服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫
發(fā)布時(shí)間:2023-04-24 服裝活動(dòng)總結(jié)服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫。
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服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇1】
活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過一天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺,也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:
商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個(gè)品牌時(shí),銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員,才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會(huì)大很多。
營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講,做生意也是一種體力活。
銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們在銷售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí),長久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過工作,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這都是一筆財(cái)富,為將來進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇2】
一年之季在于春,春節(jié)對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士說,做好春節(jié)期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。
所以,每逢春節(jié),廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費(fèi)上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵為了爭奪這塊全年的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在北京王府井步行街,街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報(bào),各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“fun”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進(jìn)入了銷售高峰,大部分顧客都是在為新年購置新服裝,“fun”推出的“賀歲促銷”計(jì)劃取得了很好的效果,有的顧客為了達(dá)到促銷金額甚至同時(shí)購買了多件衣服。原來,此時(shí)“fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動(dòng)。
杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經(jīng)理說,春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對完成全年銷售任務(wù)非常重要,“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準(zhǔn)備,不僅制訂了一系列促銷計(jì)劃,而且為加盟商發(fā)送了促銷海報(bào)和春節(jié)飾物。
營銷人士認(rèn)為,做好這一時(shí)期的促銷工作,在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認(rèn)為,一個(gè)節(jié)日營銷活動(dòng)要包容整個(gè)通路環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競爭,廠家、代理商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的準(zhǔn)備。
在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產(chǎn),積極配合經(jīng)銷商,防止出現(xiàn)斷貨或運(yùn)力不足,以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計(jì)劃執(zhí)行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快,實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。
一、正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費(fèi)的高峰,在節(jié)日期間,從“全場大折扣”到“隆重特價(jià)推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數(shù)頗多,消費(fèi)者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷是合理的,節(jié)日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓代理商透露,目前按照服裝進(jìn)價(jià)來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn),對于加盟商來說,更重要的是回籠資金,以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈(zèng)品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求熞是他們強(qiáng)烈想得到的熁蛞恍┦繃钚緣納唐罰絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次熐懊嫠說的特價(jià)和贈(zèng)品的目的都是為了吸引人氣熑炊疾荒艽來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤熕以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線熖崆骯婊設(shè)計(jì)好熣取利潤達(dá)到化。
二、節(jié)奏要“短、平、快”
活動(dòng)的節(jié)奏要“短、平、快”,我們進(jìn)行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個(gè)熞皇俏了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進(jìn)活動(dòng)熢諛承┦焙蚧嶠檔推放菩蝸螈熓瀾縞弦裁揮幸桓鲇攀破放剖欽天玩價(jià)格戰(zhàn)的犓以,品牌在舉行活動(dòng)時(shí)要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛熁疃時(shí)間不易過長熞“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時(shí)代已一去不在,的方法是融銷售于活動(dòng)和娛樂之中,結(jié)合一些公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。
三、不可忽視活動(dòng)管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法熞想成功還要把這種思路完善的貫徹下去煻災(zāi)蔥謝方詰墓芾硨涂刂撇豢珊鍪印
前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法熍勺ㄈ思嘍焦芾恝煼腫槭凳┳槌じ涸鷸品ǎ同時(shí)還要注意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的具體技巧和方法;活動(dòng)組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動(dòng)往往涉及的部門和人員比較多且復(fù)雜,所以要提前專門為活動(dòng)設(shè)計(jì)一種臨時(shí)性的組織——“活動(dòng)組委會(huì)”,然后分工實(shí)施、責(zé)權(quán)到位,如此才能夠?qū)⒁粋€(gè)復(fù)雜的活動(dòng)有條不紊地穿成線,做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時(shí)候,在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時(shí)候熁故遣環(huán)料燃觳橐幌倫約旱南附謔欠衤涫檔轎話傘
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇3】
有專家曾經(jīng)說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連
個(gè)雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。
優(yōu)惠讓利打折也應(yīng)有品位的“實(shí)在” 有創(chuàng)意的方案而不是“大嬸,今天8折!買不買?”。
秘籍一:準(zhǔn)確定位
如今,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃
各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地
傳播。而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:
1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心
中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報(bào)要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評(píng)估總結(jié),為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后,需要注意的還有四點(diǎn):1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;
4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
秘籍二:營造溫馨
某服裝品牌湖南長沙經(jīng)銷商
其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的,但對于節(jié)假日而言,最重要的是要營造節(jié)日氣氛,一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里?,F(xiàn)
在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩???蓜e小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語,在春節(jié)期間,這
是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)
購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
其二:巧妙的“紅包”。按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會(huì)吸引顧客。初
一到初四,我們都會(huì)送給每位買鞋顧客一個(gè)紅包,價(jià)值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送
紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。
事實(shí)上,在過年這個(gè)時(shí)候,大家也不會(huì)那么計(jì)較,圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久
久”之意,表示來年一切順利。事實(shí)證明,這個(gè)做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì),有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購
買。其實(shí),我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響??陬^傳播是最好的廣告了。
其三:別致的禮品。搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西,像以前動(dòng)輒送
鞋油的方式已經(jīng)沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應(yīng)該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節(jié),我們的做法是:當(dāng)天的女顧客買鞋,我們會(huì)送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些
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服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇4】
今年“十一”長假期間,綜合區(qū)經(jīng)營中心以提高市場的知名度、信譽(yù)度為主要目的,以大力宣傳市場為手段,借“十一”長假和國慶節(jié)換季銷售的旺季,吸引更多的消費(fèi)者,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。在這次節(jié)日營銷中,我們主要從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、美化市場及周邊環(huán)境,創(chuàng)造良好的節(jié)日氛圍
為迎接國慶節(jié),樹立良好的市場形象,為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,綜合區(qū)經(jīng)營中心的全體員工,對轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進(jìn)行了清掃,節(jié)日期間懸掛了國旗;主要從衛(wèi)生、服務(wù)、市場秩序管理等幾方面開展工作,要求社會(huì)保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作,要求業(yè)戶按照市場要求文明經(jīng)營,禁止與顧客打架斗毆,力爭為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境。
2、強(qiáng)化管理,注重節(jié)日期間的安全意識(shí)
為確保節(jié)日期間市場安全,綜合區(qū)經(jīng)營中心節(jié)前開展了消防隱患安全自查,對市場的用電、明火、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查,并進(jìn)行整改。對業(yè)戶進(jìn)行了消防安全常識(shí)的培訓(xùn),讓業(yè)戶熟練地掌握了消防安全“三會(huì)”、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃生常識(shí)等。并與業(yè)戶簽訂了“安全協(xié)議”,明確責(zé)任,規(guī)范管理。有效地強(qiáng)化了全員的安全防患意識(shí),確保國慶節(jié)期間市場的安全保障工作。
3、形式多樣,利用形式多樣的促銷活動(dòng)吸引顧客
為營造節(jié)日氣氛,做好營銷工作,吸引更多的顧客購物,綜合區(qū)的大客戶紛紛推出了一系列活動(dòng):董記商場周年店慶、萬多幅反季促銷、99鞋城買一送一、三槍所有商品滿259元立減59元現(xiàn)金及夏裝買一送一、鴻星爾克全場5折、真維斯夏裝5折及秋裝8、5折、正大全場秋款7、8折等。同時(shí),嚴(yán)格按照市場的退換貨承諾規(guī)定,做好各種糾紛的處理和投訴,嚴(yán)格按照工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作,做好市場的管理工作。
4、認(rèn)真匯總,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足
節(jié)日期間,我們對三站服裝市場進(jìn)行了客流量的統(tǒng)計(jì)。對于在這次國慶節(jié)營銷中出現(xiàn)的問題和不足,組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的基礎(chǔ)。
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇5】
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這次的活動(dòng)總結(jié)與大家一起分享。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇6】
剛剛過去的七夕活動(dòng),是我公司步入快速發(fā)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵活動(dòng),服裝店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元,達(dá)到xx萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長xx%,現(xiàn)將七夕活動(dòng)主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
七夕活動(dòng)總銷售收入xx萬元,是之前一周的x倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時(shí)注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了服裝店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客xx,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、xx服裝店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指導(dǎo)xx,直接影響到xx的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行xx,如xx等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)xx在店內(nèi)發(fā)放各種xx的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在接下來的工作之中,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇7】
圣誕節(jié)與元旦節(jié)相隔十分接近,同時(shí)也是秋冬季節(jié)銷售的旺季的高峰時(shí)期!所以說市場的需求也十分集中,應(yīng)對市場做業(yè)績的沖刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡可能的將本店的營業(yè)額再推上一個(gè)新的高峰。同時(shí),接近年底要對一直支持我們店的忠實(shí)客戶進(jìn)行回饋活動(dòng)!目的在于:
1、直接提高店面此段時(shí)間的銷售業(yè)績。
2、為農(nóng)歷新年的銷售峰期奠定客戶基礎(chǔ)!
在12月24日平安夜(ChristmasEve)前,銷售人員通過發(fā)送短信圣誕賀卡對忠實(shí)顧客發(fā)送祝福,加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例):
例:在圣誕樹旁靜靜的許愿,希望祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個(gè)因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細(xì)地址)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月15日―20xx年1月3日促銷地點(diǎn):(xx縣xx鎮(zhèn)路)對面
1、活動(dòng)期間,全場貨品優(yōu)惠大酬賓。
2、活動(dòng)期間,老顧客憑兌換券到店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,每券僅限使用一次。(數(shù)量有限,送完即止。)
3、新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮(zhèn)的精美禮品一份。(數(shù)量有限,送完即止。具體禮品店里自備)
圣誕節(jié)的主色調(diào):西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節(jié)來臨時(shí)家家戶戶都要用圣誕色來裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節(jié)的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點(diǎn)燃著圣誕蠟燭。所以,我們格蘭小鎮(zhèn)促銷活動(dòng)現(xiàn)場氣氛的渲染圍繞以上內(nèi)容展開。
整個(gè)促銷活動(dòng)期間,格蘭小鎮(zhèn)以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的圣誕歌主要有四個(gè):《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽,天使報(bào)佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當(dāng)》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種圣誕節(jié)日的氛圍!
