幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)

2023幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)通用。

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幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇1)

一、指導(dǎo)思想

以黨的教育方針為導(dǎo)向，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，根據(jù)20-—20-年實(shí)施第二期學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃的精神，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教育管理，提升教育質(zhì)量。

二、主要工作目標(biāo)

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦園質(zhì)量，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，促進(jìn)保教質(zhì)量提高。提高一日活動(dòng)的有效性，確保教育教學(xué)水平，張顯本園特色，既讓幼兒在安全、健康、和諧的環(huán)境中體智德美得到全面發(fā)展，又讓其個(gè)性得到張揚(yáng)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦園質(zhì)量。

2.加大教研力度，全方位地開展教研活動(dòng)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)長。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步更新教師觀念，提升教師的業(yè)務(wù)水平。通過多形式、多渠道，加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員管理水平、教師業(yè)務(wù)水平，提高辦園水平。

3.做好安全、后勤等各項(xiàng)工作。

4. 通過各級各類檢查、驗(yàn)收，如：綜治安全等。

三、具體工作任務(wù)與措施

(一)政治思想工作

1.堅(jiān)持以人為本。樹立以人為本，以幼兒為本，以教師為本，一切的活動(dòng)皆以“以人為本”為基礎(chǔ)、出發(fā)點(diǎn)、落角點(diǎn)。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。包括《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園指導(dǎo)綱要》和《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》及其它教育教學(xué)理論文章。

3.加強(qiáng)師德建設(shè)。加強(qiáng)師德建設(shè)工作，增強(qiáng)廣大教職工教書育人的使命感和責(zé)任感。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討、比賽等活動(dòng)，使工作更細(xì)致，服務(wù)更熱情，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。向家長發(fā)放調(diào)查問卷、征求意見表等，接受家長民主評議。大力提倡“全民閱讀”活動(dòng)，鼓勵(lì)教師多閱讀《早期教育》、《幼兒教育》和《學(xué)前教育》等幼兒雜志，并鼓勵(lì)教師多動(dòng)筆寫文章，參加中心小學(xué)定時(shí)開展的教學(xué)反思現(xiàn)場賽、讀書筆記展評、讀書心得現(xiàn)場賽、詩文朗誦賽、教師下水文與教育敘事現(xiàn)場賽、書香家庭評選等活動(dòng)。

(二)保教工作

1.合理優(yōu)化一日活動(dòng)，提高一日活動(dòng)質(zhì)量。重視教師常規(guī)工作的管理，不斷健全、規(guī)范常規(guī)工作要求，向一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)要質(zhì)量。加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)、評比力度，使檢查促規(guī)范，指導(dǎo)促發(fā)展、評比促提高。在“常規(guī)工作大檢閱”活動(dòng)中，將以推門聽課的形式深入班級隨機(jī)聽課，了解一日活動(dòng)組織情況。

2.重視體育活動(dòng)，豐富幼兒生活。一是豐富戶外體育游戲活動(dòng)的開展，堅(jiān)持每天的晨間戶外和體育游戲鍛煉，體育游戲做到常換常新。二是開展豐富多樣的幼兒競賽和節(jié)日活動(dòng)等，創(chuàng)造機(jī)會(huì)為幼兒提供展示的舞臺(tái)，讓幼兒在活動(dòng)中鍛煉成長。堅(jiān)持開展民間體育游戲活動(dòng)。

3.環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。為幼兒提供豐富多彩、安全的良好的幼兒園教育環(huán)境，教師要充分利用幼兒園現(xiàn)有的場地，保證區(qū)域游戲的空間。以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，通過游戲活動(dòng)的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時(shí)，增長知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得各種能力的發(fā)展。充分利用本土資源進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，合理布置各個(gè)區(qū)域，種類多、數(shù)量足;努力營造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。擬在12月份開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。

4.根據(jù)園內(nèi)教師的不同特長資源，進(jìn)行有針對性和實(shí)效性的利用和開發(fā)，不斷滿足不同層次教師能力的提高。對剛加入或加入不久的年青教師進(jìn)行傳幫帶，結(jié)對子活動(dòng)，使她們在互幫互助的過程中不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

5.創(chuàng)設(shè)條件，加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng)。發(fā)揮園骨干教師的輻射作用，開展教學(xué)展示活動(dòng)，并請有特色、有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師開展帶教和園際互動(dòng)交流。多途徑促進(jìn)青年教師快速成長。一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺(tái)、壓擔(dān)子、交任務(wù)給予她們施展才能的空間，讓她們充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用。

6.探討如何做好幼小銜接工作，促進(jìn)小學(xué)與幼兒園的研究雙邊活動(dòng)，幫助幼兒順利地過渡到小學(xué)的學(xué)習(xí)生活是各幼兒園下半學(xué)年的重要工作之一。①培養(yǎng)相應(yīng)的能力，掌握學(xué)習(xí)的技能、方法;②培養(yǎng)幼兒做小學(xué)生的榮譽(yù)感、對小學(xué)的向往;③熟悉小學(xué)環(huán)境，激發(fā)上學(xué)的興趣。

7.根據(jù)實(shí)際開展特色教育，圍棋、陶吧、民間體育等，盡可能讓更多的幼兒參與其中。

(三)繼續(xù)教育工作

1.扎實(shí)開展各級各類進(jìn)修、培訓(xùn)活動(dòng)。鼓勵(lì)教師參加各級各類培訓(xùn)、進(jìn)修等繼續(xù)教育活動(dòng)，計(jì)算機(jī)等級考試、普通話測試、學(xué)歷提升等，力爭通過多種平臺(tái)，充電、學(xué)習(xí)、提升。

2.做好結(jié)幫扶互幫互學(xué)活動(dòng)。以結(jié)對幫扶為契機(jī)，開展走進(jìn)來、送出去形式多樣的結(jié)對幫扶活動(dòng)，示范課、講座、研討會(huì)等等。

(四)教研工作

1.以“園內(nèi)培訓(xùn)”為抓手，促進(jìn)教師專業(yè)能力發(fā)展。要積極創(chuàng)造條件，根據(jù)教師的專業(yè)發(fā)展需求，為不同類型的教師提供相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)其專業(yè)得到的發(fā)展。如、“師徒結(jié)對”、“新老教師的搭配”、“一幫一”活動(dòng)等，讓每位教師在其原有水平上都得到提高，促進(jìn)幼兒園自主地發(fā)展。

2.加強(qiáng)年段教研組的管理和建設(shè)，以教研組為基地，充分發(fā)揮教研組長的作用，帶領(lǐng)本組成員進(jìn)行集體備課、“一課多研”和分年段教研等活動(dòng)，結(jié)合教師日常的教學(xué)活動(dòng)中存在的問題和困難進(jìn)行收集、分類整理后，然后逐一進(jìn)行探究教學(xué)，讓教研成為教師提高業(yè)務(wù)水平的重要陣地。

3.做好集體備課工作，形成方案、制度，持之以恒開展，切實(shí)提高備課質(zhì)量。

4.積極開展各類競賽，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課評選、展示活動(dòng)。將以片段教學(xué)比賽活動(dòng)為契機(jī)開展活動(dòng)，進(jìn)一步提高教師的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

5. 尋找園本和地方教學(xué)資源，以課題為載體，積極開展園本教研，《利用本土資源開展民間體育游戲》摸索園本課程的開發(fā)與建設(shè)，制定園本課程建設(shè)的方案、逐步形成園本特色。通過同課異構(gòu)、活動(dòng)展示、案例研討、技巧交流、課題研究、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)反思等途徑，加強(qiáng)骨干教師的專業(yè)化培養(yǎng)，并對村、民辦幼兒園進(jìn)行示范性展示。確定“如何有效開展表演游戲、區(qū)域游戲”為重點(diǎn)教研專題進(jìn)行研究，切實(shí)提高其教育教學(xué)實(shí)效性。

6.發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好與民辦園結(jié)對幫扶工作。加強(qiáng)區(qū)域間、園際間的互動(dòng)、交流、學(xué)習(xí)。與樂幼、詩墩、城東新區(qū)旺旺幼兒園結(jié)成“愛心手拉手”結(jié)對子。通過采取教學(xué)觀摩、同課異構(gòu)、跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、送教下鄉(xiāng)、師徒結(jié)對、集體備課、網(wǎng)上交流等靈活多樣、形式多樣的幫扶活動(dòng)，共享資源，共同提高。

(五)綜治安全工作

1.提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感。堅(jiān)持以服務(wù)師生為宗旨，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，采取強(qiáng)有力措施，消除各類安全隱患，建立健全預(yù)防學(xué)校安全事故的長效機(jī)制，將學(xué)校安全工作抓緊、抓好、抓實(shí)，確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。

2.加強(qiáng)教育、完善制度。一是積極探索有效的教育形式，努力增強(qiáng)幼兒的法制觀念、防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。二是進(jìn)行交通、飲食衛(wèi)生、消防、網(wǎng)絡(luò)、用電、防火、生活、防溺水等方面的安全知識(shí)教育。三是要加強(qiáng)師德師風(fēng)教育和教學(xué)管理，禁止體罰和變相體罰幼兒。四是將安全穩(wěn)定工作納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇，進(jìn)一步明確組織機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系，健全工作機(jī)制，落實(shí)工作條件。五是進(jìn)一步健全安全隱患排查治理、安全基礎(chǔ)臺(tái)帳、經(jīng)費(fèi)保障投入、部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)、突發(fā)事件處置等系列安全穩(wěn)定工作長效機(jī)制。六是要建立健全安全教育應(yīng)急演練機(jī)制，每學(xué)期舉行3次以上應(yīng)急演練(消防、防震、防汛)，增強(qiáng)幼兒自保自救能力。七是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步完善責(zé)任制和責(zé)任追究制。八是完善事故匯報(bào)制，一旦發(fā)生非正常事件，要及時(shí)報(bào)告，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。同時(shí)要采取有力措施，對事故進(jìn)行妥善處理，并隨時(shí)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。凡隱瞞不報(bào)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格追究當(dāng)班者的責(zé)任，并對有關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的要依法查處。

(六)行政后勤工作

1.完善管理機(jī)制。

(1)創(chuàng)新園務(wù)管理，以人為本，科學(xué)管理，硬性規(guī)章制度管理與人性、柔性管理相輔相承，進(jìn)一步完善監(jiān)督、考核、執(zhí)行機(jī)制，加強(qiáng)對各類制度的執(zhí)行力度，做到每項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有措施，確保工作落到實(shí)處。遵循各項(xiàng)制度，且人性化管理。

(2)轉(zhuǎn)變管理人員意識(shí)，不守舊，不盲從，樹立現(xiàn)代管理理念，在加強(qiáng)常規(guī)管理的同時(shí)，不斷探索管理體制的創(chuàng)新，以制度管人管事，反思并規(guī)避學(xué)校管理中的形式主義和無用功，勇于實(shí)踐，走科學(xué)化的管理道路。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任書提出的工作要求，提升管理實(shí)效性，做改革的排頭兵。不做只是“指揮棒”、“傳話筒”的管理人員，而是以自身言行為表率，時(shí)刻走在前方，切實(shí)帶動(dòng)廣大教職工積極為幼兒園盡心盡力工作。

(3)不斷完善競爭激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)教職工提高工作能力、業(yè)務(wù)水平，提高教職工工作的積極性，吸納更多的教職工來園、全力為幼兒園服務(wù)，促進(jìn)幼兒發(fā)展。如：績效考評，搭建鍛煉、展示平臺(tái)，各類優(yōu)秀、先進(jìn)評選等等。

(4)要建立充滿自信、公平競爭、幫人所需、大度為懷的校園人際關(guān)系，積極構(gòu)建平安和諧校園。

(5)加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理，堅(jiān)持人文關(guān)懷與嚴(yán)格管理并舉，教育廣大教師適應(yīng)在約束下工作，習(xí)慣在監(jiān)督下干事，珍惜一份難得的工作崗位，進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、政治紀(jì)律，確保政令暢通，對自由散漫的、不守紀(jì)律的、師德敗壞的、不認(rèn)真履行職責(zé)的，要進(jìn)行依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

(6)構(gòu)建平臺(tái)。定期研討管理工作舉措，做到工作同部署、同落實(shí)、同反饋。

2.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，積極開展民主評議行風(fēng)活動(dòng);暢通舉報(bào)投訴渠道，接受幼兒、家長和社會(huì)的監(jiān)督和評議，突出行風(fēng)建設(shè),提升幼兒園形象。

3.園務(wù)公開工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《德化縣教育局推行網(wǎng)上辦事公開工作方案》文件精神，做到內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、真實(shí)、具體，公開更加多樣、方便、實(shí)用，公開時(shí)間更加及時(shí)，功能更加齊全，確保教師的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，接受群眾監(jiān)督，達(dá)到“公開促廉政”和“公開促和諧”的工作目標(biāo)。

4.關(guān)工委、退教協(xié)、工會(huì)、團(tuán)小組工作。堅(jiān)持以“服務(wù)、關(guān)愛”為宗旨，以“快樂學(xué)校”、“溫馨學(xué)?！睘橹骶€，全面貫徹落實(shí)省、市、縣退教協(xié)和關(guān)工委工作要求，圍繞我縣教育工作任務(wù)，積極爭取社會(huì)各方力量的支持，充分發(fā)揮退教協(xié)和關(guān)工委在構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)中的職能作用。組織教師參加健康體檢，組織職工開展小型比賽活動(dòng)，組織慰問病困教職工等等。

5.收費(fèi)工作。嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。固定資產(chǎn)及時(shí)登記，損壞及時(shí)辦理報(bào)損手續(xù);校產(chǎn)及時(shí)登記;不違規(guī)征訂、推薦、代辦教輔資料。不發(fā)生亂收費(fèi)現(xiàn)象。

(七)衛(wèi)生保健工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度。加強(qiáng)晨午檢及幼兒全日觀察制度，配合衛(wèi)生防疫部門，按時(shí)做好幼兒體檢及預(yù)防接種等常規(guī)工作。進(jìn)一步健全完善后勤管理制度，以便更好地為保教第一線服務(wù)。加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格把好食品關(guān)，保證餐點(diǎn)的質(zhì)量安全，科學(xué)合理制定食譜。結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段，向家長宣傳防病知識(shí)，積極做好傳染病防治工作。

