評價(jià)員工的績效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對資金的集中管理。

(2)開展財(cái)務(wù)大檢查，對各子分公司、項(xiàng)目部的會計(jì)基礎(chǔ)工作、會計(jì)紀(jì)律、對公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對存在的問題，及時(shí)采取有效措施予以整改。

公司年終工作總結(jié) 篇5

弘揚(yáng)社會主義先進(jìn)文化，滿足農(nóng)民群眾文化生活，加快我縣農(nóng)村科普愛教知識發(fā)展，提高民族文化素質(zhì)，構(gòu)建和諧文化，鞏固社會和諧的思想道德的宏偉目標(biāo)，讓農(nóng)民群眾看到、看好電影。我公司認(rèn)真貫徹中央精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，進(jìn)一步繁榮創(chuàng)新，開拓市場，加強(qiáng)公益服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，為我縣電影事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)而良好的基礎(chǔ),使我縣電影公司工作穩(wěn)步有序的健康發(fā)展。

我們不斷提高隊(duì)伍的自身能力，高度重視農(nóng)村公益電影及社區(qū)廣場農(nóng)民工電影放映工作，抓住放映的黃金季節(jié)，法制廉潔宣傳、科普愛教知識、企業(yè)廣告聯(lián)姻電影市場。公司與海爾電器電影下鄉(xiāng)、移動廣告電影走進(jìn)千家萬戶、昌河汽車電影宣傳、永尚福邸房地產(chǎn)聯(lián)姻電影、美的微波爐商業(yè)電影、廣場企姻文化電影放映100場，社區(qū)廣場農(nóng)民工電影放映51場，觀眾達(dá)數(shù)十萬人次。

在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、行政村流動電影放映做到統(tǒng)一安排，釆取先難后易，先邊遠(yuǎn)山區(qū)、后平川湖泊流動放映辦法。全年中、小學(xué)校愛教電影流動放映671場，觀眾達(dá)15萬人次。全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)行政村公益電影流動電影放映1872場（其中數(shù)字放映機(jī)放映521場，觀眾達(dá)11萬人次）。墾殖場、企業(yè)集團(tuán)公益電影流動放映534場（其中數(shù)字放映機(jī)放映25場，觀眾達(dá)1萬人次）?？傆?jì)3077場，觀眾達(dá)63萬人次。結(jié)止12月份我公司超額完成上級下達(dá)的科普愛教流動電影放映任務(wù)12%。

我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默的奉獻(xiàn)工作。他們根據(jù)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、墾殖場、企業(yè)集團(tuán)、行政村、學(xué)校、社區(qū)的特點(diǎn)，選擇放映價(jià)值高的科技、愛教、法制影片，如《雜交水稻》《水稻病蟲害防治》《致富經(jīng)》《西瓜高效栽培技術(shù)》《梨蟲害識別與防治》《柑桔種植與病蟲害防治》《大棚辣椒主要病蟲要的發(fā)生與防治》《板栗的栽培》《草莓大棚種植》《異育養(yǎng)殖》《淡水養(yǎng)河蟹》《家圈養(yǎng)畜禽》《動物防疫》《農(nóng)膜殘留危害大》《農(nóng)用電機(jī)維修技術(shù)》《農(nóng)村防結(jié)核病》《農(nóng)村防非典》《預(yù)防甲流h1n1流感》《艾滋病》《任長霞》《生死牛玉儒》等等深受廣大百姓歡迎，大大促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村精神文明建設(shè)。

一、著重重點(diǎn)開展普法廉潔電影

在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點(diǎn)，狠抓發(fā)動和落實(shí)工作，以提高公民的法律意識為己任，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標(biāo)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農(nóng)村開展實(shí)地宣傳，印發(fā)普法宣傳資料5000份，實(shí)現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場法治電影的目標(biāo)。印發(fā)2萬多冊《鄉(xiāng)村電影+科普知識》和《農(nóng)村電影文化活動工作實(shí)施意見》等宣傳小冊子送到農(nóng)民手中，通過流動電影放映這項(xiàng)活動的開展，對我縣民眾的法治宣傳，使民眾意識明顯增強(qiáng)，真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們在以后的工作中，能夠多開展類似的活動。

1：提高廣大青少年的法治意識，健全中、小學(xué)生法制教育制度，通過法制電影進(jìn)校園的放映，督促中、小學(xué)生法制教育，做到有計(jì)劃、有課時(shí)、有教材、有師資“四落實(shí)”。

2：通過法治電影的放映，幫助和引導(dǎo)廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護(hù)自身合法權(quán)益、解決矛盾糾紛的法律途徑和法律嘗試，依法參與村民自治活動和其他社會管理。維護(hù)社會穩(wěn)定，維護(hù)家庭關(guān)系的和睦，起到極積的作用。

在今后的工作中，我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時(shí)性把法律法規(guī)傳播給民眾，做一個(gè)識法的公民。

二、與時(shí)俱進(jìn)、全力打造電影文化

今年四月份我縣電影公司由上級業(yè)務(wù)部門配備數(shù)字電影機(jī)7臺，在我縣開展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影500多場，觀眾觀看人數(shù)達(dá)12萬人（次），收到了較好的社會效益。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、成立數(shù)字電影隊(duì)

為更好完成農(nóng)村三項(xiàng)文化活動，流動電影數(shù)字放映，公司專門成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊(duì)（組長：寧杰，副組長：羅康，一個(gè)直屬隊(duì)、六個(gè)農(nóng)村數(shù)字放映隊(duì)）。負(fù)責(zé)我縣農(nóng)村、中、小學(xué)?？破铡劢虜?shù)字電影放映工作。

2、措施得力，確保農(nóng)村電影放映工作順利完成。

在數(shù)字電影放映儀式，當(dāng)寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面，耳邊傳來令人震憾的音響效果時(shí)，全場一片歡呼，整個(gè)觀映場沸騰了。這一刻，讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學(xué)校的學(xué)生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術(shù)的無窮魅力。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進(jìn)行，我們采取以下措施。

一是加強(qiáng)電影放映隊(duì)的思想認(rèn)識，積極響應(yīng)“新農(nóng)村、新電影、新希望”的號召，把“2131”工程流動電影放映工作充分做好，把這項(xiàng)工作的重要性和必要性，從思想上、行動上引起高度重視。

二是提搞數(shù)字電影放映工作，并制定了放映計(jì)劃，和詳細(xì)可行的放映安排表，有計(jì)劃、有步驟、認(rèn)真細(xì)致地開展科普、爰教電影放映工作，使全縣所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。

三是電影放映隊(duì)員不辭勞苦，不懼困難，想方設(shè)法，辛勤工作。在邊遠(yuǎn)學(xué)校、行政村、山高路窄，崎嶇不平，湖泊漂移。我們電影工作隊(duì)員手提肩扛把笨重的電影設(shè)備送到各個(gè)放映點(diǎn)。碰上暴風(fēng)驟雨天氣我們放映隊(duì)員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過電影傳送給每一個(gè)村民。

四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。每放一場電影我們都做了詳細(xì)的記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、行政村、學(xué)校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場電影放映有據(jù)可查閱。

3、為滿足農(nóng)民群眾精神文化生活，打造我縣電影文化事業(yè)平臺，縣委縣政府在XX年5月拿出578萬元，全面對我縣新城電影院修建改造，迎接中華人民共和國建國60華誕。為確保工程順利進(jìn)展，縣委縣政府對新城電影院修建改造工程專門成立工作小組：由縣委宣傳部、縣文化廣播電影電視局、縣電影公司三部門聯(lián)手重磅出擊，在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成影院三廳改造，大廳806座。（中廳120座、小廳60座正在改建中）改變過去影院夏天蚊子臭蟲咬，冬天老鼠跑新面貌。

4、陽光的輻射，政策傾斜，促成事業(yè)的發(fā)展。新城電影院改造在大家共同努力下，不分白天和黑夜，只用短短75天，把一個(gè)破爛不堪的電影院打造成一個(gè)現(xiàn)代化影劇中心。并在9月28日上演迎國慶大型歌舞晚會。11月6至15日上映電影《可愛的中國》（首映式）創(chuàng)歷史新高，觀眾達(dá)3萬余人。12月26日放映廉潔電影《遠(yuǎn)山》廣泛宣傳“公正司法，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義，一心為民服務(wù)”，大大促進(jìn)我公司電影文化建設(shè)。電影院在這次電影放映活動中，向組織交上一份合格園滿的答卷，并受到全縣廣大人民的好評和贊楊。特別是省市領(lǐng)導(dǎo)多次來我公司對我縣改造后的電影院進(jìn)行調(diào)研，高度評價(jià)新城電影院改造后是與時(shí)俱進(jìn)的排頭兵，愿我縣的電影文化事業(yè)蒸蒸日上，在本地區(qū)最先行崛起。

5、公司堅(jiān)持把傳播先進(jìn)的科學(xué)文化技術(shù)，占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地作為主攻目標(biāo)，充分發(fā)揮電影媒體在思想教育宣傳，科技知識傳播中起著重要作用。不斷強(qiáng)化措施，積極尋找開拓電影文化市場的新途徑，使電影這種群眾喜聞樂見的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。保障農(nóng)村電影流動放映工作正常有序進(jìn)行，直到農(nóng)民群眾滿意之喜。

三、績業(yè)促進(jìn)規(guī)范化

在工作中，我們從小事做起，從我做起，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓之所想辦好每一件事，用團(tuán)結(jié)的力量，鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民，服務(wù)于社會，真正起到黨的宣傳堡壘作用。

1、發(fā)揮電影磁場的魅力，制定《電影院規(guī)章制度》《觀眾須知》《共公場所控?zé)熤贫取贰队皠≡簣鰟?wù)人員保潔條列》《電影公廁管理?xiàng)l款》。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場所衛(wèi)生條例》，針對檢查中存在的事項(xiàng)，我們特地舉辦了娛樂場所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)班。對違規(guī)的習(xí)性嚴(yán)肅處理，消除亂放雜物的陋習(xí)，使電影公司——電影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動開展，使電影文化經(jīng)營場所，衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平不斷提高，并列為我縣文明單位、衛(wèi)生樓院。

3、建立健全衛(wèi)生長效管理機(jī)制和專業(yè)保潔隊(duì)伍，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到定時(shí)清運(yùn)，日產(chǎn)日清；規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角和積存垃圾，爭取整治一片，保持一片。在影院環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到了綠化、亮化、凈化、美化。無積存垃圾、白色污染、“樹掛”和亂貼亂畫衛(wèi)生死角。

四、把電影事業(yè)做強(qiáng)做大

加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識和建設(shè)，積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號召，用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影，向社會承諾，服務(wù)于社會，服務(wù)于百姓。把“2131”工程農(nóng)村電影流動放映工作延續(xù)下去。做到月月有計(jì)劃，周周有重點(diǎn)，天天有氛圍，把電影事業(yè)做強(qiáng)做大是我們電影人在新時(shí)期、新姿態(tài)、新面貌應(yīng)有的責(zé)任，也是向組織、向人民獻(xiàn)上一份合格的試卷。

當(dāng)我們回首工作時(shí)有苦有樂，當(dāng)我們每次看到孩子們純真的笑臉和村民們臉上露出燦爛微笑時(shí)，我們的電影放映工作者倍感欣慰，情緒高漲，一如既往地搞好農(nóng)村流動電影放映工作，力爭做新時(shí)代的影業(yè)先人。

公司年終工作總結(jié) 篇6

單位飯?zhí)脗€(gè)人年度工作總結(jié)

在過去的一年里，我有幸在單位飯?zhí)脫?dān)任食堂管理員一職。今年是我的第一個(gè)年度工作總結(jié)，我深感榮幸，同時(shí)也感到了責(zé)任重大。在這篇總結(jié)中，我將回顧過去一年所做的工作，總結(jié)工作中的收獲與不足，為明年的工作做出計(jì)劃。

我們的飯?zhí)霉?yīng)早餐、午餐和晚餐，提供超過1000份餐食。與此同時(shí)，我們還要保證餐食的營養(yǎng)均衡、口感美味、價(jià)格合理并且衛(wèi)生安全。這對我來說是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但我非常幸運(yùn)能接受這個(gè)挑戰(zhàn)。

首先，讓我們看看這一年中我的工作成績。

1. 精心烹制餐食：為了保證菜品的品質(zhì)與口感，我認(rèn)真從選材、洗切、處理到烹制全程把控，經(jīng)過不斷嘗試與改善，終于做出了菜品口味的穩(wěn)定和升級，受到了員工的好評。

2. 訂單管理：我與助手每天都會在工作開始前制定訂單及食材采購計(jì)劃，保證供應(yīng)量充足，避免過期食材造成浪費(fèi)并提供了一定的成本優(yōu)化。

3. 食品安全管理：我不僅及時(shí)掌握并執(zhí)行新的食品安全法規(guī)，嚴(yán)把原料及中間品的進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)，定期衛(wèi)生檢查，并與供貨商建立長期合作關(guān)系，保證食品質(zhì)量和食品的衛(wèi)生安全。

在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于在多星期過后人員的流動、菜品口味的改變以及采購、價(jià)格等原因，我們的飯?zhí)靡苍馐芰艘恍┴?fù)面評價(jià)。為提高食堂的服務(wù)質(zhì)量，我也需要改進(jìn)自己的工作。除了以上所提到的改善工作，以下是我計(jì)劃在明年進(jìn)行的改進(jìn)：

1. 提高效率：由于常常有太多太多手工繁瑣的工作，每日的工作量很大，因此我計(jì)劃在必須手工完成的工作上擴(kuò)大助手的職責(zé)，并使用新的生產(chǎn)設(shè)備來提高效率。