以圣誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農(nóng)歷新年。
1、在操作過程中,所有顧客憑兌換券領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明。此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本專賣店。
2、禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。
此次活動(dòng)結(jié)束后,緊接著就是情人節(jié)與農(nóng)歷春節(jié)的促銷活動(dòng)。由于這幾個(gè)重要的節(jié)日相距時(shí)間不長,所以可以把此次的促銷活動(dòng)延續(xù)到下個(gè)活動(dòng)中來。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節(jié)與春節(jié)的促銷活動(dòng)。
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇8】
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財(cái)政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬人,日客流量5萬人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。消費(fèi)特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大,了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:u在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:u
不足之處:
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)
的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。服裝銷售總結(jié)二月服裝銷售總結(jié)
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)二月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),
客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)
一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的.。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇9】
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下在各部門的支持配合下,我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)文件精神規(guī)定,為保護(hù)家庭成員的合法權(quán)益,預(yù)防和制止家庭暴力,維護(hù)家庭和社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)主義政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),認(rèn)真開展了預(yù)防和制止家庭暴力活動(dòng),取得了一定的工作成就。
今年初,鎮(zhèn)黨委、政府為進(jìn)一步貫徹落實(shí)湖南省《關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決議》,把反家庭暴力作為重要工作任務(wù)來抓。明確領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé),成立了興隆鎮(zhèn)反家庭暴力活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委委員吳少炳同志任組長,副主任科員何連青同志、派出所所長任漁濱同志任副組長,綜治專干姚沅久、姚沅華同志、司法所長楊光柱同志、派出所教導(dǎo)員陳領(lǐng)同志為成員,下設(shè)辦公室,楊光柱同志兼任辦公室主任。黨委成員實(shí)行包片,駐村干部包村,村干部包組,計(jì)生組指導(dǎo)員包戶,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,確保了反家庭暴力活動(dòng)順利進(jìn)行。
貫徹落實(shí)省《關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決議》,預(yù)防和制止家庭暴力,保護(hù)婦女、兒童、老年人的合法權(quán)益,增強(qiáng)人民群眾的法制觀念,維護(hù)家庭社會(huì)穩(wěn)定,是當(dāng)前和今后的主要工作。為此,黨委、政府加大了宣傳力度,利用各種形式廣泛開展這一宣傳活動(dòng)。一是利用會(huì)議宣傳,在大小會(huì)議上,逢會(huì)必將。重點(diǎn)在黨員春訓(xùn)會(huì)議、鎮(zhèn)三干會(huì)議、治保調(diào)解會(huì)議上著重強(qiáng)調(diào)了此項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,把國家的法律法規(guī)宣傳到位。二是舉辦了培訓(xùn)班。組織全鎮(zhèn)村干部、黨團(tuán)員、計(jì)生組指導(dǎo)員進(jìn)行了法律知識(shí)培訓(xùn),利用一些具體典型事例,進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)、輔導(dǎo),在骨干隊(duì)伍中首先懂法、知法和執(zhí)法,提高分析問題和解決問題的能力。三是搞好墻報(bào)出刊。統(tǒng)一預(yù)防和制止家庭暴力的有關(guān)內(nèi)容,利用鎮(zhèn)和各村墻報(bào)陣地進(jìn)行宣傳,使廣大人民群眾增強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。四是印發(fā)宣傳資料。全鎮(zhèn)印發(fā)預(yù)防和制止家庭暴力有關(guān)資料3000余份,發(fā)到村、到組入戶,營造了人人都學(xué),人人都知的濃厚氛圍。通過各種形式的宣傳,達(dá)到解放思想、改變舊的傳統(tǒng)觀念、家庭文明、社會(huì)穩(wěn)定的效果。
三、制定措施,重視家庭文明
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《湖南省預(yù)防和制止家庭暴力的決議》,加強(qiáng)人民群眾的法制宣傳教育;增強(qiáng)人民群眾的法制觀念,維護(hù)家庭社會(huì)穩(wěn)定,預(yù)防和制止家庭暴力行為的發(fā)生,制定了方案和措施,保護(hù)婦女、兒童老年人、殘疾人的合法權(quán)益,重視家庭文明。年初、把此項(xiàng)工作列入各村各單位社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理內(nèi)容,實(shí)行責(zé)任考核。在工作中,鎮(zhèn)黨委、政府籌措資金20XX余元,建立了反家庭暴力舉報(bào)站。實(shí)行了黨委成員,領(lǐng)導(dǎo)小組成員接待日,做好來信來訪接待工作。讓每個(gè)群眾積極參與反家庭暴力監(jiān)督活動(dòng)。堅(jiān)持了每月活動(dòng)情況反饋制,對有家庭矛盾糾紛的,及時(shí)調(diào)處,化解了矛盾,預(yù)防了家庭暴力行為的發(fā)生,提高了廣大人民群眾文明道德觀念,增強(qiáng)了男女平等的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的能力,切實(shí)維護(hù)婦女、兒童、老年人、殘疾人的合法權(quán)益,確保了家庭社會(huì)穩(wěn)定,收到了良好的效果。
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇10】
對忠實(shí)顧客發(fā)送祝福,加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例):
例:xxxx在圣誕樹旁靜靜的許愿,希望xxxx的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個(gè)因你而美好的圣誕夜?。梢约訉Yu店詳細(xì)地址)
五、促銷活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月15日-20xx年1月3日促銷地點(diǎn):xxxx(xx縣xx鎮(zhèn)xxx路)xxxx對面
六、促銷方法
1、活動(dòng)期間,全場貨品優(yōu)惠大酬賓。
2、活動(dòng)期間,xxxx的老顧客憑兌換券到店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,每券僅限使用一次。(數(shù)量有限,送完即止。)
3、新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮(zhèn)的精美禮品一份。(數(shù)量有限,送完即止。具體禮品店里自備)
七、活動(dòng)宣傳
看板立牌
窗貼以紅、綠、白圣誕色為主色調(diào),裝飾面店微信/短信/網(wǎng)絡(luò)
服裝活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇11】
1、豐富員工業(yè)余文化生活;
2、為員工提供一個(gè)自我展示的舞臺(tái);
3、激發(fā)廣大員工融入到集團(tuán)這個(gè)大家庭里積極性;
(1)讓每一名員工都知道這場晚會(huì);
(2)讓每一名員工都知道公司領(lǐng)導(dǎo)很重視這場晚會(huì);
(3)讓每一名員工都知道參加這場晚會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì);
(4)讓每一名員工都意識(shí)到若有能力就要積極參加;
(5)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。
(1)、歌唱、舞蹈、才藝、語言節(jié)目、互動(dòng)游戲等;
(2)、輔助人才(節(jié)目編制、舞臺(tái)布置、化裝、攝影);
(3)、音光設(shè)備使用人才;
(1)、各公司領(lǐng)導(dǎo)要給予一定重視,鼓勵(lì)內(nèi)部員工積極參與;
(2)、各團(tuán)支部積極動(dòng)員,并做好登記工作,上報(bào)團(tuán)委。
(1)、本著自愿、鼓勵(lì)的原則,各團(tuán)支部準(zhǔn)備節(jié)目,數(shù)量不限,內(nèi)容不限;
(2)、選擇業(yè)余時(shí)間進(jìn)行排練,各團(tuán)支部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào);
(3)、各團(tuán)支部可以請一些專業(yè)人士或在此方面經(jīng)驗(yàn)豐富的人士幫助自己把節(jié)目搞好;
(4)、克服配套設(shè)備不足的困難,多與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通。
計(jì)劃于4月17日(星期天)由團(tuán)委和一些有經(jīng)驗(yàn)的人士本著去粗存精的原則來挑選節(jié)目
選上的節(jié)目,所在團(tuán)委要給予一定的支持,在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行排演,配套所需要跟上
演出現(xiàn)場排演,音效、燈光設(shè)備配備到位,利用下班時(shí)間,計(jì)劃排演三次,時(shí)間待定
2、活躍晚會(huì)現(xiàn)場氣氛;
3、公司上下共同參與。
(二)獎(jiǎng)金檔次:
一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金500元,由董事長抽取;
二等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金200元,抽取見名單排序;
三等獎(jiǎng)6名,獎(jiǎng)金100元,抽取見名單排序;
幸運(yùn)獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)金50元,抽取見名單排序;
由于晚會(huì)當(dāng)天,有些領(lǐng)導(dǎo)可能缺席,不好具體定下,故根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況靈活處理。
本著寓文于樂的原則,根據(jù)《塑造美麗心靈》一書出一些知識(shí)問答題,題型設(shè)為:選擇、簡答。
自由答題:計(jì)劃選擇題15個(gè),簡答題5個(gè),每題答對者,獎(jiǎng)勵(lì)一份小禮物(價(jià)值30元左右)
1、晚會(huì)地點(diǎn):柳市電影院(租用場地費(fèi)用預(yù)計(jì)1800元);晚會(huì)時(shí)間:計(jì)劃于4月28日(星期四)14:00舉行,時(shí)間約為兩個(gè)半小時(shí)
2、海報(bào)、會(huì)場布置、各個(gè)單位就座位置安排,由××負(fù)責(zé),在晚會(huì)舉辦當(dāng)天安排好
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培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫
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培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇1】
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動(dòng)與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
“知識(shí)也有保質(zhì)期?!弊鳛榻處?,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對新知識(shí)的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,久而久之,勢必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障
礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個(gè)教師來說,是很有必要的,是很有價(jià)值的。
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機(jī)會(huì)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。
三、思想認(rèn)識(shí)得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
近年的教學(xué)生涯,我把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
要想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見影,但在以后多學(xué)習(xí),多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會(huì)有所收獲。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇2】
銷售服裝培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
為了提高公司銷售服裝的能力,本公司于2021年6月15日到6月18日舉辦了一次銷售服裝的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),大家的技術(shù)水平和銷售能力得到了顯著的提高,本報(bào)告將就此做一個(gè)總結(jié)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)主要涵蓋了以下內(nèi)容:
1.服裝知識(shí):介紹了服裝面料、工藝、風(fēng)格等方面的知識(shí),以加強(qiáng)員工對服裝的了解和認(rèn)識(shí)。
2.銷售技巧:培訓(xùn)老師介紹了很多實(shí)用的銷售技巧,如如何與顧客建立良好關(guān)系、如何提高銷售額、如何解決消費(fèi)者的問題等等。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過小組討論和實(shí)踐活動(dòng),讓員工們了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及如何協(xié)調(diào)和配合。
二、培訓(xùn)效果
1.增加自信:此次培訓(xùn)為員工提供了涵蓋廣泛、系統(tǒng)化的知識(shí),讓他們對銷售服裝有了更深入的了解,同時(shí)也讓他們感到更加自信,更有能力去面對消費(fèi)者。
2.提高銷售技巧:通過這次培訓(xùn),員工們學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧,如更好地與消費(fèi)者溝通、更好地了解客戶需求、更好地引導(dǎo)消費(fèi)者購買等等。這些銷售技巧有助于員工提高銷售額,提高銷售效率。
3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:此次培訓(xùn)從小組討論和實(shí)踐活動(dòng)入手,讓員工們了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并加強(qiáng)其內(nèi)部協(xié)調(diào)能力。
三、建議
1.不斷學(xué)習(xí):銷售技巧的更新迭代速度非???,員工們需要不斷地學(xué)習(xí)、更新自己的知識(shí)和技能,以應(yīng)對不斷變化的市場和消費(fèi)者需求。
2.加強(qiáng)溝通:員工需要更加注重與消費(fèi)者的溝通,更好地了解他們的需求,以便更好地滿足他們的購物需求。
3.建立良好的客戶關(guān)系:在銷售過程中,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。員工需要投入更多的時(shí)間和精力,去了解客戶,建立信任和溝通。
總之,此次銷售服裝的培訓(xùn)為員工提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和交流平臺(tái),讓員工學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧,提高了自己的銷售技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我們相信,這些知識(shí)和技能的迅速提升,將有助于提高公司的整體銷售業(yè)績和市場占有率。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇3】
首先我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),它讓我了解到平時(shí)工作的不足,和日后需要改進(jìn)的地方。
通過這次培訓(xùn)讓我對公司的管理運(yùn)作有了更近一步的認(rèn)識(shí),對我們的品牌公司有了更深的了解,對我們產(chǎn)品的故事有了新的認(rèn)識(shí)。
比如;我們今年推出的七巧板系列,有我們001封面的故事,還有產(chǎn)品知識(shí)對于我們平時(shí)銷售的重要性,了解我們產(chǎn)品的 F A B ,然后再怎樣把我們產(chǎn)品的F A B 運(yùn)用到我們平時(shí)的銷售中去,要知道我們產(chǎn)品的功能及面料,和它的組成部分,及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
我們要有計(jì)劃有條理的去完成,包括我們的市場調(diào)查,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銷售分析,跟進(jìn)銷售目標(biāo),本周部署,人員安排,貨品陳列,貨品調(diào)撥,服務(wù)理念,銷售技巧等針對我們店鋪的情況進(jìn)行不同的管理工作,
對于我們的店員
我們要定期給予培訓(xùn),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,表現(xiàn)好的給予適當(dāng)?shù)馁澷p,調(diào)動(dòng)店員的積極性,協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實(shí)際情況來定,作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列,再不違反公司陳列的規(guī)則基礎(chǔ)上來完成我們的陳列工作,最基本的系列的統(tǒng)一,顏色的搭配,季節(jié)的變化,主題的劃分,還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列SKU的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一,顏色由淺至深,尺碼由小至大,的陳列原則來做,讓陳列實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。
對于我們公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我們將跟著公司的服務(wù)八部曲原則來完善我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),親切迎賓,關(guān)心顧客,產(chǎn)品介紹,協(xié)助試穿,處理異議,贊美顧客,附加推銷,美程服務(wù),對于顧客我們要做到 望 聞 問 切要有語言和非語言的服務(wù)表現(xiàn),要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客,做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓(xùn)讓我受益很多,也學(xué)到不少新知識(shí),交到好多新朋友,感謝公司給予的這次機(jī)會(huì),期待下次機(jī)會(huì)的到來。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇4】
