總務(wù)年終工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-04-23 總務(wù)年終工作總結(jié)總務(wù)年終工作總結(jié)。
忙碌的日子馬上就要結(jié)束,剛結(jié)束的階段工作中,你收獲不少,需要我們好好總結(jié)這一段時間的工作了,不要一味的去暢想未來的工作,不如做好當(dāng)下的總結(jié),會讓你比其他人更具備實(shí)力。如何在工作總結(jié)中全面認(rèn)識自己?下面是小編精心收集整理,為你帶來的總務(wù)年終工作總結(jié),僅供參考,希望能為你提供參考!
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入__酒業(yè)公司以來,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對20__年的工作做一下總結(jié):
工作上,本人主要市場工作是__縣。進(jìn)入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場共得資料150份,發(fā)出資料138份。有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。
經(jīng)常有人會這樣說如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?
白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話,不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇2
一年來,在委、局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,本人以xx重要思想為指導(dǎo),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),發(fā)揮職能作用,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論素質(zhì)
按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,結(jié)合辦公室和機(jī)關(guān)支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx重要思想學(xué)習(xí)讀本、鄧小平理論、黨的xx全會等內(nèi)容,深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),增強(qiáng)政治敏銳性,進(jìn)一步促進(jìn)做好本質(zhì)工作的責(zé)任感和緊迫感;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本質(zhì)工作的立足點(diǎn)和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委和地區(qū)紀(jì)委的工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),逐步實(shí)現(xiàn)政治堅(jiān)強(qiáng)、清正廉潔的目標(biāo)。三是按照建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的要求,把理論學(xué)習(xí)作為做好本職工作的根本保證,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度,做讀書筆記,撰寫心得體會,不斷提高自己處理問題的能力。同時,加強(qiáng)公務(wù)員及法律、法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),努力使自己適應(yīng)新形勢的需要,始終保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣。
二、扎實(shí)做好本職工作
認(rèn)真做好文字工作。根據(jù)本人實(shí)際情況,積極爭取本委局領(lǐng)導(dǎo)的支持,堅(jiān)持邊學(xué)邊提高,逐步掌握業(yè)務(wù)知識,不斷提高公文寫作水平。一年來,根據(jù)實(shí)際需要起草了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié),黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作經(jīng)驗(yàn)交流材料,辦公室上半年、全年工作總結(jié)等材料,為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作方針貫徹落實(shí)發(fā)揮了一定的作用。
扎實(shí)抓好加強(qiáng)信息工作。我始終把信息工作作為一項(xiàng)主要工作任務(wù)來抓,采取有效措施,確保信息工作扎實(shí)有效。一是認(rèn)真鉆研紀(jì)檢監(jiān)察信息業(yè)務(wù)知識,仔細(xì)研究中央紀(jì)委和自治區(qū)紀(jì)委辦公廳下發(fā)的紀(jì)檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài),找不足、找差距,進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的方向,理清信息工作的思路,及時上報。二是進(jìn)一步完善了信息報送、采編、反饋等一系列運(yùn)行機(jī)制。及時向各縣(市)紀(jì)委辦公室下發(fā)信息需求要點(diǎn),并針對存在的問題適時提出意見和建議,定期對各縣(市)信息報送和采用情況進(jìn)行通報,正確引導(dǎo)信息動向,使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。三是加強(qiáng)同自治區(qū)紀(jì)委的聯(lián)系,及時溝通情況,求得工作上指導(dǎo),增強(qiáng)信息工作的針對性,不斷提高信息工作的質(zhì)量。
四是嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息質(zhì)量考核,激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性,不斷提高信息工作的數(shù)量向數(shù)量、質(zhì)量。截止目前,共上報信息xx余期,地區(qū)紀(jì)委采用近xx余條;共編發(fā)《信息快報》xx期,《紀(jì)檢監(jiān)察信息》xx期xx余條。五是加強(qiáng)調(diào)查研究。地區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前,與主任一起利用x天時間,對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調(diào)服務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察信息等工作情況進(jìn)行調(diào)研,并完成一篇調(diào)研文章和當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策,為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料,特別是促進(jìn)和加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信息工作,提高信息水平起到了積極的作用。
三、認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
一年來,我除了干好本職工作外,還認(rèn)真完成其他臨時性的工作。一是針對辦公室工作繁忙的實(shí)際情況,發(fā)揮自身優(yōu)勢,相互補(bǔ)臺不拆臺。如:文字材料的印制、裝訂,能做到與其他同志密切配合,保證辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是根據(jù)辦公室的工作安排,積極與相關(guān)部門聯(lián)系,認(rèn)真做好來阿人員的接待工作,做到熱情服務(wù),提前聯(lián)系。三是認(rèn)真做好會務(wù)工作。始終堅(jiān)持細(xì)致、周到的原則,提前著手、及時安排,保證各種會議的正常、有序進(jìn)行。特別是今年x月份召開辦公室工作會議,根據(jù)委、局領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參與辦公室會議的籌備工作,無論是會前的調(diào)研,還是會議的安排、召開,較好的體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)意圖。同時,認(rèn)真做好會議、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)記錄,使會議、學(xué)習(xí)有據(jù)可查。四是嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作,如購買辦公用品、會議室的管理等等。
總之,在過去工作中,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但仍存在許多不足之處,如信息工作發(fā)展不平衡,部分信息員的積極性沒有調(diào)動起來,紀(jì)檢監(jiān)察信息工作的質(zhì)量不高等,這些問題和不足將在今后的實(shí)際工作中得到逐步改善,并充分發(fā)揮自身職能作用,全面提高工作水平。
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇3
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的"時間里所作的工作匯報如下:
一.主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員工年終工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進(jìn)入一個新的行業(yè),任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費(fèi)上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因?yàn)橛兴自捳f:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來,不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關(guān),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識,掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望!
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇4
今年以來,全行個人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行工作要求,注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,積極拓展理財業(yè)務(wù)市場,不斷創(chuàng)新銷售方式,加快推進(jìn)營銷渠道和隊(duì)伍建設(shè),個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
一、20xx年個金工作成績顯著。
回顧20xx年,在外部經(jīng)營形勢復(fù)雜多變的情況下,全行上下堅(jiān)定信心,扎實(shí)工作,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營保持快速健康發(fā)展,特別個人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn),個人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。 一是個人金融資產(chǎn)增勢迅猛。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn),在全行扎實(shí)開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競賽等系列營銷活動,加強(qiáng)個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,制定項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日?;?。同時,深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年,銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額44935萬元,同比增加20482萬元,同比增幅為83.8%。其中:儲蓄存款增加17380萬元,在08年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長,同比多增964萬元;銷售基金14079萬元,同比增幅為289%;銷售人民幣理財產(chǎn)品10355萬元,同比增幅為588%;銷售保險3121萬元,同比增幅為7.1%。
二是個人信貸業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。堅(jiān)持抓住住房開發(fā)貸款龍頭,關(guān)注 全縣土地拍賣信息,加強(qiáng)與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系,在對全縣20多個項(xiàng)目篩選基礎(chǔ)上,重點(diǎn)營銷xx、xx項(xiàng)目,通過省行審批額度1.74億元,開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發(fā)展上,始終堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨,調(diào)整充實(shí)營銷力量,優(yōu)化勞動組合,提高工作效率,實(shí)施限時服務(wù)。對重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場,行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營銷,實(shí)現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時,抓住房地產(chǎn)市場回暖的機(jī)遇,組成營銷小分隊(duì),深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場,營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費(fèi)和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù),主動出擊,營銷優(yōu)質(zhì)客戶。全行各項(xiàng)個人貸款比年初增加12839萬元,比xx年多增12480萬元,其中個人住房貸款增加12093萬元、個人消費(fèi)(含經(jīng)營貸款)增加2746萬元,個人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行年度增量82%,余額占比較年初上升4.5個百分點(diǎn)。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。
三是個人中間業(yè)務(wù)收入快速增長。為確保個人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升,全行一方面繼續(xù)加大個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷,在全行開展“開卡送好禮,牛年新驚喜”牡丹卡營銷活動,并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動客戶持卡需求,有效激勵持卡人刷卡消費(fèi),促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升,全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張,年費(fèi)收入達(dá)到79.5萬元、個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到370萬元,同比分別增加28.5和107萬元,信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動慢的情況下,全年實(shí)現(xiàn)收入30萬元,其中四季度實(shí)現(xiàn)收入23萬元。另一方面加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù),積極運(yùn)用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品 競爭和維護(hù)客戶,做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶經(jīng)理營銷保險、基金等產(chǎn)品的積極性,將“直通式考核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎品”全部兌現(xiàn)到員工,激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實(shí)現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入645萬元,同比凈增316萬元,特別是四季度實(shí)現(xiàn)收入200萬元,為全行利潤目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。
四是客戶維護(hù)能力明顯提升。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作,根據(jù)市分行貴賓理財中心考核辦法,落實(shí)行長、分管行長、網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末,全行個人中高端戶數(shù)量達(dá)到5191戶,比年初增加916戶,中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到68625萬元,占全行資產(chǎn)總額的64.6%。當(dāng)年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。 成績?nèi)〉脕碇灰?,存款問題也不容忽視。
1、市場競爭力不強(qiáng)問題依然未能得到根本改觀,一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下,二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí),如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),維護(hù)的質(zhì)量不高;靈通卡的發(fā)卡量,我行不僅排名第四,且占比很低,也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、網(wǎng)點(diǎn)的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在:一是較多指標(biāo)的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后;二是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式,發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識和能力較弱,在一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時,不少網(wǎng)點(diǎn)會出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平,三是產(chǎn)品交叉銷售意識不強(qiáng)柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產(chǎn)品時,往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品,交叉營銷意識不強(qiáng)。
3、大型商貿(mào)市場拓展不力。雖然我行對大型商貿(mào)市場的部分客戶提供了部分金融服務(wù),但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位,表現(xiàn)在:對各類商貿(mào)缺乏針對性的產(chǎn)品包裝和組合營銷方案,對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施,同時,對個體經(jīng)營者的融資需求,一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
4、中高端客戶維護(hù)工作還不到位。少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)對中高端客戶維護(hù)工作仍然不重視,思想上仍存在偏差,極少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)主任對支行決策布置落實(shí)不到位,執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。
二、20xx年旺季目標(biāo)任務(wù)
當(dāng)季新增儲蓄存款33920萬元、日均16960萬元,季末增量四行占比確保第二;信用卡新增發(fā)卡20xx張、代理保險銷售1800萬元;個人貸款凈增7000萬元,季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
三、20xx年工作安排
(一)搶抓機(jī)遇,促進(jìn)個金業(yè)務(wù)再上新臺階
今年,我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)企穩(wěn)回升,預(yù)計(jì)今后一段時期我國經(jīng)濟(jì)仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展,隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高,居民投資理財需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大,這為個金業(yè)務(wù)發(fā)展提供了巨大的市場空間和機(jī)遇,全行一定要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)識和定位個金業(yè)務(wù)。增強(qiáng)機(jī)遇意識和緊迫感,要主動出擊、大力競爭,花大力氣提高我行的市場份額。支行將加大個金指標(biāo)問責(zé)力度,確保提升市場位次和份額。
(二)開拓市場,夯實(shí)個金業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)
結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,要重點(diǎn)抓住以下幾個方面:一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場的營銷。確保20xx年把代發(fā)工資滲透率提高至10%。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補(bǔ)償款、企業(yè)改制安置費(fèi)、社保資金、企業(yè)年金、公務(wù)用卡等。三是大型專業(yè)市場的營銷。明年要成功競爭專業(yè)市場3個,投放個人經(jīng)營貸款1億元。四是個人住房市場營銷。明年要營銷兩個以上的開發(fā)項(xiàng)目,確保每個項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)按揭貸款目標(biāo)。五是個人理財市場營銷。20xx年,個人理財產(chǎn)品銷售額要達(dá)到1億元。在重點(diǎn)做好以上五類市場拓展的同時,還要加強(qiáng)第三方存管市場、個人外匯業(yè)務(wù)市場、私人銀行業(yè)務(wù)市場的拓展,不斷提高客戶滿意度。
三、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,豐富優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)內(nèi)涵
20xx年是總行確定的“服務(wù)xx年”,我們要充分發(fā)揮貴賓理財中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢,以專業(yè)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、溫馨私密的服務(wù)環(huán)境、高效流暢的服務(wù)流程來提高客戶的滿意度,打造服務(wù)品牌。繼續(xù)實(shí)施“客戶服務(wù)精細(xì)化項(xiàng)目”,建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理服務(wù)檢查工作機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)管理的常態(tài)化。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的競爭能力
要配足配強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的營銷人員,充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。成立由對公、對私、個貸客戶經(jīng)理組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)集群類市場的調(diào)研分析、上門營銷、維護(hù)管理,保證我行集群式營銷模式的有效實(shí)施。對網(wǎng)點(diǎn)管理人員強(qiáng)化經(jīng)營管理、市場營銷、隊(duì)伍建設(shè)、風(fēng)控管理等方面理論篇二:銀行個人存款金工作總結(jié)
在充分發(fā)揮房貸優(yōu)勢,帶動個金業(yè)務(wù)發(fā)展的同事。利用有限房貸資源,充分挖掘客戶貢獻(xiàn)。xxxx支行于 年 月 日開業(yè),在個金業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨著機(jī)遇和困難并存的局面。
在個貸業(yè)務(wù)無法有效提高支行存款總體數(shù)量的困境下,我支行經(jīng)多方思考,確立了如何提高個貸業(yè)務(wù)對我支行業(yè)績考核的貢獻(xiàn)度的發(fā)展策略。
一:利用個貸業(yè)務(wù)拓展客戶群。我們在跟客戶面簽時,會要求參貸人在我支行開立個人賬戶,并通過營銷及相關(guān)政策引導(dǎo)將客戶的日常儲蓄移至我行,為提高支行存款數(shù)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二:通過與個貸客戶溝通且?guī)椭瓿蓚€金考核指標(biāo)。支行個貸客戶經(jīng)理每接待一筆個貸業(yè)務(wù),都會和客戶進(jìn)行細(xì)致而且詳細(xì)的面談和面簽,同時在客戶身上挖掘客戶對我行業(yè)績考核的貢獻(xiàn)。在跟客戶及其家人談話時,留意客戶的經(jīng)濟(jì)情況及持有資產(chǎn),并通過介紹我行相對應(yīng)的產(chǎn)品來吸引客戶,例如,有的客戶從事個體經(jīng)營,客戶經(jīng)理會介紹我行的pos機(jī)優(yōu)勢;有的客戶在購房時考慮自己的經(jīng)營周轉(zhuǎn),不愿提高首付比例,我行會要求客戶將經(jīng)營周轉(zhuǎn)結(jié)算移至我支行。特別是進(jìn)入三季度以來,借記卡考核按有效客戶數(shù)計(jì)算,支行個金客戶經(jīng)理在受理個貸業(yè)務(wù)時會著重從有效戶拓展方面入手,要求客戶將購房辦證的資金在我行存三或六個月定期,如果該客戶個貸業(yè)務(wù)提供第三人擔(dān)保的話,會要求擔(dān)保人在我支行存入一定金額存款(因人而異,在溝通過程中根據(jù)了解的客戶資產(chǎn)情況而做客戶可以承受的要求)。在個貸客戶的充分帶動下,我支行有效客戶數(shù)拓展取得較好成績(10月新增40戶,11月新增62戶)。
在發(fā)展機(jī)遇的同時,我行業(yè)面臨著困難。xxxx多家房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)商均與交行建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系,同時簽有《住房抵押貨款業(yè)務(wù)合作協(xié)議》,我支行受理的大多住房貸款放款賬戶均在其它網(wǎng)點(diǎn),對增加本支行存款無絲毫幫助.聽
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇5
行政財務(wù)年終工作總結(jié)導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《行政財務(wù)年終工作總結(jié)》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:國家機(jī)關(guān)行政財務(wù)管理是國家財務(wù)管理體系的重要組成部分。今天我給大家整理了,希望對大家有所幫助。一20xx年一年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過各核算單位的通力...國家機(jī)關(guān)行政財務(wù)管理是國家財務(wù)管理體系的重要組成部分。今天我給大家整理了,希望對大家有所幫助。
一20xx年一年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過各核算單位的通力配合,通過全體人員的共同努力,集中核算的區(qū)直機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)172家,實(shí)際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張,拒付假的發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴(yán)把支出關(guān),嚴(yán)肅了收支兩條線等相關(guān)財經(jīng)紀(jì)律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運(yùn)作提供了有效保障。
一、與xx年的賬務(wù)順利承接
(一)完成xx年度部門決算工作xx年部門決算與以往相比變化較大,且時間緊,任務(wù)重,為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。
(二)應(yīng)用新的會計(jì)科目、報表體系
今年財政正式啟動了xx年新政府收支分類的改革工作,對我們行政事業(yè)單位財務(wù)管理產(chǎn)生重要影響,全新的"功能分類""經(jīng)濟(jì)分類"等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟(jì)分類進(jìn)行了重大調(diào)整。在應(yīng)用過程中,我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計(jì)對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會計(jì)做賬方法,規(guī)范了新科目的運(yùn)用。
(三)逐步取消手工輔助賬一是取消財政專戶的手工賬。從今年起,取消各主管會計(jì)的財政專戶備查賬,改在各單位的基本賬戶科目中,在"應(yīng)繳財政專戶款"下設(shè)明細(xì)科目,反映各核算單位上繳和財政返撥的情況,在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項(xiàng)目輔助賬。運(yùn)用新軟件對項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了"雙重復(fù)式支出核算"功能,對任何一筆項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出,可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算、經(jīng)濟(jì)核算,可以直接在基本賬務(wù)上對每一筆收支可同時按財政撥款的項(xiàng)目和科目記賬,并反映每個會計(jì)期末的項(xiàng)目資金的結(jié)余情況,最大限度的滿足了核算單位和相關(guān)管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。
強(qiáng)化"工資直達(dá)",防止各種變向的錢款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計(jì)12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長休和其他人員58人),上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家
和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報工資科留存1份并蓋"已存"章的方式進(jìn)行管理,上半年發(fā)放工資總額2492萬元。行政單位會計(jì)工作總結(jié)二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財政局資產(chǎn)清查,對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作,減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi)。
三是強(qiáng)化基建、修繕賬務(wù)管理,目前2位會計(jì)師管理著25個核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達(dá)3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.8萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,統(tǒng)一培訓(xùn)工作?;斯ぷ魇俏覅^(qū)會計(jì)集中核算的一個亮點(diǎn),遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計(jì)核算中心會計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[xx]5號),以往在社保、銀行、財政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門,在我區(qū)會計(jì)集中核算中較早引入,今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé),在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,明確要求所有工作人員"一把尺子量到底",徹底杜絕核銷"人情帳",促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善,配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)"財政支出到哪里,績效追蹤就到哪里。"五是以制度說話,按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善了30萬元以下工程項(xiàng)目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益。
