質量工作總結

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質量工作總結【篇1】

20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務理念，深入貫徹“五好一滿意”服務的工作目標，著力改善醫(yī)院服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務行為，改進醫(yī)德醫(yī)風，以提高醫(yī)療質量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，全面提升了醫(yī)療質量和服務水平。現將20xx年的醫(yī)療質量管理工作總結如下：

一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。

1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。

2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。

3、嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫(yī)療質量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。

4、加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病法》等相關法律法規(guī)，提高法律意識。

5、加強全院醫(yī)務人員的素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務人員要以“病人為中心，以醫(yī)療質量”為核心，“五好一滿意”為工作目標，改善服務態(tài)度，提高服務質量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及管局衛(wèi)生局組織的各項業(yè)務培訓工作。定期開展業(yè)務學習，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

二、加強醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范培訓工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。

對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。

四、加強各類信息的報告、收集和分析。

組織全院醫(yī)務人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。

20xx年，我院共收治門診15991人次，住院1362人次，門診及住院人次比20xx年進一步提高，也存在許多不足之處。下一年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。

質量工作總結【篇2】

在質量崗位工作近一年，現結合自身參與的實際工作將20xx年質量部工作總結如下：

首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環(huán)，測。

人要全員參與質量管理主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。

機械設備保持完好現場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養(yǎng)情況。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、量具、臺稱、自動計量設備等計量精度要符合要求。

原料把關要嚴格確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修?？傊η笫宫F場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養(yǎng)分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。

檢測要可控化驗檢測人員業(yè)務能力要勝任崗位需求，現場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。

以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。

其次，質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。

通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。

而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。

此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。

比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。

從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。

工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。

3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。

4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。

5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。

6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。

質量工作總結【篇3】

公司20xx年的質量管理工作緊緊圍繞集團的工作要點，以強化管理手段和措施為中心，同過認真落實集團和公司下發(fā)的相關質量管理文件，使公司的質量管理工作得到了進一步的深化。

現將全年的質量管理工作情況總結匯報如下：

1、質量體系

公司完成一體化管理體系文件調整認證，新增GB/T50430施工企業(yè)質量管理體系并邀請質量認證中心予以培訓學習，為公司培養(yǎng)了19名內審員。通過加強體系文件的程序化管理，不僅促進了公司各部門的協(xié)同作業(yè)能力，提高了工作效率，而且還保證了制度的落實，管理基礎得到了進一步的夯實。

2、質量管理制度

為加強施工質量控制管理以及考核，公司成立了技術質量委員會，為組織、推動、跟進、管理，分別編制了《技術質量委員會工作準則》、《質量管理（QC）小組活動管理暫行辦法》、《技術工作獎勵暫行辦法》、《工法管理辦法》、《技術獎勵評審辦法》、《工程質量管理辦法》等。

3、質量教育培訓

第一季度安排海灣大橋技術人員主講《海灣大橋瀝青施工》參加學習；參加公司組織的四川援建項目考察活動；參加上海浦東集團溫拌瀝青施工技術交流會；參加省市政協(xié)會組織的《市政行業(yè)動態(tài)》通訊員會議及QC、工法培訓會議。

第二季度組織參加中質協(xié)青島中心舉辦的施工企業(yè)質量管理規(guī)范學習，質量體系文件須符合本規(guī)范和ISO9001標準；參加中國市政協(xié)會舉辦市政示范工程觀摩研討會，與道路公司3人到濰坊觀摩玄武街工程；徐晨虹、程超兩人參加市政管理處組織的試驗員學習；完成質量管理規(guī)范的培訓和質量內審員培訓工作；組織了QC內部培訓。

第三季度組織QC小組活動進展情況匯報、檢查、座談會；組織了市政道路和公路瀝青路面施工規(guī)范的考試、城鎮(zhèn)橋梁規(guī)范考試、排水規(guī)范及構筑物規(guī)范考試；組織兩次海灣大橋橋梁施工工藝培訓，邀請海灣大橋總工辦主任講課，授課前對學員需求做了調查，培訓大沽河斜拉橋、大型箱梁預制、大跨度小半徑滑動模架施工工藝，按鋼棧橋、圍堰、灌注樁、墩臺柱、鋼箱梁、預制砼箱梁、海上運輸、海上吊裝、斜拉索張拉等環(huán)節(jié)講述；組織新員工試驗知識內部培訓；組織觀摩海泊河污北廠活動；組織項目公司質量負責人、部分項目經理、項目總工參加市政集團組織的觀摩活動，觀摩本公司的海泊河北廠和城建集團的垃圾處理廠；組織相關單位人員到先張法預應力損失試驗現場觀摩學習；組織參加青島市市政公用工程質量監(jiān)督知識講座；組織冬季施工培訓；組織各項目公司技術人員參觀中鐵十九局地鐵施工。

公司舉辦測量、試驗、質檢技術比武大賽，在考核參賽選手理論水平的同時，注重對于參賽選手實踐技能的評價。通過本次技術比武有效推進公司一線技術人員的技術水平和生產效率，弘揚了公司注重技術能力和工程質量的一貫精神。

4、質量專題會

公司每季度召開一次質量會議，就前一季度的質量管理工作進行總結，并集中分析本季度質量互檢以及巡檢中個項目公司以及項目部所暴露的不足之處，分析其原因，要求各項目公司認真整改，并將整改方案上報公司。同時，落實下一季度質量管理工作。期間，公司成立技術質量委員會；與各項目公司質量負責人簽署質量責任書；選取公司創(chuàng)優(yōu)項目，制定創(chuàng)優(yōu)目標，同時與個項目公司技術負責人簽署創(chuàng)優(yōu)責任書，并要求各創(chuàng)優(yōu)項目細化分解創(chuàng)優(yōu)目標，制定詳實的創(chuàng)優(yōu)方案。

5、質量檢查

今年公司在進一步規(guī)范完善質量管理制度的同時，將管理工作的重點放在施工過程的控制上，注重過程的控制，注重過程的檢查督導。公司每季度組織質量互查活動，工程項目由項目公司推薦，質量技術部匯總，從反應公司施工范圍和項目公司主業(yè)的角度進行審核確定。檢查人員自項目公司工程管理科和公司業(yè)務部門抽調，按集團質量互查的標準，本著在檢查中發(fā)現問題，在檢查中學習的方式進行檢查。檢查后根據每個項目公司以及項目的情況進行認真分析，要求各項目公司以及項目部就存在的問題進行限期整改。通過質量互查活動進一步加強了各項目公司以及項目部管理人員的質量責任意識，保證了公司質量管理工作的持續(xù)進行。

同時還組織砌體工程質量專項檢查和溝槽回填質量檢查活動，砌體質量存在問題較多，提出整改要求并與項目公司做了交流；完成溝槽回填質量總結。

6、科研、評審

公司組織工法編制、審核、修改、上報?；镜臒焽桦p向三折疊爆破拆除和箱梁橋水壓爆破工法、橋梁公司的橋梁防撞體無支架施工工法、建安公司的大曲率變超高鋼箱梁橋測量放樣工法、道路公司的橋梁SMA瀝青路面攤鋪工法、軌道公司的雜填土土質旋噴樁施工工法，經市政管理處審核，報山東省市政工程協(xié)會，共6篇。

完成集團組織的質量交流材料組織和審核，組織參加集團組織的質量交流會，公司兩人獲二等獎、八人獲三等獎、六人獲優(yōu)秀獎。

組織推薦發(fā)表論文三篇《膠州灣高速環(huán)太原路立交水壓爆破拆除》、《高新區(qū)斜拉橋斜拉索施工技術》、《淺談兩種軟路基處理工藝的應用比較》。

組織以道路公司為主，質量技術部、路橋公司、建安公司參與，組建檢查井調整材料和工藝試驗小組。道路公司提供試驗場所、施工工藝研究；路橋進行材料相關試驗，確定材料配比和材料選型；建安公司參與吊架、內模等工作。進行高強砂漿材料試驗、高鋁水泥拌合混凝土試驗、環(huán)氧混凝土和環(huán)氧砂漿的試驗工作，在團島二路工地、四方東部工地對工藝、材料、機具等進行驗證。對高鋁水泥是否會產生后期強度衰減，路橋公司做了大批試塊驗證。

組織了海泊河污水處理廠、四方東部、地鐵16標模板方案、高新區(qū)火炬大道東延線綜合管溝支護方案、杭州路、鐵港立交橋舊橋檢測、設計、加固施工方案的專家評審工作。

7、存在問題及明年打算

通過對今年質量工作的總結回顧，取得了一些成績，但也存在一些缺點和不足，主要體現在：

1、質量管理制度全面落實的程度和深度還不夠，管理基礎還需要進一步夯實。

2、規(guī)范化的質量管理理念、意識還需要進一步的提高，系統(tǒng)化的`管理理念還需要進一步強化，良好的質量管理習慣還需要繼續(xù)培養(yǎng)。

3、施工過程的控制、監(jiān)督和管理還不夠經常化，特別是檢查之后的跟蹤反饋力度還不夠到位，獎罰機制的落實亦需完善。

4、質量管理的人力資源整體素質還需要不斷培養(yǎng)提高。

明年主要工作打算:

1、全面推行質量管理辦法的落實，以此推動公司質量管理工作的不斷提高。

公司質量管理辦法的落實是一個系統(tǒng)的工程，制度的建立，政策的出臺要真正落實到位，使其發(fā)揮應有的作用，需要一個不斷積累、調整、改進的過程。明年公司一方面要全力推行質量管理辦法的落實，同時還要在其實施過程中進行動態(tài)管理和調整，使其不斷與公司實際融合，增加質量管理辦法落實的深度和廣度，以此推動公司質量管理工作的不斷提高。

2、做好技術人員的技能培訓和意識梳理工作，夯實管理意識和基礎，不斷提高公司的整體素質和管理水平。

質量工作總結【篇4】

今天與大家一起討論“數質量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發(fā)，針對數質量管控問題，我認為應該做到下幾點工作。

一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關于數質量管控的會議精神、規(guī)章制度、管控方案，以及對數質量管控的決心和“零容忍”態(tài)度，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學習消化，繼而傳達到每位員工，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數質量“生命線”意識，實現由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉變。將領導對數質量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關人員及時辦結。

二是做好輿情監(jiān)控工作，通過對敏感、關鍵字搜索，實時關注網絡是否出現油罐車事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞，對搜索到的網頁，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應急處理并上報公司。

三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結合，將齊魯文化當中的“自強不息、大公無私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓，引導大家實現自律、自警、自省和自勵，積極構建誠信文化，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。

四是做好跟車上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議，同時，向駕駛員傳達當前分公司對數量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋。

質量工作總結【篇5】

中鐵十一局集團橋梁有限公司咸安制梁場順利的通過了鐵道部審查組審核，作為安全質量環(huán)保部的一員，在此過程中，有很多收獲，現做總結如下。

安質部的職責有五大項：

①質量保證體系類的內控文件（內業(yè)）

②安全生產類的內控文件（內業(yè)）

③落實文件所采取的措施（內業(yè)）

④熟悉圖紙與規(guī)范，對工序施工把好質量關（外業(yè)）

⑤半成品及成品檢驗方式和標準要熟悉（外業(yè)）

⑥為將問題徹底落實，與各部室、各工序進行協(xié)調，充當中間角色（內、外業(yè)）

1、安質部文件的編寫在思路上得有個清晰的認識，比如說根據技術文件管理制度，統(tǒng)一安質部文件的管理編號和編寫格式，方便管理；編寫檢驗制度，里面涉及到的標準或企業(yè)內部指標，要有依有據等。當時外協(xié)件檢驗頻次就因為與工藝細則對不上，產生分歧和返工；罰款金額與經濟崗位責任制對不上造成返工等等，這些問題的產生在于我們不熟悉工作流程，有的是缺乏責任心，缺乏主動學習的心態(tài)，也在于部門沒建立良好的培訓計劃和審核體系。

2、文件編寫的閉合。這是在取證資料中最容易犯的錯誤，它要求各部門、各工序的文件以及實際施工操作要相吻合。比如說在做成品梁檔案時，物資追溯臺賬得向物資部查詢相關資料，原材料檢驗報到需向試驗室詢問相關資料，自檢表格的編寫要參考技術部細則里的相關標準等等，在一些簡單的事情上多跑跑腿，多詢問，確保資料的閉合，取證中各部門都是很繁忙的，溝通中要注意控制自己的語氣和態(tài)度，該軟時得和氣，該強硬時必須果斷。

3、勤查標準及規(guī)范。猶記得當初做技術部長時，看到那么多的標準及規(guī)范，確實迷茫了一陣子，但后來靜下心來，一步一個腳印往前落實，一本一本地熟悉規(guī)范標準，在落實上級布置的任務的同時，自己的能力也得到相應的提高，不要理解成技術標準和規(guī)范就一定是技術部的事。

4、不懂就問，對于上級領導給與的糾正意見或建議，積極整改。起初很多東西對我個人、對我這個部門的其他同事都是第一次面對，我們首先是自己在一起探討，在得不到準確答案的情況下，向總工咨詢意見，如許可證細則里一些不知如何下手編寫的資料等等，在此過程中，留心總工的思考及處理問題的方式并牢記在心。還有其他領導來視察工作時提出的意見要積極吸取，及時整改。

5、做事以身作則，有責任心。在取證過程中，所有的人都比較疲憊，壓力都比較大，容易產生松懈情緒，造成工作效率低，在此過程中，我們要告誡自己為了集體的事業(yè)，必須附帶著責任心去做上級安排的任務，爭吵是正常的，但目的必須是為了解決一個問題。在安質部這個團體里，我們都曾犯過錯，我們都曾挨過批，但看著程總在凌晨還在調試溫控設備、半夜還幫我們審核28張表、堅持查看我們的工作匯報并提出落實意見等等，讓我們不得不迎難而上，這是咸安梁場安質部凝結戰(zhàn)斗力的源泉之一。

6、工作的安排及規(guī)劃。如果你是一名領導者，首先得在工作的安排上下功夫，而不是在自己如何做事上花時間，換句話說“三個臭皮匠，抵的上一個諸葛亮”，得相信部下，合理分配工作給部下，在安排工作時，不僅僅要根據下屬的工作能力定任務，還得結合下屬已接受任務的完成情況合理安排。如果你是一名部員，首先是聽從上級的安排和指示，多學習，多請教。在此次取證過程中，安質部的員工在我個人眼里是團結的，是有戰(zhàn)斗力的。猶記得專家去看試驗室時，我要求他們拿著檢測工具在倉庫待命，但專家看完試驗室直接去了靜載區(qū)，靜載完后專家直接回了辦公區(qū)，我回倉庫時發(fā)現安質部所有人都在，帶著通紅的雙眼繼續(xù)堅持著?？赡芪覀冇行┦聸]完成好，沒得到認可，但我們都有一個信仰，就是付出必有回報。

7、性格有韌性，處事有彈性，培養(yǎng)良好的工作性格和心態(tài)。在我們這個集體中，有急性子，也有慢性子，有好脾氣的也有壞脾氣的，但其實這些在生活中都是無所謂的，如果是在工作中，就得注意了，比方說我自己，性子是很急的，對待任務沒處理好的部員有時也會有小脾氣，我自認為這種性格是很不好的，畢竟冷靜的對待問題并冷靜的判斷、處理，這種方式更可取也更贏得別人的贊同，也許是取證前的那段日子時間緊、事情多、壓力大，我個人是比較容易激動的，我來彌補的方法是：如果我指責錯了，我會道歉；如果我沒指責錯，我也會為我太過激的言詞而道歉。因為批罵不能解決本質問題，因為我們是同齡人，因為我們的經歷都相似，因為我們都想贏得這個團體的凝聚力。這方面程總是我們的榜樣。

8、照顧好自己的身體，身體是革命的本錢。取證期間時間是很寶貴的，有時一會上工地，一會做資料，一會又得出去取資料，可能早上還沒起床，事情都已找上門來了，吃不了早餐已經是很習慣的了，但中餐和晚餐必須按時吃，宵夜還是少吃方便面，多喝水，中午在能休息的情況下盡量多休息，每天的睡眠時間很短，甚至做夢都還在記掛著工作上的事，我們只能靠自己來調節(jié)，自己來愛護自己，因為今后的路還很長，需要奮斗的時間也很長。

質量工作總結【篇6】

在XX年一季度，分局按照年初制定的“標本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點、以點帶面”工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進食品、藥品和隊伍“三大放心工程”，分局開局工作呈現三個“新”。

一、食品安全監(jiān)管又有新作為

（一）擴大宣傳、營造氛圍，全民食品安全意識明顯增強

1、社會層面。自行編印《食品藥品安全》報，定期向社會村落發(fā)放；在大型超市、車站碼頭等重點區(qū)域，添置報刊架，向群眾免費贈閱相關報刊資料；制定“XX年食品藥品知識進社區(qū)宣傳計劃”，組建以分局干部、社會宣講人員為主體的團，以xxx為首站，全面啟動對社區(qū)居民的年度巡講；結合農村趕早集特點，在xx等鬧市，設攤舉行了以“人人關心食品藥品安全，共同營造和諧消費環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動；利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。

2、基層網絡層面。分局領導帶隊，先后走訪xxxx等基層政府，及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴峻監(jiān)管形勢等進行溝通宣傳，取得基層政府對分局工作的支持和配合；對新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品安全檢查員隊伍，組織他們開展培訓，幫助他們及時轉換角色，更新知識，適應食品監(jiān)管新機制。

3、管理相對人層面。為杜絕高風險領域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開懇談會、宣傳會等多種形式，對熟食鹵味業(yè)主、食品生產經營單位負責人、學校食堂負責人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識培訓。

在一季度，分局共開展宣傳咨詢活動x場次，進行電視播報x次，展示宣傳版面x塊，分發(fā)宣傳資料xx多份，培訓基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人xxx多人次，受教育群眾達xxx多人。

（二）整章立制、創(chuàng)新方法，完善食品安全監(jiān)管網絡體系

1、安全監(jiān)管思路進一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機，協(xié)調整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實“xxxxx”提案中，分局及時會同衛(wèi)生、農委等單位開展研討，并就完善食品安全檢驗監(jiān)測網絡，加強部門間配合協(xié)作達成了一致認識；改變說教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領導赴食品安絡建設頗有特色的xx鄉(xiāng)現場觀摩，學習先進方法，加強基層部門相互間的交流學習，為進一步完善基層食品安絡建設奠定良好基礎。

2、監(jiān)管網絡進一步完善。根據社會監(jiān)督的即時性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團，充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情，進一步健全食品安全監(jiān)管網絡；針對xx鎮(zhèn)地區(qū)遠離縣城，但食品生產經營行業(yè)發(fā)展迅猛的實際情況，及時與當地政府溝通協(xié)調，成立了xx鎮(zhèn)分所，以更好地服務當地群眾，進一步強化xx鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。

3、誠信體系建設進一步強化。為了讓xx餐飲單位獲得更好發(fā)展，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級評定，啟動食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點監(jiān)管掛牌單位篩選工作；另一方面積極協(xié)調轄區(qū)內大中型餐飲單位、超市、學校及企事業(yè)單位食堂組建成立xx食品衛(wèi)生安全協(xié)會，引導企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責，促進崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前，有xx家餐飲單位申報了xx級餐飲單位并通過了初評，xx余家餐飲單位和學校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會。

（三）堅持監(jiān)督、強化職責，食品放心工程快速有序推進

1、行政許可有序開展。分局堅持原則性與靈活性相結合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅持每周三開展免費食品安全知識培訓，做好x指南工作；及時開展現場審核，對不能在審核期限完成整改的，及時辦理中止審核手續(xù)，避免當事人兩次申請上的種種不便。截止季末，共受理xx戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證xx戶，變更xx戶，發(fā)放臨時許可證xx戶，建筑項目設計審核xx戶，終止xx戶，注銷x戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。

2、重點品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開展了“xxx”、XX年春季學生集體用餐專項檢查、肉品安全專項檢查，參與了xxx公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對xxx個村年終考核驗收工作；在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測技術手段，先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末，全面完成了x次重大活動的食品安全保障，巡回檢查餐飲單位xx戶次、食品經營單位xx戶次，檢查學校xx所、生豬屠宰場及便民服務點xx戶、食用農產品零售市場xx戶，指導農村自辦酒席xx戶；抽檢各類食品xx件，合格xx件，合格率xx%；環(huán)節(jié)抽樣xx件，合格xx件，合格率xx%；開展現場快速檢測合計xx件。一季度實施行政處罰xx起，未發(fā)生一起錯案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。

3、技術支撐體系逐步健全完善。分局把技術支撐建設工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗實驗室，引進先進儀器設備，組織現有技術檢測力量，開展食品擴項工作。通過努力，分局下屬的食品藥品檢驗所順利通過食品擴項計量認證和監(jiān)督評審工作，成為了食品藥品雙認可的國家實驗室，目前已經能獨立開展食品檢測并出具相應檢測報告。

二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場秩序又有新成效

（一）專項整治與日常監(jiān)管相結合

1、動態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》現場檢查、發(fā)證x家、換證x家；完成新開辦《藥品經營許可證》現場檢查、發(fā)證x家、otcx家；開展醫(yī)療器械經營企業(yè)日常檢查x家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查x家，藥品零售企業(yè)質量信用等級評定x家。對在信用等級評定中被評為“警示”的x家企業(yè)、“失信”的x家企業(yè)，及時對外公示；對gsp跟蹤檢查中被評為不合格的x家企業(yè)和被限期整改的x家企業(yè)，上報市局在市局網站和xx報予以公示，引起社會強烈反響。目前，在gsp檢查中被評為不合格的企業(yè)已自動申請注銷了許可證。

2、專項檢查取得明顯成果。先后組織開展了xxx、xxxx專項檢查；完成了對xx大藥房xx個藥店的專項檢查；現場監(jiān)督xx藥業(yè)集團有限公司銷毀貨值近xx萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格xx毫升xx瓶、規(guī)格xx毫升xx瓶。通過開展檢查，共立案xx起，結案xx起，罰沒款共計xx萬余元，有效地規(guī)范藥械市場秩序。

（二）專項整治與技術抽樣相結合

在一季度，分局為切實提高發(fā)現問題藥品和質量薄弱環(huán)節(jié)的準確性，及時制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質量抽樣計劃，下發(fā)各個相對人，并向全社會公示。同時為進一步提高藥品抽樣工作效率和質量，分局嚴格按照市局要求，開展無線上網現場登記抽樣。共抽驗樣品xx件，有結論xx件，不合格xx件，不合格率xx%；完成藥品評價性抽樣xx個品種xx件，協(xié)助xx藥檢所完成了對xx家醫(yī)療機構“人血白蛋白”現場抽樣工作；xx藥檢所共完成檢品xx件，不合格xx件，不合格率xx%。圓滿完成了季度工作目標，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術保障。

（三）專項整治與幫促指導相結合

1、醫(yī)用氧生產得到了有效保證。根據所有醫(yī)用氧生產企業(yè)必須達到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，xx氧氣廠作為具有醫(yī)用氧生產能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機構不斷氧、不缺氧，分局在多次指導幫助的基礎上，及時聯(lián)系市認證中心對xx氧氣廠開展醫(yī)用氧認證。目前該廠已順利通過了現場檢查，醫(yī)用氧生產將真正得到保障。

2、現場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強藥品gsp管理，分局多次前往長興島對崇明通康藥房進行gsp指導，對xx公司等x家藥品經營企業(yè)、x家藥品生產企業(yè)開展現場辦公，通報檢查總體情況，指出存在問題和改進方向，得到了相對人的歡迎和認可。

（四）專項整治與開展治理商業(yè)賄賂相結合

分局在查辦系列醫(yī)療機構使用無證醫(yī)療器械案件中，緊密結合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作，不單純以案辦案，認真加以分析總結。對案件中發(fā)現的違法生產企業(yè)，及時匯總后上報市局；根據該批醫(yī)療器械屬于政府招標采購的事實，及時通報紀檢監(jiān)察部門。根據分局的報告，市局專門向全市各分局下發(fā)了《xxx的通知》；采管辦專門向有關單位下發(fā)了《關于xxx的通知》，為避免醫(yī)療器械設備政府采購中的不正之風，在全x乃至全市肅清醫(yī)療機構使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻。

三、隊伍和作風建設又有新氣象

（一）班子建設得到進一步強化

分局利用分局領導班子調整和召開領導干部專題民主生活會的契機，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識和水平。一方面加強了班子政治業(yè)務學習，堅持做到工作不斷線，學習不間斷，深刻領會中央和上級部門文件、領導講話的精神實質，努力提高思想認識；另一方面采取座談、個別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式，廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對干部群眾提出的xx條合理化建議和意見，認真研討，及時制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進一步加強。

（二）團隊建設得到進一步增強

分局以打造一支和諧、進取的團隊為目標，充分利用各種載體，積極開展“三個文明”建設。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務勞動；組織分局內黨團員參與縣級機關黨工委組織的“學雷鋒”黨團員職員者服務活動，利用自己的專業(yè)知識為民服務；積極響應xx政府植樹造林建設xxx的號召，參與植樹節(jié)活動；組織“送溫暖”小分隊，深入基層，看望分局系統(tǒng)內80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾；組織分局全體人員開展以“xxxx”為主題的聯(lián)誼活動，進一步深化分局文明建設。通過分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建x級文明單位工作取得新突破，目前已進入了公示階段。