作為一名服裝面料行業(yè)的從業(yè)者,繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)和了解行業(yè)內(nèi)最新的發(fā)展趨勢和技術(shù),是保持職業(yè)競爭力的一個(gè)重要途徑。因此,參加服裝面料培訓(xùn)是每位從業(yè)者必不可少的事情。在這篇文章中,我將分享我在參加一次服裝面料培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)收獲和總結(jié)。
該培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)手段,其中最主要的是實(shí)踐教學(xué)。我們在培訓(xùn)中實(shí)際上手操作和使用了各種不同的面料,了解了各個(gè)面料的特點(diǎn)、用途和加工方法,對于理解和掌握面料的品質(zhì)和性能有了更深入的認(rèn)識(shí)。接下來,我將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)介紹我在培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容和心得體會(huì)。
一、面料品種和特點(diǎn)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多種面料的名稱、特點(diǎn)和用途。比如,絲綢面料具有光澤、柔軟、舒適等特點(diǎn),可用于高檔女裝、高級(jí)睡衣、圍巾等;棉面料有良好的吸汗性、透氣性,可用于制作各類休閑服裝、運(yùn)動(dòng)服等。此外,我們還了解到了許多其他的面料種類,如麻、毛、絨、紗綢等。通過了解面料的基本特點(diǎn)和不同用途,我們可以更好地了解面料的選用原則,并為客戶提供更好的建議和服務(wù)。
二、面料加工技術(shù)
在面料的生產(chǎn)過程中,加工技術(shù)也是非常重要的一環(huán)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多面料的加工方法,如壓光、印花、染色等。另外,我們還學(xué)習(xí)了面料的加工流程,例如織造、印染、整理、后整等過程。掌握面料加工技術(shù),可以幫助我們更好地了解面料的生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制,提高我們提供面料產(chǎn)品和服裝定制服務(wù)的技能。
三、面料的品質(zhì)檢測
面料的質(zhì)量檢測對于保證最終服裝的質(zhì)量具有非常重要的作用。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行面料的質(zhì)量檢測,了解了面料的物理力學(xué)性能和化學(xué)成分檢測方法。我們還學(xué)習(xí)了一些國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)對于保證面料品質(zhì)的一致性和可追溯性非常重要。
四、面料趨勢和市場需求
隨著時(shí)代的不斷推進(jìn)和人們對服裝的需求不斷變化,面料的需求和趨勢也在不斷更新和變化。在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了一些最新的面料趨勢和市場需求,如環(huán)保面料、功能性面料、可持續(xù)發(fā)展等。了解市場需求和面料趨勢,有助于我們更好地把握市場動(dòng)態(tài)和調(diào)整我們的業(yè)務(wù)方向。
綜上所述,參加面料培訓(xùn)讓我對面料有了更深入的理解和掌握,進(jìn)一步提高了我對服裝制作的技能和理論知識(shí)。在未來的工作中,我將繼續(xù)積累更多的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場需求。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇5】
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競爭中,每一個(gè)導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競爭再上升一個(gè)程度的時(shí)候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過去,我們應(yīng)該用良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客。
通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔?,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品??偠灾@次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行 “與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見, 改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的`責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇6】
近年來,隨著時(shí)尚行業(yè)的迅速發(fā)展,服裝門店的銷售培訓(xùn)也越來越受到重視。本文將從以下幾個(gè)方面對服裝門店銷售培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
一、培訓(xùn)的目的及意義
服裝門店銷售培訓(xùn)的目的是為了提高店員的銷售能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從而提高店鋪的銷售額和客戶滿意度。同時(shí),優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)還可以增強(qiáng)員工的自信心,提高工作的積極性和效率,對于提高業(yè)績和店鋪形象都有重要作用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
1. 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn):包括產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、品牌文化、銷售理論等方面的培訓(xùn)。通過專業(yè)的培訓(xùn),讓店員們具備足夠的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,能夠更好地為顧客提供專業(yè)的服務(wù)和建議。
2. 視頻演示與案例分析:通過觀看相關(guān)的銷售視頻和案例分析,讓店員們更好地理解銷售的技巧和方法。同時(shí),也可以通過多種多樣的案例分析,讓店員們更好地學(xué)習(xí)銷售技巧,并帶著這些技巧去應(yīng)對實(shí)際銷售場景。
3. 模擬銷售培訓(xùn):通過模擬銷售過程,讓店員們有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)銷售過程,更好地理解銷售技巧和方法。這也是一種非常重要的培訓(xùn)方式,可以通過反復(fù)的模擬來提升店員的銷售能力。
4. 培訓(xùn)考核:通過定期的培訓(xùn)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)店員工作中的問題或不足并進(jìn)行解決和改進(jìn)。這也是一種非常重要的培訓(xùn)方式,可以有效地檢測店員的培訓(xùn)效果,提升整體銷售水平。
三、衡量培訓(xùn)效果的指標(biāo)
1. 銷售額:培訓(xùn)后的銷售額是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。只有店員們的銷售能力和服務(wù)水平提高,才能更好地帶動(dòng)銷售額的增長。
2. 客戶滿意度:高水平的客戶滿意度是一個(gè)優(yōu)秀門店的標(biāo)志。培訓(xùn)后的員工能夠更好地為客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也會(huì)使客戶對門店的印象更加深刻,從而反饋到客戶滿意度的提高。
3. 轉(zhuǎn)化率:轉(zhuǎn)化率是指顧客進(jìn)店后成為購買者的比率。通過培訓(xùn)能夠提高店員的銷售能力和服務(wù)水平,也會(huì)加快進(jìn)店和購買之間的轉(zhuǎn)化率,提高門店的整體銷售效果。
四、總結(jié)
服裝門店銷售培訓(xùn)是提高銷售和客戶滿意度的重要途徑,也是門店的發(fā)展之路。通過本文的總結(jié),我們可以清楚地了解到培訓(xùn)的目的、內(nèi)容和方式,以及如何衡量培訓(xùn)效果的關(guān)鍵指標(biāo)。希望本篇文章對各位營銷人員有所幫助,對于提高銷售業(yè)績提供有價(jià)值的參考。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇7】
銷售服裝培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
一、培訓(xùn)目的
本次銷售服裝培訓(xùn)的目的是為了提升銷售人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,幫助他們更好地把握市場變化,提高銷售業(yè)績,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1.產(chǎn)品知識(shí)
在銷售商品時(shí),了解商品的特點(diǎn)、用途、功能、品質(zhì)等是十分重要的。因此,我們對各種服裝進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,使銷售人員對于產(chǎn)品有更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
2.銷售技巧
銷售技巧是銷售人員必備的基本功,本次培訓(xùn)中我們特別注重了培養(yǎng)銷售人員的談判技巧和溝通能力,同時(shí)對于銷售流程、銷售目標(biāo)、采購成本等進(jìn)行了詳盡的講解。
3.市場分析
市場分析是銷售工作的前提,只有了解市場才能更好地開展銷售工作。在培訓(xùn)中,我們對市場狀況、競爭對手、消費(fèi)者需求等進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并提出了相應(yīng)的解決方案。
4.售后服務(wù)
售后服務(wù)是加強(qiáng)客戶黏性的關(guān)鍵,也是提高客戶滿意度的必要手段。在培訓(xùn)中,我們注重了培養(yǎng)銷售人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,使銷售人員能夠在售后服務(wù)中發(fā)揮更大的作用。
三、培訓(xùn)效果
經(jīng)過本次培訓(xùn),銷售人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平得到了明顯的提升,他們能夠更好地了解產(chǎn)品、掌握銷售技巧、分析市場、提供售后服務(wù),同時(shí)也提高了業(yè)績,增強(qiáng)了對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。
四、建議和總結(jié)
1.加強(qiáng)培訓(xùn)的持續(xù)性和個(gè)性化,針對不同的銷售人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方案。
2.培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該更具針對性和實(shí)用性,避免流于表面的講解,必須以實(shí)際案例為基礎(chǔ),加強(qiáng)操作性和實(shí)踐性。
3.提高培訓(xùn)的效率和參與度,應(yīng)該充分利用多種方式和手段,如文件資料、現(xiàn)場演示、互動(dòng)討論等,使培訓(xùn)更加生動(dòng)、豐富、有趣。
4.不斷開展培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)修,讓培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。
綜上所述,本次銷售服裝培訓(xùn)是一次非常有意義的活動(dòng),通過培訓(xùn)可以更好地提高銷售人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。希望未來能夠有更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng),為企業(yè)的成功發(fā)展不斷注入新的活力和動(dòng)力。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇8】
由于服裝零售店的規(guī)模不同,對培訓(xùn)的需求也會(huì)有所不同,服裝行業(yè)培訓(xùn)總結(jié)。小的服裝店比較重視工作培訓(xùn),而大的服裝店一般具有針對性對各個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行全面培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的方式有很多種,培訓(xùn)對象也可以有所不同。但培訓(xùn)過程包括以下幾個(gè)方面:
在進(jìn)行培訓(xùn)前,要確定有哪部分對象需要進(jìn)行哪方面的對象,進(jìn)行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級(jí)員工對不同級(jí)別培訓(xùn)的需要。
培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員工與顧客間的溝通互動(dòng)能力。培訓(xùn)主要內(nèi)容可以是零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則,如迎客,送客,觀察顧客,與顧客互動(dòng)交談,應(yīng)對顧客的投訴等。
培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工了解商品組合的特點(diǎn),產(chǎn)品基本屬性,主要賣點(diǎn),使用方法,注意事項(xiàng),銷售手法等,是一種經(jīng)常需要的培訓(xùn)工作。通過商品知識(shí)培訓(xùn),更新員工對商品的認(rèn)識(shí),來提高員工的銷售能力及服務(wù)水平。
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè)也是培訓(xùn)目標(biāo)的重點(diǎn)之一,培訓(xùn)內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范,如顧客進(jìn)門時(shí)的第一句話,商品陳列,整理,包裝,票據(jù)整理等,以達(dá)到創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度,人生價(jià)值觀,培養(yǎng)員工的責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。
培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合質(zhì)素,為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容需是對員工全方位的培訓(xùn)而不僅只局僅于對工作本身的培訓(xùn)。
服裝零售店可根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容,選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。對銷售人員培訓(xùn)常用的方法有:
這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)講師通過理論教學(xué),讓店員掌握專業(yè)理論知識(shí),比如消費(fèi)心理職業(yè)道德、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等,這種培訓(xùn)法不適合用于商品知識(shí),銷售技巧等靈活性操作的培訓(xùn)講解。
這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中,能相互學(xué)習(xí)與交流,揚(yáng)長避短,提高店員的整體服務(wù)水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)方法可在日常工作中進(jìn)行,如每天早會(huì)或者每月總結(jié)會(huì),須所有店員一起參加效果會(huì)更理想。
這種培訓(xùn)方法通常是總結(jié)每個(gè)店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實(shí)例,來達(dá)到發(fā)現(xiàn)不足的地方,然后由各店員總結(jié)這個(gè)實(shí)例中的改善措施或者做得好的地方,這種方法能讓受訓(xùn)人員主動(dòng)思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓(xùn)都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
這是零售店管理人員培訓(xùn)店員的一種常規(guī)技巧,店長可利用交接班花5分鐘的時(shí)間來讓各店員對當(dāng)天的工作的心得進(jìn)行總結(jié),這種方法比較經(jīng)濟(jì),效率高,也有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成后,一定要對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢測與反潰從而可以從受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程序,受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)的改善程度,培訓(xùn)后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等各方面進(jìn)行一個(gè)評(píng)價(jià)。
通過服裝店長全能培訓(xùn),讓學(xué)員明確店長的角色及工作職責(zé),了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)顧客服務(wù)管理,提升店鋪顧客服務(wù)水平。
學(xué)員將掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法,學(xué)習(xí)有效管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績,加強(qiáng)銷售服務(wù)管理,關(guān)注店鋪信息收集與利用,學(xué)習(xí)使用表單管理的方法,提升業(yè)績。同時(shí)了解顧客投訴的原因,掌握減少及有效處理投訴的技巧,并掌握店長自我管理的方法,學(xué)會(huì)合理制訂計(jì)劃、安排時(shí)間及心態(tài)調(diào)整。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇9】
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個(gè)多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時(shí)的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會(huì),學(xué)有所獲。 這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個(gè)人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動(dòng)與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
師的信心。
一、教師要進(jìn)行知識(shí)的更新
“知識(shí)也有保質(zhì)期?!弊鳛榻處煟瑢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對新知識(shí)的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,久而久之,勢必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障
礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個(gè)教師來說,是很有必要的,是很有價(jià)值的。
二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要當(dāng)好組織者
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機(jī)會(huì)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。
三、思想認(rèn)識(shí)得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
近年的教學(xué)生涯,我把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師
要想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見影,但在以后多學(xué)習(xí),多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會(huì)有所收獲。
服裝店工作總結(jié)怎么寫
在現(xiàn)在的情況下,對于范文的應(yīng)用越來越廣泛。當(dāng)我們模仿范文的樣板時(shí),應(yīng)該重視把握它的整體結(jié)構(gòu)和思路。范文的寫作格式是什么樣的呢?希望這份"服裝店工作總結(jié)怎么寫"能夠使您對相關(guān)事項(xiàng)有更深入的了解,讀完后能夠有所收獲!