2.執(zhí)行每天的晨檢制度，關(guān)注幼兒的口袋物品和手足口病前兆，確保幼兒在園安全。

3.做好傳染病防控工作。加強(qiáng)對活動(dòng)室的消毒和對幼兒衛(wèi)生健康教育，確保疾病不在我園蔓延。

4.做好師幼的飲食安全，嚴(yán)把購物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴(yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。

5.定期檢查、會(huì)議。每周一次全面檢查，并如實(shí)記錄存在優(yōu)點(diǎn)及不足，并整改、完善。

6.各崗人員明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范。組織相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，兼職保健員、各班保教人員等密切有機(jī)配合，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

(八)開展社區(qū)工作

1.加強(qiáng)家園聯(lián)系工作。要定期召開家委會(huì)及家長會(huì)，共同商討學(xué)園大事、要事，讓家長參與幼兒園的保育、教育、保健以及幼兒園發(fā)展的話題沙龍。通過《家園聯(lián)系冊》密切與家長的聯(lián)系，互相了解幼兒在園在家情況。以多種形式：如通過家長開放日、主題展示、致家長的一封信、建構(gòu)幼兒檔案及時(shí)與家長溝通、研討、交流，讓家長參與幼兒的活動(dòng)，讓家長了解幼兒園、了解課程、了解孩子，使家長真正成為幼兒園工作的支持者與合作者，達(dá)到家園共育的目的。

2.充分挖掘、利用社區(qū)環(huán)境、文化和教育資源，做到有目的、有計(jì)劃，并體現(xiàn)在教育課程方案和各項(xiàng)活動(dòng)中，以爭取家園、社區(qū)資源的有效利用價(jià)值最大化。

3.有效增進(jìn)與民辦園幫扶教師的溝通聯(lián)系。做好與民辦園互幫互學(xué)活動(dòng)，通過示范課、講座等相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、提升。

4.扎實(shí)開展早教活動(dòng)。扎實(shí)開展0-3歲嬰幼兒早期教育活動(dòng)。

月份安排

八、九月份：

1.制定各種計(jì)劃，幼兒園環(huán)境布置。

2.招聘臨時(shí)教師及保育員并進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

3.創(chuàng)編早操。

4.完成期初招生工作。

5.召開家長會(huì)、組建家長委員會(huì)。

6.做好幼兒園報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

7.期初常規(guī)工作檢查。

8.組織開展防空緊急疏散演練。

9.食品衛(wèi)生等安全工作大檢查。

10.開展慶中秋、教師節(jié)主題教育活動(dòng)。

11.開展愛國教育系列活動(dòng)。

12.民村辦園幫扶教研活動(dòng)。

十月份：

1.慶祝國慶節(jié)系列活動(dòng)，加強(qiáng)假期安全教育與檢查。

2.環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)域活動(dòng)檢查。

3.開展交通安全宣傳教育，開展安全知識(shí)教育、法制教育講座及心理健康教育與誠信教育。

4.新教師匯報(bào)課。

5. 對幼兒園午間休息及食品衛(wèi)生消毒專項(xiàng)檢查，開展“食品安全進(jìn)校園”活動(dòng)。

6.開展教師讀書系列活動(dòng)。

7.開展第一屆體育節(jié)——民間體育游戲系列活動(dòng)。

8.開展家長教育講座。

9. 民村辦園幫扶教研活動(dòng)。

十一月份：

1.承辦潯中片區(qū)教學(xué)開放日活動(dòng)。

2.結(jié)合“11.9”消防安全日，開展各種安全教育活動(dòng)。

3.幼兒手工比賽活動(dòng)。

4.開展親子秋游活動(dòng)。

5.開展家長開放日活動(dòng)。

6.民村辦園幫扶教研活動(dòng)。

十二月份：

1.戶外活動(dòng)組織與指導(dǎo)抽查。

2.民村辦園幫扶教研活動(dòng)。

3.教師制作戶外活動(dòng)器械評比。

4.創(chuàng)造性游戲開展檢查。

5.開展第二屆合唱節(jié)系列活動(dòng)。

6.第四季度“常規(guī)大檢閱”活動(dòng)。

一月份：

1.開展迎新年系列活動(dòng)。

2.撰寫各類總結(jié)、考核、結(jié)束工作。

3.教師績效考評。

4.民村辦園幫扶教研活動(dòng)。

5.財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、保管、護(hù)園輪值安排。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇2)

新學(xué)期開始了，我擔(dān)任大班保育工作。在過去的一個(gè)學(xué)期里，雖然在工作中取得的一些成績，新學(xué)期我將把好的一面繼續(xù)發(fā)展下去，將不足的方面努力做好。根據(jù)新學(xué)期的目標(biāo)，制定計(jì)劃如下：

一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作，護(hù)理好班中幼兒

隨著季節(jié)交替，也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時(shí)消毒。天氣轉(zhuǎn)暖，增加通風(fēng)次數(shù)及時(shí)間，加強(qiáng)戶外陽光消毒。加大對工作的責(zé)任心。

二、主要工作

1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作，護(hù)理好班中幼兒。養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣，學(xué)習(xí)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

2、良好進(jìn)餐習(xí)慣

要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不挑食，不浪費(fèi)，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。認(rèn)真做好食譜介紹，以提高促進(jìn)孩子食欲，培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。

3、有良好睡眠及穿脫能力

能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序的穿衣服，鞋襪及所放的固定位置。

4、良好學(xué)習(xí)環(huán)境

堅(jiān)持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。

5、配合老師開展教學(xué)活動(dòng)

做好課前準(zhǔn)備，配合教師開展各項(xiàng)游戲，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動(dòng)，做好護(hù)理工作。

6、做好家長工作

及時(shí)向家長匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長溝通，多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開班上教學(xué)工作。必須尊重家長，熱情服務(wù)。

7、團(tuán)結(jié)協(xié)作

教師和保育兩者配合，相互理解，相互支持，常常溝通，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康成長。在本學(xué)期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。以一顆積極、進(jìn)取、求知的心在工作的道路上展示自我。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇3)

轉(zhuǎn)眼間，新的一個(gè)學(xué)期又開始了，中班下學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)是上了一個(gè)新的層次，這對我們班級的老師來說也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展，根據(jù)幼兒園工作計(jì)劃，結(jié)合本班的實(shí)際情況，這學(xué)期，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、切實(shí)做好安全教育工作，將安全工作擺在首位

孩子的安全是做好一切工作的前提條件，因此，我們?nèi)w班級成員都將樹立高度的責(zé)任心，將安全工作落到實(shí)處，具體做法如下：

1、創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，將不安全因素到最低限度。

2、最大限度地保證幼兒在戶外活動(dòng)中的安全，及時(shí)排除不安全因素。同時(shí)注重孩子的安全教育，讓孩子們在進(jìn)行身體鍛煉的時(shí)候知道該怎樣避免讓自己受傷。

3、培養(yǎng)幼兒的保護(hù)自己的意識(shí)。讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、電、大頭針、熱水等，會(huì)主動(dòng)避開不安全的物品。知道當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)、地震等危險(xiǎn)情況時(shí)該如何自救，明白安全門的作用。知道自己獨(dú)自在家時(shí)如何保護(hù)自己，不吃陌生人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走等等。

二、保質(zhì)保量地做好保育工作

（一）在保育工作方面，積極創(chuàng)設(shè)健康衛(wèi)生的班級環(huán)境：

1、班級教師之間積極交流，達(dá)成共識(shí)，共同維護(hù)班級衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。教師們的教學(xué)用品用完后隨手收拾，班上老師互相提醒，互相監(jiān)督，共同維護(hù)好班級的環(huán)境。

2、讓孩子們樹立“我是中班小主人”的思想意識(shí)，使孩子們能主動(dòng)參與到共同維護(hù)班級環(huán)境的活動(dòng)中來，同時(shí)注重幼兒良好的生活常規(guī)的培養(yǎng)。

（二）嚴(yán)格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)幼兒一日生活作息制度，做到銜接緊湊。

2、每天晨起后、午睡前后及晚睡前，認(rèn)真觀察和檢查幼兒，密切關(guān)注孩子的精神面貌，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。同時(shí)要求全體班級成員在日常生活中，也要時(shí)時(shí)處處留心孩子的一舉一動(dòng)，真正成為有心人。

3、我們將根據(jù)中班孩子的年齡特點(diǎn)，制定適合他們的體育目標(biāo)和游戲，積極開展各種有效的體育鍛煉活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒身體抵抗能力。同時(shí)，跟進(jìn)活動(dòng)中的工作，如擦汗，讓幼兒自己也養(yǎng)成習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)自己出汗了能主動(dòng)找老師幫忙擦或找小朋友互相幫擦汗，最大限度地預(yù)防疾病的侵?jǐn)_。

三、按時(shí)按量完成幼兒園交給的每項(xiàng)任務(wù)

活動(dòng)緊緊圍繞幼兒教育綱要的要求，以培養(yǎng)幼兒興趣創(chuàng)新精神為主。把教育貫穿到幼兒一日生活當(dāng)中，按幼兒園規(guī)定的進(jìn)度優(yōu)質(zhì)高效的完成各科教育目標(biāo)，做到活動(dòng)后及時(shí)總結(jié)反思，爭取每節(jié)課上成優(yōu)質(zhì)課，積極配合園領(lǐng)導(dǎo)為幼兒園發(fā)展謀利。

四、積極做好家長工作

我們一直認(rèn)為，家長某種意義上來說，就是我們教育事業(yè)的合作人，是教育責(zé)任的分擔(dān)者，是一份寶貴的教育資源。在這學(xué)期里，我們還將一如既往地做好如下工作：

1、熱情接待家長，認(rèn)真收集家長反饋意見，虛心采納合理建議。

2、積極邀請家長參與教學(xué)活動(dòng)及各類大型活動(dòng)。

3、不定期地與家長聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn)。

4、如遇特殊情況及時(shí)向家長匯報(bào)或保持電話聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒，堅(jiān)持電話追蹤問候。

5、邀請家長積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，與教師共同商討、策劃教育計(jì)劃。

6、通過與家長交流了解幼兒在家的情況，同時(shí)向家長反饋幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。

幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們樂樂二班全體班級教育成員堅(jiān)信：只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務(wù)，并用我們濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心，換取每個(gè)家長的放心。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇4)

保教工作是幼兒園工作的生命線，優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量是幼兒園賴以生存的前提。本學(xué)期在園委會(huì)成員的部署、組織下，在全體保教人員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的努力下，各項(xiàng)工作順利開展并取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、保育工作

本學(xué)期，幼兒園的保育工作得到了一定的重視，從幼兒入園的晨檢、進(jìn)班、離園，全園的每位保教人員都能做到細(xì)心、耐心，讓家長們更安心。

1、用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)教師的四心：“關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心”。在一日活動(dòng)中教師或保育員都能十分細(xì)心的觀察幼兒，把好晨檢、進(jìn)餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口，加強(qiáng)護(hù)理照顧，關(guān)注兒童的成長變化，在生活、學(xué)習(xí)、心里上給予幫助、照顧、溝通、疏導(dǎo)。

2、“每天檢查，每周匯總，每月考核”的安全衛(wèi)生考核方式。加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度;通過提高保育員對衛(wèi)生消毒、洗曬工作的規(guī)范操作;各班家園聯(lián)系欄，向家長宣傳育兒知識(shí);做好對傳染疾病的預(yù)防工作;加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì);加強(qiáng)對衛(wèi)生工作的堅(jiān)持性、規(guī)范性---每天，教師們都能主動(dòng)地整理自己的班級，使自己的班級像家一樣溫暖整潔。

3、保護(hù)幼兒安全放在工作的首位。安全是我們一切工作的重中之重，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會(huì)主席專門分管安全工作。對保教人員也從未放松對安全的管理，從班級設(shè)施設(shè)備到活動(dòng)場地到對教師時(shí)時(shí)刻刻的要求，防火、防燙、防摔、防電、防水等，盡量杜絕意外事故的發(fā)生。

4保健員努力做好各項(xiàng)保健工作。班里的幼兒一有狀況都及時(shí)上報(bào)并處理，老師們都能耐心、細(xì)心的對待每位幼兒，若發(fā)現(xiàn)什么不正常情況及時(shí)與家長聯(lián)系，讓家長送去治療。做到家長放心、老師自己安心。

5、努力為幼兒創(chuàng)設(shè)豐富而實(shí)用的物質(zhì)環(huán)境和寬松和諧、積極向上的精神環(huán)境，通過創(chuàng)設(shè)各類活動(dòng)區(qū)角，制作富有教育意義的墻飾、每周周一舉行升國旗儀式和國旗下講話等，通過環(huán)境對幼兒施以潛移默化的影響，起到了良好的教育效果。

二、教育教學(xué)工作

抓好日常教育教學(xué)活動(dòng)，形成園長督察，保教主任主抓、教研組長配合的層層負(fù)責(zé)管理模式，加強(qiáng)日常教育教學(xué)的管理工作。規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)。

(一)、加強(qiáng)常規(guī)工作管理督導(dǎo)。

嚴(yán)格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學(xué)期初制定保教和班務(wù)計(jì)劃、教研和各科教學(xué)計(jì)劃，要求教師周一張貼周計(jì)劃，并做到認(rèn)真的查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予指導(dǎo)。對教師備課一周檢查，加大了評價(jià)力度，規(guī)范要求，使教師做到課前有教案、有教具，作好充分的課前準(zhǔn)備，保證課堂教學(xué)的扎實(shí)開展。深入班級聽課，檢查一日生活常規(guī)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。學(xué)期末，要求教師上交教育筆記、教學(xué)效果分析小結(jié)及各類總結(jié)，做到有檢查，有記錄，把平時(shí)的工作納入學(xué)年考核，使各項(xiàng)工作走向制度化，規(guī)范化，取得一定的成果：本學(xué)期順利通過綠色幼兒園驗(yàn)收、申報(bào)學(xué)籍管理先進(jìn)單位等。