（三）黨風廉政機制得到進一步完善

利用開展“xxxx”活動的契機，組織系統(tǒng)內全體人員開展黨風廉政責任書責任簽約和以“不到藥械生產經營企業(yè)兼職、入股”為內容的“五不”公開；根據分局政風監(jiān)督員人員崗位變化等情況，及時調整政風監(jiān)督員隊伍，進一步鞏固和加強分局政風建設；制定并落實“四項規(guī)定”，明確工作人員嚴格禁止接受管理相對人吃請和收受索要財物、參與或參加相對人組織的可能影響公正執(zhí)行公務的各類活動，嚴格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費定點就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。

質量工作總結【篇7】

醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理科室根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年以來我科把減少醫(yī)療質量缺陷、及時排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。具體總結如下：

一、組織構建，監(jiān)督及保障科室醫(yī)療及護理質量

科室成立了成立了質量安全管理小組，并制定了相應的職責，定期組織科室全體醫(yī)護人員學習患者安全相關制度，并進行有針對性的考核。質量安全管理小組定期對科室醫(yī)療護理質量安全進行監(jiān)督、檢查、評價，并制定改進方案，科室醫(yī)療質量安全管理工作改進有成效。

二、強化培訓，提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質量和安全意識

在醫(yī)療質量管理工作中，始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平和能力。

1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學習。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及醫(yī)德醫(yī)風等相關的培訓，使醫(yī)務人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、開展多種形式的培訓活動。一是在科室組織常規(guī)規(guī)范培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、業(yè)務學習、護理培訓、藥品使用培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風培訓等活動，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年，我科醫(yī)務人員積極參加省、市級組織的各種有關業(yè)務技術培訓講座多次，學習了醫(yī)學相關專業(yè)的新知識、新技術、新理念、新觀點。通過以上舉措，顯著提高了我科衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。

3、組織理論考試和技術考核?？剖乙耘囵B(yǎng)提高醫(yī)護人員規(guī)范常規(guī)診療、急救技術為重點，按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓，積極推廣新知識、新技術。定期進行醫(yī)療及護理技能考核；切實加強醫(yī)院醫(yī)護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練，提高了醫(yī)護人員業(yè)務素質和專業(yè)技術水平。

三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫(yī)療質量

醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心，圍繞醫(yī)療質量管理工作，我科定期對臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，并切實落實整改方案，全面提高了醫(yī)療質量。20xx年全科全年無一例醫(yī)療不良事件及醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

1、醫(yī)院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強了科室感染知識宣教和培訓，()認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程及手衛(wèi)生。以“治療室、病房”為突破口，抓好科室感染的治理，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。

2、醫(yī)療安全治理。全年認真開展了臨床醫(yī)護人員醫(yī)療安全知識宣教，組織學習衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)。堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強了急危重病人的搶救和監(jiān)測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。

3、醫(yī)療質量治理。加大了督導檢查力度，定期或不定期對各科室進行檢查，發(fā)現問題，及時整改。進一步加強了醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，多次組織科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫(yī)療文書質量。嚴格要求住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性，切實提高了病歷內涵質量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制，積極開展優(yōu)質病歷評選活動，提升了病案質量。

4、護理質量治理。我科為“優(yōu)質護理服務示范崗”，科室優(yōu)質護理服務常態(tài)化、人員配置科學化、分級護理標準化、技術服務規(guī)范化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫(yī)療安全最大化、服務效果最優(yōu)化，確保工作質量，全面推進優(yōu)質護理服務。

制定了切實可行的護理工作計劃，定期督導并落實，不斷提高護理質量，對工作中出現的問題及時加以了整改。進一步規(guī)范了各種護理文書，加強護理人員的培訓，保證每月進行業(yè)務學習以及“三基”考試。工作中，護士長嚴格把關，勤檢查，重督導，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，全年無一起因護理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。

5、藥品質量治理。毒、劇、麻、精神等類別的藥品有專人負責，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生，保證了臨床用藥安全。

下一步工作中，科室將認真總結經驗，結合存在的問題和不足，按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，認真持久地抓好醫(yī)療質量管理，強化“以病人為中心”的服務理念，不斷加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

質量工作總結【篇8】

20__年上半年，質量科緊緊圍繞市局和區(qū)政府的工作目標和臨時交辦的工作，較好地完成了各項工作任務，現對照目標責任狀將工作開展情況匯報如下：

一、上半年工作完成情況

(一)推進質量興區(qū)

協(xié)助區(qū)政府召開__區(qū)創(chuàng)建省質量興區(qū)活動總結表彰大會，這次會議既是對以往三年開展質量興區(qū)活動的總結會議，又是對今后繼續(xù)開展質量興區(qū)活動的動員會議。

(二)實施名牌戰(zhàn)略

1、經常與今年重點培育對象進行溝通，主動服務中國名牌產品培育對象民康油脂和萬邦香料2家企業(yè)，幫扶指導企業(yè)進行前期準備工作。(市目標推薦上報1個)

2、將江蘇名牌申報文件及時發(fā)給7家培育對象，分別是白玫化工、大北農飼料、趙集國華粉絲、丁集黃瓜、劉老莊草雞蛋、康維化工、上海太平洋，并且逐一上門服務，幫助企業(yè)解決申報過程中出現的問題，確保及時完成申報工作。(市、區(qū)目標推薦上報3個)

3、推薦申報了淮安名牌產品8家，分別是：淮安市港凌包裝有限公司、淮安市__大北農飼料有限公司、淮安市力達建設機械有限公司、淮安市__真空鍍膜有限公司、江蘇白玫化工有限公司、淮安市蘇北生態(tài)農業(yè)科技有限公司、淮安市巧香源食品有限公司、淮安市康寶食品廠。(市、區(qū)目標推薦上報8個)

(三)加強質量管理

1、將江蘇省質量獎申報文件發(fā)給萬邦香料、輝煌太陽能2家培育對象，并且主動服務指導，幫助企業(yè)解決申報過程中出現的問題。

2、推薦申報了淮安市質量獎2家，分別是淮安市白玫化工有限公司和淮安市__醫(yī)院。

3、在品牌創(chuàng)建工作會議上，向全區(qū)名牌產品企業(yè)以及培育企業(yè)推廣先進的質量管理方法，對gb/t19580-20__《卓越績效評價準則》進行了宣貫。

4、對全區(qū)24家工業(yè)產品生產許可證企業(yè)、11家3c認證企業(yè)等重點監(jiān)管企業(yè)全面建立質量檔案，建檔率達100%。

5、對市局移交的5家企業(yè)產品監(jiān)督檢查不合格情況進行了后處理，將產品質量監(jiān)督檢查不合格報告移交稽查隊處理，同時，按市局期限要求填寫上報了產品質量監(jiān)督檢查不合格整改表，督促企業(yè)按期完成整改工作。

6、做好企業(yè)質檢員培訓前期報名準備工作。

7、為從源頭抓質量，規(guī)范區(qū)內重點企業(yè)質量檢驗工作，組織了對全區(qū)許可證和3c認證企業(yè)質檢機構工作質量專項檢查，目前，已檢查了22家企業(yè)。從目前檢查情況來看，部分企業(yè)存在檢驗未留記錄、檢驗設備到期未檢的現象，已督促其整改。

(四)規(guī)范工業(yè)產品生產許可證制度

1、組織召開全區(qū)工業(yè)產品生產許可證和3c認證獲證企業(yè)工作會議，主要對相關政策法規(guī)進行了宣貫，包括國務院第440號令《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例》、國家質檢總局第80號令《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例實施辦法》以及市局相關文件。

2、按照市局文件精神，結合工作實際，開展了15家工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)的日常巡查和7家工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)年度自查工作。

3、配合市局對我區(qū)2家化肥生產企業(yè)開展走訪調研工作。完成了2家化肥生產企業(yè)的工業(yè)產品生產許可證注銷申請工作。

4、按市局要求做好3c認證企業(yè)日常巡查工作，目前，已完成4家企業(yè)日常巡查工作。

(五)管理體系認證工作

結合區(qū)委區(qū)政府對通過iso9001質量管理體系認證的企業(yè)實行獎勵，通過召開會議、深入企業(yè)等形式，積極向企業(yè)宣貫iso9001質量管理體系的相關內容，鼓勵、引導企業(yè)開展iso9001質量管理體系認證，提高質量管理水平。目前，有縱橫生物科技、亞歐中央空調、三越塑膠3家企業(yè)已經通過iso9001質量管理體系認證，民康油脂、喬氏建材、興立乳業(yè)和我局正在進行前期準備工作。(區(qū)目標8個)

(六)質量管理體系獲證企業(yè)10%的現場巡查工作

按照市局要求，對我區(qū)4家質量管理體系獲證企業(yè)進行了現場巡查工作。

(七)扶優(yōu)扶強工作

組織全區(qū)重點企業(yè)召開淮安市質量誠信企業(yè)申報工作會議，動員其積極申報，并經常與其聯(lián)系，了解申報工作中出現的問題，指導幫扶，督促企業(yè)盡早完成申報工作，目前，此項工作正在進行當中。(市目標推薦5個，完成4個)。

(八)上級交辦的工作

1、做好“3·15”活動工作總結上報，配合市局做好我區(qū)5戶新裝修住房甲醛含量免費檢測工作。

2、草擬質量和安全年活動實施方案，按要求做好質量和安全年綜合統(tǒng)計月報表統(tǒng)計上報工作。組織本局和7個企業(yè)共119人參加了全國質量知識競賽答題活動。并按上級要求推薦了本局2人、萬邦香料3人參加全國質量知識競賽活動。

3、組織全區(qū)建筑外窗、人造板、危險化學品生產企業(yè)參加市局組織的實施細則宣貫會。

4、協(xié)助咨詢

老師做好本局iso9001貫標工作，做好質量手冊和程序文件的修改工作。

(九)信息工作

積極向市局、地方以上媒體報送信息，按序時進度完成信息上報工作，截止目前，已上報9篇信息。錄用信息已完成全年目標，共被錄用9篇，其中被省局錄用1篇，被淮安日報錄用1篇，被市局錄用6篇，被新__錄用1篇。

二、特色工作開展情況

我們今年的特色工作是品牌建設工作。我們對__區(qū)企業(yè)進行了摸底調查。積極與統(tǒng)計局、工商局聯(lián)系，獲取企業(yè)的產值、銷售收入、注冊商標等情況，根據“中國名牌產品評價目錄”、“江蘇名牌申報評價指南”等文件，進行品牌培育科學謀劃，分類別、分層次、有重點地篩選出符合國家、省、市名牌產品申報基本條件的企業(yè)名單，尤其整合我區(qū)優(yōu)勢農業(yè)資源，突出以地方名優(yōu)特色農產品為主導的知名農業(yè)品牌培育，制定了20__年__區(qū)名牌產品培育和發(fā)展計劃。

根據培育計劃，結合區(qū)委區(qū)政府對創(chuàng)建名牌產品實行獎勵，組織了22家名牌產品培育對象召開品牌創(chuàng)建工作會議，主要宣傳了中國名牌、江蘇名牌、淮安名牌產品申報的基本條件，鼓勵企業(yè)加強質量管理，積極申報名牌產品。對重點培育對象進行上門服務，宣傳企業(yè)先進創(chuàng)牌理念，動員企業(yè)加強品牌建設，提高質量管理水平，進一步增強企業(yè)的核心競爭力。目前，培育民康油脂、萬邦香料2家企業(yè)申報中國名牌，已幫扶企業(yè)進行前期準備工作;動員了大北農飼料、趙集國華粉絲、丁集黃瓜、劉老莊草雞蛋、白玫化工、康維化工、上海太平洋化工7家企業(yè)申報江蘇名牌，目前正在進行資料準備工作。推薦上報了8家企業(yè)申報淮安名牌。

三、下半年工作計劃

1、做好20__年中國名牌、江蘇名牌培育申報工作。

2、做好20__年江蘇省質量獎培育申報工作。

3、做好淮安市質量誠信企業(yè)培育申報工作。

4、繼續(xù)對全區(qū)許可證和3c認證企業(yè)質檢機構工作質量進行專項檢查。結合此項檢查，對全區(qū)工業(yè)產品生產許可證、3c認證、質量管理體系企業(yè)進行日常巡查工作。

5、舉辦一期企業(yè)質檢員培訓班。

6、做好質量安全年相關報表統(tǒng)計上報工作。

7、做好iso9001質量管理體系宣貫工作，引導企業(yè)提高質量管理水平。協(xié)助做好局機關貫徹iso9001質量管理體系認證的相關工作。

8、繼續(xù)做好宣傳信息報送工作。

9、做好上級交辦的各項工作。

質量工作總結【篇9】

時光荏苒，歲月如梭，豬年即將過去了，即將迎來嶄新的鼠年，值此辭舊迎新之際，將個人一年的工作做一個回顧，以便總結經驗，彌補不足，更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

20xx年是忙碌的一年，也是收獲的一年，1月份從漢北工業(yè)園把試驗室搬遷至中航大道，接著籌劃準備2月份的遷址的計量評審事宜，3月份接任一個新的職務：質量保證人，是一個新的挑戰(zhàn)，也是一個新的起點，4月份建工資質進行了換證，5月份知識產權的評審，6月份準備了建工資質的擴項，7月份做信息化建設改造，8月份接受省雙隨機檢查，9月份準備計量擴項資料準備，進行了內審工作，10月份接受計量擴項評審，從這些經歷的事件學到了不少的知識，也反映出很多不足需要改進和提升的地方。

20xx年首先是學習不夠深入，質量管理體系上，雖然參加了內審員培訓班的幾天學習，也經歷了幾次外部評審，學到了不少的知識，對有些環(huán)節(jié)有了更近一步的了解，但對對一些管理標準的理解還不到位，有的地方還不知道怎么做才能達到最好的效果，總之離一個合格稱職的質量保證人還有很大的差距，還有很長路要走，想要提升自己，只有不斷的深入學習才能實現。專業(yè)技術上，今年也新增了不少的參數，比如大項就有金結、量測、節(jié)能等，很多只知道一些皮毛，作為一個授權簽字人是遠遠不夠的。

其次是監(jiān)督抽查的實施不到位，沒有利用好這一重要、關鍵的環(huán)節(jié)，實際做了一部分，還有一部分是做的資料，是應付上面檢查，沒有發(fā)揮真正做的作用。再就是對分公司的檢查力度不夠，去的頻次少，不能及時的發(fā)現分公司所存在的問題。

20xx年加強學習，充分利用微信、建研智培等網絡平臺，多看管理方面的要求，并運用到實際工作中，多做訓練題，多看標準規(guī)范，強化技術專業(yè)知識的學習。利用外審的機會和走出去的方式，多請教在管理上、技術上做的比較好的人，學習他們的經驗。不斷提高自己的能力，把自己負責的這一塊兒事情做好。監(jiān)督抽查這一塊兒，在年初拿出一個詳細的計劃，重新成立一個監(jiān)督小組，調整原有的監(jiān)督人員，合理安排分工，責任到人，把握好這一重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查的作用。對于兩個分公司的日常檢查要加強力度和頻次，個人覺得應該和昌總合理的分配一下，定期對分公司進行全面或專項的檢查，及時發(fā)現問題和解決問題，把分公司的綜合能力提升上去。

總之，20xx年是希望之年，是奮斗之年，要繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，改掉缺點，克服困難，努力前行，腳踏實地的把自己的本職工作做好，歷練自己，提升自己，為自己的路越走越遠打下基礎，同時也為公司發(fā)展盡綿薄之力。

質量工作總結【篇10】

一、教學質量穩(wěn)步提高，教科研碩果累累。

1、__年全區(qū)高考考生5624人，上本科線人數3616人，上線率64.3%，比__年的上線率62.9%上升了1.4個百分點。

2、__年全區(qū)教師在各級刊物上發(fā)表論文417篇，區(qū)級以上立項課題結題21項，在市級以上優(yōu)質課大賽中共有49位教師獲獎。完成了“中小學教學工作評價辦法”、“中小學教學質量監(jiān)測系統(tǒng)”等研制工作;完成了“襄陽區(qū)地方與校本課程的開發(fā)與研究”;研究并制發(fā)了《關于進一步深化基礎教育課程改革的指導意見》;研究推廣了“二__”課堂教學模式及“六推六讓”教學策略;總結落實“58131129工程”(小學“56911210工程”)，使中小學辦學行為進一步規(guī)范。

二、搭建多種有效活動平臺，提高師生素質。

一年來，開展了新教材教法培訓、集體備課、分片教研、送課下鄉(xiāng)、結對幫扶、“三優(yōu)”評選、教師教學基本功大比武、網絡教研、校長論壇、假期社會實踐、電腦制作競賽、科技制作創(chuàng)新、學科競賽、“大家唱，大家跳”、“五園”創(chuàng)建等活動，師生在活動中得到鍛煉成長，提高學校的辦學、教師教學水平和學生能力素質，有效地促進了新課改理念與現代素質教育要求在學校的教育教學實踐中全面落實。

三、開展教學視導和問題研究，促進教育教學工作不斷發(fā)展。

今年對區(qū)二中、區(qū)五中、龍王一中、石橋一中、張家集鎮(zhèn)中心小學、區(qū)實驗小學進行了教學視導工作，對古驛一中、峪山一中進行了跟蹤視導。通過深入學校、深入課堂，對學校的課程計劃執(zhí)行、課堂教學、教學管理、常規(guī)教學、課題研究等情況進行全面檢查和認定。并與學生、教師座談，調研分析，跟教師一道診斷問題，分析原因，制定措施，解決問題。對學校的發(fā)展和教師的教學起到了很大的促進作用，使學校看到了自己的成績，清楚了存在的問題，明確了今后工作重點和努力方向。

對社會發(fā)展過程中出現的一些問題和困惑，深入地調查研究，逐個進行剖解。如小學出現寄宿后教學管理問題，通過研究制發(fā)了《關于進一步加強全區(qū)寄宿制小學教學活動的管理實施意見》;如部分小學高年級歸并初中出現的教學問題，形成了《初中設置小學寄宿制教學班的教學調查報告及建議》;如推廣電子備課和全面推進課堂教學改革的困惑，通過到石橋鎮(zhèn)中心小學、馬集中學召開現場會形式進行現場觀摩研究解決等。通過對問題逐個研究解決，使全區(qū)教育教學工作得到進一步發(fā)展。

四、確定“課堂教學改革年”，全面促進全區(qū)課堂教學大改革。

長期幾十年傳統(tǒng)的“教師講，學生聽;教師說，學生做;教師主動，學生被動;一塊黑板，一張嘴、一支粉筆一講到底?！闭n堂教學模式，使教師講的累，學生學的差，教學效益低，甚至出現了大部分學生厭學、逃學、輟學等現象。社會在日新月異的發(fā)展，課堂教學必須與時俱進。于是在全區(qū)推廣的利用遠程教育資源及多媒體教學和新課程改革以來各方面實驗取得的成功經驗基礎上，決定__年為全區(qū)“課堂教學改革年”，使課堂教學為“學生樂學”、“自主，合作，探究”、“高效”的課堂。年初，召開了課堂教學改革年動員大會，確定了課堂教學改革活動方案，決定全面推廣“二__”課堂教學模式的實驗與研究，落實“六推、六讓”的教學策略。在實施過程中，于春秋先后兩次組織中小學校長赴山東杜郞口中學學習其“三三六”課堂教學模式的改革經驗，通過教學檢查落實、校長論壇、召開現場會典型推廣等形式促進區(qū)區(qū)課堂教學發(fā)生了明顯變化，突破了原來幾十年的陳舊模式，初見成效。在__年底召開了“課堂教學改革年”總結表彰大會，對一年來的課堂教學改革進行全面總結，大力表彰，對今后繼續(xù)推進課堂教學改革提出意見，明確了方向。

質量工作總結【篇11】

以科學發(fā)展觀和安全管理為指導，以本質安全型企業(yè)為基礎。堅持“管理”、“裝備”、“培訓”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。

煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產始終是生產領域中的頭等大事。為了實現安全生產和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎知培訓教育，是擺在面前的一項長期而艱巨的任務。下面就培訓中心九月質量月工作總結及十月份工作計劃如下：

質量月工作總結：

一、完善了培訓中心內部運行管理制度;

二、按潞安職業(yè)技術學院大專班成人高考的有關要求和安排，對所有參與報考的人員進行了照相，資料的.收集并上報;

三、一年制中專培訓學院進行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實了各礦和各部門的職業(yè)資格申報事宜;

四、組織生產系統(tǒng)新增人員和實習生進行了四次有關入井安全知識的培訓。

十月份工作計劃：

一、組織并安排所有報大專人員參加全國統(tǒng)一考試;

二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準考證領取和發(fā)放工作;

三、繼續(xù)組織生產系統(tǒng)安全管理人員和實習生進行安全知識培訓;

四、積極完成分管領導安排和發(fā)放的工作任務。

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最新工作總結質量推薦八篇

美好忙碌的時光悄然過去，這段時間的工作開始收尾了，這個階段的工作總結可以提上日程了，通過編寫工作總結，能優(yōu)化我們的工作技巧。這樣寫工作總結應該就沒什么問題了吧？小編收集并整理了“最新工作總結質量推薦八篇”，希望能為你提供更多的參考。

工作總結質量(篇1)

20xx學年第二學期英語試卷質量分析 20xx學年第二學期英語試卷質量分析

一、試卷的基本情況分析

本次初一升級考試試卷主要考查七年級所有單元的教學目標,包括七年級上冊課本。注重考查英語基礎知識和基本技能,又強調學生在實際中運用英語的能力,所涉及的知識點的面比較廣,題目設計比較靈活。試卷組成和中考題型一樣分兩大部分:聽力部分和筆試部分,共十二大題型,總分補全對話、單詞拼寫和動詞填空以考查課本知識為主;閱讀理解、任務型閱讀和書面表達以考查學生語言運用能力為主。其中閱讀理解和完型填空在我看來難度較大,是我們平時沒有練習過的。

本次試卷命題有以下幾個導向:

說、讀、寫技能的訓練;

2.要注重培養(yǎng)學生的綜合語言運用能力;

3.課堂教學中要面向全體學生,減少兩極分化。

二、本次考試成績情況

從抽考的情況看,全縣最高分119,我校112。全縣平均分為93.19853,我校的均分為91.98。我本人所帶班級為96.52。高出3.4。但是和其他學校尤其是東下村中學相比,竟然差20分之多。從學校四個班級來看,我所帶的兩個班均分分別為66.3和65.1。另外兩個班為56.2 和50.6。校最高分112。

三、存在問題及原因分析

1、聽力部分得分較高,原因是英語聽力第一題圖片模糊不清,5分一分沒扣,全加進了總分。但是聽力材料的語速較平?？於嗔?而且第一第二題只聽一遍,有些學生沒反映過來,影響了正常的發(fā)揮。因此,許多學生失分較多。

2、完型填空和閱讀理解這兩大類在整個試卷中失分較多,尤其是閱讀理解,文章生詞較多,有些句子結構也很復雜,問題設計也很靈活,有一定的難度,學生失分最嚴重。許多平時優(yōu)秀的學生在這里失誤最多,大部分說自己是蒙的。這可能因為平時課堂缺少了相應的訓練,學生根據上下文推斷問題的能力及邏輯思維能力有所欠缺,如何在有限的課堂上培養(yǎng)學生的閱讀能力是我們今后英語課堂教學中要重視的一個問題。

理解能力,同時也反映了學生的語法知識及運用英語的能力,失分較多的題是第72和75小題,主要原因是部分學生平時只是機械地去記憶單詞,不會在語境中運用所記的詞匯。

四、今后英語教學建議

1、英語教學應該立足于基本知識和基本技能,平時應注意學生基本知識的靈活應用能力的培養(yǎng)。

努力培養(yǎng)學生的語感。七年級的學生已經具備一定的詞匯量,教師要有意識地選用一些難易適中的文章,通過閱讀來培養(yǎng)學生的語感以及通過上下文捕捉信息的能力。

促中間,努力提高優(yōu)秀率和及格率。

工作總結質量(篇2)

為了進一步提高井下作業(yè)工程質量，20xx年我廠嚴格按照油田公司井下作業(yè)工程管理領導小組，關于加強井下作業(yè)工程管理的通知精神要求，全面加強隊伍管理，建立健全各項管理細則，注重現場質量監(jiān)督，加強巡查力度，取得了良好的效果，目前各項施工運行順暢?，F將我廠上半年井下作業(yè)工程質量管理情況及做法總結如下，不妥之處請批評指正。

一、施工隊伍及上半年作業(yè)現狀

1、隊伍準入現狀

20xx年，油田公司共準入我廠測井隊伍4家，8支隊伍；射孔隊伍4家，7支隊伍；目前已全部到位。準入壓裂隊伍8家，8支隊伍，目前已全部到位。采油廠目前共有修井隊伍58家，全部為外協(xié)隊伍。

2、上半年完成工作量

射孔：全年計劃887井次，半年共完成474井次，完成全年計劃53%。全部合格，射孔合格率100%。

壓裂：全年計劃768口，半年完成641口，完成全年計劃83%。壓裂不合格16井次，壓裂成功率98.0%。

測井：全年計劃768口，半年完成641口，完成全年計劃

83%。測井不合格4井次，測井合格率99.5%。

二、管理運行程序

測井、射孔隊伍由采油廠勘探開發(fā)科統(tǒng)一管理，勘探開發(fā)調度中心負責日常工作量安排及現場監(jiān)督和質量驗收工作。壓裂、修井隊伍由采油廠井下作業(yè)大隊統(tǒng)一管理，負責日常工作量安排及現場監(jiān)督和質量驗收工作，開發(fā)科及各采油大隊技術組負責壓裂、修井作業(yè)的方案設計，并參與現場監(jiān)督和質量驗收。