2. 傳承口味：我也計(jì)劃在今年繼續(xù)改進(jìn)自己菜品口味的創(chuàng)新，將那些曾讓員工感到欣賞的菜品經(jīng)常性地制定計(jì)劃，讓菜品口味經(jīng)常性地升級，實(shí)現(xiàn)長周期口味保持，將飯?zhí)玫奶厣诟袀鞒邢氯ァ?/p>

3. 提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：在四季交替的一年里，在保證有充足的用水量的前提下，我還將繼續(xù)根據(jù)冬季和夏季不同季節(jié)的衛(wèi)生要求確定準(zhǔn)確的消毒時(shí)間間隔，確保菜品的安全。

總的來說，我在過去一年里學(xué)到了很多，也取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。我相信在明年，繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我將繼續(xù)進(jìn)步，為單位飯?zhí)玫奶岣叻?wù)質(zhì)量做出更多的貢獻(xiàn)。我將始終堅(jiān)持在工作中要做到仁心、耐心、細(xì)心，也希望領(lǐng)導(dǎo)們和同事們繼續(xù)支持我和我的工作，讓我們一起努力，為單位飯?zhí)脛?chuàng)造更好的服務(wù)。

公司年終工作總結(jié) 篇7

監(jiān)理單位個(gè)人年度工作總結(jié)

一、工作背景

自201X年，我們監(jiān)理單位開始承擔(dān)被監(jiān)理項(xiàng)目，201X年至今我們已累計(jì)擔(dān)任監(jiān)理的建筑、公路、橋梁、水利、市政工程等項(xiàng)目共XX項(xiàng)，其中包括一些較大型、重大項(xiàng)目，經(jīng)過多年的努力，我們在監(jiān)理工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一支富有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)有為、關(guān)注細(xì)節(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、工作內(nèi)容

1. 嚴(yán)格管理

本單位一直重視公司管理，今年進(jìn)一步完善了管理制度、流程，努力確保各項(xiàng)工作的規(guī)范、高效。我們在制度管理、經(jīng)費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理等方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作流程。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)試驗(yàn)、檢查、驗(yàn)收等各項(xiàng)監(jiān)理具體監(jiān)理內(nèi)容，確保合同工程按照施工合同及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工。

2. 吸納新人

單位在年度招聘中招募了20多名新人，并對新人進(jìn)行專業(yè)知識和監(jiān)理規(guī)定的培訓(xùn)，為他們提供了廣闊的成長空間。這樣，使得本單位在人才隊(duì)伍及監(jiān)理能力方面得到了長足的提升。

3. 加強(qiáng)技術(shù)支持

本單位一直關(guān)注監(jiān)理技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，201X年，我們加強(qiáng)了技術(shù)研究，不僅對監(jiān)理領(lǐng)域中的一些新技術(shù)、新材料進(jìn)行了研究，還加強(qiáng)自身人員培訓(xùn)，不斷提高人員技術(shù)素質(zhì)，積極推廣新技術(shù)的使用，構(gòu)建了一批專業(yè)化、高水平的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

4. 嚴(yán)格考核

在本單位，每個(gè)員工都要經(jīng)過嚴(yán)格的監(jiān)督和考核。我們每季度都會對各部門進(jìn)行全員普查、年終考核。精益求精的工作態(tài)度，確保了我們的工作質(zhì)量得到了極大的提高。

三、工作成果

1. 提高質(zhì)量

通過對工程質(zhì)量的嚴(yán)格把控，有效控制了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)及以前工序的問題，大大減少施工風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化工程效益。

2. 嚴(yán)格工期

通過對工期計(jì)劃的合理安排、合理施工等方法，嚴(yán)格控制施工工期，優(yōu)化施工效益。

3. 加強(qiáng)監(jiān)理服務(wù)

加強(qiáng)對施工工作的監(jiān)管，嚴(yán)格把控質(zhì)量和安全，在合理的范圍內(nèi)，為項(xiàng)目的各個(gè)階段提供整體監(jiān)理服務(wù)，達(dá)到科技、效益、安全、穩(wěn)定等目標(biāo)。

4. 嚴(yán)格管控成本

通過精益生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等方法，及時(shí)高效地管控成本，最大限度的降低工程運(yùn)行的成本。

四、展望未來

我們將在未來的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)各方面的管理，不斷完善各項(xiàng)監(jiān)理服務(wù)；依托技術(shù)創(chuàng)新與推廣，不斷提高業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理質(zhì)量；同時(shí)，積極謀劃工作實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)與甲方的協(xié)作溝通，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。

五、總結(jié)

通過我們多年的經(jīng)驗(yàn)積累和長期的實(shí)踐，我們認(rèn)為，只有在質(zhì)量、時(shí)間、成本、安全、溝通等方面做到全面嚴(yán)格的管理及時(shí)把控，才能使一個(gè)大型工程的建設(shè)取得最佳效果，且在未來的工作中不斷努力，不斷創(chuàng)新，才能在監(jiān)理行業(yè)中一路領(lǐng)先，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)端口。

綜上，我單位月度年度總結(jié)完畢，感恩領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)照，我們將以精益求精的工作態(tài)度，全力打造一支高素質(zhì)、高水平的監(jiān)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為建筑行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司年終工作總結(jié) 篇8

衛(wèi)浴潔具公司年度工作總結(jié)

近年來，中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展迅速，衛(wèi)浴潔具公司作為其中的一份子，在市場中扮演著重要的角色。作為衛(wèi)浴潔具公司的一員，我們在過去一年中也取得了一些成果，并在未來的發(fā)展中注入了新的信心和動力。以下是我們公司的年度工作總結(jié)：

一、市場分析

在全球衛(wèi)浴市場快速增長的同時(shí)，國內(nèi)的衛(wèi)浴市場也是如此。隨著國家對建筑裝修的規(guī)定越來越嚴(yán)格，對衛(wèi)生的要求越來越高，人們對衛(wèi)浴潔具的選擇和購買更加重視。此外，隨著人民生活水平的提高，越來越多的人愿意花更多的錢購買更好的衛(wèi)浴潔具。因此，我們公司積極與時(shí)俱進(jìn)地開發(fā)更新的產(chǎn)品，確保公司能夠滿足不同消費(fèi)者的需求。

二、產(chǎn)品開發(fā)

成功的企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，我們公司在過去的一年中也積極開發(fā)新的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品。通過與一些設(shè)計(jì)師、工程師和工藝師的合作，我們開發(fā)了一些高端的潔具產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在外觀和實(shí)用性上都得到了改善，并贏得了市場上的好評。同時(shí)，我們也繼續(xù)改進(jìn)已有的產(chǎn)品，提高了它們的品質(zhì)和實(shí)用性。

三、生產(chǎn)能力

我們公司致力于提高生產(chǎn)效率，以保持競爭優(yōu)勢。在過去一年中，我們實(shí)現(xiàn)了全面升級生產(chǎn)線。首先，我們重新安排了生產(chǎn)線的布局，優(yōu)化了生產(chǎn)工藝，縮短了生產(chǎn)周期。其次，我們投入了大量的資金和技術(shù)，改進(jìn)了生產(chǎn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的自動化。這些改進(jìn)使我們的生產(chǎn)能力得到了提高，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量也得到了保證。

四、銷售策略

銷售是企業(yè)發(fā)展中最重要的環(huán)節(jié)之一。我們的銷售策略主要有兩條：開拓新市場和拓展銷售范圍。為了開拓新市場，我們加強(qiáng)了對市場的調(diào)研，了解市場趨勢與消費(fèi)者需求。為了拓展銷售范圍，我們加強(qiáng)與各地的經(jīng)銷商以及相關(guān)企業(yè)的合作。同時(shí)，我們也不斷優(yōu)化銷售渠道，提高了銷售額。

五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在過去一年中，我們?nèi)〉昧瞬簧俚倪M(jìn)步，也遇到了不少的問題。在這個(gè)過程中，我們也逐漸提煉了一些經(jīng)驗(yàn)。比如我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注客戶需求，不斷創(chuàng)新并提高生產(chǎn)效率。此外，企業(yè)還需要保持團(tuán)隊(duì)合作精神，每個(gè)員工都需要盡到責(zé)任，配合公司整體運(yùn)作。

在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，不斷求新求變，努力開發(fā)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們也希望在全球衛(wèi)浴市場中走得更遠(yuǎn)，為中國衛(wèi)浴事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

公司年終工作總結(jié) 篇9

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

20__年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對嘉盛國際廣場項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。

文員年終工作總結(jié)匯編

總結(jié)年度工作能夠幫助我們更加明確地了解公司和行業(yè)的趨勢。為了滿足您的需求，小編特別為您制作了這份名為“文員年終工作總結(jié)”的文檔，希望您喜歡并能夠閱讀！

文員年終工作總結(jié)【篇1】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20____年1月從車間庫管員調(diào)動到辦公室崗位，開始從事文員和銷售內(nèi)勤工作，后逐步負(fù)責(zé)行政部門相關(guān)事務(wù)。過去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作

我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、銷售部日常事務(wù)的處理

①接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄和傳達(dá)事宜。②負(fù)責(zé)辦公室的文書、會議記錄。③做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。 ④核算車輛運(yùn)費(fèi)。 ⑤ 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 ⑥ 銷售部人員考勤記錄。 ⑦ 接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)作。

文員年終工作總結(jié)【篇2】

行政前臺文員年終工作總結(jié)

一年又快過去了，回想起自己在行政前臺的一年工作經(jīng)歷，感觸良多。作為公司的門面和第一道接待者，我在工作中承擔(dān)著很多不同的責(zé)任和任務(wù)。這一年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了不少進(jìn)步和成績。在此，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期能夠更好地指導(dǎo)我未來的工作。

一、工作量大、業(yè)務(wù)范圍廣

作為一名行政前臺文員，我的工作涵蓋面很廣，從接待來訪、接聽電話、發(fā)送傳真到處理郵件、錄入數(shù)據(jù)、管理會議室等，每天的工作都是繁重而復(fù)雜的。面對如此龐雜的工作量，我常常覺得自己的時(shí)間不夠用，需要不斷地調(diào)整自己的時(shí)間管理和工作安排。同時(shí)，針對不同的業(yè)務(wù)需求，我還得不斷提升專業(yè)技能和處理事務(wù)的能力，以便更好地完成工作任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平高

作為公司門面的代表，我的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。我時(shí)刻保持開朗的態(tài)度，微笑接待每一位來訪者，熱情回答他們的問題。在工作中，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提供更加全面、細(xì)致的服務(wù)，贏得了客戶的信任和肯定。

三、細(xì)節(jié)把控好、工作效率高

作為行政前臺，我有時(shí)還需要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的物資采購、人員請假、出差申請等工作。這些工作雖然沒有前臺接待那么顯眼，但卻十分重要。在此方面，我尤其需要把握好細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照公司制度和要求進(jìn)行辦理。同時(shí)，為了提高工作效率，我還會結(jié)合工作實(shí)際，對于常規(guī)工作采用標(biāo)準(zhǔn)化的處理方法和技巧，以減少工作時(shí)間，提高處理效率。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作好、工作配合緊密

在公司中張弛有度，需緊要松。我時(shí)刻理解公司的發(fā)展目標(biāo)和工作方向，主動配合各部門領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。同時(shí)，我和同事之間也建立了良好的協(xié)作和溝通機(jī)制，幫助他們解決工作中的問題，并和他們分享工作經(jīng)驗(yàn)、助力他們順利完成工作任務(wù)，使公司工作效率進(jìn)一步提升。

五、自我進(jìn)步好、職業(yè)素養(yǎng)高

在這一年的工作中，我也始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我會利用閑暇時(shí)間閱讀專業(yè)書籍、了解行業(yè)知識和新技術(shù)，不斷拓寬自己的知識面和視野。此外，我還注重自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升，積極參加各類培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自己的思維能力和管理能力，并不斷完善自己的職業(yè)形象，保持嶄新的工作狀態(tài)。

綜上所述，過去一年我的工作有不少發(fā)現(xiàn)和收獲，但也有不少不足和缺陷。在未來的工作中，我將進(jìn)一步完善自己的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，不斷更新思維方式和認(rèn)知水平，提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì)，更好的服務(wù)于公司的發(fā)展和社會的需求。

文員年終工作總結(jié)【篇3】

自20xx年x月x日進(jìn)入公司人力資源部工作，至今我已經(jīng)工作一年了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的人事招聘、員工檔案資料（入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等）、股份公司和xx公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年x月份轉(zhuǎn)正以后，我正式成為了xx公司的一員，下面對我這一年以來的工作，做出如下總結(jié)：

一、與部分員工簽訂勞動合同

為公司xx位新進(jìn)員工（不包括物業(yè)公司）辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動合同，工作開展的比較順利。

二、重新設(shè)計(jì)檔案

整理了員工人事檔案，將每月人員的增減、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標(biāo)注出來，以備查找方便。

三、同步更新

1、通訊錄、各類人事報(bào)表；

2、每月收集各部門考勤，根據(jù)考勤卡考對當(dāng)月考勤，錄入考勤登記全表；根據(jù)考勤卡、假條，核對病事假；

3、考勤卡的及時(shí)更換；

4、辦公室飲用純凈水的及時(shí)更新。

四、人員招聘

1、這一年中先后通過幾個(gè)不同渠道（xx人才網(wǎng)，人才市場，xx廣告和人力資源工作群）預(yù)約面試人數(shù)145人以上，實(shí)際參加面試人員不低于131人（辦公室21人，工程部54人，核算部11人，財(cái)務(wù)部10人，前期部5人、售房部10人，法務(wù)部11人，保安部9人），除售房員和工程部施工員還有幾個(gè)名額未招聘到位外，其他部門的空缺崗位均已招聘到位，總的說來，招聘工作還算順利。