(二)、合理安排幼兒活動(dòng)，豐富幼兒生活：

在這些活動(dòng)的組織安排上，我們發(fā)揮段長的集體智慧，群策群力，做到分工協(xié)作，目標(biāo)明確，既平衡了各組的工作量，又發(fā)動(dòng)了全體教師的力量，使活動(dòng)都舉行的圓滿成功。

1、推廣了新早操和繼續(xù)推行下午操。為提高幼兒早操的參與率和運(yùn)動(dòng)率，三月份編制并學(xué)習(xí)了新的幼兒器械操。充分利用了舊礦泉水瓶等，新早操和下午操，動(dòng)作富有童趣，符合幼兒年齡特點(diǎn)，大大地調(diào)動(dòng)了幼兒、教師運(yùn)動(dòng)的積極性

2、組織了段大型活動(dòng)。利用綠色幼兒園評選，中班段開展了“環(huán)?，F(xiàn)在。綠色未來”親子制作活動(dòng);小班段開展了“清明時(shí)節(jié)青團(tuán)香”制作活動(dòng);大班段開展了為期一周的軍訓(xùn)活動(dòng)，參觀了消防隊(duì)，進(jìn)行了回報(bào)表演;讓幼兒在各類活動(dòng)中體驗(yàn)、提高。

3、舉行了幼兒美術(shù)評比。五月底，舉行了“可愛的家園“幼兒美術(shù)評比，評出優(yōu)秀作品選送瑞安評比。個(gè)班級參與積極、配合默契，很好地會(huì)展示了我園的`美術(shù)水平和我園幼兒的風(fēng)采。

4、開展了“環(huán)保時(shí)裝秀”六一慶?；顒?dòng)。為讓孩子過一個(gè)愉快難忘的節(jié)日，今年六一節(jié)我園舉辦了大型環(huán)保時(shí)裝秀”文藝活動(dòng)。全園近三百名幼兒登臺(tái)亮相，展示了自己的風(fēng)采。

5、加強(qiáng)了幼兒比賽類活動(dòng)的進(jìn)行。幼兒跳繩、生活自理能力賽、唱歌比賽、個(gè)表演賽等活動(dòng)，進(jìn)一步提高幼兒的積極性。

6、開展評價(jià)活動(dòng)。各段的實(shí)際情況和原有基礎(chǔ)相結(jié)合的前提下。進(jìn)行了小班幼兒生活能力自理、中班幼兒五大領(lǐng)域、大班幼兒知識(shí)積累等方面評價(jià)暨分析報(bào)告、改進(jìn)措施

(三)、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作(師訓(xùn)處另作總結(jié))

(四)、重視家長工作，促進(jìn)家園共育。

家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒教育要家庭、社會(huì)、幼兒園三方面的努力才能達(dá)到。本學(xué)期，我們通過家長開放日、建立家長園地、家園聯(lián)系窗口以及召開家長會(huì)(6六月份大班家長會(huì))和親子活動(dòng)(中班段“環(huán)保現(xiàn)在。綠色未來”親子制作活動(dòng);小班段“清明時(shí)節(jié)青團(tuán)香”制作活動(dòng))、暑期致家長會(huì)一封信、幼兒期末評價(jià)家訪等形式，增強(qiáng)我園教育教學(xué)工作的透明度，并利用家長問卷的形式，征集家長對幼兒園的意見和建議，從而不斷改進(jìn)教育教學(xué)工作。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇5)

一、指導(dǎo)思想:

1、更新觀念，在《綱要》的指導(dǎo)下，樹立科學(xué)的兒童觀、教育觀，要遵循大班幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，充分利用自然、社會(huì)文化等教育資源，注意教育內(nèi)容應(yīng)跟隨幼兒興趣的變化而變化，合理有效的使用各種教育方法及手段，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的環(huán)境。

2、以園內(nèi)指定的目標(biāo)為方向，根據(jù)大班組指定的計(jì)劃為目標(biāo)，以本班幼兒的年齡特點(diǎn)及需要為基礎(chǔ)，制定教育計(jì)劃和教育活動(dòng)。

二、個(gè)人現(xiàn)狀分析：

優(yōu)點(diǎn)：1、熱愛幼教工作，喜歡孩子。

2、責(zé)任心強(qiáng)、有耐心。

缺點(diǎn): 教育教學(xué)能力和技巧上面還存在一些不足，應(yīng)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)

習(xí)，并且努力把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，

三、工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)，做好幼小銜接工作。以《綱要》為準(zhǔn)則，堅(jiān)持保教并重，提高保教質(zhì)量。

2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對自已教學(xué)活動(dòng)的反思。

3、注重家園聯(lián)系及因材施教，根據(jù)幼兒的實(shí)際情況進(jìn)行教育。

四、措施：

1、多向老教師學(xué)習(xí)，經(jīng)常反思教育教學(xué)活動(dòng)，不斷提高自已的教育教學(xué)水平。

2、隨時(shí)隨地觀察幼兒，提高觀察幼兒的能力，并堅(jiān)持作記錄。

3、積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并做好每次的學(xué)習(xí)記錄。

4、與本班三位老師配合好，認(rèn)真較好的完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇6)

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)市、區(qū)20xx年計(jì)劃要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際，以全面貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為核心，依法辦園，規(guī)范管理，注重內(nèi)涵，彰顯特色;努力創(chuàng)高質(zhì)量幼稚+規(guī)范+特色的品牌幼兒園

二、工作目標(biāo)

(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為

(三)全面落實(shí)《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展

(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)

(五)開展結(jié)對幫扶，促進(jìn)園際交流

(六)加大宣傳力度提升服務(wù)形象

三、具體措施

(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園

1.嚴(yán)格制度落實(shí)。制定20xx年幼兒園安全工作計(jì)劃。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)測評體系細(xì)則》，完善幼兒園安全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，各項(xiàng)管理制度上墻，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書。有計(jì)劃，有總結(jié)，有反饋。

2嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒家長接送制度、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。

3嚴(yán)格組織落實(shí)。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺(tái)帳，確保每月召開安全工作會(huì)議1次，每學(xué)期安全演練至少2次。

4.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)落實(shí)。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險(xiǎn)，確保消防、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位。

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為

1.幼兒招生：、數(shù)量、條件、時(shí)間、招錄程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡章公示一周

2幼兒收退費(fèi)：不得另立項(xiàng)目收費(fèi)，不得跨學(xué)期收費(fèi)

3幼兒膳食費(fèi)：每學(xué)期膳食收支盈虧不超過2%

4.幼兒寒暑假

5幼兒服裝：嚴(yán)禁以節(jié)日活動(dòng)為名向幾張手誤費(fèi)用

6教師職業(yè)道德：嚴(yán)禁體罰和變相體罰

7.用人：嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》簽訂用工合同

(三)全面落實(shí)指南，促進(jìn)孩子發(fā)展工作計(jì)劃

1、全面學(xué)習(xí)落實(shí)《指南》，遵循幼兒年齡特點(diǎn)，開齊、開全、開足五大領(lǐng)域課程，把創(chuàng)造性開展幼兒園區(qū)角游戲的研討活動(dòng)推向深入，

2開展幼兒園游戲觀摩研討活動(dòng)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。

3開展豐富多采的各種主題教育活動(dòng)，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。

(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)

1做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作

2做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3做好幼兒園園本培訓(xùn)。即4次講座，2次教學(xué)觀摩，2次學(xué)習(xí)交流

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇7)

一、指導(dǎo)思想

以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)，以中心工作計(jì)劃為導(dǎo)向，通過多途徑的溝通交流方式及開展一系列豐富多彩的活動(dòng)，將幼兒園教育、家庭教育與社會(huì)教育結(jié)合起來，讓家長全面了解幼兒園的保教工作，了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法，幫助家長轉(zhuǎn)變教育觀念，形成1+1〉2的教育合力，促進(jìn)孩子的健康和諧發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

1.進(jìn)一步健全家委會(huì)管理機(jī)構(gòu)，成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，參與園所管理。

2.開展多種形式教育活動(dòng)，豐富家長學(xué)校內(nèi)容。

3.把脈家長的需要。為家長解決在教育孩子方面的困惑，引導(dǎo)家長找到最好的教育策略，實(shí)現(xiàn)教育的最優(yōu)化。

4.充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源，為幼兒教育服務(wù)。

三、具體措施

(一)進(jìn)一步健全家委會(huì)管理機(jī)構(gòu)，參與園所管理

1.根據(jù)市局精神，為了進(jìn)一步健全家、園、社會(huì)的合作，成立幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，邀請家長代表、社區(qū)代表以及企事業(yè)代表加入發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)，與幼兒園共商園所發(fā)展大計(jì)，制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃，共同管理好幼兒園，努力做到辦人民滿意的教育。

2.定期開展發(fā)展委員會(huì)以及家委會(huì)的活動(dòng)，共同研究當(dāng)前家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育的動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋家教信息，收集并反映家長對幼兒園工作的建議和意見，隨機(jī)對幼兒園衛(wèi)生、安全、食堂工作、教育教學(xué)等方面工作進(jìn)行檢查，參與幼兒園各重大活動(dòng)的籌辦和策劃工作，真正為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(二)開展多種形式教育活動(dòng)，豐富家長學(xué)校內(nèi)容

1.開展靈活多樣的指導(dǎo)活動(dòng)。

每學(xué)期針對各年齡段家長開展至少1次的專題講座活動(dòng)，針對目前家庭教育中存在的問題，通過專題講座，以生動(dòng)的事例，深入淺出的剖析家庭教育的重要性，了解成功的家庭教育案例，幫助家長學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒方法;每學(xué)期定期開放一次半日活動(dòng)，讓更多的家長了解各年齡段幼兒的年齡特點(diǎn)、教育方法、教育目標(biāo)，了解自己孩子在群體中的表現(xiàn)。讓家長懂得了怎樣和教師主動(dòng)配合，取得教育的一致性，同時(shí)也拉近老師和家長之間的距離，形成教育合力，有效地促進(jìn)幼兒發(fā)展;每月開展家訪活動(dòng)不少于2次，了解孩子在家的情況，傾聽家長的需要，切實(shí)幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題，認(rèn)真填寫好上門家訪記錄;辦好中心家教專刊，每學(xué)期不少于3次，每次有主題的向家長進(jìn)行先進(jìn)教育理念與方法的宣傳。

2.多途徑增進(jìn)家園聯(lián)系。

繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，將網(wǎng)絡(luò)作為家園有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道。進(jìn)一步建設(shè)好中心微博、中心家長學(xué)校網(wǎng)頁、幼兒園網(wǎng)頁、班級網(wǎng)頁、路路通、qq群等，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)家教的宣傳，不僅讓家長了解幼兒園園所動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)、幼兒發(fā)展等情況，同時(shí)，也可以提出一些困惑供大家探討，也可以相互之間分享育兒經(jīng)驗(yàn)與心得。

3.開展家長助教活動(dòng)。

家長是幼兒園老師的合作伙伴，有許多家長也是幼教專家，而且他們擁有的各種專業(yè)知識(shí)技能和特長，是幼兒園可利用的、寶貴的教育資源。為此我們要充分挖掘家長的寶貴教育資源，總結(jié)上學(xué)期家長助教的情況，繼續(xù)開展家長助教活動(dòng)，但要思考活動(dòng)的必要性與不可替代性，突出助教活動(dòng)的特色，保證助教的切實(shí)有效，有助于幼兒的發(fā)展。

4.開展親子活動(dòng)。

結(jié)合季節(jié)、節(jié)日、主題教學(xué)的需要，開展親子活動(dòng)，既加強(qiáng)了幼兒園與家庭的聯(lián)系，又增進(jìn)了親子之間的感情。

(三)、充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源，為教育服務(wù)

1.形成家長資源庫。充分挖掘家長資源，了解各班家長的特長，為幼兒的教育教學(xué)活動(dòng)需要提供幫助，可以開展家長助教等活動(dòng)。

2.形成社會(huì)資源庫?！毒V要》指出：“充分利用環(huán)境和社區(qū)的教育資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間?！币虼?，我們要摸排幼兒園周邊的社會(huì)資源，根據(jù)資源設(shè)計(jì)出適合孩子或者親子活動(dòng)的內(nèi)容，并提前做好聯(lián)系同坐，為幼兒走出園門的活動(dòng)提供方便。

(四)、切實(shí)加強(qiáng)管理，完善家長學(xué)校建設(shè)

1.進(jìn)一步做好家長學(xué)校的資料積累工作。做到“六有”，即：有家長學(xué)校，有家長學(xué)校組織網(wǎng)絡(luò)，有教材，有教學(xué)計(jì)劃，有講師隊(duì)伍，有家長學(xué)校工作計(jì)劃、記錄、總結(jié)。各種表格齊全，檔案資料規(guī)范。

2.積極申報(bào)五星級家長學(xué)校。對照五星級家長學(xué)校的要求，審視自身的工作，對薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理與建設(shè)，爭取在X月份中心各園申報(bào)五星級家長學(xué)校。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇8)

一學(xué)期又過去了，大班幼兒也即將離開幼兒園，進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境學(xué)習(xí)生活了。如何使幼兒更好地適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)、生活是我們本學(xué)期的工作重點(diǎn)，因此，加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度是我們的教學(xué)重點(diǎn)，而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點(diǎn)。回顧這學(xué)期的工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，收獲不少。這一學(xué)期，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動(dòng)之中，通過綱要指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，從班級的實(shí)際出發(fā)鼓勵(lì)幼兒自立、自理，使幼兒在活動(dòng)中愉快、自主地接受新的知識(shí)，從不同的角度促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

一、保育工作：

在活動(dòng)中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，在班級中安排值日生及小助手，并對幼兒進(jìn)行監(jiān)督和糾正，在幼兒當(dāng)中養(yǎng)成互相監(jiān)督的習(xí)慣。并要求幼兒在活動(dòng)中能自覺的遵守。幼兒的自理能力進(jìn)步較大，特別是在做值日生時(shí)，都能幫助分發(fā)餐具、擺放桌椅、收拾整理好教室、掛好毛巾等工作，在日?；顒?dòng)中滲透幼兒安全意識(shí)和自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，從發(fā)生在幼兒身邊的事例或有關(guān)教育資料進(jìn)行科學(xué)有效的教育，使幼兒懂得在活動(dòng)中如何保護(hù)自己，愛護(hù)別人，避免危險(xiǎn)事故的發(fā)生。在季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)期，注意根據(jù)班級幼兒的情況提醒幼兒適當(dāng)?shù)娘嬎⒃鰷p衣服，并特別關(guān)心生病、有困難的孩子。平時(shí)積極鼓勵(lì)幼兒大膽參與各項(xiàng)體育活動(dòng)鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。特別在這次的“禽流感”中注意做好班級的各項(xiàng)消毒工作，加強(qiáng)對幼兒各種衛(wèi)生的教育，良好的衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)步了很多。幼兒因病缺席人數(shù)大幅度減少，班級的出勤率穩(wěn)定。