六是強(qiáng)化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館),已搬遷會計(jì)憑證、報表、賬薄等共3,102冊,為區(qū)審計(jì)局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設(shè),快速搭建新軟件環(huán)境,根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案,共同開發(fā),避免被動,利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠(yuǎn)程專線光纖,準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會計(jì)核算,完備了《使用責(zé)任書》等法律程序,所有區(qū)屬財務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,為政府當(dāng)好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)
會計(jì)隊(duì)伍中心內(nèi)設(shè)1室5科,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,會計(jì)師25名,高級會計(jì)師有2名。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,今年以來尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定,樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評。
一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則,嚴(yán)守財經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動整個中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
二是按照"特區(qū)黨員好干部作風(fēng)建設(shè)"活動的要求,擬定活動方案,組織安排干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),參加公務(wù)員1+6文件知識測試、無償獻(xiàn)血活動、直屬機(jī)關(guān)羽毛球比賽等活動,收效顯著。
三是嚴(yán)格要求大家。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴(yán)格責(zé)任考核,建立和明確了"一人一崗一關(guān)口"的目標(biāo)責(zé)任體系,身體力行,支持陽光工程行動。
四是堅(jiān)持"規(guī)范第一,服務(wù)至上,效率保障"的工作宗旨,倡導(dǎo)"軟服務(wù)",軟化矛盾,用心服務(wù),加強(qiáng)與各核算單位之間聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決核算單位的實(shí)際問題,爭取到核算單位的理解和支持。
五是強(qiáng)化會計(jì)核算培訓(xùn),力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會計(jì)核算隊(duì)伍。上半共組織了4次合計(jì)400多人次的會計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。
六是積極開展駐(掛)點(diǎn)社區(qū)工作,努力為掛點(diǎn)社區(qū)辦實(shí)事、好事,支援駐(掛)點(diǎn)的蓮塘街道辦兩個社區(qū)共計(jì)3萬元社區(qū)建設(shè)資金,受到了社區(qū)干事和群眾的一致好評。
二第一項(xiàng)工作財務(wù)工作:
今年財務(wù)工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我人員分流的人事制度改革,核定預(yù)算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法,這給醫(yī)療交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從四個方面總結(jié)一下全年財務(wù)工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
財政為控制財政支出,推進(jìn)會計(jì)電算化進(jìn)程,實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動時再做數(shù)據(jù)上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,我財政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求,進(jìn)行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報登記,這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成,在銀行保留了財政要求應(yīng)該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會計(jì)工作以來第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)"家底",以免國有資產(chǎn)的流失,全面清查各類財產(chǎn)和債務(wù),并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務(wù)年終決算以后,都對增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn),同時又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大,對控制預(yù)算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細(xì)科目還不健全,明年一定注意這個問題。
第二項(xiàng)工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報,同時做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作,積極配合勞動做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓(xùn),并撰寫了《在WTO視角的中國社會保險》培訓(xùn),年底及時將用工情況進(jìn)行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的,仔細(xì)想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,還沒有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn),今后我要在這方面多學(xué)習(xí),提高微機(jī)操作水平。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進(jìn)市,而努力工作。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計(jì)劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實(shí)、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評。[經(jīng)典范文網(wǎng) wWw.995563.coM]
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇6
一、建章立轉(zhuǎn)制,完善規(guī)范,高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),
二、廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳??低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目
外科主治醫(yī)師岳新中,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨(dú)到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校,在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
副主任醫(yī)師陳身華,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn)。
開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、,醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對醫(yī)院的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的??漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證?;谶@種理念,醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們?nèi)A山??漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五、對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團(tuán)隊(duì)的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
8.醫(yī)院院長年終工作總結(jié)
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃,將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。
同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況,現(xiàn)場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問題,重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅(jiān)持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)部制度的落實(shí)。
在協(xié)調(diào)工作中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,“降消項(xiàng)目”的具體落實(shí)等。
在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅(jiān)持每周參加科室的交接班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
在廉政建設(shè)方面
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅(jiān)持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,堅(jiān)持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團(tuán)體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個進(jìn)步與發(fā)展,都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌霾蛔兊姆▌t就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時度勢,抓住機(jī)遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當(dāng)前,想長遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動力,強(qiáng)化服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,強(qiáng)化服務(wù)行動。堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇7
總務(wù)處本學(xué)期提出了服務(wù)于教學(xué)一線的管理模式。在新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的大力支持下,總務(wù)處的同志們圓滿地完成了本學(xué)期的所有工作,特總結(jié)如下:
一、基本建設(shè)工作。
1、主校區(qū)食堂后廚房屋改造工程
主校區(qū)食堂后廚房屋由于年久失修,成為危房,存在著嚴(yán)重的安全隱患,經(jīng)過向教育局請示,撥款改造后廚,經(jīng)過二個月精心施工你已經(jīng)于20xx年8月經(jīng)過組織專家驗(yàn)收,投入使用,使食堂后廚工作環(huán)境有了很大地改變。
2、東校區(qū)暖氣改造工程
東校區(qū)教學(xué)樓是四十多年老教學(xué)樓,暖氣經(jīng)常出現(xiàn)問題,針對這種情況對所有暖氣進(jìn)行了改造,冬季供暖收到了很好的效果。
3、主校區(qū)新建外接樓梯工程:
4、主校區(qū)新建衛(wèi)生間及老衛(wèi)生間改造;
5、主校區(qū)教學(xué)樓內(nèi)刮大白、噴乳膠漆;
6、主校區(qū)小會議室改造;
7、東校區(qū)新建心理素質(zhì)培育中心;
8、東校區(qū)衛(wèi)生間改造,南側(cè)圍墻加固;
9、主校區(qū)講臺翻新;
10、主校區(qū)新建微機(jī)教室、新采購100臺微機(jī)。
二、設(shè)備添置工作
1、兩個校區(qū)分別采購了木質(zhì)三門、二門書柜,沙發(fā);愛普生彩色、黑白打印機(jī)六臺;新的功放機(jī)、無線廣播機(jī)等,改善了辦學(xué)條件。
2、根據(jù)多數(shù)新入學(xué)的新生喜歡打乒乓球的情況,學(xué)校用公用經(jīng)費(fèi)采購了新型高檔室外球臺,使學(xué)生課余時間能夠進(jìn)行有意義的體育活動,既培養(yǎng)了學(xué)生的興趣,又鍛煉了身體,增強(qiáng)了體質(zhì),是一件一舉多得的好事。
三、固定資產(chǎn)的管理工作
1、對學(xué)校的固定資產(chǎn)進(jìn)行微機(jī)化管理,分類登記造冊,使資產(chǎn)的管理上了一個臺階,能很好地讓它們發(fā)揮作用,也方便了管理。
2、對新購進(jìn)(或調(diào)撥)的固定資產(chǎn)進(jìn)行雙重管理,一是功能室的管理員進(jìn)行各功能室的資產(chǎn)登記入冊;同時學(xué)??倓?wù)處也進(jìn)行登記,雙線管理,這樣就避免了資產(chǎn)的流失。
3、對應(yīng)該報廢的資產(chǎn)及時上報審批報廢,使市財政局和教育局更好地掌握學(xué)校的資產(chǎn)情況,及時調(diào)撥與調(diào)配。
4、本學(xué)期對各個功能教室和所用的辦公室進(jìn)行了備品登記,使學(xué)校對資產(chǎn)配備情況更加清楚,使物盡其用。
四、校產(chǎn)的維修工作
根據(jù)學(xué)??倓?wù)處的具體情況,學(xué)校及時調(diào)整了兩個校區(qū)總務(wù)處的人員,堅(jiān)持小修不出校,堅(jiān)持“修舊利廢,節(jié)約開支,降低成本”的原則,盡量為學(xué)校節(jié)約資金,例如電焊維修鐵質(zhì)門,班級桌椅,玻璃、暖氣、門鎖、監(jiān)控、音柱、電鈴等等,每年為學(xué)校節(jié)約了大量的資金,使節(jié)省下來的錢用在教育教學(xué)上,更好地發(fā)揮資金的作用。
五、其它工作
(一)做好學(xué)校的校園美化工作。
(二)做好學(xué)校的安全保障工作。
1、為了做好學(xué)校的安全工作堅(jiān)持定期召開保安、更職人員會議,警鐘長鳴,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,把問題消滅在萌芽狀態(tài),因此本學(xué)期沒有發(fā)生任何不安全事故。
2、做好節(jié)假日、寒暑假的保安安排,明確職責(zé),保證學(xué)校的絕對安全。
(三)抓好開源節(jié)流
我們制定了一系列嚴(yán)格的管理制度,厲行節(jié)約,嚴(yán)禁浪費(fèi)。當(dāng)前主要是減少水電浪費(fèi),教學(xué)樓將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配備日光燈,消滅“長明燈”和“長流水”。要強(qiáng)化用水用電管理,專人檢查,形成制度。
(四)加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理,做到財務(wù)公開。
堅(jiān)持主管校長審核,校長審批的制度,做好領(lǐng)導(dǎo)的管家,管好錢,用好錢,充分發(fā)揮學(xué)校經(jīng)費(fèi)的作用,把錢花在刀刃上,形成了學(xué)期末財務(wù)公開的制度,每學(xué)期末都要向全校教職員工公開經(jīng)費(fèi)情況,做到真正的公開透明。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定,絕對杜絕小金庫
(六)加強(qiáng)食堂的管理,保證師生飲食安全
為了做好食堂工作,嚴(yán)把米、面、油、菜的進(jìn)貨關(guān),米、面、油要采購正式廠家的產(chǎn)品,蔬菜在有正式執(zhí)照的商家采購;還要做好主食副食的搭配工作,讓師生愛吃,經(jīng)過努力,食堂的菜飯得到了師生及家長的好評。
總之,總務(wù)工作千頭萬緒,雖然經(jīng)過全體人員的共同努力,取得了一些成績,但與學(xué)??焖侔l(fā)展的教育事業(yè)所提出的要求還有很大的差距,今后我們將進(jìn)一步更新觀念,虛心學(xué)習(xí),勇于大膽探索,努力工作,為錦州三中成為區(qū)域名?;A(chǔ)上的跨越式發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)年終工作總結(jié) 篇8
白駒過隙,時光荏苒,20xx年即將過去,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,回顧20xx年。無論科室的管理,醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要取得的成績
1、順利完成科室分流和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年眼科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實(shí)現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。
2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
3、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):眼科工作由門診和病房組成。20xx年度,我科室接診門診病員6000余人次,收入住院病員1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元,完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)20xx余例,為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
4、進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的`順利開展。
5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:今年,我科積極響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比,同時,為加強(qiáng)醫(yī)療安全,每周進(jìn)行一次病區(qū)危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的問題
1、科室設(shè)備陳舊,接受患者多次提出要求,設(shè)備有待進(jìn)一步更新加強(qiáng)。
2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項(xiàng)登記不夠及時,認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況,下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強(qiáng)管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
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學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)
感到困惑的時候,或許閱讀“學(xué)校總務(wù)處年終工作總結(jié)”能夠給您一些啟示。您有沒有寫過年終工作總結(jié)的經(jīng)歷呢?是否覺得有必要好好寫一份工作總結(jié)記錄呢?我們可以從過去的總結(jié)中獲取力量來迎接未來的機(jī)會。希望本文能為您提供一些建議和思考,供您參考和收藏以備不時之需!
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇1】
這學(xué)期,我們總務(wù)處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想,本著“學(xué)校后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)”的宗旨,克服各種困難,努力提高后勤工作管理水平,促進(jìn)后勤保障隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量的提升,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展作出應(yīng)盡的義務(wù),現(xiàn)從以下幾方面作一個簡單回顧。
一、常規(guī)工作不放松突擊工作顯成效
1、本學(xué)期開學(xué)前,總務(wù)處所有人員為了確保新學(xué)期的開學(xué)工作正常進(jìn)行,提前到校。一方面組織勞務(wù)人員整理布置校園環(huán)境;另一個方面聯(lián)系新華書店,確保新教科書及時到校,并分發(fā)到學(xué)生;還有就是組織購買教學(xué)用品,辦公用品、勞保用品,使教學(xué)工作正常開展。
2、這學(xué)期中,我們總務(wù)處除了在平時工作中配合分管安全的周冬林副校長、安全管理員費(fèi)鵬洲同志定期、不定期的對學(xué)校的校舍、電器、門窗、體育設(shè)施進(jìn)行安全檢查工作外,還積極配合市局相關(guān)科室對學(xué)校及村小的所有校舍進(jìn)行了一次全方位安全大檢查。在安全檢查中,努力做到定時檢查、責(zé)任到人,記錄詳細(xì),維修及時。
3、這學(xué)期,學(xué)生的課桌凳損壞較嚴(yán)重,每個月我們都安排專人對教室里的課桌凳進(jìn)行統(tǒng)一集中維修、加固。平時如發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生凳子壞了,我們做到及時更換,保證學(xué)生正常上課。
4、食堂工作常抓不懈,從學(xué)生的有序放學(xué)、排隊(duì)就餐,到大宗物品的統(tǒng)一配送、專人驗(yàn)收,從食堂工作人員的衣著、體檢,到食堂餐具消毒、食品留樣,我們每一件都努力做好。每天安排兩名教師到食堂值班,負(fù)責(zé)指揮學(xué)生排隊(duì)就餐,杜絕意外傷害事件的發(fā)生;食堂的一切食品都由興化市教育局后勤管理科指定的配送公司配送,專職驗(yàn)收人員受過專業(yè)培訓(xùn);食堂工作人員定期體檢,身穿統(tǒng)一工作服上班,餐具每天都利用高溫蒸汽消毒,食品留樣是廚師長每天必做的工作。食堂管理盡管還有些不盡人意,但我相信,在新食堂中,我們一定會上一個新臺階。
5、檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施,也是總務(wù)處的日常工作,我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到不等不靠,主動及時,為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。
二、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作
這學(xué)期中,我們總務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,實(shí)行財務(wù)公開制度,及時在校內(nèi)公布。平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費(fèi)文件,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,按章收費(fèi),絕不搭車收費(fèi)。同時,我校規(guī)范學(xué)校食堂收支兩條線的管理模式,做到賬賬相投,賬實(shí)相投,賬物相投;學(xué)校的收費(fèi)、支出工作讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督,沒有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
三、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,進(jìn)一步美化校園、綠化校園,讓省級“綠色學(xué)?!备鼊僖换I。今年我校再次投入近2萬元購買直徑6厘米紅葉石楠20株,小紅葉石楠20xx株,小灑金珊瑚1000株、直徑8厘米櫻花樹10株、直徑8厘米桃樹10株、直徑6厘米桂花樹20株,小桂花500株,直徑20厘米鐵樹2株,直徑15厘米棕櫚樹3株,杜鵑100株、茶梅100株、茶花100株?;镜轿缓蠹皶r組織勞務(wù)人員種植,澆水,平時的施肥、修剪、除草、除蟲工作有專人負(fù)責(zé),經(jīng)過三年來的努力,我校的綠化工作已現(xiàn)成效,為大家營造了優(yōu)美的工作和育人環(huán)境。
四、存在的問題和今后努力方向
1、后勤部門要加強(qiáng)對學(xué)校支出的統(tǒng)籌安排、合理支出、杜絕浪費(fèi),如公務(wù)用車的登記、協(xié)調(diào),學(xué)校招待費(fèi)的支出,辦公用品的添置、保管、使用等。
2、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí),做細(xì)、做到位。一方面是放學(xué)后或節(jié)假日里教室、辦公室等處的照明燈、電腦等不關(guān)現(xiàn)象,另一方面是食堂、浴室、廁所用水的嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)食堂管理,減少不正常行為現(xiàn)象。食堂存在問題主要表現(xiàn)為教師就餐收費(fèi),保安就餐問題,個別教師自己吃完后還再打包帶回家,個別特殊學(xué)生就餐,水果分發(fā)不均(先來多拿,后來沒有)等。
總之,后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提,做好它事關(guān)重大,在這個學(xué)期的工作中,總務(wù)部門良好地完成了學(xué)校各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作,保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行,為學(xué)校取得良好的社會聲譽(yù)做出了自己的努力。我相信今后在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的支持下我校的后勤工作會再上一個新臺階。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇2】
總務(wù)處在院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務(wù)為本,保障優(yōu)先”這一思想積極開展工作,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,優(yōu)化后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)理念,確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法,圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),為學(xué)院的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤服務(wù)保障?,F(xiàn)將20××年度基本工作情況總結(jié)如下:
一、加固后勤保障,提升服務(wù)質(zhì)量
20××年有本年的新情況,我們就有了相應(yīng)的新任務(wù)。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作,更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。
1、水電維修及管理方面
今年,我處在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。水電維修實(shí)行登記制度,由趙增元副處長親自督辦,基本做到隨報隨修,全年更換及維修水龍頭3898個次,水閥類1526個次,水管安裝及維修1690米長,電路安裝及維修5550米長,燈類3856個次,保證了教室、寢室及教學(xué)、實(shí)訓(xùn)場所的水電正常運(yùn)行。
為了給師生提供更方便快捷的服務(wù)。我處今年還建立了總務(wù)處網(wǎng)站,開設(shè)了“網(wǎng)上報修”一欄,今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫報修單。在保證維修及時到位的情況下,全年還完成了生物基地鋪設(shè)水管,主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝,學(xué)生公寓樓5棟主水管改造,丹楓二樓電路整改,主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改,電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。
2、校舍日常維修方面
利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學(xué)生床鋪等進(jìn)行全面維修。維修課桌1322張,椅子2085把,柜子2216個,抽屜1088個,鐵床210張,還修好了主校區(qū)兩個倉庫的廢舊椅子972把,將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新,保證了新學(xué)期開學(xué)和新生的入住。另外較好地完成了本學(xué)期其它各項(xiàng)繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
3、綠化衛(wèi)生管理方面
為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護(hù)和綠化維護(hù)工作,按照計(jì)劃的工作程序?qū)π滦^(qū)、老校區(qū)的苗木進(jìn)行修剪整枝,對各種桂花樹的野藤進(jìn)行清理,對各種觀賞型樹木進(jìn)行修剪造型,對校園內(nèi)1萬2千多平方米的草坪進(jìn)行整平。特別是今年暑假期間,因?yàn)樘鞖飧珊?要保證樹木不被干死,整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水,每天早上從6點(diǎn)到9點(diǎn),下午5:30后,一天澆兩次水,同時做好修剪工作。
辛勤的勞動換來了成績,我院的草坪、花木全年生長良好,為師生學(xué)習(xí)及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上,張京領(lǐng)科長、王紅霞老師雖然年紀(jì)大,但不怕辛苦,每天一大早堅(jiān)持在校園走一圈,檢查各處衛(wèi)生情況,努力保持全院室外清潔衛(wèi)生,包括校園道路、室外公共場地衛(wèi)生,為創(chuàng)建潔凈校園而任勞任怨。
4、其他非常規(guī)后勤工作
為迎接溫泉國際旅游節(jié),在短期內(nèi)做好亮化投標(biāo)、比較和安裝工作,為校園新添了一道美麗的風(fēng)景線,也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營造添加了一分亮點(diǎn)。
20xx年,甲流全球蔓延形勢嚴(yán)峻,我國疫情范圍在一段時期內(nèi)也有所擴(kuò)大。為做好學(xué)生的甲流防控工作,我處組織人員加班加點(diǎn)對我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進(jìn)行修繕清理,做好防流隔離的前期準(zhǔn)備工作,有力地保障了我院甲流預(yù)防控制工作的順利有效開展。
今年9月5、6號新生報到,正值周末,我處抓緊時間,將電燈安裝齊備,衛(wèi)生打掃干凈,提前發(fā)放桌椅,將迎新后勤工作安排得井井有條。
在運(yùn)動會召開前做好運(yùn)動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作,為運(yùn)動會的順利召開做好充分準(zhǔn)備。
二、積極開展校區(qū)置換、新征土地工作
配合城市投資開發(fā)有限公司做南校區(qū)、東校區(qū)、北校區(qū)“招、拍、掛”前期準(zhǔn)備工作。我院原東校區(qū)面積為88畝、南校區(qū)面積41畝、北校區(qū)面積 50.41畝。東校區(qū)、南校區(qū)掛牌后,到目前為止,成功交易2綜土地:南校區(qū)31.8畝拍賣了9250萬元;東校區(qū)45.38畝拍賣了6250萬元,成績喜人。
積極開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區(qū)國土資源局經(jīng)過多次協(xié)商,預(yù)計(jì)在靠我院主校區(qū)西側(cè)新征土地200畝左右,目前征地工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,前期工作已基本到位。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,做好資產(chǎn)清點(diǎn)
本學(xué)年,我處進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度,資產(chǎn)采購嚴(yán)格按照院里報批計(jì)劃執(zhí)行,對學(xué)院新增固定資產(chǎn)先驗(yàn)收,再根據(jù)憑證一一登記,輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對院五十萬固定資產(chǎn)的上報工作,做到及時、準(zhǔn)確,按時上報給統(tǒng)計(jì)局。今年下半年,我們對學(xué)院中專部三個校區(qū)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清點(diǎn),列了一份詳細(xì)的資產(chǎn)清單交給院領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)院里安排,我處將可使用的資產(chǎn)搬運(yùn)到主校區(qū)科學(xué)會堂存放,協(xié)助計(jì)財處對廢舊物品進(jìn)行出售處理,處理經(jīng)費(fèi)直接由計(jì)財處點(diǎn)收。在日常財物的借用上,我處做到按需借用,及時發(fā)放和回收。
四、開流節(jié)源,創(chuàng)建節(jié)約型校園
今年以來,我處大力實(shí)行節(jié)約措施,用水用電上采用水電費(fèi)清收。全年水電收取如下:學(xué)生公寓9個月收取電費(fèi)184246.30元,教職工及門面、食堂等12個月電費(fèi)共432379.55元、水費(fèi)62090.7元,20××年上交水電費(fèi)4003233.1元,20××年上交水電費(fèi)3144401.1 元,與上一年同期相比,全年為我院節(jié)約了658832元。另外,加強(qiáng)水電巡查,及時維修損壞的水電設(shè)施。爭取不因設(shè)施的損壞而浪費(fèi)一滴水、一度電。防止出現(xiàn)管理上的漏洞。
