春運(yùn)工作個(gè)人總結(jié)推薦

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春運(yùn)工作個(gè)人總結(jié)(篇1)

XX年全市春運(yùn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，通過各區(qū)縣及市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和市、區(qū)縣各運(yùn)輸企業(yè)的共同努力，堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，精心組織、嚴(yán)密部署，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，合理安排各種運(yùn)輸能力，克服了我市運(yùn)能不足和雪災(zāi)等諸多困難，圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在為期40天的春運(yùn)過程中，全市共運(yùn)送旅客421.7萬人次，其中：鐵路完成客運(yùn)量18.1萬人次，公路完成客運(yùn)量315.8萬人次，水運(yùn)完成客運(yùn)量87.8萬人次。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作責(zé)任落實(shí)

為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建xx和諧春運(yùn)，市、區(qū)縣進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)建立了春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，各級(jí)各部門結(jié)合本地、本部門實(shí)際，卓有成效地開展工作。一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào)；二是制定了緊急預(yù)案和對(duì)策，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三是建立了信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和反饋信息，及時(shí)處理春運(yùn)、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題；四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日，全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)后，我市立即召開了全市春運(yùn)工作會(huì)。市人民政府副市長xx對(duì)貫徹落實(shí)省春運(yùn)工作電視電話會(huì)精神提出了我市的貫徹意見，對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。會(huì)后，各區(qū)縣、市級(jí)有關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)也分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)。簽訂目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。

二、合理調(diào)運(yùn)，滿足客貨營運(yùn)

由于休假制度的調(diào)整和強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響，對(duì)我市鐵路、公路、水運(yùn)等交通運(yùn)能提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。各區(qū)、縣，鐵路、公路、水運(yùn)等部門和各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正?？土?、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運(yùn)力，保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸需要。

xx火車站加強(qiáng)售票組織，及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急、難、險(xiǎn)”情況，保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求。公路和水運(yùn)部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上，積極預(yù)備充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力，交通部門主動(dòng)與xx、xx等地協(xié)調(diào)，調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車輛參加春運(yùn)加班和包車客運(yùn)。春運(yùn)期間，共開行客運(yùn)總班次194826班，運(yùn)送旅客315.82萬人次，其中加班車次數(shù)3842班次，開行進(jìn)出川3451班次，運(yùn)送旅客8.99萬人次，進(jìn)出xx1082班次，運(yùn)送旅客2.89萬人次；投入營運(yùn)船舶2.9萬艘次。城市公交部門加強(qiáng)了與火車站、長途汽車站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂場所、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運(yùn)力組織和銜接，城市公交日均運(yùn)載量達(dá)13萬人次，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門加強(qiáng)旅游線路路況排查和路面檢查，狠抓旅行社團(tuán)及涉旅單位的春運(yùn)管理和駕駛員教育、培訓(xùn)，確保春運(yùn)旅游安全。春節(jié)黃金周，全市共接待游客90.1萬人次，同比增長9.88%，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.35億元，增長26.12%。其中xx風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高，共接待游客18.7萬人次，增長315%。

為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要，保障節(jié)日市場貨物供應(yīng)，經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難，積極配合與協(xié)作，科學(xué)安排生產(chǎn)與運(yùn)輸組織，促使市內(nèi)重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運(yùn)輸，確保了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.89億元，同比增長35.7%。

三、強(qiáng)化監(jiān)管，確保運(yùn)輸安全

市委、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農(nóng)機(jī)、旅游等市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，對(duì)市城區(qū)的春運(yùn)道路交通安全工作進(jìn)行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度，及時(shí)糾正客運(yùn)車輛超載超速、客貨混裝、貨運(yùn)車輛載人等違章行為；堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、船舶參加春運(yùn)；嚴(yán)格公眾聚集場所管理，加強(qiáng)綜合整治；堅(jiān)決查堵攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品乘坐車、船；堅(jiān)持道路運(yùn)輸“三把關(guān)一監(jiān)管”，嚴(yán)格車輛“五不出站”和反超載等安全管理規(guī)定，加強(qiáng)超長客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)安全管理，加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督管理，加強(qiáng)船舶簽單責(zé)任制度，集中整治旅游線路、交通干線的危險(xiǎn)路段和橋梁安全隱患，增加人員執(zhí)守；加強(qiáng)客運(yùn)市場的規(guī)范管理，整頓運(yùn)輸秩序；加強(qiáng)運(yùn)價(jià)管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運(yùn)期間，全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個(gè)春運(yùn)固定執(zhí)勤點(diǎn)和服務(wù)站，各執(zhí)勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù)計(jì)劃，一級(jí)固定執(zhí)勤點(diǎn)，堅(jiān)持了24小時(shí)執(zhí)勤，加大了對(duì)7座以上客運(yùn)車輛的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛；加大路面管控力度，確保安全暢通，對(duì)重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段和臨水、臨崖垂直高度超過10米路段以及旅游熱點(diǎn)路線的巡邏監(jiān)控強(qiáng)化路面管理，嚴(yán)厲查處交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共出動(dòng)警力13654次、警車3105臺(tái)次，檢查各類機(jī)動(dòng)車87956臺(tái)，其中：客運(yùn)車輛38506臺(tái)，其它車輛49450臺(tái)；查處交通違法行為9525次，其中：酒后駕駛48次，超速行駛3267次，客車超員56次，其它6154次。春運(yùn)期間全市交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。

四、以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量

春運(yùn)期間，各部門、運(yùn)輸企業(yè)、車站、港口、路橋收費(fèi)站牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運(yùn)輸企業(yè)、港站加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)，保持站容站貌、車(船)容車(船)貌整潔衛(wèi)生，秩序良好。采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間，增設(shè)便民措施，為老、弱、病、殘及軍人提供專項(xiàng)服務(wù)，加強(qiáng)了運(yùn)輸調(diào)度指揮，保證車船的正班正點(diǎn)?？瓦\(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班，及時(shí)幫助有困難的旅客。各收費(fèi)站在春運(yùn)高峰期，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證車輛快速通行。公交部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上，預(yù)備了充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)了除夕夜無旅客滯站，“黃金周”無旅客滯留景區(qū)的目標(biāo)。交通部門努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境，受到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。

五、注重宣傳，接受社會(huì)監(jiān)督

春運(yùn)期間，各有關(guān)部門廣泛利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體，以組織春運(yùn)學(xué)生流、民工流有序流動(dòng)為重點(diǎn)，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供交通安全法規(guī)，車船、氣象、旅游景點(diǎn)狀況、安全注意事項(xiàng)、勞動(dòng)力市場需求等信息，為廣大旅客出行提供參考和幫助，正確引導(dǎo)旅客出行，保證旅行安全。1月23日，市交警支隊(duì)在市城北客運(yùn)站舉行了XX年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，副市長xx帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、安監(jiān)、交通等安委會(huì)成員單位的領(lǐng)導(dǎo)，到城北客運(yùn)中心站，檢查客運(yùn)站的春運(yùn)安全責(zé)任制度落實(shí)情況。趙副市長一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單，向駕乘人員宣講了安全常識(shí)等，使城北客運(yùn)中心站的旅客和駕駛員在寒冬中感到春的暖意。xx電視臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄、專訪，加大宣傳力度，為圓滿完成全市春運(yùn)工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用和監(jiān)督作用。春運(yùn)期間發(fā)放宣傳資料3萬余份，印制交通安全年畫10萬張。

xx年年的春運(yùn)工作雖然取得了比較圓滿的成效，但安全形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。春運(yùn)期間，轄區(qū)發(fā)生道路交通事故56件，死亡4人，受傷72人，直接經(jīng)濟(jì)損失9.12萬元，春運(yùn)工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。各市、區(qū)縣政府主管部門要加大監(jiān)管力度，鐵路、交通、安監(jiān)、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)部門要采取強(qiáng)有力的措施，切實(shí)督促整改，消除事故隱患，努力提高運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量。

春運(yùn)工作個(gè)人總結(jié)(篇2)

20xx年春運(yùn)期間，xx市公安局始終以預(yù)防重特大道路交通事故為核心，堅(jiān)持安全與暢通并重，強(qiáng)化警種聯(lián)勤、部門聯(lián)動(dòng)，精心謀劃、周密部署，結(jié)合省公安廳部署開展的“全警勇?lián)?zé)、為民保平安”活動(dòng)月工作，扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化條件下的春運(yùn)保安全保暢通工作，全力確保實(shí)現(xiàn)“四個(gè)堅(jiān)決防止”的目標(biāo)，為人民群眾平安有序出行創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境。春運(yùn)期間，全市未發(fā)生較大及以上道路交通事故，未出現(xiàn)長時(shí)間、大范圍的交通擁堵，道路交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將春運(yùn)有關(guān)工作情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施部署到位。為切實(shí)做好春運(yùn)交通管理工作，市局研究制定了《20xx年全市公安機(jī)關(guān)春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》，成立了由市局黨委委員、交警支隊(duì)支隊(duì)長xx任組長，局警令部、治安支隊(duì)、督察支隊(duì)、特警支隊(duì)、宣傳科、公交分局負(fù)責(zé)人和交警支隊(duì)其他負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)道路交通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開專題會(huì)議對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面部署和安排。各地也成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，層層細(xì)化方案，明確工作目標(biāo)責(zé)，狠抓措施落實(shí)，全力做好春運(yùn)交通管理工作。市局先后6次召開部署會(huì)、調(diào)度會(huì)推進(jìn)工作，對(duì)春運(yùn)道路交通安全管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行了專題部署推進(jìn)。xx副市長先后5次深入交通一線督導(dǎo)工作，就系統(tǒng)排查治理道路交通安全隱患、強(qiáng)化宣傳提示、秩序整治和隊(duì)所聯(lián)動(dòng)等工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)要求。支隊(duì)成立由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的督查組，圍繞11個(gè)方面的重點(diǎn)工作，對(duì)春運(yùn)交通管理工作開展督查，有力地確保春運(yùn)交通管理各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。

二、加強(qiáng)源頭排查，及時(shí)消除安全隱患。一是春運(yùn)開始前組織民警深入到“兩客一危一貨”等重點(diǎn)車輛運(yùn)輸單位，對(duì)營運(yùn)車輛安全隱患開展一次集中排查整治行動(dòng)，將全市逾期未檢驗(yàn)公路客運(yùn)車輛14輛、逾期未檢驗(yàn)“營轉(zhuǎn)非”大客車9輛、記滿12分的大客車駕駛?cè)?人、逾期未換證大客車駕駛?cè)?5人、逾期未審驗(yàn)大客車駕駛?cè)?75人詳細(xì)清單抄告給交通運(yùn)輸部門，切實(shí)督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任，嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁不合格的車輛、駕駛?cè)藚⑴c春運(yùn)。二是深入開展“查源頭消隱患廣宣傳保春運(yùn)”集中統(tǒng)一行動(dòng)，在全市范圍內(nèi)部署開展重點(diǎn)車輛及駕駛?cè)税踩[患清理、運(yùn)輸企業(yè)及場站專項(xiàng)檢查、道路安全隱患排查治理、交通安全“上道路”“進(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)企業(yè)”宣傳等六大統(tǒng)一行動(dòng)。三是積極開展拼車包車超員載客違法行為專項(xiàng)治理工作，將我市16輛涉嫌非法營運(yùn)車輛信息抄告至交通部門，督促落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)消除安全隱患。同時(shí)將本地因超員、非法營運(yùn)被處罰過的客車和駕駛?cè)耍囕v按照所有人登記地址、當(dāng)事人駕駛證登記地址、戶籍地址分發(fā)至各大隊(duì)，通過上門走訪、電話聯(lián)系等方式宣講相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)遵規(guī)守法意識(shí)。四是以高速收費(fèi)道口、服務(wù)區(qū)出入口及交通樞紐、國省干道、縣城通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要道路、山區(qū)道路以及易堵、事故易發(fā)等路段為重點(diǎn)，不間斷開展安全隱患排查，共排查隱患40余處，對(duì)發(fā)現(xiàn)的交通安全隱患迅速報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府，通報(bào)相關(guān)部門、單位，推動(dòng)聯(lián)合治理，不能立即整改的，全部落實(shí)增設(shè)交通標(biāo)志、防撞設(shè)施和加大路段巡邏力度等應(yīng)急措施，確保通行安全。

三、加強(qiáng)路面管控，深化道路交通秩序整治。全市公安部門嚴(yán)格落實(shí)高等級(jí)勤務(wù)安排，密切配合、壓實(shí)責(zé)任，將春運(yùn)管理工作與“活動(dòng)月”工作相結(jié)合，全警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，落實(shí)警力下沉，不斷強(qiáng)化顯性用警，最大限度地將警力、執(zhí)法執(zhí)勤裝備投入一線，切實(shí)提高見警率、管事率，全力開展道路交通安全管理工作。春運(yùn)期間，全市共出動(dòng)警力1.8萬人次，出動(dòng)警車2870余輛次，啟動(dòng)交警執(zhí)法站15個(gè)，設(shè)置臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)80余個(gè)。全市相關(guān)警種、部門共成立多警種、部門聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法小分隊(duì)45個(gè)，緊盯城市、高速、國省道、農(nóng)村公路“四大主戰(zhàn)場”，充分利用主干公路交通安全防控體系作用，深入開展拼車包車違法載人、整治酒駕醉駕違法犯罪行為統(tǒng)一行動(dòng)等專項(xiàng)治理，嚴(yán)查酒駕醉駕、超員載客、超速、假牌、套牌等嚴(yán)重交通違法，全面凈化道路通行秩序。期間，全市共查處各類違法行為15.3萬起，其中飲酒駕駛467起、醉酒駕駛138起、無證駕駛580起、貨運(yùn)超載893起、超速行駛2.1萬起，暫扣駕駛證373本，吊銷駕駛證161本，行政拘留74人，記分8.7萬分。

四、是加強(qiáng)應(yīng)急管理，強(qiáng)化疏堵保暢工作。緊盯往返程高峰容易造成交通擁堵的橋梁、隧道、樞紐等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)部位，組織警力24小時(shí)不間斷巡邏，同時(shí)加強(qiáng)高速公路出入口和路面視頻巡查，嚴(yán)看死守、措施全用，及時(shí)疏散擁堵滯留車輛，完善相應(yīng)的交通疏導(dǎo)和分流繞行方案，重點(diǎn)抓好易擁堵路段、施工路段的現(xiàn)場疏導(dǎo)，科學(xué)合理安排勤務(wù)，進(jìn)一步完善相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案，加大巡檢工作力度，確保道路安全暢通。同時(shí)加強(qiáng)同交通、醫(yī)療、氣象、消防等部門以及公路經(jīng)營管理、搶險(xiǎn)救援等單位的協(xié)調(diào)配合，快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速處置突發(fā)事件，最大限度降低了惡劣天氣給交通安全帶來的影響。交警支隊(duì)抽調(diào)機(jī)關(guān)科室、車管所120余名警力，分班編組至“合六葉”高速公路西橋服務(wù)區(qū)、羅集服務(wù)區(qū)，開展服務(wù)區(qū)交通大流量疏導(dǎo)工作，防止發(fā)生長時(shí)間、大范圍的交通擁堵，全力確保高速公路通行秩序平穩(wěn)有序。同時(shí)，支隊(duì)還充分發(fā)揮交通指揮中心動(dòng)態(tài)指揮調(diào)度作用，加強(qiáng)交通大流量精準(zhǔn)指揮調(diào)度。通過監(jiān)控視頻對(duì)重點(diǎn)區(qū)域全景式路面道路交通監(jiān)控，巡查人員每天利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)全時(shí)段對(duì)轄區(qū)各路段進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)交通流量大的重點(diǎn)高速、國省干線、熱門景區(qū)道路實(shí)行圖像上墻，實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控、巡邏；對(duì)城區(qū)商業(yè)中心區(qū)路段、進(jìn)出城主要通道等每15分鐘巡邏一次。