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇1
工作總結(jié):服裝店的店鋪管理
一個(gè)服裝店的店鋪管理對于店鋪的成功運(yùn)營和客戶滿意度至關(guān)重要。在過去的一年里,我有幸擔(dān)任一家知名服裝品牌的店鋪經(jīng)理,負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營和管理。通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我總結(jié)了以下幾個(gè)方面對于成功管理服裝店鋪的重要因素。
首先,為了提高店鋪的銷售額,我們注重建立并發(fā)展與客戶的良好關(guān)系。我們鼓勵(lì)店員與顧客進(jìn)行積極互動(dòng),幫助他們找到滿意的服裝款式和尺碼。我們重視培養(yǎng)員工的銷售技巧,通過定期培訓(xùn)和實(shí)踐,提升他們的銷售能力。此外,我們定期舉辦促銷活動(dòng)和打折銷售,吸引更多的顧客光顧我們的店鋪。通過這些努力,我們的銷售額在過去一年中取得了顯著增長。
其次,我們注重店鋪的陳列與布置。一個(gè)吸引人的店鋪陳列和布置可以吸引更多的顧客,增加他們停留和購物的時(shí)間。我們定期調(diào)整商品的陳列位置,保持店鋪的新鮮感和吸引力。我們也注重店鋪的整潔度和舒適度,通過保持地面的清潔和提供舒適的試衣間等設(shè)施,為顧客提供良好的購物體驗(yàn)。這些舉措都大大增加了我們店鋪的客流量和銷售額。
另外,我們非常重視員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以提高工作效率,為顧客提供更好的服務(wù)。我們鼓勵(lì)員工相互幫助,交流心得體會(huì),并定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提升員工之間的合作意識(shí)和凝聚力。此外,我們?yōu)閱T工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助他們了解最新的服裝潮流和銷售技巧,提高他們的專業(yè)素質(zhì)和能力。這些努力使得我們的團(tuán)隊(duì)在過去一年中取得了顯著的進(jìn)步。
最后,我們注重管理和監(jiān)控店鋪的運(yùn)營狀況。我們建立了一套完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),定期分析銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化店鋪的經(jīng)營策略。我們也重視員工的績效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制,通過獎(jiǎng)勵(lì)和表彰優(yōu)秀員工,激勵(lì)他們做出更好的成績。這些管理和監(jiān)控措施幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證店鋪的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營。
總之,成功管理一個(gè)服裝店鋪需要全面的考慮和協(xié)調(diào)。通過與客戶建立良好的關(guān)系,注重店鋪的陳列與布置,培訓(xùn)員工并提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),以及管理和監(jiān)控店鋪的運(yùn)營狀況,我們成功提高了銷售額和客戶滿意度。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,為店鋪的成功運(yùn)營和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇2
在產(chǎn)品管理的過程中,我覺得最重要的是分析銷售環(huán)節(jié),細(xì)心,然后用第一手的銷售數(shù)據(jù)來反饋設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。先說銷售:由于我所服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)勢地位,所以在銷售過程中,要努力爭取同級(jí)競爭品牌的市場占有率,并且要盡力做到嚴(yán)厲。以我xx店的xx店為分析對象,整個(gè)商場以運(yùn)動(dòng)鞋為主,整個(gè)商場的客流主要是運(yùn)動(dòng)的年輕人。體育消費(fèi)必將蓬勃發(fā)展。配貨的時(shí)候一定要完全搭配,比如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周圍的品牌,我建立的競爭品牌是xx。我們之所以選擇他們作為我們的主要競爭品牌,而不是xx,是因?yàn)槲艺J(rèn)為競爭品牌是我們在戰(zhàn)略發(fā)展過程中可以超越或被超越的品牌。
在競爭的過程中,我們會(huì)盡量將競爭品牌的發(fā)展限制在可接受的利潤范圍內(nèi)。在競爭過程中,主要使用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。但要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不要用石頭碰雞蛋,避實(shí)避虛,靈活運(yùn)用。比如xx在展示的時(shí)候,如果推出一條牛仔褲,我會(huì)用價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢很強(qiáng)的牛仔褲來和你對抗,他做什么,我能做什么,如果對方的競爭優(yōu)勢是太強(qiáng)了,我的利潤如果不讓我盲目行事,那么我會(huì)從他的軟肋進(jìn)攻。不過,在雙方較量的過程中,也要注意其他品牌的市場占有率,以免別人占了漁夫的便宜。在銷售過程中,貨物的庫存比例和陳列要適應(yīng)整個(gè)倉庫的銷售比例。但是,這仍然是一個(gè)動(dòng)力問題。例如,如果我的男裝T恤銷售份額占40%%,女裝T恤的銷售份額只占20%,那么我一定不能將庫存調(diào)整為男裝T恤的40%和20件。 %的女裝T恤,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整的話,我女裝的勢頭就會(huì)減弱,它的銷量軌跡勢必會(huì)朝著50%和10%的方向前進(jìn),如果,一旦我的女裝失去動(dòng)力,我整個(gè)院子的銷售額必然會(huì)直線下降。因?yàn)槠放频耐暾允菢O其重要的,或者說豐富性。
在產(chǎn)品展示方面,我覺得貨場的入口一定要敞開,方便進(jìn)入。因?yàn)檎麄€(gè)銷量的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店里停留的時(shí)間。店長一定要知道自己店里什么東西最暢銷,什么貨架最貴。店鋪的發(fā)展不同,采用的陳列思路也不同。如果它處于生存階段,那么有必要使用它。最暢銷的型號(hào)陳列在最昂貴的貨架上。如果是小康階段,就要采用暢銷款和滯銷款的不同組合,達(dá)到了全方位開花的場景。此外,現(xiàn)階段最流行的展示理念是配色。但在配色過程中,一定要注意整體布局,最小顯示單元的顯示,以及整個(gè)組合的布局。展示時(shí),一定要充分利用綠葉和紅花的組合。如果簡單的顏色組合重復(fù)而沒有畫龍點(diǎn)睛,整個(gè)秀場的布局就會(huì)顯得尷尬而沒有重點(diǎn)。店鋪海報(bào)方面,要突出品牌的主題文化,設(shè)計(jì)源于生活,反饋源于生活。在概念營銷方面,我們要告訴顧客我們的衣服是在什么場合穿的,這樣才能找到與顧客生活態(tài)度的關(guān)系。諧振。在銷售方面,必須對每個(gè)門店的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行單獨(dú)處理,做到每??個(gè)門店都有一個(gè)數(shù)據(jù),這樣才能最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。銷售過程中遇到的挫折應(yīng)該為下一季的計(jì)劃補(bǔ)上。比如本周男士T恤的銷量只有10%的市場份額,為什么是10%,在下一季的銷售過程中能增加多少,15%還是別的什么?這種推論必須是有根據(jù)的和戰(zhàn)略性的。在促銷方面:促銷必須有計(jì)劃,不能盲目。在整季開始前,要制定全年的促銷計(jì)劃,而不是盲目跟風(fēng),被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點(diǎn):
1.節(jié)假日促銷;
2.未完成商場保障的促銷活動(dòng);
3、季末促銷。
促銷的好處:增加銷量,減少庫存。
促銷的劣勢:打折客戶對品牌形象的印象。為了減少促銷給顧客帶來的印象折扣,每次促銷都應(yīng)該盡可能給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。推廣的時(shí)候,也可以加入其他文化的介入,比如和其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)手。每次促銷結(jié)束后,要及時(shí)進(jìn)行回顧總結(jié),把握接下來的貨流。
采購:
1.用細(xì)節(jié)推回大圈,再用大圈細(xì)看細(xì)節(jié)。
2.上一季的優(yōu)勢一定要繼承,一些潮流元素要少量融合,保持不變。
3.了解產(chǎn)品的銷售周期,所有的銷售都應(yīng)該是拋物線的形式,盡量增加拋物線峰的高度和橫坐標(biāo)的長度。 4、保證商品的完整性,但盡量避免重復(fù)。因?yàn)橹貜?fù)會(huì)在自己的領(lǐng)域形成競爭。
5、看走勢的走勢。
6、商品的尺寸比和色比的確定,應(yīng)按拋物線峰值的上下周期計(jì)算。它不應(yīng)該是整個(gè)季節(jié)銷售額的百分比。但是,請注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的推出,應(yīng)該是試驗(yàn)性的推出,不能進(jìn)行新產(chǎn)品的規(guī)?;a(chǎn)。只有優(yōu)秀的產(chǎn)品才能量產(chǎn)。
對于代理:
盡可能多的教導(dǎo)和協(xié)助,換個(gè)角度思考,多想想代理。盡可能與您的代理人分享您的專業(yè)知識(shí)。在數(shù)據(jù)分析方面,需要盡可能完善地提供給代理商。讓代理形成長遠(yuǎn)的眼光。并讓代理看到了盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面:要精益求精,最大限度地發(fā)展回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作中盡可能謙虛,對下屬給予毫無保留的指導(dǎo)。
以上是我在服裝產(chǎn)品管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇3
回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取
日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。
三、缺點(diǎn)與不足
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋,及時(shí)糾正問題。
四、明年工作計(jì)劃
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。相信一定能在xx年做出更好的工作成績。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇4
時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)受了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤會(huì)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找緣由并加于改進(jìn),通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學(xué)問、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的樂觀協(xié)作,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。盼望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的努力為公司制造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn),支配好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及準(zhǔn)時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客推舉。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí),要比較各類服裝的不同,精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層綻開。
3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四周開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)樂觀:樂觀了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。
同時(shí)仔細(xì)的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司賜予我機(jī)會(huì)與信任,我肯定會(huì)樂觀主動(dòng),從滿熱忱。用更加樂觀的心態(tài)去工作。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇5
服裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé).外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員基本要求
①性格外向活潑,表達(dá)能力強(qiáng),具有贏得他人信任與好感的能力; ②富于進(jìn)取心和責(zé)任心,精力充沛,勇于開拓,善于學(xué)習(xí);
③擁有良好的職業(yè)道德和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。.外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員敬業(yè)精神
①遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守公司秘密;
②熱愛本職工作,能夠承受工作壓力;
③禮貌熱情,積極主動(dòng),待客周到;
④樹立顧客第一的思想意識(shí);
⑤樹立創(chuàng)新和競爭意識(shí)。
裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé) .
①以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程;
②了解產(chǎn)品的基本知識(shí)和內(nèi)涵,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);
③通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象,提高品牌知名度; ④與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的考勤制度;
⑤在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;
⑥做好商品和促銷用品的陳列及安全維護(hù),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,保持商品與促銷用
品擺放整齊、清潔、有序;
⑦保持良好的服務(wù)心態(tài),積極向消費(fèi)者推介能滿足他們需求的商品; ⑧按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴; ⑨及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息;
⑩收集競爭對手及產(chǎn)品的信息;
⑩每周填寫周報(bào)表,每月填寫月總結(jié)表,上報(bào)主管;
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇6
1.了解公司的經(jīng)營方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。
6.及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。
7.定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動(dòng)。
8.每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。
9.激發(fā)導(dǎo)購工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。
店長的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會(huì):
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4.清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。
營業(yè)中:
1.檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。
2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。
5.維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。
10.做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
1.核對貨品,填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。
2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
1.參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2.對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。
5.對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
1.對公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議。
2.處理有質(zhì)量問題的貨品或及時(shí)退換。
3.每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇7
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上
銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這上半年的工作總結(jié),在下半年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇8
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員 工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集 體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放 矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情 要從公司整體利益出發(fā)。
5、 靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性, 使員工從被動(dòng)的 “讓 我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售 業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境; 其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自 內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看 待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作 要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我 將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
服裝店月工作總結(jié)報(bào)告,活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 服裝店工作總結(jié)報(bào)告開頭怎么寫 寫一份個(gè)人工作報(bào)告, 又可以稱作為階段性的工作總結(jié), 但很多人卻難于工作報(bào)告開頭怎么 寫?對于此類問題,以下為您提供簡單的.資料與范文參考。
①開頭與結(jié)尾的寫法。
開頭與結(jié)尾要自然,流暢,念起來朗朗上口,還要簡潔明朗,不可太長。開頭要以適當(dāng)?shù)恼Z 句結(jié)束本段,并引起下文;結(jié)尾要收起全文。
服裝店活動(dòng)總結(jié)報(bào)告怎么寫? 活動(dòng)報(bào)告的寫法要依據(jù)具體的活動(dòng)內(nèi)容, 但大致有一些必須涵蓋的內(nèi)容, 以下以一篇范文為 例,介紹活動(dòng)報(bào)告應(yīng)如何寫。
至少包含以下四部分內(nèi)容
第一部分 業(yè)績評(píng)估
1)標(biāo)準(zhǔn)與方法 A)對促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄,形成小結(jié); B)選取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較,形成小結(jié); C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調(diào)查,例如,有多少客戶記得此次促 銷,評(píng)價(jià)如何,對他們今后選擇車型有何影響等,形成小結(jié); D)分析現(xiàn)場實(shí)際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場對促銷的反應(yīng),優(yōu)惠計(jì)劃 及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn) A)成功之處:如:促銷期間,使消費(fèi)者形成良好的印象,對經(jīng)銷商及品牌知名度、美譽(yù)度均 有所提高,促銷結(jié)束后店面銷售量因此增長; B)失敗之處:如:促銷對經(jīng)營沒有任何幫助,且浪費(fèi)財(cái)力物力;促銷后銷量不升反降,可能 因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng),執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
第二部分 效果評(píng)估
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù),進(jìn)行量化分析;
2)促銷內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡明,吸引力如何,進(jìn)行量化分析,亮點(diǎn)在哪里;
3)促銷主題是否抓住了市場賣點(diǎn)和顧客需求點(diǎn),促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色,是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正 需要的產(chǎn)品、 顏色、 配置等, 促銷車型是否有力消化庫存, 銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致, 促銷成本量化分析等。
第三部分 促銷體系運(yùn)營狀況評(píng)估
1)計(jì)劃系統(tǒng):促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何,是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體,促銷的時(shí)間、頻次、 主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng),前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的 選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時(shí)面對現(xiàn)場各種變 化,促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能 力如何等,進(jìn)行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位,禮品等是否順 暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分 《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》
促銷效果評(píng)估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加) 活動(dòng)主題 時(shí)間/地點(diǎn) 具體天氣狀況 現(xiàn)場人流量統(tǒng)計(jì) 試車人數(shù) 意向客戶 有效登記人數(shù) 現(xiàn)場成交量 禮品發(fā)放數(shù)量 活動(dòng)前兩周 來店客戶量 平均*人/天 活動(dòng)后兩周 來店客戶量 平均*人/天 活動(dòng)前兩周 來電客戶量 平均*次/天 活動(dòng)后兩周 來電客戶量 平均*次/天 活動(dòng)前一個(gè)月銷量 活動(dòng)后一個(gè)月銷量 活動(dòng)當(dāng)月銷量 活動(dòng)總費(fèi)用
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇9
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇10
篇一:服裝店工作總結(jié)范文 服裝店工作總結(jié)范文-總結(jié) 1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的力度,全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠,崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最的團(tuán)隊(duì)。〔服裝店工作總結(jié)范文〕隨文贈(zèng)言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】篇二:最新服裝店長年終工作總結(jié)范文 最新服裝店長年終工作總結(jié)范文 服裝店長2014年終工作總結(jié)
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下: 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從
5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。xx年工作計(jì)劃 : 1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個(gè)品種的 產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊 張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認(rèn)真 負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。對公司的提議:
公司應(yīng)該多開總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作 相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個(gè)方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。篇三:【最全最詳細(xì)】服裝銷售2015年終工作總結(jié) 范文 2015服裝銷售年終工作總結(jié)
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn),通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇11
20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始。作為華松國際的一員,我在這一年中學(xué)到了很多,我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來華松國際工作已經(jīng)一年多了,學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的:
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。針對這一點(diǎn),我們應(yīng)做到:
1、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如面料,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。推薦的同時(shí),還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
另外,還要注重團(tuán)隊(duì)合作,顧客對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同更有信心,在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用更能促使銷售的達(dá)成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足。
最后,我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗,感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國際在新的一年更上一層樓,更加興旺。
服裝店工作總結(jié)怎么寫 篇12
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
2025培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫
范文的借鑒就越來越重要,非常值得我們學(xué)習(xí)的是范文的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn),寫好范文的核心要點(diǎn)是什么呢?我們?yōu)榱俗屇械綕M足努力制作了這份“培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫”,希望我分享的故事能夠讓您受益!
