推薦總結(jié)：電工工作總結(jié)范本合集

隨著時(shí)間一天天過去，這一階段的工作即將收尾了，緩過神才發(fā)覺到了寫總結(jié)的時(shí)候了。需要我們針對(duì)這一時(shí)期的工作，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)是指團(tuán)體、單位和個(gè)人在自身的某一個(gè)時(shí)期、某一個(gè)項(xiàng)目或某一些工作告的工作進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，如何才能寫好一篇總結(jié)呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《推薦總結(jié)：電工工作總結(jié)范本合集》，歡迎您參考，希望對(duì)您有所助益！

電工工作總結(jié) 篇1

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)

截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到 “零”投訴。

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)視、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際題目，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化治理。

一年來，以政策法準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，農(nóng)戶服好務(wù)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全?4小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢驗(yàn)，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門往收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，天天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生，。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿足。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最大學(xué)畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來，未幾收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。

盡管在20xx的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要重視存在的題目和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)步，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

以上是我個(gè)人，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

電工工作總結(jié) 篇2

充實(shí)的20xx年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

我作為學(xué)?？倓?wù)處的一名電工，我深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀，真實(shí)的評(píng)價(jià)，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)校規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路的信念，自覺地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。

二、生產(chǎn)工作方面

1、貫徹執(zhí)行學(xué)校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù)，定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障學(xué)校里的水電暢通。

2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。本年度主要完成了如下工作：

1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護(hù)工具。

3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

5、做到檢查和維修，有了問題要及時(shí)排除和解決。

6、做好學(xué)校水電的抄表工作，對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績(jī)，但也有不足的地方，但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，面對(duì)新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電工。

電工工作總結(jié) 篇3

我想這對(duì)于自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。在這次設(shè)計(jì)中遇到了很多實(shí)際性的問題，在實(shí)際設(shè)計(jì)中才發(fā)現(xiàn)，書本上理論性的東西與在實(shí)際運(yùn)用中的還是有一定的出入的，所以有些問題不但要深入地理解，而且要不斷地更正以前的錯(cuò)誤思維。

一切問題必須要靠自己一點(diǎn)一滴的解決，而在解決的過程當(dāng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在不斷的提升。

雖然感覺理論上已經(jīng)掌握，但在運(yùn)用到實(shí)踐的過程中仍有意想不到的困惑，經(jīng)使我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也解決了課堂上理論發(fā)現(xiàn)不了的問題。 我覺得能做這樣的課程設(shè)計(jì)是十分有意義的，在已度過的兩年大學(xué)生活里我們大多數(shù)接觸的是專業(yè)基礎(chǔ)課。

我們?cè)谡n堂上掌握的僅僅是專業(yè)基礎(chǔ)課的理論面，如何去面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的各種課程設(shè)計(jì)？如何把我們所學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去呢？我想做類似的大作業(yè)就為我們提供了良好的實(shí)踐平臺(tái)。

在做本次課程設(shè)計(jì)的過程中，我感觸最深的當(dāng)屬查閱了很多次設(shè)計(jì)書和指導(dǎo)書。為了讓自己的設(shè)計(jì)更加完善，更加符合工程標(biāo)準(zhǔn)，一次次翻閱課本和設(shè)計(jì)書是十分必要的，同時(shí)也是必不可少的。我們做的是課程設(shè)計(jì)，而不是藝術(shù)家的設(shè)計(jì)。

藝術(shù)家可以拋開實(shí)際，盡情在幻想的世界里翱翔，我們做的一切都要有據(jù)可依.有理可尋，不切實(shí)際的構(gòu)想永遠(yuǎn)只能是構(gòu)想，永遠(yuǎn)無法升級(jí)為設(shè)計(jì)。 這次設(shè)計(jì)也作為我今后努力學(xué)習(xí)的興趣，我想這將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。 其次，這次課程設(shè)計(jì)讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有分工協(xié)作才能保證整個(gè)項(xiàng)目的有條不絮。另外在課程設(shè)計(jì)的過程中，當(dāng)我們碰到不明白的問題時(shí)，指導(dǎo)老師總是耐心的講解，給我們的設(shè)計(jì)以極大的幫助，使我們獲益匪淺。因此非常感謝老師的教導(dǎo)。

電工工作總結(jié) 篇4

自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，完整履行好一個(gè)技師的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)

沒有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。

二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的.后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。

三、安全生產(chǎn)，確保公司用電安全及質(zhì)量

1、公司用電計(jì)量表隨著長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行以及負(fù)載的增加，老化、計(jì)量誤差、容量不足等問題日益突出，產(chǎn)生嚴(yán)重資源損耗（電費(fèi)損失）及用電安全隱患。年初中心投入大量資金對(duì)整個(gè)公司營業(yè)店面（包括公司內(nèi)有關(guān)單位）電表更新及不規(guī)范內(nèi)線進(jìn)行更換和改建。電表更新從20xx年元月4日開始施工4月18日完工。更換電表根據(jù)每戶店面的容量分配，電表的型號(hào)為：電子式單相DDS438型5-20A、10-40A、20-80A、電子式三相四線電子表20-80A?？傆?jì)：2200只；協(xié)助施工隊(duì)對(duì)戶內(nèi)不規(guī)范線路整改1572戶。

2、由于發(fā)展迅速經(jīng)營戶用電需求逐年增加，中心投入巨資確保網(wǎng)架線、主線及戶內(nèi)線路供電安全。在5月份對(duì)各組團(tuán)的用電線路評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容：其中新裝50MM2銅芯電纜。高溫期間安裝空調(diào)專線80多戶；對(duì)市場(chǎng)傾斜的4根水泥電線桿更換地下電纜。緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過用電高峰期。

3、西配電房對(duì)廣化鞋業(yè)基地供電是歷史遺留問題，公司今年2月27日鞋業(yè)基地發(fā)生雙路電源倒送電事故，對(duì)市場(chǎng)供電產(chǎn)生極大的安全隱患。中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，科室及時(shí)對(duì)東西配電房更換4臺(tái)DW16-20xxA智能斷路器。在三方的調(diào)解下，科室安排電工組配合供電公司對(duì)鞋業(yè)基地用電分離工程完美竣工。

四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。

1、公司領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位，每次晨會(huì)科長(zhǎng)對(duì)每位成員出勤前和高空維修自身安全反復(fù)叮囑。特別對(duì)各種生產(chǎn)工具科長(zhǎng)和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀，全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量，公司安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。

3、每天對(duì)公司和廣化鞋業(yè)基地的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。還配合公司每月生產(chǎn)安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。4、每星期五定期對(duì)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。今年共計(jì)更換各類路燈150余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、在每次臺(tái)風(fēng)來臨之前對(duì)內(nèi)供電線路網(wǎng)、燈桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。四、全力配合設(shè)備修試，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

結(jié)合用電低谷期機(jī)會(huì)，克服困難分路拉電，11月中旬對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)西配電房高壓電纜漏油放電，把原來70MM2銅芯高壓電纜更換120MM2銅芯高壓電纜。東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)（20xxA）2組、DW15斷路器（630A）3組、自愈式電容44只、切換接觸器5只零星小配件等。同時(shí)，對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。

五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。

1、今年電表更換完善計(jì)量表資料，做好電表更新施工記錄，把拆除下來的舊表按組團(tuán)每戶做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量造冊(cè)。

2、每月對(duì)公司的13處水表（現(xiàn)10只）做好計(jì)劃用水報(bào)表抄送市節(jié)水辦；東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。

3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。

4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫存放表，對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對(duì)出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。

六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

活到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。這幾年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

電工工作總結(jié) 篇5

我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。作為一名普通的電力企業(yè)員工，每個(gè)月除了抄電表，追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外，有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí)，才不會(huì)被行業(yè)淘汰，對(duì)得起我賴以生存的企業(yè)。省公司在各種會(huì)議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己，讓自己成為素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的合格員工，就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn)。下面就我本年度工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以供電所為家，努力工作，做好一名一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

二、安全生產(chǎn)方面

通過學(xué)習(xí)安規(guī)提高安全作業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。要嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業(yè)，不嚴(yán)格要求自己，危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的，只有認(rèn)真地把書面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，正所謂理論聯(lián)系實(shí)際，一切安全事故都能避免。

三、學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，PLC控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。

四、在節(jié)能降耗方面

在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，認(rèn)真管理自己的片區(qū)，每月對(duì)片區(qū)進(jìn)行一次例行巡視工作，為節(jié)能降耗做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電工工作總結(jié) 篇6

回想過去的一年工作情況，在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下。保證了小區(qū)在水電方面工作的安全，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

努力提高業(yè)務(wù)技能，積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班，認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè)，保一方平安，迅速及時(shí)，排除故障，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。

二、加強(qiáng)小區(qū)的水

電保障工作，預(yù)防不安全事故的發(fā)生，一年以來共維修水電達(dá)二百余次，署假期間配合外請(qǐng)工人更換水閥開關(guān)、插坐、照明燈多處，有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行，消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)主管部門，積極配合裝修工程隊(duì)，保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程，真正做到了保一方平安。按時(shí)查收門面房的水電費(fèi)，無差錯(cuò)。

三、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)

團(tuán)結(jié)同志，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合其它同志做好內(nèi)勤工作，美化校園、凈化環(huán)境，為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全年無任何事故發(fā)生。新的一年，爭(zhēng)取把工作做的更好，使我小區(qū)再創(chuàng)輝煌。

電工工作總結(jié) 篇7

20xx年在忙碌有序的工作中過去了，回顧這一年的工作，我認(rèn)為主要有兩個(gè)大的方面：

一、制定自己的工作準(zhǔn)則：

1、做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故；

2、每月到門店巡查至少一次，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與門店的管理溝通，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題予以直接解決，對(duì)門店提出的問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋，在最短的時(shí)間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決，防患于未然；

3、對(duì)門店調(diào)整大的電路改造工作，提前做好計(jì)劃，做好物料準(zhǔn)備，堅(jiān)決不拖門店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作；

4、對(duì)門店突發(fā)的用電設(shè)施問題，先在電話里溝通，初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問題，帶領(lǐng)相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)的物件和工具，以便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能迅速排除故障；

5、堅(jiān)持節(jié)約的原則：對(duì)門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實(shí)需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，對(duì)于能夠再次利用的各種物料（例如插頭等）進(jìn)行收集整理以便再次使用；

二、過去一年的主要工作：

1、4月份主要的工作是天邦超市的開業(yè)及海壇超市的調(diào)整工作，兩項(xiàng)工作在一個(gè)月里，人員少、時(shí)間緊、要求高，自己主動(dòng)帶頭，和設(shè)備部的同事一起仔細(xì)研究，嚴(yán)格布局，規(guī)范施工，確保了天邦超市的開業(yè)以及海壇超市的調(diào)整按時(shí)保質(zhì)的完成；

2、月份的主要工作就是辛安購物廣場(chǎng)的大家電的裝修開業(yè)。由于時(shí)間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺(tái)的布局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)施工，使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購物廣場(chǎng)家電五一的順利開業(yè)的設(shè)備工作做好了準(zhǔn)備；

3、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店東樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每天都要加班，()可我沒有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，UPS的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。

4、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對(duì)各個(gè)門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過冬做好了準(zhǔn)備，另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫，對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理，以便以后的使用。

在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)階段工作總結(jié)范文鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文農(nóng)業(yè)工作總結(jié)范文

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保電工作總結(jié)范本6篇

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保電工作總結(jié)(篇1)

一年又來到了結(jié)尾，20xx年結(jié)束了，在一年中我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和技巧，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走過一道道難關(guān)，成功完成今年任務(wù)，下面對(duì)這一年總結(jié)一下：

一、做好檢修工作

在工作中我們經(jīng)常要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)電源，開關(guān)做檢修工作，查看開關(guān)是否出現(xiàn)問題，是否需要秀麗，在企業(yè)安排下做好電線，電器安裝，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，保證電能都穩(wěn)定持續(xù)的供應(yīng)給企業(yè)，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)中，一些電線老話，變壓器出現(xiàn)問題，需要檢修是我們會(huì)及時(shí)做好處理同事為了安全我們會(huì)選擇在下班的時(shí)候做好工作整修，如果急需要完成修理工作時(shí)，我們會(huì)把工作做好安排，停電檢修，用試電筆查看是否漏電找到問題所在，然后在一些接觸不良的地方貨真是開關(guān)出問題的，就及時(shí)把這些問題處理好。

在其他員工作時(shí)遇到需要修理的工作我們電工也會(huì)第一時(shí)間去搶修，在停電時(shí)我們要及時(shí)開始自動(dòng)發(fā)電機(jī)給公司提供電能，保證公司的工作順利保證他們?cè)诠ぷ髦胁粫?huì)遇到其他問題，也會(huì)把一些小問題解決，電是高危險(xiǎn)的東西，需要做好保護(hù)才會(huì)去做，早工作時(shí)要注意零線火線的區(qū)分，安裝和使用是都要先檢查然后在安裝，不會(huì)為了快速完成工作而快速工作，保證安全還要保證能夠修好，同時(shí)我們也負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的電器的保修工作，避免一些機(jī)器或者電路因?yàn)閴勖搅硕荒芗皶r(shí)更換造成引發(fā)電災(zāi)。

二、學(xué)習(xí)電力技術(shù)

一個(gè)電工必須要懂點(diǎn)，知道電的原理保證自身安全，才能夠需要電路電器。我們電動(dòng)有專門的老員工給我們講解電工的一些知識(shí)，告訴我們那些地方怎樣作，同時(shí)對(duì)于電力我們從不會(huì)輕視只會(huì)尊重電器，隨著時(shí)代的發(fā)展科技也在不斷的進(jìn)步，為了能夠跟上新的時(shí)代，我們也會(huì)學(xué)習(xí)新的電器知識(shí)，掌握全新的電力技術(shù)，讓自己能夠在工作中做好工作，避免意外發(fā)生，只有掌握好知識(shí)，明白其中的道理技巧才能夠保護(hù)自己完成任務(wù)。我們還要學(xué)習(xí)如何保養(yǎng)電器，如何讓電器的使用壽命延長(zhǎng)，在電器壞了之后我還要做好電器的更換工作，保證其他工作的正常。只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)才能夠做好電工這一行。

三、保證安全工作

我們的工作都是非常危險(xiǎn)的工作，安全是我們的重要關(guān)注點(diǎn)，只有注意安全，保護(hù)好自己我們才能夠修理好其他電器，才能夠給企業(yè)解決電器問題，因此我們經(jīng)常會(huì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，掌握電的安全用法，了解電的危害，把握住要點(diǎn)，在工作時(shí)要用試電筆測(cè)試是否有點(diǎn)，確定安全區(qū)域，做好安全防護(hù)，給自己給其他同事一個(gè)安全的工作環(huán)境。

作為一個(gè)電工我們每天都在和電打交道，對(duì)于電的了解也越發(fā)深入，在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，開拓長(zhǎng)興，積極備戰(zhàn)下一年。

保電工作總結(jié)(篇2)

*月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，*月的到來告訴我們，20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們出國留學(xué)公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

保電工作總結(jié)(篇3)

作為一名維修電工，今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo)，來開展安全生產(chǎn)工作、牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。

堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致，“誰主管，誰負(fù)責(zé)。誰受益，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化安全管理，提高安全認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)了電工安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了各項(xiàng)安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。

在過去的一年里，我的具體工作如下：

一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)

安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會(huì)的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心、雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。

安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，然后實(shí)行分級(jí)管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的，形成齊抓共管的局面。

為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證（特種工ic卡），提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。

我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全、天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅(jiān)持“一票否決制”，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。

為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施、對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測(cè)儀各一臺(tái)，實(shí)行專人長(zhǎng)期的巡回檢查，對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)

安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí)，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度、今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。

對(duì)私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。

為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全、為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查、通過多年來的實(shí)踐證明，由于堅(jiān)持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

三、加強(qiáng)技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設(shè)備確保安全

為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問題，計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。

四、做好安全宣傳，提高安全意識(shí)

天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點(diǎn)，提高廣大群眾的安全用氣意識(shí)及自防自救能力，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，我公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)做到家喻戶曉。

通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度，并且做到落實(shí)到位，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益雙豐收。

保電工作總結(jié)(篇4)

光陰荏苒，時(shí)光如梭。忙忙碌碌中20xx年已過，輝煌的20x年已悄然來臨。過去一年中早單位領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合下，圓滿的完成了20xx年個(gè)項(xiàng)目工程。但也存在諸多不足，回顧過去一年，工作總結(jié)如下：

一、 樹立全局觀念，做好本職工作。

首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的

完成了所有工程，使公司更快、更穩(wěn)的發(fā)展，樹立好企業(yè)形象，讓公司在本行業(yè)中位于領(lǐng)軍地位。

二、 加強(qiáng)溝通交流和協(xié)助協(xié)調(diào)。

加強(qiáng)和業(yè)務(wù)部、工程部、售后服務(wù)部之間的溝通與協(xié)調(diào)。

確保與業(yè)務(wù)部溝通投標(biāo)前期的預(yù)算和甲方的溝通，提醒業(yè)務(wù)部人員去看現(xiàn)場(chǎng)和甲方工程師溝通時(shí)，所需要的文件。

配合業(yè)務(wù)部每個(gè)人的工程前期投標(biāo)工作，需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提供做預(yù)算的所需文件。

三、 精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

1、 常規(guī)掌握相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

民用監(jiān)控、綜合布線、通信光纜、弱電等規(guī)范。

2、 熟悉和審查圖紙

熟悉各工地的圖紙，清楚準(zhǔn)確的了解圖紙中各個(gè)系統(tǒng)點(diǎn)位和施工方案

以及施工路由。仔細(xì)的審查圖紙中各系統(tǒng)的點(diǎn)位設(shè)計(jì)合理性、施工方便性。

一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價(jià)創(chuàng)造最大的收益為根本原則。

3、 施工工期的掌握。

對(duì)施工工期要詳細(xì)掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

4、 施工的預(yù)算。

做好施工前的預(yù)算、投標(biāo)的概算、施工完畢后的結(jié)算，詳細(xì)的檢查仔細(xì)的核對(duì)。

5、 技術(shù)交流。

在設(shè)備移交現(xiàn)場(chǎng)之前，主要部分和控制部分在公司先做調(diào)試。做到設(shè)備完整性、系統(tǒng)的完全性。設(shè)備調(diào)試后把整個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)點(diǎn)位設(shè)置和設(shè)計(jì)理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動(dòng)詢問施工部分及主動(dòng)告知施工方法與規(guī)范。遇到問題及時(shí)回復(fù)，不明白的地方及時(shí)與廠家聯(lián)系，以最快的速度解決問題。特別注意：在設(shè)備訂購前，就要與廠家技術(shù)聯(lián)系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。在日常的工作中磨練自己、鍛煉自己，成為公司中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)我的力量。

預(yù)祝本公司在20x年碩果累累、員工團(tuán)結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展、共創(chuàng)美好的將來。

20x年01月12日

保電工作總結(jié)(篇5)

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管，堅(jiān)決打擊欺詐騙保行為，按照《x市醫(yī)療保障局有關(guān)開展全市醫(yī)療保障打擊欺詐騙保集中宣傳月活動(dòng)的.通知》文件要求，xxxx年x月，x街道結(jié)合自身實(shí)際，在轄區(qū)組織開展了打擊欺詐騙保，維護(hù)基金安全集中宣傳月活動(dòng)。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)

打擊騙保是當(dāng)前醫(yī)療保障部門的重要政治任務(wù)，有效地宣傳發(fā)動(dòng)是避免社會(huì)和公眾對(duì)于欺詐騙保危害認(rèn)識(shí)不足的重要舉措，適宜的宣傳能夠最大限度爭(zhēng)取社會(huì)共識(shí)，團(tuán)結(jié)群眾，形成打擊騙保的高壓態(tài)勢(shì)。街道高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際制定宣傳方案，確保宣傳形式易接受，宣傳范圍覆蓋寬，宣傳效果有聲勢(shì)。

二、豐富宣傳方式，認(rèn)真組織開展

活動(dòng)月期間，x街道以各村（社區(qū)）衛(wèi)生室、街道定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)等主要場(chǎng)所建立宣傳陣地，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診大廳、住院窗口和醫(yī)保經(jīng)辦窗口等人員密集場(chǎng)所醒目位置張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁，在有播放條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和街道政務(wù)中心循環(huán)播放宣傳片，宣傳基本醫(yī)療保障基金監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)及政策、欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報(bào)投訴渠道及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、欺詐騙取醫(yī)療保障基金典型案例查處情況等內(nèi)容。同時(shí)利用廣播、微信、公開欄等多種渠道，加強(qiáng)信息公開，接受群眾咨詢，提高廣大群眾的知曉率和參與率。

三、建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保宣傳效果

街道將充分結(jié)合醫(yī)療巡查工作，強(qiáng)化醫(yī)保服務(wù)協(xié)議管理，完善醫(yī)保信息監(jiān)管，對(duì)于欺詐騙取醫(yī)療保障基金等違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)一起，上報(bào)并查處一起，高懸監(jiān)督執(zhí)法利劍，打好殲滅戰(zhàn)。同時(shí)，健全完善黑名單、信息披露、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等基金監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)出重拳、過硬招、打?qū)嵳?，?jiān)決維護(hù)好醫(yī)?；鸢踩?，積極營造全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍。

保電工作總結(jié)(篇6)

今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照安全工作會(huì)議上提出的實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作的會(huì)議精神和工作目標(biāo)，來開展安全生產(chǎn)工作。牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的工作方針，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。

堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致，誰主管，誰負(fù)責(zé);誰受益，誰負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化安全管理，提高安全認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)了電工安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了各項(xiàng)安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。

具體工作如下：創(chuàng)業(yè)教育整理

一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會(huì)的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。

安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，然后實(shí)行分級(jí)管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的，形成齊抓共管的局面。

為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證(特種工ic卡)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。

我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅(jiān)持一票否決制，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。

為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測(cè)儀各一臺(tái)，實(shí)行專人長(zhǎng)期的巡回檢查，對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和一崗雙責(zé)的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí)，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。

對(duì)私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。

為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。通過多年來的實(shí)踐證明，由于堅(jiān)持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

三、加強(qiáng)技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設(shè)備確保安全。為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問題，計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。

四、做好安全宣傳，提高安全意識(shí)。天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點(diǎn)，提高廣大群眾的安全用氣意識(shí)及自防自救能力，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，我公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)做到家喻戶曉。

通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循安全第一，預(yù)防為主的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度，并且做到落實(shí)到位，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益雙豐收。

[推薦總結(jié)]幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短范本合集七篇

時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，這一階段的工作又將畫上句號(hào)。此時(shí)就可以總結(jié)一下自己這一階段的工作情況。寫好工作總結(jié)，可以為這一階段工作圓滿地畫上一個(gè)句號(hào)。工作總結(jié)到底要怎么寫呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“[推薦總結(jié)]幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短范本合集七篇”，希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。

幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短【篇一】

落葉飄，新年到。不知不覺，已經(jīng)和小朋友們一起生活一學(xué)期了。從開學(xué)的哭哭鬧鬧，亂跑亂跳，到如今的說說笑笑，孩子們每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了老師的心血，當(dāng)然也離不開家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持配合。本學(xué)期，我們老師在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，根據(jù)園的工作計(jì)劃，結(jié)合小班幼兒發(fā)展的實(shí)際需要，努力促進(jìn)幼兒身心健康全面和諧的發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

幼兒剛?cè)雽W(xué)，和老師的溝通能力較差，常常不能表達(dá)清楚自己的想法和要求。班內(nèi)部分小朋友紀(jì)律還沒有形成，課堂常規(guī)較差，常有開小差、不認(rèn)真聽講的現(xiàn)象。

一.穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。

新學(xué)期開始了，對(duì)于小班的孩子來說，在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)，與陌生的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上一下子難以得心應(yīng)手。開學(xué)的第一天，孩子們哭的哭，鬧的鬧，簡(jiǎn)直把我們的老師弄的措手不及，為了使幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們?cè)O(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力，和他們一起搭積木，做游戲。午睡的時(shí)候，象媽媽一樣在幼兒旁邊給予安全感，漸漸地，我們的愛漸漸安撫了情緒不穩(wěn)定的幼兒。一個(gè)月后，幼兒基本都愿意來幼兒園了，情緒也穩(wěn)定了許多，大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問好，樂于與同伴相處，給今后的教學(xué)生活奠定了有利的基礎(chǔ)。

二.給予幼兒母親般的關(guān)愛和呵護(hù)。

我班幼兒年齡較小，幼兒還不能根據(jù)天氣變化和運(yùn)動(dòng)量的大小主動(dòng)增減衣服，每次早操前盡量做到檢查每個(gè)幼兒的衣服，幫他們脫掉過多的衣服。年齡較小的幼兒在午睡或者游戲中有時(shí)候會(huì)尿褲子，我們及時(shí)給予更換，并把衣褲洗凈曬干。冬天一到，很多幼兒變成一粒?！靶∏颉保看涡”愫?，由于穿太多衣服，褲子總是穿不好，我們總是要幫每個(gè)幼兒把褲子穿好；對(duì)于帶藥來園的孩子，不管是中藥、西藥、沖劑還是口服液，我們都按時(shí)按量給幼兒服用，在日常生活中我們都密切留意觀察幼兒的神態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。

三.結(jié)合本班實(shí)際，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

由于本班幼兒年齡較小，在家里很多事情都是包辦代替，自理能力較差。針對(duì)這一情況，我們利用了各種時(shí)機(jī)進(jìn)行常規(guī)教育，讓幼兒在集體中學(xué)習(xí)基本的生活自理能力。另外，我們還對(duì)幼兒進(jìn)行日常常規(guī)培養(yǎng)，如上下樓梯手扶扶手，一個(gè)跟著一個(gè)走；學(xué)習(xí)排隊(duì)洗手等。通過這一學(xué)期的教育和幫助，現(xiàn)在幼兒基本樂于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做，到學(xué)期末，大部分孩子學(xué)會(huì)了自己洗手，自己吃飯，自己擦嘴巴，流鼻涕會(huì)請(qǐng)求老師幫助擦鼻涕，分清左右腳穿鞋子等，在生活能力，生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步。

四.努力做好家長(zhǎng)工作，建起家園友誼之橋。

這是小班孩子入園的第一個(gè)學(xué)期，為了更好地了解他們，順利地開展今后的工作，家長(zhǎng)的配合和幫助，是了解每個(gè)幼兒的第一步，也是幫助我們做好教育工作的方式和渠道。于是，在幼兒入園第一個(gè)星期，我們開展了家長(zhǎng)會(huì)，我們初步了解了每個(gè)幼兒的性格特點(diǎn)和生活習(xí)慣，感受到了家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持。在平時(shí)我們也通過各種方式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流聯(lián)系。例如，我們利用家長(zhǎng)接送幼兒來園或離園時(shí)間與家長(zhǎng)交換幼兒近日在園與在家的表現(xiàn)。12月份，我們開展了親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，全部家長(zhǎng)都參與了這次活動(dòng)，在活動(dòng)中，幼兒體會(huì)到了快樂，同時(shí)也增進(jìn)了家長(zhǎng)與教師的交流。

五.加強(qiáng)教育力度，解決存在問題。

在下學(xué)期的工作中，我們將以各種有效的教育手段解決以下存在問題：

幼兒普通話的聽說能力有待提高；

2.幼兒在交往過程中，存在爭(zhēng)搶玩具、推人的現(xiàn)象；

3.幼兒洗手時(shí)，有玩水的現(xiàn)象。

4、開設(shè)特長(zhǎng)班、培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。

在今后的工作中我們將一如既往，以孩子為中心，以工作為重心，認(rèn)真完成班級(jí)工作，為幼兒園大集體增加光彩！

幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短【篇二】

剎那間，小班的孩子們已經(jīng)第一次進(jìn)入了公園?；仡欉@幾個(gè)月的工作，想說的太多了。在過去的幾個(gè)月里，我很高興看到孩子們一天天進(jìn)步和成長(zhǎng)。作為每天和他們一起生活的老師。班主任近期工作總結(jié)如下：

一，思想道德方面

積極參加政治和專業(yè)學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的方針政策，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護(hù)幼兒，為人師表。

二、教育教學(xué)工作

積極參加教研組組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)，在骨干教師指導(dǎo)下完成教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，擬定期間計(jì)劃、主題活動(dòng)計(jì)劃和一日活動(dòng)計(jì)劃。從孩子的實(shí)際情況出發(fā)，要注意調(diào)動(dòng)孩子參與的積極性和創(chuàng)造性思維，通過故事、兒歌、游戲等方式培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

第三，道德教育

1.愛是理解

要愛孩子，首先要了解孩子，包括深刻了解孩子的身體狀況、家庭情況和愛好。比如，了解孩子的興趣、愛好和特點(diǎn)是非常重要的，這是老師和孩子之間的紐帶。為了更好更快地了解孩子，我經(jīng)常會(huì)在休息時(shí)間蹲下來和孩子聊天，聊聊天，問問家人，從孩子喜歡看的動(dòng)畫片開始，在交談中逐漸了解他們的基本情況。了解孩子的一切，我才能更好地關(guān)心和愛他們。

2.愛是關(guān)懷

只有善意地關(guān)心孩子，老師才能贏得孩子的信任，孩子才會(huì)愿意和老師交流，從而接受教育，收到良好的教育效果。剛?cè)雸@的孩子容易哭，我就輕輕走過去和他聊天，轉(zhuǎn)移孩子的注意力；如果孩子有問題，趕緊關(guān)心他，問清楚原因，馬上送他去醫(yī)院；有些孩子不想上廁所，就耐心地提醒他隨時(shí)上廁所，然后帶他們?nèi)?/p>

3.愛是責(zé)任

要愛孩子，就要理性地愛孩子，嚴(yán)格要求孩子。我們不應(yīng)該寵壞他們，也不應(yīng)該容忍、縱容或縱容他們的缺點(diǎn)。剛進(jìn)公園的孩子只能隨意玩耍。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)教育，既讓他們了解日?；顒?dòng)的常規(guī)，又對(duì)他們起到提醒作用，在日常生活中不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)教育孩子。

四，努力的方向

1、加強(qiáng)教師自身素質(zhì)的提高。

2.對(duì)需要特殊照顧的孩子多一些關(guān)愛和耐心，讓他們?cè)诟鞣矫娑加羞M(jìn)步。

3.加強(qiáng)孩子的禮儀、飲食、安全教育。

我們是孩子的老師，孩子的朋友，孩子的玩伴。讓我們一起尊重和理解孩子，帶著童心走進(jìn)孩子的童話世界。

幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短【篇三】

日歷在手中一頁頁被撕去，這也意味著日子在一天天地逝去，就這樣一個(gè)學(xué)期在悄然無聲與大張其鼓下結(jié)束了?？梢哉f這個(gè)學(xué)期是忙碌的，每天的生活節(jié)奏都是參雜著一種緊張的氣氛，充實(shí)、快樂地成長(zhǎng)著。在配班老師的密切配合下，幼兒較能積極主動(dòng)地參加各種幼兒園各種活動(dòng)和游戲，喜歡做一些力所能及的事情，形成了良好的一日生活活動(dòng)常規(guī)和良好的衛(wèi)生習(xí)慣。幼兒的獨(dú)立生活的能力，自理能力大大提高，交往能力、大膽表達(dá)想法的能力也有了明顯的增強(qiáng)。一現(xiàn)將這一學(xué)期班務(wù)工作情況小結(jié)如下：

一、教育教學(xué)

1、真心付出，穩(wěn)定新生情緒。

現(xiàn)在的孩子多為獨(dú)生子女，從屑是在眾多長(zhǎng)輩的呵護(hù)下長(zhǎng)大的，為了讓他們很快適應(yīng)幼兒園的集體生活，我們?yōu)榇烁冻隽撕芏?。在開學(xué)前，我們逐一進(jìn)行了家訪，在家訪時(shí)，我們除了向家長(zhǎng)了解幼兒情況外，還極力與幼兒多接觸，讓孩子認(rèn)識(shí)即將每天與他們共同生活和游戲的老師，減少孩子們對(duì)幼兒園的陌生感。在孩子們剛?cè)雸@時(shí)，哭鬧情緒是難免的。在家訪時(shí)我們了解到，很多孩子都很喜歡聽故事和唱歌，于是我抓住孩子們的興趣點(diǎn)，給他們講故事、唱歌、跳舞，從孩子們第一天入園就開展了豐富多彩的活動(dòng)。對(duì)于情緒波動(dòng)較大的孩子我們毫不吝嗇的給予他關(guān)愛，讓他明白離開了爸爸媽媽，老師也很喜歡他。每天下班后都會(huì)覺得身心疲憊，但我們又會(huì)自我安慰，想想今天哪些孩子沒哭了、哪些孩子又進(jìn)步了，這也就自然而然的成為了第二天工作的動(dòng)力。經(jīng)過我們兩位老師的共同努力，孩子們很快穩(wěn)定了情緒，喜歡上了我們小2班這個(gè)大家庭，有的孩子周末還要吵著上幼兒園。這讓我感到很欣慰。。

2、重視常規(guī)教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

習(xí)慣培養(yǎng)對(duì)于剛?cè)雸@的孩子來說是非常重要的，幼兒期的良好生活秩序?qū)⒂绊懙胶⒆右簧?，使他們終身受益。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：自己獨(dú)立的進(jìn)餐，如何正確使用碗勺，如何保持桌面的衛(wèi)生，如何堆放自己吃完的碗勺等，在午休時(shí)，訓(xùn)練孩子如何擺放自己的衣物，訓(xùn)練孩子自己穿脫鞋子并能擺放整齊。在教學(xué)中，我們指導(dǎo)孩子如何坐立，如何翻閱圖書，玩玩具時(shí)怎樣正確的收拿玩具。一學(xué)期下來，孩子們能自覺排隊(duì)飲水、入廁，能安靜進(jìn)餐并保持桌面干凈，懂得了認(rèn)真傾聽老師的講話，還能主動(dòng)向家長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)老師交代的事情，各種習(xí)慣已基本養(yǎng)成，許多家長(zhǎng)都向我們反映孩子習(xí)慣好了、懂事了。孩子們的進(jìn)步是我們能看得見的,從不會(huì)聽課,上課隨便走動(dòng)的狀況到現(xiàn)在的主動(dòng)和老師配合,積極動(dòng)手參與,這讓作為老師的我們感到非常的高興，所以本學(xué)期我們重在關(guān)注幼兒語言的發(fā)展,加上班上語言發(fā)展存在問題的幼兒相對(duì)較多，所以在語言發(fā)展問題方面我們做了很多嘗試和努力。在日?；顒?dòng)和各種教學(xué)活動(dòng)中,我們的語言盡量做到規(guī)范、完整、使用普通話，給幼兒正確的示范。

3、發(fā)揮環(huán)境育人的作用。

學(xué)期初我們結(jié)合本班特色和幼兒年齡特點(diǎn)對(duì)教室進(jìn)行了環(huán)境布置，使幼兒和家長(zhǎng)一來到班上就能感受到這個(gè)新家的溫馨，能立即喜歡上它。在創(chuàng)設(shè)了大環(huán)境后，我們還結(jié)合教學(xué)活動(dòng)的開展和孩子的情況，不斷豐富環(huán)境，我班有動(dòng)物區(qū)，可以讓幼兒觀察動(dòng)物是怎樣生活的；植物區(qū)，讓幼兒學(xué)會(huì)如何照顧它們；操作區(qū)，讓幼兒自己動(dòng)手動(dòng)腦；圖書角，鍛煉孩子的閱讀能力。

4、教學(xué)形式多樣化，開展豐富的主題活動(dòng)。

我們根據(jù)小班幼兒年齡特點(diǎn)靈活開展主題活動(dòng)。我班幼兒年齡差異較大，新的教材中對(duì)幼兒的操作能力要求有些偏高，于是我們?cè)谘芯拷滩暮?，把集體教學(xué)與個(gè)別引導(dǎo)、課堂教學(xué)與家庭輔導(dǎo)相結(jié)合。在活動(dòng)中我們重視幼兒主動(dòng)感知、體驗(yàn)。如在金色的秋天的主題活動(dòng)中，我們開展拾落葉的活動(dòng)，在活動(dòng)中我們一邊讓幼兒認(rèn)識(shí)到秋天樹葉會(huì)變黃，而且還會(huì)從樹上飄落下來，使幼兒對(duì)秋天的季節(jié)特征有了初步的了解，而且通過拾落葉還讓孩子們也體驗(yàn)到環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦，促進(jìn)了幼兒社會(huì)情感的培養(yǎng)。在此次活動(dòng)中，我們有機(jī)的整合了各領(lǐng)域教育內(nèi)容。像類似的活動(dòng)我們經(jīng)常開展，而且不局限于課堂，我們將教育目標(biāo)滲透到一日生活之中。如在教孩子唱洗手歌時(shí)，我們就是在盥洗室里進(jìn)行的，讓幼兒邊洗邊唱，孩子們非常喜歡這種教學(xué)方式。因此，一學(xué)期下來，孩子們都已充滿了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

〓、保育工作

小班幼兒的生活自理能力是比較差的，保育工作顯得尤其重要，所以我們?cè)诒＝∽o(hù)理方面做了大量的工作。

1、日常護(hù)理工作一刻也不放松。

由于這個(gè)學(xué)期天氣有一些特殊，忽熱忽冷，氣候干燥，所以我們班三位老師精心地做好保健護(hù)理工作，日常生活中特別注意小朋友衣服的增減，既不能讓他們著涼，也不能讓小朋友們穿得過多而影響活動(dòng)。幼兒的活動(dòng)量、身體熱量較大，所以我們及時(shí)給小朋友擦汗、換衣，每天要為孩子穿脫。由于幼兒的年齡小，父母對(duì)生活環(huán)節(jié)都非常關(guān)心，所以我們對(duì)幼兒每天出現(xiàn)的特殊情況都會(huì)及時(shí)的向家長(zhǎng)反映。如孩子的大便情況，幼兒不舒服時(shí)，我們什么時(shí)候給量的體溫，醫(yī)生給喂的什么藥等等，在和家長(zhǎng)交流溝通時(shí)，給家長(zhǎng)仔細(xì)的說明情況。這樣一來，我們工作的細(xì)致、周到，得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。我們保證幼兒在最佳的生活和心理狀態(tài)下進(jìn)餐。餐前不能訓(xùn)斥幼兒，不能強(qiáng)迫進(jìn)食，造成環(huán)境壓抑。進(jìn)餐前，教師以親切的口吻，熱情的態(tài)度向幼兒介紹飯菜，讓幼兒看一看顏色、聞一聞香味，嘗一嘗味道。使孩子進(jìn)餐時(shí)感到愉悅，促使唾液分泌，激發(fā)幼兒的食欲。

其次，培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣及進(jìn)餐衛(wèi)生也是很重要的。良好的飲食習(xí)慣能增進(jìn)幼兒食欲，促進(jìn)人體對(duì)食物的消化和吸收，從而增進(jìn)健康。我們要求幼兒養(yǎng)成飯前洗手，飯后漱口、擦嘴，保持桌面及衣服清潔的習(xí)慣；養(yǎng)成吃飯時(shí)要安靜、愉快地進(jìn)餐，細(xì)嚼慢咽，學(xué)會(huì)用調(diào)羹、不挑食、不剩飯菜的習(xí)慣；養(yǎng)成不喝生水，少吃零食，睡前及飯前不吃零食，不吃不潔食物的習(xí)慣。為了保證孩子在幼兒園的一日飲食和環(huán)境都做到衛(wèi)生健康，我們的保育員堅(jiān)持每天給孩子的杯子、毛巾消毒，餐前用消毒水檫桌子，定期給幼兒玩具書籍消毒，定期曬被子。晚班老師做到了每天下班后打開紫外線燈給教室消毒等等。切切實(shí)實(shí)的做到了幼兒園工作的保教共育，即使天氣再冷，路再遠(yuǎn)也都堅(jiān)持上幼兒園。

2、對(duì)特殊兒童的護(hù)理

一些幼兒由于本身體質(zhì)或氣候的原因，會(huì)出現(xiàn)咳嗽、流鼻涕等感冒癥狀。為此，我們按時(shí)、細(xì)心地給孩子喂藥，讓家長(zhǎng)放心。有一些孩子午睡時(shí)總是尿床，在午睡時(shí)，我們及時(shí)叫孩子起床去上洗手間；孩子尿濕、搞臟的衣褲我們也及時(shí)清洗。對(duì)于某些家長(zhǎng)不太科學(xué)的護(hù)理要求，我們也盡可能的做通他們的工作，達(dá)成共識(shí)。

3、安全工作

幼兒年齡小，自理、自立能力差，幼兒的安全工作是重中之重，為此我們加強(qiáng)對(duì)孩子的安全教育。幼兒入園時(shí)檢查他們身上是否有危險(xiǎn)物品，教室里不擺放危險(xiǎn)物品，來園離園要由我們掌握的家長(zhǎng)接送，把幼兒在園的安全保證好；我們還經(jīng)常教育幼兒不玩火、玩電、玩水，知道保護(hù)自己的方法。想幼兒安全之所想從保證安全入手。幼兒園的安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是我們每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)，本學(xué)期我們做到了以下幾點(diǎn)：

1、配合晨檢老師的工作，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好鏟藥品，避免幼兒吃錯(cuò)藥。

2、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，不讓幼兒離開自己的視線范圍。

3、做好交接班工作，和接班老師交接好幼兒的吃藥等情況

4.、在戶外活動(dòng)之前，每次都做到事先和孩子說好注意事項(xiàng)，幫助幼兒初步形成并加強(qiáng)安全意識(shí)。

三、家園共育方面

在注重保教工作的同時(shí)，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、家園聯(lián)系單、家長(zhǎng)會(huì)等形式和途徑，向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步，我們也馬上和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)繼續(xù)配合，使孩子不斷進(jìn)步。對(duì)教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，很多家長(zhǎng)表示了認(rèn)可。為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn)，我們不定期的根據(jù)孩子和家長(zhǎng)的需要及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章。

四、找出不足，指明方向。

在大家的幫助和努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但前面的路還很長(zhǎng)，因此，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來發(fā)現(xiàn)問題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：

1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。

2、在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動(dòng)腦筋，依樣畫葫蘆；還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

教學(xué)工作是一份常做常新，永無止境的工作，因此在工作我還要繼續(xù)努力，跟上社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展。孩子是家長(zhǎng)的心頭肉，是教師的開心果，孩子的未來需要家長(zhǎng)和教師的共同教育，小班的學(xué)習(xí)在此畫上了句號(hào)，這個(gè)學(xué)期雖然結(jié)束了，但這也是另一個(gè)明天的開始，我相信，孩子在這里的成長(zhǎng)已經(jīng)讓他們學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)，讓孩子健康快樂起航是每個(gè)人的心愿，在以后的保教工作中，我們還是會(huì)一如既往的關(guān)注孩子，關(guān)注他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在新的學(xué)期。我們班上的老師會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加緊密，建立良好的班風(fēng)，使我們的孩子更快樂，我們的家長(zhǎng)更放心。我堅(jiān)信，我們班會(huì)以更新更好的面貌去迎接各種挑戰(zhàn)。

幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短【篇四】

在感嘆時(shí)光飛逝時(shí)，我們身邊的孩子正茁壯成長(zhǎng)起來在孩子們的歡聲笑語中，新的一年來臨了?；叵脒@過去的一學(xué)期，無論是孩子、老師還是家長(zhǎng)都經(jīng)歷了一個(gè)難忘的成長(zhǎng)過程。現(xiàn)從以下幾方面，對(duì)本學(xué)期的班級(jí)工作做個(gè)總結(jié)

本班現(xiàn)今有19名幼兒。其中男生10名，女生9名。通過幾個(gè)月的時(shí)間，我們班的孩子能基本適應(yīng)幼兒園生活，高高興興地入園、離園。同時(shí)，我也了解到孩子有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、大部分孩子行為習(xí)慣有待加強(qiáng)：1）衛(wèi)生習(xí)慣：有部分幼兒沒有養(yǎng)成把垃圾丟垃圾桶的習(xí)慣，吃飯時(shí)不把掉的飯菜放進(jìn)餐盤，2），禮貌習(xí)慣：大部分幼兒要老師主動(dòng)和他們打招呼才會(huì)叫老師。3、大部分孩子性格活潑、開朗；在教學(xué)活動(dòng)中非常積極，但傾聽習(xí)慣有待培養(yǎng)。 4。我班都是獨(dú)生子女，大部分家長(zhǎng)都很忙，都是有爺爺奶奶帶，有點(diǎn)溺愛，我班自理能力這方面需要再加強(qiáng)，在幼兒園鍛煉她們多動(dòng)手，在家鼓勵(lì)家長(zhǎng)讓幼兒做一些力所能及的事。如：穿鞋/衣服/吃飯......