五、加強(qiáng)宣傳教育，營造濃厚社會(huì)輿論氛圍。深入開展“平安春運(yùn)、交警同行”主題宣傳活動(dòng)，圍繞春運(yùn)啟動(dòng)日、節(jié)日出行、自駕出行高峰等重點(diǎn)時(shí)段，對(duì)客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、營運(yùn)駕駛?cè)恕⒆择{返鄉(xiāng)群眾、摩托車駕駛?cè)恕⑥r(nóng)村群眾等重點(diǎn)群體開展分類預(yù)警提示，提高宣傳教育的針對(duì)性。期間，共制作發(fā)放非機(jī)動(dòng)車、摩托車道路交通安全明白卡6萬份，致廣大貨運(yùn)、客運(yùn)司機(jī)一封信8萬份，走進(jìn)客貨運(yùn)、?；愤\(yùn)輸企業(yè)開展交通安全宣講36次，通過微信、微博、今日頭條等官方新媒體發(fā)布信息48條，傳統(tǒng)媒體發(fā)稿20余篇。一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)“兩公布一提示”，及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公布春節(jié)假期道路交通研判情況和交通組織方案，公布轄區(qū)事故多發(fā)點(diǎn)段、易發(fā)生擁堵路段，提示安全出行注意事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾合理出行、文明出行、守法出行、安全出行。二是強(qiáng)化窗口宣傳。依托車管業(yè)務(wù)、違法處理、事故處理等窗口單位的宣傳陣地，通過懸掛宣傳標(biāo)語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻等方式方法，大力開展宣傳警示教育，營造強(qiáng)大宣傳聲勢(shì)，向廣大交通參與者大力宣傳道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)交通安全知識(shí)，切實(shí)提高廣大駕駛?cè)说慕煌ò踩庾R(shí)。三是強(qiáng)化警示曝光。收集整理近期典型案例，充分利用電視、報(bào)紙、廣播、“兩微一抖”等新聞媒體平臺(tái)，從多角度出發(fā)，全方位宣傳交通違法的危害性，引導(dǎo)駕乘人員自覺遵守交通法律法規(guī)，自覺摒棄交通陋習(xí)，切實(shí)做到文明駕駛、安全駕駛，營造良好社會(huì)輿論氛圍。四是強(qiáng)化精準(zhǔn)宣傳。聚焦農(nóng)村地區(qū)三輪摩托車、貨車違法載人、面包車超員、無牌無證等易發(fā)多發(fā)違法行為，開展精準(zhǔn)化宣傳。結(jié)合“美麗鄉(xiāng)村行”交通安全主題宣傳活動(dòng)，充分發(fā)動(dòng)農(nóng)村“兩站兩員”，走村入戶開展交通安全宣傳教育，提高農(nóng)村地區(qū)交通參與者文明守法出行意識(shí)，營造安全出行的良好氛圍。

春運(yùn)工作個(gè)人總結(jié)(篇3)

20xx年春運(yùn)工作期間， ****全體路政人員，在***、****的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 根據(jù)省交通廳《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，強(qiáng)化管理手段，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，明確責(zé)任，注重實(shí)效，圓滿地完成了20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)了“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的春運(yùn)總體目標(biāo)。

春運(yùn)期間，轄段共發(fā)生大小交通事故17起(其中9起立案案件、8起小額路賠)，造成路產(chǎn)損失85695元，收回路產(chǎn)損失79470元；沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，沒有出現(xiàn)道路交通受阻，乘客滯留等現(xiàn)象。

回顧今年的春運(yùn)工作，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、積極動(dòng)員 提高認(rèn)識(shí)

針對(duì)春運(yùn)工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，**地區(qū)的氣候特點(diǎn)，為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒，牢固樹立緊張有序、快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、安全第一的思想，全力以赴打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn)，我隊(duì)及時(shí)召集全體路政人員學(xué)習(xí)春運(yùn)工作文件精神，剖析當(dāng)前春運(yùn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，明確工作職責(zé)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，要求全體路政人員講團(tuán)結(jié)、講大局、講奉獻(xiàn)，確保了路政隊(duì)伍思想高度統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一步到位。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 政令暢通

為確保20xx年春運(yùn)工作的順利開展，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，大隊(duì)以大隊(duì)負(fù)責(zé)人為工作組組長，其他路政員為組員，成立了春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組。工作組定期召開工作會(huì)議，貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作的政策和精神；研究討論春運(yùn)期間的工作方法；總結(jié)前期工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出下一階段的工作方案。同時(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤等管理制度，加強(qiáng)了平時(shí)的監(jiān)督檢查力度，確保了政令暢通，上情下達(dá)，下情上呈，各項(xiàng)工作得到有序進(jìn)行。

三、強(qiáng)化手段 務(wù)實(shí)求效

為貫徹落實(shí) “安全第一、預(yù)防為主”的春運(yùn)工作方針，全力預(yù)防重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生，我大隊(duì)堅(jiān)持抓措施強(qiáng)管理、抓落實(shí)促實(shí)效的工作思路，強(qiáng)化管理手段，狠抓工作落實(shí)，主要開展了以下幾方面工作：

1、根據(jù)上級(jí)文件精神，并結(jié)合轄段實(shí)際情況，迅速制定了《20xx年春運(yùn)工作緊急預(yù)案》，明確了預(yù)案目標(biāo)，確定了“反應(yīng)迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學(xué)”的工作方針，建立了春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu)，并針對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的`、可操作性強(qiáng)的處置措施。

2、營造安全春運(yùn)氛圍，開展了春運(yùn)法規(guī)宣傳活動(dòng)、車輛裝載整治工作。一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖2000余份；二是深入沿線學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運(yùn)宣傳資料，切實(shí)保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行；三是印制春運(yùn)安全宣傳橫幅，懸掛于公路橋梁、收費(fèi)站口醒目處，對(duì)司機(jī)朋友們安全行車起到警示作用；四是在收費(fèi)站口及服務(wù)區(qū)開展了“規(guī)范裝載、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”專項(xiàng)法規(guī)宣傳工作，進(jìn)一步保障了過往司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。

3、加強(qiáng)道路巡查，確保了道路的實(shí)時(shí)監(jiān)控力度。堅(jiān)持每日按時(shí)、保質(zhì)三次巡邏，及時(shí)清除路面障礙物；遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況，提早上路巡查道路通行狀況，及時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心反饋路況，在收費(fèi)站口放置警示牌，提高過往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度，尤其是對(duì)重點(diǎn)路段、橋涵以及養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的巡查。

4、快速反應(yīng)，確保了道路安全暢通。春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組成員24小時(shí)處于待命狀態(tài)，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，快速反應(yīng)。春運(yùn)期間，我大隊(duì)共處理17起交通事故，保證了及時(shí)疏通道路，沒有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對(duì)巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車輛，立即通知施救單位進(jìn)行清障處理。

5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生。對(duì)轄段養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場堅(jiān)持做到了一日三巡，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)即通報(bào)施工作業(yè)單位，并督促整改到位，春運(yùn)期間，共整改養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患15 處，有效的杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。

6、加強(qiáng)信息溝通與相互協(xié)作，確保了工作實(shí)效。一是加強(qiáng)了與公司工程技術(shù)部的信息溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的道路缺陷，做到了及時(shí)通報(bào)；二是加強(qiáng)了與公司監(jiān)控中心的信息溝通，做到了道路通行信息的及時(shí)傳遞，為公司的決策提供的有效參考；三是加強(qiáng)了與高巡九大隊(duì)、消防大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)單位等相關(guān)單位的協(xié)作，落實(shí)了春運(yùn)聯(lián)系方式，保證了事故現(xiàn)場的及時(shí)處理與道路的及時(shí)疏通；四是加強(qiáng)了與收費(fèi)站的相互協(xié)作，協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作，防止了交通肇事車輛的逃逸。

四、熱情服務(wù) 塑造形象

春運(yùn)期間道路運(yùn)輸客運(yùn)量大幅度增長，對(duì)創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)，大隊(duì)全體隊(duì)員嚴(yán)格遵循“文明、規(guī)范、準(zhǔn)確”的執(zhí)法要求，大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過一系列便民措施切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間，共計(jì)提供咨詢解答、救助服務(wù)26次，最大限度地為過往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境，讓廣大司乘人員走得安心，走得放心。

春運(yùn)工作個(gè)人總結(jié)(篇4)

為期40天的20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束，在整個(gè)春運(yùn)期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦，安全順利的完成了春運(yùn)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下：

一、提早準(zhǔn)備、認(rèn)真安排。

本次春運(yùn)預(yù)備工作從20xx年12月6日起，長途站部門提前安排春節(jié)加班疏客計(jì)劃和預(yù)售班次排班，與參于加班的車輛公司簽訂《安全承諾書》和《春運(yùn)預(yù)售合同書》，確保運(yùn)力充分。加班班次從20xx年1月1日起開始預(yù)售，共91條線路678個(gè)班次，至2月9日共出售預(yù)售票1.2萬張，有效緩解了窗口購票排隊(duì)的情況，同時(shí)也方便了乘客購票。主要售票方向：xx?。簒x、徐xx；xx?。簒x、xx等地區(qū)。

二、安全平穩(wěn)、完成目標(biāo)。

整個(gè)春運(yùn)期間無發(fā)生一例安全行車事故，實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客12.7萬人次，發(fā)送班次8142班，圓滿地完成了春運(yùn)疏客任務(wù)。由于嘉定客運(yùn)站剛剛搬遷，部分乘客還尚未適應(yīng)新站的具體位，給換乘帶來一定的影響，因此今年春運(yùn)總體客流情況并沒有預(yù)計(jì)中的理想，出行高峰期出現(xiàn)在2月4日至2月7日，達(dá)到日均出行5千人次左右。xx、xx、xx省以及xx北部地區(qū)等長途線路方向的客流量大幅增加，原本50%實(shí)載率的班線現(xiàn)在基本達(dá)到了實(shí)載率80%以上

三、應(yīng)對(duì)措施，保障到位。

2月8日因受外地雨雪天氣影響，部分高速公路封路，為了行車安全考慮，我站立即采取停班措施并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，即時(shí)出示安民告示，對(duì)已經(jīng)買好預(yù)售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內(nèi)滯留乘客的安工作，候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷，免費(fèi)提供飲用熱水，加強(qiáng)值班，隨時(shí)解決乘客中出現(xiàn)的情況與問題，直至晚上21時(shí)所有滯留乘客全部安全疏送完畢，沒有發(fā)生安全事故和有責(zé)投訴事件，總體秩序平穩(wěn)、有序。

四、完善服務(wù)，提高質(zhì)量。

1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)管理人員跟班到崗、現(xiàn)場指揮，并對(duì)崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，特別對(duì)遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道，設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘。春運(yùn)期間組織員工加班，無一人怨言，體現(xiàn)了全體員工愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。

2、由于春運(yùn)期間客流量較大，車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時(shí)到站發(fā)班，全體服務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。

3、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴2起，投訴處理率達(dá)100%，主要涉及咨詢及建議方面的投訴，無一例有責(zé)投訴，讓旅客走得及時(shí)、滿意、安全。

4、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的安排，公司落實(shí)專人按時(shí)向上級(jí)報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送，確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí)。

20xx年的春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在公司全體干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo)，為我公司的全年經(jīng)營生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開端，針對(duì)今年的春運(yùn)工作，我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩(wěn)定。

春運(yùn)工作個(gè)人總結(jié)(篇5)

歷時(shí)40天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，xx中心站在xx集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、與諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo)，圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

一、20xx年春運(yùn)完成任務(wù)情況

春運(yùn)期間共發(fā)送3xx3個(gè)班次，運(yùn)送旅客7萬余人次，實(shí)現(xiàn)營收xx97萬余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。春運(yùn)期間，我站安全無事故，旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事與治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降，得到上級(jí)主管部門的充分肯定。

二、春運(yùn)工作組織，實(shí)施情況

我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織，成立以王韜站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。科學(xué)合理安排班次，及時(shí)了解與掌握客源的流量、流時(shí)、流向，制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全高效。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí)，及時(shí)向我站通報(bào)，共同采取措施，確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行。

三、 以安全工作為重心，加強(qiáng)源頭管理

本著“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的管理安全理念，把春運(yùn)安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重，層層簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任狀》。春運(yùn)前加大安全宣傳力度，利用橫幅、宣傳單、流動(dòng)字幕宣傳安全生產(chǎn)的重要性。強(qiáng)化“源頭化”管理，強(qiáng)化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合，維護(hù)車站客運(yùn)治安秩序，加大對(duì)“三品”的查堵力度，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作；加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性。加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車，盡量避開夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查，消除了不安全因素，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育，春運(yùn)前通召開春運(yùn)安全大會(huì)，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識(shí)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車屬單位GPS監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。

全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線路，集中優(yōu)勢(shì)力量，加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊客車超員行為，保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序，有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行。

四、增加便民措施，提高服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

春運(yùn)期間，我站牢固樹立與落實(shí)“以人為本、旅客至上”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，全面開展“情滿旅途”活動(dòng)。自春運(yùn)以來，我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，打造文明服務(wù)窗口，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。全力做好售票與候乘服務(wù)，營造了“賓至如歸”的溫馨環(huán)境 ……針對(duì)我站服務(wù)工作的特點(diǎn)，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營理念，積極推行了便民措施。開通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢服務(wù)熱線電話。我站設(shè)置了站長值班室并公布了值班站長電話；在老、弱、并殘、孕重點(diǎn)旅客候車室的一角增設(shè)了愛心“媽咪小屋”，解除了候車新媽媽在公共場所當(dāng)眾給孩子喂奶的尷尬局面；增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái)，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù)，積極幫助行動(dòng)不便的旅客上車。

今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對(duì)較晚較集中，在初七我站迎來客流高峰期，為了切實(shí)保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱，備齊了便民急需用品，落實(shí)首問責(zé)任，實(shí)行了首問責(zé)任追究制。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，得到了廣大旅客的一致好評(píng)。繼續(xù)深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題，全站上下處處可見溫馨與諧的畫面。

20xx年春運(yùn)工作，在集團(tuán)公司與上級(jí)主管部門的高度重視、關(guān)心與指導(dǎo)下，我站春運(yùn)工作安全、平穩(wěn)、有序。我站春運(yùn)運(yùn)力準(zhǔn)備充足，調(diào)度工作安排合理、井然有序，整個(gè)春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，圓滿完成了今年春運(yùn)既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年春運(yùn)特點(diǎn)：正月十五前客流以民工流居多，以xx、xx方向?yàn)橹?；正月十六后客流以xx、xx方向?yàn)橹?。在今后的工作中，我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，努力使客運(yùn)工作再上新臺(tái)階。

春運(yùn)工作個(gè)人總結(jié)(篇6)