二、常規(guī)工作：

本學(xué)期針對班級的常規(guī)情況，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并統(tǒng)一各環(huán)節(jié)組織的音樂，讓幼兒自己討論形成各項(xiàng)常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長，共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)生活自理能力的指導(dǎo)，并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨間談話、午餐前的時(shí)間向幼兒介紹自我保護(hù)行為的簡單常識(shí)。請家長共同配合對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)和安全防護(hù)的教育。特別是對幼兒即將進(jìn)入小學(xué)生活做好準(zhǔn)備。

三、教育工作：

幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)，思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動(dòng)作技能，學(xué)會(huì)了幾種跳繩的方法，動(dòng)作協(xié)調(diào)且反應(yīng)靈敏。學(xué)會(huì)新的徒手操及輪胎操。這個(gè)學(xué)期結(jié)合主題“運(yùn)動(dòng)”幼兒還學(xué)會(huì)了區(qū)域性體育活動(dòng)自選。掌握了多種的體育器械活動(dòng)。大班幼兒求知欲旺盛，知識(shí)面在不斷的開闊，吸收新的知識(shí)也快。在教育教學(xué)中，采用探索在前，講解在后的教學(xué)形式，大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，特別是在計(jì)算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒從操作實(shí)物卡片到數(shù)字小卡片，掌握了單變加數(shù)、減數(shù)，雙變加數(shù)、減數(shù)練習(xí)，到現(xiàn)在可以完全脫離實(shí)物，用心算練習(xí)十位數(shù)的加減和20以內(nèi)的連加連減，幼兒的數(shù)學(xué)思維能力得到較大程度的發(fā)展，有時(shí)，我們也讓幼兒互相檢查作業(yè)，這樣，幼兒等于又多了一次練習(xí)的機(jī)會(huì)，積極性也調(diào)動(dòng)了起來。

學(xué)會(huì)目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細(xì)、寬窄、遠(yuǎn)近、厚薄等;重要的是幼兒學(xué)會(huì)了將這些知識(shí)運(yùn)用到生活中去，能區(qū)分各種形體，學(xué)會(huì)等分，進(jìn)一步理解整體與部分的包含關(guān)系。幼兒喜歡探索，觀察事物也較細(xì)致，通過了解家鄉(xiāng)、祖國日新月異的變化，從而懂得愛護(hù)、保護(hù)環(huán)境，具有初步的環(huán)保意識(shí)和愛家鄉(xiāng)、愛祖國情感。這學(xué)期，在班級的墻壁上創(chuàng)設(shè)“我來報(bào)新聞”，請幼兒帶新聞，在班級講新聞，通過這個(gè)活動(dòng)，幼兒的知識(shí)面變更廣了，培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力及表達(dá)能力，提高幼兒對文學(xué)作品感興趣，促進(jìn)幼兒思維的發(fā)展。

在老師的指導(dǎo)下，幼兒學(xué)會(huì)嘗試簡單的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)如：“磁鐵的特性”、“彈性”、“聲音”等，知道常見的自然科學(xué)現(xiàn)象及其與人們的關(guān)系，具有初步的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也獲得了成功的體驗(yàn)。利用藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開展故事、唱歌等活動(dòng)，大大美術(shù)方面幼兒的手工技能進(jìn)步較大，如：剪、折、捏、粘貼等，懂得綜合運(yùn)用學(xué)過的美工技能來完成作品，和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了，畫圖線條較連貫、流暢，能較好的組織、安排畫面，初步展現(xiàn)了繪畫方面的創(chuàng)造力。在《雙龍杯》比賽中許多小朋友獲了獎(jiǎng)。呂佳小朋友還獲得了鉆石獎(jiǎng)。

四、家長工作：

這學(xué)期重點(diǎn)圍繞“幼小銜接”，通過請小學(xué)老師到園上課，組織孩子到小學(xué)參觀，并帶孩子到小學(xué)和小學(xué)生一起上課等形式，向家長宣傳《如何做好幼小銜接》及入學(xué)前應(yīng)做好的心理準(zhǔn)備，激發(fā)幼兒的入學(xué)愿望。與家長配合，做好家園聯(lián)系，每周展示周計(jì)劃，讓家長了解幼兒的學(xué)習(xí)內(nèi)容、教育要求;每月的發(fā)展評估手冊讓家長了解幼兒在園的表現(xiàn)，對幼兒出現(xiàn)的問題及時(shí)家訪、電訪，與家長交談，商討更積極有效的教育方法，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

五、主題活動(dòng)。

在每一個(gè)主題活動(dòng)開展前，我們根據(jù)孩子的興趣點(diǎn)，通過家長問卷、幼兒測試等各種方式調(diào)查幼兒對主題內(nèi)容的原始掌握情況以及從孩子身上挖掘進(jìn)一步生成的新主題，用孩子想象的方式與孩子一起設(shè)計(jì)主題網(wǎng)絡(luò)圖，同時(shí)在家園欄向家長介紹有關(guān)主題的資料，讓家長了解我們的活動(dòng)，支持孩子的活動(dòng)需要。幼兒的興趣帶動(dòng)了家長的積極性，家長們高興的參與到了我們的活動(dòng)中來，并為我們的活動(dòng)開展提供了有力的幫助。如：在“變廢為寶”主題中我們充分利用家長、社區(qū)資源，得到家長的大力支持，為我們提供各種廢舊材料制作的體育器械和各種物品，在“春天”主題活動(dòng)中，家長與幼兒一起為我們的自然觀察角增添了許多的植物，也滿足了幼兒好奇的探索欲望。結(jié)合幼小銜接活動(dòng)，開展“我上小學(xué)了”的主題活動(dòng)。在與幼兒、家長的互動(dòng)中我們深刻的體會(huì)了家園之間教育的有效融合。

六、反思調(diào)整：

總結(jié)了這個(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進(jìn)了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進(jìn)步了，工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，增長許多的知識(shí)。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：主題活動(dòng)的產(chǎn)生和開展預(yù)設(shè)教師干預(yù)的多，幼兒生成的少;創(chuàng)設(shè)幼兒參與科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)不夠;活動(dòng)中教師的觀察注重全面性，個(gè)別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差;個(gè)別幼兒的惰性強(qiáng)、依賴性強(qiáng);個(gè)別幼兒不夠大方膽小怕事等，在今后的工作中，我們將根據(jù)以上存在的不足，認(rèn)真的反思調(diào)整，汲取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，揚(yáng)長避短。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇9)

轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期在忙碌而緊張的工作中不知不覺已悄然而逝。反思過去的一學(xué)期，我園在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的辛勤努力工作和團(tuán)結(jié)合作下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)，得到了廣大的家長的一致好評?；仡櫳习雽W(xué)期工作，我園主要圍繞園務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行常抓不懈，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、明確辦園目標(biāo)

我園在貫徹3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南的背景下，規(guī)范辦園，以法辦園;以培養(yǎng)幼兒綜合本事、挖掘幼兒各種潛力、開發(fā)幼兒智力、培養(yǎng)幼兒興趣、提高幼兒觀察力及良好的行為習(xí)慣為目標(biāo)，努力探討幼兒發(fā)展方向，推動(dòng)幼兒教育不斷發(fā)展。

二、園務(wù)綜合管理

一學(xué)期以來，我園根據(jù)上級的各項(xiàng)規(guī)章制度，從師資建設(shè)，教育工作，教研活動(dòng)，保健工作等多方面開展園務(wù)工作，進(jìn)行園務(wù)管理，推進(jìn)園務(wù)工作有序有利開展。

1、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：我園進(jìn)一步健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，每周召開教職工例會(huì)，進(jìn)行一次小檢查，對存在問題及時(shí)改正，對安排的工作任務(wù)做好落實(shí)，并把工作情景作為考核教師的一種依據(jù)。

2、師資建設(shè)：我園的師資隊(duì)伍還算是一支比較年輕的隊(duì)伍，一方面加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)新教師多向老教師學(xué)習(xí)，多聽課，多參加教研活動(dòng)，另一方面加強(qiáng)教師師德建設(shè)，以《教師道德規(guī)范行為》要求自我，做到愛崗敬業(yè)，為人師表，科學(xué)育人，傾注愛心。一學(xué)期來，教師的教育教學(xué)水平得到提高，學(xué)園的幼兒教育得到廣大家長的認(rèn)可與好評。

3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)：我園堅(jiān)持一星期一次會(huì)議，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與政治學(xué)習(xí)制度，相互學(xué)習(xí)，相互交流，小結(jié)一星期的工作情景，找出不足，及時(shí)改善，又明確下一星期的工作要求，做好工作準(zhǔn)備，保證每周的工作得到有效的落實(shí)。

4、學(xué)校建設(shè)：加強(qiáng)學(xué)校校舍的一些硬件建設(shè)與修繕，充實(shí)一些設(shè)施設(shè)備，如開辟新的操場通道，以進(jìn)一步豐富學(xué)校的生活。

5、教育工作：我園在教育方面開展了教研工作、還開設(shè)了古詩、蒙氏閱讀，手工DIY課程等，來豐富幼兒的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)也注重了幼兒活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在一日活動(dòng)上制訂了具體資料和目標(biāo)，讓幼兒的活動(dòng)做到動(dòng)靜交替。

6、保健工作：首先，加強(qiáng)對保健工作檢查的力度，每周定期對班級衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，對存在不足之處給予批評，并要求及時(shí)改正。還制訂了一日工作安排表，進(jìn)行分解，明確職責(zé)分工，落實(shí)到位。在平時(shí)工作中，晨檢教師堅(jiān)持每一天接待幼兒，用“摸、看、問、查”的方法進(jìn)行了晨檢并記錄，了解幼兒的身體情景，對生病吃藥的幼兒，做好全日觀察記錄，幼兒出現(xiàn)有異?，F(xiàn)象的及時(shí)和家長聯(lián)系。加強(qiáng)消毒工作，加大環(huán)境衛(wèi)生的消毒，督促班級環(huán)境、物品的消毒工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施。

三、不斷提高教師的素質(zhì)，努力建設(shè)一支高學(xué)歷、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

1、利用各種形式組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)考核，定期開展豐富多彩的教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3月份對全體教師進(jìn)行“兩人同課評比活動(dòng)”，4月份對教師進(jìn)行外出觀摩培訓(xùn)，使教師在教學(xué)的水平進(jìn)一步提升。

2、重視教師的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師深造，學(xué)歷層次進(jìn)一步提高。

3、本學(xué)期，開展了迎接“六一”聯(lián)合活動(dòng)?；顒?dòng)以形式多樣，發(fā)揮每個(gè)幼兒特長等，得到了家長的一致好評。

四、安全工作管理

我園始終把學(xué)校安全工作擺上重要日程，這是一切工作的重中之重。一學(xué)期來，認(rèn)真采取安全工作措施，認(rèn)真開展，認(rèn)真落實(shí)，確保學(xué)校安全與穩(wěn)定，努力營造和諧育人環(huán)境。

1、加強(qiáng)宣傳教育：加強(qiáng)對安全工作的教育與宣傳，每一天各班能向?qū)W生進(jìn)行必要的安全教育，教育一些簡單的安全常識(shí)。

2、堅(jiān)持消毒工作：我園為了預(yù)防疾病傳染，每一天對教室，廚房等場所進(jìn)行消毒，每周進(jìn)行一次大掃除室外大型玩具，器械每周進(jìn)行檢查并消毒。

3、加強(qiáng)檢查落實(shí)：對安全工作除了每一天對學(xué)生進(jìn)行必要的宣傳教育外，每周進(jìn)行一次小檢查，每月一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問提及時(shí)整改解決，消除隱患，確保學(xué)校一切安全。

五、家長工作

一學(xué)期來，我園進(jìn)一步密切家園聯(lián)系，發(fā)揮家長的作用，促進(jìn)幼兒園辦學(xué)水平的提高。

1、我園制定了每周教學(xué)計(jì)劃安排，以便家長隨時(shí)明白幼兒學(xué)習(xí)情景。

2、出宣傳欄，各班每周的家園聯(lián)系欄等，采取多種形式把我園最新教育思想和教育理念，安全教育協(xié)作，以便于家長充分了解幼兒園的計(jì)劃和要求以及孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活，協(xié)助幼兒園做好各種工作。

3、利用網(wǎng)頁，讓家長了解我園各項(xiàng)工作開展情景。

回顧一學(xué)期來的工作，我們清醒的認(rèn)識(shí)到，所取得的成績，只作為今后開展工作的一種激勵(lì)，以便以后的工作能更上一層樓;更重要的是看到存在的問題與不足，找出原因，認(rèn)真分析，采取措施，加以改善，不斷總結(jié)反思，不斷改善方法，使我園今后的各項(xiàng)工作能更上一個(gè)新臺(tái)階。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇10)

3、根據(jù)幼兒園教師專業(yè)技能的相關(guān)要求，加強(qiáng)教師基本教學(xué)技能的培訓(xùn)和提高，鼓勵(lì)教師自學(xué)和實(shí)踐，并相應(yīng)舉辦一些基本教學(xué)技能競賽，提高相應(yīng)的能力。平時(shí)上課聽課，互相評價(jià)。開始時(shí)老師制定專題研究課題，期間認(rèn)真觀察探索，期末寫一篇質(zhì)量專題總結(jié)，互相交流。并盡可能為教師提供外出觀察、聽課、借課等機(jī)會(huì)。豐富經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)能力。