開展節(jié)約型學(xué)校宣傳工作,與學(xué)生會生活部聯(lián)合開展圖片展、演講活動。讓節(jié)約意識深入到師生的心中。
經(jīng)過這一年的努力,取得了一定的成績,但還有不足的地方我們?nèi)詴^續(xù)改進(jìn)。如今后,在維修方面,還要加強(qiáng)與各處室、系部的聯(lián)系,變被動服務(wù)為主動服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在衛(wèi)生方面,還要加大巡查力度,爭取不留死角,讓校園的每個角落都保持潔凈衛(wèi)生。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇3】
20_年是一個不平凡的一年。這一年我處在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,全處工作人員齊心協(xié)力,和衷共濟(jì)為學(xué)校解決了多年想解決的幾道難題,得到了大家的好評。我們的做法是;
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和技能。
我處后勤工人,基本都來自農(nóng)村,80%未經(jīng)過任何專業(yè)訓(xùn)練。因此加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)意識和技能,尤為突出重要。
為了解決這個問題,我們利用晚上舉辦職工學(xué)習(xí)班。采取以老帶新集體學(xué)習(xí)與個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式:如政治學(xué)習(xí)、人人都要掌握的技能象食堂刷卡機(jī)的應(yīng)用等采用集體學(xué)習(xí),如自來水龍頭的更換等是在現(xiàn)場手把手教。
通過學(xué)習(xí)使大家明確:在學(xué)校里工作的人,都是為學(xué)生服務(wù)的,都是做育人工作。老師是教書育人,我們是服務(wù)育人。有的通過學(xué)習(xí)還確實(shí)學(xué)會了不少技術(shù),他們常說:“到陽光打工不但得了工資,還學(xué)到了手藝?!鼻鍧嵐O中和原總認(rèn)為自己是大老粗,說話粗聲粗氣,工作上不夠主動。如今一年四季在校,工作搶重、累、臟活干,大家都是孫爺爺長,孫爺爺短對他一片敬意。
(二)衛(wèi)生安全,長抓不懈。
衛(wèi)生安全是學(xué)校工作中頭等大事,它關(guān)系到青少年健康成長,關(guān)系到千百萬家庭的和睦幸福和社會穩(wěn)定。因此我們總是“經(jīng)”常念(衛(wèi)生安全逢會必講),嚴(yán)把三關(guān)(飲食服務(wù)許可證、健康證、司爐證三
證齊全。),責(zé)任到人(誰的崗位誰負(fù)責(zé))。勤于檢查(每天有學(xué)生會值日檢查,政教處總務(wù)處復(fù)查,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抽查),處罰到位(發(fā)現(xiàn)隱患立即處理,屬于工作失誤追咎贖職責(zé)任)。
由于我們做到長抓不懈,一年來我校衛(wèi)生安全工作,未出任何事故,平安無事。
(三)集中財力,更新設(shè)備
我校是發(fā)展中學(xué)校,辦學(xué)資金是有限的。如何使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益,我們的做法是;精打細(xì)算,合理調(diào)配資金。在保障教學(xué)正常供給的前題下,可用可不用的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)決不用。每年集中財力重點(diǎn)解決1——2個急需解決的問題。本年度我們花了一百多萬元新建女生住宅樓,使將近300名同學(xué)遷入新居。微機(jī)室50臺微機(jī)老掉牙,我們把它全換上聯(lián)想品牌機(jī)。食堂刷卡機(jī)全部更新,所有學(xué)生寢室全部裝上開水機(jī),洗衣機(jī),給師生生活提供了很大方便。
(四)加強(qiáng)管理,責(zé)任到人
學(xué)期開學(xué)前,我們將教寢室的財產(chǎn)配齊配足,再與各班簽訂財產(chǎn)保管責(zé)任書。實(shí)行財產(chǎn)保管責(zé)任到班,班再責(zé)任到人。平時小修歸班,大修歸學(xué)校。期末驗(yàn)收財產(chǎn)收回,損壞丟失按價賠償。學(xué)生教寢室每天都有學(xué)生會檢查和政教總務(wù)兩處復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于實(shí)行責(zé)任制,一般來講損壞、丟失率較低,有的班級還經(jīng)常是零。
(五)辦好食堂,為教學(xué)護(hù)航。
民以食為天,“空著肚子是讀不好書的?!睘榱俗寧熒σ愿案愫媒虒W(xué),我們加大對食堂的管理力度,努力辦好食堂,為教學(xué)保駕護(hù)
航。
首先是引入競爭機(jī)制,取消獨(dú)家經(jīng)營壟斷。學(xué)校共有800多人在食堂就餐,本來有一個食堂就可以。我們?yōu)榱朔乐钩邪谈銐艛?,又引進(jìn)一家開辦第二食堂。事實(shí)證明;有競爭就有活力,有活力,才有創(chuàng)新。開辦兩食堂比一個食堂好多了,“哪家好?我們就到哪家里吃”。師生就餐有選擇,大家都感到滿意。
其次要求食堂經(jīng)營面向大家,要符合不同經(jīng)濟(jì)條件人群的需求;“經(jīng)濟(jì)條件好的不外跑,條件一般的吃得好,家庭困難的吃得飽?!爆F(xiàn)在食堂里早餐花樣有十幾種,花2-3元就可以了;中晚餐5元,吃飯不定量,如果你還想再好一點(diǎn)可以單獨(dú)炒菜,基本上能滿足師生的需求。
另外對食堂飲食衛(wèi)生安全要時刻記在心頭,要勤于督促、勤于檢查,確保師生吃上價廉物美放心飯菜。
時光荏苒,歲月如虹。新的一年又到了,我們將以新的姿態(tài),去迎接新的任務(wù)。我們堅(jiān)信;只要我處全體工作人員一如既往吃苦耐勞和衷共濟(jì),我們的服務(wù)將一定能得到師生的滿意。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇4】
各位老師,下面我就本人分管的總務(wù)后勤部門一學(xué)期以來的工作做一個總結(jié),請大家提出寶貴的意見。后勤工作為學(xué)校教育教學(xué)工作全面服務(wù),為學(xué)校教育教學(xué)活動的正常開展提供了有利的保障。本學(xué)期,在上級主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在全體教師的大力支持配合下,學(xué)??倓?wù)處圍繞學(xué)校中心工作,科學(xué)謀劃,統(tǒng)籌安排,狠抓落實(shí),想在前面,做在前面,積極為各部門,各班服務(wù),及時處理各類問題,取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
1、及早謀劃,做好開學(xué)前的準(zhǔn)備工作,總務(wù)處兩位主任在正月初十開始,就安排了有關(guān)人員將新書放入各年級辦公室,并分發(fā)好了辦公用品、勞動工具,安排人員清掃了各班教室、清洗了各班飲水機(jī)。
2、按照上級統(tǒng)一部署,圓滿完成了服務(wù)性項(xiàng)目的自愿征訂、辦理。總務(wù)處嚴(yán)格按照學(xué)校要求,規(guī)范操作,提前做好了各服務(wù)項(xiàng)目的公示,辦理過程中及時密切各種動態(tài),及時處理各類問題,代收的各項(xiàng)費(fèi)用第一時間轉(zhuǎn)入服務(wù)廠家、公司賬戶。
3、多方籌資,改善老師辦公條件,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,購入了十五套新辦公桌椅,基本淘汰了教師辦公室里的老舊桌椅。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對校產(chǎn)的管理、維修、保養(yǎng)力度。對各類校產(chǎn)在日常使用中出現(xiàn)的問題第一時間進(jìn)行處理,開學(xué)前組織人員對逸夫樓
五、六年級十一個教室的門上斷裂的鐵皮進(jìn)行了更換,上漆防銹,對舊樓的所有教室的開關(guān)進(jìn)行了改造,協(xié)助電教處對新樓三年級所有教室安裝好了電子白板。至于平時更換水龍頭、電燈、電風(fēng)扇等更是數(shù)不勝數(shù)。在這里特別值得一提的是負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的總務(wù)處黃主任,因?yàn)樵S多維修工作只能在雙休、節(jié)假日進(jìn)行,所有他犧牲了許多休息時間在校工作,可以說真正做到了以校為家。
5、做好了學(xué)生防疫免疫工作,本學(xué)期各班積極配合總務(wù)處做好了學(xué)生晨檢工作,并利用主題隊(duì)會課、健康教育課等對學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行了各類傳染病的預(yù)防教育,在大家的共同努力下,我校本學(xué)期未發(fā)現(xiàn)有傳染病流行。
6、綜治安全工作常抓不懈。本學(xué)期治保小組成員黃順蘭、張見江、陳海蓮、郭峰、少輝、胡豐六位老師在不耽誤自己教學(xué)任務(wù)的情況下,在值周時認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保了學(xué)校門口交通順暢,秩序井然,保障了學(xué)校師生的入校安全。同時,對在學(xué)校周邊出現(xiàn)的學(xué)生被敲詐、校內(nèi)失盜等進(jìn)行了及時處理。
7、做好了學(xué)校綠化、美化工作。本學(xué)期總務(wù)處繼續(xù)加大對學(xué)?;ɑ苊缒镜墓芾砹Χ?,定期組織人員對花卉苗木進(jìn)行修剪、殺蟲、補(bǔ)種等。同時組織了五年級248班的學(xué)生掛牌站崗管理各個花圃,使以往課間活動時在花圃中游戲、追打的現(xiàn)象得到有效扼制。在此感謝袁琦、鄒禮華、徐劍三位班主任對此項(xiàng)工作的大力支持。
8、財務(wù)工作井井有條開展。本學(xué)期在鄧志英主任即將退休的情況下,張見江主任主動承擔(dān)了學(xué)校財務(wù)工作的更多任務(wù),為按時完成各項(xiàng)財務(wù)工作,張主任經(jīng)常加班加點(diǎn),趕制各類表格,按時報銷、結(jié)算各類賬目,認(rèn)真辦理與各位老師相關(guān)的各項(xiàng)福利項(xiàng)目,校園里總能看到他忙進(jìn)忙出得身影。
9、為教導(dǎo)、政教、大隊(duì)部、辦公室、電教等其他部門日常工作的進(jìn)行、大型活動的開展做好了后勤保障服務(wù)
各位教師,總務(wù)后勤部門的每一項(xiàng)工作的圓滿完成,離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),離不開其他部門的理解與協(xié)作,更離不開全體教師的支持與配合。在今后的工作中,本人將帶領(lǐng)總務(wù)處三位主任齊心協(xié)力,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,想在前面,做在前面,為使學(xué)校后勤工作邁向新的臺階不懈努力。篇三:2014年總務(wù)處工作總結(jié)2014年總務(wù)處工作總結(jié)
學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來,總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將2014年度的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,共召開后勤人員會10多次,進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費(fèi)行為。
規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實(shí)行辦公無紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,設(shè)立“價格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),實(shí)行財務(wù)公開,使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī),工作有條不紊。
1、每學(xué)期開學(xué)之初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 4、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,每周都對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。抓住大運(yùn)會的契機(jī),展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。 8、協(xié)調(diào)處室、年級工作,履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務(wù),對高三年級進(jìn)行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化,開展井然有序
1、加強(qiáng)對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學(xué)校開展了“植大運(yùn)樹,造希望林”活動。對校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,努力厲行節(jié)約
1、強(qiáng)化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理?xiàng)l理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善辦學(xué)條件。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面1、回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3、5畝土地,并初步對學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規(guī)劃;購買學(xué)校西北一塊7畝的土地,并初步規(guī)劃建成學(xué)校食堂和運(yùn)動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。 2、教工周轉(zhuǎn)房封頂并進(jìn)入內(nèi)部裝修階段。
3、建設(shè)女生大院,并解決女生公寓樓用水難的問題。
4、完成食堂燃料改造,由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣,實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。 5、完成對學(xué)校超市的改制和搬遷,既滿足學(xué)生的需求,又為學(xué)校解決管理上的困難和負(fù)擔(dān)。
(二)在教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學(xué)校70個教室教室配套了多媒體平臺,為實(shí)現(xiàn)課改、提高課堂效率,辦人民滿意的教育提供了根基,進(jìn)一步體現(xiàn)了教育與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)理念。 2、建成并投入2個通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。 3、搬遷生物實(shí)驗(yàn)室,建成第二個舞蹈室。
(三)加強(qiáng)校園安全防范工作,實(shí)現(xiàn)技防、人防相結(jié)合,安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具,加強(qiáng)安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理,把校園建設(shè)成平安校園。
七、20xx年工作設(shè)想
(一)圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù),抓實(shí)三大工程,優(yōu)化四項(xiàng)管理,全面開展“五講”。 1、圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作,20xx年要切實(shí)服務(wù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)下的特色創(chuàng)建工作。
2、搞好兩個服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習(xí)環(huán)境,提高師生幸福生活指數(shù)。 3、抓實(shí)三大工程,即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項(xiàng)興建。 4、優(yōu)化四項(xiàng)管理,即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。 5、全面開展五講,即講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講實(shí)干、講效益。
(二)工作目標(biāo),總務(wù)工作的總體目標(biāo)是:做好三個確保,著眼八個力爭。
1、三個確保是:確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),賬物相符;確保學(xué)校水電、飲食的安全衛(wèi)生,杜絕事故的發(fā)生。
2、八個力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭校園物管數(shù)字化管理;力爭食堂數(shù)字化管理;力爭學(xué)生宿舍和食堂早日立項(xiàng)動工;力爭學(xué)生食堂早日立項(xiàng)動工;力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè);力爭節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實(shí)效。
總之,一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇5】
學(xué)校是一所集中學(xué)、小學(xué)、幼兒園一體的綜合辦學(xué)學(xué)校。為配合學(xué)校的發(fā)展,創(chuàng)辦全國名校,我們總務(wù)處提出了“高水平、高質(zhì)量”服務(wù)于教學(xué)一線的管理工作方針。半年來,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體后勤職工緊緊圍繞我校總體發(fā)展構(gòu)想即”實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)””打造四個品牌”,全面落實(shí)“學(xué)校二四年工作要點(diǎn)”精神,認(rèn)真領(lǐng)會“工作要點(diǎn)”的精神內(nèi)容。結(jié)合后勤人員少任務(wù)重的實(shí)際情況,各項(xiàng)工作本著以服務(wù)于教學(xué)為中心,以保質(zhì)保量完成好本職工作為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)拼搏,無私奉獻(xiàn)。急教學(xué)一線之所急,需教學(xué)一線之所需,與時俱進(jìn),科學(xué)有序的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完善管理,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。
后勤工作對一個學(xué)校來說是一個非常重要的部門,他管理的好壞直接影響著全校其他部門工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教學(xué)服務(wù)”這一宗旨,向管理要質(zhì)量,向管理要效益,我們特別在管理上狠下功夫,采取一系列管理措施,以保障全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。首先,進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化管理。在原有建立的后勤各班組管理制度七章條,個工種的崗位責(zé)任制,車隊(duì)管理制度共六章條,食堂各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制共計(jì)十九章條的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的修訂和補(bǔ)充,按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則,建立業(yè)績考核制度,針對后勤的不同工種建立不同的考核制度。使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),以便更好的完成自己的工作任務(wù),也便于領(lǐng)導(dǎo)的直接管理,提高工作效率。其次,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)。在教職工中進(jìn)行廣泛深入的宣傳教育,按照局關(guān)于開展“市場拓展年”活動的要求,對職工進(jìn)行學(xué)校發(fā)展形勢目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任教育,進(jìn)行大慶精神、鐵人精神和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢、明確職責(zé)、落實(shí)任務(wù),達(dá)到切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、穩(wěn)定隊(duì)伍、提高工作質(zhì)量。
二、圍繞學(xué)??傮w發(fā)展構(gòu)想,積極的開展各項(xiàng)工作。
在過去的半年里,后勤全體職工緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想,盡職盡責(zé)的完成自己的工作任務(wù),鑒于后勤工作多而雜,我從以下幾方面向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
學(xué)校設(shè)備及設(shè)施維修方面的工作。堅(jiān)持“以人為本”的原則,發(fā)揮維修人員的主觀能動性,提高工作效率,節(jié)約維修成本,降低維修率。為了能及時發(fā)現(xiàn)各種維修隱患,我們特設(shè)一名專職人員進(jìn)行巡回檢查,以使當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)天進(jìn)行處理,調(diào)度人員堅(jiān)守崗位,及時反饋維修信息,上半年共下達(dá)派工單份,其中水暖設(shè)施的派工單份,維修量達(dá)人次;木工維修的派工單份,修繕門鎖、柜門及椅子達(dá)人次;玻璃維修的派工單份,共更換玻璃塊。電工的派工單份,共更換燈炮個、燈管個,開關(guān)處。在維修人員少,任務(wù)重的情況下,維修人員克服實(shí)際存在的困難,利用業(yè)余時間保質(zhì)保量的、盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)維修任務(wù)。由于我校含初高中和小學(xué)幼兒園等部門,所以電路維修的任務(wù)比較重,電工班的趙、于、張、徐等電工人員經(jīng)常是工作到六、七點(diǎn)鐘才得以回家。電工張,還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,多次被評為校先進(jìn)工和青年崗位能手稱號木工夏同志孩子小,學(xué)校的所有的木工工作均由他一人完成,他克服自己孩子小的實(shí)際情況,加班加點(diǎn)的完成全校的木工維修任務(wù)。玻璃工胡同志為了不影響學(xué)生及教師的正常工作,利用學(xué)生下課和放假休息的時間進(jìn)行工作,沒有節(jié)假日,也無暇顧忌有病在家的孩子;水暖工高和崔兩名同志,工作更不怕苦不怕累,由于我校學(xué)生多,許多公共的設(shè)施經(jīng)常堵塞,而且非常嚴(yán)重,經(jīng)常是得人用雙手去挖掘才能疏通。在學(xué)校經(jīng)費(fèi)縮減的情況下,維修組的全體職工,本著“修舊利費(fèi),節(jié)約開支,降低成本”的原則,修復(fù)換下的舊水嘴個,大便池個,為學(xué)校節(jié)約開支近余元。園滿的完成了學(xué)校上半年所有的維修任務(wù),尤其是高考、中考期間學(xué)校用電,教學(xué)樓里的上下水管線,及門窗的維修,使考試順利的進(jìn)行,沒有出現(xiàn)任何故障。
校園綠化的工作。
由于我校占地面積大,為了給全校的師生創(chuàng)造一個良好的工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境,綠化人員每逢開春季節(jié)就馬上進(jìn)入了緊張的
學(xué)校總務(wù)處年終工作總結(jié)【篇6】
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用,我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理,并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù),為培訓(xùn)中心召開家長會提供了方便,教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué),做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細(xì)算的原則,圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題,樓頂積水,雨水不能從池水孔流走,造成部分辦公室進(jìn)水,范師傅等冒雨查找原因,并及時進(jìn)行了處理。
又如,在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題,就及時進(jìn)行了相關(guān)處理。及時辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào),教學(xué)樓的飲水機(jī),衛(wèi)生間的供水,及時修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。還為各教室安裝了窗簾,確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理,新砌了一個簡易衛(wèi)生間,并進(jìn)行了綠化。
(2)改進(jìn)了辦公樓的門廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。
三、財務(wù)工作管理
1. 財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度,堅(jiān)持執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,精打細(xì)算。
2. 做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報、核算,及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費(fèi)使用中,分輕重緩急,盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善,使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段,以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)登記工作,定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集,整理,裝訂好各類檔案資料,并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù),讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2. 教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時克同志吃苦耐勞, 分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干, 對工作認(rèn)認(rèn)真真,從不計(jì)較個人得失。
3.夜間值班人員每天安時到崗,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。由于工作性質(zhì)的不同,有時需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)年開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節(jié),中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量,保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工,餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2.加強(qiáng)了對食堂職工的教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議,想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心,從xx月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅(jiān)持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個固定點(diǎn)。xx,xx二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計(jì)較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進(jìn)修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助工會做好職工之家驗(yàn)收工作;
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,并增設(shè)了八個書架;
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作;
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)事宜,如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;體驗(yàn)式德育活動等各種會議的服務(wù);
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二:以教訓(xùn)為良師,促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不夠仔細(xì),特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
第三:以高質(zhì)量管理為目標(biāo),促進(jìn)工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步,但距離科學(xué)的管理還存在較大差距,缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識,缺乏創(chuàng)造性的勞動精神,同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏,難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定,但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ,“把每一件簡單的事做到好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇7】
總務(wù)工作是服務(wù)性的工作,是為全校師生搞好后勤保障的工作,雖然復(fù)雜、繁瑣,但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務(wù)工作,是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的先決條件,
一學(xué)年來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作,圓滿地完成各項(xiàng)工作,達(dá)到計(jì)劃要求,現(xiàn)將本學(xué)年總務(wù)工作做如下總結(jié):
一、思想政治方面
能認(rèn)努力理解和掌握黨的路線、方針、政策,認(rèn)真參加上級主管部門召開的總務(wù)會議,不斷學(xué)習(xí),用以指導(dǎo)自己的行動,在思想政治上高度要求自己。
在工作,能堅(jiān)持實(shí)事求是的思想作風(fēng),做到一切從工作實(shí)際出發(fā),尊重客觀事實(shí),不弄虛作假,辦事公道。注意尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,嚴(yán)于律己,寬以待人,把方便讓給別人,把困難留給自己。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不鬧無原則糾紛。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力減少師生員工的意見,盡可能使大多數(shù)人基本滿意。
二、工作方面
1、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作
認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格收費(fèi),實(shí)行財務(wù)公開,及時在校內(nèi)公布。平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費(fèi)文件,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,按章收費(fèi)。
2、安全保衛(wèi)工作方面
(1)校園治安管理
今年全校安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),可以全方位把握學(xué)校動態(tài),通過平時和節(jié)假日前的安全檢查、夜間查崗、防盜報警裝置的安裝等,主要抓了重點(diǎn)要害部位人防、物防、技防防范措施的落實(shí)等。
(2)消防安全管理
主要抓了食堂、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)防火部位的日常安全管理和檢查。配合聲教導(dǎo)處、大隊(duì)部等部門對學(xué)生加強(qiáng)消防安全教育,在學(xué)校進(jìn)行了消防安全演練,加強(qiáng)了學(xué)生對消防知識的認(rèn)識,鍛煉了學(xué)生消防自救能力。
(3)保安管理
在學(xué)校成立了護(hù)校隊(duì),并邀請公安xx對護(hù)校隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),在學(xué)校加強(qiáng)早晚值勤。在天氣炎熱的夏天,組織護(hù)校隊(duì)成員每天中午和下午在河邊巡查,防止學(xué)生私自下水。
(4)教學(xué)設(shè)施方面
進(jìn)行了電路的檢查維修,排除了用電的安全隱患,維修了課桌椅,避免了對學(xué)生的可能帶來的傷害。學(xué)校還和雷光公司簽訂了防雷設(shè)施協(xié)議,在學(xué)校安裝了防雷設(shè),加強(qiáng)了安全保障。
(5)學(xué)校重大活動方面
參加了學(xué)校大型活動工作總方案及相關(guān)子方案的制定與實(shí)施,如乒乓體育、學(xué)生實(shí)踐活動、區(qū)運(yùn)動會等等,具體負(fù)責(zé)交通管理與車輛疏導(dǎo)工作,確保學(xué)校各項(xiàng)活動的有序進(jìn)行。