為期四十天的20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)如火如茶展開；整個(gè)春運(yùn)期間我站在市局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織下，全站干部職工團(tuán)結(jié)一致，秉承不怕困難、不怕吃苦的敬業(yè)精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利地完成了上級(jí)交予的春運(yùn)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保障了春運(yùn)各階段工作的有序推進(jìn)。嚴(yán)格貫徹市局有關(guān)指導(dǎo)精神，成立了站春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我站實(shí)際，統(tǒng)一部署、科學(xué)運(yùn)作、高度集中，突出組織保障；建立健全了春運(yùn)工作協(xié)調(diào)分工流程，使各方力量形成有機(jī)合力；召開了春運(yùn)工作專題研討會(huì)，做到早計(jì)劃、早布置、早動(dòng)員、早落實(shí)。春運(yùn)期間嚴(yán)格執(zhí)行崗位值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各值班人員始終堅(jiān)守崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有力保障了春運(yùn)各項(xiàng)工作的協(xié)同開展。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)保障過往貨車安全出行。我站始終堅(jiān)持“以人為本、文明執(zhí)法”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“平安春運(yùn)為中心”春運(yùn)期間認(rèn)真部署優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，在全站各崗位積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作；不斷深化服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)形式、延伸服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)開展春運(yùn)服務(wù)工作。切實(shí)為廣大貨運(yùn)司機(jī)朋友安全出行提供服務(wù)。

三、強(qiáng)化安全管理，牢固樹立安全第一的保障理念。春運(yùn)期間，全站上下高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，積極開展安全大檢查、隱患大整改活動(dòng)。積極配合各部門開展安全管理督查工作，確保了春運(yùn)秩序暢通。

四、強(qiáng)化應(yīng)急處置，確保春運(yùn)工作安全平穩(wěn)發(fā)展。春運(yùn)前結(jié)合新的工作制度，科學(xué)制定了各類應(yīng)急管理制度，嚴(yán)格按照責(zé)任明晰、反應(yīng)迅速、處置果斷、應(yīng)對(duì)有效的應(yīng)急工作要求，做到了提前預(yù)防、及時(shí)響應(yīng)、科學(xué)組織，確保了春運(yùn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

五、強(qiáng)化宣傳力度，積極營造和諧春運(yùn)氛圍。整合現(xiàn)有宣傳資源，充分發(fā)揮橫幅、板報(bào)、顯示屏、廣播等載體作用，拓展媒體宣傳。注重公共秩序宣傳引導(dǎo)，廣泛宣傳爭先創(chuàng)優(yōu)典型和運(yùn)輸安全事跡。力求春運(yùn)動(dòng)態(tài)及時(shí)、科學(xué)、有效，通過多形式全方位進(jìn)行宣傳，積極營造了濃厚和諧的春運(yùn)氛圍。

六、下一階段工作思路。我站將在認(rèn)真總結(jié)和鞏固春運(yùn)工作成果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決克服春運(yùn)時(shí)間跨度長的麻痹放松思想，始終繃緊安全這根弦，確保運(yùn)輸市場平穩(wěn)有序。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，樂于奉獻(xiàn)的春運(yùn)精神，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、豐富服務(wù)內(nèi)涵、樹立服務(wù)品牌，為旅客提供更加溫馨、更加優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸服務(wù)。

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部門個(gè)人工作總結(jié)推薦

時(shí)間如白駒過隙，走得飛快，在平時(shí)的工作暫時(shí)告一段落后，我們也要開始準(zhǔn)備各自的工作總結(jié)了。通過總結(jié)，我們可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，那么，值得拿出手的個(gè)人工作總結(jié)模板有哪些？以下為小編為你收集整理的部門個(gè)人工作總結(jié)推薦，不妨參考一下。希望你喜歡！

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

本人于20xx年x月x日在xx加入集團(tuán)，并于x月x日到達(dá)xx國報(bào)道，任石膏板廠總經(jīng)理一職，x月x日開頭正式投入工作至今將兩個(gè)月?，F(xiàn)將工作中發(fā)覺的主要沖突，解決的問題，工作進(jìn)展及存在的問題和下步工作重點(diǎn)，向集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行述職如下：

一、項(xiàng)目歷史沿革

石膏板廠從20xx年x月開頭建設(shè)，截止20xx年x月底。

投資狀況估量：土地xx萬；廠房xx萬；設(shè)備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)。

二、主要工作及結(jié)果

針對(duì)以上發(fā)覺的問題，找出其癥結(jié)所在是項(xiàng)目無規(guī)范制度化管理。因此，實(shí)行抓大放小，逐步并穿插解決的方法，以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心，以抓凝聚人心，調(diào)動(dòng)工作熱忱，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作，和抓進(jìn)度，達(dá)成搶時(shí)間，提效率為兩個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)的'方針，踏實(shí)工作，發(fā)覺問題，解決問題，推動(dòng)投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進(jìn)展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實(shí)現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作狀況：

1、制定施工方案，推動(dòng)工程進(jìn)度。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)工作熱忱。

3、強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化進(jìn)展。

4、加強(qiáng)費(fèi)用監(jiān)管，努力為年效益的實(shí)現(xiàn)降低成本。

5、主動(dòng)參加現(xiàn)場安裝調(diào)試，學(xué)習(xí)把握生產(chǎn)技術(shù)及流程。

6、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作力量水平；深化了解xx國市場，為下步工作打基礎(chǔ)。

三、下步工作預(yù)備

綜上，迄今為止（將近x個(gè)月的時(shí)間），在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在各相關(guān)部門的協(xié)作下，在板廠全部員工的共同努力下，在前期選購及建設(shè)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增加，工作熱忱高漲，基礎(chǔ)建設(shè)完成，設(shè)備安裝調(diào)試完成，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原方案到20xx年x月底試車后不久，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個(gè)人工作中還存在著不足：

下步工作重點(diǎn)：

一是加緊最終工作，實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點(diǎn)從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。

二是人力資源規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊(duì)伍。

三是廣開銷售渠道，實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

一、招商項(xiàng)目及銷售工作

從20xx年x月來到xx房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，在整整xx個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成xx廣場的出租率xx%。市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對(duì)xx縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商xx個(gè)月來電客戶達(dá)xx位，現(xiàn)場接待客戶xx位，在招商過程中，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同為xx院線，平面布局圖已設(shè)計(jì)；xx總部市場部的x經(jīng)理洽談到投資人x總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；xx銀行等。調(diào)查xx廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在xx市以及各個(gè)縣城普遍用的是xx支付，最終我們選用xx支付合作，20xx年詳談合作事宜。xx廣場已出租面積為xx平方米，共收xx%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為xx份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對(duì)手。

三、門面項(xiàng)目

積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計(jì)項(xiàng)目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識(shí)過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。

3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、完成xx廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計(jì)劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2、項(xiàng)目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項(xiàng)目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好xx精品酒店的`管理和運(yùn)營策劃。

最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌，馬到成功。

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

部門年度工作總結(jié)格式范文

2016年已經(jīng)過去了，大家一定是需要寫年度工作總結(jié)的，知道年度工作總結(jié)的格式是怎么樣的，要如何寫嗎?下面是.jinpinTjian ul li a小編搜集整理的部門年度工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

部門年度工作總結(jié)格式范文

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的`考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

部門年度工作總結(jié)格式范文

一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

二、時(shí)間管理，日清日結(jié)

在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來來進(jìn)行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

七、一季度盤點(diǎn)

3月28日，對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計(jì)劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

一、個(gè)人方面

我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的'年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會(huì)提高。在過去的一年里，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候，就會(huì)愿意。

二、管理

在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當(dāng)然，我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的，那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對(duì)待部門里的同事，而對(duì)他們沒有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對(duì)待部門的同事。我經(jīng)常會(huì)想，如果我處在他們的位置，我會(huì)怎么想，我會(huì)要求什么，或者在工作面前會(huì)有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。

回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

(一)搞好文字材料工作

1、認(rèn)真完成大量的工作。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細(xì)致，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外，認(rèn)真完成了市委、市政府及上級(jí)下達(dá)的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無誤，保證了上級(jí)機(jī)關(guān)的精神得以傳達(dá)、貫徹和及時(shí)回復(fù)。

3、認(rèn)真辦好會(huì)務(wù)，力求高效有序。認(rèn)真做好各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作，除科協(xié)的工作例會(huì)外，我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團(tuán)拜會(huì)的籌備及組織工作。

4、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤送達(dá)，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時(shí)，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支。

5、搞好服務(wù)，當(dāng)好勤務(wù)兵。半年來，認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

(二)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部的接待工作 半年來，我們認(rèn)真做好了無論是上級(jí)、同級(jí)還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)，得到了好評(píng)。

(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作

1、加強(qiáng)管理，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁改版工作，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)管理，制定相應(yīng)的管理辦法，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加。

2、切實(shí)保證工作用車需要。合理安排、科學(xué)調(diào)度，盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要，切實(shí)保證公務(wù)用車和職工上下班接送車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤。加強(qiáng)車輛的內(nèi)部管理，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步完善車輛的維修及管理制度。

3、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。半年來，辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)決定，顧全大局，盡心服務(wù)。

(一)開展各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng) 積極參加深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的全會(huì)精神、省委全會(huì)精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料。通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)的方式，達(dá)到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。

(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用 干部帶頭加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參加單位召開的有關(guān)理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)文件過程中，注重在理論聯(lián)系實(shí)際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導(dǎo)報(bào)告、集中學(xué)習(xí)、專題研討、座談交流、撰寫心得體會(huì)等多種方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計(jì)個(gè)人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務(wù)中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。

(三)黨員干部嚴(yán)格要求自己 認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)去、愛崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個(gè)新的水平。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，開創(chuàng)工作新局面 上半年，我們的工作取得了一定的成績，這得益領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門的通力協(xié)作以及辦公室工作人員的共同努力。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作離科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作中提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距，年下半年中，我們將繼續(xù)圍繞科協(xié)的中心工作和目標(biāo),圍繞存在的問題及年初制定的工作計(jì)劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，奮力拼搏，盡心服務(wù)，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項(xiàng)工作。

1、勤抓政治學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)要求，通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，不斷提高隊(duì)伍的思想素質(zhì)和理論水平，貫徹落實(shí)中央、地方和省(市)科協(xié)的各項(xiàng)文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。

2、深入調(diào)研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時(shí)間，盡力多下基層所了解情況，及時(shí)整理呈報(bào)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力、詳細(xì)的參考。同時(shí)抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，為各項(xiàng)決策落到實(shí)處提供有力保障。

3、盡心盡責(zé)，提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項(xiàng)管理制度，努力做到開源節(jié)流。辦好對(duì)內(nèi)對(duì)外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

部門個(gè)人工作總結(jié)格式范文

部門中每一個(gè)工作人員都要去寫工作總結(jié)的，這個(gè)個(gè)人工作總結(jié)要如何寫呢?下面是小編搜集整理的部門個(gè)人工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

部門個(gè)人工作總結(jié)格式范文

轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因?yàn)楣ぷ餍枰?，XX年1月底至10月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：

一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長。

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶xx農(nóng)行。

結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對(duì)金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。

針對(duì)黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)xx農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的.人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，XX年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)

進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)。

部門個(gè)人工作總結(jié)格式范文

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

XX年里，如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。

完善客戶檔案。XX年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

1.20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

2.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

3.時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

4.一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒?，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

5.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

6.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，好地完成工作，揚(yáng)長避短。

7.20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認(rèn)真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績。

8.在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

9.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

10.20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為xx事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

11.醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來！

12.時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的＇悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

13.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年，我來到xx工作，近x個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)己的不足之處。首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

14.作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)。一年來，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計(jì)劃、月有要點(diǎn)、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。

15.年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

16.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇8】

今年以來，在分行項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯(cuò)的成績，順利完成了分行下達(dá)的項(xiàng)任務(wù)。

一、項(xiàng)指標(biāo)完成情況

略

二、一季度的主要工作措施

今年以來，我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結(jié)合自身實(shí)際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。在對(duì)客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性，從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營。

總的來講，我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。

三、目前工作中存在的問題

1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬元，下降原因：x月末“xx單位”劃走x萬元款，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識(shí)和營銷能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對(duì)xx銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，不能及時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。

四、二季度的工作重點(diǎn)：

鞏固已取得成績，做好以下工作：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，保障項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。

4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。

部門個(gè)人工作總結(jié)【篇9】

一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

二、時(shí)間管理，日清日結(jié)

在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的`工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對(duì)本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

七、一季度盤點(diǎn)

3月28日，對(duì)倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計(jì)劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

年上半年，辦公室在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和市委各項(xiàng)會(huì)議及文件精神，以“三個(gè)代表”的重要思想為指針，按照“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能”的指導(dǎo)思想，立足崗位，狠抓落實(shí)，扎實(shí)工作，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能，當(dāng)好助手 辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門。

圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。

(一)做好各項(xiàng)呈請(qǐng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項(xiàng)極為重要的任務(wù)，辦公室根據(jù)本部門對(duì)外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點(diǎn)，圍繞每月年的工作安排，對(duì)各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供資料。

1、分解落實(shí)全年的工作計(jì)劃任務(wù)，與機(jī)關(guān)各部室一道抓好各項(xiàng)工作的督查及反饋，及時(shí)整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。

2、做好了信息的收集工作，及時(shí)給各相關(guān)及上級(jí)部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。

3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作。

(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。

在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜，我們堅(jiān)持“能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦”的原則，認(rèn)真做好每一件事。無論是那個(gè)部門還是個(gè)人來辦公室擬文辦事，無論節(jié)假日還是下班時(shí)間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地?zé)崆榻哟?，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。

(三)強(qiáng)化督查督辦工作。

規(guī)范發(fā)文程序，加強(qiáng)文印管理，及時(shí)將辦公室工作中存在的問題呈報(bào)分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實(shí)督辦工作。

二、強(qiáng)化效能建設(shè)，保持保量完成日常工作 辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門，還是對(duì)外聯(lián)系的窗口，只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實(shí)效，計(jì)劃之事早籌備，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項(xiàng)重要工作實(shí)施的同時(shí)，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項(xiàng)服務(wù)工作。

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期貨個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

首先感謝經(jīng)理給我這次拎包的機(jī)會(huì)，讓我體會(huì)到，去哪兒網(wǎng)的工作細(xì)節(jié)和工作氛圍，在這一天中我和老員工范姐一起去商家店內(nèi)進(jìn)行溝通，關(guān)于拉新，關(guān)于拒單，關(guān)于商家接待消費(fèi)者細(xì)節(jié)，讓商家體會(huì)到去哪兒網(wǎng)的日常維護(hù)，同時(shí)培訓(xùn)商家更好更優(yōu)的去接待消費(fèi)者，去哪兒網(wǎng)是本著消費(fèi)者第一的宗旨，服務(wù)好商家和消費(fèi)者，創(chuàng)造更好的消費(fèi)者體驗(yàn)，并更便捷的體現(xiàn)在消費(fèi)者面前，在這一天的拎包工作中我也有很多體會(huì)，如果未來入職去哪兒網(wǎng)，我對(duì)我的工作有更大的期待和想法。

第一， 在和范姐的工作中發(fā)現(xiàn)商戶在后臺(tái)軟件使用過程中

并不是很順暢，在日常上門拜訪過程中增加了很多重復(fù)且沒必要的工作，我有一個(gè)想法，在未來的工作中我會(huì)編輯一份詳細(xì)且明了的文檔關(guān)于后臺(tái)操作和使用，打印出來，每天上門拜訪過程中給新老商家留下，這樣可以大大減少重復(fù)上門拜訪效率。