2、參加xx人才市場舉辦的招聘會2次，由于招聘會規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對較少，共收到簡歷15份，初選合格的有4人（工程部施工員3人，網(wǎng)絡(luò)管理員1人），均來公司參加了面試，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個(gè)人原因未到崗，其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不夠，未錄用。

3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進(jìn)行，2月和3月來參加面試人員較多，達(dá)到26人次，經(jīng)人力資源部和工程部面試，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗，1名到崗一周后離職；4月份以來，由于很多工地都已開工，施工員大多數(shù)都已找到工作，所以來應(yīng)聘的人員大大減少。截止6月底，共電話預(yù)約60人，實(shí)際來參加面試的有54人，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達(dá)成協(xié)議而未錄用。

五、崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司所有崗位的崗位說明書，并在此基礎(chǔ)上修改完善了績效考核表。

六、后勤相關(guān)事宜

1、從xx購買水票2次，每次100張，第一次贈送15張水票，第二次贈送飲水機(jī)一臺；及時(shí)為辦公室大廳、x總辦公室、會議室更換飲用純凈水。

2、從3月份接管食堂以來，每天仔細(xì)、認(rèn)真地稱量蔬菜的重量，檢查蔬菜的新鮮度，為員工的飲食安全把第一道關(guān)。

七、后續(xù)工作安排

（一）部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的應(yīng)聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、招聘工作：采用多種渠道爭取把剩余的幾個(gè)空缺崗位招聘到位。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

（二）常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對今后工作分析

①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，克服自己不善表達(dá)的缺點(diǎn)，以更好地為公司服務(wù)；

②在人力資源行業(yè)更加深入的學(xué)習(xí)，考取人力資源方向的初級經(jīng)濟(jì)師職稱，使自己的專業(yè)技能有更大的提高；

③針對工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理，進(jìn)而提出對策。

在這一年多的時(shí)間里，我從一開始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能熟練地運(yùn)用自己學(xué)的專業(yè)知識為公司服務(wù)：通過多次預(yù)約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情，還清楚了哪些人員符合公司的要求；通過參加校園招聘會和人才市場招聘會，實(shí)踐了招聘會的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點(diǎn)，那就是不善言辭，我會在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭取做到。

在公司一年，我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助表示衷心的感謝！我會在接下來的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，繼續(xù)與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這一年以來工作情況的總結(jié)。我將會以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

文員年終工作總結(jié)【篇4】

一、 個(gè)人資料

二、工作總結(jié)報(bào)告

1、 全年工作綜述

實(shí)習(xí)期20xx.03.14-20xx.06.04

實(shí)習(xí)期我的工作職責(zé)主要分為以下幾塊：

（1）入職管理協(xié)助。協(xié)助經(jīng)理收集入職材料，學(xué)習(xí)背景調(diào)查和錄用審批流程發(fā)起，完成勞動合同和保密協(xié)議簽訂、用印等入職手續(xù)辦理。

（2）總部員工人事檔案維護(hù)與管理，建立人事檔案臺賬。負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案，再以電子檔形式（一般是掃描件）存放于計(jì)算機(jī)中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的.離職記錄。

（3）負(fù)責(zé)考勤系統(tǒng)日常維護(hù)和管理，協(xié)助員工考勤指紋的錄入、考勤賬號開通、消除等管理，負(fù)責(zé)月底考勤數(shù)據(jù)匯總和整理，統(tǒng)計(jì)后錄入考勤登記匯總表報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對接。

（4）月底從經(jīng)理處匯總和整理請假數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)后報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對接。

（5）收取海外人才簡歷并建立臺賬，簡歷翻譯后及時(shí)分發(fā)用人單位并安排面試各項(xiàng)事務(wù)；建立和完善海外人員勞動合同臺賬。

（6）網(wǎng)站素材翻譯。

（7）及時(shí)更新集團(tuán)總部行政級別和員工花名冊。

正式入職20xx.07.28-至今

正式入職后，因部門職責(zé)分工需要，我的工作職責(zé)有了相應(yīng)的調(diào)整，主要分為以下幾塊：

（1）考勤管理。負(fù)責(zé)考勤系統(tǒng)日常維護(hù)和管理，管理員工考勤指紋的錄入、考勤賬號開通、消除等，負(fù)責(zé)月底考勤數(shù)據(jù)匯總和整理，統(tǒng)計(jì)后錄入考勤登記匯總

表報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對接。

（2）假期管理。負(fù)責(zé)日常請假手續(xù)管理，匯總和整理月底請假數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)后報(bào)經(jīng)理審核，與財(cái)務(wù)對接。

（3）海外招聘管理。收取海外人才簡歷并建立臺賬，簡歷翻譯后及時(shí)分發(fā)用人單位并安排面試各項(xiàng)事務(wù)；建立和完善海外人員勞動合同臺賬；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草海外人員合約、發(fā)起審批流程。

（4）海外員工國內(nèi)就業(yè)許可、簽證等辦理，國內(nèi)員工戶口、居住證協(xié)助辦理。

（5）過節(jié)費(fèi)、生日禮金、探親等福利處理。

（6）集團(tuán)及下屬企業(yè)員工花名冊月度更新及管理。

2、 關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況

（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)：1、海外招聘協(xié)助差錯率，權(quán)重50%。海外招聘：①在簡歷收到2日內(nèi)翻譯完成，每晚一天扣5分；②面試安排，被投訴一次扣10分；③因自己原因?qū)е聰M錄用候選人不與公司簽約的，每個(gè)扣20分；④獵頭公司維護(hù)，海外獵頭公司每年推薦簡歷數(shù)平均不得少于5人，國內(nèi)獵頭公司簡歷不得少于3份，少一份簡歷扣5分。

完成情況：①共收到海外人才簡歷18份，其中需翻譯份數(shù)為16份，無翻譯延遲；②面試安排和協(xié)議簽訂共安排21次，安排形式包括視頻、電話和面談，未收到投訴。③無新入外籍專家錄用簽約，協(xié)助續(xù)簽原有專家3位。④截止到目前為止，我負(fù)責(zé)的海外招聘需求分別是亞太R做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的x日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

x項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著x項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年x”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

文員年終工作總結(jié)【篇5】

作為一名出貨文員，我在過去的一年里經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇年終總結(jié)中，我將回顧我的工作成果和成長經(jīng)歷，同時(shí)探討我今后的發(fā)展方向和目標(biāo)。

一、 工作成果

在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)并提高了自己的工作能力和專業(yè)技能，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，充分發(fā)揮了我作為一名出貨文員的能力。具體表現(xiàn)如下：

1. 準(zhǔn)確無誤地管理訂單

作為一名出貨文員，我要保證所有訂單都能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行管理。我通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，讓訂單管理更加準(zhǔn)確無誤。在這一年中，我成功地完成了所有的訂單，并且在保證準(zhǔn)確性的前提下，提高了處理訂單的速度。

2. 精細(xì)化管理庫存

庫存管理是我工作的重要組成部分。我知道，庫存不足將會對業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來嚴(yán)重影響，但如果庫存過多，將會影響公司的財(cái)務(wù)狀況。因此，我通過精細(xì)化管理庫存，避免了供貨短缺和過多庫存的問題。

3. 與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商

在處理訂單和管理庫存的過程中，我成功地與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行了合作和協(xié)商。我尊重他們的意見，了解他們的需求，并盡力滿足他們的要求。這些協(xié)商為公司和客戶都帶來了好處。

二、 成長經(jīng)歷

在過去的一年里，我不僅取得了工作上的成就，還在自我成長方面有了很大的進(jìn)步。這些成長方面體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1. 增強(qiáng)了耐心和溝通能力

在處理大量訂單和與客戶和供應(yīng)商協(xié)商的過程中，我提高了自己的溝通和表達(dá)能力。我學(xué)會了耐心傾聽和尊重他人的意見，也能夠更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2. 建立了團(tuán)隊(duì)合作精神

在工作中，我與同事們緊密合作，為公司的目標(biāo)和利益而奮斗。我們互相幫助，攜手共進(jìn)，建立了良好的團(tuán)隊(duì)精神。這種精神不僅促進(jìn)了工作效率，也為個(gè)人的成長提供了更多機(jī)會。

3. 強(qiáng)化了時(shí)間管理技能

在忙碌的工作環(huán)境中，我學(xué)會了有效地管理時(shí)間，保證任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。我了解到時(shí)間管理的重要性，并不斷尋找更加有效的方法來管理時(shí)間。

三、 發(fā)展方向和目標(biāo)

在未來，我將繼續(xù)努力成為一名更加優(yōu)秀的出貨文員。我將促進(jìn)個(gè)人和公司的發(fā)展，包括以下幾個(gè)方面。

1. 不斷提高專業(yè)技能

我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識，不斷提高我的技能。這將包括了解公司不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場狀況，深入了解行業(yè)動態(tài)和趨勢，提高自己的商業(yè)敏感性。

2. 更加精細(xì)化管理訂單和庫存

我將繼續(xù)優(yōu)化管理訂單和庫存的技能，從而提高生產(chǎn)計(jì)劃的效率，減少不必要的損失，實(shí)現(xiàn)更好的成本控制和供應(yīng)鏈管理。

3. 提高溝通能力

我將繼續(xù)加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的協(xié)作，提高我的溝通能力。我將學(xué)會更好地理解和滿足客戶的需求，同時(shí)也更加靈活地處理和解決供應(yīng)商的問題。

總之，作為一名出貨文員，我將繼續(xù)努力工作，改善工作效率和品質(zhì)，同時(shí)不斷提高自己的專業(yè)技能和成長水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)我未來的目標(biāo)和發(fā)展方向。

文員年終工作總結(jié)【篇6】

作為公司的出納文員，即將迎來一年一度的年終總結(jié)?；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，有甜也有苦，有歡笑也有淚水。但是，作為一名合格的出納文員，我非常自豪地說，我已經(jīng)為公司做出了自己的貢獻(xiàn)。下面是我對這一年的工作經(jīng)驗(yàn)的詳細(xì)總結(jié)。

一、遵守制度規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致地完成每項(xiàng)工作。

出納工作重要性不言而喻，任何一點(diǎn)的差錯都有可能導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在這一年的工作中，我一直認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作，并遵守公司的制度和規(guī)程。

首先，嚴(yán)格核對每一筆賬務(wù)，確保賬目清晰明了，沒有重復(fù)或漏項(xiàng)。其次，制定了清晰的費(fèi)用報(bào)銷流程，并對各部門進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了節(jié)約成本、提高效率的意識。最后，我還詳細(xì)記錄了公司存款和現(xiàn)金的使用情況，以便更好地管理公司的財(cái)務(wù)狀況。

二、緊盯風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)謹(jǐn)處理各類財(cái)務(wù)事宜。

在一年的工作時(shí)間里，我們遇到了許多非常復(fù)雜的財(cái)務(wù)問題，這些問題涉及到稅務(wù)、外匯、銀行結(jié)算等各個(gè)方面。通過我的認(rèn)真細(xì)致的工作，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患，并提示公司進(jìn)行了妥善處理。

例如，在某次銀行賬戶處理中，出現(xiàn)了一筆不明賬目，計(jì)劃清理前雜亂不堪，難以查找到具體數(shù)據(jù)。針對這個(gè)問題，我主動與銀行客戶經(jīng)理協(xié)商，調(diào)動銀行人員，花費(fèi)兩天時(shí)間便將賬戶清理完成，并為公司回收了大量財(cái)務(wù)贏余。為了確保公司財(cái)務(wù)安全，我對公司財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了多次風(fēng)險(xiǎn)評估和安全審計(jì)，幫助公司更好地管理財(cái)務(wù)資源。

三、積極溝通協(xié)調(diào)，拓展財(cái)務(wù)資金渠道。

在這一年的工作中，我不僅充分了解公司的財(cái)務(wù)狀況，還深入了解公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場環(huán)境。在了解對公司有利的政策后，我很快就建議公司試試國內(nèi)外市場拓展計(jì)劃。

在我與公司高層進(jìn)行溝通后，公司也積極響應(yīng)了我的提議，并適時(shí)地開辟了新的財(cái)務(wù)資金渠道。最終，我們贏得了超過100萬元的額外資金，這為公司未來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

作為出納文員，我知道保持學(xué)習(xí)熱情和提高自身素質(zhì)非常重要。在過去的一年里，我讀了很多有關(guān)財(cái)經(jīng)管理的書籍和在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站，不斷深化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。

同時(shí)，我還積極參加各種實(shí)踐性財(cái)務(wù)培訓(xùn)和在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提高了自己對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)運(yùn)作的理解。在未來的工作生涯中，我會繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化自己的能力和素質(zhì)。

總之，這一年我兢兢業(yè)業(yè)，全心全意地為公司服務(wù)。我的出納文員年終總結(jié)，就是對自己過去這一年的點(diǎn)滴工作的總結(jié)和回顧。希望我的工作能讓公司的財(cái)務(wù)狀況得以維持優(yōu)良，為公司的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值和利潤，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯做出進(jìn)一步發(fā)展的貢獻(xiàn)。

文員年終工作總結(jié)【篇7】

，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、20xx年以來，主要完成了以下工作

1、工作嚴(yán)要求

（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

2、工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好

文員年終工作總結(jié)【篇8】

自XXXX年XX月XX日至今，不覺中X個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了。通過這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。

2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。

3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。

下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

文員年終工作總結(jié)【篇9】

品質(zhì)文員個(gè)人年度工作總結(jié)