二、各項(xiàng)工作重點(diǎn)

1．不斷培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)習(xí)慣，讓幼兒的一日生活有條理地進(jìn)行。

2、進(jìn)行方案教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，嘗試開展項(xiàng)目教研活動(dòng)，塑造新型的師生關(guān)系，使孩子成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者、研究者，提高幼兒的活動(dòng)能力。

3、開展多種形式的活動(dòng)，創(chuàng)造讓幼兒表現(xiàn)的機(jī)會(huì)與條件，增進(jìn)人際關(guān)系，培養(yǎng)幼兒大方、勇敢、自信等優(yōu)良品質(zhì)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，充分利用家長(zhǎng)資源，更好地發(fā)揮家長(zhǎng)的教育功能，實(shí)現(xiàn)家園同步教育，促使幼兒得到最大程度的發(fā)展。

三、工作措施：

1、保育方面：小班的小朋友生活自理能力比較差，本學(xué)期我們?cè)诒Ｓぷ鞣矫鎸⒅攸c(diǎn)做好三點(diǎn)：

（1）抓好常規(guī)工作，指導(dǎo)幼兒自己吃飯、入廁，穿脫鞋褲等生活方面的基本常識(shí)。

（2）、學(xué)習(xí)穿衣服、扣扣子。首先我們結(jié)合主題活動(dòng)開展“我會(huì)自己穿衣服”，教給幼兒正確的穿衣服方法，并在日常生活中不斷練習(xí)鞏固?？劭圩訉?duì)小班幼兒來說有一定的難度，因此我們打算在區(qū)域活動(dòng)中開辟一個(gè)“扣扣子”操作區(qū)，使幼兒在游戲活動(dòng)中掌握扣扣子的方法。

（3）、學(xué)習(xí)擦桌子。小班的幼兒已形成初步的服務(wù)意識(shí)，愿意自己的事情自己做，因此在用完午餐后我們將有意識(shí)的讓幼兒學(xué)習(xí)自己擦桌子，并結(jié)合“紅星角”對(duì)有進(jìn)步的幼兒給予及時(shí)適宜的鼓勵(lì)和肯定。

2、教育方面：本學(xué)期我們?cè)诮逃矫嬉灿袃蓚€(gè)重點(diǎn)：

（1）、樹立良好的課堂常規(guī)：要求上課面朝老師，雙手平放在腿上，養(yǎng)成上課舉手回答問題的習(xí)慣。

（2）、加強(qiáng)禮貌教育。教育幼兒早上來園時(shí)要向老師、阿姨、小朋友問好，離園時(shí)說再見。平時(shí)要主動(dòng)和大家打招呼，學(xué)會(huì)使用“謝謝”“請(qǐng)”等禮貌用語。

四、家長(zhǎng)工作：

家園聯(lián)系工作影響著幼兒的發(fā)展，也影響著幼兒園的發(fā)展。幼兒教育需要家長(zhǎng)不同程度、不同方式的支持和參與。我從開學(xué)初這幾個(gè)星期與家長(zhǎng)的溝通中，深刻感受到家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛，感受到家長(zhǎng)對(duì)我們的托付，感受到家園之間溝通的重要性。

首先，加強(qiáng)我們與家長(zhǎng)之間的溝通。我班換老師頻率比較大，家長(zhǎng)對(duì)這方面意見比較大，我作為新的老師必須在家長(zhǎng)工作方面要做好、做細(xì)。我會(huì)與每一個(gè)家長(zhǎng)打電話，讓家長(zhǎng)了解孩子近期在園的情況；對(duì)于特殊情況的幼兒如生病或未及時(shí)返園的孩子，我們?cè)诋?dāng)天將會(huì)打電話了解。有三天沒有來會(huì)進(jìn)行家訪。進(jìn)一步了解孩子的性格特點(diǎn)、在家的表現(xiàn)。熱情接待每一位家長(zhǎng)，適時(shí)與家長(zhǎng)交談，讓家長(zhǎng)了解孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況，一些進(jìn)步方面及不足之處。

其次，為家長(zhǎng)提供資料信息。按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》及《每周教學(xué)內(nèi)容》，增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的了解，且得到家長(zhǎng)的積極配合。

其三，請(qǐng)家長(zhǎng)參與幼兒園的活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加親子家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)期匯報(bào)演出及畢業(yè)匯報(bào)演出文化活動(dòng)等等，讓家長(zhǎng)參與到我們的活動(dòng)中進(jìn)一步了解孩子在園的活動(dòng)情況，以促進(jìn)家園之間的了解。

五、班級(jí)管理

２、師幼之間，建立信任依戀的良好師生關(guān)系。教師要以關(guān)懷、接納的態(tài)度與幼兒相處，我班的教師具有多種角色，有時(shí)是孩子的媽媽，有時(shí)是孩子的姐姐，有時(shí)是孩子的伙伴。教師要了解幼兒的煩惱，分享幼兒的快樂，關(guān)心、尊重幼兒，使幼兒信任我們，依戀我們。

３、教師之間，建立團(tuán)結(jié)互助的同事關(guān)系。一個(gè)班級(jí)中，三位班級(jí)成員雖然在不同的崗位但我們是一個(gè)整體。在日常工作中，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，有分工有協(xié)作，目標(biāo)一致，相互配合做好班級(jí)工作；在生活中，互相關(guān)心，互相幫助，是友好的同事，是友好的朋友。

幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短【篇五】

一、與們成為了朋友

初來當(dāng)幼兒園小班的時(shí)候，我的內(nèi)心是拒絕的。那會(huì)兒的我不怎么喜歡孩子，是因?yàn)闄C(jī)緣巧合的原因來到我園做起了幼兒園小班的班主任。但就一個(gè)下來，我現(xiàn)在特別愛孩子們，特別喜歡和待在一起。這學(xué)期最拿得出手的班主任工作，可以說應(yīng)該是和孩子們成為了朋友?！爸挥谐蔀榱伺笥眩趴梢詭Ш眠@群孩子。”這是我初來乍到時(shí)自己對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)，一個(gè)學(xué)期下來，我發(fā)現(xiàn)我做到了，并且在這個(gè)結(jié)果里獲得了孩子們的信任，把帶著他們的生活學(xué)習(xí)的工作由一件難事變成了一件開心的事兒。要說容易，那也還是不太真實(shí)，帶這些小屁孩是真的挺難的，但現(xiàn)在再難，我也愿意帶下去，因?yàn)楹退麄冊(cè)谝黄?，我收獲了開心，也收獲了成長(zhǎng)。

二、孩子們了我成長(zhǎng)

別看這群小班的孩子調(diào)皮搗蛋的，我在他們的身邊一個(gè)學(xué)期，或許我教會(huì)他們的并不是那么多，但他們教會(huì)我的卻非常的多。首先他們教會(huì)了我“愛是什么”，以及如何去愛。和他們待在一起是需要非常多的耐心的，也正是在這種耐心的磨礪下，我懂得了“愛是什么”，也明白了應(yīng)該如何去愛。這對(duì)我的班主任工作是非常好的成長(zhǎng)，對(duì)我的人生也是非常好的成長(zhǎng)。一個(gè)不懂“愛是什么”的人，一個(gè)不知道如何去愛的人，一定會(huì)把自己的人生弄得亂七八糟吧？和這些孩子們待在一起，我把自己的人生越捋越順了，到了學(xué)期末，還收獲了自己的戀情。當(dāng)然這都是題外話了，但孩子們教會(huì)我的，首先是愛。其次，孩子們還教會(huì)了我許多媽媽會(huì)做的事情。因?yàn)槲疫€剛畢業(yè)沒多久，還沒有結(jié)過婚的原因，我和其他的已婚班主任比起來，我的班主任工作是沒有那么優(yōu)秀的，在與孩子們的相處中，我漸漸明白了媽媽會(huì)做的那些事情，漸漸摸索出了如何才可以讓孩子們更容易接受我的教育和管束。這讓我這個(gè)未婚女青年感到非常的神奇，像是提前知道了母親的秘密。再就是孩子們教會(huì)了我開心。這一點(diǎn)的話，或許下學(xué)期再來總結(jié)比較好，這學(xué)期的工作總結(jié)就是這些了。

幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短【篇六】

新年的鐘聲即將敲響，一群可愛的孩子又要長(zhǎng)大一歲了，而我們這個(gè)剛剛組建的大家庭也留下許多孩子們成長(zhǎng)的足跡，這里記載了他們無數(shù)的歌聲、哭鬧聲和歡笑聲，也記載著老師們無數(shù)的汗水和無盡的愛心。

我們這個(gè)大家庭有23名幼兒，其中男孩12名，女孩11名，他們都是第一次上幼兒園，也是第一次過集體生活。為了能讓幼兒順利地渡過入園的適應(yīng)期，我和沈老師頂著酷暑到每一位幼兒家進(jìn)行家訪，了解幼兒情況，和幼兒互相熟系，打消了家長(zhǎng)們的顧慮。開學(xué)后，我召開了一次開放式的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)對(duì)老師和我們的工作有了充分的了解，使我們各項(xiàng)活動(dòng)的開展得到了家長(zhǎng)的大力支持與協(xié)作，也使托兒順利地渡過了適應(yīng)期。我們班的幼兒開學(xué)第三周時(shí)已經(jīng)沒有了哭鬧的現(xiàn)象，都能愉快地入園，有禮貌地說：“老師早”了，還有六名幼兒每天都能自己走進(jìn)幼兒園，讓所有的老師都對(duì)他們豎起了大拇指，家長(zhǎng)們也舒心地笑了。

剛來時(shí)，孩子們不會(huì)自己吃飯、不會(huì)自己洗手、不會(huì)自己穿脫鞋子、不會(huì)自己上廁所，就象一群嗷嗷待哺的雛鷹。我們手把手地教他們上廁所、給他們喂飯、幫他們穿衣，連我們自己也記不清喂過多少碗飯，換洗過多少條沾滿了屎尿的褲子了。而現(xiàn)在，我們班有91%的幼兒會(huì)自己吃飯、96%的幼兒能獨(dú)立入廁，96%的幼兒會(huì)自己穿脫鞋子、100%的幼兒會(huì)自己洗手了。他們變得大膽、活潑、獨(dú)立了，喜歡與人交流，愿意表達(dá)自己的意愿，還學(xué)會(huì)了幫助別人、關(guān)心別人。

為了給幼兒營造一個(gè)健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，我們制作了符合托兒年齡特點(diǎn)和季節(jié)特征的主墻飾，布置和制作了大量與主題教育相結(jié)合的環(huán)境與教玩具。我們依據(jù)《綱要》的指導(dǎo)思想和基本要求以及托班幼兒的年齡特點(diǎn)、興趣愛好，制定教育教學(xué)計(jì)劃，開展了《幼兒園真好》、《我是能干的好寶寶》、《我們愛吃的食物》、《和冬爺爺做游戲》等主題教育活動(dòng)，用文字、照片等形式進(jìn)行記錄和保存，并且布置了豐富的主題展板，這里成了家長(zhǎng)和孩子們最看的地方。

新年的鐘聲即將敲響，一群可愛的孩子又要長(zhǎng)大一歲了，而我們這個(gè)剛剛組建的大家庭也留下許多孩子們成長(zhǎng)的足跡，這里記載了他們無數(shù)的歌聲、哭鬧聲和歡笑聲，也記載著老師們無數(shù)的汗水和無盡的愛心。

我們這個(gè)大家庭有23名幼兒，其中男孩12名，女孩11名，他們都是第一次上幼兒園，也是第一次過集體生活。為了能讓幼兒順利地渡過入園的適應(yīng)期，我和沈老師頂著酷暑到每一位幼兒家進(jìn)行家訪，了解幼兒情況，和幼兒互相熟系，打消了家長(zhǎng)們的顧慮。開學(xué)后，我召開了一次開放式的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)對(duì)老師和我們的工作有了充分的了解，使我們各項(xiàng)活動(dòng)的開展得到了家長(zhǎng)的大力支持與協(xié)作，也使托兒順利地渡過了適應(yīng)期。我們班的幼兒開學(xué)第三周時(shí)已經(jīng)沒有了哭鬧的現(xiàn)象，都能愉快地入園，有禮貌地說：“老師早”了，還有六名幼兒每天都能自己走進(jìn)幼兒園，讓所有的老師都對(duì)他們豎起了大拇指，家長(zhǎng)們也舒心地笑了。

剛來時(shí)，孩子們不會(huì)自己吃飯、不會(huì)自己洗手、不會(huì)自己穿脫鞋子、不會(huì)自己上廁所，就象一群嗷嗷待哺的雛鷹。我們手把手地教他們上廁所、給他們喂飯、幫他們穿衣，連我們自己也記不清喂過多少碗飯，換洗過多少條沾滿了屎尿的褲子了。而現(xiàn)在，我們班有91%的幼兒會(huì)自己吃飯、96%的幼兒能獨(dú)立入廁，96%的幼兒會(huì)自己穿脫鞋子、100%的幼兒會(huì)自己洗手了。他們變得大膽、活潑、獨(dú)立了，喜歡與人交流，愿意表達(dá)自己的意愿，還學(xué)會(huì)了幫助別人、關(guān)心別人。

為了給幼兒營造一個(gè)健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，我們制作了符合托兒年齡特點(diǎn)和季節(jié)特征的主墻飾，布置和制作了大量與主題教育相結(jié)合的環(huán)境與教玩具。我們依據(jù)《綱要》的指導(dǎo)思想和基本要求以及托班幼兒的年齡特點(diǎn)、興趣愛好，制定教育教學(xué)計(jì)劃，開展了《幼兒園真好》、《我是能干的好寶寶》、《我們愛吃的食物》、《和冬爺爺做游戲》等主題教育活動(dòng)，用文字、照片等形式進(jìn)行記錄和保存，并且布置了豐富的主題展板，這里成了家長(zhǎng)和孩子們最看的地方。

在家長(zhǎng)工作上，我們更是想家長(zhǎng)所想，積極、努力地為家長(zhǎng)服務(wù)，同時(shí)利用交談、打電話、通信、家訪等多種形式加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交流，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見及建議，在工作中加以改進(jìn)。我們班的周一小朋友的父母工作特別忙，平時(shí)都是由她耳朵很背的爺爺接送，造成了溝通上的困難，甚至對(duì)我們的工作產(chǎn)生了誤解。針對(duì)這一情況，我主動(dòng)采取通信的形式與她媽媽進(jìn)行溝通，我們平均每周通一次信，很快消除了誤會(huì)，也使得家長(zhǎng)充滿了感激。一學(xué)期下來，家長(zhǎng)們對(duì)我們的工作從陌生到信任，從疑慮到理解，從觀望到支持，使我們深切地感受到了理解萬歲!針對(duì)家長(zhǎng)們都較年輕，缺乏育兒經(jīng)驗(yàn)的問題，我們定期開展有關(guān)科學(xué)的討論與培訓(xùn)，并在家長(zhǎng)園地中開辟了“家有小兒”信箱，讓家長(zhǎng)們暢所欲言，互相交流育兒經(jīng)驗(yàn)，更進(jìn)一步拉進(jìn)了家園距離，提高了家長(zhǎng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

一學(xué)期的工作是辛苦的，包含著我們無數(shù)的汗水，但同時(shí)也讓我們體驗(yàn)到了豐收的喜悅。我們感悟出了一個(gè)真理，只要你用心去做，只要你用一顆母親的心去愛每一個(gè)孩子，你就能做得更好，就能體驗(yàn)到成功與收獲。在嶄新的20xx年里，我們將著重培養(yǎng)幼兒的自主意識(shí)，進(jìn)一步消除幼兒的依賴心理，注重教學(xué)效率，讓孩子每一天都能得到收獲和提高。同時(shí)我們還將進(jìn)一步加強(qiáng)家園共建，使我們的工作得到更多的支持和幫助，讓我們和孩子、家長(zhǎng)一起共同努力，共同提高。

幼兒園小班學(xué)期工作總結(jié)簡(jiǎn)短【篇七】

新年的鐘聲敲響了，我們的學(xué)期也接近了尾聲，幼兒園小班上學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)?；仡欉@一學(xué)期來的工作與生活，每個(gè)孩子在幼兒園里都有了很大的進(jìn)步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、班級(jí)概況

我班共有幼兒39人，中途一幼兒因家長(zhǎng)工作變動(dòng)故退學(xué)1人，現(xiàn)有幼兒38人。這些孩子之間雖然存在著個(gè)體差異，但是本班幼兒在班級(jí)兩位教師認(rèn)真、細(xì)致地教育和護(hù)理下，逐漸熟悉并喜歡上了幼兒園和班級(jí)環(huán)境，喜歡上幼兒園，喜愛老師，學(xué)會(huì)了和小朋友們之間友好交往。

二、新生入園工作

我班幼兒入學(xué)時(shí)年齡最小的是兩歲八個(gè)月，最大是的三歲三個(gè)月，年齡的跨度比較大。這個(gè)年齡段的孩子有其獨(dú)特的年齡特征：直覺行動(dòng)思維，情緒不穩(wěn)定，對(duì)親人有強(qiáng)烈的依戀性。幼兒入園后，由于環(huán)境的變化，對(duì)周圍的人和事物都很生疏，而使他們情緒不安，又哭又鬧。于是我們便以親切的話語、和藹的態(tài)度來關(guān)心、照顧他們的生活，讓他們感到在園就像在家一樣，老師就像媽媽一樣溫柔、可親，慢慢地來消除他們陌生的心理，逐步讓他們感到集體生活的樂趣。

為了讓孩子盡快適應(yīng)幼兒園的生活，我們?nèi)焕蠋熯€在開學(xué)前和開學(xué)后，利用業(yè)余時(shí)間去每個(gè)小朋友家家訪，和小朋友做游戲，跟爸爸媽媽了解孩子的生活習(xí)慣、愛好，讓老師對(duì)孩子有初步的了解，也讓孩子熟悉老師，對(duì)老師有親切感。我們以百倍的愛心來對(duì)待孩子，把每個(gè)幼兒都當(dāng)成自己家的孩子，給孩子愛撫，擁抱每一個(gè)幼兒，讓他們切實(shí)感受到老師的愛，用親切的語言和小朋友們溝通，讓他們知道老師喜歡他，在老師的心目中有著重要的位置；能看到每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)地肯定，贊揚(yáng)，使他們有一種在幼兒園是主人的自豪感。經(jīng)過一段時(shí)間，小朋友們都喜歡上幼兒園了，哭鬧的現(xiàn)象少了，這就為我們的教育工作打好了基礎(chǔ)。

三、衛(wèi)生保健工作

小班幼兒的生活自理能力是比較差的，所以我們?cè)诒＝∽o(hù)理方面做了大量的工作。

(1)日常護(hù)理工作一刻也不放松。

我們班兩位老師精心地做好保健護(hù)理工作，日常生活中特別注意小朋友衣服的增減，既不能讓他們著涼，也不能讓小朋友們穿得過多而影響活動(dòng)。幼兒的活動(dòng)量、身體熱量較大，所以我們及時(shí)給小朋友擦汗、換衣，每天要為30多個(gè)孩子穿脫，每天都要換幾十件衣服。由于幼兒的年齡小，父母對(duì)生活環(huán)節(jié)都非常關(guān)心，例如：幼兒不舒服時(shí)，我們及時(shí)給幼兒量體溫，在和家長(zhǎng)交流溝通時(shí)，給家長(zhǎng)仔細(xì)的說明情況，工作總結(jié)《幼兒園小班上學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)》。這樣一來，我們工作的細(xì)致、周到，得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

(2)對(duì)特殊兒童的護(hù)理

一些幼兒由于本身體質(zhì)或氣候的原因，會(huì)出現(xiàn)咳嗽、流鼻涕等感冒癥狀。為此，我們按時(shí)、細(xì)心地給孩子喂藥，讓家長(zhǎng)放心。有一些孩子午睡時(shí)總是尿床，在午睡時(shí)，我們及時(shí)叫孩子起床去上洗手間；孩子尿濕、搞臟的衣褲我們也及時(shí)清洗。對(duì)于某些家長(zhǎng)不太科學(xué)的護(hù)理要求，我們也盡可能的做通他們的工作，達(dá)成共識(shí)。

(3)衛(wèi)生保健

我們嚴(yán)格的執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持每天用紫外線消毒睡房和課室，消毒水去擦拭臺(tái)面，洗手間的便盆。經(jīng)常清洗、消毒玩具、圖書，把工作做到細(xì)致入微，并做出詳細(xì)的記錄。

(4)安全工作

幼兒年齡小，自理、自立能力差，幼兒的安全工作是重中之重，為此我們加強(qiáng)對(duì)孩子的安全教育。幼兒入園時(shí)檢查他們身上是否有危險(xiǎn)物品，教室里不擺放危險(xiǎn)物品，來園離園要由我們掌握的家長(zhǎng)接送，把幼兒在園的安全保證好；我們還經(jīng)常教育幼兒不玩火、玩電、玩水，知道保護(hù)自己的方法。

四、常規(guī)培養(yǎng)

幼兒入園后，一日的幼兒園生活與家庭的生活截然不同。對(duì)于小班幼兒來說，從家庭生活跨入集體生活是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)折，也是幼兒成長(zhǎng)的關(guān)鍵期。小班的行為習(xí)慣培養(yǎng)的好，會(huì)為以后的生活、學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)幼兒的規(guī)范意識(shí)，我們采用直觀的標(biāo)記給幼兒確定他們的專屬物品，如毛巾、口杯等。經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)，幼兒已基本能自覺遵守游戲規(guī)則，并能按要求整理歸放物品。為了盡快讓孩子學(xué)會(huì)洗手、擦手，老師除了給孩子講洗手的要領(lǐng)步驟外，還用說兒歌的方式帶小朋友們一起洗，幾天的時(shí)間小朋友們就學(xué)會(huì)了這一生活技能。在一日的學(xué)習(xí)、游戲、生活過程中，我們培養(yǎng)孩子傾聽音樂的指令，根據(jù)聽不同的音樂，知道現(xiàn)在應(yīng)該做什么。

五、教育教學(xué)工作

幼兒的智力正處于發(fā)展階段，如何開發(fā)幼兒智力讓他們開竅也是幼兒教育工作中的一項(xiàng)。所以在教學(xué)中我們有意地采用智力游戲、動(dòng)手制作等方式讓他們學(xué)、玩、樂于一堂，在活動(dòng)中開發(fā)幼兒的智力。對(duì)于小班的幼兒來說，游戲就是他們的學(xué)習(xí)和生活，讓幼兒在游戲中輕松愉快地學(xué)習(xí)是我們的宗旨。我們?cè)诮虒W(xué)過程中注意動(dòng)靜結(jié)合，游戲與知識(shí)相結(jié)合，調(diào)動(dòng)幼兒的積極性；我們將游戲貫穿于一日活動(dòng)中，充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓幼兒在輕松愉快的游戲中學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。同時(shí)，在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)把各類知識(shí)恰當(dāng)?shù)卮┎逶诨顒?dòng)中，也就是說語言教學(xué)中有常識(shí)、美術(shù)，也有音樂；反過來，在其它課中也練習(xí)別的知識(shí)。

在幼兒的身體訓(xùn)練中我們堅(jiān)持每天做操，讓幼兒認(rèn)識(shí)身體健康的重要，還開展了如玩皮球、拉小車、鉆山洞等比賽，讓幼兒對(duì)體育鍛煉產(chǎn)生濃厚的興趣。美育是培養(yǎng)幼兒的美感、陶冶情操、提高幼兒綜合素質(zhì)的一項(xiàng)工作，我們?cè)诨顒?dòng)中教育幼兒認(rèn)識(shí)美、尋找美、創(chuàng)造美，知道美的真正所在