三、上半年主要做法

上半年，尤其是油田公司一號文件下達后，采油廠高度重視，積極組織學習文件精神，按照要求成立了相關組織機構，加強隊伍質量管理和巡查處罰力度，確保油田勘探開發(fā)工程作業(yè)質量。

1、成立巡查管理機構

按照要求，杏子川采油廠成立了以總工程師孟海峰為組長，勘探、開發(fā)、井下等相關科室負責人為組員的井下作業(yè)工程質量巡查小組。在各作業(yè)現場安排監(jiān)督人員監(jiān)督的同時，巡查組先后五次組織進行了現場工程作業(yè)質量巡查，著重核對了隊伍的準入設備和人員，發(fā)現了金洋壓裂隊、益明射孔隊等三只隊伍部分人員及部分設備與年初上報不符，一律予以停止作業(yè)整改，直至整改驗收合格方允許施工。

2、細化完善運行程序

為了全面提高效率，保證施工質量，根據采油廠的實際情況，我廠20xx年進一步完善了管理程序，確定由開發(fā)科負責測井、射孔日常管理，由井下作業(yè)大隊負責壓裂和修井的日常管理。采油廠開發(fā)科和井下作業(yè)大隊分別成立了現場監(jiān)督小組和質量驗收小組，并確定了具體的技術人員，明確了職責，夯實了責任。

3、建立健全管理制度

按照油田公司井下作業(yè)工程管理領導小組的通知精神，我廠根據油田公司下發(fā)的各項作業(yè)標準和管理辦法，結合實際進一步完善采油廠各項作業(yè)標準和管理辦法，并分別召開會議討論學習，有力的保障了各施工隊伍有章可循，規(guī)范運行。

4、強化現場質量監(jiān)督

為了進一步加強現場監(jiān)管，確保施工質量，采油廠針對之前測井射孔壓裂從在的'漏洞，加強了以下幾項工作。一是成立了測井、射孔現場監(jiān)理組。針對此前測井、射孔由于人員不足無法保證每一口都能實現現場監(jiān)督，從開發(fā)科和采油大隊技術組抽調了一批業(yè)務熟練、責任心強的技術骨干8人，由開發(fā)科管理，專門從事測井、射孔的現場監(jiān)督，確保每一口井都有甲方人員監(jiān)督施工。二是采油廠開發(fā)科成立了井下作業(yè)監(jiān)督小組，成員4人，與井下作業(yè)大隊6名現場監(jiān)督人員共同對壓裂施工現場進行監(jiān)督和指導，并注重事前控制，

重點針對入井材料、設備和人員配備進行壓前驗收。三是重新制定了《壓裂現場施工處罰單》和《現場作業(yè)質量驗收單》，施工隊伍每次現場作業(yè)完成后必須有現場監(jiān)督人員簽字認可后方可離開井場。

四、存在主要問題

1、采油廠外聘隊伍多，管理難度大。

2、目前采油廠還沒有建成壓裂液配液站，因此壓裂液都是由壓裂隊現場配置，為了保證入井材料質量，我廠每月對各壓裂隊伍的瓜膠粉、化學助劑送化驗中心進行化驗，每次壓裂之前現場技術人員都對入井材料和配置好的凍膠進行現場檢測，但是由于采油廠沒有檢測設備和能力，無法隨時入井材料質量。

二0一一年七月二十二日

工作總結質量(篇3)

近年來，隨著市場競爭日益加劇，企業(yè)在產品質量上的重視程度也越來越高。而產品質量提升工作作為企業(yè)發(fā)展中至關重要的一環(huán)，不僅能提升企業(yè)的競爭力，還能贏得消費者的信任與認可。在過去的一段時間里，我們公司也積極開展了產品質量提升工作，通過多方面的努力取得了較為顯著的成效，現對此進行總結如下。

在產品質量提升工作中，我們公司高度重視從源頭把關，建立了嚴格的原材料采購標準和供應商評估體系。通過不斷加強與供應商的溝通與合作，確保原材料的質量符合公司的要求。在生產過程中，我們嚴格執(zhí)行各項生產標準和流程控制，提高了生產線的穩(wěn)定性和產品的質量穩(wěn)定性，有效減少了產品的次品率。

在產品質量提升工作中，我們公司注重技術創(chuàng)新和產品研發(fā)。我們擁有一支高素質的研發(fā)團隊，不斷引入先進的生產技術和設備，提高產品的生產工藝和質量水平。同時，我們還注重產品的創(chuàng)新和功能提升，不斷推出滿足市場需求的新產品，提高了產品的競爭力。

我們公司還注重質量監(jiān)控和反饋機制的建立。通過建立完善的質量監(jiān)控體系和質量檢測手段，及時發(fā)現并處理產品質量問題。同時，我們還建立了完善的客戶反饋機制，不斷追蹤產品質量情況，及時改進和調整產品質量方向，確保產品質量穩(wěn)定和持續(xù)提升。

公司領導重視產品質量提升工作，多次進行調研和指導，提出了一系列的具體措施和政策支持。同時，公司廣泛開展員工培訓和技能提升工作，提高員工的質量意識和技術水平，為產品質量提升工作奠定了堅實的基礎。

產品質量提升工作是一個系統(tǒng)工程，需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合和合作。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加大產品質量提升工作的力度，持續(xù)推動企業(yè)產品質量的提升，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和市場競爭力的提高。

工作總結質量(篇4)

一、工程概況

綏滿公路（尚志至阿城段）擴建工程系將原國道主干線301國道公路擴建成為四車道高速公路，采用整體式路基橫斷面，路線走向與原路完全一致；工程起于尚志收費站，終于哈（爾濱）阿（城）高速公路終點，全長93.273Km，共分為路基標（A標）8個，橋梁標（B標）3個；我部承擔路基標第A8合同段施工，線路起迄樁號為K77+000～K93+194，線路長度16.194Km，互通區(qū)匝道一處，分離式立交引道一處；工程所在地行政區(qū)劃為黑龍江省阿城市，沿途經過玉泉、亞溝、阿什河三個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、七個行政村。主要工程數量為：特殊路基處理10.5萬m3；路基挖方9.85萬m3；路基填方55.6萬m3，橋梁工程171.24m/7座；涵洞（通道）工程594.5m/道；路基排水防護圬工2.78萬m3。

二、工程特點

工程區(qū)所在地為東北中部山前平原重凍區(qū)，地形起伏較大，路基大部為橫穿雞爪崗交錯的低填淺挖區(qū)，施工難度相對較大；北溫帶氣候條件，地面穩(wěn)定凍融期為11月至次年4月，最大凍深1.79m，降雨期集中在6至8月份，年平均降雨量691mm，有效施工期不超過4個月，工期十分緊張；為此，我們編制了特殊工程和關鍵工序施工作業(yè)指導書，用以指導施工，取得了良好的效果。

三、質量管理方面的幾點基本做法

1.建立健全質量管理組織，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

開工前，我們及時成立了質量管理質量月活動領導小組，項目經理徐利瓊任組長，項目總工喻俊顯為副組長，小組其他成員有：工程部部長鄒永泉，質檢工程師文佳林，試驗室主任黃緒泉，各施工隊施工及技術負責人等。確立了路基、橋涵群兩個單項創(chuàng)“局優(yōu)”和總體創(chuàng)“部優(yōu)”工程目標。在進行施工進度任務部署的同時，重點對工程質量進行了具體要求，施工現場增加工程質量方面的宣傳標語、口號30余幅（條），使全體參與施工的人員牢固樹立了“質量第一”的思想。

2.狠抓路基施工質量，確保進度目標的實現

本工程主要以路基填方為主，總填方55.6萬余立方米，由于開工相對較晚，路基填料較差，加上7~8月份的多雨天氣影響，面對施工進度的強大壓力，工程質量既可能是施工進度的“攔路虎”，也可使其變成實現進度目標的的保證。所以，開工以來，我們始終把路基工程質量當作工作重點來抓，通過良好的路基填層質量，加快了有效工作面的良性循環(huán)，促進了路基施工進度，截至20xx年10月20日息工前，開累完成路基填方41.5萬余立方米，實現了既定的進度目標。

3.完善管理制度，嚴格施工過程控制施工期內，我們具體細化項目部編制、下達的《工程質量管理暫行辦法》，使其中的'質量目標和獎懲措施真正地落到實處；施工過程中，嚴格領工員、技術員跟班作業(yè)制度，并將參與施工人員的工資收入和工程質量緊密地聯(lián)系起來，對在施工中做得較好的單位及個人給予了適當的獎勵，否則進行了重罰。通過上述管理辦法的落實執(zhí)行，規(guī)范了施工作業(yè)行為，保證了工序工程施工質量一次檢驗合格率達到100%。

4.突出重點工序，推行TQC活動

開工前，確立路基雞爪崗開挖、路基幫寬的接縫處理和橋涵砼外觀質量三個科研課題，成立QC小組進行科技攻關和全面質量管理。

在路基施工過程中，我們重點克服了填料差及進度與質量的矛盾，著重解決了路基填層厚度、路基填層的整平與壓實、路基彈軟處理、舊路邊坡臺階切除與回填等問題，徹底地消除了路基施工質量通病，業(yè)主及監(jiān)理對此較為滿意。

5.善始善終，確保附屬工程質量

開工以來，管段橋涵工程施工質量穩(wěn)步提高，工程質量一直處于全線前列地位，得到了業(yè)主及監(jiān)理的首肯；9月份后，橋涵工程施工進入收尾階段，為使橋涵工程質量全面創(chuàng)優(yōu)，我們及時提出了“把附屬工程當作主體工程抓”的口號，嚴把涵洞出入口及橋梁錐體護坡砌石質量關，統(tǒng)一了砌體勾縫標準，做到了橋涵附屬工程的內實外美。

四、工作成績1.工程質量

由于開工前施工準備充分，人員、機具設備足夠，技術、測試工作及時，管理制度健全并落實到位，工程質量穩(wěn)步提高，已完工程無質量隱患，內業(yè)資料基本完備。一年來，共進行原材料試驗98次，砂漿、砼強度試驗451組，灌砂法檢測密實度3072點，保證了已完工程的內在質量；及時進行工程復測、施工放樣及控制測量，基本做到了年度測量工作無事故；已完分項工程共223項，合格率達到100%，一次評定優(yōu)良率為98.4%；已完分部工程63項，合格率100%，一次評定優(yōu)良率為96.7%。監(jiān)理單位對我部管段工程質量的綜合評價一直好，建設單位的認可程度發(fā)生了根本性轉變，這對于東北分公司在黑龍江的長遠發(fā)展具有深遠意義。

2.工程進度

20xx年度工程施工形象進度為：特殊路基處理工程全部完成；涵洞（通道）下部工程全部完成；完成所有橋梁下部構造；主線路基實現了“一路通”，完成除封頂層（20cm厚）外所有路基填方工程；完成互通匝道填方5萬余m3；開累完成工作量2540余萬元。實現了公司及建設單位下達的各項工程目標。

3.安全生產

我們的安全工作重點始終是在舊路開設的平交道口、施工機械車輛及施工人員的人身安全，通過各級管理人員的齊抓共管，施工安全狀況較為平穩(wěn)。其主要做法有：項目部和施工隊均成立了安全管理領導小組，由主管施工生產的副經理和隊長主抓安全，委派各級專兼職安全員20余名，簽訂安全包保責任狀50余份，定期不定期的安全檢查30余次，對檢查中發(fā)現的問題及時研究、制定整改措施并限期整改。值得欣慰的是，一年來，整個綏滿路11個標段只有A8標段未出現過任何險性事故和等級安全事故，這與全體參建人員的共同努力是分不開的。

五、存在問題

受填料含水量大和夏季多雨天氣影響，六月份，路基填層曾出現多斷面、大面積彈軟問題，影響施工進度。

六、下步工作計劃

1.冬休期間工作內容

（1）完善內業(yè)資料，認真分析一年來在質量管理工作中成敗原因，寫好總結報告，使大家從中吸取其經驗教訓。

（2）組織各專業(yè)人員，進行施工技術培訓，并選派人員參加公司組織的相關業(yè)務學習。

2.20xx年工作安排

（1）加大工程質量管理力度，搞好剩余工程施工質量控制工作。

（2）增加有專業(yè)素質的技術人員，做好內業(yè)資料完善、簽證、歸檔工作。

（3）加強技術干部綜合能力的培養(yǎng)，提高全員質量管理水平。

工作總結質量(篇5)

一、在工作態(tài)度上

無論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員責任心強，發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中

我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工。

1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。

3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

4、加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。

5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料必須經監(jiān)理工程師驗收認可。

6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

7、工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是可以下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。

對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳?；靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

通過這一年的施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以后的施工工作奠定了良好的.基礎。

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

20xx年的結束，20xx年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和世紀精信一起成長。

工作總結質量(篇6)

xx年一季度，唐海首燕(以下簡稱“首燕”)繼續(xù)在產品質量方面推進GB/T19001-質量管理體系要求，依據公司各項質量管理制度，對產品質量實施了必要的控制和管理?，F將xx年一季度的質量工作總結如下：

1、繼續(xù)開展質量要求方面的培訓，從2月10日開始，先后對各級的班組長及各組員工進行了4次關于產品質量(產品尺寸及產品外觀)的培訓，包括XXXXXXX。在培訓時，針對前期在制作XXXXX時出現的問題，進行了有針對性的培訓。明確了焊接要求及質量責任，明確了考核要求。通過這4次的培訓，在加工和制作中取得了一些效果。各級員工的質量意識有了一定的提高;

2、在焊接班組推行焊接樣板標準，XX產品的質量和外觀要求非常嚴。從2月份起，質量部在各班組推行焊接樣板標準。凡是要焊接XX的班組，各班組都要求焊接相應的樣板。只有樣板通過了質量部的驗收，且拍照留存后，才可在班組內進行焊接，從而基本保證了焊接質量;

3、加強檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執(zhí)行工作，定期召開質量部內部質量會議，督促檢驗員，認真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發(fā)出質量問題整改通知;

以上措施的有效實施，對XX整個管理體系的維持和產品質量的持續(xù)改進起到了一定的促進作用。

二、一季度質量目標完成情況：

2、XXXX各單位質量指標完成情況統(tǒng)計：

3、一季度質量指標完成情況簡要分析：

XXXX一季度質量指標(平均計算)：綜合良品率為 99.87 %，一次檢驗合格率為 97.20 %，與計劃指標99.8 %和 98.8%相比，綜合良品率提高了 0.07 %，一次檢驗合格率降低了 1.60 %,綜合良品率完成了質量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質量計劃目標。

原因為在制作XXXX時，進行的返修和返工。主要表現在產品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。

三、生產過程中各類質量問題處理情況：

一季度質量部繼續(xù)加大現場監(jiān)督檢驗力度，把事后檢驗提升為事前控制，出現問題隨時進行指正，并督促及時解決。一季度度共下發(fā)內部質量反饋3份，整改通知 13份，產品質量考核單 3 份

1、質量反饋：

一季度質量反饋共發(fā)出3份，涉及XXXX套筒框、XXX擺臂等項目。目前，除了XX擺臂之外，已經全部得到解決。

2、整改通知：

一季度整改通知共發(fā)出13份，涉及XXXXX產品項目，主要問題為焊縫的質量，產品的外觀以及噴漆后的效果，在XX項目中未按照培訓要求執(zhí)行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。

3、產品質量問題考核：

1)、由XX小組承制的XXX在加工中出現拉筋歪斜等問題，給后續(xù)的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據質量部培訓時的要求：

2)、數控下料編程技術員XX，在編程時，將XXX孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。

3)、機加工段所加工的XXX，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質量部已與機加XX一再提出，機加工段還是未改進。

4)、下料工段下料人員，下料時出現下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢?？己?0元(大寫：叁拾元整)。

四、下一步工作安排：

1、繼續(xù)對各級管理人員及班組長進行產品質量方面要求的培訓，使得他們在產品制造前即了解和掌握客戶對產品質量的要求，以使他們盡量減少產品制造過程中的問題;

2、加強對外雇班組的質量管理力度，從前期的焊接質量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不銹鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現時，他們往往為了趕工期，把質量責任拋之腦后。因此，要加大外雇班組的質量管理力度;

3、繼續(xù)加大對各班組的質量意識教育，特別是產品的外觀方面?？蛻衄F對產品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。

以上質量統(tǒng)計分析總結，僅限于質量專業(yè)，不當之處，請?zhí)岢鰧氋F意見、建議。

工作總結質量(篇7)

20xx年上半年，在礦黨政的正確領導和大力支持下，開掘戰(zhàn)線緊緊圍繞礦黨政總體部署，充分調動廣大干部職工的積極性，在努力搞好安全生產的同時，認真開展質量標準化工作，使我礦的開掘專業(yè)安全質量標準化工作又上一個新臺階，為順利完成全年質量標準化工作打下了堅實的基礎?，F將20xx年的質量標準化工作總結如下：

一、20xx年工作總結

丁丁己己己戊己丁5、6-14200機巷等3條迎檢線路。

戊丁己丁己丁戊二煤倉設備道等。

二、20xx年工作主要做法

碰頭會等各種形式大力宣傳貫徹公司及礦文件、會議精神，使戰(zhàn)線干部、職工熟知新質量標準及各項管理規(guī)定，提升職工質量標準化意識，同時加大職工業(yè)務操作技能的培訓，提高干部的管理水平和職工的操作水平。

2、大力推行創(chuàng)建質量標準化工作面活動。20xx年我們進一步鞏固已創(chuàng)建的質量標準化工作面管理，開展“集團公司質量標準化工作面創(chuàng)建活動，加強現場質量管理，突出質量標準化的亮點工程，以點帶面，促進質量標準化工作整體全面發(fā)展，為我礦保持質量標準化礦井打下堅實基礎。

滑坡的就在該單位召開反面的現場會，強化各單位抓好質量標準化工作的意識，提高戰(zhàn)線整體的質量達標水平。同時，嚴格落實質量達標現場會“四個凡是”，即凡是召開現場會必須有亮點，凡是現場會出

現的亮點在其他單位同等條件下召開現場會時必須具備，凡是召開過現場會的單位必須保持現有水平，凡是沒有召開過現場會的單位正職、技術員必須在其他單位召開現場會時全部參加。

基層單位的技術主管、防爆電工對井下各個開掘頭面統(tǒng)一進行全面互檢互查，做到互相學習、取長補短，并在月底進行匯總評比，匯總結果在戰(zhàn)線會上進行通報，獎優(yōu)罰劣。每月下旬，按照新標準對戰(zhàn)線各開掘工作面進行月末質量驗收，上尺上線，嚴格以數據說話，確保執(zhí)行新標準不走樣。對質量驗收達標的單位前3名的施工單位提高其工程延米單價，對不達標的單位相應降低工程延米單價。

5、加大日常的質量管理，做好質量標準化工作各項制度的落實。凡是因質量問題被礦以上單位停頭，實行一票否決，不得參加本月的各種評先工作，被礦管理部門每停頭的無條件進行責任追究。同時嚴格落實戰(zhàn)線的安全質量考核制度，獎優(yōu)罰劣，不斷激勵各單位抓好質量標準化工作。

“一通三防”和防突、機電運輸等方面的質量標準化管理，重點抓好交岔點的安全質量工作，真正做到以質量保安全，以安全促生產。

三、上半年質量標準化工作不足：

（輕質量思想，沒有認識到只有抓好質量標準化才是搞好安全、提高生產的前提。

（噴漿質量差，觀察孔布置不及時；架棚巷道剎幫背頂不牢，連網質量差等。

工作總結質量(篇8)

同志們，又到一年工作收官之際，同時也是各項質量安全生產工作容易麻痹大意、放松警惕的時期，為了給大家提提神、緊緊弦，抓好歲末年初質量安全生產工作，完成年度質量安全目標任務，我們今天在這里召開第四季度質量安全生產工作會議，一方面是要把近期重要質量安全生產工作會議精神進行學習傳達，另一方面要把今年第四季度質量安全生產工作進行安排和布置。

一、傳達近期重要質量安全生產會議精神

10月26日，省廳召開全省建筑施工質量安全專題會議，一是總結了我省工程質量治理兩年行動工作；二是通報了今年以來安全生產情況；三是通報了建筑業(yè)發(fā)展狀況。會議對下一步工作進行了安排部署：要求要繼續(xù)抓好安全隱患排查整治“百日攻堅”專項行動；全面使用省建筑市場監(jiān)管與誠信信息一體化平臺；認真研究抓好項目標準化建設；加強對監(jiān)督執(zhí)法人員培訓工作。

10月27日，省政府召開全省緊急安全生產電視電話會，會議通報了全省安全生產工作相關情況，并對下步安全生產相關工作作了安排部署。會議強調，各級部門要牢固樹立紅線意識，堅決強化底線思維，堅持標本兼治、綜合治理、源頭管控，以防范遏制重特大事故為重點，扎實推進安全生產重點工作，推進全省安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。要全面啟動全省安全生產大檢查專項行動，開展安全隱患大排查、大整治和“打非治違”，推進重點行業(yè)領域安全生產工作，強化城市建設運行安全風險防范，提升安全生產能力建設和保障水平。同時要結合季節(jié)性特點，重點抓好安全生產工作；要抓好應急值守工作，落實領導帶班和堅持24小時應急值守制度；要突出重點，狠抓落實，正確處理好安全與生產的關系，全力確保全年安全生產工作任務。

11月16日，省廳召開全省質量安全工作會，會議要求要認真開展好“百日攻堅”專項行動，落實好四個全覆蓋、四個一律停工，確保今年內不再發(fā)生安全生產事故。一是要堅決守住“百日攻堅”，督促各參建責任主體單位，將安全生產責任落實到位；二是要立即開展排查整治工作，多頻次、多約談、多通報；三是要實行項目安全生產工作日報告，層層傳遞壓力，確保工作有成效。

二、今年以來質量安全工作開展情況

今年以來，全市建設工程領域繼續(xù)開展“六打六治”、“打非治違”專項行動；開展了以預防高處墜落、施工坍塌事故等危險性較大分部分項工程的專項整治；開展了易燃易爆、危險化學品專項檢查；開展好“安全生產月”各項重要工作；開展安全隱患排查整治“百日攻堅”行動；加強我市“兩工地”建筑起重機械檢驗檢測工作；推廣了建筑工地視頻監(jiān)控系統(tǒng)和塔機（施工升降機）監(jiān)測系統(tǒng)；全市建設工程安全生產管理水平和安全事故防范能力得到較大提升。今年以來，全市未發(fā)生一起較大及以上安全生產事故，但是一般事故發(fā)生情況不容樂觀，安全生產形勢比較嚴峻。

今年以來，全市建設工程領域繼續(xù)深入開展了工程質量治理兩年行動和住宅工程質量常見問題專項治理工作，結合通報批評、媒體曝光、行政罰款、約談、作不良行為記錄，并結合季度檢查和各類專項檢查，進一步加大執(zhí)法檢查力度。同時，全市堅持不懈地抓好優(yōu)質工程的創(chuàng)建，積極發(fā)揮示范工地模范帶頭作用，今年各地都組織了質量安全文明樣板工地觀摩活動，市局組織了一次全市觀摩活動，還在新蒲舉辦了一次全省質量安全樣板觀摩活動，這是省廳第一次在我市舉辦全省性質的質量安全觀摩活動，這既是對我市質量安全工作的肯定，同時也是一種鼓勵和鞭策。通過開展工程質量兩年行動，排查整治了一批質量安全隱患，打擊了一批違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了建筑市場秩序，落實了工程質量終生責任制，提升了建筑從業(yè)人員的質量意識，全市未發(fā)生在建項目質量事故。

三、下步工作安排

（一）開展好安全生產大檢查工作

要按照省廳《關于深入開展安全生產大檢查切實加強歲末年初安全生產工作的通知》及《關于全面開展建筑施工安全隱患排查整治百日攻堅專項行動的通知》要求，繼續(xù)開展好安全生產大檢查及“百日攻堅”專項行動。

一是要徹底開展隱患排查。要按照四個全覆蓋（企業(yè)要開展對項目100％全覆蓋檢查、縣級住建部門對管轄范圍內項目開展全覆蓋監(jiān)督執(zhí)法檢查、市（州）級住建部門對縣級住建部門（含本級監(jiān)管項目）開展全覆蓋督查、省廳對市（州）住建部門開展全覆蓋督導檢查）的要求開展排查工作。要落實好各施工企業(yè)和在建項目自查自糾；落實好各監(jiān)理單位要對所監(jiān)理的項目開展全面的排查；督促各地住建主管部門對轄區(qū)內在建工程開展拉網式排查；對施工企業(yè)和監(jiān)理單位落實安全生產檢查的情況進行督查，對發(fā)現的質量安全隱患督促整改到位。

二是要強化跟蹤督促整改。通過檢查，將隱患消滅消除在萌芽狀態(tài)，建立好隱患臺賬，結合實際制定切實有效的整改措施，對排查出的隱患要進行跟蹤處理，及時落實整改。督促監(jiān)理單位、各地住建部門對隱患整改情況逐一進行復查銷號。