(二)在新《綱要》精神指導(dǎo)下，通過實(shí)施“多元智能課程”，改變教學(xué)和科研方式。

1、在指導(dǎo)策略上，要利用好形勢。

為了使整個(gè)幼兒園的教師更好地適應(yīng)幼兒園的教育教學(xué)工作，原來的水平已經(jīng)提高到這樣

在學(xué)期開始時(shí)，根據(jù)《綱要》的要求，為了將教育環(huán)境與孩子的發(fā)展結(jié)合起來，我園確定在實(shí)施每一項(xiàng)主題活動(dòng)時(shí)，環(huán)境營造的內(nèi)容都要與主題教育相結(jié)合，定期更換，隨機(jī)抽查。為了充分發(fā)揮活動(dòng)區(qū)教育的作用，探索活動(dòng)區(qū)教育資源的開發(fā)利用，促進(jìn)活動(dòng)區(qū)與教育內(nèi)容的有效結(jié)合。

(3)深化改革，積極構(gòu)建適合我園的課程體系。

1、規(guī)范教學(xué)常規(guī)

2、我校將定期對教學(xué)和保護(hù)工作的常規(guī)進(jìn)行監(jiān)督和分析，加強(qiáng)教學(xué)和保護(hù)工作的秩序，提高教學(xué)和研究活動(dòng)的有效性。

(1)合理選課，注重課程的生成。

這學(xué)期，我們修改了我們園區(qū)的教育教學(xué)計(jì)劃，探索了適合我們園區(qū)的課程體系。在課程的實(shí)施和組織上，多元智能課程仍然是主要的。預(yù)成型活動(dòng)的組織時(shí)間是十六周，剩下的兩周留給老師自己，把生成活動(dòng)的空間留給老師。這學(xué)期每個(gè)年齡段產(chǎn)生一個(gè)主題活動(dòng)，組織時(shí)間兩周。

(2)開展教學(xué)活動(dòng)研究。

綜合課程已經(jīng)在我們公園試行了一個(gè)學(xué)期。經(jīng)過所有老師的努力，可以找到一種方法，但是在一些教學(xué)中仍然存在一些問題。為了讓老師取長補(bǔ)短，我們園區(qū)開展了集體備課、聽對方講課、專題討論等活動(dòng)，讓老師的教學(xué)水平在這些活動(dòng)中不斷提高。這學(xué)期會(huì)有計(jì)劃地開展教學(xué)觀察、討論、評價(jià)活動(dòng)，比如上課聽課，互相幫助;優(yōu)質(zhì)課程評價(jià)和案例評價(jià)活動(dòng);教育隨筆評價(jià)等。形成大家積極參與教研活動(dòng)的良好氛圍。

3、重視園林基礎(chǔ)課程建設(shè)

(1)堅(jiān)持理論指導(dǎo)

幼兒園課程的根本目的是有效促進(jìn)兒童的和諧發(fā)展。課程改革的理念歸結(jié)為一點(diǎn)：一切為了孩子的發(fā)展。在構(gòu)建園本課程的過程中，必須重視幼兒園課程及相關(guān)理論，以《規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，樹立正確的兒童觀、教育觀和發(fā)展觀，逐步建立以我園“基礎(chǔ)”為基礎(chǔ)的課程體系。

(2)適當(dāng)下放課程決策權(quán)

幼兒園教師是課程建設(shè)的主力軍。他們不僅是幼兒園課程的執(zhí)行者，也是課程的設(shè)計(jì)者、決策者和研究者。因此，就幼兒園課程決策而言，教師不應(yīng)完全專注于領(lǐng)導(dǎo)，而應(yīng)給予一定的自主發(fā)展空間。

(4)樹立全心全意為父母服務(wù)的意識(shí)，做好父母工作

1、開學(xué)時(shí)，每個(gè)班都精心設(shè)計(jì)了家長花園的布局，使之美觀新穎，科目繁多。

2、繼續(xù)將主題活動(dòng)的組織與課題的實(shí)踐研究相結(jié)合，營造適合兒童的環(huán)境，讓兒童在一個(gè)關(guān)心、接納、關(guān)心、支持的良好環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活;

3、通過各種形式的家庭合作和聯(lián)系，交流家庭的教育信息，從而達(dá)到家庭協(xié)同的教育效果。這學(xué)期結(jié)束，我們會(huì)繼續(xù)對家長進(jìn)行問卷調(diào)查，找出我們工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，更好的為孩子服務(wù)。

幼兒園工作年度計(jì)劃和總結(jié)(篇11)

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)市、區(qū)計(jì)劃要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際，以全面貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為核心，依法辦園，規(guī)范管理，注重內(nèi)涵，彰顯特色；努力創(chuàng)高質(zhì)量幼稚+規(guī)范+特色的品牌幼兒園

二、工作目標(biāo)

(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為

(三)全面落實(shí)《指南》，促進(jìn)孩子發(fā)展

(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)

(五)開展結(jié)對幫扶，促進(jìn)園際交流

(六)加大宣傳力度 提升服務(wù)形象

三、具體措施

(一)強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)建平安校園

1. 嚴(yán)格制度落實(shí)。制定幼兒園安全工作計(jì)劃。嚴(yán)格落實(shí) “一崗雙責(zé)”認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)測評體系細(xì)則》，完善幼兒園安全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，各項(xiàng)管理制度上墻，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書。有計(jì)劃，有總結(jié)，有反饋。

2嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度、嚴(yán)格幼兒家長接送制度、嚴(yán)格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。

3嚴(yán)格組織落實(shí)。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認(rèn)真記錄好園務(wù)日志，幼兒園安全日志，月排查記錄，排查整治臺(tái)帳，確保每月召開安全工作會(huì)議1次，每學(xué)期安全演練至少2次。

4.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)落實(shí)。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險(xiǎn)，確保消防、安保、技防設(shè)施設(shè)備到位。

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為

1.幼兒招生：、數(shù)量、條件、時(shí)間、招錄程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡章公示一周

2幼兒收退費(fèi)：不得另立項(xiàng)目收費(fèi)，不得跨學(xué)期收費(fèi)

3幼兒膳食費(fèi)：每學(xué)期膳食收支盈虧不超過2%

4.幼兒寒暑假

5幼兒服裝：嚴(yán)禁以節(jié)日活動(dòng)為名向幾張手誤費(fèi)用

6教師職業(yè)道德：嚴(yán)禁體罰和變相體罰

7.用人：嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》簽訂用工合同

(三)全面落實(shí)指南，促進(jìn)孩子發(fā)展

1、全面學(xué)習(xí)落實(shí)《指南》，遵循幼兒年齡特點(diǎn)，開齊、開全、開足五大領(lǐng)域課程，把創(chuàng)造性開展幼兒園區(qū)角游戲的研討活動(dòng)推向深入，

2開展幼兒園游戲觀摩研討活動(dòng)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。

3開展豐富多采的各種主題教育活動(dòng)，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。

(四)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)

1做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作

2做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3做好幼兒園園本培訓(xùn)。即4次講座，2次教學(xué)觀摩，2次學(xué)習(xí)交流。

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2023幼兒園年度工作總結(jié)匯報(bào)簡短通用

最珍貴的就是當(dāng)下的時(shí)光，新的工作階段快要到來，我們需要開始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。總結(jié)是為了幫助我們認(rèn)識(shí)到哪些方面需要改進(jìn)，那么你知道工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫嗎？下面由編輯幫大家編輯的《幼兒園年度工作總結(jié)匯報(bào)簡短》，更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

幼兒園年度工作總結(jié)匯報(bào)簡短 篇1

在歡笑與成長中，我們順利結(jié)束了大班第一學(xué)期的工作。回顧這一學(xué)期，幼兒在我們設(shè)計(jì)的每個(gè)游戲及教育活動(dòng)中，認(rèn)真觀察、好奇探索，在這樣的寬松自由的環(huán)境里，他們自信、自立，喜歡表現(xiàn)，開朗的性格及良好的品德、行為習(xí)慣慢慢形成，孩子們的各方面的進(jìn)步有了一個(gè)明顯的飛躍，尤其是在弱勢——合作能力、探究能力方面進(jìn)步很大，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、圍繞主題開展活動(dòng)在開展主題活動(dòng)時(shí)，我們更關(guān)注孩子的興趣和需要，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)關(guān)注孩H的需要能更好的激發(fā)孩子自身潛能的發(fā)揮。

在本學(xué)期，我們班開展了《有趣的水》、《愛——中國》、《我自己》、《有用的植物》、《多彩的民間活動(dòng)》等活動(dòng)，在開展主題活動(dòng)時(shí)，孩子們不斷地合作、探究、收集各種資料，將收集的資料與大家分享。就如在開展《有趣的水》主題活動(dòng)中，孩子們喜歡參與探索游戲，孩子們會(huì)圍在一起研究水的浮力、水車的秘密、水力等等，并能記錄自己的探索結(jié)果，在整個(gè)活動(dòng)中不僅探究能力提升，同時(shí)受挫能力也在不斷的加強(qiáng)中，因?yàn)樗麄儾慌率?，即使?shí)驗(yàn)失敗，他們還會(huì)繼續(xù)探索。在《愛——中國》主題活動(dòng)中孩子們會(huì)積極地收集各種資料，如：中國的世界之最、我國五十六個(gè)民族、四大發(fā)明等等，孩子們相互交流信息。在《我自己》主題活動(dòng)中，我們?nèi)チ丝萍拣^體驗(yàn)了食物旅行記的秘密，這是孩子們對探索身體秘密的興趣及愿望越來越強(qiáng)烈，也帶動(dòng)了家長們的參與。在《有用的植物》主題活動(dòng)中我們開展了10元錢買菜的活動(dòng)，孩子們帶著10元錢去菜場買自己喜歡吃的蔬菜，在整個(gè)活動(dòng)中，孩子們的交往能了、數(shù)的計(jì)算能力都有了進(jìn)一步的提高。在《多彩的民間活動(dòng)》主題活動(dòng)中，孩子們感受中國民間藝術(shù)的美。

幼兒園年度工作總結(jié)匯報(bào)簡短 篇2

按照《肅寧縣教育局關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)開展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng)的實(shí)施方案》的通知文件精神和要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，為我縣教育事業(yè)又好又快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一是快速行動(dòng)，傳達(dá)文件精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主持召開了專項(xiàng)會(huì)議，對教師工作懈怠情況展開討論，并進(jìn)行了自查自糾，大家一致表示，今后工作上要引以為戒、汲取教訓(xùn)，深化警示教育，筑牢思想防線，不斷提高全體教師職工工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)的重要性和自覺性。

二是加強(qiáng)教師管理，優(yōu)化教育環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化教師管理，做到用制度管人、管事。加強(qiáng)對各辦公室的管理，努力營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，自覺維護(hù)教師在學(xué)生和家長中的良好形象。

三是完善監(jiān)督機(jī)制，整治不正之風(fēng)。充分運(yùn)用學(xué)校的宣傳欄，廣播站，來宣傳和轉(zhuǎn)變工作和生活作風(fēng)，對有償家教，體罰和變相體罰學(xué)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。

通過此次正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了全校教師和職工的紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)。進(jìn)一步形成了作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、清正廉潔、政令通暢、協(xié)調(diào)高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)韓村中學(xué)教育的健康發(fā)展。

幼兒園年度工作總結(jié)匯報(bào)簡短 篇3

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間學(xué)期就結(jié)束了。回顧這學(xué)期以來的工作，我始終保持著高度的責(zé)任感，以積極進(jìn)取的精神投入到工作中，做到了對孩子的耐心、關(guān)心、愛護(hù)。

依據(jù)《條例》，圍繞園方的中心工作計(jì)劃，結(jié)合班級的實(shí)際情況和幼兒的年齡特點(diǎn)，我認(rèn)真開展了各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，完成了各項(xiàng)任務(wù)。

●以前工作的缺點(diǎn):

1.班里有的孩子吃飯衛(wèi)生差，米粒從桌子上、地板上掉下來的多；個(gè)別孩子吃飯慢，經(jīng)常有剩飯。

2.幼兒剛?cè)雸@，與老師的溝通能力較差，往往無法清晰表達(dá)自己的想法和要求。

3.班里有些孩子的紀(jì)律性還沒有形成，課堂常規(guī)性差，經(jīng)常出現(xiàn)開小差、注意力不集中的現(xiàn)象。

●本階段的工作措施和結(jié)果:

一、思想工作

能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新。以積極熱情的態(tài)度完成園內(nèi)安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好本職工作，積極要求進(jìn)步。全心投入工作，用耐心、愛心、公平和尊重對待每一個(gè)孩子。

二、教學(xué)工作

根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，開展各種教育教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)活動(dòng)中，要注意把游戲貫穿于整個(gè)活動(dòng)的始終，充分調(diào)動(dòng)幼兒的三大特點(diǎn)，運(yùn)用多種形式、方法和手段啟發(fā)幼兒和活動(dòng)，激發(fā)他們對活動(dòng)的興趣，創(chuàng)造條件引導(dǎo)他們積極感知、操作和探索事物。從促進(jìn)兒童發(fā)展出發(fā)，平時(shí)要精心準(zhǔn)備好每一項(xiàng)活動(dòng)、每一個(gè)環(huán)節(jié)，找出重難點(diǎn)，為孩子準(zhǔn)備充足的教具和操作資料，注意發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位和孩子在活動(dòng)中的主導(dǎo)地位。注重孩子技能的訓(xùn)練和大膽表達(dá)能力的培養(yǎng)，做好每次活動(dòng)的觀察記錄和效果分析。

三、父母的工作

1.積極友善地與父母溝通。我充分利用了早上接送和放學(xué)的時(shí)間與家長溝通，讓家長了解孩子在園的情況。

2.利用家庭聯(lián)系簿和電話進(jìn)行多種形式的走訪。這使我能夠更多地了解家里孩子的情況，使我能夠有針對性地開展孩子的教學(xué)工作，也促進(jìn)了我和父母之間的相互了解，從而使關(guān)系更加密切。

3.密切與家長溝通，向家長宣傳幼兒園教育任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高家長和社會(huì)對學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好教育工作。

四、安全工作

在一天的教學(xué)活動(dòng)中，我們班老師始終以“安全第一”為原則。因?yàn)楹⒆佑邪踩?，才能健康發(fā)展。老師要時(shí)刻關(guān)注孩子的安全，從早上入園到離開都要檢查孩子活動(dòng)場所的安全隱患。幼兒園的孩子有尿流的現(xiàn)象，我們也做定期檢查，頻繁更換，就像我們自己的孩子一樣。