六、德育工作

幼兒時(shí)期是兒童個(gè)性形成的重要時(shí)期，具有很大的模仿性和可塑性，最容易受外界的影響。俗語說，嫩枝易彎也易直。孩子將來長(zhǎng)大成為什么樣的人，很大程度上取決于兒童時(shí)期的教育。正因如此，我們把德育工作放在中重要位置，從幼兒一入園向老師問好開始，教育幼兒尊老愛幼，團(tuán)結(jié)同伴、謙讓有禮，愛父母、愛老師、愛幼兒園、愛祖國。也是從這時(shí)起一點(diǎn)點(diǎn)的改掉幼兒自私、無理、霸道的個(gè)性。讓他們一點(diǎn)點(diǎn)的融入幼兒園的大家庭，讓他們知道愛身邊的每一個(gè)人，同時(shí)也知道諒解他人。

七、家長(zhǎng)工作

家庭是孩子成長(zhǎng)的搖籃，家長(zhǎng)就是孩子的啟蒙老師，他們的言行是孩子模范的范本。因此，我們非常重視家長(zhǎng)工作，每周填寫家園聯(lián)系冊(cè)，舉辦家長(zhǎng)會(huì)也是我們交流的一種方式，學(xué)期中，我們召開了家長(zhǎng)會(huì)，會(huì)上對(duì)很多問題進(jìn)行探討、達(dá)成共識(shí)；另外還開展親子開放活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)來園共同參與，讓家長(zhǎng)在活動(dòng)中觀察和了解孩子動(dòng)手動(dòng)腦的情況，了解孩子在園的一些表現(xiàn)和活動(dòng)狀況，了解幼兒園的教育任務(wù)，積極配合幼兒園的教育工作。對(duì)一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察，主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步，共同教育好孩子。

一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，我班幼兒學(xué)會(huì)了許多生活技能，建立了一些良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，完成了他們走向社會(huì)的第一步，這些將為他們以后的成長(zhǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。教育幼兒是一項(xiàng)細(xì)致的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度?，只要我們自始至終做到對(duì)幼兒：愛心、耐心、細(xì)心，那幼兒一定會(huì)健康愉快地成長(zhǎng)，我們要再接再勵(lì)、不斷努力，讓每個(gè)孩子身心健康成長(zhǎng)。

信合員工工作總結(jié)推薦

無論職業(yè)或行業(yè)文檔處理都是必不可少的，范文的學(xué)術(shù)價(jià)值逐漸被認(rèn)可。好的范文結(jié)尾一定是亮點(diǎn)？本文主要介紹了一下“信合員工工作總結(jié)”希望大家能夠喜歡，感謝您的閱讀讓我們一起擁抱更美好的世界！

信合員工工作總結(jié)【篇1】

一年來，根據(jù)中國人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和市聯(lián)社的相關(guān)要求，按照《簡(jiǎn)陽市農(nóng)村信用社員工管理辦法暫行條例》嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，很好地完成了各領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，現(xiàn)就一年來作如下工作總結(jié)：

一、在道德品質(zhì)方面。

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，抓住這次保持xxx員先進(jìn)性的契機(jī)，努力樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的人生觀和價(jià)值觀。做到在大是大非問題上與黨組織保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，在日常工作中，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)并尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)職工并建立與客戶之間的友好關(guān)系，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé);熱愛本職工作，忠于農(nóng)村信合事業(yè);全年無違反國家法律法規(guī)和農(nóng)村信用社行業(yè)規(guī)章制度的問題;有較高的職業(yè)道德水平，愛崗敬業(yè)，不利用職務(wù)之便損害信用社形象和集體利益。

二、在工作能力方面。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與本職工作相適應(yīng)的政策水平、法律法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。為了適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的需要，健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，理順和規(guī)范信用社的資產(chǎn)管理，做好會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和約束職責(zé)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行并能積極協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。二是不斷增強(qiáng)自己的口頭、文字表達(dá)能力，提高寫作水平與思想道德修養(yǎng)，以適應(yīng)管理和發(fā)展的需要。三是進(jìn)一步加深會(huì)計(jì)專業(yè)文化知識(shí)水平的學(xué)習(xí)，通過參加國家級(jí)職稱考試和高等教育自學(xué)考試，以提高自己的專業(yè)理論水平，具有與本職工作所需的基本技能。四是進(jìn)行自我批評(píng)與反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)獨(dú)立處理和解決問題的能力。五是加強(qiáng)電腦學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)與本職工作相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練運(yùn)用新一代計(jì)算機(jī)綜合業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)。六是苦練業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格遵守服務(wù)操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，提高業(yè)務(wù)辦-理速度和工作效率，將石柱信合精神貫徹并落到實(shí)處。七是每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)《安全消防法》，按時(shí)參加各種會(huì)議并做好學(xué)習(xí)筆記,以便能更好貫徹落實(shí)會(huì)議精神。八是按月與開戶單位對(duì)帳，避免發(fā)生差錯(cuò)現(xiàn)象。同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，建立起與當(dāng)?shù)攸h委政府等部門的友好關(guān)系，以便于工作的順利開展。

三、在出勤紀(jì)律方面。

有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作和學(xué)習(xí)態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、不錯(cuò)不亂，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和其他集體活動(dòng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退，全年出勤平均每月達(dá)天，由于工作較忙，基層分社無雙休制度，因而多次放棄回家看望父母的機(jī)會(huì)。尤其是6至9月賬戶清理，清收不良貸款，內(nèi)查外對(duì)等一系列工作，加上人手不足忙得我這個(gè)分社會(huì)計(jì)是白天臨柜的同時(shí)又要協(xié)作各項(xiàng)工作的開展，晚上加班裝訂傳票、整理材料，連續(xù)四個(gè)月沒休一天假。在這期間一個(gè)深切的體會(huì)是累，但我沒怨天尤人，更沒消極悲觀，而是協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事將一切工作順利開展下去，為信合事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。

四、在工作業(yè)績(jī)方面

(一)、在履行崗位職責(zé)方面：

一是有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，自覺做好柜面服務(wù)工作。二是在借據(jù)管理方面，做到貸款形態(tài)天天調(diào)帳，及時(shí)銷帳，針對(duì)聯(lián)社“內(nèi)查外對(duì)”檢查要求，進(jìn)一步堅(jiān)持臨柜發(fā)放小額貸款三見面等規(guī)章制度，以確保資金的流動(dòng)性，安全性和效益性。三是堅(jiān)持做到傳票要素齊全、裝訂有序、保管完善。結(jié)合本職工作性能，為本單位的管理和發(fā)展提出合理化意見和建義。四是在工作過程中，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在職工會(huì)上認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講本月工作進(jìn)展情況，研究下月工作安排計(jì)劃。五是在實(shí)際工作中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。真正體現(xiàn)自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)精神和愛社如家的敬業(yè)精神。

(二)在完成目標(biāo)任務(wù)方面：

一是按聯(lián)社相關(guān)科室要求，于20____年1月建立健全內(nèi)控管理登記薄。在具體工作中做到特種業(yè)務(wù)使用規(guī)范，堅(jiān)持實(shí)名存款制和客戶簽字制度，有效地避免了與客戶之間地經(jīng)濟(jì)糾紛。

二是利用臨柜機(jī)會(huì)做好柜面服務(wù)和宣傳解釋，加大存款組織工作能力，存款較年初凈增175萬元，完成任務(wù)的70%。同時(shí)加大pOS消費(fèi)宣傳力度并超額完成計(jì)劃任務(wù)，收回臵換貸款5萬多元，完成計(jì)劃任務(wù)的250%。

三是在保證主營業(yè)務(wù)利潤的同時(shí)搞好中間代理業(yè)務(wù)工作的開展。其中全年銷售保險(xiǎn)41筆，共萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的90%，代充聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)近20____筆，共20多萬元，廣范的服務(wù)面更好地保留了原有客戶并提高客戶忠誠度，四是做好小額貸款的政策宣傳和利息收入工作，全年收息42余萬元，相比收息率超出個(gè)點(diǎn)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，定期打印將到期貸款交給信貸員，以確保穩(wěn)住不良貸款發(fā)生控制率，配合同事做好不良貸款清收工作，全年絕對(duì)下降22萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的183%。

四是按照豐都人行的要求于6月底完成了單位銀行結(jié)算帳戶的清理核實(shí)工作，并于9月底完成所有開立單位銀行結(jié)算帳戶的上報(bào)工作。較好地與同事間分工合作，于8月28日前核對(duì)完個(gè)人帳戶。按時(shí)按質(zhì)地完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。五是圓滿地完成烤煙代付工作，并于12月初交清煙款帳務(wù)，全年共付煙款95萬余元。六是做好財(cái)政直補(bǔ)代付工作。七是參加xxx培訓(xùn)后處理好日常工作與反xxx的關(guān)系，深入學(xué)習(xí)“一個(gè)規(guī)定”、“兩個(gè)辦法”，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)會(huì)議精神并建立反xxx配備人員，完善反xxx內(nèi)控制度，及時(shí)清理可疑交易并做好上報(bào)工作。

五、在廉潔自律方面：

1.自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受社會(huì)監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨組織保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不營私舞弊、奢侈浪費(fèi)、貪圖享受、弄虛作假。

2.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益，堅(jiān)持以“服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把農(nóng)戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)。

信合員工工作總結(jié)【篇2】

xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶，北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人，其中回族人口萬人，占比％,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達(dá),人口流動(dòng)性較大，社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻。為此，我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí)，從安全防范設(shè)施建設(shè)、安全教育、安全制度落實(shí)等方面進(jìn)行了綜合治理，切實(shí)提高了“人防、物防、技防”水平，有效預(yù)防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

一、明確責(zé)任，嚴(yán)格組織管理。

二、完善設(shè)施，提高物防水平。

三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)。

在安全保衛(wèi)工作中，不管有多完善的規(guī)章制度，多堅(jiān)固的安防設(shè)施，但真正起決定作用的還是人。為預(yù)防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想，我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認(rèn)真，結(jié)合典型案例“現(xiàn)身說法”，增強(qiáng)全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機(jī)感。針對(duì)信合系統(tǒng)及其它金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的大案要案，及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展案例教育活動(dòng)，分析案件成因，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使員工提高認(rèn)識(shí)層次。同時(shí)，注重觀察和掌握要害人員的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)要害崗位員工8小時(shí)外行為的管理和監(jiān)控，掌握其所思所想所為，及時(shí)掌握了解情況，對(duì)癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。

一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報(bào)和各種預(yù)案的培訓(xùn)演練為主。通過學(xué)習(xí)和演練，提高全體員工對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了安全防衛(wèi)技能。

二是積極開展教育。首先，經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像，并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原xxx接受警示教育，聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的各類案件通報(bào)和案例，并通過案例和討論交流，警示員工嚴(yán)以律己。第三，結(jié)合我社安全狀況,及時(shí)整頓員工思想,使廣大員工對(duì)安全工作的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),切實(shí)克服麻痹思想和僥幸心理，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)。

四、定期檢查，消除安全隱患。

“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會(huì)，為此，我們始終保持小心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項(xiàng)工作的順利開展。

一是堅(jiān)決執(zhí)行制度。首先，對(duì)守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格登記。其次，對(duì)安全崗位人員采取定期查與隨時(shí)查、一般查與重點(diǎn)查、電話查與現(xiàn)場(chǎng)查相結(jié)合的方式開展安全檢查，以督促全體員工認(rèn)真開展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強(qiáng)了全體員工的防范意識(shí)。

信合員工工作總結(jié)【篇3】

一年來，××信用社在省聯(lián)社及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1.存款方面。各項(xiàng)存款余額××萬元，較年初增加××萬元，增長(zhǎng)××%，完成計(jì)劃的××%。各項(xiàng)存款中，自然人存款××萬元，占各項(xiàng)存款的××%;對(duì)公存款××萬元，占各項(xiàng)存款的××%。

2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項(xiàng)貸款余額××萬元，比上年增加××萬元，增幅達(dá)××%。其中：農(nóng)業(yè)貸款××萬元，占各項(xiàng)貸款余額的××%;個(gè)體工商戶貸款××萬元，占各項(xiàng)貸款余額的××%;其他類貸款××萬元，占各項(xiàng)貸款的××%。

表內(nèi)不良貸款××萬元，比上年減少××萬元，不良率××%，表外不良貸款××萬元，存貸比例為××%，信貸資金風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。

3.財(cái)務(wù)經(jīng)營情況。各項(xiàng)收入××萬元，各項(xiàng)支出××萬元，盈余金額××萬元，完成年初計(jì)劃的××%。

二、工作措施和方法

(一)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。

為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的精神，提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)的要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周×為學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識(shí)到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，認(rèn)識(shí)提高了，思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。

(二)增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。

為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實(shí)處，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的考核辦法。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會(huì)及時(shí)下達(dá)、分解全年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人;二是加大考核力度。按照經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)，與職工工資進(jìn)行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除××元作為保證金，年終視完成情況按比例退還;三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標(biāo)列為單項(xiàng)考

核，將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠，完成任務(wù)的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性，確保了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

(三)提高風(fēng)險(xiǎn)管控，加強(qiáng)經(jīng)營管理。

1.堅(jiān)決執(zhí)行內(nèi)控制度。

日常工作中，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《××市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實(shí)施方案》。為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)控制度，我社采取了多項(xiàng)舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來，于××月，組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試，針對(duì)考試不及格的，待崗三個(gè)月，三個(gè)月后重新補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位，這一舉措加強(qiáng)了員工對(duì)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實(shí)將各項(xiàng)“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實(shí)處。針對(duì)員工人到心不到，工作不動(dòng)腦，外出不請(qǐng)假，學(xué)習(xí)不參加，開會(huì)不到場(chǎng)，營業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對(duì)照排查，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì)、監(jiān)督同級(jí)、審計(jì)分析”四個(gè)工作要點(diǎn)，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實(shí)行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟(jì)處罰××人次，處罰金額××元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，各項(xiàng)工作高效運(yùn)作，確保了各個(gè)部門工作的順利開展，各個(gè)崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊(duì)伍面貌煥然一新，形成了履行職責(zé),依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)，取得了明顯成效。

2.轉(zhuǎn)變工作思路，抓好存貸業(yè)務(wù)。

一是提高服務(wù)質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。存款是信用社發(fā)展的動(dòng)力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加之消費(fèi)低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長(zhǎng)。為此，我們分析了當(dāng)前的金融形勢(shì)，制定了切實(shí)可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶;另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌，樹立了良好的社會(huì)形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準(zhǔn)市場(chǎng)，捕捉信息，采取上門服務(wù)方式來吸收存款?？傊ㄟ^落實(shí)任務(wù)，組織資金，做好服務(wù)工作，使各項(xiàng)存款有了大幅度的增長(zhǎng)，超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長(zhǎng)計(jì)劃任務(wù)。

二是信貸業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實(shí)際情況，一方面從小額消費(fèi)性貸款等方面進(jìn)行貸款營銷;另一方面通過開辦社團(tuán)貸款，拓展信貸業(yè)務(wù)范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款，對(duì)增加收入起到了很大作用。

三是增大農(nóng)業(yè)貸款信貸投放，做好信貸支農(nóng)工作。入春以后，我社組織員工深入農(nóng)村，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了調(diào)查，與此同時(shí)突出了急農(nóng)民群眾之所急，邊調(diào)查邊發(fā)放，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要。全年凈投放農(nóng)業(yè)貸款××萬元，增長(zhǎng)××%，其中投放農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款××萬元，占總投放額的××%，助力于農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

3.加大宣傳力度，樹立良好的社會(huì)形象。

一是開展了禮儀培訓(xùn)，上半年按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，我社員工參與了兩期員工禮儀培訓(xùn)班，并且達(dá)到了良好的效果，員工的素質(zhì)有了明顯提高。二是堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)，并把員工的儀表工作作為一項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律來抓，上班期間始終堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，有的還在營業(yè)室擺設(shè)了鮮花、盆景，給顧客營造了優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境，也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件××篇。其中：省級(jí)以上刊物發(fā)表××篇，市級(jí)刊物采用××篇，區(qū)級(jí)刊物采用××篇。通過狠抓宣傳，樹立形象，提升了我社的社會(huì)聲譽(yù)，擴(kuò)大了社會(huì)影響力。

三、存在問題

一年來，××信用社在各項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī)，但同省聯(lián)社、市辦和縣聯(lián)社的要求相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：

一是員工學(xué)習(xí)意識(shí)有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時(shí)間組織員工集中學(xué)習(xí)或自學(xué)，始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，習(xí)慣于被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。

二是隨著從緊信貸政策的出臺(tái)，央行持續(xù)上調(diào)準(zhǔn)備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，施行不良貸款還原等政策，導(dǎo)致部分員工怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長(zhǎng)緩慢。

三是員工隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)差，營銷意識(shí)不強(qiáng)。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員，工作不主動(dòng)，對(duì)待客戶不熱情，坐門等客思想嚴(yán)重，缺乏主動(dòng)營銷意識(shí)。

四是銀行卡業(yè)務(wù)拓展緩慢。盡管全年計(jì)劃已經(jīng)完成××%，但從營銷過程來看，如果各窗口人員都能做到主動(dòng)推介、主動(dòng)營銷，則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?/p>

四、下一年度工作打算

××大和聯(lián)社“××?xí)h”精神的關(guān)鍵之年，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度改革的攻堅(jiān)之年，各項(xiàng)工作頭緒繁多，任務(wù)艱巨，做好20xx年工作意義重大，影響深遠(yuǎn)。

具體工作目標(biāo)：存款余額達(dá)××萬元;貸款余額突破××萬元；五級(jí)分類不良貸款凈下降××萬元，不良率控制在××%以內(nèi);實(shí)現(xiàn)利潤××萬元;全年安全經(jīng)營無事故。為順利完成明年的工作計(jì)劃，我社將從以下幾個(gè)方面著力提高工作水平：

(一)加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，奮發(fā)員工的開拓精神。切實(shí)抓好我社經(jīng)營管理工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)今年更上新臺(tái)階。

(二)加大信貸投入，抓好貸款營銷工作。端正經(jīng)營方向、做好“三農(nóng)”工作，通過發(fā)放信用貸款證和小額農(nóng)戶貸款，積極穩(wěn)妥地支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)做好信用村鎮(zhèn)的建設(shè)工作，創(chuàng)建良好的信用環(huán)境，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用。針對(duì)轄內(nèi)實(shí)際，抓好貸款的投放，尋找優(yōu)良的貸款客戶，擴(kuò)大信貸規(guī)模;同時(shí)要加強(qiáng)信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，防止新的不良資產(chǎn)產(chǎn)生。

(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產(chǎn)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善貸款管理機(jī)制。堅(jiān)持按貸款管理的各項(xiàng)操作規(guī)程辦理各項(xiàng)貸款，對(duì)年內(nèi)到期的貸款做到按期收回;二是針對(duì)我社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產(chǎn)存量中存在的突出的問題，堅(jiān)持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項(xiàng)硬性任務(wù)來抓。一方面認(rèn)真研究“清降”措施和方法，分析每筆不良資產(chǎn)形成的原因，及早將清收任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到位，并實(shí)行“工效掛鉤”，責(zé)任清收，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;另一方面制定盤活不良資產(chǎn)的措施，逐筆抄列不良貸款臺(tái)賬，把任務(wù)分配到每個(gè)片、每個(gè)崗位、每個(gè)職工逐戶進(jìn)行清收。

(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社《××年財(cái)務(wù)管理辦法》，財(cái)務(wù)開支嚴(yán)格按照“分類管理、總額控制、按月計(jì)劃、兩級(jí)審批”的原則，有效遏制費(fèi)用支出，大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上，明確目標(biāo)，不論貸款金額大小均嚴(yán)格執(zhí)行按季結(jié)息，使利息收入應(yīng)收盡收。

(五)抓好安全出效益。做好“四防一?！惫ぷ?，加強(qiáng)安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財(cái)、物的安全，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展”的思想，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員抗御和防范突發(fā)事件的能力，根據(jù)與聯(lián)社簽訂的安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大員工思想教育，及時(shí)掌握思想動(dòng)向，牢固樹立安全經(jīng)營意識(shí)，對(duì)一線臨柜、守押、持槍等關(guān)鍵崗位人員開展經(jīng)常性督查。推進(jìn)內(nèi)控制度的建設(shè)，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，加大稽核檢查力度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立信用社的新形象。

總之，20xx年工作任重道遠(yuǎn)，我們將按照辦事處和聯(lián)社的要求，統(tǒng)籌兼顧，抓好重點(diǎn)，力爭(zhēng)全面完成××年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

信合員工工作總結(jié)【篇4】

本寨分社成立至今，為鎮(zhèn)寧縣本寨鄉(xiāng)18000余農(nóng)戶及政府、教師、公安等群體部門提供金融服務(wù)，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：

一、貸款業(yè)務(wù)

20XX年本寨分社按照鎮(zhèn)寧聯(lián)社的統(tǒng)一安排和部署，確保各項(xiàng)貸款指標(biāo)的完成，截至到20XX年12月23日，我社完成貸款投放千萬元，有余額的貸款千萬元，共572筆。其中，短期和中長(zhǎng)期農(nóng)戶貸款投放（1231科目和1241科目）共計(jì)266萬元；農(nóng)戶小額信用貸款投放（1246科目）588萬元，抵押農(nóng)戶貸款投放（1251科目）60萬元，涉農(nóng)農(nóng)戶貸款達(dá)總貸款額的94%以上。20XX年開局之年，其中，本寨鄉(xiāng)以本寨村、巖下村、跳花村和六國村四個(gè)村占比較重，本寨村公投放203筆貸款，金額肆佰柒拾陸萬叁仟元；巖下村70筆，投放金額柒拾伍萬捌仟元；跳花村35筆，伍拾陸萬伍仟元；陸國62筆，壹佰零伍萬壹仟元。四個(gè)村貸款達(dá)柒佰壹拾叁萬柒仟元，占我社20XX年度貸款總量的72%。

20XX年我社的貸款規(guī)模任務(wù)數(shù)是在166萬的基礎(chǔ)上增加500萬，既達(dá)到666萬的貸款量，我社完成年度貸款率的150%。

二、利息收入和其他收入

在仟萬規(guī)模的基礎(chǔ)上，我社截止到20XX年12月23日共完成萬元的利息收入，共計(jì)發(fā)生筆數(shù)825筆。按照聯(lián)社完成47萬利息收入的總要求基礎(chǔ)上，超額完成萬元，完成計(jì)劃率達(dá)109%，現(xiàn)利息收入還在穩(wěn)步增收中。