一年的工作時(shí)光匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)的時(shí)候。作為一名品質(zhì)文員，我在過去的一年中積極履行職責(zé)，緊密配合各項(xiàng)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。下面就讓我來為大家詳細(xì)介紹我的年度工作總結(jié)。

一、 完成產(chǎn)品質(zhì)量管控任務(wù)

品質(zhì)文員是公司產(chǎn)品質(zhì)量管控的重要參與者，我在這方面做了很多工作。首先，我按照工藝流程，編寫產(chǎn)品工藝說明書，制定了完善的品質(zhì)管理方案。其次，我參與了產(chǎn)品首批檢驗(yàn)和各項(xiàng)工序的巡檢，做到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且協(xié)調(diào)處理。同時(shí)，我也定期進(jìn)行了產(chǎn)品跟蹤檢測和考核，對產(chǎn)品的質(zhì)量得分進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)提出整改計(jì)劃。這些工作為公司的品控工作提供了有力的支持。

二、 完成日常文書工作

作為品質(zhì)文員，我負(fù)責(zé)各種日常文書工作，例如文檔的編寫、歸檔、存檔等。針對公司產(chǎn)品改進(jìn)工作，我配合技術(shù)部門及其他相關(guān)部門，撰寫了各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)范，為公司品質(zhì)制度建設(shè)提供了標(biāo)準(zhǔn)化參考。我也負(fù)責(zé)了各種品質(zhì)報(bào)告的制作和匯報(bào)，包括產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量問題分析、品質(zhì)跟進(jìn)報(bào)告等。

三、 主動參與部門培訓(xùn)工作

品控工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作，我也非常重視自身的職業(yè)能力培養(yǎng)。在過去的一年中，我主動參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，包括管理學(xué)、品質(zhì)學(xué)、質(zhì)量控制技術(shù)等多方面內(nèi)容。我也積極參加了公司組織的各種知識競賽和技能比賽，并獲得不少榮譽(yù)和獎勵。

四、 改善工作流程和配合其他部門

在工作中，我始終保持主動積極的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，為公司的品控工作提供了高效的協(xié)助。同時(shí)，我也深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和技術(shù)規(guī)范，和相關(guān)部門緊密協(xié)作，努力改進(jìn)生產(chǎn)工作流程，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。

總之，我在過去一年中，充分展現(xiàn)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，取得了良好的成績和口碑。我會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，為公司的品質(zhì)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

消防年終工作總結(jié)匯編

這篇文章將為大家詳細(xì)介紹“消防年終工作總結(jié)”相關(guān)的知識，我們該怎么去寫總結(jié)呢？我們的腳即將進(jìn)入新的一年。也到了再次準(zhǔn)備崗位年度總結(jié)需要時(shí)間了，總結(jié)是成就的開始讓自己朝著更加美好的方向發(fā)展，感謝您訪問我們的網(wǎng)站希望您能了解更多相關(guān)資訊！

消防年終工作總結(jié) 篇1

根據(jù)兩辦《關(guān)于報(bào)送20xx年工作總結(jié)及20xx年工作打算的通知》要求，現(xiàn)將我大隊(duì)20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

20xx年以來，章貢區(qū)消防救援大隊(duì)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)和保障社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局為中心，以貫徹落實(shí)消防法律法規(guī)和國務(wù)院《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》為抓手，扎實(shí)推進(jìn)火災(zāi)隱患排查整治、消防宣傳培訓(xùn)和多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)等工作，全力夯實(shí)公共消防安全基礎(chǔ)，確保了全區(qū)消防安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。

（一）狠抓責(zé)任落實(shí)，高頻部署推動。

今年以來，區(qū)委書記高世文、區(qū)長連天浪多次在區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會強(qiáng)調(diào)部署消防安全工作，先后對消防安全專項(xiàng)整治三年行動作出批示指示。今年共召開6次消防工作部署會，印發(fā)了4份專項(xiàng)整治通知文件，對打通生命通道行動、九小場所治理、智慧消防建設(shè)、消防示范街打造提出了具體要求，并撥付資金120萬元用于補(bǔ)助NB-loT智能煙感安裝。區(qū)長連天浪多次帶隊(duì)開展火災(zāi)隱患督導(dǎo)工作，特別是在11月5日帶隊(duì)調(diào)研指導(dǎo)贛州國際汽車城消防安全整治工作，有效推動各行業(yè)部門責(zé)任制落實(shí)。副區(qū)長陳應(yīng)庭在重大節(jié)日、重要活動期間親自帶隊(duì)開展消防安全集中整治，對重大火災(zāi)隱患單位現(xiàn)場協(xié)調(diào)指導(dǎo)整改工作。同時(shí)，在區(qū)政府組織召開動員部署和印發(fā)行動方案的基礎(chǔ)上，制定了章貢區(qū)和大隊(duì)內(nèi)部20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目清單，逐一明確責(zé)任部門、人員和完成時(shí)限，并根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域、治理對象，開展消防安全風(fēng)險(xiǎn)隱患全面排查，建立問題隱患和整改責(zé)任“兩個(gè)清單”，實(shí)行“項(xiàng)目化管理，清單式跟蹤”，確保各項(xiàng)任務(wù)落地見效。

（二）強(qiáng)化綜合治理，改善安全環(huán)境。

大隊(duì)始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，注重靶向治理，將打通“消防生命通道”、“九小”場所消防安全專項(xiàng)整治作為首要工程和成效關(guān)鍵，密切部門協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格行業(yè)和屬地監(jiān)管責(zé)任，持續(xù)加大聯(lián)合整治力度，全力凈化消防安全環(huán)境。打通“消防生命通道”方面，區(qū)消委會組織相關(guān)職能部門召開關(guān)于加強(qiáng)消防車通道管理的專題會議3次，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防車通道管理的實(shí)施意見》；推動區(qū)住建部門將消防車道納入建設(shè)工程設(shè)計(jì)審核、竣工驗(yàn)收和老舊小區(qū)改造重要事項(xiàng)內(nèi)容，從源頭加強(qiáng)管控；區(qū)自然資源、城管部門加快推動《贛州中心城區(qū)公共停車場專項(xiàng)規(guī)劃》落實(shí)，今年新建7個(gè)公共停車場和15個(gè)臨時(shí)停車場，增設(shè)停車泊位3642個(gè)；區(qū)房管部門督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區(qū)消防車通道實(shí)行標(biāo)識化、規(guī)范化管理，指導(dǎo)其申請住宅專項(xiàng)維修資金用于消防通道改造及劃線。目前，開展8次多部門聯(lián)合集中整治行動，385個(gè)居民小區(qū)已施劃消防車通道標(biāo)識線，179輛私家車被曝光警示，勸離違規(guī)停放車輛482輛，移除占用堵塞消防車通道固定障礙物123處，查處違法占用消防車道行為95起。“九小”場所消防安全專項(xiàng)整治方面，區(qū)政府常務(wù)會議專題部署了九小場所消防安全專項(xiàng)整治行動，印發(fā)了《章貢區(qū)“九小”場所消防安全專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》，并結(jié)合區(qū)域性隱患特點(diǎn)，將合用場所“清零”、智能煙感建設(shè)、滅火器材配置、消防安全示范街區(qū)打造作為整治重點(diǎn)，由各鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部包片、一般干部包點(diǎn)，實(shí)施掛圖作戰(zhàn)。同時(shí)，充分發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格員、基層派出所等基層綜治力量，融合政府專職消防員、微型消防站等新生力量，對轄區(qū)沿街店面、合用場所、群租房及九小場所開展了“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防安全排查整治，嚴(yán)格落實(shí)沿街店面和九小場所“3+1”、合用場所“4+1”火災(zāi)精準(zhǔn)防控措施。目前，累計(jì)排查登記九小場所16697家，整改火災(zāi)隱患4270處，督促沿街店面增配滅火器30000余具，全區(qū)共排查出合用場所636家，有效治理合用場所169家，清離違規(guī)住宿人員412人，消除火災(zāi)隱患362處?！氨Ｎ膭?chuàng)衛(wèi)”消防隱患治理整改方面，一是針對住宅小區(qū)消防設(shè)施問題，大隊(duì)向區(qū)政府進(jìn)行專題匯報(bào)，區(qū)長連天浪專門簽批意見，將整改責(zé)任壓實(shí)至鎮(zhèn)街和行業(yè)部門；二是以消委會名義印發(fā)《關(guān)于全力做好創(chuàng)建文明城市消防安全工作的通知》，發(fā)動鎮(zhèn)街、派出所、社區(qū)等網(wǎng)格力量開展全面排查；三是以消委會辦公室名義給鎮(zhèn)街和行業(yè)部門下發(fā)督辦單140份；四是組織住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開了一次消防工作“保文”迎檢調(diào)度會，形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、各方參與、齊抓共管的“保文”工作態(tài)勢。大隊(duì)將老舊和無物業(yè)小區(qū)及“九小場所”作為排查整治的重中之重?！氨Ｐl(wèi)創(chuàng)衛(wèi)”工作期間，大隊(duì)已排查社區(qū)23個(gè)、有物業(yè)小區(qū)19個(gè)、無物業(yè)小區(qū)33個(gè)、學(xué)校10個(gè)、出入境辦證大廳2個(gè)，大型商場超市19個(gè)、農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場7個(gè)、政務(wù)大廳2個(gè)、“九小”場所391家，整改問題隱患320處，收繳失效過期滅火器210具。

（三）突出試點(diǎn)引領(lǐng)，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

在行業(yè)系統(tǒng)開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，聯(lián)合民政、教體、衛(wèi)健、住建、商務(wù)等8個(gè)職能部門分別印發(fā)所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案，選取華潤萬象城、沃爾頓皇家花園酒店、祥瑞老年公寓、腫瘤醫(yī)院等單位作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面提升行業(yè)系統(tǒng)消防安全管理水平。6月份，大隊(duì)承辦了全市消防監(jiān)督管理正規(guī)化建設(shè)現(xiàn)場會，11月份，在山東濟(jì)南舉辦的全國消防救援隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)推進(jìn)暨試點(diǎn)成果交流展示現(xiàn)場會上，大隊(duì)贛服通政務(wù)服務(wù)、“三員一隊(duì)”建設(shè)、“12345”便民服務(wù)舉措等創(chuàng)新工作進(jìn)行了成果展示，為全國消防隊(duì)伍提供了樣板經(jīng)驗(yàn)。為推進(jìn)消防安全重點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化管理，大隊(duì)轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管舉措，按照從“查隱患”向“查責(zé)任”、“管事”向“管人”轉(zhuǎn)變的工作思路，相續(xù)制定出臺了《消防安全重點(diǎn)單位“四色”風(fēng)險(xiǎn)等級評定管理辦法》《消防安全重點(diǎn)單位主體責(zé)任履職報(bào)告與監(jiān)督抽查實(shí)施細(xì)則》《重點(diǎn)單位消防安全責(zé)任人、管理人履職考評辦法》等多份指導(dǎo)性文件，組織召開消防安全重點(diǎn)單位規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建推進(jìn)會暨國慶中秋消防安保部署會，對全區(qū)325家重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人明確了職責(zé)、任務(wù)，推動重點(diǎn)單位全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任，提升消防安全管理自主化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平。推動全區(qū)重點(diǎn)單位、九小場所、沿街店鋪安裝智慧消防用戶傳輸設(shè)備128套，獨(dú)立感煙探測器4279個(gè)，獨(dú)立式可燃?xì)怏w探測器12個(gè)，智慧安全用電設(shè)備37套，電氣火災(zāi)監(jiān)控設(shè)備43套，推動全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)安裝智能型充電樁，有效提升社會面火災(zāi)防御能力。

（四）創(chuàng)新全民宣傳，提升消防素質(zhì)。

建成現(xiàn)代化消防全媒體中心，暢通微博、微信公眾號等新媒體宣傳渠道，創(chuàng)新線上消防網(wǎng)絡(luò)課堂，持續(xù)深化社會消防大宣傳大培訓(xùn)工作。大隊(duì)拍攝《100秒的距離》消防公益宣傳片1部，運(yùn)用“云課堂”開設(shè)網(wǎng)絡(luò)消防課堂直播10次，累計(jì)4.3萬人收看，建成漁灣里消防主題街區(qū)1個(gè)，建成高質(zhì)量“一警六員”消防體驗(yàn)站7個(gè)，全區(qū)“一警六員”實(shí)操實(shí)訓(xùn)考核合格人員近2萬人，大隊(duì)在全市“一警六員”考核工作排名第六。同時(shí)，發(fā)動政府專職消防員常態(tài)化開展精準(zhǔn)式和普惠式宣傳，落實(shí)巡回駐點(diǎn)宣傳措施，最大限度拓展延伸消防宣傳觸角，強(qiáng)化消防宣傳社會效果。大隊(duì)作為協(xié)辦單位圓滿完成了119消防宣傳月啟動儀式的籌備和舉辦工作，儀式當(dāng)天共計(jì)64萬活躍人數(shù)通過直播的方式參與了互動，形成了全民關(guān)注、群防群治的宣傳氛圍。

消防年終工作總結(jié) 篇2

消防后勤站站長述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX市消防后勤站的站長XX，今天很榮幸向大家匯報(bào)我在過去一年的工作情況和取得的成績。

一、工作職責(zé)和工作環(huán)境

作為消防后勤站的站長，我的主要職責(zé)是組織和協(xié)調(diào)全體隊(duì)員的工作，保障消防安全的正常運(yùn)行。我全心全意承擔(dān)站長的職責(zé)，保證消防后勤站的各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。過去一年，消防后勤站工作環(huán)境相對穩(wěn)定，隊(duì)員之間的協(xié)作關(guān)系良好，為我開展工作提供了很好的保障。