三是要加大監(jiān)督執(zhí)法力度。對排查出來的隱患和違法行為，要嚴格依法查處，該掛牌的掛牌，該停工的停工，該重罰的重罰，凡是落實質量安全工作不力造成事故的，對責任單位和責任人一律按照法律法規(guī)規(guī)定的上限進行處罰。嚴格做到整改措施、責任、資金、時限、預案“五落實”，嚴格執(zhí)行“四個一律停工”（即未開展自查自糾或不具備安全生產條件的項目一律停工；關鍵崗位人員未按規(guī)定到崗履職的一律停工；危大工程未編制專項方案、未按程序審批（超規(guī)模未進行專家論證的）、未按審批方案實施的一律停工；發(fā)生事故的企業(yè)在我省的項目一律停工）。

（二）繼續(xù)開展工程質量治理工作

昨天，住建部召開了全國工程質量治理兩年行動總結電視電話會，對全國工程質量治理兩年行動工作情況進行了通報和總結。會議首先通報了全國工程質量治理兩年行動的工作情況，認為開展工程質量治理兩年行動以來，工程治理問題治理得到有效改善，一是工程質量責任得到有效落實；二是建筑施工轉包、違法分包等違法違規(guī)行為得到有效打擊；三是工程質量監(jiān)管機制不斷健全；四是建筑產業(yè)化不斷推進；五是從業(yè)人員素質得到逐步提高；六是建筑市場誠信體系建設不斷加快。

易軍副部長對工程質量治理兩年行動工作提出兩點意見：一要充分肯定工程質量治理兩年行動取得的成效，堅定抓好工程質量治理的信心和決心。兩年行動的開展，促使全行業(yè)質量意識得到普遍提高；違法違規(guī)行為得到有效打擊；建筑業(yè)工程質量的管理體系更加完善。二要繼續(xù)鞏固拓展工程質量治理兩年行動成果，不斷提升工程質量治理水平。要嚴格落實參建各方主體責任，落實企業(yè)主體責任、落實關鍵人員主體責任、落實質量終身責任制；要切實提高政府監(jiān)管能力，充分發(fā)揮質監(jiān)站作用，改進監(jiān)管方式、加強機構建設、加大監(jiān)督執(zhí)法力度；要全面深化建筑業(yè)改革，大力發(fā)展裝配式建筑，全面提高從業(yè)人員素質。

工程質量治理兩年行動有終止，但工程質量治理工作永遠不會劃休止符，永遠在路上。我們必須按照工程質量治理兩年行動要求，貫徹執(zhí)行好昨天住建部會議精神，繼續(xù)開展好工程質量治理相關工作，確保工程質量治理行動持續(xù)發(fā)力，工程質量建設水平不斷提升。

一是必須繼續(xù)實行兩書一牌制度。所有新建項目開工前，參建五方單位都要與各自項目負責人簽訂授權書，項目負責人簽訂質量終身責任承諾書，一并納入建設工程檔案管理。項目竣工后，不在建筑物顯著位置鑲刻銘牌的，一律不予辦理竣工驗收備案手續(xù)。

二是繼續(xù)嚴厲打擊違法行為，凡是發(fā)現有嚴重違法行為的，堅決從重處罰。

三是繼續(xù)開展監(jiān)理人員履職情況檢查，對監(jiān)理單位、監(jiān)理人員不認真履職盡職的，要堅決清退出我市建筑市場。

四是繼續(xù)開展工程質量常見問題治理。重點抓好圖紙會審、設計交底和參建各方的現場服務，從群眾反映強烈的住宅工程質量常見問題治理入手，切實解決好群眾關注的質量問題。

五是繼續(xù)加大對預拌混凝土質量監(jiān)督管理，開展好監(jiān)督檢查，確保預拌混凝土產品質量及建設工程結構安全。

（三）抓好冬季建筑工地施工安全監(jiān)管

我市即將進入冬季施工階段，大風降溫和雨雪天氣將逐漸增多，為進一步落實冬季施工措施，加強我市建筑工地冬季施工安全管理，確保冬季施工尤其是我市第五次黨代會、市“兩會”及元旦、春節(jié)期間安全生產工作，我提八點要求。

一要加強冬季施工安全生產工作的組織領導

各地各單位要高度重視冬季安全生產工作，加大對冬季安全生產工作的組織領導，工程項目要嚴格落實領導帶班制度；各類建筑施工、監(jiān)理企業(yè)要結合各自實際，制定冬季防火和施工安全措施，加大安全生產人力、物力、財力投入，實行嚴格的目標責任管理，一級抓一級，層層抓落實，切實將冬季建筑施工安全生產防范措施落到實處。

二要強化施工現場人員教育培訓。各建設、施工、監(jiān)理單位要高度重視冬季安全生產工作，利用安全教育、技術交底等形式，進行一次全員安全教育培訓，進一步提高作業(yè)人員的安全防范意識，要扎實認真地提高事故隱患排查和消除能力，做到培訓教育與專項檢查相結合，提高冬季施工安全防范能力、突發(fā)事件處置能力和自我保護能力。如遇雨雪、大風天氣現場管理人員要采取果斷措施，嚴禁強行組織施工。

三要加強防范高處墜落和墜物打擊安全管理。要切實抓好腳手架操作層防護、卸料平臺安裝使用和臨邊洞口安全防護等防范工作，高處作業(yè)人員必須配戴防滑鞋、防護手套等，采取有效的'防滑防凍措施，強化全封閉安全施工。

四要加強工地深基坑、高邊坡施工安全管理。要加強對基坑壁的支護及降排水的檢查，加強觀測邊坡及毗鄰建筑物、構筑物的變化；要堅持邊開挖邊支護，嚴禁一挖到底；基坑周邊必須進行有效防護，并設置明顯的警示標志；基坑周邊嚴禁堆放物料；要加大惡劣天氣深基坑、高邊坡監(jiān)測頻次和密度，安排專人進行不間斷巡查，遇到險情要立即采取措施，防止坍塌事故的發(fā)生。

五要加強高大模板支撐系統(tǒng)安全管理。要嚴格按照高大模板支撐系統(tǒng)管理的有關要求，突出抓好安全專項施工方案的編制、審核、審批、論證和實施等環(huán)節(jié)落實，加強驗收把關，確保穩(wěn)固。

六要加強建筑起重機械設備安全管理。各施工、監(jiān)理單位要嚴格落實起重機械設備的登記備案、檢測驗收和維護保養(yǎng)等管理規(guī)定，確保各種安全、限位裝置有效可靠；加大檢查監(jiān)控，提高設備的防凍、防風及防坍塌能力。在大風或大雪、大霧等惡劣天氣時，應停止吊裝作業(yè)，同時嚴禁在雨雪、大風天氣進行設備拆裝；施工現場使用的起重機械必須懸掛使用登記牌，嚴格執(zhí)行檢驗、登記和持證上崗制度。

七要加強建筑工地消防安全管理。要認真落實《建設工程施工現場消防安全技術規(guī)范》標準規(guī)定，認真落實省廳《關于印發(fā)貴州省住房城鄉(xiāng)建設領域今冬明春火災防控工作方案的通知》相關要求，要加強度建筑工地、職工宿舍、辦公場所等人員密集場所的排查力度，并督促整改發(fā)現的火災隱患。要加強對電氣焊接等動火作業(yè)的管理，嚴禁工程冬季保溫使用明火，嚴格管理各類易燃、易爆物品，合理有效配置消防器材，嚴防發(fā)生火災事故。嚴禁在建筑工地燃燒建筑垃圾和生活垃圾。

八要做好建筑工地防毒中毒工作。有毒有害的施工作業(yè)，施工單位應為作業(yè)人員配備安全可靠的防護用具，并采取有效措施保持作業(yè)場所通風良好。臨時建筑宿舍門窗玻璃要完好，正確選用取暖設施，宿舍內嚴禁使用木柴、炭火取暖，嚴禁亂拉、亂接用電設施，防止中毒窒息和引發(fā)火災事故。要加強亞硝酸鈉（工業(yè)用鹽）防凍劑的儲存、發(fā)放、使用管理，嚴防食物中毒事件。

（四）加快推進視頻監(jiān)控系統(tǒng)和塔機（施工升降機）監(jiān)測系統(tǒng)的運用

去年9月17日，我局印發(fā)了《關于推廣建筑工地視頻監(jiān)控系統(tǒng)和塔機（施工升降機）監(jiān)測系統(tǒng)的通知》（遵市住建通〔20xx〕348號）文件，大力推進我市建筑工地視頻監(jiān)控系統(tǒng)和塔機（施工升降機）監(jiān)測系統(tǒng)的運用，今年在習水召開的全市第二季度質量安全生產工作會議上我們再次對兩系統(tǒng)推廣運用工作進行了安排部署，目前各地正在加緊推進系統(tǒng)安裝和信號傳輸接入工作，并進入到系統(tǒng)基本信息錄入階段，在此我再次強調，一方面各地要進一步摸清底數，對于符合要求進行兩系統(tǒng)安裝的工程，要列出工程項目清單并協(xié)調好平臺公司和網絡公司加快安裝進度；另一方面，要加派人手，配合平臺公司做好基本信息錄入工作，盡早發(fā)揮系統(tǒng)作用，強化質量安全監(jiān)管。

（五）進一步做好危險房屋治理工作

去年我市發(fā)生的“6.09”、“6.14”房屋垮塌事故還歷歷在目，今年10月10日溫州又發(fā)生一起房屋垮塌事故，造成22人死亡，社會影響極大，造成后果極其嚴重，因此，危險房屋排查治理工作形勢依然嚴峻，責任依舊重大，尤其是整治工作，能夠治理的都已經基本上進行了治理，而矛盾問題突出、資金籌措困難、責任主體無力解決的危險房屋治理工作則難以推進，無法解決，這當然不是我們住建部門一個系統(tǒng)能夠解決的問題，但是，我們作為建設行政主管部門也要認真履行好我們的工作職責，繼續(xù)加強和推進危險房屋的排查治理工作。

一要按照《xx市危險房屋和違法建筑排查治理工作實施意見》要求，進一步集中力量，加強整治力度，在當地黨委政府的統(tǒng)一領導下，積極開展治理工作，有效預防事故發(fā)生，暫時不能治理的要將危險房屋安全隱患實際情況向當地黨委政府匯報，并認真做好觀測、監(jiān)測工作，爭取得到當地各有關部門的積極配合和相關政策支持，盡量能夠在較快的時間內將隱患消除，確保人民群眾生命財產安全。

二要按照省廳《轉發(fā)住房城鄉(xiāng)建設部關于進一步開展危險房屋安全排查整治工作的通知》及我局《關于進一步開展我市老樓危樓安全隱患排查整治和加強既有房屋安全管理工作的通知》相關要求，各地要進一步落實責任，細化措施，明確整改方案和整改時限，加強我市危險房屋安全隱患排查整治工作和既有房屋安全管理工作，并于12月10日前將全年排查整治情況總結和排查整治統(tǒng)計報表上報市住建局質安站。

（六）抓好年終目標考核工作

省住建廳11月14日印發(fā)了《關于開展建筑施工安全隱患排查百日攻堅專項行動、安全生產大檢查及20xx年度建筑施工質量安全生產目標考核等工作的通知》，通知要求將于12月18日前完成對各市（州）住建部門的質量安全年終目標考核工作即將開展，我局也將按照今年年初與各地簽訂的質量安全工作目標責任書中明確的年度目標任務，在12月25日前對各縣（區(qū)、市）質量安全目標工作進行考核，請各地按照責任書中的內容準備好相關資料備查。

（七）強化安全生產應急值守

為認真做好節(jié)假日期間，尤其是我市第五次黨代會、市“兩會”及元旦、春節(jié)期間的安全值班和應急值守工作，各地各單位要高度重視，嚴格落實崗位責任制，提前部署，周密安排，特別要安排熟悉業(yè)務的同志24小時值班，值班人員要堅守崗位、盡職盡責，不得擅離職守，按要求認真填寫值班記錄，做好交接班工作。項目主要負責人和安全生產管理人員節(jié)假日期間必須24小時開通手機，確保通信聯(lián)絡暢通，信息及時有效報送。各施工監(jiān)理企業(yè)要進一步完善應急措施，落實應急預案，遇有突發(fā)事件要做到準確應對、果斷處置，并嚴格按照要求啟動應急預案，及時妥善處理突發(fā)事件，做好應急響應，同時按照相關規(guī)定報告有關情況。

同志們，安全生產工作責任重大，絕不可以抱有任何僥幸心理，絕不可以掉以輕心，絕不可以絲毫的麻痹大意，必須時刻緊繃安全生產這根弦，牢固樹立安全生產底線思維和紅線意識，希望大家今天會議結束后，立即按照今天會議安排部署，抓好工作落實，關鍵是要落實到項目、落實到人，確保今年質量安全生產工作圓滿收官！謝謝大家！

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醫(yī)療質量工作總結 篇1

導語：自開展“醫(yī)院管理年”活動以來，襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級衛(wèi)生行政部門的要求，深入開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。堅持把突出公益性質、追求社會效益、維護群眾利益放在首位，堅持構建醫(yī)院管理的長效機制，著力在提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設上下功夫。經過1年的努力，管理水平和醫(yī)療服務質量得到

??? 自展開“病院辦理年”活動以來，襄樊市第四人民病院根據上級衛(wèi)生行政部分的要求，深切展開了“以病工錢中間，以進步醫(yī)療辦事質量為主題”的病院辦理年活動。堅定把凸起公益性質、追求社會效益、保護大眾長處放在首位，堅定構建病院辦理的長效機制，出力在進步醫(yī)療質量、保險醫(yī)療安定、改革辦事流程、杜絕同等理收費、加強行業(yè)風格構筑上下工夫。經過議定1年的竭力，辦理水溫和醫(yī)療辦事質量獲得了很大進步，確保了病院可連續(xù)性良性成長，病人如意率逐年提拔?，F將一年來的工作報告請教以下：

1、美滿醫(yī)療軌制，典范病院辦理。

??? 病院根據辦理年活動的要求，在原有規(guī)章軌制的根本上，從頭訂定了行政、醫(yī)療、賜顧幫襯護士、財務、職責五大類規(guī)章軌制。為確保軌制的落實，還訂定了明了的考核細則，如《臨床醫(yī)療考核細則》、《臨床醫(yī)技考核細則》、《賜顧幫襯護士質量考核細則》、《辦事質量考核細則》等。內容觸及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量、醫(yī)療安定、傳抱病防治、藥事辦理、儀器配置、醫(yī)療用品、病院傳染、突發(fā)大家衛(wèi)肇變亂應急預案等方面。

2、狠抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安定。

??? 09年病院從頭調整了醫(yī)療質量辦理委員會和科室質控兩級收集，構成了院控、科控質量辦理系統(tǒng)。同時，加強了藥事辦理委員會對臨床用藥的監(jiān)禁力度及院感的監(jiān)測力度，根本構建了病院的醫(yī)療質量辦理和連續(xù)改革構造系統(tǒng)。

??? 根據《醫(yī)療質量考評履行方法》，病院明了了醫(yī)療質量獎罰軌制，每個月查抄測評，按分數計發(fā)績效獎。院長作為醫(yī)療質量、醫(yī)療安定第一責任人，堅定把醫(yī)療質量與醫(yī)療安定工作參加平常工作緊張議程，利用全院行政交易大查房、百分比考核、醫(yī)療質量測評，對所發(fā)覺的質量題目以及不安定的隱患及時傳達、分析、測評，發(fā)起可行性整改定見。構造醫(yī)務科、質控辦、賜顧幫襯護士部、院感科等本能機能科室當真人每個月不按期抽查各科的質量辦理及醫(yī)療文書、公道用藥、醫(yī)療操縱規(guī)程等方面的環(huán)境;特別珍視對急、危、沉痾人，龐大手術病人及輸血病人履行重點監(jiān)測辦理。對發(fā)覺的題目及時反饋，鞭策整改；各臨床科室當真人當真正贈病院十三大《核心醫(yī)療軌制》，并按期展開交易進修、疑問病歷評論辯論、死亡病歷評論辯論、會診、術前評論辯論、新技巧新項目展開，同時作好醫(yī)療過錯變亂地掛號、嚴厲交代班記錄等。

??? 為確保醫(yī)療安定，每一年院方與各科室主任簽訂《目標辦理責任書》，此中，明了了醫(yī)療安定責任、要求、目標和懲辦法。當真接納患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。因為各項安定防備辦法到位，病院辦理年活動展開以來，病院異國產生龐大過錯，杜絕了變亂的產生。

3、美滿辦事效用，提拔醫(yī)療程度。

??? 為應對突發(fā)性大家衛(wèi)肇變亂，我院訂定了突發(fā)性的大家衛(wèi)生應急預案和急、危、沉痾人救助應急預案，進步了急、危、重癥病人的救助告成率和治愈率。至本年5月建立急診救助室，中斷如今，已收治急、危、重癥病人103人次，有力提拔了醫(yī)療救助本領。

??? 為了更好地辦事于廣大人民大眾，病院連續(xù)加強辦事意識，進步辦事質量和技巧程度。與海內多家勢力巨子醫(yī)療機構保存技巧協(xié)作和人才共享優(yōu)勢，特邀武漢同濟病院、協(xié)和病院、省婦幼保健院、省人民病院專家坐診，擔當學科領祖先；盡力打造了一系列特點科室，根本滿足了病人常見病、多病發(fā)、疑問雜病診療的需求；倡導“無痛微創(chuàng)”的特點醫(yī)治。在原有醫(yī)療配置的根本上新配置設備擺設腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型C臂X光機等前沿科技配置，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術利用于臨床，辦事于新農合。并告成展開頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑問手術，手術結果到達海內進步程度。

4、裁減大眾負擔，做好民氣工程。

??? 在醫(yī)療辦事進程中，病院把辦理人民大眾最關心的“看病難、看病貴”題目作為工作的沖破口，堅定因病施治、公道查抄、公道用藥、公道用材。典范收費行動，公示代價信息。始終把社會效益放在首位，自動投入社區(qū)公益醫(yī)療辦事。如，在展開都會醫(yī)療衛(wèi)生工作構筑中，我院自動自動投入到“社區(qū)辦事中間”送醫(yī)送藥到社區(qū)，對社區(qū)醫(yī)務人員免費培訓、免費供給技巧教導。在襄城區(qū)率先建立VCT自愿詢問與檢測門診，為襄城區(qū)的相干人群供給典范性艾滋病詢問、檢測、關懷等辦事平臺；建立伯仲口病防治門診，并按期構造醫(yī)務人員深切所轄各社區(qū)集結展開健康普查和防備知識宣揚；對低保病人供給“七免十優(yōu)惠政策”，對新農合病人在按政策報銷的根本上，履行門診診療優(yōu)惠20%；不按期深切社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥；自動展開健康教誨、科普宣揚，遍及防病知識，連續(xù)進步市民健康意識，獲得了精良的經濟效益和社會效益。

??? 09年我院門診接診人次近4萬余人，入院病人達1900人，與客歲比擬上升近百分之八個百分點。在獲得成績的同時，我們也復蘇地認識到，當前我院衛(wèi)生工作近況與衛(wèi)生部分的要乞降廣大人民大眾的需求另有必定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步成長”的原則，進一步解放思維，與時俱進，真抓實干，大敢立異，連續(xù)提拔醫(yī)療辦事質量與技巧程度，首創(chuàng)衛(wèi)生改革與成長的新場面，為增進全區(qū)人民的身材健康和周全構筑小康社會的目標而竭力！

醫(yī)療質量工作總結 篇2

醫(yī)療質量小組是指由醫(yī)院內部成員組成的專業(yè)技術小組，其主要職責是檢測醫(yī)院各項醫(yī)療服務與工作中是否存在質量問題，提供改進意見和建議，確保醫(yī)院的醫(yī)療質量達到國家規(guī)定的標準。隨著社會對醫(yī)療質量的要求日益增加，醫(yī)療質量小組也在不斷完善。

一、醫(yī)療質量小組工作的重要性

醫(yī)療質量小組工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，其重要性體現在以下幾個方面：

1.保證醫(yī)院醫(yī)療質量符合國家標準：醫(yī)院是以照顧病人為主要服務對象的機構，保證醫(yī)療質量是其最基本使命，而醫(yī)療質量小組就是在這一方面發(fā)揮著重要作用，通過定期檢測醫(yī)療質量，提供改進意見和建議，確保醫(yī)院醫(yī)療質量符合國家標準。

2.提高醫(yī)療服務水平：醫(yī)療質量小組在對醫(yī)院各項醫(yī)療服務與工作中進行檢測的過程中，不僅能夠發(fā)現問題，而且還能提出相應的解決方案和改進意見，這些都能夠幫助醫(yī)院不斷完善醫(yī)療服務水平，提高病人的滿意度。

3.減少醫(yī)療事故發(fā)生：醫(yī)院是人們尋求治療的地方，醫(yī)療事故的發(fā)生對病人及其家屬是極其不利的，而醫(yī)療質量小組的存在就可以在提前發(fā)現和解決問題的過程中，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、醫(yī)療質量小組工作的具體內容

醫(yī)療質量小組的工作內容相對來說比較繁瑣，具體包括以下幾個方面：

1.定期檢查醫(yī)院各項醫(yī)療服務與工作中是否存在質量問題。

2.分析醫(yī)院醫(yī)療服務與工作中存在的問題，并提出相應的改進意見和建議。

3.制定相應的改進措施，并跟蹤、督促改進工作的實施情況，確保改進工作取得預期效果。

4.對醫(yī)院醫(yī)療服務人員的技術水平進行評估，提供培訓和學習機會，提高他們的綜合素質。

5.定期向醫(yī)院領導和全員醫(yī)務人員匯報醫(yī)療質量改善的情況和效果。

三、醫(yī)療質量小組工作的反響

醫(yī)療質量小組的工作雖然繁瑣，但卻得到了廣大醫(yī)務人員和患者的贊揚。通過醫(yī)療質量小組的改進工作，醫(yī)院的醫(yī)療服務質量得到了極大的提高，患者的滿意度也得到了越來越高的認可。

同時，醫(yī)療質量小組還為醫(yī)院帶來了更多的信任和尊重，醫(yī)務人員的整體形象也更加親切、專業(yè)、有愛心，使得患者和家屬在醫(yī)療過程中感到更加舒適和放心。

四、如何完善醫(yī)療質量小組工作

醫(yī)療質量小組的完善可以通過以下幾個方面實現：

1.增加專業(yè)技術人員的數量，不斷補充醫(yī)療質量小組成員，保證小組人員的素質和專業(yè)能力。

2.建立健全醫(yī)療質量監(jiān)督評估體系，對醫(yī)務人員進行不定期的培訓和考核，確保他們的專業(yè)水平得到了提高。

3.引入現代化檢測設備和技術，協(xié)助醫(yī)療質量小組進行工作，提升檢測效率和準確性。

4.加強醫(yī)療質量小組與其他醫(yī)院及醫(yī)療機構之間的合作，充分利用各方面資源，共同推動醫(yī)院醫(yī)療質量的提升。

總之，醫(yī)療質量小組的工作對醫(yī)院醫(yī)療質量的提升起到了決定性的作用，帶來了廣泛的好評和社會聲譽，同時也是醫(yī)院管理工作的重要組成部分。在未來，希望醫(yī)療質量小組能夠不斷完善和進步，為病人提供更加優(yōu)質的服務和更加順暢的醫(yī)療體驗。

醫(yī)療質量工作總結 篇3

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。

在20xx年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。

（一）醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。

醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年，我院在醫(yī)療質量服務年活動的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。

針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。

（二）優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。

服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫(yī)院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。

我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。

（三）實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質量的基礎。

如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的`人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識；在院內全面開展優(yōu)質服務和安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

（四）建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

醫(yī)療質量工作總結 篇4

不知不覺的在縣人民醫(yī)院已經工作半年了，在這半年里，在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：

一、政治思想方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以xx理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的精神，深入領會執(zhí)行中央、省、市和縣委、縣政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

二、工作方面

本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

1、臨床路徑管理的數據錄入。

2、病危通知書的登記。

3、繼續(xù)教育學分登記。

4、繼續(xù)教育培訓管理及試卷登記管理。

5、醫(yī)院醫(yī)療質量管理會議記錄。

6、業(yè)務查房及持續(xù)改進記錄。

7、醫(yī)療質量與安全培訓記錄。

8、醫(yī)務科收發(fā)文登記。

9、醫(yī)務科會議記錄。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名為人民群眾服務的工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

半年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的一員工作者。

醫(yī)療質量工作總結 篇5

一、加強領導，提高對醫(yī)療質量管理重要性的認識。

我院堅持以病人為中心、以醫(yī)療質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度，我縣從20xx年起，把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。

為加強對活動的領導，我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組，具體負責全鄉(xiāng)醫(yī)療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發(fā)現和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓;各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。

二、明確主題，確保醫(yī)療質量管理活動內容豐富。

今年以來，我院以黨和國家的方針、路線、政策為指針，保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的`;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施，明確主題開展醫(yī)療質量管理活動，引導、帶領各科室抓質量，使醫(yī)療質量管理逐步推向深入，努力塑造醫(yī)護人員良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。

三、強化培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平

醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在今年組織的醫(yī)療質量管理活動中，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展 業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。

具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，通過單位集中學習、醫(yī)務人員自學等形式，使醫(yī)務人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓活動。醫(yī)務人員、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。

四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質量。醫(yī)療質量管理工作總結四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質量管理和服務水平

為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實，我們把醫(yī)療質量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結合，通過日常工作中督導檢查，嚴格對醫(yī)務人員的監(jiān)督管理;其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執(zhí)行，加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理，認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，及時發(fā)現和解決醫(yī)療安全隱患;第三，健全組織，明確責任。制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核; 我院在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局及院領導的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻!