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇1】
一、引言
服裝陳列是指根據(jù)一定的美學(xué)原則和商品特性,通過展示、搭配、陳設(shè)等手段,以更好地吸引消費(fèi)者、展示商品優(yōu)勢,促進(jìn)銷售的一種陳列方式。為了提高企業(yè)的形象、營銷和利潤,我公司于XX年XX月舉辦了一次專門的服裝陳列培訓(xùn)。本文將詳細(xì)總結(jié)該培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 陳列的基本原則:培訓(xùn)課程首先介紹了陳列的基本原則,包括陳列的目標(biāo)、定位、布局、色彩搭配等。學(xué)員通過理論學(xué)習(xí)和案例分析,逐步了解了如何通過陳列來傳達(dá)品牌形象、突出商品特點(diǎn)、吸引消費(fèi)者的目的。
2. 陳列技巧與手法:課程重點(diǎn)講解了陳列中常用的技巧和手法,如使用獨(dú)特的櫥窗展示、選取適合的陳列面料和道具、利用燈光烘托氛圍等。學(xué)員通過實(shí)踐操作,親自體驗(yàn)了這些技巧和手法的效果,并從中學(xué)習(xí)到了如何通過巧妙的布置和搭配來吸引消費(fèi)者的眼球。
3. 消費(fèi)者心理分析與需求識(shí)別:培訓(xùn)課程還特別強(qiáng)調(diào)了對消費(fèi)者心理的分析和對消費(fèi)者需求的識(shí)別。學(xué)員通過了解不同消費(fèi)者的心理需求,學(xué)會(huì)了如何根據(jù)這些需求來進(jìn)行陳列設(shè)計(jì)。培訓(xùn)課程還通過實(shí)例分析,教導(dǎo)大家如何通過不同陳列方式和設(shè)計(jì)來滿足不同消費(fèi)者的需求,從而提高銷售效果。
三、心得收獲
1. 提高了陳列設(shè)計(jì)能力:通過本次培訓(xùn),我學(xué)到了許多陳列設(shè)計(jì)的技巧和手法,如展示面料的質(zhì)感、利用光線和色彩來吸引消費(fèi)者的注意等。這些技巧和手法在實(shí)踐中證明非常有效,我相信將來在陳列設(shè)計(jì)方面一定能做得更好。
2. 加強(qiáng)了消費(fèi)者需求的識(shí)別能力:培訓(xùn)課程中,我們了解到不同消費(fèi)者在購買服裝時(shí)有不同的需求,如年輕人追求時(shí)尚、中年人注重舒適等。通過對消費(fèi)者心理的分析和需求的識(shí)別,我能更好地為消費(fèi)者提供滿意的購物體驗(yàn),提高銷售業(yè)績。
3. 增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí):在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了多次小組實(shí)踐,需要團(tuán)隊(duì)成員共同商討和合作完成陳列設(shè)計(jì),這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。通過相互交流和合作,我們互相學(xué)習(xí),共同提高,達(dá)到了更好的培訓(xùn)效果。
四、展望未來
本次服裝陳列培訓(xùn)為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅提高了陳列設(shè)計(jì)能力,還培養(yǎng)了我們對消費(fèi)者的敏感度和需求識(shí)別能力。我們深信通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們將能夠不斷提升自己的陳列設(shè)計(jì)水平,進(jìn)一步提高銷售和企業(yè)的競爭力。
總的來說,本次服裝陳列培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng),為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。通過培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了陳列的基本原則和技巧,更重要的是培養(yǎng)了對消費(fèi)者需求的敏感度和識(shí)別能力。相信在將來的工作中,我們能夠運(yùn)用這些理論和技巧,做出更出色的服裝陳列設(shè)計(jì),為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇2】
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個(gè)多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時(shí)的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會(huì),學(xué)有所獲。 這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個(gè)人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動(dòng)與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
師的信心。
一、教師要進(jìn)行知識(shí)的更新
“知識(shí)也有保質(zhì)期?!弊鳛榻處?,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對新知識(shí)的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,久而久之,勢必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障
礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個(gè)教師來說,是很有必要的,是很有價(jià)值的。
二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要當(dāng)好組織者
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機(jī)會(huì)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。
三、思想認(rèn)識(shí)得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
近年的教學(xué)生涯,我把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師
要想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見影,但在以后多學(xué)習(xí),多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會(huì)有所收獲。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇3】
1.1員工培訓(xùn)
由于服裝零售店的規(guī)模不同,對培訓(xùn)的需求也會(huì)有所不同。小的服裝店比較重視工作培訓(xùn),而大的服裝店一般具有針對性對各個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行全面培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的方式有很多種,培訓(xùn)對象也可以有所不同。但培訓(xùn)過程包括以下幾個(gè)方面:
一、確定培訓(xùn)對象
在進(jìn)行培訓(xùn)前,要確定有哪部分對象需要進(jìn)行哪方面的對象,進(jìn)行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級(jí)員工對不同級(jí)別培訓(xùn)的需要。
二、確定培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)大致可分為以下幾類:
(1)服務(wù)技能培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員工與顧客間的溝通互動(dòng)能力。培訓(xùn)主要內(nèi)容可以是零售店的服務(wù)規(guī)范或準(zhǔn)則,如迎客,送客,觀察顧客,與顧客互動(dòng)交談,應(yīng)對顧客的投訴等。
(2)商品知識(shí)與管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)是幫助員工了解商品組合的特點(diǎn),產(chǎn)品基本屬性,主要賣點(diǎn),使用方法,注意事項(xiàng),銷售手法等,是一種經(jīng)常需要的培訓(xùn)工作。通過商品知識(shí)培訓(xùn),更新員工對商品的認(rèn)識(shí),來提高員工的銷售能力及服務(wù)水平。
(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)
幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè)也是培訓(xùn)目標(biāo)的`重點(diǎn)之一,培訓(xùn)內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范,如顧客進(jìn)門時(shí)的第一句話,商品陳列,整理,包裝,票據(jù)整理等,以達(dá)到創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。
(4)思想觀念培訓(xùn)
幫助員工樹立正確的工作態(tài)度,人生價(jià)值觀,培養(yǎng)員工的責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。
(5)綜合質(zhì)素培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的綜合質(zhì)素,為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),豐富員工生活。培訓(xùn)內(nèi)容需是對員工全方位的培訓(xùn)而不僅只局僅于對工作本身的培訓(xùn)。
三、制定員工培訓(xùn)方案
服裝零售店可根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)及內(nèi)容,選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。對銷售人員培訓(xùn)常用的方法有:
(1)教授培訓(xùn)法
這種培訓(xùn)方法是由專門的培訓(xùn)講師通過理論教學(xué),讓店員掌握專業(yè)理論知識(shí),比如消費(fèi)心理職業(yè)道德、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等,這種培訓(xùn)法不適合用于商品知識(shí),銷售技巧等靈活性操作的培訓(xùn)講解。
(2)相互學(xué)習(xí)提高法
這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中,能相互學(xué)習(xí)與交流,揚(yáng)長避短,提高店員的整體服務(wù)水平。從而提高零售業(yè)績。這種培訓(xùn)方法可在日常工作中進(jìn)行,如每天早會(huì)或者每月總結(jié)會(huì),須所有店員一起參加效果會(huì)更理想。
(3)實(shí)例分析法
這種培訓(xùn)方法通常是總結(jié)每個(gè)店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實(shí)例,來達(dá)到發(fā)現(xiàn)不足的地方,然后由各店員總結(jié)這個(gè)實(shí)例中的改善措施或者做得好的地方,這種方法能讓受訓(xùn)人員主動(dòng)思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓(xùn)都發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
(4)小結(jié)會(huì)
這是零售店管理人員培訓(xùn)店員的一種常規(guī)技巧,店長可利用交接班花5分鐘的時(shí)間來讓各店員對當(dāng)天的工作的心得進(jìn)行總結(jié),這種方法比較經(jīng)濟(jì),效率高,也有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
三、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成后,一定要對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢測與反潰從而可以從受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)、受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程序,受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)的改善程度,培訓(xùn)后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等各方面進(jìn)行一個(gè)評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇4】
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個(gè)多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時(shí)的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會(huì),學(xué)有所獲。 這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個(gè)人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動(dòng)與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義?!惫湃肆攘葦?shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
師的信心。
一、教師要進(jìn)行知識(shí)的更新
“知識(shí)也有保質(zhì)期。”作為教師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對新知識(shí)的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,久而久之,勢必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障
礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個(gè)教師來說,是很有必要的,是很有價(jià)值的。
二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要當(dāng)好組織者
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機(jī)會(huì)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。
三、思想認(rèn)識(shí)得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
近年的教學(xué)生涯,我把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師
要想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見影,但在以后多學(xué)習(xí),多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會(huì)有所收獲。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇5】
首先我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),它讓我了解到平時(shí)工作的不足,和日后需要改進(jìn)的地方。
通過這次培訓(xùn)讓我對公司的管理運(yùn)作有了更近一步的認(rèn)識(shí),對我們的品牌公司有了更深的了解,對我們產(chǎn)品的故事有了新的認(rèn)識(shí)。
比如;我們今年推出的七巧板系列,有我們001封面的故事,還有產(chǎn)品知識(shí)對于我們平時(shí)銷售的重要性,了解我們產(chǎn)品的F A B,然后再怎樣把我們產(chǎn)品的F A B運(yùn)用到我們平時(shí)的銷售中去,要知道我們產(chǎn)品的功能及面料,和它的組成部分,及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
我們要有計(jì)劃有條理的去完成,包括我們的市場調(diào)查,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銷售分析,跟進(jìn)銷售目標(biāo),本周部署,人員安排,貨品陳列,貨品調(diào)撥,服務(wù)理念,銷售技巧等針對我們店鋪的情況進(jìn)行不同的管理工作,
對于我們的店員
我們要定期給予培訓(xùn),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,表現(xiàn)好的給予適當(dāng)?shù)馁澷p,調(diào)動(dòng)店員的積極性,協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實(shí)際情況來定,作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列,再不違反公司陳列的規(guī)則基礎(chǔ)上來完成我們的陳列工作,最基本的系列的統(tǒng)一,顏色的搭配,季節(jié)的變化,主題的劃分,還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列SKU的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一,顏色由淺至深,尺碼由小至大,的陳列原則來做,讓陳列實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。
對于我們公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我們將跟著公司的服務(wù)八部曲原則來完善我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),親切迎賓,關(guān)心顧客,產(chǎn)品介紹,協(xié)助試穿,處理異議,贊美顧客,附加推銷,美程服務(wù),對于顧客我們要做到望聞問切,要有語言和非語言的服務(wù)表現(xiàn),要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客,做讓顧客信賴的對象。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇6】
近期,我參加了一場關(guān)于服裝陳列的培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn),我對服裝陳列的重要性有了更深入的理解,同時(shí)也學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和方法。在本篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和體會(huì)。
培訓(xùn)開頭引發(fā)了我對服裝陳列的興趣。講師以幻燈片和實(shí)物展示的形式,介紹了服裝陳列的目的和重要性。我了解到,良好的服裝陳列不僅能夠吸引顧客的注意力,還能夠提升銷售額。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的陳列展示區(qū)域可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn),同時(shí)為消費(fèi)者提供整潔、舒適的購物環(huán)境。這些信息讓我對服裝陳列產(chǎn)生了濃厚的興趣,并且渴望學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。
接著,培訓(xùn)內(nèi)容逐漸深入,學(xué)員們被分成小組進(jìn)行實(shí)踐操作。我們被要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)服裝陳列設(shè)計(jì),以展示我們在培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和方法。通過小組合作,我們互相配合,以最佳的方式搭配服裝、擺放商品,并且注重細(xì)節(jié)。這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我們更好地理解了理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐操作的難度,同時(shí)也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。
在培訓(xùn)的過程中,講師通過案例分享了一些成功的服裝陳列示范。其中一個(gè)案例是一個(gè)購物中心的專賣店,在這個(gè)店內(nèi),陳列師使用了巧妙的顏色搭配和布局來吸引顧客的注意力,并且通過獨(dú)特的擺放方式突出了特色商品。這個(gè)案例給我們展示了一個(gè)成功的服裝陳列是如何通過創(chuàng)新和巧妙的設(shè)計(jì)來提升銷售業(yè)績的。我們從中學(xué)到了很多靈感和啟發(fā),可以應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。
在培訓(xùn)的結(jié)尾,我們進(jìn)行了一個(gè)小測驗(yàn)來檢驗(yàn)我們對內(nèi)容的掌握程度。我們被要求根據(jù)給定的商品和陳列區(qū)域,設(shè)計(jì)一個(gè)合理的陳列布局。這個(gè)測驗(yàn)考察了我們對理論知識(shí)的理解和實(shí)際操作的能力。通過這個(gè)測驗(yàn),我們對自己的掌握程度有了更清晰的認(rèn)識(shí),并且從中發(fā)現(xiàn)了一些需要提升的地方。
小編認(rèn)為,這次服裝陳列培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我對服裝陳列的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí),學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和方法,并且通過實(shí)踐操作和案例分享加深了理解。我相信,這些在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,并且提升我在服裝陳列領(lǐng)域的能力。我期待著將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并且不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇7】
服裝專業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)為有志于從事服裝設(shè)計(jì)與制作的學(xué)生提供全面培養(yǎng)的教育活動(dòng)。在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我獲得了豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能,同時(shí)也提升了自己的創(chuàng)意能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過這篇文章,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)我在服裝專業(yè)培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容和所取得的成果。
首先,我在服裝專業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了基礎(chǔ)的服裝知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了服裝的歷史演變、不同時(shí)期的流行趨勢以及對服裝設(shè)計(jì)的影響因素等內(nèi)容。這些知識(shí)為我更好地理解和把握當(dāng)下的時(shí)尚潮流提供了基礎(chǔ)。我們還學(xué)習(xí)了服裝的材料與工藝,了解了各種面料的特點(diǎn)、用途和加工方式。通過實(shí)踐課程,我學(xué)會(huì)了使用縫紉機(jī)和其他服裝制作工具,能夠獨(dú)立完成基本的服裝制作。
此外,創(chuàng)意設(shè)計(jì)是服裝專業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分。我們學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)理論、色彩搭配和比例原則等,培養(yǎng)了自己的審美觀和創(chuàng)造力。在實(shí)踐中,我們進(jìn)行了大量的手繪和草圖練習(xí),學(xué)會(huì)了如何將自己的想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)圖紙。我們還進(jìn)行了服裝圖案設(shè)計(jì)和紋樣打樣的實(shí)踐,這為將來從事服裝設(shè)計(jì)和創(chuàng)作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)合作是服裝專業(yè)培訓(xùn)中不可或缺的一部分。我們參與了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,其中包括實(shí)際的服裝設(shè)計(jì)比賽和模擬的服裝企業(yè)運(yùn)營。在這些活動(dòng)中,我們與來自不同專業(yè)背景的同學(xué)一起工作,學(xué)會(huì)了協(xié)作和溝通。通過團(tuán)隊(duì)合作,我更好地理解了服裝設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合性的工作,需要設(shè)計(jì)師、制版師、裁剪師和縫紉師之間的密切合作。
在服裝專業(yè)培訓(xùn)中,我還學(xué)到了一些關(guān)于市場營銷和品牌建設(shè)的知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研、消費(fèi)者行為和品牌推廣等課程,了解了市場趨勢和消費(fèi)者需求。我們還模擬了品牌發(fā)布和宣傳活動(dòng),學(xué)會(huì)了如何將設(shè)計(jì)成果有效地傳達(dá)給目標(biāo)受眾。這些知識(shí)和技能使我具備了更好地應(yīng)對市場競爭和發(fā)展自己品牌的能力。
綜上所述,服裝專業(yè)培訓(xùn)為我提供了全面的服裝設(shè)計(jì)和制作教育,使我在專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、創(chuàng)意能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等方面得到了全面的提升。通過這個(gè)過程,我不僅學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)和制作服裝,還培養(yǎng)了對時(shí)尚的熱愛和追求。我相信,通過自己的不懈努力和進(jìn)一步的實(shí)踐,我將能夠在服裝行業(yè)中取得更大的成就。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇8】
企業(yè),如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入?如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來企業(yè)不斷的提升?