五、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

古語有云:“學(xué)海無涯，苦中有舟?！笔堑模蠋煾鼞?yīng)該如此。中心幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，有這么好的環(huán)境。于是我對自己提出了一些要求:虛心，苦心，對事情執(zhí)著。我剛來實(shí)驗(yàn)園，很多東西都要從零開始學(xué)。我虛心向其他老師請教班級管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真對待每一次教研，為每一節(jié)課而努力。每次活動(dòng)我都認(rèn)真準(zhǔn)備，父母對我的工作也很肯定。

六、反思及未來改進(jìn)方向

這學(xué)期，我的工作還有很多不足。我班孩子的作息不夠好，玩玩具的時(shí)候，他們不愛惜。在收拾玩具時(shí)，不能主動(dòng)放回原處，存在隨地亂扔的現(xiàn)象。所以今后我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的幼兒園指南《綱要》，把綱要精神落實(shí)到教育教學(xué)工作中去。好好學(xué)習(xí)新教材，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平。

以上是我一個(gè)學(xué)期以來的工作匯報(bào)。新的學(xué)年，我會(huì)繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，用心去愛，去滋潤孩子們幼小的心靈，讓他們在人生的起跑線上有一個(gè)最好的開始。

2023幼兒園教師年度工作總結(jié)簡短通用

時(shí)間一溜煙從指縫間流走，驀然回首。這一階段的工作即將過去。讓我們寫一份工作總結(jié)來結(jié)束這段時(shí)間的工作吧。在工作總結(jié)的開頭時(shí)，不要寫過多的感概。寫一份好的工作總結(jié)有什么要求呢？以下由小編為大家精心整理的“2023幼兒園教師年度工作總結(jié)簡短通用”，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

幼兒園教師年度工作總結(jié)簡短 篇1

從掙脫母校的懷抱來到綠地工作，晃眼間，已經(jīng)一年多了。在這段日子里，我獲得了初為人師的快樂，這種快樂是其他職業(yè)所望之莫及的。同時(shí)，我也深感驕傲，看著孩子們像一株株小苗似的在實(shí)驗(yàn)的沃土下慢慢長大，而我，也如他們，在不斷地摸索著，收獲著，進(jìn)而和他們一起成長著。

能夠在激烈的競爭中獲得這份工作，一方面，應(yīng)該說是幸運(yùn)的，因而我在思想上也對其高度重視，認(rèn)真做好本職工作，欣然接受領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)，重視每一次實(shí)踐、反思的機(jī)會(huì)，用一顆富有責(zé)任感的心去關(guān)愛每一個(gè)孩子，并且用一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛以及一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，去探尋每一位老師身上的閃光點(diǎn)，去學(xué)習(xí)自己所缺乏的種種知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。另一方面，從事這份工作，應(yīng)該說是頗具挑戰(zhàn)的。有了這份對事業(yè)的上進(jìn)心，也讓我在平時(shí)的工作中，多了份思考。為了讓孩子獲得進(jìn)步的體驗(yàn)，在教室一塊墻面上開設(shè)了“成長評比欄”，將孩子在校內(nèi)某一方面所取得的進(jìn)步記錄下來，以便讓這種表揚(yáng)式的激勵(lì)促進(jìn)孩子有更大的進(jìn)步。同時(shí)，結(jié)合課題，我為孩子創(chuàng)設(shè)了一個(gè)較輕松的閱讀環(huán)境，并且開展了一系列的繪本閱讀活動(dòng)。我們先后欣賞了《她干的》、《十一只貓做苦工》、《漏》、《糖果屋》、《方格子老虎》、《啊~蜘蛛！》等，同時(shí)，我們還通過自己的努力，完成了每人一本的自制繪本及若干創(chuàng)編故事。在這樣積極的氛圍中，如果一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐的探索，能夠帶來孩子的發(fā)展，我想我是幸福的。在與孩子們朝夕相伴的每一個(gè)日子里，我想我都是幸福的，幸福的每日看到他們純真的笑臉，幸福的享受他們的親吻、擁抱，幸福的聽他們?nèi)缗笥寻愕脑V說，幸福的與他們一起游戲……這份幸福感也給我的工作帶來了不捷的動(dòng)力，我愿用心澆灌，讓這群祖國的花朵開出最美的姿態(tài)！

初為人師，在教育教學(xué)這方面的經(jīng)驗(yàn)自認(rèn)還是比較的薄弱，在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)，如何與實(shí)踐掛鉤，很好的用到平時(shí)的教學(xué)中來，我想這不是一個(gè)容易回答的問題，需要我們在這條道路上摸爬滾打、積累經(jīng)驗(yàn)，才能解開這個(gè)謎底。因此，在這個(gè)學(xué)期中，我一方面通過“借力”，珍惜每一次聽課的機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾谓M織教學(xué)，如何與幼兒形成有效的互動(dòng)，如何使用準(zhǔn)確到位的'語言去引導(dǎo)幼兒，如何在活動(dòng)中去關(guān)注每個(gè)孩子等等，然后尋找到自己的差距，不斷思考，在自己的教育實(shí)踐中內(nèi)化；另一方面通過“內(nèi)力”，也就是自身的努力。在活動(dòng)前一周的時(shí)間里認(rèn)真研讀教材，然后根據(jù)領(lǐng)域去調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，定位好重難點(diǎn)，再根據(jù)實(shí)際，設(shè)計(jì)調(diào)整好教案，做好充分的課前準(zhǔn)備。在活動(dòng)結(jié)束后，考慮目標(biāo)的達(dá)成情況，分析環(huán)節(jié)的有效性，做好課后反思工作，以便讓下一次的活動(dòng)吸取好的經(jīng)驗(yàn)，避免重蹈覆轍。同時(shí)，在教學(xué)過程我會(huì)盡量關(guān)注到每一個(gè)孩子，如班內(nèi)不愛說話的瑄瑄、順順等，我會(huì)用專注于他們的眼神去示意他們，用微笑去鼓勵(lì)他們，用贊揚(yáng)的話語去引導(dǎo)他們，讓他們獲得表達(dá)的機(jī)會(huì)，得到同等的發(fā)展。同時(shí)在教學(xué)中，我也注重對本班孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，他們的思維活躍、參與的愿望強(qiáng)烈，但是有的時(shí)候會(huì)忘了基本的學(xué)習(xí)常規(guī)。

不錯(cuò)的針對這個(gè)情況，我將學(xué)習(xí)習(xí)慣細(xì)化分解，將其中的一個(gè)小點(diǎn)，作為一周教學(xué)活動(dòng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在上課的時(shí)候會(huì)不斷地提醒，強(qiáng)化他們這一方面的意識(shí)。通過一周周的疊加，孩子們也在學(xué)習(xí)常規(guī)方面有了一些進(jìn)步，自由散漫、隨便插嘴，做小動(dòng)作的情況也在逐漸減少，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也在潛移默化中習(xí)得！

除了教育教學(xué)，我深知做好家長工作也是十分重要的。與家庭建立起有效的溝通橋梁，能夠取得家長的信任與支持，有利于我們各項(xiàng)工作的展開。因此，在出好家長園地的基礎(chǔ)上，還通過面談、電話的方式針對孩子在園的表現(xiàn)與家長做及時(shí)有效的溝通。例如，面對在家里表現(xiàn)較為活潑的高吳萱小朋友，在幼兒園卻表現(xiàn)得很膽怯，上課不敢舉手回答問題，自主性游戲時(shí)只喜歡選擇不與人打交道的游戲……面對這些情況，我們在開學(xué)初及時(shí)與他的家長聯(lián)系。在多次溝通，雙方的努力之下，瑄瑄慢慢打破了心理上的障礙，現(xiàn)在的瑄瑄可自信勇敢多了，上課的時(shí)候經(jīng)常能看到她勇敢的舉起小手，回答問題的聲音也響亮了，他在點(diǎn)心店當(dāng)?shù)姆?wù)員可棒了……看到她的進(jìn)步，我們老師以及家長都尤為高興，我想這是家園溝通的魅力，如果沒有及時(shí)的溝通，沒有雙向的教育合力，可能她現(xiàn)在還依然是一個(gè)羞澀膽小女孩。在與家長的互動(dòng)方面，我們還積極利用起校園網(wǎng)頁、教師博客、QQ群等一媒介，通過上傳幼兒在園活動(dòng)的照片，讓家長在生動(dòng)直觀的照片中了解我們教學(xué)的進(jìn)程；通過聊天，讓家長及時(shí)了解孩子當(dāng)天的表現(xiàn)等等。我們還積極回應(yīng)家長的疑問，幫助他們了解孩子的發(fā)展情況，引導(dǎo)他們形成正確的教育方法。同時(shí)，充分挖掘家長資源，在主題開展前與家長共同來搜集材料，以及親子合作完成作品等等，讓家長也能做教學(xué)的主人，參與到我們主題的實(shí)施中來，形成家園和諧的互動(dòng)！

除了以上的這些，我還將自己平時(shí)的觀察、發(fā)現(xiàn)、反思、感悟，及時(shí)以教育日記、博客、個(gè)案跟蹤的形式記錄下來，并且進(jìn)行專題性的思考開始撰寫論文。

做一個(gè)有魅力的老師，將是我未來努力的方向。我要用愛去點(diǎn)亮孩子的生命，用心去照亮他們的生活！相信帶著一顆上進(jìn)心，在未來的教育工作崗位上一定會(huì)做得更好！

一學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束了，為了能更好的總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)工作，從中吸取教訓(xùn)，為今后的教學(xué)工作提供依據(jù)。特對本學(xué)期的教學(xué)工作做如下總結(jié)：

一、針對不同幼兒的個(gè)性及興趣，我們采取不同的教育方法，教師們用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)家長，讓家長放心地把孩子托付給我們，并為幼兒創(chuàng)設(shè)了尊重、理解、關(guān)愛、平等、和諧的育人環(huán)境。讓家長充分感受到了教師極其負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使家長們更加主動(dòng)的配合我們的工作，確保了教育教學(xué)工作的開展。

二、教學(xué)上，我們根據(jù)大班幼兒年齡特點(diǎn)和本班孩子的實(shí)際情況，合理制定了教育教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，做到了每個(gè)教育活動(dòng)都充滿童趣，深深吸引住孩子，讓他們在愉快的游戲中，學(xué)習(xí)知識(shí)，使他們逐漸養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開朗活潑的性格，由自理差，什么都不會(huì)到能不懂就問，不會(huì)就想學(xué)，學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)了，幼兒的智力水平得到充分的提高，

（一）、語言教學(xué)方面

1、要求學(xué)生學(xué)說普通話，在校活動(dòng)中和教師或同學(xué)交談，都強(qiáng)調(diào)學(xué)生用普通話進(jìn)行交注，在日常生活中多注意學(xué)生交談時(shí)的發(fā)音和語調(diào)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立刻糾正。

2、進(jìn)一步豐富詞匯，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生閱讀課外書籍，在故事，兒歌當(dāng)中體會(huì)、理解新詞語，并要求和引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中靈活運(yùn)用。

3、通過要求每人每天讀一篇故事或兒歌，使學(xué)生能大方地在集體面前說話，較連貫地表達(dá)自己的意思。同時(shí)教育學(xué)生要集中注意力，耐心地傾聽別人講話，不打斷別人的話，發(fā)現(xiàn)異同，并從中學(xué)習(xí)好的講述方法。

（二）、數(shù)學(xué)教學(xué)方面

在開學(xué)初，我根據(jù)學(xué)前班數(shù)學(xué)的教育目標(biāo)和本班的實(shí)際情況，制定出適應(yīng)幼兒發(fā)展的計(jì)劃。努力鉆研教材，并系統(tǒng)的、有目的的制定出每周教學(xué)計(jì)劃。并認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備教具，讓孩子在開心愉快的情況下學(xué)習(xí)知識(shí)。

三、在對幼兒的保教工作上，我們力求以每樁小事做起，耐心細(xì)致周到，如：要求幼兒自己能做的事自己做，當(dāng)幼兒做不到時(shí)，教師耐心地引導(dǎo)幼兒做，跟著手把手的教幼兒如何自理，鼓勵(lì)幼兒你能行，增強(qiáng)了幼兒自我服務(wù)的信心，午睡時(shí)對不愿上床的孩子、貪睡眠尿床的孩子決不能嚇訴總是細(xì)心照顧，及時(shí)清洗更換，對生病的孩子更是無微不至，經(jīng)常對幼兒的微小進(jìn)步給予肯定、表揚(yáng)，讓他們體驗(yàn)到成功的快樂，使全班幼兒的自我服務(wù)能力都有了很大的提高。孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都看在教師的眼里，家長們滿意的笑容，聲聲贊揚(yáng)，使我們再苦再累也覺得甜。

本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)在園長的指導(dǎo)、家長的支持、教師與幼兒的共同努力下圓滿完成，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長的肯定，以后的工作中我會(huì)更加的努力使幼兒在我園茁壯成長。

幼兒園教師年度工作總結(jié)簡短 篇2

緊張愉快的一學(xué)年工作結(jié)束了，本學(xué)期我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨;以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園辦園理念;以尊重的教育，關(guān)注幼兒的個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格發(fā)展，為其一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)為教育理念。一年來在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)新綱精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)。幼兒教育工作取得一些成績。但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的思想素質(zhì)

我園教師的思想積極要求進(jìn)步，加強(qiáng)思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)二六大精神，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》。不斷提高自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，樹立良好的師德形象，增強(qiáng)了教師的事業(yè)心和責(zé)任感。

二、工作方面

教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間，工作中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，使家長滿意、放心。

三、教學(xué)方面

1、教師能認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度授課。掌握各學(xué)科的教法和技能。采取恰當(dāng)?shù)姆椒ńM織幼兒活動(dòng)，使幼兒在愉快的活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)，達(dá)到寓教寓樂的目的。

2、課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì)，少批評，保護(hù)幼兒的自尊。因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕牛辛俗孕挪拍茏詮?qiáng)。

四、加強(qiáng)管理改善辦學(xué)環(huán)境

1、對園內(nèi)物品落實(shí)責(zé)任，對桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。努力為幼兒創(chuàng)設(shè)促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件。

2、幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。積極與家長進(jìn)行交流與溝通，動(dòng)態(tài)了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實(shí)做好因材施教的教育工作。

五、安全方面

我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首，要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。并在教室中配備了監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻防止意外事故的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)幼兒的人身安全。

存在的不足和改進(jìn)措施：

1、教師專業(yè)水平有待提高，在今后的工作中繼續(xù)開展練功活動(dòng)，不斷提高教師專業(yè)水平。

2、辦園條件有待更新完善。

3、多開展一些幼兒活動(dòng)。

新的一年我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心工作，為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長放心學(xué)校而努力奮斗!