第二， 針對(duì)重點(diǎn)未合作商家進(jìn)行攻克，這對(duì)新人是一個(gè)必要

的環(huán)節(jié)，不停的增加新鮮血液很重要，不僅要維護(hù)老客戶的客情，也要及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，即使是很難啃的商家也要持續(xù)有效的跟進(jìn)。

第三， 關(guān)于拉新，我會(huì)再未來的工作中更多的下辛苦和心思，

只有保證新鮮的會(huì)員導(dǎo)入才能保證APP的使用量和流量。

最后對(duì)于未來工作我抱以很高的期望，雖然我已經(jīng)在美團(tuán)網(wǎng)任職兩年，但也會(huì)有些許惰性，不過我在面試之前就已經(jīng)有心里準(zhǔn)備，希望在新的工作環(huán)境中繼續(xù)成長，學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)的從頭干起，能夠更快速的成為可塑之才，希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予我這次機(jī)會(huì)，我定會(huì)全力以赴，不負(fù)眾望，以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)目標(biāo)忠誠，縱情向前。

期貨個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

20xx年，受國家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來越富裕，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競爭如此強(qiáng)烈的經(jīng)營環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競爭力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過競聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo)，積極籌備，部署計(jì)劃，踐行目標(biāo)。

工作績效目標(biāo)完成情況

截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶，中高端客戶資產(chǎn)額為萬元，同比增長萬元。重點(diǎn)產(chǎn)品營銷，包括基金營銷萬元，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共，同比增長

主要工作措施及成效

按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。

期貨個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成期貨交易員崗位所在的單位）期貨交易員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好期貨交易員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在期貨交易員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的期貨交易員所有工作任務(wù)，履行好×××（改成期貨交易員崗位所在的單位）期貨交易員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成期貨交易員崗位所在的單位）期貨交易員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成期貨交易員崗位所在的單位）期貨交易員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在期貨交易員工作崗位，但我時(shí)刻

關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成期貨交易員崗位所在的單位）期貨交易員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在期貨交易員工作崗位上作出對(duì)國家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢疗谪浗灰讍T工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高期貨交易員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)期貨交易員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××期貨交易員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)了×××期貨交易員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××期貨交易員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××期貨交易員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成期貨交易員崗位所在的單位）期貨

交易員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××期貨交易員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××期貨交易員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××期貨交易員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)了×××期貨交易員工作

崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成期貨交易員崗位所在的單位）

工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好期貨交易員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的期貨交易員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成期貨交易員崗位所在的單位）期貨交易員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為**（改成期貨交易員崗位所在的單位）做出更大的成績。

期貨個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

2017年期貨經(jīng)紀(jì)人年度工作總結(jié)范文

導(dǎo)語：如果我們不對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，那就是“風(fēng)過了無痕”，僅僅是一個(gè)又一個(gè)任務(wù)的完成，卻得不到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，無法取得長足的、持續(xù)的進(jìn)步。

期貨經(jīng)紀(jì)人年度工作總結(jié)

20xx年對(duì)于股票市場可謂是經(jīng)歷了一個(gè)嚴(yán)冬，股指從年內(nèi)的最高點(diǎn)3067點(diǎn)一路下探到2134點(diǎn)跌了30%。 隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。由于行情不好，潛在客戶進(jìn)入股市的意愿不強(qiáng)，老股民投資虧損，資產(chǎn)嚴(yán)重縮水，股票被套，交易量驟降。總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。

現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、遵守公司規(guī)章制度

本人嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制作，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)工作。在客戶招攬和客戶服務(wù)過程中遵循：誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、公平對(duì)待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德，遵守所服務(wù)證券公司的相關(guān)管理制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護(hù)證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽(yù)，保護(hù)客戶合法權(quán)益。

二、銀行駐點(diǎn)

銀行駐點(diǎn)，是每個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人必須經(jīng)歷的，因?yàn)殂y行是證券經(jīng)紀(jì)人招攬客戶的渠道和營銷的平臺(tái)，在銀行可以接觸到很多優(yōu)質(zhì)客戶。20xx年通過銀行駐點(diǎn)，使我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

(1)親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問柜臺(tái)或大堂經(jīng)理，有把握正確的才回答。主要與三個(gè)人打好關(guān)系：一個(gè)是大堂經(jīng)理，一個(gè)是銀行負(fù)責(zé)人(主任或行長)，還有一個(gè)是最重要的，就是銀行的理財(cái)經(jīng)理或客戶經(jīng)理。

(2)在銀行駐點(diǎn)中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的證券公司咨詢和開戶，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

按照公司人力資源部的培訓(xùn)安排，服務(wù)意識(shí)以及榮譽(yù)感、責(zé)任感。

四、電話回訪

對(duì)現(xiàn)有的客戶定期或不定期地進(jìn)行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對(duì)股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶，對(duì)成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶專門將電話、郵箱、生日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)送生日祝賀和訂送生日蛋糕，提升客戶滿意度。這樣做的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的`客戶。對(duì)現(xiàn)在有客戶的培養(yǎng)，最后基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們要盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶。

以上是我本年度的工作總結(jié)，有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

期貨經(jīng)紀(jì)人年度工作總結(jié)

在盛世家源工作一個(gè)多星期了感觸挺多的，感覺特別能鍛煉人，這也是我選擇這行最主要的原因。對(duì)于一個(gè)剛剛走出大學(xué)校園踏入社會(huì)的我來說，最欠缺的是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，有的只是年輕和沖勁。一個(gè)人可以沒有寬度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我還有很多的不足，只有通過我加倍努力的去學(xué)習(xí)，去更好的完善自己，使自己成為別人更信賴的人!

如果你初次見我，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)很靦腆的，很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟，做我們這行給別人信賴是無比重要的，這是我需要有所改變的地方。上個(gè)星期不經(jīng)意間就做了三單，事情發(fā)展的是如此順利、如此容易，自己就有點(diǎn)自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓(xùn)，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。還有與客戶溝通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓(xùn)給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清楚的意識(shí)到自己的不足，從而下定決心，好好學(xué)習(xí)，才能更好的去完成自己的業(yè)務(wù)，成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者。當(dāng)然這必須要經(jīng)歷一些過程，好的壞的都是人生中寶貴的財(cái)富。誠如前天我遇到的麻煩，就是經(jīng)驗(yàn)不足所致，導(dǎo)致合同沒法履行，浪費(fèi)的時(shí)間也很多，這很是值得我深思，提高效率勢(shì)在必行。

目標(biāo)決定策略。我下個(gè)月承諾的業(yè)績是一萬，對(duì)于一個(gè)新人來說，只做租并且單業(yè)績達(dá)到一萬還是挺有壓力的，我就是要向不可能挑戰(zhàn)，設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，這樣我才有更大的動(dòng)力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會(huì)遇到各式各樣的問題，但我不會(huì)畏縮，就當(dāng)它是給我磨礪的機(jī)會(huì)，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取取得好的成績!

期貨個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

期貨投資助理工作總結(jié)

隨著金融市場的全球化與開放，期貨市場作為衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表之一，扮演著愈發(fā)重要的角色。作為一名期貨投資助理，我有幸參與了與這個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的行業(yè)相關(guān)的工作。在這篇文章中，我將總結(jié)我在期貨投資助理崗位上的工作體會(huì)和收獲。

了解期貨市場是投資助理的基本功。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)分析和政策方向等因素，準(zhǔn)確判斷期貨市場的趨勢(shì)和走勢(shì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了期貨合約、期貨交易的基本操作和技巧，能夠應(yīng)對(duì)市場的波動(dòng)和變化。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用技術(shù)分析和基本面分析等工具，進(jìn)行投資組合的管理和優(yōu)化。

溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神是期貨投資助理必備的素質(zhì)。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的日常交流中，我不僅對(duì)于行情和投資策略進(jìn)行了明確而準(zhǔn)確的表達(dá)，同時(shí)也傾聽和理解他們的需求和意見。通過與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同分析和研究市場情況，我將所學(xué)的投資理論應(yīng)用到實(shí)踐中，取得了良好的效果。

然后，風(fēng)控和風(fēng)險(xiǎn)管理能力是期貨投資助理工作中至關(guān)重要的一項(xiàng)技能。在各種投資決策中，我始終將風(fēng)險(xiǎn)控制置于首要位置。我學(xué)會(huì)了從市場的角度出發(fā)，制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)控制策略，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過監(jiān)控市場信息和數(shù)據(jù)，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，保護(hù)投資者的利益。

細(xì)致入微的分析能力與決策能力也是我在期貨投資助理崗位上的重要收獲。對(duì)于市場趨勢(shì)的把握和投資策略的選擇，我熟練運(yùn)用各種分析方法，如趨勢(shì)分析、波動(dòng)率分析和價(jià)值分析等，輔助決策。經(jīng)過實(shí)踐和反思，我的分析和決策能力逐漸提高，不斷優(yōu)化和完善我的投資方案。

作為一名期貨投資助理，我要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。我清楚知道自己所處的行業(yè)是一個(gè)不斷變化和創(chuàng)新的領(lǐng)域，需要不斷更新和提升自己的知識(shí)和技能。因此，我利用工作之余，積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì)，與同行交流和學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的視野和知識(shí)面。

小編認(rèn)為，作為一名期貨投資助理，我在這個(gè)職位上收獲頗多。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我不僅對(duì)于期貨市場有了全面的認(rèn)知，而且逐漸具備了獨(dú)立進(jìn)行投資分析和決策的能力。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為投資者創(chuàng)造更牢靠、穩(wěn)定的回報(bào)。

（以上內(nèi)容僅為虛擬創(chuàng)作，部分文案可能與現(xiàn)實(shí)情況不符。）

期貨個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

時(shí)間一晃而過，我的20x年已經(jīng)結(jié)束，作為一名中國x公司工作的客服人員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格的按照公司要求，完成了自己崗位的相應(yīng)工作。通過20x年的工作，對(duì)客服部的工作也有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在這xx年中也有很多的感悟，現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下：

一、20x年完成工作總結(jié)

1、完成對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。

20x年的培訓(xùn)工作大體上分兩個(gè)方面，一方面是禮儀培訓(xùn)，一方面是技巧培訓(xùn)。通過這兩個(gè)方面的培訓(xùn)，使得我們?cè)诮y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，針對(duì)于車型的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使得員工對(duì)所有的車型有了基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)。

2、完善基本的售后服務(wù)。

在這xx年中，我積極的配合公司的售后服務(wù)，熱情對(duì)待每一位進(jìn)店的車型，積極的對(duì)待每一位車型的售后顧問，努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻(xiàn)。

在20x年的售后回訪中，也能積極參加公司的各項(xiàng)售后活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。在工作的過程中，我更加的懂得了“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

3、積極的學(xué)習(xí)提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展要求

在工作中積極學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力。20x年的工作中，我通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，也積極參加車間組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提高自己的技能水平。在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉中，提高自己的技能水平。

二、20x年的整體工作情況

在這xx年中，我對(duì)售后服務(wù)部門的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，首先是售后的客服工作，售后的目的是把一個(gè)個(gè)產(chǎn)品售后給客戶，要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)。售后的就是服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)意味著使用客戶滿意。售后服務(wù)的，不是向客戶去承諾，而是在客戶需要的時(shí)候，想到他們所需，幫助他們解決所有的問題，通過我們的售后服務(wù)，提高客戶的滿意度。一個(gè)優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。

在售后工作中溝通技巧尤為重要，在與客戶溝通交流時(shí)，要注意答復(fù)的語氣，對(duì)不同的客戶，采用不同的語氣和態(tài)度，使用恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作和處理不同的信息，讓每個(gè)工作都能達(dá)到最佳效果。

三、售后服務(wù)的工作內(nèi)容

我在售后工作的時(shí)間里，主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是客戶的售后服務(wù)和客戶的售后交接問題。在工作中，我始終以自己的服務(wù)意識(shí)和熱情對(duì)待每一位客戶，以一顆真誠的心去為。在工作的過程中，我學(xué)到了以前很多不懂得的知識(shí)。售后服務(wù)的內(nèi)容主要是售后客服，在售前溝通中，不但要注意語氣和態(tài)度，還要掌握交流技巧，以及一些禮儀。售后服務(wù)的目的主要是為了讓客戶滿意，一方面要讓客戶認(rèn)可你，從而改變客戶對(duì)你的印象;另一方面還要尊重客戶，讓客戶認(rèn)可你。

四、售后服務(wù)的具體工作

售后，在客戶詢問詢問題時(shí)，要認(rèn)真解答，對(duì)不能的要做耐心細(xì)致的回答，對(duì)不能的也要做明確的說明原因，避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足：

4、對(duì)于新的知識(shí)學(xué)的還是不夠深入，在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。

5、客戶報(bào)修問題處理不及時(shí)。

五、工作計(jì)劃

新年將至，回想自己在這xx年中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每時(shí)每刻都在感受著電話營銷的魅力，同時(shí)也在學(xué)習(xí)著電話營銷的基本方法和技巧，這些都是在以后的工作中都

期貨個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

期貨度工作總結(jié)

在這段時(shí)間的期貨度工作中，我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)描述我在期貨度工作中所做的事情以及我從中獲得的成果和收獲。

我首先了解了期貨市場的基本知識(shí)和操作技巧。我通過閱讀相關(guān)書籍和資訊，學(xué)習(xí)了期貨合約的基本概念、交易規(guī)則和交易策略。我還參加了一些培訓(xùn)課程和研討會(huì)，與專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的交易員交流，進(jìn)一步提升了我的期貨交易技能。

我開始進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)交易。我選擇了一些熱門的期貨品種進(jìn)行交易，例如原油、大豆和黃金等。我按照預(yù)先設(shè)定的交易計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行交易，嚴(yán)格控制倉位和止損。通過實(shí)盤交易，我親身體驗(yàn)了期貨市場的波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)，提高了我的交易決策能力和應(yīng)變能力。

在交易過程中，我經(jīng)歷了一些盈利和虧損的交易。有時(shí)候我的交易決策準(zhǔn)確，賺取了可觀的利潤；而有時(shí)候也會(huì)因?yàn)榍榫w和判斷錯(cuò)誤而遭受一些損失。但是，在每次交易之后，我都會(huì)仔細(xì)分析交易結(jié)果，找出錯(cuò)誤的原因并進(jìn)行改進(jìn)。我認(rèn)識(shí)到了自己的弱點(diǎn)和盲點(diǎn)，并努力通過學(xué)習(xí)和反思來改善我的交易技能和心態(tài)調(diào)控能力。

除了交易本身，我還積極參與了團(tuán)隊(duì)的交流和合作。我和同事們分享了自己的交易經(jīng)驗(yàn)和心得，也從他們那里學(xué)到了許多有關(guān)期貨交易的實(shí)用技巧和策略。我們一起研究市場動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)，相互支持和鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到，在期貨度工作中，交流和合作是取得成功的重要因素，這也是我今后繼續(xù)發(fā)展的方向之一。

通過這段期貨度工作的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了期貨交易的技巧和知識(shí)，也得到了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了如何處理挑戰(zhàn)和壓力，保持冷靜和理性；我學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，堅(jiān)持不懈地追求；我學(xué)會(huì)了如何與他人合作和協(xié)調(diào)，互相共贏。

小編認(rèn)為，期貨度工作是一個(gè)艱辛而充實(shí)的過程，它要求我們具備堅(jiān)定的意志和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。通過這段工作經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的交易技能，也培養(yǎng)了自己的判斷力和應(yīng)變能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生積極的影響。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷完善自己的交易技巧和策略。我相信，在不斷挑戰(zhàn)和實(shí)踐中，我會(huì)取得更好的成果，為自己和團(tuán)隊(duì)帶來更大的價(jià)值。期貨度工作是一個(gè)精彩而具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，我將積極投入其中，不斷追求進(jìn)步和突破，為自己的職業(yè)生涯譜寫出更加輝煌的篇章。