二、重要工作及取得的成績

1.消防設(shè)備管理

我在過去一年中，注重加強(qiáng)對消防設(shè)備的管理和維護(hù)工作。制定了詳細(xì)的設(shè)備管理方案，定期檢查和維修消防設(shè)備，確保消防設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)知識水平，為隊(duì)員提供更好的技術(shù)支持。

成績：全年未發(fā)生重大設(shè)備故障，保證了消防設(shè)備的可靠性和安全性。

2.隊(duì)員培訓(xùn)和操練

我注重加強(qiáng)全體隊(duì)員的培訓(xùn)和操練，提高隊(duì)員的各項(xiàng)技能水平和應(yīng)急處理能力。我組織了多次實(shí)戰(zhàn)演練，通過模擬火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑雀鞣N突發(fā)情況進(jìn)行逼真的應(yīng)對演練，使隊(duì)員能夠靈活、迅速地應(yīng)對各類緊急情況。

成績：隊(duì)員們在實(shí)戰(zhàn)演練中表現(xiàn)出色，提高了自身應(yīng)對突發(fā)情況的能力，為保障社會穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全做出了積極貢獻(xiàn)。

3.安全宣傳教育

我加強(qiáng)了對社會公眾的消防宣傳教育工作。我積極參與社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位的消防演練和宣傳活動，組織開展了多場消防安全知識講座和培訓(xùn)活動，提高了社會公眾的消防安全意識和自防自救能力。

成績：社會各界對消防安全的重視程度提高，青少年消防意識明顯增強(qiáng)，減少了火災(zāi)事故的發(fā)生。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1.隊(duì)員的自主學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提升有待加強(qiáng)。

改進(jìn)措施：組織更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵隊(duì)員自主學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識 waterwater水平。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識還有待提高。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通，組織定期的團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)隊(duì)員之間的凝聚力和協(xié)作能力。

四、總結(jié)

通過過去一年的工作，我深感責(zé)任重大。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，繼續(xù)努力提高自己的工作能力和水平，為保障消防安全做出更大貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝各位同事的辛勤付出和合作。讓我們攜手努力，以更加昂揚(yáng)的斗志，全力以赴，為消防事業(yè)持續(xù)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

謝謝大家！

消防年終工作總結(jié) 篇3

20xx年以來，我大隊(duì)共成功處置警情289起，出動消防車379輛次、指戰(zhàn)員2236人次，搶救被困人員17人，疏散人員50人，搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值3350萬元，未造成人員傷亡和社會影響。其中參與撲救火災(zāi)137起，全縣火情基本穩(wěn)定。

一、20xx年全縣消防工作情況

1、持續(xù)開展火災(zāi)隱患排查整治。以消防安全專項(xiàng)整治“三年行動”為主線，統(tǒng)籌推進(jìn)高層建筑、打通“生命通道”、電氣火災(zāi)、電動自行車等專項(xiàng)治理行動，保持對火災(zāi)隱患排查整治的高壓態(tài)勢。今年以來，結(jié)合“雙隨機(jī)、一公開”消防監(jiān)管工作，大隊(duì)累計(jì)檢查社會單位1219家，發(fā)現(xiàn)并督促整改火災(zāi)隱患1666處438處，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》293份，《行政處罰決定書》29份，《臨時(shí)查封決定書》18份，責(zé)令“三停”場所7家，受理火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴82起，罰款47.7萬元，切實(shí)消除和整改了一大批火災(zāi)隱患，為羅源縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。

2、夯實(shí)基層火災(zāi)防控基礎(chǔ)。積極主動對接推動金港、飛竹消防站建設(shè)工作，羅源縣羅源灣金港消防站已成立籌備工作小組，并召開縣政府專題會議，向縣政府申請50萬元作為消防站前期規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)，目前總平面圖已報(bào)支隊(duì)，待支隊(duì)確定方案后開展可研立項(xiàng)等工作。飛竹消防站確定將原飛竹鎮(zhèn)供電所進(jìn)行改造成小型消防站使用，同時(shí)縣政府專題會議已研究同意撥付50萬元對租用場地進(jìn)行改造建設(shè)。

3、加強(qiáng)消防多種形式隊(duì)伍組織建設(shè)。大隊(duì)現(xiàn)有人員64名（大隊(duì)部行政編干部6人，消防文員11人，鳳山消防站21人，開發(fā)區(qū)消防站26人）。目前配備執(zhí)勤車輛7輛，其中，壓縮空氣泡沫消防車1輛、搶險(xiǎn)救援車1輛、大功率水罐消防車4輛、舉高消防車1輛。今年以來，我大隊(duì)共開展了79次實(shí)戰(zhàn)演練，158次六熟悉，137次戰(zhàn)評、戰(zhàn)例研討，修訂了92個(gè)數(shù)字化預(yù)案，拉動了21次多種形式消防隊(duì)伍聯(lián)合訓(xùn)練、45次裝備訓(xùn)練、29次安全管控訓(xùn)練。大隊(duì)開展多種形式消防隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高多種形式消防隊(duì)伍滅火救援能力。在此基礎(chǔ)上不斷完善多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全專職、志愿消防隊(duì)建設(shè)，一定程度上緩解了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村救援力量不足的困難。同時(shí)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防委托執(zhí)法工作，與鳳山鎮(zhèn)重新簽訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托執(zhí)法協(xié)議書，在白塔鄉(xiāng)率先成立消防工作站，大隊(duì)5名消防文員派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全管理存在的權(quán)責(zé)不一致、執(zhí)法缺位、管理力度薄弱等問題。6月底，對全縣多種形式消防隊(duì)伍開展了指導(dǎo)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)單位抗御火災(zāi)的能力。

4、強(qiáng)化消防宣傳教育培訓(xùn)。結(jié)合消防安全專項(xiàng)整治三年行動，以預(yù)防“小火亡人、小火成災(zāi)”為中心，以提高消防安全意識為重點(diǎn)，廣泛發(fā)動社區(qū)（村）工作人員、物業(yè)人員、派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)消防宣傳大使、消防志愿者等各種力量深入轄區(qū)重點(diǎn)場所，組織開展消防安全隱患自查、消防教育培訓(xùn)演練等活動。

二、2022年消防重點(diǎn)工作思路

1、繼續(xù)推進(jìn)消防安全專項(xiàng)整治三年行動。繼續(xù)嚴(yán)格按照《消防安全專項(xiàng)整治三年行動方案》方案要求，在風(fēng)險(xiǎn)管控、基礎(chǔ)改善、素質(zhì)提升等方面持續(xù)發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)措施落實(shí)，確保全縣消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

2、不斷加強(qiáng)基層消防組織建設(shè)。推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法改革，將消防執(zhí)法事項(xiàng)納入綜合執(zhí)法事項(xiàng)清單，并全部設(shè)置消防工作站，安排專人專崗負(fù)責(zé)消防工作。依托綜治“網(wǎng)格化”管理平臺開展消防工作，組織基層網(wǎng)格員深入農(nóng)村地區(qū)開展“四清一查”和入戶宣傳工作。

3、強(qiáng)化重點(diǎn)場所日常消防指導(dǎo)。對人員密集場所、危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源企業(yè)、文保單位、高層建筑、大型商業(yè)綜合體、“九小”場所及老舊社區(qū)等“不放心”場所加強(qiáng)日常消防指導(dǎo)，特別強(qiáng)化對老舊小區(qū)、高層建筑的消防安全管理，督促物業(yè)公司及時(shí)上報(bào)小區(qū)消防設(shè)施、器材檢查等發(fā)現(xiàn)的隱患，在防火巡查、檢查中，加強(qiáng)對消防車通道、樓道的清理，以及電動車安全的排查。同時(shí)，推動屬地政府集中對商住場所、小經(jīng)營場所、“三合一”、群租房、加工作坊、老弱病殘群體住所等開展排查整治。

4、整治區(qū)域性火災(zāi)隱患。轄區(qū)松山鎮(zhèn)北工業(yè)區(qū)、臺商投資區(qū)創(chuàng)業(yè)園室內(nèi)、室外消火栓均無水，普遍存在消防設(shè)施損壞及配置不齊的問題，存在區(qū)域性火災(zāi)隱患。計(jì)劃提請縣政府由住建、水務(wù)部門負(fù)責(zé)，消防大隊(duì)配合，完成隱患整改工作。

5、提升滅火救援能力建設(shè)。針對高層建筑、地下建筑、大型綜合體、地震、水域、山岳等不同類型的事故災(zāi)害，細(xì)化制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案，同時(shí)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，通過多層次、多領(lǐng)域的演練活動，不斷修改完善，提升預(yù)案可操作性及有效性。

6、提升應(yīng)急救援保障能力。目前我大隊(duì)兩個(gè)消防站僅有一部搶險(xiǎn)救援車，且開發(fā)區(qū)消防站車輛車況老化嚴(yán)重，嚴(yán)重影響安全和執(zhí)勤效率。為滿足我縣搶險(xiǎn)及滅火救援工作需求，提請縣政府采購一部搶險(xiǎn)救援車和一部水罐車。同時(shí)，加大政府專職消防隊(duì)員招收力度，擬建議2022年再增加15人編制，為后期金港和飛竹消防站投入使用做好招收與培訓(xùn)準(zhǔn)備。

7、推進(jìn)消防站建設(shè)。羅源縣羅源灣金港消防站目前總平面圖已報(bào)支隊(duì)，待支隊(duì)確定方案后開展可研立項(xiàng)等工作，飛竹小型消防站待經(jīng)費(fèi)下達(dá)后，盡快完成消防站改造工作。

消防年終工作總結(jié) 篇4

一、對消防部隊(duì)工作、生活的思想認(rèn)識水平較低。消防文職人員的招收對象大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們文化層次有差別、所學(xué)專業(yè)也大不相同，而且接觸消防部隊(duì)工作、生活的時(shí)間不長，對業(yè)務(wù)工作不太熟悉，對消防文職工作的地位及其重要性認(rèn)識不足，對文職工作的積極性不高，沒有把文職職務(wù)當(dāng)做一個(gè)服務(wù)社會體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，思想上松散、隨便。在管理初期突出表現(xiàn)在交辦的各項(xiàng)工作無法獨(dú)立完成，工作完成質(zhì)量不高，工作態(tài)度消極等。

二、消防理論知識掌握不牢，工作實(shí)踐能力匱乏。文職人員雖然經(jīng)過短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但就其理論知識僅停留在認(rèn)知階段，不能夠在短期內(nèi)把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識與工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù)知識的匱乏而拙于應(yīng)付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級的匯報(bào)請示、公文的電腦流程操作、法律文書的規(guī)范制作等基本的消防文書工作方面都表現(xiàn)出了與實(shí)際工作要求差距較大的現(xiàn)象。

突出表現(xiàn)在應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。

三、從學(xué)校、家庭迅速步入軍營生活，凸顯心理素質(zhì)較差。沒有經(jīng)過軍營生活的磨練，沒有經(jīng)過生活道路的坎坷，形成了文職人員比較脆弱的心理承受能力。

對新的工作環(huán)境，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的不適應(yīng)感，心理波動較大。從集中培訓(xùn)到到崗到位，都沒有完全脫離這種心理環(huán)境。在面對外界事物上，缺乏完整的自我價(jià)值觀和人生觀。從剛剛投入工作時(shí)的興奮感到參加工作之后因無法做好工作而造成的失落感之間找不到平衡點(diǎn)，顯示出了較差的心理素質(zhì)。初期表現(xiàn)在不適應(yīng)部隊(duì)的緊張生活，內(nèi)務(wù)差、應(yīng)付工作、工作繁重時(shí)無法正確調(diào)節(jié)心理而哭泣等。

三、對工作目標(biāo)和方法不能清楚的認(rèn)識，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力。

文職工作是一個(gè)上傳下達(dá)的基礎(chǔ)性工作，文職工作的全面展開需要文職人員有較強(qiáng)的工作能力和較高的工作水平，單獨(dú)工作更是由其工作性質(zhì)所決定，例如對來客申報(bào)材料的檢查，對消防驗(yàn)收的程序勘驗(yàn)等。對于這些基層的消防工作實(shí)際，很難把握住其性質(zhì)，缺乏沉著老練的干勁和機(jī)智的頭腦，面對復(fù)雜的工作環(huán)境和巨大的工作壓力，往往無所適從，不知所以。例如進(jìn)行防火宣傳、進(jìn)村進(jìn)社等常規(guī)性消防宣傳工作，文職人員往往表現(xiàn)出不敢講、不會講、不能演示等情況，使消防工作無法順利開展。

四、紀(jì)律性不強(qiáng)，不能嚴(yán)格按照軍人的要求來要求自己，行動渙散，缺乏軍人氣質(zhì)和行事風(fēng)格。

由于文職人員的招收對象是面向社會的，而不同的社會面，不同的生活經(jīng)歷、教育過程，造成了不同的認(rèn)知觀和環(huán)境適應(yīng)能力。他們對軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此，文職人員在進(jìn)入軍營以后，組織性、紀(jì)律性都顯得比較渙散，沒有形成與軍營生活相適應(yīng)的思想意識和行為習(xí)慣。主要表現(xiàn)在生活與部隊(duì)不融合，工作與部隊(duì)不結(jié)合，節(jié)奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。

針對以上四點(diǎn)問題，涉縣大隊(duì)積極尋方鋪路，從某方面舉措入手，進(jìn)一步完善消防文職雇員的管理模式，最大限度的發(fā)揮文職雇員的作用，全面提高文職雇員的整體素質(zhì)。