3、堅(jiān)持做好后勤常規(guī)工作
(1)開學(xué)之前,購置各種物品,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,教師教學(xué)辦公用品到位,使教學(xué)工作正常開展。
(2)在假期檢修學(xué)校教學(xué)樓,進(jìn)行必要的維修,確保開學(xué)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在今年,對學(xué)校的桌椅板凳,教室門窗進(jìn)行維修,包括電路及學(xué)校一些設(shè)施等有安全隱患的地方都進(jìn)行了維修。
(3)對學(xué)校消防用滅火器等作定期檢查,并對部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理,確保正常使用。
(4)在校領(lǐng)導(dǎo)下精心做好校園文化建設(shè)工作進(jìn)一步做好校園的綠化、美化及花草的維護(hù)和修剪工作,布置校園文化氛圍,為創(chuàng)建作好充分準(zhǔn)備。
(5)及時做好部分辦公室、教室、功能室調(diào)整、維修工作。
(6)督促,檢查門衛(wèi)工作,要求門衛(wèi)做好來訪登記,門前清潔報刊發(fā)放工作。經(jīng)常巡視教學(xué)樓,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。建立學(xué)校日常巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題
4、學(xué)校固定資產(chǎn)管理
(1)本學(xué)年繼續(xù)對學(xué)校固定資產(chǎn)管理規(guī)范化、明細(xì)化、專業(yè)化,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定,定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時地進(jìn)行登記入帳,需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時填報固定資產(chǎn)報損表,上報有關(guān)部門審批。
(2)加強(qiáng)對低值易耗物品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。
(4)學(xué)校重大采購項(xiàng)目嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,及時公示。
(5)總務(wù)處根據(jù)班級公物、學(xué)校公物損壞情況、班級常規(guī)管理(用水、用電),參與政教處對班主任的考核。
5、加強(qiáng)對學(xué)校食堂的管理
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到師生的具體問題,所以一直是我處的工作重點(diǎn)。我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理,以保證師生飲食的衛(wèi)生安全,加強(qiáng)平時的衛(wèi)生檢查,杜絕了食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,經(jīng)常督促檢查鍋爐房的工作情況及食堂所有機(jī)器等設(shè)備的安全設(shè)施、維護(hù)及保養(yǎng),保障財產(chǎn)、物資的安全與完整。定期召開學(xué)校膳食會議,聽取師生對伙食的意見,及時認(rèn)真研究,以便改進(jìn)。
三、今后努力的方向
1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、消防、食品衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生的檢查和抽查力度,把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
過去已成為昨天,在2021年到來之際,后勤人員本著踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),以人為本,服務(wù)于教學(xué),力求新思路、新方法,借鑒好經(jīng)驗(yàn),在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,把后勤保障工作做好,更好的服務(wù)教育教學(xué)。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇8】
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去,xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點(diǎn),回顧過去一學(xué)期的工作,大大小小的事情,零零總總的工作,錯綜繁雜,千頭萬緒,一時竟不知從何說起。
一學(xué)期來,學(xué)??倓?wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)師生生活”的宗旨,抓住校園建設(shè)的機(jī)遇,促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量,著力改造校園環(huán)境,努力改善辦學(xué)條件,各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期,合理規(guī)劃校園布局,努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。
本學(xué)期,我校抓住國家應(yīng)對金融危機(jī),拉動內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇,通過前期校舍安全鑒定,學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報,上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo),我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項(xiàng)撥款,建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓,并對學(xué)生公寓進(jìn)行了改造,師生住宿、生活條件大為改善。在此,我們要特別說說我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長、梅校長,他們跑項(xiàng)目,察現(xiàn)場,設(shè)計(jì)建設(shè)方案,為學(xué)校發(fā)展操了不少心,項(xiàng)目建設(shè)的完成,凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任,為了學(xué)校的建設(shè),放棄了暑假休息,一頂草帽,兩腳灰塵,炎炎烈日,烤黑了臉膛,他用自己默默的付出,為我校校園建設(shè)寫下新的華章。
為了改變長期制約學(xué)校發(fā)展的電力問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財政局領(lǐng)導(dǎo),爭取了十萬元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補(bǔ)電改資金缺口,朱校長、梅校長、周書記南下化緣,找木梓中學(xué)走出去友好人士,多方尋求資金。求人辦事的個中滋味,難于言表??上驳氖琴Y金終于到位了,校園原本凌亂的電線不見了,微機(jī)室的電腦不跳閘了,教室里的燈明亮了。
目前,學(xué)校又爭取財政項(xiàng)目資金,正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡,水泥路面,并將改造旗臺、路燈等,校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中,我們讓工程給樹讓路,保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹,做護(hù)坡時避開已成型的綠化帶,并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信,通過合理的布局和建設(shè),我們學(xué)校的校園環(huán)境,必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
開學(xué)初,鑒于學(xué)生人數(shù)減少,總務(wù)處在后勤人員編制方面適當(dāng)從緊,并根據(jù)需要,由教師推選,重新聘用了后勤人員。對新聘人員,學(xué)校重新簽定了聘用合同,總務(wù)處修訂了《司務(wù)長責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》,按月考核,根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理,我們總務(wù)處還完善了《食堂準(zhǔn)入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度,并張貼上墻,便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù),也得到市勤工辦及木梓學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。一學(xué)期來,正是因?yàn)檫@些制度的落實(shí),后勤工作人員的服務(wù)意識增強(qiáng)了,服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到:過去食堂菜葉亂扔,現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生;過去工友著裝不戴帽,現(xiàn)在工友衣帽整齊;過去熱水限量供應(yīng),現(xiàn)在熱水滿足師生……
更難能可貴的是,本學(xué)期食堂工作人員克服開學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題,保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開學(xué)初,為保證九年級提前上課,總務(wù)處臨時搭灶,后勤人員在冒著酷暑,克服炎熱,在狹小的房間揮汗如雨,準(zhǔn)備師生的飯菜。七、八年級開學(xué)后,由于學(xué)生增加,食堂無法蒸飯,總務(wù)處臨時安排,后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師,里里外外,忙上忙下,哪里需要,他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅,鋪蓋未到人先到,住房未安先上班,到王店淘米蒸飯,回木梓賣飯洗盤,年齡大大不過工作責(zé)任,天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍,用他們默默的奉獻(xiàn),鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇9】
本學(xué)期,總務(wù)處按照學(xué)校工作盤算語無倫次地發(fā)展了各項(xiàng)工作,堅(jiān)持后勤為師生的生活服務(wù)、為教誨教養(yǎng)服務(wù)的主旨,轉(zhuǎn)變思維觀點(diǎn),加大工作力度,一直探索后勤管理發(fā)展的新思路、新模式,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收育人雙豐收的目標(biāo)。通過艱巨不懈的盡力,圓滿地實(shí)現(xiàn)了本學(xué)期的工作任務(wù)。
一、完善軌制,強(qiáng)化治理
開學(xué)初,我處針對學(xué)校食堂具體情況,制定了《西湖中學(xué)食堂職工工作量化評估細(xì)則》、《清潔衛(wèi)生制度》、《夜間值班制度》、《保險責(zé)任制度》、《食品采買制度》、《食品保留制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》等,這些制度進(jìn)一步清楚炊事班長跟職工的職責(zé),先進(jìn)全部職工的意識,加強(qiáng)全體職工的義務(wù)感。用制度約束職工,杜絕了以前職工普遍存在的遲到、遲到、包裹等不良?xì)庀蟆?學(xué)校食堂是學(xué)校衛(wèi)生安全的窗口,為了盡最大努力避免或減少各類衛(wèi)生安全事變的產(chǎn)生,我們嚴(yán)把“八關(guān)”,即嚴(yán)把上崗職工健康關(guān),嚴(yán)把統(tǒng)一著裝關(guān),嚴(yán)把食品采買關(guān),嚴(yán)把食品存放關(guān),嚴(yán)把加工操作關(guān),嚴(yán)把“四防”落實(shí)關(guān),嚴(yán)把食堂安全關(guān)。由于咱們辛勞的工作,在九月份省市食品衛(wèi)生安全檢討中被評為衛(wèi)生安全提高單位。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成共識
在每周職工例會上,反復(fù)學(xué)習(xí)宣傳《沙洋縣食堂管理履行細(xì)則》、《學(xué)校食堂與學(xué)生群體用餐衛(wèi)生管理劃定》、《食物衛(wèi)生法》等有關(guān)保險衛(wèi)生的法律法規(guī),把學(xué)校飲食衛(wèi)生平安工作當(dāng)作壓倒所有的頭等大事來抓,多次組織發(fā)展學(xué)校飲食衛(wèi)生安全大檢查,使一批安全隱患得到了及時整改。今年我們完美了小宗貨品的正規(guī)洽購,杜絕混充偽劣產(chǎn)品,尺度了榨菜、醬、醬油、醋等的洽購渠道,確保了食品衛(wèi)生安全。目前,我校飲食衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)一步得到改進(jìn),日常安全衛(wèi)生管理日益得到加強(qiáng),安全衛(wèi)生環(huán)境逐漸變革。本學(xué)期未發(fā)生任何飲食衛(wèi)生安全事變。
三、開源節(jié)流,增收節(jié)支
首先我們嚴(yán)格操縱用水、用電,確保節(jié)約開銷。本期加強(qiáng)了水電工的職責(zé),規(guī)定用電用水時間,定時開關(guān),及時打消水電安全隱患。對水電設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,有問題的水電裝置及時更換,確保安全、節(jié)省。其次,精打細(xì)算,搞好小型維修。本期進(jìn)行了桌凳維修、床鋪維修、禮堂屋面做油、水路改造、大小廁所地面硬化等維修,確保了畸形的教導(dǎo)教養(yǎng)須要。再次,加強(qiáng)豬場管理,經(jīng)濟(jì)效益明顯。本學(xué)期牲豬存欄達(dá)52頭,新年節(jié)屠宰解決老師福利,讓老師們吃上新鮮豬肉。最后是加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳。
總之,本學(xué)期,我處誠然取得了一定的成績,但也有不足之處,如職工素質(zhì)有待增強(qiáng),學(xué)校各項(xiàng)財產(chǎn)財務(wù)制度有待進(jìn)一步健全等。今后,咱們將始終牢記服務(wù)宗旨,愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,始終開創(chuàng)學(xué)校后勤工作的新局面。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇10】
腐敗是我們黨最危險的敵人。習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委第二次全體會議上強(qiáng)調(diào),20××年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意義重大。要按照黨的十八大部署和要求,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防,著力嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,切實(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng),認(rèn)真解決反腐倡廉中的突出問題,明確重點(diǎn)、狠抓落實(shí),改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭向縱深發(fā)展。
通過對《建立建全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和警示教育的認(rèn)真學(xué)習(xí),為黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作作出的這一重大戰(zhàn)略決策,感到欣慰,為少數(shù)黨員干部放松了對世界觀、人生觀的改造,抵御不住誘惑,走向了犯罪的深淵,以致身陷囹圄,感到痛心。對此感受頗深,啟發(fā)很大。
在此,我總結(jié)一下一學(xué)期以來自己在本部門開展的各項(xiàng)工作:
一、安全衛(wèi)生環(huán)境管理方面
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此,我牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強(qiáng)政治意識、大局意識,從打造“平安學(xué)?!钡母叨?,把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。一學(xué)期來,因?yàn)槿w教職工的共同配合和努力,我校未出現(xiàn)一起涉及安全的事故發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供了有力的保證。本學(xué)期我在安全衛(wèi)生管理做了以下幾方面工作:
1.本學(xué)期,在全體老師的共同努力下,學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),專職保安進(jìn)行了部分調(diào)整,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使保衛(wèi)力量得到了極大的加強(qiáng)。保安室能做到對外來人員進(jìn)入校園一律登記,未經(jīng)允許不能進(jìn)校,每天學(xué)生放學(xué)后,保安人員堅(jiān)持對校園內(nèi)進(jìn)行巡視,晚上檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為學(xué)校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2.本學(xué)期,我定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除,其中,經(jīng)過校園及周邊安全隱患排查,對一些隱患立即整改:維修消防管道,維修視頻監(jiān)控設(shè)備,對食堂煤氣管道進(jìn)行加固,有效地杜絕安全隱患的發(fā)生。后勤人員每天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并將檢查情況作好記載。除此之外,利用宣傳欄,張貼安全知識的宣傳畫;在教學(xué)大樓leD屏幕顯示安全宣傳標(biāo)語。
3.本學(xué)期,各部門配合我們部門在安全教育方面做了大量的工作,取得了很好的成效。學(xué)校在每個節(jié)假日向家長發(fā)放了致家長一封信,以便家長更好地配合學(xué)校的工作。衛(wèi)生室的林老師堅(jiān)持做好常見病的預(yù)防和宣傳教育,利用宣傳海報,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預(yù)防知識,并組織全校學(xué)生接種疫苗及體檢。德育處和少先隊(duì)采用多種形式的宣傳手段,堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。
如:開展安全宣傳月、宣傳禁止燃放煙花爆竹、安全生產(chǎn)月系列的安全教育活動,進(jìn)行板報評比,請綜治副校長進(jìn)行安全教育講座等,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。11月9日,我校組織全體師生開展了一次消防疏散演練,大大增強(qiáng)了廣大師生的安全防范意識,獲得了好評。此外,我還開展了安全大檢查暨“百日行動”,杜絕了安全隱患;組織全校師生參與全省安全知識競賽,獲得了優(yōu)異的成績,大大加強(qiáng)了廣大師生的安全意識;在年終的綜治檢查中,我校的安全工作獲得了區(qū)里的好評。
4.本學(xué)期,我們部門配合工會加強(qiáng)對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理,每天都能深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全,不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì),努力促使食堂工作規(guī)范化。并且每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并將檢查情況作好記載。此外,我還開展了文明用餐行動,讓每個老師用餐后自覺地疊好椅子,養(yǎng)成文明好習(xí)慣,而且出于主科和藝體科老師任課的時間差,安排了兩次老師課間點(diǎn)心的時間段,并不定期向師生征求食堂各方面的意見以進(jìn)一步改進(jìn),千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
5.不斷加大校園的美化,增加學(xué)校的文化氛圍。
二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,學(xué)校的財務(wù)工作嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,我嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅(jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1.協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真做好了20××年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)及20××年教育附加采購及修繕計(jì)劃,并順利地做好了20××年資金及往來款項(xiàng)的結(jié)轉(zhuǎn)工作。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,搞好本年度的各項(xiàng)計(jì)劃,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2.嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行零收費(fèi)制度,做好收費(fèi)公示,自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3.加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作,并統(tǒng)一錄入到市財政局下發(fā)的軟件并上報。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。本學(xué)期學(xué)校為三個年段配備了移動音響及數(shù)碼相機(jī),為每位老師更換了新的辦公桌椅,增加了校園視頻監(jiān)控設(shè)備,為人事干部配備了專用的人事交換機(jī),并為乒乓球興趣班及排球隊(duì)配備了乒乓球桌、發(fā)球機(jī)及排球架,在年底完成了后操場塑膠跑道的竣工,大大改善了廣大師生的辦公及運(yùn)動環(huán)境,而且大大加強(qiáng)了校園安全監(jiān)控力度。
4.規(guī)范了財務(wù)申購及報銷流程,大大加強(qiáng)財務(wù)管理。而且對每項(xiàng)資產(chǎn)張貼標(biāo)簽,規(guī)范資產(chǎn)管理。
三、后勤常規(guī)管理方面
要樹立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對學(xué)校打造品牌的無形支持。為此,我在后勤常規(guī)管理上做好了以下幾方面工作:
1.做好期初教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、作業(yè)本及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補(bǔ)課本數(shù)量,保證教育教學(xué)工作順利開展。并且做好一年級冬服的發(fā)放及學(xué)生教輔費(fèi)的收繳工作。
2.做好后勤保障工作。學(xué)校的各項(xiàng)活動,我全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進(jìn)行。
3.做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我都能力所能及地加以處理好,本著節(jié)約的原則,如:門窗、門鎖、電燈等,能做到隨叫隨到。
4.培養(yǎng)教師學(xué)生節(jié)約用電用水的好習(xí)慣,規(guī)范空調(diào)使用及辦公室、教室用電、廁所用水。
5.規(guī)范了全校老師的停車方位,為每位開車上班的老師劃定了統(tǒng)一的車位,大大解決了老師們的停車難問題,而且將在下學(xué)期規(guī)劃新的停車場,將服務(wù)落到實(shí)處。
6.進(jìn)行創(chuàng)新化管理,創(chuàng)立教師須知共享文件夾,將廣大老師的需求信息(如校服訂購、通訊信息、愛貝通及家校網(wǎng)辦理、物品采購、維修登記等)掛在共享,方便老師的查詢,大大提高了工作效率。
四、工作反思
1.在工作效率方面還需提高,在工作中加強(qiáng)創(chuàng)新性的舉措。
2.在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在一些不足的地方。如:廁所小便池的噴水系統(tǒng)不能很好的使用造成衛(wèi)生狀況不夠理想及用水的浪費(fèi),我想需要加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作管理及學(xué)生節(jié)約用水習(xí)慣的培養(yǎng),強(qiáng)化要求明確、責(zé)任到位的管理手段,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3.對于學(xué)生的安全意識教育還不夠完全到位,尤其是課間沖跑的安全教育,下學(xué)期我將配合德育處進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督及教育,并加強(qiáng)班級教育及導(dǎo)護(hù)師的管理。
4.在財務(wù)管理中需要不斷強(qiáng)調(diào)廉潔自律,不斷加強(qiáng)后勤人員的自律意識。
五、努力做到的方面
我決心在以后的工作和學(xué)習(xí)中,努力做好以下方面:
一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念。
二是堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。要做到全心全意為人民服務(wù),完成好黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù),最根本的就是要正確處理好個人利益與黨和人民利益的關(guān)系,在任何時候都要把黨和人民利益放在首位。
學(xué)??倓?wù)處年終工作總結(jié)【篇11】
一轉(zhuǎn)眼,緊張有序而又和祥平安的一個學(xué)年過去了。回顧這一學(xué)年,根據(jù)區(qū)教育局對學(xué)校總務(wù)工作的指導(dǎo)精神以及校長室、黨支部對總務(wù)工作的具體要求,按照本校本學(xué)年總務(wù)工作計(jì)劃和本校實(shí)際狀況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的支持與配合下,透過總務(wù)部門全體同志的共同努力,有計(jì)劃、有步驟地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作,現(xiàn)將本學(xué)年總務(wù)工作作如下總結(jié):
一、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此,我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強(qiáng)政治意識、大局意識,從打造“平安校園”的高度,把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。具體做好以下幾方面工作:
1.本學(xué)年,學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)了安保工作。學(xué)校加強(qiáng)專業(yè)安保人員、行政值班、班主任及教師看班工作。安保人員、行政值班、班主任及全體教師認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法,職責(zé)性強(qiáng),能服從學(xué)校臨時安排,不計(jì)較個人得失。對外來人員進(jìn)入校園一律登記、驗(yàn)證,未經(jīng)允許不能進(jìn)校。每一天學(xué)生放學(xué)后,值班人員堅(jiān)持對校園內(nèi)進(jìn)行巡視,為學(xué)校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全帶給了有力保障。
2.本學(xué)期,學(xué)校繼續(xù)發(fā)揮了以校長為組長的學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,進(jìn)行了長期、廣泛的宣傳教育工作,利用校園廣播、宣傳櫥窗等進(jìn)行了校園安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系統(tǒng)的安全教育。還根據(jù)季節(jié)的變化利用國旗下講話進(jìn)行了春、夏季安全教育,收到了較好效果,全學(xué)期沒發(fā)生一齊任何安全事故。
3.定期對校舍及教學(xué)設(shè)施安全進(jìn)行檢查,堅(jiān)持每周一次小檢查,每月一次大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除,確保師生的生命安全。
4.本學(xué)年,總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了對食堂的監(jiān)督檢查,主要是食堂職工的工作規(guī)范狀況及衛(wèi)生習(xí)慣狀況,組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高他們的素質(zhì),努力促使食堂工作規(guī)范化。總務(wù)處加強(qiáng)了食堂進(jìn)貨驗(yàn)菜工作。指定專人每一天進(jìn)行蔬菜農(nóng)藥殘留檢測??倓?wù)處還針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并將檢查狀況作好記載。不定期向師生詢問食堂飯菜狀況,進(jìn)行民意測評。校行政及老師們堅(jiān)持陪餐。按上級領(lǐng)導(dǎo)要求本學(xué)期堅(jiān)持每月第一個周五中午請十個以上學(xué)生家長代表參觀食堂、陪學(xué)生共進(jìn)午餐,舉行座談會,請學(xué)生家長提出推薦或批評,以便我們及時發(fā)現(xiàn)問題并改善,千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生,家長放心滿意。
5.總務(wù)處對食堂按照七s要求進(jìn)行管理。一是對食堂員工加強(qiáng)培訓(xùn),組織食堂員工學(xué)習(xí)七s知識。二是對食堂工作人員隨意擺放工作用品的行為進(jìn)行硬性糾正,給食堂員工規(guī)定清楚什么物品擺放在什么位置,再讓食堂員工對號入座。這樣做,比較適合文化層次比較低的工作人員的特點(diǎn),收到了很好的效果。
二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在校長的親自指揮下,嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘?jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。具體工作如下:
1.協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理。本著“量入為出、保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍收費(fèi),做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺理解社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3.加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬及調(diào)整工作。開學(xué)初以及學(xué)期結(jié)束都分別對各室的財產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊,確切地落實(shí)財產(chǎn)職責(zé)制管理。加強(qiáng)對低值易耗物品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還為教學(xué)帶給良好的設(shè)施,注意管好、用好這些設(shè)施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
4.及時為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、電、水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,保證學(xué)生正常上課。
5.認(rèn)真做好學(xué)期初及學(xué)期末的各處室財產(chǎn)檢查工作。
三、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,務(wù)必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境與后勤服務(wù)工作是密不可分的。本學(xué)期,我們努力做好了后勤保障工作。本學(xué)期,學(xué)?;顒宇l繁,每次活動總務(wù)處都全力以赴,努力做好服務(wù)工作。在活動前認(rèn)真地布置好活動場地,活動后及時整理好活動場地,保證了各類活動正常有序地進(jìn)行。學(xué)??倓?wù)后勤人員的素質(zhì)高低決定了服務(wù)育人質(zhì)量的高低,因此,本學(xué)期學(xué)??倓?wù)處把后勤人員的培訓(xùn)作為總務(wù)工作的一個重點(diǎn)??倓?wù)處經(jīng)常組織后勤人員學(xué)習(xí),不斷提高后勤人員的自身素質(zhì)。
總務(wù)工作事務(wù)繁雜,我們的工作中還有許多問題,很多地方?jīng)]能做到令人滿意,都有待于我們今后努力改正。我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,有校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的大力支持依靠全體總務(wù)后勤人員的共同努力,我們必須會把工作做得更好。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)優(yōu)選
流水一樣的時光,一年的工作就這樣接近尾聲。跨入新年前的一步是需要寫好年度工作總結(jié),年度總結(jié)可以留存工作成果讓自己更加有成就感,在寫崗位年度工作總結(jié)時有哪些是需要著重注意的呢?在這里我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一篇令您滿意的“業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)”,希望我的回答能夠?qū)δ阌兴鶈⑹菊垊?wù)必收藏一下哦!