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個(gè)人借調(diào)工作總結(jié) 篇1

借調(diào)是指調(diào)撥借用物資或人員。被借調(diào)的人員會(huì)由原任機(jī)構(gòu)或單位（原任單位）暫時(shí)“借”到其他機(jī)構(gòu)或單位（借調(diào)單位）任職，以執(zhí)行指定的工作。

因生產(chǎn)，工作需要，____單位(以下簡稱乙方)，借調(diào)甲方____同志(以下簡稱丙方)去乙方幫助工作，經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商同意，簽訂本借調(diào)合同。

本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿即終止借調(diào)合同。丙方仍返回甲方工作。

1.丙方應(yīng)服從乙方分配的____工作。

2.丙方必須按照乙方規(guī)定的`崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。

1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)丙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

2.乙方根據(jù)國家規(guī)定，按工種要求發(fā)給丙方勞保用品配置生產(chǎn)(工作)必須的勞動(dòng)工具，并提供保障丙方安全、健康的生產(chǎn)、工作環(huán)境。

3.其它必要的生產(chǎn)工作條件。

1.丙方在乙方工作期間的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等，均與乙方同工種同等級(jí)別職工享受同等待遇。

2.丙方在借調(diào)期間的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，由乙方按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付。

3.借調(diào)期間甲方保留丙方的職工身份，并連續(xù)計(jì)算工齡。

4.借調(diào)期間，如遇工資調(diào)整，甲方按工資調(diào)整政策對(duì)丙方予以評(píng)定，符合條件，甲方應(yīng)予升級(jí)，待借調(diào)合同期滿后，丙方回甲方工作時(shí)，按調(diào)整后的工資級(jí)別執(zhí)行。

5.借調(diào)期間，由甲方為丙方提供住房條件。

6.借調(diào)期間，乙方應(yīng)按月(按年度)和甲方支付×××借調(diào)職工管理費(fèi)，作為丙方的保險(xiǎn)基金。

本合同如有未盡事宜，凡屬國家規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。

個(gè)人借調(diào)工作總結(jié) 篇2

紀(jì)委工作總結(jié)

篇一：20XX年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

XXXXXXXXX

20XX年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

20XX年，在局紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)和省紀(jì)委三次全會(huì)精神，緊緊圍繞我院“兩大發(fā)展目標(biāo)、八項(xiàng)保障措施”和“持續(xù)求進(jìn)”的總基調(diào)，以認(rèn)真落實(shí)規(guī)定、省委局黨委若干意見和我院十八條規(guī)定為契機(jī)，突出抓作風(fēng)建設(shè)、突出抓制度創(chuàng)新、突出抓監(jiān)督落實(shí)，為建設(shè)和諧穩(wěn)定、富裕文明的新四院提供了有力的紀(jì)律保障。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、工作回顧：

（一）認(rèn)真落實(shí)規(guī)定，改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。一是班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)貫徹規(guī)定，我院黨委中心組第一季度專題學(xué)習(xí)了規(guī)定、省委以及局黨委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的若干意見，并結(jié)合實(shí)際制定了我院關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的十八條規(guī)定。3月18日，我院召開了以“改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾”為主題的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、廉潔等方面查找問題、分析原因，結(jié)合實(shí)際制定出了整改措施，明確了努力方向。二是召開專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委對(duì)河南省地理測(cè)繪研究院等單位違犯規(guī)定的通報(bào)，要求全院

黨員干部以此為鑒，深刻汲取反面教訓(xùn)，做到紀(jì)律嚴(yán)明令行禁止，把貫徹落實(shí)、省委和局黨委若干意見以及我院十八條規(guī)定，作為當(dāng)前和今后改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的行為準(zhǔn)則，以高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作。三是我院把規(guī)定、省委若干意見、局黨委十六條意見以及我院十八條規(guī)定在院網(wǎng)站進(jìn)行宣傳教育，接受職工群眾的民主監(jiān)督。

2、規(guī)范和簡化公務(wù)接待。我院修訂完善了公務(wù)接待管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，著力減少三公經(jīng)費(fèi)支出，主要采取了三項(xiàng)措施：一是盡量減少公務(wù)接待，控制接待標(biāo)準(zhǔn)，壓縮經(jīng)費(fèi)開支，反對(duì)講排場、比闊氣，杜絕鋪張浪費(fèi)。二是院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)科室工作人員到基層單位開展工作，一律到職工食堂就餐，不安排高檔菜肴和酒水；院屬各單位之間聯(lián)系工作，一般不安排用餐，確需安排的，一律安排工作餐，不上酒。三是院商務(wù)性接待活動(dòng)本著適度、節(jié)儉的原則，做到服務(wù)周到、熱情細(xì)致。院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一律不安排外出考察和聚餐活動(dòng)。截止目前，我院共使用公務(wù)接待費(fèi)90534元，與去年同期相比下降了31％。

3、加強(qiáng)因公出國（境）管理。我院按照省局的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部出國（境）管理，嚴(yán)禁利用公款出國（境）旅游。主要采取了以下幾項(xiàng)措施：一是院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部出國護(hù)

照統(tǒng)一交局辦公室（外事辦）管理，確需因公外出，按照局有關(guān)制度履行審批程序。二是科級(jí)以下黨員干部和一般工作人員的出國護(hù)照統(tǒng)一由院辦公室管理，確需因公外出，按照院財(cái)務(wù)管理制度履行審批程序，從嚴(yán)控制出國（境）費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，我院總計(jì)支付出國（境）費(fèi)用110300元，較去年同期相比下降了44．85％。

4、規(guī)范公務(wù)用車管理。為認(rèn)真落實(shí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車配備使用管理規(guī)定，我院重新制定了公務(wù)用車管理辦法，規(guī)定院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一律不再配備專車，公務(wù)車輛統(tǒng)一由辦公室集中調(diào)度，規(guī)范管理；重大節(jié)日期間，按照上級(jí)規(guī)定，除保留生產(chǎn)經(jīng)營值班車輛外，其余公車一律封存，杜絕公車外借或私用。截止目前，實(shí)際發(fā)生車輛運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用197101元，較去年同期相比下降了22．49％。

5、治理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)建房或多占住房、買賣和出租經(jīng)濟(jì)適用房或廉租住房等保障性住房問題。在靈寶棚戶區(qū)改造中，我院嚴(yán)格執(zhí)行靈寶基地棚戶區(qū)改造集資建房方案，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一律不準(zhǔn)參加集資建房，同時(shí)規(guī)定凡是在單位參加過房改的職工一律不準(zhǔn)參加靈寶棚戶區(qū)集資建房。8月份，根據(jù)省局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于省直機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的實(shí)施方案》及《河南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局關(guān)于局屬事業(yè)單位清理辦公用房的指導(dǎo)意見》有關(guān)規(guī)定，我院對(duì)機(jī)關(guān)和院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在三門峽基地、鄭州基地辦公用房進(jìn)行了

集中清理，按照有關(guān)規(guī)定院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人配一間辦公室，科級(jí)干部2－3人配一間辦公室，其他工作人員實(shí)行集體辦公。通過辦公用房集中清理，鄭州基地騰退辦公室6間，約170平方米；三門峽基地騰退辦公室5間，約100平方米。11月份，我院又根據(jù)職工群眾反映，集中清理了三門峽基地單身宿舍，凡不符合居住條件的中層干部和職工一律搬出，共騰退單身宿舍7間，約210平方米。通過對(duì)照檢查，沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部買賣和出租經(jīng)濟(jì)適用房或廉租住房等保障性住房問題。

6、治理黨政機(jī)關(guān)違規(guī)修建辦公樓等樓堂館所、購建、裝修辦公用房和配置高檔辦公品問題。今年，我院深入開展厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)活動(dòng)，從節(jié)約一度電一張紙入手，提高廣大干部職工的勤儉節(jié)約意識(shí)。沒有修建辦公樓等樓堂館所、購建、裝修辦公用房和配置高檔辦公品問題。

7、開展治理事業(yè)單位吃空餉、違規(guī)發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼、清退會(huì)員卡、借婚喪嫁娶之機(jī)斂財(cái)?shù)然顒?dòng)情況。按照局黨委的工作部署，今年以來我院著力開展了上述專項(xiàng)治理活動(dòng)，在治理事業(yè)單位吃空餉方面，我們根據(jù)文件要求，認(rèn)真梳理了全部人員工作關(guān)系、工資發(fā)放、在崗情況，逐條對(duì)照十二項(xiàng)治理內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真自查，沒有發(fā)現(xiàn)吃空餉的情況。在治理違規(guī)發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼方面，我院嚴(yán)格按照局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范局屬事業(yè)單位有關(guān)人員待遇的若干意見》和《局屬事業(yè)單位

績效工資指導(dǎo)意見》的規(guī)定，統(tǒng)一由人事部門造工資表，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核后，交財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)放工資。在清退會(huì)員卡方面，我院根據(jù)文件要求，召開專門會(huì)議學(xué)習(xí)文件，登記會(huì)員卡持有情況，沒有發(fā)現(xiàn)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察干部持有會(huì)員卡。另外，我院還根據(jù)局黨委的要求，結(jié)合單位實(shí)際，制定了《會(huì)議組織工作管理暫行辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了省局《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不得大操大辦婚喪喜慶事宜，更不準(zhǔn)借機(jī)斂財(cái)。

（二）實(shí)行一崗雙責(zé)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。

1認(rèn)真抓好十八屆中央紀(jì)委第二次全會(huì)、九屆省紀(jì)委第三次全會(huì)精神和局黨委20XX年黨的工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。局黨的工作會(huì)議后，院黨委及時(shí)召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，認(rèn)真研究20XX年黨建和反腐倡廉建設(shè)的主要任務(wù)。4月13日組織召開了全院黨的工作會(huì)議，院領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、中層干部40余人參加會(huì)議，進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨的工作會(huì)議精神，安排部署我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局、院兩級(jí)黨委關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的決策部署上來。

2根據(jù)班子分工變化，修訂了《20XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》。院黨代會(huì)之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的職務(wù)調(diào)整及分工變化，適時(shí)調(diào)整下發(fā)了《關(guān)于成立XXXXXXXXX黨風(fēng)廉政建

篇二：紀(jì)委年度工作總結(jié)

紀(jì)委年度工作總結(jié)

一、一年來黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作回顧

在黨中央、國務(wù)院堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，大力加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)，大力加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭長期性、基礎(chǔ)性工作，著力解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。經(jīng)過全黨全社會(huì)共同努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方向更加明確、思路更加清晰、措施更加有力、成效更加明顯，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（一）加大監(jiān)督檢查力度，推動(dòng)中央重大決策部署貫徹落實(shí)。堅(jiān)持把嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律放在首位，加強(qiáng)政治紀(jì)律教育，嚴(yán)肅查處違反政治紀(jì)律的行為，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。通過開展多種形式的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中存在的問題，有效預(yù)防和減少了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康順利開展，切實(shí)維護(hù)了中央權(quán)威，保證了中央政令暢通。

（二）扎實(shí)推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步密切黨同人民群

眾的血肉聯(lián)系。把作風(fēng)建設(shè)與保障和改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理等緊密結(jié)合，著力解決黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問題。大力開展聯(lián)系和服務(wù)群眾各項(xiàng)工作，建立健全維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、下訪、深入基層調(diào)研等制度。嚴(yán)肅組織人事工作紀(jì)律特別是換屆紀(jì)律，防止和糾正選人用人上的不正之風(fēng)，嚴(yán)厲整治跑官要官、買官賣官、拉票賄選和換屆前突擊提拔干部等問題。認(rèn)真落實(shí)厲行節(jié)約要求，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，堅(jiān)決整治奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。許多地方和部門還結(jié)合實(shí)際開展作風(fēng)建設(shè)年、治理庸懶散等專項(xiàng)活動(dòng)。深入推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源管理，建立健全村務(wù)監(jiān)督機(jī)制，完善國有企業(yè)“三重一大”決策制度，著力解決高等學(xué)校在招生錄取、基建工程、物資采購、科研經(jīng)費(fèi)等方面存在的突出問題，加強(qiáng)公共事業(yè)單位、城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件，維護(hù)黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性。把查辦案件放在突出位置，重點(diǎn)查辦領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中濫用職權(quán)、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職案件，涉案人員職級(jí)不高但數(shù)額巨大、影響惡劣的案件，以及發(fā)生在群眾身邊的腐敗案件。堅(jiān)持依紀(jì)依法、安全文明辦案，加強(qiáng)案件審理、申訴復(fù)查和案件監(jiān)督管理工作，保障黨員干部的合法權(quán)益。信訪舉報(bào)渠道更加暢通，查辦案件組織協(xié)調(diào)機(jī)制更加健

全。剖析違紀(jì)違法案件，建章立制，堵塞漏洞，查辦案件治本功能進(jìn)一步發(fā)揮。

（四）加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育和廉潔自律工作，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念和宗旨教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、從政道德教育。廣泛宣傳反腐倡廉決策部署和成果經(jīng)驗(yàn)，發(fā)布《中國的反腐敗和廉政建設(shè)》白皮書。建立完善反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情收集、研判、處置、引導(dǎo)機(jī)制。深入開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)，廉政文化的影響力不斷擴(kuò)大。促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。

（五）健全制約監(jiān)督機(jī)制，促使領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力。認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實(shí)述職述廉、談話、誡勉、函詢等制度。頒布實(shí)施《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例（試行）》及一系列配套文件，巡視領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和制度不斷健全，巡視監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)初步形成，監(jiān)督效能有新的提高。深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察派駐機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，派駐機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用進(jìn)一步發(fā)揮。司法公開、廠務(wù)公開、村（居）務(wù)公開和公共企事業(yè)單位辦事公開深入開展。各項(xiàng)公開制度的實(shí)施和完善，提高了權(quán)力運(yùn)行的透明度，為人民群眾更好行使民主權(quán)利創(chuàng)造了條件。

（六）深入開展專項(xiàng)治理，解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。開展制止公款出國（境）旅游專項(xiàng)

工作，加強(qiáng)因公出國（境）管理，全國黨政干部因公出國（境）團(tuán)組、人次和經(jīng)費(fèi)數(shù)大幅下降。加大糾風(fēng)工作力度，堅(jiān)決糾正教育、醫(yī)療、征地拆遷、土地和礦產(chǎn)資源管理、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、保障性住房建設(shè)和管理、執(zhí)法司法等方面損害群眾利益的行為，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，取得了良好社會(huì)效果。

個(gè)人借調(diào)工作總結(jié) 篇3

作為一名員工，受到總部借調(diào)的機(jī)會(huì)總是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。總部借調(diào)是對(duì)個(gè)人專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)和溝通協(xié)調(diào)能力的一次考驗(yàn)，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇之一。在這次借調(diào)工作中，我深刻體會(huì)到了總部工作的工作氛圍、思維方式、溝通方式等等特點(diǎn)，從而讓我向更高層次的工作目標(biāo)努力。