一、完善硬件設(shè)施、創(chuàng)造栓心留人環(huán)境。

自召入文職雇員以來，為規(guī)范文職雇員管理，涉縣大隊(duì)黨委多次召開會議，從硬件管理方面為“正規(guī)化、精細(xì)化”管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年，大隊(duì)投資6萬余元購買了10臺辦公電腦；20xx年投資5萬余元購買了配套辦公桌椅、打印機(jī)、飲水機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè)備；20xx年又投資3萬余元對檔案室進(jìn)行裝修改造，在三樓增設(shè)一處文員辦公室。良好辦公環(huán)境的創(chuàng)建，不僅為文職雇員創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，還為防火業(yè)務(wù)的`開展創(chuàng)造了一個(gè)高效、高起點(diǎn)的工作平臺。

二、開展“三個(gè)一”教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識，深入認(rèn)識消防文職工作的性質(zhì)及意義。

文職人員面對陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要方式，提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化思想政治觀念。在文職雇員下隊(duì)之初，大隊(duì)著手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實(shí)戰(zhàn)演練、撰寫一篇心得體會”的“三個(gè)一”活動。通過組織文職雇員們觀看中國驕傲、衡陽大火紀(jì)實(shí)等消防專題片，以典型事例感染了文員；由中隊(duì)班長骨干們以一帶一的方式，帶領(lǐng)文員們在嚴(yán)寒、深夜開展滅火實(shí)戰(zhàn)演練，讓他們經(jīng)歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人的勇敢與頑強(qiáng)、苦痛和傷累；在撰寫心得體會的過程中，不少文職雇員把這次人生道路上的磨練當(dāng)做成長的催化劑，真正從內(nèi)心受到了感觸，表示要在文職工作重要努力充實(shí)自己、成長自己。

三、周教、月考相結(jié)合，績效掛鉤督促文職雇員提高業(yè)務(wù)能力。

為加強(qiáng)文職雇員消防業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)踐能力，大隊(duì)安排每周抽出半天對文職雇員進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部集中授課，每次留出40分鐘的討論課，由全體文員共同對本周工作中遇到的問題進(jìn)行討論，并由授課干部對討論問題進(jìn)行匯總、講解，統(tǒng)一思想。在每月的月底，組織全體文員參加業(yè)務(wù)理論考試，對考試結(jié)果進(jìn)行排名，前三名按照績效考核規(guī)定進(jìn)行獎勵，不及格的后三名進(jìn)行懲罰。通過此項(xiàng)工作，促使消防文職人員在實(shí)際工作過程中，自己主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研、盡快解決、迅速提高。大隊(duì)干部也及時(shí)的幫助解決文職人員在工作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)文職人員工作能力和個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。

四、開展“讀好書、用好書”活動，提高文職雇員思想道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，當(dāng)好大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”。

“提出問題、思考問題、解決問題”是文職人員在實(shí)際工作中必須要求的一點(diǎn)，有了這點(diǎn)精神準(zhǔn)備，才能在消防工作的不斷開展中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，提高文職人員的“參謀”作用。為了讓文職雇員們能夠迅速的成長起來，使自身的獨(dú)立工作能力有更快的提高，大隊(duì)組織文職雇員在業(yè)余時(shí)間《演講與口才》《公文處理》《卡耐基人際關(guān)系、、學(xué)》等教育書籍，同時(shí)舉辦了演講比賽、知識競賽等活動，“119”遇到、“安全生產(chǎn)月”等大型消防宣傳活動，要求文職雇員們積極思考、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，變被動為主動，培養(yǎng)了文員們積極思考和獨(dú)立工作能力。

五、抓團(tuán)結(jié)、講正氣，與集體融為一體。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，大隊(duì)黨委深知只有干部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨大的壓力而不斷，保持強(qiáng)勁的動力而不松。為此，涉縣大隊(duì)在工作和生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體，時(shí)刻和軍營的腳步保持一致，時(shí)刻和黨的發(fā)展思路保持一致，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

消防年終工作總結(jié) 篇5

標(biāo)題：消防局干部述職報(bào)告——燃情歲月，燃燒青春

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX市消防局的一名干部，今天我非常榮幸地向大家匯報(bào)過去一年在公務(wù)崗位上的工作情況?；仡欉@段"燃情歲月"，我的心中充滿了對消防事業(yè)的執(zhí)著和對青春歲月的熱忱。

偉大的祖國是我心中永遠(yuǎn)的追求。過去的一年，消防局秉持著"舍小家為大家、舍小我為大我"的精神，全力打造一支忠誠、勇敢、敬業(yè)、進(jìn)取的消防隊(duì)伍。我作為局里年輕的一員，將自己的職責(zé)與使命融入到消防事業(yè)中，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全而努力奮斗。

在工作中，我始終堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值觀。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到崗位要求是為了人民的幸福安康，是為了保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，我積極參與培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在火災(zāi)事故現(xiàn)場，我堅(jiān)守崗位，揮灑著汗水，呼吸著煙塵，盡最大努力完成任務(wù)。同時(shí)，我也加強(qiáng)了日常宣傳教育工作，通過面對面的交流和互動，提高市民的消防意識和自防自救能力。

為了加強(qiáng)履職盡責(zé)的能力，我改進(jìn)了工作方法，提高了隊(duì)伍的執(zhí)行力。每天，我都要查看日常工作總結(jié)和情況通報(bào)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我與隊(duì)員們定期進(jìn)行溝通交流，共同研究工作方案，形成了一支凝聚力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。

作為一名年輕的消防干部，我時(shí)刻保持對自己的要求。除了參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我還不斷提高自己在管理和危機(jī)處置方面的能力。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和技巧，我能夠更好地統(tǒng)籌規(guī)劃，合理分配資源，提高隊(duì)伍的整體效能。在處理突發(fā)事件時(shí)，我能夠果斷決策，靈活應(yīng)對，有效保障人員安全和任務(wù)完成。

我堅(jiān)信，"心系人民、情系事業(yè)、力爭一流"是消防事業(yè)的真諦，也是我一直以來的追求。未來的路還很長，消防工作任重而道遠(yuǎn)。我將不斷磨礪自己的技能，時(shí)刻保持積極進(jìn)取的態(tài)度，為打造一支更加強(qiáng)大的消防隊(duì)伍貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

最后，在此向給予我鼓勵和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。同時(shí)，我也向每一位奮斗在一線的消防員們致以崇高的敬意，是你們的辛勤工作，在保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的路上燃起了希望之火。

XX市消防局將一如既往地秉持著"人民至上、生命至上、安全第一"的理念，為全市人民提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。讓我們共同肩負(fù)起保衛(wèi)安全的使命，用燃燒的青春為祖國的繁榮進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量！

謝謝大家！

消防年終工作總結(jié) 篇6

年終歲末，20xx年工作即將接近尾聲，過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著"高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新'的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了無重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類專業(yè)知識?，F(xiàn)將我本年度的工作情況、取得的成績與不足總結(jié)如下：

一、始終貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主'的工作方針，加大防火安全巡查力度，確保安全無事故

全面貫徹落實(shí)"安全第一、預(yù)防為主'的工作方針，促進(jìn)消防"四個(gè)能力'建設(shè)的有序進(jìn)行，自身樹立安全生產(chǎn)無小事的安全理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，從加強(qiáng)現(xiàn)場消防系統(tǒng)監(jiān)督巡查入手，確定巡查頻次，重點(diǎn)部位專人負(fù)責(zé)，實(shí)行管理問責(zé)制、事故排查責(zé)任制，明確消防管理責(zé)任，確保隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改處置到位，堅(jiān)決把隱患事故苗條消除在萌芽狀態(tài)，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的'開展，使庫區(qū)消防系統(tǒng)有一個(gè)良好的消防環(huán)境。

二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語，過于單調(diào)和表面化。在實(shí)際工作中，考慮到施工單位、職工忙于工作，統(tǒng)一集中進(jìn)行消防知識培訓(xùn)因場地限制等原因，局限性較大工作不夠人性化，經(jīng)過內(nèi)部開會商討，結(jié)合集團(tuán)公司"深入開展以客戶為中心'要求，通過開展了一對一的圖片、法律法規(guī)、安全知識宣傳以及滅火器材的使用方法和緊急情況如何逃生等講解培訓(xùn)，同時(shí)對旗艦店商戶針對性的制定培訓(xùn)方案，制作視頻資料、ppt培訓(xùn)課件，通過電腦授課激發(fā)了商戶安全管理的積極性，有效地提高了商場商戶的消防安全意識和安全防范意識。在內(nèi)部培訓(xùn)中以崗定位，剖析不同崗位消防安全管理薄弱環(huán)節(jié)，事故應(yīng)對措施，培訓(xùn)由簡入深，由點(diǎn)觸面，極大程度的完善了內(nèi)部"防火墻'體系，提高了員工整體安全防范意識。

三、組建消防應(yīng)急防范隊(duì)伍，積極發(fā)揮應(yīng)急防范作用

在抓消防工作中，認(rèn)真貫徹"安全第一，預(yù)防為主'的方針，結(jié)合實(shí)際，把消防安全防范工作不斷向縱深化推進(jìn)；年初開始對各類安全事故應(yīng)急處理方案，演習(xí)預(yù)案從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了全面升級，平日里，通過理論培訓(xùn)、訓(xùn)練磨合有效的提高了隊(duì)員事故應(yīng)急處置、自救、逃生的能力。全力構(gòu)筑"網(wǎng)絡(luò)化'的消防安全防控體系，全面提高安全防范意識，為經(jīng)營戶的生命財(cái)產(chǎn)和公司發(fā)展提供了更有效的安全保障。

消防年終工作總結(jié) 篇7

消防客服年終述職報(bào)告

2021年是消防客服部門的全面展示與發(fā)展年份。在這一年中，我們對整個(gè)部門的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，針對2021年的任務(wù)與工作中遇到的問題，為接下來的工作擬定了更加明確、詳實(shí)的計(jì)劃和措施。同時(shí)，我們也期待讓更多的人了解消防客服，認(rèn)識消防客服部門對社會的重要意義。

I. 工作回顧

自2021年全面展開工作以來，我們不斷提升服務(wù)水平，全力保障社會大眾生命財(cái)產(chǎn)安全。一是在設(shè)施配備方面，我們著力提升PDA系統(tǒng)的效率。該系統(tǒng)通過增加大量生活場所的位置信息和聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)快速的消防處置，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。二是在客戶服務(wù)上，我們完善了自助服務(wù)交互平臺。該平臺為廣大消費(fèi)者提供了全天24小時(shí)的投訴咨詢渠道，極大地減少了人工服務(wù)的弊端，方便快捷地解決了許多用戶所遇到的問題。三是在組織方面，我們建設(shè)一個(gè)更加高效且服務(wù)更流暢的系統(tǒng)，通過優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)協(xié)調(diào)及完善后期一條龍服務(wù)，極大提升了我們的客戶滿意度。

II. 工作成果

通過我們的共同努力，消防客服部門在2021年取得了一些重要的成果，這些成果不僅彰顯出我們的工作成果，也促進(jìn)了消防安全事業(yè)的發(fā)展。其中一個(gè)重要的成果是在公眾宣傳方面，我們通過不斷增加宣傳途徑和豐富宣傳活動的形式，讓更多人了解消防安全知識，提高公眾的消防安全意識。另一個(gè)成果是我們成功地將在線咨詢服務(wù)納入我們的服務(wù)體系，大大提升了客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。

III. 面臨的挑戰(zhàn)

在取得良好成果的同時(shí)，消防客服部門也面臨著挑戰(zhàn)。隨著社會的不斷發(fā)展，人們對消防安全重視程度不足，從而導(dǎo)致消防安全事故屢屢發(fā)生，在這樣的背景下，我們要不斷地提高自身的能力，增強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化水平，努力打造人性化、智能化的服務(wù)體系，為消防安全提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

IV. 下一步工作計(jì)劃

2022年是本部門全面提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)工作發(fā)展的關(guān)鍵之年，為此，我們將統(tǒng)籌部署，全方位指導(dǎo)下一步的工作計(jì)劃。一是繼續(xù)完善在線咨詢服務(wù)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”推出更加便捷的自助投訴渠道，通過傳統(tǒng)和電子渠道相結(jié)合，更好地維護(hù)用戶利益。二是深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，搭建消防安全知識庫，優(yōu)化客戶群體畫像，實(shí)現(xiàn)消防資源分配更加有針對性。三是不斷加強(qiáng)現(xiàn)場處置實(shí)力，加大培訓(xùn)和考核力度，提高待救人員轉(zhuǎn)運(yùn)、營救技術(shù)，以打造一支更加堅(jiān)實(shí)、高效、專業(yè)的消防隊(duì)伍，為廣大用戶提供真正意義上的專業(yè)救援。

結(jié)語

2021年是消防客服部門發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們在工作中贏得了用戶的信任與支持，在接下來的工作中，我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，統(tǒng)籌資源，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足社會公眾的需求，打造更加優(yōu)質(zhì)的消防服務(wù)品牌。我們堅(jiān)信，在全體員工和相關(guān)各方的共同努力下，未來的消防客服服務(wù)一定會更加穩(wěn)健，更加成熟。

消防年終工作總結(jié) 篇8

??作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認(rèn)真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：

??一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面發(fā)展

??作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時(shí)出警，按規(guī)定時(shí)間出警，迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足，增強(qiáng)自己的全面發(fā)展。

??二、日常工作訓(xùn)練方面

??在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時(shí)清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

??消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間，使用滅火劑滅火。

??三、執(zhí)勤滅火方面

??作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項(xiàng)，給自己時(shí)刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

??四、安全防事故工作

??做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時(shí)糾正、改進(jìn)。

??總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細(xì)、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為明天添磚加瓦！