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 篇1
回顧這x個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這x個月來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,因此總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn),能比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪,業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面,經(jīng)過2個月的鍛煉都有了較大的提升,基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行,能以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二.日常工作中的體會
1.及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的'信息流動,做到及時溝通。
2.積極響應(yīng)公司號召,深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個月的活動,結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷活動、新品賣進(jìn)。
3.落實(shí)公司各種政策,讓客戶認(rèn)可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4.切實(shí)以公司的利益為先,對目前客戶做好跟進(jìn)工作,積極開發(fā)新客戶。以提升銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
三.存在的問題和今后努力方向
在就業(yè)x個月來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,日化業(yè)務(wù)對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提升;第二,有些工作安排還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認(rèn)真提升業(yè)務(wù)、工作水平,為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識和相關(guān)客戶溝通常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;第三,重視本公司的工作的同時,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成不錯同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 篇2
春秋更替時光往,奮進(jìn)之心日日漲!時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我加入頂級這個具有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一個月了。在這段時間里頂級人給予了我足夠多的支持和助,讓我充分感受到了頂級人、頂級公司的人文精神和寬的胸襟,也體會到了頂級人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為頂級的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵下,通過自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的進(jìn)步和提高。目標(biāo)明確則過程簡單。所以,如何在最短的時間內(nèi)去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對頂級公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間里,我的工作雖談不上是出類拔萃,但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級交給我的工作和任務(wù),也能夠較好的適應(yīng)公司的`發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的溝通與了解精益求精力爭最好。
創(chuàng)意是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯的源動力。尤其在廣告公司,創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,所以設(shè)計(jì)部便當(dāng)仁不讓的成了創(chuàng)意的主力干將,成了公司能夠快速發(fā)展壯的急先鋒。首先,我作為一個設(shè)計(jì)人員更是責(zé)無旁貸,深知責(zé)任重。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,并用于實(shí)際工作,盡全力把稿件設(shè)計(jì)到頂級,努力使公司的產(chǎn)品成為頂級產(chǎn)品。
2、溝通是了解的橋梁,了解是信任的基礎(chǔ)只有相互信任才有團(tuán)隊(duì)的存在。我將加強(qiáng)自己的溝通和表達(dá)能力,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部人員的的溝通交流。
自信不一定能成功,但不自信一定不能成功,所以我自信,我相信自己的能力?!安桓蚁蚋唠y度困難和問題挑戰(zhàn)的人是對自己潛能的畫地為牢”,我已經(jīng)隨時準(zhǔn)備好了上級交給我的所有工作和任命!
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 篇3
水文業(yè)務(wù)述職報告
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
我是XX水文業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一名成員,特此向您提交本次述職報告。我在過去的一年中主要負(fù)責(zé)水文數(shù)據(jù)收集和分析工作,以下是我的工作總結(jié)和對未來工作的展望。
一、工作總結(jié)
在過去的一年中,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)測站的日常運(yùn)維工作,確保水文數(shù)據(jù)的連續(xù)、準(zhǔn)確和及時。在數(shù)據(jù)收集方面,我積極參與各類水文觀測任務(wù),按時完成各項(xiàng)工作,并保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時,我也通過與相關(guān)單位和團(tuán)隊(duì)的溝通合作,在數(shù)據(jù)傳輸和信息更新方面取得了良好的效果。
在數(shù)據(jù)分析方面,我針對我所負(fù)責(zé)的觀測站,按時完成數(shù)據(jù)分析和報告撰寫工作。通過分析水文數(shù)據(jù),我能夠準(zhǔn)確地判斷水文情況,并為上級提供合理的建議。
除了日常工作,我還主動參與了一些專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升了自己的專業(yè)水平。通過與其他領(lǐng)域?qū)<业慕涣?,我了解到新的水文分析技術(shù)和方法,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在問題及改進(jìn)措施
在過去的一年中,我也面臨了一些困難和問題。首先,由于設(shè)備老化和技術(shù)手段的限制,我們的部分觀測站無法實(shí)現(xiàn)自動化和遠(yuǎn)程監(jiān)控,導(dǎo)致了數(shù)據(jù)采集過程中出現(xiàn)的不便和延誤。其次,我個人對某些新的水文分析工具和軟件的掌握還不夠熟練,導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析效率有所下降。
針對這些問題,我計(jì)劃在未來的工作中加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和更新,爭取實(shí)現(xiàn)自動化采集和遠(yuǎn)程監(jiān)控,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和時效性。同時,我也會加強(qiáng)對新技術(shù)和軟件的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的專業(yè)水平,更好地為部門提供水文數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
三、未來展望及計(jì)劃
在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提供更加準(zhǔn)確和全面的水文數(shù)據(jù)分析和建議。我計(jì)劃與相關(guān)團(tuán)隊(duì)深化合作,通過共享數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)交流,提高水文數(shù)據(jù)分析的可靠性和前瞻性。同時,我也會積極參與和主持各類項(xiàng)目,將水文數(shù)據(jù)應(yīng)用到工程設(shè)計(jì)和決策中,為提高水資源利用效率和防洪抗旱能力做出貢獻(xiàn)。
此外,我還計(jì)劃進(jìn)行一些專業(yè)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我將加強(qiáng)英語和數(shù)據(jù)分析軟件的學(xué)習(xí),提高自己在國際水文研究領(lǐng)域的競爭力。
綜上所述,我在過去的一年中,通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作,完成了水文數(shù)據(jù)收集和分析的任務(wù)。雖然面臨了一些困難和問題,但我有信心未來能夠更好地完成工作,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,期待您對我的工作和改進(jìn)計(jì)劃的寶貴意見。我將不斷努力,提高自身水平,為水文行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
此致
敬禮
XX
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 篇4
兩年前進(jìn)入保險公司,聽到的印象最深的一句話就是: 復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做 。在這句話的指導(dǎo)下,我又在收展部度過了平凡卻又不平靜的一年。
這一年的收展部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的發(fā)展。以五個小組,一個直轄為依托,發(fā)展業(yè)務(wù)及組織,從1月1日到12月17日截止,收展完成期交xxxxxxxx元。短險xxxxxx元;一越成為xx地區(qū)第二團(tuán)隊(duì),同時也是xx收展的龍頭老大。
作為收展的一名組訓(xùn),我一直以部門的發(fā)展為己任,主要是在幾個舞臺上演繹好自己:
一、早會,早會是我們教育培訓(xùn)的重要場所,作為一名組訓(xùn)其實(shí)就是公司和業(yè)務(wù)員之間的橋梁,所以隨著在組訓(xùn)工作崗上的經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,我對早會的安排在這一年中也越來越游刃有余。首先,對每周的早會提早做好安排,能緊跟公司大方向的安排,讓部門和公司的步調(diào)相一致。在跟職場經(jīng)理的良好配合下,宣導(dǎo)好公司的政策;做好專業(yè)知識的培訓(xùn),從基礎(chǔ)的險種培訓(xùn),話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓,讓伙伴們能切實(shí)掌握保險的知識,為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ),根據(jù)自己兩年的經(jīng)驗(yàn),最近一年來,我在早會上最主要采取的是研討的形式,盡量多的要求收展伙伴的參與,因?yàn)橹挥袇⑴c才會記憶深刻,只有參與才會有成就感,當(dāng)然在這基礎(chǔ)上,針對各個時段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關(guān)的專題,跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享。在早會的形式上也力求多樣,開展不同主題的早會,讓伙伴對早會充滿興趣。
二、二次早會、主管早早會,加強(qiáng)對主管的管理,每周兩天的主管早早會和例會,最主要幫助主管增強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)管理的能力;二次早會是我們抓活動量管理的主要陣地,一直以來收展就以會中會的形式進(jìn)行自己獨(dú)特的二早經(jīng)營,但經(jīng)過一段時間后,略顯疲軟,在10月開始全市推行后,我們抓住契機(jī),加大改進(jìn)力度,根據(jù)《團(tuán)隊(duì)手冊》的指導(dǎo),讓各位主管先進(jìn)行如何開二早的學(xué)習(xí),然后再加大對他們運(yùn)作二早的觀察力度,讓二早增添新的活力,真正解決收展員展業(yè)過程中的問題。
三、考核、獎勵業(yè)績追蹤,平常的時候我最注重的就是對伙伴們的各類考核的追蹤,收展一直以來就有嚴(yán)格的基本法考核,這一塊到目前為止都是由我們自己完成的,所以每個季度對不同職級的收展員我都密切關(guān)注,做到每個月都通報,每個人都通知到位,跟主管做好溝通,跟業(yè)務(wù)員個別了解,了解他們每個時間段的進(jìn)度。在各類紹興市公司獎勵和諸暨公司的獎勵中對每一位伙伴做好追蹤工作,確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的獎勵。并且通過對伙伴們的業(yè)績分析,檢查出他們現(xiàn)階段的問題,協(xié)助他們解決問題。切實(shí)做好激勵,樹立他們做保險的信心。讓老收展員在業(yè)務(wù)上更進(jìn)一步,讓新入司的伙伴感受到收展是一個大家庭,在這里上班有歸屬感。做個真正能給伙伴幫助的職場組訓(xùn)。
四、做好客戶服務(wù)工作,收展除了業(yè)務(wù)最大的一塊工作內(nèi)容就是對續(xù)期老客戶的服務(wù),20xx年是服務(wù)工作最重的.一年,從開門紅結(jié)束后,我們感覺都沒有輕松過,首先是于開門紅同步的雙鴻給副工作,收展承擔(dān)著公司大半的工作量,到后來收展的永久性失效保單和失效保單的清理工作,以及市公司每天下放的會辦單處理;在這兩塊重點(diǎn)工作中,我所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任是督促好下面的收展員,讓他們盡快處理自己名下的一個永久失效和失效保單,另外對一些目前已經(jīng)離開但還沒有離司的人名下的失效保單作一個統(tǒng)籌分配,有時候由于離開人員過多,造成保單無法分配時,就只有我和趙晨經(jīng)理來消化剩余的失效保單;另外還有一塊收展跳槽人員的清單回訪,基本也是由我來承擔(dān)回訪工作;目前失效保單處理雖然進(jìn)度不是很快,但也算有條不紊,為公司解決了很多的后顧之憂。從10月份開始,根據(jù)總經(jīng)理室的要求我們積極配合公司1+N客戶服務(wù)工作,全力提高手機(jī)覆蓋率,要求每位收展從十月開始每月的手機(jī)覆蓋率都要保持在60%以上,在趙經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們發(fā)揮人盯人的戰(zhàn)略,每一天的二早都持續(xù)地做追蹤,甚至每個月都安排一到兩個早會中的若干時間,專門讓我們的收展員填寫1+N卡,經(jīng)過我們的努力和收展伙伴的積極配合,在10月、11月兩月中,收展新添手機(jī)號碼20xx多單,成為全紹興更改手機(jī)號碼最多的公司。12月我們更是提出目標(biāo),要當(dāng)月新增手機(jī)號碼2800單,最大限度提高全年手機(jī)覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時間里,我們也會加大跟蹤力度,并且將這與目前的客戶拜訪積累工作聯(lián)系,將服務(wù)工作與新單開拓作有效的結(jié)合。
五、教育訓(xùn)練,收展雖然在20xx年增員上沒有大規(guī)模的行動,但是陸續(xù)的還是有新人進(jìn)如,培養(yǎng)這些新人也是我的責(zé)任,因此每周,我都會安排一定的時間,指導(dǎo)這些新人,在工作上,特別是在專業(yè)知識上給他們打基礎(chǔ),在生活上作為一個朋友去關(guān)心他們,平常也經(jīng)常和他們?nèi)グ菰L,了解他們的實(shí)際困難并和他們一起去克服,因?yàn)橹浪麄兣乱娍蛻簦栽趯λ麄兊呐嘤?xùn)中以話術(shù)演練分享為主。
六、自我成長,在保險公司兩年,我一直覺得是這一年進(jìn)步最大,在這里首先感謝胡總的悉心教導(dǎo),在他的身上我學(xué)到了很多。當(dāng)然我也為我這一年的成長付出了很多的努力。
平時我在家都有晚上學(xué)習(xí)的習(xí)慣,在所有的事項(xiàng)中我最喜歡的就是出海報和做膠片,做海報是為了快速的更新職場布置,讓伙伴們有一個視覺的沖擊,我兩年來一直在收展在某種程度上來說,收展真的像我的家,時刻讓家保持新鮮,那也是我的職責(zé)所在;做膠片是一個組訓(xùn)的專業(yè)素養(yǎng),能更清晰的解決伙伴們所碰到的困難,很遺憾,現(xiàn)在我面對事情的時候還沒有深刻的認(rèn)識度,所以在整理自己的思路的時候總是顯得有些慌亂,在這方面我以后一定會再改進(jìn)。以后還是會更加虛心的向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以提升自己的能力。今年下半年我著重培養(yǎng)自己接觸市場,了解市場,所以也下了工夫,有時跟老收展去拜訪客戶,有時候陪新收展員去拜訪。這樣也讓我積累了很多的專題的素材,因?yàn)橹挥辛私鈽I(yè)務(wù)員有什么困難,才能真正去為他們解決困難;為了更好的開展工作,利用以前培訓(xùn)的積累和自己在網(wǎng)站上的建設(shè),我也結(jié)交到了一批志同道合的保險從業(yè)人員,在保險行業(yè)中信息也是非常重要的,很高興能與各地、各家的公司一起討論關(guān)于保險的相關(guān)話題,這樣也加快我成長。
七、除了作為一名收展組訓(xùn),我清楚自己也是屬于營銷部的一分子,所以在這一年中,我也能很積極的去完成營銷部分配給我的任務(wù),配合其他部門的工作,參與公司組織的各類活動,作好公司及部門產(chǎn)品說明會以及相關(guān)大型活動的后勤、主持等工作。當(dāng)然在這中間我也學(xué)習(xí)當(dāng)了足夠的統(tǒng)籌,策劃能力。再次還是感謝各位上級領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣鍛煉的機(jī)會。
當(dāng)然,我知道離一個優(yōu)秀的組訓(xùn)我還是相差太遠(yuǎn),因?yàn)槲业淖陨硪矌е芏嗟娜秉c(diǎn)。
首先,心還不夠沉下去,對工作的安排,還是缺少持續(xù)性,工作計(jì)劃時常被自己打亂。有時候讓自己都不知所措。
其次,還是比較的情緒化,這個問題是我本身的性格造成的,所以老是覺得對領(lǐng)導(dǎo)提出的 六不要求 很難做到。
另外,在專業(yè)上也是有所欠缺的,進(jìn)保險公司兩年,連吉祥卡住院津貼最多只能有90元,都還是前段時間沒事翻閱自己的保單才發(fā)現(xiàn)的,跟業(yè)務(wù)員溝通后發(fā)現(xiàn)他們也不知道,為此我很汗顏,造成這樣的局面完全是我的錯,當(dāng)初學(xué)習(xí)的時候就是屬于沒有學(xué)透;今后一定加強(qiáng)自己在實(shí)際操作中的學(xué)習(xí)力度,這邊過去成為收展員們展業(yè)路上最好的導(dǎo)師。
做一個組訓(xùn)是簡單的,但做一名優(yōu)秀的組訓(xùn)是不容易的,希望在不久即將來臨的9年,我能夠更好的工作,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,同時在自己組訓(xùn)的道路上能向前一大步。
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 篇5
參加xx公司一年了。在xx各位指導(dǎo)及各位同事的支持協(xié)助下,我不時增強(qiáng)任務(wù)才能,本著對任務(wù)錦上添花的態(tài)度,仔細(xì)地完成了本人所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)任務(wù)義務(wù),任務(wù)才能都獲得了相當(dāng)大的提高,為今后的任務(wù)和生活打下了良好的根底,現(xiàn)將我的一些銷售心得與任務(wù)狀況總結(jié)如下:
一、銷售心得
1、不要隨便辯駁客戶。先傾聽客戶的需求。就算有意見與本人和睦也要委婉的辯駁,對客戶予以一定態(tài)度,學(xué)會贊譽(yù)客戶。
2、向客戶討教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。謙虛聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才干實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對本人所售產(chǎn)品十分熟習(xí)理解,理解本人產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺陷,合適哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才干更好的向客戶展現(xiàn)本人與產(chǎn)品的專業(yè)性,才干迎得客戶的`關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要疏忽。要有針對性的理解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與優(yōu)勢;才干有的放矢,用我們的優(yōu)勢打敗客戶的優(yōu)勢,比方我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶引見產(chǎn)品時盡量多引見自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺陷方面盡量少提,但是設(shè)備自身存在的缺陷與缺乏,也就是該設(shè)備在一切同行中必不成少的缺陷與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說本人的產(chǎn)品有多好,他人也不會全信。同行中存在的缺陷與缺乏也不要歹意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去剖析判別,建議客戶經(jīng)過實(shí)地調(diào)查。
5、勤勞與自信;與客戶扳談時聲響要宏量,留意語氣,語速。
6、站在客戶的角度發(fā)問題,辨別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、獲得客戶信任,要從冤家做起,情感溝通。關(guān)懷客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變才能要強(qiáng),反映要矯捷,為了興味做事。
9、互相信任,銷售產(chǎn)品先要銷售本人,認(rèn)同產(chǎn)品,祖先品后產(chǎn)品。
10、留意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)均衡,不要急于求成,熟話說:心如波濤,面如湖水。
12、讓客戶先“痛〞后“癢〞。
13、不在客戶面前誹謗同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略〞。
二、任務(wù)總結(jié)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
由于所學(xué)專業(yè)與任務(wù)不合錯誤口,任務(wù)初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要少量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才干在時代的不時開展變化中,不被淘汰,而我們所做的任務(wù)也在隨時代的不時變化而變化,要順應(yīng)任務(wù)需求,獨(dú)一的方式就是增強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、兢兢業(yè)業(yè),努力任務(wù)
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個任務(wù)十分冗雜、義務(wù)比擬重的任務(wù)。作為電子商務(wù)員,不管在任務(wù)布置還是在處置成績時,都得慎重思索,做到能獨(dú)擋一面,一切這些都是電子商務(wù)不成推脫的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有必然的接受壓力才能,勤勞努力,一步一個足跡,留意細(xì)節(jié)成績。其次是仔細(xì)看待本職任務(wù)和指導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)看待,及時操持,不拖延、不誤事、不夠衍。
3、存在成績
經(jīng)過一段工夫的任務(wù),我也清醒地看到本人還存在許多缺乏,次要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在當(dāng)前的任務(wù)中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)志,活期回訪,以防遺忘客戶材料。
二、由于才能無限,對一些事情的處置還不太安妥。要增強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。
總之,在任務(wù)中,我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不時探索,播種十分大,我深信任務(wù)只需用心努力去做,就必然可以做好。
回首20xx,瞻望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我本人在新的一年里業(yè)績飚升!