其他中間業(yè)務(wù)收入方面，總計(jì)收入9700元，完成銀聯(lián)信合卡發(fā)卡量500張。以上基數(shù)為我聯(lián)社的總體增資創(chuàng)收做出盈利性的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)工作。

三、存款業(yè)務(wù)

積極加強(qiáng)對(duì)公存蓄業(yè)務(wù)，在政府對(duì)公存款業(yè)務(wù)中下足功夫。我社于20XX年5月18日將本寨鄉(xiāng)政府對(duì)公帳戶順利開入我社，目前本寨鄉(xiāng)政府在我社有活期對(duì)公存款288萬元，日常周轉(zhuǎn)順利。

四、信用工程創(chuàng)建和推進(jìn)

信合員工工作總結(jié)【篇5】

一、上半年主要工作回顧

(一)合理配置人力資源，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展

一是調(diào)整分社主任隊(duì)伍，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。年初，我社推出部分分社主任崗位競(jìng)聘，分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個(gè)分社主任，選拔出了部分大學(xué)生，為拓展隊(duì)伍注入新的活力，促進(jìn)隊(duì)伍的年輕化、素質(zhì)化，以他們的熱情帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍潛力的發(fā)揮。各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健發(fā)展，特別是存款持續(xù)增加，始終保持增長(zhǎng)2個(gè)億良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。并且在聯(lián)社第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得信用社一等獎(jiǎng)，并有6個(gè)分社分別獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。二是增調(diào)部分信貸人員，新增5名農(nóng)貸人員，簡(jiǎn)化貸款辦貸手續(xù)，解決農(nóng)民貸款難、煩的問題，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

(二)量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠度

一是利用春節(jié)人流量多的時(shí)機(jī)，在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)等，并開展上街?jǐn)[點(diǎn)相結(jié)合，打響xx信用社品牌，進(jìn)一步提升公眾的認(rèn)知度；

二是召開村理事會(huì)議，在大會(huì)上，表彰先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)支農(nóng)理念，并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系，跟進(jìn)農(nóng)村宣傳，宣傳各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并將制定的宣傳手冊(cè)逐戶分發(fā)到農(nóng)戶，搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)，培育農(nóng)戶對(duì)信用社的忠誠度。

三是開展自駕活動(dòng)，組織24輛車，統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進(jìn)行移動(dòng)宣傳，并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動(dòng)，共募捐資金52835元。活動(dòng)結(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高員工的忠誠度。

(三)重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新領(lǐng)域

一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對(duì)學(xué)生、公務(wù)員、居民、個(gè)體工商戶全面發(fā)放，培育信用社基礎(chǔ)客戶群，搶點(diǎn)市場(chǎng)先機(jī)，為將來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)拓寬領(lǐng)域。

二是大力發(fā)展終端布放，針對(duì)四大專業(yè)市場(chǎng)，實(shí)行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺(tái)，pos機(jī)臺(tái)，占領(lǐng)大部分專業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)，新增atm機(jī)臺(tái)，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù)，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金萬元。

(四)以增戶擴(kuò)面為契機(jī)，帶動(dòng)市場(chǎng)份額的提升

一是開展個(gè)體工商戶建檔工作，信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組，并分十個(gè)小組，對(duì)xx四大專業(yè)市場(chǎng)及個(gè)體工商戶進(jìn)行全面建檔授信，共調(diào)查個(gè)體工商戶家，授信金額萬元，通過建檔授信，基本上了解市場(chǎng)情況，個(gè)體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場(chǎng)的拓展。目前已有部分市場(chǎng)經(jīng)營戶與個(gè)體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。

信合員工工作總結(jié)【篇6】

參加工作已一年有余，與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作，共同品嘗其中的酸甜苦辣，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，也讓我深切體會(huì)到“信合就是一個(gè)大家庭”這句話的內(nèi)涵。

在這個(gè)家庭里沒有所謂的父母兒女，但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛，互相支持。當(dāng)你開心時(shí)，有人和你共同分享;當(dāng)你傷心時(shí)，有人會(huì)給予你溫暖的問候;當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，有人會(huì)及時(shí)幫你糾正;當(dāng)你疲憊時(shí)，有人會(huì)給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次，一位同事因?yàn)闃I(yè)務(wù)不夠熟練，在下班旁點(diǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元，心急如焚，大家一起安慰她，并幫她一起勾對(duì)流水，最后通過調(diào)閱當(dāng)天監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)了賬目出錯(cuò)的地方，原來是有筆業(yè)務(wù)給客戶多存了300元，幸好當(dāng)時(shí)同事中有人認(rèn)識(shí)該客戶，于是大家一起和那個(gè)同事到該客戶的家中去，跟客戶說明具體情況，請(qǐng)她主動(dòng)還錢，最后終于拿回了300元。事后，大家一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

當(dāng)然這和諧并不意味著沒有矛盾。就像一個(gè)平常百姓家，免不了會(huì)產(chǎn)生夫妻拌嘴，婆媳意見不合等沖突。信合這個(gè)家庭也如此，同事間免不了會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系氖露[一點(diǎn)小小的不愉快，會(huì)因?yàn)榱?xí)慣上的不同而產(chǎn)生分歧，但這并不意味著不和諧。例如，信用社一般實(shí)行積休制，日常工作中，當(dāng)一個(gè)員工想休息時(shí)，也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請(qǐng)假，這時(shí)因?yàn)楦髯缘牧?chǎng)難免會(huì)有一些爭(zhēng)執(zhí)，但最終都會(huì)和平解決，兩個(gè)人都會(huì)互相謙讓，讓更需要請(qǐng)假的那位同事先請(qǐng)假，而另一位繼續(xù)堅(jiān)持工作。像這種小沖突在這個(gè)家庭里時(shí)常發(fā)生，但是并不代表這個(gè)家庭不和諧。和諧是一個(gè)大的概念，這些小矛盾只是一個(gè)小小的荊棘，并不妨礙大家在以后的生活里友好相處，這就宛如一個(gè)平靜的水面，被一陣清風(fēng)吹過，在水面上掠起了陣陣波紋，而后又復(fù)歸為平靜。從哲學(xué)的角度來說，矛盾是舊事物滅亡，新事物產(chǎn)生的必要條件。有時(shí)候同事們的一點(diǎn)點(diǎn)矛盾反而會(huì)促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話說不打不相識(shí)，夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。

信合大家庭，和而不同，大家相親相愛，在沖突中磨合，在解決問題中成長(zhǎng)。

信合員工工作總結(jié)【篇7】

xx農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段，有營業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數(shù)的%，營業(yè)部負(fù)責(zé)人周歲，是一支年富力強(qiáng)，朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體。營業(yè)部下設(shè)三組對(duì)外營業(yè)柜臺(tái)，實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù)，先進(jìn)的設(shè)施，高素質(zhì)的人員，科學(xué)的管理，充滿青春氣息的氛圍，領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷?jí)金融部門，深受各層次顧客的好評(píng)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極心，穩(wěn)步向上的搶占市場(chǎng)，拓寬自己的市場(chǎng)份額成了都塘信用社全社各項(xiàng)工作的重中之重。

推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗，是信用社加強(qiáng)自身實(shí)力積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部、工會(huì)再次號(hào)召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。改善服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務(wù)來加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，切實(shí)為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會(huì)議，確定了“文明創(chuàng)市級(jí)，經(jīng)營出效益”的工作目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，由營業(yè)部負(fù)責(zé)人和聯(lián)社團(tuán)支部指導(dǎo)實(shí)施，通過上下齊心，一致努力，營業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務(wù)績(jī)效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級(jí)青年文明號(hào)”三年以來，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)支部、工會(huì)的大力支持下，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的精神深入到每個(gè)柜臺(tái)，也深入到每個(gè)青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投身到這次活動(dòng)中來；同時(shí)把青年文明號(hào)”這個(gè)口號(hào)作為我們立足本職，服務(wù)社會(huì)的根本點(diǎn)來抓。自覺遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬，365天如一日熱情對(duì)待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識(shí)到客戶對(duì)于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績(jī)。近三年來，上下齊心，干群協(xié)力，營業(yè)部的各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣撸梢哉f今年是我們共創(chuàng)“市級(jí)青年文明號(hào)”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。

一、確定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)掛帥

我們以社主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，其它部門負(fù)責(zé)人等幾個(gè)青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組充分發(fā)揚(yáng)了歷年的優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)去年的工作從新進(jìn)行了梳理，肯定了去年的成績(jī)，找出了不足，針對(duì)這些情況，再認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度，重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，并召開動(dòng)員大會(huì)。為了迎接這個(gè)活動(dòng)，團(tuán)支部在全體青年員工中開展了“職責(zé)與青春，我在團(tuán)體中能干什么”--爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”民主生活會(huì)，會(huì)中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長(zhǎng)處來給自己定位，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會(huì)做為今年定崗定員的依據(jù)來實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”這個(gè)活動(dòng)作為全社工作的一個(gè)重要中心點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)心進(jìn)度，關(guān)心青年員工，使這次活動(dòng)順利地開展有了堅(jiān)實(shí)的保障。

二、提高素質(zhì)，學(xué)教并重

職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務(wù)社會(huì)的根本所在，它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營業(yè)部安排半年時(shí)間在全體員工中開展“保持xxx先進(jìn)性教育”專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅(jiān)持參加，這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個(gè)青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會(huì)，其內(nèi)容主要是大家的心得體會(huì)和個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)材料。近幾年來，利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時(shí)時(shí)敲警鐘，處處抓教育，重預(yù)防，防患未然，增強(qiáng)青年員工的防腐拒變能力，認(rèn)真開展法制宣傳教育，組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件，選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，積極鼓勵(lì)青年員工在崗深造，自學(xué)成才。青年中，員工有1%達(dá)到大中專以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，苦練業(yè)務(wù)技術(shù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，經(jīng)常開展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工，做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個(gè)青年員工掉隊(duì)，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達(dá)1%，涌現(xiàn)出一大批能手青年，營業(yè)部名員工中，能手級(jí)珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向黨報(bào)和金融報(bào)投稿，并多次被錄用。

三、管理完善，業(yè)績(jī)顯赫

在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立激烈，約束并舉的運(yùn)行機(jī)制尤為重要。我們知道自己的硬件，結(jié)算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，也要達(dá)到“青年文明號(hào)”的要求，因此，制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強(qiáng)宣傳，上門公關(guān)，上門收款，上門放貸，優(yōu)質(zhì)，誠實(shí)信用，在營業(yè)廳了一系列的便民工具；利用業(yè)余時(shí)間上門收款，共收款累計(jì)萬元，臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長(zhǎng)款多筆，金額千多元，調(diào)換大小票幣金額萬余元，加強(qiáng)臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識(shí)，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡(luò)感情，組織存款累計(jì)多萬元，對(duì)效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計(jì)金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力，到目前，各項(xiàng)存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣?，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時(shí)，也帶來了一大批新客戶，我們的成績(jī)不但受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到了客戶的贊譽(yù)，和政府的肯定。

四、立足創(chuàng)新，共創(chuàng)佳績(jī)

農(nóng)村信用社，面對(duì)的是廣大的農(nóng)村客戶，業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng)新，從大處著手，小處著眼。注重一個(gè)“情”字，立足一個(gè)“農(nóng)”字，抓好一個(gè)“穩(wěn)”字，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。

注重一個(gè)“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時(shí)還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中，我們時(shí)刻關(guān)心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時(shí)突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進(jìn)醫(yī)院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對(duì)困難客戶，我們經(jīng)常帶信貸員上門服務(wù)，送去計(jì)策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關(guān)，贏得他們的信任和支持。

立足一個(gè)“農(nóng)”字，就是要立足服務(wù)宗旨，面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道，積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營?！靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”，這是我的工作準(zhǔn)則，也是我的服務(wù)宗旨。年夏，等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時(shí)間，走訪了3余家重災(zāi)戶，預(yù)計(jì)需要3多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬資金及時(shí)發(fā)放到災(zāi)民手中，引導(dǎo)他們把眼光看遠(yuǎn)些，開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下，很快辦起了養(yǎng)豬場(chǎng)，當(dāng)年就獲利萬元。

在信貸管理上，我們抓好了一個(gè)“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來，我們?cè)趯徟l(fā)放貸款時(shí)，堅(jiān)決按原則辦事，堅(jiān)持“三查”制度，明確責(zé)權(quán)，對(duì)數(shù)額較大的貸款，堅(jiān)決進(jìn)行評(píng)估，集體討論，計(jì)劃放款。堅(jiān)持做到不看是誰的條子，而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日，縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒有抵押物強(qiáng)烈要求我部借款叁拾萬元，當(dāng)時(shí)我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子，減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力，我們主動(dòng)與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級(jí)規(guī)定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。

在內(nèi)部管理上，我們重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：嚴(yán)格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據(jù)。每年初，我們針對(duì)職工們的各種思想，進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團(tuán)結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育，要求愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時(shí)還建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，確定了每個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)，并實(shí)行月月考評(píng)，多勞多得，不勞不得，績(jī)效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎(jiǎng)罰分明。讓職工們?cè)诠ぷ髦杏袎毫?，變壓力為?dòng)力。還重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)會(huì)工作的管理，經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查，對(duì)財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格要求。

在增收節(jié)支上，我們著力體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，做到用錢必有計(jì)劃。對(duì)招待費(fèi)用實(shí)行三簽制度，確定限額使用，嚴(yán)禁超標(biāo)。

五、活動(dòng)豐富，精神飽滿

信合員工工作總結(jié)【篇8】

一、經(jīng)營實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)

20xx年以來，全市農(nóng)信社進(jìn)一步解放思想、提升境界，突出重點(diǎn)、分線作戰(zhàn)，創(chuàng)新思路、主動(dòng)攻堅(jiān)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務(wù)質(zhì)量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，穩(wěn)步擴(kuò)大信貸投放規(guī)模，存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項(xiàng)存款余額億元，較年初增長(zhǎng)億元，增幅，全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位；各項(xiàng)貸款余額億元，實(shí)際較年初增長(zhǎng)億元，增幅，超額完成市政府分配的年度計(jì)劃，貸款存量和新增市場(chǎng)占有率均穩(wěn)居全市各金融機(jī)構(gòu)首位；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤億元，同比增長(zhǎng)億元，增幅。

二、服務(wù)水平日益提高

三、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著

緊緊圍繞市委市政府工作重點(diǎn)，不斷加大信貸支持力度：一是扎實(shí)開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設(shè)。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動(dòng)為載體，加大對(duì)“三農(nóng)”支持力度，截至11月末，涉農(nóng)貸款余額億元，并通過信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動(dòng)”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)商戶信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺(tái)，對(duì)骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團(tuán)貸款，小微企業(yè)貸款余額已達(dá)億元。

信合員工工作總結(jié)【篇9】

過去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。

為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我社員工還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教，不恥下問，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。

二、大力組織存款，增強(qiáng)資金實(shí)力。

信合員工工作總結(jié)【篇10】

到聯(lián)社工作已經(jīng)不覺有半年的時(shí)間了，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如發(fā)生在昨天，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。

“人生易老學(xué)難成，一寸光陰不可輕”由于深諳此道，在聯(lián)社的這段時(shí)光我未敢絲毫的放縱自己，過得還是比較踏實(shí)的。上班時(shí)間除了收文，復(fù)印、傳導(dǎo)閱文件及臨時(shí)干點(diǎn)其他的雜活外，我便爭(zhēng)分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、看雜志、做摘抄、寫筆記，下班后我又讀詩詞、背英語、練書法、學(xué)寫作，星期天用來閱讀文學(xué)名著及有關(guān)為人處世的書籍。此外，按照老舍總結(jié)出的要勤于動(dòng)筆的寫作經(jīng)驗(yàn)，我不僅做到了常常練筆，而且堅(jiān)持將自己的文章與相關(guān)的優(yōu)秀作品進(jìn)行認(rèn)真比較，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，明確努力的方向。

經(jīng)過這段學(xué)習(xí)我已將對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展史及其社會(huì)定位、服務(wù)宗旨、運(yùn)營體制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的結(jié)構(gòu)、語言和語氣。在此基礎(chǔ)上我還總結(jié)出了自己的寫作小竅門，如：文章要神氣完備、合情合理，表達(dá)要辭至情達(dá)、淋漓盡致，選材要慧眼獨(dú)具、另辟蹊徑……進(jìn)步是有了點(diǎn)，可不足之處依然很多。單就寫作來說，品味他人佳作，在拍手稱快之余，我也自愧不如，是語言功底不夠扎實(shí)？是表達(dá)技巧不對(duì)？是表達(dá)方式不好？還是切入點(diǎn)缺乏新意？……反復(fù)的“質(zhì)問”也常令我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、徹夜不眠。回想起來，其實(shí)是不服輸?shù)男拍钪沃遥o了我無限的精力，使我從未感到過疲憊。

本是自我鑒定，但中國人是講求謙虛的，我也是其中的一員，進(jìn)步了不想直言，然而又不甘落入俗套盡列自身缺點(diǎn)，故閑談了許多并無幾語中的，索性避開得失說說今后打算。

今后，我將立足“一個(gè)高度”，明確“一個(gè)中心”，做到“三個(gè)結(jié)合”，從德、才、膽、力、學(xué)、識(shí)、器等方面不斷充實(shí)、完善、提高自我。

立足“一個(gè)高度”，就是要立足于實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的高度，將決不辜負(fù)青春，浪費(fèi)生命的信念，貫穿到日常生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，從一言一行、一舉一動(dòng)入手，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以此歷練自己的品格，不斷提高綜合素質(zhì)。

明確“一個(gè)中心”，指的是自己所做的一切必須以愛崗敬業(yè)為中心，根據(jù)工作的需要對(duì)自己的行為做出合理的取舍，切實(shí)做到以工作為重，對(duì)得起崗位，對(duì)得起自己，對(duì)得起青春。

做到“三個(gè)結(jié)合”具體是：

一、學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合

“學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆”一味死學(xué)，只能是將自己做為存儲(chǔ)知識(shí)的容器，事倍功半，甚至是徒勞無功。因此，在勤奮學(xué)習(xí)的同時(shí)，我一定將學(xué)習(xí)和思考有機(jī)地結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中思考，在思慮中學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，以此提高自己的創(chuàng)新思維和能力。

二、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合

寫作能力的不斷提高，對(duì)于這個(gè)崗位的重要性是不言而喻的。要提高寫作能力，最有效的途徑莫過于經(jīng)常性的練筆，為避免“眼高手低”，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，我將悉心體察生活，從平凡事件中找出新意，挖掘良好的

寫作素材，堅(jiān)持天天練筆，通過長(zhǎng)期不間斷地寫作實(shí)踐來提高自己的寫作能力，磨練自己勇于吃苦的品質(zhì)和堅(jiān)忍不拔的意志。

三、學(xué)習(xí)與做人相結(jié)合

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”在不斷學(xué)習(xí)充電的同時(shí)，我將注重道德修養(yǎng)以及政治修養(yǎng)的同步提高，不斷提高自己的政治敏銳性，使自己能夠站到一定的高度認(rèn)識(shí)問題，從一定的深度分析問題，這樣寫起來才能深入淺出、左右逢源；同時(shí)我將進(jìn)一步提高為人處能力，以便更好更廣泛地與人進(jìn)行交流，不斷取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。

面對(duì)當(dāng)前異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及這個(gè)崗位的來之不易，心中的萬千感慨我只想用一句話表達(dá)——我將以勇于進(jìn)取為槳，用科學(xué)方法導(dǎo)航，從每件小事入手，珍惜崗位，珍惜青春，為單位，也為自己交出一份滿意答卷！

信合員工工作總結(jié)【篇11】

時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡(jiǎn)單。

(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作計(jì)劃

20____年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20____年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為____X農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。

供電所工作總結(jié)范本13篇

隨著時(shí)間的推移，這一階段的工作即將結(jié)束，相信在這一階段的工作過程中自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，也成長(zhǎng)了很多，需要對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，不能作好工作報(bào)告，意味著對(duì)過去的工作不能全面認(rèn)識(shí)。我們?cè)鯓硬拍茏屪约簩懞靡黄ぷ骺偨Y(jié)呢？請(qǐng)你閱讀小編輯為你編輯整理的《供電所工作總結(jié)范本13篇》，不妨參考一下。希望你喜歡！

供電所工作總結(jié) 篇1

一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺(tái)，10KV線路2.3KM，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6.4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

一年來，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

三、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理。

一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市經(jīng)營情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊xx、王xx只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺(tái)區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的`情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。

同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。

總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時(shí)，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。

抄、核、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。

狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。

按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定，無超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0。4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)

也調(diào)動(dòng)了們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實(shí)基本國策，全年無計(jì)劃外生育。

存在問題：

盡管在200x年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也要正視存在的問題和不足。

1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見。

2、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。

6、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。

供電所工作總結(jié) 篇2

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事上午好！

我是**供電所的***，進(jìn)入**供電所這個(gè)集體已經(jīng)三個(gè)月，這三個(gè)月里學(xué)到了很多新的知識(shí)，對(duì)供電所工作也有了新的認(rèn)識(shí)，隨著學(xué)習(xí)的深入，感覺自己懂得越來越少，還有很多業(yè)務(wù)和知識(shí)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在將這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

班組對(duì)標(biāo)再學(xué)習(xí)

進(jìn)入**供電所以前，我在運(yùn)維檢修部從事變電檢修工作，負(fù)責(zé)檢修專業(yè)的3項(xiàng)指標(biāo)，到所里后，指標(biāo)變成了15項(xiàng)。由于以前工作重點(diǎn)以及專業(yè)上的區(qū)別，對(duì)所內(nèi)承擔(dān)的具體工作內(nèi)容了解不是很全面，就熟記指標(biāo)名稱這項(xiàng)工作就花費(fèi)了不少時(shí)間。慢慢熟悉了各項(xiàng)工作后發(fā)現(xiàn)，所里的指標(biāo)更加細(xì)化、具體，每一項(xiàng)指標(biāo)都對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的工作。雖然專業(yè)性質(zhì)和指標(biāo)數(shù)量發(fā)生了變化，但是還是有共通點(diǎn)，就是要踏踏實(shí)實(shí)的干工作，實(shí)實(shí)在在的抓提升。就拿10kV線路故障停運(yùn)率來說，現(xiàn)在臺(tái)區(qū)停電、支線跳閘系統(tǒng)都能采集到，治理跳閘沒有捷徑可走，就是要平時(shí)勤巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、樹障、鳥巢等隱患及時(shí)消除，做好前期準(zhǔn)備和過程管控工作。

目前，所里還有幾項(xiàng)指標(biāo)排名較落后，現(xiàn)在已經(jīng)針對(duì)弱勢(shì)指標(biāo)制定了相應(yīng)措施并嚴(yán)格落實(shí)，努力扭轉(zhuǎn)落后的局面。

工作業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí)