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消防年終工作總結(jié) 篇9

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

我是××消防后勤站的站長，我在此向您匯報(bào)我在過去一年中的工作情況和成績。

一、工作概況

過去一年中，××消防后勤站共接到并處理了各類火警和突發(fā)事故34起，其中包括森林火災(zāi)、建筑火災(zāi)、交通事故等。同時(shí)，我們還積極參與了許多重大活動的消防保障工作，如世博會、國際體育比賽等。

二、工作成績

1. 提高應(yīng)急救援能力：我們團(tuán)隊(duì)組織了多次實(shí)戰(zhàn)演練，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力和火災(zāi)撲救技術(shù)。通過這些演練，我們的隊(duì)員們成為了高效的應(yīng)急救援專業(yè)人員，成功救出了多名被困人員，并及時(shí)控制了火勢蔓延。

2. 完善火災(zāi)預(yù)防管理：我們定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的檢查與維護(hù)，并組織開展了消防知識培訓(xùn)，提高了員工的消防安全意識。通過這些舉措，我們成功將火災(zāi)發(fā)生率降低到了近三年來的最低水平。

3. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作：為了更好地開展工作，我們與當(dāng)?shù)毓病⒔煌ㄟ\(yùn)輸?shù)炔块T建立了牢固的合作關(guān)系。在活動期間，我們與這些部門緊密合作，及時(shí)協(xié)調(diào)資源，確保了火災(zāi)和事故的防控工作。

4. 提升服務(wù)質(zhì)量：我們在突發(fā)事件處理中及時(shí)響應(yīng)，并積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過我們的不斷努力，我們成功改善了站內(nèi)環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量，深受群眾的好評。

三、存在問題和改進(jìn)措施

1. 人員不足：由于人員緊缺，我們的工作受到了一定的限制。因此，我們計(jì)劃在未來一年中加大招聘力度，以完善我們的團(tuán)隊(duì)。

2. 裝備更新：部分消防裝備已經(jīng)使用了多年，需要及時(shí)更新和更換。我們將積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取資金支持，以保證我們的裝備始終處于最佳狀態(tài)。

3. 繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)：我們將持續(xù)組織消防知識培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練，不斷提高隊(duì)員的專業(yè)水平和處突能力。

四、工作展望

在未來一年中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急救援能力的提升，不斷完善火災(zāi)預(yù)防與管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作。同時(shí)，我們將注重提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大人民群眾提供更好的消防保障服務(wù)。

致此報(bào)告，敬請審閱。如有不足之處，還請貴領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

此致

××消防后勤站站長

×××

消防年終工作總結(jié) 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

近年來，xx縣消防大隊(duì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、單位及社會群眾的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞xx國家公園創(chuàng)建，充分發(fā)揮自身職能，為轄區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了縣委、縣政府和社會各界的肯定和認(rèn)可。尤其是在服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，大隊(duì)為進(jìn)一步方便群眾、服務(wù)社會、密切警民關(guān)系，制定出臺多項(xiàng)利民便民措施，大隊(duì)駐中心窗口也緊緊圍繞創(chuàng)人民滿意這一宗旨，拓展創(chuàng)新服務(wù)思維、開拓服務(wù)新模式，結(jié)合消防工作實(shí)際，推出微笑（Smile）服務(wù)、規(guī)范（Standard）服務(wù)、高效（Speed）服務(wù)、滿意（Satisfaction）服務(wù)，努力打造“4S”品牌服務(wù)，全力創(chuàng)建群眾滿意窗口。

一：用微笑（Smile）服務(wù)，在形象上提亮。大隊(duì)在配強(qiáng)人員，規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新提出了“三微笑”服務(wù)模式，即：微笑解答、微笑受理、微笑服務(wù)，以“一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一聲走好相送”的熱情服務(wù)方式拉近警民距離，得到了社會各界的一致好評。大隊(duì)窗口多次被評為“五星級窗口”等稱號，1名窗口工作人員榮獲服務(wù)之星稱號。

二：用規(guī)范（Standard）服務(wù)，在管理上提質(zhì)。制訂了《xx大隊(duì)窗口人員行為規(guī)范細(xì)則》等規(guī)章制度，明確了大隊(duì)軍政主官為窗口的第一責(zé)任人，副大隊(duì)長為窗口管理負(fù)責(zé)人，定期檢查、督促、指導(dǎo)消防辦事窗口人員開展工作。配備了2名輔助執(zhí)法文員為窗口受理人員。大隊(duì)窗口除了配備必須的日常硬件外，規(guī)范窗口設(shè)置，公開消防辦事指南，消防行政審批事項(xiàng)、范圍、依據(jù)、申報(bào)材料、審批流程、辦理時(shí)限、管轄權(quán)限等內(nèi)容，公開窗口工作人員的照片、職責(zé)分工、聯(lián)系電話和群眾滿意度評價(jià)器、意見箱、舉報(bào)投訴電話，主動接受廣大人民群眾監(jiān)督。

三：用高效（Speed）服務(wù)，在業(yè)務(wù)上提速。大力實(shí)行“一次性告知”、“一站式服務(wù)”制度，印制了消防行政審批事項(xiàng)辦理服務(wù)指南、警民聯(lián)系卡、申請材料清單等一系列便民冊子，確保咨詢受理“一口清”，流程告知“一次清”，辦件受理“一單清”，避免辦事人員毫無頭緒焦急等待；制定和完善了申報(bào)預(yù)受理和預(yù)驗(yàn)收、“容缺受理”、聯(lián)審聯(lián)辦和“綠色通道”等“十項(xiàng)”便民制度，建立了消防行政許可受理（咨詢）網(wǎng)上、電話預(yù)約制度，提高辦事效率。

四：用滿意（Satisfaction）服務(wù)，在方式上提能。大隊(duì)窗口人員經(jīng)常性的換位思考，細(xì)致耐心，答疑解惑，實(shí)現(xiàn)了“你來為你服務(wù)”到“我去為你服務(wù)”的改變，由被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，始終以真情實(shí)感服務(wù)群眾。如在接待辦理消防手續(xù)或者咨詢辦理消防手續(xù)的程序時(shí)，根據(jù)具體情況，能辦的事情立即辦；可辦可不辦的事情盡力辦；不能辦的事情耐心講解消防相關(guān)政策、規(guī)范，并提供合理化建議。利用現(xiàn)代化信息手段，建立行政服務(wù)窗口QQ群、微信、微博等信息交流平臺，公開法律法規(guī)、規(guī)范性文件、各類表格范本、服務(wù)指南等內(nèi)容，并開展實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，為辦事群眾提供更為便捷、高效的消防業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)。

熱情周到的服務(wù)還來了群眾的高度贊譽(yù)和肯定，在今年舉行的兩次企業(yè)“四評”活動中，在“評部門”中，大隊(duì)在被評議的28個(gè)部門中，兩次均榮登榜首，在“評窗口”中，下半年大隊(duì)駐行政服務(wù)中心窗口榮獲第一名，在“評干部”中，大隊(duì)三名執(zhí)法干部的排名均比較靠前，在社會中引起了較大反響。成績和榮譽(yù)已經(jīng)成為過去，下一步，大隊(duì)將繼續(xù)以“創(chuàng)人民滿意消防隊(duì)伍”為目標(biāo)，為駐地社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展再立新功!

消防年終工作總結(jié) 篇11

上半年，清豐縣消防救援大隊(duì)在縣委、縣政府及支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊盯高危領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重大活動，推動各級各部門壓緊壓實(shí)消防安全責(zé)任，深入開展消防安全大檢查，持續(xù)深化消防安全宣傳教育，全力確保了全縣火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年工作開展情況

（一）強(qiáng)化各級各部門消防工作責(zé)任

一是強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。提請縣政府召開政府常務(wù)會，研究解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防專職隊(duì)建設(shè)問題?！跺ш柺邢腊踩瘑T會辦公室關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速開展消防安全大排查的通知》文件下發(fā)后，清豐縣迅速組織召開會議，學(xué)習(xí)樓陽生批示指示精神，發(fā)動各部門廣泛開展消防安全大排查大整治。先后召開各類消防專項(xiàng)整治工作會議10余次，分析火災(zāi)形勢，研判部署消防安全工作。雙節(jié)、兩會、清明、“五一”消防安保期間，縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)檢查重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)家具企業(yè)、大型商場等人員密集場所20余次，特別是冬殘奧會、全國兩會期間，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)行業(yè)部門牽頭開展本轄區(qū)、本行業(yè)消防安全排查整治，確保了重大活動、重要節(jié)點(diǎn)期間全縣消防安全。上半年，共向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)系統(tǒng)、社會單位下發(fā)《督辦通知》《火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)提示函》《督查通報(bào)》30余份，舉辦重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防網(wǎng)格員、公安派出所消防安全集中培訓(xùn)班8期，推動各級各部門消防工作責(zé)任落到實(shí)處。

二是強(qiáng)化行業(yè)部門消防監(jiān)管。聯(lián)合民政等部門共檢查養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)26家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患81處，督促整改64處。發(fā)動衛(wèi)健、市場監(jiān)管等有關(guān)部門對轄區(qū)醫(yī)學(xué)集中隔離觀察點(diǎn)、疫苗接種點(diǎn)等涉疫重點(diǎn)場所，上門開展消防安全排查及遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，共檢查集中隔離點(diǎn)16家，疫苗接種點(diǎn)18家，督促單位落實(shí)火災(zāi)防范等措施。開展高層民用建筑電纜井、管道井消防安全專項(xiàng)檢查，共排查高層建筑24棟，督促整改隱患38處。

（二）部署開展生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防綜合治理工作

根據(jù)省、市政府工作部署，提請縣政府組織召開全縣生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防綜合治理工作會議，印發(fā)專項(xiàng)整治工作方案，安排部署生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防綜合治理工作，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門參與排查人員集中開展消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)3次。充分發(fā)揮主推手作用，組織文員每周深入分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防安全排查，并手把手指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心錄入檢查數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全排查能力。工作開展以來，積極發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過河南省一隊(duì)一中心消防服務(wù)信息系統(tǒng)錄入專項(xiàng)檢查單位4451個(gè)，督促整改火災(zāi)隱患2457處。

（三）全力推進(jìn)基層消防力量建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全服務(wù)中心運(yùn)行方面，推動全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部掛牌成立消防安全服務(wù)中心，明確51名消防服務(wù)中心工作人員承擔(dān)轄區(qū)防火巡查、消防宣傳教育等職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范防火巡查檢查工作流程，制訂了會議研判、防火巡查、隱患整改等一系列工作制度，并嚴(yán)格按要求落實(shí)。河南省“一隊(duì)一中心”消防服務(wù)信息系統(tǒng)啟用以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極與轄區(qū)市場監(jiān)管部門對接，共導(dǎo)入社會單位基礎(chǔ)信息18315條，累計(jì)巡查檢查單位8824家，消防宣傳教育培訓(xùn)865次，指導(dǎo)社區(qū)（村委）開展工作151次，進(jìn)一步提升了基層火災(zāi)防控水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防救援隊(duì)建設(shè)方面，采取“縣補(bǔ)鄉(xiāng)建”模式，縣政府統(tǒng)一采購消防車輛和裝備器材，共為14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防救援隊(duì)建設(shè)補(bǔ)貼消防車購置、器材購置款390余萬元。全國重點(diǎn)鎮(zhèn)仙莊鎮(zhèn)成功打造全市“一隊(duì)一中心”建設(shè)標(biāo)桿，正籌備召開全市“一隊(duì)一中心”現(xiàn)場會。古城鄉(xiāng)正在籌備購置辦公家具家電、消防裝備器材，瓦屋頭鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職隊(duì)依托油田消防救援隊(duì)建設(shè)，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職隊(duì)也在有序推進(jìn)改造。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)消防宣傳教育培訓(xùn)

一是以“3.29”全國中小學(xué)生安全教育日為契機(jī)，聯(lián)合教育局開展消防“開學(xué)第一課”活動，督促各學(xué)校通過召開消防主題會、消防安全知識培訓(xùn)、組織逃生滅火演練等活動，切實(shí)提高在校師生的消防安全意識和火災(zāi)防范能力；二是加強(qiáng)消防安全常識普及，發(fā)動志愿者、物業(yè)服務(wù)公司開展“進(jìn)門入戶”消防宣傳活動，積極開展“三清三關(guān)”，提示火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，普及消防安全常識。三是結(jié)合近期農(nóng)村居民住宅火災(zāi)、小單位小場所火災(zāi)多發(fā)的情況，開展典型火災(zāi)案例警示教育，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、物業(yè)管理單位組織一次消防培訓(xùn)和疏散演練，提高群眾消防安全意識和逃生自救能力。四是抓好重點(diǎn)人群消防教育培訓(xùn)，繼續(xù)組織中小學(xué)生、社會單位等重點(diǎn)人群定期到科普教育基地、消防隊(duì)站開放參觀體驗(yàn)，呼吁全社會關(guān)注消防、支持消防，營造良好的消防氛圍。五是發(fā)動消防志愿者通過注冊消防志愿者平臺，定期開展志愿者活動開展消防宣傳教育，使消防安全知識進(jìn)一步入腦入心。

上半年，清豐縣消防救援大隊(duì)共檢查單位2034家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患3302處，督促整改3280處，臨時(shí)查封15家，責(zé)令“三停”單位8家，罰款13.75萬元，督促各派出所拘留15人。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）突出高層建筑、大型綜合體、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場所，發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門深入開展消防安全大檢查，嚴(yán)厲查處各類消防安全違法行為，堅(jiān)決防范遏制群死群傷重特大火災(zāi)事故發(fā)生，全力為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定環(huán)境。