幼兒園教師年度工作總結(jié)簡短 篇3

一、思想政治方面

作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，本人在本學(xué)期中，在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，并認(rèn)真揣摩各個(gè)問題，爭取做到理論聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來。

二、提高自身素質(zhì)

在班級工作中，我注意教書與育人的結(jié)合，根據(jù)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際情況因材施教，并且虛心好學(xué)，在園內(nèi)召開公開課時(shí)，虛心向老教師請教，我班xx老師給了我很大幫助，認(rèn)真給我提意見和建議，找出我教案及講課時(shí)的缺點(diǎn)，然后我盡量克服自身不足，在講課時(shí)有了很大進(jìn)步。在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高。我能認(rèn)真履行教師職責(zé)、奉獻(xiàn)愛心，用身教去影響幼兒、教育幼兒，在工作中具備高度的責(zé)任感，對幼兒有愛心，細(xì)心和耐心。

三、保教工作方面

在保教工作中，忠于職守，悉心關(guān)愛每一位幼兒，我們班老師為了盡快使孩子們適應(yīng)集體生活，想盡辦法，開展了一系列的活動(dòng)來幫助幼兒培養(yǎng)良好的生活、學(xué)習(xí)和衛(wèi)生習(xí)慣。我們根據(jù)本學(xué)期教材、及中班幼兒特點(diǎn)。從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式、教學(xué)方法的采用上，都盡量做到以幼兒為主體。使孩子們逐漸養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，在活動(dòng)中也逐漸變得活躍了，各種能力都有了明顯的提高，自理能力提高了：學(xué)會(huì)了自我照顧。并知道有需要時(shí)，告知成人或向成人求助。懂得友好相處。

在這個(gè)學(xué)期里，為了配合班主任做好班級工作，從做教具、布置環(huán)境、家長工作等，我都盡力配合班主任去做，并力爭做到更好。在此過程中，不懂的就學(xué)，不會(huì)的就問，雖然偶爾也有些失誤、丟三拉四，但是總體而言，瑕不掩瑜。在班里幾位老師的共同努力下，家長對我們的工作表現(xiàn)出了極大的肯定，孩子們的進(jìn)步也非常的明顯，看著孩子們一天天進(jìn)步，一天天成長，并得到家長的支持和肯定，我們的心里由衷地感到欣慰。

四、與班內(nèi)老師共同合作

學(xué)會(huì)合作，是現(xiàn)代人的又一基本素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的教師，應(yīng)善于把自我完善與集體和諧統(tǒng)一起來。在這個(gè)集體中，每一個(gè)個(gè)體都具有優(yōu)勢和弱勢，到處都有可學(xué)習(xí)或幫助的人。我始終以謙虛的態(tài)度取人之長，補(bǔ)己之短并熱心幫助人。和同事之間相互學(xué)習(xí)、幫助和合作促使我們共同進(jìn)步、共同提高。

今后，我會(huì)針對自己的不足之處，向其他教師吸取更好的經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，爭取更好的成績，爭取做一名優(yōu)秀的幼兒教師。

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃通用

下面由小編幫大家編輯的《客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃》，為避免遺忘，還請您收藏本頁網(wǎng)址。隨著單位管理水平的提升，對崗位也有了不一樣的要求，又到了我們寫崗位月度工作總結(jié)的時(shí)候了。通過總結(jié)，可以提高自己的工作技巧。

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃(篇1)

回首xx月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是

對管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一月以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx月工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下

一、日常工作及完成情況

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到12月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況：全月接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng))。

根據(jù)實(shí)際情況對業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行月度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全月本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);11月26日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)

在這一月里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。

但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。

也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、工作和學(xué)習(xí)安排

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。月業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來月。

新的一月意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃(篇2)

緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。

客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。

一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

二、20xx年我完成了以下工作：

1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。

自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)(兩學(xué)一做階段性總結(jié))用的力度。

2.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用

②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。

從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會(huì)議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。

對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3.各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝!

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃(篇3)

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧××年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為××年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到

人員招聘到崗率達(dá)到

員工生活滿意度達(dá)到

⒈團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

⒊在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)％；

小區(qū)綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到％；

二期收費(fèi)率達(dá)到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點(diǎn)：

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃(篇4)

尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，我是___，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

__年我完成了以下工作：

1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會(huì)議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3：各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在__年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝!

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃(篇5)

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

過去的一年我完成了以下工作：

1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。

自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。

從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會(huì)議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。

我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。

對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

①、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。

②、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

③、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

④、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

⑤、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在xxxx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃(篇6)

xx月度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了月初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到xx月xx月xx日共辦理交房手續(xù)xx戶。辦理二次裝修手續(xù)xx戶，二次裝修驗(yàn)房xx戶，二次裝修已退押金xx戶。車位報(bào)名xx戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作

本月度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)xx條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

x月xx日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，完成率xx%。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表xx份，投訴處理單xx份。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率xx%。我部門回訪xx份，回訪率xx%，工程維修滿意率xx%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx月8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)xx%，回訪工作的滿意率達(dá)xx%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);

三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳xx戶，未交xx戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主xx戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門在做做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，xx月，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

客服月度工作總結(jié)和計(jì)劃(篇7)

緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、工作的整體回顧

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

二、20XX年我完成了以下工作

1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的成本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)造利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用

②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會(huì)議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題

1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起“顧客就是上帝”的意識(shí)。

2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3.各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、 加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在20XX年即將到來的日子里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié)（通用7篇）

總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面是小編為大家收集的幼兒園財(cái)務(wù)工作總結(jié)（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié) 篇1

在教育局和學(xué)區(qū)的指導(dǎo)下，我校20xx年在會(huì)計(jì)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時(shí)也有不足之處，下面作以總結(jié)。

一、腳踏實(shí)地，做好會(huì)計(jì)經(jīng)常性工作

開學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。

要按時(shí)記收入支出流水帳，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。 積極為學(xué)校服務(wù)，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。

每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布。

二、摸清家底，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

本年，我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正常化管理的軌道。

以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，讓園長在發(fā)票上簽字，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。

三、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)

根據(jù)學(xué)區(qū)的要求，我校對未來一學(xué)年的收入，作詳細(xì)的測算，對日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。

四、財(cái)務(wù)公開，加大對財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度

我園要讓收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明，接受教師、學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。

五、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

每月按時(shí)將報(bào)表交給園長，使園長對我園的`會(huì)計(jì)狀況心中有數(shù)。

六、自我充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

經(jīng)常通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。

一年來，我園會(huì)計(jì)工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行會(huì)計(jì)公開等方面做好工作。

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié) 篇2

在幼兒園做財(cái)務(wù)工作是一件很榮幸但也需要努力的事情，這一年過得很快，不知不覺中它就已經(jīng)和我們揮手說再見了。面對過去一年的工作，我在實(shí)踐中逐漸清楚了前方的方向，我也逐漸的明白了這份崗位所給予我的信任和責(zé)任。不管怎樣，這一年我在這個(gè)崗位上恪盡職守，盡量做好工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也盡量給這份工作一個(gè)完滿的結(jié)果。一年已經(jīng)結(jié)束了，我在此對這一年的工作進(jìn)行一個(gè)整理和總結(jié)。

一、細(xì)節(jié)上

作為一名財(cái)務(wù)人員，最重要的就是要注重細(xì)節(jié)，精心細(xì)致。這是一個(gè)和數(shù)字和金錢打交道的職業(yè)，更是在幼兒園之內(nèi)，所以我不得不每天都強(qiáng)調(diào)自己要好好的注重細(xì)節(jié)，不要粗心。我也在自己工作桌前貼了一張大寫的`“謹(jǐn)慎細(xì)心”。這四個(gè)字天天提醒著我，要求著我。我也逐漸的在這種提醒中養(yǎng)成了一個(gè)不錯(cuò)的成績。此外，我也很清楚這份工作最低的要求就是要保證細(xì)致耐心，慢慢的做好其中的每一個(gè)小點(diǎn)，盡量不要出現(xiàn)任何問題。所以這一年我也一直保持著重細(xì)節(jié)，做好了自己的工作，贏得了贊揚(yáng)。

二、態(tài)度上

當(dāng)我進(jìn)入幼兒園的那一刻起，我就已經(jīng)樹立好了自己今后道路上的標(biāo)準(zhǔn)。我是一個(gè)比較熱情的人，對待我喜歡的工作，喜歡的集體，喜歡的事物，我都充滿了熱情。而對于我這份財(cái)務(wù)工作而言，我更是熱衷。首先是在幼兒園內(nèi)，在一個(gè)幼兒園之中做好財(cái)務(wù)是非常有必要的，這一點(diǎn)非常考驗(yàn)我的專業(yè)度，也非?？简?yàn)我自己內(nèi)心的定力。正是由于在幼兒園之中最這份工作對我們的要求更高，所以我才會(huì)做出這個(gè)選擇，我想好好的磨礪自己，我也希望可以在這樣的環(huán)境之中不斷前進(jìn)，去改變自己，去成就自己。

三、不足之處

一年的工作下來，雖然時(shí)時(shí)刻刻保持警醒的狀態(tài)，但是深挖下去，還是存在著一些不足的。我總結(jié)了一下，主要氛圍以下幾個(gè)小點(diǎn)。

1.偶爾出現(xiàn)粗心的情況。有一段時(shí)間我生活中出現(xiàn)了一些變動(dòng)，那段時(shí)間我的精力分散的很厲害，所以就出現(xiàn)了一些小問題，但是后來經(jīng)過自己的補(bǔ)救，也將影響盡可能的縮小了。這也讓我明白，生活固然會(huì)影響我們，但是我們?nèi)砸３忠粋€(gè)好的心態(tài)，讓工作不被影響。

2.配合度不高。我是一個(gè)比較自信的人，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情，我總會(huì)常常忽略。這一點(diǎn)也被領(lǐng)導(dǎo)批評過。我也可能是太過盲目自大了，這一點(diǎn)我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡可能的改正過來了。接下來的時(shí)間里可能還會(huì)存在著各種挑戰(zhàn)，我會(huì)把這些缺點(diǎn)改正，然后再繼續(xù)前行，也希望自己能夠帶著這一份責(zé)任，在未來的道路上，去追求，去爭??！

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié) 篇3

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每天一小結(jié)，每月定期核對現(xiàn)金與帳目，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、每月按時(shí)收取幼兒生活費(fèi)，并做好記錄，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

二、思想品德方面

本人始終以教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及政治 學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，熱愛集體，服從分配，對本職工作努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的 態(tài)度去完成園里安排的各項(xiàng)工作。 認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，為人師表，盡忠職守。

三、工作能力和工作實(shí)績方面

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)查正， 及時(shí)處理。做好每月的幼兒收費(fèi)和退費(fèi)工作。及時(shí)按月收取幼兒費(fèi)，開出收據(jù)，及時(shí)將收回 的現(xiàn)金存入銀行。并按月到教育中心做好園幼兒費(fèi)的賬務(wù)工作。做好幼兒費(fèi)的退費(fèi)工作，并 給家長耐心解釋幼兒園的退費(fèi)規(guī)定。并在收取幼兒費(fèi)的過程中改進(jìn)過去的收費(fèi)方法將收費(fèi)和 退費(fèi)分開，提高了收費(fèi)的速度，減少了收費(fèi)差錯(cuò)的機(jī)率。

2、及時(shí)配合會(huì)計(jì)做好住房公積金的繳納工作，并利用市住房公積金中心的住房公積金業(yè)務(wù)，使住房公積金繳納工作變得更為便捷及時(shí)。

3、做好固定資產(chǎn)的`年報(bào)工作。按時(shí)完成國資辦交辦的行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理信息的 年統(tǒng)計(jì)工作。以及固定資產(chǎn)卡片的豋統(tǒng)工作。

4、配合會(huì)計(jì)做好20xx公務(wù)員門診報(bào)銷工作。今年我配合會(huì)計(jì)完成了我園退休人員 的門診報(bào)銷單據(jù)的審核和報(bào)銷工作。

5、做好幼兒園人員保險(xiǎn)辦理工作。在工作中我為幼兒園新增和減少的人員及時(shí)進(jìn)行了各 項(xiàng)保險(xiǎn)的增加和減少的辦理工作。

6、配合會(huì)計(jì)做好單位汽車臺(tái)賬的設(shè)立和汽車保險(xiǎn)購買以及完成上級單位的事業(yè)單位公務(wù) 用車報(bào)表工作。

7、本期還配合檔案室做好會(huì)計(jì)檔案的移交、整理和準(zhǔn)備上等級工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)及其他工作。以上是我本期工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。

四、做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作

1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。

2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長簽字，每學(xué)期對財(cái)務(wù)賬目審查一次。

4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié) 篇4

時(shí)光如白駒過隙，歲月荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間新的一學(xué)期又到了結(jié)束時(shí)。本學(xué)期作為幼兒園財(cái)務(wù)人員，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成了本職工作、上級要求完成的各項(xiàng)工作及其他事務(wù)工作?，F(xiàn)將幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，完成財(cái)務(wù)工作。

做好財(cái)務(wù)工作，首先就是要做好每月的財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格按照每月的預(yù)算執(zhí)行，保證資金的正常運(yùn)行。

1、我園本學(xué)期嚴(yán)格按照發(fā)改委核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

2、學(xué)校在開學(xué)前制作安裝了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌，讓老百姓明白交費(fèi)。

3、在收費(fèi)過程中，對家庭特別困難的兒童，我園根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí)“減、免、緩”政策，允許其先入學(xué)，盡努力提高兒童入園率。