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 篇6
水文業(yè)務(wù)述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是水文業(yè)務(wù)部門的一名員工,今天非常榮幸能夠向大家匯報我的工作情況并分享我的心得體會。
一、工作概述
過去一年,我主要負(fù)責(zé)水文監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析工作。在水文監(jiān)測方面,我積極配合現(xiàn)場人員,確保監(jiān)測儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)。同時,我利用專業(yè)軟件對采集到的水文數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,深入研究水文變化規(guī)律,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)測和評估。
二、工作成績
1. 優(yōu)化監(jiān)測流程
我針對現(xiàn)有水文監(jiān)測流程進(jìn)行了優(yōu)化,簡化了操作步驟,提高了監(jiān)測的效率。通過對比分析,現(xiàn)在我們相同時間內(nèi)能夠收集到更多的數(shù)據(jù),提高了數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量。
2. 提高數(shù)據(jù)分析能力
我積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高了水文數(shù)據(jù)分析能力。利用統(tǒng)計(jì)軟件和建立模型的方法,對水文數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,并給出相應(yīng)的建議和預(yù)測結(jié)果。我在某次水域污染事件中,成功利用數(shù)據(jù)分析方法找出事件源頭,提供了有效的控制措施。
3. 推動科技創(chuàng)新
我關(guān)注行業(yè)內(nèi)的科技創(chuàng)新動態(tài),主動引進(jìn)先進(jìn)的水文監(jiān)測技術(shù)和設(shè)備。通過與供應(yīng)商溝通合作,成功引進(jìn)了具有自動采樣和實(shí)時監(jiān)測功能的新型水文監(jiān)測儀器。這一創(chuàng)新大大提高了我們的監(jiān)測效率,減輕了現(xiàn)場人員的工作負(fù)擔(dān)。
三、存在的問題和解決措施
1. 管理體系建設(shè)不完善
由于部門規(guī)模較小,管理體系相對簡單,缺乏科學(xué)化管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我將積極推動部門建立健全管理體系,包括明確的職責(zé)分工、完善的工作制度和規(guī)范的考核機(jī)制。
2. 人員培訓(xùn)和技術(shù)更新
水文業(yè)務(wù)的技術(shù)更新速度較快,人員的專業(yè)能力隨之需要不斷提升。我將組織員工進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其技術(shù)水平和工作能力。同時,我還將與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)和高校建立合作關(guān)系,及時了解最新的技術(shù)和研究成果。
四、今后的工作計(jì)劃
1. 完善監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)
在不同水域之間建立更完善的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),提高監(jiān)測的廣度和深度。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析方法,實(shí)現(xiàn)對多個水域的實(shí)時監(jiān)測和預(yù)警,為環(huán)境保護(hù)和水資源管理提供更多的科學(xué)依據(jù)。
2. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力
繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),熟練掌握專業(yè)軟件和模型建立技術(shù)。利用數(shù)據(jù)挖掘和人工智能等方法,深入研究水文規(guī)律和變化趨勢,提供更精準(zhǔn)的預(yù)測和評估結(jié)果。
3. 實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目
積極參與創(chuàng)新項(xiàng)目的申報和實(shí)施,推動水文監(jiān)測技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。針對目前遇到的水資源破壞和污染問題,借助新技術(shù)解決方案,提供可行的治理建議,為水資源的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
五、總結(jié)
水文業(yè)務(wù)是一項(xiàng)重要的環(huán)境監(jiān)測工作,對于水資源的保護(hù)和管理具有重要意義。在過去的工作中,我不斷提高自己的專業(yè)能力,努力為部門的發(fā)展和水資源的可持續(xù)利用做出貢獻(xiàn)。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為水文業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 篇7
xxxx年是xxx農(nóng)村商業(yè)銀行促改革,煉內(nèi)功,調(diào)結(jié)構(gòu),穩(wěn)之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)大局,以體制創(chuàng)新為動力,以科學(xué)發(fā)展為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐,以“金融服務(wù)到萬家”為抓手,以扶持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任,積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,奮力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道,圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
一、工作概述如下:
一、改革重大突破,順利實(shí)現(xiàn)換牌。在縣委政府關(guān)心和支持下,由于組織保障有力,籌備方案周密完備,清產(chǎn)核資扎實(shí)有效,xxx農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和,x月x日,正式對外營業(yè),管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力。
二、規(guī)模突破百億,位居縣域第一。到年末,我行存款余額達(dá)xx.x億元,比年初凈增xx.x億元,增幅達(dá)xx%。存款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)存款總量的xx%。
余額達(dá)xx.x億元,比年初凈增x.x億元,增長xx%,完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”,切實(shí)加大信貸投入,全年累放貸款xx億元,較上年同期多投放xx億元。
小微貸款余額xx.x億元,較上年凈增x.xx億元,增幅為xx.xx%,高于貸款平均增幅x.xx個百分點(diǎn),較去年同期多增加x.x億元。累計(jì)支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款xx戶,本年累放園區(qū)貸款xx.x億元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的xx%,位列第一。
三、效益穩(wěn)步提升,財稅貢獻(xiàn)突出。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x.x億元,利潤總額x.x億元;上繳地方稅收xxxx萬元。
四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,解決融資瓶頸。開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲質(zhì)押等業(yè)務(wù),緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。
加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度,我行累計(jì)授信xxxx戶,授信總額xxxxx萬元,貸款余額為xxxxx萬元。
成立了xxxxx貸款直通車受理中心,全年受理貸款 xxxx 筆,已審批貸款xxxx筆,金額 xxxxx.x 萬元。實(shí)現(xiàn)了貸款申請和辦理“一鍵通”。
五、堅(jiān)持三公原則,選拔人才隊(duì)伍。通過筆試測試、演講答辯,投入運(yùn)營xx臺。開通網(wǎng)上銀行xxxxx個。布放金農(nóng)便民寶xxx臺,建成助農(nóng)取款點(diǎn)xxx臺,便民寶交易額xxxx萬元,交易筆數(shù)和金額均列全省第二位,基本實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋,有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。
七、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),打造一流服務(wù)。以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為平臺,將全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸,全面提升服務(wù)意識,打造一流的精細(xì)化服務(wù)。
八、加大稽核力度,防范風(fēng)險隱患。全年共開展常規(guī)序時稽核xx次,共投入稽核工作量xxx人次,下發(fā)整改意見書xx份。開展了對部分支行的突擊審計(jì),對xx人次共計(jì)罰款xxxxx元。對全轄網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險隱患進(jìn)行了全面排查。有效確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。
九、流程銀行創(chuàng)建,打造精品銀行。進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、流程體系再造、全面風(fēng)險管理建立及績效考核優(yōu)化等工,提升管理水平和核心競爭力。
十、實(shí)現(xiàn)押運(yùn)外包,安保工作升級。與xxx縣武裝守護(hù)押運(yùn)有限公司簽訂《押運(yùn)服務(wù)合同》,辦理押運(yùn)移交,實(shí)現(xiàn)全行xx個網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)工作平穩(wěn)過渡,確保了全行網(wǎng)點(diǎn)及押運(yùn)工作的高效安全運(yùn)營。
十一、加快信用體系建設(shè),優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)無鏠對接,采取以點(diǎn)帶面的形式,已對盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進(jìn)行了信用村授牌,并承諾給予信用村“三個不低于”的信貸優(yōu)惠政策,即信用村戶均貸款額度年凈增不少于xx%,信用村貸款總額年增長不少于xx%,貸款利率優(yōu)惠不少于xx%的信貸優(yōu)惠政策,真正履行xxx農(nóng)商行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用。
十二、推動文化建設(shè),營造和諧氛圍。開展了第二屆企業(yè)文化節(jié),通過合規(guī)知識競賽、演講比賽、乒乓球比賽、趣味運(yùn)動會、穿越徽行古道等活動,為弘揚(yáng)企業(yè)文化搭建良好平臺。并通過企業(yè)文化節(jié)引領(lǐng)全行員工秉承誠信合規(guī)意識,倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營理念,立合規(guī)文化之精髓,顯青春張揚(yáng)之銳意,集海納百川之智慧,享文化繁榮之成果,鑄百年銀行之大計(jì)。
關(guān)愛老同志,“九九”重陽節(jié),邀請所有退休員工xxx人來行相聚,總結(jié)過去,暢談未來,讓退休員工深切感受到,雖然人已離崗,但仍與農(nóng)商行心連心,同呼吸,共命運(yùn)。
參加各項(xiàng)理論研究、文體活動,屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會舉辦的論文競賽中,市人行征信知識文藝匯演,“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽,xxx縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。
實(shí)施“啟明星”員工培訓(xùn)計(jì)劃。每周培訓(xùn)一次。同時,聘請專業(yè)培訓(xùn)公司對員工進(jìn)行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
十三,履行社會責(zé)任,爭創(chuàng)道德銀行。
減輕客戶財務(wù)支出,我行網(wǎng)上銀行匯款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行零費(fèi)用,每年減少收入達(dá)xxxx萬元,同時,同時對“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī)模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率,減少貸款客戶利息支出達(dá)xxxx萬元。
x月x日,xxx農(nóng)商行低調(diào)開業(yè),捐資xx萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè),獲得社會各界的高度贊譽(yù)。
大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品,打造民生工程。
成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關(guān)愛、幫助弱勢群體,開展為困難職工捐款,;慰問下趙村社區(qū),彭村社區(qū)等困難家庭,為他們送去溫暖和關(guān)懷。
廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟(jì)的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳,根植“三農(nóng)”、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的美名在當(dāng)?shù)卣块T、傳媒和廣大農(nóng)戶、社區(qū)居民之間口口相傳,近三年來,連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。
二、存在的不足
xxxx年,雖然我行各項(xiàng)工作總體情況良好,但還存在一些不足:一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張和同業(yè)競爭的日趨激烈,管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高;二是信貸人員營銷能力和責(zé)任心參差不齊,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的問題依然突出;三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一,隨著利率市場化改革的深入,盈利空間將被進(jìn)一步壓縮;四是一些企業(yè)因經(jīng)營及其他原因,產(chǎn)生的不良貸款,如周靚(澳門豆撈)、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押物,也經(jīng)過了訴訟并進(jìn)入執(zhí)行程序但因?yàn)榉N種原因遲遲得不到解決;乾坤光電法人代表及實(shí)際控制人則如人間蒸發(fā),其機(jī)器設(shè)備(抵押物)無法及時處置,其價值漸貶,看護(hù)成本(我行請的保安公司)持續(xù)上升,給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成很大壓力,也嚴(yán)重打壓了我行信貸人員營銷貸款(特別是我縣招商引資企業(yè)貸款)的積極性與主動性。
三、xxxx年經(jīng)營目標(biāo)
xxxx年,全行工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以市場為導(dǎo)向,以防范風(fēng)險為重點(diǎn),以強(qiáng)化資本管理為中心,以改革為動力,著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展,著力提高質(zhì)量、贏利能力和服務(wù)水平,著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力,為建成“資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,服務(wù)一流,效益良好”的精品銀行而努力。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想,xxxx的經(jīng)營目標(biāo)是:
貸款投放目標(biāo):貸款凈增x億元(如合意貸款規(guī)模允許,凈投放力爭超x億元),貸款總額突破xx億元,爭取突破xx億元;
結(jié)構(gòu)目標(biāo):小微企業(yè)貸款力爭實(shí)現(xiàn)“三個不低于”,即:小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速;小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅;小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。
電子銀行業(yè)務(wù)目標(biāo):全年新增網(wǎng)上銀行xxxx個(總數(shù)超過xxxxx個),新增pOS機(jī)xxx臺(總數(shù)超過xxxx臺),新增ATM機(jī)x臺(總數(shù)達(dá)xx臺)。
實(shí)現(xiàn)收入x.x億元,各項(xiàng)稅收力爭突破x.x億元。內(nèi)控管理目標(biāo):全年無經(jīng)濟(jì)案件和安全責(zé)任事故。
年終財務(wù)工作總結(jié)4篇
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年終財務(wù)工作總結(jié) 篇1
在xx集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx公司走過了20xx年,取得了輝煌的成績。20xx年公司要完成煤炭產(chǎn)量xx萬噸、經(jīng)濟(jì)增加值xx億元、利潤總額xx億元,安全生產(chǎn)向“零傷害”進(jìn)軍的既定目標(biāo),就需要公司xx部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx工作會議、安全工作會議精神,各司其職、認(rèn)真籌劃、積極部署,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、指導(dǎo)思想
20xx年,是xx公司邁上xx萬噸級生產(chǎn)規(guī)模新起點(diǎn)的第一年。站在新的起點(diǎn),公司財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和戰(zhàn)略目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以規(guī)范會計(jì)核算、提升管理水平為主要工作內(nèi)容,以實(shí)施精細(xì)化管理、大力開展“五型企業(yè)、雙增雙節(jié)”活動為手段,以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,增強(qiáng)成本費(fèi)用管控水平,強(qiáng)化財務(wù)風(fēng)險管理能力,不斷改進(jìn)內(nèi)部管理報告體系,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,為完成公司20xx年經(jīng)營目標(biāo)做出應(yīng)有的努力。
二、工作目標(biāo)
1、以維護(hù)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全為目標(biāo),進(jìn)一步健全財務(wù)管理制度,加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管控,切實(shí)發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用。
2、以提高價值反映效率和信息質(zhì)量為目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)會計(jì)核算工作,改進(jìn)內(nèi)部管理報告體系,提升財務(wù)管理水平。
3、以確保國有資產(chǎn)保值和增值為目標(biāo),進(jìn)一步夯實(shí)固定資產(chǎn)管理,提高固定資產(chǎn)使用效率。
4、以規(guī)范企業(yè)納稅行為和防范納稅風(fēng)險為目標(biāo),進(jìn)一步完善稅務(wù)管理體系,科學(xué)降低稅收支出。
5、以推進(jìn)低成本戰(zhàn)略實(shí)施為目標(biāo),進(jìn)一步深化全面預(yù)算管理,提高成本管控水平,確保年度預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
6、以優(yōu)化財務(wù)資源配臵效率為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)信息化建設(shè),增強(qiáng)財務(wù)決策的及時性和可靠性。
7、以發(fā)揮價值引領(lǐng)作用為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)對運(yùn)營主體和其他職能部門的支持與服務(wù)。
8、以提高財務(wù)人員綜合執(zhí)業(yè)能力為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
三、主要工作及措施
根據(jù)財務(wù)部20xx年度工作情況及存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,20xx年公司財務(wù)部將找準(zhǔn)工作重點(diǎn),抓好工作落實(shí),有效推進(jìn)工作進(jìn)一步提高。
㈠健全財務(wù)管理制度,強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督體系
結(jié)合公司財務(wù)管理需要,逐步完善財務(wù)制度體系。20xx年財務(wù)部擬定從產(chǎn)權(quán)管理、會計(jì)科目、財務(wù)風(fēng)險管理、資金管理等方面新增、
修訂九條財務(wù)制度,詳見表1。
表1財務(wù)部20xx年制度梳理計(jì)劃表
為進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理工作,細(xì)化工作流程,20xx年財務(wù)部將重新梳理會計(jì)核算流程與財務(wù)工作流程,財務(wù)部各科室結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況,優(yōu)化流程管理,繪制核算流程圖和工作流程圖,為xx集團(tuán)xx軟件全面上線奠定基礎(chǔ)。
㈡規(guī)范基礎(chǔ)會計(jì)工作,提升財務(wù)管理水平
會計(jì)基礎(chǔ)工作是會計(jì)工作的基本環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)會計(jì)管理必不可少的依據(jù)和手段。為進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)會計(jì)工作,提升財務(wù)管理水平,由財務(wù)部核算中心主責(zé),其他科室配合,重點(diǎn)加強(qiáng)以下工作:
1、建設(shè)基礎(chǔ)會計(jì)工作
根據(jù)財務(wù)檢查和內(nèi)控審計(jì)整改要求,20xx年的會計(jì)核算工作重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)票據(jù)粘貼、憑證裝訂、簽字齊全、印章保管等基礎(chǔ)工作。
⑴細(xì)化財務(wù)核算流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),確保所有原始憑證簽字齊全、手續(xù)合規(guī)。
⑵核算科長定期對會計(jì)核算工作進(jìn)行全面審核工作,期末,由主任會計(jì)師對主要核算工作進(jìn)行重點(diǎn)審核,盡力減少月末結(jié)賬后調(diào)整憑證的數(shù)量,對于確實(shí)需要調(diào)賬的憑證,必須實(shí)行調(diào)賬審批制度,由xx科長審核簽字之后,才能進(jìn)行調(diào)賬工作,并將調(diào)賬審批單附于記賬憑證之后。
⑶月末,對于形成的會計(jì)憑證進(jìn)行認(rèn)真裝訂,保證裝訂憑證的美觀、實(shí)用;年末,對于形成的會計(jì)檔案,認(rèn)真立卷或裝訂成冊,按期移交檔案部門,由檔案部門管理。
⑷結(jié)合內(nèi)控與內(nèi)審工作,核算中心于20xx年每月進(jìn)行自查、自檢,進(jìn)一步細(xì)化、完善會計(jì)工程流程。
2、加強(qiáng)往來款項(xiàng)管理
首先,根據(jù)集團(tuán)下派監(jiān)事會對我公司內(nèi)控情況的整改建議,財務(wù)部核算中心將在20xx年往來核算管理工作中列出設(shè)備供應(yīng)商、工程承包商、材料供應(yīng)商、配件供應(yīng)商、其他服務(wù)商分別列明建立應(yīng)付及預(yù)付款項(xiàng)備查賬簿。
其次,為防止呆賬、壞賬發(fā)生,進(jìn)一步加強(qiáng)往來款項(xiàng)的管理,財務(wù)部核算中心主要負(fù)責(zé)公司往來款項(xiàng)的總體管理、核算和核對工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,減少公司的財產(chǎn)損失,財務(wù)部核算中心在保證嚴(yán)格執(zhí)行日常核算與對賬工作的同時,將在年終進(jìn)行發(fā)送詢證函工作,并根據(jù)函證結(jié)果采取相應(yīng)措施。
3、強(qiáng)化成本費(fèi)用核算管理
在20xx年將加強(qiáng)成本費(fèi)用支出與主控部門、預(yù)算科的核對工作,減輕年末核對的工作量,財務(wù)部核算中心將致力于統(tǒng)一各主控部門與我科室核算工作的口徑,盡量做到核對工作的簡易化和準(zhǔn)確性。
4、加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理
根據(jù)公司20xx年內(nèi)部控制缺陷整改要求,加強(qiáng)公司無形資產(chǎn)規(guī)范管理,定期按照會計(jì)準(zhǔn)則及監(jiān)管要求對公司無形資產(chǎn)進(jìn)行檢查、分析,確定是否需要計(jì)提無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備并編制無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備評估報告,測試結(jié)果交由公司管理層審批后,并根據(jù)審批結(jié)果進(jìn)行相關(guān)財務(wù)處理。
5、完善財務(wù)分析報告
從實(shí)際情況來看,財務(wù)分析報告與經(jīng)營業(yè)務(wù)聯(lián)系不夠緊密,不能深刻領(lǐng)會財務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)背景,財務(wù)分析過于機(jī)械化、數(shù)字化,不能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程中的問題。20xx年將不斷加強(qiáng)與其他各部門、科室的內(nèi)、外溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息有一個動態(tài)掌握,進(jìn)而不斷加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門的了解、對公司整體情況的了解,從而能夠充實(shí)、完善財務(wù)分析報告內(nèi)容,發(fā)揮財務(wù)分析報告的及時性和重要性,能夠更好、更全面的提供財務(wù)信息、反映真實(shí)業(yè)務(wù)和體現(xiàn)公司整體情況。
㈢強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全
固定資產(chǎn)是煤炭企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動所必不可少的基本物質(zhì)要素,也是煤炭企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要資源之一。強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,對確保企業(yè)資產(chǎn)安全、完整意義重大。為進(jìn)一步強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理。
年終財務(wù)工作總結(jié) 篇2