（二）深入推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房重大火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)綜合治理，建立“問題、措施、責(zé)任”三個(gè)清單，持續(xù)抓好“九小”場所、沿街門店消防安全整治“回頭看”，實(shí)行動態(tài)清零，做到閉環(huán)管理，切實(shí)防范化解火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快推進(jìn)“一隊(duì)一中心”建設(shè)工作進(jìn)度，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成隊(duì)站建設(shè)任務(wù)。

（四）根據(jù)上級工作部署，部署開展黨的二十大消防安保活動，聯(lián)合公安部門開展消防安全夜查，圓滿完成二十大消防安保工作任務(wù)。

品質(zhì)年終工作總結(jié)（范本7篇）

透過年度總結(jié)，我們才能跨越夢想的障礙。欄目小編為您提供了關(guān)于“品質(zhì)年終工作總結(jié)”的詳細(xì)信息，非常熱烈地歡迎您的光臨。希望這篇文章能夠給您帶來巨大的收獲！

品質(zhì)年終工作總結(jié)(篇1)

品質(zhì)年度工作總結(jié)個(gè)人結(jié)尾

在過去的一年里，我作為公司品質(zhì)部門的一名負(fù)責(zé)人，一直致力于推動企業(yè)品質(zhì)工作的高效健康發(fā)展，始終保持著飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的勇氣。在這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，取得了不俗的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在品質(zhì)年度工作總結(jié)的個(gè)人結(jié)尾中，我想簡單總結(jié)一下自己的工作情況，以及今后需要加強(qiáng)的方面。

作為品質(zhì)部門的一名負(fù)責(zé)人，我一直致力于推動質(zhì)量管理體系的不斷完善，發(fā)揮品質(zhì)管理在生產(chǎn)、銷售等方面的作用。通過調(diào)研、分析和總結(jié)，我能夠快速發(fā)現(xiàn)問題，并提出可行的解決方案。我積極引用ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等標(biāo)準(zhǔn)，制定并推動審核工作，持續(xù)不斷地提升了公司的品質(zhì)水平。

在質(zhì)量監(jiān)督和協(xié)調(diào)方面，我時(shí)刻關(guān)注市場變化，不斷改進(jìn)管理方法，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我也積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢，提高了部門的整體效率，并對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)和科學(xué)教育，努力提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在這個(gè)過程中，我始終保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，彰顯出對整個(gè)企業(yè)的嚴(yán)密管理和貼心服務(wù)。

雖然我在工作上有不少的成果，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在處理復(fù)雜水平的問題或人際關(guān)系時(shí)，我還需要進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，在團(tuán)隊(duì)管理和危機(jī)應(yīng)對方面也需要更多地思考和實(shí)踐。今后，我也將積極參加相關(guān)培訓(xùn)，并尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議，不斷完善自己。

最后，我想感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和支持，讓我擁有了一個(gè)良好的工作環(huán)境和寶貴的發(fā)展機(jī)會。正是在大家的幫助下，我才能在品質(zhì)部門發(fā)揮應(yīng)有的作用。在今后的工作中，我也將更加努力地工作，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

品質(zhì)年終工作總結(jié)(篇2)

(一)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高對安全管理工作的認(rèn)識，提升安全管理能力。切實(shí)為大廈安全工作保駕護(hù)航。協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防凍等工作。

(二)配合物業(yè)公司完成弱電系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，通過對市場的調(diào)研隨時(shí)掌握最先進(jìn)的安防設(shè)備設(shè)施，充分發(fā)揮技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備的重要作用，人防技防結(jié)合，并逐漸以技防為主，人防為輔，充分利用先進(jìn)技術(shù)手段，提高安全保障能力。

(三)繼續(xù)健全完善行政公司安保工程部相關(guān)應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急處置預(yù)案;針對目前各項(xiàng)制度，協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部進(jìn)行行反復(fù)的演練和實(shí)踐，保證各應(yīng)急預(yù)案能夠真正發(fā)揮作用，在突發(fā)情況下，可以保障大廈租戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

(四)加強(qiáng)消防安全工作，做好消防維保工作，強(qiáng)化對消防維保單位的管理，使其切實(shí)履行職責(zé)，消除大廈各類消防安全隱患，完成消防CRT系統(tǒng)工作。協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部做好消防設(shè)備的年檢工作。無論四海維保公司是否續(xù)簽，明年初提前啟動市場調(diào)研工作。

(五)加強(qiáng)對租戶的禁煙管理，強(qiáng)化安全責(zé)任意識，將禁煙工作仍然作為重要的安全事項(xiàng)，切實(shí)改善大廈內(nèi)租戶吸煙問題。明年五月份、11月份會繼續(xù)組織業(yè)戶進(jìn)行消防培訓(xùn)。

(六)協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部開展消防演習(xí)、防恐演習(xí)、急救培訓(xùn)等工作，以趣味運(yùn)動會等方式吸引大廈租戶參與。同時(shí)加強(qiáng)對新租戶的安全管理，入住前需進(jìn)行全員消防安全培訓(xùn)，提高租戶的安全意識。

(七)加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，通過專業(yè)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各相關(guān)部門人員的消防安全意識，使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識，也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置能力。

201x年安全保衛(wèi)工作將面臨新新的考驗(yàn)，要不斷提高大廈安全保障能力，完善大廈的應(yīng)急預(yù)案和技防設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)消防安全，從根本上消除期貨大廈的安全隱患，杜絕一切重大事故的發(fā)生，使安全工作做到萬無一失。為交易所及大廈租戶提供安全、舒適的工作環(huán)境，樹立期貨大廈全新的形象。

品質(zhì)年終工作總結(jié)(篇3)

本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時(shí)間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任IPQC組長一職，讓我有這個(gè)機(jī)會在這個(gè)平臺上成長。

在這兩個(gè)月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè)：

1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。

3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時(shí)地解決。

4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時(shí)處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

通過二個(gè)月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理建議如下：

1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。

2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、

3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時(shí)需及時(shí)改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。

4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè)；現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。

5、制程發(fā)生異常時(shí)，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。

7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí)，經(jīng)常以調(diào)不好為由；有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。

在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力后續(xù)的主要工作：1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理能力。

2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實(shí)提高自身能力。

3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。

5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時(shí)，立即跟產(chǎn)線IPQC知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。

6、學(xué)會簡單使用CAD軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。

7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。

本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！

我叫魯小龍，于xx年3月12日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的.學(xué)習(xí)新的知識和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)

2、努力工作，完成上面各項(xiàng)任務(wù)經(jīng)過半年以來，面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)

3、日常生活，工作態(tài)度積極端正一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：

一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情20xx年檢驗(yàn)員工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)。

4、存在的主要問題回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜

在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

5、20xx年的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：

第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；

第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；

第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；第四，對檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

品質(zhì)年終工作總結(jié)(篇4)

回想過去的一年，擔(dān)任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到在xx公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，主要開展以下工作：

1、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，同時(shí)要求供應(yīng)商分析不亮原因及改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗(yàn)流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。

5、加強(qiáng)對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識、操作技能的培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

20xx年工作重點(diǎn)：

1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。

2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

品質(zhì)部工作的困擾：

1、供應(yīng)商來料不及時(shí)，不能滿足生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時(shí)好不容易送來了，但檢驗(yàn)有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費(fèi)人工進(jìn)行挑選或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。

2.、員工隨意性強(qiáng)，沒有強(qiáng)化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗(yàn)測試沒有充分的時(shí)間進(jìn)行。

3、供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將計(jì)劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗(yàn)造成時(shí)間恐慌，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。

以上就是今年的總結(jié)。

品質(zhì)年終工作總結(jié)(篇5)

首先感謝鄧總，魯總給我機(jī)會讓我成為富迪邦這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時(shí)間里，通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合配下，品質(zhì)部的工作取得了一定的成績，但與公司的發(fā)展規(guī)劃與TS的要求相差較大，2015是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年，品質(zhì)作為公司重要職能部門，起著承前啟后的作用，作為部門經(jīng)理的我，對2014年的工作失職有著不可推卸的責(zé)任，現(xiàn)本人對2014年部門的工作總結(jié)及2015年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié)：

一:問題點(diǎn)

1：品質(zhì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠（原因在哪？）

主要表現(xiàn)在：人員流動性太大，不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。 2：對部品及標(biāo)準(zhǔn)的了解不清楚

主要表現(xiàn)在：知己知彼百戰(zhàn)不殆，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的性能方可入手。而現(xiàn)行千篇一律的拿著部品進(jìn)行檢查，部品不同相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)就不同，全部憑記憶檢查。品質(zhì)作出的作業(yè)指導(dǎo)書也形同虛實(shí)。（培訓(xùn)工作如何做？如何考核？監(jiān)督工作如何做？）

3：管理者現(xiàn)場指導(dǎo)太少

主要表現(xiàn)：品質(zhì)管理的重點(diǎn)是“三現(xiàn)”：現(xiàn)場，現(xiàn)物，再狀。問題發(fā)生時(shí)，直接去現(xiàn)場，直接面對實(shí)物，直接正視現(xiàn)實(shí)，而不是閉門造車，針對客戶的投訴也只做等投訴，再想象性的對策一下，沒有任何的意義，不良會現(xiàn)次的發(fā)生。(解決任何品質(zhì)問題都離不開“三現(xiàn)”原則，如何建立制度？) 4：缺少檢查方法及技巧

主要表現(xiàn)在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，但保證不流出是品質(zhì)的一項(xiàng)重要原則，

其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧，如抽檢的頻率，時(shí)間段及員工操作的熟練度等。（方法和執(zhí)行是并存的，方法固然重要，執(zhí)行力更重要）

5：品質(zhì)對源頭問題的管理不夠

主要表現(xiàn)：事出必有因。掌握一定的管控方法對品質(zhì)的管理是有相當(dāng)好處。如：對員工的指導(dǎo)培訓(xùn)，工藝的確認(rèn)，方法等，前期的穩(wěn)定對后期的品質(zhì)一定有提升。而不是一味的去檢查。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、制造出來的，不是靠檢驗(yàn)出來的，第一時(shí)間就要把事情做好、做對。（這就是過程控制，是我們現(xiàn)在最弱的，如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵）

6:包裝拉對不良品的分類不準(zhǔn)確（不良品是一個(gè)公司要提高的教材，學(xué)習(xí)好了不良品的原因才能持續(xù)改善）

品質(zhì)年終工作總結(jié)(篇6)

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品保的工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作。

主要開展以下工作：

一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對公司外購物資的檢驗(yàn)工作，并配合好采購部對供應(yīng)商的評價(jià)和跟蹤。對外購的物資及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《來料異常處理報(bào)告》，同時(shí)要求供應(yīng)商提出改善措施，以便評價(jià)供應(yīng)商是否滿足我司的供貨要求；

二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品檢工作，并針對發(fā)生的不良情況召集相關(guān)部門和人員或立專案或通過每周的品質(zhì)會議進(jìn)行分析、檢討，制訂改進(jìn)措施并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決；

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，增添了先進(jìn)的產(chǎn)品檢測設(shè)備，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，同時(shí)啟動了試驗(yàn)室的功能，對部分產(chǎn)品出貨前的型式試驗(yàn)，更保證產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足市場和客戶的需求；

四、重新檢討公司ISO體系文件的運(yùn)作情況，對滿足不了公司發(fā)展要求的文件進(jìn)行修訂、換版，特別是程序文件、作業(yè)文件、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說、做、寫的一致性，滿足體系的要求；

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早晚會的宣導(dǎo)以及專案的分析、討論，提高作業(yè)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地對人員的優(yōu)化，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。而作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象；

六、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟存在嚴(yán)重不足，個(gè)人的認(rèn)知能力缺乏，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的'質(zhì)量。

作為品保部負(fù)責(zé)人，我感到壓力重大、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。新的一年，新的挑戰(zhàn)，思維、觀念、模式也要不斷地更新，與時(shí)俱進(jìn)。金融風(fēng)暴是一個(gè)危機(jī)也是一個(gè)機(jī)遇，企業(yè)發(fā)展除了管理優(yōu)化、設(shè)備優(yōu)化、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化。就像楊總說的人要進(jìn)步，除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，所以人員優(yōu)化的前提必須通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)水平，才能跟得上社會的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展。

那么20xx年的重點(diǎn)：

1、工作除了日常工作的正常開展之外，就是對人員的教育訓(xùn)練，對此我部門已做好年度的教育訓(xùn)練計(jì)劃，針對性地實(shí)施培訓(xùn)，使每一個(gè)作業(yè)人員掌握更多的知識和操作技能，以求在實(shí)際的工作中能多功能化、能獨(dú)當(dāng)一面的完成各項(xiàng)任務(wù)；

2、嚴(yán)格依照ISO條款要求進(jìn)行作業(yè)，并對生產(chǎn)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)和監(jiān)督；

3、建議公司成立一個(gè)樣品確認(rèn)小組，負(fù)責(zé)關(guān)鍵原物料及本公司開發(fā)新產(chǎn)品樣品的設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)，由技術(shù)部、品管部、采購部抽調(diào)相關(guān)人員兼職，對于產(chǎn)品的充分性、適用性、可靠性及合理性等方面的驗(yàn)證；

4、響應(yīng)公司要求，積極推動績效考核管理制度，并對相關(guān)人員進(jìn)行有效的績效考核；

5、協(xié)助制造部培養(yǎng)一支集品質(zhì)意識、成本意識、操作技能、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，從而提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)品品質(zhì)，減低相關(guān)的成本，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力。

品質(zhì)年終工作總結(jié)(篇7)

一年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20XX年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足。

總結(jié)年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

四、20XX年年工作計(jì)劃

XX年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20XX年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。