醫(yī)療質量工作總結 篇6

20xx年，根據醫(yī)院醫(yī)療質量及醫(yī)療安全管理委員會工作計劃，制定了多項目標，并一一執(zhí)行。但仍存在許多不足之處，在今后工作中仍需不斷改進和完善，現將20xx年醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理工作總結如下：

一、依法執(zhí)業(yè)管理

為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實。加強執(zhí)業(yè)準入管理，要求各科主任嚴把入關，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)。

二、制度建設、繼續(xù)完善各項制度

在執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章及操作規(guī)范的同時，醫(yī)院修訂了醫(yī)、藥、技管理規(guī)范及各臨床專業(yè)診療規(guī)范。

三、定期醫(yī)療質量檢查、持續(xù)改進醫(yī)療質量

醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質量檢查。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每月組織至少進行一次病歷質量督導檢查。

四、主要存在的缺陷

（1）部分科室的醫(yī)療文書質量較差：主要表現在上級醫(yī)師查房記錄完全雷同，常規(guī)檢查不完善，病歷中出現許多邏輯錯誤（如患者姓名、性別、年齡、出入院診斷不一致等），重要異常檢查結果無分析、無記錄，診斷依據不足，部分醫(yī)師或者護理人員應該簽名的地方未簽字，日常病程記錄書寫不及時，手術安全核查及手術風險評估不完整等等。

（2）部分科室抗生素使用不規(guī)范

（3）部分科室醫(yī)療質量質控小組工作未落到實處。

五、下一階段醫(yī)療質量及醫(yī)療安全管理工作的重點：

1、加強法律法規(guī)的學習，加強督查力度，嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關，使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。

2、加強各類質量管理制度的學習，提高醫(yī)療質量，做到診斷有標準，治療有依據。

3、做好《病歷書寫基本規(guī)范》的培訓工作，提高病歷書寫質量。強化“三基三嚴”，不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務素質和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量。

4、完善和統(tǒng)一醫(yī)院醫(yī)療質量評價的各項標準。

5、進一步完善院科兩級管理組織，落實院科兩級醫(yī)療質量管理制度和責任。

6、現運行病歷由醫(yī)務科定期組織檢查；歸檔病例由醫(yī)務科及病案室組織相關科室主任或質控醫(yī)師定期或不定期進行病歷督導檢查，至少每月一次。

醫(yī)療質量工作總結 篇7

為加強我院的醫(yī)政管理，提高醫(yī)療質量，改善醫(yī)療服務，保障醫(yī)療安全，我院在學習省、市“20xx年醫(yī)療質量荊楚行”活動方案及實施方案的基礎上制定本方案。

一、指導思想

深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國及全省衛(wèi)生工作會議精神，認真實踐科學發(fā)展觀，堅持以人為本，構建和諧社會，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，保障患者合法權益，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療服務。

二、活動主題

以“提高醫(yī)療質量，改善醫(yī)療服務，保障醫(yī)療安全，切實維護群眾的健康權益”為活動主題。

三、活動目標

利用2年左右的時間，通過開展“醫(yī)療質量荊楚行”活動，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，逐步建立科學、規(guī)范的醫(yī)院管理長效機制，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，努力讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意。

四、活動范圍

全院各科室，重點是臨床、醫(yī)技輔助科室及后勤安保部門。

五、活動原則

（一）將“醫(yī)療質量荊楚行”與“護理示范醫(yī)院創(chuàng)建”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等專項活動相結合，全面促進醫(yī)療質量持續(xù)改善和提高。

（二）全面梳理和重點整治相結合，切實保障醫(yī)療安全。

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面梳理和排查醫(yī)療機構臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門的質量安全隱患，查找管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，杜絕違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為和非法行醫(yī)，杜絕虛假廣告。對重點部門、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點人員和重點時段要加大管理、檢查力度，消除安全隱患，防范醫(yī)療事故，杜絕重大醫(yī)療差錯。

（三）自查自糾與督查整改相結合，確保活動取得實效

按照本方案的要求，各科室、部門對醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞進行自查，制定整改措施并認真落實。職能科室對活動開展情況和各科室自查結果進行督查，結合省市活動方案，通過單項督查和綜合督查方式對各科室進行全面檢查，促進活動取得實效。

（四）內部動員與社會宣傳相結合，營造良好的活動氛圍

醫(yī)院通過全院動員大會等形式充分動員全院所有員工的積極性，使全體職工都參與到醫(yī)療質量荊楚行活動中來。同時，要充分發(fā)揮各科室和院內宣傳園地的作用，營造良好活動氛圍；同時利用電視、廣播、報紙、網絡、等傳播媒體，宣傳“醫(yī)療質量荊楚行”活動在我院的開展情況，宣傳我院的先進典型，宣傳我院的服務宗旨，切實履行醫(yī)院院的社會職責；廣泛開展健康教育和科普宣傳，向人民群眾普及科學防病治病和正確擇醫(yī)、就醫(yī)等方面的知識，吸引全社會的關注和討論，不斷掀起醫(yī)療質量荊楚行活動的宣傳高潮。

（五）內涵建設與長效機制相結合，促進醫(yī)院管理可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院在強化醫(yī)療質量管理中，突出內涵建設，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育和質控管理人員培訓，要將當前任務與長遠建設相結合，在活動的基礎上，不斷總結經驗，逐步探索完善適合我院的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理制度，建立醫(yī)療質量、安全管理的長效機制。

六、主要內容

（一）持續(xù)提高醫(yī)療質量

1、落實各項核心制度。尤其是首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、術前討論制度、手術分級管理制度、疑難病例會診制度、死亡病例討論制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

2、加強醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓。重點是年輕醫(yī)師的培訓與考核。

3、鞏固和完善醫(yī)療質量控制體系，強化醫(yī)療服務質量管理，建立醫(yī)療質量持續(xù)改進機制。在醫(yī)院內建立以專業(yè)為基礎的醫(yī)療質量控制小組，形成健全的質量控制體系和網絡，發(fā)揮?？瀑|量控制、培訓指導、督導檢查的職能。

4、、貫徹實施《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，堅持醫(yī)療技術準入和管理制度，促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用水平，提高醫(yī)療質量。

5、貫徹實施《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《關于加強全國合理用藥監(jiān)測工作的通知》和《衛(wèi)生部辦公室關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》，積極推進臨床合理用藥。

6、推進臨床路徑和單病種質量管理，提升整體醫(yī)療質量水平。

（二）保障病人醫(yī)療安全

1、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范，加強重點部門、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，重點加強血液透析管理，有效預防和控制醫(yī)院感染。

2、完善重大醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故防范預案和處理程序，及時、主動報告醫(yī)療安全（不良）事件，認真分析、處理重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故。完善醫(yī)務人員之間的有效溝通及醫(yī)患溝通制度。

3、繼續(xù)加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術患者、手術部位及術式發(fā)生錯誤。堅持麻醉操作主治醫(yī)師負責制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外。

4、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，加強輸液規(guī)范化管理。

5、加強病歷管理，提高病歷書寫質量。堅持病歷環(huán)節(jié)質量和終末質量督查。重點督查各種知情同意書的簽署、授權委托書的簽署、特殊檢查、特殊處置有無分析記錄、診療計劃是否規(guī)范、手術記錄是否及時、抗生素應用是否合理等。醫(yī)院決定進行全院性醫(yī)療、護理文書的巡展，獎優(yōu)罰劣。

6、全面排查醫(yī)院基礎設施、技術設備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患，加強醫(yī)院后勤管理，完善各類應急預案，定期開展應急演練。

7、貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》等規(guī)定，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。

8、積極推進醫(yī)療糾紛人民調解和醫(yī)療責任保險工作，保障醫(yī)患雙方的合法權益，化解醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。

（三）全面改善醫(yī)療服務

1、優(yōu)化門、急診流程，增加便民措施。優(yōu)化門診布局結構，在醒目的位置張貼科室分布平面示意圖、引導標識、就診流程及醫(yī)保報銷流程圖。加強門診信息公開和咨詢服務，幫助患者預約診療和準確掛號。合理安排患者就診過程，提供方便快捷的檢查結果查詢服務，增加便民措施，減少就醫(yī)等待，改善患者就醫(yī)體檢。逐步推進預約門診服務。

2、加強急診綠色通道管理，及時救治急危重癥患者。落實首診負責制，與120建立聯(lián)動協(xié)調制度，與社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立急診、急救轉介服務制度。改善急診“綠色通道”，建立創(chuàng)傷、急性心肌梗死、腦卒中等重點病種的急診服務流程與規(guī)范，密切科室間協(xié)作，確保患者獲得連續(xù)醫(yī)療服務。

3、改善住院、轉診、轉科服務流程，提高服務水平。為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個性化服務和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導工作，入、出院事項實行門診交代或床邊交代。加強轉診、轉科患者的交接，及時傳遞患者相關信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務。對于轉科病員要做到內部精細化管理。

4、改革醫(yī)療收費服務管理與醫(yī)保結算服務管理。減少患者醫(yī)藥費用預付，方便參保參合患者就醫(yī)。與醫(yī)保局協(xié)作配合，探索實施總額預付、單病種付費（收費)。

5、規(guī)范臨床護理服務，實施整體護理模式。落實護理人員配置標準，健全護理管理規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行護理技術操作規(guī)范。積極參與《優(yōu)質護理服務示范工程》活動，提供與患者的病情和生活自理能力相適應的護理服務，確?；A護理與分級護理措施落實到位。開展“護理”活動，注重人文關懷，規(guī)范服務行為，提升服務質量，為患者提供包括生理、心理、社會、文化及精神等多方面需求的人性化護理服務，減少并逐漸取消患者家屬陪護。為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務

6、加強精細化管理，提高服務績效。以縮短平均住院日為切入點，優(yōu)化醫(yī)療服務系統(tǒng)與流程。加快醫(yī)院信息化建設，合理配置和利用醫(yī)療資源，逐一解決影響縮短平均住院日的各個瓶頸環(huán)節(jié)，減少患者預約檢查、院內會診、檢查結果等方面的等候時間。

7、加強投訴管理，暢通溝通渠道。實行醫(yī)療工作“首訴負責制”，由醫(yī)糾辦統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務人員投訴，及時處理并答復投訴人。

七、實施步驟

（一）動員部署階段（20xx年6-7月）

1、制定活動方案

由醫(yī)教科牽頭制定活動實施方案，經院長辦公會討論批準后下發(fā)。完善各項工作措施，為活動的深入開展奠定良好的基礎。

2、深入開展宣傳發(fā)動

6月中旬召開全院員工會議進行動員部署，全面啟動“醫(yī)療質量荊楚行”活動。各科室要做好組織和動員工作，全院開展各種形式的宣傳，廣泛動員，統(tǒng)一思想，營造良好活動氛圍。

3、建立組織機構

成立鄂州二醫(yī)院“醫(yī)療質量荊楚行”活動領導小組，下設辦公室，辦公室設在醫(yī)教科。

（二）組織實施階段（20xx年7月～20xx年12月)

1、開展自查自糾

按照20xx年鄂州市“醫(yī)療質量荊楚行”活動工作目標和要求，制定實施方案，結合實際，有計劃、有步驟地進行自查自糾。針對醫(yī)院管理中存在的問題，認真研究制定具有針對性、實效性和可操作性的整改方案和具體措施。

2、加強督導檢查

加強對各科室、各部門進行檢查、指導和評價，按照單項督查和綜合督查的方式分階段進行督查，確?；顒有Ч?。各分管院長負責分管部門的督導檢查，對檢查情況進行通報。

3、確保整改落實

針對檢查中發(fā)現的問題，對各科室提出整改要求，明確整改目標、規(guī)定完成時限、確定責任領導和責任人，切實督導各科室認真實施整改。

（三)總結評估階段（20xx年初）

1、總結活動經驗

認真總結各科室開展“醫(yī)療質量荊楚行”活動的經驗及成效，交流各科在加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量，改進醫(yī)療服務，保障醫(yī)療安全方面的有效措施。

2、表彰先進典型

表揚、宣傳管理好、服務好、社會反映好的先進典型，表彰優(yōu)秀科室及優(yōu)秀個人。

3、構建長效機制

進一步研究部署20xx年“醫(yī)療質量荊楚行”活動具體方案，完善相關制度規(guī)定，逐步建立醫(yī)療質量安全管理持續(xù)改進的長效機制。

八、工作要求

（一）強化質量安全意識，加強組織領導

醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心，關系群眾的身心健康和生命安全，關系我院的聲譽和影響，關系我院的公眾形象。開展“醫(yī)療質量荊楚行”活動，是我院堅持以人為本、貫徹科學發(fā)展觀、改進醫(yī)療質量管理，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的一項重要舉措。全院應統(tǒng)一思想，充分認識加強醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務工作的重要性和緊迫性，切實加強組織領導，克服工作中的困難，堅定信心，做好宣傳發(fā)動工作，確?；顒尤〉脤嵭?。

（二）認真貫徹落實，扎實穩(wěn)步推進

各科室要認真貫徹落實有關文件精神，明確職責、周密部署，鼓勵各科室結合自身實際，創(chuàng)見性地開展工作，探索建立長效機制，發(fā)揚求真務實的工作作風，真抓實干。同時，認真、全面的開展自查自建，推動各項工作扎實穩(wěn)步開展，全面提升醫(yī)院管理工作質量。醫(yī)院要重視內涵建設，從人才、技術、管理等方面入手，培訓、教育、檢查相結合，完善各項規(guī)章制度，建立健全內部醫(yī)療質量管理和控制體系，加大對重點部門、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和重點人員的管理、檢查力度，改善服務流程，方便群眾就醫(yī)，切實將活動的各項要求落實到位。

（三）加強指導檢查，確保取得實效

醫(yī)院要按照相關法律、法規(guī)、規(guī)章及活動部署，加大檢查、指導力度，加強對各科室的監(jiān)督管理。檢查中發(fā)現的問題，要責令整改，并進行跟蹤督導，落實整改。

(四)積極發(fā)動宣傳，動員全員參與

“醫(yī)療質量荊楚行”活動的目標是提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，逐步建立科學、規(guī)范的醫(yī)院管理長效制度，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求，達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意，核心是“質量、服務、安全”。各科室要圍繞活動核心積極行動，主動協(xié)調、組織相關部門，動員員工廣泛參與。醫(yī)院要加強輿論宣傳引導，爭取新聞媒體支持和積極參與，宣傳推廣我院管理規(guī)范、質量可靠、群眾滿意的先進典型，為深化醫(yī)院的改革和發(fā)展營造良好氛圍。

醫(yī)療質量工作總結 篇8

2017年人民醫(yī)院“醫(yī)療質量萬里行”年終工作總結

2017年人民醫(yī)院“醫(yī)療質量萬里行”年終工作總結

各位領導、各位專家：

省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，我院對照“醫(yī)療質量萬里行”活動方案要求，結合醫(yī)院管理年活動、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，深入開展以“持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質量萬里行”活動，不斷加強醫(yī)院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。具體工作匯報如下：

一、提高認識，加強領導，落實目標責任

分管領導任副組長，各職能科室負責人為成員的“醫(yī)療質量萬里行”活動領導小組，下設辦公室，負責全院“醫(yī)療質量萬里行”活動的有序開展。各科室負責人及相關人員組成科級“醫(yī)療質量萬里行”活動小組，具體開展好本科的“醫(yī)療質量萬里行”活動。

3、明確分工，實行責任追究制。為扎實推進“醫(yī)療質量萬里行”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，院對班子成員進行明確分工，對科室實行目標責任制，簽訂了目標責任書，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。2017年10月下旬，又印發(fā)了《河南省“醫(yī)療質量萬里行”活動督導檢查標準》100份，中層以上領導人手一份，按照督導檢查標準中的八個大項，逐項落實了人員責任，細化了標準，進一步提高了“醫(yī)療質量萬里行”活動開展水平。

二、廣泛發(fā)動，人人參與，營造濃厚氛圍

中層領導會，科室職工會，認真學習衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動方案，省衛(wèi)生廳關于認真做好“醫(yī)療質量萬里行”七個專項活動的通知等文件精神，使全體工作人員了解、掌握活動內容，并認真貫徹實施。院每月進行一次檢查，由院級領導組對各科落實情況進行督導評價，下達評價結果與整改通知。

住院病區(qū)等醒目處懸掛標語，利用院務公開欄、電子屏、各科黑板報等形式，大力宣傳醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措、新成績，宣傳開展本次活動的`意義、要求和好做法、好經驗，營造有利于促進醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量、改善醫(yī)患關系的輿論氛圍。

三、強化培訓，提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質量和安全意識

在“醫(yī)療質量萬里行”活動中，我院始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。

規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學習。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及《中華人民共和國治安處罰條例》，通過專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使醫(yī)務人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

程序、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則，進行培訓，推廣新知識、新技術。進入10月后，我院對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行了理論和技能考試，在此基礎上，選出優(yōu)勝者參加了全市衛(wèi)生技術競賽比武，獲得了優(yōu)秀獎，在同級兄弟醫(yī)院中位居前列。

四、嚴格自查，認真整改，全面提高醫(yī)療質量

護理部按照《河南省醫(yī)療機構醫(yī)療護理核心制度》(豫衛(wèi)醫(yī)〔xx〕《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質準入，加強監(jiān)督，全院無違法執(zhí)業(yè)行為。認真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》，加強對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評價。建立手術分級管理制度，制定了具體實施細則和管理辦法。同時，根據醫(yī)師的專業(yè)技術能力授予相應的手術權限，實施動態(tài)管理。

制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費用。二是定期對院內臨床用藥情況進行監(jiān)督、評價和公示。認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。三是貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓及教育，定期召開抗菌藥物應用專題分析會議，落實“雙十”制度，對過度使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個人談話、通報批評、經濟處罰等嚴厲措施。四是建立有效的藥品不良反應事件處理程序，認真、及時、準確做好數據的收集和上報工作。五是加強了對麻醉品品、精神品、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。

住院病歷進行一次抽查評議活動，加強病歷書寫考核。提高甲級病歷率，杜絕丙級病歷。

行業(yè)標準，院感染辦制定了《虞城縣人民醫(yī)院突發(fā)醫(yī)院感染事件應急預案》、《虞城縣人民醫(yī)院感染監(jiān)測計劃》，加強對感染科、口腔科、手術室、急診科、產房、血液凈化室、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作，加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。今年以來，在上級衛(wèi)生行政部門組織的感染管理考核中均達到專業(yè)標準。

三嚴”培訓考核制度，醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備，掌握各種急救技術。開展了急救技能大比武，每半年一次，采用單項比武和綜合比武方式進行，內容包括為單人徒手心肺復蘇術，三人心肺復蘇技術等。考核臨床綜合救治能力、增強我院科室間協(xié)調能力，以適應復雜情況下應急搶救工作需要。

輸血前患者同意制度、輸血前檢驗與核對制度。我院能為臨床提供24小時供血服務，嚴格輸血適應征，開展了成分輸血(成分輸血比例≥98%)。在臨床輸血中。無非法采供血行為，交叉配血合格率達100%。

2017年是“醫(yī)療質量萬里行”活動的第一年，我院雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改進與管理方面做了大量的工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定的差距。今后，在上級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進，為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大的貢獻!

醫(yī)療質量工作總結 篇9

近年來，醫(yī)療事故頻發(fā)，一些悲劇甚至導致了患者生命的喪失。為了提升醫(yī)療質量和安全性，各級醫(yī)療機構不斷加強管理，完善制度，強化培訓，加強監(jiān)督，以確保每一位患者都能夠得到高質量的醫(yī)療服務。在過去一年的醫(yī)療質量安全工作中，我們取得了一些成績，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。

我們在加強醫(yī)療質量管理方面取得了顯著進展。我們建立了科學合理的質量管理體系，通過加強醫(yī)療流程管理、加強醫(yī)療衛(wèi)生質量安全管理、加強醫(yī)療信息化建設等措施，有效地提升了醫(yī)療質量水平。同時，我們還加強了對醫(yī)療人員的培訓和考核，提高了他們的醫(yī)療技術水平和服務意識，為患者提供了更加安全可靠的醫(yī)療服務。

我們在強化醫(yī)療安全管理方面取得了積極成效。我們加強了對醫(yī)療器械設備的管理，定期開展設備巡檢和維護保養(yǎng)工作，確保設備的正常運行；加強了對藥品的管理，建立了藥品采購、儲存、使用和處置的全程監(jiān)管制度，杜絕了藥品誤用和濫用的可能性；加強了對醫(yī)療環(huán)境的管理，定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查和消毒殺菌工作，保障了患者在醫(yī)療過程中的安全。

我們在強化醫(yī)療風險防控方面也取得了一些進展。我們建立了醫(yī)療風險評估和管理制度，及時發(fā)現和解決醫(yī)療過程中可能存在的風險問題，有效地減少了醫(yī)療事故的發(fā)生；建立了醫(yī)療事故報告和處理機制，及時對醫(yī)療事故進行報告、調查和處理，彌補了醫(yī)療過程中的失誤和疏漏，保障了患者的合法權益。

我們在加強醫(yī)療服務監(jiān)督管理方面也取得了一定成績。我們建立了醫(yī)療服務監(jiān)督管理中心，責任明確、分工合理；建立了醫(yī)療服務監(jiān)管網絡，覆蓋了全市范圍內的各級醫(yī)療機構，監(jiān)管全面；建立了醫(yī)療服務監(jiān)督投訴熱線，便捷高效，及時解決了患者的投訴和訴求，提升了服務質量。

雖然取得了一些成績，但我們也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。例如，醫(yī)療服務人員的素質不高，服務態(tài)度不好；醫(yī)療設備設施老化，運行不穩(wěn)定；醫(yī)療服務流程繁瑣，患者等待時間長等問題仍然存在，我們需要進一步改進和完善。

小編認為，醫(yī)療質量安全工作是一項長期而艱巨的任務，需要各級醫(yī)療機構和相關部門共同努力，共同推動。我們將繼續(xù)加強醫(yī)療質量管理，強化醫(yī)療安全管理，強化醫(yī)療風險防控，加強醫(yī)療服務監(jiān)督管理，為廣大患者提供更加安全可靠的醫(yī)療服務，為建設健康中國做出更大的貢獻。

醫(yī)療質量工作總結 篇10

一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實

1、編制并實施《品質管理監(jiān)管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。

2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。

4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現場安全檢查所發(fā)現問題。

5、20xx年xx月30日，組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各責任部門就存在問題限期整改。

二、加強績效考核，完善內部管理

1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。

2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。

三、完善培訓管理、提高培訓質量

品質管理部于20xx年xx月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理

2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。

4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調查。

5、根據領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

四、完善5S實質，提升自身素養(yǎng)和服務素質

1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。

2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊內容進行了相應的修改。

3、經公司領導審批后，于xx月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓。

最新風控總監(jiān)工作總結必備

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，為此要做好工作總結。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編收集整理的風險管理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

風控總監(jiān)工作總結 篇1

20xx年7月4日，xx集團在廣州威尼國際酒店會議廳召開20xx年年中工作總結大會，各部門負責人就xx集團上半年各項工作情況及下半年工作部署作了總結匯報，各員工代表作了深刻的思想交流和工作分享，董事長就下半年集團戰(zhàn)略目標作出了重要指示。

會上，各部門分別就上半年集團合同簽署情況、項目執(zhí)行情況、收支情況，以及行政后勤、材料采購等方面作了一一匯報，20xx年上半年集團合同簽署同比去年上升21%，收入同比去年上升76%。會上各部門也提出了工作中的不足之處，如人員不足，工作中八字方針“計劃、實施、協(xié)調、統(tǒng)籌”沒有更好的運用，基層員工對公司的`企業(yè)文化認知程度還不夠明確等，下半年要將這些不足之處加以改正，使集團更標準化、規(guī)范化、制度化。

集團里部分員工在公司工作已有八年以上，部分員工剛來不到三個月，他們在會上都分別進行了思想交流和工作分享。要使公司利益最大化，首先要從自已做起，從小事做起，思想上要高度統(tǒng)一，要用包容、理解、支持的心態(tài)對待公司每一位同事，遇到任何事都要隨時、隨地、隨事的解決處理，把公司當作是自己的家，把公司同事當作自己的兄弟姐妹，為了同一個目標共同努力！

董事長作出重要指示。20xx年是xx集團五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第四年，上半年我們與四川xx縣政府簽訂了“中國西部智慧城項目”正式合作協(xié)議，下半年要開工建設，集團各部門要集中精力，以此項目為基點，全面打開西部市場。

隨著xx集團不斷壯大，各項工作也在緊鑼密鼓的有序進行，讓我們擰成一股繩，朝著同一目標出發(fā)，為早日實現夢而努力奮斗！

風控總監(jiān)工作總結 篇2

20xx年，風險管理部從業(yè)務能力、工作態(tài)度、敬業(yè)程度等多方面作為抓手，堅決提升部門整體工作能力，積極有效的開展法務工作，力求做好事前防范、事中控制、事后應對及總結規(guī)范等一系列工作為上海公司發(fā)展保駕護航?，F將本部門今年以來工作情況總結匯報如下：

（一）做好合同及對外文件的審核工作，控制公司經營風險

對所有上海公司簽署的合同、對外出具的具有義務性質的文件進行審核，發(fā)現以下問題：

1、合同主體不當。合同當事人主體合格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此業(yè)務部門在合同談判時，應首先審查合同對方當事人是否具備相應的資質條件，以免在合同履行過程中產生法律問題。

2、合同條款不完整，有缺陷，有漏洞。一些合同主要條款不完備，基本的時間、合同履行范圍、違約責任、解除條款不具備，使合同簽訂失去原有意義，大大降低了合同的對雙方的約束力及嚴肅性。