培訓(xùn),作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入,對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓(xùn),借培訓(xùn)助推品牌快速市場擴(kuò)張,服裝培訓(xùn)工作總結(jié)。后來由于品牌的盈利提升點(diǎn)和運(yùn)營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單
店業(yè)績,因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏,企業(yè)不計(jì)成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營、商學(xué)院等等…當(dāng)然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的,這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營之后的評(píng)估形式你就知道了。評(píng)估只管當(dāng)時(shí),不管實(shí)際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓(xùn)當(dāng)然是形式大于實(shí)效,成本太高了!不僅僅是錢的問題,關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
但是真的要建立自己的培訓(xùn)部,服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!
培訓(xùn)師工作模式確定模糊
時(shí)尚女裝批發(fā)企業(yè)培訓(xùn)分為三大類,一類是崗位基礎(chǔ)技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識(shí)類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓(xùn),這些培訓(xùn)具備需要與人力資源招聘培訓(xùn)嫁接、培訓(xùn)課程模板接近、培訓(xùn)執(zhí)行的頻率較高等特點(diǎn)。而在執(zhí)行中,基礎(chǔ)類培訓(xùn)也屬于來自不同的領(lǐng)域和部門,如果這些課程讓一個(gè)人來做好還是有欠妥當(dāng),而人力資源部門每天忙著整個(gè)企業(yè)的招聘、考核,哪有時(shí)間和精力把這些各個(gè)基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)模板研究個(gè)遍?
由于基礎(chǔ)類培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資,大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程,即便研發(fā)課件做了,執(zhí)行推行組織能力不夠,導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差,很難達(dá)到真正企業(yè)運(yùn)營要求!因此,此類基礎(chǔ)類培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個(gè)培訓(xùn)師就會(huì)換一個(gè)培訓(xùn)課程版本,還沒等版本執(zhí)行下去,培訓(xùn)師又換了,崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少!(培訓(xùn)師之所以流動(dòng),多半因?yàn)槟芰Σ怀墒?,在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè),呵呵,這個(gè)問題好像地球人都知道!)
關(guān)鍵問題:缺乏科學(xué)的'培訓(xùn)體系建立'管理體系!
第一步,首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓(xùn)輔導(dǎo)解決?真正上升到專職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企
業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不一定是專職的,或許需要*的。專職的做哪些?如何考核、評(píng)估?*需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領(lǐng)域老師?這些人如何評(píng)估、考核?怎樣的聘用機(jī)制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃,企業(yè)會(huì)花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實(shí)效的培訓(xùn)成果!
第二步,規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計(jì)劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃。每一個(gè)計(jì)劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃與課程核
心內(nèi)容。從需求分析--確定目標(biāo)內(nèi)容--研發(fā)課程--課件內(nèi)容評(píng)審--培訓(xùn)形式策劃--培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)施--培訓(xùn)跟進(jìn)--培訓(xùn)評(píng)估--后續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等完整管理整個(gè)培訓(xùn)體系。不管是專職培訓(xùn)師、
*培訓(xùn)師都按照此流程進(jìn)行管理。
第三步,對行之有效的、可模式化的板塊建立標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模型。企業(yè)的員工新老交替,很多基礎(chǔ)類內(nèi)容可以重復(fù)實(shí)用,每次在原基礎(chǔ)改進(jìn),延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一
些無法標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容,要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式,很多問題都可以通過一種習(xí)慣型的溝通模式解決,這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
因此要清晰分工,hr到底在培訓(xùn)部門角度,要配合哪些工作?另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過多職場政治的部門,歸屬于哪一個(gè)部門關(guān)鍵要看當(dāng)前企業(yè)商業(yè)問題重點(diǎn)與發(fā)展階段式目標(biāo)而定。發(fā)展階段初始階
段多歸屬于人力資源部,發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門,企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨(dú)立部門,比如我們都聽說過的"麥當(dāng)勞大學(xué)"。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇9】
20xx年銷售額較于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消費(fèi)者不識(shí)貨?其實(shí)是市場變了,我們沒變,消費(fèi)者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場變了,銷售管理者也得變,營銷策略、貨品、服務(wù)、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。
一、店鋪位臵與裝修陳列
1、xx屬于加盟代理的經(jīng)營模式,相比較雅戈?duì)柕闹睜I銷售有一定局限性。商場店廳位臵有一定的弱勢,而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉龅倪厪d顯眼位臵,并且面積大2—3倍。在位臵局限下我們要在視覺營銷上下功夫,構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場空間了,吸引顧客進(jìn)入一種購買氛圍。許多世界級(jí)的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。
2、xx各大賣場整體裝修略顯老氣,但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)?!钡钠髽I(yè)文化,而綠色代表生機(jī)和活力。
服裝零售賣場不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布置,動(dòng)人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺(tái)前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏體現(xiàn)出來,增強(qiáng)顧客的購買力。而xx的陳列由于沒有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調(diào)、無層次感,無形中為產(chǎn)品減分。
4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”,傳遞著賣場的風(fēng)格、品位和經(jīng)營思想。本來xx的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝,顏色偏暗,而建華商場遠(yuǎn)望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。
二、貨品管理
1、款式:產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測成了必要準(zhǔn)備。Eg:北國店廳貨品結(jié)構(gòu)不合理:薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質(zhì);時(shí)尚點(diǎn)綴款沒有增加賣場的新鮮度,迎合不了高價(jià)位的銷售群體。
2、價(jià)格:由于不同區(qū)域、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同消費(fèi)水平的
分散,決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價(jià)4000左右,大衣同含量、同板型的價(jià)位比同品牌拉大20xx左右,純棉襯衫質(zhì)地差,價(jià)位高。而羅蒙的價(jià)格優(yōu)勢在人民和東購顯得尤為突出。
3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而吸引顧客進(jìn)店,而威可多、雅戈?duì)枴⒘_蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽,層次分明,可選擇面廣。
總而言之,由于市場預(yù)測和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃不足,xx總庫存量大,有效庫存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主,而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。
4、剩余庫存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月—12月品牌特賣會(huì),1折領(lǐng)跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
5、高端產(chǎn)品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號(hào)召力,使得xx尼克服、大衣顆粒未收。
6、店長素質(zhì)和對貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的高低,日常沒有充分考慮貨品結(jié)構(gòu)的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫里有貨而當(dāng)下沒碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。
三、銷售管理
1、進(jìn)店率低:由于商場的諸多限制,巡店過程中好多店員都會(huì)感慨沒人,一個(gè)顧客都沒有,從而呆站在柜臺(tái)旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個(gè)店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因?yàn)榈统恋姆諊@店而走。Eg:北國的店員特別主動(dòng),每次巡店,不是貨品,就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié):店員越忙,人氣越旺。
2、管理是服裝零售業(yè)競爭的實(shí)質(zhì),而管理的一個(gè)核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷計(jì)劃、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫銷比、客單價(jià)、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價(jià)高。
3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價(jià)值、形象和定位上的。
A、xx的促銷缺少創(chuàng)新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會(huì)太多,短期中可以緩解資金和庫存的壓力,但從長遠(yuǎn)來看,對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點(diǎn)反感。
4、VIP會(huì)員管理不完善。
四、人員
1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店員甚至牽動(dòng)著一個(gè)店廳的每一根神經(jīng)。xx的導(dǎo)購素質(zhì)參差不齊,個(gè)別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
2、員工激勵(lì)欠缺。由于地鐵修路,店鋪位臵變動(dòng)等各方面的制約,銷售額有所下降任務(wù)完不成,員工心理有情緒,消極工作。
3、新員工培訓(xùn)不完善。Eg:入職一個(gè)月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層,最終影響銷售。
五、售后服務(wù)
1、工裝定做工期太長,以至于流失好多老顧客。
2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。以上觀點(diǎn),由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的.業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
1。加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個(gè)多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時(shí)的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會(huì),學(xué)有所獲。這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個(gè)人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動(dòng)與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇10】
學(xué)校全體師生在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院社會(huì)力量辦學(xué)條例,以提高教學(xué)質(zhì)量為理念,大力開展教學(xué)研究活動(dòng)?;仡欉^去一年,我校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,教育質(zhì)量明顯提高,具體總結(jié)
一、辦學(xué)規(guī)模
服裝培訓(xùn)比上年又有新的發(fā)展,共開設(shè)5門專業(yè),
1、服裝設(shè)計(jì)班(包括設(shè)計(jì)、打板);
2、紅幫裁縫班;
3、樣板設(shè)計(jì)專業(yè);
4、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)班;
5、高速電動(dòng)車班。合計(jì)招生人數(shù)261名;培訓(xùn)失業(yè)、失地人員合計(jì)1600余名。由于開設(shè)專業(yè)比較齊全,適應(yīng)了各類人員學(xué)習(xí)服裝專業(yè)知識(shí)的需要。
二、教育科研面向企業(yè)
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,wto的加入與xx市十五規(guī)劃對建設(shè)服裝大市的要求,本校依托高等服裝院校,聯(lián)合服裝企業(yè),使服裝教學(xué)與生產(chǎn)趨于同步。
1、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè):我們與上海服飾學(xué)會(huì)進(jìn)一步掛勾,引進(jìn)教材,聘請專家,連續(xù)三年來我們邀請華東大學(xué)(原中紡大)服裝學(xué)院許樹文、王建萍教授等三位專家來校講課,開設(shè)高層次專業(yè)。
2、優(yōu)化師資隊(duì)伍:提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于挑選一批高素質(zhì)的有一定能力經(jīng)驗(yàn)的教師,本校教師大學(xué)資質(zhì),有新思路的年輕教師與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,也有著名的服裝教授,服裝設(shè)計(jì)師,高級(jí)技師,雖然教學(xué)風(fēng)格不盡相同,但善于保持輕松的教學(xué)氣氛,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,許多教師都擔(dān)任過本市著名服裝企業(yè)設(shè)計(jì)師與打板師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。本校還定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校研討,了解企業(yè)需要使教學(xué)與企業(yè)接軌,立足課堂,走出校外為學(xué)生省去許多實(shí)習(xí)期。
三、堅(jiān)持培訓(xùn)貼近實(shí)踐,開展校企掛鉤
校企掛鉤一直都比較重視,而我校開展校企掛鉤,不是為了分配方便,也不想企業(yè)資助什么,而是為了貼近企業(yè)實(shí)際,提高教師的實(shí)踐教育水平。我們掛鉤企業(yè),不是生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),產(chǎn)品比較單純的大型企業(yè),而是掛鉤時(shí)裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品變化快,批量少,技術(shù)科、質(zhì)監(jiān)科人員配備多,技術(shù)力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學(xué)員實(shí)踐,提倡教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產(chǎn)品訂貨單,生產(chǎn)工藝單的要求,打好完整的工業(yè)樣板,盡量保證與企業(yè)的零距離。學(xué)校定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來校指導(dǎo)授課,了解企業(yè)需要,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)員的色彩效果圖,1:1的工業(yè)樣板,生產(chǎn)工藝單等與企業(yè)相一致,克服以往實(shí)踐動(dòng)手能力差的弊端。
四、培訓(xùn)工作要堅(jiān)持誠信,服務(wù)工作要點(diǎn)滴做起