在總部借調(diào)過來的第一天，我就被分配到一個(gè)重要項(xiàng)目的小組中。小組成員都是來自各個(gè)部門的，我作為借調(diào)人員有一些不熟悉項(xiàng)目的地方，但在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我逐漸融入了小組中，并成為了團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一份子。在小組中，我主要承擔(dān)的是技術(shù)支持的角色，并且在文檔設(shè)計(jì)、確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)展等方面也起到了重要作用。雖然我原先所屬的地方和這次借調(diào)的項(xiàng)目有一些不同，但是正是這些不同的經(jīng)驗(yàn)讓我在整個(gè)項(xiàng)目中發(fā)揮出了巨大的作用。

總部的工作氛圍是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。與其他地方的工作環(huán)境相比，總部的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的，這是因?yàn)榭偛啃枰幚淼亩际羌瘓F(tuán)的核心業(yè)務(wù)。在我所參與的項(xiàng)目中，由于涉及的業(yè)務(wù)很重要，因此整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)非常嚴(yán)格，工作的標(biāo)準(zhǔn)也非常嚴(yán)謹(jǐn)。在這樣的工作環(huán)境中，我逐漸養(yǎng)成了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這也為我今后的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了較好的基礎(chǔ)。

總部的思維方式也很特別?？偛康墓ぷ鞣绞绞前凑障到y(tǒng)、科學(xué)、客觀、合理的思維方式進(jìn)行的，這與其他部門的工作方式有著很大的不同。在我所參與的項(xiàng)目中，由于牽涉到的業(yè)務(wù)很多，因此團(tuán)隊(duì)成員必須按照總部的思維方式進(jìn)行工作。在這個(gè)過程中，我深刻領(lǐng)悟到了總部工作方式中客觀、系統(tǒng)的思維方式，這也讓我對(duì)于公司經(jīng)營管理更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于今后的工作起到了積極的作用。

總部的溝通方式也非常嚴(yán)謹(jǐn)。在總部的工作中，大家在處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的時(shí)候，必須保持溝通的無縫銜接。在我被借調(diào)的過程中，不論是與同事的溝通培訓(xùn)、還是與客戶的溝通，我都是采取精細(xì)化的溝通方式。在與同事溝通的過程中，我在聽取對(duì)方的意見時(shí)將對(duì)方的觀點(diǎn)和自己的對(duì)比，以便能比較出解決問題的最優(yōu)路徑。在與客戶溝通的過程中，我也是注重溝通的技巧，用適當(dāng)?shù)姆绞絹韨鬟f自己的信息。

總部借調(diào)工作讓我觸及了集團(tuán)業(yè)務(wù)的靠前陣地。在這個(gè)過程中，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)揮出了自己的專業(yè)能力，同時(shí)也懂得了如何向更高的目標(biāo)努力。期望今后更多的借調(diào)機(jī)會(huì)讓我更深入地了解集團(tuán)的發(fā)展歷程并能為集團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

個(gè)人借調(diào)工作總結(jié) 篇4

借調(diào)期間工作總結(jié)

借調(diào)期間工作總結(jié)

?

?????? 來到長沙市雨花區(qū)紀(jì)委兩個(gè)月的初步試用期即滿，我先后借調(diào)到黨風(fēng)廉政室、辦公室學(xué)習(xí)與工作，這段時(shí)期，我積極轉(zhuǎn)變工作角色，完成了一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到紀(jì)檢監(jiān)察干部的華麗轉(zhuǎn)身?，F(xiàn)將我兩個(gè)月來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)定信念，在角色轉(zhuǎn)變中外樹形象

????? 一是思想正確定位。大學(xué)畢業(yè)四年后有幸再回長沙，是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，我常以“既來之，則安之”的心態(tài)坦然處之，不驕不躁，以平靜而積極的思想心理狀態(tài)接受組織的考驗(yàn)。二是致力外樹形象。紀(jì)檢監(jiān)察干部“可親可信可敬”的外部形象已成為我致力追求的方向和目標(biāo)，以此種思想引領(lǐng)今后的行動(dòng)與方向。三是樹立遠(yuǎn)大理想。將自己的前途與地域發(fā)展的命運(yùn)緊密結(jié)合起來，以“建設(shè)城市的理想砌磚添瓦”，在“雨花騰飛的翅膀上也插上自己的羽翼”，同呼吸共命運(yùn)齊飛翔。

二、勤奮學(xué)習(xí)，在知識(shí)充實(shí)中提升素質(zhì)

?????? 一是學(xué)理論武裝頭腦。理論水平最能看出一個(gè)人的知識(shí)層次，政治理論決定著思想層次和前進(jìn)的方向。這兩個(gè)月，注重將政治理論與紀(jì)檢監(jiān)察方面的理論有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。二是鉆業(yè)務(wù)胸有成竹。業(yè)務(wù)知識(shí)是紀(jì)檢監(jiān)察工作者最基本的知識(shí)。翻閱與鉆研《中國監(jiān)察》、《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《黨風(fēng)廉政》等紀(jì)檢監(jiān)察刊物，向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求助、向身邊可學(xué)之人學(xué)習(xí)。三是拓視界提升素質(zhì)。眼睛能達(dá)到的地方是“視力”，眼睛不能達(dá)到的地方是“眼光”。積極參加雨花區(qū)紀(jì)委自己的社團(tuán)清漣書社，讀書品書愛書，在讀書中拓寬視野。通過閱讀《環(huán)球》、《非常關(guān)注》等書刊，以世界眼光審視世界。

三、扎實(shí)工作，在端正態(tài)度中展現(xiàn)能力

????? 一是轉(zhuǎn)變工作觀念。從國家級(jí)貧困縣到中西部領(lǐng)軍區(qū)，從落后偏遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)交通便利的省會(huì)城區(qū)，我積極轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式，以發(fā)達(dá)城區(qū)政府機(jī)關(guān)的工作觀念融入新的工作。二是端正工作態(tài)度。兩個(gè)月里，面對(duì)工作業(yè)務(wù)環(huán)境不熟悉的狀況，我以積極的態(tài)度面對(duì)，以“5+2”、“白+黑”的加班加點(diǎn)（轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章出處來自范文家網(wǎng)，鏈接地址：.kidsv）精神對(duì)待工作。三是提升工作能力。作為單位新引進(jìn)的文秘人員，寫作水平是最基本的能力體現(xiàn)。兩個(gè)月里，在學(xué)習(xí)中寫作，在寫作中學(xué)習(xí)，先后多次起草“兩項(xiàng)職能”等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的相關(guān)材料，撰寫10余篇調(diào)研信息文章，其中1條被中紀(jì)委內(nèi)網(wǎng)采用，1條被《要情專報(bào)》采用。同時(shí)，積極參與到委局的各項(xiàng)重大工作和日常服務(wù)中去，將本職工作做好。

四、樂觀生活，在適應(yīng)環(huán)境中修身養(yǎng)性

????? 一是迅速熟悉環(huán)境。來到陌生的城區(qū)，對(duì)周邊環(huán)境相較陌生。這兩個(gè)月，我從熟悉區(qū)情開始，從公交線識(shí)路融入，從聽懂長沙方言適應(yīng)，逐步踏上“當(dāng)雨花人說雨花話做雨花事”的征途。二是樂觀面對(duì)困難?！蔼?dú)在他鄉(xiāng)為異客”，困難在所難免，但我仍以樂觀豁達(dá)的心態(tài)處之，積極迎接生活中的各種挑戰(zhàn)，將工作學(xué)習(xí)生活等各方面的關(guān)系處理好。三是注重修身自律。生活中常能“日三省乎己”，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常克非份之想，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事?！皻q月本長而忙者自促，天地本寬而卑者自隘”，不妄取，不妄予，不妄想，與人方便，隨遇而安。生活中，守得住清貧、耐得住寂寞、抵得住誘惑。

?????? 兩個(gè)月來，雖然自己較快適應(yīng)了工作和生活，但仍存在一些不足之處，主要表現(xiàn)為扮演角色不夠靈活，主觀能動(dòng)性發(fā)揮不足；理論高度不夠，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高等等。以上不足，我將在以后的工作中不斷克服與糾正，力求將工作做得更好。

?????? 在借調(diào)的日子里，我深深感受到了雨花區(qū)紀(jì)委這個(gè)大家庭給我?guī)淼臏嘏?，領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)如沐春風(fēng)，同事的熱情幫助如飲甘露，這些經(jīng)歷讓我終身受益、此生難忘。

個(gè)人借調(diào)工作總結(jié) 篇5

xx年，在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣高度重視農(nóng)民工的落實(shí)，認(rèn)真組織落實(shí)農(nóng)民工工資調(diào)整的各項(xiàng)工作。經(jīng)過縣農(nóng)業(yè)局及縣農(nóng)業(yè)局全體同志的共同努力，圓滿完成了全年農(nóng)民工工資和農(nóng)民工獎(jiǎng)補(bǔ)的任務(wù)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

xx年，按照縣委、縣和縣農(nóng)業(yè)局的工作部署，縣財(cái)政局及時(shí)調(diào)整和充實(shí)各縣市的。同時(shí)縣農(nóng)業(yè)局在工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和城鄉(xiāng)居民工資調(diào)整工作方面都能按時(shí)按質(zhì)按量地按要求做好工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作，并及時(shí)將調(diào)整情況上報(bào)縣財(cái)政局。今年，我局及時(shí)向縣財(cái)政局上報(bào)各項(xiàng)，并將調(diào)整情況上報(bào)縣農(nóng)業(yè)局。

二、工作完成情況

1、全年工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況xx元;

2、工資總額為億元，其中：萬元，占全年任務(wù)的；萬元，占全年任務(wù)的;萬元，占全年任務(wù)的；萬元，占全年任務(wù)的；萬元，占全年任務(wù)的xx萬元，占全年任務(wù)的。

三、存在的問題及解決措施

3.工資調(diào)整存在的主要問題

一是由于我局工作人員少、任務(wù)重、工作任務(wù)大、人員調(diào)動(dòng)難。工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的難度大，工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作是難點(diǎn)之二。在此情況下，縣農(nóng)業(yè)局將進(jìn)一步加大工資標(biāo)準(zhǔn)宣傳工作力度，提高工資標(biāo)準(zhǔn)。

二是工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作是一項(xiàng)長效工作。在工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作中，各縣市及縣區(qū)各企事業(yè)單位都能按時(shí)按質(zhì)地按要求認(rèn)真地做好調(diào)整工作，從而使工資標(biāo)準(zhǔn)工作的質(zhì)量得到保證，從而使工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作真正落到實(shí)處。

四、下一步工作打算

4.認(rèn)真貫徹落實(shí)縣財(cái)政局的工作部署，抓緊落實(shí)全縣糧糧食生產(chǎn)的有關(guān)工作部署;

5.加大工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)糧食生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)；

6.加大工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和城鄉(xiāng)居民工資的調(diào)整工作力度，使全體工農(nóng)戶都能參與到其中，使全社會(huì)都能參與到工資調(diào)整工作中來。

7.繼續(xù)實(shí)行農(nóng)民工工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作的各個(gè)方面和各個(gè)程序，使我縣農(nóng)民工工資及農(nóng)民工工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作真正實(shí)施到農(nóng)民工工資中來。

總的來說，今年的工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作取得較為出色的成績，但也存在不足之處，比如，農(nóng)民工工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)間安排的比較緊，工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)間過緊，工作量大；部分縣市縣區(qū)的調(diào)整工作還不夠精準(zhǔn)到位，對(duì)各縣市和縣區(qū)的調(diào)整工作有待進(jìn)一步的完善和規(guī)范。

個(gè)人工作總結(jié)（推薦十篇）

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個(gè)人工作總結(jié) 篇1

大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

三、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

四、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

五、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

六、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

個(gè)人工作總結(jié) 篇2

巴州地區(qū)是一個(gè)農(nóng)牧業(yè)為主的地區(qū)，主要種植作物有棉花、西紅柿、小麥、玉米、茴香、甜菜、香梨、紅棗、芳香植物等農(nóng)作物，其中以兩紅一白經(jīng)濟(jì)作物——制醬蕃茄、色素椒和棉花的種植面積較大。轄區(qū)內(nèi)的犁、耙、播、耱、平等常規(guī)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平全部達(dá)到了農(nóng)民增收奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)就我州春季農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣應(yīng)用情況總結(jié)如下：

一、目標(biāo)任務(wù)與工作重點(diǎn)

推廣各類新式鋪膜播種機(jī)、挖穴機(jī)、撒肥機(jī)、開溝機(jī)、動(dòng)力耙、聯(lián)合整地機(jī)、特色作物移栽機(jī)及設(shè)施農(nóng)業(yè)機(jī)械與林果業(yè)機(jī)械等先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)具。在葡萄、棉花、特色作物上實(shí)現(xiàn)節(jié)水灌溉之外，在小麥節(jié)水灌溉上實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，加強(qiáng)對(duì)常規(guī)小麥播種機(jī)的改制，加裝鋪設(shè)滴灌帶裝置。雙膜覆蓋面積雙膜覆蓋面積；鼓勵(lì)全州八縣一市大力引進(jìn)推廣殘膜回收機(jī)、復(fù)式聯(lián)合整地機(jī)等新式機(jī)具，加大機(jī)械聯(lián)合整地技術(shù)推廣；在庫爾勒、若羌縣、且末縣、輪臺(tái)縣繼續(xù)示范、推廣特色林果業(yè)機(jī)械化技術(shù)，進(jìn)一步提高果樹剪枝、開溝施肥、植保、葡萄埋騰機(jī)等林果業(yè)機(jī)械化水平，加強(qiáng)特色林果

業(yè)收獲、分級(jí)、保鮮機(jī)械化技術(shù)的引進(jìn)推廣力度；進(jìn)一步提高庫爾勒市、焉耆縣擠奶機(jī)械、儲(chǔ)奶設(shè)備和大型飼草飼料攪拌機(jī)械等畜牧業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化水平。繼續(xù)加大特色農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣工作力度，加強(qiáng)番茄、色素椒、打瓜、甜菜等特色作物育苗、移栽、收獲新機(jī)具、新技術(shù)的引進(jìn)推廣工作。

二、主要措施

為做好農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)技術(shù)的推廣應(yīng)用工作，加強(qiáng)春季農(nóng)機(jī)化技術(shù)的推廣組織協(xié)調(diào)工作，州農(nóng)機(jī)局組織各縣在年初召開了農(nóng)機(jī)工作會(huì)議，傳達(dá)了自治區(qū)農(nóng)機(jī)與自治州農(nóng)村工作會(huì)議精神，與各縣（市）農(nóng)機(jī)局簽訂了《上半年農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣及項(xiàng)目的完成與執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查督導(dǎo)。

三、取得的成效

在春季，引進(jìn)、推廣各類新式鋪膜播種機(jī)、挖穴機(jī)、撒肥機(jī)、開溝機(jī)、動(dòng)力耙、聯(lián)合整地機(jī)、特色作物移栽機(jī)及林果業(yè)機(jī)械等先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)具特色作物等高效節(jié)水灌溉技術(shù)雙膜覆蓋面積色素椒等特色作物種植面積色素椒移栽面積2千公頃。

夏季機(jī)收小麥免耕播種技術(shù)推廣應(yīng)用機(jī)械化高效植保技術(shù)推廣應(yīng)用玉米機(jī)械化收獲技術(shù)林果業(yè)剪枝機(jī)械化技術(shù)1千公頃。