20__年對我來說,是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排,我分別在計(jì)征科大廳和會計(jì)兩個崗位上,本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著,和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念,較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換,并取得了一定的成績和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
前九個月,我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳,一如既往的為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人,盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù),并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進(jìn)行解答,本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨,滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年,我深深的體會到,計(jì)征科是我局的一個重要工作部門,辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面,辦稅人員的一個表情、一個舉止,不僅代表其個人,更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候,經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè),我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時,企業(yè)對表間邏輯關(guān)系和報表要求不明,這時,我會面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答,做到所有事項(xiàng)一次告知,盡量減少納稅人反復(fù)報稅的次數(shù),爭取做到“一次不過,二次成功”。雖然,在給一名納稅人講解的同時,會無形的耽誤后面人報稅的時間,但是無論多忙多累說多少話,我還是會對后面的人說一句:“對不起,讓您久等了”。這樣一來,本來有情緒的人都會一笑了之,并對我說:“沒關(guān)系”。
我局計(jì)征科大廳的報稅窗口是全市最少的,而受理的報稅企業(yè)確是最多的,將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報完稅,工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個窗口的納稅人少,負(fù)責(zé)這個報稅窗口的同事就會招呼隊(duì)列長的其他列,“可以到這來幾位,這里也可以報稅”。一句話看似簡單,卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中,我們窗口同事各個干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨,克服各種困難,最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會評為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”,并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許,為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后,由于工作需要,我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(計(jì))統(tǒng)崗位。這個崗位,說實(shí)話,我從來都沒有接觸過,但我深知這個崗位的重要性。會(計(jì))統(tǒng)是一個細(xì)致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會對全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始,我還真怕自己干不來,有點(diǎn)束手束腳,就怕自己的工作失誤給科里帶來不便,進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到,既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里,就是對我工作能力的認(rèn)可,只有服從組織決定,盡快熟悉業(yè)務(wù),努力用工作成績來回報局領(lǐng)導(dǎo)和科長的信任,才是我當(dāng)下和今后一段時間要面對的事情。因此,在接下來的工作中,我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服從意識,不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問,問完再記,記完再溫”這么一套自學(xué)體系,加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),在后三個月里,我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對賬、處理其他會(計(jì))統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡單會統(tǒng)報表了。
新崗位,新工作,我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識更加豐富,業(yè)務(wù)也越來越熟悉,在努力工作的同時,我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點(diǎn)成績,但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要學(xué)的要做的還很多,絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗,停滯不前。相反,只有把它看做我前進(jìn)的動力,才能繼續(xù)進(jìn)步。今年,我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,繼續(xù)熟練業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),做到“熟能生巧”。會(計(jì))統(tǒng)的工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),研究政策法規(guī),而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫,準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此,學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。
年終財務(wù)工作總結(jié) 篇3
我們財科在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng),在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財科的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深,使財務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神,將我們財科一年來的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié):
1、參與基建工程管理,2、認(rèn)真做好工程財務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時上報基建財務(wù)月報、基建資金使用情況表等,使財處及領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,按計(jì)劃完成投資萬元,編制了投資執(zhí)行情況報告。為保證工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財務(wù)科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對。作者聲明本文僅供本wmxz會員使用如果您是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)經(jīng)過清點(diǎn)審查,我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,上報交付使用資產(chǎn)萬元,編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算,對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對,按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財務(wù)決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務(wù)資料的收集與管理工作,按項(xiàng)目內(nèi)容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗(yàn)收做好財務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,4、積極開展日常財務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
我們在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。按照中心財務(wù)檢查通知精神,我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計(jì)檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善我的財務(wù)管理體系。
2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會中心的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正??顚S?。按月、季、中期編制上報專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時完成中心計(jì)財處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國有固定資產(chǎn)的上報工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合03年度的財務(wù)決算,認(rèn)真系統(tǒng)地編報了我20xx年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長,我們把05年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn),并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明等。
4、加強(qiáng)二級庫房的管理,建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫,而財務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經(jīng)費(fèi),實(shí)行獨(dú)立核算,并制定相關(guān)的工會財務(wù)管理制度,為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后,實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關(guān)要求,我臺在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶,做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對準(zhǔn)確,按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬,做到存款準(zhǔn)確、對賬及時。
年終財務(wù)工作總結(jié) 篇4
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人的工作、學(xué)習(xí)情景匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng);
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,進(jìn)取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合本事不斷得到提高;
5、進(jìn)取參加了區(qū)里組織學(xué)習(xí)活動,按照上級指示,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取參與;
6、進(jìn)取進(jìn)取,努力充實(shí)自我。x年我報名參加了xx學(xué)習(xí),利用晚上時間,突擊復(fù)習(xí),爭取以優(yōu)異的成績考取,使自我成為有知識有水平的公共管理工作人員。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
我以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),并且這個時期是xx關(guān)鍵階段,我重視工作中的每一細(xì)節(jié)。一向以來,我主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作:
1、負(fù)責(zé)其他資金指標(biāo)錄入、用款計(jì)劃批復(fù)、用款額度的下達(dá)、其他資金清算、暫付款額度下達(dá)。在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符;
2、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)以及整理歸檔,辦公用品的領(lǐng)用待內(nèi)務(wù)工作。這些工作比較零碎,我都細(xì)心耐心的完成;
3、負(fù)責(zé)財政代發(fā)資金這項(xiàng)工作,代發(fā)資金資料包括農(nóng)村低保、計(jì)生獎金、濰北傷殘金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資、村干部工資等所有要求財政代發(fā)的資金,涉及了多個部門,多種項(xiàng)目和資金。有些資金的發(fā)放時間跨度很大,發(fā)放資料的準(zhǔn)備由于牽涉到多個科室和單位,協(xié)調(diào)起來也比較復(fù)雜,所以我都細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),出現(xiàn)突發(fā)情景時也能很快地協(xié)調(diào)好;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。這些工作都是領(lǐng)導(dǎo)安排的正常工作,我在工作中努力學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),將工作做到駕輕就熟。在這些工作中,我一向堅(jiān)持著八字原則:“準(zhǔn)確、及時、全面、有效”。
在從事這些工作的同時,我時刻記得自我是xx的一分子,在工作中發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,為支付中心工作的改善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,也盡了一份力量。此刻的我,不管面前的工作量多么大,難度多么高,我都有信心能以最高的效率完成。今年以來,我一向沒有休假,在同事休假過程中,我一向嚴(yán)格要求自我,做好交接到的工作,讓自我做一顆螺絲釘,哪里需要哪里釘。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財政工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)當(dāng)用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,在工作中學(xué)習(xí),從改變中創(chuàng)新。
財務(wù)個人年終工作總結(jié)
時間就像針尖上的一滴水,滴落在茫茫大海之中,在過去一階段的工作里,工作雖然比較勞累,但也收獲了很多,非常重要的一件事情就是進(jìn)行工作總結(jié),工作總結(jié)有助于提升我們的總結(jié)能力。你能否可以寫出來一份好的工作總結(jié)呢?下面是小編精心收集整理,為你帶來的財務(wù)個人年終工作總結(jié),歡迎分享給你的朋友!
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇1
20xx年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的.根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時期,每個人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來的20xx春節(jié)年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。以上是我對20xx年工作的一些總結(jié),如有不妥之處敬請斧正。謝謝!
一、廚房管理方面
1、xx年廚房人員調(diào)整。一次是中關(guān)村店與圓明園店副廚對調(diào),另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調(diào)整以老帶新,圓明園店上什主管調(diào)西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準(zhǔn)備工作不齊全的全補(bǔ)上來,廚房得到了明顯的改善。
3、xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎(chǔ)上流水最高達(dá)到30萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。
5、順義店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓(xùn)。廚房積極參與并學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規(guī)范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)流程學(xué),通過廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團(tuán)一次,把理論變成實(shí)際操作。
7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,經(jīng)過廚房重點(diǎn)調(diào)整對水煮魚毛利沒有影響。
二、廚房存在的問題
1、由于今年設(shè)備老化,冷庫、抽風(fēng)老化,維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少,表明我們廚房還需增強(qiáng)工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。
3、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠。
4、在強(qiáng)化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇2
財務(wù)會計(jì)年度工作總結(jié)
一、工作概述
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,經(jīng)過一年的辛勤工作,我公司的財務(wù)會計(jì)年度工作已經(jīng)基本完成。在過去的一年里,我們通過建立完善的財務(wù)會計(jì)制度,積極開展各項(xiàng)工作,全力為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn),具體情況如下:
二、工作成果
1、財務(wù)會計(jì)制度的建立和完善
在過去的一年中,我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,建立了完善的財務(wù)會計(jì)制度,包括財務(wù)制度、內(nèi)部控制制度等。該制度的建立使得公司的資金更加合理、規(guī)范,充分保障了公司的資產(chǎn)安全。
2、會計(jì)核算工作的加強(qiáng)
我們積極加強(qiáng)會計(jì)核算工作,落實(shí)各項(xiàng)財務(wù)會計(jì)制度,認(rèn)真處理所有會計(jì)憑證,及時準(zhǔn)確地反映公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在處理各項(xiàng)財務(wù)報表時,我們堅(jiān)持準(zhǔn)確無誤、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的原則,確保報表內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3、審核審計(jì)工作的加強(qiáng)
我們加強(qiáng)了對公司財務(wù)會計(jì)方面的審核審計(jì)工作,進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)。我們將公司的財務(wù)數(shù)據(jù)分析、核算等與會計(jì)制度相結(jié)合,全力保障公司的財務(wù)穩(wěn)定。
4、財務(wù)預(yù)算和分析
我們對公司的各項(xiàng)財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析,充分調(diào)動了公司財務(wù)管理的積極性和主動性。我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定了具有可操作性和實(shí)效性的預(yù)算,為公司決策部署提供有力的依據(jù)。
三、存在問題
在財務(wù)會計(jì)年度工作的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些和存在的問題,主要表現(xiàn)在:
1、某些業(yè)務(wù)的財務(wù)審核不夠及時,導(dǎo)致會計(jì)核算上產(chǎn)生了誤差。
2、某些財務(wù)數(shù)據(jù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,反映不夠及時,情況不夠全面。
3、對公司的各項(xiàng)財務(wù)數(shù)據(jù)分析和核算不夠全面和細(xì)致。
四、改進(jìn)措施
為了更好地做好財務(wù)會計(jì)年度工作,我們提出如下改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)和管理,提高其對于業(yè)務(wù)緊急、重要的處理能力。
2、嚴(yán)格財務(wù)業(yè)務(wù)的審核工作,做到大事化小、小事化無,保障數(shù)據(jù)的正確性和真實(shí)性。
3、加強(qiáng)選項(xiàng)財務(wù)數(shù)據(jù)處理人員的培訓(xùn)和管理,提高其財務(wù)專業(yè)和業(yè)務(wù)分析能力。
五、結(jié)語
綜上所述,我們在財務(wù)會計(jì)年度工作中面臨著許多挑戰(zhàn),也取得了不少成績。我們會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率,來適應(yīng)市場變化和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們在財務(wù)會計(jì)工作中給予的大力支持與幫助。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇3
財務(wù)會計(jì)是一個企業(yè)中非常重要的部門,通過對企業(yè)的財務(wù)會計(jì)年度工作總結(jié),我們可以更好地了解企業(yè)的財務(wù)狀況,為企業(yè)的未來規(guī)劃提供重要的參考。
在本年度,財務(wù)會計(jì)部門通過對企業(yè)各項(xiàng)財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和分析,成功地提供了高質(zhì)量的財務(wù)報告。在稅務(wù)、審計(jì)等外部部門、機(jī)構(gòu)的對企業(yè)財務(wù)狀況的審查中,財務(wù)會計(jì)部門也積極配合,提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料,遵守相關(guān)法律法規(guī),提升了企業(yè)的形象和信譽(yù)。
在企業(yè)管理和內(nèi)部控制方面,財務(wù)會計(jì)也發(fā)揮了重要的作用。財務(wù)會計(jì)對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資金流入和支出進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和分析,為企業(yè)內(nèi)部管理提供了科學(xué)依據(jù)。在財務(wù)、內(nèi)部審計(jì)等方面,財務(wù)會計(jì)部門也起到了重要的作用,幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提升企業(yè)治理水平。
在本年度的工作中,財務(wù)會計(jì)部門也積極適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷提高自身水平和能力。在財務(wù)管理和信息化方面,財務(wù)會計(jì)部門通過采用新的技術(shù)手段,提高了財務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確度。在信息化建設(shè)方面,財務(wù)會計(jì)部門積極參與企業(yè)的信息化建設(shè),為企業(yè)管理和運(yùn)營提供了重要支持。
在新的一年,財務(wù)會計(jì)部門將繼續(xù)致力于提高自身工作質(zhì)量和效率,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,財務(wù)會計(jì)部門將繼續(xù)密切關(guān)注國內(nèi)外的財務(wù)政策和法規(guī),加強(qiáng)內(nèi)部控制和信息化建設(shè),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
總之,通過本年度的財務(wù)會計(jì)工作總結(jié),我們可以看出財務(wù)會計(jì)在企業(yè)管理中的重要作用和作為企業(yè)后盾的作用。希望財務(wù)會計(jì)部門能夠繼續(xù)為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)健地發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和良性循環(huán)。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX部門的XX,今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我們部門在過去一年的財務(wù)工作情況。首先,我想感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去一年里對我們工作的支持和幫助,是你們的關(guān)心和鼓勵,使得我們能夠順利完成了各項(xiàng)財務(wù)目標(biāo)。
一、總體情況
過去一年,我部門在各項(xiàng)財務(wù)工作中取得了積極的成果。首先,在財務(wù)收入方面,我們成功實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),并且比預(yù)期目標(biāo)還要稍微高一些。這主要得益于公司產(chǎn)品銷售情況良好,市場需求旺盛,同時我們也加大了市場拓展力度,積極開展了一系列促銷活動,進(jìn)一步增加了營收。
其次,在成本控制方面,我們也取得了一定的成果。通過優(yōu)化采購渠道、提高倉儲管理效率,我們成功降低了一些成本,并在節(jié)約方面取得了不菲的收益。
二、問題與挑戰(zhàn)
然而,我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先,市場競爭日益激烈,同行業(yè)企業(yè)紛紛加大了市場投入,對我們的銷售造成了一定的沖擊。其次,部門內(nèi)部存在一些管理不到位的問題,導(dǎo)致了一些費(fèi)用的不必要浪費(fèi)。此外,隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,我們面臨的風(fēng)險和不確定因素也在增加,我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險管理和預(yù)測,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
三、改進(jìn)措施
為了進(jìn)一步提高我們的財務(wù)工作水平,解決上述問題和挑戰(zhàn),我們提出了以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
1. 加強(qiáng)市場調(diào)研和分析,了解市場需求和競爭情況,為產(chǎn)品銷售提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部管理,優(yōu)化審批流程,減少費(fèi)用浪費(fèi),提高資源利用效率。
3. 加強(qiáng)風(fēng)險管理和預(yù)測,制定應(yīng)對措施,降低風(fēng)險對業(yè)務(wù)的影響。
4. 提高員工培訓(xùn)和管理水平,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識和創(chuàng)新意識,增強(qiáng)部門的整體實(shí)力。
結(jié)語
總的來說,過去一年我們在財務(wù)工作方面取得了不錯的成績,但同時也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。我們會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不斷改進(jìn)工作,爭取在新的一年中取得更好的成績。最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與關(guān)心!謝謝大家!