3、事后補辦合同時有發(fā)生。簽訂合同的目的是為了規(guī)范經營行為，確保合同相對方提供優(yōu)質的產品或服務。若業(yè)務履行完畢后再補簽合同，很多事情已經木已成舟，無法有效約束。更大的風險是一旦發(fā)生糾紛，將很難維護公司的合法權益。

（二）為項目拓展提供法務支持

雖然由于種種原因，上海公司在20xx年未能獲取新項目，但風險管理部在配合投資拓展工作中，仍發(fā)揮了重要作用，既能支持業(yè)務部門法務需求，也能及時揭示交易法律風險，供公司領導決策。

在xxxx項目、xxx項目等交易探討環(huán)節(jié)，參與設計交易方案，盡量通過優(yōu)化交易結構，規(guī)避風險，實現公司利益最大化。在江陰項目中，揭示土地出讓合同約定逾期開竣工的法律風險，并堅持要求轉讓方獲取責任豁免的文件后才可推薦項目進行，避免后續(xù)風險失控。

（三）積極做好糾紛訴訟處理工作，維護公司合法權益

對尚未進入到訴訟階段的糾紛，能根據客觀情況及文件，給出合理解決思路，逐步化解糾紛。

對已進入訴訟階段的糾紛，根據案件難易程度、訴訟標的大小來區(qū)分，對有把握的案件，風險管理部主動擔當，自行承擔訴訟處理工作，在xx項目逾期交付訴訟中，有力應對客戶無理訴求，為公司降低損失約四百余萬元。對訴訟標的大的疑難案件，積極配合、引導外部律師按照公司整體經營節(jié)奏處理訴訟。在xxx商鋪解約糾紛訴訟中，基本能滿足公司經營節(jié)奏需要，在協(xié)調法院等事項上發(fā)揮了較大作用。

工作中的不足

結合在工作中的.實際情況，發(fā)現在風險管理工作中存在以下問題：

（一）工作界面不清晰

在部分工作中，對于哪些事情屬于風險管理部，哪些事情屬于其他相關部門沒有清晰的界定，容易出現推諉扯皮、責任不清、無法有效推進工作等情況。

（二）對集團風險管理系統(tǒng)化方案及標準尚缺乏統(tǒng)一認識

目前上海公司風險管理工作尚處于被動應對階段，未能從系統(tǒng)化、標準化的高度開展工作。

（三）部分職能缺失

目前風險管理部主要履行法務管理職能。工程審計及內務管理鑒于人手短缺尚未能有效開展。

（四）缺乏對合同履約的動態(tài)管理及后評價機制。

目前風險管理部對合同的管理還僅限于對合同的事前審查，合同履行中的動態(tài)跟蹤及回顧與評價尚未開展，將可能出現管理漏洞。

工作展望

展望20xx年，法務部將繼續(xù)在分管領導的帶領下，一如既往的積極開展法務工作，并結合工作中經常出現的問題，對以下幾方面展開更進一步的工作：

1、著力強化部門人員的風險及管理能力。通過自身學習及內外部培訓，適當招聘充實力量，整體提升風險管理部人員的風險管理綜合觀念和認識，大力提高部門人員的綜合工作能力。

2、從風險管理角度審核梳理城市公司的管理制度流程，提出系統(tǒng)化的修改完善建議。

3、強化訴訟預判、策略管理及外聘律師承辦工作管理，從經濟效果上有目的有意識地管理訴訟案件，總結訴訟效果；優(yōu)化訴訟處理內部程序，使跨部門合作更順暢、富有成效，落實案件實際責任人，對因不當履行合同導致的訴訟案件要實現合同履行與案件責任相掛鉤。

4、在增加人手的情況下，加強對城市公司內部管理工作的自我審計與評估，使各類管理動作符合集團各項制度與流程。

5、爭取開展合同履約等后續(xù)情況跟蹤檢查，逐步實現重大合同的五步驟（交易方案設計、談判、審核簽署、履行、糾紛處理）全流程管理。

6、開展項目風險管理巡檢工作。規(guī)范巡查內容、方法、報告格式及整改檢查。巡檢要從合同審核流程審查逐漸過渡到合同實質內容抽樣審查，并檢查合同履行的質量，充分保障公司利益。

風控總監(jiān)工作總結 篇3

20xx年，風險管理部從業(yè)務能力、工作態(tài)度、敬業(yè)程度等多方面作為抓手，堅決提升部門整體工作能力，積極有效的開展法務工作，力求做好事前防范、事中控制、事后應對及總結規(guī)范等一系列工作為上海公司發(fā)展保駕護航?，F將本部門今年以來工作情況總結匯報如下：

（一）做好合同及對外文件的審核工作，控制公司經營風險

對所有上海公司簽署的合同、對外出具的具有義務性質的文件進行審核，發(fā)現以下問題：

1、合同主體不當。合同當事人主體合格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此業(yè)務部門在合同談判時，應首先審查合同對方當事人是否具備相應的資質條件，以免在合同履行過程中產生法律問題。

2、合同條款不完整,有缺陷,有漏洞。一些合同主要條款不完備，基本的時間、合同履行范圍、違約責任、解除條款不具備，使合同簽訂失去原有意義，大大降低了合同的對雙方的約束力及嚴肅性。

3、事后補辦合同時有發(fā)生。簽訂合同的目的是為了規(guī)范經營行為，確保合同相對方提供優(yōu)質的產品或服務。若業(yè)務履行完畢后再補簽合同，很多事情已經木已成舟，無法有效約束。更大的風險是一旦發(fā)生糾紛，將很難維護公司的合法權益。

（二）為項目拓展提供法務支持

雖然由于種種原因，上海公司在20xx年未能獲取新項目，但風險管理部在配合投資拓展工作中，仍發(fā)揮了重要作用，既能支持業(yè)務部門法務需求，也能及時揭示交易法律風險，供公司領導決策。

在xxxx項目、xxx項目等交易探討環(huán)節(jié)，參與設計交易方案，盡量通過優(yōu)化交易結構，規(guī)避風險，實現公司利益最大化。在江陰項目中，揭示土地出讓合同約定逾期開竣工的法律風險，并堅持要求轉讓方獲取責任豁免的文件后才可推薦項目進行，避免后續(xù)風險失控。

（三）積極做好糾紛訴訟處理工作，維護公司合法權益

對尚未進入到訴訟階段的糾紛，能根據客觀情況及文件，給出合理解決思路，逐步化解糾紛。

對已進入訴訟階段的糾紛，根據案件難易程度、訴訟標的大小來區(qū)分，對有把握的案件，風險管理部主動擔當，自行承擔訴訟處理工作，在xx項目逾期交付訴訟中，有力應對客戶無理訴求，為公司降低損失約四百余萬元。對訴訟標的大的疑難案件，積極配合、引導外部律師按照公司整體經營節(jié)奏處理訴訟。在xxx商鋪解約糾紛訴訟中，基本能滿足公司經營節(jié)奏需要，在協(xié)調法院等事項上發(fā)揮了較大作用。

工作中的.不足

結合在工作中的實際情況，發(fā)現在風險管理工作中存在以下問題：

（一）工作界面不清晰

在部分工作中，對于哪些事情屬于風險管理部，哪些事情屬于其他相關部門沒有清晰的界定，容易出現推諉扯皮、責任不清、無法有效推進工作等情況。

（二）對集團風險管理系統(tǒng)化方案及標準尚缺乏統(tǒng)一認識

目前上海公司風險管理工作尚處于被動應對階段，未能從系統(tǒng)化、標準化的高度開展工作。

（三）部分職能缺失

目前風險管理部主要履行法務管理職能。工程審計及內務管理鑒于人手短缺尚未能有效開展。

（四）缺乏對合同履約的動態(tài)管理及后評價機制。

目前風險管理部對合同的管理還僅限于對合同的事前審查，合同履行中的動態(tài)跟蹤及回顧與評價尚未開展，將可能出現管理漏洞。

工作展望

展望20xx年，法務部將繼續(xù)在分管領導的帶領下，一如既往的積極開展法務工作，并結合工作中經常出現的問題，對以下幾方面展開更進一步的工作：

1、著力強化部門人員的風險及管理能力。通過自身學習及內外部培訓，適當招聘充實力量，整體提升風險管理部人員的風險管理綜合觀念和認識，大力提高部門人員的綜合工作能力。

2、從風險管理角度審核梳理城市公司的管理制度流程，提出系統(tǒng)化的修改完善建議。

3、強化訴訟預判、策略管理及外聘律師承辦工作管理，從經濟效果上有目的有意識地管理訴訟案件，總結訴訟效果；優(yōu)化訴訟處理內部程序，使跨部門合作更順暢、富有成效，落實案件實際責任人，對因不當履行合同導致的訴訟案件要實現合同履行與案件責任相掛鉤。

4、在增加人手的情況下，加強對城市公司內部管理工作的自我審計與評估，使各類管理動作符合集團各項制度與流程。

5、爭取開展合同履約等后續(xù)情況跟蹤檢查，逐步實現重大合同的五步驟（交易方案設計、談判、審核簽署、履行、糾紛處理）全流程管理。

6、開展項目風險管理巡檢工作。規(guī)范巡查內容、方法、報告格式及整改檢查。巡檢要從合同審核流程審查逐漸過渡到合同實質內容抽樣審查，并檢查合同履行的質量，充分保障公司利益。

風險管理部

1月4日

風控總監(jiān)工作總結 篇4

你們好!

很榮幸能成為今天總結大會的主持。

在這辭舊迎新、萬象更新的喜慶時刻，五云公司送走了緊張忙碌、碩果累累的鼠年，迎來了團結奮進、開拓創(chuàng)新的鼠年。

狂天，公司召開隆重而熱烈的年度大會，認真總結20xx年取得的各項成績;隆重表彰20xx年度為公司發(fā)展有突出貢獻的優(yōu)秀員工;安排布署20xx年度主要工作事項。

坑下來，我向大家簡單介紹一下大會的流程，大會一共分為3項內容：

第一、各代表部門給大家做20xx年工作總結報告;

第二、總經理對公司20xx年度的工作總結，對20xx年工作提出規(guī)劃和期望;

第三、優(yōu)秀員工頒獎典禮;

現在，我宣布：大會進行第一項，各部門負責人發(fā)言。

首先有請財務部馬經理做年度總結報告，請業(yè)務一部鄭經理做準備;

謝謝馬經理的給大家做的年度總結報告，請馬經理就座;接下來有請業(yè)務一部鄭經理給大家做一年的業(yè)務回顧，請業(yè)務二部古經理做準備。

謝謝業(yè)務一部鄭經理精彩的.報告，接下來有請業(yè)務二部古經理為大家匯報09度的工作總結，請制造部代表李部長做準備。

謝謝業(yè)務二部古經理的報告，接下來有請李部長代表制造部門作年度總結報告;請品質部沈經理做準備。

李部長對過去一年各事業(yè)部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目標明確，思路清晰，謝謝李部長!下面有請沈經理代表品質部做年度總結報告。

謝謝沈經理對20xx年度品質部認真細致的分析報告，請沈經理就座。

坑下來就由我代表倉儲、采購部做年度總結報告，請各位領導、同事指正!……

我的總結完畢，謝謝大家!

風控總監(jiān)工作總結 篇5

本人系xx銀行xx支行員工20xx年8月參加工任職風險管部綜合統(tǒng)計崗。

在本人參加工半年多時間來受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。

風險管部是負責xx支行全面風險管政策的落實監(jiān)測、評價和控制的綜合管部門是風險和內控的日常管職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管；負責全行信貸數據動態(tài)管、分析。

在實際工中本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入核對對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據；對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析；提供xx行各項信貸資產數據及明細完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工和分析工；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據；月度、季度、年度獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入xx銀行半年多時間來在領導和前輩的關心照顧下本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工積極學習業(yè)務知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領導交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個過程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統(tǒng)計崗位上領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。

正是由于以上的認識本人在過去的`半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工做到了及時、準確、完的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

風險管部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心耐心的崗位通過半年多的學習和實踐我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工中我也將繼續(xù)努力成為更優(yōu)秀的xx一員。

風控總監(jiān)工作總結 篇6

在物業(yè)工作這么多年，其實對這份工作的感受已經算是很深了，但是這一年之中，我的感受又有了一些不同了，我想這應當也是成長的節(jié)奏吧。今年一年又匆忙忙忙的離我而去了，對于這一年的日子而言，我除了積累的能量之外，另外也要不斷的回顧過去，找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式，將這份工作推向一個更高潮！

一、思想上的進步和轉變

在客服這份工作上我已經做了四年了，其實這四年以來，每一年我都會有一些成長，這些成長是特殊的微妙的，有時候自己都沒有意識到，但是它便是已經存在了。當有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候，才會發(fā)覺原來你已經進步了這么多了。這一年，我也在各項勞碌之中轉變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分，現在我認為這份事業(yè)很大一部分都是在呈現著我的價值，所以我對這份工作的態(tài)度越來越明確了，我就是要做到最好，我要超越，我要盡最大的力氣呈現自己的價值。

二、行動上的增加和提高

客服是一份很需要耐力的`工作，這一年剛開頭其實算是比較困難的了，我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了，物業(yè)在年初的時候是最為繁忙的階段，加上今年又比較特殊，所以物業(yè)也加大了力度去管理，我們客服人員也主要是進行一個說明和調解的作用。很多業(yè)主平常其實都是比較囂張跋扈的，所以我們處理起來，實則上也是比較吃虧的，但這是我的工作，我必需不斷的進步，才能有機會收獲一片藍天。在這一年里，我的行動力快速而靈敏了不少，自己成長起來之后也發(fā)覺一切都不會那么困難，認真的走下去，就會有機會沖向成功。

三、向將來遠眺，改善不足

這一年有收獲的地方，也有不足的地方，其實生活和工作都是這樣的，有收獲也會有失誤，其實只要用一個好的態(tài)度去面對這二者，接下來的路就會更加順當和自然了。在這一年，不足之處有幾處，一是自己的細心還不夠，需要連續(xù)加強。二是自己沒有管理閱歷，也是該去學一下了。三是在團隊協(xié)作方面還有缺陷，接下來需要連續(xù)加油。這一年雖然已經過去了，但是在我心里，它成為了我進步的痕跡，也給我一些力氣，讓我支撐著往前走，向著更遠大的目標去動身！

風控總監(jiān)工作總結 篇7

20xx年，在公司各位領導及同仁的支持配合下，本人組織部門積極開展風險控制工作，認真履行了風險控制部部長的職責，在公司項目投資、已投項目管理等重點風險控制方面取得了一定的成效，為公司的投資業(yè)務提供了決策依據。本人20xx年主要工作內容如下：

一、完善風控流程，加強風控制度建設

風險控制部成立于20xx年末，由于成立的時間較短，風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中，直至目前已經形成較為完整的流程。

經多次溝通，并征求投資部各位同仁的意見，結合風控工作實際，進一步修訂了《風險控制制度》，完善了流程中的格式文本，如《風險評估意見》、《風險評估報告》、《投資部項目質量分析自評表》等。并在《風險控制制度》的基礎上，將風控工作流程融入投資管理制度，使風控工作變得日?；c具體化，進一步規(guī)范公司項目投資工作的同時，也完善了公司的風險控制體系。

二、加強投資風險監(jiān)督，揭示擬投資項目風險

1、組織部門員工及時收集投資各部的項目立項資料，并進行初步風險分析，并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項目。

2、組織、督導部門員工在獲得項目具體資料后做進一步的風險分析，并向公司內審會出具擬投資項目的風險評估意見，為內審會提供決策依據。

3、組織擬投資項目的現場風控調查，并與投資部多次溝通，落實項目可能存在的風險點，在此基礎上撰寫項目風險評估報告提交至投資決策委員會與風險控制委員會，作為項目判斷依據。

4、組織風險控制委員會的會務工作，匯總風險控制委員會的評審意見，并按月向風險控制委員會報送工作簡報，以便委員及時了解公司投資情況。

5、督導風險控制制度的具體實施，并監(jiān)督項目投資嚴格按照業(yè)務流程規(guī)范操作。

三、匯總已投項目情況，加強已投項目管理

1、組織20xx年已投資項目的資料收集與匯總，對每一家企業(yè)20xx年的.經營情況都進行了具體的分析，并撰寫《已投項目20xx年經營情況報告》，以便管理層更好地了解已投項目的進展。

2、實時關注已投資項目風險點，多次與項目負責人、企業(yè)方溝通情況，并提出相應的建議，必要時與律師商議解決措施。組織撰寫相關的專項情況報告。如……

四、加強法務事項管理，控制法務風險

1、多次與法律顧問溝通協(xié)調，督促其及時為我公司處理法務事項，包括合同的審核與出具法律意見、項目投資的法律風險咨詢等。

2、建議聘請了法律服務機構指派律師在公司坐班，有效提高公司法務事項的處理效率。

五、加強與中介機構的聯(lián)系，協(xié)助其他部門的工作

1、根據項目調查的需要，為投資部門在投資過程中涉及的財務、稅務問題提供咨詢，并聯(lián)系中介機構進行法務與財務盡職調查。

2、為公司基金募資事宜提供財務、稅務相關協(xié)助工作，并督促法律顧問提供法務支持。

3、就公司資產評估、審計、驗資等事宜聯(lián)系事務所并就相關問題進行溝通協(xié)調。

六、提高個人素質，加強團隊建設

1、順利引入兩名專業(yè)人才，并定期進行培訓，傳授相關業(yè)務知識，以提高部門人員的業(yè)務水平，為建設高效的風控團隊、提高風控工作質量奠定基礎。

2、不斷加強自我建設，注意學習投資行業(yè)相關制度，參加相關培訓以實時掌握新知識。

3、定期組織部門內部討論會議，對投資項目、已投項目、風控工作方式等內容進行交流，既有利于提高部門人員業(yè)務水平，也有利于提高風控工作的效率、完善投資與風控的流程。

七、20xx年的工作計劃與努力的方向

20xx年，本人在領導和同仁的支持下，保證了風險控制工作的順利開展，但是由于種種原因的存在，風險控制工作也存在一些不足之處：而一年來公司投資業(yè)務蓬勃發(fā)展，由于風控部人手有限、精力有限，難免存在一些疏漏;風控工作與投資工作如何銜接也是難點之一。

總結過去，展望未來，本人將努力改正不足之處，從以下方面進一步加強風險控制工作：

1、嚴格按照相關制度開展風險控制工作，進一步規(guī)范風險控制流程，完善公司風險控制體系。

2、引進專業(yè)人才，壯大風控工作團隊，提高風控工作效率。

3、進一步加強已投資項目的管理，對已投資項目進行全面的梳理，加強項目的深度分析，為管理層提供決策依據。

風控總監(jiān)工作總結 篇8

一年來，我科廣泛運用風險管理理論和方法，通過風險提醒、稅務核查、納稅評估等手段，有效防控了稅收風險，提高了納稅人稅法遵從度，提升了稅務機關稅收管理水平，較好地實現了預期規(guī)劃目標，并取得顯著成效?，F將我局20xx年全年工作情況總結匯報如下：

一、數據應用工作和成效

（一）對照市局大數據和風險管理局“數據平臺建設、應用規(guī)范”績效指標考評細則要求，20xx年，我局通過智能化風險管理系統(tǒng)承接市局風險應對任務xx戶次（不含總局千戶集團分析應對任務），完成稅收風險應對xx戶次，命中率、完成率均100%。

（二）是結合風險管理系統(tǒng)的個人所得稅申報與企業(yè)所得稅工資薪金比對、企業(yè)所得稅連續(xù)三年虧損、增值稅收入與企業(yè)所得稅收入比對等多個風險模型進行掃描，重點分析增值稅在原國稅管轄、企業(yè)所得稅在原地稅管轄的納稅人，識別出xx余戶風險戶，下發(fā)至稅務所應對，一共補繳稅款和滯納金xx萬元。

（三）主動作為，強化溝通，提高了數據采集的完整性和時效性，確保了第三方涉稅數據的質量，加強對所采集數據的分析運用，通過涉稅數據與金三大數據平臺信息查詢相結合，進行比對分析，對xx個企業(yè)進行納稅輔導和稅款追繳。截止9月底，共采集數據xx余條，追繳查補稅款入庫xx萬元。

二、平臺建設工作方面

（一）認真做好日常數據清理工作，圍繞數據質量指標“值域一致性、格式一致性、記錄完整性、邏輯一致性、數據唯一性、邏輯唯一性”等6方面內容，按時、保質、保量完成數據清理工作，確保征管數據的完整性、真實性、規(guī)范性和邏輯性。

（二）按照市局網信辦的要求，組織稅收大數據平臺的試點和推廣上線工作，按不同工作需求分類組織了全局人員的操作培訓，幫助全局干部迅速適應和熟練使用稅收大數據平臺。

三、存在的問題與不足

有效人力資源緊缺“專業(yè)化+團隊化+風險管理”等相關工作綜合性很強，要既懂稅收、財務、計算機、外語、業(yè)務知識，又懂風險分析、數據整合、綜合應對的復合型人才，但就目前我局的情況來看，不要說復合型人才，就單項人才都很少。而這僅有的有效人力，基本都是單位骨干、中層和框架，承擔著超量工作任務，加上近年待遇、政策的'變動和“多做多錯，干少干多一樣”不良思潮的涌動，難以再加碼加重。

四、20xx年工作計劃及改進方向

在以后的工作中，將進一步強化稅收風險管理，提升應對質效，促進全局稅收管理工作水平的提升。

（一）完善風險管理制度

在認真研究市局操作指引的基礎上，廣泛吸收各區(qū)縣風控部門先進經驗和方法，并積極向市局風控中心獻言獻策，力促進一步完善和細化稅收風險管理機制，從應對方法、程序、文書等方面對風險任務做出規(guī)范，提升應對質量，減少執(zhí)法風險。

（二）優(yōu)化第三方數據采集

充分發(fā)揮主觀能動性，大力推動政府和相關部門落實涉稅信息交換機制，努力探索基于互聯(lián)網等網絡平臺采集涉稅數據，促進第三方數據采集目錄和相關標準的修訂和完善，積極獲取“為我所用”的第三方數據，為風險管理建立“能用、有用、好用”的大數據庫。

（三）加強風險計劃管理

加強部門間協(xié)作，通過充分的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務科室的專業(yè)特長，從各科室職能角度，結合政策落實和年度工作重點，依托風險管理工作優(yōu)勢，利用采集的內外部數據，科學分析全局稅收風險分布的重點地區(qū)、行業(yè)、稅種、事項等，積極向相關業(yè)務科室進行意見反饋，及時、有效地提高風險管理計劃與組織稅收收入的契合度，提升全局征管水平和質量。

最新總圖工作總結(必備14篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的小學教學個人工作總結14篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

總圖工作總結 篇1

在不知不覺中一學期工作結束了，回顧工作中的點滴，有成功、有失敗，下面將本學期的工作如下總結。

一、自身建設

中國古代教育家孔子提出“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”這些論述都體現了對教師職業(yè)道德作用重視，教師的行為規(guī)范是教師個人道德情操的體現，工作中我以教師職業(yè)道德規(guī)范的要求，來約束自己的行為，并充分認識“正人先正己”身教重于言教，會心會意為幼兒和家長服務。對幼兒和藹可親，對家長和氣有禮，對同事和睦相處，對幼兒做到愛心、耐心、細心、關心，幼兒活動時我以朋友的身份參與或都，貼近幼兒，幼兒有要求時我用一顆童心去理解，是他們最好的朋友，與幼兒共同時我是他們的良師，在與家長溝通時是他們的知心朋友。

我為自己確立了一個教育孩子的目標，而且不奢求教育好每一個孩子，但是決不放棄每一個孩子的教育，為了讓每一個孩子體會到我對他的關心，讓每一個孩子多得到老師對他們的愛，我努力做到，要求孩子做到的，自己首先就要做到。所謂“言傳身教”老師的一切行為都是他們模仿的典范。因此，我贈送給孩子最有價值的禮物是，一個良好的榜樣。

二、教學方面

我班的孩子有以前2個中班轉來的.，也有校外幼兒園新來的孩子，就是這樣的一個班，我因材施教，我從沒放棄過一個孩子。在教學方面，考慮結合班級實際出發(fā)將自己該想到的，該做到的事情都做到位。英語教學方面每天晨談時我都會給孩子放一些英語歌曲，讓孩子隨時隨地的學習，英語卡片教學我都會教給孩子一些簡單的，這樣學習起來不會乏味，而且知識掌握的也很好。按照開學初自己擬定的教學不管有那些活動，按將課程結束，讓孩子再次系統(tǒng)的將學前班的知識學習一邊，為了讓孩子能活學活用，每節(jié)數學活動都做到有實物，讓孩子準備數字卡，晨間活動中領孩子做圖卡，激發(fā)幼兒動手操作能力，提高幼兒的邏輯思維能力，邊讓幼兒操作邊思考，掌握方法和規(guī)律。我班唐丞小朋友他是校外園來我班的，他剛來時筆都不會拿，更別說書寫了，每次上寫字課時，我都會多關注他，我手把手的耐心教他，就這樣手把手堅持教他三個星期，他的動筆能力有了明顯的進步。我班羅傲璞小朋友剛來我班時1-5的數字書寫占格都不會，也不知道怎么正確書寫，在上課時我特別注意他們，每次在數字教學中我也都會手把手的進行教學。彭淇樺小朋友是我班年齡最小的她才4歲，上書寫課時她連桌子都夠不到，書寫時不是站著就是腿跪在椅子上，就是這樣一位孩子我沒說有輕言放棄，在不斷的努力中，這幾位孩子在數學測試中成績都很理想。