以前，接觸的業(yè)務(wù)主要是變電檢修，工作地點(diǎn)是在變電站內(nèi)，工作范圍比較固定，設(shè)備也比較集中，由于接觸時(shí)間較長(zhǎng)，無論是主變、斷路器、開關(guān)柜還是二次設(shè)備，若有故障能快速分析并查找出故障點(diǎn)。

現(xiàn)在，接觸的業(yè)務(wù)變成了配電，工作地點(diǎn)分布在田間地頭、村莊街道等各個(gè)角落。哪里有線路、哪里有表箱、哪里有臺(tái)區(qū)，哪里就是工作地點(diǎn)。配電設(shè)備分布也比較分散，有時(shí)候查找故障點(diǎn)，需要順著線路走很遠(yuǎn)，不仔細(xì)的話還不一定能找到。工作環(huán)境也各不相同，前段時(shí)間測(cè)接地電阻，有的配變?cè)诼愤?，很容易完成，有的就需要到麥地里測(cè)量，還有個(gè)別配變臺(tái)架下面堆著干糞，也要不怕難不拍臭的進(jìn)行測(cè)量。

工作業(yè)務(wù)的變化、工作范圍的擴(kuò)大帶來的另一個(gè)變化就是施工時(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)的增加。變電站內(nèi)設(shè)備集中，危險(xiǎn)點(diǎn)隔離時(shí)相對(duì)來說比較清晰。配電線路延伸較長(zhǎng)，所接的設(shè)備也比較分布，施工時(shí)就需要仔細(xì)勘察，全面考慮。在和李所長(zhǎng)的交流時(shí)，所長(zhǎng)也多次給我說不論做什么事，要將安全放在第一位，沒有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項(xiàng)工作。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí)

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這四個(gè)字，掛崗前聽過無數(shù)次，但當(dāng)時(shí)面對(duì)的是服務(wù)對(duì)象是主變、斷路器等變電站內(nèi)的設(shè)備，這些“客戶”都很單純，只要勤巡視、及時(shí)消缺、按時(shí)檢修就會(huì)看到效果，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有多少理解。

進(jìn)入供電所后，服務(wù)的對(duì)象就是廣大電力用戶，雖然只是短暫的三個(gè)月，但也是遇到了很多以前沒有見過的情況，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了初步認(rèn)識(shí)。要想做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就要給自己做好定位，要多站在用戶的角度思考問題。接到客戶的報(bào)修電話后心平氣和的搶修和態(tài)度惡劣的搶修肯定是有差別的，兩者都是干了活、出了力，但后者就可能被投訴、受考核。

目前，我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩面前可能比較膚淺，以后隨著對(duì)所內(nèi)工作的了解我也將會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更新的認(rèn)識(shí)。

掛崗已接近三個(gè)月，這三個(gè)月我學(xué)到了很多，但仍然有更多的業(yè)務(wù)還未完全掌握，在以后的工作中，我將以班組對(duì)標(biāo)為抓手，學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)，做好各項(xiàng)工作。我的匯報(bào)完畢，謝謝大家。

供電所工作總結(jié) 篇3

XXX供電所是在電力體制改革熱潮中運(yùn)用而生的電力基層堡壘，成立于二OOO年四月。全所管轄用電村20個(gè)，居委會(huì)5個(gè)，居民小組242個(gè)，擁有用電客戶11968戶;管轄10KV線路有三條，總長(zhǎng)87.8千米;低壓線路423.5千米。到目前為止全所共有配電變壓器120臺(tái)總?cè)萘繛?3330KVA用電設(shè)備總?cè)萘繛?8238KW。全所現(xiàn)有員工20人，其中中共黨員5人，平均年齡34歲;是一支年富力強(qiáng)，技術(shù)力量雄厚，活力充沛、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，敢于拼搏的電力隊(duì)伍。供電所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有綜合班，運(yùn)行維護(hù)班，營抄班，通過深入細(xì)致的開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，制定嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格考核，使我所員工精神振奮，形成了愛崗、敬業(yè)、奮發(fā)、向上、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的良好精神風(fēng)貌。

今年來我所為了積極開展供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)工作，我們?cè)跔I業(yè)環(huán)境、服務(wù)行為、科學(xué)管理、收費(fèi)制度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)監(jiān)督、便民服務(wù)七個(gè)方面做了大量工作以管理提高效益以服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)，取得了一定成績(jī)。

一、營業(yè)環(huán)境

良好的服務(wù)環(huán)境是規(guī)范化服務(wù)的基本要求，我所68平米的營業(yè)大廳光彩照人，碧綠的“國網(wǎng)”電力大標(biāo)微在大廳櫥窗分外醒目，“優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范忠誠”的題字分列兩側(cè)，崗位監(jiān)督牌、公開承諾欄、業(yè)擴(kuò)流程圖、電力價(jià)格表等整齊的掛列在大廳里指導(dǎo)用戶辦理業(yè)務(wù)，營業(yè)廳還裝設(shè)了大屏幕液晶顯示屏，用戶在街道上就能看到我們公布的電力信息。

二、服務(wù)行為

規(guī)范的服務(wù)行為是規(guī)范化服務(wù)的重點(diǎn)細(xì)節(jié)，我所營業(yè)廳員工品貌端正，著裝整潔，舉止大方。我們對(duì)照《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中的要求，對(duì)營業(yè)廳員工培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才準(zhǔn)許上崗。我所分別在XXX營業(yè)廳與陽南塘座收點(diǎn)公布了現(xiàn)行農(nóng)村電價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、國網(wǎng)公司頒布的“三十”條例和XX電力局供電服務(wù)的“十項(xiàng)承諾”，并設(shè)立了有專人值班的用電咨詢臺(tái)，并明確專職營業(yè)員統(tǒng)一對(duì)外歸口辦理用戶用電申請(qǐng)、報(bào)裝用電和變更用電等工作。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面，我們推出了一項(xiàng)名為“五個(gè)一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，即：每個(gè)外勤人員隨身不離的除了一支試電筆，一卷保險(xiǎn)絲、一卷絕緣帶、一把鉗子、一個(gè)工具袋。另外還有一張優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟蹤卡，上面印有四個(gè)方面的內(nèi)容：著裝是否整潔、安裝工藝是否規(guī)范、是否有索、拿、卡、要行為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿意和客戶簽名，服務(wù)電話。員工每次為客戶服留此標(biāo)記。務(wù)都必須由客戶填寫一張服務(wù)跟蹤卡，如果客戶有一項(xiàng)不滿意，扣當(dāng)事人10元;如果客戶沒有填或弄虛作假則按每次扣責(zé)任人50元。

三、科學(xué)管理

在規(guī)范管理方面，我們一是按照國電公司，《供電所規(guī)范化管理考核辦法》的要求建立建全了供電所各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)備臺(tái)帳齊全，配電網(wǎng)所有線路及主要設(shè)備均設(shè)有維護(hù)專責(zé)人，建立維護(hù)責(zé)任制，巡視維護(hù)到位，線路標(biāo)志齊全，線路消缺及時(shí)，設(shè)備完好率在98%以上;二是推行現(xiàn)代化管理模式，改走收制為一點(diǎn)座收制。今年從五月一日開始，陽區(qū)農(nóng)戶電費(fèi)由原來電工走收改為統(tǒng)一座收，在鎮(zhèn)村干部的大力支持及廣大營銷員的努力下，座收形勢(shì)較好，電費(fèi)回收率達(dá)98%以上。三是實(shí)行營銷生產(chǎn)崗位責(zé)任制，把安全生產(chǎn)、營銷管理、線損管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體指標(biāo)分解到人，實(shí)行分村分片包干負(fù)責(zé)制;四是堅(jiān)持考核獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，根據(jù)年初崗位責(zé)任制分月把各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成情況直接與員工效益工資掛鉤，這樣既拉開了收入擋次，又大大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。

四、收費(fèi)制度

我們對(duì)以往的收費(fèi)方式進(jìn)行了改進(jìn)著重進(jìn)行以下幾個(gè)方面的工作：第一、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策電力營銷實(shí)行了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”、“二監(jiān)督”和一戶一表的管理制度。并從五月一日起全所分區(qū)設(shè)立了兩個(gè)電費(fèi)座收點(diǎn)，取消了走收電費(fèi)的方式。每月電費(fèi)回收率(含座收)達(dá)到98%以上，對(duì)縣局100%結(jié)零。第二.嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，電費(fèi)設(shè)專責(zé)人，電費(fèi)專責(zé)人每天都要與兩處座收員核對(duì)當(dāng)天收費(fèi)金額，并及時(shí)將電費(fèi)上解銀行電費(fèi)專帳。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線.杜絕了挪用電費(fèi)現(xiàn)象。

五、服務(wù)質(zhì)量

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我所建立了公開承諾專欄，向社會(huì)公開承諾各種服務(wù)承諾制度，包括業(yè)擴(kuò)流程、銷售電價(jià)等，并公布了24小時(shí)服務(wù)熱線電話及監(jiān)督舉報(bào)電話。我們營業(yè)廳工作人員都能非常熟練的開展業(yè)務(wù)，收費(fèi)人員每天收費(fèi)幾百戶，從容不迫，從未出現(xiàn)差錯(cuò)，而且還能記住部分用戶交費(fèi)信息，幫助提醒用戶。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員今年來共計(jì)受理用電業(yè)務(wù)共三百多次，經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門的檢查，業(yè)務(wù)工單全部符合規(guī)范要求。我們隨時(shí)要為1萬多戶用電客戶服務(wù)，其中80%分散居住在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，因此我們建立了完善的故障搶修制度和措施實(shí)行了24小時(shí)110值班制度無論是白天還是晝夜，我們的維護(hù)人員一接到用戶電話就像接到所長(zhǎng)命令一樣奔往用戶家中。所有的工器具都是自帶，從不到用戶用餐，盡量不推遲。

供電所工作總結(jié) 篇4

為切實(shí)開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，我所根據(jù)上級(jí)指示精神，始終堅(jiān)持“責(zé)任銘記心中，標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的安全文化理念，圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，大力開展了以“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位

為加強(qiáng)本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，所長(zhǎng)肖齊剛同志親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各轄區(qū)負(fù)責(zé)人積極配合開展。根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合自身特點(diǎn)，在元月初召開各類安全學(xué)習(xí)會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)文件精神，制定了《20xx年安全工作計(jì)劃》，緊緊圍繞“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制”的主題開展此項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織，使活動(dòng)開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳，使我所“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道，并使得在本次安全月活動(dòng)中本所無任何大小安全事故發(fā)生。

二、組織學(xué)習(xí)，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)

任何嘴供電所以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，通過安全宣傳條幅及各種會(huì)議、黑板報(bào)、安全生產(chǎn)考試等多種渠道，大張旗鼓地進(jìn)行了宣傳，同時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的章程，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)重要文件及事故通報(bào)，從而形成人人關(guān)心、人人參與的生動(dòng)局面，用輿論導(dǎo)向激發(fā)員工的參與熱情，讓員工牢固樹立“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任”的思想，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動(dòng)。在安全月活動(dòng)中，利用各種形式，宣傳公司安全生產(chǎn)管理工作，通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式，營造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍。全所人員開展集中教育培訓(xùn)活動(dòng)，參加安全教育培訓(xùn)3次。組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、安全管理和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)法紀(jì)等，內(nèi)容包括日常安全用電、用氣、用水知識(shí)以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等，通過安全知識(shí)學(xué)習(xí)，讓安全生產(chǎn)知識(shí)走進(jìn)千家萬戶，讓“責(zé)任銘記心中，標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的理念深入人心。

三、以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重成效

為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)落到實(shí)處，使活動(dòng)的開展有成效，所長(zhǎng)經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)給予指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開展。在安全月活動(dòng)中，本所堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專項(xiàng)檢查相結(jié)合的檢查方式。

除安排日常檢查及周檢查外，還組織進(jìn)行了專項(xiàng)檢查：元月初，所長(zhǎng)組織專人對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用電、用戶專變轄區(qū)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了為期兩天的專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所查出的隱患（問題）已全部要求各轄區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了整改?；顒?dòng)期間，所長(zhǎng)帶隊(duì)安全檢查7次，共查出隱患2項(xiàng)，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)100%。通過進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各轄區(qū)負(fù)責(zé)人的不定期巡查，使我所安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為我所生產(chǎn)安全的穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境，確保當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的安全生產(chǎn)。

通過本次活動(dòng)有聲有色地開展，在全所上下取到了良好的效果，提高了全所員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，使我所在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺(tái)階，各轄區(qū)負(fù)責(zé)人并且簽訂了安全責(zé)任書，形成了個(gè)人保班組、班組保部門、部門保全局的責(zé)任劃分，進(jìn)一步增強(qiáng)了各轄區(qū)負(fù)責(zé)人員的履職責(zé)任心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，經(jīng)常深入到一線，深入到現(xiàn)場(chǎng)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，達(dá)到以月促季，以季促年，全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)，平安、順利地完成20xx年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

供電所工作總結(jié) 篇5

（一）、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況：

1、售電量：半年完成售電量993212千瓦時(shí)，完成年計(jì)

劃187萬度的53.1%。

2、售電收入：半年完成售電收入916086.89元，電費(fèi)

回收率100%。

3、線損：綜合線損率半年完成 ?。較年計(jì)劃 ?下降 百分點(diǎn)。

4、售電均價(jià)：完成均價(jià)0.922元/ kw〃h，較年計(jì)劃0.779

元/ kw〃h超出0.143元/ kw〃h。

5、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：累計(jì)報(bào)裝 ?戶，其中低壓居民用戶戶，低

壓非居民戶。

（二）、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，促進(jìn)安全管理上水平。

1、按照公司的《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》以及年初簽定的安全生產(chǎn)目標(biāo)，作為2012年度安全生產(chǎn)工作的準(zhǔn)則，并與每個(gè)職工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，條款清楚，獎(jiǎng)罰分明。

2、加大安全教育宣傳力度，提高職工安全思想意識(shí)，

一是以“安全年”活動(dòng)和“我要安全、幸福平安”主題安全活動(dòng)為載體，加強(qiáng)職工的安全教育培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

3、開展隱患排查，以“春季安全大檢查”、“我要安全、

幸福平安”主題安全活動(dòng)等活動(dòng)為契機(jī)，開展了隱患排查整改，共發(fā)現(xiàn)缺陷處，處理缺陷處。確保了電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

4、讓全所職工必須熟知“兩票”操作規(guī)程，嚴(yán)禁搭票

工作，無票操作，確?！皟善薄笔褂煤细衤蔬_(dá)到100%。

5、我所按公司要求，對(duì)安全工器具進(jìn)行了清理， 月 ?日

校檢到期的 ，校檢，對(duì)達(dá)不到試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的絕緣工具一律報(bào)廢并更換，新配置、 、 。

6、 在春檢中發(fā)現(xiàn)的四個(gè)問題，一

是。二是。三

是 ，按公司要求于月份全部整改落實(shí)。

（二）狠抓營銷管理，促進(jìn)經(jīng)營管理上水平

1、加強(qiáng)營銷管理，為強(qiáng)化經(jīng)營指標(biāo)管理，我所根據(jù)公

司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，將供、售電量、均價(jià)、電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解到各臺(tái)區(qū)，完成了從指標(biāo)分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結(jié)果計(jì)算到個(gè)人收入兌現(xiàn)的整個(gè)過程，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、

分析透徹、考核到位的線損管理體系，將各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任

務(wù)分別與班組、個(gè)人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾，實(shí)行按月兌現(xiàn)考核。

2、截止 ?年 ?月，我所智能電表已更換 ?塊，我所將繼續(xù)嚴(yán)格施工，規(guī)范管理，確保此次工程順利完工。

3、根據(jù)負(fù)控終端工程計(jì)劃，啟動(dòng)專變客戶負(fù)控終端安裝工程，全面完成專變負(fù)控改造任務(wù)，實(shí)現(xiàn)專變客戶負(fù)荷監(jiān)測(cè)與控制和自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表以及客戶電量結(jié)算。

4、我所每月組織人員有針對(duì)性的對(duì)線損異常的臺(tái)區(qū)展開分析和查找原因，通過上鉛封、規(guī)范戶表、進(jìn)行了整治，使臺(tái)區(qū)線損有效下降。

5、積極開展?fàn)I業(yè)普查和營業(yè)分析，理順和掌握轄區(qū)內(nèi)各類用電客戶的情況，對(duì)部分管片線損較大的臺(tái)區(qū)實(shí)行了地毯式的檢查和抄表，及時(shí)糾正用電不規(guī)范行為，規(guī)范用電秩序。

二、面臨的形式和存在的問題：

總的來說，我所上半年的各項(xiàng)工作是有成績(jī)的，但同時(shí)我們也存在著一些不足，在今后的工作中我們還要做好以下幾點(diǎn)：

1、 進(jìn)一步提高全所人員的綜合業(yè)務(wù)技能水平。

2、 加強(qiáng)職工的安全管理及增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)。

3、 管理細(xì)化，制度健全，責(zé)任到人，措施到位。

三、下半年重點(diǎn)工作：

1、按照公司制定的總體工作思路,完成公司年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)工作計(jì)劃。

2、深入推進(jìn)“我要安全、幸福平安”主題安全活動(dòng)，強(qiáng)化職工的安全教育培訓(xùn)及加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真履行“兩票、三制”，嚴(yán)格執(zhí)行組織措施和技術(shù)措施，確保實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。

3、抓好營銷管理，狠抓量、價(jià)、費(fèi)、損、抄、核、收管理。一是繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)普查工作，嚴(yán)格執(zhí)行分類到戶電價(jià)政策，整治高損臺(tái)區(qū)，降低線損。

4、盡快完成戶表輪換工作，嚴(yán)格規(guī)范安裝工藝，細(xì)化工作流程，保障施工質(zhì)量。

5、定期對(duì)配網(wǎng)設(shè)備巡視檢查，及時(shí)處理設(shè)備缺陷，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

上半年，我所雖然取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，我堅(jiān)信2012年下半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，及全所職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏下，一定會(huì)讓各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

新華供電所

二〇一二年七月五日

【篇二：供電所xx年終工作總結(jié)】

供電所xx年終工作總結(jié)

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃

9.70%，下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了 1.22

百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。

4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。

5、營業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。

7、電費(fèi)回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地

進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng) 3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。

5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。

6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整

【篇三：供電所上半年工作總結(jié)及下半年工作設(shè)想】

供電所

2011年工上半年工作總結(jié)

2011年上半年我所緊緊圍繞著市局“以經(jīng)營管理為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”的指示精神，不斷鞏固和加強(qiáng)我所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理水平，全面提升安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、專業(yè)管理、綜合管理等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率?，F(xiàn)就我所2011年上半年工作完成情況和2011年下半年工作思路匯報(bào)如下：

一、2011年1-5月份主要指標(biāo)完成情況：

2011年1-5月份，我所完成購電量17235.58萬千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)6.14%，售電量完成17003.01萬千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)

7.64%；10kv線損率完成裝1.35%、同比下降1.38個(gè)百分點(diǎn)；低壓購電量完成1820.92萬千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)12.23%，售電量完成1675.35萬千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)16.10%；低壓線損率完成7.99%，與去年持平；售電單價(jià)完成618.08元/千千瓦時(shí)，同比-20.75%；電費(fèi)回收率100%。未發(fā)生安全考核責(zé)任事故。

二、重點(diǎn)工作完成情況

1、認(rèn)真落實(shí)廊坊供電公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，深入開展“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建工作

一是1月份與公司相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)，到廊坊供電公司輸電部參觀學(xué)習(xí)，通過此次參觀學(xué)習(xí)，初步接觸和了解了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的步驟和一些具體做法，并于 4月14日再次參加了廊坊供電公司組織的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的專項(xiàng)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的重要意義，聽取了其他部門創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的成功經(jīng)驗(yàn)；

二是明確思想，制定目標(biāo)，明確了我所“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合的中心思想。以“提升班組能力和全體員工綜合素質(zhì)”為切入點(diǎn)，制定出了“建設(shè)以黨員干部、技術(shù)骨干為主體，以供電所標(biāo)準(zhǔn)化流程管理為依托的學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建目標(biāo)；

三是共同謀劃，確立愿景，激發(fā)職工的內(nèi)在動(dòng)力，所內(nèi)全體職工設(shè)立了個(gè)人愿景，樹立“學(xué)習(xí)為本”和“不斷學(xué)習(xí)”的理念，引導(dǎo)職工積累自我發(fā)展的資本，并在個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上提煉出了“在學(xué)習(xí)中不斷提高，超越自我，在工作中細(xì)微管理，愛崗敬業(yè)”的共同愿景；

四是按照華北電網(wǎng)公司學(xué)習(xí)型班組考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，基本完成了組織、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、績(jī)效四個(gè)體系的構(gòu)建和檔案資料的支撐工作，并就14個(gè)具體的指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，確保每個(gè)具體項(xiàng)目的有效開展；

2、加強(qiáng)安全設(shè)備管理，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，本著“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)”的工作方針對(duì)我所安全管理工作進(jìn)行重點(diǎn)安排，落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電：

一是年初，以每條10kv線路至低壓臺(tái)區(qū)為單位層層簽訂設(shè)備運(yùn)行安全管理責(zé)任狀。

二是深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作制度實(shí)施流程、“兩票”工作流程，執(zhí)行工作票24份，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書18份，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行管理流程化、制度化，確保施工安全；

三是明確安全管理工作責(zé)任，嚴(yán)格按照電力設(shè)施保護(hù)條例、設(shè)備巡視管理、缺陷管理等工作流程，認(rèn)真做好設(shè)備安全運(yùn)行的管理工作；

四是順利實(shí)施了新農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程，完成了堂二里八街、豐林村的低壓線路架設(shè)工作，通過農(nóng)網(wǎng)升級(jí)不僅改造了我所用電村街的供用電設(shè)備，同時(shí)也增進(jìn)了供電所與用電村街的聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)了“規(guī)劃超前、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、供用和諧”的電氣化格局。

五是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作：以“4.1”安全日活動(dòng)、反事故演習(xí)、班前班后會(huì)等有效載體，以“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)為契機(jī)，以落實(shí)“三防十要”反事故措施為主要內(nèi)容，做到“四不傷害”，注重安全教育人文理念，讓每位員工增強(qiáng)對(duì)家庭和社會(huì)的責(zé)任感，激發(fā)出認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵章守

2、營銷管理工作是企業(yè)發(fā)展的根本，我所結(jié)合自身實(shí)際情況，以降損增效為目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下五方面的工作：

一是簽訂營業(yè)管理責(zé)任狀，合理細(xì)致的分解線損、單價(jià)電費(fèi)等主要營業(yè)指標(biāo)，做到營業(yè)指標(biāo)考核到人；