培訓(xùn)本身是一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作,參加培訓(xùn)的學(xué)員,急需要求學(xué)到一技之長的.技術(shù),在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟,有一席之地,對學(xué)校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局職業(yè)技能培訓(xùn)中心,開展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓(xùn),共開班20余班次,培訓(xùn)1600余人。下崗再就業(yè)人員都有一肚子冤氣,有的40多歲。甚至50多歲,他們習(xí)慣兢兢業(yè)業(yè),按部就班做些長期來固定作業(yè),現(xiàn)在要重新培訓(xùn),自尋崗位,任人挑選,心里十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農(nóng)業(yè)勞動(dòng),過慣悠悠自得的田園生活,要他們改行換業(yè)心中不自在,這些我們應(yīng)該理解。所以,我們反負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員思想統(tǒng)一到誠信服務(wù)上來,我們開設(shè)了三個(gè)報(bào)名處,都安裝了空調(diào)和飲水機(jī)。挑選最優(yōu)秀、最耐心的教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育。教師堅(jiān)持不放松,不斷提高自身實(shí)際知識(shí)和工作能力。教學(xué)內(nèi)容有章可循,教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)修改不斷補(bǔ)充,嚴(yán)格按學(xué)習(xí)和管理程序辦事。
五、教學(xué)成就
本校致力與兩方面人才培養(yǎng),
1、培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設(shè)計(jì)、打樣人員,教學(xué)更貼近企業(yè)需要,畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)的技術(shù)部門,成為企業(yè)的技術(shù)骨干。
2、培養(yǎng)有一定開拓水平的服裝設(shè)計(jì)人員,如開設(shè)女裝設(shè)計(jì)中心、時(shí)裝廠,這些人員能起到一定的引導(dǎo)市場潮流作用,本校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)率達(dá)到98%,優(yōu)職率在60%以上,有近40%以上學(xué)員進(jìn)入企業(yè)白領(lǐng)階層,10%人員開設(shè)了自己的服裝設(shè)計(jì)中心、服裝加工點(diǎn)及時(shí)裝廠,xx有一定知名度的霓裳設(shè)計(jì)中心、依依服飾中心等都是本校學(xué)生創(chuàng)辦,xx大型服裝企業(yè)雅戈?duì)?、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學(xué)生擔(dān)任電腦設(shè)計(jì)、打板等重任,中小型服裝企業(yè)、外貿(mào)公司紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術(shù)人員。
六、完善嚴(yán)格的管理
學(xué)校的各項(xiàng)制度嚴(yán)謹(jǐn)齊全,從政教處、教務(wù)處、生輔處、班主任到各任課教師對學(xué)生嚴(yán)格要求認(rèn)真教學(xué),學(xué)生會(huì)、班委配合學(xué)校共同促進(jìn)提高,去年學(xué)校在原有基礎(chǔ)上參照各大服裝院校結(jié)合本校實(shí)際,制訂了學(xué)生守則,教師崗位職責(zé),學(xué)員考核制度,學(xué)校防火、防盜安全制度,住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作相應(yīng)的提高,教師都有三保,責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)了教職員工的積極性,促進(jìn)了學(xué)校的管理,提高了教育質(zhì)量。
七、存在問題
培訓(xùn)部學(xué)生由于年齡、經(jīng)歷與個(gè)人素質(zhì)差異,對教育與管理造成一定難度,個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)目的不清,學(xué)習(xí)毅力不夠,有中途學(xué)現(xiàn)象,特別是晚間學(xué)習(xí)學(xué)生,由于夜間學(xué)習(xí)時(shí)間短,相應(yīng)學(xué)期增強(qiáng),個(gè)別學(xué)生堅(jiān)持不到學(xué)期結(jié)束。學(xué)校針對這類學(xué)生應(yīng)采取相應(yīng)課程調(diào)整,開設(shè)晚間速成班,特出重點(diǎn)、強(qiáng)化訓(xùn)練、減少輟學(xué)。加強(qiáng)住宿生管理,住宿學(xué)生偶有發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象,應(yīng)增強(qiáng)防盜設(shè)施與安全教育。
在新一年里,我們要發(fā)揚(yáng)成績,積極相應(yīng)民政局與勞動(dòng)局指示,加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,與社區(qū)、民警配合共創(chuàng)文明建設(shè)。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫【篇11】
服裝搭配是一個(gè)關(guān)鍵的個(gè)人形象塑造元素,也是表達(dá)個(gè)人風(fēng)格和個(gè)性的方式之一。掌握服裝搭配技巧對于每個(gè)人都非常重要。為了提高自己的服裝搭配能力,我參加了一次服裝搭配培訓(xùn)課程。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中所學(xué)到的一些重要的觀點(diǎn)和技巧。
一、認(rèn)識(shí)基本色彩理論
在服裝搭配時(shí),色彩起著至關(guān)重要的作用。通過了解基本色彩理論,能夠更好地識(shí)別和使用不同顏色。在培訓(xùn)課程中,學(xué)習(xí)了色彩搭配的基本原則,例如冷暖色彩搭配、對比色搭配和補(bǔ)色搭配等。這些原則幫助我更好地選擇合適的顏色組合,使我在搭配服裝時(shí)更具時(shí)尚感。
二、了解不同身型和體型的穿衣技巧
每個(gè)人的身型和體型都不同,因此在搭配服裝時(shí)需要考慮到這些因素。培訓(xùn)課程中,學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同身型和體型選擇合適的服裝款式和剪裁。例如,高個(gè)子的人可以選擇長款外套或垂墜感的裙子來平衡身材;而矮個(gè)子的人則可以選擇短款外套或高腰褲來增加身高感。這些技巧使我更加明確了自己適合的服裝風(fēng)格,增強(qiáng)了我在自我形象上的自信。
三、掌握搭配配件的技巧
除了服裝本身,搭配配件也是塑造時(shí)尚形象的重要元素之一。在培訓(xùn)課程中,學(xué)習(xí)了如何正確地選擇和搭配配飾。學(xué)會(huì)利用配飾能夠?yàn)榉b增添更多的細(xì)節(jié)和個(gè)性。學(xué)習(xí)了如何選擇適合不同場合的配飾,例如在正式場合使用經(jīng)典的珠寶和手表,而在休閑場合則可以選擇時(shí)尚的耳環(huán)或項(xiàng)鏈。這些技巧使我更加具備挑選和使用配飾的能力,使我的整體搭配更加完美。
四、了解流行趨勢和風(fēng)格
時(shí)尚界總是在不斷變化,了解最新的流行趨勢和風(fēng)格可以使保持與時(shí)俱進(jìn)。在培訓(xùn)課程中,經(jīng)常進(jìn)行時(shí)尚趨勢的研究和討論,從時(shí)尚雜志和網(wǎng)站中了解最新的時(shí)尚資訊。學(xué)習(xí)如何根據(jù)自己的風(fēng)格和喜好進(jìn)行搭配,同時(shí)又不失時(shí)尚感,是培訓(xùn)課程的重點(diǎn)之一。這種對流行趨勢和風(fēng)格的了解讓我能夠更加自信地穿出自己的個(gè)人風(fēng)格。
通過參加服裝搭配培訓(xùn)課程,我加深了對服裝搭配的認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多實(shí)用的技巧。我現(xiàn)在更加自信地選擇和搭配服裝,使自己的形象更加出眾和個(gè)性化。在未來,我將繼續(xù)關(guān)注時(shí)尚趨勢,不斷提升服裝搭配的能力。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一個(gè)更加優(yōu)秀的服裝搭配師,為他人提供專業(yè)的搭配建議和指導(dǎo)。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫精品
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培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫 篇1
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
—,本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1,5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼,3:了解需求,4:介紹商品,5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2,大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。
二,培訓(xùn)心得
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。
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培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫 篇2
前言:
男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代,人們開始尋找自己的固有品牌,品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調(diào)研來看,營銷的前期預(yù)測、中期執(zhí)行和微調(diào)直接驗(yàn)證著銷售業(yè)績的好壞,而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補(bǔ)牢”的營銷路子。
20xx年銷售額較于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消費(fèi)者不識(shí)貨?其實(shí)是市場變了,我們沒變,消費(fèi)者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場變了,銷售管理者也得變,營銷策略、貨品、服務(wù)、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。
1、**屬于加盟代理的經(jīng)營模式,相比較雅戈?duì)柕闹睜I銷售有一定局限性。商場店廳位Z有一定的弱勢,而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉龅倪厪d顯眼位Z,并且面積大2-3倍。在位Z局限下我們要在視覺營銷上下功夫,構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場空間了,吸引顧客進(jìn)入一種購買氛圍。許多世界級(jí)的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。
2、**各大賣場整體裝修略顯老氣,但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)保”的企業(yè)文化,而綠色代表生機(jī)和活力。
服裝零售賣場不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布Z,動(dòng)人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺(tái)前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏體現(xiàn)出來,增強(qiáng)顧客的購買力。而**的陳列由于沒有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調(diào)、無層次感,無形中為產(chǎn)品減分。
4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”,傳遞著賣場的風(fēng)格、品位和經(jīng)營思想。本來**的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝,顏色偏暗,而建華商場遠(yuǎn)望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。
1、款式:產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測成了必要準(zhǔn)備。Eg:北國店廳貨品結(jié)構(gòu)不合理:薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質(zhì);時(shí)尚點(diǎn)綴款沒有增加賣場的新鮮度,迎合不了高價(jià)位的銷售群體。
分散,決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價(jià)4000左右,大衣同含量、同板型的價(jià)位比同品牌拉大20xx左右,純棉襯衫質(zhì)地差,價(jià)位高。而羅蒙的價(jià)格優(yōu)勢在人民和東購顯得尤為突出。
3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而吸引顧客進(jìn)店,而威可多、雅戈?duì)?、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽,層次分明,可選擇面廣。
總而言之,由于市場預(yù)測和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃不足,**總庫存量大,有效庫存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主,而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。
4、剩余庫存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會(huì),1折領(lǐng)跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
5、高端產(chǎn)品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號(hào)召力,使得**尼克服、大衣顆粒未收。
6、店長素質(zhì)和對貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的高低,日常沒有充分考慮貨品結(jié)構(gòu)的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫里有貨而當(dāng)下沒碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。
1、進(jìn)店率低:由于商場的諸多限制,巡店過程中好多店員都會(huì)感慨沒人,一個(gè)顧客都沒有,從而呆站在柜臺(tái)旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個(gè)店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因?yàn)榈统恋姆諊@店而走。Eg:北國的店員特別主動(dòng),每次巡店,不是整理貨品,就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié):店員越忙,人氣越旺。
2、管理是服裝零售業(yè)競爭的實(shí)質(zhì),而管理的一個(gè)核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷計(jì)劃、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫銷比、客單價(jià)、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價(jià)高。
3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價(jià)值、形象和定位上的。
A、**的促銷缺少創(chuàng)新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會(huì)太多,短期中可以緩解資金和庫存的壓力,但從長遠(yuǎn)來看,對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點(diǎn)反感。
1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店員甚至牽動(dòng)著一個(gè)店廳的每一根神經(jīng)。**的導(dǎo)購素質(zhì)參差不齊,個(gè)別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
2、員工激勵(lì)欠缺。由于地鐵修路,店鋪位Z變動(dòng)等各方面的制約,銷售額有所下降任務(wù)完不成,員工心理有情緒,消極工作。
3、新員工培訓(xùn)不完善。Eg:入職一個(gè)月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層,最終影響銷售。
1、工裝定做工期太長,以至于流失好多老顧客。
2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點(diǎn),由于位Z和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫 篇3
作為一名服裝銷售人員,接受銷售培訓(xùn)是非常必要的。在這篇文章中,我將分享我在服裝銷售培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望能夠?qū)Τ跞脘N售行業(yè)的人們有所幫助。
首先,我學(xué)到了如何提高服務(wù)水平。顧客是我們工作的重點(diǎn),如何為他們提供高質(zhì)量的服務(wù),讓他們感到滿意是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何更好地溝通,如何更好地了解客戶的需求,并及時(shí)為他們提供專業(yè)的意見和幫助。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何處理客戶的投訴和不滿,通過積極的解決方案使客戶感到滿意。
其次,我學(xué)到了如何提高銷售技巧。無論是在商場、超市還是線上銷售,我們都需要展示出自己的銷售技巧來吸引客戶。在銷售培訓(xùn)中,我們經(jīng)常進(jìn)行角色扮演,模擬客戶與銷售人員的互動(dòng),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行演示和改進(jìn)。在這個(gè)過程中,我們學(xué)會(huì)了如何通過面部表情、姿勢、語言和語調(diào)等方式,來吸引客戶的眼球和心理,并最終引導(dǎo)客戶完成購買行為。
另外,我還學(xué)到了如何進(jìn)行市場分析。在競爭激烈的市場中,我們需要了解并分析市場的變化、顧客的需求和競爭者的策略。在銷售培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的市場調(diào)研和分析,了解市場的趨勢、顧客的需求以及競爭對手的行動(dòng)。通過這些分析和比較,我們能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并優(yōu)化銷售策略和銷售方案。
最后,我還學(xué)到了如何建立良好的銷售團(tuán)隊(duì)。銷售良好的工作氛圍,以及有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是取得成功的重要保證。在銷售培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何帶領(lǐng)并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,在團(tuán)隊(duì)中建立良好的溝通和信任,同時(shí)建立團(tuán)隊(duì)合作和分享的文化。通過這些努力,我們能夠更加有效地展示出自己的能力,完成銷售目標(biāo)。
綜上所述,通過這次銷售培訓(xùn),我對服裝銷售行業(yè)有了更深入的理解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多在實(shí)際工作中非常重要的技能。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將幫助我更好地完成客戶回饋、提高銷售業(yè)績,并為我在未來的職業(yè)生涯中立下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫 篇4
男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代,人們開始尋找自己的固有品牌,品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調(diào)研來看,營銷的前期預(yù)測、中期執(zhí)行和微調(diào)直接驗(yàn)證著銷售業(yè)績的好壞,而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補(bǔ)牢”的營銷路子。