四、存在的問題

一是推廣工作的投入不足。主要是受到推廣經(jīng)費(fèi)不足的制約，尚需積極爭取當(dāng)?shù)卣吧蠈?duì)農(nóng)機(jī)化推廣工作的支持。二是當(dāng)?shù)靥厣魑镛r(nóng)業(yè)機(jī)械研發(fā)滯后。三是現(xiàn)場會(huì)、演示會(huì)召開力度不夠。四是對(duì)推廣信息掌握不夠準(zhǔn)確，尚需加強(qiáng)與各縣（市）的聯(lián)絡(luò)與溝通。

五、下半年工作計(jì)劃與建議

一是繼續(xù)做好特色林果業(yè)機(jī)械化技術(shù)的推廣應(yīng)用工作，

加強(qiáng)果樹挖坑、移栽、剪枝、開溝施肥、葡萄埋滕等林果業(yè)機(jī)械的改制、試驗(yàn)、示范、推廣工作，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新機(jī)具的研制、引進(jìn)、試驗(yàn)、示范，加快推廣剪枝機(jī)、移栽機(jī)、植樹挖坑機(jī)、撒肥機(jī)、果園噴藥機(jī)等機(jī)具，降低林果業(yè)的生產(chǎn)成本，進(jìn)一步促進(jìn)林果業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、集約化。

二是重點(diǎn)引進(jìn)、推廣葡萄埋滕機(jī)，解決葡萄樹冬季開溝埋滕的機(jī)械化問題。

三是加強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)機(jī)械的引進(jìn)推廣工作力度，尤其要注重引進(jìn)特色作物播種和收獲機(jī)械化難題，重點(diǎn)示范、推廣辣椒播種、移栽、收獲機(jī)械化、工業(yè)番茄缽盤育苗移栽、收獲機(jī)械化技術(shù)，逐步解決特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的瓶頸問題。

四是加大節(jié)水灌溉農(nóng)業(yè)機(jī)械的投入力度，加強(qiáng)節(jié)水工作的示范、推廣工作力度，利用購機(jī)補(bǔ)貼政策增加節(jié)水機(jī)械投入，尤其是可移動(dòng)滴灌首部設(shè)備的投入。

五是加大設(shè)施農(nóng)業(yè)機(jī)械的引進(jìn)、示范、推廣應(yīng)用工作的力度，提升設(shè)施農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)水平。

建議：能否在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)上給予扶持，在資金及項(xiàng)目上給予相應(yīng)傾斜；在當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)上能否在資金、技術(shù)及項(xiàng)目加大支持力度；能否在推廣新技術(shù)、新機(jī)具時(shí)給予一定補(bǔ)償。

個(gè)人工作總結(jié) 篇3

20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情況，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

一、基本情況

、保潔組長x人保潔員x人。

；商鋪x間（營業(yè)x間；未營業(yè)x間）。

二、日常工作

消防檢查x次，組織衛(wèi)生大掃除x次。

生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)

3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。

4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查x次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書x份。督促商家整改x次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示x份。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作x次

推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了積極響應(yīng)的作用。

7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)x次

三、安全防范

，好人好事x起。

公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

防爆軍事演練x次，因隊(duì)員工作失職處罰x次，過夜停車費(fèi)x元。

4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查；

6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正；

7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生；

8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。

四、維修工作

1、設(shè)施設(shè)備維保x次，每周巡檢x次，處理業(yè)主，商家報(bào)修x次數(shù)，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查x次，巡查共計(jì)x次，維修組第四季度出工出勤x次；

商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)；

更換街區(qū)路燈；

4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)；

5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查；

保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

五、保潔工作

標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治x次，達(dá)到預(yù)期效果；

2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理；

清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作；

蜘蛛網(wǎng)。

六、完成情況

1、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議x次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練

防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝；

租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng)；

景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗；不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵；對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落；

8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處積極響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。

個(gè)人工作總結(jié) 篇4

光陰荏苒，歲月如梭。半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在這段時(shí)間里，由校團(tuán)委的各位老師、部長和同學(xué)們的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、共同努力下，通過我們自身不斷的努力，在各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

紅歌，頌祖國”大型歌舞晚會(huì)。在校團(tuán)委綜合部和各部們的共同努力下，晚會(huì)進(jìn)行得很順利。在其中我不負(fù)責(zé)劇務(wù)一些工作！我部在活動(dòng)中表現(xiàn)突出受到老師的一致好評(píng)！這是那些新部員還只是志愿者，但他們表現(xiàn)的已經(jīng)非常出色了！

2、20xx年10月，在校團(tuán)委XX老師以及各位部長的領(lǐng)導(dǎo)下，“校園十大歌手”晚會(huì)在我校A報(bào)告廳圓滿落幕。雖然在演出中途發(fā)生了一次斷電事件，但是部長們沉著冷靜的分析問題所在，不到一分鐘就順利排除故障。晚會(huì)的圓滿成功也是我們經(jīng)過了數(shù)十次彩排的結(jié)果！綜合部不但在晚會(huì)中表現(xiàn)良好，在彩排中也是一樣漂亮！

百事公司贊助的“百事新星”歌手比賽決賽隆重舉辦。此次歌唱比賽與前幾次晚會(huì)相比，綜合部新部員們的表現(xiàn)都有很大的進(jìn)步。一些設(shè)備和注意事項(xiàng)都已經(jīng)有了很大的提高是我們綜合部不錯(cuò)的新鮮血液！

4、20xx年12月24日，平安夜。注定是一個(gè)不眠之夜。理工學(xué)院新年聯(lián)歡晚會(huì)——“又一春”大型文藝晚會(huì)在寒冷的冬夜點(diǎn)燃了整個(gè)XX。在其中我綜合部表現(xiàn)出色得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。

5、20xx年12月31日，校工會(huì)聯(lián)歡晚會(huì)，又一次使XX變成了“不夜城”。校團(tuán)委綜合部有一次出色的完成了組織上分配的任務(wù)！在一次證明了我綜合部的重要性，這也是本學(xué)期的最后一次大型活動(dòng)！

回首半學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)，真的收獲了不少。大大小小的比賽、晚會(huì)和演出，一次次鍛煉了我們，使我們成熟了很多，成長了很多。少了份慌張，多了點(diǎn)穩(wěn)重；少了份粗心，多了點(diǎn)細(xì)膩。

我希望在新的一年里，我綜合部能把以前所犯的錯(cuò)誤都當(dāng)成經(jīng)驗(yàn)，把接下來的每一次任務(wù)都能出色的完成，把校團(tuán)委綜合部變成一個(gè)更好、更大、更輝煌的部門！

個(gè)人工作總結(jié) 篇5

辦公室作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要負(fù)責(zé)文件處理、檔案管理、后勤服務(wù)、會(huì)議接待、人事管理、車輛管理等工作并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能于一身。在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，較好地發(fā)揮了職能作用。現(xiàn)將辦公室20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)工作完成情況

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

接待工作

綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作，在各種會(huì)議接待中做到熱情周到。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。對(duì)在項(xiàng)目部外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

3、提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故

車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好車輛的維修保養(yǎng)。綜合辦公室強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。

4、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全

為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。

競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作，我們還多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強(qiáng)水電管理，定期抄表，按時(shí)收繳水電費(fèi)；做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。

工、團(tuán)的各項(xiàng)工作綜合辦公室按照公司黨支部的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)；開展“不畏艱險(xiǎn)，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽(yù)中外”主題教育活動(dòng)，。各部門在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評(píng)優(yōu)工作；積極組織各類慰問及文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行。以“安全生產(chǎn)”為主題的“全員參與月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；針對(duì)在施工現(xiàn)場的作業(yè)人員安全意識(shí)、文明施工的高要求，開展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，提出了“管理必須高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”；服務(wù)必須“高速度、高質(zhì)量、零差錯(cuò)”的目標(biāo)，通過每月考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。

重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹立良好形象。如配合項(xiàng)目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)并定期寫簡報(bào)宣傳；配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動(dòng)掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹立了企業(yè)形象。

二、存在的問題

辦公室雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，目前從事黨、工、團(tuán)工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在日常的工作中，也出現(xiàn)過上報(bào)資料不及時(shí)，上報(bào)資料質(zhì)量不高等問題，距離公司的要求還有一定的差距。

三、明年工作計(jì)劃

在今后的工作中，我們會(huì)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水準(zhǔn)。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勇攀高峰，再創(chuàng)新績。

個(gè)人工作總結(jié) 篇6

政府及市相關(guān)局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央一號(hào)文件精神，按照省、XX市和廣漢市農(nóng)村工作會(huì)議工作的部署，緊緊圍繞市委和政府制定的工作目標(biāo)努力工作，突出工作重點(diǎn)，狠抓農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展?，F(xiàn)將農(nóng)業(yè)服務(wù)20xx年開展的的要工作總結(jié)如下：

一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作

1、搞好大小春生產(chǎn)培訓(xùn)

3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進(jìn)行了大小春生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)，參會(huì)人員達(dá)180余人，發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份，通過兩次培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、開展春修工作

今年年初氣候異常干旱，西南多個(gè)省份出現(xiàn)嚴(yán)重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展?fàn)顩r，做到未雨綢繆，盡早制定抗旱工作措施，召開村社干部會(huì)議，安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機(jī)井等水利設(shè)施，機(jī)井45口，修掏斗農(nóng)毛渠120余公里，有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。

3、搶收搶種，按時(shí)完成雙搶工作

進(jìn)入雙搶季節(jié)以來，服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項(xiàng)工作中去，一方面積極和農(nóng)機(jī)局聯(lián)系外地收割機(jī)到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源，力爭多泡田。通過大家的努力，我鎮(zhèn)在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。

4、大小春農(nóng)作物的田間管理

入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響，對(duì)大春的生長很不利，有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進(jìn)行技術(shù)咨詢，中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系，請(qǐng)他們給與技術(shù)支持，通過采取清溝排水，降低水位或排水曬田等方法，確保作物正常生長。

二加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)

1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)

配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)工作，包括修建U型渠25公里，硬化觀光道路1.7公里，平整機(jī)耕道約6公里，調(diào)整田塊約200畝等工作，目前各項(xiàng)工程量已完成了95%以上(目前還有20xx米U型渠沒有完成)。

2、農(nóng)村全安全飲水工程建

今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點(diǎn)。全年計(jì)劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題，工程計(jì)劃投資210余萬元，目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%，預(yù)計(jì)年底工程全部竣工。

3、提灌站建設(shè)

為了進(jìn)一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè)，把基地做大做強(qiáng)，解決制約基地多年的用水問題，今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機(jī)局的大力支持下為該基地新建一座提灌站，該工程計(jì)劃總投資23萬元，該工程主體工程完成，附屬工程正在修建中，目前該工程還沒交該基地使用。

三開展科普示范，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)普及

我鎮(zhèn)按照上級(jí)有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動(dòng)示范戶50戶，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000戶，聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓(xùn)5場次，發(fā)放學(xué)習(xí)資料20xx份，發(fā)放化肥50余噸，農(nóng)藥20余件，腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，今年我鎮(zhèn)的“廣漢市XX鎮(zhèn)疏菜協(xié)會(huì)”榮獲中國科協(xié)和財(cái)政部的先進(jìn)“科普示范基地”稱號(hào)通報(bào)表彰，同時(shí)給與了20萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

四、落實(shí)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策，維護(hù)農(nóng)民利益

談判、協(xié)商和說服安撫工作后，順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴}，共給予我鎮(zhèn)六個(gè)村受損農(nóng)戶賠償95864元，切實(shí)維護(hù)了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益，同時(shí)避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。

2、搞好農(nóng)機(jī)管理，加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用

我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級(jí)部門的工作部署，配合市農(nóng)機(jī)局組織全鎮(zhèn)拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(審車工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時(shí)開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對(duì)農(nóng)-

機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)，查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)，對(duì)小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時(shí)解決，不能立即整改的要落實(shí)防范措施，確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營運(yùn)過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對(duì)四川的購農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機(jī)大戶陳福旺的田中進(jìn)行機(jī)插秧示范點(diǎn)(面)的推廣工作，實(shí)現(xiàn)機(jī)插秧面積1000畝，有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。

五、其他方面的工作

1、在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，服務(wù)中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協(xié)調(diào)，本著農(nóng)戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種，從目前返饋的信息制種農(nóng)戶的收入是很可觀的;二是在全鎮(zhèn)主要是桂紅村種植了近500畝的川芎，如按今年的行情可以為農(nóng)戶創(chuàng)造不小的收入。

2、疏菜送檢工作

今年疏菜按市農(nóng)業(yè)局的要求，全年共送檢疏菜批4次，送檢品100種個(gè)，合格率達(dá)100%。

3、林業(yè)工作

按市林業(yè)局的要求在今年的植樹節(jié)期間，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和中小學(xué)校共計(jì)植樹700 株，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、防洪工作

認(rèn)真按照市防辦的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際情況制定了防洪預(yù)按，落實(shí)了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。

5、新品種新技術(shù)入戶工程

全鎮(zhèn)共有五個(gè)村實(shí)施了該工程，實(shí)施面積達(dá)1650畝，受益農(nóng)戶約1600戶，通過對(duì)該工程的實(shí)施，為我鎮(zhèn)農(nóng)戶畝均增收105元。

6、沼氣建設(shè)

今年市農(nóng)能辦給我鎮(zhèn)下達(dá)了60口法國沼氣項(xiàng)目，今年底將全面完。

7、農(nóng)經(jīng)工作

除新開村外(文書長期在外務(wù)工)未審計(jì)，其余的村(居)20xx年財(cái)務(wù)都進(jìn)行了審計(jì)。

總體來講，今年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞“三農(nóng)”問題做了大量的實(shí)際工作，也取得了一定的成果，但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作，確保我鎮(zhèn)農(nóng)民純收入在去年6040元的基礎(chǔ)上力爭今年達(dá)到6529元，真正實(shí)現(xiàn)糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)和農(nóng)戶增收目標(biāo)的完成。

個(gè)人工作總結(jié) 篇7

在這一個(gè)月的時(shí)間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：

意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

二、一般情況下，一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：

1、銷售情況總結(jié)： 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析，包括：

(促銷、返利、利潤都是多少;

(品種、日期;

(能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;

(5)市場評(píng)價(jià)：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。

(6)市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

對(duì)與錯(cuò)。

個(gè)人工作總結(jié) 篇8

職稱(Professional Title)最初源于職務(wù)名稱，理論上職稱是指專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平、能力，以及成就的等級(jí)稱號(hào)，是反映專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平、工作能力的標(biāo)志。本文為職稱個(gè)人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

自參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的教育方針，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大幅度提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時(shí)時(shí)一個(gè)好老師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘需求。我還積極參加各類政治學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他老師間的差距，寫出心得體會(huì)，以此來指導(dǎo)自己的工作，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名老師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任教師工作。結(jié)合課程改革，結(jié)合我校語文教學(xué)小課題內(nèi)容，我利用書籍、網(wǎng)絡(luò)等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。平時(shí)有機(jī)會(huì)還通過技能培訓(xùn)、開課、聽課等方式使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯的效果，具體體現(xiàn)在：發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用，備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注重學(xué)生的`實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。注重課堂教學(xué)效果，為爭讓每個(gè)學(xué)生喜歡上我的課。我覺得只有學(xué)生喜歡，才愿意接受。我給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種輕松的學(xué)習(xí)氛圍，我用和藹的教學(xué)語言進(jìn)行講授，使他們能夠積極的動(dòng)腦思考，積極的回答問題。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不民汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教怎么講。在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在教學(xué)中尊重孩子不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，絕不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性的思維方式，變要我學(xué)為我要學(xué)，極大的活躍了課堂氛圍，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，作為老師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，做班主任工作以來，我一真注重從以下幾個(gè)方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到問題的所在，以便于發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足。責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步得到老師的肯定。