二是按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，修改制定了營銷管理工作考核內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行電力監(jiān)管條例，落實(shí)“三不指定”工作要求，認(rèn)真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司規(guī)定的營配分開、抄收分離、供電可靠性目標(biāo)管理和電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)管理流程，明確專業(yè)班組和人員的工作職責(zé)和范圍，執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度，增加了抄核收工作的透明度。加強(qiáng)了低電壓用電臺(tái)區(qū)的管理，在2010年解決了涉及11個(gè)村街近3700余戶低壓用電客戶的低電壓?jiǎn)栴}的基礎(chǔ)上，又制定上報(bào)了石家堡、董家堡、格達(dá)等5個(gè)村街的低電壓改造計(jì)劃，已經(jīng)得到審批，近期將開展專項(xiàng)治理工作；

三是積極開展?fàn)I業(yè)普查，理順和掌握轄區(qū)內(nèi)各類用電客戶的情況，及時(shí)糾正用電不規(guī)范行為，規(guī)范用電秩序。 紀(jì)的動(dòng)力，從而避免工作中的失誤和違章所帶來的傷害。

四是認(rèn)真執(zhí)行國家的電價(jià)政策，發(fā)揚(yáng)“三勤”“三千”精神，用真情贏得用戶的理解和支持，切實(shí)履行市局的電費(fèi)結(jié)算協(xié)議制度。不斷探索保證電費(fèi)結(jié)零的新辦法、新思路，確保電費(fèi)足額回收；

五是利用局內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)量管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄核收和線損管理等信息系統(tǒng)做好網(wǎng)絡(luò)信息的資源共享和信息快速傳遞工作。

3、強(qiáng)化制度管理，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制：

一是嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電力緊急服務(wù)工作流程，結(jié)合本所實(shí)際情況，進(jìn)行明確分工，使所內(nèi)員工能夠最大限度的發(fā)揮自身能力，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作形成常態(tài)機(jī)制；

二是加強(qiáng)所內(nèi)“三化達(dá)標(biāo)”管理，為客戶創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格推行“誠信服務(wù)”，徹底轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí)教育力度，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)水平。

三是加強(qiáng)精神文明服務(wù)窗口建設(shè)，改革所內(nèi)搶報(bào)修值班工作模式，明確所內(nèi)值班室是所內(nèi)日常客戶報(bào)修服務(wù)的中樞，營業(yè)廳是首問責(zé)任制和“一口對(duì)外”的窗口。上半年共計(jì)處理日常報(bào)修業(yè)務(wù)132次，高低壓用電咨詢業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)165次，全部實(shí)現(xiàn)了答復(fù)率100%，辦結(jié)率100%的服務(wù)目標(biāo)；

四是以高效率的供電服務(wù)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)范的流程開展工作，定期召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)，多方面聽取用電客戶的意見和建議，對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的缺點(diǎn)和不足立即改正，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的不斷提高。

三、2011年下半年工作謀劃

1、重點(diǎn)工作安排

一是繼續(xù)鞏固和提高我所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理水平，對(duì)照《國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)》，將指標(biāo)細(xì)化分解責(zé)任到人，突出指標(biāo)量化、分層管理模式，將標(biāo)準(zhǔn)融入到日常各項(xiàng)管理工作中去，以保障日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)工作一流化、一流工作常態(tài)化的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是認(rèn)真落實(shí)廊坊供電公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，深入開展“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建工作，在所內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，鑄造團(tuán)隊(duì)精神，推廣新知識(shí)，提升職工的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，通過對(duì)安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的協(xié)作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工作水平和工作效率，提升班組實(shí)力，塑造職責(zé)到位、管理規(guī)范、工作高效、服務(wù)真誠的一流隊(duì)伍。

三是嚴(yán)抓安全設(shè)備管理，將所內(nèi)所有線路設(shè)備做到與市局gis系統(tǒng)嚴(yán)格一致，使gis系統(tǒng)真正成為我所設(shè)備管理工作中一項(xiàng)能夠?yàn)楣芾碚咛峁┱鎸?shí)依據(jù)的載體，真正在安全設(shè)備管理工作中做到可控、能控、在控；加強(qiáng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的管理工作，在做好我局產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的一、二級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行、維護(hù)、試驗(yàn)與檢測(cè)工作外，著力開展低壓居民用電客戶三級(jí)保護(hù)器的管理工作；全面完成農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程的工作，

四是加強(qiáng)供用電合同及相關(guān)協(xié)議的管理工作，為我所開展用電檢查和營業(yè)普查工作提供有力依據(jù)，維護(hù)正常的供用電秩序；按照市局要求合理確定電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)，通過對(duì)電壓數(shù)據(jù)的分析，為改善我所電壓質(zhì)量提供可靠的依據(jù)，減少因電壓質(zhì)量問題而導(dǎo)致的線路功率因數(shù)、線損率的異常波動(dòng)；加強(qiáng)低壓臺(tái)區(qū)營銷管理，推進(jìn)低壓抄表、核算、收費(fèi)三分離的工作；嚴(yán)格執(zhí)行“電力監(jiān)管條例”和市局關(guān)于“三不指定”

供電所工作總結(jié) 篇6

根據(jù)公司精神和安教科的工作安排，結(jié)合xx年度安全生產(chǎn)工作中所暴露的問題，xx供電所在xx年度安全生產(chǎn)中不斷努力，克服困難取得一定的成績(jī)，但也存在不少問題，下面將xx年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視安全責(zé)任到位

1、能及時(shí)將上級(jí)安全生產(chǎn)文件精神及事故通報(bào)傳達(dá)到班組及每位職工。

2、建立和健全安全生產(chǎn)三級(jí)網(wǎng)，每位職工都簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

3、各級(jí)人員安全職責(zé)分工明確。

4、在公司安全獎(jiǎng)罰制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本所實(shí)際情況制定了相關(guān)安全獎(jiǎng)懲補(bǔ)充規(guī)定。

（二）、查思想，確保安全意識(shí)到位

1、制定年度安全生產(chǎn)計(jì)劃。

2、制定線路設(shè)備巡視計(jì)劃。

3、制定“兩措”實(shí)施工作計(jì)劃。

4、制定巡視整改計(jì)劃和總結(jié)。

5、各種安全報(bào)表上報(bào)齊全，且準(zhǔn)時(shí)。

6、發(fā)現(xiàn)事故和設(shè)備損壞都及時(shí)上報(bào)。

7、能及時(shí)正確的處理任何事故，并及時(shí)上報(bào)安教科，對(duì)出現(xiàn)的事故進(jìn)行分析基本做到“四不放過”原則。

8、及時(shí)制定了年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。

9、制定了反事故措施計(jì)劃。

（三）、查制度，確保落實(shí)到位

1、各項(xiàng)安全制度齊全。

2、值班記錄基本規(guī)范。

3、制定了網(wǎng)絡(luò)責(zé)任圖，有停送電記錄，有線路巡視記錄。

4、絕緣工具按相關(guān)規(guī)程進(jìn)行試驗(yàn)，并有記錄，放置整齊，有編號(hào)，且有專人保管。

5、消防工器具齊全。

（四）、查管理，確保安全措施到位

1、本年度未發(fā)生任何重大事故。

2、本年度未發(fā)生任何人為責(zé)任重大設(shè)備事故。

3、本年度未發(fā)生任何電氣火災(zāi)事故。

4、本年度未發(fā)生任何人身傷亡事故及重大施工機(jī)械事故。

5、本年度未發(fā)生任何責(zé)任傷亡事故

6、不存在施工作業(yè)違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》事例。

7、重大項(xiàng)目都制定了安全措施，并召開安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。

8、對(duì)有關(guān)自備電源用戶簽定了供用電協(xié)議

9、停電施工都按照規(guī)程填寫工作票、操作票、安全生產(chǎn)監(jiān)督卡、派工單及安全交底票。

（五）、查隱患，確保消缺維護(hù)到位

1、每條線路、臺(tái)區(qū)，每位管理人員簽定了巡線責(zé)任狀。

2、每月巡視線路設(shè)備情況都能及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)安排人員消缺。

3、公用變都懸掛標(biāo)示牌。

4、對(duì)危及線路的樹木都進(jìn)行了砍伐。

5、對(duì)負(fù)荷大的公用變壓器都進(jìn)行了增容改造。

6、對(duì)大部分負(fù)荷大的配變進(jìn)行了負(fù)荷測(cè)試，對(duì)不平衡負(fù)荷進(jìn)行了調(diào)整。

7、對(duì)移民工程和私拉亂接現(xiàn)象也進(jìn)行多次查處整改。

8、對(duì)萬坊、姑山、岳口高壓線農(nóng)網(wǎng)改造時(shí)未進(jìn)行換線的現(xiàn)在進(jìn)行換線。

9、對(duì)xxxxx低壓線陳舊線也進(jìn)行了整改和環(huán)線。

（六）、安全學(xué)習(xí)活動(dòng)情況

1、每月所立召開一次安全生產(chǎn)例會(huì)，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和事故通報(bào)，總結(jié)上月安全生產(chǎn)中作中存在的問題，布置下一步安全生產(chǎn)方面的工作。

2、班組每周都進(jìn)行了一次安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，前后通報(bào)了省公司轉(zhuǎn)發(fā)3.25青海變電公司桿塔倒塌事故；4月4日甘肅蘭州超高壓工地站用變操作主變損壞事故，重慶江津事故，4月12日天津供電公司事故等。班組成員都認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并在班上討論、分析，增強(qiáng)全所職工的安全防范意識(shí)。

3、所長(zhǎng)每月最少參加一次班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，并做到不定期抽查各班組學(xué)習(xí)情況。

（七）、存在的問題

1、本年度發(fā)生多起變壓器燒壞和變壓器銅線被竊現(xiàn)象。

2、上半年xx高壓線路未進(jìn)行改造，供電事故較為頻繁。

3、部分移民工程還未完工，私拉亂接現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。

4、移民搬遷工程不斷，臨時(shí)用電比較凌亂，安全隱患還存在。

5、設(shè)備線路巡視還不夠到位，消缺也不夠及時(shí)。

6、危及供電安全線路設(shè)備的樹木砍伐還不夠徹底。

7、部分施工中安全措施還不夠到位，出現(xiàn)過施工不小心造成傷害事故。

8、施工中工作票、操作票、安全監(jiān)督卡、派工單、安全交底票還需進(jìn)一步完善。

9、值班記錄真實(shí)性不夠，堅(jiān)持八項(xiàng)服務(wù)需加強(qiáng)。

10、反事故措施執(zhí)行力度還不夠。

總之，xx安全生產(chǎn)工作在全所員工的共同努力下，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，未出現(xiàn)任何重大事故，成績(jī)是主要的，安全生產(chǎn)工作中存在的問題也不少，但在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工有信心、有決心，爭(zhēng)取比20xx年安全生產(chǎn)工作做的.更好。

我們頭二營供電所20xx年安全生產(chǎn)活動(dòng)月工作，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司安全員的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的通知精神，按照通知要求，由供電所組織低壓班X人，由低壓班組織X名農(nóng)電工，結(jié)合安全日活動(dòng)，學(xué)習(xí)供電公司和上級(jí)公司關(guān)于開展安全日活動(dòng)，學(xué)習(xí)供電公司和上級(jí)公司關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動(dòng)月的安排和要求，以貫徹實(shí)施“三防十要”“反六不”“兩個(gè)創(chuàng)建”及分公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和事故通報(bào)為活動(dòng)主題開展。全面提高安全管理水平，首先組織全體職工學(xué)習(xí)《三防十要》和各類事故通報(bào)，學(xué)習(xí)《反六不》和《兩個(gè)創(chuàng)建》，學(xué)習(xí)了《三要六查》。認(rèn)識(shí)這次活動(dòng)的意義和重要性。

在多次學(xué)習(xí)中我所圍繞主題開展了多種多樣的安全活動(dòng);其次，每一次學(xué)習(xí)后，組織全體職工進(jìn)行討論，開展安全事故回顧，吸取各兄弟單位的事故教訓(xùn)，分析事故原因，結(jié)合我所實(shí)際情況，查找我們?cè)诰€路檢修工作中的安全隱患和安全措施是否到位，通過討論全體職工認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障，做好安全工作是我們每個(gè)職工的責(zé)任和義務(wù)，因此我們各級(jí)人員要認(rèn)真履行安全職責(zé)加強(qiáng)對(duì)小現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，組織管理到位，制度措施到位，充分利用班組安全月活動(dòng)舉一反三吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)把我們制定的各項(xiàng)措施落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。

要保持我們的安全生產(chǎn)大好局面，克服麻痹思想和僥幸心理，把我要安全的思想貫徹到各項(xiàng)工作中去，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。開展安全生產(chǎn)活動(dòng)月宣傳，寫黑板報(bào)X次，張貼安全標(biāo)語X條，利用廣播進(jìn)行宣傳X村次。

對(duì)安全生產(chǎn)工作，安全責(zé)任制和安全工具進(jìn)行檢查，我們要加強(qiáng)管理，保證絕緣工具安全使用，確保人身安全。加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理，做好安全行車。認(rèn)真執(zhí)行兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析及班前班后會(huì)制度，抓好現(xiàn)場(chǎng)安全措施和落實(shí)，把三不傷害落實(shí)到實(shí)際工作中去，做到工作現(xiàn)場(chǎng)所長(zhǎng)、安全員各負(fù)其責(zé)，工作班成員互相監(jiān)督，把我要安全落實(shí)到檢修工作中去，我們要以安全為已任，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程，施工現(xiàn)場(chǎng)三防十要，反事故措施落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全措施，積極開展反事故斗爭(zhēng)，吸取事故教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把安全管理工作提高到一個(gè)新的水平。做到現(xiàn)場(chǎng)安全措施采取完備，總之，我們要借安全生產(chǎn)活動(dòng)月的東風(fēng)，把我們安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，保證安全生產(chǎn)無事故。

供電所工作總結(jié) 篇7

我19xx年出生于市區(qū)，漢族，中共黨員。在校時(shí)歷任學(xué)校學(xué)生會(huì)主席。20xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，同年9月在的電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。20xx年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試?，F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對(duì)所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。

近年來，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴(yán)于律己，勤廉務(wù)實(shí)，以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績(jī)，受到好評(píng)。曾被評(píng)為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。

一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動(dòng)上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實(shí)踐中，敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的新發(fā)展》，榮獲公司年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎(jiǎng)勵(lì)。

近年主要工作情況如下：

一、開展繼電保護(hù)定值整定工作（10kv及以下）。

20xx年10月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。20xx年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

二、加強(qiáng)線損專業(yè)管理工作。

作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動(dòng)生成線損報(bào)表，并對(duì)母線平衡加以分析，主持完成理論線損計(jì)算工作，利用理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降損規(guī)劃、20xx年度降損實(shí)施計(jì)劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。

三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。

20xx年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變?cè)鋈?、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告，參與工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

四、大膽參與專業(yè)運(yùn)行管理，參加制定專業(yè)管理制度。

由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

五、開展科技管理工作。

在工作中我盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項(xiàng)目）的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動(dòng)重合器（112#線路）試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。另外，在20xx年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。

總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

供電所工作總結(jié) 篇8

緊密圍繞公司上臺(tái)階工作部署和職代會(huì)確定的工作思路、總體目標(biāo)，過去的一年中。結(jié)合供電所的工作實(shí)際，分管工作范圍內(nèi)，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，全體同志共同努力下，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

一、自身建設(shè)情況

注重自身修養(yǎng)和知識(shí)的積累，工作中。堅(jiān)持原則，秉公辦事，以德治企，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，當(dāng)好“頭”帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，市場(chǎng)營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識(shí)，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報(bào)》農(nóng)村電工》及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場(chǎng)營銷和企業(yè)治理，開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。實(shí)際勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識(shí)和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)以致用，用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。

堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員。凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做好參謀，當(dāng)好助手，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動(dòng)全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。

二、履職情況

一年來，分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。

全力營造營銷氛圍以經(jīng)營工作為龍頭。

強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，營銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制。從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。對(duì)淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理，重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié)；強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報(bào)表，堅(jiān)持按月進(jìn)行營銷分析，針對(duì)報(bào)表中反映的問題，及時(shí)制定切實(shí)可行的降損措施。對(duì)各線路、臺(tái)區(qū)的線損，電費(fèi)回收、平均電價(jià)，供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較，對(duì)存在問題制定整改措施，找出對(duì)策，對(duì)癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營銷這臺(tái)戲。

著力加強(qiáng)窗口建設(shè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)。

深入市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)分析形勢(shì)。塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營銷市場(chǎng)，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，適時(shí)地制定經(jīng)營策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營業(yè)示范窗口，今年，公司在所新建了客戶服務(wù)中心，為我窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美；投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì)，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場(chǎng)為買方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢(shì)，做積極開拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶340戶，增加負(fù)荷800kva為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。

大力推進(jìn)營銷降損以臺(tái)區(qū)治理為突破。

臺(tái)區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)和效益。為此，供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺(tái)區(qū)。一年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)臺(tái)區(qū)的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動(dòng)，組織內(nèi)線班同志對(duì)商居混用、高價(jià)低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。二是實(shí)施臺(tái)區(qū)改造，對(duì)損失較大的建華東箱等九個(gè)虧損臺(tái)區(qū)實(shí)施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個(gè)百分點(diǎn)。三是完善臺(tái)區(qū)設(shè)備檔案，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，為及時(shí)調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費(fèi)回收，作到應(yīng)收必收，重點(diǎn)對(duì)棚戶區(qū)改造拆遷戶實(shí)施全程跟蹤及時(shí)核算，并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式，使發(fā)生電費(fèi)全部回籠，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收率達(dá)100%目標(biāo)。

強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理以一流建設(shè)為重點(diǎn)。

不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)。按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺(tái)帳和安全工器具的定置擺放。開展計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到有效落實(shí)。

供電所工作總結(jié) 篇9

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強(qiáng)xxx城區(qū)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。根據(jù)國網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建工作的通知》，對(duì)照《國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合當(dāng)前農(nóng)電工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，將標(biāo)準(zhǔn)融入到創(chuàng)建工作中去，層層分解，落實(shí)到人，建立了常態(tài)機(jī)制。在創(chuàng)建工作過程中，我所先后接受了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及xxx供電局等上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級(jí)主管部門的幫助指導(dǎo)下，我所全面完成了局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營指標(biāo)。在管理工作方面，我所在省公司“規(guī)范化管理”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，緊緊依托創(chuàng)建“國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”這一載體，積極探索先進(jìn)的農(nóng)電管理模式，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，穩(wěn)步開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所活動(dòng)?，F(xiàn)在，就我所基本情況及創(chuàng)建國家電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范總結(jié)如下：

一、xxx城區(qū)供電所基本情況

xxx城區(qū)供電所地處xxxx腳下，是xxx供電局的南大門，轄1個(gè)鎮(zhèn)，1個(gè)街道辦，5個(gè)社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，xxx縣域城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，用電量連續(xù)3年增長(zhǎng)比例超過25。00%。

城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個(gè)專業(yè)組。管轄10kv線路129。37km/5條，配變244臺(tái)，其中專變131臺(tái)，公變113臺(tái)，擔(dān)負(fù)著xxx縣城區(qū)及周邊xxx、xxx等9042戶生產(chǎn)生活用電。20xx年售電量完成xxxx萬千瓦時(shí)，農(nóng)村低壓綜合線損率7。36%。近年來，我所先后獲得多項(xiàng)殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號(hào)”。隨著省公司“縣級(jí)一流供電企業(yè)”的創(chuàng)建及復(fù)查驗(yàn)收又為我所進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。今年我所被確定為創(chuàng)建國網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”，我所感覺到壓力的同時(shí)，亦感覺到無比的責(zé)任感、動(dòng)力感。

二、創(chuàng)建工作中的具體做法

1、樹立品牌意識(shí)，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺系統(tǒng)

國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對(duì)外宣傳的整體形象，我所根據(jù)實(shí)際情況，將視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個(gè)層次，一是必備項(xiàng)目，二是選用項(xiàng)目。其中必備項(xiàng)目包括：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時(shí)間銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識(shí)別燈箱、服務(wù)臺(tái)背景墻、供電所銘牌（供電所名稱標(biāo)識(shí)牌）、所長(zhǎng)接待日銘牌、服務(wù)電話銘牌、客戶意見箱、服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目指示牌（業(yè)務(wù)咨詢、收費(fèi)等）、桌牌（客戶休息處、客戶書寫臺(tái)、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳制度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設(shè)施標(biāo)識(shí)牌等。選用項(xiàng)目包括信封、便簽、服務(wù)卡、名片、紙杯、雨傘等。

通過實(shí)施vi系統(tǒng)，能夠在廣大用戶中及時(shí)樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感受到供電所窗口服務(wù)的規(guī)范、統(tǒng)一，為進(jìn)一步提升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場(chǎng)，提高效益起到良好的推動(dòng)作用。

2、積極開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理水平

通過開展了標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高了經(jīng)營效益，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，提升了服務(wù)水平。

（1）規(guī)范功能設(shè)置，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

我所按照“xxx縣電力局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案”的具體標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、考核要求及整體思路，認(rèn)真落實(shí)了局主管部門對(duì)供電所的辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整補(bǔ)充，使各功能區(qū)設(shè)置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長(zhǎng)、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、活動(dòng)室、閱覽室、榮譽(yù)室等。對(duì)安全工器具和生產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺(tái)帳，并設(shè)專人進(jìn)行登記領(lǐng)用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個(gè)方面資料，做到了上墻資料標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點(diǎn)統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一。

（2）夯實(shí)安全基礎(chǔ)，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行

長(zhǎng)期以來，我所始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)，通過簽訂安全責(zé)任書逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制。針對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況，我所從“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的三新戰(zhàn)略高度積極向政府匯報(bào)，并結(jié)合xxx縣成立的xxx市第一個(gè)縣政府常設(shè)的保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組為契機(jī)，重新喚起政府對(duì)電力管理、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)的重視，采用成村民護(hù)線隊(duì)，有效地遏制了此類事件的發(fā)生。同時(shí)我所還經(jīng)常性通過集會(huì)和各種安全宣傳活動(dòng)，向廣大農(nóng)民宣傳安全用電常識(shí)，提高人農(nóng)民的安全意識(shí)，20xx年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線路被盜事件。

（3）以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺(tái)

實(shí)行了專業(yè)化管理。建立了生產(chǎn)、營銷、服務(wù)三個(gè)不同類型專業(yè)化管理小組，對(duì)應(yīng)設(shè)立了供電

所“一長(zhǎng)、三員、三組”組織機(jī)構(gòu)，明確了各崗位職責(zé)，完善了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散式管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的雛形。

（4）以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手構(gòu)建規(guī)范化管理網(wǎng)絡(luò)

一方面堅(jiān)持專業(yè)管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。加強(qiáng)專業(yè)化管理力度，通過局整體思路：各職能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對(duì)接，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理“注重過程、立足專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為職能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺(tái)，促進(jìn)了專業(yè)管理與執(zhí)行層的實(shí)際銜接。各專業(yè)建立起管理網(wǎng)絡(luò)圖和工作流程，運(yùn)用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)管理自上而下、自下而上的運(yùn)轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個(gè)崗位清楚工作過程，知道在哪個(gè)環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和效果。