三、嚴格班級管理，注重養(yǎng)成教育

首先，從思想和行動上落實，一切為孩子的方針，在班級管理和思想教育工作中能力做到認真負責，一絲不茍，積極向上的精神狀態(tài)。家長說：“劉老師，你每天和這些不懂得事的孩子們一起，有多么的鬧心呢，但每次看到你們，總是那么高興?！蔽一卮鹫f：“我喜歡這些可愛的孩子們，他們可以讓回到童年時代。”其次，要樹立愛心、細心、耐心的原則，在學習上生活上愛護他們，把他們的閃光點放大，不在家長面前指責他們的缺點或是錯誤，特別是缺點突出的孩子，更不能強化做到。不用放大鏡去看他們的缺點和弱點，相反是要用放大鏡去找他們的點滴進步和微小變化，在班級中為他們樹立自信，表揚是我們最常用的手段，再次，在游戲活動時，認真觀察孩子，了解孩子和孩子們打成一片，做孩子們喜愛的良師益友，在安全工作上做到了萬無一失。

四、家園聯(lián)系

教師與家長互動效果，直接影響班級的經營成效，家園溝通教師與家長協(xié)力解決教育問題，共同分擔教育責任，孩子的快樂是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定，真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子的教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足。讓家長感到我們不只足是孩子的老師，也是家長的朋友，這樣，我們班的許多家長對老師的工作非常滿意。

五、配合工作

開學前兩周我和周老師金老師搭班，工作不分你我，由于周老師沒帶過班有些細節(jié)問題不是很清楚，我主動擔當起班級大部分工作，不分上下午班，郭老師也是一樣臟活累活搶著干。兩周之后我和胡老師搭班，工作中不分你我，工作搶著干從不斤斤計較。

六、賞識他人

伍老師是一個工作認真勤勤懇懇的人，對每一個孩子都不曾放棄，使班級每位孩子都有一定的提高，上課內容充實適合每一位幼兒。她的識字認讀落得很實，使我深受啟示。

七、工作不足，未來設想

有時工作起來，粗心大意，特別是在衛(wèi)生方面，以后應多加強。通過教學成果匯報演出我的不足之處很多，我應多向田老師請教，并向雷老師多學習、取之長，補之短多聽課，彌補我家長溝通方面的不足之處。在班級管理上還要下一定工夫。

在幼教工作中，我越來越覺得要探索一條有特色的教學活動之路，從說、寫、畫、做這幾方面入手，開展教學活動。幼兒教育是一項高難度的工作，要做好它實屬不易，但我相信，只要愛崗敬業(yè)，定會有所收獲。

總圖工作總結 篇2

又舉行了一場畢業(yè)典禮，我們又送走了一群活潑可愛的孩子。是小溪就要流向大海，是雄鷹總要在藍天翱翔，雖然心里有許多不舍只有化做思念和祝福，祝福孩子們將來走的更高更遠！回顧本學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，我從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發(fā)展，下面就本學期工作做個總結：

一、愛心——班主任工作的靈魂

“愛心”不但體現在每位教師身上，更要體現在班主任身上。剛開學那段時間，課間比較亂，孩子們你追我打，出現跌倒、摔跤的現象再所難免，班主任要即時安撫和教育孩子注意安全。

學前班的孩子很是馬虎，平時的很多生活小細節(jié)都不注意，經常把書本或鉛笑亂扔在教室里，而很多家長都來反應說學生的東西老是不見了，經常忙得我團團轉，但我沒有厭倦和有什么不耐煩的，我明白，只有給學生更多的愛，學生才能健康快樂的'成長，而這也是我們老師最大的安慰。

二、耐心——班主任工作的關鍵

在一個家庭里教育一個孩子本來就很難，在一個班管理一群孩子就更難，有些家長曾經對我說：“幾十多個學生管教太難了，坐在一起上課，那不鬧翻了天，老師聲音都會叫啞了。再說，他們還有很多孩子父母忙沒時間管??！”我總是微笑面對。說實話有時的確會覺得很難、很煩、很累。記得剛開學時，面對37個孩子，上課紀律很差，教室里嘰嘰喳喳、吵吵嚷嚷，還不斷有孩子互相打小報告，讓你無法去上課。我一下沒控制自己的情緒，發(fā)起脾氣來。我明白：對孩子要循循善誘，耐心細致的進行教育，挖掘孩子身上的閃光點，要多表揚、多鼓勵，多給孩子們贊許的目光，少批評、少指責。正如一位名人所言：用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點。于是我克服自己的煩躁情緒，調整好心態(tài)，讓自己平靜下來。做一個孩子們心中的好老師，家長眼中的好班主任是我應該追求的目標?，F在，通過自己對孩子耐心靈活的教育，班紀大有改變，孩子們現在甚至能非常安靜得上完每一節(jié)課，盡管人多，卻再也不會覺得那么吵鬧啦！

三、育心——班主任工作的基礎

學校是培養(yǎng)教育學生學知識的搖籃，針對全班不同個性的孩子，除了耐心教育外，更多的是培養(yǎng)孩子積極上進、講文明、懂禮貌、講衛(wèi)生、愛學習的好品質，讓孩子們個個爭做能力強——“我是最能干”的好孩子。

總之，好的開始是成功的一半。在本學年，本人重新調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術，讓學生充分吃透教材，完全掌握內容，踏實鉆研學科，平時認真作業(yè)，多做，巧練，勤學，好問，多思，博覽。以謙虛謹慎，頑強拼搏，刻苦勤懇的作風，以不驕不躁，奮發(fā)進取，永不言棄的致學態(tài)度，積極能動的完成學校交給的各項學習任務，教學指標，課外融會貫通，學以致用。廣泛學習各方面知識，爭取能夠全面有效的進步，發(fā)展，向著自己預定的目標努力奮斗。

總圖工作總結 篇3

轉眼間，作為音樂教師的我，又渡過了忙忙碌碌的一學期了，回顧本學期的教學工作，有一定的成績，也有一定的不足。這一學期我擔任的是------六年級的音樂教學 , 現將這一學期的教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

音樂是一種情感藝術 , 音樂的魅力在于您給人們一個馳騁想象的空間 . 一首好的音樂作品或是蘊涵著一個美好的寓意 , 或是抒發(fā)一種溫馨的心曲 , 或是襯托出一個美麗的夢幻 , 或是展現一片灼熱的情懷 . 這種立意與意境之美對人有著深刻的感染力 , 會在心靈留下美的烙印 . 音樂課為了更好的完成教學任務、達到教學目的，培養(yǎng)學生懂得理解，有表情地歌唱和感受音樂的能力，通過藝術形象，培養(yǎng)學生的美好情操，使他們身心得到健康的發(fā)展。

在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，我認真根據《新課程標準》和學生實際情況備教案?！缎抡n程標準》極力倡導學校的教育教學活動應當“以生為本”，把“關注學生的個體發(fā)展”作為根本的教育目標，“把學習還給學生”。音樂課的內容是豐富多彩的，在課堂中我開設了“小舞臺”“教你一招”等小欄目，讓學生表現自己的才華，給予了他們充分的表現欲。

低年級的孩子無論在生理還是心理上都不同程度的帶有幼兒的特征，音樂的興趣應側重激發(fā)和培養(yǎng)。同時我還注重學生學習習慣、學習方法的培養(yǎng)和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的`興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。

教師必須善于走進學生的情感世界，把自己當作學生的朋友，與學生平等相處，感受他們的喜怒哀樂，并讓美的音樂去觸動他們的心弦，讓音樂與孩子的心靈靠得再近一些。讓音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。

在課堂活動中，我會創(chuàng)設平等、民主、愉悅的環(huán)境，能夠在課堂中點燃學生的求知火焰。但是，有時候學生音樂課上總是亂糟糟的，課后我進行了反思，肯定是我的評價語言沒有用在點子上，過于頻繁反而失去了他的威力，我擔任6個班的音樂教學，每個班的情況都不一樣，沒有“備”好學生。希望在今后的教學中自己能有所改進。

我經常利用休息時間去收集各種音樂文化資料，多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注意自身的學習。積極參加組里的音樂教研活動;練習專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志。

在今后的工作中我會再接再厲，揚長避短，不斷學習，爭取更好的成績。

總圖工作總結 篇4

教學中，我對“暫差生”進行了深入細致的思考，暫差生是指那些在學習成績和思想品德兩方面均暫時落后的學生。他們是在外部不良因素的影響下，通過內部后進心理促成的，歸結起來，暫差生的形成既有主觀的原因，也有客觀的原因。如不良的家庭教育，不良的社會風氣，不良的傳播媒介，學校教育不當和社會歧視等。作為特殊的群體，他們通常表現出思想品德不高、心理健康不全、行為習慣不良、學習成績不佳等特點。根據以上特點，我對暫差生進行了深入細致的轉化工作，并取得了可喜的成績，現總結如下：

一、對癥下藥，有的放矢。

差生的轉化工作如同良醫(yī)用藥：要對癥下藥，做到藥到病除，也就是要找到“差“的病根。因此，首先要著手于“診斷”，對差生進行全面了解，全面分析，從中找到差生的根源及主要因素，了解差生的性格愛好，主要優(yōu)缺點及落后的原因，學校、家庭、社會對他們的影響如何？然后有的放矢，幫助他改正

二、曉之以理，施之以情。

工作中，我深刻地體會到差生更需要集體的溫暖與師生的愛和信任。因此師生關系融洽是轉化差生的一個重要方面，為此要正確地對待差生，做到“四不”，“三會”。即不歧視，不排斥，不粗暴，不揭舊病。要與優(yōu)生一視同仁；會批評，會談心，會表揚。然后曉之以理，施之以情，利用全班同學及家庭、好友巧妙地使之密切與老師們結合，達到交流、融洽感情的目的。當學生體驗到老師對自己的一片愛心和殷切期望時，他們就會變得“親其師而信其道”。

三、尊重信任，喚起自尊心

自尊心是人的自我意識的重要標志之一，是進步的.動力之一，表現為對個人的自我尊重，也要別人尊重自己的權利和人格。教師應當尊重、信任暫差生，逐步消除他們的疑慮。自卑心理，喚起自尊心，培植自尊心。所以教師應特別注意以下幾點：

（１）對暫差生要求要適度。要求過高，他們會認為高不可攀，望而卻步；要求過低，不利于培養(yǎng)暫差生的學習毅力和克服困難的能力。

（２）讓暫差生獲得成功。只有當他們真正體驗到經過努力而獲成功的歡悅時，才能樹立起進步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務，在完成之后給以適當的鼓勵。

（３）讓暫差生充分發(fā)展自己的才能，充分展示自己的長處。在挑選班干部時應加以考慮，讓他們也能擔任一定職務，在集體中發(fā)揮作用。

暫差生的轉化不可能一蹴而就，一般要經歷醒悟、轉變、反復、穩(wěn)定四個階段。因此，在轉化過程中，暫差生故態(tài)復萌，出現多次反復，是一種正?，F象。對這項十分艱苦的工作，教師一定要有滿腔熱情，必須遵循教育規(guī)律，“反復抓，抓反復”，因勢利導，使暫差生保持不斷前進的勢頭。

總圖工作總結 篇5

中班孩子對周圍事物好奇，有必定的求知欲，喜歡參與科學探究活動，在操作活動中能積極動手，能及時跟伙伴溝通探索實踐過程及結果。喜歡傾聽動植物故事，愿意親近和關心動植物，大多數孩子能通過實物進行點數，認識基本圖形，但是孩子年紀反差大，有的孩子不能很好的按老師要求進行操作活動，不能用完全和精確的語言溝通觀看到的過程和結果。因此，本學期我們將重要進行幼兒操作習慣、溝通習慣的培養(yǎng)。

一、目標

1、幫助幼兒獲取有關自然環(huán)境中動、植物及沙石、水等無生命物質及其與人類關系的具體經驗，了解不同環(huán)境中個別動、植物的形態(tài)特征和生活習性。

2、幫助幼兒了解四季的特征及其與人們生活的關系，觀察常見的自然現象，獲取感性經驗。

3、引導幼兒獲取周圍生活中常見科技產品的具體知識和經驗，初步了解它們在生活中的運用。

4、幫助幼兒學會綜合運用多種感知事物特征，發(fā)展觀察力。

5、幫助幼兒學會按照指定的標準，對物體進行簡單的.分類。

6、幫助幼兒學習運用簡單的工具進行測量的方法。

7、引導幼兒用自己的語言描述自己的發(fā)現并與同伴、教師交流。

8、指導幼兒學習使用常見科技產品的方法，運用簡單工具進行制作活動。

9、發(fā)展幼兒的好奇心，引導幼兒探究周圍生活中常見的自然現象、自然物和人造物，愿意參加制作活動。

10、培養(yǎng)幼兒關心、愛動物、植物和周圍環(huán)境的情感和行為。

二、內容

1、能自動參加科學活動，喜歡探索周圍世界，關心、愛護周圍的動植物和自然環(huán)境，愿意進行探索、嘗試。

2、懂得四季的特點及其與人們生活的關系獲取簡單的自然現象知識。

3、綜合應用多種感官感知事物特點，并進行物體的簡單分類;學習應用簡單的工具進行測量，并能與他人溝通觀看結果。

4、懂得生活中一些科技產品與人們生活的關系。

5、觀看、比較、判斷10以內的數量關系，逐步建立等量觀念;并能嘗試解決生活中的艱難，促進推理和遷移才能的發(fā)展。

6、能自動、專心地進行科學操作活動，并在老師指引下，關注周圍生活中物體量、形狀、地位的改變，能依據物體的特點分類。

三、具體方法

1、通過親子活動讓幼兒親身對周圍物質世界進行感知、觀看、操作、發(fā)現問題、追求答案的探索活動，應用合適的指引來滿足幼兒的好奇心。

2、在指引幼兒認識五官時，首先讓幼兒體會感官的作用，體驗感官的協(xié)調才能。通過用眼睛觀看事物，能應用視覺感受顏色的改變，提升幼兒的觀看力，體會視覺暫留現象。并能應用視。

總圖工作總結 篇6

一、班級情況分析

本班幼兒總人數有43人，男生有18女生25人，大部分的幼兒都已經在幼兒園生活和學習兩年多了生活的自理能力提高，基本都能自我服務，學習上有了自覺性，主動性，探索性，生活行為習慣好，文明有理，尊重晚輩，尊重老師，團結同伴，能和睦相處，但是仍存在一些問題，如繼續(xù)加強幼兒午睡的自覺性，繼續(xù)加強幼兒平安，衛(wèi)生知識，提高幼兒自我防范，自我維護意識。三位教師團結一致，使幼兒的一天保教工作做到最好。

二、管理班級工作計劃。

1、班主任老師帶好頭，言行好，衣著整齊，能認真接受上級領導布置工作，服從領導布置。2、繼續(xù)加強幼兒平安、衛(wèi)生意識，提高幼兒自我防范，自我維護意識。

3、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒行為習慣，日常禮貌用語，學習禮貌待人，尊重他人。

4、教師互相交流學習，取長補短，利用本園的有利條件，將教學繼續(xù)提高，確保幼兒一天正常的教學活動。把知識教授給幼兒

5、認真參與幼兒園舉辦教學學習班，加強自身教學水平，提高教育教學質量。

6、做好各科的教學具，特別數學科做到幼兒人手一分。

7保育方面、首先能把教室的`衛(wèi)生時刻打掃干凈，做好交接班工作，做好午睡工作，時刻幼兒面色變化，幼兒身體的冷熱，教育幼兒能自我服務，自己的事情自己做，學習收拾自己的玩具，衣服，圖書等物品。

三、教學工作計劃。

1、班主任老師與科任老師互相學習，互相探討教學，取長補短，提高各自教學水平，提高幼兒的學習興趣，開發(fā)和培養(yǎng)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。

2、有目標地制作各科的教學具，及充分地利用本園的有利條件，通過剪，撕，折，來培養(yǎng)幼兒的動手操作能力，手腕靈活性，培養(yǎng)幼兒的觀察能力，和想象能力

3、加強體育鍛煉，保證每天一小時體育活動時間。通過體育游戲等形式，培養(yǎng)幼兒參與體育活動的興趣，增加幼兒體質。舉行第二屆幼兒運動會。

4、每周一張貼好一周教學計劃，預先備好課，課前做好教學工具準備。

5、五大領域。

1、健身體運動智能，隨兒歌指令移動身體位置促進身體反應敏捷性；運用不同的5教育幼兒要多喝水，多吃蔬菜，不要挑吃，均勻飲食，有助身體發(fā)育。

家長工作計劃

2、堅持家園聯(lián)系制度，以面談，電談與書信的形式與家長溝通，讓家長更加了解幼兒一日在園的生活，學習等情況，也積極主動地向家長反應幼兒在園學習情況，生活等情況。如每天早上用親切的微笑迎接家長與幼兒，解幼兒在家的情況，下午放學就把幼兒的一天生活學習反應給家長知。并堅持兩周發(fā)放一次幼兒手冊，以取得家長教育與幼兒園教育的一致，

互相配合，互相支持，互相了解，進一步提高幼兒學習的自覺性。

3、每學期結合教學開展一次、有關家庭教育的活動，積極參與社區(qū)教育，文明建設活動，使幼兒園，家庭，社會三方面教育有機結合。

4、結合本園要求，繼續(xù)開展第三次家長委員會議，動員家長參與幼兒園管理，發(fā)揮家長委員的作用。

總圖工作總結 篇7

如果說我們的生活是充滿陽光的，那么上年的教學工作對于我們就是耀眼的，回顧半載的時光，灑下了太多的汗水和眼淚，但是我始終堅信自己的信念：要微笑對待工作和生活，一絲不茍的做每一件決定做的事情，無論何種結果都是收獲!下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結：

一、 思想方面

在思想上我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，熱愛教育事業(yè)，參加政治學習，認真做好筆記，作為一名預備黨員，我積極努力學習，緊密向黨組織靠攏，已向黨組織遞交轉正申請書。響應學校各項號召以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規(guī)章制度。

二、教學方面

在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學年期，我擔任一年級和四年級的音樂課教學任務。我認真根據新調整的教學大綱和學生實際情況備教案。在教育教學中，在課堂中我開設了“小舞臺”，讓學生表現自己的才華，給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養(yǎng)和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。

不足之處是注重單聲部的教學，忽略了二聲部的合唱教學。對于學生聲音的把握訓練不夠。

三、課堂管理

作為新的老師，在實際工作中遇到了許多問題和困難，我積極向老教師取經，和同事們探討，為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，我慢慢改進自己與學生溝通交流的方式，盡量多使用表揚和鼓勵，在實際運用中針對不同年齡段的不同班級，制定不同的要求和規(guī)定，讓學生在認識中不斷養(yǎng)成習慣，形成品質!

四、考試

為了使音樂考試不流于老套、死板，使學生能更充分的展現自己，本學期的'考試除了檢驗課堂學習成果外，我還讓學生自愿準備自己的特長向全班同學展示，讓他們更善于表達，更自信。使同學與同學與老師之間，多更多的溝通與了解!

五、課外工作

舞蹈隊是我除音樂課以外，另一項重要工作，從xx年3月建隊開始到本學期期末止，舞蹈隊已吸納44名成員(其中男15名女29名)，通過半載的辛勤與努力，我與孩子們共同完成的《盛大歡慶日》《春天話語》兩個舞蹈，在慶祝我校xx周年校慶的掌聲中完滿收獲。另一個收獲是我在百忙之中完成的音樂教學論文獲得南山區(qū)第一名。

六、努力目標

由于這幾年的教學繁忙，對于自己的專業(yè)有所忽視，今后在專業(yè)技能的訓練上要多花時間，使自己的專業(yè)在將來的日子里能不斷的成長。

1.加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。

2.在教學中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學生各種能力和思想的進步，爭取多開公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘煉自己。

七、不足方面

1.教學方面還不夠精益求精，對于學生課堂合唱教學這塊始終是一個空白，有待提高和加強。

2.對學校要求的課外音樂活動做的不夠好，有待改進。

總之，本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到最好。

總圖工作總結 篇8

差生教育一直是小學教育中一個普遍而又嚴重的問題，差生是指那些學習相對較差、紀律、思想等方面暫時處于落后的學生群體。他們雖為數不多，但常常給班級帶來不可忽視的負面影響，是教師感到頭疼的事。

目的：彌補課內集體教學不足，為了盡可能是學生最終提高學習成績，是適應學生個別差異，貫徹因材施教原則的一個措施，是課堂教學的一種補充形式。

幫助優(yōu)秀生學得更好，幫助差生逐步趕上，僅靠課堂教學是不夠的，還應搞好課外輔導。

內容：

1、給學生解答疑難問題，指導學生做好課堂作業(yè)。

2、對應故缺課的學生及時補課。

3、給成績優(yōu)異的學生個別輔導，介紹補充參考書，擴大其知識面，組織他們參加學科競賽。

4、對學習基礎差的學生做必要的補充講授。

5、給學習方法上給學生以指導。

6、對學生進行學習目的和態(tài)度教育。

形式：

1、對學生進行一對一形式輔導，有利于適應學生的個別差異，有利于因材施教。

2、對學習差的學生輔導可以吸收學習優(yōu)秀學生的協(xié)助，借助優(yōu)生的口來表達，既鍛煉優(yōu)生的表達能力，又可增進同學間友誼，促進集體主義思想的發(fā)展，有利于起到事半功倍的效果。

小技巧：

要做好輔導工作，教師必須深入了解學生，進行調查研究，全面掌握和認識分析每個學生的學習和思想狀況，做到有的放矢。

1、輔導優(yōu)生可以結合原題型略加變通、更改、增刪一些已知條件，或一題多解，提高學生的綜合變通能力。

2、輔導差生，一定要有耐性，要重視發(fā)揮非智力因素的作用，有時要“明知故問”，“答非所問”，“問非所答”。例如一些概念性、單位換算等類型題，可以要求學生多讀幾遍題目，留意關鍵字眼，有時會收到更好效果。

總之，差生的轉化工作是一項長期、艱巨、細致的.任務，是一所學校德育工作的重要組成部分。只要我們能針對他們的特點，有一顆真心、愛心、信心。用滿腔的熱忱去關心后進生的成長，運用正確的方法去幫助，教育他們，就一定能使這些可能枯萎的幼苗重新煥發(fā)生機，成長為一棵參天大樹。

總圖工作總結 篇9

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。

經過了半年的教育教學，我們學前班的孩子現在已經習慣了幼兒園學習和生活，即將進入下學期的孩子們，都長大懂事了不少。望著漸漸成長的孩子們，我們感受到了一種自豪感，近半年的學前班生活，使孩子們學會了很多，各方面進步都很大，總結這半年的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

（1）在教育目標的制定上：我給幼兒進行英語教育時，剛開始不是以學到多少知識為目的，而是以幼兒對英語感興趣度來衡量教學效果。我們盡力在全園創(chuàng)造英語語言氣氛，平時教師盡量英語口語幼兒化，即在常規(guī)活動中盡量使用英語指令，對周圍環(huán)境布置多標出英語語言，孩子走到那聽到那，看到那說到那；通過這種英語聽說環(huán)境的創(chuàng)設，使孩子們受到英語語言的影響，熟悉了，習慣了，他們會體悟到英語并不是什么奇怪的現象，也不是很難學的，這對于他們進一步學習英語起到積極有效的作用。在日常生活中滲透英語如早上好、排隊、喝豆?jié){、吃早餐等都運用英語和幼兒進行

指令。

（2）在教學方法上：我以游戲為主，各種教學方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調動幼兒學習的興趣。我經常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物，讓幼兒在玩樂中學習英語，提高了學習英語的興趣。調動幼兒學英語的積極性的教學方法還很多，如：謎語法、童謠法、順口溜法、歌曲法、形象教學法、肢體語言教學法等多種方法，我根據教學參考書及自己的工作經驗，在教學中靈活運用，交互作用，讓孩子們的思維活躍起來，讓孩子們的語言活躍起來，孩子們始終對英語保持著濃厚的愛好，上英語課成為他們最快樂的事。

（3）在體育課中，我引導幼兒積極主動地參加集體活動，在集體活動中保持安全、愉快的情緒，還適當的激發(fā)幼兒對體育活動的興趣，愿意并能愉快的參加各種體育活動，發(fā)展了幼兒基本的活動技能和身體素質。

（4）在科學課中，幼兒對周圍世界有著強烈的好奇心和探究欲望，他們樂于動手操作具體形象的物體，這一時期是培養(yǎng)科學興趣、體驗科學過程、發(fā)展科學精神的重要時期。

（5）在數學課中，教幼兒一些初淺的數學知識，培養(yǎng)幼兒初步的邏輯思維能力和學習興趣，培養(yǎng)幼兒正確的學習態(tài)度和良好的學習習慣。要通過數學教育激發(fā)幼兒的興趣和求知欲，發(fā)展幼兒的邏輯思維能力和空間想象能力，訓練幼兒

做事認真、細心。

真誠地對待每一位家長，加強家園溝通。積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現，在睡覺、吃飯、上課認真聽講、學習等等第一時間讓家長知道孩子在幼兒園的情況。以及通過家訪電訪及時的和家長溝通如何更好的教育孩子。