在多年來的班主任工作過程中，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、道德、紀(jì)律和心理的教育。加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會(huì)課、品德課，有針對(duì)性地開展多形式、生活活潑、豐富多彩的中隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。教育他們要珍惜今天的幸福生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高了學(xué)生的自信心和競爭意識(shí)。用《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生言行，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進(jìn)了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。讓學(xué)生教育學(xué)生。教育孩子必須走進(jìn)孩子的世界，理解孩子的心理，絕不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯(cuò)誤的，但在孩子眼里卻是真實(shí)和正確的。大人教育孩子時(shí)，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會(huì)，沒有觸動(dòng)孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法卻有效的解決了這個(gè)問題，效果極好。

在我的教學(xué)生涯中，雖然付出了很多辛苦，也取得了一些成績。

成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，以取得更大的成績。

范文二

本人自參加工作以來，一直從事建筑方面的工作。從預(yù)算到施工現(xiàn)場，從參與技術(shù)工作到主持施工，最后把學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)與工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，成功的做了幾個(gè)工程的設(shè)計(jì)工作，一方面，工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，另一方面，我自己也深深的愛上了這行工作。

剛參加工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排搞預(yù)算工作，我利用這段時(shí)間，邊熟悉圖紙，邊回想上學(xué)時(shí)老師所教的內(nèi)容。把抽象的理論具體化。短短兩個(gè)月，工作就搞的有聲有色。因?yàn)榛纠斫饬嗽O(shè)計(jì)者的意圖，圖紙看過幾遍就記牢了，定額使用合理，算量精確。兩個(gè)月后，領(lǐng)導(dǎo)十分信任地安排我到施工現(xiàn)場工作。

從最基本的抄平放線開始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的工程師及老工人請(qǐng)教，實(shí)際工作能力有了很大的提高。2000年，公司做開平建材市場綜合樓工程時(shí)，我?guī)б幻と耍尕?fù)責(zé)該工程的放線工作，并做該工程的水，暖，電的預(yù)算。平時(shí)工作細(xì)心，不辭辛苦，既掌握了很多基本知識(shí)，又在公司的技術(shù)員中，確定了自己的一席之地。2000年下半年，公司做唐山市南新道水產(chǎn)批發(fā)市場時(shí)，我當(dāng)上了水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人，并參與土建技術(shù)工作。由于該工程時(shí)間緊張，前期設(shè)計(jì)很不完善，我大膽創(chuàng)新，提出自己的見解和主張，獲得甲方代表和業(yè)主的肯定。以至于受委托做了后期的大部分設(shè)計(jì)。在這個(gè)工程中，我的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)飛速增長。

2001年，公司由于種種原因解體，我應(yīng)聘到唐山三友集團(tuán)冀東化工有限公司工作。先于基建處工作，做甲方代表，監(jiān)理各施工隊(duì)的施工質(zhì)量。我深入施工現(xiàn)場，嚴(yán)格把關(guān)，并利用業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化自己的理論知識(shí)，對(duì)前一段的工作總結(jié)，對(duì)建筑行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我主持了全公司水暖改造的設(shè)計(jì)和施工，參與了公司冷凍循環(huán)水的設(shè)計(jì)工作，工程順利施工，并給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)公司企管處核算，單水暖改造一項(xiàng)，每年給公司節(jié)省資金達(dá)10萬元以上。

2002年，領(lǐng)導(dǎo)安排我到公司基建隊(duì)主持工作?；?duì)有一個(gè)150多人，基本含蓋了公司的全部臨時(shí)用工，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與設(shè)備維修等。我到任后，迅速熟悉工作，很快進(jìn)入角色。先后很好的完成了公司組織的十余次大修工作。公司近年來技改，技措，擴(kuò)建項(xiàng)目繁多，我?guī)ьI(lǐng)基建隊(duì)先后完成了：公司新建冷凍工程，新建分餾工程，新建聚合釜工程，新建干燥工程，新建42%堿工程，新建整流工程等幾個(gè)大的改造項(xiàng)目。工程完工后，全部合格，得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

金秋10月，是收獲的季節(jié)，我又迎來了新的挑戰(zhàn)。公司準(zhǔn)備新建一個(gè)制氧制氮車間，同時(shí)有幾個(gè)單位要搬遷到新廠址，工期十分緊張。但我毫不畏懼，反而十分欣喜地去迎接它，因?yàn)檫@就是我喜歡的工作，我的事業(yè)，我的明天!

個(gè)人工作總結(jié) 篇9

制劑是指藥物制劑，簡稱為制劑(Preparations)。為適應(yīng)治療或預(yù)防的需要，按照一定的劑型要求所制成的，可以最終提供給用藥對(duì)象使用的藥品。本文為制劑個(gè)人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

我是制劑車間設(shè)備員，今天就我們制劑車間的 設(shè)備管理工作做了一個(gè)總結(jié)報(bào)告 ,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)以后的工作提出指 導(dǎo)性意見。一：設(shè)備員的主要工作內(nèi)容1.

建立和完善每臺(tái)設(shè)備的基礎(chǔ)資料和各種記錄 設(shè)備的基礎(chǔ)資料和維修記錄是對(duì)每臺(tái)設(shè)備“管好” “用好” “修 好”的關(guān)鍵資料，對(duì)每臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況和維修記錄的了解是制定每臺(tái) 設(shè)備以后檢修方案的依據(jù)。

2.備品備件的管理 2.1.建立建全每臺(tái)設(shè)備的備品備件的管理臺(tái)賬， 保證設(shè)備備品備 件的質(zhì)量，仔細(xì)分類，合理放置，妥善保管。

分析，總結(jié)出原因，避免以后出現(xiàn)類似的 情況造成不必要的的損失。

電控系統(tǒng)是否積塵、機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)是 否有異常聲響等，解答操作工提出的各種問題，指導(dǎo)操作工正確的操 作和保養(yǎng)方法 3.2 及時(shí)認(rèn)真的填寫設(shè)備維修保養(yǎng)的各項(xiàng)記錄。

3.3 積極協(xié)助設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試與安裝，接受廠家的培訓(xùn)，及時(shí)的收集整理新進(jìn)設(shè)備的各項(xiàng)資料。

4.制定設(shè)備的檢修工作計(jì)劃 檢修的目的是防患于未然，通過檢修排除一般性故障，防止故障 的進(jìn)一步擴(kuò)大，提高設(shè)備的穩(wěn)定性，降低了設(shè)備的維修率，對(duì)每次檢 修發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)分析原因， 查找解決的方案及時(shí)的排除故障并做好記 錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

“四懂” “四會(huì)”原則，使每個(gè)人都要學(xué)會(huì)其 內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)其含義，掌握其精髓。二：現(xiàn)階段設(shè)備維修管理方面存在的問題1.設(shè)備方面

1.1 總混崗位方錐混料機(jī)有異常聲響 1.2 總混崗位搖擺整粒機(jī)前軸承座磨損嚴(yán)重 1.3 崩解儀老舊損壞嚴(yán)重，達(dá)不到工藝要求的精度，不能繼續(xù)使 用。

1.4 空氣壓縮機(jī)運(yùn)行 2000h 的維護(hù)與保養(yǎng) 1.5 外包鋁塑板裝盒機(jī) PLC 內(nèi)置電源需更換 2.員工的培訓(xùn)方面 2.1 新進(jìn)員工在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面的知識(shí)掌握不夠 2.2 老員工對(duì)設(shè)備的日常潤滑和保養(yǎng)不重視，麻痹大意使設(shè)備帶 病運(yùn)行，造成設(shè)備安全隱患 3.備品備件方面 由于我們車間有許多設(shè)備是新安裝和運(yùn)行的，在備品備件方面 有許多的不了解，可能因?yàn)閭淦穫浼牟蛔阍斐稍O(shè)備的停機(jī)。

4.設(shè)備的資料及記錄方面 由于我們有許多設(shè)備是舊的設(shè)備，部分設(shè)備的基礎(chǔ)資料缺失， 維修與保養(yǎng)記錄不完整。三：下階段的工作重點(diǎn)1.設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù) 設(shè)備保養(yǎng)需要將存在的死角和重點(diǎn)部位專門拿出來進(jìn)行相關(guān)的 培訓(xùn)，指導(dǎo)大家定期保養(yǎng)，由生產(chǎn)主管和設(shè)備主管定期檢查，并納入 績效考核的范圍。

2.新進(jìn)員工的三級(jí)安全培訓(xùn) 首先由公司進(jìn)行入廠的一級(jí)培訓(xùn)，然后進(jìn)行車間的'二級(jí)培訓(xùn)，到 之后的由班組長和設(shè)備管理員進(jìn)行的設(shè)備操作保養(yǎng)的三級(jí)培訓(xùn)， 合格 后方可上崗。

整理、清潔、定置、 素養(yǎng))管理方面的培訓(xùn)，然后制定出標(biāo)準(zhǔn)要求大家執(zhí)行，5S 不是打 掃衛(wèi)生，素養(yǎng)才是關(guān)鍵的。

努力，不斷的進(jìn)取就一定能夠把自己的工作做好， 把設(shè)備管理好，圓滿的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

范文二

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。

2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。

半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí).

個(gè)人工作總結(jié) 篇10

餐飲個(gè)人工作總結(jié)范文

餐飲的概念主要有兩種：一是飲食，二是指提供餐飲的行業(yè)或者機(jī)構(gòu)，滿足食客的飲食需求，從而獲取相應(yīng)的服務(wù)收入。本文為餐飲個(gè)人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

XX年即將過去，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。

一、我的崗位職責(zé)主要有：

1、以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。

2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。

3、檢查本餐廳人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。

5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作

熱情、禮貌待客。

7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。

8、負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。

傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。

在XX年，我加入公司工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生問題多次強(qiáng)調(diào)，所以衛(wèi)生問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項(xiàng)，我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問題。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然，對(duì)于工作人員的要求和希望，我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

二、本餐廳在XX年度存在的一些問題：

1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位，

三、2012年的工作計(jì)劃

1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力，

2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步，定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。

3、溝通很重要，及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進(jìn)行反饋。

4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當(dāng)朋友看，才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位，業(yè)績自然也就會(huì)提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。

四、總結(jié)

在2012年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉賲?，抓好我們的服?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。

范文二

一、加強(qiáng)企業(yè)文化與精神文明建設(shè)，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神

制定了XX-XX年精神文明建設(shè)規(guī)劃，分解了省電力公司精神文明建設(shè)考評(píng)內(nèi)容，開展精神文明建設(shè)日常管理，同時(shí)積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，在獲得省級(jí)“文明單位標(biāo)兵”的基礎(chǔ)上，供電公司于XX年5月榮獲國網(wǎng)公司“文明單位”，目前公司所屬四縣供電公司均獲省級(jí)“文明單位”稱號(hào)，平安供電公司獲省電力公司“一流縣級(jí)供電企業(yè)”，樂都縣供電公司申報(bào)全國精神文明建設(shè)創(chuàng)建先進(jìn)單位;組織實(shí)施愛心助殘捐款活動(dòng)，XX年共組織4次捐助活動(dòng)共捐資15000余元。

在企業(yè)文化建設(shè)方面，一方面積極配合相關(guān)部門開展國網(wǎng)公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的制作及推廣工作，同時(shí)結(jié)合送電工區(qū)站際競賽、平安縣供電公司創(chuàng)一流縣級(jí)供電企業(yè)及計(jì)量所搬遷等開展企業(yè)形象宣傳策劃，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，在員工中積極塑造“國網(wǎng)公司”品牌。

二、認(rèn)真開展企業(yè)思想政治管理，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定局面

XX年，政工部配合國網(wǎng)公司、省公司及供電公司重點(diǎn)工作編寫了形勢(shì)任務(wù)教育提綱，開展形勢(shì)任務(wù)教育，有針對(duì)性地提出調(diào)研提綱，組織開展了員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研工作，尤其是針對(duì)民和金屬冶煉總公司發(fā)生欠費(fèi)問題及潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題，積極開展不同層次的集體座談、個(gè)別座談，了解情況、分析引導(dǎo)，并對(duì)有關(guān)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，加強(qiáng)思想政治工作，保證了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，同時(shí)定時(shí)上報(bào)每月輿情報(bào)告、季度及半年和年度輿情分析，及時(shí)掌握職工隊(duì)伍中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

確定年度研究參考課題、積極組織撰寫切合公司中心工作、符合實(shí)際的論文，并認(rèn)真進(jìn)行了評(píng)審及發(fā)布工作，有宣傳企業(yè)良好形象，樹立品牌意識(shí)，積極做好企業(yè)新聞宣傳報(bào)道工作

組織召開了XX年公司宣傳工作會(huì)議，制定了XX年宣傳工作要點(diǎn)及考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)方法，制定新聞宣傳考核指標(biāo);制作了送電工區(qū)參加西北電網(wǎng)公司站際競賽專題片，開展了站際競賽專題宣傳，制作平安縣供電公司創(chuàng)一流電視專題片，完成了龍硝蘭線“硝灣變、樂都變及海西集中檢修宣傳報(bào)道;制定了“三個(gè)十條”宣傳方案、開展安全生產(chǎn)月、新安規(guī)宣貫活動(dòng)、春、冬季安全大檢查、線損管理、清欠電費(fèi)及第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)宣傳等重點(diǎn)工作宣傳。

按公司先教領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并編發(fā)先教活動(dòng)專題簡報(bào)檢查指導(dǎo)、先教輿論宣傳，制作宣傳橫幅、展板、宣傳欄等進(jìn)行專題宣傳。

四、強(qiáng)化自身管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效果

按照公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求和機(jī)關(guān)“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、幫助”的工作方針，通過頻繁性集中學(xué)習(xí)、討論、交流等方式強(qiáng)化內(nèi)部人員溝通，提高自身素質(zhì)，部門人員綜合工作和管理水平有較大提高，新到崗人員也較早地進(jìn)入了本崗位角色，部門內(nèi)部形成了良好的履行崗位職責(zé)和互助合作的作風(fēng)。同時(shí)，積極配合相關(guān)部室完成“流程管理、創(chuàng)一流、站際競賽、營銷知識(shí)、安規(guī)競賽、班組建設(shè)、青海省電力設(shè)施保護(hù)條例宣傳等相關(guān)工作，較好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)效果。

五、XX年工作重點(diǎn)及要求：

省電力公司新聞宣傳工作會(huì)議精神，努力做好公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)和新聞宣傳工作，充分利用報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部資料等多種載體，發(fā)揮宣傳效能，營造良好的輿論氛圍，積極運(yùn)用攝影、攝像等設(shè)備資源對(duì)外投稿，加大宣傳力度。強(qiáng)化媒體溝通，提高宣傳報(bào)道的深度、廣度，積極對(duì)外投稿，各黨支部要進(jìn)一步重視宣傳思想工作，充分發(fā)揮設(shè)備資源和人力資源的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部室和基層單位的宣傳報(bào)道管理。

難點(diǎn)開展思想政治工作和精神文明建設(shè)方面借鑒、學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的做法，結(jié)合公司實(shí)際，創(chuàng)新工作。

加強(qiáng)業(yè)績考核的規(guī)范管理，認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題時(shí)積極采取防范、處理措施，加強(qiáng)職工隊(duì)伍穩(wěn)定管理，及時(shí)上報(bào)輿情報(bào)告和輿情分析，主動(dòng)做好員工思想政治工作。