4、對我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費(fèi)都實(shí)行一人一票的收費(fèi)模式，邊收費(fèi)邊開票。

其次是每個(gè)月都要完成的四張報(bào)表和六本賬本。對所有的報(bào)銷單及銀行往來賬逐一分類粘貼憑證后，分別登記好現(xiàn)金、銀行賬本，按照業(yè)務(wù)活動(dòng)支出情況記好明細(xì)分類賬本。

二、熱情接待家長，做好招生工作。

雖然托、小班已經(jīng)滿額，也要耐心的回答家長一些關(guān)于入園的問題，能解決的盡量幫家長解決，或者告知他們附近還有哪些幼兒園，適時(shí)地進(jìn)行幼兒園財(cái)務(wù)管理并提供一些合理的建議。

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，每月定期核對現(xiàn)金與帳目，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、貫徹執(zhí)行收費(fèi)管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費(fèi)用，開出收據(jù)，即使將收到的現(xiàn)金存入財(cái)政局預(yù)算外專戶。

3、井然有序地完成了職工工資、其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作和其他應(yīng)付經(jīng)費(fèi)的繳付工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，發(fā)票上必須有園長、經(jīng)手人簽字方可報(bào)帳，對不符合報(bào)銷手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報(bào)銷。

5、按時(shí)采購幼兒園教育教學(xué)需要的`各種物資，保證幼兒園各項(xiàng)工作的正常開展。

三、細(xì)心做好人事，保證教工利益。

工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我的主要工作職責(zé)就是認(rèn)真做好工資表的編制，工資項(xiàng)目仔細(xì)核對并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理，做到萬無一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。節(jié)日前，要為大家購買物美價(jià)廉的節(jié)日福利，爭取給大家選購到最實(shí)惠的物品。

其次是個(gè)人所得稅和社保。每個(gè)月都要進(jìn)行所得稅和社保的核算工作，月初進(jìn)行上申報(bào)，并把稅款按時(shí)交到銀行。

1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預(yù)決算，及時(shí)向財(cái)政局上報(bào)固定資產(chǎn)相關(guān)材料。

2、做好人員、工資的統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料。

3、做好社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的按時(shí)、足額繳納等保障性工作。

4、按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅，做好個(gè)人所得稅的每季的結(jié)報(bào)工作。

5、重新辦理了法人登記證書和組織機(jī)構(gòu)代碼證。

6、按時(shí)審核收費(fèi)許可證、社會(huì)保險(xiǎn)證、法人登記證等。

7、按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)。

四、及時(shí)溝通班級，耐心服務(wù)幼兒并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理。

班級幼兒的伙食費(fèi)每月總會(huì)有粗心的家長忘記存錢，為了不增加老師的負(fù)擔(dān)，扣款后及時(shí)給未存錢的家長發(fā)短信，提醒他們存錢。幼兒的學(xué)平險(xiǎn)費(fèi)用也在開學(xué)初收齊付給保險(xiǎn)公司，收集齊的名單上報(bào)到教育局，為了不影響幼兒的保險(xiǎn)報(bào)銷，仔細(xì)查看家長提交的出險(xiǎn)材料，指導(dǎo)填寫報(bào)銷表格，盡快的送到教育局，以免影響幼兒保險(xiǎn)的報(bào)銷。

1、做好教師的服務(wù)工作。

2、做好教師實(shí)名制工作，加班加點(diǎn)地完成了教師實(shí)名制信息錄入和上報(bào)工作。

3、做好教師動(dòng)態(tài)信息庫的變更上報(bào)工作。

4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

5、按時(shí)足額收繳黨費(fèi)。

6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。

在今后的財(cái)務(wù)工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，為幼兒園的正常運(yùn)行，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，參照平日積累的幼兒園財(cái)務(wù)管理作為自身參考標(biāo)準(zhǔn)，為促進(jìn)幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié) 篇5

我是這個(gè)幼兒園的財(cái)務(wù)經(jīng)理，今天我來向大家匯報(bào)我們的年度財(cái)務(wù)情況，并總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

首先，我簡要介紹一下我們幼兒園的基本情況。我們是一家擁有六百多名幼兒和二十多名教職工的幼兒園，提供陽光健康的育兒環(huán)境，為孩子們的成長開啟一個(gè)美好的篇章。在過去的一年里，我們的發(fā)展取得了一定的成績，但也存在著一些問題和瓶頸。

其次，讓我們來看看我們一年的財(cái)務(wù)情況。在過去的一年里，我們的總收入為80萬元，其中學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)收入為78萬元，非經(jīng)常性收入為2萬元。根據(jù)我們的預(yù)算和實(shí)際收支情況，我們的支出總額為75萬元，其中工資福利為35萬元，教育設(shè)備和材料采購為18萬元，其他成本為22萬元。因此，我們的凈收入為5萬元。

我們的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在過去一年中按時(shí)完成了所有的財(cái)務(wù)報(bào)表，確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，提高了財(cái)務(wù)管理的專業(yè)性和正規(guī)性。我們堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，遵循會(huì)計(jì)法和國家財(cái)務(wù)制度，真正做到了公開透明、規(guī)范運(yùn)營。

在財(cái)務(wù)管理方面，我們?nèi)〉昧巳缦碌某煽儯?/p>

1、優(yōu)化資金使用，做到科學(xué)管理

我們增加了對師資力量、教育設(shè)備和教學(xué)用品的投入，提高了幼兒教育的教學(xué)質(zhì)量，滿足了家長和幼兒的需求。此外，我們也開展了大量的宣傳，做好了招生和市場推廣工作，開拓了新的招生渠道和市場。

2、提高財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性

我們強(qiáng)化了內(nèi)部控制，完善了審核和審計(jì)制度，保證了財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，提高了會(huì)計(jì)核算水平。這樣，我們的工作效率得到了提高，并且能更好地應(yīng)對監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。

3、加強(qiáng)成本管理

我們加強(qiáng)了成本管理，促進(jìn)了管理與效益的相互銜接。我們通過優(yōu)化流程、降低成本、合理分配資源、精益求精提升員工績效等方式，降低了成本，提高了效益。

4、精細(xì)化管理，提高了財(cái)務(wù)專業(yè)化水平

我們注重財(cái)務(wù)專業(yè)化培訓(xùn)和技能提升，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析和決策能力，避免了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了財(cái)務(wù)管理水平。我們積極響應(yīng)政策，關(guān)注時(shí)政動(dòng)態(tài)，把握新時(shí)代的龍頭產(chǎn)業(yè)。

最后，我們也要反思一下，在工作中，我們還存在著一些問題和不足：一方面是缺乏信息共享和協(xié)同配合，即在信息整合和交流方面，還需要更多的配合和協(xié)同；另一方面是管理方式比較傳統(tǒng)，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代管理模式，提高管理效率和工作質(zhì)量。

總體來說，過去的一年，我們的工作成績不錯(cuò)，但也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將繼續(xù)改進(jìn)管理方式、優(yōu)化流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)化培訓(xùn)和技能提升，為幼兒園的發(fā)展和孩子們的成長做出更大的貢獻(xiàn)！

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié) 篇6

做好幼兒園出納工作對我而言自然是今年值得驕傲的事情，盡管過程中出現(xiàn)過些許瑕疵卻能在園領(lǐng)導(dǎo)的信任與其他同事的協(xié)助中將其平息，而且對我而言今年出納工作中的沉淀也能為自己的幼兒園職業(yè)生涯增添不少風(fēng)采，相信這次工作總結(jié)之后能夠讓我對幼兒園出納的職責(zé)有著更多的領(lǐng)會(huì)吧。

幼兒園職工的工資核算與發(fā)放對于出納來說向來都是主要任務(wù)，因此我在每個(gè)月末都會(huì)針對教職工工資的發(fā)放進(jìn)行準(zhǔn)備并整合了相應(yīng)的數(shù)據(jù)，事實(shí)上每天的考勤記錄與其他績效考核的數(shù)據(jù)都會(huì)讓我進(jìn)行備份，否則的話光憑月末的準(zhǔn)備對我而言無疑有些過于倉促了，畢竟在我看來個(gè)別教職工的請假或者調(diào)休行為無疑會(huì)給工資的核算增添不少難度，若是不能好好對待的話有可能會(huì)讓沒有數(shù)據(jù)支持的.自己感到比較困惑，所幸的是人事以及行政等部門都從中提供了協(xié)助導(dǎo)致看似復(fù)雜的工資核算有了考勤記錄之類的數(shù)據(jù)進(jìn)行支持，而且為了防止個(gè)別教職工對工資情況產(chǎn)生疑慮還會(huì)向其提供相應(yīng)的清單從而對當(dāng)月的績效一目了然。

參與了幼兒園財(cái)務(wù)報(bào)表的編制以及后續(xù)的統(tǒng)計(jì)工作，有著財(cái)務(wù)部同事們的努力導(dǎo)致這項(xiàng)看似復(fù)雜的任務(wù)反倒屬于比較簡單的類型，因此我們往往會(huì)利用工作之余的時(shí)間收集幼兒園不同時(shí)間段的財(cái)務(wù)消耗信息并編制相應(yīng)的報(bào)表，盡管相應(yīng)的整理工作只有在臨近年末的時(shí)候才會(huì)開展卻也能處理得較為不錯(cuò)，主要還是作為幼兒園出納的自己對這項(xiàng)工作早已熟悉從而能夠花費(fèi)較少的時(shí)間進(jìn)行處理，再加上幼兒園往年的報(bào)表整理工作處理得還算不錯(cuò)導(dǎo)致自己能夠?qū)⑵渫瓿伞?/p>

處理幼兒園財(cái)務(wù)消耗中產(chǎn)生的廢棄單據(jù)并對做好資產(chǎn)管理工作，其中廢棄單據(jù)若是不能夠及時(shí)銷毀的話無疑會(huì)為幼兒園出納工作增添困擾，所以我會(huì)在工作的過程中收集這類單據(jù)然后將其進(jìn)行集中進(jìn)行銷毀，涉及單據(jù)的部分還要與銀行方面進(jìn)行交接從而完成對幼兒園的資產(chǎn)核算，另外我也會(huì)負(fù)責(zé)保管部分幼兒園的資金以及財(cái)務(wù)部的工作印章，至少對于財(cái)務(wù)工作的流程而言完成這點(diǎn)能夠?yàn)樽陨淼陌l(fā)展積累不少經(jīng)驗(yàn)。

縱然已經(jīng)完成了今年幼兒園的出納工作卻存在著不少值得自己進(jìn)行改善的地方，對于已經(jīng)熟悉每個(gè)出納工作環(huán)節(jié)的自己而言效率的提升無疑顯得十分重要，所以我會(huì)保持著出納工作的質(zhì)量并爭取吸納更多的財(cái)務(wù)知識(shí)從而實(shí)現(xiàn)整體的提升。

幼兒園會(huì)計(jì)年度工作總結(jié) 篇7

在園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和廣大教師的配合下，已圓滿完成了本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作，回顧這半年來的工作，能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)崗位的工作要求，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為幼兒園財(cái)務(wù)人員，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成了本職工作、上級要求完成的各項(xiàng)工作及其他事務(wù)工作。

一、收費(fèi)工作：

1、我園本學(xué)期嚴(yán)格按照博湖縣發(fā)展和改革委員會(huì)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

(1)小班每人每月管理費(fèi)12元，保育費(fèi)每人每月60元，衛(wèi)生費(fèi)每人每月8元，合計(jì)80元;

(2)中、大班每月管理費(fèi)12元，保育費(fèi)每人每月55元，衛(wèi)生費(fèi)每人每月8元，合計(jì)75元。

2、學(xué)校在開學(xué)前制作安裝了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌，讓老百姓明白交費(fèi)。

3、在收費(fèi)過程中，對家庭特別困難的兒童，我園根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí)“減、免、緩”政策，允許其先入學(xué)，盡最大努力提高兒童入園率。查村和敦村分幼兒園保育費(fèi)每人每月只收了45元，減輕了村民特別是少數(shù)民族村民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有力地提高了少數(shù)民族兒童的入園率。

4、查鄉(xiāng)中心幼兒園大班每人每月收取伙食費(fèi)60元，小班每人每月收取伙食費(fèi)50元，每月伙食費(fèi)不足部分由幼兒園補(bǔ)貼。

5、對我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費(fèi)都實(shí)行一人一票的收費(fèi)模式，邊收費(fèi)邊開票。

二、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，每月定期核對現(xiàn)金與帳目，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、貫徹執(zhí)行收費(fèi)管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費(fèi)用，開出收據(jù)，即使將收到的現(xiàn)金存入財(cái)政局預(yù)算外專戶。

3、井然有序地完成了職工工資、其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作和其他應(yīng)付經(jīng)費(fèi)的繳付工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，發(fā)票上必須有園長、經(jīng)手人簽字方可報(bào)帳，對不符合報(bào)銷手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報(bào)銷。

5、堅(jiān)決執(zhí)行票據(jù)管理制度、支票及財(cái)務(wù)印章管理制度，按時(shí)核銷票據(jù)，妥善保管各種票據(jù)。

6、執(zhí)行收入、支出管理制度，保證實(shí)事求是、專款專用、收支兩條線，做到精打細(xì)算，合理安排各項(xiàng)支出。

7、按時(shí)采購幼兒園教育教學(xué)需要的各種物資，保證幼兒園各項(xiàng)工作的正常開展。

三、其它事務(wù)工作：

1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預(yù)決算，及時(shí)向財(cái)政局上報(bào)固定資產(chǎn)相關(guān)材料。

2、做好人員、工資的統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料。

3、做好社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的按時(shí)、足額繳納等保障性工作。

4、按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅，做好個(gè)人所得稅的每季的結(jié)報(bào)工作。

5、重新辦理了法人登記證書和組織機(jī)構(gòu)代碼證。

6、按時(shí)審核收費(fèi)許可證、社會(huì)保險(xiǎn)證、法人登記證等。

三、存在的問題回顧檢查存在的問題，有如下幾點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新政策不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

2、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，出現(xiàn)了麻痹大意等現(xiàn)象，這是對自身要求不夠高的'表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的懶惰思想，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

在今后的財(cái)務(wù)工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，為幼兒園的正常運(yùn)行，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為促進(jìn)幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。