堅持每日安全晨檢，檢查隨身是否帶有不安全物品，并及時處理。幼兒所服藥品，要求家長注明姓名、藥品名、劑量、服法。幼兒生活活動時，老師時刻跟隨，以免上廁所滑倒摔傷，幼兒洗手時不玩水，喝水時注意開水的冷熱，避免燙傷。告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠，來園向老師問好，離園時說再見，使老師心中有數，以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園，了解自救辦法，告訴幼兒識別特殊號碼的用途，（如：110、119、120）。戶外活動時，不擠、不推、不追打，注意幼兒的衣著是否整齊，鞋帶是否系好，以防摔跤。進餐時的安全衛(wèi)生，要求幼兒安靜進餐，避免食物嗆入氣管，被熱菜、熱湯燙傷。午睡時不蒙頭睡覺，并檢查幼兒是否帶有異物（發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等），發(fā)現并及時處理。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不放松任何一個環(huán)節(jié)，揚長避短，將本學期做的不到位的工作加以改善，做的.好的方面也繼續(xù)保持，相信經過我們三位老師的共同努力，本班工作將會做的越來越好，本班的幼兒也將得到更好的發(fā)展，

去得更大的進步。

經過了一年的教育教學，我們學前班的孩子現已圓滿地完成了幼兒園的學習和生活，即將升入小學。望著漸漸成長的孩子們，我們感受到了一種自豪感，近一年的學前班生活，使孩子們學會了許多，各方面進步都很大，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

我們大大班一共55名小朋友，大部分孩子年齡在6歲左右，在學習上本班幼兒都還比較認真，特別是數學、語言、認字、書寫、講故事等，我們班幼兒都比較感興趣，與上個學期相比較各方面的進步都比較大。經過長期的培養(yǎng)，現在我班大部分孩子的生活習慣也得到很大的提高。

本學期加強了幼兒閱讀、寫字，講故事、算數、書寫認字等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作，在學期初我們就為幼兒準備了：田字格本、數學練習本、拼音本，充分利用了做完早操時的早讀時間，組織幼兒讀兒歌、故事等。在讀故事的過程中，讓小朋友們感受快樂并學習著，從而達到在讀故事中認識更多漢字的目的；為了做好幼小銜接工作，我們對孩子進行獨立性的訓練：通過談話、故事、游戲培養(yǎng)幼兒的獨立意識，增強獨立解決問題的能力，在生活中培養(yǎng)幼兒自己的事情自己做的習慣；在日常生活中和課堂中，也反復強調嚴格遵守行為規(guī)則，課堂規(guī)則。

在春季三月份也是一個流行感冒較多的一個月，我們堅

持每天消毒以及室內通風。每天保持地面清潔干凈以及教室的整齊。每天堅持做好晨檢工作。在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。做好預防接種和體檢等工作增強了幼兒體質，促進了幼兒身體健康成長。

1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。

2、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

3、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

4、做好預防接種和體檢等工作增強了幼兒體質，促進了幼兒身體健康成長。

5、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。

通知家長及時做好讓幼兒就讀哪所小學及回學校參加暑假班。

總之本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，力求把日后的工作做得更好！

眼看著一學期很快就要過去了，回顧一學期的工作，在幼兒、家長、教師三方面的共同努力之下，孩子們在各方面都有了明顯的進步，特別是在學習習慣方面，幼兒進步很大。為了進一步提高我班的管理水平，更好地為幼兒和家長服務，現將本學期的個人工作總結匯報如下：

1、加強常規(guī)建設，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣。俗話說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，使神經系統(tǒng)得到有益的調節(jié)，我進一步培養(yǎng)幼兒自我服務的能力，為他們的生活和學習打下良好基礎但是常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動，比較調皮，我們兩位老師步調一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛勞動的小朋友多了。

幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的愿望和要求日趨

激烈，我們抓住孩子這一心理特征，開展了“小組長輪換制”，讓做小組長的孩子負責擦桌子、發(fā)鉛筆彩筆、點人數……抓住這些細小的機會，既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉盏哪芰?，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習慣，從而促進了整個班風班貌的提高。

總圖工作總結 篇10

一、班級情況分析：

本班幼兒17名，其中，男孩9名，女孩8名。本學期需進一步的做好家長的各項工作，讓家長對本班工作有著深入的了解和認識。并制定出班級服務承諾“平等對待每一個孩子，用心關愛每一顆心靈?！?/p>

二、保育方面：

1、重點抓好養(yǎng)成習慣

一直以來，我們把幼兒的養(yǎng)成習慣作為重點工作來抓好，讓幼兒養(yǎng)成好的習慣，如：我們抓的喝水習慣、吃飯等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，幼兒都能夠主動完成好；我們繼續(xù)把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕，飯前便后要洗手的習慣，及幼兒禮貌習慣，看書、玩玩具等習慣認真抓好。

2、把幼兒的能力培養(yǎng)作為重點

能力培養(yǎng)是促進幼兒的大腦的發(fā)展，在本學期中，培養(yǎng)幼兒自己穿衣服、穿鞋子、背書包及疊放衣服，教會幼兒疊衣服的方法；幼兒學會做一些力所能及的事。

3、生活衛(wèi)生常識

（1）知道保護牙齒的一般衛(wèi)生常識，用正確的方法刷牙。

（2）知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。

（3）知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。

4、安全常識

（1）不玩危險游戲，不去危險地方。

（2）懂得交通安全。

（3）會處理可能遇到的簡單危險。

（4）有自我保護的意識。

5、生活衛(wèi)生習慣及生活能力

（1）正確、迅速地洗手、洗臉，養(yǎng)成早晚刷牙的習慣。

（2）進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，進餐時不大聲說話。

（3）保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對著別人打噴嚏。

（4）保持公共場所的衛(wèi)生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。

三、教育教學工作方面：

（一）、根據學前班的課程指導思想并結合本班幼兒年齡特征和個性差異，從實際出發(fā)認真制定適合幼兒發(fā)展的教育教學內容，在本學期里我們主要培養(yǎng)幼兒以下幾個方面的能力：

1、建立班級特色：“把孩子培養(yǎng)成自信、友愛、誠實、好問、勇敢、堅強、講禮貌、愛護環(huán)境的良好品德行為習慣是本班的教育宗旨。

2、教學上采用分組、分區(qū)等教學模式、大膽嘗試新的`教學模式——主體探究活動，仔細觀察孩子活動情況、做好觀察分析、發(fā)展幼兒的觀察能力、動手操作能力及培養(yǎng)幼兒學會自主發(fā)現和解決問題的能力。

3、加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)，通過平時隨機地向幼兒講清常規(guī)的要求，并采用多種形式進行訓練，嚴格檢查常規(guī)的執(zhí)行情況，每天讓幼兒輪流當好值日生，做好小主人。

（二）、啟發(fā)式數學

1、興趣廣泛，能鉆心地參加各項學習活動。

2、能運用多種感官感知事物特征，知道一些常見事物的關系和聯(lián)系。

3、愛動腦筋，會發(fā)現問題，喜歡嘗試、操作、尋找問題答案。

4、能根據物體的特征分類，會通過比較將物體按一定規(guī)律排序。

5、具有初步的空間概念。

（三）、培養(yǎng)閱讀

1、學習獨立的閱讀方式，有一定的閱讀興趣。

2、能有順序地一頁一頁翻書，用手指點讀圖畫內容及文字。

3、能在圖書中讀出自己認識的、簡單的漢字。

4、能注意傾聽他人的講話。

5、能根據作品提供的線索，嘗試仿編詩歌和散文等。

6、會有表情的朗誦詩歌和講述故事，并能復述、扮演完整的或部分的故事情節(jié)。

（四）、藝術表現方面

1、積極參加唱歌、舞蹈、表演等活動。

2、能大膽地在集體面前表演，能按節(jié)奏協(xié)調地做動作，并能和同伴協(xié)同表演。

3、會繪畫、折紙等技能表現事物的基本特征。

四、家長工作方面：

1、定期、隨機家訪、電話等多種形式保持家園聯(lián)系，讓家長了解幼兒在園的情況、雙方交流思想、征求建議和解決家長的困難，以及對我們工作的支持。

2、隨機地與家長面談交流，讓家長配合本班的工作，并能積極參加幼兒園組織的各項活動，支持我們的教學需求、提供各種資料和材料，為搞好幼兒的教育盡心盡力。

春季中班教學工作計劃3

緊張而充實的一個學期即將開始，本學期仍然是袁曉樂老師擔任語言、社會、健康三門課程，王杰老師擔任數學、藝術、科學三門課程。本學期，我們將根據幼兒園的工作要求以及孩子的情況，認真貫徹落實《綱要》精神，努力提高自身業(yè)務能力和專業(yè)水平?，F將本班的教育教學計劃如下：

一、班級情況

我們中五班共有42名幼兒，其中女孩22名，男孩20名。班內幼兒能基本了解和遵守幼兒園的生活常規(guī)，自理能力較強。在語言活動方面能堅持講普通話，在鼓勵下愿意試著大膽的講話，個別孩子語言的交往能力較強，但詞匯量不大，用詞比較單一。在聽別人講話時，不能耐心的傾聽別人的講話，急于表達自己的意見。對圖片的理解和講述能力還比較薄弱。在音樂方面，個別幼兒能夠很好地掌握節(jié)奏，能富有感情的演唱歌曲，吐字清晰，喜歡節(jié)奏感強、內容有趣旋律美的歌曲。能掌握簡單的音樂游戲的進行方法。喜歡美術活動和動手類的活動，表現的欲望強。

二、教學工作計計劃

（一）數學領域：

1、會用默數的方法數數。

2、感知數字6—10與相應物品數量的對應關系。

3、能正確熟練地點數10以內數量的物品。

4、通過實際操作活動，明白物體數量不會因為物體排列空間的大形式的改變而改變。

（二）社會教育領域：

1、喜歡認識新朋友，能大膽地介紹自己，愿意與同伴共同游戲。

2、愛勞動，愛惜勞動成果。

3、能愛護環(huán)境衛(wèi)生，講文明，有禮貌，不在公共場所大聲喧嘩。

4、主動參加各種活動，大膽表達自己的見解。

5、遇到困難不畏懼，相信自己能克服困難，完成活動任務。

（三）科學教育領域：

1、能根據提供的材料，大膽設想，積極參與制作活動。

2、有動手探究的愿望，樂于嘗試用各種方法弄明白自己想知道的事，能與同伴分享交流操作時的發(fā)現和經驗。

3、感受水上、空中工具給人們生活帶來的便利。感受科學制造與發(fā)明給人們生活帶來的樂趣。

4、經歷探究春天的過程，感知春天花草樹木、動物生長的變化以及人們生活活動的變化，能把自己的發(fā)現進行交流

（四）藝術教育領域：

1、音樂活動中對幼兒進行音樂素養(yǎng)方面的教育，從聽音樂練習開始，對幼兒聽音、辨音能力的培養(yǎng)，節(jié)奏練習等，讓孩子具有音樂素質及能力，將歌曲作為音樂活動的補充形式。

2、感受音樂的節(jié)奏，放松愉快地歌唱。

3、體驗4拍子旋律，學習辨音增加對聲音的敏感性。

4、培養(yǎng)愉快歌唱的興趣及對聲音的聯(lián)想。

5、認識各種打擊樂器，并能說出其名稱。

6、自制小樂器，體驗打擊樂的節(jié)奏并學習演奏。

7、能用繪畫、粘貼、浸染、制作等形式，表現出輕柔、平整、均勻的圖畫。

8、初步感知顏色和藝術作品的色彩美，體驗欣賞藝術作品的快樂。

9、能使用粉筆、油畫棒大膽圖畫，有表現美的意識。

10、用畫、折疊、泥塑、拓印等方法表現物體的基本形象。

（五）語言教育領域：

1、幼兒在上學期學習的基礎上，能夠清楚、流暢的對某事進行表達、闡述。

2、幼兒能大膽的對兒歌和故事進行表演，并培養(yǎng)幼兒用自己的語言講故事，對詩歌進行創(chuàng)編。

3、著重培養(yǎng)幼兒語言的組織潛力，大膽上臺的表演潛力，讓幼兒能更大方的想啥說啥，能說會道。

三、家長工作

針對實際情況及時與家長溝通，根據班級群、電話訪問和接送幼兒入園離園的時間等交流教育心得，共同來了解孩子，幫助孩子健康成長，聽取家長合理意見，及時溝通，達到家園共育的目的與一致性。

總之，本學期我們將根據本班幼兒實際，盡職盡責做好本職工作，履行好幼兒園教師的職業(yè)道德規(guī)范，嚴格要求自己，為我園的保教工作盡自己的一分力。

總圖工作總結 篇11

時間飛逝，轉眼之間一學期的差生轉化工作即將接近尾聲，回顧一學期的工作，緊張、忙碌而收獲多多，所謂后進生，是指那些學習相對較差、紀律、思想等方面暫時處于落后的學生群體。他們雖為數不多，但常常給班級帶來不可忽視的負面影響，是教師感到頭疼的事。為了在以后的工作中，更上一個臺階，下面談談我這個學期來對差生的轉化：

一、基本情況：

我班有學生46人，相當一部分學生數學學科成績低下。

根據布盧姆提出的"掌握學習"的理論，認為只要提供合適的環(huán)境和足夠的學習時間以及適當的幫助，95%的學生能夠學好每一門功課，達到確定的教學目標。因此，學生智力上的差異不是造成大量后進生的主要原因。本學期主要研究了數學后進生非智力因素方面的成因及其教學對策。

二、后進生原因分析

（一）、造成大量數學后進生的非智力因素

1、缺乏科學的學習方法。三年級學生，年齡小，學習的自主性差，往往是課上聽課，課后完成作業(yè)了事。沒有形成課前預習、課后復習，努力尋求最優(yōu)解答，解題后進行總結、歸納、推廣和引伸等科學的學習方法。不注重數學的理解，偏重于死記，造成條件稍一變化，便無能為力。對于所學的知識不會比較，不善于整理歸納，知識松散零亂，加上理解不深，便經常出現象錯誤，影響數學知識的掌握。

2、意志薄弱，不能控制自己堅持學習。有些差生，一遇到計算量比較大、計算步驟比較繁瑣，或者是一次嘗試失敗，甚至一聽是難題或一看題目較長就產生畏難情緒，缺乏克服困難、戰(zhàn)勝自我的堅韌意志和信心。甚至由于貪玩厭學，經不起誘惑，就不能控制自己把學習堅持下去。

3、自卑感強，自暴自棄。由于來自老師、家長和高年級同學的影響，有些差生在未接觸到某數學知識之前，就對它有種畏懼心理。一旦接觸到這些知識，稍一不慎，就會自暴自棄，認為數學不是他能學好的，最終放棄了對學好數學的信心

三、差生轉化工作回顧、

（一）取得的主要成績

1、由于數學是一門基礎學科，是一門工具學科，因此學習的好壞直接關系到其它學科。闡述學習數學重要性，激發(fā)學習動機，形成學習數學動力。學習動機是直接推動學生學好數學達到學習目的'的內在動力，直接影響學習效果。在教學活動中要我向學生闡明學習數學的重要性及目的要求，調動學生學習主動性和積極性。本學期共轉化后進生5人，他們基本都能解答本冊內容所學知識。

2、本學期培養(yǎng)了后進生積極健康的思想情感。情感是人類對客觀事物和對象的一種態(tài)度與心理體驗。教學中，應積極培養(yǎng)積極向上的思想情感，對學習數學起激勵作用。

轉化中教師我注意與學生進行感情交流，及時溝通，建立良好師生關系，為教學打下良好基礎。教師講話明白、簡練、清晰，盡量使用幽默語言，注意觀察學生流露表情，觀察學生心理活動，控制教學節(jié)奏。教師應精神飽滿、樂觀豁達、熱情，學生在教師感染下可感到不慌亂、樂觀，從而使他們對學習有了自信心。

（二）、采取的主要措施

1、幫助學生養(yǎng)成良好的學習態(tài)度和科學的學習方法?！把a差”只停留于查缺、補漏、改錯是遠遠不夠的，在數學教學中還要培養(yǎng)和提高學困生對數學知識的理解能力。只有使學困生的觀察力、記憶力、理解力、想象力相互聯(lián)系，協(xié)調一致了，才能真正的學好數學。

2、意志在學生掌握知識過程中的積極作用不可低估。如果學生具有堅強的意志，就會在學習上苦下功夫，鍥而不舍，從而取得好的學習成果。教師應當在引導學生參與知識的探究過程中設置一定的困難，有意識地磨練學生的意志。

3、個別輔導是對差生進行教育的最有效措施之一。通過對差生進行恰如其文的分析，深入觀察，查漏補缺，因材施教，耐心教育，曉之以理，動之以情，促使他們把外部動機轉化為內部動機，把“你要我學”變?yōu)椤拔易约阂獙W”，只有這樣，才能真正促使差生發(fā)生根本性的轉化。

4、對于自卑感強，自暴自棄的學生，教師尤其要注意引導他們自己去做力所能及的事情，這就需要教師正確把握。對差生的要求要恰當，一步步地引向深入。在這一過程中重要的是讓差生嘗到成功的喜悅，享受發(fā)現的樂趣，逐步增強他們學習數學的興趣。為使對差生的要求提得恰當，摸清學生的最近發(fā)展區(qū)成為一件重要的事情。

5、表揚鼓勵為主，建立良好的師生關系。表揚和鼓勵是推動學生進步的動力，也是學生不斷提高學習興趣的重要因素。學生學習質量的優(yōu)劣取決于師生間的雙向努力，取決于良好的班級學習風氣。對于缺乏毅力、暫時表現后進的學生，更應在學習上關心，在生活上幫助，對他們取得的一點進步及時給予表揚和鼓勵，讓他們感受教師的關心以及殷切的希望。同時教師應加強自身的修養(yǎng)，因為教師本身的優(yōu)良品質容易喚起學生的共鳴，使他們“親其師而信其道”，能有效地調動學生的學習積極性。建立融洽的師生關系，有利于學生學習積極性的提高和學習目標的實現，從而提高教學效果。

今后努力方向

每個數學教師要有整體育人、全面育人的觀念。素質教育的全體性要求教師要對每個學生負責，轉化一個差生和培養(yǎng)一個優(yōu)等生同樣光榮。切實使素質教育落到實處，使第一個學生的數學素質不斷完善和提高。

總之，后進生的轉化工作是一項長期、艱巨、細致的任務，是一所學校德育工作的重要組成部分。只要我們能針對他們的特點，有一顆真心、愛心、信心。用滿腔的熱忱去關心后進生的成長，運用正確的方法去幫助，教育他們，就一定能使這些可能枯萎的幼苗重新煥發(fā)生機，成長為一棵參天大樹。

總圖工作總結 篇12

本學期，我擔任五（4）班的教學工作，回顧這一學期的教學工作，現從以下幾個方面加以總結。

一、課堂教學中，努力體現教育新理念，提高課堂教學效率。

課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學期，我在這一方面狠下功夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設輕松**的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上課，學習興趣比較濃厚。

二、通過多途徑培養(yǎng)學生各種能力與習慣，促進學生的全面發(fā)展。

（一）運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。針對本班學生好勝心強的特點，我運用競爭機制，每人發(fā)一本競爭本，每日由值日干部做記錄，每星期評選一次，給予星星獎勵。一個月后評選語文學習積極分子，這樣促進學生自覺守紀，養(yǎng)成良好的學習習慣。此外，每日組織一位"小老師"領讀，既培養(yǎng)學生的組織能力，又培養(yǎng)學生的朗讀能力。經過一段時間的努力，本班學生上課熱情高漲，自我組織領導能力都得到了鍛煉。

（二）通過多種方法，培養(yǎng)學生愛閱讀課外書籍的良好習慣，提高學生的寫作能力。首先為激發(fā)學生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話、想象文為主，另外，積累大量的語匯是寫好作文的關鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學生讀讀記記。平時還經常組織學生到圖書館閱讀書籍。經過一學期的嘗試，本班學生的.詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。在學校舉行的作文評比中好多同學還獲了獎。

（三）加強寫字指導，提高學生的寫字能力。三年級的寫字教學往往被老師忽略，本學期，我重視了學生的寫字習慣的培養(yǎng)，課堂中注意提醒，利用文化餐對學生進行寫字指導，課外嚴格要求學生認真書寫。

三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。

本班學生存在著差異，為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我"抓兩頭，扶中間"，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長，同時，在班中成立"互助"小組，利用結對子形式，以優(yōu)生來帶動差生，課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立后進生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。

總之，本學期以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。

總圖工作總結 篇13

作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的歷史寄托和責任。這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力服從領導的分工。

積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。本學期的工作以近尾聲，在師德師風方面，我有許多值得總結的地方，其中有經驗，也有教訓。

在思想方面：

本學期我堅持理論學習，努力提高自身的思想政治素質，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

在教育教學方面：

本學期我執(zhí)教的是二年級和四年級，處于低年級和中年級兩個階段為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課，做好課件。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，

6、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，

7、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的.師生關系促進了學生的學習。

本人今后的努力方向：

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

2、要更新教育觀念，徹底改變以往那種懲罰學生是為學生好的錯誤思想，改變對學生居高臨下的態(tài)度，主動，積極地建立一種民主，平等，和諧的師生關系，尊重學生人格，熱愛學生，對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

3、利用各種教學方法，提高學生注意力。

以上是本人在本學期教學工作中的總結。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

總圖工作總結 篇14

擔任三年級音樂課已一個學期了，我一直都以新課標的要求為教學理念，從美的角度出發(fā)，讓學生學會發(fā)現美、追求美、并創(chuàng)造美。小學三年級的學生由于年齡小，愛玩還是他們這時的天性，所以我抓住他們的這個特點，讓他們盡量在玩的過程中去學習音樂，并且愛上音樂，讓音樂也成為他們的好朋友。于是，在課堂教學中我安排了四個學習環(huán)節(jié)聽、唱、演、畫。這四個環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣，相互聯(lián)系的，現將其總結如下：

一、用心傾聽

音樂是聽覺的藝術。在學習音樂的過程中首先要學會用耳去聽，我們的音樂課更要如此。人音版的教材上也剛好安排了欣賞這一部分，意旨就在于讓學生初步學會欣賞音樂，感受音樂，體驗音樂。所以，在上這部分知識的時候，我在聽之前提出一些問題，如在聽這部分音樂的時候，小朋友們你們想到了什么，仿佛看到了什么，心情是怎么樣的。然后請學生閉上眼睛認真地聽，盡情的展開想象的翅膀翱翔。在回答的過程中，我則主張賞識教育，只要學生能夠說，并且符合音樂的情境，哪怕是一個音，我都會贊揚他們，并且鼓勵他們再加油。所以學生在上欣賞的時候，課堂紀律很活躍，也愛回答問題。

二、盡情歌唱

這里我所說的盡情是用自己的感情去歌唱。小學三年級學生不宜過多的給學生講歌唱的方法和練聲，如果方法講太多，小孩子學習起來反而會厭煩唱歌，所以，我每次都是要求學生用最好聽的聲音、最自然的聲音去唱歌就是最棒的。學生很快就會認真的唱。當然，對于小學三年級的學生來說，用感情完整的表達一首歌曲是有一定難度的。所以，這就要求老師的正確引導。因此，怎樣引導學生唱好一首歌，表達歌曲里所要表達的情感，這就是歌唱中最重要的一個問題。我的方法是用故事情節(jié)來帶動學生的情感。如在教授課程時，我最開始不是聽音樂，而是講故事，盡量講得精彩點，學生才聽得仔細，聽得認真，感情才會隨之而來，你悲他亦悲，你喜他亦喜。根本就不用告訴他們，這首歌應該怎么樣表達感情，學生自然會表現得最棒了。

三、游戲表演

表演可以培養(yǎng)學生與人合作、表現自我的能力。表演是這個年齡階段孩子們的最愛，所以我抓住這個特點，在表演的'過程中加入游戲，學生更是喜歡。當然，盡量讓每個學生都有上臺的機會，讓學生依據自己的理解去表現音樂，展現自我。在表演教學中，我還用了奧爾夫的手勢教學法，用手勢表達音樂，學生很感興趣，也很容易幫助他們記住歌詞。除了這些，我還自己做了幾件小樂器，每次在歌唱部分，我會讓學生上臺來為音樂伴奏，看誰是最棒的小樂器手。雖然，學生不是很整齊的演奏，但是那份熱情卻是很高，仍然值得我去鼓勵他們。四、如歌的畫

藝術是相通的。歌里有畫，畫里有歌。把一首歌用繪畫的形式表現出來，音樂則有了色彩，對于孩子來說，這是一件多么有趣而又神奇的事。他們不但能夠歌唱音樂，聽到音樂，更能在視覺上看到音樂，既拓展了學生的思維，讓他們有了一個廣闊的想象空間，更增加了他們對音樂的興趣。所以，當學生把一幅幅可愛的繪畫交到我手上時，我心里涌動的只有喜愛！五、教學措施：

1、認真?zhèn)湔n，做好前備、復備工作，為能使學生上好課做好充分的準備工作，備課時注意與新課標結合，并注意備學生。

2、因材施教，對不同的學生要注意采用不同的教學手法，使學生能夠充分發(fā)展。

3、設計好每堂課的導入，提高學生的學習興趣。

4、課堂形式設計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調動學生的積極性。并使他們最大限度地學到知識，掌握技能。并注意在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學生的團結協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。

5、積極和其他學科溝通，積極研究學科整合。響應新課標要求。雖然，其中還有很多的不足之處，比如，對樂理知識的滲透不夠深，歌唱只注意了情感，還有很多細節(jié)沒有把握住，但是我很有信心將它做好。