(以上僅為范文示例,實(shí)際內(nèi)容可根據(jù)財務(wù)年度工作實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和補(bǔ)充。)
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇5
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是今年10月被入取到企業(yè),任主辦會計(jì)一職,由于剛接手,對自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以管理還不到位,但是通過這段時間的努力以及在各部門同事們的大力支持和積極配合下,在財務(wù)會計(jì)工作崗位上取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項(xiàng)財務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的財務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)企業(yè)財務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況
我們秉著財務(wù)工作“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守國家的財務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及企業(yè)的財務(wù)制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財務(wù)工作,履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進(jìn)行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認(rèn)真核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進(jìn)行支付。在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達(dá)。同時,我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應(yīng)收款報表,審核財務(wù)部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
(二)財務(wù)部工作執(zhí)行情況分析
在財務(wù)部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù),取得了一定成績,我覺得有以下幾點(diǎn)原因:1、思想上。一心做好財務(wù)工作,一心為企業(yè)利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑槠髽I(yè)利益著想,有著共同的一個信念,“愛企業(yè)如愛家”,所以才能做好財務(wù)工作。2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)資料的工作就需要“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務(wù)報表和會計(jì)檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真,無差無漏,有根有據(jù)。3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會計(jì)工作做好,就應(yīng)該進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)。多與財務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,將自身知識與會計(jì)工作結(jié)合起來,才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)企業(yè)財務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問題
財務(wù)部及時做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作,為總企業(yè)下屬的兩個分企業(yè)爭取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會。為了確保企業(yè)的發(fā)展有序進(jìn)行,提高企業(yè)的運(yùn)行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時與兩個國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個服務(wù)類企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我企業(yè)的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為企業(yè)節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難,但是我們?yōu)榱似髽I(yè),為了盡到財務(wù)人員的職責(zé),即使硬著頭皮,也會努力做好做完。
(四)企業(yè)財務(wù)部工作績效的評估
我們財務(wù)部明確財務(wù)部會計(jì)人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣,加強(qiáng)了財務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感。
(五)對企業(yè)或財務(wù)部的幾點(diǎn)建議
對于企業(yè)或財務(wù)部的管理,我有如下幾點(diǎn)建議,如有不妥,敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:
1、條件允許的情況下,開展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、ERP軟件需要的更新,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及企業(yè)即將增加一個運(yùn)輸子企業(yè),我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會更大,建議總企業(yè)能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時,給我們財務(wù)部的工作帶來了很大的難題,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時,保證財務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,提高財務(wù)風(fēng)險意識,加強(qiáng)財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
二、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年我們財務(wù)部以“保證資金安全,服務(wù)企業(yè)管理,支持企業(yè)發(fā)展”為目標(biāo),以“財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計(jì)和諧發(fā)展”為措施,針對財務(wù)部管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項(xiàng)解決,不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行,將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點(diǎn):
1.繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié),提高財務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財務(wù)管理的重要作用。推進(jìn)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是發(fā)票的報銷核算,要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行?!皣?yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”是我們秉承的理念,盡我們財務(wù)部的全力去滿足企業(yè)每一個項(xiàng)目進(jìn)行對財務(wù)的細(xì)節(jié)要求,確保企業(yè)項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2.做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險。
3.加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時反映和分析等措施。
4、做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析工作,及時提出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合企業(yè)進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與企業(yè)相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計(jì)制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計(jì)人員考評辦法,逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的'適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,全力做好企業(yè)的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善企業(yè)的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高財務(wù)核算力度。20xx年,我們要透徹領(lǐng)悟企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖,從企業(yè)全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細(xì)處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制企業(yè)年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實(shí)加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。
20xx年,我們財務(wù)部在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)財務(wù)工作提高到一個新的水平,為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
第三篇財務(wù)部年度工作總結(jié)
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,財務(wù)處全體員工堅(jiān)持從學(xué)院發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)教學(xué)、科研為工作中心,以建立健全財務(wù)制度、科學(xué)配置學(xué)校資源為工作手段,科學(xué)理財,降低了辦學(xué)成本,提高了資金使用效果,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),并在會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、學(xué)生收費(fèi)、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了較好的工作成績,受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將20xx年財務(wù)處工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報如下:
一、20xx年財務(wù)處工作完成情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。財務(wù)處建立了學(xué)習(xí)制度,每周定期組織全處員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)活動中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,使全處員工的政治思想覺悟大大提高,精神面貌煥然一新,工作主動性、積極性和服務(wù)意識大大增強(qiáng)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中,要求各位員工首先熟悉了解最新的財經(jīng)法規(guī),新會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度主要內(nèi)容,總結(jié)和相互交流會計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提升了專業(yè)素質(zhì),避免了工作差錯。為提高業(yè)務(wù)管理水平,今年,我們還分別到同仁職院、凱里職院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),真正做到“熱心、耐心、誠心”地為教學(xué)服務(wù),為系部服務(wù),為師生員工服務(wù),機(jī)關(guān)效能明顯提高。
(二)強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督,完善院內(nèi)各項(xiàng)財務(wù)制度。我處對學(xué)院原有的各項(xiàng)財務(wù)制度進(jìn)行了認(rèn)真的清理,適時修訂了《學(xué)院預(yù)算管理暫行辦法》、《學(xué)院基建財務(wù)管理暫行辦法》、《學(xué)院收費(fèi)管理暫行辦法》等財務(wù)管理制度,制定了財務(wù)處財務(wù)會議制度和議事規(guī)則,修訂了各科室崗位職責(zé)。堅(jiān)持從細(xì)微處入手,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財務(wù)印章的管理和使用,定期進(jìn)行銀企資金的核對,確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理,采取專人負(fù)責(zé),日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,及時核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)持財務(wù)“收支兩條線”,嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學(xué)院的財務(wù)監(jiān)督工作。對全處工作人員進(jìn)行了廉政宣傳教育,認(rèn)真落實(shí)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范和完善院內(nèi)各項(xiàng)財務(wù)制度,堅(jiān)持原則,規(guī)范操作,抓好了自身的隊(duì)伍建設(shè)。
(三)加強(qiáng)財務(wù)核算、及時提供財務(wù)會計(jì)信息。全體財務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財務(wù)工作目標(biāo),根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對會計(jì)核算資料的要求,利用現(xiàn)代化的會計(jì)核算手段,精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會計(jì)核算體系和會計(jì)信息報告系統(tǒng)。在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下,利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財務(wù)核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)的決策,上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督,內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實(shí)、完整、有用的財務(wù)信息。通過全體財務(wù)人員的共同努力,我們順利的完成了年度會計(jì)核算目標(biāo),每月按時、準(zhǔn)確、完整的提供了財務(wù)核算資料并發(fā)放到每個相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時、有用的財務(wù)會計(jì)核算信息。通過財務(wù)處全體人員的共同努力,學(xué)院財務(wù)處的工作成績,受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(四)加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)管理,做好獎貸學(xué)金的發(fā)放工作。面對開學(xué)初學(xué)生的收費(fèi)壓力,財務(wù)處成立了收費(fèi)中心。為了能順利完成收費(fèi)工作,不出差錯,我們對老師們進(jìn)行了半天的收費(fèi)工作指導(dǎo)培訓(xùn)。在工作中,我們克服人手少、辦公設(shè)備落后的困難,早籌備、多方案、周密組織、群策群力,發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神,加班加點(diǎn),經(jīng)過辛勤工作,圓滿地完成了收費(fèi)任務(wù),樹立了良好的窗口形象。我們還配合學(xué)生處各相關(guān)部門,主動與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系,完成了國家獎學(xué)金、勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金的申請與發(fā)放工作。本年度集中收費(fèi)次,開收款收據(jù)本,計(jì)份。報銷原始憑證筆,制作記帳憑證份,帳目清楚、日清月結(jié)并及時與銀行對帳,做到帳實(shí)相符。
(五)加強(qiáng)對外聯(lián)系,維護(hù)學(xué)院的整體形象。在對外聯(lián)系方面,學(xué)院財務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有:財政、物價、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中,我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位,堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限,盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩,通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力,全年辦理稅收減免近元,學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅元,減免物價年審收費(fèi)元,銀行貸款利息減收元,同時還辦理了對社會繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定,社會培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作,為學(xué)院整體發(fā)展盡了本部門的最大努力。
二、20xx年的工作思路
一年來,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過大家的共同努力,財務(wù)處在各項(xiàng)工作中取得了一些成績,但也存在著不足之處。放眼20xx年,財務(wù)處全體員工決心不斷進(jìn)取、與時俱進(jìn),以勤奮工作創(chuàng)造新業(yè)績,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立新形象,以高效管理再上新臺階。
一是繼續(xù)做好日常的會計(jì)憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月按時進(jìn)行會計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計(jì)核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無差錯。
二是按時完成院財務(wù)辦理的學(xué)院機(jī)關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項(xiàng)目的會計(jì)核算和相關(guān)會計(jì)管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)。
三是繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜;繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學(xué)院的資金支持有新的再投入,為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金,確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
四是繼續(xù)抓好會計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),根據(jù)學(xué)院財務(wù)人員的具體情況,在充分保障日常工作正常開展的情況下,做好會計(jì)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識、會計(jì)職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作,以便更好的適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的要求,全力做好學(xué)院的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。同時,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作和相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇6
20xx年,是我公司各項(xiàng)改革迅速開展的一年,管理工作有條不紊的開展,為我們搞好財務(wù)工作提供了有力保證。財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的支持下,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就20xx年度財務(wù)部工作簡要總結(jié)歸納如下:
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1、參與制定了公司材料管理資金管理及相關(guān)規(guī)章管理的若干項(xiàng),為公司進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)目的化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為,鋪下了良好的基礎(chǔ)。使財務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化、管理辦法化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2、在公司各項(xiàng)規(guī)章管理辦法改革的同時,進(jìn)一步明確財務(wù)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使財務(wù)工作的內(nèi)部監(jiān)視職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、調(diào)整人員的知識和年齡構(gòu)造,經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年經(jīng)人互相交流、互相學(xué)習(xí),以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識構(gòu)造和年齡構(gòu)造較為合理的,充滿生機(jī)和活力的財務(wù)隊(duì)伍。
二、詳細(xì)財務(wù)工作
1、單位預(yù)算是公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。
在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),發(fā)掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)者研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利完成。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報表的編制、稅務(wù)申報等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。
2、重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是一個公司財務(wù)管理工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,開展公司業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹節(jié)儉辦事的體現(xiàn)。
為了加強(qiáng)這一管理,財務(wù)部建立健全了各項(xiàng)財務(wù)管理辦法,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、管理辦法化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)管理辦法辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收。通過財務(wù)部認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支的順利開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合公司開展的要求,極大地提高了資金的使用效益,到達(dá)了增收節(jié)支的目的。
3、積極做好對應(yīng)收款的清理工作。
應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借款項(xiàng),這部分借款如不及時進(jìn)行清理,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)費(fèi)支出,甚至?xí)霈F(xiàn)沒必要要的損失,為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時間。三是要及時對應(yīng)收款進(jìn)行清理、結(jié)算。針對一些一直拖欠的員工,采取見面打招呼,讓其及時結(jié)賬清算。若仍不能進(jìn)行清還,則每月從工資中扣還一部分,直至把借款清完。雖然這樣做,有些同志不太理解,但對于工作,我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施,應(yīng)收款的清算工作還是有成績的。
4、加強(qiáng)對流動資產(chǎn)的管理
流動資產(chǎn)是公司開展業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其品種繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,財務(wù)部在平常的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,催促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。
通過清查盤點(diǎn)能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的破綻,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問習(xí)題,制定出相應(yīng)的改良措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇7
一、開展的重要工作
科學(xué)合理編制學(xué)校收支打算,并對打算進(jìn)程進(jìn)行把持和管理,合理配置學(xué)校資源,盡力節(jié)儉資金,增強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止學(xué)校資產(chǎn)流失,對學(xué)校財務(wù)運(yùn)動的真實(shí)性、合法性和合理性進(jìn)行監(jiān)視,積極開展財務(wù)剖析工作,確保學(xué)校財務(wù)運(yùn)動的效益性,開展了預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理、預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理和往來款項(xiàng)管理和其他工作。
全年預(yù)算財政撥款XX元、轉(zhuǎn)移支付XX元(其中代課金XX元)、預(yù)計(jì)新增減約XX元,共計(jì)XX元。截止XXX年XX月財政已撥款XX元,欠撥XX元,實(shí)際支出XXX元,未結(jié)賬款約XX元,下半年可安排經(jīng)費(fèi)共計(jì)XX元,其中工資XX元、公積金須繳納XX元、醫(yī)保需繳納XX元,共需XX元,不包含公業(yè)務(wù)費(fèi)尚差。經(jīng)費(fèi)情形不容樂觀。如追加上年超支XX元、代課超編費(fèi)元和賬上可沖銷款XX元,可基礎(chǔ)堅(jiān)持運(yùn)轉(zhuǎn)。再要回XX萬元轉(zhuǎn)移支付,可保障經(jīng)費(fèi)。預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全體由財政撥款,重要用于職工工資、獎金、離退休費(fèi)、遺屬補(bǔ)貼、醫(yī)療保險、住房公積金、退休建房費(fèi)和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開支。主通過以下工作來實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理。及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費(fèi)、遺屬補(bǔ)貼。按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。公業(yè)務(wù)費(fèi)開支嚴(yán)厲履行站長一支筆審批,報銷時必需憑原始憑證據(jù)實(shí)列報,不能以領(lǐng)代報或以借代報,手續(xù)不完美、票所不正規(guī)和非正常開支的費(fèi)用,一律不予報銷。采購、維修大額開支履行集體研討決議,并簽署采購、維修合同,上報相干部門,完美控購手續(xù)后方可履行。兌現(xiàn)職工福利發(fā)放,現(xiàn)已發(fā)放退休教師XXX元/人。
二、存在問題原因分析及今后的盡力方向
㈠、存在問題今年初開以過大導(dǎo)致公用經(jīng)費(fèi)開支嚴(yán)重超越同期程度。個別學(xué)校超支現(xiàn)象嚴(yán)重,重要是由于歷史因素、無收入支出和審計(jì)監(jiān)視不力所致。站內(nèi)經(jīng)費(fèi)緊張重要由于核編少、用人多造成。我站目前核編XX人,實(shí)際用編XX人,超編XX人(中小學(xué)各XX人計(jì)),全年導(dǎo)致元差額經(jīng)費(fèi)。
㈡、今后的盡力方向增強(qiáng)財務(wù)人員知識培訓(xùn),力求規(guī)范學(xué)校財務(wù)運(yùn)動,樹立健全學(xué)校財務(wù)檔案,舉辦財務(wù)知識比賽運(yùn)動。狠抓典范,根據(jù)《沙灘鄉(xiāng)學(xué)校財務(wù)管理措施》第十一章第五十、五十一、五十二條之規(guī)定,對財務(wù)工作搞得好的單位和個人進(jìn)行大力表揚(yáng),反之則兌現(xiàn)處分。依據(jù)人事制度改造請求,撤消中心校報賬員職位,減少管理層次,進(jìn)步工作效益。對全年公用經(jīng)費(fèi)履行按月分配應(yīng)用指標(biāo),確保不呈現(xiàn)超支現(xiàn)象。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇8
財務(wù)年度述職報告簡約版
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是財務(wù)部門的XX,今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年的工作情況。在過去的一年里,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和能力,積極履行職責(zé),推動公司財務(wù)工作的順利進(jìn)行。以下將就幾個主要方面進(jìn)行簡要匯報。
1. 財務(wù)及會計(jì)管理方面:
財務(wù)是公司經(jīng)營的基礎(chǔ),我將財務(wù)工作作為首要任務(wù)進(jìn)行管理和落實(shí)。在過去的一年里,我組織編制了公司的財務(wù)計(jì)劃和預(yù)算,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保財務(wù)計(jì)劃的合理性和執(zhí)行情況。同時,我加強(qiáng)了對財務(wù)流程的監(jiān)督和控制,建立了完善的財務(wù)制度和流程,加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督,提高了財務(wù)管理的效益。
2. 預(yù)測與報表分析方面:
作為財務(wù)人員,準(zhǔn)確的預(yù)測和分析對公司的決策和經(jīng)營有著重要的影響。在過去的一年里,我根據(jù)公司的實(shí)際情況,準(zhǔn)確預(yù)測了公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)建議。同時,我也對公司的財務(wù)報表進(jìn)行了深入的分析,找出了存在的問題并提出了改進(jìn)措施,為公司的發(fā)展提供了重要的參考依據(jù)。
3. 成本控制與資金管理方面:
成本控制是公司保持競爭優(yōu)勢和提高效益的關(guān)鍵之一,資金管理直接關(guān)系到公司的經(jīng)營和發(fā)展。在過去一年里,我加強(qiáng)了對公司的成本控制工作,推動了各個環(huán)節(jié)的成本控制措施,并取得了顯著的效果。同時,我也積極參與了公司的資金管理工作,加強(qiáng)了對資金流動和運(yùn)用的監(jiān)控,并及時進(jìn)行了風(fēng)險預(yù)警和處理,保證了公司資金的安全和合理利用。
總結(jié)起來,過去一年,我在財務(wù)工作中取得了一定的成績,但也深感自己的不足之處。在未來的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研,提升自己的實(shí)際能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一貫支持和幫助,也期待著大家對我的工作提出寶貴意見和建議。謝謝大家!
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇9
一、引言
事業(yè)單位財務(wù)人員是事業(yè)單位財務(wù)管理的重要組成部分。每年工作總結(jié)是對一年來工作情況的客觀概括和自我評價,既是對工作的檢驗(yàn)和總結(jié),也是對今后工作的規(guī)劃和展望。下面,本文將從事業(yè)單位財務(wù)人員的工作職責(zé)入手,詳細(xì)闡述一下其年度工作總結(jié)。
二、年度工作總結(jié)
1.職責(zé)及任務(wù)
事業(yè)單位財務(wù)人員的工作職責(zé)主要包括財務(wù)收支管理、財務(wù)記錄管理、財務(wù)監(jiān)督管理、財務(wù)期末結(jié)算、財務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、財務(wù)信息管理等方面的工作。在一年的工作中,我們必須完成如下任務(wù):
(1)認(rèn)真履行職責(zé),保證財務(wù)收支工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性;
(2)主動開展財務(wù)管理工作,做好財務(wù)管理的全過程控制工作;
(3)及時和準(zhǔn)確地完成各種財務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,保障財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性;
(4)提高財務(wù)管理水平,為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn);
(5)樹立服務(wù)意識,全面做好財務(wù)服務(wù)工作。
2.工作亮點(diǎn)
在過去的一年中,我們的身上有很多亮點(diǎn)。其中,首要亮點(diǎn)為我們科技財務(wù)管理效果較好。通過引入計(jì)算機(jī)信息技術(shù),我們成功地實(shí)現(xiàn)了財務(wù)管理工作的自動化,極大地減輕了財務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)。
同時,我們也為單位的經(jīng)營發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我們細(xì)致地開展財務(wù)信息服務(wù)工作,及時提供財務(wù)分析報告,在單位經(jīng)營決策中起到了積極作用。
我們還積極開展財務(wù)監(jiān)督管理工作。在組織內(nèi)部審計(jì)過程中,我們積極探索完善審計(jì)工作的流程體制,確保了審計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性。
3.工作不足
在過去的一年中,我們的工作中也存在一定程度的不足。其中,最重要的是對一些重要財務(wù)信息缺乏及時反饋。由于信息反饋不及時,導(dǎo)致單位對財務(wù)收支情況的掌握程度不夠,影響了單位的財務(wù)把控能力。
其次,我們的某些流程操作不嚴(yán)格。在財務(wù)記錄管理和過程控制方面,我們出現(xiàn)了一些瑕疵,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對操作流程的把控。
4.改進(jìn)建議
為了進(jìn)一步提升我們的工作效率,需注意以下建議:
(1)加強(qiáng)內(nèi)部溝通,建立協(xié)作機(jī)制,保證信息的及時反饋;
(2)進(jìn)一步規(guī)范操作流程,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性;
(3) 加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)工作,推進(jìn)全面而系統(tǒng)的工作流程。
三、結(jié)論
事業(yè)單位財務(wù)人員是財務(wù)管理的關(guān)鍵角色,為促進(jìn)單位的發(fā)展提供了重要支持。本文從職責(zé)及任務(wù)、工作亮點(diǎn)、工作不足以及改進(jìn)建議四個方面,全面梳理了我們一年來的工作總結(jié)。我們要總結(jié)過去,展望未來,爭取在下一年的工作中,取得更優(yōu)異的成績!
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇10
財務(wù)部負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財務(wù)管理。根據(jù)年初的工作要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下,遵守財務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理,與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通,努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)。20XX年,財務(wù)部工作開展較好,具體方面如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好會計(jì)核算工作,確保準(zhǔn)確、及時報送會計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證,做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進(jìn)行審核,對于審核有誤的憑證,及時更正。
4、及時登記帳薄,總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時核對,做到準(zhǔn)確無誤。
5、按月清理往來帳項(xiàng),銀行未達(dá)帳項(xiàng),杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動資金,強(qiáng)化資金風(fēng)險意識,合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳,準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金,確保足額解繳(次月15日前完成報稅)。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財務(wù)報表,保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符,及時準(zhǔn)確對內(nèi)、外部門提供財務(wù)信息。此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況,及時清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財務(wù)資料。
11、定期裝訂會計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財務(wù)成本利潤及收支狀況,及時反饋?zhàn)儎右蛩睾蛯?shí)際存在問題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上述工作成績的取得,離不開全體財務(wù)人員的共同的努力,尤其是秦德蓉、張秀燕、小王慧三位同志在展琳、文大力等老會計(jì)的耐心指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,面對挑戰(zhàn),接受新任務(wù),迅速的適應(yīng)工作,保持了公司財務(wù)工作的穩(wěn)定,使財務(wù)科圓滿地完成了各項(xiàng)工作,20XX年財務(wù)科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下:
貨幣資金會計(jì)許艷艷、展琳、張秀燕工作細(xì)心、耐心、熱心,堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度,做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確。做到日清月結(jié)。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下,他們樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn),履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
其中:許艷艷負(fù)責(zé)貨幣資金收支審核、銀行信貸、水費(fèi)、電費(fèi)、車輛燃油費(fèi)等繳納的過程中,充分利用其爽朗的親和力和利索的辦事效率,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,生活中嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,處處以公司利益為重,克己奉公。用效率和熱情帶動身邊的每一位同事。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇11
第二季度的工作已經(jīng)結(jié)束,大部分時間或應(yīng)該注意,做財務(wù)工作非常精致,本季度非常小心,掌握工作程度,在部門所有成員的努力下,我也堅(jiān)信未來的財務(wù)工作可以做得更詳細(xì),本季度的工作非常寶貴,真的讓我意識到工作的樂趣,作為一名財務(wù)經(jīng)理,這些都是我應(yīng)該落實(shí)的,應(yīng)該總結(jié)一下。
財務(wù)工作可以讓我感受到自己的進(jìn)步。這個季度我的工作很細(xì)致。不知不覺中,我也在慢慢體驗(yàn)這些細(xì)節(jié),不放過任何缺點(diǎn)。我在工作中也很有耐心,因?yàn)槲蚁矚g這個和那個不知不覺的提高。有些事情應(yīng)該督促到位。這個季度,我的能力有了很大的提高。作為一名財務(wù)經(jīng)理,我有很大的責(zé)任。我應(yīng)該讓細(xì)節(jié)上的工作保持一個好方法,因?yàn)樗鼞?yīng)該做得很好,畢竟,作為一個經(jīng)理,這是一個應(yīng)該有的質(zhì)量,這些是非常清楚的。
這個季度不僅讓我意識到工作的樂趣,有時我也能感受到自己的變化,保持良好的狀態(tài)應(yīng)該清楚地做財務(wù)工作困難,我也意識到這一點(diǎn),這個季度因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)量相對較大,新員工,當(dāng)然,我也為新員工做了相關(guān)的培訓(xùn),分擔(dān)了很多工作,減輕了部門的壓力,我主張老員工要做好新員工的培訓(xùn)工作,新員工要做好充分的思想準(zhǔn)備,落實(shí)相關(guān)規(guī)定。這一點(diǎn)在任何時候都是不變的間同事互相幫助是工作的重點(diǎn)。
在這段時間的過程中,我也很正確,有責(zé)任感做好財務(wù)工作這很清楚,培養(yǎng)員工的責(zé)任感,只有持有這樣的想法才能認(rèn)真做好財務(wù)工作,雖然在本季度各部門同事的幫助下取得了良好的成績,但月工作壓力很大,開拓創(chuàng)新是下一個努力的方向,這是毫無疑問的,每個人都應(yīng)該找到價值,面對財務(wù)工作應(yīng)該實(shí)施,無論什么階段有相應(yīng)的工作要實(shí)施,現(xiàn)在我也想仔細(xì)安排下一個工作,作為財務(wù)經(jīng)理掌握工作程度,調(diào)整部門之間的工作節(jié)奏,這是一個關(guān)鍵因素,我將進(jìn)一步提高部門的整體水平。
財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇12
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管。對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé)。明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán)。隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊(duì),我會計(jì)出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗。時間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的`輝煌。
事業(yè)單位財務(wù)年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
個人總結(jié)部分:
一、完成的主要工作:
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送,及時準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報與繳納,及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進(jìn)行變更,導(dǎo)致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理,二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分財務(wù)部門的總結(jié)
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在20xx年財務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié):
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時準(zhǔn)確的付款、及時的登賬、和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而達(dá)到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門:總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商、稅務(wù)、銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著20xx年的逝去而成為歷史,在新的一年20xx到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑?,為部門加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!