另一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，突出培訓(xùn)形式的靈活性。采取集中和自學(xué)的方式開展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采取標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)問答、現(xiàn)場(chǎng)提問、強(qiáng)化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作觀摩等方法，使廣大員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)熟記于心、力行于崗。

（5）強(qiáng)化以效益為中心的觀念，提高經(jīng)營管理水平

結(jié)合省公司開展的“三個(gè)主題年”活動(dòng)，我所清醒認(rèn)識(shí)到只有抓好管理才能真正產(chǎn)生效益。我所對(duì)配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的.責(zé)任人進(jìn)行了明確，并實(shí)行定期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實(shí)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機(jī)制票的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)根據(jù)局制定的“xxx縣電力局低壓臺(tái)區(qū)線損管理辦法”，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實(shí)現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗(yàn)收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。在推廣建設(shè)縣城光亮工程，實(shí)現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過程一條龍服務(wù)，在人員少，工程量大的情況下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺(tái)，新增容量1720kva。在日常用電檢查和計(jì)量管理工作中，供電所實(shí)行臺(tái)區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)每月均在抄表的同時(shí)要完成用電檢查、計(jì)量檢查，并做好相應(yīng)的記錄。

為強(qiáng)化經(jīng)營指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，將售電量、均價(jià)、電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解到各臺(tái)區(qū)，完成了從指標(biāo)分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結(jié)果計(jì)算到個(gè)人收入兌現(xiàn)的整個(gè)閉環(huán)管理過程，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時(shí)我所還實(shí)行了臺(tái)區(qū)計(jì)量跟蹤抄表制度，每月由所長(zhǎng)、饋路長(zhǎng)按年初制定的跟蹤抄表計(jì)劃抄錄臺(tái)區(qū)電量，實(shí)現(xiàn)了對(duì)臺(tái)區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺(tái)區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實(shí)性，為監(jiān)督線損考核落實(shí)情況提供了依據(jù)，為有針對(duì)性的對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)展開分析和查找原因，切實(shí)進(jìn)行整改，制定相應(yīng)技術(shù)和管理措施提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（6）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效初步顯現(xiàn)

農(nóng)網(wǎng)建設(shè)更科學(xué)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全面推進(jìn)，我所結(jié)合“電氣化”村組改造，共計(jì)改造2個(gè)村組。將標(biāo)準(zhǔn)化理念、方法貫穿于建設(shè)各環(huán)節(jié)。大力推廣“典型設(shè)計(jì)”，開展了“施工標(biāo)準(zhǔn)影像管理法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。

（7）建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)

我所重點(diǎn)通過營業(yè)窗口建設(shè)、事故搶修制度以及行風(fēng)監(jiān)督制度實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制。對(duì)營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，用電業(yè)務(wù)受理和電費(fèi)回收統(tǒng)一在窗口柜臺(tái)辦理，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。同時(shí)設(shè)立了搶修值班室，配備了完善的事故搶修備品備件和生產(chǎn)、交通工具，實(shí)行專人24小時(shí)搶修值班準(zhǔn)軍事化管理，在規(guī)范事故搶修制度和搶修值班記錄的基礎(chǔ)上，通過建立電力故障報(bào)修登記卡填寫制度，由報(bào)修客戶對(duì)事故搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率進(jìn)行監(jiān)督，從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。同時(shí)，針對(duì)xxx縣20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)放了20張“重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)卡”。同時(shí)，利用“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié)，對(duì)城區(qū)轄區(qū)5所學(xué)校發(fā)放了“安全知識(shí)讀本”8030冊(cè)。

完善相關(guān)配套制度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實(shí)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入責(zé)任考核目標(biāo)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全生產(chǎn)責(zé)任制同安排、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。推行特別服務(wù)工作制，執(zhí)行停電公示制，實(shí)行所長(zhǎng)接待日制度和不定期所長(zhǎng)走訪日。設(shè)立舉報(bào)電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報(bào)電話。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開監(jiān)督員座談會(huì)和客戶座談會(huì)，集思廣益聽取客戶反映的意見和提出的建議，認(rèn)真聽取對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，全所員工自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。

服務(wù)于轄區(qū)政府的工作大局和新農(nóng)村的建設(shè)工作。積極配合政府進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)，落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”三新戰(zhàn)略，在實(shí)效上下功夫。一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關(guān)系。主動(dòng)開展工作，做到勤匯報(bào)、勤參謀，積極宣傳各種電力政策，爭(zhēng)取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)的理解和關(guān)心。二是處理好與村黨支部、村委會(huì)的關(guān)系。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當(dāng)參謀。與村干部增進(jìn)友誼，建立良好的關(guān)系，以求得村干部對(duì)“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處偷竊電、保護(hù)電力設(shè)施、清理樹障等工作的大力支持、配合。

（8）抓好軟件建設(shè)，完善優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行及管理，我所的各類基礎(chǔ)檔案、報(bào)表通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)送到各主管部門，以使我所的電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理等所有業(yè)務(wù)內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所取得的效果

通過省公司、xxx供電局及局領(lǐng)導(dǎo)、主管部門等各級(jí)人員的檢查指導(dǎo)，且在全所員工的共同努力下，我所已具備標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗(yàn)收的初步條件。從效果上看，經(jīng)過創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，我所發(fā)生了很大的變化，這些變化不僅僅是辦公環(huán)境的顯著變化，還有供電所內(nèi)部管理流程進(jìn)行一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。從開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所工作以來，我們各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，20xx年售電量完成xxxx萬kwh，同比增長(zhǎng)31。43%，綜合線損降低至7。36%，同比下降1。37個(gè)百分點(diǎn)，完成平均單價(jià)（稅后）515。81元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率100%。

四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的幾點(diǎn)體會(huì)和工作思路

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異創(chuàng)建成績(jī)的關(guān)健。任何工作的順利開展都得益于良好的組織領(lǐng)導(dǎo)，否則就會(huì)成為無本之木、無源之水。在我所大力開展創(chuàng)建工作始末，我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強(qiáng)組織工作的力度，做到思想統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一，從源頭上為創(chuàng)建工作提供了有力的保障。

第二，全體動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是工作有序開展的基礎(chǔ)。在開展創(chuàng)建工作的過程中，我所高度重視全員思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，通過不斷地宣傳、學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)把最精華的群眾智慧融會(huì)貫通為我所用，把最廣泛的群眾力量聚集在同一個(gè)目標(biāo)上，最終為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)而努力。

第三，以點(diǎn)帶面，逐步鋪開，是我們創(chuàng)建工作有序開展的重要方法。在實(shí)施創(chuàng)建工作的過程中，我所根據(jù)局店頭所創(chuàng)建省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗(yàn)，并通過局多次組織到兄弟局先進(jìn)供電所創(chuàng)建進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，主管科室手把手教，把創(chuàng)建工作循序漸進(jìn)地開展，再在創(chuàng)建的過程中不斷學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有效地確保了創(chuàng)建工作得以順利進(jìn)行。

第四，在創(chuàng)建工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已完成達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)上，不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段，進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)建工作加以改進(jìn)和提升，把工作作得更深入、更扎實(shí)，不斷開創(chuàng)農(nóng)電管理工作嶄新的局面。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步深入的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)“兩種精神、兩種意識(shí)”，為整體提升我所管理水平而努力奮斗！

供電所工作總結(jié) 篇10

晏塘供電所：

根據(jù)《晏塘供電所管理問題排查工作實(shí)施方案》工作步驟及時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排，4月份已進(jìn)入全面整改階段。現(xiàn)就上月工作進(jìn)行小結(jié)以及4月份工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、4月份工作小結(jié)

1、4月11日，本所開展了全員學(xué)習(xí)題庫，本班組進(jìn)行了配電“三基”考試工作。

3、4月12日，開展了“清潔家園。鄉(xiāng)村行”行動(dòng)，清掃了鄉(xiāng)村公路，清潔了河道垃圾。

4、根據(jù)公司要求，4月22日，本所開展了“安全日”學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司副總陳鋒、客服中心負(fù)責(zé)人丁權(quán)參加了會(huì)議并給予了工作指導(dǎo)，使本所的安全管理得到了提升。

5、4月19日，在前水沖小學(xué)開展一次“送安全進(jìn)校園”活動(dòng)，增強(qiáng)了小學(xué)生的安全用電意識(shí)。

6、4月份，本班組按照“星級(jí)晉階”資料管理規(guī)范要求及時(shí)梳理并歸檔了相關(guān)資料。

二、5月份工作計(jì)劃

結(jié)合本班組的責(zé)任分工，對(duì)管理問題排查發(fā)現(xiàn)的問題做到及時(shí)整改，并要求留有痕跡。5月份計(jì)劃完成如下工作：

1、統(tǒng)計(jì)上報(bào)線下樹障情況，繼續(xù)開展樹障清理工作，爭(zhēng)取6月底全面結(jié)束。

2、開展農(nóng)村防汛基礎(chǔ)設(shè)施用電安全的專項(xiàng)排查工作，落實(shí)金星黃嶺、保慶貴灘兩座排灌站的缺陷整改工作。

3、對(duì)部分家保失靈或擅自退出用戶發(fā)放“家保告知函”通知其更換整改。

4、積極參與公司“履行崗位職責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)最好員工”活動(dòng)，讀好《能力與責(zé)任》、《做最好員工》兩本書，并撰寫心得體會(huì)。

5、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

供電所工作總結(jié) 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我自20xx年7月入職至今已一年，在這一年的時(shí)間里我的工作是對(duì)公司文件收發(fā)、PMS系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù)、營銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理。工作中，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結(jié)如下：

一、文件方面

（一）收文處理：把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門。

（二）發(fā)文處理：擬稿、排版、文件存檔。

二、PMS系統(tǒng)

（一）PMS功能管理：負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對(duì)各營業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝，發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整。

機(jī)房管理：收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，對(duì)機(jī)房進(jìn)行查看處理，重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對(duì)在工作中出現(xiàn)的問題解決。

在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問題，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。

這就是我對(duì)這一年來工作的總結(jié)。因?yàn)閯偣ぷ?，很多問題得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好，甚至發(fā)生錯(cuò)誤，但在接下來的工作中，我會(huì)吸取教訓(xùn)、提高自己、端正態(tài)度，讓自己成為一個(gè)合格的員工。在此期間特別要感謝主任對(duì)我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助。

供電所工作總結(jié) 篇12

**供電營業(yè)所是綏中縣農(nóng)電局的派出機(jī)構(gòu)，始建于1983年10月?，F(xiàn)有職工20人，其中全民職工2人，集體職工6人，鄉(xiāng)合同制電工12人，黨員4人。擁有10KV配電線路78.7KM，配電變壓器201臺(tái)，總?cè)萘?1000KVA，0.4KV低壓線路182.47KM，擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)17個(gè)村44個(gè)自然屯，3萬多人口的生產(chǎn)和生活用電任務(wù)。

多年來，**供電營業(yè)所以“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”為創(chuàng)建示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，美化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，實(shí)行科學(xué)管理，健全規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，注重企業(yè)行風(fēng)建設(shè)。努力建立通暢、高效、反應(yīng)迅速的服務(wù)體系，把“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的便民服務(wù)送到千家萬戶。

一、加大投資力度，美化服務(wù)環(huán)境

只有建設(shè)舒適、溫馨、功能齊全的優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，才能讓客戶感到溫暖和親切，也只有這樣才能更好地把利民便民服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大電力客戶。為進(jìn)一步改善服務(wù)及辦公環(huán)境，我所在原來基礎(chǔ)上投資5萬多元對(duì)辦公室、供電營業(yè)大廳、電工班等處進(jìn)行了重新整修和合理布置。營業(yè)大廳安裝了電子滾動(dòng)屏，對(duì)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)理念及供電服務(wù)承諾、新的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、用戶辦電須知、電工服務(wù)守則等內(nèi)容定時(shí)顯示變更。購置了樣式美觀的休息座椅和飲水器具，更換了飲水機(jī)、用戶書寫臺(tái)，重新配置了老花鏡、針線盒等服務(wù)設(shè)施，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事故搶修、走訪客戶記錄以及高低壓線路網(wǎng)絡(luò)圖等165種軟件資料全部編序入柜。各種資料做到記錄齊全、填寫規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容清晰、真實(shí)，并設(shè)專人進(jìn)行管理。

為了增加用電管理透明度，拉近與客戶的距離，服務(wù)柜臺(tái)上擺放辦理各類業(yè)務(wù)的標(biāo)示牌，如用電咨詢、售電受理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、報(bào)修服務(wù)，查詢資料柜里擺放著供客戶查詢的各種資料，如用電須知、報(bào)裝業(yè)務(wù)指南、承諾內(nèi)容、安全用電常識(shí)等資料。辦公樓最醒目處建立了辦事公開揭示板，將現(xiàn)有職工的照片、姓名、工號(hào)全部張貼在內(nèi)，使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。窗口幾乎涵蓋了供電所日常的工作內(nèi)容和服務(wù)事項(xiàng)，為客戶提供全方位的方便。所內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及防火責(zé)任進(jìn)行了明確分工，由專人負(fù)責(zé)，并在醒目處設(shè)置了禁煙防火標(biāo)志。

二、規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量

以《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為。規(guī)定著裝整齊，堅(jiān)持掛牌服務(wù)，尊敬客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，對(duì)客戶提問不得推諉、搪塞、辦理業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要向客戶表示歉意，并及時(shí)糾正，接待客戶或接聽電話，使用文明用語，做到禮貌待客，熱情周到，受理客戶在營業(yè)場(chǎng)所的交費(fèi)時(shí)間，每人不準(zhǔn)超過10分鐘，服務(wù)統(tǒng)一使用農(nóng)電行業(yè)文明服務(wù)語言，對(duì)客戶提出的收費(fèi)、電價(jià)等疑問當(dāng)場(chǎng)給予解答，對(duì)客戶的來訪、來電、來信、投訴進(jìn)行全面受理。在集中收費(fèi)期間，高峰期增設(shè)收費(fèi)窗口并適當(dāng)延長(zhǎng)收費(fèi)服務(wù)時(shí)間。建立客戶服務(wù)檔案，制定切實(shí)可行的便民服務(wù)制度，對(duì)軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。

為了發(fā)揮窗口處理業(yè)務(wù)的快速、簡(jiǎn)潔、高效這一優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的一口對(duì)外，根據(jù)農(nóng)電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，建立了一整套業(yè)務(wù)高度集中，服務(wù)方便客戶的順暢科學(xué)管理機(jī)制，在用電營業(yè)大廳設(shè)置業(yè)擴(kuò)受理、用電咨詢、售電受理、電費(fèi)電價(jià)管理、事故報(bào)修、子表校驗(yàn)等營業(yè)管理全過程工作職能，嚴(yán)格遵守服務(wù)時(shí)限，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，做到低壓客戶接電時(shí)間不超過3個(gè)工作日，高壓用戶接電時(shí)間不超過10個(gè)工作日。制定完善的故障搶修制度和措施，向社會(huì)公開報(bào)修電話，實(shí)行24小時(shí)值班制度和電工包片管轄制，全天候?yàn)榭蛻舴?wù)。規(guī)定施工完畢后，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，并向客戶發(fā)放“征求意見書”，征求客戶意見和建議。

三、實(shí)行科學(xué)管理，規(guī)范營銷行為

農(nóng)網(wǎng)改造后，供電可靠性與供電質(zhì)量有了明顯提高，電網(wǎng)的整體安全水平得到了改善。為強(qiáng)化人員崗位責(zé)任意識(shí)，建立健全人員崗位責(zé)任制，實(shí)行“一人多崗、一崗多職”的原則對(duì)工作崗位進(jìn)行配置，持證上崗，工作考核做到“公開、公平、公正”。實(shí)行電工考勤和電工匯報(bào)制，用制度管理替代人情管理，增強(qiáng)人員的責(zé)任心和緊迫感，全面提高工作效率。完善了安全防護(hù)措施，切實(shí)落實(shí)“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，堅(jiān)持安全例會(huì)制度，定期組織安全檢查、安全用電宣傳活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行職工教育培訓(xùn)機(jī)制，每周一上午進(jìn)行工作總結(jié)和下周工作安排，下午對(duì)職工進(jìn)行思想道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善考核獎(jiǎng)懲責(zé)任體系，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

加大營銷管理力度，認(rèn)真執(zhí)行國家電價(jià)、電費(fèi)政策，及時(shí)辦理客戶用電申請(qǐng)，嚴(yán)格業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，規(guī)范電費(fèi)抄、核、收程序，全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”，電費(fèi)結(jié)算和回收率為100%。電費(fèi)票據(jù)實(shí)行微機(jī)開票，憑票收費(fèi)，電費(fèi)帳目結(jié)轉(zhuǎn)及時(shí)，清楚準(zhǔn)確，專柜存放，用戶可隨時(shí)查詢購電余款，對(duì)用戶來所購電有因難的實(shí)行上門服務(wù)。健全了計(jì)量管理制度，科學(xué)制定、分解線損指標(biāo)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，不斷提高供電營業(yè)所營銷管理水平。

四、完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

為使客戶的意見和建議得到及時(shí)反饋，向客戶公布了投訴、咨詢電話，設(shè)置了意見箱，并對(duì)客戶投訴做好受理記錄。做到投訴5個(gè)工作日、舉報(bào)10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶給予答復(fù)。堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員制度，以外促內(nèi)，定期召開監(jiān)督員座談會(huì)，加強(qiáng)與監(jiān)督員的溝通和聯(lián)絡(luò)，所內(nèi)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理意見和建議事宜，充分發(fā)揮監(jiān)督員的作用。此外，還堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日制度、首問責(zé)任制和定期走訪客戶制度，堅(jiān)持電工服務(wù)行為考核制度，對(duì)電工外出施工、日常抄表、收費(fèi)、報(bào)修服務(wù)進(jìn)行全方位考核，并與綜合獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。

我所經(jīng)過幾年來的努力工作得到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的認(rèn)可。87年被能源部和中國水利電力工會(huì)授予優(yōu)秀鄉(xiāng)電管站稱號(hào)，97年被遼寧省農(nóng)電局授予規(guī)范化電管站稱號(hào)，20xx年3月被遼寧省電力有限公司評(píng)為“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”示范窗口，同年被中國共產(chǎn)黨遼寧省委員會(huì)、遼寧省人民政府評(píng)為省級(jí)文明單位。20xx年2月，農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口通過省級(jí)驗(yàn)收小組驗(yàn)收。20xx年被國網(wǎng)公司評(píng)為農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口。連續(xù)多年獲得市級(jí)文明單位和市級(jí)文明單位標(biāo)兵稱號(hào)。

盡管我所在窗口建設(shè)上投入了很大精力，也取得一些成績(jī)，但與上級(jí)部門的要求還相距甚遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)加大投資力度，完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)設(shè)施，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新科學(xué)管理，努力提高供電營業(yè)所規(guī)范化管理水平。

供電所工作總結(jié) 篇13

歲月如梭，一晃20xx年時(shí)間已過去半年，在這半年的時(shí)間里，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)供電可靠率達(dá)到了98%以上，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都達(dá)到了較好的成績(jī)，無任何安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)180天，具體工作情況從以下幾個(gè)方面作總結(jié)。

一、20xx年元月至六月，經(jīng)過全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1、完成購電量：1008.8萬KWH；

2、完成售電量：900.8萬KWH；

3、綜合平均單價(jià)：427元/K·KWH；

4、綜合線損率：10.7%；

5、電費(fèi)回收率：100%。

二、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。

員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時(shí)時(shí)提高員工的素質(zhì)。我所堅(jiān)持每月定期對(duì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并要讓員工明白一個(gè)道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個(gè)人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，定期召開政治學(xué)習(xí)會(huì)議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會(huì)員職工代表大會(huì)時(shí)，我所全體工作人員對(duì)職代會(huì)的召開非常關(guān)注，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹職代會(huì)精神，并把職代會(huì)精神落實(shí)到實(shí)踐中去。

三、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”。

這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展安康杯電力生產(chǎn)“五個(gè)一”活動(dòng)，同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)180天，設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的`好記錄。

四、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所出色地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、截止20xx年6月中旬，我所一期、二期農(nóng)網(wǎng)改造戶表安裝共計(jì)2997戶，戶表安裝率達(dá)到100%，使轄區(qū)內(nèi)的老百姓都享受到“兩改一同價(jià)”的政策實(shí)惠。

2、在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內(nèi)10KV線路電桿涂刷編號(hào)工作，并在涂刷過程中，認(rèn)真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行消缺。

3、我所每月不定期的對(duì)線路進(jìn)行巡視檢查，20xx年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)10KV高官028管家灣支線管家灣315KVA配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對(duì)合興組125KVA配變低壓400V出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請(qǐng)上級(jí)部門在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。

五、狠抓線損管理，促經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。

線損是衡量一個(gè)供電所管理的一把尺碼，線損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我所堅(jiān)持每月召開線損分析例會(huì)，對(duì)存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對(duì)負(fù)荷較大、用電量較多的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行抽查，共查處違章用電5戶，竊電用戶2戶。春季到來，針對(duì)八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)該片區(qū)進(jìn)行砍青。截止20xx年6月中旬，我所轄區(qū)公用配變關(guān)口計(jì)量裝置已安裝和更換完畢，這對(duì)掌握轄區(qū)內(nèi)配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。

六、深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)。

過去的20xx年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開端，20xx年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動(dòng)中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動(dòng)，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會(huì)開村民大會(huì)的機(jī)會(huì)，向來往的農(nóng)民用戶宣傳、講解安全用電知識(shí)，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中，時(shí)時(shí)監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動(dòng)的開展，把我所的服務(wù)好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標(biāo)準(zhǔn)，通過服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。

七、通過對(duì)半年工作的總結(jié)，同時(shí)也找出了我所工作的不足和差距。

在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級(jí)部門要求的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。根據(jù)半年來對(duì)10KV高官028線路線損的統(tǒng)計(jì)分析，該線路的線損率偏高。

在本次安全性評(píng)價(jià)自查中，也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問題。10KV高官028線路查評(píng)出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化，特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患，對(duì)此，我所已向上級(jí)主管部門匯報(bào)了該線路的具體情況。

八、下半年的工作打算。

1、針對(duì)10KV高官028線路線損率偏高，著重安排工作人員對(duì)該線路進(jìn)行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認(rèn)真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內(nèi)。

2、對(duì)安全性評(píng)價(jià)總結(jié)出的的問題，和上級(jí)有關(guān)部門取得聯(lián)系，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)10KV高官028線路進(jìn)行改造，徹底消除安全隱患。

3、按照省公司規(guī)范化管理的要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)范化管理資料。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，力爭(zhēng)使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達(dá)標(biāo)所。