20xx年銷售額較于20xx年,下降了20%?原因在哪?是消費(fèi)者不識(shí)貨?其實(shí)是市場變了,我們沒變,消費(fèi)者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場變了,銷售管理者也得變,營銷策略、貨品、效勞、人員等等都得變。下面我從這幾方面詳細(xì)闡述。
一、店鋪位臵與裝修陳列
1、**屬于加盟代理的經(jīng)營模式,相比較雅戈?duì)柕闹睜I銷售有一定局限性。商場店廳位臵有一定的弱勢,而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉龅倪厪d顯眼位臵,并且面積大2—3倍。在位臵局限下我們要在視覺營銷上下功夫,構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場空間了,吸引顧客進(jìn)入一種購置氣氛。許多世界級(jí)的服裝品牌都非常注重賣場氣氛的營造。Eg:威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。
2、**各大賣場整體裝修略顯老氣,但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)?!钡钠髽I(yè)文化,而綠色代表生機(jī)和活力。
服裝零售賣場不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布局,動(dòng)人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺(tái)前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,那么能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏表達(dá)出來,增強(qiáng)顧客的購置力。而**的陳列由于沒有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調(diào)、無層次感,無形中為產(chǎn)品減分。
4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”,傳遞著賣場的風(fēng)格、品位和經(jīng)營思想。本來**的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝,顏色偏暗,而建華商場遠(yuǎn)望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。
二、貨品管理
1、款式:產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測成了必要準(zhǔn)備。Eg:北國店廳貨品構(gòu)造不合理:薄利多銷的根本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質(zhì);時(shí)尚點(diǎn)綴款沒有增加賣場的新鮮度,迎合不了高價(jià)位的銷售群體。 3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而吸引顧客進(jìn)店,而威可多、雅戈?duì)?、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽,層次清楚,可選擇面廣。
總而言之,由于市場預(yù)測和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃缺乏,**總庫存量大,有效庫存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主,而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。
4、剩余庫存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月—12月品牌特賣會(huì),1折領(lǐng)跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的.銷售額。邯山商場二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
5、高端產(chǎn)品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號(hào)召力,使得**尼克服、大衣顆粒未收。
6、店長素質(zhì)和對貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的上下,日常沒有充分考慮貨品構(gòu)造的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫里有貨而當(dāng)下沒碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。
三、銷售管理
1、進(jìn)店率低:由于商場的諸多限制,巡店過程中好多店員都會(huì)感慨沒人,一個(gè)顧客都沒有,從而呆站在柜臺(tái)旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個(gè)店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因?yàn)橄恋臍夥斩@店而走。Eg:北國的店員特別主動(dòng),每次巡店,不是貨品,就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié):店員越忙,人氣越旺。
2、管理是服裝零售業(yè)競爭的實(shí)質(zhì),而管理的一個(gè)核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷方案、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫銷比、客單價(jià)、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價(jià)高。
3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價(jià)值、形象和定位上的。 A、**的促銷缺少創(chuàng)新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會(huì)太多,短期中可以緩解資金和庫存的壓力,但從長遠(yuǎn)來看,對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點(diǎn)反感。
4、VIP會(huì)員管理不完善。
四、人員
1、在銷售中,店員在推銷商品、提供效勞、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店員甚至牽動(dòng)著一個(gè)店廳的每一根神經(jīng)。**的導(dǎo)購素質(zhì)參差不齊,個(gè)別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
2、員工鼓勵(lì)欠缺。由于地鐵修路,店鋪位臵變動(dòng)等各方面的制約,銷售額有所下降任務(wù)完不成,員工心理有情緒,工作。 3、新員工培訓(xùn)不完善。Eg:入職一個(gè)月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層,最終影響銷售。
五、售后效勞
1、工裝定做工期太長,以至于流失好多老顧客。
2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。以上觀點(diǎn),由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。貨品分析表
一、產(chǎn)品構(gòu)造分析表
一個(gè)店鋪中可能需要陳列幾百個(gè)款式的服裝,而構(gòu)成這些服裝款式的數(shù)量構(gòu)成構(gòu)造是不同的。產(chǎn)品構(gòu)造分析可以按照以下兩個(gè)類型來詳細(xì)展開:
①分類方式一:外套、內(nèi)衣、上裝、下裝;
②分類方式二:主力商品(店鋪本季主推的時(shí)尚流行款式)、普通/根本商品(以前曾經(jīng)銷售過的、比較群眾化的款式)、輔助性商品(配件、配飾等搭配性商品)。在以上分類的根底上,產(chǎn)品構(gòu)造分析接下來需要統(tǒng)計(jì)并計(jì)算不同類型的產(chǎn)品的銷售情況、奉獻(xiàn)率、貨品周轉(zhuǎn)率以及購置顧客群體消費(fèi)特征等。
二、產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)分析表
產(chǎn)品銷售賣點(diǎn),即購置產(chǎn)品的顧客對于該產(chǎn)品某個(gè)特征的喜好,例如服裝的
面料手感、圖案、版型、配飾等。通過對產(chǎn)品賣點(diǎn)的分析,可以及時(shí)地把握客戶對于產(chǎn)品的特殊喜好,為店鋪補(bǔ)貨或者就產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)提出建議提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。
三、產(chǎn)品銷售價(jià)格帶分析
四、產(chǎn)品銷售顧客特征分析
顧客定位,即確定產(chǎn)品所面向的顧客群體,是服裝品牌定位中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。同樣,在產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析中,以顧客特征為分析維度的分析工作也是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品銷售顧客特征的分析,能夠幫助服裝店及時(shí)掌握顧客的消費(fèi)特征與產(chǎn)品銷售狀況之間。的聯(lián)系,以便于根據(jù)顧客特征的變化隨時(shí)調(diào)整銷售重點(diǎn)。
五、產(chǎn)品銷售周轉(zhuǎn)率分析
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫 篇5
本次培訓(xùn)是一場非常有意義的活動(dòng),我們在這里接受了面料的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。面料是服裝制作中非常重要的一步,它關(guān)系到著裝的舒適度、美觀度、質(zhì)量等方面。在本次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多知識(shí)和技能,取得了很大的收獲。
首先,培訓(xùn)老師為我們講解了不同面料的基礎(chǔ)知識(shí),包括棉、麻、絲、毛等材料的特點(diǎn)和用途。例如,棉質(zhì)面料舒適度高、透氣性好,在夏季穿著非常舒適;而絲綢面料的光澤度高、手感柔軟,適合制作典雅而高貴的服裝。在學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)的過程中,我們不僅深入了解了各種面料的特點(diǎn),也掌握了如何根據(jù)服裝的需求選擇合適的面料。
其次,培訓(xùn)老師詳細(xì)介紹了不同面料的加工工藝,其中以印花和染色加工最為常見。印花和染色是制作服裝時(shí)經(jīng)過面料加工的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。印花技術(shù)可以為服裝增添個(gè)性化的裝飾效果,提升服裝的美觀度;而染色技術(shù)可以讓服裝顏色更加鮮艷,色牢度更高,延長服裝的使用壽命。
在實(shí)際操作中,我們也親手體驗(yàn)了面料的加工過程。我們將不同的面料分別進(jìn)行了手染、機(jī)染、印花等加工操作,親手體驗(yàn)了面料加工的魅力。通過這些實(shí)際操作,我們不僅了解了不同面料加工技術(shù)的基礎(chǔ)原理,也掌握了實(shí)際操作技巧和注意事項(xiàng)。
最后,我們還學(xué)習(xí)了面料檢驗(yàn)和質(zhì)量控制技巧。在服裝生產(chǎn)中,面料的質(zhì)量被認(rèn)為是影響服裝質(zhì)量和性能的重要因素。在面料檢驗(yàn)的過程中,我們學(xué)習(xí)了如何檢查面料的質(zhì)量指標(biāo),包括面料的密度、拉伸強(qiáng)度、色牢度等,這些檢查都可以幫助我們檢測面料的質(zhì)量問題。我們還學(xué)習(xí)了如何對面料進(jìn)行分類和管理,以確保不同種類的面料在使用和存儲(chǔ)時(shí)得到規(guī)范、合理的處理。
總之,本次培訓(xùn)是我們不可多得的一次經(jīng)歷,學(xué)習(xí)到了許多有用的知識(shí)和技能。通過培訓(xùn),我們對面料及其在服裝制作過程中的重要作用有了更加全面、深入的了解,也提高了我們面料加工和質(zhì)量控制的實(shí)踐能力。相信這些知識(shí)和技能將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕疃加泻艽蟮膸椭⒆屛覀兂蔀楦觾?yōu)秀的服裝從業(yè)者。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫 篇6
服裝培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
一、引言
近年來,隨著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,人們對于服裝的需求和關(guān)注度日益提高。為了提升企業(yè)員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,本公司特舉辦了一場名為“服裝培訓(xùn)”的活動(dòng)。本次培訓(xùn)旨在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高員工對于服裝行業(yè)的了解,提升其對于服裝搭配和時(shí)尚趨勢的把握能力。經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn),現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告如下。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1.服裝行業(yè)概覽
培訓(xùn)首先介紹了服裝行業(yè)的發(fā)展歷程、市場狀況以及未來趨勢。員工們對于服裝行業(yè)有了更深入的了解,對于市場競爭的激烈程度和機(jī)遇把握有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
2.色彩與面料
接下來,培訓(xùn)重點(diǎn)介紹了服裝中色彩和面料的重要性。通過色彩心理學(xué)的講解和面料軟硬度的體驗(yàn),員工們學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顧客的膚色、發(fā)色和個(gè)人特點(diǎn),選擇合適的服裝色彩,并且根據(jù)面料質(zhì)地和款式,為顧客提供個(gè)性化的搭配建議。
3.時(shí)尚趨勢與流行元素
緊接著,培訓(xùn)介紹了當(dāng)前的時(shí)尚趨勢和流行元素。通過對時(shí)裝周的案例分析和觀摩,員工們對于時(shí)尚趨勢的把握能力得到了大幅度提升。他們了解到了不同季節(jié)的流行元素,懂得如何追蹤時(shí)尚資訊,為顧客提供時(shí)尚前沿的服裝搭配建議。
4.個(gè)性化定制與形象設(shè)計(jì)
最后,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了個(gè)性化定制和形象設(shè)計(jì)的重要性。員工們學(xué)習(xí)到了如何通過深度了解顧客的個(gè)性、職業(yè)和喜好,為其量身打造獨(dú)特的形象,并通過合理的服裝搭配,展現(xiàn)更完美的自我形象。
三、培訓(xùn)效果
通過本次培訓(xùn),員工們在服裝行業(yè)的素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
1.服裝行業(yè)素養(yǎng)提升
員工們了解了服裝行業(yè)的發(fā)展歷程和市場情況,對于行業(yè)的整體認(rèn)識(shí)得到了加深。他們具備了良好的行業(yè)素養(yǎng)和基本的專業(yè)知識(shí),能夠更好地為顧客提供服務(wù)。
2.搭配能力提升
員工們通過學(xué)習(xí)色彩與面料的知識(shí),掌握了如何根據(jù)顧客的特點(diǎn)進(jìn)行服裝搭配。他們能夠根據(jù)顧客的需求,提供個(gè)性化的建議,幫助顧客打造獨(dú)特的形象。
3.時(shí)尚意識(shí)提高
培訓(xùn)使員工們對于時(shí)尚趨勢和流行元素有了更深入的了解,他們懂得如何追蹤時(shí)尚資訊,并且能夠?qū)r(shí)尚元素靈活運(yùn)用在服裝搭配中,為顧客提供流行、時(shí)尚的形象設(shè)計(jì)。
四、培訓(xùn)建議
1.持續(xù)學(xué)習(xí)
由于時(shí)尚行業(yè)的快速發(fā)展,我們建議員工們要持續(xù)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)注市場和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和時(shí)尚眼光。
2.實(shí)踐與反饋
培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn),真正的提高需要員工們在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們鼓勵(lì)員工們多與顧客互動(dòng),不斷聽取客戶的反饋意見,改進(jìn)自己的服務(wù)和搭配能力。
3.團(tuán)隊(duì)合作
時(shí)尚行業(yè)需要團(tuán)隊(duì)的力量,不僅僅是個(gè)體的努力。培訓(xùn)結(jié)束后,我們鼓勵(lì)員工們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同提高自身的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
五、結(jié)語
通過本次服裝培訓(xùn),員工們對于服裝行業(yè)和時(shí)尚趨勢的了解更加全面,服務(wù)質(zhì)量和搭配能力得到了顯著提升。我們相信,在大家的共同努力下,企業(yè)的整體形象和市場競爭力將得到進(jìn)一步提升。希望大家能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)融入到日常工作當(dāng)中,為顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí),我們也將繼續(xù)舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng),為員工們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長空間。
培訓(xùn)服裝總結(jié)怎么寫 篇7
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個(gè)多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時(shí)的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會(huì),學(xué)有所獲。 這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個(gè)人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師?!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動(dòng)與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義。”古人寥寥數(shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教
師的信心。
一、教師要進(jìn)行知識(shí)的更新
“知識(shí)也有保質(zhì)期?!弊鳛榻處煟瑢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對新知識(shí)的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,久而久之,勢必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障
礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個(gè)教師來說,是很有必要的,是很有價(jià)值的。
二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要當(dāng)好組織者
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機(jī)會(huì)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。
三、思想認(rèn)識(shí)得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
近年的教學(xué)生涯,我把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師
要想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見影,但在以后多學(xué)習(xí),多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會(huì)有所收獲。